阿里巴巴电子商务认证考试试题(doc 10页)
阿里巴巴电子商务认证试题
1.在中国网站注册会员验证会员登录名除了使用电子邮件外还可以用C
A．固定电话B．传真
C．手机D．贸易通
2.以下不能提高搜索精确性方法是D
A．使用准确的关键字B．多个关键字组合
C．使用筛选功能D．精确描述产品特点的句子
3.以下不是产品目录与商业信息的区别是 B
A．产品目录长期有效，相当于企业的长期供应清单
B．信息可以搜索，产品只能从类目中查询
C．商业信息则存在有效期，存在着过期的概念
D．产品目录可以转化生成供应信息
4.以下属于诚信通会员专有的功能是B
A．发布商业信息B．发布产品目录C．发布公司介绍D．使用贸易通
5.竞价成功后一般什么投放A
A．下月第一天开始投放B．竞价成功后马上投放C．竞价成功后第二天投放D．竞价成功
6.竞价成功的推荐位一般有几个位置C
A．1 B.2 C.3 D.4
7.在信用积分体系里，那一项是信用积分的主要增长点C
A．诚信通使用年限B．上传证书C．支付宝交易D．企业身份认证
8.买家对诚信通会员企业全面了解的方法是B
A．查看该会员发布产品的排名B．查看诚信通档案C．查看诚信通商铺D．查看会员BLOG
9.以下不属于使用贸易通优势的是C
A．即时联系买家B．在线传送报价单C．提高信息排名D．买家看到在线可以及时联系
10.中国网站竞价排名推广中的信息有效期至少要保证在多久之内C
A．10天 B.20天 C.1个月 D.3个月
多选题：
1.阿里中国网站有哪些主要栏目ABCD
A．商业信息交流平台B．商业资讯C．商人论坛D．商人博客
2.在Alibaba中文站可以发布哪些类型的商业信息ABCD
A．供应信息B．求购信息C．代理信息D．合作信息
3.发布公司介绍对做好生意有什么帮助ABC
A．可以增加公司的宣传机会B．详实的公司介绍可以加强用户的依赖度
C．用户在搜索供求信息及产品时，都会出现您公司名的链接，方便潜在的贸易伙伴进一步了解您的信息，从而增加了成交机会D．提升在阿里巴巴的排名
4.阿里巴巴中国网站有哪些会员类型AC
A．普通会员B．贸易通会员C．诚信通会员D．支付宝会员
5.在阿里巴巴中国站上哪些信息可以直接通过支付宝交易ABCD
A．紧急采购信息B．可交易信息C．拍卖信息D．采购信息
1.中国网站普通会员每天发布的商业信息最多不能超过200条.F
2.诚信通商铺是诚信通会员专有服务，如果要建设商铺需要将资料上传到阿里巴巴，有阿里巴巴公司制作F
3.贸易通登陆的用户名密码和登陆普通会员的用户名和密码一样.T
4.在线拍卖是阿里巴巴为诚信通会员提供的一项全新网上交易服务，帮助会员将产品安全、快速变现.T
5.目前只有诚信通会员才能在阿里巴巴上直接在线销售.T
一、不定项选择
1、阿里巴巴中国网站具有以下功能：(ABCD)
a阿里巴巴中国网站具有以下功能b提供支付平台
c为企业树立品牌d作为商业信用平台
2、阿里巴巴中国网站用户包括：（ABCD）
A贸易公司B服务型企业C个体经营者D个人
3、在阿里巴巴中国站，作为诚信通会员，比普通会员享有更多的增值服务，主要体现在（ABCD）。
A发布产品目录B发起拍卖C建立商铺D参与关键字竞价
4、普通会员与卖家交流信息的方式有（ABC）
A贸易通B留言提问C在产品展示窗口点"点此询问"D直接给卖家发邮件
5、发布公司信息一般需要注意的地方是（AC）
A正确填写公司主营产品与主营行业B尽量多选几种经营模式
C公司简介描述尽量真实、详尽D尽量多选员工人数
6、关于阿里巴巴诚信通会员说法正确的是（ABCD）
A该类型的HTTP://***https://www.360docs.net/doc/1d14014856.html,.EN
三、判断
17、目前阿里巴巴中国网站的用户都是企业，包括生产型、贸易性、服务型企业。（错）
18、阿里巴巴中国网站既是商业交易平台，也是商业资讯平台。（对）
19、在阿里巴巴中国站诚信通会员发布商业信息，必须通过邮箱验证或手机认证。（错）
20、利用贸易通，在对方不在线时，给对方留言（对）
21、贸易通是阿里巴巴专门开发的针对网络贸易的及时通信软件，集成了即时文字、语音视频、邮件、短信等商务沟通和客户管理工具。（对）
22、关键字竞价，最好在临近竞价结束前出价，这样容易以比较低的价格拍的关键字（错）
23、只有诚信通会员才能在阿里巴巴中国网站使用支付宝。（错）
24、阿里巴巴国际站买家主要是海外企业购买者。（对）
25、MY ALIBABA是一种安全的阿里巴巴会员管理自己帐号的在线工具。（对）
26、借记卡或者信用卡只有开通了网上银行业务才能与支付宝无缝连接（对）
27、支付宝用户必须使用支付宝签约物流公司（错）
28、支付宝个人用户只能用居民身份证进行身份信息认证（错）
29、淘宝网提醒注册者必须是年满18岁的公民。（对）
30、用户要使用支付宝，必须先开通银行卡的网上支付功能，否则一切交易都是不可能的。（对）
31、卖家把最好的商品挑选出来，使之直接出现在搜索结果中，或频道浏览的商品列表结果页面，这种推荐方式称为店铺推荐。（错）
32、高级搜索只提供给注册用户使用。（错）
33、只有使用支付宝交易，才能对交易对方评价。（错）
34、只要在淘宝网上注册成功，即可在淘宝网上买卖宝贝。（错）
35、支付宝交易中，卖家只要发货，即可对买家进行评价。（错）
36、淘宝卖家可以修改已经被出价的商品的信息。（错）
37、阿里巴巴中国站中，只有诚信通用户才可以获得信用积分。（对）
1、中国网站普通会员每天发布的商业信息最多不能超过200条（F）
2、诚信通商铺是诚信通会员专有服务，如果要建设商铺需要将资料上传到阿里巴巴，有阿里巴巴公司制作。（F）
3、贸易通登陆的用户名密码和登陆普通会员的用户名和密码一样。（T）
4、在线拍卖是阿里巴巴为诚信通会员提供的一项全新网上交易服务，帮助会员将产品安全、快速变现。（T）
5、目前只有诚信通会员才能在阿里巴巴上直接在线销售。（T）
6、在SupplierCRM操作的过程中信息可以直接转化为产品。（F）
7、在SupplierCRM通过系统回复客户邮件只能在客户和询盘界面进行操作。（T）
8、当SupplierCRM的询盘中出现"新增为意向"的表示该客户已经是Supplier CRM 中的客户。（T）
9、Trademanager是专门提供给中国供应商客户使用的即时通信工具。（F）
10、要确定产品的关键词是否与产品相对应可以使用yahoo的image功能。（T）
11、发布宝贝时,宝贝分类有类目搜索、常用分类类目、类目选择三种方式（T）
12、宝贝一旦发布成功并上架待售后，将不能再修改编辑宝贝信息。（F）
13、目前只有诚信通会员才能在阿里巴巴上直接在线销售。（T）
14、在SupplierCRM操作的过程中信息可以直接转化为产品。（F）
15、在SupplierCRM通过系统回复（T）
16、客户邮件只能在客户和询盘界面进行操作。（F）
17、当SupplierCRM的询盘中出现"新增为意向"的表示该客户已经是Supplier CRM 中的客户。（T）
18、Trademanager是专门提供给中国供应商客户使用的即时通信工具。（F）
19、支付宝是支付宝公司针对网上交易而特别推出的安全付款服务，其运作的实质是以支付宝为信用中介，在买家确认收到商品前，由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。（T）
二、单选题
1、在中国网站注册会员验证会员登录名除了使用电子邮件外还可以用（C）
A、固定电话
B、传真
C、手机
D、贸易通
2、以下不能提高搜索精确性方法是（D）
A、使用准确的关键字
B、多个关键字组合
C、使用筛选功能
D、精确描述产品特点的句子
3、以下不是产品目录与商业信息的区别是（B）
A、产品目录长期有效，相当于企业的长期供应清单
B、信息可以搜索，产品只能从类目中查询
C、商业信息则存在有效期，存在着过期的概念
D、产品目录可以转化生成供应信息
4、以下属于诚信通会员专有的功能是（B）
A、发布商业信息
B、发布产品目录
C、发布公司介绍
D、使用贸易通
5、竞价成功后一般什么投放（A）
A、下月第一天开始投放
B、竞价成功后马上投放
C、竞价成功后第二天投放
D、竞价成功第三天投放
6、竞价成功的推荐位一般有几个位置（c）
A、1
B、2
C、3
D、4
7、在信用积分体系里，那一项是信用积分的主要增长点（c）
A、诚信通使用年限
B、上传证书
C、支付宝交易
D、企业身份认证
8、买家对诚信通会员企业全面了解的方法是（c）
A、查看该会员发布产品的排名
B、查看诚信通档案
C、查看诚信通商铺
D、查看会员BLOG
9、以下不属于使用贸易通优势的是（c）
A、即时联系买家
B、在线传送报价单
C、提高信息排名
D、买家看到在线可以及时联系
10、中国网站竞价排名推广中的信息有效期至少要保证在多久之内（c）
A、10天
B、20天
C、1个月
D、3个月
11、下列说法中阐述错误的是（d）
A、阿里巴巴国际站的定位是全球中小型企业的网上贸易市场
B、阿里巴巴国际站的定位是全球中小型企业的网上贸易市场, 但是大型企业照样可以在阿里巴巴做生意
C、阿里巴巴国际站是全球范围的E-marketplace
D、阿里巴巴国际站是一家供应商，网站上发布的信息均为阿里巴巴自己的产品
12、TrustPass member指的是（b）
A、中国供应商会员
B、海外付费会员
C、诚信通会员
D、支付宝会员
13、Gold Supplier指的是（a）
A、中国供应商会员
B、海外付费会员
C、诚信通会员
D、支付宝会员
14、阿里巴巴国际站买家一次最多可以发送几条inquiries（c）
A、10
B、20
C、38
D、200
15、买家在阿里巴巴上搜索供应商比例最高的是搜索（a）
A、trade leads
B、products
C、companies
D、Category
16、每位中国供应商都会获得一个专用域名（b）
A http://***https://www.360docs.net/doc/1d14014856.html, B、http://***https://www.360docs.net/doc/1d14014856.html,
C、http://***https://www.360docs.net/doc/1d14014856.html,
D、http://***https://www.360docs.net/doc/1d14014856.html,.en
17、能在不同类目下发布的是（b）
A、私人产品
B、供求信息
C、公司信息
D、公共产品
18、目前还不是中国供应商的服务之一的是（d）
A、海外展会
B、在线推广
C、客户培训
D、支付宝交易
19、在产品的详细信息中需要填写（c）
A、详细规格
B、技术参数
C、公司联系方式
D、专业证书
20、私人展示厅被邀请的买家收到的内容是（b）
A、一个链接
B、一封电子邮件
C、一个留言
D、一个网络硬盘
21、淘宝会员最多能预设几个收货地址（b）
A、2
B、3
C、5
D、6
22、宝贝数量在几件及以上的拍卖,将默认为荷兰拍（b）
A、1
B、2
C、5
D、10
23、成功购买好宝贝以后，应该到哪里去看卖家的具体联系方式（d）
A、交易管理
B、求购宝贝
C、退款管理
D、已买到的宝贝
24、要在淘宝网上开设店铺，需要先发布几件以上的宝贝（c）
A、6
B、8
C、10
D、20
25、在您的宝贝无人出价前，不可以编辑宝贝的（d）
A、标题
B、价格
C、所在地
D、询问留言
26、对于已发布的宝贝，在买家付款前，可以根据实际情况进行以下哪项操作（a）
A、可以修改宝贝价格和邮费
B、只可以修改宝贝价格
C、只可以修改宝贝邮费
D、不可以修改宝贝已发布的任何信息
27、交易状态中的"交易成功"是指（c）
A、网上成交后
B、买家付款成功后
C、卖家收款成功后
D、双方相互评价后
28、会员可根据个人意愿，行使或放弃相关交易的评价权利。几天评价期结束未做任何评价，系统自动默认其放弃行为成立（d）
A、7
B、14
C、30
D、45
29、信用度在0分～3分（包含3分）的买家，最多可以出价（b）
A、1次
B、5次
C、10次
D、不限
30、店铺掌柜推荐宝贝的最多个数是（b）
A、3
B、6
C、10
D、20
31、注册淘宝会员后不能做的是（b）
A、购买或竞拍中意的宝贝
B、开店卖宝贝
C、在社区中发帖子，交朋结友
D、使用网上交易工具淘宝旺旺
32、看上件衣服，想在出价购买前多多咨询宝贝描述以外更具体的情况，有哪些方法可以联系卖家（a）
A、email
B、站内信
C、店铺留言
D、旺旺
33、支付宝的主页是（c）
A、https://www.360docs.net/doc/1d14014856.html,
B、https://www.360docs.net/doc/1d14014856.html,
C、https://www.360docs.net/doc/1d14014856.html,
D、https://www.360docs.net/doc/1d14014856.html,
34、使用支付宝红包购物，系统会在哪个页面提示是否使用红包（c）
A、选择产品
B、填写购买信息
C、付款
D、付款成功
35、哪种方式不能用来来开通网银（d）
A、电话开通
B、在线开通
C、携带有效证件到银行柜台开通
D、传真开通
36、卖家使用支付宝推荐的物流可以享受几天超时机制（b）
A、1
B、3
C、5
D、7
37、注册支付宝需要有（a）
A、一个E-mail地址
B、一个网络银行帐号
C、一个淘宝上的店铺
D、一个实体店铺
38、支付宝的特点（a）
A、安全简单便捷
B、安全省事方便
C、简单快速便捷
D、简单方便安全
三、多项选择题
1、阿里中国网站有哪些主要栏目（abcd）
A、商业信息交流平台
B、商业资讯
C、商人论坛
D、商人博客
2、在Alibaba中文站可以发布哪些类型的商业信息（abcd）
A、供应信息
B、求购信息
C、代理信息
D、合作信息
3、发布公司介绍对做好生意有什么帮助（abc）
A、可以增加公司的宣传机会
B、详实的公司介绍可以加强用户的依赖度
C、用户在搜索供求信息及产品时，都会出现您公司名的链接，方便潜在的贸易伙伴进一步了解您的信息，从而增加了成交机会
D、提升在阿里巴巴的排名
4、阿里巴巴中国网站有哪些会员类型（ac）
A、普通会员
B、贸易通会员
C、诚信通会员
D、支付宝会员
5、在阿里巴巴中国站上哪些信息可以直接通过支付宝交易（bc）
A、紧急采购信息
B、可交易信息
C、拍卖信息
D、采购信息
6、国际站的三大核心产品指的是（acd）
A、Company Profile
B、My Alibaba
C、Products
D、Trade Leads
7、阿里巴巴国际站的买家可以通过几种方式和供应商联系（abcd）
A、电话
B、传真
C、在线发inquiry
D、TradeManager
8、中国供应商可以自己发布和修改的信息有（abd）
阿里巴巴跨境电商认证考试真题
一、单选题（共30题，每题2分，共60分） 1、我公司星期一对外发盘,限星期五复到有效,客户于星期二回电还盘并邀我电复,此时,国际市场价格上涨,我未予答复。客户又于星期三来电表示接受我星期一的发盘,则 A、如我方未提出异议,则合同成立 B、接受有效 C、接受无效 D、属于有条件的接受 2、下列险别中不属于中国人民保险公司承保的海洋运输货物基本险的是 A、平安险? B、勾损险 C、一切险 D、?水渍险 3、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？ A、扣费≠出价 B、扣费≤出价 C、扣费≥出价 D、最后一名扣费=出价 4、在单据的“三相符”中,占首要地位的是 A、单同相符 B、单证相符 C、单单相符 D、单货相符 5、线上活跃,积极服务买家诊断维度之一是近（）天线上报价单使用率 A、15 B、60 C、30 D、180 天30且两封邮件之间间隔不少于,每个访客供应商最多发送（）封邮件、6． A、1 B、3 C、2 D、4 7、产品详情中出现图片失效的原因有可能是 A、产品是零效果产品? B、该图片在图片银行被删除 C、图片太大 D、图片格式不对 8、下列关于可撤销信用证的说明中,正确的是 A、?凡属可撤销信用证,无须注明“可撤销”字样 B、可撤销信用证的开证行可在任何情况下撤销该证 C、只要该信用证没有被使用,开证行可单方面撤销 D、开证行需要经过受益人同意即可撤销该证
9、出口总成本是指 A、进货成本+出口前一切费用 B、进货成本 C、进货成本+出口前的一切费用+出口前的一切税金 D、对外销售价 10、?商品按照包装质地的不同,可以分为 A、纸制、金属、木制、塑料和玻璃制品包装等 B、运输包装和销售包装 C、软性包装、半硬性包装和硬性包装 D、全部包装和局部包装 11、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？ A、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略 B、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 C、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略 、所有答案都不对D． 12、系统提供的滚动BANNER有几张？ A、2张 B、1张 C、3张 D、4张 13、客户收到开发信的时候一般最关注什么？ A、质量 B、交期 C、价格 14、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？ A、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 B、单纯的经济利益上的盈利 C、单纯的心理上的双赢 D、所有答案都不对 15、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是： A、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算 B、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算 C、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算 16、在CIF术语下,以下是买方义务的为： A、购买保险 B、租船订舱 C、出口国报关 D、进口国清关 17、信用证是一种（??）信用 A、商业 B、企业 C、银行 D、民间
阿里巴巴电子商务认证试题和答案
1:为防止网络陷阱，请不要打开来历不明的邮件、邮件附件和链接，请不要在聊天时点击来历不明的链接、接收来历不明的文件。A:对B:错选A 2:为防止忘记密码，密码可设置为密码和您的联系方式“电话”、“传真”、“手机”、“邮编”、“邮箱”的任何一个一致。A:对B:错选B 3:支付宝账户共有两个密码，分别为登陆密码和支付密码，两个密码要求是不相同的。A:对B:错A 4:钱经理想在阿里巴巴上采购食品加工设备，他登录网站后首先要到论坛去发帖询问商友
是否生产相关的机器设备A:对B:错B 5:买卖速配，就是将您的采购信息，第一时间通过贸易通发送给在线的相应采购商，让有意向的采购商主动联系您。A:对B:错A 6:当在阿里巴巴中文网站上搜索到的商品比较多时，可以利用系统提供的对比功能，最多可以同时比较15件。A:对B:错10件询盘时5件B 7:发货单可以直接引入销售订单生成。A:对B:错A 8:某公司由销售经辣涸经理和业务员小孙、
小李负责管理网上交易平台，那么在中小企业版中，由于客户是有权限控制的，所以小孙不能看到小李的客户数据，同时赵经理也不能看到下属业务员小孙和小李的客户数据。A:对B:错A 9:中小企业版不支持负库存管理。A:对B:错A 10:移动旺旺的短信费用是直接从手机扣除的。A:对B:错一种是从手机，另一种是从账户。B 11:普通会员钱经辣糊在使用阿里旺旺贸易通版的日程安排权限，他可以把任务指派给自己的下属业务员小李完成A:对B:错A
12:编辑订单时，可以编辑新建订单时填入的所有选项。A:对B:错B 13:普通会员可以看到买家联系信息A:对B:错B 14:为了加强用户的信任感，诚信通会员赵经辣糊在阿里助手中发布详实的公司介A:对B:错A 15:阿里巴巴商铺可以添加友情链接，提高客流量、提升企业形象。A:对B:错A 16:竞价排名的起拍价有5个档次A:对B:
《阿里巴巴电子商务证书》介绍
《阿里巴巴电子商务证书》介绍 了解更多，请点击：https://www.360docs.net/doc/1d14014856.html, 【证书类型】 为了满足不同层次和不同专业的用户需求，阿里证书分为三类： 一是“阿里巴巴电子商务国际贸易应用专员证书”（简称：国际贸易专员证书），适合外贸企业网上交易及院校相关专业网上贸易学习，交易平台阿里巴巴国际网站https://www.360docs.net/doc/1d14014856.html, ； 二是“阿里巴巴电子商务国内贸易应用专员证书”（简称：国内贸易专员证书），适合国内企业网上交易及院校相关专业网上贸易学习, 交易平台是阿里巴巴国内网站https://www.360docs.net/doc/1d14014856.html, ； 三是“阿里巴巴电子商务网上零售应用专员证书”，（简称：网上零售专员证书）,适合个人或企业零售交易，交易平台是淘宝网站https://www.360docs.net/doc/1d14014856.html,。考生可依据需求选择考试。证书设计分三个样本。 【课程内容】 ■ 国际贸易应用专员证书 □ 电子商务概述 □ 国际网站概述 □ 信息发布 □ 询盘管理和网上洽谈 □ 客户管理 □ 网络采购 ■ 国内贸易应用专员证书 □ 电子商务概述 □ 阿里巴巴业务模式及特点 □ 网络推广与营销 □ 网上洽谈与交易 □ 企业在线管理 □ 采购 □ 交易安全 ■网上零售应用专员证书 □ 网上零售的行业背景及发展趋势 □ 淘宝的商业模式及特点 □ 淘宝的网上购物 □ 网上开店—准备入门
□ 网上开店的基础流程 □ 网上店铺经营与管理 □ 网店物流 □ 网上店铺推广及营销 □ 交易安全 【培训课时】 ■ 《国际贸易应用专员证书》：16课时（45分/课时）； ■ 《国内贸易应用专员证书》：16课时（45分/课时）； ■ 《网上零售应用专员证书》：16课时（45分/课时； 【认证定价】 ■ 国际贸易专员证书：培训费规定不高于300元/人.期、考务费150元/人.次； ■ 国内贸易专员证书：培训费规定不高于300元/人.期、考务费150元/人.次； ■ 网上零售专员证书：培训费规定不高于300元/人.期、考务费150元/人.次； 【培训教材】 ■ 由阿里巴巴公司统一指定的专用教材，教材名称：《阿里巴巴电子商务国际贸易应用专员教材》、《阿里巴巴电子商务国内贸易应用专员教材》、《阿里巴巴电子商网上零售应用专员教材》。 【证书样本】
阿里巴巴淘宝客户服务专员认证证书更新升级考试参考答案
客户服务专员认证证书更新升级考试参考答案仅供学习用途 1、以下哪些项是商家日常做消费者回访时需要注意的？ (答案全选) 关注高频购物顾客的信息反馈 保持回访信息的记录完整 避免回访打扰消费者休息 安排定期回访 2、小A是一家食品店的售后客服，他每天都要跟进消费者反馈过来的物流问题，请问小A在整个过程中需要跟进哪些信息呢？(答案全选) 查询并判断物流在途时长 是否本人签收 派件人员服务态度 明确物流派件异常原因 3、优秀的客服在接待时一般会查看消费者的基础信息，则客服可以通过千牛工作台【客户】栏中查看哪些信息从而更了解消费者？(答案全选:都可以在千牛工作台【客户】中查询到) 支付宝账号是否实名认证 客户在本店铺的会员等级 客户最近交易记录时间 客户标签 4、消费者购买了一件衣服有污渍，清洗即可，但是消费者觉得是新衣服,不应该有污渍，此时联系售后客服，小A作为售后客服应该如何沟通？ (答案:1、2、3) 您先不要着急，我们看下如何能把这个问题解决 您看下，我们这样给您补偿10元优惠券是否可行呢 您的心情我理解，亲您希望如何帮您解决这个问题呢 亲，您稍等一下这边先了解您的问题哦，这个是可以清洗的并不影响穿着哦 5、客服可以通过以下哪些工具或途径查看消费者信息？ (答案:1、2、4；生意参谋是数据分析软件) 千牛工作台 卖家中心 生意参谋 客户运营平台 6、客服小白在女装天猫店铺工作，店铺未使用预售工具。消费者李诵在他店铺拍了一条裙子，小白发现这件裙子没办法在48小时内发货，故及时告知了李诵。李诵直接申请了退款并投诉店铺，以下哪种说法是正确的？ 正确答案：由于店铺无法在天猫规定的48小时内发货，虽然已有告知，但李诵投诉仍然会成立。
阿里巴巴跨境电商试题
一、单选题（共40题，每题1分，共40分） 1、以下关于PI的说法错误的是 A、 形式发票没有法律效力B、形式发票是一种数量化的报价C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证D、形式发票可以当做销售合同参考答案：A 2、独立的自定义营销页面最多能添加多少个？ A、4个 B、3个 C、1个 D、2个 参考答案：D 3、以下哪项不是制约跨境电商发展的主要因素？ A、通关结汇易 B、产品同质化严重 C、品牌化未建立 参考答案：A 4、信用证的第一付款责任人应该是 A、议付行 B、开证行 C、转让行 D、通知行 参考答案：B 5、询盘分析要素要素包含 A、询盘内容
是否使用电子商务B、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址D、客户IP地址C、参考答案：B 6、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？ A、所有答案都不对 B、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略 C、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 D、可以使用 250,250,250,250 平均幅度的让步策略参考答案：C 7、以下哪组的关键词设置的比较好 A、 Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory B、Gas Scooter, Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter 参考答案：B 8、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？ A、展会 B、论坛营销 参考答案：A 9、以下哪一个是FOB计算公式 A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+海运费 国内费用－出口退税＋利润）/汇率
阿里巴巴跨境电商认知实习
学院 2013级认识实习报告 系别: 系专业: 英语专业 姓名: 学号: 指导老师: 认识实习总结 一、引言 1、认识实习的基本要求 (1)完成阿里巴巴跨境电商初级人才认证报名 (2)学习阿里巴巴跨境电商初级人才认证课程，并且完成32门阿里巴巴在线课程的培训 (3)参加阿里巴巴跨境电商初级人才认证的在线认证考试，并且通过阿里巴巴跨境电商初级人才认证考试 (4)掌握并且运用所学的课程 2、认识实习的目的 近几年来，随着电子商务产业环境的变化，外贸电商逐步走入公众的视野。由于当前国家、高校面临的发展与改革形势及新时代背景下社会对跨境电商人才的需求，因此引导广大同学要转变思想，准确把握社会发展的风向标，突破传统狭隘的就业观念与成长理念，始终站在时代发展的前沿，适应改革路径，以便将来更好的适应社会发展需求，在改革大潮中利于不败之地，鼓励并要求同学们都要积极参与到跨境电商初级人才认证的网络学习中来。帮助学生学习并掌握知识，协同政府打造人才标准，鼓励学生参加能力考核并获得证书。真实的实训平台供学生演练，提升动手操作能力。在阿里巴巴人才库里将对通过考试的学生进行认证和打标，进入
阿里巴巴跨境电商人才库，并有机会获得外贸企业的跨境电子商务岗位实习或就业机会。 二、认识实习的主要内容 1、在线学习的主要内容概述 首先，从第一章“冲向跨境电商”开始学习，重点学习了跨境电商和传统国际贸易、国内电子电子商务的不同与跨境电商公司的主要岗位介绍这两部分;其次，在第二章“实战外贸基础”的学习中，在对国际贸易风险防范之术语风险这一节学习时，发现可以与本学期专业课《国际贸易实务双语教程》的学习相结合，把上课学习到的知识运用到此处，使学有所用。第三章“玩转电商平台”是我们没有接触过的电子商务知识，通过第三章的学习，从而使我对电子商务操作的相关知识有了一定的了解。 2、在线考试的主要内容概述 在线考试的内容涉及到许多方面，只有你想不到，没有它考不到，在线考试内容有的题目并没有可以从在线学习的内容中直接获取，在线学习视频只是给你理论，而考试 1 的题目需要你结合理论和实际操作才能够得出答案，例如数据管家，单单只是观看学习此章节内容无法做出正确的答案。还有涉及到贸易术语、外贸流程与操作、产品发布、旺铺装修和阿里巴巴外贸直通车等等。 三、认识实习学习的体会 1、收获 通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，首先要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。这次的实训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的东西，但我真的在其中明白了很
阿里巴巴认证考试(整理版)
第一部分：理论基础 一、判断题： 1、目前国内的B2B网站大体分为：大型企业的B2B网站，专门做B2B交易平台的网络公司和水平商务门户网站。（否） 2、淘宝网目前的业务涵盖C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。（是） 3、新商业文明的六大特质是：透明、诚信、平等、分享、责任、和谐。（是） 4、企业（包括商家）对企业的电子商务，即企业与企业之间通过互联网这种电子工具来进行产品、服务及信息的交易属于 B2C 电子商务模式。（否） 5、新的商业生态系统的支柱是网商。（否） 6、新商业文明会带来销售模式和就业模式的革命。（是） 7、新商业文明的前提是诚信，透明化，责任，全球化。（是） 8、从事电子商务就是开网店。（否） 9、天猫商城的卖家后台支持修改邮费和价格（否） 二、单选题： 1、商家要开展电子商务活动，应该用（ C ）作为其主要的生意平台 A、BBS B、电子邮件 C、在线商店 D、电话定购 2、中国网络购物的主流人群是（ B ） A、18岁以下的青少年 B、18-30岁的年轻人 C、30-40岁的白领人士 D、40岁以上的中老年人 3、淘宝网创办于哪年（ B ） A、2002年 B、2003年 C、2004年 D、2005年 4、企业（包括商家）对企业的电子商务，即企业与企业之间通过互联网这种电子工具来进行产品、服务及信息的交易属于哪一种电子商务模式（ A ） A、B2B B、B2C C、C2C 5、以下哪个是淘宝网工作人员的特定称呼（ D ） A、帮主 B、掌门 C、护法 D、店小二 三、多选题：
1、网络零售的范围包括（ AC ） A、C2C B、B2B C、B2C D、C2B 2、网络零售的特点是（ ABCD ） A、参与者众多 B、覆盖面广 C、产品种类和数量丰富 D、交易方式灵活 3、淘宝网上哪些属于个人对个人的业务（ AB ） A、淘宝集市 B、二手闲置 C、品牌商城 D、都不是 4、新的商业生态系统的支柱是（ BCD ） A、网店 B、网商 C、网货 D、网规 5、新商业文明会带来哪些方面的革命（ ABDEF ） A、销售模式 B、生产模式 C、管理模式 D、消费模式 E、就业模式 F、生活模式 6、新商业文明的前提是什么（ ACDF ） A、诚信 B、公平 C、透明化 D、责任 E、分享 F、全球化 7、新商业文明有哪六大特质（ ABDEFH ） A、透明 B、诚信 C、安全 D、平等 E、分享 F、责任 G、开放 H、和谐 8、下列属于网络零售优势的是（ ABDE ） A、口碑优势 B、工具优势 C、价格优势 D、信息优势 E、沟通优势 （难度Ⅱ级） 一、判断题： 1、物流在电子商务的“三流”中居于领导和核心地位。（否） 2、中国网络零售未来的发展趋势是B2C与C2C的界限越来越明显。（是） 二、单选题： 1、下列关于电子商务的说法正确的是（ A ） A、电子商务的本质是商务，而非技术 B、电子商务就是建网站 C、电子商务是泡沫 D、电子商务就是网上销售产品 2、在商务活动的四种基本流中，（ A ）是唯一不能再网上完成的
阿里巴巴电子商务认证考试试题(doc 10页)
阿里巴巴电子商务认证试题 1.在中国网站注册会员验证会员登录名除了使用电子邮件外还可以用C A．固定电话B．传真 C．手机D．贸易通 2.以下不能提高搜索精确性方法是D A．使用准确的关键字B．多个关键字组合 C．使用筛选功能D．精确描述产品特点的句子 3.以下不是产品目录与商业信息的区别是 B A．产品目录长期有效，相当于企业的长期供应清单 B．信息可以搜索，产品只能从类目中查询 C．商业信息则存在有效期，存在着过期的概念 D．产品目录可以转化生成供应信息 4.以下属于诚信通会员专有的功能是B A．发布商业信息B．发布产品目录C．发布公司介绍D．使用贸易通 5.竞价成功后一般什么投放A A．下月第一天开始投放B．竞价成功后马上投放C．竞价成功后第二天投放D．竞价成功 6.竞价成功的推荐位一般有几个位置C A．1 B.2 C.3 D.4 7.在信用积分体系里，那一项是信用积分的主要增长点C A．诚信通使用年限B．上传证书C．支付宝交易D．企业身份认证 8.买家对诚信通会员企业全面了解的方法是B A．查看该会员发布产品的排名B．查看诚信通档案C．查看诚信通商铺D．查看会员BLOG 9.以下不属于使用贸易通优势的是C A．即时联系买家B．在线传送报价单C．提高信息排名D．买家看到在线可以及时联系 10.中国网站竞价排名推广中的信息有效期至少要保证在多久之内C A．10天 B.20天 C.1个月 D.3个月 多选题： 1.阿里中国网站有哪些主要栏目ABCD A．商业信息交流平台B．商业资讯C．商人论坛D．商人博客 2.在Alibaba中文站可以发布哪些类型的商业信息ABCD A．供应信息B．求购信息C．代理信息D．合作信息
阿里巴巴跨境电商初级人才认证(偏外贸)2019真题
一、单选题（共30题，每题2分，共60分）?1、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？ A、扣费≤出价 B、扣费≠出价 C、最后一名扣费=出 价D、扣费≥出价 参考答案：D ?2、网站专业术语, PV指的是？ A、重复访问者数量 B、独立访问者数量 C、页面浏 览量D、每个访问者的页面浏览量 参考答案：C ?3、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？ A、单纯的心理上的双赢 B、保证经济利益的同时满足心 理上的愉悦C、所有答案都不对D、单纯的经济利益上的盈利 参考答案：B ?4、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？ A、所有答案都不对 B、可以使用500,200,100,50均匀的 让步策略C、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略 D、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略 参考答案：B ?5、在CIF术语下,以下是买方义务的为： A、购买保险 B、租船订舱 C、出口国报关 D、 进口国清关
参考答案：D ?6、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格 A、FOB Shanghai B、CIF Shanghai C、CFR Sydney D、CIF Sydney 参考答案：C ?7、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？ A、展会 B、论坛营销 参考答案：A ?8、对于有回复未成交的客户,该如何跟进？ A、其他产品的推介 B、特价或有新产品时及时通知 C、定期关怀 D、已报价情况 参考答案：B ?9、以下哪一个是FOB计算公式 A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费 B、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 C、 （产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费+保费 D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +保费 参考答案：B
阿里巴巴考试答案
判断 1、电子商务的概念是通过计算机网络进行商务活动。对 2、电子商务的精髓是利用电脑做生意。错 3、我国大量中小企业的采购、分销已放弃传统渠道，电子商务因低成本高效率而在中小企业中得到了广泛应用。错 4、李经理是普通会员，他不可以像诚信通会员赵经理一样查看vip资讯。对 5、竞价时间为每月2场，一般都在每月的月初和月末进行。错 6、通过诚信通认证的企业，从第三年起经验值累积可以加15分/年。错 7、阿里巴巴网络社区分为博客和商人论坛。对 8、阿里巴巴提供的商业资讯信息是免费的。错 9、只要是中国站会员都可以使用阿里旺旺(贸易通版) 。对 10、通过阿里旺旺（贸易通版）也可以发布商机。对 11、子帐号下业务员小孙创建了一个订单，那么利用总帐号的赵经理就无法对这样订单进行编辑了。错 12、编辑订单时，可以编辑新建订单时填入的所有选项。对 14、已结束的交易，其订单仍然可以编辑。错 15、网络采购由于需要对各种电子信息进行分析、整理和汇总，可以促进企业采购的信息化建设。对 16、“手机归属地判断”也是识别风险的好方法。对 17、“工商网站查询”不是识别风险的方法。错 18、为防止交易欺诈，收货时建议要在邮递人员在场的情况下，现场拆封验货。对 单选题 19、如下哪种方式对于中小企业来讲是开展电子商务的最佳选择？ A.使用第三方平台 B.单纯邮件营销 C.自建企业网站 D.购进专业的my alibaba或ERP系 20、2003年什么事件使阿里巴巴面临前所未有的危机和挑战，并具有深刻的历史意义。 A.并购中国雅虎 B.互联网泡沫破裂 C.阿里软件成立 D.遭遇“非典” 21、以下不是网络采购特点的是： A.可以实现电子化评标 B.可以自动完成采购工作 C.能够更加规范采购程序的操作和监督 D.提高采购效率，降低采购成本 22、下列哪个不是阿里巴巴公司的愿景-Vision。 A.To last 102 years.成为一家持续发展102年的企业 B.To be the world’s top 10 site.成为全球十大网站之一 C.To be an essential partner of all business people.只要是商人就一定要用阿里巴巴 D.To make doing business easy.让天下没有难做的生意 23、阿里巴巴英文站的会员类型不包括： A.免费会员 B.中国供应商会员 C.诚信通会员
阿里巴巴跨境电商B卷
B卷 一、单选题（共30题，每题2分，共60分） 1、以下报价的基本原则错误的是B A、知己知彼 B、宁低勿高 C、争取有利交易条件 D、有舍有留 2、多商家在线总共可以展示（）个旺旺D A、4 B、2 C、3 D、6 3、下面哪种方式不适合收取小额样品费B A、Paypal B、L/C C、West Union D、Money Gram
4、根据中国保险条款的规定,下列险别中不能单独投保的是C A、一切险 B、平安险 C、淡水雨淋险 D、水渍险 5、行业视角—零少词周北京更新时间A A、每周一 B、每周二 C、每周三 D、每周四 6、以自由竞争为特征的世界市场是D A、垄断市场 B、封闭市场 C、欧美市场 D、自由市场 7、跨境电商贸易过程相关的信息流、商流、物流、资金流已由传统的双边逐步向多边的方向演进,呈网状结构。这种现象我们称之为什么C
A、透明化 B、数字化 C、多边化 8、世界市场上通过供求关系形成的价格是 C A、调拨价格 B、封闭市场价格 C、自由市场价格 D、内部价格 9、在班轮运费的基本运费计收标准中,若按货物的毛重计收,则在运价表内 A A、用字母“W/M” B、用字母“W”表示 C、用字母“M”表示 D、用字母“V”表示 10、中国于（D）正式加入世界贸易组织 A、1995年 B、2000年 C、1945年
D、2001年 11、信用证是一种（C）信用 A、企业 B、民间 C、银行 D、商业 12、西联汇款属于以下哪种交易模式A A、传统交易模式 B、以上都不对 C、新型交易模式 13、关于RFQ的“定制搜索”功能,下列说法错误的是B A、定制搜索的优势是可一键锁定你最想要获取的采购需求 B、定制搜索不占用RFQ报价名额 C、定制搜索信息实时更新 D、定制搜索最多可设置20组搜索条件 14、营销管理属于以下哪个模块D
阿里巴巴跨境电商B卷 (1)
?B卷 一、单选题（共30题，每题2分，共60分） 1、以下报价的基本原则错误的是 B A、知己知彼 B、宁低勿高 C、争取有利交易条件 D、有舍有留 2、多商家在线总共可以展示（）个旺旺D A、4 B、2 C、3 D、6 3、下面哪种方式不适合收取小额样品费B A、Paypal B、L/C C、West Union
D、Money Gram 4、根据中国保险条款的规定,下列险别中不能单独投保的是C A、一切险 B、平安险 C、淡水雨淋险 D、水渍险 5、行业视角—零少词周北京更新时间A A、每周一 B、每周二 C、每周三 D、每周四 6、以自由竞争为特征的世界市场是 D A、垄断市场 B、封闭市场 C、欧美市场 D、自由市场
7、跨境电商贸易过程相关的信息流、商流、物流、资金流已由传统的双边逐步向多边的方向演进,呈网状结构?。这种现象我们称之为什么？C A、透明化 B、数字化 C、多边化 8、世界市场上通过供求关系形成的价格是 C A、调拨价格 B、封闭市场价格 C、自由市场价格 D、内部价格 9、在班轮运费的基本运费计收标准中,若按货物的毛重计收,则在运价表内 A A、用字母“W/M” B、用字母“W”表示 C、用字母“M”表示 D、用字母“V”表示 10、中国于（?D?）正式加入世界贸易组织
A、1995年 B、?2000年 C、1945年 D、2001年 11、信用证是一种（?C?）信用 A、企业 B、民间 C、银行 D、商业 12、西联汇款属于以下哪种交易模式？A A、传统交易模式 B、以上都不对 C、新型交易模式 13、关于RFQ的“定制搜索”功能,下列说法错误的是？ B A、定制搜索的优势是可一键锁定你最想要获取的采购需求 B、定制搜索不占用RFQ报价名额
阿里巴巴跨境电商平台测试题
阿里巴巴跨境电商平台测试题 一．单选题（每题1分，共10分）【答案填写在下表中】 1.阿里巴巴国际站平台付费资源不包括（B ） A. P4P B. 橱窗 C. 顶级展位 2.发布产品页面，关键词可最多可填写___个（A ） A. 3 B. 4 C. 5 3.阿里巴巴国际站排序因素中占比最重的是（A ） A. 买家偏好 B. 文本相关性 C.信保一达通交易数据 4.阿里国际站自带的学习平台是哪一个？（A） A.外贸圈 B.生态圈 C.福步论坛 5.产品发布标题最好控制在__字母（C） A.10-20 B.30-40 C.60-70 6.以下哪个不是影响曝光的因素（C） A.关键词覆盖 B.关键词排名 C.关键词是否带有属性词 7.影响买家点击的主要因素是？（C ） A.产品图片 B.旺旺在线 C.产品详情页描述 8.阿里巴巴国际站旺旺英文名叫什么？（C ） A.alibaba Exp B.Ali Trade C.Trade manager 9.一般网页应用图片分辨率（dpi）为( A ) A.（72） B.（76） C.（300） 10.P4P首页展示位置有多少个？（A ） A.19个 B.14个 C.10个 二．判断题（每题1分，共10分）【答案填写在下表中】
1.一个供应商最多能供应6个子账号（） 2.能够保留透明通道的图片格式是jpeg （） 3.自定义属性建议10个都填写（） 4.产品放错类目可以通过搜过诊断工具来判断和处理（） 5.国际站不可以用非英语语言搜索（） 6.三个关键词写得一样跟就写一个关键词在搜索中的效果是一摸一样的（） 7.关键词是否填满并不影响搜索结果顺序，（） 8.三个关键词都必须填满（） 9.人民币提现不会收取任何手续费，每次提现金额大于0.01元且不大于可提现金额。（） 10.美金提现的要求是：银行会收取25美金/次的转账手续费，每次提现金额需大于26美元 且不大于可提现金额。（） 三．简答题 1.为了更好的操作平台，学习产品是第一步，请介绍几种学习产品的方法和途径（5种以 上）（本题15分） （1）数据管家——热门搜索 （2）数据管家——行业视角——热搜词 （3）产品管理——关键词诊断优化 （4）产品管理——搜索诊断首页 （5）产品管理——供应商诊断优化 （6）产品管理——产品优化诊断 （7）产品管理——排名查询工具 2.什么是重复铺货？（本题10分） 答：重复铺货是指于同一平台上由同一会员发布产品信息，而该产品信息跟曾经发布并仍然出现于平台上的产品信息完全相同或近似。 3.请分别说说什么是完全相同的同一产品信息和近似的同一产品信息？（本题10分） 答：完全相同的的同一产品信息：产品信息的标题、关键词、属性以及图片完全相同。 近似信息包括以下： （1）产品图片相同、且产品信息的标题、类目、关键词、属性高度相似 （2）产品图片虽不同，但是产品信息的标题、类目、属性、关键词高度近似 4.应该怎样处理重复的产品？（本题10分） （1）判断自己是否有重复产品 （2）发现重复产品应该如下操作： 可以明确身份的确是重复产品，建议直接删除； 检查发现是不同产品，建议进一步对照重复产品定义优化，将产品信息加
阿里巴巴跨境电商人才初级认证培训班
阿里巴巴跨境电商人才初级认证培训班 招生简章 一、项目介绍 1、阿里巴巴联合政府、高校和第三方培训机构共同推出“百城千校-百万英才”计划，构建与行业、企业岗位对接的课程体系，提供实战训练平台提高学生实践能力，并为学生进行跨境电商人才认证，通过在线考试平台检验知识掌握情况。 2、“百城千校，百万英才”计划，力争在三年内培育出100万名跨境电商外贸人才，从而促进中国外贸发展。通过阿里巴巴“百城千校”计划，可以使同学们通过学习跨境电商知识，考取跨境电商人才资格证，最终实现高效人才就业和填补外贸企业人才缺口的双赢局面。 3、三大报考理由： （1）企业认可度高：跨境电商龙头企业阿里巴巴颁证，阿里巴巴客户认可度高。 （2）综合能力体现：包含跨境电商知识、实战外贸基础、电商平台操作方面考证，保证学生外贸从业综合素质。 （3）海量就业机会：考证通过的学生简历进入阿里巴巴人才数据库，可参加不同行业或主题的专场招聘会。学习专业课程知识，通晓电商平台操作，提升综合实践能力，让毕业找工作变成一件轻松的事！ 二、项目费用 1、跨境电商初级人才培训： （1）项目宣讲会：免费 （2）在线视频学习课程：免费 （3）考试费用：免费 （4）证书费用：电子版证书（免费） 2、学生参加就业双选会：免费 三、项目进行时间 1、报名时间：每个月有4场报名考试（分A/B卷，（A卷偏阿里平台操作，B卷偏外贸基础）；
2、学习时间：（时间待定） 4、考试时间：根据所报的场次规定的时间内参加考试； 5、实训实操时间：根据学校的教学具体安排； 6、师资培训：（时间待定） 四、参加人员 1、广州工商学院电子商务、国际经济贸易、外语类专业等学生；或有志于从事跨境电商的其他专业学生； 2、学校领导、相关专业老师及辅导员； 五、具体实施安排 宣讲会--学生网上注册--视频学习--组织上机考试--实训实操 1、宣讲会 由校方（系院）统一组织相关学生及安排相关课室。 2、注册 由校方（系院）统一组织相关辅导员及专业老师进行培训，我司协助指导相关辅导员及专业老师，进行网上一系列的注册流程后；由辅导员及专业老师针对学生注册进行辅导。 3、视频学习 对已完成注册的学生，校方需要相关辅导员及专业老师组织学生，进行观看对跨境电商人才初级证书考证的相关视频。 4、上机考证 由校方（系院）统一组织相关学生，到计算机机房进行上机考证；或学生自主安排时间考试。 5、实训实操 阿里巴巴提供相关实操账号，由校方（系院）统一管理并组织相关学生组织实训实操学习。 六、项目其他证明材料（详见附件1-3） 七、实施注意事项 1、学生们报名的时候请选择好报考场次和时间、试卷类型（分A/B卷，（A 卷偏阿里平台操作，B卷偏外贸基础）。 2、注册时需要使用到学生本人的淘宝账号登录，学生务必输入与本人相符
阿里巴巴电子商务国际网站认证测试题
阿里巴巴电子商务国际网站认证测试题 单选题： 1.下列说法中阐述错误的是（ D ） A．阿里巴巴国际站的定位是全球中小型企业的网上贸易市场 B．阿里巴巴国际站的定位是全球中小型企业的网上贸易市场, 但是大型企业照样可以在阿里巴巴做 C．阿里巴巴国际站是全球范围的E-marketplace D．阿里巴巴国际站是一家供应商，网站上发布的信息均为阿里巴巴自己的产品 2.TrustPass member指的是（ B ） A. 中国供应商会员 B. 海外付费会员 C. 诚信通会员 D. 支付宝会员 3.Gold Supplier指的是（A） A. 中国供应商会员 B. 海外付费会员 C. 诚信通会员 D. 支付宝会员 4.阿里巴巴国际站买家一次最多可以发送几条inquiries（C） A.10 B.20 C.38 D.200 5.买家在阿里巴巴上搜索供应商比例最高的是搜索（A） A. trade leads B. products C. companies D. Category 6.每位中国供应商都会获得一个专用域名（B） A. http://***https://www.360docs.net/doc/1d14014856.html, B. http://***.en.ali https://www.360docs.net/doc/1d14014856.html, C. http://***https://www.360docs.net/doc/1d14014856.html, D. http://***.ali https://www.360docs.net/doc/1d14014856.html,.en 7.能在不同类目下发布的是（B） A. 私人产品 B. 供求信息 C. 公司信 息 D. 公共产品
8.目前还不是中国供应商的服务之一的是（D） A. 海外展会 B. 在线推广 C. 客户培 训 D. 支付宝交易 9.在产品的详细信息中需要填写（C） A. 详细规格 B. 技术参数 C. 公司联系方 式 D. 专业证书 10.私人展示厅被邀请的买家收到的内容是（B） A. 一个链接 B. 一封电子邮件 C. 一个留言 D. 一个网络硬盘 多选题： 1.国际站的三大核心产品指的是（A C D） A. Company Profile B. My Alibaba C. Products D. Trade Leads 2.阿里巴巴国际站的买家可以通过几种方式和供应商联系（A B C D ） A. 电话 B. 传真 C. 在线发 inquiry D. TradeManager 3.中国供应商可以自己发布和修改的信息有（A B D） A. trade leads B. products C. company information D. private showrooms 4.SupplierCRM中的录入可客户从（A B C ） A. 询盘转化 B. 逐个录入 C. Excel批量倒入 D. 邮件列表倒入 5.私人展示厅中可以放置的是（A B） A. 私人产品 B. 公共产品 C. 供应信 息 D. 求购信息 6.阿里巴巴国际站的会员类型有（ＡB C D） A. 买家 B. 免费卖家 C. TrustPass
阿里巴巴电子商务认证试题和答案
8:某公司由销售经辣涸经理和业务员小孙、小李负责管理网上交易平台，那么在中小企 业版 中， 由于客户是有权限控制的， 所以小孙不能看到小李的客户数据， 同时赵经理也不能 看到下属业务员小孙和小李的客户数据。 A:对B:错A 1:为防止网络陷阱，请不要打开来历不明的邮件、邮件附件和链接，请不要在聊天时点击 来历不明的链接、接收来历不明的文件。 A:对B:错 选A 2:为防止忘记密码，密码可设置为密码和您的联系方式“电话” 编”、“邮箱”的任何一个一致。 A:对B:错选B 、“传真”、“手机”、“邮 3:支付宝账户共有两个密码，分别为登陆密码和支付密码，两个密码要求是不相同的。 A: 对 B: 错 A 4:钱经理想在阿里巴巴上采购食品加工设备， 友是否生产相关的机器设备 A:对B:错B 他登录网站后首先要到论坛去发帖询问商 5:买卖速配，就是将您的采购信息，第一时间通过贸易通发送给在线的相应采购商，让 有意向的采购商主动联系您。 A: 对 B: 错 A 6:当在阿里巴巴中文网站上搜索到的商品比较多时， 多可以同时比较15件。A:对B:错10件 询盘时5件 可以利用系统提供的对比功能，最 B 7:发货单可以直接引入销售订单生成。 A:对B:错 户。 9:中小企业版不支持负库存管理。 A: 对 B: 错 A 10:移动旺旺的短信费用是直接从手机扣除的。 B A:对B:错一种是从手机，另一种是从账 11:普通会员钱经辣糊在使用阿里旺旺贸易通版的日程安排权限，他可以把任务指派给 自己的下属业务员小李完成 A:对B:错A 12:编辑订单时，可以编辑新建订单时填入的所有选项。 A: 对 B: 错 B 13:普通会员可以看到买家联系信息 A:对B:错B 14:为了加强用户的信任感，诚信通会员赵经辣糊在阿里助手中发布详实的公司介 对B:错A A: 15:阿里巴巴商铺可以添加友情链接，提高客流量、提升企业形象。 A: 对 B: 错 A 16:竞价排名的起拍价有 5个档次 A:对B:错200、300、400、500 A 17:一家做服装出口的传统企业在阿里巴巴平台上既可以是扩应商身份也可以是采购商
阿里巴巴跨境人才认证考试答案53809
阿里巴巴跨境人才认证考试答案 一、单选题（共40题，每题1分，共40分） 1、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是 A、商业发票 B、保险单 C、提单 D、装箱单 参考答案：C 2、不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台将传统国际贸易加以网络化和电子化,实现在线批发和零售的一种新型国际贸易模式。我们称之为什么？ A、跨境电子商务 B、国内电子商务 C、国际贸易 参考答案：A 3、以下关于PI的说法错误的是 A、形式发票没有法律效力 B、形式发票是一种数量化的报价 C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证 D、形式发票可以当做销售合同 参考答案：A 4、信用证是一种（）信用 A、商业 B、银行 C、民间 D、企业 参考答案：B 5、网站专业术语, PV指的是？ A、独立访问者数量 B、页面浏览量 C、重复访问者数量 D、每个访问者的页面浏览量 参考答案：B 6、线上的询盘发送方式有哪些？ A、邮件,聊天工具 B、电话,邮件 C、传真,电话 D、邮寄,邮件 参考答案：A 7、询盘的来源有哪些？ A、Yellow pages, SKYPE, Friends’ recom mendation B、Internet(B2B,Search engine) , MSN, A dvertisements C、Trade fairs , Trade association, Yello w pages D、T rade fairs, Travelling, Friends’ recom mendation 参考答案：C 8、产品的曝光跟什么因素有直接关系？ A、产品的排名 B、产品图片 C、产品的详情页面 D、产品标题 参考答案：A 9、旺铺的导购系统哪项描述是不对的 A、建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服 B、在页面显眼的位置放上联系方式 C、每个产品介绍页都有在线沟通工具 D、在旺铺中显示在线客服,阿里旺旺、Skyp e最好时常在线 参考答案：A 10、以下报价的基本原则错误的是 A、争取有利交易条件 B、知己知彼 C、有舍有留 D、宁低勿高 参考答案：D 11、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一月情况都是每月几号更新的？ A、4号 B、1号 C、2号
阿里巴巴认证复习题
阿里巴巴认证复习题1 一、不定项选择 1、阿里巴巴中国网站具有以下功能：(ABCD) a阿里巴巴中国网站具有以下功能b提供支付平台 c为企业树立品牌d作为商业信用平台 2、阿里巴巴中国网站用户包括：（ABCD） A贸易公司B服务型企业C个体经营者D个人 3、在阿里巴巴中国站，作为诚信通会员，比普通会员享有更多的增值服务，主要体现在（ABCD）。 A发布产品目录B发起拍卖C建立商铺D参与关键字竞价 4、普通会员与卖家交流信息的方式有（ABC） A贸易通B留言提问C在产品展示窗口点“点此询问”D直接给卖家发邮件 5、发布公司信息一般需要注意的地方是（AC） A正确填写公司主营产品与主营行业B尽量多选几种经营模式 C公司简介描述尽量真实、详尽D尽量多选员工人数 6、关于阿里巴巴诚信通会员说法正确的是（ABCD） A该类型的会员在阿里巴巴中国网站上拥有一个商铺 B 该类型会员拥有的商铺自动集成展示会员在阿里巴巴市场里发布的所有信息 C 该类型会员拥有的商铺是阿里巴巴提供给诚信通会员的企业网站功能 D 该类型会员拥有的商铺是建立在阿里巴巴这个繁华大市场的黄金旺铺 二、单项选择 2007年度中国网络市场交易总额是： A.157亿 B. 169亿 C. 433亿 D.561亿 29. 企业在线管理中，效率低下成因是什么？
A.缺乏控制 B. 缺少有效工具 C.营销单一 D. 成本加大 30.那些不是中小企业在线管理内贸版的实用工具？ A.日程管理 B.老板视图 C.商友速配 D. 广告交易 31.中小企业在线管理内贸版可以添加客户么？ A.可以 B.不可以 32.2003年什么事件使阿里巴巴面临前所未有的危险和挑战，并具有很深刻的历史意义。 A.并购雅虎 B.互联网泡沫破裂 C.阿里软件成立 D.遭遇“非典” 34.诚信通网站可以帮助卖家 A.布置橱窗，招揽生意 B.了解供应商的全面信息 C. 时刻关注买家的潜在供应商 D. 享受独特的采购体验 35.关于诚信通网站建设的说法中错误的是 A.结合企业CI品牌管理，选择网站风格和色彩 B.设置个性化招牌，凸显企业形象与品位 C.精心布置橱窗 D.在阿里首页展示中尽可能多地展示产品类型 36.每个诚信通会员都会获得一个专用域名 A. https://www.360docs.net/doc/1d14014856.html, B.https://www.360docs.net/doc/1d14014856.html, C.https://www.360docs.net/doc/1d14014856.html, D.https://www.360docs.net/doc/1d14014856.html, 37.阿里巴巴众多的会员们可以在（）进行相互信息交流，或者进行商业咨询，从而提升网络贸易技能。 A.阿里旺旺 B.商业咨询 C.网络贸易市场 D.商人社区 38.普通会员钱经历对于一条求购MP4的信息，他有几次机会使用“给我留言”报价功能？ A.没有限制 B.0次 C.3次 D.5次 39.移动阿里旺旺是指将阿里旺旺与什么绑定？ A.固定电话 B.电子邮箱 C. 手机 D.阿里助手 40.中小企业在线管理内贸版正式使用前，需要什么操作？ A.初始化 B. 统计分析 C.广告交易 D. 与阿里巴巴对接 41. 以下不是网络采购特点的是： A.可以实现电子化评标 B.可以自动完成采购工作