新人加入直销行业的注意事项

新人加入直销行业的注意事项
新人加入直销行业的注意事项

如何正确启动

很多朋友会问,你为什么一开始就讲误区和困难,这样会不会很消极?你们不是经常讲,这个生意是这个星球上最好的个人事业机会吗?我可以肯定的告诉你们,她确实是最好的个人事业机会。但我们同时也毫不隐瞒地告诉大家,这个生意同样也是这个世界上最难做的生意之一。为什么?因为,她是做人的生意,大家都知道,做人的生意是最难做的生意。但我要在这里,恭喜诸位伙伴,你们选择了这个事业!一旦你们学会了做人的生意,在这个世界上,你就不再有不会做的生意!你们从此不惧怕破产和失业。

生活的经验告诉我们,做任何事业,开始难创业难这是共同的。“当上天赋于一个使命,这个人的生活从此不再轻松!”大成就者都是大梦想者,大梦想者都是大磨难者。歌德说:“苦难是人生的老师。”我真诚的告诉大家,你们今天所遇到的困难和所走的弯路,就是你今后在这个生意中巨大的财富。现在就让我开始讲第一个部分。

一、新人起步的十个误区

1、自以为是替别人打工

表现:

(1)我是为上级干的,我不能让上级挣我的钱;

(2)总认为上级为自己工作是应该的。(代办加入、进货、调配货

等);

(3)上级应该为我投资(给我买资料,送我产品等);

(4)上级应主动联系,给我打电话(你把电话给我打过来吧);

(5)随便占用上级营业代表的时间。

2、小心眼综合症

表现:

(1)先推销,等我赚了钱再自用产品;

(2)拉人囤货、要示区域、人为炒作;

(3)盗版公司和系统工具(书、录音带);

(4)斤斤计较,凡事先替自己考虑(不懂得从3个角度看问题:公司,团队,市场);

(5)我只给上级名单,他就应该帮我发展和带部门,下级应该自己干,我只等着分钱就行了;

(6)不注重团队合作,单打独斗。

3、看不懂,认为是小生意,现在不用急,慢慢来

表现:

(1)没有投资的心态,不准备工具,缺少做老板的心态(书、录音带、演示工具);

(2)不做计划,不投入时间和精力,不匀速发展,做不到始终如一;

(3)死打烂缠,硬行推销;

(4)学成了再干,不用急,只学习不行动;

(5)有人加入我再入(找个垫背的);

(6)孩子小,没人看,家有老人,单位忙,过阵子再说等等——时时处处找借口;

(7)要么我现在不做,一旦我要做,肯定就是最大的,爱“吹牛”

(我这个人就是要么不做,要么一做就是最厉害的);

4、低姿态,怕拒绝

表现:

(1)请客、送货、送票、送资料、出钱替人办加入;

(2)不善倾听,愿意争论,废话太多,总讲没把握的话;

(3)形象差,不专业;

(4)ABC法则,反推崇;

(5)把人分成三、六、九等,自认为是自己就是最低等,看不起自己;

(6)不敢“向上推荐”,他拒绝了我怎么办;

(7)“罪恶感”,我怎么能挣朋友的钱(没加入时,什么都敢讲,加入了反而什么都不敢说);

(8)很多困难没有出现时,你就先想出来了(我讲计划他们肯定不加入,实际自己还没有讲过计划);

5、怀疑和恐惧

表现:

(1)、这个生意到底行不行?

(2)开始就在乎“成功率”,而相反的我们要注重讲计划的数量(量永远比质重要);

(3)、别人行,我到底行不行?

(4)、现在开始晚不晚;

(5)我们地区下岗的人多,这个生意行不行,产品贵,人们买不起为什么?

(6)你们不了解,我碰到困难是最大的(人们往往认为自己的困难和痛苦是全世界最大的)‘

(7)、我没口才(你可以学习和参加训练,熟能生巧);

(8)、我不认识人,名单本来就小,再讲死,怎么办?(最快的速度把你认识的人200-300人名单,都讲死,你就会做了。最重要的是“下一个”)

(9)我没时间(你不挣钱,又没有时间,这是你应赶快解决的困难);

(10)、我不会做推荐(这个生意本来就不是推销,你应学会从自用到自然分享);

(11)、莫名的恐惧,不敢真正开始;

(12)、猜疑综合症(讲完计划,怕新人不加入;做到一定规模,怕业绩稳不住);

6、惧怕行动

表现:

(1)问题多,疑惑多,研究型;

(2)没开始自己先吓死自己(大多数新人退却和逃跑的原因);

(3)做做停停,时断时续,经常说“这次我是真开始了”;

(4)假积极,光说不做;

(5)全职后,睡眠多了,工作时间少了;

(6)提前享受超凡的自由,忍受非凡的痛苦(模仿高层生活习惯,不学习工作方式);

7、不归零、盲目自大

表现:

(1)进门就想改计划,要修改成功七步曲;

(2)不相信和不尊重咨询线;

(3)A BC工作时,乱插嘴;如:“张老师这个问题由我来讲,有我

来解释”等等;

(4)教上级怎么做,如:“我约的这个朋友太重要了,老师你应该先讲这个,再讲这空虚,最后你应该讲这个”;

(5)当着下级的面,教训上级;

(6)自己不会做,还不让上级插手带自己的团队;

8、脱离环境,远离系统

表现:

(1)不开会,不学习,不听录音带,不看书;

(2)总愿按自己的方法做;

(3)不推崇,不咨询,不相信系统;

(4)自创风格;

9、心太急

表现:

(1)推荐时满眼放绿光(心太急典型表现);

(2)没有条件就全职做(孤魂野鬼)‘

(3)没有能力就开发外地市场,开始“穷跑了”(钻石就在你家后院);

(4)不懂得每一个人都有一个成长的过程(包括上级、自己和下级);

(5)上级没有帮着推荐成功就指责;

(6)给下级订计划指标过高,冲压业绩;

10、没有持久的心态,让放弃成为习惯

表现:

(1)总想一夜暴富,穷人心态(总想找到一种挣大钱、又快、又容

易的生意);

(2)立刻要回报,没有很快成功,就立刻消极,就抱怨,让放弃成

为习惯----就是失败者的习惯

二、这个生意不成功的三个原因:

1不愿改变自己,总愿改变别人;

有关改变的四句话:

改变从一个观念,改变从自身开始,改变从每一件小事开始,改变从此时开始;

2没有持久的心态,开始就没做一个2—5年的计划(人生如同一杯苦洒)

3不是发自内心的100%的相信。

有关相信的六个测试(每题0---10分钟)你相信不相信(1)人们在直销行业中会不会挣到钱?

(2)这个生意是最好的个人事业;

(3)所有的人都可以在这个生意中成功;

(4)这个公司的产品是优质的;

(5)我们的系统是这个生意中最好的;

(6)在这个生意中,我一定可以成功;

三、新人加入时三的种心态

1、抱怨者

举例:冠军为自己高兴,亚军之后的人总是抱怨,口头禅,“你行我不行”

2、观望者:

举例:此地不行,人们穷,沿海城市比较好发展------沿海的人

说:此地开放缺少机会,你内地发展---再回到内地,人们说:这

个生意适合美国,不一定适合中国-------美国人说:中国是处女

地,你应在中国发展----再回到中国,你的朋友,你成功了我再做

-----你成功了,他又说:“你都成功了,我再做,晚了”。

3、胜利者

四、承诺的三个等级:

1 、试一试

绝对不可能成功

2、尽力而为

可以成功,但成功的概率极低

3、不惜代价,全力以赴

只有这样全力以赴,成功率才是最高的,要做就做最好的、最大

的,这与年龄、经验、经济、地位没有绝对的关系。大梦想者就

一定是大磨难。于达老师说过一句话:无论我今天多么困难,明

天多么困难。我一定要成功。当生活一次一次把我击倒,我要背

对大地,面向蓝天倒下,并迅速跳起来,并大声喊:不达目的,

誓不罢休。

特利。福基斯患了骨癌。为“希望马拉松”为癌症患者募捐。

1980年4月12日,开始了每天26英里的行程,他的行程牵动了

整个民族的心灵,媒体做了密切的跟踪报道。他开始的梦想是募

捐到10万加元,而最后的时候共达到100多万加元。

五、启动的5个环节

1、激励和造梦

激励:克服恐惧,立即当众训练,让他张口说话。

训练A:“人不成功的四个原因:”

(1)人对成功有本能的恐惧

(2)懒惰

(3)无知

(4)坏习惯

训练B:业务说明会

造梦:介绍什么是,打开心门,长到需求。了解比推荐更重要。成功的秘决在天于“关心别人”。

造梦A:

(1)老板和打工者有什么不同?

(2)为什么做和怎么做,究竟谁更重要?

(3)你究竟要什么?

人生的4个目标:健康、事业、生活(物质)、精神。

生活(物质)目标分析

A 房子

B、车

C、医疗

D、子女教育

E、赡养老人

F、存款

G、旅游

H、生活费

分析:哪些需要多少钱,什么时间和怎样实现?

分析打工:没有可能性实现

分析做生意:资本、项目、时间、人员管理,库存,税收会活活把人拖死,风险没人能抵抗。

分析仕途和求学:社会需要的是T字型复合人才,培养一个合格的T字型复合人才大约需要80年

分析做这个生意:成本,回溃,以及在这里成功不需要经验,年

龄,学历,口才甚至也不取决与资金的多少!展望这个生意发展

计划:2---5年;

造梦B:望闻问切,一剑封喉

(1)、注视对方(眼睛是心灵的窗户)

(2)、善于倾听(上天给了你两个耳朵,一张嘴,就是让你多

听少说。为什么给两个耳朵?一只是为了了解信息;另一只表

示尊重)

(3)、心对心沟通,用心说话(声音是心和心相连的桥梁,你

改变了声音就改变了性格,就改变了命运。素质训练的核心,

是声音的训练。越深厚、缓慢、清晰、真诚,从心底发出的

声音,加上抑扬顿挫,越能打动人心。

(4)、赞美和激励:感染性的语言(赞美和激励性的语言),

加上友好的眼光是征服人最有效的手段。

(5)、推崇系统(会议和咨询线),推荐工具(书、VCD),分享自己的体验,讲成功者的故事。

2、身教重于言教,带他成功七步曲

这个生意的复制和传承在一对一的言传身教,手把手带徒弟,看比听更容易学会。

3、立即正确的启动、

(1)、让他立即列名单和分析名单

(2)、让他尽快背计划,并训练语调、语速、形体语言

(3)、背靠背,立即开家庭聚会

A:第二天接着在同一家开

B:第二周相同的时间,再开一次家庭聚会。

(4)、自用产品,训练五项全能(讲计划,产品知识,家庭聚会,成功七步曲,一对一沟通)

(5)、准备产品和工具(书、录音带、跟进资料以及演示工具)

(6)、推荐书目:《家里的黄金》、《管道的故事》、《富爸爸,

穷爸爸》、《世界上到处都是有才华的穷人》、《生产消费者

的力量》《世界上最伟大的推销员》。

4、形象设计,教他说话(提高回答疑义的动力,演示和训练一对一沟通)。

5、制定30天的行动计划

(1)迅速上总监

(2)复制两代

(3)拜访客户10次以上(包括不谈这个生意)。

(5)自用产品

(6)至少带4个新人,参加4次以上的中心培训(逢会必到,逢到必记,逢记必会,逢会必教)。

(7)每月至少讲15—30次计划(行动者15次/月)。

(8)召开和参加2—4次家庭联欢会

(9)每天看15—30分钟的书,听30----60分钟的录音带或者

VCD(50*50、10*10、5*5)。你今天看什么样的书,听什么样的

录音带或VCD,交什么样的朋友,在什么环境里工作和学习,

决定你今后5年后的生活状况。

(10)每月至少向上级咨询两次(心态归零,相信咨询线)向下沟通两次。

(11)、完成当月目标:

1)个人团队的点数级别

2)个人和整体推荐人数

3)七代之内的密度

4)参加培训人数

5)使用和购买工具人数

6)100%用户人数

7)家庭聚会个数

8)独立讲计划的个数

9)有收入者的个数

10)讲师人数

八件事:

1、讲计划。达成梦想、建立事业、获得财富的第一步必须有一个

计划,并将这个计划与更多的人分享、团结更多的人来实现这

个计划。每一个商业上的成功人士都是推销自己商业计划的大

师。

2、使用自己代理的产品并成为爱用者:我们的事业提供的是品质

最佳、功效最棒的产品和服务,这个生意的成功关键在于首

先你必须成为自己的最佳顾客,你不仅花了钱,同时也在赚

钱,你在创造自己的生意。真正去用了公司的产品,才能体

会产品的性质及效用,使顾客知道自己也是爱用者,令其更倍

增信心,决不可拿顾客当“试验品”,同时也可以学习到产品

的展示方法及技巧,也可容易的与其他产品作比较。一定要

做到让别人用之前自己先用到。

3、将产品分享及推荐给别人,建立会员或优惠顾客。这里有两

个问题非常重要,首先你应该保证你的亲人或朋友需要这些产

品和服务,最好是急需!

4、每天听磁带或VCD,每周至少一盘。获取信息的最佳方式是

面对面,无论你做任何的工作实际上都是在做人的工作,都是

在做人的思想工作,因此你一定要会说的,世界上最伟大的企

业家、政治家都是演讲的高手,他们用语言给他们的员工和顾

客编程,创造美好的未来,这就是语言的力量。要学会说,最

快的方式就是模仿、复制。磁带VCD更方便些,它们准确、

快捷的将成功者的经验传授给我们。

5、每天阅读,每月至少一本。领导者都是阅读者。我们系统推荐

了许多积极向上的书籍,帮助成千上万的人获取了财务自由、身体健康、家庭幸福、社会责任、人格完善、受人尊重等全方位的平衡式成功。如树立梦想的《不要让人偷走你的梦想》、《一生的计划》;财商教育方面《管道的故事》、《富爸爸穷爸爸》、《富爸爸财务自由之路》、《生产消费者力量》;两性关系、人际关系方面《男人来自火星,女人来自金星》、《基本人际关系》、《性格解析》;健康方面《健康高速路》、《生命的重建》、《别让医生杀了你》;推荐、领导力方面《最伟大的推销员》、《领导者准则》、《领导力21法则》;其他还包括《从优秀到卓越》、《思考致富》、《谁动了我的奶酪》、《高效能人士7个习惯》、《现在发现你的优势》等等。

6、参加所有培训会议。会议培训是生意的灵魂。所以罗伯特*清

崎说直销业是所商学院,还专门写了本书《富爸爸商学院--从事直销事业的11个理由》向请教他如何实现财务自由的人推荐这个事业机会。培训帮助人们树立梦想、下定决心、增强力量、获取经验.....

7、咨询:带着部门结构图定期咨询积极成功的上级。咨询线是

生命线。学习有三种方式:从书本中学,从实践中学,向成功者学习。读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如名师点悟。拥有一个导师对任何行业中的任何人都很重要。

8、建立一个诚实正直的生意,说到做到。任何事业要做大、做

稳都需要团队的力量,需要别人对你的信任,所以我们需要

做正直诚实的人。你的能力可以让你站上巅峰,但真正让你

站稳脚跟的是你的人品和不断学习成长。

另外,系统还强调的另外一点是要衣着得体.人身上90%是可以包装的,他的重要性远大于你的想象。为成功而穿着,为胜利而打扮。专业的形象会提升你的信心和说服力。

实验室常用器材使用方法及注意事项

实验室常用器材使用方法及注意事项

实验室常见仪器使用方法及注意事项 一、常见的仪器 (一)初中化学实验常见仪器 反应容器可直接受热的:试管、蒸发皿、燃烧匙、坩埚等能间接受热的:烧杯、烧瓶、锥形瓶(加热时,需加石棉网) 常存放药品的仪器:广口瓶(固体)、细口瓶(液体)、滴瓶 (少量液体)、集气瓶(气体) 用加热仪器:酒精灯 计量仪器:托盘天平(称固体质量)、量筒(量液体体积) 仪分离仪器:漏斗 取用仪器:药匙(粉末或小晶粒状)、镊子(块状或较大颗粒)、胶头滴管(少量液体) 器夹持仪器:试管夹、铁架台(带铁夹、铁圈)、坩埚钳其它仪器:长颈漏斗、石棉网、玻璃棒、试管刷、水槽 不能加热:量筒、集气瓶、漏斗、温度计、滴瓶、表面皿、广口瓶、细口瓶等 1、试管 (1)、用途: a、在常温或加热时,用作少量试剂的反应容器。 b、溶解少量固体。 c、收集少量气体的容器 d、用于装置成小型气体的发生

器。 (2)、注意事项: a、加热时外壁必须干燥,不能骤热骤冷,一般要先均匀受热,然后才能集中受热, 防止试管受热不均而破裂。 b、加热时,试管要先用铁夹夹持固定在铁架台上(短时间加热也可用试管夹夹持)。 试管夹应夹在的中上部(或铁夹应夹在离试管口的1/3处)。c、加热固体时,试管口要略向下倾斜,且未冷前试管不能直立,避免管口冷凝水倒流 使试管炸裂。 d、加热液体时,盛液量一般不超过试管容积的1/3(防止液体受热溢出),使试管与桌面 约成45°的角度(增大受热面积,防止暴沸),管口不能对着自己或别人(防止液体喷出伤人)。反应时试管内的液体不超过试管容积的1/2。 2、烧杯用途:①溶解固体物质、配制溶液,以及溶液的稀释、浓缩 ②也可用做较大量的物质间的反应 注意事项:受热时外壁要干燥,并放在石棉网上使其受热均匀(防止受热不均使烧杯炸裂), 加液量一般不超过容积的1/3(防止加热沸腾使液体外溢)。

销售人员应该注意事项

销售人员应该注意事项 心态要摆正(你在做事,别人在看) 1.同时之间以诚相待,以礼相待,真正做到严于律己,宽以待人,从骨子里尊重 别人,无论资深浅高低,用自己的能力和待人处事的风格,征得其他同事的尊重,欣赏,尊重客户,尊重别人,不仅仅是一种美德,而且是人格魅力的体现,任何时候都不要伤害他人的自尊心。 2.如果客户遇到难题时,你认真地帮他分析问题并有效果解决问题,他们也会帮 你解决销售中的难题,或者给你介绍客户。 3.当一个销售人员站在客户的立场上时,就比较容易捉住推销的重点,处处为客 户着想,不要只想着订单,需要想着客户的需要,这样才能与客户保持长久的关系,才能提高你的销售业绩,千万不要以貌取人,因为我们看到的往往都是表面的东西,不管客户是否订购我们的产品,不要仅凭着自己的直觉判断将客户归类。对客户都要做到最起码的尊重。 4.正确对待批评意见,出现问题首先反省自己,再找出问题所在同样一件事情第 一次做错是无知,如果接二连三犯多次,则是一个人做事的态度问题,没有把心放在工作上。 5.保持学习心态,向强者靠拢,每天下班后对自己一天的工作情况做个总结,做 好详细的工作笔记,养成每日一记,每日一看并严格实行的好习惯,工作分轻重缓急,针对不同的客户性质做重点跟踪 6.做为销售人员面对的客户的提问要细心,耐心的回答,正在做到百问不厌,为 客户解决一切大小问题,是一个销售人员应该做到的。 7.时刻注意自我保护意识,办公桌的办公文件,电脑信息,自己的笔记,名片, 客户报价单等一切重要信息文件都要整理好,收好。做任何事不要犯笔杆子错误,不能一心二用,要专心致志,对工作,生活,朋友要充满热心和热情。坚信付出必有回报。 销售业绩解决一个销售人员在公司寿命的长短,销售人员做人做事的心态很重要,以德服人。 怎样提高个人销售业绩 1.要想做好销售,首先要做到勤字当头,这也是一名业务员必备的素质,一个成天与客户在一起的“销售庸才”的业绩一定高于整天待在办公室的“销售天才” 2.销售人员要做到七勤:脑勤,心勤,眼勤,耳勤,口勤,手勤,腿勤。 3.销售人员要勤学习,不断提高和丰富自己,销售人员,一定要有吃苦耐劳的精神,不怕碰壁,敢于表达。 4.要学会宽容,能自己调节,对于客户的要求能积极反映和行动,勤沟通,销售人员经常与领导和同时交流,沟通自己碰到的问题,了解他们如何解决问题的,找到解决的办法,共同提高。 5.勤总结,有总结才用提高,无论是成功还是失败,自己的经验和教训都值得总结。成功的经验可以借鉴,失败的教训不会让自己重滔复撤,做为一个销售人员应养成勤奋好学不轻易言败,别人能做到的事情相信自己一定也能做到。 6.心动就要行动,行动就应该快速,做任何事情都要快人一步。 7.勤奋好学,掌握好企业知识,行业知识,产品知识,不仅要熟悉自己的产品还要熟悉同行的产品。

销售合同签订注意事项

销售合同签订注意事项 签订销售合同是经营活动中常见的一项法律活动。一份销售合同签订的好坏牵连到企业的经济效益。所以,合同的签订一定要慎之又慎。 1.注意对货物的信息进行明确约定 在销售合同中,作为供方,应注意对供货的基本信息进行准确、详细约定: 1)名称(品名)、型号、品种等表述应完整规范,不要用简称。 2)规格应明确相应的技术指标,如成分、含量、纯度、大小、长度、粗细。 3)花色,如红、黄、白要表述清楚。 4)供货的数量要清楚、准确;计量单位应当规范,一般采用公制计量。 2、应注意对货物质量标准进行明确约定 作为销售方,企业应根据自身情况及货物特性将质量标准与需方约定明确: 1)如参照国家、行业相关标准等应在中明确约定标准的名称。 2)如果是参照企业标准,应注意该企业标准应为已依法备案。 3)凭样品买卖的,双方应对样品进行封存,并可以对样品的质量予以说明。 4)双方对货物质量有特殊要求的,也应在合同中予以明确。 3、应注意对货款的支付方式进行明确约定 作为供方,应特别注意在销售合同中对需方货款支付时间、金额(应明确是否为含税价)进行明确约定。建议在合同中约定要求需方支付一定金额预付款或定金(不能超过合同总金额的20%),供方才予以发货,或者在合同中约定供方收到需方支付的货款全款后发货。

4、应注意对质量检验时限进行明确约定 为保障供方的合理利益,一般应在销售合同中对需方进行产品检验的时间进行限制规定,即在限定时间内如需方未提出质量问题,则视为检验合格。同时,在机械设备的销售中,同时建议约定需方在质量检验(验收)合格之前,不得使用产品,否则,视为验收合格,供方对此后的质量问题不再承担责任。 5、应注意对违约责任进行明确约定 1)延期付款责任:作为供方,应在合同中明确需方延期付款的违约责任,同时还应根据供货情况对需方货款的支付进程、期限等进行必要的控制,如发生需方货款迟延支付、差额支付等情况,应视情况追究其违约责任,减低风险。 2)违约金的数额不应过高亦不宜过低,过高可能会有被仲裁机构或法院变更的风险,过低则不利于约束买受人。 6、其他事项 企业可以根据货物实际情况对产品包装要求、包装物回收、运输方式及费用承担、装卸货责任、商业秘密保守、诉讼管辖地等约定清楚,以降低合同履行风险,并尽可能保障作为销售方的合法、合理利益。

销售人员日常工作管理制度37529

销售人员日常工作管理制度 一、销售人员准则: 1.遵纪守法,服从公司管理,顾全大局,提倡团队合作。 2.努力学习,踏踏实实做好本职工作,不断提高业务水平。 3.一切为用户着想,减少人为差错,努力提供优质的产品与服务。 4.团结互助,尊重他人,树立集体奋斗的良好风尚。 5.严守公司机密,自觉维护公司安全。 6.待客热情礼貌,服务周全,维护公司形象。 7.谦虚谨慎,戒骄戒躁,勇于批评与自我批评。 8. 爱护公司财物,坚持反盗窃、反浪费。 二、销售人员日常工作规范: 1. 销售人员应遵守公司一切规章、通告及公告。 ①.在工作场合的交谈声音(包括电话)不宜过大,应保持在双方能听见的音 量为宜。 ②.办公场所是每一个工作人员的生存场所,其一草一木都应受到我们的爱 护,保持工作环境的卫生、有序。保持销售办公室的环境卫生,是销售代表的重要工作之一,要随时注意在送走客户后清理纸杯,将桌、椅、资料等办公用品归位,摆放整齐有序。 2. 上班时间是早上8:30,到下午18:00无故迟到10分钟以内(含10分钟), 内部罚款20元,10分钟以上1小时以内(含1小时)罚款50元,迟到1小时以上按公司有关规定执行。 3. 对客户的服务应主动、热情、诚恳、讲礼貌、有分寸;从公司到公司领导应

娓娓道来,详简得当,语言规范、高雅,条理清楚,特别要避免由于简单从事或经验主义而流失客户。 4.《客户日报表》的填写。销售代表在初次接待客户时要填写《客户日报表》, 注明客户姓名、联系方式、咨询事项、来访日期等,以备日后查询。《客户记录表》应依次填写、不留空格。4.销售情况的记录。销售代表应非常清楚自己的客户情况及销售情况,以便对客户进行售后服务,销售代表必须自己拟定一套完整的客户档案,包括客户姓名、合同编号、设备型号、付款方式、定金数额、设备款总数额、货款缴纳日期等等。 5. 早会(不出差人员必须参加) 时间:每天9:00,会议时间视当天的内容可长可短。 主持人:经理或主管。 内容: 1.核对日前的销售情况。 2.总结前一日的存在的问题。 3.销售代表发表意见、建议。 4.安排当天或近期的工作。 注意事项: 1.早会是一天工作人员相对集中的机会,很多重要事情将在此宣布,各工作人员应携笔、笔记本专心参会,并做记录。如在早会中宣布的任务,工作人员未执行,追究未执行者的责任。 三、培训: ①. 新销售人员进入公司后,须接受公司概况与发展的培训以及不同层次、不同类别的岗前专业培训,合格者方可上岗; ②. 为提高销售人员的知识技能及发挥其潜在智能,使公司人力资源能适应本公司日益迅速发展的需要,公司将举行各种教育培训活动,被指定员工,不得无故缺席,确有特殊原因,应按有关请假制度执行。

商品销售数据分析

页眉 2商品分析模型 3商品分析的销售指标分析 二、什么是商品分析 2.1定义 商品分析的主要数据来自销售数据和商品基础数据,从而产生以分析结构为主线的分析思路。主要分析数据有商品的类别结构、品牌结构、价格结构、毛利结构、结算方式结构、产地结构等,从而产生商品广度、商品深度、商品淘汰率、商品引进率、商品置换率、重点商品、畅销商品、滞销商品、季节商品等多种指标。通过对这些指标的分析来指导企业商品结构的调整,加强所营商品的竞争能力和合理配置。 2.2商品分析模型 商品数据分析对企业信息化越来越重要。业务系统给我们提供了大量的数据,但如何利用这些数据进行分析,并得到有价值的结果来指导企业的经营活动,是摆在所有企业面前的、需要不断探索的课题。商品分析也就是依据业务系统提供的数据进行相关的项目分析进而产生有价值的结果来指导企业经营活动的工作。 首先需要确定零售企业在销售数据分析过程中适用的维度、指标和分析方法,在日常商品分析当中,需要做的就是将三者关联起来构造一个分析模型,依据分析模型得到有价值的结果。 要建立一个分析模型,有三个构成因素,即:维度、指标和分析方法。维度指明了我们要从什么样的角度进行分析,也就是分析哪方面的内容,比如商品、客户等。指标指明了我们对于这个维度所要进行分析的点,比如数量、周转率、连带率、售罄率、毛利率等。分析方法指明了我们用什么样的方法去分析处理这个维度的指标。 (一)、销售数据之维度 页眉 1、商品

商品是零售分析的最细维度之一,大部分的指标都依附商品来做明细的记 录,同时很多维度也是通过商品进行交叉分析。 2、客户 客户是销售对象,包括会员。客户所在地和区域有关联。 3、区域 区域是地理位置。从全球视角看:洲---国家---区;从国家视角看:区——省/市——县/区一镇/乡/村,一般按正式行政单位划分。 4、时间 时间是进行数据分析非常重要的维度,分析的角度有公历角度和农历角度。其中,公历角度:年一一季度一一月一一日一一时段(每2小时为一个段);星期、公历节假日。农历角度:年节气日时刻;农历节假日。 (二)、销售数据之指标 1、销售数量:客户消费的商品的数量。 2、含税销售额:客户购买商品所支付的金额。 3、毛利:毛利=实际销售额一成本。 4、净利:利=去税销售额—去税成本。 5、毛利率:销售毛利率是毛利占销售收入的百分比,也简称为毛利率,其 中毛利是销售收入与销售成本的差。 毛利率=(毛利/实际销售额)X100%。 6、周转率:周转率和统计的时间段有关。 周转率=(销售吊牌额/库存金额)X100%。 7、促销次数 促销次数有宏观概念上的,也有微观概念上的。宏观上,是指一个销售单位中一段时间内发动促销的次数,或某个供应商的商品在一段时间内参与促销的次数;微观层面上,是表示一个单品在一段时间内参与促销的次数。 &交易次数:客户在POS点上支付一笔交易记录作为一次交易。 9、客单价:客户在一次交易中支付的金额总和称为客单价。 客单价=销售额/交易次数 页眉 10、周转天数:周转天数越长,表示经营效率越低或存货管理越差;周转天数

编外销售人员管理规定

编外销售人员管理规定 一、目的为鼓励编外销售人员销售电梯的积极性,加强对编外销售人员的规范管理,根据本公司实际情况,特制订本规定。 二、范围编外销售人员是指未与本公司签定用工合同但是愿意为本公司销售电梯的非本公司人员。 三、本公司销售部经理负责编外销售人员的业务和日常管理。 四、编外人员销售本公司的产品须经本公司人员介绍并担保,经总经理批准后方可销售本公司的产品。 五、编外人员的名片中职位及特殊要求由销售部经理审订统一制定。 六、有效合同的认定 有效合同是指:合同中的甲方按合同约定将预付款打入本公司帐户,即为有效合同。是编外销售人员计算业绩和报酬的依据。反之则为无效合同。 七、编外销售人员报价时应向本公司说明该项目的具体情况,经本公司同意后方可报价(是否与本公司其他人员重复报价)。凡本公司已报价的项目,编外销售人员不得以其它公司的名义参与投标。 八、编外销售人员报价以本公司名义进行。

九、编外销售人员不在本公司领取工资和业务费用。若该项目在进行签约或考察等实质性进展时,报总经理同意可考虑业务费用。 十、编外销售人员的报酬可根据项目的具体情况事先协商好,书面报总经理批准,项目完成后在本公司财务领取。报酬领取按该项目回款比例执行。 十一、本公司销售人员不得向编外销售人员泄密、变相报价或发生任何有损本公司利益的行为,一经发现将作除名处理,同时并处罚款;同理,编外销售人员必须保守本公司机密,不做损害本公司利益的事。否则,取消合作资格并处罚款。 十二、编外销售人员所签定单纳入销售部门业绩的统计范围内,但不属于公司销售部销售人员个人业绩。 十三、编外销售人员必须负责所属工程项目的收款工作。若只签单而不收款,本公司将不会给付报酬。 十四、编外销售人员所属工程项目合同签定由本公司指定的人员一道进行。 十五、如有实际签单项目,凡金额在伍仟元(单梯)以上的市场开拓费,由总经理审核后并报董事长审批处理。 十六、在销售业务洽谈过程中,公司提供技术支持与配合。 十七、本规定从总经理批准之日起执行。 十八、未尽事宜,酌情处理。 河南腾辉电梯销售有限公司

自救器使用方法和注意事项

煤矿压缩氧自救器的使用方法 一、压缩氧自救器(AZY-40隔绝式) 1、压缩氧自救器使用方法: (1)将自救器从佩戴时的腰部侧面移到人体正前面。 (2)用左手水平用力拉着力环,使上壳上的塑料挂钩从下壳脱出;用右手解开上下外壳的金属连接扣鼻,再用手沿竖直方向将上壳提起,使它上下壳脱离。这样就完成了自救器的启封。 (3)取下口具,将口具放在唇齿之间,牙齿紧紧咬住口具牙垫,并紧闭嘴唇,使人体口腔与口具之间有可靠的气密。 (4)逆时针转动气瓶把手,然后马上沿水平轴向按动手动供气阀,气囊鼓起后松开手指,迅速掰开鼻夹夹住鼻翼两侧,使鼻腔与外界隔绝,用嘴通过口具呼吸。 (5)使用过程中应每隔3-4分钟按动手动供气阀,向气囊及时手动供气。气囊鼓起后,停止手动供气。 2、压缩氧自救器使用注意事项: (1)入井前要注意观察压力表指示值,若示值低于是18Mpa,则需对其充氧后方可保证有效使用时间。 (2)在使用过程中,最好用右手抚住氧气瓶开关体,以便能及时按动手动补气阀向气囊内供氧气。 (3)用手动补氧时,切不可将气囊充得太满,以刚好充满而口内又无压迫感为宜。否则,人会感到呼气困难和造成口具脱落。 (4)要随时观察压力表,以掌握耗氧情况及撤离灾区时间。 (5)使用过程中,要保持沉着,呼吸要慢而深,以便二氧化碳的充分吸收。在使用10分钟左右后,温度会略有上升,不必惊慌。 二、使用

其它注意事项; 1、使用该仪器的人员,应预先进行实践培训,以便能在最短的时间内完成佩戴动作。 2、由于口具,软管,气囊均属于橡胶制品,有个别人咬上口具后会出现呕吐的感觉,此时调整好心态,坚持住。 3、鼻夹要夹准,不能怕痛,要使鼻孔完全闭合与外界隔绝。鼻夹夹的位置过高过低均易造成脱落。若鼻孔上有油脂,可涂上一些干灰,以增大摩擦,防止鼻夹滑落,吸入有害气体。如果发生鼻夹脱落,应立即闭气,并以最快的速度将鼻夹复位后,再撤离灾区。 4、严禁通过或摘掉口具讲话,以免口具脱落吸入有害气体。 5、不要无故开启自救器,严禁将其当坐垫使用,严禁用重物及其它工具砸自救器。 6、使用过程中,要保持沉着,呼吸要慢而深,以便二氧化碳的充分吸收。在使用10分钟左右后,温度会略有上升,不必惊慌。 7、各部件应严格禁油。 8、在未到达安全地点前严禁脱掉口具或鼻夹。 9、使用中应特别注意防止利器刺伤气囊。 10、长期存放处应避免日光照射和受暖气等热源直接影响,不要与易燃、易爆和有强腐蚀性物质同放一室,存放应尽量保持干燥。 精心搜集整理,只为你

软件销售合同注意事项

篇一:订立erp软件合同需要注意7个事项 订立erp软件合同需要注意7个事项 软件选择结束后,企业将依据合同法与中选的软件厂商签订合同,购买软件产品和服务。因为erp软件及服务是一种特殊的商品,合同订立中需要注意以下7个方面的事项: (1)软件产品明细 由于软件产品更新快、版本多,必须明确软件产品、附加产品以及第三方软件的名称、版本号和包括的详细功能模块;同时,软件的帮助资料也要配套、完整、齐备。 (2)软件使用费 明确使用软件的用户数(软件一般按照用户数来购买,有些厂家也会考虑用户购买的功能模块等因素);明确软件的报价、折扣和实际价格;明确未来每新增一个用户的费用等。 (3)年度支持和维护 按照行业惯例,软件供应商一般按照软件使用费的百分比(一般为15%)计算年度支持和维护费用。因此,需要明确年度支持和维护费用的收取方式,是固定费用还是根据物价指数进行调整;以及具体包括哪些服务内容,如升级服务、热线支持、远程诊断等。(相关文章:erp忠告:实施应用不能充分获益) (4)付款时间和方式 企业与软件供应商需要协商做出适合双方的付款方式,明确分期付款的时间、进度,并对付款的条件进行明确定义。 (5)实施支持服务 明确实施支持的具体内容和费用;明确负责主管和职责;明确未履行合同实施条款的惩罚措施;明确二次开发的具体内容,提供的服务,进行的方式和相应费用。 (6)培训 培训作为项目实施成功和实现知识传递的重要手段,需要引起企业的高度重视。在合同中,需要明确供应商提供的培训课程、相应的人员,资料、费用和时间安排。一般而言,软件供应商应提供一定数量的免费培训时间。 (7)其它 明确软件供应商如被收购、发生倒闭、或最高领导层发生变更等情况时,对客户权益的保证以及补救措施;免费升级未来所有类似产品的功能;明确未履行合同培训条款的惩罚措施等。总之,软件选择对于企业而言,是一件非常重要而复杂的工作,必须高度重视、谨慎选择,必要的时候,要在专业的it咨询服务机构的指导下进行。篇二:购销合同注意事项 购销合同注意事项 购销合同(包括供应、采购、预购、购销结合及协作、调剂等合同)中产品数量、产品质量和包装质量、产品价格和交货期限按下规定执行: 1、产品数量,由供需双方协商签订。产品数量的计量方法,按国家的规定执行;没有国家规定的,按供需双方商定的方法执行。 2、产品质量要求和包装质量要求,有国家强制性标准或者行业强制性标准的,不得低于国家强制性标准或者行业强制性标准签订;没有国家强制性标准,也没有行业强制性标准的,由双方协商签订。供方必须对产品的质量和包装质量负责,提供据以验收的必要的技术资料或实样。产品质量的验收、检疫方法,根据国务院批准的有关规定执行,没有规定的由当事人双方协商确定。 3、产品的价格,除国家规定必须执行国家定价的以外,由当事人协商议定。执行国家定价的,在合同规定的交付期限内国家价格调整时,按交付时的价格计价。逾期交货的,遇价格上涨时,按原价格执行;价格下降时,按新价格执行。逾期提贷或者逾期付款的,遇价格上涨时,按新价格执行;价格下降时,按原价格执行。

(完整版)房地产销售的5大注意事项

房地产销售的5大注意事项房地产销售的5大注意事项提要:把自己当成演员在每一个人的生活中,都可能有开心的和不开心的事情,它直接会影响我们各自的心情和工作的效率。然而,客户不相信眼泪 更多内容源自物业服务合同 房地产销售的5大注意事项 1、切忌以貌取人主观臆断 在房地产销售中,过去早期的销售人员很多都爱犯同样的错误:以貌取人,根据个人的经验和爱憎去判断客户。事实上,这对销售来说是一个严重的错误。我们不能这样去做,对于每一个消费者,无论他(她)的外貌和衣着怎样,我们都一样的用心和认真的去接待,这样会带给你意外的惊喜和和更大的收获。 首先,每一个人的相貌自己无法决定,我们不能因为别人的相貌而区别对待。我们不能说长得漂亮就有钱,长得丑就没有钱。虽然也说,相由心生,但那不是放之四海而皆准的真理。况且,我们又不是选秀,管他(她)美丑干吗? 其次,从衣着来看,每一个人的喜好不一样。有的人即使有钱也喜欢穿着朴素。事实上,每个人的欣赏水平也不一样,你认为不怎样的穿着而别人可能认为很不寻常。况且,我们又不是时装展示,管他(她)穿着干吗? 再次,整体形象气质。每个人的文化背景不一样,性格爱好不一样,身体素质不一样,那么,肯定也决定了他(她)展现的形象气质

也不一样。我们没有权利去要求谁谁谁的形象气质要怎么样,形象气质和销售没有必然的联系。 做自己应该做的,和销售不相关联的统统抛去。 2、不要只想到卖一套房子给一个客户 在销售的整个流程中,不要只看到客户本人,还应看到客户身后还有一大群人跟着:什么客户的哥哥姐姐弟弟妹妹、堂兄弟姐妹、表兄弟姐妹、叔叔阿姨……等等。树叶树根树须须,呈网状发展,潜力无穷。所以,把握好了客户,就不是卖一套房子,而是卖一个单元、一栋房子。。。虽然,不可能每一个客户都会带很多亲戚朋友来买房,但作为置业顾问应该有这样的想法。因为,没有做不到的,只有想不到的。 3.、把自己当成演员 在每一个人的生活中,都可能有开心的和不开心的事情,它直接会影响我们各自的心情和工作的效率。然而,客户不相信眼泪。他(她)不会考虑你是否有不高兴的事。所以,我们不能把自己的情绪带到工作中去,这样会直接影响自身能力的发挥,同时也影响和客户的交流,谁愿看到一张愁眉紧锁的脸呢?我们应该具有演员的素质和投入,只要一上场,就忘掉其它的不相关的,专注于自己的工作,进入到工作的角色。 象熟悉爱人一样熟悉自己的楼盘 谈到自己的爱人,相信每一个人都有很多话要说。太熟悉了,他(她)的性格、脾气、爱好、穿着打扮、优点、缺点、每一个毛孔、

冰箱日常使用技巧及注意事项

冰箱日常使用技巧及注意事项

冰箱日常使用技巧及注意事项 1、避免与其它家电共用一个插座。 5对于那些份量较大的食物,可根据家庭每次食用的份量分开包装,一次只取出一次食用的量,而不必把一大块食物都从冰箱里取出来,用不完再放回去。重复冷冻既浪费电力,又容易对食物产生破坏。 6冷藏物品不要放得太密,留下空隙利于冷空气循环,这样食物降温的速度比较快,减少压缩机的运转次数,节约电能。 7冰冻了的食物解冻的方法有水冲、自然解冻等几种,解冻都需要一段时间。在食用前几小时,能够先把冰冻食物从冷冻室里“转移”到冷藏室里,因为冰冻食品的冷气能够帮助保持温度,减少压缩机的运转,从而达到省电目的,而且自身释放了“冷气”,从而达到解冻的目的,一举两得。 9、经常清理箱内剩饭。每个家庭的电冰箱冷藏室内都存有剩菜剩饭,这一方面容易使电冰箱内的物品串味;再说,冷藏室并非无菌室,剩菜剩饭很容易受到各种细菌的侵蚀。因此,电冰箱内的剩菜剩饭应尽快食用,食用前千万要加热。 13放入冰箱内的食品必须是清洁、干净的。水果、蔬菜及其它生食品洗净、沥干后才能放入。生鱼及鸡鸭类应除去内脏清水洗净后,方可放入冰箱。 14、冰箱使用一至两周后,应用浸了温水的软布擦拭一至两遍,不可使用洗衣粉、去污粉及汽油去拭擦。

15、生食和熟食不要保存在一个容器内,生的蔬菜、水果不要和生肉、鱼等接触,以防细菌污染。 16、放入冰箱内的食品之间要有一定空隙,不要紧贴冰箱左、右壁及后壁,以便冷气对流,冰箱内放物不宜过满。 17、尽量减少开冰箱门时间及次数,减少外界热气进入。冷藏室放食品一般不宜超过五至七天,取出的食品如发现有发霉、腐败变味就不应再食用。 19、冰箱应用单相三孔查座,单独接线。没有接地装置的用户,应加装接地线。设置接地线时,不能用自来水和煤气管道做接地线,更不能接到电话线和避雷针上。请勿损坏电源线绝缘层,不得重压电线,不得自行随意更改或加长电源线。 20 电冰箱、冰柜不能作降温设备 在夏季,室温较高,为了使屋内温度降低一些,有些用户把电冰箱的门打开,让箱内的冷气跑出来,以降低室内温度。这种做法是有害的。根据热力学定律,电冰箱在制冷过程中,冷凝器热量为蒸发器吸收的热量和压缩机运行所产生的部分能量之和,房间温度不能降低反而升高。另外电冰箱长时间开门运行,蒸发器表面易形成很厚的霜层,压缩机连续运行还会造成过热烧毁,严重影响电冰箱的使用寿命和性能。 21.家用电冰箱、冰柜不能储存药品和疫苗

营销人员必备9大销售话术

营销人员必备9大销售话术 以下是关于营销人员必备9大销售话术,希望内容对您有帮助,感谢您得阅读。 营销人如何与客户进行有效快速的沟通,把握客户心理,做到心中有数,营销人员必备的9大销售话术案例将给你带来新的销售启发。 销售话术一 我要考虑一下成交法当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说?销售员销售话术:××先生(小姐),很明显的,你不会花时间考虑这个产品,除非你对我们的产品真的感兴趣,对吗?我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗?因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢? 销售话术二 鲍威尔成交法当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办?推销员销售话术:美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。现在我们讨论的不就是一项决定吗?假如你说是,那 ·

会如何?假如你说不是,没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。假如你今天说是,这是你即将得到的好处:1、…… 2、…… 3、……显然说好比说不好更有好处,你说是吗? 销售话术三 不景气成交法当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办?销售员:××先生(小姐),多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时他们却卖出。最近很多人都谈到市场不景气,而在我们公司,我们决定不让不景气来困扰我们,你知道为什么吗?因为现在拥有财富的人,大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。他们看到的是长期的机会,而不是短期的挑战。所以他们做出购买决策而成功了。当然他们也必须要做这样的决定。××先生(小姐),你现在也有相同的机会做出相同的决定,你愿意吗? 销售话术四 不在预算内成交法当顾客(决策人)以他们公司没有足够预算为借口,准备拖延成交或压价,你怎么办?推销员:××经理,我完全理解你所说的,一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。预算是引导一个公司达成目标的工具,但工具通常本身需要具备有弹性,你说是吗?假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话,作 ·

房地产销售人员须知的知识点

房地产销售人员须知的 知识点 Revised by Petrel at 2021

房地产销售人员须知的知识点 1.1.房屋与土地 房屋属于不动产,是附着于土地之上的。由于我国的土地分别属于不同的所有者,所以住房能否出售、购买就与土地属于哪个所有者有直接关系了。我们在了解如何购买住房、欲购买的房屋是否能够用于出售、购房后能否一定取得所有权这样一些问题之前,应当首先了解我国的土地所有权制度。 A. 国家所有的土与集体所有的土地 目前,我国的土地只有两面三刀类所有者:一类是国家所有,另一类是集体所有。国家所有的土地,其所有权人具有唯一性,而集体所有的土地,则分别属于众多的不同的集体。属于国家所有的土地是:城市的土地、农村和城市郊区中由法律规定属于国家所有的土地。属于集体所有的土地是:农村和城市郊区的土地、宅基地、自留地、自留山。对于集体所有的土地,国家可以依法征用。 B.两种土地所有权与商品房的出售 在两种土地所有权中,只有属于国家所有的土地才能被依法用于商品房的开发经营。属于集体所有的土地是不能被用于商品房开发经营的。当然,集体所有的土地被国家依法征用后,还是可以用于商品房开发的。 国家所有的土地被用于商品房的开发经营是有条件的,即开发商必须向国家支付土地使用出让金,才能从国家取得该片土地在一定期限内的使用权。目前,我国从事住宅开发的单位,可以通过两种途径从国

家取得土地的使用许可权:一是行政划拨,二是有偿;转让。两种途径的主要区别在于,取得土地使用权是有偿还是无偿的。房地产开发商用于商品房开发的土地都必须是有偿的,即必须是向国家交付了土地使用权出让金的土地。否则,建设单位对在该土地上建造的房屋不能取得所有权,而购房者即使支付了房价款,也不能取得所有权。1.2.八种国家限制买卖的房屋 违法或者违章建筑;房屋使用权不能买卖,房屋产权有纠纷或产权未明确的;学校、寺庙、庵堂等教育、宗教建筑;着名建筑物或者文物古迹等须加以保护的房屋;由于国家建设需要,征用或者确定为拆迁范围内的房屋;单位不得擅自购买城市私房;出租人、共有权人、出典人的房屋可以出售,在同等条件下,承租人、共有权人、承典人有优先购买权;出卖享有国家或者单位补贴廉价购买或建造的房屋。1.3.四种不应购买的房屋 在集体所有的土地上兴建的房屋。有的地区比如北京市禁止利用集体所有土地进行土地和商品房屋的开发经营活动。房地产开发商只有取得了国有土地权才可以按规定开发经营土地和商品房。如果开发商没有取得有效的国有土地使用证,购房者就不应考虑买其出售的房屋。非房地产开发商建设销售的房屋。只有批准有房地产开发资格、领取营业执照的房地产开发商,才可以开发建设和销售商品房。 只有使用权的房屋。有的地区,对明知其建设的房屋不能买卖,无法办理合法房地产买卖手续,非法倒卖公房使用权的行为,将严厉查处。因此,这种只有使用权的房屋也不应购买。

电脑使用技巧及注意事项

电脑使用技巧及注意事项 前言: 夏季是硬件返修的高峰期,为了保护好您的电脑,希望您能正确的使用电脑,以免产生不必要的维修费用! 一、散热问题 夏天人怕热,电脑也不例外,温度过高引起系统错误、死机甚至导至硬件损坏的严重后果。所以,应将电脑置于温度较低,并且通风比较好的地方。CPU FAN 的转数不要低于3000转,机箱内的线有序的用扎线绑好,以便于更好的通风。 二、防潮 建议大家在办公时不要把水杯、饮料等液体放在电脑旁,这样很容易不小心把液体洒在键盘或是主机上,以免造成电路短路而烧毁电脑!如洒在上面应立即切掉电源!等烘干水分后再使用!对于笔记本电脑使用者来说,一杯水破坏的可能将是整台电脑! 三、电压不稳 夏天的供电系统经常处于高负荷状态,电压不稳可能引发许多硬件故障,甚至有可能烧伤电脑硬件!建议大家电脑使用用独立的插排,不要与大功率电器连接在一起,避免用电电压不稳!(最好用有3C认证的插排) 四、除尘 灰尘过多也会引起一些问题如电路板短路、散热不足等情况。夏季更应注意机箱内的清洁! 五、电脑的正确使用方法 1、电脑及外设的开关机顺序要对,避免进行强制关机操作;

2、放置的地点要防火、防尘、防潮、防水、防鼠、防雷击、防磁等 3、软件安全要与硬件相匹配,杀毒软件安装一个即可,一定避免重复安装杀毒软件,不但内存资源占用高,同时杀毒软件还会冲突导致系统卡慢! 4、电脑使用完要关机,超过三十分钟不操作要关闭计算机,使用时再重新开启。关机会让硬件关闭并降温,避免长时间开机导致系统卡慢等莫名故障; 6、使文档与系统分区存放,避免桌面和C盘文件过多!系统开机后会检索桌面及C怕文件,存放越多开机越慢,使用过程中也是一样,C盘越小系统越卡; 7、不要长时间使用,主要是眼睛和颈椎等的健康和电脑发热温度过高等问题; 8、不要将计算机摆在窗边,避免光源从头顶上方照射造成反光。 9、文件分类存放,使用计算机专用的文件架放要处理的文件 10、电脑开机一般最多不要超过四个小时,关闭休眠半个小时会更加顺畅; 六、电脑的工作环境 计算机的工作环境条件主要包括:洁净度、湿度、温度、光线、静电、电磁干扰、接地系统和电网环境几个方面。 七、电脑日常简易维护五步法 1、卸载您不用的程序 如果您有一个软件已经在过去的6个月里都没有使用过,请卸载掉,这样可以腾出空间,让您的电脑重要的程序运行得更有效率。 2、删除暂存和不必要的文件 如果您在一年或更长时间内没有删除暂存性文件,这一步骤甚至可以释放

销售人员9大注意事项

销售人员9大注意事项 1、不说批评性话语 这是许多业务人员的通病,尤其是业务新人,有时讲话不经过大脑,脱口而出伤了别人,自己还不觉得。常见的例子,见了客户第一句话便说,“你家这楼真难爬!”“这件衣服不好看,一点都不适合你。”“这个茶真难喝。”再不就是“你这张名片真老土!”“活着不如死了值钱!”这些脱口而出的话语里包含批评,虽然我们是无心去批评指责,只是想打一个圆尝有一个开场白,而在客户听起来,感觉就不太舒服了。 2、杜绝主观性的议题 在商言商,与你推销没有什么关系的话题,你最好不要参与去议论,比如政治、宗教等涉及主观意识,无论你说是对是错,这对于你的推销都没有什么实质意义。 3、少用专业性术语 业务员把客户当作是同仁在训练他们,满口都是专业,让人怎么能接受既然听不懂,还谈何购买产品呢如果你能把这些术语,用简单的话语来进行转换,让人听后明明白白,才有效达到沟通目的,产品销售也才会达到没有阻碍。 4、不说夸大不实之词 不要夸大产品的功能!这一不实的行为,客户在日后的享用产品中,终究会清楚你所说的话是真是假。不能因为要达到一时的销售业绩,你就要夸大产品的功能和价值,这势必会埋下一颗“定时炸弹”,一旦纠纷产生,后果将不堪设想。 5、禁用攻击性话语 我们可以经常看到这样的场面,同业里的业务人员带有攻击性色彩的话语,攻击竞争对手,甚至有的人把对方说得一钱不值,致使整个行业形象在人心目中不理想。我们多数的推销员在说出这些攻击性话题时,缺乏理性思考,却不知,无论是对人、对事、对物的攻击词句,都会造成准客户的反感,因为你说的时候是站在一个角度看问题,不见得每一个人都人是与你站在同一个角度,你表现得太过于主观,反而会适得其反,对你的销售也只能是有害无益。

合同销售人员签订和合同履行过程中注意事项和风险防范举措

销售人员签订和合同履行过程中特别注意事项和风险防范 一、就对方提供合同版本或我方另行起草非格式合同,应审查构成合同主要内容的诸如当事人、标的、履行方式、知识产权保护、价款及支付结算、承诺及保证、担保、违约责任、纠纷解决方式、适用法律、适用语种等条款是否已经全部涵括。如约定邮件往来的,应在合同上写明邮箱地址、联系人、联系方式,以传真件代替的,需在合同上明确“合同传真件与原件具有同等法律效力。” 二、合同签订前应注意的事项: 经办人应调查了解对方的基本状况和资信能力,取得对方当事人的主体资格证明(营业执照、组织代码、税务登记证等),合同签订在当年度6月30日前,应让对方提交上上一年度通过年检的营业执照,6月30日后,应该提交上一年度通过年检的营业执照,并保持更新。 三、合同履行过程中的注意事项 3.1合同经办人在合同履行过程中应当妥善保管相关往来信函、通知、备忘录、签收单、会议纪要、送货单、验收记录单、对账单、发票等资料文件,所收取的发票应当依照合同约定及实际履行情况确认其数额等是否确实并根据情况及时退回或申报入账。 3.2合同履行过程中,合同经办人未经授权不得擅自向对方发出与合同约定内容不符的通知、要求和确认扣款等,不得自行签订变更合同内容的协议文件,不得作出放弃或其他损害我方合同权益的行为或承诺。 3.3合同经办人在负责跟踪合同履行时,遇有对方出现违约情形且经催告无效的情况时应立即汇报,会同有关部门及人员研究处置方案,涉及重大合同履行变更或需提前解除合同的,应当申请批准。 3.4合同履行过程中如果出现我方不能全面履行合同的情形,合同经办人及其主管应当立即将相关情况报告公司主管领导和法务部,和对方诚意磋商,最大限度减少和控制损失;遇有不可抗力等,应当及时以书面形式通知对方,并收集保全相关证据材料。 3.5合同在履行过程中,由于计划或方案的调整、客观条件的变化或限制等原因需要变更合同约定的,双方应当及时签订补充或变更协议。合同经办人在出现需要变更合同的情形时,应当将情况书面报告其主管和法务。合同在履行过程中出现需要终止继续履行的情形时,合同经办人应当及时汇报有关情况,合同经办部门经会商法务同意后可以向具有审批权限的领导申请解除合同并终止合同的继续履行。

会所营销部须知

会所营销部须知 会所营销部须知 1、营销经理带人营销组员禁止询问好台、坏台,甚至在进房试合时摆脸色给客人看。 2、营销组员进房后15分钟必须与客人展开酒令游戏或合唱或伴舞,忌冷台。营销经理要随时征询客人意见,是否满意。 3、营销经理、营销组员离房必须第一时间与客人打招呼。上洗手间不容许超过5分钟,醉酒吐时另当虽论。 4、营销经理和营销组员行走在公共区域(或走道)时,与客人相向或同向时应遵循:同向须靠右边站立让道并与客人打招呼,点头微笑致意,相向时也同上处理。 5、营销组员在房内须审时度势配合服务员销售小吃、水果和其他仪器,忌闭口回避。营销经理随时询问值房服务员。 6、与客人敬酒时,酒杯要低于客人酒杯2-3公分,以示尊敬,并等客人放下酒杯方可放下自己酒杯。 7、营销组员在房内当服务员离房拿取物品时须承担点歌、整理台面、擦拭台面等工作。 8、营销组员言行尽可能以讲普通话为主,方言要自控,与客人谈话忌打喷嚏,打哈欠,溅口水、叼牙签、剔牙、用手直接抓取食物。9、营销组员在所服务之客人上洗手间或离开包间,应立即起身开门,陪出门并送进门。

10、营销组员之间禁止在房内拌嘴、言语过激、吵架。 11、营销经理、营销人员严禁夹带、托带小费。在所服务的客人未结帐离开之前必须保证在房内,严禁重复收小费。 12、营销组员禁止以打招呼、拿东西等任何理由串台。 13、营销组员醉酒失态后,由营销经理出面架出,并征询客人有无换人需要。 14、每天7点之前化完妆到规定的包间开会,检查仪容仪表。 15、营销组员禁止在包间内抽烟。 16、营销经理巡视所辖区域房间,须严格督导营销组员遵守以上规定之行为,并负责履行落实之责任。 17、场内禁吃口香糖,自带饮料、小吃。

冰箱日常使用技巧及注意事项

冰箱日常使用技巧及注意事项 1、避免与其他家电共用一个插座。 5对于那些份量较大的食物,可根据家庭每次食用的份量分开包装,一次只取出一次食用的量,而不必把一大块食物都从冰箱里取出来,用不完再放回去。反复冷冻既浪费电力,又容易对食物产生破坏。 6冷藏物品不要放得太密,留下空隙利于冷空气循环,这样食物降温的速度比较快,减少压缩机的运转次数,节约电能。7冰冻了的食物解冻的方法有水冲、自然解冻等几种,解冻都需要一段时间。在食用前几小时,可以先把冰冻食物从冷冻室里“转移”到冷藏室里,因为冰冻食品的冷气可以帮助保持温度,减少压缩机的运转,从而达到省电目的,而且自身释放了“冷气”,从而达到解冻的目的,一举两得。 9、经常清理箱剩饭。每个家庭的电冰箱冷藏室都存有剩菜剩饭,这一方面容易使电冰箱的物品串味;再说,冷藏室并非无菌室,剩菜剩饭很容易受到各种细菌的侵蚀。因此,电冰箱的剩菜剩饭应尽快食用,食用前千万要加热。 13放入冰箱的食品必须是清洁、干净的。水果、蔬菜及其他生食品洗净、沥干后才能放入。生鱼及鸡鸭类应除去脏清水洗净后,方可放入冰箱。 14、冰箱使用一至两周后,应用浸了温水的软布擦拭一至两遍,不可使用洗衣粉、去污粉及汽油去拭擦。

15、生食和熟食不要保存在一个容器,生的蔬菜、水果不要和生肉、鱼等接触,以防细菌污染。 16、放入冰箱的食品之间要有一定空隙,不要紧贴冰箱左、右壁及后壁,以便冷气对流,冰箱放物不宜过满。 17、尽量减少开冰箱门时间及次数,减少外界热气进入。冷藏室放食品一般不宜超过五至七天,取出的食品如发现有发霉、腐败变味就不应再食用。 19、冰箱应用单相三孔查座,单独接线。没有接地装置的用户,应加装接地线。设置接地线时,不能用自来水和煤气管道做接地线,更不能接到线和避雷针上。请勿损坏电源线绝缘层,不得重压电线,不得自行随意更改或加长电源线。 20 电冰箱、冰柜不能作降温设备 在夏季,室温较高,为了使屋温度降低一些,有些用户把电冰箱的门打开,让箱的冷气跑出来,以降低室温度。这种做法是有害的。根据热力学定律,电冰箱在制冷过程中,冷凝器热量为蒸发器吸收的热量和压缩机运行所产生的部分能量之和,房间温度不能降低反而升高。另外电冰箱长时间开门运行,蒸发器表面易形成很厚的霜层,压缩机连续运行还会造成过热烧毁,严重影响电冰箱的使用寿命和性能。21.家用电冰箱、冰柜不能储存药品和疫苗

商品销售环节注意事项

商品销售环节注意事项 一、商品标价业务:将商品代码和价格用标价机打在商品包装上。 1、标价位置要一致,让顾客容易看到,但不能压住商品的说明 文字,一般商品的标签均贴在商品的正面右上角。 2、打标时要确实核对进货传票及陈列的价格卡,不能同样商品 有两种价格。 3、标价工作最好不要在专场进行,以免影响顾客流动线路。 4、标价纸要妥善保管,以免给人可乘之机。 5、为防止顾客调换标签,应使用一次性,有折线的标签。 6、变价时,如需调高价格,应将原标签去除;如需调低,可以 将新标签压在旧标签之处。 二、商品补货上架业务:将标好价格的商品按陈列要求定时或不 定时地补充到货架上。 1、事先要根据商品陈列图表,作好商品陈列定位工作。 2、补货顺序 将原有商品取下 清洁货架及原有商品 将补充的新货放在货架的后段 将原货放在前段 3、整理商品排面 三、销货退回业务:售出商品由于质量、价格等因素被顾客退回。 1、当月退回 可开列内部管理用的“开支证明单” 退回现金 将原发票作废 如原发票包含其他未退回商品,则此部分商品另开新发票。

2、隔月退回 因发票已入帐,最好说服顾客换货 如顾客坚持退纲,应给予办理 3、因顾客自身原因退货,应根据有关规定办理 四、商品变价业务:调整商品原有价格,调高或调低。 1、在变价前应确定以下内容 变价幅度 变价期限 变价品质 责权单位 变价范围 供货商支持 2、应检查变价商品的销售情况、顾客和竞争的反映,及时作好 商品短缺或过剩的处理工作。 3、变价后,检查、商品标签是否恢复原状,作好变价分析工作。 五、自用品管理业务:将经营的商品用于非经营的管理活动。 1、有“自用品”需求时,由需求部门向主管提出申请,不能私 自领用。 2、得到批准,由相关人员陪同取货,不能单独提货。 3、需求部门取得商品后,必须做相应的记录,并经款台结帐, 作为费用支出。 六、赠品处理业务 1、供货商品对商场的赠品 当进货量达到一定数量时,赠送一定比例的该商品 将赠品的数量计为进货的增加,其进货价为零,可以相对降低商品的平均进价成本。 2、供货商对顾客的赠品

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