公共关系学随堂练习2
公共关系学--随堂练习2
公共关系学随堂练习
第八章公共关系实务（一）公共关系调查
1 适用于规模不大的人口总体的抽样方法是（）。
A. 间隔随机抽样
B. 分层随机抽样 C．分区多级随机抽样 D．整群抽样
答题： A. B. C. D. （已提交）
2.进行民意测验的主要工具是（）。
A．问卷法 B. 抽样 C．资料分析 D．实施调查
答题： A. B. C. D. （已提交）
3.在公关调查中，对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是（）。
A. 民意测验 B．抽样调查 C．公众代表座谈会 D．资料分析
答题： A. B. C. D. （已提交）
4.电话调查的一个优点是（）
A．速度快、范围广、回答率高 B．调查对象有充裕的时间，认真考虑，从容作答 C．可以相互探讨，深入探讨，加深印象
答题： A. B. C. D. （已提交）
5.公关调查中使用最广泛的方法是( )。
A民意测验 B公众代表座谈会 C资料分析 D新闻采访
答题： A. B. C. D. （已提交）
6.主要应用深度调查和直接访问的调查问卷( )。
A开放式问卷 B封闭式问卷 C主观式问卷 D主客观式问卷
答题： A. B. C. D. （已提交）
7.在民意测验的调查方式中成本较高的一种是( )。
A面访调查 B通讯调查 C电话调查 D深度调查
答题： A. B. C. D. （已提交）
8.民意测验的最后阶段工作是( )。
A发放问卷 B撰写调查报告 C回收调查表 D资料分析
答题： A. B. C. D. （已提交）
9.新闻发布是一种( )。
A人际传播 B两级传播 C组织传播 D大众传播
答题： A. B. C. D. （已提交）
10.对提出的问题事先拟好若干答案，要求调查对象选择一个或数个答案，属于封闭式问卷中的哪种形式( )。
两项选择
多项选择
对比选择
排序选择
答题： A. B. C. D. （已提交）
11.答案比较规范，便于定量分析是( )。
A开放式问卷的优点 B封闭式问卷的优点 C开放式问卷的缺点 D封闭式问卷的缺点
答题： A. B. C. D. （已提交）
12.某一问卷中“除了喝的开水外，您是否饮用饮料”？这一提问方式属于( )。
A对比选择 B排序选择 C多项选择 D两项选择
答题： A. B. C. D. （已提交）
13.调查若直接走访被调查者，当面听取被调查者的意见属于( )。
A通讯调查 B深度调查 C面访调查 D电话调查
答题： A. B. C. D. （已提交）
14.调查者将统一的问卷邮寄给调查对象、要求填写后寄回的调查方式属于( )。
A通讯调查 B电话调查 C深度调查 D面访调查
答题： A. B. C. D. （已提交）
15.评估公关效果的方法有（）。
A、内部、外部监察法
B、直接观察法
C、传播检查法
D、公众行为检查法
E、领导检查法
答题： A. B. C. D. >> （已提交）
16.公共关系调查的主要作用是（）
A、实施环境监测
B、提供信息保障
C、开展问题预警
D、塑造组织形象
答题： A. B. C. D. >> （已提交）
17.基于调查对象范围变量的分类，公共关系调查方法可以区分为（）
A、抽样调查
B、问卷调查
C、典型调查
D、重点调查
答题： A. B. C. D. >> （已提交）
第九章公共关系实务（二）公共关系宣传
1.新闻发布会是一种（）。
A．直接传播 B．两级传播 C．三级传播 D．多级传播
答题： A. B. C. D. （已提交）
2.宣传型公关的效果侧重于（）
A．提高组织的知名度 B．加强与公众之间的情感 C．提高组织的美誉度
答题： A. B. C. D. （已提交）
3.通过电视、广播、互联网、报刊进行传播，是（）
A、群体传播
B、人际传播
C、组织传播
D、大众传播
答题： A. B. C. D. （已提交）
4.20世纪初，美国新闻界大量发表指责企业丑行的文章和漫画，在历史上被称为（）A．便士报运动 B 清垃圾运动（揭丑运动） C 报刊宣传运动
答题： A. B. C. D. （已提交）
5.1923年，爱德华？伯纳斯出版的第一本公关专著是（）
A．《前景宣言》 B.《公众舆论的形成》 C.《舆论》 D.《有效的公共关系》
答题： A. B. C. D. （已提交）
6.运用报纸和广播等宣传自己，是属于（）。
A交际性公关 B服务性公关 C社会性公关 D宣传性公关
答题： A. B. C. D. （已提交）
7.不受空间限制，传播范围最广大的大众传播媒介是（）
A、电视
B、报纸
C、广播
D、杂志
答题： A. B. C. D. （已提交）
8.组织与公众沟通的重要途径就是运用（）。
A、公关广告
B、人际传播
C、网络
D、大众传播
答题： A. B. C. D. （已提交）
9.报纸、杂志、电视属于企业的（）。
A、政府公众
B、社区公众
C、名流公众
D、媒介公众
答题： A. B. C. D. （已提交）
10.下列属于公共关系专项活动的有（）。
A、电话接待
B、来访者接待
C、编写宣传材料
D、记者招待会
答题： A. B. C. D. （已提交）
11. 下列对新闻传播的特征描述不正确的是：（）
A、新闻传播具有客观性
B、新闻传播具有趣味性(新鲜性)
C、新闻传播的免费性
D、新闻传播的可信性
答题： A. B. C. D. （已提交）
12. 19世纪30年代，在美国由《纽约太阳报》领头，掀起了一场（）。
A、制造新闻运动
B、揭丑运动
C、便士报运动
D、民意测验运动
答题： A. B. C. D. （已提交）
13. 报纸传播信息的优势有（）。
A、传播面广和传播迅速
B、具有新闻性，阅读率高
C、文字表现能力强
D、便于保存和查找
答题： A. B. C. D. >> （已提交）
14. 广播传播信息的弱点是（）。
A、储存性差
B、公众选择性差
C、公众自主性较强
D、只有声音，注意力易分散
答题： A. B. C. D. >> （已提交）
15. 广播传播信息的优势有（）
A、传播面广
B、储存性强
C、传播迅速
D、感染力强
答题： A. B. C. D. >> （已提交）
16. 电视传播信息的优势有（）
A视听结合，传达效果好B 纪实性强，有现场感 C 交互传送，便于沟通 D传播迅速，影响面广
答题： A. B. C. D. >> （已提交）
17. 杂志传播信息的弱点有（）
A．内容详实 B 出版周期长 C 声势小 D 理解能力受限
答题： A. B. C. D. >> （已提交）
第十章公共关系实务（三）公共关系交际
1.会见的坐席安排，一般客人应坐在主人的（）。
A．左边 B．对面 C．右边 D. 随便哪边都行
答题： A. B. C. D. （已提交）
2.交际型公关的效果较为突出的是（）。
A. 提高知名度 B．扩大组织 C．感情的联络 D．提高美誉度
答题： A. B. C. D. （已提交）
3.接待重要来防者应由组织（）出面。
A. 主要负责人 B．公关部负责人 C．所以高层管理者 D.A与B
答题： A. B. C. D. （已提交）
4.交际型公关的效果比较突出的是（）。
A．感情的联络 B．提高知名度
C．美誉度的改善 D．既可以提高知名度，又可以改善美誉度
答题： A. B. C. D. （已提交）
5.会见的坐席安排，一般客人应坐在主人的（）。
A．左边 B．对面 C．右边 D. 随便哪边都行
答题： A. B. C. D. （已提交）
6.谈判双方利益的最后防线是（）。
A、起点
B、界点
C、争取点
D、协议点
答题： A. B. C. D. （已提交）
7.日常交往中的礼仪主要有：（）。
A见面与介绍 B探访与接待 C会议与会谈
D演讲与报告 E谈判与讨论
答题： A. B. C. D. >> （已提交）
8.对公关人员来说，礼仪不仅是与公众交往场合中的?通行证?，而且还是体现（）的一种标志。
A修养水平 B道德水准 C业务素质
D品质优劣 E艺术气质
答题： A. B. C. D. >> （已提交）
9.所谓礼仪，是指（）两个方面。
A礼貌 B修养 C秩序 D礼节 E程序
答题： A. B. C. D. >> （已提交）
10.关于握手，以下表述正确的有：（）。
A握手双方，应该由长者、尊者先伸手 B男女双方，由女士先伸手C主宾之间，由主人先伸手 D同辈同性间先伸手者为有礼
E一般以右手相握，握手用力要适度
答题： A. B. C. D. E. F. （已提交）
11.介绍也有先后之别，一般而言，应该：（）。
A先把身份低的介绍给身份高的 B先把身份高的介绍给身份低的C先把年纪轻的介绍给年纪大的 D先把年纪大的介绍给年纪轻的E先把男子介绍给女子
答题： A. B. C. D. E. F. （已提交）
公共关系学作业题2 - 华南理工2020平时作业
公共关系学平时作业2 一、简答题 1、为了使公关策划不断创新，有哪些思路（请举出实例）可供借鉴？ 答：（1）大胆设计，敢于开创前人没有发现的新形式。例如1993年，香港奥美广告公司为杭州西泠冰箱厂设计的公关广告，买下了上海文汇报第一版的整个版 面，创造了新中国报刊史和广告史的第一次，造成了巨大的社会影响。 （2）移植与再造相结合。从事公关工作的人员，在教科书上，报刊杂志上，或道听途说其它公司的先进经验，只要本地区尚无人使用，就可以大胆借鉴，移植 使用。 （3）角度转换，逆向思维，寻求突破。许多常规的公关活动样式立意虽好，但因多次被采用而失去了新意。比如一般的厂庆、店庆活动都是盛大集会，但安徽 的合肥百货公司却在40周年庆典之际，开展了百日监督活动， 请顾客监督服务质量，多提宝贵意见，收到良好的宣传效果。 （4）排列组合，以旧翻新。其他组织或自己曾经搞过的活动形式，经过转换顺序，变换形式的方法，仍能取得意想不到的效果。如河南的奥克啤酒厂，借鉴外 国某公司的经验，在1995年6月的某个星期日。在郑州两条穿越繁华市区的公共 汽车线路上搞免费乘车活动，并在沿路车站进行宣传，产生了良好的公关效果。 2、你认为良好的员工关系对企业有什么意义？ 答：员工关系是指在企业内部管理过程中形成的人事关系，其具体对象包括全体职员、工人、管理干部。员工是企业最重要的内部公众，是内求团结的首要对象。 员工关系最主要的责任是要实现一种介于组织管理者与员工之间双方的良好沟通， 促使组织的决策及行为能充分体现组织与员工双方的共同利益，能同时反映双方的 愿望和要求，并说服员工将个体利益目标追求寓于组织整体利益目标之中，达成双 方的相互信任与合作关系。 员工是形成组织力量的主体，是组织创一流产品或服务的主力军，是塑造和推销组织形象的积极因素。建立良好的员工关系，可以培养组织成员的认同感和归属 感，形成向心力和凝聚力。其重要意义主要表现在以下两个方面： 第一，组织需要通过员工的认可和支持来增加内聚力。一个组织如果其形象得不到自己成员的认可，就很难赢得社会的认可；如果组织的目标得不到自己成员的 配合与支持，就很难赢得社会的支持。因此，组织的内部公共关系工作首先要增强 内聚力，使员工组合成一个有机的整体。要争取员工的理解和支持，就要将员工视 作传播沟通的首要对象，尊重员工分享信息的优先权，使员工在信息分享中与组织 融为一体，形成信任与和谐的内部气氛。 第二，组织需要通过全员公关来增强外张力。一个组织的对外影响力有赖于全体成员的努力和配合。因为每个组织成员都是组织与外部公众接触的触角，都处在 对外公共关系的第一线，组织的整体形象必须通过他们在各自工作岗位上的良好表 现具体体现出来。在对外交往中，每一位组织成员都是非常重要的公共关系行为主 体。组织主体性的发挥则有赖于他们对组织的认同感和归属感，向心力和凝聚力。 一个组织如果希望员工能够时时处处自觉地维护组织的形象，就应该时时处处尊重
《公共关系学》真题模块训练第二章
《公共关系学》真题模块训练第二章 一、单项选择题： 1.将公关公司划分为合作型公司与独立型公司的标准是 [单选题] * A 经营方式(正确答案) B内部业务 C 外部业务 D 隶属关系 2.中国第一家公关公司是 [单选题] * A 伟达公关公司 B 博雅公关公司 C 中国环球公关公司(正确答案) D 易神州公关公司 3．《〈中国公共关系职业道德准则〉草拟及其实施方案》提出的时间是 [单选题] * A．1985年 B．1986年 C．1987年 D. 1989年(正确答案) 4．公关的功利意识指的是 [单选题] * A．形象意识 B．服务意识
C．沟通意识 D．互惠意识(正确答案) 公关的功利意识指的是 [单选题] * 形象意识(正确答案) 服务意识 沟通意识 互惠意识 6.中国公关职业获得国家有关部门认可的标志是 [单选题] * A. 国家职业资格工作委员会公关专业委员会的成立 B.全国公关职业审定委员会的成立(正确答案) C.公关职业道德准则的出台 D.公关协会的成立 通才式的公关人才可视为 [单选题] * 咨询型人才 领导型人才(正确答案) 智囊型人才 辅助型人才 8.公关意识的核心是 [单选题] * A.创新意识 B.长远意识 C.形象意识(正确答案) D.互惠意识
10.“人可以谋人，可以谋事，亦可以谋天，亦可以谋地。谋则变，不谋则不得变，谋则成，不谋则不得成。”说明公关人员应具备 [单选题] * A.文字和口头表达能力 B.良好的组织能力 C.思维和谋划能力(正确答案) D.观察能力 11.将公关公司划分为专项业务服务公司、专门业务服务公司、综合服务咨询公司所依据的标准是 [单选题] * A.经营方式 B.内部业务 C.外部业务(正确答案) D.隶属关系 12.公共关系对公奖人员能力的最基本要求是 [单选题] * A.良好的组织能力 B.健全的思维和谋划能力 C.敏锐的观察能力 D.文字和口头表达能力(正确答案) 13.对公关人员职业心理最基本的要求是 [单选题] * A.热情 B.开放 C.创新 D.自信(正确答案) 15.中国第一家公共关系专业公司是 [单选题] *
自考公共关系学第二章练习题
一、单项选择题 1.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）。 A.直接责任 B.间接责任 C.技术责任 D.经济责任 2.《<中国公共关系职业道德准则>草拟及实施草案》的提出时间是（）。 A.1985年 B.1988年 C.1989年 D.1991年 3.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（）。 A.政治思想教育 B.思想及意识教育 C.公关知识普及教育 D.公关能力教育 4.在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（）。 A.热情心理 B.创新心理 C.开放心理 D.自信心理 5.公关人员所应具有的沟通意识实际上可以说是一种（）。 A.环境意识 B.调查意识 C.协调意识 D.信息意识 6.在组织公关部中主要是按照既定的公共关系目标、计划和方案去开展、管理公共传播活动的人员是（）。 A.调查分析人员 B.计划分析人员
C.文秘人员 D.传播人员 7.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，并寻找出现问题的原因。他属于（）。 A.公关文秘人员 B.公关计划人员 C.调查分析人员 D.公关传播人员 8.从管理作用上看，公共关系职能部门在组织总体中扮演（）。 A.边缘的角色 B.核心的角色 C.无足轻重的角色 D.基础的角色 9.公共关系的（）是执行公共关系任务、实现公共关系功能的载体和行为者，即各类社会组织。 A.客体 B.手段 C.对象 D.主体 10.（）的公共关系主体指的是任何有目的、有系统地组织起来，具有特定功能和任务、具有社会行为能力的社会组织。 A.狭义 B.广义 C.微观 D.宏观 11.下列关于公共关系部门的性质说法错误的是（）。 A.公共关系职能的形成是现代组织管理职能演化的结果 B.专门公共关系职能部门的传播与沟通活动的显著特点是分散随机和不系统 C.从工作性质上看，公共关系的职能是传播性、沟通性的 D.公共关系部门的职能目标和业务内容完全不同于其他的职能部门
(完整版)公共关系学试题及答案(二)
全国高等教育自学考试 公共关系学试题（二） 课程代码：00182 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有—个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.中国公共关系协会成立的时间是( )P68 A.1978年 B.1955年 C.1987年 D.1986年 2.现代公共关系发端于( )P53 A.马斯洛时期 B.巴纳姆时期 C.艾维·李时期 D.爱德华·伯尼斯时期 3.公共关系传播最基本的功能是 ( )P59 A.强化舆论 B.扩大影响 C.告知公众 D.引导舆论 4.公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种( )P71 A.协调意识 B.调查意识 C.环境意识 D.信息意识 5.组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是P70 ( ) A.分析人员 B.技术人员 C.传播人员 D.计划人员 6.在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为P47 ( ) A.关系 B.舆论 C.形象 D.观念 7.C0mmunication一词在中文里可译作传播，也可译作( )P45 A.沟通 B.交流 C.过程 D.结果 8.公共关系工作对象中最敏感又最重要的公众是( )P91 A.媒介公众 B.名流公众 C.顾客公众 D.内部公众 9.“刻板印象”又称为( )P100 A.首因效应 B.近因作用 C.晕轮效应 D.定型作用 10.廉政建设、社会治安在舆论对象中属于( )P113 A.社会事件 B.社会问题
C.社会冲突 D.社会运动 11.当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为( )P197 A.高知名度／高美誉度 B.高美誉度／低知名度 C.低知名度／低美誉度 D.低美誉度／高知名度 12.下列选项属于公共关系管理过程中环境形象的是( )P199 A.广告代言人 B.组织的机构设置 C.组织的门面招牌 D.产品质量 13.“意见领袖”这一重要概念来源于( )P123 A.两级传播论 B.“3S”论 C.把关人理论 D.议题设置论 l4.提出：“说真话”、“公众必须被告知”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系领域的人是( )P55 A.巴纳姆 B.爱德华。伯尼斯 C.艾维。李 D.马斯洛 15.公共关系广告的主要目的是( )P166 A.推销产品 B.提供服务 C.赢得经济利益 D.确立组织形象 16.视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是( )P204 A.标准字 B.标志 C.标准色 D.象征图案 17.决定广告策划成败的关键是( )P168 A.广告创意 B.广告定位 C.广告媒介安排 D.广告效果测定 18.公共关系策划的一条根本原则是( )P146 A.系统性原则 B.客观性原则 C.可行性原则 D.灵活性原则 19.整个组织形象的客观基础是( )P199 A.管理形象 B.产品形象 C.人员形象 D.环境形象 20.公共关系危机管理中的重要原则是( )P219 A.及时性原则 B.真实性原则 C.主动性原则 D.公开性原则 二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21.公共关系学研究的舆论包括（）P47 A.人际舆论 B.负面舆论
《公共关系学》第二章习题答案
第二章公共关系的发展 一、名词解释 1.冯谖市义：据《战国策．齐策四》载,冯谖为孟尝君收债于薛,问:"责(债)毕收,以何市而反?"孟尝君曰:"视吾家所寡有者."冯谖至薛召民合券,因悉焚之,民称万岁;回齐后告孟尝君曰:"君家所寡有者以义耳,窃以为君市义."后因以"市义"谓邀买人心,博取正义的名声. 孟尝君虽然心中不悦,认为无此必要,倒也没有责怪他.事情过去不久,齐王听信谗言,让孟尝君交出相印,退隐薛城.孟尝君离京去薛时,百姓出城十里远迎.消息传回京城,齐王深悔自己不察,迎回孟尝君当面致歉.由于冯谖的远见,使孟尝君避免一场政治波折,并得以巩固自己的地位.这叫做‘未雨而绸缪’,留了条后路. 2.徙木立信：商鞅在咸阳南门竖起一根木杆，宣布谁把它搬到北门，就奖赏十两金子，围观者很多，但都不相信；商鞅又把赏金提高到五十两黄金，于是便有一人半信半疑地将它搬到北门，商鞅果真给付了五十两黄金。由于商鞅言而有信，说话算数，因此很快在群众中树立起了自己的威信，为他以后在秦国成功变法奠定了基础。 3. 扒粪运动：19 世纪末，美国进入垄断资本主义时代，垄断财团占有着社会的绝大部分财富。他们不择手段地榨取剩余价值，肆无忌惮地搜刮民脂民膏。为了攫取最大利益，他们全然不顾广大民众、广大劳动人民的利益和最起码的社会道德准则。由于经济危机的爆发，不仅广大劳动人民的生活极度艰难，一大批中小企业和资本家也在垄断财团的疯狂兼并活动中惶惶不可终日。于是，整个社会的阶级矛盾日益激化，各个阶层和集团之间的利益冲突也日益尖锐，
整个社会都对工商寡头产生了敌意。在此情况下，终于爆发了以揭露工商业丑恶和阴暗为主题的新闻揭丑运动，史称“扒粪运动”。 二、问答题 1.答：（1）“和为贵”是公共关系管理的总原则和总目标； （2）“诚信”是公共关系管理的基本原则； （3）公共关系管理中以“礼”为规范； （4）“与人为善”的人际交往态度； （5）公共关系活动要保持“和而不同”的独立性。 2.答：第一，从自觉程度上看，具有明显的自发性和盲目性，没有形成系统的公共关系理论，也没有产生有一定目标、规模以及系统的经常性的公共关系活动。 第二，从发生领域和范围看，由于社会生产力低下，经济还相当落后，人与人之间的经济关系还比较简单，因此人类早期公共关系活动主要发生在政治领域，带有强烈的政治色彩和伦理色彩，经济领域的公共关系活动处于附属地位。 3.答：（1）社会经济环境由高度发达的商品经济、市场经济取代了自然经济、小农经济； （2）社会组织环境出现整个社会组织的高度分化； （3）政治环境由民主政治取代封建专制； （4）科学技术在传播手段和通信技术方面实现了现代化； （5）各种社会科学与人文科学的建立与发展为现代公共关系的产生与发展奠定了理论基础。
《公共关系学》第2章自学测试题参考答案
第二章问答题参考答案(Page 46) 一、名词解释： 1 、报刊宣传活动(P.29) 现代公共关系活动的前身是19世纪中叶在美国兴起的报刊宣传活动，即企业或一个组织为了本组织的利益，雇佣报刊宣传员、新闻代理人在报刊上进行的宣传活动，以此扩大影响。 2、揭丑运动(P.31) 19世纪下半叶，美国的商品经济得到高度发展，资本主义从自由竞争走向了垄断。百来个经济巨头控制了美国的经济命脉，他们为了巩固这种垄断地位，对内根本无视员工的利益，对外以损害公众利益作为赚钱的重要手段，奉行所谓“只有我能发财，让公众利益见鬼去吧”的经营哲学，引起了社会公众舆论的强烈不满和抨击。一些新闻记者利用大众传播媒介提供的舞台，把焦点对准企业的缺陷严厉谴责大财团们不顾公众利益的卑劣行径。以至于最后出现了2000多篇揭露实业界、传播界丑闻的文章，形成了近代美国史—上著名的“揭丑运动”，又称“扒粪运动”、“清垃圾运动”。 3、艾维·李 艾维·李（1877－1934），美国著名记者，普林斯顿大学毕业，曾就读于哈佛大学法学院，被称为"现代公共关系之父"。他提出的《原则宣言》，标志着公共关系进入了一个新
的阶段，是现代公共关系真正的开端。 4、爱德华·伯尼斯 爱德华·伯尼斯（Edward L.Bernays）是公共关系学的创始人，创作了第一部研究公共关系理论的专著《公共舆论之形成》。在这本书中，他对公共关系的实践进行了系统的研究，使之形成一整套理论。他提出了“投公众所好”的根本原则，主张一个企业或组织在做出决策之前，就应首先了解公众喜好什么，需要什么，在确定公众的价值取向以后，再有目的地从事宣传工作，以便迎合公众的需要。 5、《有效的公共关系》(P.32) 1952年，美国著名学者斯科特·卡特里普和艾伦·森特合作出版了一本公共关系学方米娜的权威著作。 二、判断题： 1、X 2. √ 3. X 4. √ 5. X 三、单项选择题： 1. C 2. B 3. B 4. C 5. D 四、多项选择题： 1. AD 2. ABD 3. BCD 4. ABCD 五、问答题： 1、报刊宣传运动的主要特点是什么？
00182自考公共关系学 模拟二
《公共关系学》试卷 课程代码：00182 一、单项选择题 1．财力、精力花费最少，使用最方便的传播媒介是（A） A．广播 B．报纸 C. 电视 D．网络 2．斯蒂文·芬克提出的危机传播理论是（ B ） A．战略分析理论 B．阶段分析理论 C．焦点事件理论 D．卓越理论 3．传播媒介发展的第二个阶段是（A） A．手抄媒介 B．口语媒介 C．印刷媒介 D．电子媒介 4．将展览会分为宣传展览会和贸易展览会的标准是（ A ） A．展览会性质 B．举办场地 C．商品种类 D．举办规模 5．公关意识的核心是（A） A．形象意识 B．沟通意识 C．互惠意识 D．创新意识 6．将展览会分为单一商品展览会和混合商品展览会的标准是（C） A. 展会性质 B．展览场地 C．展品种类 D．展出规模 7．橱窗陈列展览属于（D） A. 大型展览会 B．中型展览会 C. 小型展览会 D．袖珍展览 8．“人可以谋人，可以谋事，亦可以谋天，亦可以谋地。谋则变，不谋则不得变，谋则成，不谋则不得成。”说明公关人员应具备（ C ） A．文字和口头表达能力 B．良好的组织能力 C．思维和谋划能力 D．观察能力 9．把组织形象划分为内部形象和外部形象的标准是（B） A．主客观属性 B．接受者范围 C．社会公众评价态度 D．获取信息媒介渠道 10．企业为部队战士提供文体娱乐设施的活动属于（C） A. 展览活动 B．庆典活动 C．赞助活动 D．对外开放活动 11．“把关人”概念出自（D） A．《原则宣言》 B．《公共舆论的形成》 C．《第五项修炼》 D．《群体生活的渠道》 12．提出“两级传播论”的学者是（C） A．弗鲁姆 B．阿基里斯 C．拉扎斯菲尔德 D．林德布鲁姆 13．聋哑人的手语属于（A） A．标记语言 B．行动语言 C．物体语言 D．口头语言 14．把有限的广告费用集中投入到某一特定媒体的方法为（D） A．异质化媒体组合 B．差异化媒体组合 C．分散型媒体组合 D. 集中型媒体组合 15．广告代理公司为企业提供一套营销传播服务系统的整合营销传播的方法是（C） A．同一外观法 B．主题线方法 C．供应面的策划方法 D．特设会议的方法 16．中国公关协会成立的时间是（ D ） A．1965年 B．1975年 C．1985年 D．1987年 17．侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是（B） A. 雷克斯·哈罗 B．弗兰克·杰夫金斯 C．詹姆斯·格鲁尼格 D．蔡尔滋 18．影响受传者选择性理解的心理因素包括（D） A．知识、地位、动机 B．动机、认知、兴趣 C．情感、性格、气质 D．需要、态度、情绪 19. 危机管理阶段划分“4R”说的提出者是（B） A．斯蒂文·芬克 B．罗伯特·希斯 C．米特罗夫 D．佩尔森
公共关系学-2只是分享
一. 单选题（共10题,共6分） 1. ( )是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。（0.6分） A.媒介公众 B.社区公众 C.消费者公众 D.名流公众 ☆考生答案：A ★考生得分：0.6 分评语： 2. 平均幅度的让步又被称为( )。（0.6分） A.正拐式 B.反拐式 C.钓钩式 D.阶梯式 ☆考生答案：D ★考生得分：0.6 分评语： 3. 公关人员与公众面对面地沟通，直接了解情况、掌握信息，•属于公关调查中的（）。（0.6分） A.民意调查法 B.间接调查法 C.深度调查法 D.直接调查法 ☆考生答案：D ★考生得分：0.6 分评语： 4. （）公共关系是组织在稳定发展中用来巩固良好公共关系状态的活动。（0.6分） A.建设型 B.维系型 C.进攻型 D.防御型 ☆考生答案：B ★考生得分：0.6 分评语： 5. ( )是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。（0.6分） A.媒介公众 B.政府公众 C.社区公众 D.名流公众
☆考生答案：B ★考生得分：0.6 分评语： 6. （）公共关系是一种以提供优质服务为主要手段的公关活动方式。（0.6分） A.宣传型 B.交际型 C.服务型 D.社会型 ☆考生答案：C ★考生得分：0.6 分评语： 7. 组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是( )。（0.6分） A.辐射型网络 B.链式网络 C.环形网络 D.G型网络 ☆考生答案：C ★考生得分：0.6 分评语： 8. 针对性强的大众传播媒介是( )。（0.6分） A.报纸 B.杂志 C.广播 D.电视 ☆考生答案：B ★考生得分：0.6 分评语： 9. 组织与公众沟通的重要途径就是运用( )。（0.6分） A.公关广告 B.人际传播 C.网络 D.大众传播 ☆考生答案：D ★考生得分：0.6 分评语： 10. 把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是( )。（0.6分）
公共关系学作业2答案
公共关系学?作业 〔第二次〕 一、填空 1、公众的根本特征是：具有〔群体性〕、同质性、〔多变性〕与〔潜在性〕。 2、组织所面临的公众可以根据不同的标准进展分类。根据组织机构的内部划分，可分为〔内部公众〕与〔外部公众〕；根据公众的组织状态，可分为〔零散型公众〕与〔组织型公众〕；根据公众对组织的重要程度，可分为〔首要公众〕、次要公众与〔边缘公众〕；根据公众对组织的态度，可分为顺意公众、〔逆意公众〕与〔独立公众〕；根据公众出现的过程，可分为〔非公众〕、〔潜在公众〕、〔行动公众〕与现在公众。 3、〔四步工作法〕说明公共关系运作程序。它包括〔公共关系调查〕，公共关系方案管理，〔公共关系筹划〕与公共关系效果评估。 4、直接调查法的具体方法有：〔问卷调查法〕、深度访问法与〔座谈会调查法〕。其中〔深度调查法〕要求调查者受过专门的〔培训〕。〔座谈会调查法〕要求确定主题、目标、〔调查提纲〕，并安排好程序。 5、公共关系日常工作与公共关系专项活动可统称为〔公关实务〕。〔公关实务〕也可称为公共关系实践或公共关系〔实务〕。 6、通过举办赞助活动，可提高〔美誉度〕，树立美好的〔企业形象〕。企业赞助的对象主要有：体育事业、〔文化事业〕、〔教育事业〕、〔社会福利〕与慈善事业。 7、企业突发事件的根本特征有：〔突发性〕、〔不可预测性〕、〔严重危害性〕与舆论关注性。 8、视觉识别系统必须以〔理念识别〕与〔行为识别〕为根底，其宗旨是将〔企业文化内涵视觉化〕与形象化。 二、解词 1、边缘公众 答：对企业的生存开展影响甚微，甚至不发生影响的团体或个人，如社会团体。对边缘公众，不需要花费专门的力量去研究分析；但要注意到这些公众可能向首要公众或次要公众转化，以便不失时机地开展工作，争取良好的公关效果。 2、顺意公众 答：顺意公众又称为支持公众，是指那些对组织的政策、行为与产品赞赏、支持与认同态度的公众。他们既可能在组织之中，也可能在组织之外。他们对组织的方针、政策、行动持积极赞同、支持的态度，并在行动上热情
公共关系学第2阶段练习题
江南大学现代远程教育第二阶段练习题 考试科目:《公共关系学》第5章至第7章（总分100分） ______________学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 一、名词解释（4×5＝20分） 1、美誉度： 2、知名度： 3、企业理念： 4、实际形象： 5、制造新闻： 二、单项选择题（2×10＝20分） 1、CIS导入的核心是（）。 A、企业理念识别系统 B、企业行为识别系统 C、企业视觉识别系统 2、公共关系管理过程中的四个步骤是（）。 A、公关调查、确定目标、选择媒介、编制预算 B、估计形式、确定公众、选择媒介、评价结果 C、公关调查、公关策划、公关实施、公关评价 D、确定目标、选择媒介、组织实施、评价结果 3、企业精神与价值观、企业信条、企业目标、企业经营战略、企业标语等是（）的内容。 A、企业理念识别系统 B、企业行为识别系统 C、企业视觉识别系统 4、企业名称、企业标志、标准字、标准色是（）的内容。 A、企业理念识别系统 B、企业行为识别系统 C、企业视觉识别系统 5、公关工作的重点是在维持美誉度的基础上提高知名度，扩大其美誉度的社会影响面，这是（）状态下的公关策略。 A、高知名度/高美誉度 B、高美誉度／低知名度 C、低知名度／低美誉度 D、低美誉度／高知名度 6、美国最早导入CIS的企业是美国的（）公司。 A、IBM公司 B、美国东方航空公司 C、西屋电气公司 D、可口可乐公司 7、用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的公关广告是（）。 A、形象广告 B、公益广告 C、观念广告 D、响应广告
8、能有效地同时提高知名度和美誉度是（）的特点。 A、宣传型公关 B、服务型公关 C、社会活动型公关 D、征询型公关 9、组织的开创阶段，以及某项事业、产品服务初创、问世阶段，应该采用（）。 A、建设型公关 B、维系型公关 C、防御型公关 D、进攻型公关 E、矫正型公关 10、广告宣传属于（）系统的内容。 A、企业内部行为识别 B、企业外部行为识别 C、A和B 三、多项选择题（2×10＝20分） 1、设立企业理念应该注意的问题是（）。 A、重视本国文化的影响 B、注重企业自身的文化底蕴 C、突出企业独特个性 D、注重员工行为规范 2、选择和应用传播沟通媒介的原则是（）。 A、联系目标原则 B、突出重点原则 C、适应对象原则 D、区别内容原则 E、合乎经济原则 F、媒介组合原则 3、企业的视觉识别要素主要包括（）。 A、企业名称 B、企业标志 C、企业精神与价值观 D、标准字 E、企业标语 F、标准色 4、企业外部行为识别的主要活动是（）。 A、广告宣传 B、市场促销 C、员工培训 D、公关活动 E、员工行为规范 5、新闻报道的量的分析的内容包括（）。 A、统计报道的总次数 B、统计报刊关于本组织报道的篇幅 C、统计广播、电视关于本组织报道的时数 D、统计报道本组织的各类媒介数量 E、统计关于本组织报道的涵盖面 6、CIS是构建一个企业有别于另一个企业的识别系统，主要通过（）三个子系统体现。 A、企业理念识别系统 B、企业行为识别系统 C、企业组织系统机构 D、企业视觉识别系统 7、公共关系活动的行为方式有（）。 A、建设型公关 B、宣传型公关 C、维系型公关 D、进攻型公关 E、防御型公关 F、矫正型公关 8、企业理念是一个企业有别于另一个企业内在素质的体现，是指导企业行为方式的思想灵魂。其系统包括（）。 A、企业精神与价值观 B、企业信条 C、企业标志 D、企业目标 E、企业经营战略 F、企业标语
公共关系学阶段测试二
公共关系学阶段测试二 选择题共30题，总分为40分。 您的姓名：填空题］* 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1.组织形象管理的工作表现为协调关系和的公共关系活动（）。单选题］ * A.联络感情 B.传播信息 C.影响舆论正确答案） D.赢得公众信任 答案解析：公共关系形象是通过组织的传播活动去影响公众的观念和态度而形成的。组织形象管理的工作就表现为协调关系和影响舆论的公共关系活动。 2.公共关系部门介于组织与公众之间，对外代表组织，对内代表公众，通过传播 活动保持组织与公众环境之间的（）。单选题］* A.沟通 B.双向沟通正确答案） C.单向沟通 D.联系 答案解析：公共关系部门通过传播活动保持组织与公众环境之间的双向沟通。 3.公共关系成熟程度的一个标志是（）。单选题］*
A.部门并列型公关机构的建立和发展 B.公共关系委员会的建立和发展 C.部门隶属型公关机构的建立和发展 D.行业性协会的建立和发展正确答案） 答案解析：行业性协会的建立和发展是公共关系成熟的一个标志。 4.公众不是一盘散沙，而是具有某种内在共同性的群体”这句话描述的是公众的（）。革选题］* A.群体性 B.相关性 C.整体性 D.共同性正确答案） 答案解析：公众具有以下五个特点：（1群体性；（2共同性；（3）多样性；（4）变化性；（5相关性。题干描述的话语说明公众是由某种共同性而产生内在联系的群体，这体现的是共同性的特点。 5.衡量内部公众关系的一个重要标志是（）。革选题］* A.内部公众对组织是否有忠诚心正确答案） B.内部公众对组织的熟悉度 C.内部公众对组织的满意度 D.内部公众对组织的贡献度 答案解析：处理内部公众关系，需要企业做好思想工作，培养内部公众的忠诚心。这不仅是衡量内部公众关系的一个重要指标，同时对于深化改革，增强企业的经济和社会效益也有重要意义。 6.人们在认识事物或人的时候，往往把认识对象的某些突出的特征或品质推广为 对象的整体印象和看法，从而掩盖了对象的其他特征或品质，形成某种幻化的知 觉，这一心理现象是（）。革选题］*
公共关系学全真模拟演练试题及答案(二)
公共关系学全真模拟演练（二） （考试时间：150分钟） 第一部分选择题(40分) 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。) 1.对公共关系下定义时，强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动的是 A.管理论 B.传播论 C.咨询论 D.社会关系论 2.在公共关系中,将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公共关系观念，一般称为 A.协调观念 B.服务观念 C.传播观念 D.互惠观念 3.被称为“公共关系之父”的人是 A.巴纳姆 B.伯尼斯 C.艾维.李 D.格鲁尼格 4.组织内设公共关系部门归属于销售部门,强周公共关系的 A.宣传功能 B.服务功能 C.促销功能 D.协调功能 5.公共关系人员职业心理的最基本要求是 A.自信的心理 B.热情的心理 C.开放的心理 D.创造的心理
6.公共关系工作的生命线是 A.公平 B.负责 C.正统 D.真实 8.营利性组织市场经营的生命线是 A.政府公众 B.内部公众 C.顾客公众 D.首要公众 9.通过性任感和成就感来获得满足的需婴是指 A.安全的需要 B.社交的需要 C.尊重的需要 D.自我实现的需要 10.下列关于流行的说法中,正确的是 A.流行涉及的范围很狭小 B.流行是少数人随从和追求某种生活方式 C.流行是一种长期不变的社会现象 D.时髦是流行的一种表现 11.在两级传播模式中,意见领袖又可称之为 A.把关人 B.守门人 C.舆论指导者 D.媒介 12.当组织的政策或行为出现不适应公众的现象时，适宜采取的公共关系方式是 A.建设型公共关系 B.维系型公共关系 C.进攻型公共关系 D.防御型公共关系 13.以概括性导语为主体，让新闻事实排列成为一个有机整体的新闻稿结构属于 A.倒金字塔结构 B.顺时结构 C.并列结构 D.金字塔结构 14.决定广告策划成败的关键是 A.广告创意 B.广告定位 C.广告媒介安排 D.广告效果测定 15.被称为广告发展全新阶段的是
公共关系学课程试卷及答案第二套
公共关系学课程试卷（第二套） 一、单项选择题 1．马斯洛认为，在同一时间、地点、条件下，人存在多种需要，其中有一种占（ A ）地位的需要决定着人们的行为。 A．优势B．主要C．特别D．旺盛 2．公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用（ A ）去赢得好感和信誉。 A．服务B．联系C．交流D．活动 3．“两级传播论”认为：信息的传递是按照（ B ）的模式进行的。 A．“意见领袖——媒介——受众”B．“媒介——意见领袖——受众” C．“意见领袖———受众——媒介” D．“受众——媒介——意见领袖” 4．（ A ）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共关系全球化理论。 A．格鲁尼格B．伯尼斯C．艾维·李D．卡特利普和森特 5．（ C ）是组织形象的客观基础。 A．组织形象B．产品质量C．产品形象D．个人形象 6．公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面：一是内求团结，二是（ B ）。11 A．外讲贡献B．外求发展C．外拓市场D．外求形象 7．公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为（ C ），是公共关系工作的专业职能机构。 A．客体B．手段C．主体D．过程 8．公共关系意识的核心是( B )。 A．服务公众的意识B．塑造形象的意识 C．真诚互惠的意识D．沟通交流的意识 9．往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是( A)。 A．媒介关系B．顾客关系C．政府关系D．国际关系 10．划分临时公众、周期公众和（ B ）公众，是制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据。 A．顺意B．稳定C．逆意D．边缘 11．在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。这便是（ C ）。 A．知觉的偏见B．知觉的主动选择性 C．知觉的被动选择性D．知觉的主观性 12．态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、（ B ）和意图的倾向。 A．热爱的倾向B．情感的倾向C．支持的倾向D．偏离的倾向 13．知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于（ A ）的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。 A．“量”B．“质”C．“度”D．“信” 14．在“组织形象地位四象限图”中，处于（B ）形象地位的状态为有待改善的公共关系状态。 A．低知名度/低美誉度B．低知名度/高美誉度 C．高知名度/低美誉度D．高知名度/高美誉度 15．Internet不仅仅是一个国际性的计算机网络，更重要的是，它是一个面向全世界、全社会的巨大的（ B ）。 A．物质资源B．信息资源C．人力资源D．知识资源 16．（ A ）指人们身体部位作出表现某种具体含义的动作符号。 A．身势语言B．情态语言C．静态语言D．动态语言 17．面访调查的一个主要缺点是（ C ）。 A．调查对象不理解问卷B．时间短，难以深入 C．调查对象易受访问者的主观影响D．答案简单，难以深入
最新电大公共关系学题库二
单选题（共20题，共40分） 1. 赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（）。 A 家庭事业 B 社区事业 C 个人事业 D 社会事业 参考答案：D 2. 组织公共关系处于不良状态的是（）。 A 高知名度、高美誉度 B 低知名度、低美誉度 C 高美誉度、低知名度 D 高知名度、低美誉度 参考答案：D 3. 在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（）。 A 名人战略 B 名家战略 C 名品战略 D 名门战略 参考答案：C 4. 在公共关系发展史上，发生了“海斯事件”，事件制造人——巴纳姆是个骗子，他的宣传信条是（）。
A 提高透明度 B 向公众说真话 C 投公众所好 D 凡宣传皆是好事 参考答案：D 5. （）可以说是公共关系最基本的职能。这项工作做好了，就意味着具有很好的社会信誉，可以取得广大公众的信任和支持，这也就是我们通常所说的“无形资产”。 A 优化环境 B 提高素质 C 塑造形象 D 协调关系 参考答案：C 6. 被誉为公共关系之父的是（）。（与单选题第15题相斥） A 巴纳姆 B 艾维•李 C 伯尼斯 D 卡特里普 参考答案：B 7. 组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价同。组织形象的基础是（）。 A 员工形象 B 管理形象
C 机构形象 D 产品形象 参考答案：D 8. （）以其杰出的研究，成为公共关系学的创始人，从此公共关系进入了科学化阶段。 A 艾维•李 B 爱德华•伯尼斯 C 斯科特•卡特里普 D 梅耶 参考答案：B 9. 高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。 A 最佳 B 较为安全、稳定 C 不良 D 恶劣 参考答案：B 10. （）就是公众对组织的看法和评价。它在很大程度上左右着顾客的市场选择。 A 公众态度 B 组织形象 C 组织信誉 D 知名度 参考答案：B
2023春国家开放大学《公共关系学》期末综合练习题2
公共关系学期末综合练习题（2） 一、单项选择题（请将正确答案的序号填在括号内。每题2分，共40分） 1．（）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。 A．媒介公众 B．政府公众 C．社区公众 D．名流公众 2．直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系、地方的政府关系和媒介关系的是（）。 A．政府关系 B．媒介关系 C．社区关系 D．消费者关系 3.从本质上说，（）属于内部关系。这是一种分散于外部的内部关系，他们是组织的“财源”和“权源”。 A．员工关系 B．名流关系 C．股东关系 D．社区关系 4.（）对象的数量有限，但他们能使舆论传播迅速“聚集”，影响力很强。搞好这类关系能提升组织的外在形象。 A．员工关系 B．名流关系 C．股东关系 D．社区关系 5.信息内容要经过“把关人”的选择是（）的特点之一。 A.人际传播 B.组织传播 C.网络传播 D.大众传播 6.由于大众传播媒介持续、公开地向社会发布大量有关自然及社会各方面的信息，报道自然界及社会中所发生的种种变化，使受众了解世界的发展趋势，并以此指导自己的行为，因此具有（）功能。 A.社会整合 B.文化传递 C.环境监测 D.授予地位 7.大众传播媒介不仅对世界上发生的各种大小事件加以报道，而且还通过自己对新闻的选择、解释和评论表明其态度，提出相应的解决方案和策略。表明大众传播具有（）功能。 A.环境监测 B.社会整合 C.文化传递 D.授予地位 8．读者选择的余地比较大是（）。 A．电视的优点 B．广播的优点 C．报纸的优点 D．报纸的缺点 9.针对性强的大众传播媒介是（）。 A.报纸 B.杂志 C.广播 D.电视 10.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。
(完整)公共关系学随堂练习附答案
第一章公共关系的概念和涵义 1。公共关系的实质内涵是（ D ） A．信息 B组织 C 公众 D传播沟通 2. 公共关系可直接称为( A) A．公众关系 B人际交往 C 人群关系 D单双向管理 3. 公共关系是一种( A ） A．组织的活动和功能 B 个人的事务和技巧 C 人人有份的关系和意见 D个人的人际关系 4。公共关系是一种（ D ） A．人事职能 B 财务职能 C．销售职能 D传播沟通职能 5。公共关系状态指的是组织与公众之间的（ A ） A．社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态 C 行政归属状态 6。现代公共关系活动主要指（ A ） A．专业化和规范化的公关管理事务 B 个人日常的礼貌行为 C 自古以来就存在的传播行为 7. 公共关系的英文是（ A ） A．Public Relations B. Public Relation C. Publication Relations D Publication Relation 8. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的(A ） A．双向交流 B单向交流 C 双向管理 D单双向管理 9。公共关系的实质内涵是(D ） A．信息 B组织 C 公众 D传播沟通 10。公共关系可直接称为（ A ） A．公众关系 B人际交往 C 人群关系 D单双向管理 11。公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是( C ） A．以宣传产品为目标 B 以灌输政治信仰为目标 C 以塑造形象为目标 12。公共关系状态指的是组织与公众之间的（ A ) A．社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态 C 行政归属状态 13. 现代公共关系活动主要指（ A ） A．专业化和规范化的公关管理事务 B 个人日常的礼貌行为 C 自古以来就存在的传播行为 14. 公共关系状态指的是组织与公众之间的( A ） A．社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态 C 行政归属状态 15. 公共关系的涵义有多种指代，其中最常见的有( ACD )。 A、公共关系状态 B、公共关系理论 C、公共关系意识 D、公共关系活动 E、公共关系学科 16。公共关系学研究的内容包括（ BDE ). A、公关案例 B、公关理论 C、公关技巧 D、公关史 E、公关实务 17. 公共关系的基本职能是（ ABCD ）。 A、收集和向外界传递信息 B、建立组织在社会公众中的信誉 C、使组织有一个融洽协调的环境 D、为决策层提供决策咨询 E、一切为了谋求本组织利益而活动 18. 协调关系是（ ABCDE ）。 A、组织的一种广结人缘的工作 B、为了争取公众对组织的谅解和支持 C、为组织在公众中树立起一种“可亲”的形象 D、要使公众对组织产生信任感，为组织树立起一种“可敬”的形象 E、为组织创造一个“人和"的环境 19. 公共关系是（ ABCDE ）.
2022《公共关系学》 模拟测试2试题及答案
公共关系学·模拟测试2 一、单项选择题 1.公共关系可以直接称为（）。 A. 人际关系 B. 公众关系 C. 人群关系 D. 社区关系 正确答案：B 2.组织开展公共关系活动的基础是（）。 A. 公共关系状态 B. 公共关系意识 C. 公共关系策划 D. 公共关系观念 正确答案：A 3.民主参与法是用来协调（）关系的。 B. 顾客公众 C. 媒介公众 D. 内部公众 正确答案：D 4.优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（）。 A. 公正无私 B. 实事求是
C. 创新能力 D. 开朗、有耐心、能宽容 正确答案：D 5.为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（）。 A. 刺激强度 B. 重复率 C. 对比度 D. 新鲜程度 正确答案：D 6.在所有传播沟通对象中，最具社会权威性的对象是（）。 A. 媒介公众 B. 政府公众 C. 社区公众 D. 名流公众 正确答案：B 7.不受空间限制，传播范围最广的大众传播媒介是（）。 A. 电视 B. 报纸 C. 广播 D. 杂志 正确答案：C 8. 一般情况下，组织每年搞庆典活动（）。 A. 1次就够了
B. 5－6次就够了 C. 2－3次就够了 D. 10次就够了 正确答案：C 9.组织形象的基础是（）。 A. 产品形象 B. 管理形象 C. 机构形象 D. 员工形象 正确答案：A 10.在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指 A. 0.45米以内 B. 约为0.45～1.22米 C. 约为1.22～3.65米 D. 约为3.65～9米 正确答案：C 11.被誉为公共关系之父的是（）。 A. 艾维·李 B. 卡特里普 C. 伯尼斯 D. 巴纳姆 正确答案：A 12. 搞开放组织活动（）。