旅游类论文
旅游淡季对于一个旅行社的重要性不言而喻，如前文提到的，旅
游淡季考验着一个旅行社的业务水平和
自我调节能力（即业务机动
性）
。
在旅游淡季，
如果能够通过一系列的措施拓宽旅游服务的路线和
项目从而增加业务及收入，或者审时度势调整工作方向，从而增强企
业凝聚力，企业文化影响力，和工作水平，那在同行间的竞争中，无
疑就有了优势。反之亦然，所以，旅游淡季对于一个旅行社来说，将
是前景的分水岭
目录
I
目录
1 引言
2 旅行社淡季发展的有关概念 2.1 旅行社淡季的含义 2.2 旅行社淡季的特点 2.
3 旅行社淡季的重要性
3．目前旅行社淡季的发展现状 3.1 淡季发展策略对旅行社的影响
4 旅行社淡季发展存在的问题及分析
4.1 导游人员在服务中存在的问题
4.2 淡季旅游市场营销中盲目削价竞争问题 4.3 淡季旅游市场营销中忽视售后服务的问题
4.4 淡季旅游市场营销中存在的法制意识淡薄问题 4.5 淡季旅游市场营销中存在的科技含量低的问题 4.6 淡季旅游市场营销中追求短期销售目标问题
5 旅行社淡季发展策略与建议 5.1 全员淡季充电 5.2 考察旅游新路线 5.3 联手经营 5.4 营销特色产品 5.5 开展自驾游业务 5.
6 国际营销对接新客源 5.
7 塑造品牌5.
8 开拓双休日路线 6 旅行社淡季发展趋势
论文题目
论文题目
1
1
．引言：
中国旅游业的高速发展，行业规模不断扩大，从业人员不断增加，经
营体制不断创新，
经营环境不断改善
，
近年来，
为了适应旅游者需求日趋个
性化和差异化的发展趋势，我国旅行社加大了市场开发力度，在产品设计、
营销手段、客户关系、品牌塑造等方面引入了新理念，实现了新发展。产
品由过去的单一的文化观光产品为主逐步发展到观光旅游、度假旅游、特
种旅游种类齐全、结构完整的格局，满足了不同层次旅游者的需求，加之
各级政府出台的扶持政策为旅行社的经营提供了强大的支持，营造了良好
的发展氛围，促进了旅行社行业的发展。
但是旅行社
2008
年经营状况受突发事件、自然灾害、奥运会召开和经
济危机的影响最大。
2009
年初，
鉴于世界金融危机前景尚不明朗和
2008
年
经济运行惯性使然，业界对旅行社产业运行前景并不乐观。如何在现今相
对冷淡的旅游市场中实现立足并保持发展，成了现今旅行社必须面对并深
思的问题。
2
．旅游淡季相关概念
2.1
旅游淡季的定义
旅游淡季并没有十分绝对的定义，影响旅游热度的因素有很多，
比如
地域性，气候，活动项目，节假日，经济收入等等。以区域性来说，不同
的地方，淡季和旺季的划分不一样。北方一般冬季是淡季南方则会好一些，
夏天南方不如北方好。是有区域性及本地方的特色有关系。
北方冬季是淡
季，但哈尔滨滑雪是旺季。南方夏季是淡季，但九寨沟是旺季。
各地规定
不同，一般来说淡季为
12
月
1
日至次年
2
月底，旺季为
3
月
1
日至
11
月
底。
３月，１１月，４月，
一般１１月－－次年４月为淡季，５月－－
１０月为旺季．南北少有区别．特色地点也有不同．还有就是所谓的淡季
和旺季多数还是以学生的空余时间来划分。冬季
,
冬季就是最淡的季节
国
家旅游局规定每年
11
月－次年４月为淡季
,
其余为旺季
,
但可能因南北而略
有不同
.
总的来说，一般旅行社认为春节到
2
月底，
3
月底到
4
月初，
6
月
份，
9
月头，
11-12
月，避开节日和假期的都是淡季。
2.2
旅行社淡季的特点：
旅游淡季是对于旅行社来说，是每年当中的考验，决定着旅行社发展
状况的走向，从另外一个方面说，也是决定一个旅行社能否在与同行的竞
争中脱颖而出的重要机遇。其一，在旅游淡季，会出现业务量与市场热度
下降的问题，这是必然的。其二，旅游淡季将具有较长的持续性，一般要
持续一到三个月，将给旅行的工作方向社带来很大影响。
2.3
旅游淡季的重要性
旅游淡季对于一个旅行社的重要性不言而喻，如前文提到的，旅
游淡
季考验着一个旅行社的业务水平和自我调节能力（即业务机动性）
。在旅游
淡季，如果能够通过一系列的措施拓宽旅游服务的路线和项目从而增加业
务及收入，或者审时度势调整工作方向，从而增强企业凝聚力，企业文化
影响力，和工作水平，那在同行间的竞争中，无疑就有了优势。反之亦然，
所以，旅游淡季对于一个旅行社来说，将是前景的分水岭。
2.4
目前旅行社淡季的发展现状（以以中小旅行社为例）
现状之一：中小规模旅行社“冬眠”
随着旅游淡季的到来，组团及接团的业务大幅下降。一些中小规模的
旅行社为生存，适当的时候关门歇业，采取了辞退员工，关门谢客，停止
营业一段时间，以求降低成本的“冬眠”应对措施。有的干脆改变了招牌，
原有的门头销声匿迹。在此期间，这些旅行社员工放假，停发工资或者仅
发一点儿底薪，更有一些辞退了员工，直到来年的三四月份才重新开张，
纷纷招聘新员工。据估计，超过半数的中小规模旅行社采取了上述做法。
在淡季市场，一些大旅行社也不能做到天天都有团。由于业务少，用不了
那么多人，裁员是很常有的事，如果真能够组成一个团就自己带一下，也
不用再雇导游，这也是很多中小规模旅行社经理们的想法。
现状之二：淡季旅游市场营销中盲目销价竞争
随着旅游出游淡季的到来，出游的旅游者较之旺季急剧减少，各个
旅行社为了尽量减少自身的损失，纷纷把降价作为主要竞争手段，争相以
较低价吸引出游者。各大旅行社便纷纷调整线路报价，国内旅游市场降声
一片，由于受到一些航线机票折扣和地接社让利收团、旅游景区执行淡季
票价等因素的影响，部分旅游线路降幅高达
2000
元。
现状之三：转让客户来赚取佣金
有的中小旅行社干脆就不组团了，办公室只留一两个接待人员或者把
办公室电话转移到手机上，如果有客户联系就直接介绍给那些大旅行社，
从中赚取佣金。一般来说，旅游线路越长出游时间越久，介绍一个客户的
佣金额越高，多者能达到数百元。
3.1
淡季发展策略对旅行社的影响
优秀的淡季发展策略决定着旅行社的走向，可以为旅行社拓宽商路增
加商机，反之，草稿的策略也许就为旅行社带来危机。
优秀的淡季发展策略可以提高旅行社的经济收入，增强企业凝聚力和
向心力，增强企业领导班子的工作能力和经验，提高员工的工作激情，对
于塑造品牌形象和旅行社的社会影响力有着重要的作用。
4
旅行社淡季发展存在的问题及分析
4.1
导游人员在服务中存在的问题
导游素质参差不齐，道德素质和专业水素质平急待提升。
其一，缺乏站在消费者立场上为群众服务的精神。
一些导游缺乏责任意识和敬业精神，心思不是用在为消费者讲解上
而是用在如何劝说消费者购物上，其服务态度取决于消费者购物和自费游
玩项目的消费情况。
其次，出现导游无证上岗情况。
消费者反映，接团导游（又称“地陪”
）无证上岗现象时有发现。无证
上岗的地陪不仅服务质量差，而且带游客乘坐的车辆经常是无证“黑车”
，
带去购买的“特产”不是假冒伪劣就是短斤少两。
其三专业素质水平低下。
比如语言方面存在的问题。语言是新时代涉外导游最重要的基本功。
新时代涉外导游若没有过硬的语言能力，根本谈不上优质服务。再比如相
关知识方面的欠缺，导游工作是文化的传播，知识的传递。游客出于接触
新事物的好奇，经常向导游提出各种问题，很多导游由于知识含量不够，
经常会被问得哑口无言。如果客人对导游不满意，会有“乘兴而来，败兴
而归”之感。合格地导游，绝不是照本宣科地给游客们背诵一遍关于某一
景点的讲解词便告终，那样做，是不可能吸引游客的。
4.2
淡季旅游市场营销中盲目销价竞争问题
多旅行社把降价作为主要竞争手段，这是由于旅行社营销策略旅行社
淡季到来时，出游的旅游者较之旺季报名的旅游者纷纷减少，各个旅行社
为了减少自身的损失，争取更多的游客而采取的一种手段。抛开套汇问题，
这一报价远低于成本。从表面上看，通过套汇赚取差额后，旅行社仍然有
利可图。且不论取做法是否违法，如果以这样的营销战略长期进行营销，
只会影响旅行社的产品形象，损害旅行社自身的旅行社营销策略。
4.3
淡季旅游市场营销忽视售后服务问题
无论每个旅行社在游客报完名后，一切就算服务结束。而其他的
服务
则再到具体的旅行游览中得以实施。再此，旅行社不注重游客在参观游览
回来后的论旅行社的营销策略咨询和游览后的安抚工作。因此，淡季旅游
市场营销存在忽视售后服务导致游客流失。所以，无论是在淡季还是在旺
季，还是现代旅游市场营销中，旅游营销策略是一个包含核心产品、有形
产品和附加产品的整体概念。它不仅要求要给予旅游者生理上、物质上的
满足，而且要给予旅游者营销上、精神上的满足。这就要求旅行社无论何
时都要把游客视作“上帝”并为之提供服务，否则必将被市场所淘汰。
4.4
旅游市场淡季营销中存在的法制意识淡薄问题
有的旅行社为在旅游淡季赚取较多的利润，因此向旅游者提供虚假的
旅游服务信息，以贿赂手段拉拢顾客，诋毁其他旅行社的声誉，有的甚至
冒用其他旅行社的品牌等等。这种做法严重扰乱了旅游市场秩序，损坏了
旅游企业形象，破坏了国家的法制，特别是淡季旅游市场供需双方都受到
不必要的损害。许多经营者只顾经济利益而忽视法制化经营。经果造成因
旅游合同未能履行而发生大量纠纷和旅游投诉。
4.5
淡季旅游市场营销中存在科技含量低的问题
当今的旅行社系统性不强，没有把网络技术的优势充分运用到旅游市
场营销当中去。缺乏高质量、高品位的淡季旅游营销策略。没有高科技的
旅游营销支持，会制约旅行社的规范化、智能化、信息化和全球一体化的
发展趋势。我省的许多旅行社在经营运用过程中，手工劳动较多、缺乏对
高科技、新技能的运用。以旅行社日常业务为例，大都停留在对电话、传
真的使用上，基本没有旅行社运用互联网辅助日常业务工作，在信息化高
度发展的今天，这样的营运模式显然是不能跟上时代发展需要的。
4.6
淡季旅游市场营销中追求短期销售目标问题。
旅行社的旅游市场营销战略与营销计划尚停留在初级阶段，不能深度
挖掘，更不用谈什么我省旅行社在旅游淡季旅游市场营销计划控制、旅游
市场营销成本利润控制、旅游市场营销信誉控制和战略控制。即便是对于
推动作用较大的节事活动与公关活动的策划设计和执行方面，也是如此。
大家都知道一个好的节事活动或公关活动将带来巨大的眼前效益和未来的
间接效益。然而，更多地方却并不深谙市场运作的妙处，或者抄袭照搬别
人的模式，或者在自己管辖的地盘里“鼓吹”一番，将举办该类活动的真
正意义颠倒过来，结果劳民伤财，却达不到促销的真实目的。
5
旅行社淡季发展策略与建议
旅游淡季并不是绝对的，其中也蕴藏着商机。目前，旅游市场的竞争
已经进入白热化，谁开辟了淡季旅游市场谁就抢到了商机，各中小旅行社
可以尝试以下几种应对策略。
5.1
全员淡季充电
中小旅行社要抓住旅游淡季难得的闲暇时间培训员工，进行业务交流，
以备明年旅游旺季时的实际需要。旅行社服务人员平时难有凑齐的时候，
淡季相对平时时间充裕些，要抓住这个时机，集中培训，修炼“内功”
。锻
炼队伍的同时，发现新人，提高员工素质和服务水平。培训师资可以选择
行业资深经理人、优秀外联营销人员、优秀导游以及大学旅游专业教师等。
培训的主要内容可以有：近年国际上旅游发展态势、今年国内旅游发展形
势、如何增强团队凝聚力、如何把自己的旅游产品推介给游客、导游在带
团过程中如何应对突发事件、规范内部操作程序、针对市场开发季节性的
旅游产品等。通过培训，旅行社全体人员都会受益匪浅，不仅可以了解国
内外旅游发展发向，学到实战经验，还可以提高业务水平，增强团队凝聚
力。
从业人员素质的高低直接关系旅游服务质量的好坏，
淡季正是学习
“充
电”的好时机，对此，中小旅行社要从旅游发展战略的高度来充分认识，
建设一支业务精良、素质全面的旅游从业人员队伍。
部分刚参加工作的新导游可以从带团技巧、带团实践及时事政治
等方
面加强学习和积累，坚持做到每天读一份报刊，学一个生活小窍门，了解
到当前社会热点、娱乐趋向，尤其是要将“导游辞”记得“滚瓜烂熟”
。只
有“熟”才能“生巧”
，也只有“熟能生巧”才能“触类旁通”
。
对于带团经验丰富的老导游，旅行社可以要求他们一专多能，多
才
多艺，做到强闻博记，针对旅游看山、看水、看花、看庙、看陵的特点，
要求导游强化地理、植物、建筑、历史、宗教、法律等方面的学习，扩大
自己的知识覆盖面，真正做到博学多问。所有导游都要为自己订立一个学
习计划，明确近期内所要学习的课程，旅行社要定期进行学习交流，以锻
炼个人表达能力和检验学习效果。
5.2
考察旅游新线路
对于许多客户来说，旅行社提供的游览线路成为仅次于价格的第二
大选择因素。因此，在市场淡季着手考察旅游新线路，成为小旅行社老板
们的头等大事。在淡季时间里，大家可以摸索改进线路，力图让自家的旅
5
游产品更有竞争力，好为来年的旅游旺季提前做准备。
5.3 联手经营
中小旅行社由于自己抗风险的能力较低，在淡季难以独自支撑，还会面临经营成本上的不菲费用。因此，可以选择熟悉的几家旅行社联手经营，成立协作体，共同协商编排出游线路，以规范混乱的淡季市场价格，共同维护利润空间，并以其适中的价位共同开拓淡季旅游市场。
5.4 营销特色产品
旅游淡季可以围绕“敬老”主题做文章。近几年开始，“老年线路”开始活跃。有的旅行社打出了“爸妈之旅老人游”系列国内游线路，而针对新开放的欧洲市场，也有旅行社打出了“欧洲开放，父母先行”的口号。旅游市场竞争加剧，促使旅行社更加注重细分市场。与以往的淡季旅游产品相比，老年旅游产品有明确的消费客户。尽管现在是旅游淡季，但其具有出游价格较低的优势。旅行社适时推出符合市场需求的旅游产品，可以借助淡季价格优势，迅速启动老年市场。但是，大部分老人在消费观念上还是热衷于价廉物美，因此，旅行社在为老人设计线路时还是要打“低价牌”，目前老年人出游仍以短线、平价的大众化线路为主。
5.5 开展自驾游业务
驾车旅行作为自助旅行方式中的一种选择，以其考验人的意志、挑战极限的特点，越来越受到人们的青睐。
很多车友临时决定到什么地方，就立刻动身驱车前往，没有考虑路况、沿途休息、吃饭、住宿地点及目的地情况，结果常常会不尽如人意。跟随旅行社组织的自驾游是一种比较好的选择，因为，旅行社可以帮助游客事先预定好住宿和用餐，这样无形中可以节约不少开支和省去不少麻烦。另外，有旅行社组织，一般在出游途中都会安排领路的导游和专业的车辆修护人士，保证了车辆和旅游过程的安全。
旅行社可以考虑组织专人策划制作自驾游线路，为所有会员在每月主推一条自驾游特别线路。
5.6 ：网际营销对接新客源
目前，中小旅行社系统性不强，没有把网络技术的优势充分运用到旅游市场营销当中去。没有高科技的旅游营销支持，会制约旅行社的规范化、智能化、信息化。许多中小旅行社在经营运用过程中，手工劳动较多，缺乏对高科技、新技能
的运用。以旅行社日常业务为例，大都停留在对电话、传真的使用上，在信息化高度发展的今天，这样的营运模式显然是不能跟上时代发展需要的。
旅游淡季，旅行社经营管理营销人员可以通过论坛和QQ群等网络工具培养潜在的客户，一些旅行社更是利用淡季大力推广自己的网站。网络化发展改变了旅行社的经营方式。旅行社不能像过去那样发布广告后便坐等顾客，而应主动通过网络渠道涵养客源。现在，几乎每个旅行社都有自己的网站，可以以论坛等形式，吸引本地喜欢旅游的网友在线上交流，从而区分市场，并为旺季组团涵养客源。要打造一个网络俱乐部的概念，通
紫琅职业技术学院毕业论文
6
过网友自动、自发结合成的俱乐部有很大的稳定性，网络俱乐部的会员们可以定期组织活动，并且享受旅游会员价。现在的旅游爱好者们会把自己的心得发布到网上互相交流，想去旅游只要在网上一搜便可一目了然，每一位游客可能都是旅游专家。在这种新情况下，旅行社以一种“交流者”的姿态出现在旅游论坛中，不仅可以迅速锁定目标客户，也可以快速了解游客的新需求，在互相交流中为游客量身订做个性化线路，从而使旅行社在散客时代预先树立起品牌形象。
网络营销的兴起，未来的盈利模式将由传统的组团、地接业务，转为向自助游、半自助游游客提供“点菜”式服务。网络不仅是一个信息发布平台和交流平台，也是一个很好的信息反馈平台。网络使旅行业务变得更加透明，旅行社想要赢得好的口碑，就要注重售后服务，像卖家电一样经营旅游产品，开放的网络无疑会起到有公信力的监督作用。
5.7 塑造品牌
旅游需要强势的品牌来做行业的领头羊，旅行社必须有品牌意识，才能够走出价格混战的局面。旅游是一个无形产品，旅游者更需要一个可以信赖的品牌。旅行社要有淡季品牌的意识。淡季的品牌塑造要多管齐下，尽量挖掘企业本身值得宣传的东西，利用各种媒介，给公众一个良好的印象。
5.8 开拓双休日线路
双休日线路，对于那些天天处于忙碌中的上班族来说应该是很具诱惑力的。而
且，双休日旅游短途、费用低等诸多优点也许会在旅游市场上有出色表现。目前，很多城市之间的火车都采取了夕发朝至形式，有的甚至推出了旅游特快。星期五晚上上车，星期六一早到达，游客在目的地可以有两整天时间，因此双休日线路完全适合选择中、短线旅游的上班族的需要。
结论
在分析了旅游淡季对于一个旅行社未来前景的重要性的基础上,结合了中小型旅行社的具体事例对目前旅行社旅游淡季经营所表现出来的现状及存在问题进行分析和总结,提出了旅行社旅游在面对淡季时所应该采取
论文题目
7
的策略和方法。这能够为解决中小型旅行社立足于发展的问题提供一些参考。对于旅游淡季及旅行社经营战略的研究和探讨，能提高服务技巧和旅行社的服务质量，有利于增强饭店的竞争力，从而增强企业凝聚力，企业文化影响力，和提高工作水平，同时也培养了顾客的信任度，提高了经济效益及提高企业的社会影响力，创造品牌价值。在旅游业竞争异常激烈的大环境下，只有在面对市场困难时保持机动灵活性，因时制利，因地制宜，开拓市场，提高服务质量和决策水平，才能在竞争中处于不败之地。
一）
、我国中小旅行社经营管理的优势
（
1
）
、中小旅行社拥有独立自主的经营能力，是旅游业中的主角
目前，我国旅游业发展的事实是，一些中小型旅行社已经被大企业所吞并，
或者经大旅行社同意，
实行特许经营，
还有很多中小型的旅游公司在行政上服从
大公司的管理，
但与大企业的关系仅为部门承包或挂靠的关系。这些中小旅行社
的每个部门或分公司在经营上拥有完全独立自主的能力，他们与其他中小型旅行
社一样有着完整的组织结构，
表面由大企业完成的业务量，
其实是由众多的中小
旅游机构撑起的。
所以，
无论从哪方面而言，
旅游市场竞争的主角还是中小旅行社。
（
2
）
、旅行社数量不断增多，组织形式进一步优化
自改革开放以来，中小旅行社在数量上迅速扩张，规模逐步扩大。现在全国拥有的中小旅行社的总数已达数万家。集体经济、股份合作制、联营企业、股份
旅游论文
一、旅游体验产品的理论综述 随着旅游经济的发展和旅游消费能力的提升，人们的消费观念正发生变化，追求自我解放和享受生活的意识也随之增强。人们的旅游活动不再满足于传统的观光、休闲和购物, 而是追求高质量的旅游体验。因此,“体验旅游”这种形态正悄然升温，成为现代旅游颇具开发潜力的内容。对旅游体验产品的研究，主要目的是为了能够在我国旅游开发和经营中进一步转变开发和经营理念，使我国新的旅游产品能满足旅游者对旅游体验产品的需求。 旅游体验是一种以旅游服务为舞台，以旅游产品为道具，以游客为中心，为游客创造一系列值得记忆的事件，是继观光旅游、休闲旅游之后的又一种旅游形式。体验旅游是一种理念，它并不是独立存在的，它依附于现在已存在的旅游形式，如观光、休闲、生态旅游。正是体验这种“包装”使得旅游产品增值了，这种存在于人们内心的高价值使得旅游者在消费时愿意花费金钱和时间享受这一系列值得记忆的事件。 (一)旅游体验的内涵 旅游体验是一种以超功利性体验为主的综合性体验。在这种体验过程中，旅游者可以在风景观赏中获得审美愉悦，可以在与人交往中品味多彩人生，可以在积极模仿他种角色的过程中发现和发展自我，也可以在旅游消费过程中享受世俗之乐。这些愉悦在总体上都附属于某种超功利的色彩。旅游体验以追求旅游愉悦为目标。旅游愉悦是一
种特殊的愉悦，它是旅游者在旅游过程中通过观赏、交往、模仿和消费等方式所体验到的放松、变化、经验、新奇和实在等心理快感。 在游客的旅游过程中，体验应该是整个活动的核心。游客在游览一些人文类景点如博物馆、历史遗迹、古建筑等地方时，其深厚的文化底蕴、悠久的历史传统、高超的建筑技术都会使旅游者有耳目一新的感觉。游客通过观看各类演出或参与各种娱乐活动使自己在工作中造成的紧张的神经得以松弛，从而达到愉悦身心、放松自我的目的。娱乐体验会渗透到游客整个旅游过程中。此外，在旅游过程中，游客在优美、轻松、异于日常生活的旅游环境中可得到一份宁静、温馨的体验。如到农家体验田园生活，可以使旅游者在相对淳朴的人际关系中放松自我，在恬淡与平常生活相隔绝的田园世界中把自己从日常的紧张状态中解脱出来并获得解脱后的舒畅、愉悦。 （二）旅游体验的特点 旅游体验与一般旅游商品的区别在于旅游者主动参与，在于旅游者用整个身心来体验。旅游体验既具有所有体验的特征，又具有旅游商品的特征，它是旅游商品和体验两者的融合。 1.重视旅游者的参与性 虽然现在旅游体验还包括被动式的体验，但是随着人们个性化和参与性需求的加强，旅游体验趋向于旅游者的积极参与。在服务营销中，要求顾客成为良好的合作者是确保服务质量的重要部分，所以旅游者的积极参与一方面能够确保服务的质量，另一方面使旅游者能充分发挥主观能动性，在旅游体验过程中得到意外的满足。从近年来的
旅游管理专业毕业论文要求
七、毕业论文写作 1、指导老师的安排 2014年04月15日前，旅游管理专业2014届全体学生向指导教师提交毕业论文初稿，指导教师及时提出修改意见，实习结束返校时，学生将论文定稿按要求式样打印后上交指导教师。 王秀红乔晓芳张荷茹张妍李玉玲王琴党黎明王方方张红磊 裴凤琴刘凯侯俊帅刘洋洋姬盛旺李雪晓罗淑文杜玉婷曲艺兰 史慧俊张萍(旅1班) 孙琦玉崔乐媛朱琳石林燕张平(旅2班) 张玉焱王丽李彩凤胡志燕 张淑萍何娜段静静张吉芳周冬冬王阳惠保建王媛利许向君侯蒙蒙王浩韩晓阳贾丙伟 张香荣于艳峰韩洋洋晋朋霞孔牛芳朱晓琳霍清风杜艳艳王佩李朋波李严莉郭亚琼 徐静郝素晓龚婷朱亚丽郭宋诚李攀攀杨梦丽陈小博赵美娜刘亚男王珊珊祁玉华 李翠娟陈瑞朱玉琦白玉霜张攀丁静秦颖杰李双丽李云璐彭月季杨平平张琳瑶 魏艳茹苏倩贾栋周莹代玲张旭乐周康康白培培汤可可卢同娟张立新李倩 闫静静宋丽娟张慧敏邵娟栗甜琳张丽萍李明晨董梁郭永胜张丽吴晓婷 2、毕业论文的选题和要求 毕业论文的选题与设计应尽可能结合所学专业和实习单位实际，实习初始阶段学生根据课题搜集资料，撰写论文提纲，论文写作具体要求如下：（1）努力学习，刻苦钻研，勤于实践，勇于创新。 （2）虚心接受指导教师尤其是实习单位人员的指导。
（3）独立按时完成规定的工作任务，调研报告内容必须是所在实习单位的情况，不得弄虚作假，不准抄袭他人内容。 （4）未在规定时间内完成毕业论文者，其成绩按不及格处理。 （5）调研报告在文本上，应文字通顺，语言流畅。内容要求紧扣专业、数据真实、突出实践。在篇幅上以3000－5000字为宜。一式三份（上交二份，个人答辩自备一份）。 （6）层次排列：标题、作者、摘要、关键词、正文、参考文献。 （7）摘要：是对文章内容要加注释和评论的简短陈述，要求扼要说明调研的目的、结论、意义，一般为200字左右。 （8）关键词：是供检索用的主题词条，应采用能覆盖毕业论文主要内容的通用技术词条，一般列出3～5个。 （9）参考文献：反映调研报告的取材来源、广博程度，要求书写明确，包括书名（刊物名）、作者、出版者、出版年、引用部分起止页码等。 （10）毕业论文封面要美观大方，题目、专业、班级、指导老师等内容要布局合理（参见附件1）。 （11）毕业论文参考题目见附件2。所有题目只是供同学们选择时参考，也可作为最终的毕业论文题目。题目的选择根据实习单位的具体情况，尽可能结合自已感兴趣的研究方向。 （12）毕业论文打印格式要求 ①纸张大小：A4纸②页距：左右；上,下③装订线：左起④页脚：2cm，插入页码，居中⑤行数：每页42行⑥一级标题：黑体小三，居中，段前段后行，多倍行距：倍⑦二级标题：黑体四号，左对齐，段前段后行，多倍行距：倍⑧三级标题：黑体小四，左对齐，段前段后行，多倍行距：倍⑨正文：宋体小四，段前段后为0，多倍行距：倍，首行缩进2个字符 旅游管理系 二○一三年十一月
雅思大作文点评国际旅游利大于弊
雅思大作文点评:国际旅游利大于弊？ TASK2 Some people think the advantages of international tourism outweigh its disadvantages. To what extent do you agree? Recently, it is reported that tourism covers a growing proportion of gross global production, from which we can conclude that there is an increasing tendency for people to experience the joys of travel. In the circumstances, some people suppose that the benefits from international tourism are more important than its negative effects. But, I hold the opposite opinion with three reasons given in the following text（这句改成as follows是不是好一点）. （66words） 结构分析：这段的写法比较典型，还是受到了培训的影响，最后1句不是直接提出自己的观点，而是引出下文。我想指出的是，这种写法当然是可以的，但是如果把此段下文的3个分论点总结一下，在第1段直接表达出来，效果会不会更好呢？！大家可以尝试一下。此外，第1段稍微有点长，实战中写那么多会不会影响速度呢？！ 语言方面：不错！！！从正确性来说已经很不错了，而且句子还使用了一些从句。我的第1印象是7分起评！ Admittedly, international tourism can bring money and job opportunities to many countries, especially some developing countries, such as Thailand, Philippines, where tourism plays a vital role in domestic economy. However, tourism, with irretrievable damages to the ecosystem, gives rise to serious contamination. In most travel resorts(好像holiday resort比较常见吧，或者你是想说tourist attraction, scenic spots等等？？？), some tourists always abandon rubbish（这个动宾搭配的怎么感觉那么怪！！！）anywhere instead of into the ash-bins. Furthermore, some carve their names on the trees or stones, only for marking（这个很明显是Chinese English了，应该是to mark不定式作目的状语吧）the spots where they used been（？？？这个错误有点低级吧！！！）. Unfortunately, it is not only purely ecosystems which are destroyed（又是chinese english!!!你是不是想说Not only has the ecosystem been damaged, but some ancient monuments are under attack）, but also some ancient
乡村旅游发展论文旅游业发展论文
乡村旅游发展论文旅游业发展论文 县域乡村旅游产品及其开发探索 摘要：在党中央和国务院的大力推动、旅游需求市场的强劲拉动下，中国乡村旅游产品的开发迎来了又一轮的高潮。衡阳县旅游开发起步不晚，而且已有一定基础，但总体发展不快，发展水平较低。应在调查研究的基础上，对其优势资源、主导产品、目标市场进行准确定位，并应对农家乐、观光休闲农业、乡村生态游、节庆旅游等乡村旅游产品优先开发，重点发展。 关键词：县域乡村旅游产品开发设计衡阳县 0 引言 根据《中共中央国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见》中发[2006]1号）和《中共湖南省委省人民政府关于加快发展业的决定》（湘发[2007]13号）文件精神，湖南省人民政府办公厅下发了“关于加快农村旅游发展的通知”，要求各市州、县市区人民政府大力开发农村旅游产品。2009年12月，湖南省人民办公厅根据《国务院加快旅游是发展的意见》（国发[2009]41号）文件精神，又下发了《湖南省农村旅游建设“3521”工程实施方案》（湘政办涵[2009]127号）。有感于党和政府对发展农村旅游的高度重视，本文仅就以湖南省农村旅游资源丰富多奇的衡阳县为例，对县城乡村旅游产品开发设计进行探索。
1 衡阳县农村旅游产品开发的背景 1.1 乡村旅游产品及其开发的一般认识 关于乡村旅游产品的感念国内外学者对其鉴定的见解很多，可以说是仁者见仁智者见智，但也形成了几个方面的共识，即①乡村旅游产品发生在农村地区；②以特有的农村景观资源对城区居民具有吸引力、魅力；③有自己的独特农村文化内涵；④乡村旅游产品所对应的资源市场主要为城市居民；⑤强调乡村社区和农民参与经营。在此基础上对学者们的各种界定进行归纳和概括。较多完整的乡村旅游产品概念；应该是从城市居民为主要目标，以乡村社区为载体，以乡村自然人文景观，乡村产业和乡村文化为媒介，以乡村地区的一系列乡村旅游活动为手段达到旅游者对乡村自然和人文的感知和体验，从而达到精神升华的新型旅游产品[1]。乡村旅游产品具有本质上的乡村性、空间分布的独特性、产品供给的丰富多样性，旅游消费的低水平性，参与性和体验性等特点。乡村旅游产品开发区设计是根据乡村旅游发展规律和市场需求而制定目标，以及为实现这一目标而进行的各项旅游要素的统筹部署和具体安排，而且必须遵循政府主导社区与农民参与市场主体。择优开发突出特色综合功能，可持续发展，符合标准化原则[2]。 衡阳县乡村旅游产品开发相对较早。早在20世纪90年代初期，为配合“纪念王船山逝世三百周年国际学术研讨会”，就开发了船山文化专项旅游项目，为此，修通了从衡阳县城西渡镇至王船山故居曲兰乡
旅游资源论文题目
旅游资源论文题目 篇一：旅游论文题目 毕业论文写作要求及选题范围 一、写作要求 1．撰写毕业论文字数要求：论文的字数不得少于3000—4000字。 2．论文摘要应扼要叙述本论文的主要内容、方法、观点，以及取得的主要成果和结论，应反映整个论文的精华。摘要字数严格控制在100～300字之间 3．毕业论文书写要求：毕业论文撰写必须选用A4复印纸，并用计算机打印成文；一律单面打印，上交两份。具体格式从辅导老师那拷贝。 注意：选题发下去后，学生先自选题目，之后，系里根据所选题目确定导师，已选定的题目可以更改，但导师一旦确定不再更改，不可随意选导师。在写论文期间，学生一定要及时与导师联系，确保论文质量。 另：选题只是一个方向，具体论文题目可围绕选题确定。 二、选题范围： 旅游管理专业 1、浅析黑龙江民俗旅游开发前景 2、人口老龄化对未来旅游市场的影响 3、黑龙江工业旅游开发的战略思考 4、试论我国主题公园开发中存在问题和发展对策 5、黑龙江旅游景区的品牌化经营策略 6、论旅游业非价格竞争手段的运用 7、对黑龙江满族文化旅游开发的思考
8、旅游业发展对当地居民的影响 9、发展淡季旅游的对策 10、旅游者投诉心理及应对策略 11、黑龙江节庆旅游的策划和市场化运作 12、论旅游景点的品牌化战略 13、浅析游客行为对旅游景点的影响 14、浅谈黑龙江的红色旅游资源及其开发 15、我国旅游电子商务发展现状与对策 16、当前我国假日旅游的危机与对策 17、论牡丹江市在旅游开发中的文化定位 18、论牡丹江市旅游营销设计 19、体验营销与旅游企业的发展 20 论旅行社非价格竞争手段的运用 21论促销在旅行社业中的灵活运用 22旅行社服务质量控制探析 23浅析我国假日旅游 24论导游的思维与口才 25论旅行社价格管理与市场竞争的关系 26浅析旅行社流动资金管理 27小论导游培训的手段 28旅游线路设计探析 29浅谈导游讲解对旅游景区形象的影响
旅游管理毕业论文范文
论文（设计）题目：我国银发旅游市场现状及营销策 我国银发旅游市场现状及营销策略 摘要 随着我国经济实力的增强，越来越多的老年人选择出门旅游，且伴随着人数的不断增多，他们已经成为了我国旅游业潜在的巨大市场。然而目前的国内旅游业并不关注老年人市场，老年人消费品也十分的匮乏。针对以上问题，大力开拓老年人市场，增大宣传力度，提高服务质量，满足老年人市场需求，改善营销措施已近成为了开发我国银发旅游市场必不可少的条件。 【关键词】银发旅游市场需求营销
目录 一、我国银发旅游的特点 (1) （一）我国人口老龄化的特点 (1) （二）老年人的消费特点 (3) 二、我国银发旅游的可行性分析 (4) （一）老年人大多有一定的经济基础 (4) （二）老年人有充裕的时间 (4) （三）老年人有强烈的旅游欲望 (5) 三、我国银发旅游现状和存在问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（5） （一）旅游市场供需不平衡．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（6）（二）旅游产品缺乏针对性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（6）（三）旅游服务项目的专业性不强．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（7）四、我国银发旅游市场营销策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（7） （一）产品满足需求，迎合消费心理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（8） 1.产品要突出老年人特色．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（9） 2.注重产品质量，提高优质服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（9） （二）优化价格策略，创建物美价廉产品．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（10）（三）沟通方式多样，进行灵活促销．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（10）（四）扩展营销渠道，提高消费便利．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．(11) （五）积极开拓老年人消费市场．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．(12) （六）加强政府在旅游市场中的职能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．(13) 五、结语．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（14） 参考文献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（16）
旅游业论文
武汉商学院 客源国概况课程论文 课程名称：客源国概况 专业年级：13级旅游英语1班学号： 学生姓名： 论文题目：谈韩国旅游业
谈韩国旅游业 第一部分：导入语 在当今旅游业被公认为朝阳工业的时代背景下，探讨旅游课题具有十分必要的意义。中韩两国一衣带水，交流源远流长，特别是1992年建交以来，两国在经济、文化等方面广泛合作，两国的旅游业也乘势蓬勃发展。本文探讨中国游客赴韩国旅游这一课题，并进行了全面的分析研究。下面就让我带领大家了解英国，了解这个国家独特的人文资源特征。 第二部分：韩国政府的旅游战略 为树立良好的旅游形象，韩国政府将旅游业确定为战略产业，始终维护良好形象，努力营造吸引游客的旅游环境。韩国旅游界人士指出，举国一致树形象、上下齐心搞促销，是发展韩国旅游业的真实写照。韩国旅游业的发展需要国民的大力支持和广泛参与，教育国民懂得提高国民素质是旅游业发展的基础工程。国民素质提升，人人保护历史文化，也为韩国发展旅游业创造了良好环境。 近年来，随着国际旅游市场竞争日趋激烈，韩国政府要求本国的旅游业不断创新，努力发展体现韩国特色的旅游项目。韩国旅游部门在努力发掘这些历史文化遗迹的同时，将旅游与节日、民俗、饮食等结合起来，使有限的旅游资源得到最大限度的利用。现在韩国每年新推出的特色旅游项目达800个，其中包括吸引百万游客的庆州文化博览会、河回国际面具节等。这些富有浓郁韩国地方特色的旅游项目吸引了来自世界各地的众多游客，有力地推动了韩国旅游业的发展。 三.韩国政府的应策 1.)展观,走可持续发展之路。韩国工业旅游的开发，必须将近期效益和长远目标、数量与质量协调平衡，对韩国工业旅游资源综合分析,制定整体规划,对工业景点进行循序渐进地开发，充分发挥现有的工业基础优势,处理好发展与资源、环境、人口之间的关系。既能够保证游人充分领略和体会工业旅游的底蕴,获得心理满足,又不能对工业企业的生产和环境产生消极的影响,生产旅游两不误。所以说工业旅游如若开发得当,将取得“双赢”乃至“多赢”效应。
发展旅游业的思考与建议论文
对发展我国旅游业的思考 与对策建议
对我国旅游业的思考与对策建议 专业学生学号 关键词：发展回顾主要问题对策建议 一、导言 旅游业是我国国民经济的重要产业，对促进国民经济和整个社会的发展具有重大作用。我国拥有丰富的自然旅游资源和人文旅游资源。自1978年改革开放以来，随着社会的发展，旅游资源的优势逐渐转化为现实的经济优势，中国旅游业得到迅猛的发展，30多年来，中国旅游业在接待人数、外汇收入、旅游基础设施建设、旅游资源的开放与保护、旅游队伍建设等各方面取得了突出的成就。随着经济的发展和人民收入水平的进一步提高，人们对旅游消费的需求进一步上升，旅游业在国民经济的地位和作用越来越重要。同时对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用也日益显现。中国旅游业已经成为国民经济占重要地位的支柱产业。 二、我国旅游业发展回顾
(一)从“事业型”到“产业型”的转变 我国旅游业发展虽起步较晚，但发展速度举世瞩目。1978年转换机制，发展产业型旅游业。1984年中央提出国家、地方、部门、集体、个人一齐上、自力更生与利用外资一齐上的旅游建设方针，揭开了全方位发展旅游产业的序幕。1986年国务院决定将旅游业纳入国民经济与社会发展计划，正式确立其国民经济地位。1992年中央明确提出旅游业是第三产业中的重点产业，之后，中共中央提出的《关于制定经济和社会发展“九五”计划和2010年远景目标纲要的建议》，旅游业被列为第三产业积极发展新兴产业序列的第一位。此后，国家计委把旅游项目列入国债项目，铁路部门及时开行了数百列旅游专列。中央和国务院的支持为旅游业发展打下了坚实的基础,从发展阶段来看，1980年以前，旅游产业总体规模较小；“六五”计划时期，入境旅游有较大提高，国旅游开始起步；“八五”计划时期，入境旅游有较大发展，国旅游迅猛崛起，这一时期是发展速度最快的时期；而到了2011年，中国确立了以信息化带动旅游业向现代服务业转变的基本途径，制定发布了《中国旅游信息化“十二五”发展规划》，完成了《旅游电子商务服务技术研发与应用示》国家科技支撑计划项目. (二)取得成就 改革开放以来，我国旅游需求快速增长，可以说中国是世界上旅游业发展速度最快的国家之一。从1978年中国国际旅游接待人数（180万人）仅为世界的0.7％，居世界41位；到2002年接待海外旅游者达到9791万人次，跃居世界第五大旅游吸引国、亚洲首位旅游大国。再到2010年，我国累计入境旅游人数达到13376.22万人次;从1978年中国国际旅游创汇（2.6亿美元）仅占全球的0.038％，
旅游类论文
旅游淡季对于一个旅行社的重要性不言而喻，如前文提到的，旅 游淡季考验着一个旅行社的业务水平和 自我调节能力（即业务机动 性） 。 在旅游淡季， 如果能够通过一系列的措施拓宽旅游服务的路线和 项目从而增加业务及收入，或者审时度势调整工作方向，从而增强企 业凝聚力，企业文化影响力，和工作水平，那在同行间的竞争中，无 疑就有了优势。反之亦然，所以，旅游淡季对于一个旅行社来说，将 是前景的分水岭 目录 I 目录 1 引言 2 旅行社淡季发展的有关概念 2.1 旅行社淡季的含义 2.2 旅行社淡季的特点 2. 3 旅行社淡季的重要性 3．目前旅行社淡季的发展现状 3.1 淡季发展策略对旅行社的影响 4 旅行社淡季发展存在的问题及分析 4.1 导游人员在服务中存在的问题 4.2 淡季旅游市场营销中盲目削价竞争问题 4.3 淡季旅游市场营销中忽视售后服务的问题 4.4 淡季旅游市场营销中存在的法制意识淡薄问题 4.5 淡季旅游市场营销中存在的科技含量低的问题 4.6 淡季旅游市场营销中追求短期销售目标问题 5 旅行社淡季发展策略与建议 5.1 全员淡季充电 5.2 考察旅游新路线 5.3 联手经营 5.4 营销特色产品 5.5 开展自驾游业务 5. 6 国际营销对接新客源 5. 7 塑造品牌5. 8 开拓双休日路线 6 旅行社淡季发展趋势
论文题目 论文题目 1 1 ．引言： 中国旅游业的高速发展，行业规模不断扩大，从业人员不断增加，经 营体制不断创新， 经营环境不断改善 ， 近年来， 为了适应旅游者需求日趋个 性化和差异化的发展趋势，我国旅行社加大了市场开发力度，在产品设计、 营销手段、客户关系、品牌塑造等方面引入了新理念，实现了新发展。产 品由过去的单一的文化观光产品为主逐步发展到观光旅游、度假旅游、特 种旅游种类齐全、结构完整的格局，满足了不同层次旅游者的需求，加之 各级政府出台的扶持政策为旅行社的经营提供了强大的支持，营造了良好 的发展氛围，促进了旅行社行业的发展。 但是旅行社 2008 年经营状况受突发事件、自然灾害、奥运会召开和经 济危机的影响最大。 2009 年初， 鉴于世界金融危机前景尚不明朗和 2008 年 经济运行惯性使然，业界对旅行社产业运行前景并不乐观。如何在现今相
(完整版)旅游管理_毕业论文
“零负团费”的分布规律及对旅游市场的影响 王聪聪 （河南大学民生学院09级旅游管理，河南，开封） 摘要：近年来，我国旅游事业发展迅猛，每年的出入境旅游人数，国内旅游人数以及旅游收入都在稳步上涨，但在旅游市场规范方面仍存在着多多少少的问题，特别是零负团费现象的产生，各个地区的旅行社为了吸引更多的旅游者都采用了这种营销模式，而这种营销模式的出现是有根据可循的，零负团费的分布也是存在着规律的，本文将对零负团费的分布状况进行概括，并对零负团费的分布规律进行总结。 ［关键字］:零团费；负团费；概念；分布规律；治理措施。 1.零团费和负团费的概念 上世纪九十年代，零团费和负团费开始在我国部分旅游地出现，之后迅速蔓延，零负团费对旅游的消极影响也越演越烈，随之而来的是对零负团费更加深入的研究。旅游包括六要素，吃、住、行、游、购、娱。正常的团费报价是在吃、住、行、游这四个基本要素的成本上加上旅行社运营成本以及利润，即团费=游客消费、旅行社运营成本+旅行社利润。零团费旅游活动则是旅行社只收取旅游者基本的消费以及旅行社的运营成本费用，旅行社利润则通过旅游活动中客人的购物、参加 自费项目获得的旅游形式。简单的说，即零团费=游客消费及旅行社运营成本。那么负团费旅游活 动则是零团费旅游活动的升级，旅行社收取的团费则是旅游活动的部分成本。例如当下从郑州到云 南的双飞七日游正常成本为3000元左右（地接1300元、机票1750元），正常报价应该在3000元以上旅行社才有可能取得利润。报价3000元则是零团费报价行为，低于3000元则认为是负团费行 为。根据我国旅行社现状统计数据表明，旅行社的数量从1990年的1603家，2000年的8993家［1］， 到2009年的约19800家［2］，数量的成倍增长也使得竞争更加激烈，促使零负团费的进一步恶化。 二、零负团费的分布规律 1 零负团费的分布情况
涉外旅游毕业论文
涉外旅游毕业论文 随着我国旅游业的迅速发展，涉外旅游越来越显示出活力。下面是两篇涉外旅游毕业论文，为大家提供参考。 浅谈涉外旅游人才文化素质培养目前，涉外旅游发展的要求高素质的涉外旅游人才，随着我国旅游业的迅速发展，涉外旅游越来越显示出活力。 关键词：涉外旅游人才；文化素养；培养对策 本文从秦皇岛旅游立市及创建“国际旅游名城”背景出发，分析了涉外人才需求及文化素养构成并提出了相应的培养对策。 0引言 十七届五中全会指出，文化是一个民族的精神和灵魂，是国家发展和民族振兴的强大力量。“文化软实力”高度重视文化、价值观念等影响力，已经成为当今国际社会用以衡量一个国家、地区，乃至城市的重要标准。涉外旅游发展急需一批既懂外语又有专业素养具备文化软实力的高素质涉外人才。本文以秦皇岛涉外旅游发展为例探讨高素质涉外人才的培养问题。 1秦皇岛面临的机遇和涉外旅游状况 2008年海南省举办的2008博鳌国际旅游论坛上，秦皇岛与张家界、昆明等7座城市一起荣获“国际旅游名城”称号。2009年9月初，按照河北省委、省政府的决策部署，秦皇岛市确立了旅游立市发展战略，即按照建设“中国北方最大滨海休闲度假基地，国内最佳、国际上有较大影响的旅游目的地”的要求，全力构建以旅游业为中心的现
代产业体系，力争用5至10年时间，把秦皇岛建设成为休闲度假胜地、山海生态宝地、长城文化高地、健康长寿福地，整体打造“国际旅游名城”。2010年12月9日旅游综合改革试点城市工作会议上，秦皇岛被国家旅游局和发改委确定为全国首批旅游综合改革试点城市。随着我国国民经济持续增长和国际地位进一步提升，随着秦皇岛旅游立市战略的实施及国际旅游名城的建立，可以预测，入境旅游市场将会拥有及其广阔的发展空间，而高质量的涉外旅游人才势必炙手可热。 2秦皇岛涉外旅游人才文化素质构成分析 本文经过对市内20多家大型旅游企业进行深入的市场调研，了解业内对涉外旅游人才的需求，完成问卷调查，归纳出涉外旅游人员应具备的文化素质。 2.1 扎实的语言功底和牢固的专业相关知识作为涉外旅游，首先要有较高的外语水平，特别是口语水平，还要掌握常用的跨文化所需的翻译技巧。同时，牢固的旅游专业和相关知识是掌握业务的必须，无论是导游还是饭店服务，抑或商务、会展服务，都需要相关的专业知识、技能。当然，如果能涉猎人文、历史和地理等其他方面，一定会促进和实现双方的理解与共识。 2.2 端正的态度和促进中外交流的责任感涉外旅游人员的态度将一定程度上对游客构成对旅游目的地文化的认识，这种印象会被带回他们的国度形成口耳相传的无形资产。因此，从这种意义上讲，涉外旅游人员的对待中外交流过程中的态度和责任感，起到了促进不同
民俗旅游发展的论文
民俗旅游发展的论文 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
民俗旅游的发展[摘要]民俗旅游，是以特定地域或特定民族的传统风俗为资源而加以保护，开发的旅游产品。它赖以存在的基础是民俗，而且是以地方性或民族性为标志的民情风俗。民俗旅游取自生活，追求自然，在平实无华的外表下，藏着生活的情趣和丰富的文化内涵。它具有宜感受，宜识解，宜参与的特点，以使游人能很快进入氛围，并将身心融入其中；民俗旅游的核心内容为民俗文化，是广大中下层劳动人民所创造和传承的民间文化，是在共同地域，共同历史作用下形成的积久成习的文化传统。这种民族的，时代的文化既有物质的标识，制度的规范，又有具体社会行为，风尚习俗的鲜活体现。 一、民俗旅游的发展现状 民俗旅游范畴广泛，近年各地根据当地不同的民间文化习俗、历史文化特点而推出了不同的民俗旅游项目。民俗旅游首先要民俗气氛浓厚，如山东传统的民俗节目有大秧歌、抬花轿、踩高跷、跑旱船、舞狮子等。其次民俗旅游离不开民间工艺品，如刺绣、剪纸、年画等。再次是历史文化习俗，如农业生产生活、家庭礼仪、衣食住行、节庆等古老的民俗事项。民俗游对继承和弘扬传统的民族优秀文化，建设精神文明，将起到积极的推动作用。 民俗旅游是指人们离开惯常住地，到异地去以地域民俗事项为主要观赏内容而进行的文化旅游活动的总和。目前民俗旅游已和自然风光、名胜古迹旅游一起构成了颇具特色的旅游三大系列产品。从广意来讲，旅游实际就是民俗旅游，民俗和旅游是文化与生活的复合体。旅游者通过开展民俗旅游活动，才可能亲身体验和触摸到旅游地民众生活事项，体会到当地的民俗事项，体会到当地人民的生活的方式和、思想意识和审美情趣，实现审美与自我完善的旅游目的，从而达到
地理与旅游论文
浅谈岩石圈与旅游的关系 摘要：当今，旅游已成为人们精神生活的一种重要休闲方式。随着时代的发展， 人们对于旅游品质的要求日益提高，旅游需求也具有多样化和个性化的特点。旅游地质资源具有多样性、丰富性、奇特性的特点，广泛、多样，千奇百态，对世界旅游者具有非常大的吸引力。本文将结合作者在黄山旅游的亲身经历，通过对具体旅游景观的分析，简要阐述岩石圈与旅游的关系，探索旅游景观的成因，为大家在观赏旅游资源方面提供一些借鉴。 关键词：岩石圈旅游地貌类型黄山旅游资源 中国国土广袤，山川锦绣，自然绚丽，景观多姿。在频繁的旅游活动中，人们不仅仅满足于对历史古迹的游览，更多的是想感受碧水、蓝天、绿地、奇峰异洞等自然景观。而这些景观的形成与变化大多都与岩石圈有着密切的联系。 一、岩石圈内地形地貌与旅游的关系 岩石圈是地球上部相对于软流圈而言的坚硬的岩石圈层。岩石圈内的地质运动与变化对旅游景观的形成产生了重要的影响。岩石圈是由岩石组成，而组成岩石圈的岩石按成因可分为：岩浆岩，沉积岩，变质岩三大类。 岩石圈内的地质运动如大自然的鬼斧神工般塑造了不同的地貌类型，其中较为常见和特殊的有山地地貌、喀斯特地貌、荒漠地貌、冰川地貌、丹霞地貌等。这些不同的地貌也成就了不同的旅游景观，带给人们不一样的观赏享受。就我国而言，正如通常所讲的，我们国土辽阔，地大物博，名山大川，风景秀丽，有着众多独特的地质景观。例如，山地地貌，我们有着五岳，黄山，峨眉山等众多名山；南方的云贵高原是我国喀斯特地貌的重要分布区域；荒漠地貌在我国西北地区更为常见，像塔克拉玛干沙漠，腾格里沙漠等；被称为“世界屋脊”的青藏高原有着许多冰川地貌；另外，湖南崀山、广东丹霞山、福建泰宁、贵州赤水、江西龙虎山和浙江江郎山丹霞地貌已经被列入“世界自然遗产名录”。 岩石在内外力的作用发生了地表形态的变化，也形成了一系列的旅游景观。通过内力作用地壳发生褶皱隆起，常常形成山脉。世界上许多高大的山脉便是这样形成的，如喜马拉雅山，阿尔卑斯山，科迪勒拉山系等。另外是外力作用，外力作用主要来源于流水，风，冰川，海浪，重力等，它们通过风化作用，侵蚀作用，搬运作用和堆积作用等形式改变地表形态。如喀斯特地貌下的溶洞、天坑、石笋、石芽等是由于流水作用形成的；气候干燥的沙漠、戈壁还有气候严寒的冰斗、角峰、U形谷都是受外力作用形成的地貌景观。 二、以安徽黄山为例介绍地质运动形成的旅游景观 2015年暑假期间，我有幸到安徽省黄山旅游，感受到了她与众不同的魅力。黄山最有名的便是“黄山四绝”—奇松，怪石、温泉、云海。早上到了黄山的后山风景区，空气非常湿润，太阳还未完全漏出他的面孔，郁郁葱葱的松树在山
旅游类毕业论文提纲
毕业论文提纲 一、论文题目： 《影响旅行社服务质量与游客满意感的因素探析》 二、论文背景： 中国的旅游业在激烈的竞争中得到了蓬勃的发展,旅游消费市场异常的火爆,而在这一消费市场中,旅行社是刺激旅游者消费的主力军。旅行社服务质量的好坏直接关系到旅游者的旅游质量,也影响到我国整个旅游业的形象，作为行业窗口的旅行社,其服务水平已成为人们普遍关注的焦点。而游客的满意感是旅行社服务质量高低的直接体现，因此一些旅行社以提高游客满意度为目标，以强化员工服务意识为重点，向社会作出了更高层次、更为全面的文明服务承诺制。把企业的服务内容、服务标准、服务时限向社会、向消费者公开，制定专门的服务承诺制度，对前台销售员、国内游全陪、出境游领队、入境游陪同等业务操作及服务规范制定了专门的规章制度。同时还通过与接团的旅行社签订承诺协议书，保证了旅行社的承诺落到实处。此外，通过征求游客意见书，电话回访以及上门听取意见等形式来改进服务，使游客的满意率大大提高。如广之旅在公司内部推行“五心服务”，即热心的态度、贴心的服务、精心的安排、称心的导游、开心的旅程，使游客的满意率达到98.6%。可见，旅行社的服务质量及游客的满意感已经成为旅行社寻求发展最重视的问题。 三、论文的写作思路： （一）、旅行社服务质量和游客满意感的概述 1、旅行社服务质量的概念 2、游客满意感的概念 3、旅行社服务质量与游客满意感的关系 （二）、从游客的需求出发，分析当前我国旅行社在服务质量上存在的问题（三）、影响旅行社服务质量与游客满意感的主要因素 通过游客跟随旅行社组团出游的服务质量评价进行调查，（广之旅2005及2007年度游客评价意见表），总结出旅行社服务质量与游客满意感的影响因素，并对其进行研究分析。
国际体验视角的旅游接待环境毕业论文
国际体验视角的旅游接待环境毕业论文
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
基于国际体验视角的中国旅游接待环境研究 摘要：本团队长期从事论文写作与论文发表服务，擅长案例分析、编程仿真、图表绘制、理论分析等，专科本科论文300起，详情加伍老师。 了解外国游客对中国旅游接待环境的看法对树立中国“友好型”旅游目的地
形象和进行入境游营销有重要意义。以北京为例，采用问卷调查、深度访谈和比较研究等方法，借助SPSS10.0和Excel统计数据软件进行数据分析，对外国人心目中中国旅游景区景点、交通、住宿、餐饮和商店等软、硬接待环境中存在的问题进行了定量和定性的分析，结果就如何实现入境旅游的持续稳定增长提出解决餐饮业的卫生和语言障碍，提高交通从业人员素质，组织涉外的培训以及个性化服务等针对整体接待环境方面的建议。 关键词：入境游市场；旅游体验；接待环境 1 相关研究综述 旅游目的地应该看成是个体产品和旅游体验的混合，他们共同组成了旅游目的地的全部体验。Hu and Ritchie(1993)把旅游目的地的含义概况为一系列旅游设施和服务。正如其他的消费品是由许多部分组成一样。Cohen(1979)也认为旅游体验也并不是仅仅从旅游服务的消费中得来的。事实上，Peter Murphy，Mark P.Pritchard，BrockSmith(2000)通过对国际旅游体验的因素分析，入境旅游体验是旅游者从旅游目的地的旅游设施和整体环境上取得的新奇一熟悉的感受。在一次专门的研究中Mo，Howard，Havitz(1993)发现，国际旅游者旅游从旅游目的地产品中获得旅游体验，旅游产品的第一要素是旅游环境：社会和文化特征的环境。第二要素是目的地的服务设施：包括交通，饮食和住宿等服务。Peter Murphy，Mark P.Pritchard，Brock Smith(2000)以维多利亚为案例进行研究发现，旅游目的地的两个主要产品使旅游地的整体环境和基础设施，旅游者对其的质量和价值认知及评价直接影响旅游体验， 国内学者在研究接待环境时以目的地城市为对象，比如方艳(2006)和胡玉霞、袁长征(2005)中通过立法，管理，从业人员素质和市场竞争等方面探讨了成都和甘肃的软环境建设。吴君、何明霞(2007)，姜先行(2006)和覃美绒(2008)则分别从跨文化交际的角度，着重探讨了英文标识，导游服务等克服“文化休克”的软环境建设。而池彭军、徐辉、杨志辉(2006)则通过对江西旅游业的各项指标的分析，尝试评价了江西省旅游业软、硬环境建设力度，为环境建设的指标评价提供了参考。
乡村休闲旅游产业发展研究论文
乡村休闲旅游产业发 展研究论文 Revised on November 25, 2020
乡村休闲旅游产业发展研究 摘要：2017年中央一号文件提出大力发展乡村休闲旅游产业，乡村休闲旅游作为目前我国经济发展的一个亮点，在推动农村产业结构调整、增加农民收入、新农村建设、全面建设小康社会方面发挥着重要的作用。随着中国经济的发展与社会的进步，人民的生活水平得到了很大的提高和改善。伴随着物质文化生活的满足，人们精神文化需求在日益增加，乡村休闲旅游作为一种新型的旅游产业，正成为新农村建设的重要内容之一，对于促进农业现代化建设，发展农村经济和缩小城乡差距、推进全面小康社会建设起着重要的作用。本文将重点解读关于乡村休闲旅游产业内容。 关键词：休闲旅游，农村经济，环境建设 一、背景 乡村休闲旅游是当今旅游发展方向之一，具有强大的生机和广阔的前景。（1）先天优势：我国是一个历史悠久的农业大国，农业地域辽阔，自然景观优美，农业经营类型多样，农业文化丰富，乡村民俗风情浓厚多彩，在我国发展休闲农业具有优越的条件、巨大的潜力和广阔的前景。 （2）市场需求：随着我国经济的快速健康发展,旅游正逐渐成为一种普遍的生活方式,国内旅游多极化趋势和旅游消费个性化发展趋势正旺,国内乡村旅游也正向着融观赏、考察、学习、参与、娱乐、购物和度假于一体的综合型方向发展,国内的需求层次也在不断提高。就国际市场而言,旅游业市场已发展成熟,已形成了“观光(感知)、度假(享受)、专题(认知)”三合为一的旅游产品复合体。即乡村旅游具有田园观光、休闲度假、自然生态和民俗文化专项旅游的综合功
能。对国内市场而言,因国内旅游市场起步晚,发展仍处于初级阶段。绝大多数乡村旅游者享受到的是较低价位的消费水准、较低档次的旅游服务和较低层次的精神感受,对旅游景区、农业生产的收获活动和传统节庆活动具有极大依托性。但对自然环境的天然性、纯净性、优美性要求越来越高,对人文环境的古朴、新奇、“乡土味”、“民族味”的呼声越来越强,作为旅游目的地,这些都是吸引游客的必备条件。 （3）发展前景：我国乡村休闲旅游发展面临难得历史机遇，多年实践的积累为乡村旅游夯实了产业基础。近年来，我国很多地区将乡村休闲旅游发展作为旅游工作的重点来抓。国家产业政策的调整为乡村旅游创造了良好的发展环境。国务院关于加快旅游业发展的意见中提出“实施乡村旅游富民工程，开展各具特色的农业观光和体验性旅游活动”要求。很多地区提出要将旅游业建设成为支柱产业，同时将构建以农业观光、乡村休闲、农家享乐、年俗体验为主的乡村旅游产品体系纳入五大旅游产品体系。旅游方式的转变为乡村旅游拓展市场空间。随着我国工业化、城市化深入推进，传统乡土文化的吸引力与日俱增，城镇居民到乡村观光、休闲、度假已成为重要选择。据统计，在城市居民小长假出游选择中，选择乡村旅游的占70%以上。同时，越来越多的人选择低成本的短途旅行，旅游消费方向的转变将成为推动乡村旅游产业发展最为深厚、最为广阔的根基。 二、内容 （1）乡村休闲旅游产业定义：休闲旅游，是指以旅游资源为依托，以休闲为主要目的，以旅游设施为条件，以特定的文化景观和服务项目为内容，为离开定居地而到异地逗留一定时期的游览、娱乐、观光和休息。随着人们出游频
旅游论文开题报告
旅游论文开题报告 题目：xx镇工业园区模拟导游设计 一、调研资料的准备 1、通过图书馆收集专业教材、图书、报刊、杂志、和 网络数字资源。 2、收集相关本专业的统计资料、数据，辅助性影像视 频。 3、实地考察xx工业园区，记录、汇总考察数据内容。 4、通过网络，收集相关的数据、图片、视频 二、选题的背景 郑州xx产业集聚区(xx食品工业园区)位于郑州市区西南6公里处，是一个以食品加工和装备制造为主，集商贸、 休闲观光、科研教育为一体的省级重点产业集聚区，是二七 区“四大经济板块”和“三大功能区”发展规划的重要板块，是郑州都市区建设规划中西南生态文化组团的重要组成部 分。 xx产业集聚区是在当地乡镇企业逐步发展壮大、聚集后形成的经济繁荣区。上世纪80年代，以xx东方挂面机厂、天方方便面厂为龙头的乡镇企业异军突起，逐渐发展壮大， 形成集聚效应，大批中小企业纷纷在xx落户，带动了xx以及周边5个村的迅速发展。1993年，二七区设立xx经济开发区，对xx乡镇企业实施真正意义上的园区化管理。1996
年5月，xx经济开发区被科技部评为国家级星火技术密集区。1998年6月，xx经济开发区更名为xx工业苑区，XX年6月，正式更名为郑州xx(食品)工业园区。集聚区总体规划面积平方公里，建成区面积平方公里。现已入驻企业298家，其中规模企业69家,建立国家、省、市各级企业工程(技术)中心19家，企业拥有自主知识产权的专利技术共计360多项。康师傅工业基地、河南花花牛乳业基地、新大方重工、三中收 获、东方食品机械、天方集团等一大批企业成为集聚区发展 的龙头。XX年，xx产业集聚区成为郑州市产业优势明显、 规模效益良好的五强产业集聚区之一。XX年1—6月底，xx 产业集聚区全部企业营业收入完成亿元，同比增长%，占全年目标的%;规模以上工业营业收入完成亿元，同比增长%，占全年目标的%;招商引资实际到位资金亿元，占全年目标的55%。 xx产业集聚区良好的发展态势得到了各级领导的肯定， 由此也获得了各项荣誉，先后被评为郑州市“可持续发展示 范区”、跨越式重点产业园区、民营科技园区、知识产权优 势区域、特色品牌工业聚集区。XX年被列入河南省“xx”规划重点建设的产业园区，XX年被省中小企业局批准为河南省 重点食品产业集群，XX年被列入全省第一批加工贸易产业梯 度转移重点承接地，XX年被列入省级产业集聚区，同年被认定为河南省民营科技园区，XX年被评为郑州市五强产业集聚