略论我国高端旅游产品的现状和开发策略_以丽江为例.
新锐观点随着我国旅游业的不断发展，高端旅游作为一种新的旅游方式引起普遍整体规模关注，高端旅游的参与人数、
及涉及范围正在不断扩展，但在高端旅游的发展过程中也出现了很多问题，集中体现在高端旅游产品的开发上。丽江中
国体卫艺教
育
作为世界旅游胜地，有得天独厚的条件发展高端旅游。本文以丽江为例，分析了丽江高端旅游产品开发中出现的问题并提出对策措施。
一、丽江高端旅游产品开发现状及其影响因素分析
以及汉城水疗、丽江悦容Ｓｐａ、纳西古乐、丽水金沙等极具本土文化特征的康体娱乐项目。
展不充分，缺乏对高端旅游市场的整体规划和部署；商务环境不够完善，酒店、社会金融体系、交通状况、公共设施的使用和分布等各个方面不尽如人意。
３．旅游产品的结构不合理，缺乏对
细分市场的深入研究
丽江高端旅游产品形式单一，品种不够齐全，数量较少，文化内涵不深。丽江现有的高端旅游产品仍是以高端观光旅游和普通商务旅游为主，旅游产品的设计不能充分反映并满足高端旅游者外出观光、休闲度假的要求，旅游产品和服务不够精细和周到，缺乏有针对性的旅游市场细分，旅游产品不能满足高端消费者的个性化需求。
餐４．旅游消费主要集中在住宿、饮、交通、通讯和娱乐保健等方面
高端旅游消费者主要集中在商务旅餐饮等方面游人士之中，他们对住宿、
要求较高，消费比重较，娱乐消费和保健消费是高端旅游者不可或缺的部分，这部分消费群体追求周到精细的服务。
（二）影响高端旅游产品发展的主要因素
２．旅游配套设施建设远远落后于高
端旅游者的需求
虽然目前丽江高端旅游的配套设施使用建设初具规模，但在设施的建设、和维护上还与高端旅游者的需求有一定差距，同时设施使用还存在以次充好的现象。
３．从业人员综合素质不高，缺乏专
业人才
目前丽江旅游行业从业人员综合素酒店等工作人员质普遍偏低，旅行社、
知识陈旧、思想保守，缺乏专业化的人才和旅游领域的专家学者。
（一）丽江高端旅游发展现状分析１．高端旅游者增长迅速
据相关资料显示，目前丽江四星级以上酒店的客房入住率平均达到８０％以上，已高于四星级以下酒店，游客结构发生了很大的变化，高端游客明显增多。世界超豪华酒店悦榕庄一期工程５５幢别墅的平均入住率可达７０％以上，旺以上。季时甚至可达９０％
４．高端旅游市场开发的专门机构尚
未设立
目前丽江还没有设立高端旅游市场企业与市场的开发的专门机构，政府、
关系相对松散，部门之间存在协调问题，这都对丽江高端旅游市场的开发和培育造成了一定困难。
二、丽江高端旅游产品开发的原则
２．基础设施初具规模
目前丽江已有官房滇西明珠分时度假酒店、大港旺宝国际饭店、丽江悦容国际连锁酒店、束河古镇丽水阳光旅游地产等高档度假型商务酒店，玉龙雪山高尔夫球场、古城湖畔高尔夫球场以及配套的休闲会所，著名导演张艺谋执导的大型实景演出《印象丽江?雪山篇》
１．高端旅游市场培育不完善
高端旅游是我国旅游发展转型期出现的新生事物，人们对高端旅游市场认识还不够充分，对该市场的培育还不够完善。丽江高端旅游市场存在的问题主要体现在：高端旅游市场的调研工作开
（一）市场导向原则
旅游业具有典型的市场经济特征，高端旅游产品的设计与开发必须与旅游市场相适应，以旅游者的个性需求为中
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新锐观点
心，以满足旅游产品市场竞争的需要和实现旅游产品的价值为原则。
（二）注重特色，挖掘文化内涵的原则
特色是旅游产品的灵魂，是旅游吸引力的主要源泉和市场竞争的核心。旅游产品的设计与开发，就是要根据资源特色、市场需求、区位和环境条件的综突合分析，去伪存真，去粗存精，确定、出主题和特色，挖掘旅游产品文化内涵。
（三）塑造形象，引导消费的原则旅游需求的基本特征是需求弹性大，这决定了形象塑造和信息传播对旅游产品营销的重要性。在当今激烈的旅游市场竞争中，旅游工作者和研究者在旅游地的一体化综合开发上，又导入了旅游地形象识别系统，更加重视旅游形象设计在旅游产品开发中的作用，强化旅游产品的行销功能，以增强其市场竞争力。
三、丽江高端旅游产品的开发策略（一）加强高端旅游市场的培育建议由旅游局具体负责市场的调研工作和高端旅游市场的规划统筹工作；建立相关统计系统，为旅游市场开发提供信息指导，为制定科学、合理、有效的旅游开发规划提供保障。
（二）深入挖掘旅游产品的文化内涵
丽江有世界文化遗产丽江古城、世界记忆遗产东巴古籍文献、音乐活化石纳西古乐、人类母系社会活形态文化摩梭风情等文化内涵丰富的世界级旅游资源。在开发高端旅游产品的过程中应该加强其文化内涵的挖掘，开发蜜月婚庆、民族文化探幽访胜等旅游产品。
（三）加大旅游产品的促销力度丽江应该成立由政府牵头指导，旅游局具体管理，包含专业团队、各种专业服务供应商、旅行服务机构等行业部
门的专门机构，形成市场的联合开发和营销，促进丽江高端旅游市场的发展，宣传促销应该针对不同群体采取差异化“一对一”的服务服务与营销方式，制定方案。
（四）调整高端旅游产品结构，开发多种形式的满足旅游者个性需求的旅游产品
特色是旅游之魂，文化是旅游之基，环境是旅游之根，品质是旅游之本的核心思想。
参考文献：
１．魏小安．高端旅游的特点与发展［Ｎ］．中国旅游报．２００５２１１２３０．
２．杜海忆．我国高端旅游的发展现
状及对策建议［Ｊ］．武汉大学学报（哲
丽江应该形成以观光旅游为主体、学社会科学版）．２００７，（３）３９５－３９９．休闲度假旅游和特种旅游相配套的旅游蜜月婚产品体系，加强丽江休闲度假、庆、民族文化探幽访胜等旅游产品的开发。丽江应该着力开发建设一批品位佳、功能全、档次高、文化浓的休闲度假旅游产品，近期应该加强以下项目的开拉市海世界级旅游度假发与建设：一、
区的建设，当地政府应该凭借拉市海优美的环境、宜人的气候、深厚的文化传统以及丽江旅游品牌优势，采纳当地传统建筑风格及其元素，引入世界级的旅游度假设施，将拉市海度假中心建成融观鸟、水上运动、高尔夫等丰富多彩的户外活动为一体的世界级的旅游度假加强大香格里拉旅游产品的策划区；二、
与开发；三、加强商务会展旅游产品的
３．赵鹏．宁泽群．北京国内休闲旅
游高端市场发展现状及发展对策［Ｊ］．旅游学刊．２００５（１），３９－４３．
４．朱孔山．论旅游产品设计与开发
的原则［Ｊ］．
商业研究，２００２（７），
１１６－１１８．
ＯｎｔｈｅＰｒｅｓｅｎｔＯｕｒ
Ｃｏｕｎｔｒｙａｎｄｉｔｓ
ＱｉＤａｎ
（ＴｏｕｒｉｓｍａｎｄＥｃｏｎｏｍｙＤｅｐａｒｔ－ｍｅｎｔ，ＬｉｊｉａｎｇＮｏｒｍａｌＣｏｌｌｅｇｅ，Ｌｉ－ｊｉａｎｇ，６７４１００，Ｃｈｉｎａ）Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｗｉｔｈｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｔｏｕｒｉｓｍｉｎｏｕｒｃｏｕｎｔｒｙ，ｔｈｅｈｉｇｈｌｅｖｅｌｔｏｕｒｉｓｍｉｓｓｏｍｅｐｒｏｂｌｅｍｓａｒｉｓｅｄｕｒｉｎｇｔｈｅｄｅ－ｖｅｌｏｐｍｅｎｔ，ｉｔｈｉｎｄｅｒｓｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐ－ｍｅｎｔ
ｏｆ
ｈｉｇｈｌｅｖｅｌ
ｔｏｕｒｉｓｍ．
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ｔｈｉｓｐａｐｅｒ，ｔｈｅａｕｔｈｏｒｔａｋｅｓＬｉ－ｊｉａｎｇａｓａｎｅｘａｍｐｌｅ，ａｎａｌｙｚｅｓｔｈｅｐｒｅｓｅｎｔｓｉｔｕａｔｉｏ
ｎａｎｄｔｈｅｐｒｏｂｌｅｍｓｏｆｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｈｉｇｈｌｅｖｅｌｔｏｕｒｉｓｍｐｒｏｄｕｃｔｓｏｍｅｓｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓ．
Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：Ｌｉｊｉａｎｇ；ｈｉｇｈｌｅｖｅｌｔｏｕｒｉｓｍｐｒｏｄｕｃｔ；ｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓ．
（作者单位：云南丽江师范高等专
科学校旅游与经济管理系）
ＳｉｔｕａｔｉｏｎｏｆＣｏｕｎｔｅｒｍｅａ－
中
国体卫艺教育
ｔｈｅＨｉｇｈＬｅｖｅｌＴｏｕｒｉｓｍＰｒｏｄｕｃｔｉｎｓｕｒｅｓ－－ＡＣａｓｅＳｔｕｄｙｏｆＬｉｊｉａｎｇ
开发；尽快投资建设可以举行大规模、ｂｅｃｏｍｉｎｇｔｈｅｆｏｃｕｓｏｆｔｏｕｒｉｓｍ．Ｂｕｔ高级别商务会展活动的丽江国际会展中心，成立会展旅游管理机构，对会展设施、会展接待饭店、会展管理公司等有关行业进行统一管理，成立专业会展公司，促进会展旅游产品的开发建设。
（五）建设一支高素质的专业队伍一是加强对旅游企业员工的培训；二是引进国外中高级管理人才；三是引进业界专家、充分发挥旅游院校的功能。
随着旅游市场的进一步发展，消费者对高端休闲旅游产品的需求会越来越旺盛，国内高端休闲旅游市场将会迅速地发展起来，市场潜力巨大。在发展高端旅游、开发高端旅游产品时，要坚持
ａｎｄｐｕｔｓｆｏｒｗａｒｄ
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丽江古城案例分析
旅游景区规划 姓名：代玉年级：2010级 学号：1041064115 专业：会展经济与管理 丽江古城案例分析
目录 案例概述 (1) 丽江古城标识、标牌和解说 (1) 丽江古城旅游安全管理 (3) 丽江古城旅游产品管理 (4) 丽江古城旅游营销管理 (6)
旅游景区规划之·云南丽江古城案例分析 一、案例概述： 丽江古城（大研镇）坐落在玉龙雪山下丽江坝子的中部，全城面积达 3.8平方公里，常住人口约3万，其中纳西族超过16900人。因四周青山环绕，城中碧水盈盈，宛如一方碧玉大砚而起名为“大研镇”。丽江古城由大研镇、束河镇和白沙街三部分组成，其中以大研镇为代表。它是中国历史文化名城中唯一没有城墙的古城，以四周的高山作为天然屏障。 古城是一座风景秀丽、历史悠久和文化灿烂的名城，也是中国保存最为完整、最具纳西族风格的古代城镇。其始建于南宋后期，距今约800年的历史。历代均为滇西北政治、军事重镇和纳西、汉、藏等各民族经济文化交往的枢纽。丽江古城，因为集中了纳西文化的精华，并完整的保留了宋、元以来形成的历史风貌，1986年被国务院列为国家历史文化名城，1997年被联合国教科文组织列为世界文化遗产。 世界遗产委员会评价：古城丽江把经济和战略重地与崎岖的地势巧妙地融合在一起，真实、完美地保存和再现了古朴的风貌。古城的建筑历经无数朝代的洗礼，饱经沧桑，它融汇了各个民族的文化特色而声名远扬。丽江还拥有古老的供水系统，这一系统纵横交错、精巧独特，至今仍在有效地发挥着作用。 本文将从旅游标识、标牌和解说，旅游安全管理、旅游产品管理和旅游营销管理四个方面对丽江古城经行分析。 二、丽江古城旅游标识、标牌和解说 一方面，丽江古城文化遗产保护局专门设有旅游标准化办公室负责丽江古城的宣传和推广工作。在标识、标牌等管理方面主要包括： 一、公共信息图形符号设置整改：由数字化分公司负责完善了单位内部公共信息符等相关工作。如引导标识，在景区内设置了位置合理，指示清楚的规范标
丽江古城大研镇旅游策划方案
丽江古城大研镇旅游策划方案
丽江古城大研镇——旅游策划方案
【前言】：丽江古城又名大研镇，是中国历史文化名城和世界文化遗产，以其江南水乡般的美景，别具风貌的布局及建筑风格特色，被誉为“东方威尼斯”。丽江古城始建于宋元，盛于明清，曾是明朝丽江军民府和清朝丽江府的府衙所在地，明朝称大研厢，清朝称大研里，民国以后改称大研镇。 该份策划方案经过规划目的、指导思想与原则、景点现状分析、旅游资源评价与发展前景分析、旅游服务设施规划、旅游基础设施规划、旅游产品规划、生态环境保护和营销规划来对丽江旅游进行策划。在此同时也发现丽江旅游上一些问题，比如交通、通信、住宿、休闲娱乐场所、引导标识等方面的建设，这些将直接影响到旅游者的满意度。丽江的城市规划现在落入中国千篇一律的那种城市建筑的老套旧窠，看不到建筑物与绿树、绿地和水潭相互掩映的那种园林城市之美，看不到丽江应该有的高山边地城市建筑独特的生态景观之美和个性特征之美。而且城市周围的山林景观中，还有不少明显是过去开山炸石留下的难看疮疤，影响了丽江的市容。我觉得，丽江要成为一个世界级的旅游名城，从空中鸟瞰，就要追求一种山水园林城市之美，一种人们飞临上空就心驰神往的效果。因此，今后在城市建筑中，空间的
疏朗布局、绿树绿地、河流湖泊与建筑物的间距和相互辉映，是至关重要的，即使是办公楼、宾馆酒店楼堂馆所等，都要在外观上体现一种本地建筑的特色。 目录 一、规划目的、指导思想与原则 二、景点现状分析 三、旅游资源评价与发展前景分析 四、旅游服务设施规划 五、旅游基础设施规划 六、旅游产品规划 七、生态环境保护 八、营销规划
高端旅游产品的开发及经营策略
高端旅游产品的开发及经营策略 高端旅游是近几年在欧盟整体对华开放旅游的背景下，各地旅行社及旅游投资商关注的热点之一，是旅游业发展的一个新的增长点。它是由高素质的旅游者，高品位和个性化的旅游产品，高质量和富有特色的旅游服务，以及高素质的旅行社，投资商和管理部门等相结合，共同促成的一种新的旅游形式。 这种新的旅游形式使得旅游消费结构发生变化，从而产生了高端旅游市场，不同于大众旅游市场，高端旅游市场中其消费人群旅游经验丰富，注重精神享受而不属于价格敏感型的旅游者，他们对旅游的个性化要求突出，并且有很高的旅游期望。 因此，如何开发能够满足高端旅游者所需的旅游产品，并将这一旅游产品合理顺利地经营下去，我将从以下几步分别阐述： 1．清晰定位高端旅游市场 随着旅游业的发展，旅行社和旅游商务公司面临两部分客源市场：一是高端旅游市场(高端旅行)；二是大众观光旅游市场(大众旅行) 对于高端旅游市场需要突出产品优势，以特色取胜，同时，旅游线路遭到克隆是非常普遍的事情，定位高端旅游市场可以促使旅行社根据该部分旅游者的要求，开发个性化的，具有高附加值的产品，提升服务来规避价格战，这样的旅游产品往往是很难被克隆的，旅行社的盈利模式也将更加明确。
2． 深层次的产品开发 对高端旅游者进行深入的市场调研，了解他们的兴趣所在，从而有针对性的设计旅游产品， 满足高端旅游者的个性需求, 但这一产品并非就一定要价格昂贵，奢侈。而是要以主题独 特，主题集中的旅游线路为主, 将不同的文化内涵与旅游资源巧妙结合。例如：文明探索， 自然发现，美食购物，建筑，摄影，健康运动，度假休闲，高尔夫，但要注意在设计这样 的产品时要考虑季节性，例如：8. 9 月可以去肯尼亚看动物大迁徙。而奢侈品 shopping 团更是与季节相关，比如：圣诞节期间去香港，新加坡，日本和欧美购物，但高端旅游市 场的客户目前分为两种：一种是对自己的需求很明确，知道自己要什么，另一种是对自己 的需求只有一个大概的想法，需要旅行社给予相应的建议和引导，针对后者，旅行社在开 发购物团这一产品时要向客户明确“到了当地能买到什么“(这才是这个团的卖点)+折扣有 多少。
略论我国高端旅游产品的现状和开发策略_以丽江为例.
新锐观点随着我国旅游业的不断发展，高端旅游作为一种新的旅游方式引起普遍整体规模关注，高端旅游的参与人数、 及涉及范围正在不断扩展，但在高端旅游的发展过程中也出现了很多问题，集中体现在高端旅游产品的开发上。丽江中 国体卫艺教 育 作为世界旅游胜地，有得天独厚的条件发展高端旅游。本文以丽江为例，分析了丽江高端旅游产品开发中出现的问题并提出对策措施。 一、丽江高端旅游产品开发现状及其影响因素分析 以及汉城水疗、丽江悦容Ｓｐａ、纳西古乐、丽水金沙等极具本土文化特征的康体娱乐项目。 展不充分，缺乏对高端旅游市场的整体规划和部署；商务环境不够完善，酒店、社会金融体系、交通状况、公共设施的使用和分布等各个方面不尽如人意。 ３．旅游产品的结构不合理，缺乏对
细分市场的深入研究 丽江高端旅游产品形式单一，品种不够齐全，数量较少，文化内涵不深。丽江现有的高端旅游产品仍是以高端观光旅游和普通商务旅游为主，旅游产品的设计不能充分反映并满足高端旅游者外出观光、休闲度假的要求，旅游产品和服务不够精细和周到，缺乏有针对性的旅游市场细分，旅游产品不能满足高端消费者的个性化需求。 餐４．旅游消费主要集中在住宿、饮、交通、通讯和娱乐保健等方面 高端旅游消费者主要集中在商务旅餐饮等方面游人士之中，他们对住宿、 要求较高，消费比重较，娱乐消费和保健消费是高端旅游者不可或缺的部分，这部分消费群体追求周到精细的服务。 （二）影响高端旅游产品发展的主要因素 ２．旅游配套设施建设远远落后于高 端旅游者的需求 虽然目前丽江高端旅游的配套设施使用建设初具规模，但在设施的建设、和维护上还与高端旅游者的需求有一定差距，同时设施使用还存在以次充好的现象。 ３．从业人员综合素质不高，缺乏专 业人才 目前丽江旅游行业从业人员综合素酒店等工作人员质普遍偏低，旅行社、 知识陈旧、思想保守，缺乏专业化的人才和旅游领域的专家学者。 （一）丽江高端旅游发展现状分析１．高端旅游者增长迅速
云南丽江古城旅游导游词范文4篇
云南丽江古城旅游导游词范文4篇An example of tour guide words of Lijiang ancient city i n Yunnan Province 编订：JinTai College
云南丽江古城旅游导游词范文4篇 前言：导游词是导游人员引导游客观光游览时的讲解词，是导游员同游客交流思想，向游客传播文化知识的工具，也是应用写作研究的文体之一。本文档根据导游词内容要求和针对旅游地点是云南的特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：云南丽江古城旅游导游词范文 2、篇章2：丽江古城导游词文档 3、篇章3：丽江古城导游词文档 4、篇章4：丽江古城导游词文档 篇章1:云南丽江古城旅游导游词范文 丽江古城有着多彩的地方民族习俗和娱乐活动，纳西古乐、东巴仪式、占卜文化、古镇酒吧以及纳西族火把节等，别具一格。今天小泰为大家带来云南丽江古城旅游导游词范文，希望对你有所帮助。 云南丽江古城旅游导游词范文
大家好，欢迎大家来到丽江古城，我是你们的导游小赵。今天，大家可以跟随着我去丽江古城。在云南丽江，流传着这样一首诗：无限风光在丽江，丽江古城在东方，历经九百年不毁，丽江风景数它美。这是夸赞丽江古城风光美、历史久。现在，我就带你们走进这丽江古城去看一看吧! 百闻不如一见，现在我们就来到了仙境般的丽江古城。丽江古城依山傍水，以红色角砾岩铺就，雨季不会泥泞，旱季不会飞灰，石上花纹图案自然雅致，与整个环境相得益彰，到处都显示着一种恰到好处的美。游客们，现在我们就一起进去看看吧!注意不要乱扔垃圾并注意安全。 我们现在就来到了丽江古城有名的“三眼井”，它从高到低分三级地势流淌，周围用石条分别砌成三到围栏。第一眼井日常饮用，第二眼井洗菜，第三眼井洗衣。因三眼井依地势而成，下塘水不会污染上塘水，既节约又环保。 当夜晚降临，月亮清亮地俯视着古城。古城的过道边上挂满红灯笼的酒吧和店铺，大家可以挑选靠窗的座位，细细体会它的意境。这时，被岁月磨得全无棱角的青石板，此时此刻似乎也有了生命。
丽江古城的保护与开发论文
摘要：丽江古城是世界文化遗产之一，也是中国历史文化名城之一。其所有的文化价值，历史价值和人文价值都是人类文明史上一笔重要的财富。本文着重探讨丽江的保护方法。针对现状，对保护方法进行评析且得出结论。 关键词：丽江古城古城印象保护方法 一、丽江古城 丽江古城是一座具有较高综合价值和整体价值的历史文化 名城，它集中体现了地方历史文化和民族风俗风情，体现了当时社会进步的本质特征。流动的城市空间、充满生命力 的水系、风格统一的建筑群体、尺度适宜的居住建筑、亲切宜人的空间环境以及独具风格的民族艺术内容等，使其有别于中国其他历史文化名城。古城建设祟自然、求实效、尚率 直、善兼容的可贵特质更体现特定历史条件下的城镇建筑中所特有的人类创造精神和进步意义。丽江古城是具有重要意义的少数民族传统聚居地，它的存在为人类城市建设史的研究、人类民族发展史的研究提供了宝贵资料，是珍贵的文化遗产，是中国乃至世界的瑰宝。 二、古城印象 在古城，所有的想象都是幸福，同时又是多余。因为，古城 来自于你的想象。走进古城会意外的发现古城的房子并不华丽，不像江南的古城，艳于雕琢，而是很朴素，很随意，甚至
趋于简陋。像纳西人的心一样，只是用心去品味生活，而非刻 意渲染。就是这样的平静，却让人们无端的感动。 古城没有城墙。在丽江人们不禁会问浅浅流水有多远，也有人会执着青石板路的尽头在哪儿。因为，当你第一步踏入古城，你会带着无数的问题，急切的想追寻答案。古城的一切总是能 轻而易举的勾起你的好奇。悠悠的脚步，和善的面孔，唯美的 古城，让人忘记了昨天，甚至忘记了自己，却又不愿醒来，只 愿长久的沉醉。在古城，一次次的失去自己，却又一次次的找 回自我。如此新鲜，带着浪漫。没有城墙的古城，却没人相信 自己的心灵会迷路。 三、保护方法 关于如何保护与开发丽江古城，人们一直不停的在探讨。当 地政府如何在经济和文化之间权衡。不管是外来的游客、学 者或当地居民，都在为丽江古城的发展前景高都关切和隐约 有一些担忧。下面是丽江古城的一些保护方法： 1、拆除新建的不协调民居 前些年，古城内一些机构和人家盖新房时，选择了高大的 钢筋水泥房，它们在成鱼鳞状分布的传统民居中，极不协 调。在政府的倡导下，丽江古城先后拆迁３万平方米不协 调的民居。 2、根据相关规定对房屋进行修缮
浅析高端旅游市场特点及发展趋势
浅析高端旅游市场特点及发展趋势 对于所谓“高端旅游”目前业界并无明确的界定，但据笔者观察，所谓“高端旅游”是相对于传统的“大众旅游”而言的，是指随着旅游市场不断走向成熟、游客消费不断走向理性，由旅游产品生产者――旅行社、旅游目的地等推出的“高精尖”旅游产品。“高端旅游”具有以下几个明显的特点： 第一、目标市场特征明显客户资源有限而忠诚度高 高端旅游市场用户往往具有良好的教育背景和个人素质；日常生活环境优雅，有较高的品味，追求品质生活；有一定的社会地位，喜欢得到别人的尊敬和欢迎；收入不菲，信任品牌，有消费品牌的习惯，不太关心价格。所以，高端旅游面向的社会精英是一个小众市场，但这个市场一旦形成，客户忠诚度极高，客户群非常稳定。 第二、产品主题鲜明专业化、定制化程度高 由于高端旅游客户往往有不同于大众旅游消费者的特别需求，这种需求是常规旅游团难以做到的。高端旅游的消费者，一般都有比较高的文化品味，有深度化的体验需求，进而形成其特有的文化特质。高端旅游客户需求多样化、高端化，激发目前国内外的高端旅游产品呈现出多元化发展趋势，包括文化、艺术、商务、体育、度假等品种的各种高端旅游产品都受到广泛关注。高端旅游客户要求产品能满足个性兴趣需求并提供特殊的出游体验，需求的个性化决定了其旅游产品往往是由定制产生。这就要求旅游行程需要精心的定制化设计，提供服务专业周到。 第三、经营难度大利润丰厚 高端旅游作为顶级的旅游产品，需要调动各方面的资源来保证各个环节的质量，对产品设计、服务水平及特色文化等软件设施的要求也相当苛刻，缺乏资源或缺乏人才的一般旅游经营者很难做好。 据笔者了解，在目前的国内市场上的高端旅游产品主要可分为四类：一是高端观光旅游产品，以享受独持经历和丰富体验为特色；二是高端商务旅游，以奖励旅游、会议与公务业务为代表，以高效、舒适、完整、配套为特色；三是个性化休闲度假产品，包括服务于个性化需求的温泉、海岛、冰雪、邮轮等享受型产品；四是特种旅游产品，服务于体验登山、探险、狩猎、医疗等高端特种旅游产品为目的高端旅游者。 笔者与北京华凯定制游赵总进行了谈话分析当前旅游市场高端定制旅游存活的几率及未来前景发展潜力分析。赵总认为，中国高端旅游市场起步较晚，发展迅速，未来前景也十分广阔。笔者：面对具有巨大潜力的高端市场，旅游机构该如何介入呢?赵总建议：第一，高端旅游开发对旅行社自身的资源积累有很高的要求，开发高端市场需要旅行社结合自身实力谨慎考虑，不能盲目跟风。第二，产品设计方面，要紧紧抓住目标市场特点，针对市场的特性和需求设计产品；市场营销方面，则需针对具体客户进行差异化的产品定位，根据消费者的习惯有针对性地进行宣传推广。第三、注重外部资源的引进与联合。如私人银行、公务机公司的客户与高端旅游市场的目标客户群体有很大的重叠，旅行社可能考虑与银行和公务
丽江市旅游资源调查报告
丽 江 市 旅 游 资 源 调 查 姓名：xx 学号：xxxxxxx
1、丽江市地区的概况 丽江市，位于云南省西北部云贵高原与青藏高原的连接部位，东经100．25，北纬26．86，北连迪庆藏族自治州，南接大理白族自治州，西邻怒江傈僳族自治州，东与四川凉山彝族自治州和攀枝花市接壤。总面积20600平方公里。辖古城区、玉龙纳西族自治县、永胜县、华坪县、宁蒗彝族自治县，共有69个乡（镇）446个村民委员会，总人口120多万人。 丽江市区中心海拔高度为2418米，与同为第二批国家历史文化名城的四川阆中、山西平遥、安徽歙县并称为“保存最为完好的四大古城”。北连迪庆藏族自治州，南接大理白族自治州，西邻怒江傈僳族自治州，东与四川凉山彝族自治州和攀枝花市接壤。丽江美景丽江自古就是一个多民族聚居的地方，共有12个世居民族，其中纳西族23．37万人，彝族20．14万人，傈僳族10．62万人。其中纳西族占古城区及玉龙县（即原丽江县）总人口的57．7%，并且著有“国中贵原，云中丽江。” 2、丽江市主要旅游资源分类 ·自然资源 丽江旅游资源丰富，集山川民俗历史文化为一体，后来有人总结丽江旅游景点为：两山、一城、一湖、一江、一文化、一风情。 两山：玉龙雪山-北半球最靠近赤道的海洋性冰川，海拔5596，国家首批五A级景区，至今无人登顶。老君山-“滇省众山祖”因传说太上老君曾在此炼丹而得明。景区内的丹霞地貌，奇峰异石，碧湖清溪，密林繁花，高山草甸，冰峰奇峡，令人称绝。 一城：丽江古城-世界物质文化遗产，国家级历史文化城，拥有八百年历史，融汇了各个民族的文化特色，是海内外无数游人丽江旅游的必游之地。 一湖：泸沽湖-素有“高原明珠”之称，为国内水质最好的几大湖泊之一，能见度9米，也是云南九大湖泊之一，省级旅游度假区，目前正在申请世界自然与文化双遗产。 一江：金沙江-即长江上游的别称，流经丽江境内，有万里长江第一湾和世界最深峡谷之一的虎跳峡两大景点，是户外徒步的经典线路。 一文后化：纳西东巴文化-融合了被称为“唯一活着的象形文字”的东巴文、“人类非物质文化遗产”的纳西古乐、“古代纳西族社会百科全书”的东巴经卷、东巴绘画、建筑艺术及宗教文化于一体的纳西族文化体系，东巴古籍文献已列入世界记忆遗产名录。 一风情：摩梭风情-居住在泸沽湖畔的摩梭人，世代保留男不婚，女不嫁的阿夏走婚制，被称为活着的母系氏族。 生物资源丰富多样。全市有13000多种植物，占全省植物种类的70%强，云南八大名花和国家保护植物珙桐、红豆杉、三尖杉、榧木、银杏等在丽江广为分布。丰富的植物资源为各种动物提供了生息繁衍的良好环境。据统计，全区共有兽类83种，占云南兽种类总量的29．6%；鸟类290多种，占云南鸟类总量的37．6%。丽江的药材资源及其他可开发的生物资源也极为丰富，中药材有444种，仅开发利用200多种；永胜县的程海是中国唯一能天然生长螺旋藻的湖泊，目前已建成年产1000吨的世界最大的螺旋藻生产基地；山嵛菜、苦良姜等特色生物资源产业开发也取得了初步的成效。 ·人文资源 大研古城是一个最适合人居住的地方，五彩石铺成的街道，山腹中流出的泉
丽江旅游发展历程
丽江旅游业发展开始于二十世纪九十年代初期，经历了十多年的发展历程： 1990年～1994年上半年是丽江旅游业发展的起步阶段，1990年到丽江旅游的海内外游客仅有9.8万人次，到1994年也只有21.7万人次，旅游综合收入8100万元。 1994年9月，云南省人民政府在丽江召开滇西北旅游规划会议，明确了“发展大理，开发丽江，启动迪庆，带动怒江”的旅游发展思路，并提出把丽江古城申报世界文化遗产工作提上重要议事日程。在会议结束时提出的12条意见中，积极准备工作、将丽江古城申报为世界文化遗产列为其中的工作重点之一。会后，丽江市提出并实施了“旅游带动”发展战略，加强了机场、公路、玉龙雪山景区等基础设施建设，积极落实省长现场办公会议的诸项工作，把旅游业作为骨干支柱产业进行重点培植。丽江旅游发展奠定了一个很好的基础，到1995年游客人数增加到了84.05万人次，旅游综合收入增加到了2.4亿人民币。 1995年上半年，省政府正式同意丽江纳西族自治县政府提出的申报要求，并上报国家有关部门。同年6月，国家文物局副局长张柏主持会议，召集国家8位Ａ级专家进行论证，正式确定丽江古城、平遥古城、苏州园林为我国1997年度世界遗产申报项目。丽江古城为首选项目。同年12月25日，丽江县政府决定成立申报工作组，申报工作全面展开。 1996年2月3日，丽江发生了全国瞩目的7．0级大地震。丽江又抓住“2.3”大地震机遇，加大丽江的对外宣传，让世界了解丽江，让丽江走向世界；利用恢复重建的机遇，加大产业结构调整，加快旅游业发展；同时利用恢复重建的条件，加强旅游基础设施建设力度。同时，加快了丽江古城申报世界文化遗产步伐，并取得成功，游客大幅增加。 1997年12月4日，意大利那布勒斯世界遗产大会上丽江古城申报世界文化遗产获得成功，填补了中国历史文化名城中尚无文化遗产的空白。随后，丽江游客大幅增加。
丽江开发现状分析
学号：3110920902 班级：11旅管6班姓名：何娜 云南丽江景区开发现状评析 1.1丽江生态旅游资源的特色 丽江最具特色的旅游资源是“二山一城一湖一江一文化一风情”，其中二山是指的是玉龙雪山和老君山，玉龙雪山是国家级重点风景名胜区和国家首批AAAA级景区，景区内分布有北半球距赤道最近的现代海洋性冰川，有二十多个保留完整的原始森林群落和数十种珍稀野生动物，被业内誉为“冰川博物馆”和“动植物宝库”。老君山是“三江井流”的核心景区，区内有茂密的原始森林、种类丰富的动植物群落和独特的丹霞地貌。一城即建于宋末元初的丽江古城，上世纪八十年代被列为国家级历史文化名城，1997年底被列人世界文化遗产目录，现在已经发展成云南旅游业的名片。一湖指的是泸沽湖，泸沽湖是云南省九大高原湖泊之一，已被列为省级自然保护区和旅游度假区，其原生母系氏族文化举世闻名。一江即金沙江(长江上游)，沿扛两岸景观独特，其中的虎跳峡尤为出名。一文化即纳西文化，包括纳西古乐、东巴象形文字、绘画、东巴经卷、建筑艺术及宗教文化等。一风情即摩梭风情，生活在泸沽湖畔的摩梭人至今仍保留着“男不娶、女不嫁”的走婚习俗。丽江古城、“三江并流”和东巴古籍分别被列为世界文化遗产、自然遗产和记忆遗产。 生物资源丰富多样。全市有13000多种植物，占全省植物类的70﹪，云南八大名花和国家保护植物拱桐、红豆杉、三尖杉、银杏等在丽江广为分布。中英合作复建项目—丽江雨英国爱丁堡皇家植物园合建的丽江高山植物园已于2001年5月18日奠基开工。丽江是云南省重点林区之一，林业用地150万公顷，森林覆盖率达40.3﹪，丽江98.2﹪的国土面积属金沙江流域面积，是国家实施天保工程的重点地区。丰富的植物资源为各种动物提供了生息繁衍的良好环境。据统计，全区共有兽类83种，占云南兽类重量的29.6﹪；鸟类290多种，占云南鸟类总量的37.6﹪。丽江的药材资源及其他可开发的生物资源也极为丰富，中药药材有444种，仅开发利用200多种；永胜县的程海是我国唯一能天然生长螺旋藻的湖泊，目前已建成年产1000吨的世界最大的螺旋藻生产基地；苦良姜等
高端旅游产品
高端旅游产品是指为满足高端旅游者的需求而在一定区域范围内被生产或开发出来，具有高品质、个性化、高附加值和高生态质量的旅游产品。它往往代表了一个国家或地区旅游业与旅游产品的发展水平和发展方向。 1．2 特征 1．2．1 高品质。①高端旅游产品依托的旅游资源或者旅游吸引物通常是稀缺的和珍贵的，甚至是垄断性的。然而，由于供给方产品设计水平的局限性，依托稀有的和珍贵的旅游资源打造的旅游产品则未必是高端的如果出现这种情况，则是对旅游资源的极大浪费; ②产品质量达到了此类产品的最高质量指标，而且较高程度地实现了符合旅游者需求( 包括个性化需求) 的产品功能; ③高端旅游产品在设计、策划、组织和服务过程中都以高投入、高技术作为支撑，体现高品质旅游产品的体验性和安全性; ④高端旅游产品是在各类旅游产品中居于塔尖地位的产品，广泛存在于观光旅游、休闲度假旅游、商务旅游和特种旅游等多种旅游形式中［3］。从规模上看，高端旅游产品包括观光旅游中的一小部分，休闲旅游中的30% ～40% ，商务旅游中的50% ～60% ，专项旅游中的70% ～80% 。 1．2．2 个性化。具体表现在高端产品的定制性、时尚性和创造性层面。①个性化有别于大众性，按照旅游者的要求进行定制设计，如与李嘉诚对话并共进午餐，感受一流企业家的做人、做事、做企业之道; ②尽管高端旅游产品是小众产品，只是少数人消费，但其总会使旅游 者心向往之，对旅游消费潮流产生影响，具有引领旅游时尚的作用; ③与低端旅游产品相比，高端产品消费主体的消费热点转移更快，加之高端旅游产品的消费者更有消费时尚产品和创新产品的支付能力，供应者更愿意对高端产品进行创新［4］。 1．2．3 高附加值。高端旅游产品是高投入、高成本的产品，供应方要求的回报和利润也较高，否则供应方就没有提供高端旅游产品的积极性。这里当剔除某些旅游产品( 如作为世界文化遗产的故宫、颐和园等) 由于其具有公共产品的特性而被进行了制度化设计从而背离 其实际价值的情况。 1．2．4 高生态质量。在全球都高度重视生态环境保护和改善的时代，没有高生态质量的旅游产品很难成为高端旅游产品。旅游产品的高生态质量表现为旅游环境是生态的，旅游产品的构成要素是生态的，旅游活动的全过程是生态的，旅游产品供应者和消费者都具有生态旅游理念。例如旅游者乘坐的交通工具使用清洁能源而且节能，吃的是有机的无公害食品，住的是绿色酒店，购买的是在低碳经济模式下生产的商品，等等。
《分析评价丽江古城旅游开发的区域影响》
《分析评价丽江古城旅游开发的区域影响》丽江古城位于中国西南部云南省的丽江纳西族自治县，丽江古城又名大研镇，坐落在丽江坝中部，它是中国历史文化名城中唯一没有城墙的古城，据说是因为丽江世袭姓木，筑城势必如木字加框而成“困”字之故。丽江古城的纳西名称叫“巩本知”，“巩本”为仓廪，“知”即集市，可知丽江古城曾是仓廪集散之地。丽江古城始建于宋末元初（公元13世纪后期）。古城地处云贵高原，海拔2400余米，全城面积达3.8平方公里，自古就是远近闻名的集市和重镇。古城现有居民6200多户，25000余人。其中，纳西族占总人口绝大多数，有30%的居民仍在从事以铜银器制作、皮毛皮革、纺织、酿造业为主的传统手工业和商业活动。 丽江古城内的街道依山傍水修建，以红色角砾岩铺就，雨季不会泥泞、旱季也不会飞灰，石上花纹图案自然雅致，与整个城市环境相得益彰。位于古城中心的四方街是丽江古街的代表。 在丽江古城区内的玉河水系上，修建有桥梁354座，其密度为平均每平方公里93座。桥梁的形制多种多样，较著名的有锁翠桥、大石桥、万千桥、南门桥、马鞍桥、仁寿桥，均建于明清时期（公元14～19世纪）。其中以位于四方街以东100米的大石桥最具特色。 古城内的木府原为丽江世袭土司木氏的衙署，始建于元代（公元1271～1368年），xx年重建后改为古城博物院。木府占地46亩，府内有大小房间共162间。其内还悬挂有历代皇帝钦赐的匾额十一块，反映了木氏家族的盛衰历史。
位于城内福国寺的五凤楼始建于明代万历二十九年（公元16xx 年），楼高20米。因其建筑形制酷似五只飞来的彩凤，故名“五凤楼”，楼内的天花板上还绘有多种精美的图案。五凤楼融合了汉、藏、纳西等民族的建筑艺术风格，是中国古代建筑中的稀世珍宝和典型范例。白沙民居建筑群位于丽江古城以北8公里处，这里曾是宋元时期（公元10～14世纪）丽江地区政治、经济、文化的中心。白沙民居建筑群分布在一条南北走向的主轴上，中心为一梯形广场，一股泉水由北面引入广场，四条巷道从广场通向四方，极具特色。白沙民居建筑群形成和发展为后来丽江古城的布局奠定了基础。 束河民居建筑群位于丽江古城西北4公里处，是丽江古城周边的一个小集市，建筑群内民居房舍错落有致，布局形制与丽江古城四方街相似。河自建筑群的中央穿过，建于明代（公元1368～1644年）的桥横跨其上，桥是丽江境内最大的石拱桥。 丽江古城历史悠久，古朴自然。城市布局错落有致，既具有山城风貌，又富于水乡韵味。丽江民居既融和了汉、白、彝、藏各民族精华，又有纳西族的独特风采，是研究中国建筑史、文化史不可多得的重要遗产。丽江古城包容着丰富的民族传统文化，集中体现了纳西民族的兴旺与发展，是研究人类文化发展的重要史料。 一、独具特色的旅游开发模式——“丽江模式” 丽江旅游业的异军突起，被旅游界称为“世界遗产带动旅游发展”的“丽江模式”。“丽江模式”即“联合国教科文组织亚太地区可持续性文化旅游发展丽江合作模式”，它被制定成文件作为联合国教科文
丽江古城旅游开发与保护初探
1.丽江古城概况 丽江古城位于云南省丽江县，又名大研古镇，是中国历史文化名城中唯一没有城墙的古城。它起源于唐代的三赕城,历史上是多元文化角逐的重要场所,留下了众多的历史文化遗迹,被誉为是中国传统民族建筑艺术的精华和典范。因为集中了纳西文化的精华，并完整地保留了宋元以来形成的历史风貌，在城市格局、街道布置、民居建筑极具特色。古城蕴藏着以东巴文化为代表的纳西文化内涵，是吸引世界各地游人到丽江游览的主要文化资源。丽江人民在认识自然、利用自然的长期实践过程中造就和发展并形成了古城纳西族人特有的人生观、道德观、生态观和审美观。丽江古城发展与演变经历了一个多因素渗透、互动的过程。 丽江古城旅游开发的优势： 丽江古城拥有着深厚的民族历史文化底蕴，古城建筑集汉、藏、白等各民族之大成，并具纳西族独特风格，是中国现存古城中极为罕见，保存完好的少数民族古城。选址和布局充分利用了地理环境和黑龙潭水系。建筑物依山就势，层叠起伏。“城依水存，水随城在”成为古城的一大特色。 纳西文化，纳西族是一个古老文明的民族，他们的文字是云南最古老的少数民族象形文字。千多年前，纳西族信奉多神的原始巫教“东巴教”。东巴文化就源于东巴教。东巴文化包括象形文字、东巴经、东巴绘画、东巴音乐舞蹈等，这也是世界上仅存的象形文字。因此，
引起了世界各国学者的极大关注与重视。东巴文被誉为“东巴文化的瑰宝”是纳西族在传统宗教东巴教的经书中使用的一种图画文字。 丽江古城旅游开发的劣势： 丽江古城旅游产业相对较单一,丽江古城的景点就只有古城、古镇、黑龙潭公园，而且，丽江古城商业化较严重，使古城的环境压力增大，不利于古城的维护，有的地方拥有比较完整的纳西原始民居，但是，由于开发的不到位短期旅游的游客并不能完整的游览整个古城。 基础设施还不是那么的健全有待改善，如丽江的公交路线还不是那么的合理，对相关的服务从业人员的管理还不是那么的完善。旅游旺季的接待能力也不是那么的好。 丽江古城旅游开发的机会： 随着国家的相关政策和法规的完善，特别是对于旅游业来说，，国家准备把旅游业建设成为新的经济增长点和支柱产业，对于丽江来说是个提升和完善丽江的绝佳旅游胜地的机会，丽江拥有深厚的历史文化底蕴和许多可以开发而尚未开发和完善的景区景点，可以利用这个机会依托丽江古城的优势进一步开发和完善。如：老君山的开发。丽江古城旅游开发的威胁： 随着丽江古城旅游的发展，游客的大量涌入引起物价的上涨；产业结构发生不利变化；文化的不良“示范效应”如：良莠不齐，崇洋媚外；干扰当地的居民的正常生活；传统文化被不正当的商品化；增加污染源，降低环境质量；人口密度增大，生活空间狭小；危及历
云南丽江古城总体规划(论文)
云南丽江古城总体规划 一、规划背景与依据 丽江古城（大研镇）坐落在玉龙雪山下丽江坝子的中部，全城面积达3.8平方公里，常住人口约3万，其中纳西族超过16900人。因四周青山环绕，城中碧水盈盈，宛如一方碧玉大砚而起名为“大研镇”。丽江古城由大研镇、束河镇和白沙街三部分组成，其中以大研镇为代表。它是中国历史文化名城中唯一没有城墙的古城，以四周的高山作为天然屏障。 古城是一座风景秀丽、历史悠久和文化灿烂的名城，也是中国保存最为完整、最具纳西族风格的古代城镇。其始建于南宋后期，距今约800年的历史。历代均为滇西北政治、军事重镇和纳西、汉、藏等各民族经济文化交往的枢纽。丽江古城，因为集中了纳西文化的精华，并完整的保留了宋、元以来形成的历史风貌，1986年被国务院列为国家历史文化名城，1997年被联合国教科文组织列为世界文化遗产。 据丽江市古城区的一份资料报道，2003年丽江古城接待的游客突破200万人次，其中不少游客是数次重返丽江。旅游业的兴旺招来了四方商贾，昔日茶马重镇的繁华恍若再现。丽江古城在丽江乃至云南的经济走廊中具有至关重要的地位，它是丽江未来的经济的扩张地带，而旅游业将是该区域最有希望的经济增长点。 该区旅游资源十分丰富，特色鲜明，是一个独具特色的旅游胜地。为了充分合理的开发利用区域旅游资源，并对该区域旅游资源进行总体规划，以促进区域旅游业的发展。 二、丽江古城旅游资源综合评价 丽江古城位于丽江坝中部，北依象山、金虹山、西枕狮子山，东南面临数十里的良田阔野。丽江是第二批被批准的中国历史文化名城之一，也是中国向联合国申报世界文化遗产成功的古城之一。该区域旅游资源资源与人文兼备，个性特色鲜明。下面从旅游资源的赋存现状、特色及开发利用价值三方面来对其进行评价。
高端旅游项目管理方案
高端旅游项目管理方案 Jenny was compiled in January 2021
高端旅游策划项目管理设计方案 姓名：任亚周 班级：工商16.2班 学号：160904087 一、项目简介 1、项目名称：高端旅游策划 2、项目活动地点：各旅游景点 3、项目介绍： 随着经济的飞速发展，人们收入的增加，人们的需求不在局限于吃饱穿暖，旅游也成为人们的需求之一，古话常说，读万卷书，行万里路。 二、项目可行性分析 1、我国旅游市场分析 中国网2月5日讯近日，中国旅游研究院、国家旅游局数据中心发布了第十部《中国旅游经济蓝皮书》——《2018年中国旅游经济运行分析和2019年发展预测》。报告预测，201年全年我国国内和入境旅游人数超过51亿人次，旅游总收入超过5.3万亿元，旅游对国民经济和社会就业的综合贡献都将超过10％， 2、旅游市场的前景 中国的旅游业在改革开放30年以来，保持了健康、持续、快速的发展态势，领各行业之先，在旅游领域里面迈入了世界旅游大国的行列，有力的推动了我国服务业总体规模的扩大和整体质量的提升，成为我国服务业发展的重要因素。中国现在提出大力发展服务业，近几年来，国务院已经作出一系列的决定，提出了一系列的政策，支持、扶持、发展服务业，而旅游业在服务业中占有非常重要的比重，有的人说旅游业是服务业的龙头产业
30年来，随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，中国的旅游业已经明显具有比较巨大的优势和巨大的国内需求，成为消费潜力巨大、成长性能良好的服务产业 3、简要结论 本公司具备项目建设的承办条件。本项目符合国家和省级有关政策。为客户提供一次一生难忘的外出旅行。 4、产品优势 为每一对客户量身定制与众不同的旅游路线或方式，注重创意，绝不强迫客户强买东西，可以私人定制高端旅游，让客户体验到最好的服务。 5、项目团队组成与分工 本项目由行万里路公司负责建设管理，企业实行董事长领导下的总经理负责制，管理机构实行责、权、利分明，责任落实到个人。项目建成后，按照企业发展要求建立起现代化企业管理机制，各部门分工协作，并依靠科学的管理制度，对企业进行严格管理。企业的管理机构管理构架为:总经理，副总经理，总经理助理，办公室、财务部、资产运营部、高端客户部和物业部。方案详见下图: 6、项目内容： 旅游路线定制；导游、交通工具、随行人员、酒店等的联系；私人高端旅游师。 7项目目标： 1、团队高端旅游定制。 2、个人高端旅游定制。 3、让客户享受到跟其他公司不一样的人性化服务。 8、可行性分析： （1）、以人性化，客户是上帝为原则
丽江旅游现状及对策分析
丽江旅游现状及对策分析 随着经济发展，物质上的消费已经不像原来那样受欢迎，而精神上的放松成为了人们的一个追求，于是旅游业作为一种放松与陶冶自我的行业开始兴起，但同时，随着旅游业的发展它所带来的一系列的问题也随之产生。 丽江旅游业现状 近年来，丽江的旅游业以一种前所未有的速度发展，在国内外产生着日益广泛和深远的影响。据旅游主管部门统计2009年1至10月，丽江接待海内外游客638.63万人次，同比增长22.47%，其中海外游客44.1万人次，同比增长15.7%，国内游客594.52万人次，同比增长23 %。旅游业总收入72.74亿元人民币，同比增长23.22%，其中旅游外汇收入14779.05万美元，同比增长17.92%，国内旅游收入62.69亿元人民币，同比增长24.11%。丽江已经从“被遗忘的角落”变成了具有世界自然遗产和世界文化遗产双重身份的旅游热点城市，集自然风光和人文景观为一体的丽江，越来越受到人们的重视和珍爱。丽江也因其独特的民族传统文化而成为最有吸引力的旅游接待地。首先，旅游业带来的正面影响是不容否认的，如：旅游业促进了传统文化的复兴、旅游业对传统文化的需求，增强了人们保护传统文化的自觉意识等。其次。正如世界上的任何事物都有利弊的两重性一样，旅游活动的开展，在促进传统文化复兴的同时，也给当地的传统文化带来了一系列的负面影响。旅游给传统文化带来的影响较之对自然环境的影
响更为广泛、更加深入，进而将影响到当地社会的可持续发展，所以应受到我们的更多关注。 丽江开发过程中问题 一．环境保护与可持续发展 1、旅游资源的粗放开发和盲目利用。 游人超负荷的活动以及各种有损社会公德的行为给保护区带来的破坏。如游人过量所造成的三废污染，折木损花等，都使生态环境质量下降。 2、风景区生态环境系统失调。 在保护区修建宾馆等服务设施，由于工程大，占地面积也大,必然要破坏周围一些景物。保护区内修建道路，需要大量土石方，也将破坏道路两侧的植被，而且公路一开，曲径通幽的野趣会变成车辆来往的闹市景象，失去游览观赏环境。 二．游客进入带来文化冲击 1、传统文化舞台化、商品化 在旅游市场上，因片面追求旅游效益，而不顾当地社会人文资源的特性，进行完全趋从于旅游者口味的运作，以现代艺术形式包装民族文化，将其传统的舞台艺术化、商品化是目前旅游开发的主要手段。虽然它在特定的时间和环境里，能有效刺激游客，使之产生旅游消费的作用。但它的致命弱点就是使民族传统文化失去了原有的文化内涵，日益商品化。 2、生活环境及方式的改变
旅游产品分析
旅游产品是旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务的组合。即旅游经营者凭借着旅游吸引物、交通和旅游设施，向旅游者提供的用以满足其动需求的全 旅游活部服务。 1基本介绍 分类 选择 特性 2构成 要素 利益 3层次 综合方面 功能方面 4周期 5开发原则 6其他相关 1基本介绍 分类
旅游产品可以分为五种类型（国家旅游局，1999）： 1、观光旅游产品（自然风光、名胜古迹、城市风光等） 2、度假旅游产品（海滨、山地、温泉、乡村、野营等） 3、专项旅游产品（文化、商务、体育健身、业务等） 4、生态旅游产品：生态旅游最初作为一种新的旅游形式出现，主旨是保护环境、回归自然，变 革了以往的旅游发展模式。但如今的生态旅游无论从概念、方式、要求等方面都有很大的创新，成为旅游业可持续发展的核心理论。 5 、旅游安全产品：旅游保护用品，旅游意外保险产品，旅游防护用品，这些保障旅游游客安全 的工具产品。 从旅游的目的地角度出发,旅游产品是指旅游经营者凭借着旅游吸引物、交通和旅游设施，向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务。 从旅游者角度出发，旅游产品就是指旅客花费了一定的时间、费用和精力所换取的一次旅游经历。 旅游产品类型1、按旅游产品组成状况分类：整体旅游产品和单项旅游产品。 2、按旅游产品形态分类：团体包价旅游，散客包价旅游，半包价旅游，小包价旅游，零包 价旅游，组合旅游，单项服务。 此外，旅游还可以按距离、计价形式、费用来源、和旅游方式来分类。 在中高端市场，以度假享受为主的人群更看重休闲服务的品质。为了满足中高端市场的需求，高端酒店、各大旅游网站针对目标人群纷纷推出了一些相应的旅游产品。高端酒店开始注重整合酒店内的资源，发掘周边的旅游资源。酒店内一日游以及周边一日游市面上层出不清。 而对于旅游网站来说，与酒店合作开发旅游产品成为现今最常见的方式。据 小编得知，高端酒店行业媒体平台七星酒店网联合北京周边20家以上特色酒店推出全新旅游产品一一京郊度假卡。该产品以预付费计次形式售出酒店产品。
旅行社高端旅游市场定位及营销策略选择
经济研究导刊 ECONOMIC RESEARCH GUIDE 总第170期2012年第24期Serial No .170 No .24，2012一、高端旅游的概念及市场特征 （一）高端旅游概念 伴随着中国旅游业不断地成长和完善、旅游者对旅游体验质量的要求越来越高，高端旅游逐渐成为人们关注的焦点。2011年，外国旅游局开始联合国内旅游商开拓高端旅游市场。国内学者对高端旅游进行了一定的研究和讨论，取得 了一些成果。杜海忆认为， 高端旅游是指具有一定素养的旅游个体或群体在旅游消费水平、消费层次及消费方式等方面明显高于平均消费水平和消费层次且明显不同于大众旅游的一种正在兴起的旅游形式[1]；魏小安则认为，所谓高端旅游，就是各类旅游产品中居于塔尖地位的产品，高端旅游基 本的要求就是花费高、 时间长、要求高，和高端对应的不是低端而是大众，高端应该是个性化的、非标准化产品，本身缺乏 可参照性[2] 。此外，其他学者也对高端旅游的概念、内涵、特征以及高端旅游者特征和喜好等相关内容进行了研究。其中，喻学才、王健民将高端旅游的含义概括为：高端旅游是具有高素质的旅游者、具有高品位和个性化的旅游产品、具有高质量和特色的生态环境和人文旅游资源、具有高资质和高素质服务的旅行社、具有高资质和高素质的投资商、具有高资质和高素质管理部门的现代旅游[3]。 高端旅游是相对于传统的大众旅游而言的，是指随着旅游市场的不断完善和成熟，旅游消费趋向理性，在更加关注旅游者旅游体验质量的基础上，由旅游产品生产者———旅行社、旅游目的地联合推出的高品位旅游产品。真正意义上的高端旅游，其核心价值并不在于追求奢华，而是让旅游者真正了解旅行的意义，获得想要的感受。 （二）高端旅游的市场特征 1.价格敏感度低。相对于大众旅游市场而言，旅游产品需求价格弹性较大，但由于高端旅游的消费群体主要是中产阶级以上的阶层，可自由支配的收入比较富足，旅游花费在 他们生活总花费中所占比例相对较低。另外，类似奖励旅游、 会议、展览会等旅游活动的费用一般都有公司承担，因此，高端旅游市场对旅游产品的需求价格弹性较小，对价格的敏感度也随之较低。 2.对旅游产品质量要求高。高端旅游市场的消费者旅游经验相对比较丰富，旅游消费比较理性，在选择旅游产品时会更加关注产品质量，所以旅行社在开发高端旅游产品时应将产品质量放在首位。 3.时间随机性强。高端旅游市场在出游时间选择上随机性比较强，一方面是因为高端旅游消费群体享有带薪假期，带薪假期一般都与法定节假日不重叠；另一方面是因为高端旅游消费群体出游并非都是单纯的休闲度假，有部分是商务 旅游的形式。而商务旅游一般都会在工作日开展， 同时时间也不固定，不存在明显的季节性。面对高端旅游活动开展时间的随机性，旅行社若要保证在消费者要求的时间段内提供所需要的旅游产品，则旅行社必须提高自己的产品丰度，只有以足量的产品库存为基础，才能很好地应对高端旅游市场多样化、差异化的要求。 4.动机层次高。旅游作为一种高档次的消费品，按马斯洛需要层次理论来说，旅游消费满足的是金字塔上方的三个需要层次，即情感需要、尊重需要及自我实现需要。虽然这些需要在不同群体的消费过程中都能得到体现，但程度是有差异的。观光旅游较多的是情感需要和尊重需要，而高端旅游较多的是满足自我实现需要。在自我实现过程中文化是个极为重要的概念。 二、旅行社拓展高端旅游市场的意义 目前，单纯的观光型旅游已经无法满足人们的需要，更不能在旅游市场上占据优势。面对日益竞争激烈的发展态势，面对多元市场和旅游者更高的需求，旅行社应该紧跟时代脉搏，引导旅游市场的健康发展，顺应目前及未来旅游发 收稿日期：2012-03-09 基金项目：河南省科技计划立项项目“中原经济区旅游合作的动力与模式研究”研究成果（122400440042）作者简介：李梅（1978-），女，河南民权人，讲师，硕士，从事旅游管理研究。 旅行社高端旅游市场定位及营销策略选择 李 梅 （信阳师范学院，河南信阳464000） 摘要：旅行社高端旅游市场的开拓，是顺应旅游形势发展的必然，也是适应目前旅游格局变化的重要举措。通过对高端旅游概念的明确，提出旅行社开发高端旅游市场的定位应该是高端特色类旅游产品，旅行社可以通过品牌战略，实施跨国经营和营销活动等手段开发高端旅游市场。 关键词：旅行社；高端旅游；市场定位；营销中图分类号：F592.6 文献标志码：A 文章编号：1673-291X （2012）24-0151-02 151——