南京市供电公司概况

南京市供电公司概况

南京供电公司是国有特大型供电企业，担负着南京市11区2县的供电任务以及发展、建设和运营南京电网的重大责任。公司下辖六合、浦口、溧水、高淳4个县级供电公司，本部设15个职能部室和17个二级机构。公司共有正式员工3778人，供电客户数达万户。南京电网已形成500千伏跨长江双环网、220千伏江南、江北双环网、110千伏辐射互联、10千伏“网格状”的供电架构。

1909年6月，清政府在南京西华门破土兴建电厂。1910年开始发电，揭开了南京供电事业的序幕。1949年4月南京解放，南京电力工业进入迅速发展时期。1962年7月成立南京供电局。1997年，被电力部批准为特大型供电企业。2000年，被国电公司命名为“一流供电企业”。2001年6月，南京供电公司正式挂牌。2009年5月，国家电网公司对南京供电公司管理模式进行升格。2010年将迎来南京地区办电的100周年。

2008年实现全社会用电量亿千瓦时，同比增长%；完成售电量亿千瓦时，同比增长%。年度网供最高负荷达522万千瓦。实现主营业务收入净额128亿元、线损率％、工业企业劳动生产率万元/人年。

近年来，在江苏省电力公司和南京市委、市政府的正确领导和大力支持下，公司紧紧围绕建设“一强三优”现代公司的发展目标，大力落实“三抓一创”的工作思路，扎实推进“两个转变”，团结拼搏，务实进取，企业综合实力和科学管理水平明显提升，处于全国同类企业先进行列,公司先后荣获了“全国五一劳动奖状”、“全国用户满意服务企业”、“全国守合同重信用企业”，国家电网公司“先进集体”、“抗震救灾先进集体”，江苏省和南京市“文明行业”等多项荣誉称号。

公司举办“贺南京办电百年”电力论坛

2010年12月9日上午，为庆祝南京办电百年，公司举办“展望未来，共绘美好蓝图”——贺南京办电百年电力论坛暨季度大讲堂。公司总经理钱朝阳发表讲话，总工程师陈楷主持论坛。

钱朝阳首先总结了公司“十一五”期间所取的成就。他说：“‘十一五’期间，南京电网建设强势推进，目前已形成500千伏跨长江双环网、220千伏江南、江北分片双环网、110千伏辐射互联、10千伏手拉手的坚强架构。展望未来，任重道远。‘十二五’期间，公司面临更大的机遇与挑战。在公司即将迈上更加壮丽的征程之际，祝愿公司更辉煌，祝愿员工更幸福！”

该论坛总结了南京公司在“十一五”期间电网规划方面所取得的成就：一是在公司领导的正确领导下，公司重视规划引领，2009年6月完成了城市总体规划供电专项规划并通过市政府评审，首次以一本完整的供电专项规划的形式纳入城市总体规划，统一报请国务院审批通过，确立规划的法律地位。2010年在国网系统首次将可靠性分析引入配电网规划研究，为积极探索可靠性和经济性的平衡积累了经验，并申报国家专利2项。二是2010年公司在全国同类城市中率先完成了《主城区饱和负荷研究暨电网专项规划》，并通过了政府组织的评审。该规划不仅确立了南京电网规划的法律地位，解决了长期以来大城市核心区电网设施落户难的问题，还填补了国内相关领域的空白。三是公司目前规划控制了300余个变电站站址，提前控制了南京南特高压变电站站址及通道、规划的10个500千伏变电站，已经建成了4个、采用220千伏开关站模式即将新建3个，其余站址通道均已规划预留，为电网发展预留空间。

论坛结束后，与会人员参观了新大楼调度大厅和电力展示厅，并在许愿树上许下了对公司的美好祝愿。公司“十二五”发展规划编制小组成员，机关部室、基层单位的分管领导及专职参加了会议。（

企业价值体系

发布日期：2009-12-17

核心价值观：诚信责任创新奉献

“诚信”，是企业立业、员工立身的道德基石。

每一位员工、每一个部门、每一个单位，每时每刻都要重诚信、讲诚信，遵纪守法、言行一致，忠诚国家、忠诚企业。上下级之间、同事之间、部门之间、单位之间要讲诚信，对国家、对社会、对客户、对其他利益相关方要讲诚信，这是公司履行职责，实现企业与员工、公司与社会共同发展的基本前提。

“责任”，是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。

公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。每一位员工都要坚持局部服从整体、小局服从大局，主动把这种责任转化为贯彻

公司党组决策部署的自觉行动，转化为推进集团化运作的统一意志，转化为推动工作的强劲动力，做到对国家负责、对企业负责、对自己负责。

“创新”，是企业发展、事业进步的根本动力。

公司发展的历程就是创新的过程，没有创新就不会有特高压的突破，也不会有国家电网公司今天的成绩，没有创新更不可能建成世界一流电网、国际一流企业。在当前建设统一坚强智能电网、深化集团化运作的关键时期，比以往任何时候都更需要勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神，更需要全面推进理论创新、技术创新和管理创新。

“奉献”是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。

企业对国家、员工对企业都要讲奉献。在抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电等急难险重任务面前，公司员工不计代价、不讲条件、不怕牺牲，全力拼搏保供电，这就是奉献；在应对国际金融危机、缓解煤电油运紧张矛盾、落实国家宏观调控措施等重大考验面前，公司上下坚决贯彻中央的决策部署，积极承担社会责任，这也是奉献；广大员工在平凡的岗位上恪尽职守、埋头苦干，脚踏实地做好本职工作，同样是奉献。要一如既往，坚持在奉献中体现价值，在奉献中赢得尊重，在奉献中提升形象。

企业宗旨：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展

服务党和国家工作大局，这是公司义不容辞的政治责任。公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉、经营上万亿资产、具有重大影响力和带动力的国有重要骨干企业，是党执政的重要经济基础，承担着确保国有资产保值增值，增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。公司坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。

服务电力客户，这是公司肩负的基本使命。公司作为经营范围遍及全国大部分城乡、提供普遍服务的供电企业，承担着为电力客户提供安全可靠充足的电力供应和服务的基本职责。公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，提高优质服务水平，持续为客户创造价值。

服务发电企业，这是公司实现共赢的战略选择。公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户、发挥桥梁作用的经营性企业，承担着开放透明依法经营的责任。公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，推动建立完善三级电力市场，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。

服务经济社会发展，这是公司光荣的社会责任。公司作为国家能源战略的实施主体，承担着保证能源资源实现优化配置，满足经济社会快速增长对电力需求的责任。公司坚持经济责任与社会责任相统一，保障电力安全可靠供应，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任，服务社会主义和谐社会建设。

企业精神：努力超越追求卓越

“努力超越、追求卓越”的企业精神，是公司先进企业文化的集中反映，是对公司及其员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，最大限度地追求并实现企业价值精神风貌的高度概括。

“努力超越、追求卓越”的本质是与时俱进、开拓进取、科学发展。从全面贯彻落实“四个服务”的企业宗旨出发，立足于发展壮大国家电网事业，奋勇拼搏，不停顿地向新的更高的目标攀登，实现创新、跨越和突破。它表明公司及员工以党和国家利益为重，以企业整体利益为重，以强烈的事业心和责任感，不断向更高标准看齐，向更高目标迈进的勇气和信心。

企业理念：以人为本、忠诚企业、奉献社会

“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念，是公司在处理企业对待员工、员工对待企业、企业对社会关系时确定的基本信条和行动准则，是指导公司各项经营管理工作的总准则。

以人为本，即以实现人的全面发展为目标，尊重人、关心人、依靠人和为了人。忠诚企业，即热爱企业、关心企业、为企业尽心尽力，忠实维护企业利益和形象。奉献社会，即关爱社会、服务社会、回报社会，履行社会责任。

在坚持树立“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念的基础上，还应进一步树立“相互关爱、共保平安”的安全理念，打牢公司安全稳定工作的思想基础；树立“真诚服务、共谋发展”的服务理念，努力提升优质服务水平；树立“集团化、集约化、精益化、标准化”的管理理念，推动公司发展方式的转变；树立“干事、干净”的廉洁理念，建立企业廉洁从业的良好环境；树立

“发展公司、服务社会、以人为本、共同成长”的责任理念，充分履行企业社会公民的责任。

奋斗方向：建设世界一流电网建设国际一流企业

“建设世界一流电网、建设国际一流企业”的奋斗方向，是公司的远大理想，这是实现“四个服务”的客观要求，公司“努力超越、追求卓越”的前进方向。

建设世界一流电网，就是从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际出发，坚持以科学发展观为指导，坚持自主创新，瞄准世界先进水平，充分利用先进的技术和设备，按照“规划科学、结构合理、技术先进、安全可靠、运行灵活、标准统一、经济高效”的要求，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网。

建设国际一流企业，就是坚持以国际先进水平为导向，以同业对标为手段，推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。

社会责任观：发展公司服务社会以人为本共同成长

以公司的发展实现员工成长、客户满意、政府放心，促进经济发展、社会和谐善待员工、善待客户、善待伙伴，真诚服务，共谋发展，实现公司利益、

行业利益、社会利益的协调统一发展自己，确保公司可持续发展；服务行业，推动电力工业可持续发展；做好公民，促进经济社会可持续发展。

社会责任观

发布日期：2009-12-17 责任目标：发展公司服务社会

“努力超越、追求卓越”，以公司的发展实现员工成长、客户满意、政府放心，促进经济发展、社会和谐责任准则：以人为本共同成长

善待员工、善待客户、善待伙伴，真诚服务，共谋发展，实现公司利益、行业利益、社会利益的协调统一。发展自己，确保公司可持续发展；服务行业，推动电力工业可持续发展；做好公民，促进经济社会可持续发展

公司承诺

发布日期：2009-12-17 对客户承诺:《供电服务“十项承诺”》

--城市地区：供电可靠率不低于%，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。

--供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。

--供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

--城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。

--非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。

--当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格执行政府批准的限电序位。

--供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。

--提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

--客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。

--电力服务热线"95598"24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障保修。

对合作伙伴承诺：《“三公”调度“十项措施”》

--坚持依法公开、公平、公正调度，保障电力系统安全稳定运行。

--遵守《电力监管条例》，每季度向有关电力监管机构报告“三公”调度工作情况。

--颁布《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》，规范“三公”调度管理。

--严格执行购售合同及并网调度协议，科学合理安排运行方式。

--统一规范调度信息发布内容、形式和周期，每月10日统一更新网站信息。

--建立问询答复制度，对并网发电厂提出的问询必须在10个工作日内予以答复。

--完善网厂联系制度，每年至少召开两次网厂联席会议。

--聘请“三公”调度监督员，建立外部监督机制。

--建立责任制，严格监督检查，将“三公”调度作为评价调度机构工作的重要内容。

--严肃“三公”调度工作纪律，严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》

员工服务守则承诺：《员工服务“十个不准”》

--不准违反规定停电、无故拖延送电。

--不准自立收费项目、擅自更改收费标准。

--不准为客户指定设计、施工、供货单位。

--不准对客户投诉、咨询推诿塞责。

--不准为亲友用电谋取私利。

--不准对外泄露客户的商业秘密。

--不准收受客户礼品、礼金、有价证券。

--不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。

--不准工作时间饮酒。

--不准利用工作之便谋取其他不正当利益。

管理层承诺：建设“四好班子”

政治素质好。有坚定的马克思主义理想信念和较高的理论素养，认真贯彻执行党的路线方针政策，具有强烈的事业心、责任感，忠于职守，勤勉尽责。

经营业绩好。落实科学发展观，坚持科学决策，善于解决影响企业改革发展的突出问题，加快企业发展，提高经济效益，提升企业核心竞争力，实现国有资产保值增值。

团结协作好。贯彻民主集中制原则，坚持集体领导、分工负责、互相支持、积极配合，发挥班子整体合力，注重制度建设，建立长效机制，班子创造力、凝聚力、战斗力强。

作风形象好。求真务实、讲求实效，艰苦奋斗、勤俭办企业，以人为本、关心职工，廉洁敬业、严于律己，遵纪守法、诚实守信。

公司各级领导班子要努力遵守四大纪律（政治纪律、组织纪律、经济工作纪律、群众工作纪律），提高五项能力（战略决策能力、经营管理能力、市场竞争能力、开拓创新能力、应对复杂局面的能力。

党员员工承诺：保持共产党员先进性

坚定理想信念，争做实践“三个代表”的模范；提高素质能力，争做攻坚克难完成任务的模范；牢记党的宗旨，争做实现“四个服务”的模范；创造一流业绩，争做创建“一强三优”现代公司的模范；遵守党的纪律，争做贯彻中央决策的模范；永葆政治本色，争做弘扬正气的模范。

社会道德承诺：开展“爱心活动”、实施“平安工程”

围绕一个主题：奉献爱心、营造和谐；培育两个理念：爱心理念、平安理念；当好三个角色：做公司的好员工、做家庭的好成员、做社会的好公民；确保四个目标：电网安全、员工平安、企业稳定、社会和谐；倡导五个关爱：关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭

电力设施保护

发布日期：2009-11-26

根据《电力设施保护条例》，电力设施属于国家财产，受国家法律保护，禁止任何单位或个人从事危害电力设施的行为。任何单位和个人都有保护电力设施的义务，对危害电力设施的行为，有权制止并向电力、公安部门报告。

这里要向广大电力客户宣传的电力设施保护，主要是我们的输电、配电线路和我们的配电变压器等电力设施，因为我们的电网运行过程中，这些设施是最易遭受损害的，大部分电力运行事故也是由于以上电力设施遭到有意、无意的外力破坏而造成的，设备损坏不但给广大电力客户带来停电之苦，也可能造成人身伤亡的事故。

1. 在输配电线路附近放风筝。近年来，多次发生由于风筝缠绕在输配电线路上，发生电力系统波动、线路跳闸、大面积停电的电力运行事故，不仅造成了供电企业的设备损坏、电量损失，给许多的企业带来了经济损失、给人民生活造成不便。

2. 在输配电线路下方垂钓。由于许多鱼塘设在输配电线路下方，尽管供电部门设置了安全警示牌，许多垂钓爱好者还是视而不见，不顾自身安全。就在2008年，我市连续发生了多起垂钓者触电伤亡事故。

3. 住在输配电线路附近的住户，主要是楼层较高的住户，一定要注意，千万不要乱扔杂物。相当一部分的输配电线路运行事故就是由于楼房住户乱扔杂物，铁丝、塑料薄膜等物缠绕在导线上，造成导线、开关设备短路烧坏。

4. 由于各类城建施工项目较多，野蛮开挖、挖掘机、吊车碰线等也是造成输配电线路运行事故的重要原因之一，在这里提醒广大施工企业一定要做到文明施工、安全施工。

5. 新年即将来临，由于燃放烟花爆竹的开禁，我们要提醒广大市民，一定要到指定区域燃放烟花爆竹，一定不要在输配电线路下方燃放烟花爆竹。同样，在去年过年期间，发生了多起燃放烟花爆竹造成的电力设备损坏事故，造成了大面积停电，特别是大年三十晚上，正在人们合家团圆吃年夜饭、看春晚的时候，我市一居民小区内的高压供电线路被爆竹打断，千余户居民家中停电，一下子就破坏了幸福、祥和的过年气氛，同时供电部门也遭受了不必要的损失。