关于真诚沟通范文1-真诚沟通

关于真诚沟通范文1:真诚沟通

关于真诚沟通范文1:真诚沟通沟通的力量是伟大的，没有沟通，就等于没有快乐和幸福。师生需要沟通，家庭需要沟通，朋友也需要沟通。我们需要真诚地沟通。沟通

师生需要沟通。老师是蜡烛，燃烧着自己，奉献着光明。老师是园丁，洒下辛勤的汗水，浇灌我们这些娇嫩的花朵。老师更是指路明灯，在黑暗里为我们导航。我们愿意看到老师笑，我们愿意和老师手拉手度过快乐的时光，这就需要沟通。有了心与心之间的真诚地沟通，才能将老师和学生之间那道无形的墙推倒，让学生与老师真正走到一起。沟通是师生情谊的金色桥梁。沟通家庭也需要沟通。有“有妈的孩子像块宝”之说，但也有“可怜天下父母心”之论。点燃父母与儿女深情的，主要还是沟通之火。还是《常回家看看》这首歌里唱得好啊：“……生活的烦恼跟妈妈说说，工作的事情向爸爸谈谈……”父母是儿女的阳光，儿女是父母的心肝。真诚地沟通，使彼此能够更清楚地了解对方的内心世界，建立起更为深厚的感情;没有了沟通，相互之间就会越来越疏远。多关心孩子的生活，要是孩子考试考差了，做父母的，要耐心开导;多理解父母的艰辛，要是父母下岗了，做儿女的，就不要让父母更加沟通沟通憔悴，要让他们多笑一笑。可见，沟通是亲情的力量源泉。沟通

朋友更需要沟通。要想使友谊之树万古长青，这棵树就需要

沟通之水来滋养。朋友之间要是能友好地交流，彼此就会感到关系和谐，温暖常有。“一份痛苦，两个朋友互相分担，就成了一半痛苦;一份快乐，两个朋友互相分享，就成了两份快乐。”快乐和痛苦之河时时在我们身边流淌，有了真诚地沟通，朋友间的情感河流里，才会升腾起快乐的浪花。可见，沟通又是连接朋友真情的重要纽带。沟通

使我们的生活更加美好。只要我们善于沟通，经常沟通，真诚沟通，快乐与幸福，我们就会拥有得更多!

关于真诚沟通范文2:真诚沟通在六(2)班的常识课上，我认真地讲解着《西安事变》的历史知识。突然发现有个学生用双手对着两只耳朵，一松一悟，玩的很有劲。我变走过去，随手用书拍了他一下说：“你在干什么呀，不好好听老师讲课!”本总觉得讲过后他肯定会认真听课的，恰恰相反，这个学生撅起嘴巴趴在桌子上，我没有去理会他，他趴着一直到下课。晚上，我和妻子谈论着这件事。妻子是一名幼儿教师，妻子说：“你的教育方式太简单了，现在的孩子自尊心是挺强的，你这样的教育是失败的”。

第二天，我一到校上班就找到了这个同学，对他说：“昨天常识课上，老师拿书拍你，是老师的不对，使你没上好课”。这时这个学生的脸红了起来，他说：“老师，我也不好，不应该上课做小动作，不认真听课”。我接着又说：“老师相信你，下次上课一定会认真的”。他没有说话，只是轻轻的点了点头。

从这件事，我深深的感受到：如今的孩子，是多么有自己的想法呀!作为教育工作者，我们要懂得学生的心理，教育在发展，教育在改革。教师只有尊重学生的人格，用“心”去呵护学生，

我们的教育才能取得良好的效果。

关于真诚沟通范文3:真诚沟通作为儿女，要对长辈真诚;作为学生，要对老师同学真诚;作为一个人，更是要对所有人真诚。今天我和妈妈真诚地沟通了一次，收获了很多很多东西。沟通沟通

“妈妈……”我走进厨房，看见妈妈正忙着炒菜。“干吗?”妈妈头也不抬，忙着干手里的活。“我可以不上那么多兴趣班吗?”“为什么?妈妈这也是为了你好啊!”“我知道您是为了我好，可是，您也要想想我的感受啊!周六、周日的时间都安排的满满的，带给我的压力太大了!”妈妈沉思了一会儿，抬起头对我说：“都说苦尽甘来，你现在忍受不了这些磨练，将来怎么出人头地?”我被问得哑口无言，虽然不太情愿，但也只好顺从了。沟通沟通第二天，我收到了一封妈妈的来信，我读完后，懂得了妈妈的良苦用心。我下定决心，以后再也不提不想上兴趣班的事了。沟通沟通

就是这样一次真诚的沟通，轻而易举的拉近了我和妈妈的距离。虽然妈妈没有听我的建议，但我已经很满足了，因为妈妈给了我她真诚的心声。

主题班会《架起沟通的桥梁——走进父母》

主题班会：架起沟通的桥梁——走进父母教学目的：通过这次主题班会，使学生能够体谅父母，能缩短与父母的心理距离，学会如何与父母沟通，真正走近父母。教学方法：讨论法，说说、议议。教学程序一. 课前填写调查问卷发一纸条，调查学生与自己父母的关系，不需写名字，请真实填写。 A 亲密 B 比较紧张 C 疏远D一般填完马上收齐，统计。二．根据课前统计情况，导入是谁，把我们带到这美丽的世界？是谁，呵护我们、保护我们、照顾我们？是我们的父母！可是，现在你是否觉得父母和你们的距离已经慢慢地拉大。你和父母是否已经没有了亲密感？今天，就让我们来学习如何走近父母。三．出示一些图片，内容是 1．不顾父母劝阻，长时间上网，荒废功课； 2．放学迟迟不愿回家，贪玩。 3．经常“煲电话粥” 除了以上情况？你是否还会不愿与父母外出，或长时间看电视，或与父母争吵等情况？请同学讲讲与父母还有哪些地方关系紧张？如果你有以上情况，父母会如何惩罚自己？请同学们讲讲并说说被惩罚后的感受。被父母惩罚，责骂，或者打，你会觉得父母很不近人情。那让我们站在父母的角度上看看—— 四．从父母角度看投影毕淑敏的“孩子，我为什么打你”。（请一个同学朗读全文）毕淑敏《孩子，我为什么打你》有一天与朋友聊天，我说，就是在文化大革命中当红卫兵，我也没打过人。我还说，我这一辈子，从没打过人……你突然插嘴说：妈妈，你经常打一个人，那就是我…… 那一瞬屋里很静很静。那一天我继续同客人谈了很多的话，但所有的话都心不在焉。孩子，你那固执的一问，仿佛爬山虎无数细小的卷须，攀满我的整个心灵。面对你纯正无瑕的眼睛，我要承认：在这个世界上，我只打过一个人。不是偶然，而是经常，不是轻描淡写，而是刻骨铭心。这个人就是你。

医患沟通技能评价量表(SEGUE)

基本信息姓名______________ 班级______________ 学号_______________ 日期_______________ 专家_________________

医患沟通技能评价量表的评分参考标准 1 礼貌的招呼SP，如“您好"、“您贵姓"、“我怎样称呼您呢"“我称呼您×××可以吗”等。 2 解病人的情况，以便进行步诊断和治疗／了解病人的情况，向上级医师汇报。 3 介绍自己此次问诊的内容和大概所需要花费的时间。 4 根据SP对医学生的情绪反应；衣着得体，举止端庄，做适当的自我介绍，请求病人的配合；肢体动作适度；自信大方；言语得体；适当谈论使SP高兴的话题。 5 进屋先敲门，SP允许后才进去，进屋后关门。问及敏感问题(如传染病史、男学生问女病人的月经史)和敏感部位的查体事先请求SP同意。没有做到上述的任何一项都扣分。 6 鼓励病人补充症状的细节部分；鼓励病人自己讲述疾病发展过程和就医感受。 7 物理因素／生理／生物因素如用力、季节或气候变化、昼夜变化、居住的条件等；寄生虫、病毒细菌等微生物等；过度劳累、负重、病人的年龄、性别等。 8 社会／心理／情感因素如病人文化水平、亲属或周围入有无患同类疾病、工作环境和流动性、生活水平的高低、工作的压力／病人的性格、自我评价、情商／有无最近受到刺激。 9 既往诊治经过，只要问及就给分。 10 对生活的影响包括饮食、睡眠质量、工作能力、生活自理能力，但排除把饮食、睡眠作为症状的情况。 11 针对疾病的病因或诱因提出预防措施和(或)改进的意见；提倡健康的生活方式(如建议戒烟或戒酒)。 12 一般到特殊的提问(使用开放性的问题进行提问)，尽量避免反问SP。没有做到上述的任何一项都扣分。 13 适当减少自己提问的数量，留一些让SP去说；两个问题自己的时间适度，给病人留一些思考的时间；不随意打断SP讲话。没有做到上述的任何一项都扣分。 14说话时是没有用适当的目光观看病人，或没有微笑、点头及鼓励性和肯定性语言的都扣分。 15 深入挖掘信息；意译、复述或总结病人所提供的关键信息；帮助病人表达他想说的信息。没有做到上述的任何一项都扣分。 16 告诉SP准备做某项检查的理论根据；给出诊断的原因和依据。 17 体检中发现的阳性体症和(或)初步诊断的结果；认真考虑并清楚的回答SP所提出的问题；向SP解释为什么要等待诊断或检查结果以及需要等待的时间。 18适当的运用暗示(微笑、点头等)鼓励病人提问／说出其感受或想法；问诊过程有小结，向病人核实信息。 19 SP多次(2次及以上)指出医学生语速过快(或过慢)、吐字不清楚、音量过低或过高

医患沟通60题

历届执业资格考试医患关系题 1. 有关医际关系与医患关系的表述，下列哪项错误的是（C） A. 医际关系的恶化在一定程度上将对医患关系产生不良影响 B. 医患关系的恶化在一定程度上将对医际关系产生不良影响 C. 处理医际关系和与医患关系依据的伦理原则是相同的 D. 医际关系与医患关系既互相独立又相互关联 E. 良好的医际关系有助于形成良好的医患关系 2.下列选项中仅属于医师的道德义务不属于法律义务的是（C） A. 努力钻研业务，提高专业技术水平 B. 关心、爱护、尊重患者、保护患者隐私 C. 宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育 D. 遵守法律、法规、遵守技术操作规范 E. 积极开展义诊，尽力满足患者的健康需求 3. 某高校心理咨询工作人员接待了一位大学生，该生对心理咨询员说，他多次难以自控地想自杀其女友。那么，此情况下心理咨询员的最佳做法是（A） A. 劝其尽快接受治疗 B. 严格保守该生的秘密 C. 告知该生女友家属对其进行保护，同时建议该生家属带其进行必要的心理诊治 D. 通知该生的家长对其妥善监管 E. 联系精神病医院并直接送该生入院 4. 医师张某给一患者开具了处方，患者取药时，药剂师指出该处方不符合相关规定不予调配。其理由是（D） A. 该处方使用了药品通用名称 B. 该处方同时开具了中成药和西药 C. 该处方开具了5种药物 D. 该处方注明了5天有效期 E. 该处方开具了7天药物用量 5. 不属于护患沟通的基本原则是（B） A让病人主动表达 B少用说理方式 C采用开放式交流 D不用非语言交流 E.多倾听 6. 医患沟通，按责任人员分类，错误的一项是（D） A医技人员 B管理人员 C营销人员 D后勤人员 7. 良好的医患沟通能够融洽医患关系，不准确的是（D） A沟通使医患形成共同认知 B沟通使医患建立情感 C沟通使医患互相满足尊重的需要

用“听”架起沟通的桥梁

用“听”架起沟通的桥梁一．教学主题：新学期高一新生如何与他人积极沟通二．教学目标：针对高一新生面对新环境还不熟悉的问题，做一节将小型情景剧与课程相结合的主题课，带领新生感受在新环境里面，要如何去“倾听”他人的内心，帮助自己更好地融入到新环境中，促进自身与他人的人际交往。三．教学过程：课前提出问题，全班同学讨论“你在听的时候状态怎么样你在倾听的时候状态怎么样” 全班讨论后的出结论：在听的时候大部分是被动的，所以态度一般甚至偏向于消极，在听完后可能都不记得之前听的内容是什么；在倾听的过程中大部分是主动的，如主动去倾听朋友的心事，主动去倾听家长对于自己的学习和生活建议，倾听的过程是会有回应的，会给对方一定的回应或建议。讨论不良/良好的倾听习惯会给我们带来什么不同的影响不良的倾听习惯可能会让讲话者产生挫败感“为什么他们都不愿意听我讲话，是不是我做错了什么”，会不停的质疑自己的能力，产生自卑感。良好的倾听习惯可能会给讲话者很大程度的鼓励“在我表达自己观点的时候，大家都听得很认真，并且也积极给出

了他们的建议，看来我这个观点还是不错的，能被大家所认同”，会增加讲话者的自信心，让讲话者越来越自信。邀请六位同学上来表演三个不同的情景剧 ①地点：教室人物：同学甲和同学A 甲：这次数学没有考好，我的心情糟透了 A：手里不停的转笔，漫不经心的回答“哦” 甲：我从来没考这么差过，这次不知道为什么会这样 A：抬起头，打了个哈欠，东张西望了一会儿，问到“你刚说什么” 甲：默默走开，不再说话 ②地点：走廊人物：同学乙和同学B 乙：我好烦啊，不知道怎么面对 B：怎么了你烦什么（打断乙同学的话）乙：我的数学...... B：你烦什么呀，你数学不是挺好的吗我才烦呢，这次没有考好，我爸知道了我的成绩，要扣我下个月的生活费，还要没收我的手机。乙：我爸还...... B：你说我爸怎么这样啊...（自说自话，边说边一个人向前走）乙同学默默走开，不再和B同学说话。 ③地点：家里人物：同学丁和同学丁的妈妈

让评语架起师生心灵沟通的桥梁

让评语架起师生心灵沟通的桥梁评语是班主任对学生一个时期思想、学习和生活的综合评价；是对学生学习状况、心理状况、身体状况和品德状况等方面做出的比较客观、公正的评价；是班主任与学生以平等的身份交心、谈心，让学生感到亲切自然，容易让学生接受的形式。评语的最终目的在于启发、引导、激励和鞭策学生。班主任应当在尊重学生的前提下，根据学生不同的兴趣、爱好、性格、态度、学习情况和家庭情况等，把每一次评语都当作一次与学生心灵的对话。让评语成为师生之间心灵沟通的桥梁。 “表扬式”评语针对学生的不同情况、不同个性特点，班主任应采用适合每一位学生的表扬方式。应注意表扬的艺术。注意培养学生的自尊心，注意增强学生的驱动力。对于学习困难生班主任应优先表扬。重点表扬。可能一次不经意的表扬，便能激发学生的上进热情。对一名学习非常努力，但因客观原因成绩总上不去的学生我这样写道：本学期增加了新课程，学习难度加大了不少，但你却能克服基础较差的困难，竭尽全力，而且副科成绩相当不错，老师也分享了你成功的喜悦。下个学期会有新的问题出现。让老师和你一起面对，好吗? 对于学习困难的学生，班主任可以适当避开他们的学习，谈他们的性格。甚至可以避开他们在学校的情况，利用从家长那里获得的信息，谈他们在家里的表现，主要是谈他们的优点。对一位学习成绩不理想的学生，我这样写道：你有自己的优势——勤奋、踏实，刻苦，这是班里许多同学所缺乏的品质，再加一点儿自信，你就可以成功。你应该自豪地说：我很棒，我在努力。对一位性格自卑、孤僻，学习成绩极不理想的女学生，我这样写道：你在家里是一个懂事的女儿，家务活干得非常出色，班里许多同学都比不上你。作为一个女性，我非常羡慕你的母素，她有你这样一个能干的女儿。 “激励式”评语对于班里各方面都比较突出的“优秀生”，我认为应该慎表扬多激励，使他们始终起到班级“领头羊”的作用。对新人团的学生我写道：这个学期你各方面有了很大的进步，光荣地加入了共青团组织。高兴之余是否感到肩上的担子重了，多了几分责任呢?相信你在下个学期，会时时以团员的身份警醒自己，把这份责任（团员的带头作用）承担起来。

班主任家校沟通故事互相尊重真诚交流

班主任家校沟通故事互相尊重真诚交流晚饭后，我在小区的马路上散步。突然，一声清脆的叫声从身后传了过来：“任老师好！”我回头一看，原来是美术社团的学生胡一（化名）。得知她家和我是同一小区，于是，我就和家长坐在一起聊起来。她的爸爸妈妈很热情。平日里调皮得一刻不停的胡一（化名）大声而恭敬地打招呼道：“任老师好。”那热情让我心头一怔：“那是平日里自说自话，嘴巴完全控制不住的胡一（化名）吗？”“任老师，请请喝水。”“谢谢！”当我坐下来和她的爸爸妈妈交流的过程中，我一直在悄悄地观察着她的表现：只见他还带着一个小画板，拿出一张纸，在边上独自认真地画起画来，全然没有要打扰我们的意思，静静地、静静地；画好了画又进行了简单的添加和着色……胡一爸爸告诉我她在家里平日里很听话，特别是带她外出和朋友聚会，她总是彬彬有礼，和伙伴友好相处，许多朋友都很喜欢她；在家里整体表现也还不错，也不知为什么在学校会这样控制不住自己，课堂上总是接老师的话……在交流的过程中，我也

开始深思起来：是呀，如果家长所反映的情况属实，今天看到的全然是她在家真实表现的话，那他在家与在校的表现完全是不一样。反思是不是因为在家的表现总是得到大家的赏识与认可，而在学校老师没有关注到，不可能每次都点到她，每次都把机会给她，所以她想通过插嘴、大喊大叫等方法引起我们对她的关注呢？我把她请到我身边，询问道：“胡一（化名），今天让老师重新认识了你，我很高兴”。“老师希望你能在课堂上更好的表现，好不好呀？”她笑了笑，难为情地低下了头，“你在学校和在家能一样棒吧？”她考虑了一下，“能——”“那老师和同学可高兴啦！加油哦！” 我想：很多孩子据家长反映，在学校会比在家的表现好，因为学校对她有约束性，老师对她有管束性，所以她看似顺从老师，很“听”老师的话；那是不是有些孩子却相反，在家一个人没有伙伴，在学校有那么多同学，那么多好玩的，所以会比家里表现得更大胆，做出许多让家长觉得在家根本不可能的事呢？或者是有些素养不错的家庭，比较重视民主、自由的教育方式，以尊重他为主要教育倾向，给孩子造成了家长就应该先关注他，就应该先听他的，就应该把他的事情作为头等大事先来处理。

医患沟通技巧

医患沟通与技巧河北大学医学部乔艳华 “沟通”是解决医患关系的良药不同层次的沟通障碍，一是现实的医患沟通存在巨大困难，医患关系很不融洽，迫切需要改善现状。二是特别需要加强医院中不同科室之间、上下级之间、同事之间等的沟通能力。三是自己已具备了良好的沟通能力，但是由于生活、工作等各方面压力过大，对自身素质要求比较高，需要进一步提升人际沟通能力。一、人际沟通的意义 “情商” 就医疗工作来讲，沟通的意义表现为： 1、加强医患（护患）沟通，是塑造医院形象的需要 2、加强医患（护患）沟通是患者及家属的需要 3、加强医患（护患）沟通是减少医疗纠纷的需要 4、加强医患（护患）患沟通是医务人员进行医疗工作的需要 5、加强医患沟通是医学科学发展的需要二、人际沟通概述（一）人际沟通的定义为了设定的目标，在个体或群体间传递信息，并达到准确理解其意义的过程就是沟通。（二）人际沟通的功能 1、传达信息： 2、心理保健： 3、形成和发展社会心理：（三）人际沟通中的信息失真 1、什么是信息失真沟通后的信息在含义上和沟通前的信息不同，沟通功能就会受影响，称为信息失真。 ▲图象失真：▲口头语言传递的信息失真：

信息失真表现：添加，省略和改变信息。 2、信息失真的原因 ▲信息收受者为了某种企图故意夸张、削弱或改变信息内容的意义。 ▲由于信息收受者个人的态度、经验、期待等不同，对信息的知觉、理解带有一定的选择性和倾向性，根据自己的理解继续往下传递，从而造成信息失真。 ▲由于信息收受者遗忘造成的信息失真。这是信息失真的正常原因。（四）人际沟通的三大要素 1、沟通一定要有一个明确的目标。 2、传递信息 3、准确地理解信息的意义（五）沟通的两种方式 1. 语言的沟通：语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。语言的沟通渠道肢体语言的沟通渠道

架起心灵沟通的桥梁

架起心灵沟通的桥梁 ——三（3）家长会一、期中考试：语文：及格率100%优秀率97.44% 平均分95.72 数学：及格率100%优秀率92.31% 平均分94.26 英语：及格率100%优秀率92.31% 平均分93.51 二、期中语文分析：各个知识点学生掌握得较好。问题：1、难写易错的字错的频率较高。 2、给熟字换偏旁并组成失分较多。 3、量词的填写。 4、丢题。 5、阅读与作文。

三、总结前半个学期各方面情况：学习方面：听课专注之星：金子昂、肖雅娴、吴氩狄、李雨芯、刘嘉淳、贺馨雅、苏萌、何沅芫、郭家池、李木子、刘润东、罗民涛、蔡菁菁、彭鑫宇、郭雨亭、刘桐语、蒋馨雨、周骥杰、金建龙、吕牧怿、易扬可、戴嘉琪、陶烜祎、王捷、马羲和、周畅微、陈雅欣、李桐勇于挑战难题的小战士：李桐、马羲和、曹佳行、陶烜祎、吕牧怿、金建龙、蒋馨雨、彭鑫宇、罗民涛、刘润东、李木子、成灏、金子昂、吴氩狄、作业书写工整小明星：金子昂、肖雅娴、吴氩狄、李雨芯、苏萌、何沅芫、成灏、李木子、刘润东、蔡菁菁、彭鑫宇、郭雨亭、张智源、蒋馨雨、谢佳彤、周骥杰、金建龙、汤妤婕、吕牧烽、易扬可、戴嘉琪、马羲和、周畅微、陈雅欣、李桐班级小书虫: 刘润东、吴氮狄、晏梓胧、吕牧烽、金建龙、陈哲浩、王捷、郭雨亭、金子昂、蔡菁菁、李雨芯、陶灭旦祎、郭家池、何沅芫、罗民涛、马羲和、戴嘉琪、成濒、刘桐语、肖雅

娴、李木子、周畅微、陈雅欣、彭鑫宇、谢佳彤、蒋馨雨班级小作家: 李桐、陈雅欣、马羲和、吕牧烽、金建龙、蒋馨雨、刘桐语、蔡菁菁、罗民涛、刘润东、李木子、成澈、何沅芫、李雨芯、吴氮狄、金子昂坚持每天佩戴校牌红领巾穿校服的规范小学生：金子昂、肖雅娴、吴氮狄、李雨芯、贺馨雅、何沅芫、郭家池、刘润东、蔡菁菁、彭鑫宇、郭雨亭、蒋馨雨、金建龙、吕牧怿、易扬可、王捷、马羲和、周畅微、执行力强的小军人：李桐、陈雅欣、周畅微、马羲和、王捷、吕牧怿、金建龙、周骥杰、蒋馨雨、郭雨亭、彭鑫宇、刘润东、郭家池、何沅芫、贺馨雅、李雨芯、吴氩狄、肖雅娴、金子昂进步之星：陈子婷、徐嘉颖、贺馨雅、郭雨亭礼貌之星：陈慧莹、毛俊杰

真诚沟通,横向沟通

真诚沟通——横向沟通组织内部的沟通存在级差效应，即领导层的信息一般只有20%～25%被下级知道并正确理解，从下到上反馈的信息更是不超过10%，而平级及进行交流的效率也只能达到60%左右。 ——《关键在于落实》 [引子] 小马被调往担任石龙中心渠道经理组长，负责石龙中心五镇的渠道经理内部协调，社会渠道的管理统筹等工作。当时团队中的渠道经理经过了一轮新的竞聘，渠道经理负责的镇区基本都有了一个轮换，对负责的镇区网点不熟悉，一切要重新开始。而团队中9个渠道经理，有一半是新人，另一半属于想法比较多的老员工。面对这样一个新团队，首先要思考的是团队工作如何走上正常的轨道，同时，如何在团队内部塑造互帮互助的氛围，实现团队价值最大化？［雾里看花］经过几天的观察，小马发现了团队内部有两点问题是他希望能够在近期改进的：首先，团队内的渠道经理目前多是单兵作战，信息互动，沟通均比较少，出现了什么问题，都是个人在解决，团队的作用基本没有发挥出来；其次，有的渠道经理工作目标感不是很强，有的时候较为松懈。如果常此以往，是很难发挥出团队的效用的。于是，结合团队的特点，小马设定了团队建设初期的目标：第一、协助渠道经理对属下的网点进行一次摸底，熟悉网点位置，清除虚点，并逐步让所有的网点规范化，发动所有网点积极推广数据业务，提高网点的满意度和忠诚度。第二、在团队内部建设互帮互助的文化，改变渠道经理间单纯的竞争关系，提高团队的竞争力。第三、在完成这些基础工作的同时，还需要调动所有人的积极性，让团队成员他们在竞争中保持信息的互动，经验的交流，逐步实现团队价值最大化。

但是渠道经理的工作相对来说比较独立，如何增强渠道经理们的沟通交流，培养渠道经理们的团队合作意识“打造一个坦诚的沟通平台，让所有的渠道经理可以互相分享他学习”是首先需要做的。［行动地图］小马的想法得到了团队成员的响应，全体成员决议在周例会中增加分享环节，并核定了分享的顺序及制定分享的要求。此后，会议流程就确定为：首先，组长对上周工作进行总结，列举存在的问题：组长提前将上个星期的工作进行总结，并形成书面报告；每个团队成员发表意见，共同分析问题的症结所在；其次，组长现场根据团队成员的建议，整理每个项目的具体实施计划，并现场布置本周的工作任务；再次，案例分享（内部轮流的顺序）：必须由轮到的同事进行分享，分享材料必须书面化；最后，每个团队成员对案例进行点评：每个案例都是现场点评，通过别人的案例发现吸收别人的成功经验，自己的不足，采用头脑风暴的氛围畅所欲言，对事不对人。每个人都不用担心写出自己失败的案例会带来什么样的消极影响，只需要挖掘事实，挖掘好的经验，好的教训，好的经历。会议的时间是周一或周二，每次持续约3个小时。刚开始团队内部都觉得有点浪费时间，但是逐渐地，也都认同了这个制度。每周开一次晨会，每次晨会进行一次案例分享在会上大家针对案例发现自己的见解，提出有针对性的建议，认真剖析自己身上存在的问题并逐步改正，通过每周的晨会平台团队进行了有效的沟通，从中不仅仅学到了知识，也让其他人更多的了解了自己。而且通过晨会这个平台团队也制定了统一的周工作计划，针对每一个项目总结出了最有效的方法，大家步伐一致，一方面方便后台领导他渠道组长对整个中心项目的进度监督他控制，也有利于下周计划的统一制定和调整。固定的时间、纸质案例、开放式点评是这个团队晨会的特点，也是较一般会议能发挥更多效用的关键点。会议上坦诚、协作、欣赏的氛围逐步转变到工作中，团队成员都通力合作，积极配合，彼此宽容、互相尊重，建立一种信任关系，共同提高、共担责任、共享成功的喜悦。

加强医患沟通构建和谐医患关系演讲稿范文

作者：文章加入时间：2005年9月12日17:14 医患和谐论坛的开设是我院保持共产党员先进性教育系列活动之一，也是我院加强医疗行风建设，控索构建和谐医患关系的一次有益的尝试。我院举办“医患和谐你我他”论坛，旨在进一步推进职工的积业道德建设，增强全院职工做好医疗服务工作的自觉性，营造医患和谐互动的双赢局面，让医护人员了解患者的就医感受和需要，让患者理解医疗行业的特殊性，我们诚挚的期盼，在医患之间搭起一座心灵互动的平台；我们真心的渴望，医患之间心与心的交流能够成为现实。诚然，“以病人为中心，以人为本”的服务理念大家早已耳熟能详，为了树立良好的社会形象，我院不断地在内强素质方面下着大力气：比如，数年来，我们坚持每月深入病房，做好在院病人及出院病人的满意度测评及跟踪随访；我们坚持对外科手术病人实行电话随访，让病人在家中就能得到专业的医疗指导；我们坚持定期邀请社会监督员对医疗服务质量进行暗访，发现问题及时整改；我们坚持认真对待每一个纠纷投诉事件，认真处理而决不流于形式；我们坚持用心去珍惜每一位病员提出善意的批评或意见，并且尽可能的付诸于行动。辛勤的耕耘带来的是丰硕的成果，多次宝山区卫生局组织的满意度测评中我院位居榜首；上海市万人问卷调查中我院跻身前十位；上海市文明单位的评审中我院荣获四连冠。但是，我们依然清醒的认识到，因为我们少数医务员工的“生、冷、硬、顶”等服务问题导致的各种投诉纠纷仍时有发生，病人寄希望而来带失望而去的现象还屡屡出现。所以，今天，在这样

一个火热的日子里，我们选择了这样一种热情洋溢的方式，让大家共同走上讲坛，畅所欲言。今天演讲交流的主要是我们的医务工作者代表，他们将用他们自己的亲身经历，以真挚的感情、生动的语言、丰富的事例向大家讲述医患和谐的经验和体会，讲述医患沟通的重要性、方法与技巧，也讲讲我们医务工作者的职业生涯中那些平凡但又感人的故事。我想在听了他们的演讲之后大家一定会从心底产生一种震撼与共鸣，即医生和患者是同一条战壕里的战友，我们医疗工作看似平凡的岗位背后却蕴藏着那么多的不平凡！使用权们大家在互动中情感得到升华、心灵得到净化！今天参加演讲交流的还有我们的社会监督员老朋友和长期在我院就医的病友代表，他们将从病家的角度为我们做精彩的演讲，在听了他们的演讲之后，我相信大家都会有几种感受，一种是感动，感动是因为他们对我们的医务人员是寄予了那样多的信任，感动是因为当他们和他们的亲人病愈时，对我们的医务人员表达了那么诚挚的感恩之情；一种是欣慰，欣慰是因为我们的辛勤付出终于得到了理解，欣慰是因为原来和谐的医患关系是让人感到如此的美好与温馨；还有一种就是鼓舞，因为救死扶伤本是医生的天职，拥有这样一些信任我们的病人、支持我们的朋友，我想我们每个医务工作者都会情不由衷，其实我们还应该做得更好，我们还可以做得更好！各位领导、嘉宾、朋友们：小小的论坛仅仅是个桥梁，和谐的医患关系需要用心去播种，用受去灌浇，和谐的医患关系需要你我一如既往的努力！让步们共同携手为人民的健康事业，为构建社会主义和谐社会作出我们应有的贡献！

沟通架起心灵交融的桥梁

沟通架起心灵交融的桥梁在班主任育人的过程中，学生与学生的沟通，老师与家长的沟通，老师与学生的沟通是非常重要的。班主任如何把握沟通的机会，如何进行沟通环节的设计，如何选择沟通的方式，如何熟练运用沟通技巧都会直接影响沟通效果，以至影响到育人的效果。一、真挚的热爱学生，才能实现心理沟通。对于学生来说，教师的爱是一种神奇而又伟大的力量，是除了母爱之外，世界上又一伟大的爱。这种爱是无私的。但师爱不同于母爱，因为师爱是一种理智与心灵的交融，是沟通师生心灵的桥梁。师爱可以引导学生产生巨大的内动力，去自觉地、主动地沿着老师指出的方向迈出。只有当给学生以真挚的爱，给学生以亲近感、信任感、期望感，学生才会对老师产生依恋仰慕的心理，才能向教师敝开内心世界，我们才能“对症下药”，收到应有的效果。二、班主任要深入了解每个学生的心理，了解学生是教育学生的基础。要想教育好学生，使他们成为跨世纪人才，了解学生是必不可少的一个重要作。了解学生的方法很多，主要采用多问、巧谈、善观等方法。只有了解每个学生的不同需要所产生的不同动机。满足学生的合理需要，才能在教育教学活动中达到沟通一致。三、奖惩分明，促进疏导顺利进行从而达到沟通。

对学生除了倾注一片爱心之外，还必须时时约束他们，严格要求他们，才会收到良好效果。严师出高徒，在班级管理中，有三类学生要特别处理好与他们的关系。一是班干部，二是学困生，三是优秀生。四、教师要为人师表。要用自己的言行让学生感受到教师热爱本职工作，忠诚教育事业的敬业精神，要不断提高自己的知识水平，以良好的师德修养和渊博的知识树立起自己在学生心目中的威信。当学生对教师的才能非常欣赏，并产生发自内心的敬佩感和信任感时才愿意与教师接近，并乐于接受其教导。教师应做到既是学生的师长，又是学生的朋友。集这两种角色为一身的教师就会对学生具有很大的吸引力和凝聚力。总之，沟通架起心灵交融的桥梁。班主任做好了沟通工作，就做好了班主任工作的一切。一个善于沟通的班主任，一定是一个优秀的班级。

充分利用家长资源实现家园互动双赢

充分利用家长资源实现家园互动双赢家园合作的目的是，协助家长与孩子、家庭与教师、家庭与教育工作团体沟通，使整个社会都来关心孩子的发展，从而保证孩子的健康成长；为家长和教师提供相互支持的环境，使孩子从中获得安全感，满足孩子的行为需要；为家长提供合作和参与的场所，在这个场所中，鼓励每一位家长去观察和讨论自己的孩子与其他孩子的发展和成长问题，满足家长的参与愿望与体会互惠的感受。幼儿园教育作为基础教育的重要组成部分，作为学校教育和终生教育的奠基阶段，其重要性已为越来越多的家长所理解。家庭及社会各界象注重学校教育那样注重幼儿教育。多数家长为孩子选择幼儿园，不但看重幼儿园先进的教学设施，而且更看重幼儿园的办学理念与保教质量。在新的历史条件下，保教质量的提升单靠幼儿园教育本身难以奏效，必须站在新的高度，充分整合利用家庭、社区教育资源，充分发挥家长的教育作用，实现幼儿园教育与家庭教育的同步协调发展。《幼儿园教育指导纲要》指出："家庭是幼儿园的重要合作伙伴。应本着尊重、平等合作的原则，争取家长的理解和主动参与，并积极支持、协助家长提升教育水平。"《纲要》的论述无疑应该成为我们展开家长工作的指导思想。我认为要做好新时期的幼儿园家长工作，必须深入学习领会《纲要》精神，既要更新观点、转换角色，又要在实践中增强研究与探索的力度，持续创新工作思路，改进工作策略。一、更新观点，转换角色过去，因为传统观点的束缚，我们幼儿园家长工作虽然做了一些努力，但成效并不明显。仔细分析，原因表现在以下几个方面：

首先是对家长工作的定位不明确。幼儿园展开家长工作仅仅喊在口上，写在纸上，很少落实在具体行动上。召开家长会往往仅仅把它作为幼儿园工作的点缀，组织不得力，目的不明确，表面上轰轰烈烈，实际上没有多大收效。其次，展开家长工作仍以幼儿园为中心，家长处于被动服从的地位，教师仅仅要求家长配合幼儿园工作，而家长并不十分了解幼儿园的教育目标、幼儿在园的情况，所以很难做到与幼儿园主动配合。再次，在家庭教育指导方面教师视自己为绝对权威，一厢情愿地要求家长应该怎样做，很少考虑家长的想法与感受。而有的教师则忘记了自己作为家庭教育指导者的角色，迁就家长不科学的教育方式。上述观点如不彻底转变，不但会继续制约家长工作的顺利展开，而且对幼儿园整体教育工作也会产生负面影响。而转变家长工作的唯一途径就是用《纲要》的新理念引领我们反思过去的工作，尽快完成角色转换。第一，真正把家长工作作为幼儿园工作的重要组成部分，高度重视，坚决抓好落实。要建立健全幼儿园家长工作制度，每学期制定家长工作计划，学期末将家长工作列入幼儿园评价考核的重要内容，真正使家长工作做到规范化、制度化、经常化。第二、要把家长和教师作为共同促动幼儿发展的主体来看待。在共同教育幼儿的问题上，双方要互相尊重、互相信任、平等合作，真诚沟通，同心同德完成育儿的使命。第三、在家园沟通问题上，教师要切实树立为家长服务的思想，把家长作为平等的合作伙伴，真心实意做家长的朋友，耐心倾听他们的意见，切实协助家长解决在育儿过程中遇到的问题。同时要换位思考，对家长产生的急噪情绪及冲动要冷静思考，学会体谅。只要我们态度诚恳，方法得当，就一定能赢得广大家长的拥护、支持。

第四章医患沟通原理

第四章医患沟通原理掌握医患沟通是医学发展的动因，是医疗过程的完善，是医患双赢的途径；医患沟通的真正内涵、促进诊断话语的机理、促进治疗疾病的机理、促进改善医患关系的机理熟悉阻碍医患沟通的各种差异因素；构建医患沟通的新观念、机制和制度建设的要点、医对患的引导途径和各种有效方略及技能第一节医患沟通的目的 1、医学发展的深层动因不论是纵观医学几千年的发展史，还是考察当代医学的辉煌，或是剖析患者和医者自身，我们会发现医学发展的一个基本规律：医学是运动和变化发展的。运动发展的轨迹表现在——医和患（人类）在抗拒疾病中，一直恪守着沟通协作、合作共存、互相影响及互利互惠的思维和行为方式，共同使医学从无到有，从少到多，从简到精，医学一直伴随着人类经济社会进步在发展和精深。所以，医患沟通是医学发展的动力源泉之一。现代社会中，医和患又背负着更多更复杂的共同社会因素，现代医学的深入发展更需要医患双方携手共进。这一规律既是医学发展的规律，又是人类文明社会发展的规律，不会以任何个人的意志而改变。 2、完善医疗过程 ⑴正确诊断疾病医者与患者主动沟通，首先是为了收集患者尽可能多的疾病相关信息，并进行分析、研究，最后才能作出诊断报告。这里的沟通是以询问病史和体格检查为主，沟通越多，获得的信息就越全面，诊断正确率就越高，误诊率就越低。可是这些年来，我们一些医生恰恰忽略了做医生的基本原则和技能，忽视获取病史和体检的信息，往往以实验室检查结果的信息作为诊断的主要依据，主观臆断，违反诊断规程，致误诊和漏诊率上升，也加重了患者的经济负担，还为医患纠纷埋下了隐患。因此，医者应该积极与患者沟通，第一目的是找出病症，作出正确诊断。 ⑵更有效治疗疾病在明确诊断后，如何治疗疾病就是医生的事了吗？不需要患者的参与了吗？两个答案都是否定的。国内外大量临床事实证明，在患者治疗疾病过程中，也特别需要医患沟通。作用有三：一是在治疗过程中，患者病情是变化的，因此诊断也应是动态的，才能确保治疗是正确和及时的，这就需要医护人员随时与患者和家属沟通，掌握准确的病情信息，不断精确修正诊断并调整治疗方案，以获得优良的疗效；二是告知患者及家属真实病情，维护患者知情权，同时征求患者及家属对治疗方案（包括费用）的选择意见，增强医患合作性与患者的依从性；三是及时对患者和家属施以不断的积极影响和优良的服务，促进医患互动，增强患者信心与抗病能力，减少并发症，增强疗效。 ⑶融洽医患关系

2021架起沟通的桥梁高二作文

2021架起沟通的桥梁高二作文小桥流水，是中国人所向往的环境;相会鹊桥，始终是中国人所向往的爱情;彩虹之桥，是中国人所向往的传奇……“桥”的文化一直流传在人们的心中，“桥”是中国的一种象征，因为长江，黄河是我们的母亲河。无论是古老的赵州桥，还是雄伟的长江大桥，都几乎无人不知，无人不晓。一起来看看关于架起沟通的桥梁高二作文，欢迎大家查阅! 架起沟通的桥梁的范文1 闽南语通常是前辈们交流的语言，听起来土不拉叽，再加上我已经习惯说普通话，所以平时根本不在乎会不会说闽南话，直到那件事的发生才让我彻底改变想法。记得前年，有一位台湾亲戚来我家，我当时很好奇，很想知道台湾那边的消息，也想告诉他泉州这几年来巨大的变化。我看着大人们眉飞色舞地交谈，我也很想加入其中，可是那位亲戚年纪较大，只会用闽南语与人交流，听不懂普通话，偏偏我又不会说闽南话，总不能睁着眼睛说瞎话——乱扯吧!我急得像热锅上的蚂蚁——团团转，怎么办?看来只有一个办法——学说闽南话。那位亲戚走后，我便央求爸爸传授说闽南话的方法。爸爸说：“泉州电视台闽南语频道的‘学说闽南话’栏目，每天看一集，以后

你自己就会说闽南话了”。爸爸的话使我非常高兴。每天我都准时收看“学说闽南话”，一边跟着电视主持人念，一边做笔记，看完之后再温习一遍。久而久之，我掌握了很多闽南语词汇，为了使我能用闽南语更流利地与别人交流，平常我都用闽南话与父母交流。时间过得飞快，转眼间一年又过去了，那位台湾亲戚又来我家，我高兴极了。连忙热情地招呼那位亲戚，并义务当起解说员和导游。我向他介绍泉州十八景，并带他去游览了历史悠久的开元寺、空气清新的清源山、风景秀丽的西湖……最后还带他参观了展现两地历史渊源的闽台缘博物馆。那位亲戚万分感慨地说：“真没想到泉州的变化这么大，跟我们记忆中的那个老泉州相比，差别太大了，以后应该多带儿孙回来走走，鼓励他们回来发展。看来，我们应该多观看泉州电视台闽南语频道节目，让更多上了年纪的台湾人了解泉州的发展。” 泉州是台湾汉族同胞的主要祖籍地之一，闽南语是两地泉州人的母语，要加快泉州和台湾的交流和发展，就应该保护和推广闽南语的使用。临走时，那位亲戚再一次对我学说闽南语的做法表示赞赏，称赞我是称职的“海西小主人”。通过这件事，我深深体会到语言交流的重要性，作为一个海西小主人，我应该积极推广闽南语，把它当作连接两地无形的桥梁，让大陆和台湾更好地交流，让海西建设更加灿烂辉煌。

高三作文：信任,架起心灵沟通的桥梁作文1000字

信任，架起心灵沟通的桥梁信任是心灵沟通的桥梁，是群体合作的纽带，是社会和谐的基石……信任如春风。可以唤醒沉睡的心灵；信任如火炬，可以点燃奋进的激情？；信任如良药，可以医治社会的疟疾…… 如果人与人之间多一些信任，生活就会变得更加美好；而一旦人与人之间失去信任，世界将不再温馨。信任为金。郑州的一位老太立牌子卖馒头更是考验我们能文明素质，更是对我们的信任，馒头虽小，但信任为大。因信任，人们之间架起了心灵沟通的桥梁。最近，重庆沙坪坝闹市区内，一个装饰别致的流动小摊引人注目。小摊由一辆三轮车改装而成；车顶以斗笠为棚，车身挂满了装豆浆的纸杯，车内大大小小的簸箕则成了“餐桌” ，摆好着盛好的豆浆。，而最引人注意的，是摆在竹篓，上面写着的五个黑色的大字——“钱往里面甩”。每天清晨，上衣最好的时候，摊主只管一门心思磨豆子，煮豆浆，既不招呼顾客，也不动手收钱。顾客拿了豆浆后，全靠自觉把钱放到竹篓里。小摊的主人名叫巫大勇，是一个自主创业的80后青年。小巫一个人经营小摊，又要磨豆，又要煮豆浆，还要招呼顾客，忙不过来，便想到由顾客自己投币取豆浆，用信任来做生意的方式。这种对顾客不设防的服务，让众多市民觉得很舒服，大家纷纷前来光顾。虽然没人收钱，不过开张以来钱似乎没有少过。一些专家和市民称“小巫的豆浆摊”这种相互信任的现象；有助

于养成新的文明消费习惯。然而，这种方法是否可以复制却值得怀疑。因为在此前不久，深圳乐凯撒披萨公司新店开张，推出随心就餐策略，让食客随心情付钱。结果，有人狂点24对鸡翅，消费500余元后留下6元钱。这种就餐策略实施三天，账面销售额23000余元，实收仅2300元。该公司老板表示，现实和预期有些差距，“看来对人性太乐观了” 人与人之间的信任是一笔来之不易的宝贵财富，需要我们珍惜，呵护。虽然我们无法苛求世界的完美，无法保证所有人都值得信任，而且信任别人很有可能招致伤害，但是我们依然不能放弃对真善美的追求，让我们尝试着对身边每一个人付出我们的诚意，用真诚来融化信任的坚冰。真心希望，心灵蒙尘的人能够不断提高自身的修养，用真诚来回报真诚，用信任来回报信任。待人真诚，信任他人的人才能达到他人的理解和尊重，人类内心深处那些美好的情感才能薪火相传，生生不息。

架起家校沟通的桥梁(剧本

架起家校沟通的桥梁人物：孙子—刘宝、刘宝妈、刘宝奶奶、王老师剧情：第一幕刘宝回家刘宝：（背着书包，拿着考卷）“考试考试，干嘛要考试啊？我现在最怕的就是考试，你们看看，我辛辛苦苦两个小时，老师就给了26分儿。好在我爸不在家，我妈成天就知道唠叨说（学妈妈说话）‘你爸啊，拼命地赚钱，还不是为了你，你一定得好好读书，将来考个名牌大学光宗耀祖。’天，他们哪里知道我想要啥，哎，压力啊，这26分也太少了些，我这么聪明的孩子怎么能考这么点分数呢，这不是给我们老刘家丢人吗？” “看来，我快要挨揍了…不行，我这么花见花开人见人爱的脸可经不起我老妈那生猛的蹂躏，悄悄告诉你‘我妈以前是练摔跤的！看体型就知道了。’（转换表情）哎～～有了” “咳，给老师打个电话，省的他再找我妈，先学学我老爹声音：喂，王老师吗？不行。喂，王老师吗？就这个了”（苹果58拨号） “喂，李老师吗？” “哦，我是刘宝他爸，刘宝说您要来家访？真不好意思，我妈最近身体不太好，家里总是没人。不好意思啊。” “咳（尴尬地），我们家刘宝最近怎么样啊，又劳您费心了吧？” “听说最近考试了，不知道这次成绩怎么样？” “什么？下降了20多名？” “英语只考了26分？老师，你看我不教训他！” （挂电话，怕怕地感觉）第二幕祖孙情奶奶上场，哼着小曲。奶奶：“哎，门怎么没锁啊？”“不会进小偷了吧..”（小心翼翼进去，看见刘宝，刘宝背对奶奶）“孙子！” 刘宝：“啊！” 奶奶：“啊！”

刘宝：“奶奶你吓到伦家的啦” 奶奶：“不怕不怕，来来来，让奶奶看看我这宝贝孙子，吆！你在学校吃什么了啊？嘴怎么又大一圈” 刘宝：“有吗？” 奶奶：“有，来给奶奶笑笑”。“这嘴长的，和你爹一样一样的” 刘宝：“嘿嘿，奶奶~”（撒娇给奶奶捶背）奶奶：“是不是又没钱了？” 刘宝：“奶奶，不要把我说的这么庸俗，孝敬您不求回报” “不要钱，不要钱，要钱没用，给我买个苹果8吧？” 奶奶：“苹果？好孙子，没问题，你要红富士还是红香蕉啊？8个啊？…” 第三幕刀光剑影妈妈上场。妈妈：（开场白）“要想孩子学习好，首先给他补大脑。你看，这是我儿子爱吃的鱼，这是他爱吃的基围虾，我这儿子从来都是吃软不吃硬、吃荤不吃素，哎，只要他学习上的去，花多少钱我都愿意…” 妈妈进门，脱鞋、换鞋。刘宝见妈妈进门，溜进卧室。妈妈“妈，妈？刘宝回来没？” 奶奶：“回来了，在屋写作业呢。” “买这么多东西啊！我去给我孙子做好吃的。”（奶奶拿菜，要进厨房）妈妈：“妈，我来就好，您去歇着。” 奶奶：“不用不用，我去，给我孙子做饭我高兴” 妈妈：（自言自语）“也不知道我们家阿宝最近在学校怎么样，打个电话问问他的班主任王老师。” “喂，李老师啊，您好，我是刘宝他妈，我儿子最近怎么样啊” “什么，这次成绩下降了？” “英语才考了26分儿？” “知道了，老师。那我先挂了啊”（起身找刘宝） “刘宝”（拿鸡毛掸子）刘宝：“妈，妈，怎么了？有事好好说，哎哎，不兴动手的！’

《医患沟通学》答案(2)

《医患沟通学》答案（2） 1、3岁以上年长儿，小儿惊厥的发病原因就主要考虑（ D ） 2、6个月以内的婴儿，小儿惊厥的发病原因应主要考虑（ B ） 3、6个月至3岁的儿童，小儿惊厥的发病原因应主要考虑（ C ）？ 4、病人谈话中出现沉默的可能性包括（ D ） 5、病人选取医生的实施方法有（ D ） 6、不是构成医事侵权民事责任必须具备的条件的选项是（ B ）？ 7、不是健康俱乐部的特征的是（ B ） 8、不是皮肤科疾病的特征的选项是（ C ） 9、不是医方的义务的一项是（ A ） 10、不属于恶性肿瘤患者及其家属的身心特点的是（ B ） 11、不属于患儿的心理特点的是（ A ） 12、不属于神经病人的特点的是（ D ）？ 13、不属于神经系统疾病的常见病特征是（ A ） 14、不属于医方的权利的一项是（ C ） 15、不属于医者价值的选项是（ B ）？ 16、不属于医患关系发展的倾向的选项是（ B ） 17、不属于医患沟通学的基本任务是（ D ） 18、不属于引起病人焦虑心理的因素的一项是（ A ） 19、不属于抑郁心理的主要表现的一项是（ C ） 20、不属于中医科患者的特殊心理特征（ D ） 21、不属于躁狂病人的特点的是（ C ） 22、传染病的实验室检查包括（ C ） 23、从社会心理学的角度看不是人际关系的影响因素为（ D ） 24、导医的作用错误的是（ B ）？ 25、当代社会心理学研究大致包括的问题中错误的是（ D ） 26、对非全身麻醉的患者，在（ B ）的恐惧达到最高点 27、儿科疾病特征表述有锃的是（ A ） 28、非医源性纠纷的常见情况包括（ C ） 29、妇产科疾病特征描述错误的是（ D ）？ 30、腹泻病人体格检查时，右下腹痛多见于（ C ） 31、腹泻病人体格检查时，左下腹痛多见于（ B ） 32、根据萨期—荷伦德医患关系模式“主动—被动”适用范围是（ A ） 33、沟通的过程中包括（ D ） 34、沟通的基本模式是（ A ） 35、关于耳鼻喉科患者身心特点不正确的是（ C ）？ 36、关于精神疾病的情感障碍的主要特点错误的是（ D ） 37、关于口腔医生医患沟通的特点与要求表述不正确的是（ A ） 38、关于内科病症特征描述错误的是（ C ） 39、关于皮肤病患者心理特点表述错误的是（ A ）？ 40、关于外科疾病牲的表述有误的是（ D ） 41、“瓜熟蒂落”说明患者（ B ） 42、呼吸系统病人的身心特点是（ D ）