烟草物流师技能鉴定四级技能及答案.doc

烟草行业岗位技能鉴定

四级烟草物流师技能鉴定试卷答案

一、仓储管理（共40分）

第一题：物料管理（10分）

1.请根据分类标准，将下列物料与所对应的分类进行连线。（每线1分，共4分）

评分标准：连线正确得分，错误不得分。

2.试分析物料管理“仓储作业阶段”和“备料发料阶段”的检核要点。（6分）

答案：

仓储作业阶段检核要点：（1）物料宜放置何处（1分）；（2）能否确保库存物料质量（1分）；（3）能否确保掌握库存物料数量（1分）。

备料发料阶段检核要点：（1）备料检出（1分）；（2）多发或补发（1分）；（3）欠拨问题（1分）。

第二题：出入库作业（10分）

1.根据上述案例，仓管员小张的哪些做法是错误的,并说明其错误分别属于出（入）库作业常见问题的哪一类？（5分）

（1）仓储部长的借条有时也被作为收发货凭证；该问题属于出入库凭证问题或无效凭证问题（2）出入库过程中如发现凭证出现问题，小张会主动对货物自行调换规格收发货；该问题属于出入库凭证问题或无效凭证问题（3）对熟悉的收货方或发货方，即使不能及时提供出入库凭证，小张也会收发货。该问题属于出入库凭证问题或无证发货问题（4）小张没有及时记录卷烟明细账造成账面数量大于或小于卷烟实数。该问题属于漏记账和错记账问题（5）在物品（出）入库后核销明细账时没有按实际发货的卷烟名称数量登记。该问题属于漏记账和错记账问题。

评分标准：每找一条案例中错误的做法得0.5分，说明其错误的类型得0.5分。

2.试分析造成交接货数与实货数不符的原因有哪些？当遇到该情况时，应如何处理？（5分）答案：（1）造成交接货数与实货数不符的原因主要有：①物品出入库时，由于交接验收问题，造成的数量差异；②仓库保管人员和发货人员因错发、串发等差错造成实际物品库存量与账

面数不符，没有及时盘点更正；③没有及时核减开出的提货数，造成库存账面数大于实际储存数，从而使开出的提货单提货数量过大。

（2）当遇到提货数量与实际物品库存数量不符时，无论是何种原因都需要和仓库保管部门以及提货单位及时取得联系，然后按照相关的要求进行处理。

评分标准：每项标准与划线部分内容近似即可按点得分，每点1分。

第三题：储存养护（10分）

1.空气湿度是指空气中水汽含量的多少或空气干湿的程度，常用哪两个指标表示？（2分）答案：绝对湿度、相对湿度。（2分）

2.下列1-8项中有关仓库温湿度变化规律的说法有4项是错误的，请找出错误项并修改正确。（8分）

答案：

（3）错误。（1分）

改正：仓库坐落在空旷的地方，受库外温度的影响较小，坐落在周围有建筑物的地方，受库外温度影响较大。(1分)

（5）错误。（1分）

改正：垛顶温度偏高，垛底温度偏低。（1分）

（6）错误。（1分）

改正：一天之内，日出前气温最低时，绝对湿度也最小。（1分）

（8）错误。（1分）

改正：库内相对湿度日变化小于库外，且随温度升高而降低；随温度下降而升高。（1分）

第四题：盘点作业（10分）

1.请计算全年盘点中的盘点品项误差率。（1分）

答案：

盘点品项误差率=盘点误差品项数÷盘点实际品项数×100%

盘点品项误差率=20÷200×100%=10%（1分）

评分标准：过程及结果正确得1分。

2.请计算年终盘点的盘点数量误差率。（1分）

答案：

盘点数量误差率=盘点误差数量÷实际库存数×100%

盘点数量误差率=【（2000-1990）+（3000—2980）】÷（2000+3000）×100%=0.6%（1分）评分标准：过程及结果正确得1分。

3.请简述制定盘点计划的八个方面？（8分）

答案：1．盘点前准备工作 2．确定盘点时间3．确定盘点的方法4．组织与培训盘点人员5．清理盘点现场6．盘点作业实施7．盘点后进行差异性因素分析8．盘点结果的处理

评分标准：每点意思相似可得1分。

二、配送管理（共30分）

第一题：分拣作业（15分）

1.常用的分拣策略有哪些？请问上图所示的该卷烟物流配送中心使用的是哪种分拣策略？（5分）

答案：常用的分拣策略有分区、订单分割、订单分批、分类四种方式（4分）图中为：分区分拣策略。（2分）

2.订单分批是为了提高分拣作业效率而把多张订单集合在一批，进行批次拣取作业。常见的订单分批方式为哪四种？（4分）

答案：总合计量分批（1分）、时窗分批（1分）、固定订单量分批（1分）、智慧型分批（1分）。

3.商业企业分拣作业中常见的错误类型有哪五种？（5分）

答案：订单异常（1分）订单延迟（1分）设备故障（1分）系统故障（1分）分拣差错（1分）

第二题：送货作业（15分）

1.流程图中①②③④⑤分别代表哪些内容？（10分）

答案：

①规划基本配送区域（2分）；②车辆配载（2分）；③车辆安排（2分）；④选择配送线路（2分）；⑤车辆积载（2分）。

评分标准：答案近似即可得分。

2.商业中转作业流程中具体包括哪些环节？（5分）

答案：

领货、中转运输、中转交接、卸货暂存、中转送货、退货、货款结算交接。

评分标准：每点1分，答对任意五点即得满分，满分5分。

三、物流装备与信息系统应用 (共30分)

第一题：物流装备应用（15分）

1.请简答物流装备维修保养的五个基本内容?（5分）

答案：清洁、紧固、润滑、防腐和检查

评分标准：每点1分。

2.请问物流装备的“三级保养制度”的具体内容是哪些，每一级的保养制度由哪些人员具体负责？（6分）

物流装备的日常维护保养（1分），一般由操作工人负责（1分）

物流装备的一级保养，（1分）在维修工人辅导下，由设备操作工人负责，电气部分由维修电工负责。（1分）

物流装备的二级保养，（1分）一般以维修工人为主，操作工人参与和配合。（1分）

3.请问激光打标机的维护保养包括哪四项内容？（4分）

答案：

散热（1分），防尘罩（1分），过滤网定期清洁（1分），定期清洁平场镜头（1分）。

第二题：物流信息系统应用（15分）

1.到货扫描共有几种方式，除利用手持PDA扫描之外，还包括哪几种到货扫描方式？（3分）答案：

3种（1分），还包括利用固定扫描器扫描（1分）和RFID整托盘扫码（1分）。

2.上述数据回送时报“通讯错误”的原因一般有三种，除扫描PC上退出过扫描软件重新登录的，回送数据前没有点“开始扫描”按钮外，还有哪两种原因？（6分）

答案：

（1）PDA与扫描PC的连接存在问题，如数据线不通。（3分）

（2）扫描PC上的同步软件没有正常启动。（3分）

3.数字仓储管理系统模式一、二的系统功能中的在库管理模块提供储区间的预出库功能，请问预出库分为哪两种？（2分）

答案：

预出库分为上限补货（1分）和下限补货（1分）。

二、

1.请计算该公司6月份工业企业系统使用率。（需列出计算过程）（2分）

答案：

工业企业系统使用率=（100000+47000）÷150000×100%=98%

评分标准：计算过程正确得1分，过程和结果均正确得2分，答案仅包含计算结果不得分。

2.请计算该公司6月份车载设备率。（需列出计算过程）（2分）

答案：

车载设备率=980÷1000×100%=98%

评分标准：计算过程正确得1分，过程和结果均正确得2分，答案仅包含计算结果不得分。

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考试知识点技巧大全

一、考试中途应饮葡萄糖水

大脑是记忆的场所，脑中有数亿个神经细胞在不停地进行着繁重的活动,大脑细胞活动需要大量能量。科学研究证实,虽然大脑的重量只占人体重量的2%-3%,但大脑消耗的能量却占食物所产生的总能量的20%,它的能量来源靠葡萄糖氧化过程产生。

据医学文献记载,一个健康的青少年学生30分钟用脑,血糖浓度在120毫克/100毫升,大脑反应快,记忆力强；90分钟用脑，血糖浓度降至80毫克/100毫升，大脑功能尚正常；连续120分钟用脑，血糖浓度降至60毫克/100毫升，大脑反应迟钝，思维能力较差。

我们中考、高考每一科考试时间都在2小时或2小时以上且用脑强度大，这样可引起低血糖并造成大脑疲劳，从而影响大脑的正常发挥，对考试成绩产生重大影响。因此建议考生，在用脑60分钟时，开始补饮25%浓度的葡萄糖水100毫升左右，为一个高效果的考试加油。

二、考场记忆“短路”怎么办呢？

对于考生来说，掌握有效的应试技巧比再做题突击更为有效。

1.草稿纸也要逐题顺序写草稿要整洁，草稿纸使用要便于检查。不要在一大张纸上乱写乱画，东写一些，西写一些。打草稿也要像解题一样，一题一题顺着序号往下写。最好在草稿纸题号前注上符号，以确定检查侧重点。为了便于做完试卷后的复查，草稿纸一般可以折成4-8块的小方格，标注题号以便核查，保留清晰的分析和计算过程。

2.答题要按先易后难顺序不要考虑考试难度与结果，可以先用5分钟熟悉试卷，合理安排考试进度，先易后难，先熟后生，排除干扰。考试中很可能遇到一些没有见过或复习过的难题，不要蒙了。一般中考试卷的题型难度分布基本上是从易到难排列的，或者交替排列。

3.遇到容易试题不能浮躁遇到容易题，审题要细致。圈点关键字词，边审题边画草图，明确解题思路。有些考生一旦遇到容易的题目，便觉得心应手、兴奋异常，往往情绪激动，甚至得意忘形。要避免急于求成、粗枝大叶，防止受熟题答案与解题过程的定式思维影响，避免漏题，错题，丢掉不该丢的分。

4. 答题不要犹豫不决选择题做出选择时要慎重，要关注题干中的否定用词，对比筛选四个选项的差异和联系，特别注意保留计算型选择题的解答过程。当试题出现几种疑惑不决的答案时，考生一定要有主

见，有自信心，即使不能确定答案，也不能长时间犹豫，浪费时间，最终也应把认为正确程度最高的答案写到试卷上，不要在答案处留白或开天窗。

5.试卷检查要细心有序应答要准确。一般答题时，语言表达要尽量简明扼要，填涂答题纸绝不能错位。答完试题，如果时间允许，一般都要进行试卷答题的复查。复查要谨慎，可以利用逆向思维，反向推理论证，联系生活实际，评估结果的合理性，选择特殊取值，多次归纳总结。

另外，对不同题型可采用不同的检查方法。选择题可采用例证法，举出一两例来能分别证明其他选项不对便可安心。对填空题，则一要检查审题;二要检查思路是否完整;三要检查数据代入是否正确;四要检查计算过程;五要看答案是否合题意;六要检查步骤是否齐全，符号是否规范。还要复查一些客观题的答案有无遗漏，答案错位填涂，并复核你心存疑虑的项目。若没有充分的理由，一般不要改变你依据第一感觉做出的选择。

6、万一记忆短路可慢呼吸考试中，有些考生因为怯场，导致无法集中精神，甚至大脑忽然一片空白，发生记忆堵塞。此时不要紧张，不妨尝试如下方式：

首先是稳定心态，保持镇静，并注意调节自己的呼吸率。先慢吸气，

当对自己说放松时缓慢呼气，再考虑你正在努力回忆的问题，如果你仍不能回想起来，就暂时搁下这道题，开始选做其他会的试题，过段时间再回过头来做这道题。

第二，积极联想。你不妨回忆老师在讲课时的情景或自己的复习笔记，并努力回忆与发生记忆堵塞问题有关的论据和概念，把回忆起的内容迅速记下来，然后，看能否从中挑出一些有用的材料或线索。

第三，进行一分钟自我暗示。即根据自己的实际，选择能激励自己，使自己能心情平静和增强信心的话，在心中默念3至5遍。比如：我已平静下来，我能够考好、我有信心，一定能考出理想的成绩等等。

第四，分析内容，查找相关要点。借助试卷上其它试题，也许会给考生提供某些线索。因此不要轻易放弃，查看试题中的相关要点，看看是否能给考生提供线索或启发。

公共营养师四级技能试题及参考答案

公共营养师四级技能考试题及参考答案（一）考试时间（120分钟）一、某大学英语班19-20岁女生20人，晚餐吃水饺。用2500克面粉（标准粉）、5公斤白菜（可食部）、1250克猪瘦肉、250克鸡蛋（可食部）、250克大豆油和100食盐，做成12.5公斤生水饺。1000克生水饺煮熟后重1200克，吃完晚餐后剩生水饺1公斤、熟水饺1.8公斤。按每人吃一样多计算，请回答以下问题。（25分）（1）计算每人吃生水饺多少克？（2）完成表1第2列，并计算每人吃面粉、白菜、猪瘦肉、鸡蛋和食盐分别是多少？填入表1第3列。表1. 每人吃水饺所含原料重量（克）原料名称12.5公斤生水饺所用原料重量（克）每人吃的生水饺所含原料重量（克）面粉白菜猪瘦肉鸡蛋大豆油食盐（3

并填入表3。表2. 食物成分表食物名称食部 % 能 (K J) 量 (kc al) 蛋白质 (g ) 脂肪 (g ) 碳水化物(g ) 胡萝卜素 (μg) 维生素A (μg) 硫胺素(mg ) 核黄素(mg ) 尼克酸(mg ) 抗坏血酸 (mg ) 钙 (mg ) 铁 (mg ) 锌 (mg ) 面粉(标准粉) 100 1439 344 11.2 1.5 71.5 — — 0.28 0.08 2.0 31 3.5 1.6 白菜 90 88 21 1.7 0.2 3.1 250 0.06 0.07 0.8 47 69 0.5 0.2 猪肉(肥、瘦) 100 1654 395 13.2 37.0 2.4 — 114 0.22 0.16 3.5 6 1.6 2.0 鸡蛋(红皮) 90 653 156 12.8 11.1 1.3 194 0.13 0.32 0.2 44 2.3 1.0 大豆油 100 3671 899 … 99.9 … — … 微微 13 2.0 1.1 表3. 能量和主要营养素摄入量

烟草物流师初级技能知识考点(五级)

技能知识考点复习资料一、识别商业卷烟出（入）库作业流程（X）商业卷烟出（入）库作业流程基本步骤商业卷烟出（入）库作业应严格按照《烟草行业卷烟物流配送中心作业规范》（YC/T261-2008）执行，基本步骤包括入库前准备及入库实施，其中入库实施包括：检验、扫描、堆码、入库完毕四个步骤。（1）入库前准备 ①每个批次的到货卷烟运输至仓库后，仓管员首先要收取各种单据，如准运证、合同、发票、承运单等，并登录准运证确认系统。 ②根据各种单据对卷烟到货单位、品种规格、数量、日期进行核对，如发现单据缺少或记载内容不符，不予办理实物入库。③检查送货车箱密封装置以及电子锁是否完好，并进行到货确认。④仓储入库调度员根据卷烟到货情况，调配入库车辆、人员、设备等资源。（2）入库实施 ①检验：根据相关单证对卷烟实物的规格、品种、数量进行确认，对卷烟外观进行检查，是否存在水湿、损坏、烟箱无码、双封、开箱等现象；随机抽查一定数量卷烟进行开箱检查，是否存品种不符、数量短少、包装破损等现象。②扫码：分为自动扫码和手工扫码，对扫码不成功的卷烟进行人工补码，扫码结束后应及时将信息上传至国家烟草专卖局生产经营决策管理系统。③堆码：按照存储

要求将卷烟进行堆码，并存放到指定货位。④入库完毕。在增值税发票随货同行联、准运证上盖章确认，并认真在《卷烟到货入库单》记录到货卷烟信息，建立入库台帐。（3）出库的基本步骤：商业卷烟出库分为调拨出库和销售出库，其主要包括生成领货信息、出库扫描、实物出库、填写日志等步骤。（1）生成领货信息根据卷烟调拨移库计划，打印移库单，办理移库手续；根据订单生成的配货信息后，打印出库单。（2）分拣组合按照出库订单，对出库卷烟进行分拣，分拣后的条烟应进行包装组合，以便配送。（3）出库扫描对出库卷烟进行逐件扫码。（4）实物出库对于调拨出库，按照盖有有效签章的移库单，进行卷烟出库，同时与运输驾驶员做好货物、单据（调拨单、准运证）和车辆封签工作。对于销售出库，根据出库单的卷烟品种、数量、货位情况，进行卷烟出库。卷烟出库应按“先进先出、推陈储新”的原则进行。（5）填写日志将出库过程中的相关单据凭证进行整理、核对、存档，更新库存台帐，填写工作日志。

2020年(烟草行业)中级烟草行业职业技能鉴定题库模拟试卷一(年最新)

（烟草行业）中级烟草行业职业技能鉴定题库模拟试卷一(年最新)

（2）符合办理烟草专卖品准运证条件的，经主管领导批准后，由专人负责办理；（3）不符合办理烟草专卖品准运证条件的，不予签发，应当通知申办人，且说明理由。2、按规定，准运证签发的时间几天？遇计算机故障、不可抗力等特殊情况，经办人应该如何处理？答：对符合办理烟草专卖品准运证条件的，烟草专卖行政主管部门应当在收到全部申请材料之日起1个工作日内办理，且将烟草专卖品准运证交付申办人。 3、如果该准运证申请审批后，发现因打印等错误需要作废，如果是申办单位作废，小丁应该告诉申办单位如何处理？如果是审批机关错误需要作废，小丁应该如何处理？答：如遇计算机故障、不可抗力等特殊情况，经主管办理烟草专卖品准运证的负责人批准后，能够自收到办理申请之日起3个工作日内办理完毕，且将烟草专卖品准运证交付申办人。（二）(10分) 小丁是A地壹烟草工业X公司市场部员工，壹次领导安排其从外省B市某烟草企业带回壹批滤嘴棒。但由于小丁是刚从卷烟生产点调进市场部的，以前从没有办理过滤嘴棒的运输证明。在出发前，小丁上网查了壹下申办准运证所需要的材料，且在单位内开了壹张介绍信。但由于是第壹次申办，在小丁只带了介绍信就到B市烟草专卖局去了。当时是小陈作的接待。问题：（1）如果你是小陈，你应该告诉小丁，下次来时应带齐哪些资料？答：应当告知小丁带齐以下材料：（1）申请人的委托书和申办人身份证明；（2）合法有效的购销合同（调拨单）、电子交易合同或拍卖成交确认书；（3）烟草专卖品准运证申办单。（2）如果你是小陈，如果下次小丁再来时，在签发准运证前，应当对小丁的申请审查哪些内容？答：应当对小丁的申请审查以下内容：（1）申办材料是否真实。申办人提出申请，必须有真实、准确的意思表示，不能含糊其辞，使烟草专卖品准运证的签发机关难以判断。（2）申办

烟草物流师岗位等级(四级)技能-试卷正文及答案

烟草行业岗位技能鉴定烟草物流师岗位等级（四级）技能鉴定试卷注意事项 1. 考试时间：120分钟。 2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。 3. 请仔细阅读题目，在规定的位置填写您的答案。 4. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 5. 书面完成，满分100分。分）第一题：物料管理（10分）卷烟生产企业在生产过程中用到的烟用物料很多，例如：初烤烟、烤片、烟叶副产品、再造烟叶、烟丝、配制香糖料、乳胶、热熔胶、碳带、丝束、三纸一棒等等，对这些物料按照科学方法进行有效管理十分必要，物料的管理基础是对物料进行分类，物料分类既有广义上的一般分类，又有具备行业特征的狭义分类。在恰当分类的基础上依据“物料宜放置何处”、“能否确保库存物料质量”和“能否确保掌握库存物料数量”三个要点对物料仓储作业进行检核。 1.请根据分类标准，将下列物料与所对应的分类进行连线。（每线0.5分，共2分） 2、填空题（1）烟用物资材料依材料用途可分为和。（2）烟用物资材料依可分为素材和成型材。

（1）主要材料（主材）（0.5分）；辅助材料（辅材）（0.5分）。是否加工（1分）。 3.物料管理仓储作业阶段检核的要点包括“物料宜放置何处”、“能否确保库存物料质量”和“能否确保掌握库存物料数量”，请问这三个要点具体检核的标准是什么？（6分）答案：（1）“物料宜放置何处”的检核的标准是，方便存取和搬运，仓储空间的有效运用（每点1分，共2分）；（2）“能否确保库存物料质量”的检核标准是考虑仓库的温湿度和压力等影响因素会不会影响物料质量（1分）；（3）“能否确保掌握库存物料数量”的检核标准是“避免遗失或被盗窃；避免发料时错置误账；避免储位的失误造成呆料积存”（每点1分，共3分）第二题：出（入）库作业（10分）在日常出入库作业过程中，某物流配送中心仓管员小张能够按照出入库凭证进行发货，仓储部长的借条有时也被作为收发货凭证。出入库过程中如发现凭证出现问题，小张会主动对货物自行调换规格收发货。对熟悉的收货方或发货方，即使不能及时提供出入库凭证，小张也会收发货。有时，由于工作忙，小张没有及时记录卷烟明细账造成账面数量大于或小于卷烟实数，或是在卷烟（出）入库后核销明细账时没有按实际发货的卷烟名称数量登记。 1.根据上述案例，仓管员小张的哪些做法是错误的？（ 2.5分）答案：（1）仓储部长的借条有时也被作为收发货凭证（0.5分）；（2）出入库过程中如发现凭证出现问题，小张会主动对货物自行调换规格收发货（0.5分）；（3）对熟悉的收货方或发货方，即使不能及时提供出入库凭证，小张也会收发货。（0.5分）（4）小张没有及时记录卷烟明细账造成账面数量大于或小于卷烟实数。（0.5分）（5）在物品（出）入库后核销明细账时没有按实际发货的卷烟名称数量登记。（0.5分）评分标准：每项标准与划线部分内容近似即可按点得分。 2.以上小张的错误分别属于出（入）库作业常见问题的哪一类？（2.5分）答案：（1）仓储部长的借条有时也被作为收发货凭证；该问题属于出入库凭证问题或无效凭证问题（2）出入库过程中如发现凭证出现问题，小张会主动对货物自行调换规格收发货；该问题属于出入库凭证问题或无效凭证问题（3）对熟悉的收货方或发货方，即使不能及时提供出入库凭证，小张也会收发货。该问题属于出入库凭证问题或无证发货问题（4）小张没有及时记录卷烟明细账造成账面数量大于或小于卷烟实数。该问题属于漏记账和错记账问题（5）在物品（出）入库后核销明细账时没有按实际发货的卷烟名称数量登记。该问题属于漏记账和错记账问题。评分标准：（1）、（2）、（3）问题答出两点任意一点即可得0.5分；（4）、（5）答案内容必须与划线部分一致即可得0.5分，否则不得分。 3.试分析造成交接货数与实货数不符的原因有哪些？当遇到该情况时，应如何处理？（5分）答案：（1）造成交接货数与实货数不符的原因主要有：①物品出入库时，由于交接验收问题，造成的数量差异； ②仓库保管人员和发货人员因错发、串发等差错造成实际物品库存量与账面数不符，没有及时盘点更正；③没有及时核减开出的提货数，造成库存账面数大于实际储存数，从而使开出的提货单提货数量过大。（2）当遇到提货数量与实际物品库存数量不符时，无论是何种原因都需要和仓库保管部门以及提货单位及时取得联系，然后按照相关的要求进行处理。第三题：储存养护作业（10分）某烟草物流中心仓库在建造初期，选址在一个周围有部分较高的建筑物的区域，仓库的结构主要以铁皮和

公关员职业资格四级操作技能考卷及答案

职业资格全省统一鉴定公关员四级操作技能试卷注意事项 1、本试卷依据2001年颁布的《公关员》国家职业标准命制，考试时间：120分钟。 2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。一、操作题（第1题～第7题，每题10分，共70分。） 1. 你公司准备举行一个假期集体去海南旅游的活动，请为这次活动写一份海报。

2. 演讲活动是社会组织有计划有目的的公关活动之一。某化妆品公司近期举办了一个“美丽大宣言”的演讲活动。活动结束后，小萧负责善后工作。小萧需要做的工作有哪些 3. 某市市政府新颁布了政府办公用品统一采购的办法，并召开新闻发布会。作为市政府的宣传人员，小王在写新闻发布稿时应注意哪些问题 4. 小悦刚采写了一篇公司新产品促销活动的新闻稿，但是对稿件的标题改来改去一直觉得不满意。请你就新闻标题写作给小悦提供建议。 5. 假如你是一位某公司公关部的职员，准备筹备一次新闻发布会，如何进行新闻发布资料的核实 6. 春节将至，天天公司将举行一个与重要客户联欢的文艺晚会。对于晚会的各项工作应该进行一个分解。如果你是该项目的负责人，请绘制一个分解结构图。 7. 危机发生以后，正是各种小道消息流传的高峰期。经理发现这些小道消息大多数是由内部员工的疑问得不到及时有效的解决而引起的，于是你被任命回答来自员工及亲属的询问。你会怎样完成这个任务呢二、案例分析（第8题～第9题，每题15分，共30分。）

8. 以下是某公司对自己内部员工教育程度的调查统计表，请结合此表回答相关问题：（1）案例中统计表结构是否完整如不完整，应该如何使之完整（2）案例中统计图表的横标目和纵标目分别是什么排列是否符合统计表的原则和要求（3）案例中统计表中的数字存在哪些问题 9. 请阅读下面案例，然后分析并回答下列问题：福特汽车（中国）有限公司自1995年10月25日进入中国后，不仅拓展在中国的汽车业务，而且以企业公民为己任，致力于推动中国经济、环保等回馈社会之举。

烟草行业职业技能鉴定

烟草行业职业技能鉴定工作简报第2期（总第161期）国家烟草专卖局职业技能鉴定指导中心 2010年2月26日人力资源和社会保障部职业能力建设司 2010年职业能力建设工作要点 2010年，职业能力建设工作的总体思路是：深入贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神，认真落实中央经济工作会议和全国人力资源社会保障工作会议部署，以科学发展观为指导，紧紧围绕促进就业和服务经济发展这两条主线，继续深入实施特别职业培训计划，启动实施国家高技能人才振兴计划，通过完善制度机制，创新政策措施，加强基础管理，不断提高劳动者素质，加快技能人才队伍建设，在服务就业和经济社会发展中发挥更加重要的作用。

工作目标是：重点依托技工院校、有条件的企业和职业培训机构实施特别职业培训计划，运用职业培训补贴资金，全年开展各类培训1500万人次，其中，农村劳动者转移就业技能培训900万人次（其中，劳动预备制定向培训150万人次，新录用农民工岗位培训450万人次，中短期订单式培训300万人次）；再就业培训500万人次，创业培训100万人，培训合格率达到90%以上，培训后半年内就业率达到60%以上，创业成功率达到50%以上。技工院校招生规模达到150万人，毕业生平均就业率达到96%以上。新增技师、高级技师38.5万人。一、继续深入实施特别职业培训计划，不断提高培训促进就业的实效。会同财政部、国家发展改革委制定印发进一步实施特别职业培训计划的通知，进一步突出培训重点，落实培训补贴资金，规范各类培训活动，发挥培训促进就业的实效。重点抓好五项工作：一是实施企业职工技能提升培训工程。根据促进就业的实际需要和就业工作中的突出矛盾，重点对企业新录用农民工和困难企业在岗职工开展岗位培训和技能提升培训，不断提升企业职工特别是新录用农民工的就业技能，帮助其实现稳定就业。二是实施青年技能就业技能成才培训工程。根据产业结构升级、加快城镇化进程和促进青年就业及成才的需要，重点对城乡不能继续升学的“两后生”开展劳动预备制培训，加快培养后备技能人才，同时，依托技工学校和就业训练中心，建设一批公共就业技能培

烟草物流师三级试卷正文2016.10

烟草行业岗位技能鉴定三级烟草物流师技能鉴定试卷注意事项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读题目，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 5、书面完成，满分100分。一、仓储管理（共20分） 1.仓储作业管理（5分）某卷烟工业企业2015年（360天）卷烟入库总量80000箱，出库总量75000箱，全年平均储存量5000箱。因保管养护不当而造成的霉变残损金额10000元，未按照规定验收和错收错付而发生的损失金额5000元，应调给某卷烟商业企业而未及时调拨出库导致的考生答题不准超过此线

损失金额6000元。（1）计算2015年该仓库的货物周转天数。（2分）（2）计算2015年该仓库的货物平均保管损失（元/箱）。（2分）（3）货物周转天数属于仓储经济技术指标中的哪一类指标？（0.5分）（4）平均保管损失属于仓储经济技术指标中的哪一类指标？（0.5分） 2.库存控制（15分）（1）某卷烟商业企业M 品牌卷烟年（360天）需求量为3600箱，购进价格为2500元/箱，年单箱保管费为购进单价的16%，每次订货成本为5000元，请计算经济订货批量（单位：箱）。（5分）（2）某卷烟商业企业用定期订货法对Y 品牌进行库存控制，设订货周期为28天，经统计过去一年Y 品牌卷烟日平均销售量为10箱，平均订货提前期为5天，安全库存量30箱，请计算Y 品牌卷烟最大库存量。（5分）（3）某卷烟商业企业采用ABC 分类技术对库存进行控制，请简述A 类货物管理应注意哪几点。（5分）考生答题不准超过此线

大学英语四级听力题目答案及原文第套资料

Part II Listening Comprehension Section A News Report One 【话题预测】由college students，sleep，problem，stress，psychological 等词可推断，本则新闻与大学生睡眠或心理健康有关。【正确答案】1—2 B D 听力原文 You probably think college students are experts at sleeping, but parties, preparations for tests, personal problems and general stress can wreck a student’s sleep habits, which can be bad for the body and the mind. Texas Tech University is even offering a class called “Improving Your Sleep Habits”. People suffering from sleep loss are at an increased risk from obesity, psychological problems and car crashes. Students who don’t get enough sleep have poor attendance and lower grades. On top of all that, a new study published in the journal Learning and Memory finds you are probably better off

五级烟草物流师技能试卷

烟草行业岗位技能鉴定五级烟草物流师专业能力试卷注意事项 1．考试时间：120分钟。 2. 请首先按要求在试卷的密封区内填写您的姓名、考号和所在单位的名称。 3. 请仔细阅读题目，在规定的位置填写您的答案。 4. 不要在试卷上乱写乱画，不要在密封区填写无关内容。 5．书面完成，满分100分。一、仓储管理（共40分）第一题：出（入）库作业（15分）以下是卷烟成品工业出库和商业入库作业的部分流程图。

1.以上流程图中缺失了四个步骤：a.检查随货单据及电子锁装置，b.办理拒收手续，c.入库扫描、确认， d.扫码。请结合上图将缺失的步骤代码填写到横线上。（4分）（1）；（2）；（3）；（4）。 2.工业卷烟成品出库过程中，仓管员除了要完成实物的出库，还要在信息系统中录入物流单证信息。（1分） 3.工业卷烟运输至商业仓库后，商业仓管员在入库前准备阶段要根据各种单据对哪些信息进行核对？（4

分） 4.商业卷烟入库时要对卷烟进行扫码，对扫码不成功的卷烟要进行____________________________，扫码结束后应及时将信息上传至国家烟草专卖局_________________________________系统。（2分） 5.商业仓管员在对某批次到货的卷烟进行验收时，发现有部分卷烟水湿严重，这属于货物验收中的什么问题？应如何处理？（4分）第二题：装卸搬运作业（10分）某卷烟物流配送中心在建成之初出于成本考虑，只配备了简单的装卸搬运设备，主要依靠人力进行仓储作业。近年来，随着卷烟销量的快速增长，落后的装卸搬运手段已经严重影响了配送效率，经常需要加班加点完成工作。为此，该中心专门成立了项目组，拟通过装卸搬运合理化推动配送效率提升。 1.请简述实现装卸搬运合理化的基本途径。（10分）第三题：储存养护作业（10分）小王是某卷烟仓库的保管员兼安全管理员，做好仓库温湿度控制以及仓库防火工作是其工作的重要内容。某日，小王在对温湿度观测时，库内悬挂的温湿度计显示温度34℃，湿度80%，此时库外温度已达36℃。为防止卷烟霉变，小王决定启用除湿机和空调机进行除湿降温，将除湿机的出风口正对向烟垛，同时尽量调低空调温度。经过除湿降温，库内温度降为26℃，湿度降为62%，此时库外温度36℃。在仓库消防安全检查时，小王发现配备了以下三种灭火器: A B C

烟草行业职业技能鉴定

烟草行业职业技能鉴定营销师（卷烟商品营销）（三级）职业技能鉴定能力部分试卷注意事项 1．考试时间：120分钟。 2．本试卷依据2011年颁布的《营销师（卷烟商品营销）国家职业标准》命制。 3. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在的单位名称。 4. 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 5. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 6．书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。一、市场营销（共20分）第一题：市场调研、分析与预测（12分）某市烟草公司现有卷烟零售客户5000户，近年依托大力推进的现代零售终端，建立了120个信息采集点。5月第一周该市烟草公司销售卷烟5440万支，信息点客户订购108.8万支。为更好把握市场状态，该市烟草公司把社会库存作为卷烟销售的一项重点监控指标，定期采集信息点的社会库存。以下是该公司采集到的5月第一周数据。请结合背景资料回答下列问题。（无计算过程不得分，计算结果如有小数，请保留二位。） 1. 请问库存分析中常用到的指标有哪些，在这些指标中分析社会库存的核心指标是什么。（6分）考生答题不准超过此线

2. 请计算该市5月第一周的社会存销比，社会库存总量及周日的户均库存量。（6分）第二题：货源组织与货源投放（8分）某市烟草公司对新引进的A 品牌培育一段时间后，消费者对A 品牌的接受程度由20%提升到了60%，其市场销量月均增长40%以上，工业开始批量生产。因此该市烟草公司货源投放策略调整为维护A 品牌的市场地位和市场份额、维持品牌市场价格的稳定。 1. 请判断该市烟草公司制定的货源投放策略对应品牌生命周期的哪一阶段？请问A 品牌应处于品牌生命周期的哪一阶段，为什么？(4分) 2. 请根据A 品牌目前所处生命周期，说明 A 品牌投放策略的目标应是什么？投放策略重点是什么？(4分) 二、品牌营销 (共30分) 第一题：品牌战略规划（15分）某市是特大城市的卫星城市，市场容量和发展潜力较大。当地市场现已有某二类卷烟品牌 A 、 B 、 C 三个，以下是A 、B 、C 品牌的定位知觉图：考生答题不准超过此线

烟草物流师四年级技能鉴定试题

烟草物流师四级技能鉴定试题第一部分：理论部分（100分用时90分钟）一、单项选择题（每题一分，共60题，共计60分） 1、广义的物料通常不包括以下物料（） A制造耗材 B成型材 C实务及杂项用品 D固定资产 2、以下不属于烟草行业的三纸一棒是（） A水松纸 B卷烟纸 C滤嘴棒 D铜版纸 3、良好的物料管理系统，在制造业主要不按下列目标进行（） A提高物料周转率，使财务运营绩效上升，减少财务负担，降低成本。 B 正确计划用料是物料仓储管理所要实现的目标之一。 C及时控制物料成本及因物料储存而附加的间接成本，确保利润。 D任何物品的使用都是有时限的，物料仓储管理的责任就是要保持好物料的原有4、在物料管理架构中，以下属于实施层面的是（） A进行仓储规划，使物料能各就各位，不知混乱，便于寻找搬运。 B进行物料验收后的入库归位，以及财务报表的编制工作。 C 比较近期生产进度的需求，如有缺料的可能性，应立即提示采取行动。 D 针对紧急稽催需求，向供应厂商催促。 5、物料管理分为四个阶段，以下不属于购买或自制物料阶段（） A向谁买或者向哪个部门订制、以何种价格订购。 B何时买，物料宜放置何处。 C订单是否发出 D进货质量是否符合预期或标准 6、（）是立体仓库管理时最基本的货位选择原则。 A先进先出原则 B分区原则 C均布原则 D效率原则 7、在考虑使用效率原则之前，应首先根据（）选择出（入）库的巷道。 A先进先出原则 B分区原则 C均布原则 D重力原则 8、在出（入）库作业原则中，按实际应用中分区原则的不同，可以有3种方法，

其中不属于这些方法的是（） A根据货品特性分区 B根据出（入）库优先级分区 C根据货物布局分区 D根据出（入）库频率分区 9、在物品分类中，以下物品属于中类的是（） A食品类 B洗涤用品 C葡萄酒 D中南海卷烟 10、按物品用途分类的好处是（） A从本质上反映出各类物品的性能、特点，为确定销售、运输、储存条件提供了依据，有利于保证物品流通中的质量。 B便于比较相同用途的各种物品的质量水平和产销情况、性能特点、效用，有利于生产、销售和消费的有机对接。 C突出物品个性，有利于销售和工艺的革新 D 能反映物品的本质特征，有利于深入研究物品的特性、保管和使用方法以及开发新品种、满足不同消费者的需要。 11、储位管理主要不包括以下（）内容。 A如何最大限度地利用储存空间 B有效使用人力资源和设备 C维持最大的库存，降低成本 D货物的有效移动 12、储位管理的原则不包括（） A储位标识明确 B 储位编码清晰 C物品定位有效 D变动更新及时 13、卷烟储位管理系统在实际运用中取得明显的（） ①经济效益②环境效益③时间效益④社会效益 A①④ B③④ C①② D②③ 14、对储存空间的规划布置，必须（）根据来设计。 A仓库的主要机能 B货物的分拣频率 C进出库动态规律 D货物的储放需求 15、分析仓库的储放需求。重点考虑仓库的机能和（）问题。 A货物的储放需求 B货物的分拣频率

烟草物流师(四级)技能-试卷答案

烟草物流师（四级）技能鉴定试卷答案2 一、仓储管理（共40分）第一题：物料管理（10分） 1. 简述物料管理的5原则（3分）物料管理部门应保证物料供应的适时(Right time)、适质(Right quality)、适量(Right quantity)、适价(Right price)、适地(Right place)，这就是物料管理的5R原则，是对任何企业均适用且实用的原则。 2.在物料管理架构实施层面应做好哪些工作？（4分） (1)依存量管理或用料需求计划，进行物料采购、委托外加工、开立内部生产指令等实务工作。 (2)物料进厂时的点收、验货、退回等工作。 (3)进行物料验收后的入库归位，以及账务报表的编制工作。 (4)进行仓库内整理及盘点。 (5)依据生产命令或其他指令进行备料发料作业。 (6)执行其他出入库作业。 3.简述物料搬运的作用有哪些？（3分）（1）提高仓储设施的利用能力（2）减少货物搬运的次数（3）建立一个高效安全的工作环境对物流领域来说，高效的工作环境非常重要，这一目标包含询：多内容，安全性就是其中—项。所有的物料搬运系统，不管是物流部门还是有关生产的部门，都必须在提高生产率的同时保证员工的人身安全，这就要求尽可能减少在仓库中短距离搬运时的体力劳动。（4）提高物流服务水平物料搬运作为物流系统的一个子系统，对提高物流系统运作效率、提高服务水平起着重要的作用。第二题：出入库作业（10分） 1．请简述遇到包装破漏时应采取的处理办法。（5分）答案：包装破漏问题主要是在储存过程中因堆垛挤压、装卸操作不慎等情况引起的，应根据货主要求进行处理，如整理、更换包装等，否则造成的损失应由仓储部门承担。 2．请简述先进先出原则。（5分）先进先出原则，是物料在出库时优先考虑的原则，指的是发出物料时要按物料入库的顺序把先入库的物料先发出去，后入库的物料后发出去，以防止不适当的积压，避免出现物料过期失效现象。第三题：储存养护（10分） 1.请简述储位管理的方法步骤。（3分）

《消防管理员》(四级)操作技能鉴定1.1.4试题评分表及答案

消防管理员（四级）操作技能鉴定试题评分表及答案考生姓名：准考证号：试题评分表员（签名）： “评价要素”得分＝配分×等级比值参考答案：（口试或笔试） 1. 消防安全重点单位对每名员工应当至少每年进行一次消防安全培训。 2. 有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程；本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施；有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法；报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能。 3. 公众聚集场所对员工的消防安全培训应当至少每半年进行一次，培训的内容还应当包括组织、引导在场群众疏散的知识和技能。 4. 下列人员应当接受消防安全专门培训：单位的消防安全责任人、消防安全管理人；专、兼职消防管理人员；消防控制室的值班、操作人员；其他依照规定应当接受消防安全专门培训的人员。 5. 单位应当组织新上岗和进入新岗位的员工进行上岗前的消防安全培训。 6. 组织相关人员定期参加消防专门培训、举办消防安全讲座或集中培训、召开会议、利用板报、画廊以及张贴消防标语、征订消防报刊杂志等形式、利用广播、电视、录像、多媒体等手段、灭火技能竞赛等。 7. 消防安全重点单位制定应制定灭火和应急疏散预案 8. 组织机构；报警和接警处置程序；应急疏散的组织程序和措施；扑救初起火灾的程序和措施；通讯联络、安

全防护救护的程序和措施。 9. 程序一：报、程序二：成立临时救灾指挥部、程序三：通报、程序四：疏散和救护、程序五：组织灭火器材、程序六：安全警戒。 10. 消防安全重点应按照灭火和应急疏散预案的要求，至少每半年进行一次演练，并结合实际，不断完善预案；其他单位按照灭火和应急疏散预案的要求，至少每年组织一次演练。

烟草行业职业技能鉴定题库试卷

烟草行业职业技能鉴定题库试卷中级烟草专卖管理员技能模拟试卷 1．考试时间：150分钟。 2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。 3. 请仔细阅读各种题目的案例，在规定的位置填写您的答案。 4. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 5．书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。第一部分第二部分第三部分第四部分第五部分总分总分人得分得分评分人一.证件管理(满分20分) （一）（10分）小丁是某市烟草专卖局工作人员，主要负责烟草专卖品准运证的审查、制证。一日，小丁收到了一份烟草专卖品准运证申办申请，经初步审查后，小丁认为申办人提供的资料已经齐全，而且该准运证也属于其所在烟草专卖局签发。因此，小丁根据授权在“烟草专卖品准运证计算机网络管理系统”首页进入“卷烟准运证”模块后，准备通过系统开具准运证。问题： 1、按规定，烟草专卖行政主管部门签发烟草专卖品准运证应该经过那三个步骤？答：烟草专卖行政主管部门签发烟草专卖品准运证应该经过以下三个步骤：（1）对申办人提交的相关材料进行审核；（2）符合办理烟草专卖品准运证条件的，经主管领导批准后，由专人负责办理；（3）不符合办理烟草专卖品准运证条件的，不予签发，应当通知申办人，并说明理由。 2、按规定，准运证签发的时间几天？遇计算机故障、不可抗力等特殊情况，经办人应该如何处理？答：对符合办理烟草专卖品准运证条件的，烟草专卖行政主管部门应当在收到全部申请材料之日起1个工作日内办理，并将烟草专卖品准运证交付申办人。 3、如果该准运证申请审批后，发现因打印等错误需要作废，如果是申办单位作废，小丁应该告诉申办单位如何处理？如果是审批机关错误需要作废，小丁应该如何处理？答：如遇计算机故障、不可抗力等特殊情况，经主管办理烟草专卖品准运证的负责人批准后，可以自收到办理申请之日起3个工作日内办理完毕，并将烟草专卖品准运证交付申办人。（二） (10分) 小丁是A地一烟草工业公司市场部员工，一次领导安排其从外省B市某烟草企业带回一批滤嘴棒。但由于小丁是刚从卷烟生产点调进市场部的，以前从没有办理过滤嘴棒的运输证明。在出发前，小丁上网查了一下申办准运证所需要的材料，并在单位内开了一张介绍信。但由于是第一次申办，在小丁只带了介绍信就到B市烟草专卖局去了。当时是小陈作的接待。问题：（1）如果你是小陈，你应该告诉小丁，下次来时应带齐哪些资料？答：应当告知小丁带齐以下材料：（1）申请人的委托书和申办人身份证明；（2）合法有效的购销合同（调拨单）、电子交易合同或拍卖成交确认书；（3）烟草专卖品准运证申办单。（2）如果你是小陈，如果下次小丁再来时，在签发准运证前，应当对小丁的申请审查哪些内容？

烟草专卖技能鉴定测试题：基础知识

基础知识部分：一、选择题 1.以下关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）。 A任何职业道德的适用范围都是普遍的 B职业道德与职业责任无论在形式上还是目标上，都是完全一致的 C职业道德不具有连续性 D某一特定行业的职业道德只适用于专门从事本职业的人 E加强职业道德会增加投入，但从总体上看可降低企业的经营成本 2.职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其（）和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。 A纪律约束 B理想目标 C评价标准 D内心信念 3.某一特定行业的职业道德也只适用于专门从事本职业的人，这体现了职业道德的哪一方面的特征（）。 A范围上的有限性 B 功能上的普遍性 C内容上的稳定性和连续性 D形式上的多样性 4.下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。 A职业道德的形式因行业不同而有所不同 B职业道德在内容上具有变动性 C职业道德在适用范围上具有普遍性 D讲求职业道德会降低企业的竞争力 5.下列关于职业道德的论述中，你认为正确的是（）。 A加强职业道德能保证企业的正常经营，但总体会减少企业收益 B加强职业道德能改变人们的思想观念，但与推进技术进步无关 C加强职业道德只是一项经营之外的事务，往往会加大企业和员工的负担 6.下列关于企业文化和职业道德的说法中，正确的是（）。 A员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提 B职业道德与企业文化没有太多的关联性 C员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关 D企业形象是外在现象，与企业文化没有内在联系 7.下面不属于烟草专卖执法行为“六条禁令”的是（） A严禁不出示证件执法或单人执法 B严禁打人骂人和侮辱，危急情况下可暂扣阻碍执行公务人员的人员 C严禁配备警械执法检查 D严禁酒后执法或驾驶机动车辆 8.下面属于烟草专卖执法行为“六条禁令”的是（） A严禁不出示证件执法，情况紧急时可以单人执法 B严禁打人骂人和侮辱，危急情况下可暂扣阻碍执行公务人员的人员

烟草物流师(四级)技能-试卷答案1

烟草物流师（四级）技能鉴定试卷答案1 一、仓储管理（共40分）第一题：物料管理（10分） 1.物料管理分为四个阶段，请简述备料发料阶段的检核要点。（5分）答案：（1）备料检出。在正常情况下依据生产计划来备料。但应考虑各物料是否急用，决定到底是采用领料制还是送料制比较合适，以及备料完成后的存置等问题。（2）多发或者补发。检核是依据用料标准发料，还是依据现场申请领用量发料，使用哪种具体的凭证、授权幅度如何、可否允许领用者补办手续凭证等。（3）欠拨问题。如果库存物料不足，局部发料后（欠拨）应如何管制和紧急处理。 2.简述委托外加工发料的时机（5分）答案：最好在开立正式的委托外加工订单的同时，就制定其用料需求量，即时开立委托外加工标准领料单，将其与备料物料一并交给外协厂商。也可以先发出委托外加工订单给外协厂商准备，待要生产时由外协厂到企业仓库依所备委托外加工标准领料单来领料；或由企业送料到外协厂点收，同时收回已加工完的半成品。第二题：出入库作业（10分） 1．请简述在出（入）库作业分区原则中，具体有哪些分区方法，每种方法的划分依据是什么。答案：（1）根据货品特性分区货品特性分区就是根据货品本身固有的性质，将需要特别储存、搬运或分离储存的货品进行分开存放，以保证货品的品质在储存期间保持一定。（2）出（入）库优先级分区可以根据不同物品出（入）库的优先级别把整个库区划分成几个部分，优先入库区即离入库台比较近的区域，用来存放需优先入库的物品。（3）出（入）库频率分区在这种自动化立体仓库系统中由于物品出（入）库台都在同一端，则靠近出（入）库台的货位的出（入）库效率很高，而货架的另一端则是效率最低的区域。 2．请简述遇到串发货和错发货应采取的处理办法。答案：在这种情况下，如果物品尚未离库，保管人员要根据实际库存情况，如实向本库主管部门和货主单位讲明串发货和错发货的品名、规格、数量、提货单位等情况，会同货主单位和运输单位共同协商解决。第三题：储存养护（10分） 1.请简述仓库温湿度变化规律。答案：库内温度的变化，不论日变化还是年变化，都与库外气温的变化大致相同。但库外温度对库内的影响，在时间上需要一个过程，并受到一定的削弱。所以，库内温度的变化，一般稍滞后于库外1～2℃，而且变化的幅度也比库外小。通常是夜间温度高于库外，而白天温度

育婴师(四级)操作技能考试.练习学习题及答案

育婴师（四级）操作技能考试练习题试题1、科学添加泥糊状食品具体考核要求：请写出为宝宝添加“碎菜、菜泥、米汤、菜沫、面条、菜水”6种泥糊状食品时的循序渐进的正确顺序，并写出添加泥糊状食品的原则。答：1.正确顺序：菜水→米汤→菜沫→碎菜→菜泥→面条。 2.原则:(1)先素后荤，由少到多,由细到粗，由稀到稠. (2)要循序渐进，经过试食、适应、喜欢的过程后转入新食物。（3）婴儿不易食用过量的糖、脂肪、化学添加剂、盐和味精，泥糊状食品最好不加盐和味精等调味品。（4）要定时定量，新食物的试食量要从少到多，开始为5-10毫升，如无不良反应可增至30-40毫升。（5）泥糊状食品烹饪要适度，同时要注意注意饮食卫生。试题2、创造良好的睡眠环境具体考核要求：根据下列所提供的情景找出影响婴儿睡眠的原因，并说明、提出相应的解决办法妈妈带一岁八个月的宝宝去公园玩了一天，晚上回来后，宝宝又累又困，衣服都没来得及脱，就倒在妈妈怀里睡着了。睡了一个小时，宝宝哭着醒来后，怎么也哄不着了，搂着宝宝拍，爸爸也因为被吵醒坐在旁边的沙发上吸烟。 1、答：1、宝宝在公园玩了一整天，精神过度兴奋，但身体过于劳累，这样肯定影响宝宝的睡眠质量，容易造成宝宝易惊醒而且难以入睡。要有节奏、有规律安排孩子的一日活动，做到动静交替劳逸结合，白天不要让婴儿玩得太疲劳，而且睡前30分钟应停止游戏，睡前选择合适的材料进行亲子阅读，安定情绪，促进认知，使宝宝尽快安静下来，周围环境应相对安静，减少杂音； 2、宝宝玩累了，衣服都没来得及脱，就倒在妈妈怀里睡着了。这样的睡眠环境会影响宝宝的睡眠，造成宝宝睡不安稳，睡不长久。应该帮宝宝洗脸洗手，睡前小便，脱去外衣，避免穿过多的衣服睡觉，而且要让宝宝单独睡一张小床，不要谁在妈妈不稳定的怀里； 3、宝宝哭着醒来后，怎么也哄不着时爸爸因为被吵醒坐在旁边的沙发上吸烟，这样会造成孩子睡眠的室内环境空气非常恶劣，宝宝更加难以入睡。家长应该保持卧室温度、湿度适

烟草物流师三级技能模拟-试卷+答案

密封线烟草行业职业技能鉴定助理烟草物流师职业技能鉴定模拟试卷 1．考试时间：120分钟。 2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。 3. 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 5．书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。一、仓储管理（20分）某物流中心储存烟叶原料，4月份损耗统计如下：由于仓库漏水报废A原料100Kg，由于烟叶霉变报废原料150Kg，物流中心丢失原料1箱，记200Kg。已知该物流中心4月份平均储存量为150吨烟叶原料。 1.该仓库的烟叶原料损耗率为多少，请写出公式及计算过程。（5分）某仓库H品牌卷烟年需求量为3600箱，每箱卷烟的价格为25000元，每次订货成本为50000元，年保管费率为16%。 1.计算H品牌卷烟的经济订货批量，请列出公式并写出计算过程。（7分）

密封线 2.若H品牌卷烟的安全库存量为200箱，订货提前期为10天，则当H品牌卷烟的存货水平为多少时应补充订货，请列出公式并写出计算过程。（4分） 3.根据案例判断该企业采用何种订货点技术策略进行库存控制，试分析该技术策略的优缺点。（4分）二、配送管理（15分） 1.分别计算：①客户D的订单品项数②I5的出货数量；③I2的受订次数。（5分）

密封线由配送中心P向A—I等9个用户配送货物（见图1）。图中连线上的数字表示公路里程（km）。靠近各用户括号内的数字，表示各用户对货物的需求量（t）。设送到时间均符合用户要求。图1 (0.9) (0.6) 图2 2.利用节约里程法的配车路径如图2，计算出由配送中心P向客户A与C配送货物时节约了多少里程？由配送中心P向9家商超配送货物时共节约了多少里程？（5分）。

烟草专卖职业技能鉴定中级模拟题——案件查办

案件查办第一题： 2011年10月8日，甲市A县烟草专卖局接到线人举报，位于本县经纬路12号的顺发酒行销售假烟，且库房内存有新到的数件非法生产的卷烟。A县局对此高度重视，立即联合公安部门组织力量对顺发烟酒行进行检查，在其仓库内发现Y品牌卷烟135条，执法人员为该批卷烟拍摄了照片并进行了先行登记保存，制作了现场勘验笔录。执法人员依法对顺发烟酒行法定代表人韩某进行了询问，现场制作了询问笔录。韩某称该批卷烟系从外省一地下卷烟厂订购，案发前已售出300余条。A县局对整个检查与询问过程进行了录像。执法人员将该批卷烟运回县局后，自行对该批卷烟进行了抽样取证，封存后于次日送甲市烟草质量检测站（该站为省烟草质量检测站授权机构）检测。10月12日，甲市烟草质量检测站做出了该批卷烟为“真品卷烟”的鉴定结论。A县局对此有异议，重新对该批卷烟进行了抽样，向省烟草质量检测站申请复检。请根据以上材料回答下列问题： 1. 本案中共取得了哪些证据？哪些属于实物证据？哪些属于言词证据？（6分） 2. 甲市烟草质量检测站是否可以对涉案卷烟进行鉴定？A县局在委托鉴定、复检中存在哪些问题？（7分） 3. 鉴定结论除真品卷烟、假冒注册商标卷烟外，还有哪些类型？（2分）答题要点： 1.证据有：Y品牌卷烟135条、该批卷烟照片、现场勘验笔录、韩某询问笔录、整个检查与询问过程的录像、甲市烟草质量检测站的鉴定结论。按照教材标准区分实物证和言词证据。 2.可以。经过授权。错误：自行抽样、复检重新抽样、申请复检对象。 3.伪劣产品、假冒注册商标且伪劣产品。第二题： 2012年6月9日，西康县烟草专卖局接到电话举报，举报人称本县唐仁大街12号“一凡名烟名酒店”无烟草专卖零售许可证且存在售假行为。西康县烟草专卖局指派稽查人员小林、小谭前往调查。小林、小谭在该店仓库内查获了尚未销售的非法生产的Y品牌卷烟26条。两人依法制作了现场勘验笔录，对该批卷烟进行了先行登记保存，并拍摄了照片。小林、小谭对店主卓某及其雇佣的店员韩某进行了询问并制作了询问笔录，店主卓某称该批卷烟系以200元/条的价格由外地某烟贩子送货上门，案发前已销售53条。韩某也向执法人员提供了证言，称其自今年4月以来受雇于卓某销售卷烟，该店月均销售假烟50条左右。临近鲜花店店主吴某向执法人员提供了证言，称其听韩某说过卓某销售假烟的事。在该店内查获的账册记载，卓某自3月份以来，先后4次购进非法生产的Y品牌卷烟150条，购入金额10800元，已销售124条，销售金额22900元。经A市烟草质量检测分站（省烟草质量检测站委托机构）后，出具了该批卷烟为“假冒注册商标且伪劣卷烟”的鉴定结论。执法人员发现卓某所供述的数量与账册记载不符，遂结合账册记载、韩某及吴某的证言，再次就销售假烟的数量向卓某进行询问。卓某坚称其只销售了53条，执法人员引用账册记载的数据，对卓某进行了驳斥，揭穿了卓某的谎言。为彻底弄清卓某违法经营的数额，执法人员对“一凡名烟名酒店”的财务账目进行了认真核查。在查账过程中，执法人员就发现的疑点多次对会计张某进行询问；执法人员发现卓某和B市“康康烟酒商店”有业务往来，账目显示卓某曾于今年5月份分三次从该店购进卷烟105条，执法人员到B市“康康烟酒商店”进行调查后查实了