房地产行业人力资源配置

韬睿惠悦发布房地产行业人力资源配置调研结果：

人员配置的标准化程度和有效性持续提升，组织投产效率日益受到关注

近年来持续的房地产调控对整个行业的发展带来了极大的影响，严峻的市场环境迫使企业一方面不断探索和

优化其业务模式，另一方面努力提高周转和控制成本，以应对日渐高涨的经营成本和资金压力。

经营的转型很快转化为企业管理的要求，房地产行业的精细化程度及管理水平明显提升，越来越多的企业开

始关注企业的组织效能和管理标准化建设。其中，统一有效的人力资源配置，成为了组织实行精简高效的重

要途径之一。

韬睿惠悦人力资源配置调研（简称“人配”）经过五年间的不断积累，截至2013年，韬睿惠悦人配数据库已累

积近40家集团型地产企业100多个项目的数据，另外还有单独收集近30个国内领先纯商业项目的人配信息。

其中，针对地产开发业务，我们在集团整体人员配置方面进一步深化，主要围绕“配置总量”，为企业人力

资源配置管理提供更直观的数据。一方面在集团整体人员总量的配置模型基础上，增加了集团整体各职能的

人员总量的配置比例，同时结合组织层级间的权责分析，以增强不同管控模式下企业间人员配置的可比性；

另一方面，在项目配置方面，加入了项目人员总量的配置模型，并呈现不同开发阶段的人员总量分配比例，

结合人才结构分析，努力为我们的客户提供更细致、更有针对性的市场标杆数据。

调研理念

开发类房企人员配置分析框架

商业地产项目人员配置分析框架

房地产行业整体组织效能持续上升

我们比较了近三年的组织效能数据，发现行业整体组织效能呈现稳步上升趋势。其中，人均营业收入受市场调控的影响缓慢增长，但人均年度税前利润有明显增长，税前利润占年度营业收入的平均比例达到了34%；同时受行业回暖影响，人均开发面积有所上升，平均人均年度开发3,494平方米。另外，虽然人均薪酬福利成本逐年上升，2013年人均总薪资成本平均从去年的25万上涨到28万，但相应的投入产出效率也在持续提高，每投入一元薪资成本能为企业带来35.5元的营业收入。同时，我们发现百亿以上房企的各项组织效能表现均领先于行业（请见下图，单位：人民币千元）。

行业人员配置趋于精简和标准化

经过多年数据分析，我们发现营业收入、开发面积等业绩指标与组织人员配置有一定的相关性，并且可构建出相应的数量模型。譬如：“年度营业收入”与“年度开发面积”是影响集团总员工人数的主要因素，构建的模型为：集团房地产开发业务总员工人数=年度主营业务收入* 0.05XX+年度房地产总开发面积* 0.94XX 。通过这些配置模型，我们可以根据未来业务发展规模来规划人员配置。我们比较了近五年的行业配置情况，发现市场配置结果趋于精简，而且越来越多的企业开始建立内部人员配置标准，为提高组织效益奠定了扎实的基础。

为了满足企业对项目公司人员配置精细化的要求，今年调研首次针对处于不同开发阶段的项目人员配置进行了分析。我们发现如果把项目开发过程分为“策划与设计阶段”、“施工与销售阶段”、和“尾盘与交付阶

5,000

10,00015,000

100亿以上

50~100亿小于50亿全部

房地产开发业务员工人均年度主营业务收入

P25

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平均

1,000

2,000

3,0004,000100亿以上

50~100亿小于50亿全部

房地产开发业务员工人均年度税前利润

P25

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P75

平均

段”，每个阶段配置的人数及职能都是不一样的。其中，从人数来看，三个阶段的人员数量大约是4:9:3；从职能设置来看，“施工与销售阶段”的职能设置是相对完整的。基于这些发现，我们归纳出不同体量的项目在不同开发阶段中各专业的人员数量、核心职责及任职资格。商业项目体量对人员配置数量有直接影响

考虑到行业中商业地产业务管控与组织模式的多样性，本次研究主要集中在项目层面，商管总部及其他组织层级的人力资源配置并未纳入本次调研范围。我们本次调研共采集了接近30个商业项目作为研究样本，其中大部分为行业领先企业的成熟项目。项目类型涵盖综合体、大型购物中心、商业街、奥特莱斯等产品业态，项目规模从几万平方米到三、四十万平方米不等。综合分析所有样本后，我们发现商业项目的建筑面积和项目的人员配置数量具备强相关性，譬如：项目总员工人数=项目建筑面积*9.3xxx ，项目总员工人数（不含保安保洁人员）=项目建筑面积*5.7xxx 。当我们区分产品业态进行分析时，发现该相关性依然存在，只是对于开业3年以上较成熟的购物中心来说，配置人数更为精简。

另外，为了便于进行较精准的市场对标，我们还把各项目根据项目规模、项目类型、项目成熟度、项目外包情况、租金水平等维度进行分类分析，并呈现出每种类型下的项目总员工数的配置水平。示例：按租户数量分类的项目人员配置（单位：人）

P25 P50 P75

均值 100户以内

员工总人数

28 50 69 48 市场营销类员工数

3 3

4 3

招商租赁类员工数

3 4 4 3 总人数（不含保洁保安） 19 41 63 40 100户以上

员工总人数

38 80 143 139 市场营销类员工数

5 6 7 7

招商租赁类员工数

5 7 10 8 总人数（不含保洁保安） 38 74 121 97

地产开发、商业运营和物业管理人才结构差异明显

同样的工作目标，人员资历的深浅往往会影响到所需要的人员数量。我们在进行人员配置过程中，除了关注人员数量以外，人员的质量包括资历、能力等因素也是需要同时考虑的。我们发现地产开发、商业运营和物业管理领域的人才结构是有显著差异的。其中，地产开发类人才结构相对均衡，一般员工和专业人员级别的人才占企业的80%；商业运营类人才呈现出橄榄形人才结构，以专业级人员为主；商业物管类人才结构中80%为基层的一般员工（请见下图）。

46.4%35.3%

17%

1.3%

3 %

16%

81%

12%

44%

4 1

3 % 地产开发人才结构

商业物管人才结构

商业运营人才结构

关于韬睿惠悦房地产行业人力资源配置调研

人力资源配置就是指在具体的组织或企业中，为了提高工作效率、实现人力资源的最优化而实行的对组织或企业的人力资源进行科学、合理的配置。人力资源配置分析涉及人与事的关系、人自身的各方面条件和企业组织机制及行业现实等要素。韬睿惠悦的人力资源配置调研主要从人与事的配置角度出发，定量分析企业经营业绩指标与员工需求量的关系，为企业人力资源规划（员工数量规划）的制定以及人力资源配置效率的检验提供市场标杆的实践和数据依据。

韬睿惠悦人力资源配置调研（简称“人配”）经过五年间的不断积累，截至2013年，韬睿惠悦人配数据库已累积近40家集团型地产企业100多个项目的数据，以及近30个纯商业项目的人配信息。从2013年开始，韬睿惠悦的人力资源配置调研细分为两类：“开发类企业人力资源配置调研”和“商业运营物管类人力资源配置调研”，分别研究住宅和商业开发阶段和运营期商业项目的人员配置。调研从每年的6、7月开始收集数据，11月报告交付。

韬睿惠悦全球数据服务地产行业团队

?全国负责人

梁珈琳 Carmen Liang

86 20 3825 1699 ext. 224

Carmen.liang@https://www.360docs.net/doc/2218670837.html,

?华北专责顾问

莫晗Jack Mo 郝艳霞 Bella Hao

86 10 5821 6000‐177 86 10 5821 6000‐121

Jack.mo@https://www.360docs.net/doc/2218670837.html, Bella.hao@https://www.360docs.net/doc/2218670837.html,

?华东专责顾问

王瑞 Amy Wang 白莹 Linda Bai

86 21 5298 6888 – 224 86 21 5298 6888 ‐ 206

Amy.Wang@https://www.360docs.net/doc/2218670837.html, Linda.bai@https://www.360docs.net/doc/2218670837.html,

?华南专责顾问

梁彦鸣 Echo Liang

86 755 8236 4888 ext. 107

Echo.liang@https://www.360docs.net/doc/2218670837.html,

房地产行业人力资源现状及发展趋势

房地产业是个快速发展的行业。从我国房地产行业的发展来看，大都是从项目运作向公司运营、从小公司运作向企业集团方向转变。对于以项目运作为主的地产企业，实质上还不算是一个企业集团，而对于大型地产企业而言，在企业不断发展的同时，人力资源管理也呈现出了积极的态势。“人才问题”成为房地产企业人力资源管理的核心问题。房地产业务的整合性特点，使得对人才的复合能力要求大于专业能力。随着中国的房地产行业的整合加速，房地产行业开始出现越来越多的企业集团，对综合型经营人才的需求更加旺盛。房地产行业人力资源管理特征 ◆综合型经营人才是竞争焦点，专业化经营人才需求增大。对于现阶段的房地产企业而言，核心关键人才所起的作用是巨大的。而核心关键人才的特质是具备综合型经营能力，即他们不仅要具有一定的工程建筑、规划设计专业知识和项目统筹管理能力，还要具有开阔的思维视野、经营决断、市场把握、社会关系、资金运作等综合能力。而这些能力均需要较长时间的锤炼才能培养起来。随着房地产产业链分工的日趋专业化，企业对细分的“专业化经营人才”的需求显著增大。包括一级地产开发经营人才、项目经营人才（包括住宅地产项目、商业地产项目、工业地产项目、商业物业项目）、物业经营人才（包括商业物业、工业园、综合型大型社区）、金融投资运作人才、跨区域经营人才、国际化地产经营人才等。 ◆注重“用人”，忽视“育人”，人才流动率高。当前我国房地产行业的人才培养机制普遍不成熟。由于房地产企业以项目运作为主，周期短、见效快，以及成熟的综合型经营人才在市场上奇缺，使很多企业都不惜出重金四处猎取。他们宁愿付给有经验、能胜任的应聘者高薪，也不愿意自己培养。同时，由于人才供给和市场需求的巨大落差，在人才获取上大多采取高薪“挖墙脚”方式。受房地产行业平均利润较高的影响，房地产行业人才的薪酬收入处于较高水平。这更加恶化了房地产企业宁愿挖人，不愿育人的人才获取方式。 ◆组织管理模式处于探索实践中。中国大多数的房地产企业仍处于项目运作阶段，人员规模小，公司的组织模式基本围绕项目展开，组织机构灵活，组织管理相对简单。而较大的房地产企业也是从区域公司或项目公司扩张发展起来的。随着规模的扩大，组织管理与运营模式将越来越复杂。同时囿于关键人才的缺乏，理想的组织架构很难有效运行。因此，大型房地产企业集团的组织模式普遍处于探索实践中。房地产行业人力资源管理的发展趋势房地产企业如何更有效地整合几十亿、上百亿的金融资本，把人类生存的根本基础资源——土地，与人类的需求有机结合起来，同时满足政府对社会公共服务的管理需求，均衡好各方利益、创造最大价值，已经成为大型房地产集团的使命。而这一使命的实现，需要综合型经营人才来完成。面对人力资源管理的现状，一些大型房地产集团开始强化人力资源管理，并且呈现出了以下几个发展趋势。 ◆注重以企业文化建设来带动人力资源管理。目前我国领先的几家房地产集团，非常注重企业文化建设。他们通过企业文化凝聚人才，以营造良好的组织氛围，熏陶、培养和管理人才。典型案例：招商地产制定了明确的企业文化纲领。以“百年招商，家在情在”为愿景，以“筑造温馨的家，建设温情和谐的社会”为使命，以“人本、责任、务实、专业”为核心价值观，并围绕核心价值观制定了明确的行为准则引导培养员工。同时以“品行端正、事业心强、忠诚勤奋、真才实干”为人才观，作为选人、用人标准。首创集团则强调文化的整合与文化的统一。主张人员“五湖四海”，但是企业理念绝对统一；主张思想“千差万别”，但是价值观绝对统一；主张兴趣爱好“个性鲜明”，但是行为规范绝对统一。形成了以“忠诚、合作、创新、效率”为核心价值观的独特企业文化。 ◆探索组织模式，释放组织和员工能量，支撑企业战略发展。良好的管理架构和组织模式，是大型房地产集团能否发展壮大的重要因素。高效、灵活的管控系统，有利于发挥集团总部与各业务运作层面分工协作，实现科学决策和对市场的快速响应。合理的管理流程系统，有利于组织内部资源的充分发挥，以及业务板块之间、区域之间的协同联动。同时，房地产巨头也纷纷强调，随着房地产行业环境的不断变化，未来的业务模式及扩张模式都需要进行创新与变革。因此，相应的组织架构与管理模式也需要持续优化和调整。典型案例： 2000年，万科重新构建专业化总部，即将“集团总部—市级公司”的二级架构调整为“战略总部—专业区域—执行一线”的三级组织架构。金地集团采取了以集团为投资决策中心，以区域公司为业务管理中心的模式。2006年，他们启动了以“三化”为目标的“管理提升年”活动。旨在通过调整和提升，使母子公司管理模式明晰化，经济效益最大化，企业与员工行为规范化。招商地产则把董事会和经理班子组成的总部定位为集团最高决策层，负责战略研究和内部交易协调。附属于总部的人力资源部、财

人力资源规划的程序

人力资源规划的程序 2005-11-29 10:34:59 有效地组织企业生产和设计工作是实现企业目标不可缺少的条件，然而，企业目标只能通过配置合格的人力资源来实现，而人力资源的配置需要有周密的人力资源规划。？人力资源规划是一个对企业人员流动进行动态预测和决策的过程，它在人力资源管理中具有统领与协调作用。人力资源规划的目的是预测企业的人力资源需求和可能的供给，确保企业在需要的时间和岗位上获得所需的合格人员。实现企业的发展战略和员工个人的利益。？对人力资源的管理与对企业其他资源的管理不同，一方面，这种资源不可能随时获得。另一方面，技术和社会环境的变化会对工作内容和人员提出新的要求。这就要求人力资源规划要有前瞻性。及时性和准确性，以便保证企业获得足够的合格人员，实现其生产经营目标。人力资源规划应对企业外部环境变化进行超前性分析，并对企业内现有雇员的状况准确把握。了解其优势与潜力，充分开发和利用；分析企业在环境变化中的人力资源需求状况,制定必要的政策和措施以满足这些要求。成功的人力资源规划能通过把握现有及未来劳动力构成的可能性，确立招聘和发展战略决策，协调整个人力资源管理活动。因此，人力资源规划是战略与运作之间的重要连接因素。？？人力资源规划的方法人力资源规划有两种方法：定量和定性法。？定量法，又称“自上而下”法，它从管理层的角度出发，使用统计和数学方法，多为理论家和专业人力资源规划人员所采用。定量法把雇员视为数字，以便根据性别。年龄、技能、任职期限、工作级别、工资水平以及其他一些指标。把员工分成各种群体。？这种方法的侧重点是预测人力资源短缺。剩余和职业生涯发展趋势，其目的是使人员供求符合企业的发展目标。？

(行业分析)中国房地产行业人力资源管理状况分析最全版

（行业分析）中国房地产行业人力资源管理状况分析

中国房地产行业人力资源管理状况分析人力资源管理作为企业获取竞争优势的手段之壹，对企业发挥着越来越重要的作用；因此，在房地产企业的发展中，人力资源管理也呈现出了积极的态势。目前，在战略规划、工作分析、薪酬管理、绩效考核、培训开发等方面，诸多房地产企业都进行了有益的实践——但在具体的实施过程中，也存在着制约企业发展的很多深层次问题。近日，北京仁达方略管理咨询X公司推出了“中国房地产行业人力资源管理现状调查研究报告”。这是他们经过４个多月时间，对北京、上海、广州、深圳、重庆、天津、沈阳、大连等大中型城市的国有独资、私营／民营、股份制、中外合资、中外合作等多种类型的房地产X公司的抽样调查、统计、分析得出的结论性报告。报告从人力资源管理的总体状况、薪酬管理状况、业绩效考核管理状况和人员流动及效益状况４个方面对我国房地产业人力资源管理状况进行了全面、深入的分析。报告依据房地产X公司的业务种类、专业化程度以及X公司规模、发展战略的不同，将抽样调查的房地产X公司分为战略多元型、战略专业型和专业项目型３类。调查发现，有７０％的房地产X公司有财务预算，８０％的X公司认为人力资源经理在很大程度上影响着企业的人事政策，９０％之上的大型房地产X公司认为重视人力资源对X公司十分重要。而较小的X公司由于在壹定程度上仍以赢利为主要目的，对企业长期的发展有所忽视，所以他们对人力资源的重视程度相对较差，也因此容易产生恶性循环，员工的满意度不够、流动性大等问题凸显，制约企业的长期发展。从业人员期望从“小”到“大”过渡随着经验的积累，员工越来越期望得到稳定的工作及较高的成就感，部分人会从小型X公司过渡到大型X公司。调查显示，整体上房地产行业的从业人员年龄差距不大，基本以２６到５５岁为主。具体而言，战略多元型X公司重视企业的长期发展，重视员工的能力培养和开发，因此员工学历普遍优于其他俩类X公司；而小型房地产X公司由于战略的短期性，对员工的实际运营成果和经验较为见重，因此这类X公司２６岁～３５岁年龄层次人员比重较高。通过统计分析能够得出壹个大概结论：从事房地产行业的大部分员工年龄在２６岁～４５岁间，学历高的人员希望去大型房地产X公司发展——在那里能够获得丰富的培训和经验，规划自己的长远发展；而越是年龄低、学历低、特别是大专及以下水平的员工，由于他们的优势在于从业经验以及廉价的固定成本，因此除了少量优秀者被挖到大型房地产X公司的管理层外，大多选择了小型房地产X公司：壹方面积累经验，另壹方面也是青睐于这类X公司可观的佣金和奖金收入。薪酬随地区、企业、职业不同而异小X公司的高级管理人员壹般锁定于大X公司的中层管理人员，因此，大型X公司如何留住中层管理人员是壹个值得重视的问题。房地产行业的薪酬水平根据所属地域经济水平及各地政策的不同略有差异，上海和深圳比北京略高，天津比大连、重庆略高。不同类型的房地产X公司，其整体薪酬水平同样存在壹定差异，以北京为例，战略专业型房地产X公司的薪酬水平最高，平均年薪为７．７万元，战略多元型房地产X公司的薪酬水平居中，平均年薪为６．５万元，专业项目型房地产X公司平均年薪为５．６万元。在房地产X公司内部，各类员工薪酬水平也存在差异，仍以北京为例：战略多元型房地产X公司中最高薪酬水平和最低水平比差较大，这是由于其薪酬制度的特点决定的：这类X公司组织结构庞大，岗位等级复杂，因此薪酬水平的层次性也很突出。专业项目型房地产X公司的高级管理人员的薪酬水平居于大型房地产X公司中层管理人员和高级管理人员中间，这是由于大多数小型房地产X公司的高级管理人员壹般需要有丰富经验的专业人才来担当，因此大型房地产X公司的中层管理人员成了这类X公司锁定的对象，它们通常通过诱人的薪酬来吸引这些人才。所以对于大型房地产X公司而言，如何留住他们的中层管理人员是壹个值得重视的问题。发展战略不同导致薪酬结构不同多元化X公司重视各业务单元的协调性；专业型X公司清晰的发展战略使其青睐保守的“软封顶”；项目X公司注重短期赢利，因此多采用加速型奖金模式。在薪酬结构方面的调查发现，房地产行业全体员工的薪酬总额平均占销售额的６．３‰，其中战略多元型薪酬总额占销售额的５‰，战略专业型为６、１‰，小型房地产X公司为６．７‰。仁达方略认为，发展战略的不同是导致比率不

项目人力资源计划

项目人力资源计划如何制定在项目实施过程中，人力资源计划揭示了组织应当如何：设法及时并且在预算内交付项目；为项目人力资源的最优化合作提供环境；确保适当的资源在适当的位置来交付项目；确保优化和经过培训的资源池；有效率地实时报告项目信息；确保员工关注核心责任而不是行政任务；有效管理服务或项目约定的生命周期。第一，什么时候你需要人力资源计划如果你处于以下情况，那么你可能需要人力资源计划：如果你的企业是一个项目驱动/ 专业服务型公司；当你的组织范围跨越不同建筑、场地、区域、时区和国家时；当员工不再需要与他们的同事面对面工作时；当你的企业拥有在地理上分散的项目、流程或服务交付团队时；当你的项目人力资源达到了50 个以上，或当你的付费人力资源达到30 个以上时；当以多种来源满足对资源的需求时——集中的、分散的和外部资源第二，对人力资源计划的需求下表总结了经济和企业的变迁，这些变迁驱动了对人力资源计划的需求来自去往关注削减成本关注加速增长产品经济服务经济扩大企业分散企业静态人力资源项目人力资源无差别时间差异化时间企业中心思维项目中心思维 HR控制人力资源发展业务线控制人力资源发展关注员工关注调整员工、项目和客户最小化披露监管审查要求对时间的详细说明常规工作地点移动虚拟的工作地点第三，人力资源计划循环人力资源计划是一项重复的规则，它通过管理和配置人才的循环指引一个企业去分析当前和预测的利用率。人力资源计划解决方案能够处理时间利用、人才以及管理层注意力的核心问题，让企业形成可持续竞争优势。

通过人力资源计划循环的持续运动驱动了企业最优化其对时间和人才的使用，并赋予管理者对所有必需的正确行动的深刻见解，企业忠于该规则来形成战略优势。为了项目人力资源，详细说明和最优化时间对系统提出了更高的要求，该系统用于管理如何让恰当的人在恰当的时间处于恰当的位置。第四，配置人力资源资源计划的思考为了从系统中获得最大的优势，通过配置人力资源计划来处理这些变迁的企业应该在头脑中保持以下思考：消除“烟囱”，并将你的整个企业视作一个共享的项目人力资源。当用于企业范围内来说明技能、专业技术、覆盖领域、深度、风险暴露以及主题专门知识时，人力资源计划系统会产生最大的影响。在许多没有人力资源计划的企业中，非正式的同伴系统会造成管理者选择自己最喜欢的员工来参与项目和服务团队，而剩下很多有能力的人未被使用。虽然这些非正式的系统给最有闯劲的管理者带来了他们所需要的东西，但企业在总体上却只获得了其人力资源相对优势和劣势的不完全图景，也无法充分理解或控制使用风险。它同样没有办法得知是否将最适当的人才分配给了最高优先权的项目中最恰当的客户，来为整个企业获得最大化的收入和利润，管理者可能鼓励知识差距和区域信息来为其特定的项目保存最佳资源。使用人力资源计划系统确保企业将全部员工视作共享的项目人力资源、人才、客户需求以及跨业务线的项目可以相互关联，以便让人才可以迁移，人力资源也可以按照有利于整个组织的方式重新配置使人力资源计划是双向和协作的最佳的人力资源计划过程是自下而上构建的，但是同样严重依赖于经过经理们充分沟通的战略目标。由于这个原因，跨不同业务线以及来自不同责任水平的代表应该在概述要求和选择系统之前，在确定企业的需求上合作。协作计划系统让用户在使用中更好地理解了如何使系统最优化，该系统也让用户对过程、工作流程模式、人才分配，以及报告作出实时变更更加容易。例如，有的系统基于用户对工作流程作出的变更，自动改变了批准人才申请和分配的路线，图中项目主管和资源主管在申请、批准和预定资源上协作时可能包含不同的批准过程。模拟需求和供给——测量差距并计划填补当用户选择人力资源计划系统来回答诸如“我们是否有符合当前和变化的项目需求，以及未来增长的人才组合？是否按最优的方式在使用付费资源？项目成本能否得到更有效的管理？是否有更好的办法来

HR人力资源规划及招聘配置中40大热点问题

2012年HR人力资源规划及招聘配置中40大热点问题在企业HR进行人力资源规划和人员配置的过程中经常遇到各种问题。到底怎样进行规划才符合企业的实际情况？三茅人力资源网下面将进行独家分析。 1、关于人力资源的配置及招聘的规划在现实中一直不知道如何操作，而且也不知该从那处入手。支招：人力资源规划有三件事比较重要：对企业业务发展趋势的掌握+内部人才储备状况的盘点+外部市场供应情况的分析 2、曾经在一家500人的公司做过人事主管，但事实上自己清醒地认识到自己还是人力资源工作的新人，现在不知道如何开展工作，每天都不知道具体的工作内容，很迷茫。支招：和你的上司多沟通，多了解企业的业务与营运模式。 3、把招聘工作做到主动，对于产销一体化的大型连锁店，人员招聘计划最少提前多久安排啊？支招：通常情况下，企业整体的人力需求预测一般要提前一年做好。具体的招聘计划则是根据业务部门的实际工作开展情况来安排。对于大多数基层和中层岗位来说，在需要到岗前的1-1.5个月左右开展招聘是比较合理的，有利进行岗前培训。 4、我是刚刚做人力资源管理咨询的毕业生，对自己未来职业发展方向和迷惑，请您指点一二！支招：关于职业发展，要结合你个人的特点才能给出意见。说一下大多数从事咨询行业的毕业生将来可能遇到的瓶颈供你参考：缺乏企业的实际操作经验，对于企业问题的理解、诊断及寻找解决方案可能会有一定的局限。如果这个职业是你喜欢的，现在不需要想太多，先踏实地积累经验。 5、请问在什么时间做次年的招聘规划呢？

支招：大中型企业的话，在年中做一下个年度1-12月招聘规划。小型企业，在最后一个季度开始应该就可以了。 6、现在招聘工作基本属于停滞状态。生产工人招不到，技术人员同样存在招聘难，就前台都招不到，不知如何解决现状。支招：先找到问题在哪儿？是什么原因引起的？是因为大环境的变化还是企业本身的问题？ 7、我们在招聘过程中经常遇到面试过程和实际工作表现不一致的情况出现。比如学习能力，如何在面试过程中发掘这些特质，请老师告知比较实用的办法？支招：这个问题提得挺有水平，一两句话还真有点说不清楚。首先，通过各种测评对一个人的行为规律做出判断的预测效度最高也只能达到0.6-0.7（1为最高）；其次，尽量提出一些与实际工作相关的问题，如果对方能有比较好的回应，至少他没吃过猪肉也见过猪跑了；再次，不要单独依赖面试，根据岗位的不同，笔试、情景模拟、实操测试都要开展；最后，如果只有条件进行面试，那么尽量采取行为面试的提问法。 8、对于目前很多拿着就业协议来找工作的学生，我们是签合同比较好，还是牵临时工合同比较好，如果是正式工合同有违约就业协议这一说法么？支招：看你们企业是打算长期用人还是只是提供实习平台。如果企业对于学历、毕业证书有严格的要求，那还是牵临时合同或实习协议吧。等正式毕业拿到相关证件后，再签订长期合同。 9、请问在为招聘部门制定KPI的时候，一般都会选取哪些指标？支招：三个要素很重要，时效（比如需求提出后多长时间完成招聘）、到岗后的匹配（比如试用期的通过率）、招聘成本（比如全年的招聘成本上升比）

从发展的角度来分析人力资源有哪些特点

1、人力资源的生物性人首先是一种生物。在分析人力资源有哪些特点时，人力资源存在于人体之中，是有生命的“活”资源，与人的自然生理特征相联系。人力资源有哪些特点？人的最基本的生理需要带有某些生物性的特征。在管理中，首先要了解人的自然属性，根据人的自然属性与生理特征进行符合人性的管理。人力资源属于人类自身所特有，因此具有不可剥夺性。这是人力资源最根本的特性。 2、人力资源的时限性时限性是指人力资源的形成与作用效率要受其生命周期的限制。在分析人力资源有哪些特点时，作为生物有机体的个人，其生命是有周期的，每个人都要经历幼年期、少年期、青年期、中年期和老年期。其中具有劳动能力的时间是生命周期中的一部分，其各个时期资源的可利用程度也不相同。无论哪类人，都有其才能发挥的最佳期、最佳年龄段。如果其才能未能在这一时期充分利用开发，就会导致人力资源的浪费。因此，在分析人力资源有哪些特点时，人力资源的开发与管理必须尊重人力资源的时限性特点，做到适时开发、及时利用、讲究时效，最大限度地保证人力资源的产出，延长其发挥作用的时间。 3、人力资源的再生性经济资源分为可再生性资源和非再生性资源两大类。在分析人力资源有哪些特点时，非再生性资源最典型的是矿藏，如煤矿、金矿、铁矿、石油等，每开发和使用一批，其总量就减少一批，决不能凭借自身的机制加以恢复。另一些资源，如森林，在开发和使用过后，只要保持必要的条件，可以再生，保持资源总体的数量。人力资源也具有再生性，它基于人口的再生产和劳动力的再生产，通过人口总体内个体的不断更替和“劳动力耗费--劳动力生产--劳动力再次耗费--劳动力再次生产”的过程得以实现。同时，人的知识与技能陈旧、老化也可以通过培训和再学习等手段得到更新。当然，在分析人力资源有哪些特点时，人力资源的再生性不同于一般生物资源的再生性，除了遵守一般生物学规律之外，它还受人类意识的支配和人类活动的影响。从这个意义上来说，人力资源要实现自我补偿、自我更新、持续开发，这就要求人力资源的开发与管理注重终身教育，加强后期的培训与开发。 4、人力资源在使用过程中的磨损性在分析人力资源有哪些特点时，人力资源在使用过程中会出现有形磨损和无形磨损，劳动者自身的疾病和衰老是有形磨损，劳动者知识和技能的老化是无形磨损。在现代社会，人力资源的这种磨损呈现以下特点：首先，与传统的农业社会和工业社会里较多地表现为有形磨损不同，现代社会更多地表现为无形磨损；其次，当今社会的一个重要特征是新技术不断取代原有技术，而且更新周期越来越短，致使员工的知识和技能老化加剧，人力资源的磨损速度越来越快；最后，

中国房地产行业人力资源管理状况分析

中国房地产行业人力资源管理状况分析人力资源管理作为企业获取竞争优势的手段之一，对企业发挥着越来越重要的作用；因此，在房地产企业的发展中，人力资源管理也呈现出了积极的态势。目前，在战略规划、工作分析、薪酬管理、绩效考核、培训开发等方面，诸多房地产企业都进行了有益的实践——但在具体的实施过程中，也存在着制约企业发展的很多深层次问题。近日，北京仁达方略管理咨询公司推出了“中国房地产行业人力资源管理现状调查研究报告”。这是他们经过４个多月时间，对北京、上海、广州、深圳、重庆、天津、沈阳、大连等大中型城市的国有独资、私营／民营、股份制、中外合资、中外合作等多种类型的房地产公司的抽样调查、统计、分析得出的结论性报告。报告从人力资源管理的总体状况、薪酬管理状况、业绩效考核管理状况与人员流动及效益状况４个方面对我国房地产业人力资源管理状况进行了全面、深入的分析。报告依据房地产公司的业务种类、专业化程度以及公司规模、发展战略的不同，将抽样调查的房地产公司分为战略多元型、战略专业型和专业项目型３类。调查发现，有７０％的房地产公司有财务预算，８０％的公司认为人力资源经理在很大程度上影响着企业的人事政策，９０％以上的大型房地产公司认为重视人力资源对公司十分重要。而较小的公司由于在一定程度上仍以赢利为主要目的，对企业长期的发展有所忽视，所以他们对人力资源的重视程度相对较差，也因此容易产生恶性循环，员工的满意度不够、流动性大等问题凸显，制约企业的长期发展。从业人员期望从“小”到“大”过渡随着经验的积累，员工越来越期望得到稳定的工作及较高的成就感，部分人会从小型公司过渡到大型公司。调查显示，整体上房地产行业的从业人员年龄差距不大，基本以２６到５５岁为主。具体而言，战略多元型公司重视企业的长期发展，重视员工的能力培养与开发，因此员工学历普遍优于其他两类公司；而小型房地产公司由于战略的短期性，对员工的实际经营成果和经验较为看重，因此这类公司２６岁～３５岁年龄层次人员比重较高。通过统计分析可以得出一个大概结论：从事房地产行业的大部分员工年龄在２６岁～４５岁间，学历高的人员希望去大型房地产公司发展——在那里可以获得丰富的培训和经验，规划自己的长远发展；而越是年龄低、学历低、特别是大专及以下水平的员工，由于他们的优势在于从业经验以及廉价的固定成本，因此除了少量优秀者被挖到大型房地产公司的管理层外，大多选择了小型房地产公司：一方面积累经验，另一方面也是青睐于这类公司可观的佣金和奖金收入。薪酬随地区、企业、职业不同而异小公司的高级管理人员一般锁定于大公司的中层管理人员，因此，大型公司如何留住中层管理人员是一个值得重视的问题。房地产行业的薪酬水平根据所属地域经济水平及各地政策的不同略有差异，上海和深圳比北京略高，天津比大连、重庆略高。不同类型的房地产公司，其整体薪酬水平同样存在一定差异，以北京为例，战略专业型房地产公司的薪酬水平最高，平均年薪为７．７万元，战略多元型房地产公司的薪酬水平居中，平均年薪为６．５万元，专业项目型房地产公司平均年薪为５．６万元。

人力资源的特点及职能

1. 能级对应原则合理的人力资源配置应使人力资源的整体功能强化，使人的能力与岗位要求相对应。企业岗位有层次和种类之分，它们占据着不同的位置，处于不同的能级水平。每个人也都具有不同水平的能力，在纵向上处于不同的能级位置。岗位人员的配置，应做到能级对应，就是说每一个人所具有的能级水平与所处的层次和岗位的能级要求相对应。 3.优势定位原则人的发展受先天素质的影响，更受后天实践的制约。后天形成的能力不仅与本人的努力程度有关，也与实践的环境有关，因此人的能力的发展是不平衡的，其个性也是多样化的。每个人都有自己的长处和短处，有其总体的能级水准，同时也有自己的专业特长及工作爱好。优势定位内容有两个方面：一是指人自身应根据自己的优势和岗位的要求，选择最有利于发挥自己优势的岗位；二是指管理者也应据此将人安置到最有利于发挥其优势的岗位上。 4.动态调节原则动态原则是指当人员或岗位要求发生变化的时候，要适时地对人员配备进行调整，以保证始终使合适的人工作在合适的岗位上。岗位或岗位要求是在不断变化的，人也是在不断变化的，人对岗位的适应也有一个实践与认识的过程，由于种种原因，使得能级不对应，用非所长等情形时常发生。因此，如果搞一次定位，一职定终身，既会影响工作又不利于人的成长。能级对应，优势定位只有在不断调整的动态过程中才能实现。 5.内部为主原则一般来说，企业在使用人才，特别是高级人才时，总觉得人才不够，抱怨本单位人才不足。其实，每个单位都有自己的人才，问题是“千里马常有”，而“伯乐不常有”。因此，关键是要在企业内部建立起人才资源的开发机制，使用人才的激励机制。这两个机制都很重要，如果只有人才开发机制，而没有激励机制，那么本企业的人才就有可能外流。从内部培养人才，给有能力的人提供机会与挑战，造成紧张与激励气氛，是促成公司发展的动力。但是，这也并非排斥引入必要的外部人才。当确实需要从外部招聘人才时，我们就不能“画地为牢”，死死的扣住企业内部。人力资源配置工作，不仅涉及到企业外部，更多的、更困难的工作存在于企业内部。从目前的实际表现来看，主要有以下三种人力资源配置形式： 1.人岗关系型这种配置类型主要是通过人力资源管理过程中的各个环节来保证企业内各部门各岗位的人力资源质量。它是根据员工与岗位的对应关系进行配置的一种形式。就企业内部来说，目前这种类型中的员工配置方式大体有如下几种：招聘、轮换、试用、竞争上岗、末位淘汰（当企业内的员工数多于岗位数，或者为了保持一定的竞争力时，在试用过程或竞争上岗过程中，对能力最差者实行下岗分流。这便是一种末位淘汰配置方式）、双向选择（当企业内的员工数与岗位数相当时，往往先公布岗位要求，然后让员工自由选择，最后以岗选人。这便是一种双向选择的配置方式）。 2.移动配置型这是一种从员工相对岗位移动进行配置的类型。它通过人员相对上下左右岗位的移动来保证企业内的每个岗位人力资源的质量。这种配置的具体表现形式大致有三种：晋升、降职和调动。．流动配置型3. 它通过人员相对企业的内外流动来保这是一种从员工相对企业岗位的流动进行配置的类型。调

《人力资源管理》形考参考答案(已校对)

《人力资源管理》形考参考答案第二次任务——0021 增加一、单项选择题（共 10 道试题，共 30 分。） 1. 人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（）。 A. 德尔菲法 B. 马尔可夫分析法 C. 回归分析法 D. 经验判断法 2. 由于工作和生活条件的不断变化，人会不断产生新的需要和动机。这是（）人性假设的观点。 A. 自我实现人 B. 经济人 C. 社会人 D. 复杂人 3. 马尔可夫分析法是对组织人力资源（）情况进行预测。 A. 需求 B. 供给 C. 使用 D. 规划 4. 由组织的各级管理者，根据需要预测对各种人员需要量，人力资源管理的规划人员把各部门的预测进行综合，形成总体预测方案，这种方法称为（）。 A. 管理人员判断法 B. 经验预测法 C. 微观集成法 D. 德尔菲法 5. 弗鲁姆的期望理论属于哪种类型的激励理论？ A. 过程型激励理论 B. 行为改造型激励理论 C. 综合激励理论 D. 内容型激励理论 6. 人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有利的激励措施，这是因为人力资源具有（）特征。 A. 能动性 B. 时效性 C. 社会性 D. 再生性 7. 不同社会形态，不同的文化背景，都会反映和影响人的价值观念、行为方式、思维方式。这说明人力资源具有什么特征？ A. 社会性 B. 再生性 C. 实效性 D. 能动性 8. 以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设的基础上提出来的？ A. 经济人假设 B. 社会人假设 C. 自我实现人假设 D. 复杂人假设 9. 西方管理学界称（）为科学管理之父。 A. 舒尔茨 B. 泰勒 C. 马斯洛 D. 亚当.斯密 10. 人力资源是指： A. 组织中具有智力和体力两方面能力的人们的总和。

人力资源配置计划

人力资源配置计划（一）职务设置与人员配置计划根据公司2007年发展计划和经营目标，人力资源部协同各部门制定了公司2008年的职务设置与人员配置。在2007年，公司将划分为8个部门，其中副总经理负责公司的日常管理，营运总监负责销售一部和生产品部，行政人事主管负责行政部和人力资源部及公司的日常管理，财务总监负责财务部，技术总监负责研发部和检测部。具体职务设置与人员配置如下： 1、决策层（5人）总经理1名、副总经理 1名、行政副总1名、财务总监1名、营销总监1名 2、行政人事部（4人）：行政人事部经理1名、行政助理1名、司机2名 3、财务部（4人）：财务部经理1名、会计1名、出纳1名、财务助理1名 5、销售一部（10人）销售一部经理1名、销售组长3名、销售员7名 8、研发部（2人）研发经理1名、研发员1人 9、生产部（3人）生产品部经理1名、领班2名（二）人员招聘计划 1、招聘需求根据2008年职务设置与人员配置计划，公司人员数量应为60人，到目前为止公司只有45人，还需要15人，具体职务和数量如下：

研发人员 2名、配色工程师1名、检测员 3人销售代表 4人生产部操作工5名 2、招聘方式研发人员：社会招聘和学校招聘配色工程师：社会招聘检测员：社会招聘销售代表：社会招聘生产部操作工：生产部操作工 3、招聘策略学校招聘主要通过参加应届毕业生洽谈会、在学校举办招聘讲座、发布招聘张贴、网上招聘等四种形式；社会招聘主要通过参加人才交流会、刊登招聘广告、网上招聘等三种形式。 4、招聘人事政策（1）本科生： a、待遇：转正后待遇2000元，其中基本工资1500元、住房补助200 元、社会保障金300元左右（养老保险，失业保险、医疗保险等）。试用期基本工资1000元，满半月有住房补助； b、考上研究生后协议书自动解除； c、试用期三个月； d、签订三年劳动合同；（2）研究生： a、待遇：转正后待遇3000元，其中基本工资4500元、住房补助200 元、社会保险金300元左右（养老保险，失业保险、医疗保险等）。试用期基

人力资源的定义与特征

人力资源的定义与特征人力资源的定义与特征人力资源是存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的经济资源。人力资源与其他资源一样也具有特质性、可用性、有限性。人力资源的物质性是指，有一定的人口，才有一定的人力；一定的人力资源必然表现为一定的人口数量。人力资源的可用性是指，通过对体能、知识、能力、个性行为特征与倾向（如人格、价值观）的使用可以创造更大的价值。人力资源的有限性是指，人力资源有质和量的限制，只能在一定的条件下形成，只能以一定的规模加以利用。人力资源的特征有四点： 1.人力资源是“活”的资源，它具有能动性、周期性、磨损性，而物质资源只有通过人力资源的加工创造才会产生价值； 2.人力资源是创造利润的主要源泉，尤其是在新经济中，人力资源的创新能力是企业的最大财富； 3.人力资源是一种战略性资源； 4.人力资源是可以无限开发的资源，目前人们的潜能开发程度与人力资源的实际潜能是很不相称人力资源管理与人事管理的区别一、观念的区别.人事管理将人视为“工具”，而人力资源管理将人视作“资源”，注重产生和开发。资源有两种状态，一种是产生，这是人事管理所包含的重要内容，另一种是开发，这是人事管理所没有或者不具备的职能。而这才是人力资源管理的核心。在现代企业制度中，什么才是企业的核心竞争力——是人才。只有人才才具有不可替代的、不能复制的优势。企业

人才必须靠自身培养和发现，因此，人力资源管理部门的一个重要的任务就是开发。这在许多的外资企业中可以发现，外企的人力资源管理才真正做到了以人为本，他们对于职工的培养、职业前景的规划可谓用心，正是如此，才有众多的人才汇聚到外企中去，我们想，外企吸引人的绝不仅仅是依靠高薪，事实上，我们个别私企，甚至国企的薪金水平也不会与有些外企差。关键还在于两种企业下的文化氛围，归结到根本原因了就在于企业的人力开发水平。二、管理重心的转移.人事管理以“事”和“物”为核心，而人力资源管理以“人”为核心。这里我们要讨论一下什么是“事”、“物”和“人”，我以为“事”和“物”，应该是可以归结为相关的制度、奖惩措施等，这些是可以物化的东西，同时，这也是人事管理部门重点的管理手段。而“人”呢？我以为应该是指人力部门对职工的职业生涯规划、培训计划等提升人力资源能力的一些措施。如果我的理解正确的话，那么我们即便在今天提倡人力资源管理，仍然不能不要一套严格的“事”和“物”来限制，否则，我们虽然称以人为核心，但很可能会形成因人设事，因人而异的情况。人力资源管理的重点就是要打破过去存在于企业中的各种关系网，形成一种公平、公正的激励和分配机制，如果不能打破这些关系网，没有一个严格、公平、公正的制度，是不可能做到“以人为本” 的。所以，从这个意义上说，“事”和“人”是同等重要的，或者说是互为基础的。三、管理视野和内容上的区别.“人事管理功能是招募新人，填补空缺。而人力资源管理不仅具有这种功能，还要担负工作设计、规范工作流程、协调工作关系的任务”。从这个方面来讲，人力资源管理其管理范围和管理视野较过去的人事管理有很大的拓展，可以说重点和着力点已经完全不一样了，在这样的体制下，对人力资源管理部门人员素质要求非常高，因为他不仅要具备人力管理的知识结构，同时还要具备相当的企业管理经验，这样他才能够进行工作设计和工作流程的规范。就国有企业现有的人力资源管理部门的人员结构，其中大多数人都是人事管理部门的固有人员，从观念上和知识结构上，还不具备这样的能力，如果以这些人为主体，来推行人力资源管理几乎是不可能完成的。所以，在国有企业中推行现代管理制度中鲜有成功范例，应该说人力资源管理是个重要的障碍。四、管理组织上的区别.人力资源管理要打破过去的人事管理模式下的条条框框，这涉及到许多企业中既得利益的分配的问题，所以这对企业来说是个难题。实际上，我觉得人力资源管理应将重点放在工作流程、工作岗位、激励机制有效性、合理性的评估上，放在人力资源的培养和调度上，而对于具体的岗位设立、薪酬激励办法以及薪金的发放应该由其它专业的部门（譬如财务）来制定和操作。这样也符合人力资源管理“以人为本” 的思想，更加切合企业实际，也利于使企业的人力资源部门不致于成为一个绝对的权力部门，因为，分散的权力、有制约的权力才是符合现代企业发展方向的。人力资源部门主要职能： 1、负责公司劳动、工资、人事、福利综合管理工作。 2、负责公司员工的招聘和调配。 3、负责建立干部的工作业绩档案，组织对干部进行绩效评估的工作。 4、负责公司就业规则、分配制度的制定与修改。 5、公司工资、奖金、加班费的审核及支付管理。 6、建立人员、技术、信息管理档案。 7、做好员工的考勤管理工作，检查各部门对公司考勤管理执行情况。8、负责临时工、外协工的录用、聘用及解聘的管理工作。 9、负责员工培训工作，做好岗前、素质、专业培训。 10、负责处理劳务纠纷。

房地产公司人力资源管理全套详解

某房地产公司人力资源管理全套详解总体框架：企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称，它是一种很重要的资源。第一部分：人力资源管理的任务、内容、流程一、人力资源管理的基本任务：根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。二、人力资源管理的内容：

三、人力资源管理流程：从员工使用的程序来看，人力资源管理流程为：人力资源部门根据企业的目标，岗位需要，按照职务说明书要求招聘符合条件的员工，员工进入公司后，通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。员工在使用一段时间后，公司要对员工考核，考核结果形成的信息反馈是调整员工使用（奖励、晋升、降级、辞退）依据。流程图如下：

第二部分：XXXX公司人力资源管理建设的步骤及具体内容：一、XXXX公司人力资源管理建设的步骤具体步骤：分为四个阶段：第一阶段：99年3月15日——3月27日 1．确立公司人力资源管理建设的整体框架（3月27日前完成） 2．建立健全公司的人事管理制度（3月27日前完成）第二阶段：99年3月27日——4月15日根据现有的组织机构、岗位的设立，各部门进行职务调查和分析，编制每个岗位的职务说明书。第三阶段：99年4月15日——5月5日 1．编制公司薪资方案。（4月20日完成）

根据职务说明书，一方面进行岗位评估，确定各岗位的等级，由此确定工资等级，编制薪资方案（基础工资）部分。 2．编制绩效考核方案（5月5日完成）根据植物说明书，设定各岗位的年度工作目标，实现目标管理，确定绩效考核的标准，编制员工考核办法，以此决定奖金的发放、晋升的标准。第四阶段：99年5月5日——6月30日建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、员工的激励措施、人事调整制度、员工的福利计划、劳动合同等人力资源的其他内容。二、XXXX公司人力资源管理建设各阶段的具体内容 1．第一阶段：（1）XXXX公司人力资源管理建设框架图的建立

现代人力资源管理的特点

现代人力资源管理的特点现代人力资源管理的特点人本特征。人力资源管理采取人本取向，始终贯彻员工是组织的宝贵财富的主题，强调对人的关心、爱护，把人真正作为资源加以保护、利用和开发。专业性与实践性。人力资源管理是组织的最重要的管理职能之一，具有较高的专业性，从小公司的多面手到大公司的人力资源专家及高层人力资源领导，都有着很细的专业分工和深入的专业知识。人力资源管理是组织管理的基本实践活动，是旨在实现组织目标的主要活动，表现其高度的应用性。双赢性与互惠性。人力资源管理采取互惠取向，强调管理应该是获取组织的绩效和员工的满意感与成长的双重结果；强调组织和员工之间的“共同利益”，并重视发掘员工更大的主动性和责任感。战略性与全面性。人力资源管理聚焦于组织管理中为组织创造财富、创造竞争优势的人员的管理上，即以员工为基础，以知识员工为中心和导向，是在组织最高层进行的一种决策性、战略性管理。人力资源管理是对于全部人员的全面活动和招聘、任用、培训、发展的全过程的管理。只要有人

参与的活动与地方，就要进行人力资源管理。理论基础的学科交叉性。人力资源管理采取科学取向，重视跨学科的理论基础和指导，包括管理学、心理学、经济学、法学、社会学等多个学科，因此现代人力资源管理对其专业人员的专业素质提出了更高的要求。系统性和整体性。人力资源管理采取系统取向，强调整体地对待人和组织，兼顾组织的技术系统和社会心理系统；强调运作的整体性，一方面是人力资源管理各项职能之间具有一致性，另一方面是与组织中其他战略相配合，依靠和支持整个组织的战略和管理。人力资源管理是指企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。即：企业运用现代管理方法，对人力资源的获取、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。什么是人力资源管理人力资源管理的最终目标是促进企业目标的实现。阿姆斯特朗对人力资源管理体系的目标作出了如下规定：企业的目标最终将通过其最有价值的资源——它的员工来实现；

中国房地产行业人力资源管理状况分析汇编

中国房地产行业人力资源管理状况分析人力资源管理作为企业获取竞争优势的手段之一，对企业发挥着越来越重要的作用；因此，在房地产企业的发展中，人力资源管理也呈现出了积极的态势。目前，在战略规划、工作分析、薪酬管理、绩效考核、培训开发等方面，诸多房地产企业都进行了有益的实践——但在具体的实施过程中，也存在着制约企业发展的很多深层次问题。从业人员期望从“小”到“大”过渡重视企业的长期发展，重视员工的能力培养与开发。从事房地产行业的大部分员工年龄在26岁～45岁间，学历高的人员希望去大型房地产公司发展——在那里可以获得丰富的培训和经验，规划自己的长远发展；而越是年龄低、学历低、特别是大专及以下水平的员工，由于他们的缺乏从业经验以及廉价的固定成本，因此除了少量优秀者被挖到大型房地产公司的管理层外，大多选择了小型房地产公司：一方面积累经验，另一方面也是青睐于这类公司可观的佣金和奖金收入。薪酬随地区、企业、职业不同而异房地产行业的薪酬水平根据所属地域经济水平及各地政策的不同略有差异，上海和深圳比北京略高，天津比大连、重庆略高。不同类型的房地产公司，其整体薪酬水平同样存在一定差异，以北京为例，战略专业型房地产公司的薪酬水平最高，平均年薪为7.7万元，战略多元型房地产公司的薪酬水平居中，平均年薪为6.5万元，专业项目型房地产公司平均年薪为5.6万元。在房地产公司内部，各类员工薪酬水平也存在差异，仍以北京为例：战略多元型房地产公司中最高薪酬水平与最低水平比差较大，这是由于其薪酬制度的特点决定的：这类公司组织结构庞大，岗位等级复杂，因此薪酬水平的层次性也很突出。发展战略不同导致薪酬结构不同

人力资源管理规划

年度人力资源管理规划一、职务设置与人员配置计划根据公司2000年发展计划和经营目标，人力资源部协同各部门制定了公司2000年的职务设置与人员配置。在2000年，公司将划分为8个部门，其中行政副总负责行政部和人力资源部，财务总监负责财务部，营销总监负责销售一部、销售二部和产品部，技术总监负责开发一部和开发二部。具体职务设置与人员配置如下： 1、决策层（5人）总经理1名、行政副总1名、财务总监1名、营销总监1名、技术总监1名 2、行政部（8人）：行政部经理1名、行政助理2名、行政文员2名、司机2名、接线员1名。 3、财务部（4人）：财务部经理1名、会计1名、出纳1名、财务文员1名 4、人力资源部（4人）人力资源部经理1名、薪酬专员1名、招聘专员1名、培训专员1名 5、销售一部（19人）销售一部经理1名、销售组长3名、销售代表12名、销售助理3名 6、销售二部（13人）销售二部经理1名、销售组长2名、销售代表4名、销售助理2名 7、开发一部（19人）开发一部经理1名、开发组长3名、开发工程师12名、技术助理3名

8、开发二部（19人）开发二部经理1名、开发组长3名、开发工程师12名、技术助理3名 9、产品部（5人）产品部经理1名、营销策划1名、公共关系2名、产品助理1名二、人员招聘计划 1、招聘需求根据2000年职务设置与人员配置计划，公司人员数量应为96人，到目前为止公司只有83人，还需要补充13人，具体职务和数量如下：开发组长2名、开发工程师7名、销售代表4名 2、招聘方式开发组长：社会招聘和学校招聘开发工程师：学校招聘销售代表：社会招聘 3、招聘策略学校招聘主要通过参加应届毕业生洽谈会、在学校举办招聘讲座、发布招聘张贴、网上招聘等四种形式；社会招聘主要通过参加人才交流会、刊登招聘广告、网上招聘等三种形式。 4、招聘人事政策（1）本科生： A、待遇：转正后待遇2000元，其中基本工资1500元、住房补助200元、社会保障金300元左右（养老保险，失业保险、医疗保险等）。试用期基本工资1000元，满半月有住