从苹果和诺基亚的兴衰看创新

诺基亚，这家芬兰手机制造商抓住了手机市场的兴起机缘，从上世纪90年代起一度成为该行业最强大的品牌。

“诺基亚在竞争日益激烈的环境下，仍然在各个业务领域都取得了成功。无论是移动终端还是网络业务市场，行业领先者之间的整合都在继续加强。在这场竞赛中诺基亚处在有利的地位，并在竞争中拔得头筹。”诺基亚董事长兼首席执行官约玛·奥利拉曾对2005年第二季度的骄人业绩做出这样的评价。

然而，今天的诺基亚已是昨日黄花，很难再续昔日的辉煌，即使它也曾为迎合潮流而推出几款新产品，市场的平平反响已经说明了一切，它，可能再也无法回到手机界的潮头，这家“百年老店”正在离创新越来越远，离潮流越来越远。

美国《商业周刊》曾撰文指出，由于未能充分理解市场变化，及时调整地理布局，使得诺基亚逐渐丧失了手机市场的领导地位。市场在快速变化，而诺基亚高层的判断和决策却频频失误，始终没有踩中行业前进步点。智能手机改变移动互联网生态系统的速度远远超过这位“智能手机”先河开拓者的想象。

苹果公司的核心业务是电子科技产品。苹果的AppleII于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。最知名的产品是其出品的AppleII、Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等。在高科技企业中以创新而闻名。2011年2月，苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位，成为全球第一大手机生产商。2011年8月10日苹果公司市值超过埃克森美孚，成为全球市值最高的上市公司。

关于苹果成功的原因大家都有相当一致的结论：创新。同样，曾成功多年的诺基亚也在不停的创新。多年来诺基亚坚持的设计理念是：想方设法了解用户需要什么，然后尽可能地满足用户的要求。基于这一理念，诺基亚在人种学调查以及市场细分策略上投入巨大，每个设计师都要接受一种叫做“情景设计”的训练，这一理念告诉设计师，如何了解用户需要什么，然后去做设计。为了满足不同客户的需求，诺基亚开发了数量众多的产品，达1000多个型号。无疑，这都是诺基亚技术创新的结果。

这种设计思想，对于改良性产品当然是有用的，但当社会需要全新的、具有多种效能的移动终端时，这一因循传统的“创新”方式，无法创造出令用户“喜

出望外”的产品。所以诺基亚最终还是失败了。诺基亚视野狭窄的北欧思维；诺基亚在技术创新上的落后；诺基亚过于追逐成本控制，以致核心能力变成了核心障碍……这些对诺基亚失败的分析都有道理，然而都没有说到关键点子上。

我们都知道“创新”是企业前行的不竭动力，而苹果却将“创新”提到了更高的一个层次。不同于型号众多的诺基亚，苹果手机只有iphone1、iphone2、iphone3、iphone4、iphone4s以及刚问世不久的iphone5这么几种，它也没有太多的考虑消费者打电话是不是方便，按键是不是方便，也没有因用户群体的差异而专门开发少儿版，学生版，老年斑，娱乐版，但这并没有妨碍它的热销。苹果的创新，带有强烈的乔布斯色彩，是非常偏执的、不追求完美但追求卓越的创新。从效果来看，从乔布斯口中讲出的“创新”，不应该翻译成创新而应该翻译为革命，苹果每一款产品的工业设计、使用体验，都让用户不只是眼前一亮，更是欲罢不能。看看苹果给我们带来的全新的东西：超轻薄的机身、现代前卫的外观，全手指触控的屏幕、用以感知持机姿态的三轴陀螺仪，能自动调节屏幕亮度的内置光感器……每一项都打破了行业的旧模式，带来了整个行业的变革。苹果的创新，带来的是行业的革命，更是人们想象与认知的革命。所以，苹果成功的原因，不仅仅是创新，而是变革，是对现有成功模式的突破，完全不迷信权威，不迷信别人的成功模式。

我们没有看到诺基亚的任何富有创新性的产品走向舞台，在智能手机迅速发展的今天，诺基亚产品给我们的印象还是刻板的，略有改革而并无鲜明特色，似乎已远离这个时代。在这场以创新为武器的科技博弈中，诺基亚很显然处于了下风，但创新的魔力是无穷的，创新的脚步也不会就此停止，它将给这场博弈带来什么样的变数，又会我们的生活带来怎么样的精彩，让我们拭目以待。

诺基亚发展与未来

诺基亚：现状与未来作者:孔文文章来源《集成电路应用》诺基亚放弃Meego后押宝Windows，让业界大呼不解；而近期该公司市场份额的快速下降又让人们不禁怀疑其是否会步摩托罗拉的后尘。在智能手机和功能手机领域，诺基亚究竟在扮演怎样的角色？摩托罗拉刚被收购，诺基亚又于近日传出大裁员的消息。可见在智能手机时代，市场格局有很大的变化，各手机巨头现有的战略布局也受到了很大的挑战。除了在智能手机领域前途未卜外，诺基亚在功能手机领域的市场份额也正快速下滑，让人不禁怀疑该公司是否会步摩托罗拉的后尘。放弃Meego后，诺基亚已经在智能手机领域正式押宝Windows操作系统。就这一选择而言，撇弃该公司内部的“微软高管”等因素，押宝Windows或许是诺基亚在智能手机领域最后的法宝；而在功能手机领域，随着新兴市场从手机普及向换机过渡，诺基亚或许能借类智能手机的热潮迎来下一波发展契机。智能手机遇困境在智能手机时代，可以按操作系统对厂商进行阵营划分。目前主流的操作系统包括Android(三星、HTC、摩托罗拉等)、iOS(苹果)以及Symbian(诺基亚)。其中Android的发展势头最猛，Symbian则下降趋势明显。从市场分布与出货量来看，诺基亚目前在中低端智能手机市场表现不错：2011年，诺基亚在300美元以上市场占11%市场份额；300美元以下市场占53%；在入门级市场占90%。但随着Android的快速发展，诺基亚在中低端智能手机市场的占有率正在逐步被侵蚀，其出货量呈快速下降趋势。在智能手机领域，诺基亚正面临着显而易见的困境，这主要体现在两个方面。一是其最初大获成功的Symbian操作系统拖了诺基亚向高端智能手机挺进的后腿。Symbian的架构难以支持未来移动互联对智能手机提出的需求，其发挥空间非常有限，用户甚至认为基于Symbian的智能手机性能与“类智能手机”相似；二是基于Symbian的中低端诺基亚智能手机正受到Android智能手机的巨大挑战。Android的开源特性使得其近两年来发展深受追捧，并迅速占领中低端智能手机市场。因此，对于在高端智能手机领域发展受操作系统性能限制、而现有中低端智能手机市场又不断受到Android智能机挤压的诺基亚来说，挑选Windows作为合作伙伴成为了必然选择。因为如果选择Android作为其未来的智能手机操作系统，则相当于自己与自己竞争，帮助现有的“敌人”来加速自己Symbian智能手机的灭亡，这种“自残”式的发展路线显然是目前仍以Symbian为立命根本的诺基亚所不能接受的。而且一旦选择了Android，就使自己置身于以三星、HTC、摩托罗拉等厂商为代表的巨大竞争队伍中，只能“虎口夺食”，没有任何竞争优势可言。所以除了Windows，诺基亚别无他选，现在他们只能期待与微软并肩，背水一搏。综上所述，诺基亚目前在智能手机领域所能做的事情主要有两件：一是在高端机领域与微软共同寻求突破口；二是尽量维持其中低端智能手机市场。之前诺基亚在Symbian的开发上投入非常巨大，然而Symbian在智能机领域的发展已经出现了瓶颈，因此诺基亚将对其采取瘦身维系的态度，不再投入大量财力人力继续开发。所以日前才会出现该公司Symbian研发团队的大面积裁员。

诺基亚公司兴衰史

诺基亚公司兴衰史最早诺基亚是做橡胶、木材、电线等制品的公司也做过电视机甚至还有制药厂涉及范围很广泛也就是说在做手机前 NOKIA就已经混的很成功了后来诺基亚公司出现财政问题新的老总一上台就是改革（他叫啥名字我忘了……）当时移动通讯技术是新兴产业他看到了这个产业能够辉煌于是砍掉所有行业甚至连一个每年稳赚800w美元的制药厂都给砍掉了——一心一意做诺基亚手机先开始诺基亚主打的就是质量好那会诺基亚几乎是砖机…… 萌芽时代诺基亚的历史最早始于1865年。当时，采矿工程师弗雷德里克·艾德斯坦（Fredich Idestam）在芬兰坦佩雷镇的一条河边建立了一家木浆工厂。工厂位于芬兰和俄罗斯帝国的交界处，并以当地的树木作为原材料生产木浆和纸板。 1868年，艾德斯坦又在坦佩雷镇西边15公里处的诺基亚河（Nokianvirta river）边建立了他的第二家工厂：橡胶加工厂。该工厂除了生产皮靴和轮胎外，还生产工业用橡胶制品。诺基亚创始人1871年，艾德斯坦在他的朋友利奥·米其林（leo Mechelin）的帮助下，将两家工厂合并为一家工厂，并且成功地将其转变为一家股份有限制公司，艾德斯坦成为首任诺基亚管理者，随后两人将公司的名字命名为“诺基亚”，直到今天，这个名字还保留着。 19世纪末，艾德斯坦将诺基亚管理者的职务转交给米其林。而当时无线电产业的萌芽刚刚起步。于是，米其林突发奇想地想将诺基亚公司的业务扩张到电信行业，却遭到了艾德斯坦的反对。直到1902年，米其林才说服艾德斯坦，这才让诺基亚增加了一个电缆部门。但令米其林没想到的是，这个他突发奇想所建立的电信部门最终却发展成为了现在被人们所知的诺基亚。工业时代 1967年，诺基亚成为了一家芬兰国内跨产业的大型公司，其产业涉及包括造纸、化工、橡胶、电缆、制药、天然气、石油、军事等多个领域，而诺基亚开始手机生产制造却是在1960年开始的。

从苹果和诺基亚的兴衰看创新

从苹果和诺基亚的兴衰看创新诺基亚，这家芬兰手机制造商抓住了手机市场的兴起机缘，从上世纪90年代起一度成为该行业最强大的品牌。 “诺基亚在竞争日益激烈的环境下，仍然在各个业务领域都取得了成功。无论是移动终端还是网络业务市场，行业领先者之间的整合都在继续加强。在这场竞赛中诺基亚处在有利的地位，并在竞争中拔得头筹。”诺基亚董事长兼首席执行官约玛·奥利拉曾对2005年第二季度的骄人业绩做出这样的评价。然而，今天的诺基亚已是昨日黄花，很难再续昔日的辉煌，即使它也曾为迎合潮流而推出几款新产品，市场的平平反响已经说明了一切，它，可能再也无法回到手机界的潮头，这家“百年老店”正在离创新越来越远，离潮流越来越远。美国《商业周刊》曾撰文指出，由于未能充分理解市场变化，及时调整地理布局，使得诺基亚逐渐丧失了手机市场的领导地位。市场在快速变化，而诺基亚高层的判断和决策却频频失误，始终没有踩中行业前进步点。智能手机改变移动互联网生态系统的速度远远超过这位“智能手机”先河开拓者的想象。苹果公司的核心业务是电子科技产品。苹果的AppleII于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。最知名的产品是其出品的AppleII、Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等。在高科技企业中以创新而闻名。2011年2月，苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位，成为全球第一大手机生产商。2011年8月10日苹果公司市值超过埃克森美孚，成为全球市值最高的上市公司。关于苹果成功的原因大家都有相当一致的结论：创新。同样，曾成功多年的诺基亚也在不停的创新。多年来诺基亚坚持的设计理念是：想方设法了解用户需要什么，然后尽可能地满足用户的要求。基于这一理念，诺基亚在人种学调查以及市场细分策略上投入巨大，每个设计师都要接受一种叫做“情景设计”的训练，这一理念告诉设计师，如何了解用户需要什么，然后去做设计。为了满足不同客户的需求，诺基亚开发了数量众多的产品，达1000多个型号。无疑，这都是诺基亚技术创新的结果。这种设计思想，对于改良性产品当然是有用的，但当社会需要全新的、具有多种效能的移动终端时，这一因循传统的“创新”方式，无法创造出令用户“喜

案例分析：诺基亚的失败

十年之前，手机市场是诺基亚和摩托罗拉的天下，两大品牌的市场占有率之高，拥有手机之人大部分都在这两个品牌的产品之中进行选择。再看十年之后的今天，智能手机大行其道，苹果iPhone和谷歌的android系统两大平台的智能手机竞争激烈，而诺基亚，似乎离智能手机的阵营越来越远。据国外媒体报道，诺基亚在4年之间，市值仅剩下1/7，与2007年的高峰相比，诺基亚市值已暴跌77%，连续14年的手机生产冠军地位，被韩国三星电子取代，被苹果超越。祸不单行，惠誉国际将诺基亚债务评级，从BBB 下调至BBB-的最低投资级别，尚差一级就会与垃圾级别看齐。一个有着146年历史的领导企业，怎么能够在几年时间，就濒临崩坏？诺基亚，到底，发生了什么事？诺基亚在过去的20多年的历史中是个经历了大起大落的“现象级”企业，它由一家以木材和橡胶为主要产品的传统企业成功转型为移动设备制造商，并随着这一产业在全球的兴起而成长为全球最大的手机生产商。事实上，诺基亚已经成为了芬兰的符号。不仅如此，诺基亚也是欧洲的骄傲。它的股票市值一度超过2000亿欧元，是欧洲最大的上市公司。由于诺基亚、爱立信的崛起，在芬兰的奥鲁和瑞典的斯托克海姆集聚了大批新兴企业，带动了整个欧洲的高新技术产业的发展。欧盟委员会主席罗曼诺普拉蒂在2002年的一场演说中高调赞扬了诺基亚和爱立信的示范效应：“它们的成就说明欧洲地区也能发展自己的高新技术产业群。” 然而，就在诺基亚和整个欧洲都沉浸过去的成就和梦想以自我为中心的高新技术产业群的时候，危机的信号已经降临了。移动互联的时代悄然来临，通信产业和信息产业的边界越来越模糊，ICT代替IT成了一个新的流行字眼。面对新的技术潮流和竞争格局，诺基亚显然没有明确认识，做出最明智的选择。作为手机业的巨头，诺基亚公司因为其技术的进步，以及产品的经久耐用，在21世纪初期5,6年内近乎占据了手机业的半壁江山。诺基亚成功的真正原因在于其强大的开发团队。首先，在大哥大时代，诺基亚公司就致力于手机的便携化与操作的人性化。诺基亚公司最早开发出了便携式的小型电池板，并因此开发出世界上第一款直板机型，通过其轻巧便携的外形和不错的通话性能迅速占领了市场。而诺基亚并不满足于此，它针对当时三星、摩托罗拉公司等笨拙的操作系统，开发出了简单明了，功能强大，并及其人性化的塞班操作系统，集成了网络、无线文字、PIM、网页浏览、电子邮件等功能，支持JAVA，并能够运行小型第三方软件，以至于在2003年其系统占有中国手机市场的66.6%。但就在诺基亚沉溺于自己的塞班系统时，苹果公司推出了iPhone，创建了自己的iOS，面对这一威胁，诺基亚做出的第一反应就是建立一个属于自己的操作系统。它首先想到的是自己赖以发家的塞班(Symbian)系统，2008年初，诺基亚花4亿欧元收购了非营利机构Symbian，并在次年开放源代码，招揽第三方应用开发商。不幸的是，Symbian是一个过时的生态系统，以前只是一个语音转换平台，后来诺基亚和爱立信开发的智能手机版本在这个系统上进行了一些改进，增加了一些新的下载功能。但该系统对触摸屏、多媒体、新操作界面的支持都较差；在同互联网的交互界面方面，更是具有先天的劣势，代码复杂，严重限制了第三方应用程序的开发，一开始，三星、摩托罗拉都支持塞班，但不久就对其缓慢的进展失去了耐心。2008年9月，Google 公司推出Android操作系统，得到了手机制造商的集体响应，Android系统凭借其开放和低价，后来超越了iOS系统，是目前市场占有率最高的操作系统。在Android的打击下，诺基亚最终放弃Symbian，转向与微软结盟。

诺基亚通讯录.csv文件通过outlook导入iPhone的详细教程

诺基亚通讯录*.csv文件通过outlook导入iPhone的详细教程（先决条件:不想越狱也不想XX，结果就不能用91熊猫助手了）准备条件： 1、一部诺基亚手机（S60） 2、一部电脑，xp或者windows7，安装office2003或2007； 3、诺基亚PC套件； 4、苹果的iTunes套件；好，开始工作！ 1、手机以诺基亚pc套件模式链接电脑； 2、稍稍等待，等待pc套件完全载入手机内容； 3、点击“联系人”图标，正常的情况下将弹出一个新页面；在新页面的菜单托盘的“编辑”》“全选”，这样就能选定所有手机中的联系人；然后“文件”》“导出”，将会导出“*.csv”格式的所有联系人数据。（导出之前，电脑会提示你给这个联系人数据命名、选择储存位置，建议放到电脑的桌面上）。 4、如果你这是打开office的outlook导入刚才的“*.csv”,会报错，说不认识！为什么呢？其实这个“*.csv”你可以直接双击打开，打开的结果如截图——很乱，非常乱！ 5、好了言归正传，你把“*.csv”的扩展名改了，改成“*.txt”，（当

然电脑的系统会警告你“文件将不可用”，你不要管），双击打开，然后再“文件”》“另存为”》下面的“编码”选“ANSI”，然后选“保存”。（当然，电脑系统又会提示你“覆盖”，你选“是”） 6、然后，你把“*.txt”改成“*.csv”。然后，你再双击打开，哈哈！是不是变成整齐的表格啦！这样就可以导入outlook了。 7、打开outlook，“文件”>“导入和导出”>“从另一程序或文件导入”>“下一步”>“逗号分隔的值（windows）”>“下一步”>“浏览”>找到你那个“*.csv”文件，“下一步”>“映射自定义字段”（莫忙着点“完成”，否则你会导出一个空的outlook联系人！）。 8、“映射自定义字段”方法，见截图：你如果想最大限度的保存你的数据，你最好耐心的左右映射数据。 9、映射自定义字段后，您点击完成，稍等片刻，数据会导入outlook 通讯录中，如果你弄的很仔细，你的outlook通讯录里的内容将会很完整。 10、iPhone连电脑，打开iTunes套件，（这个套件反应非常慢，另外设置账户什么的只要按照这提示来就行，如果你的不是行货或者打算将来XX，就别同意他的“升级提示”，请允许我略掉一些操作教程），然后，同步联系人方面，你选从“outlook同步”，等待，“同步”，再等待。一段时间后，你的iPhone手机上“正在同步”消失了，你就可以扒开数据线，看看联系人是不是都有了。通过这种方法导出的通讯录比通过Google邮箱导出的通讯录质量好，因为如果你细心有耐心，你的诺基亚上的通讯录项目基本上可以完

诺基亚的创新为什么会失败

诺基亚的创新为什么会失败诺基亚,一个百年老店,一个曾经在手机领域叱咤风云的巨人,一个连续15年保持世界手机销量第一的品牌老大,是什么导致诺基亚在危机下显得如此的猝不及防?面对如此之势,诺基亚又将怎样亡羊补牢?那么诺基亚的创新为什么会失败? 诺基亚的创新为什么会失败国外媒体援引分析师报告称，在美国地区，诺基亚在每部Lumia设备上投资的广告费用约为450美元，但是每部Lumia机子设备所得的回报仅为45美元，仅为投资的十分之一，比例严重失调，诺基亚将要改变它的市场营销策略。诺基亚大部分的广告宣传费用均是支付给美国运营商AT&T，尽管AT&T也在努力地为Lumia Windows Phone 设备做宣传，但无奈不能打动美国人民，使得Lumia 设备上个季度在美国区的销量仅为区区60万部。昔日手机行业头把交椅的诺基亚发布今年第二财季报告显示，该公司净销售额75亿欧元，同比下降19%，巨额亏损14.1亿欧元，远远高于去年同期3.68亿欧元的亏损额。于是同其他走投无路的败将一样，诺基亚不得已使出断腕式的两招：一招谓之“变现”，打起了变卖专利等“非核心资产”的主意;另一招谓之“裁员”，诺基亚中国公司已经确认，原本中国区四个大区将合并成两个大区，以后，上海、成都两地只保留销售办公室。而此前的6月份，诺基亚已经宣布将在2013年底前在全球裁员1万人。其实，作为高科技企业，诺基亚也没有少创新，创新砸下去的钱甚至还远远超过竞争对手。据统计，在过去10多年里，诺基亚在研发上共投入了400亿美元，相当于“苹果”

公司的4倍，仅仅诺基亚那些被最终放弃的软硬件专利估值就在60亿美元，相当于诺基亚今年的市值。比如诺基亚的设计师早就在内部展示过一款仅配置了一个按键的触摸屏智能手机，那款智能手机可以收发电子邮件和玩游戏，而直到7年后苹果才推出第一款iPhone。为什么诺基亚的创新之路最后没有走通呢?一是“诺基亚式的创新”没有与市场相结合，也就是我们常说没有解决好高新技术的产业化课题。7年前诺基亚的创新成果，除了在电影《圣人》里“秀”了一下，并没有大规模地投入市场，而仅仅留下了一大堆专利。比如，当你触摸iPhone上的数字键盘时，你知道字母是如何弹出并以更大字体显示的，那样你就可以确定自己输入的是正确的字母。这正是诺基亚的“杰作”，但诺基亚从未将这项专利技术应用于产品之中，结果“苹果”反而最先将这项技术应用到它的产品中。二是“诺基亚式的创新”没有踏准战略性新兴产业的脉搏。回头看，2004年正是手机行业的一个关键年，这一年，移动互联网正初显颠覆市场的端倪，而同时，美国制造商摩托罗拉凭借“锋机”一炮打响。在投资者的声声鼓噪中，诺基亚辨错了方向，选择放弃智能手机，重新回到基本手机之老路上。其间，诺基亚还有一个现在看来是笑话的故事，在“苹果”刚刚崛起时，诺基亚曾经做过一个测试，手机需要从五英尺高的高度以不同角度掉落到水泥地面上，测试的结果是“苹果”不经摔。有了这个结果，诺基亚吃了“定心丸”，哪想到“果粉”们非但对“瓷实”不屑一顾，甚至面对“苹果”的饥饿营销出乎寻常地喜新厌旧，3代“苹果”还崭崭新的，他们就毫不吝啬钱包，通宵排队只为去抢购一个4代。没有市场的创新是徒劳的，没有战略的创新更是盲目

论诺基亚的兴衰

论诺基亚的兴衰章一诺基亚简介 1.1 诺基亚公司是一家主要从事生产移动通信产品的跨国公司，自1996年以来，诺基亚一直占据市场份额第一。在苹果公司iphone与采用Google Android的智能手机夹击下，诺基亚连续14年的全球手机销量第一的地位在2011年第二季被苹果及三星超越。 2013年9月3日，诺基亚的设备与服务部门被微软收购。 1.2 手机市场竞争激烈，在商战中出现了一大批翘楚。诺基亚在许多年内更是其中的佼佼者，在很长一段时间内占据了中国市场份额第一的宝座。但产品都有生命周期。因此，诺基亚也遇到了它的发展瓶颈。接下来，将针对诺基亚的生命周期做出详细的阐述。章二诺基亚生命周期理论分析 2.1 导入期（1985~1995）当诺基亚手机刚投入市场时，消费者对这个产品还不怎么了解，销售量比较低，购买者大多为爱好新奇的人。此时，与诺基亚竞争的企业也比较少。但因为买的人较少，所需要做的广告也很多，广告费用很大，所以利润也较低。此时，企业需要承担很大的风险。企业在导入期时，一般以推出基础产品为主，发展和建立市场。价格主要是在成本的基础上添加一点就作为销售价格。在此时，要慎重的选择分销渠道。此时，也需要做大量的营销推广，应到消费者来购买本家的产品。二十世纪九十年代,手机用户量大增,手机价格迅速降低,移动电话越变越小,诺基亚公司越来越注重手机的性能和外观设计。他们很早就意识到,移动电话是一项个人技术产品,不仅要功能完善,还必须符合用户个人特点．诺基亚品牌很快便成了实惠,简便,时髦的象征．许多赶时髦的用户在购买手机时都选择了诺基亚，诺基亚的市场因此得到了很大的拓宽，销售量也有很大的提高。再导入期，诺基亚良好的考虑到了市场形势，市场规模，有条理的进行了推广与销售，赢得了不小的成功。

诺基亚失败的原因略分析

诺基亚失败的原因略分析一、只专注单个产品创新，而未能在生态系统上创新。智能手机的争夺，已经不在于手机质量的比拼，更多的较量体现在操作平台和应用方面，而埃洛普领导下的诺基亚，把翻身机会寄托在搭载Windows Phone 的几款精美手机上，而并没有真正的在如何建立更多开发者的生态系统，满足消费者个性化的应用软件的需求，好不容易推出Lumia，但是后台的应用平台并没有带给消费者比安卓和苹果更好的体验的体验难以短期起死回生。二、战略摇摆，举棋不定，错失良机。当手机市场中安卓阵营已经占据很大的市场份额的时候，诺基亚依然固守塞班系统，紧接着诺基亚为了应对，决定与英特尔开发Megoo系统，坚决摒弃谷歌的安卓，然后，又加入微软的手机操作系统。在战略摇摆的过程中，安卓阵营等竞争对手抓住了机会，蚕食诺基亚的市场，而Windows Phone生态却又迟迟落后于其他系统，最后导致诺基亚落得独木难支，而被微软“抄底”。三、对市场的变革反应迟钝，过于沉溺于过去的辉煌。尽管有苹果等后来者的冲击，但是诺基亚曾经在一段时间内，一直坐拥全球手机老大的位置，俯视众手机厂商，正如诺基亚N9上市的时候所主张的那样：“不跟随”，对于手机行业的市场变革缺乏便捷的反应，过于沉迷于过去的辉煌，最终走向没落。四、没有抓住消费趋势，最终被后来的苹果三星等全面超越。在功能手机时代，诺基亚是当之无愧的王者，那个时候功能手机的消费趋势是由诺基亚在引领。但是随着互联网的迅速发展，消费者对于手机的需求已经不是简单的满足在通话、短信等层面，而变成了随时随地的娱乐和互联网应用。一直到最近要推出的4100万拍照神器Lumia 1020，诺基亚固守功能，没有真正的抓住消费者在移动互联网时代的智能化的消费趋势，导致其在产品的创新方向上远远落后竞争对手。2007年iPhone来了，紧接着Android手机来了，三星、HTC

案例分析诺基亚与微软

案例资料一：諾基亚 CEO给同仁的一封信：燃烧的平台 2011 年 2 月 9 日消息，诺基亚（Nokia）首席执行官史蒂芬?埃洛普（Stephen Elop）最近致员工的一份内部备忘录曝光。在这封被誉为“最令人兴奋和有趣”的CEO内部备忘录中，埃洛普承认诺基亚在竞争对手面前不断失利，市场份额不断遭到蚕食，领导地位面对挑战。埃洛普指出，诺基亚已经身处“燃烧的平台”，而 Symbian 系统“在领先市场缺乏竞争力”，因此需要决定“是建造、促成还是加入某个生态系统”。他表示诺基亚将进行改革，并透露于 2 月 11日的一个投资者活动上公布新战略。以下为备忘录的全文：大家好：有这样一个相关的故事，一个人在北海的一个油田钻井平台上工作。有天晚上他被响亮的爆炸声警惊醒，突然发现所处的平台已经燃烧起来。当时，他正被熊熊的火焰所包围。他努力穿过浓烟和烈火，跑到平台边缘，但却只看到四周黑暗、冰冷的海水。烈火不断逼近，他只有几秒钟的时间作出反应。要么站在平台上，等待自己被烈火吞噬，要么从 30 米高的平台上纵身向下跳，落入冰冷的海水中。这个人站在“燃烧着的平台”上，他必须作出选择。他决定跳下去。这令人出乎意料。在通常的情况下，他可能根本不会考虑跳入冰冷的海水中。但当时的情况非同寻常——他所处的平台已经着火了。这个人后来幸运的被救了出来。在获救后，他指出“燃烧的平台”急剧的改变了他的行为模式。我们现在同样处于一个“燃烧的平台”当中，我们必须决定如何改变我们的行为模式。在过去的几个月，我已经和大家分享了从股东、运营商、开发者、供应商及员工处获得的意见。今天，我将继续分享我所了解的东西，以及我的信念——我意识到，我们正处于一个燃烧的平台当中。并且，这个平台上发生了多次爆炸——多个炽热的着火点包围了我们。例如，我们的竞争对手施加的压力越来越大，速度也超出了我们的预期。苹果重新定义了智能手机，并将开发者吸引到一个封闭但却强大的生态系统，从而改变了市场格局。 2008 年，在售价超过 300 美元的手机市场中，苹果的市场份额为 25%；到了 2010年，该份额已经上升至61%。他们正处于快速的增长轨道当中，2010 年第四季度的净利润增幅达到 78%。苹果已经证明，如果手机设计精良并且体验出色的话，消费者愿意购买价格较高的手机，开发者也愿意为其开发应用软件。他们改变了游戏规则，现在苹果已经垄断了高端手机市场。然后又出现了 Android 操作系统。在大约 2 年的时间里，Android 创造了一个吸引应用软件开发者、服务提供商和硬件生产商的平台。Android 从高端市场着手，目前已经赢得了中端市场，并且很快他们将向低于 100 欧元的低端手机市场发起冲击。谷歌就像“地心引力”，吸引业内的创新力量加入其中。我们也不应该忽略低端手机市场。2008 年，联发科提供了整套的手机芯片设计方案，使得中国深圳的生产商能够以难以置信的速度生产手机。按照某些统计，这个生态系统目前生产的手机占全球总销量的三分之一以上，在新兴市场蚕食我们的份额。尽管竞争对手在蚕食我们的市场份额，诺基亚如何应对？我们落后了，我们没有跟上大的潮流，我们浪费了时间。同时，我们自以为作出了正确的决定；但是，如果现在进行回顾的话，我们已经落后好几年了。

诺基亚与苹果案例分析

企业经营战略——诺基亚&苹果企业经营战略是指企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。广义上的经营战略是指运用战略管理工具对整个企业进行的管理，在经营战略的指导下进行，贯彻战略意图，实现战略目标；狭义上的经营战略是指对企业经营战略的制定，实施和控制的过程所进行的管理。更具体地说，经营战略是在符合和保证实现企业使命的条件下在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上，确定企业同环境的关系，规定企业从事的事业范围、成长方向和竞争对策，合理地调整企业结构和分配企业的全部资源。从其制定要求看，经营战略就是用机会和威胁评价和未来的环境，用优势和劣势评价企业现状，进而选择和确定企业的总体、长远目标，制定和抉择实现目标的行动方案。在本次案例分析中，我们将对诺基亚和苹果公司经行企业经营战略的探究。公司简介苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑(Apple Computer)，在2007年1月9日于旧金山的Macworld Expo 上宣布改名。总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8%。概况中文公司名：苹果股份有限公司英文公司名：Apple, Inc. 公司类型：公开(NASDAQ: AAPL) 成立时间：1976年4月1日总部地点：加利福尼亚的库比提诺公司荣誉：世界上最大的IT科技企业重要人物 Steve Paul Jobs 斯蒂夫·乔布斯（CEO） Timothy D. Cook 蒂姆·库克（COO） Peter Oppenheimer（CFO） Philip W. Schiller（SVP Marketing） Jonathan Ive（VP Industrial Design）口号 Switch（变革）产业电脑硬件、电脑软件、手机和掌上娱乐终端产品软件-- Mac OS X，Xserve，QuickTime，iLife，iWork,iTunes 硬件-- iMac，PowerMac，PowerBook，MacBook，MacBook Pro，iBook，Apple Cinema Display，Mac mini，AirPort,MacBook Air,Air Pro 掌上娱乐终端-- iPad，iPod，包括iPod nano、iPod classic和iPod touch以及以往的已停产的iPod(Video)版本手机-- iPhone 其中，Mac（电脑）iPod(个人数位影音随身听) iPhone (行动电话) iPad (平板电脑）iTune（数字媒体播放应用程序）为其主要产品。

(完整版)案例分析：诺基亚的成功与失败

诺基亚的成功与失败前言：诺基亚（Nokia Corporation）是芬兰手机品牌，总部位于芬兰埃斯波，主要从事生产移动通信产品的跨国公司。诺基亚成立于1865年，当时以造纸为主，后来逐步向胶鞋、轮胎、电缆等领域，最后才发展成为一家手机制造商。自1996年以来，诺基亚连续14年占据市场份额第一。面对新操作系统的智能手机双面夹击，诺基亚全球手机销量第一的地位在2011年第二季被苹果及三星双双超越。2011年2月，诺基亚与微软达成全球战略同盟并深度合作共同研发Windows Phone操作系统。2013年7月11日23时，拥有4100万像素的诺基亚Lumia 1020正式在纽约发布亮相。2013年9月3日，微软宣布以72亿美元收购诺基亚设备与服务部门（诺基亚手机业务），并获得专利和品牌的授权。诺基亚将业务重心转向Here地图服务。萌芽时代诺基亚的历史始于1865年。1865年采矿工程师弗雷德里克·艾德斯坦（Fredich Idestam）在芬兰坦佩雷镇的一条河边建立了一家木浆工厂，工厂位于芬兰和俄罗斯帝国的交界处，并以当地的树木作为原材料生产木浆和纸板。 1868年艾德斯坦又在坦佩雷镇西边15公里处的诺基亚河（Nokianvirta river）边建立了他的第二家工厂：橡胶加工厂，该工厂除了生产皮靴和轮胎外，还生产工业用橡胶制品。1871年，艾德斯坦在他的朋友利奥·米其林（Leo Mechelin）的帮助下，将两家工厂合并为一家工厂，并且成功地将其转变为一家股份有限公司，艾德斯坦成为首任诺基亚管理者，随后两人将公司的名字命名为“诺基亚”。直到今天，该公司仍然保留“诺基亚” 这一名称。 19世纪末艾德斯坦将诺基亚管理者的职务转交给利奥·米其林，而当时无线电产业的萌芽刚刚起步。于是，米其林突发奇想地想将诺基亚公司的业务扩张到电信行业，但是遭到了艾德斯坦的反对。直到1902年，米其林才说服艾德斯坦，这才让诺基亚增加了一个电缆部门。但令米其林没想到的是，这个他突发奇想所建立的电信部门最终却发展成为了后来的诺基亚公司。电信时代从1962年到70年代中期，诺基亚在芬兰电信市场所占份额不断增加。 20世纪90年代中期，诺基亚因涉及产业过多而濒临破产，而当时的诺基亚总裁以及高

诺基亚明年倒闭的20个原因

1.拿着诺基亚N95装逼的时代已经过去了，现在属于iPhone4，android 机型的装逼时代。现在有能力购买4000以上价位的人一般都会选择购买iPhone4或其他部分android手机。iPhone4已经成为很多人的首选机型或梦想机型，大街上的平面广告都将iphone4或者ipad作为吸引眼球的元素，大家都在免费给苹果的产品做广告，媒体也会拿iphone4或ipad来吸引观众，潜移默化中，人们已经形成一种观念：假如我要购买4千以上的机型，首选必须是iphone4。iPhone4已经成为有消费能力或时尚女孩的必备品，也成为部分男人装逼的必备品。再说说诺基亚，诺基亚E7的性能还处于iphone2代水平，而售价却高达5000多元，至今销售惨淡，所以说明一点，4000元以上的机型已经不属于诺基亚了，3000元以上的手机更不属于诺基亚，因为还有上百部的android手机与其竞争;那2000元以上吧，我想说也不属于诺基亚，因为还有摩托罗拉defy这样的手机，价格虽然不到2000，但性能以及用户体验都比5000元的E7要优秀，那1000 以上的机型呢?或许有竞争力吧，5230或C7的销量可以说明这一点，但同样也面临着android手机的竞争，比如中兴的v880与其同等价位，但5230的性能和用户体验已经和v880不属于一个时代了。 2.不懂市场需求的结果只有一个：被竞争者超越。上个星期，我在大街上竟然看到这样一幕，有人竟然还拿着山寨机版的诺基亚N95在大街上推销忽悠路人，我想，这位推销员肯定不懂市场需求，N95已经是07年的产品了，07年到现在手机市场发生了翻天覆地的变化，为什么不拿山寨iPhone4来忽悠路人呢?同样的道理放在诺基亚身上，诺基亚的N8和E7仅仅相当于苹果2008年iPhone2发布的时候的水平，现在都已经过去3年了，用这样的手机去忽悠消费者，有些人的确会被忽悠，但是更多的人还是很明智的。现在的手机已经是双核和3D时代了，靠卡尔蔡司的12000万像素撑销量的时代已经一去不复返了。 3.选择微软的wp7系统会让诺基亚破产来的更快。诺基亚说：为了避免差异化才选择wp7，但我想说明：差异化的前提必须是：wp7的软件资源，游戏资源，生态系统与iphone和android同样优秀。但是wp7做到了吗?当andriod用户和iPhone用户拿着手机在玩山寨版的《魔兽世界》(指现在非常流行的3D大型网络游戏《混沌与秩序》)的时候，诺基亚的wp7手机可以干什么?我们已经习惯了通过破解来玩iphone4和android上的收费游戏了，要是诺基亚的行货WP7手机上市，肯定不容易破解，你难道想让消费者拿着你的手机去羡慕iphone和android用户?诺基亚还是忽视的中国的消费习惯：喜欢免费的午餐。 4.选择wp7意味着诺基亚将面临更大的竞争。今年第一季度，wp7手机在全球的销量仅为160万部，而且其销量并没有稳步地增长，反而由于iphone 和android打压份额正在减少，在对比一下android，日销量40万部，就是说，

苹果VS诺基亚战术击败战略

苹果VS诺基亚：战术击败战略核心提示：很多企业在发展过程中往往重视战略问题。但是与消费者息息相关的战术问题，则因看起来小儿科而得不到应有的重视。诺基亚的市场地位正在节节下滑。今年7月，诺基亚公布了其第二季度运营财报，净利润为2.27亿欧元，与2009年同期3.8亿欧元净利润相比，下降40%。在市场占有率方面，根据IT 数据调查公司Gartner的统计报告，诺基亚Symbian系统智能手机的市场份额，已经从2006年统治性的73%，下降到目前的34%，平均每年下降10%。导致诺基亚衰退的根源正是苹果。尽管苹果的iPhone手机只占全球不到15%的智能手机市场份额，但iPhone所掀起的手机创新浪潮却让诺基亚受到重创。通常分析苹果的成功原因，会认为苹果在战略上先认识到移动互联网的重要性和手机应用程序的作用；而对诺基亚的失败，则自然将其归结于战略上的短视。可事实恰好相反。诺基亚几乎是最早重视互联网应用的手机厂商，甚至时间早于苹果。 2006年底，笔者曾经到诺基亚位于芬兰赫尔辛基的总部参观采访。诺基亚当时已清晰提出，诺基亚将是一个移动互联网公司，且已有了网络应用程序的概念。此时肩负起诺基亚移动互联网战略的部门是多媒体事业部（也就是智能手机部门）。其掌门人Anssi Vanjok的一句话笔者至今记忆犹新：“目前手机的全球普及率已经超过个人电脑，手机已成为很多人体验互联网的第一终端，未来移动计算的主流设备将是手机，而非传统计算机。”——现在看来，这些都是富有前瞻性的概念。尽管战略上不落人后，但诺基亚却在手机屏幕的尺寸、手机控制方式等看似不起眼的战术问题上出现失误，这些失误直接导致诺基亚至今仍未走向正轨。对于诺基亚当时移动随身电脑的定位，笔者曾向Anssi Vanjok提问，手机变身计算终端始终面临一个屏幕尺寸问题，彼时的手机屏幕尺寸最大在2英寸左右，很多计算机应用无法在这一级别的屏幕上展开使用。 Anssi Vanjoki的回答是，这个问题在移动环境下并不成为问题，而在办公室或住所这样的固定环境，可以通过外接显示器来弥补。而对这一问题，苹果显然是从另外一个角度思考的——iPhone直接将智能手机屏幕尺寸从2英寸扩大到了3.5英寸。不要小看这1.5寸的变化。正是这一点面积的变化带来了质变。在移动办公上，3.5寸

诺基亚发展史

诺基亚，这个来自北欧斯堪的纳维亚半岛的手机品牌，一度凭借超过40%的份额笑傲全球手机市场，并成为行业领军品牌。目前来看，它仍然以35%的市场份额雄踞全球移动电话制造商霸主的地位，但是最近，这位“巨人”却笑不起来了，苹果、Android的冲击、自身内部创新力的缺乏使得它腹背受敌，不得不重新审视自身未来的发展思路。处在历史转折点上的诺基亚有着怎样的发展历程？有着怎样的辉煌与曲折？互联网消费调研中心ZDC对诺基亚长达一个多世纪的发展历程进行了梳理。一、“诺基亚”的多重意义从词源来看，诺基亚(NOKIA)一词源于古芬兰字“nois”。如今，它代表着多重意义：诺基亚河(Nokia River)、栖息在诺基亚河(Nokia River)两岸类似远古貂鼠的小型黑貂、地名、生活在诺基亚领地上的人。 1、诺基亚最早是木浆工厂？ ● 诺基亚木浆工厂建立 1865年一个叫弗雷德里克?艾德斯坦(Fredich Idestam)的工程师在芬兰北部的一条河边建立了一家木浆工厂，与河流的名字一致，工厂取名诺基亚。随着工业化浪潮在欧洲兴起，纸板消费量骤增，诺基亚工厂因此一炮打响。工厂周围逐渐形成工业区，后来这个工业区也被命名为诺基亚。 20世纪20年代，诺基亚木浆厂并购了在其旁边经营的成立于1898年的芬兰橡胶加工厂，橡胶厂的皮靴、轮胎、工业用橡胶制品、雨衣、地毯、球类及橡胶玩具等产品开始用诺基亚的品牌来命名。 ● 诺基亚集团形成 1967年之前，诺基亚一直稳稳的走着。1967年，诺基亚购买了芬兰电缆厂的大部分股份，诺基亚木浆厂、芬兰橡胶厂、芬兰电缆厂三大工厂联合为诺基亚集团。这是诺基亚成形的时期。 2、诺基亚是如何走进通信行业的？芬兰电缆厂1960年就成立了电子部，1962年开始研究无线电传输问题，到1967年诺基亚集团成立时，电子部已发展成为雇佣460人、所创净销售额占整个集团净销售额3%的大部门。这为诺基亚之后的通信之路奠定了良好的基础。 1969年诺基亚率先引进符合国家电报电话咨询委员会(CCITI)标准的PCM传输设备，提前迈入数字时代。此时，诺基亚也作出了自己历史上最重要的战略抉择。20世纪70年代，诺基亚的发展目标逐渐转向完全数字化的电信网络设备。 1981年，北欧移动电话服务网络(NMT)开通，频率为450兆赫兹。这是当时世界上第一个、同时也是横跨数国覆盖面最大的蜂窝式电话公用网络。随着 NMT

华为、苹果和三星手机公司的战略对比分析

华为、苹果和三星手机公司的战略对比分析华南理工大学同等学力研修班 2014级响当当队经过近几年的竞争，国内手机市场已是血海一片，响当当队通过选取华为、苹果和三星公司作为出对比分析，了解针对市场变化各作出了哪些战略上的调整，加深对企业战略的学习。具体分析如下：一、手机市场宏观环境分析（一）政治因素(Political)：是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。近年来国家大力促进国内企业创新自强，涌现了一批成功的国产手机厂商。据中关村统计数据显示的国内手机关注度，在2011年只有14.5%的用户偏向国内品牌，而在2015年这一数字已上升到51.3%，成功超过国外品牌的关注度。另一方面，2015年2月，国家发改委宣布对美国高通公司手机芯片反垄断调查结果，这是政治层面完善手机市场竞争机制的举措之一，也为我国手机行业的发展带来机遇，虽然手机行业的进一步深化发展任务十分艰巨，为其快速的转型创造了优越可行的宏观政治法律环境提供良好的契机。以手机品牌体系的创建为根基，政策资源的优化配置为辅，为我国手机行业的全方位综合发展提供良好的契机。（二）经济因素(Economic)：是指组织外部的经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。近年来，随着我国经济的快速发展，国民平均收入的增加，我国手机用户出现了大跨度增长，在2013年我国手机用户已突破10亿人。但与此同时，随着国内生活水平的提高，各行各业的用工成本也在大幅增加，过往国内廉价的劳动力一去不复返，甚至在珠三角等一些地区，即使增加员工成本却找不到足够的工人，导致国内手机代加工行业收到很大冲击。一方面，生活水平、消费水平提高了，能促进手机的消费，提高大众对手机价格的接受程度；但另一方面，各相关行业的成本也上升了，手机行业的成本亦对应上升，如何控制成本，利润不减甚至上

诺基亚E90秒杀完胜iPhone5-英雄最后的咆哮20120702

诺基亚E90英雄最后的咆哮【题记】英雄无名，倒下后，让我们记住。【第一部分对于无法用照片展示的性能做个简要的对比】【第二部分照片展示】似乎每一款旗舰手机推出时都说自己战胜了iphone，但其实从来没有真正战胜过……，但大家所不知道的是，诺基亚E90在iphone出来之前就战胜了它……，这一点连诺基亚自己也不知道……，因为这个世界上几乎没有一个人会用E90…… 题外话，大家可以去看看10年前的诺基亚7710，和惠普4700，iphone的概念可以认为是受了它们的启发…… 本人非苹果迷、非安卓迷、非诺基亚迷，本人是黑莓迷，但对诺基亚E90这款已经被淘汰的机型我却要做这篇评测，用事实说话，告诉大家E90是如何PK掉苹果5的。世界上有几款好机子，苹果5的屏幕和外观最好，黑莓9000的音质和按键最好。 HTC的HD2由于可以使用多系统也是极为成功的机器，其它手机都存在破解系统这个概念，就等于是你买了一台电脑居然不能装软件，只能用几个绿色软件！但HD2你拥有对手机的控制权，WM没落，Android系统兴起，也是一个可笑的悲剧。诺基亚推出了4000万像素的手机808，是一个反讽式的产品，他是要告诉苹果和安卓，如果我想和你拼硬件，你和我根本不在一个层次上！以下，关于E90的评测，不作特殊说明的，均是指内屏而言。【正文】【第一部分对于无法用照片展示的性能做个简要的对比】废话不多说，直接进入最为关键的几个领域：一、看。 1.外观。苹果外观很好，E90是低调的霸气，打平。 2.屏幕细腻度。苹果的屏幕至今为止是最好的，什么三星S3之类的根本没法比，但是，有个例外！——那就是E90！苹果屏幕理论上说更细腻，E90的屏幕是800*352，但在细腻程度上苹果占不到丝毫优势，因为E90的屏幕是经过优化的，虽然像素不高，但没有任何颗粒，看文字非常细腻——诺基亚的产品你不能“唯参数论”。本人的眼睛对颗粒非常敏感！打平。 3.屏幕偏色，更重要的是，E90不偏色，是我见过的手机与电脑里面颜色最正确的，不像其它手机不是偏暖就是偏冷，苹果5就是偏暖。E90胜出。 4.屏幕颜色饱和度。饱和度i5很好，三星i9100属于饱和度过高，E90不仅相当好，而且恰到好处，E90胜出。（注：Amoled无论是不是P排列，其颗粒感都很糟糕，颗粒感与分辨率的关系不是最密切！而是与颗粒的形状和排列方式最密切！电纸书在6寸的屏幕

苹果小米商业模式对比

苹果与小米商业模式的思考小米成名，谈论者众多，褒贬皆有，但褒贬大多为表面和片段，不能为管理者揭示一个完整的小米成功的道理和方式。这很麻烦！管理者需要的不是偶像，而是标杆。偶像是用来崇拜的，标杆是用来剖析和学习的。我对小米推崇备至，这和我十年前开始对格力和华为推崇备至一样。我不是崇拜小米，而是尊敬，所以才推荐管理者向小米学习。因为小米是社区商务时代的标杆，它创造了新的模式、方法，走出一条新路，简单地说是“通过构建顾客社区的方式来组织产业价值链”。这个有点抽象，我大概会用10篇文章来一步步分解它。小米的成功之路是适合所有企业的，尤其适合小企业。这和以往的标杆是截然不同的。我们看多了耀眼光环下的大企业，但都只能崇拜而难以学习。小米则不然，它可以是小企业，也可以成长为大企业，而在大企业的规模下，仍然保持着小企业的灵魂，这是小米真正值得让人思考的。有人会认为我说胡话：小米已经是800亿人民币销售收入、300亿美金市值的公司，怎么还有小企业的灵魂？别的小企业怎么学？这恰恰是我要解读的。小米是一个顾客社区的公司，那意味着您可以按照小米模式做一个小而精的社区，也可以做一个大而广的社区，您完全可以按照自己的价值追求和资源条件来做选择，而不是一味求大，不大则死。最近看了很多雷军先生及其朋友圈的讲话或文章，傅盛先生、陈年先生、梁宁先生等等，讲得极好，让人佩服。但有一点，我是反对的：他们都学会了雷军的套路(当然鼻祖是乔布斯)，擅长开发布会、做PPT、讲故事、展示情怀，引得一群粉丝尖叫。但对管理者而言，这只是一种新的市场运作手段，而不是企业的

成长之道。包括黎万强先生的新书《参与感》，我一口气读完，收获满满，但还是感觉黎先生还是隐藏了很多内在的思考，看来他们现阶段更想让人知道小米是个很牛的公司，而不想告诉别人它是如何变牛的。很多人会受误导，学其表，而不知其理，难免照猫画虎，不伦不类。然后气馁，说一句“我不是小米、也不是雷军”，转身离去。那么小米的价值就真的被低估、甚至埋没了。我努力把小米的实践还原到理论上来，把其成功的道理展示给各位，然后您自行决定学或不学，学什么或不学什么。先说一句，我不认识雷军先生及其合伙人，也不知道小米内幕，完全是一个客观的研究者，下了笨功夫来解读给各位看。是为序。书归正传。坊间谈小米营销的为多，但营销是战略和模式的手段。要深刻地理解小米，先从小米的战略和商业模式说起。小米的商业模式抄自苹果。这是高手的做法：当您进入一个行业，首先要把领袖企业的模式看透，然后想办法超越它，超越不了就模仿它，往死里模仿！小米就是个往死里模仿苹果，并且有所超越的公司。我们先看看小米是怎么模仿苹果模式的。 1.苹果的商业模式 (1)从iPod开始：出发点不是产品，是顾客生活方式苹果模式起源于iPod。那个时期，市场是各个品牌的MP3/MP4，包括三星的Yepp。但所有品牌都是在卖产品，苹果在另一个层面上竞争，是为消费者的音乐生活方式提供解决方案：iPod+iTunes+Music。所以美国人说，乔布斯改变的是唱片业，而不是音乐播放器。