浅析微信公众号在企业营销传播中的策略

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浅析微信公众号在企业营销传播中的策略

作者：郑莛钰

来源：《传播力研究》2018年第21期

摘要：随着移动互联网技术的迅速发展，微信已经成为人们交流的主要方式之一。未来微信公众号必将成为企业宣传的核心工具，成功的线上线下转换定然会给企业带来高人气、高收益。由于公众号用户数量庞大，如何在留住老粉丝的基础上吸引新粉丝，进行有效营销、推广自家产品成为了企业公众号的首要任务。

关键词：微信公众号；企业形象；营销；产品宣传

当今社会是一个信息时代，在传统媒体的日渐式微下，网络新媒体成功走上了网络前列，成为营销活动中的热门。在淘宝、京东等网购大品牌的带领下，网上购物变得更加靠谱和实用，而百度百科、知乎的迅速发展，也使网上知识阅读深入人心。于是各个企业利用微信公众号，将网购和阅读融为一体，在推送中宣传企业文化，让人们在阅读中做出选择，打造属于各个品牌的独特形象。

一、微信公众平台的发展和完善

微信公众号、扫一扫、抢红包、朋友圈等新型的营销推广方法，使得微信营销成为一种潮流的网络营销模式。[1]用户数量的增加必将引起质量的变化，胡炬在《微信营销实战》中也

提到过，“企业可以通过类似于‘生活小助手’的APP设置接口，内嵌许多重要的网址，这是一种新的消息处理方式，可以说它更加智能和优化，能够为用户自动提供更多的解答。”[2]企业可以运用微信公众号，将客户数据化，聚拢化，使旧的粉丝不流走，并且通过线上线下的小活动拉拢新的粉丝关注。

二、企业运用微信传播进行营销活动的重要性

现如今全球市场经济迅猛发展，商品日益丰富，生活方式的改变使人们不止满足于产品的物质方面，开始关注商品的品牌形象和宣传方式。这就要求企业在产品质量和价格的基础上对产品进行形象优化。“酒香不怕巷子深”的年代早已成为历史，要想获得消费者的青睐，良好的营销手段必不可少。

而微信公众平台作为自媒体营销中的热门，用户数量庞大，发展潜力巨大，以低成本高收益为企业谋福利。微信的基础是 QQ 好友和手机通讯录，而腾讯 QQ 经过这么多年的发展已然成为了中国使用量最大、用户最多的即时通讯软件，这就为微信提供了庞大的用户资源，在推向市场不到三年的时间内，微信用户数量就超过 6 亿，每日活跃用户超过 1 亿。[3]官方的微

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