企业信息化建设现状调查问卷

企业信息化建设现状调查问卷

致谢：

首先感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间接待我们，我们对此表示诚挚的谢意！

本次调查仅作为*************信息管理与信息系统专业暑期实习应用分析之用，保证

不会将收集所得信息作为它用。调查收集所得企业信息将作为本人写作调查报告的现实材

料进行分析使用，如贵单位需要，本人将会把分析所得调查报告备份交由贵单位查阅。

再次感谢贵单位的大力支持！

有效期：一次性调查

调查人：

调查日期：

被调查单位：

（以下内容由被访问人填写）请在合适的选项前打“√”或进行适当的描述

被访问人：

单位：职务：联系方式：

企业（集团）名称：（盖章）

企业通信地址: 邮编: 企业网址: E-mail:

一、企业（集团）基本情况

1、主要经济指标

企业资产:

□ 500万以下□ 500万-1000万□ 1000万-5000万□ 5000万-1亿□ 1亿以上

年销售收入:

□ 500万以下□ 500万-5000万□ 5000万-1亿□ 1亿– 10亿□10亿以上

利税率:

□ 8%以下□ 8%-18% □ 18%-30% □ 30%以上

2、组织架构

企业（集团）分为级法人，下属子公司个,分支机构个3、经济类型（按工商登记分）

□国有及国有控股□三资企业□民营□其它

4、企业规模

□大型□中型□小型

5、企业员工人数人

其中，管理人员为人，技术开发人员人,生产作业人员人

二、企业（集团）信息化工作机构、人员、制度

1、有无信息化机构□有□无

（1）信息化机构名称

（2）信息化机构负责人联系电话

传真 E-mail

2、有无主管信息化工作的高层领导？□有（职务：）□无

3、企业（集团）信息化总体规划□已制订□正在制订□计划制订□无计划

4、企业（集团）有无统一的信息管理制度□有□无

5、是否有计划地进行全员信息化培训？□是□否

6、企业（集团）信息技术专业人员人，占企业总人数 %；其中，工程师人，

高级工程师人。（本栏特指信息化专业并负责企业信息化的技术人员）

7、信息系统维护和升级

（1）有无专职的信息系统管理和维护人员？□有（规模：人）□无

（2）有无稳定的系统运行和维护经费？□有□无

（3）是否根据技术发展和需求提高而升级？□是□否

三、企业（集团）信息化建设投资、收益情况

1、2002年企业（集团）在信息化方面的投入万元，其中，硬件类投资万

元，软件类投资万元

2003年企业（集团）在信息化方面的投入万元，其中，硬件类投资万元，软件类投资万元

2004年企业（集团）在信息化方面的投入万元，其中，硬件类投资万元，软件类投资万元

企业（集团）在信息化建设方面累计投入万元，形成固定资产万元，占总资产 %。

2、信息化建设投资效果

（1）是否降低了企业成本（如采购成本、加班成本等）？□是 % □否（2）是否降低了原材料/在制品/产品库存？□是 % □否（3）是否缩短了生产周期和作业时间？□是 % □否（4）是否提高了按期交货能力（交货履约率）？□是 % □否（5）是否扩大了产品销售收入？□是 % □否（6）是否提高了流动资金周转率？□是 % □否其它：

3、企业负责人对信息化投资收益的满意度□很满意□满意□不满意□很不满

意

四、企业（集团）信息化基础设施

1、硬件装备

（A）大型机台，中型机台，小型机台

（B）UNIX服务器台，数据备份服务器台，PC服务器台，PC机台，工作站终端台，笔记本电脑台（C）交换机台（其中千兆交换机台），路由器台

（D）防火墙设备的品牌分别是

2、企业数据库

（1）数据库操作系统：

□ FoxBASE+/FoxPro □ Oracle □ Informix □ Sybase

□ SQL Server □ DB2 □其它

（2）数据库建设与应用情况

3、信息网络建设与应用

（1）企业内部网（Intranet）

（A）企业内部网的建设状况？

□已建立□正在建设□正在计划□未计划（B）企业内部网主干带宽：桌面带宽：

（C）接入内部网的计算机终端占计算机总数_________ __%

□接入访问方式□企业内部专线□公用电话拨号

（D）联网应用范围

□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门（单位）

□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业

（2）企业外部网（Extranet）

（A）企业统一的对外网站的建设状况？

□已建立□正在建设□正在计划□未计划（B）接入访问速率为

（C）网站应用业务

□发布企业新闻□发布产品/服务信息□收集客户信息□接收订单

□网上采购□网上销售□网上供应□售后服务

□合作研究□合作设计□合作开发□合作生产

其它：

（3）因特网（Internet）接入与应用

（A）企业是否已经接入因特网（Internet）□是□否

（B）接入因特网的方式□ Modem电话拨号□数据专线□ Cable Modem

□ ISDN □ ADSL □其它

（C）接入因特网的最高速率□ 56K □ 128K □ 384K □768K

□ 1M □ 1.5M □ 2M 其中，专线上网带宽为

（D）接入因特网的计算机终端台，占计算机总数 %

（E）是否建有专网或虚拟专网□是□否

（F）接入因特网的应用业务

□电子邮件□开放企业网站□收集经济、政策、技术、法律、市场信息

□ IP电话□电话呼叫中心□视频会议□远程培训

其它：

4、信息安全

（1）信息安全防护措施

□防病毒软件□防火墙□数字加密□身份认证/识别

□防入侵检测□定期检测□网站自动恢复系统

□其它

（2）还需加强哪些方面的信息安全建设？

□业务服务器安全□外部网安全□应用安全

□企业数据库安全□因特网安全□ PC机安全

□内部网安全□用户安全□其它

五、业务信息系统建设与应用

1、办公自动化系统（OA）

（1）现状：□有□无若有，

是否已经接入企业内部网？□是□否

是否与其它信息系统互联互通？□是□否

（2）OA系统现在应用业务？

□内部信息交流□网上办公□公文交换□档案管理□考勤管理

□后勤管理□人事管理□知识管理□个人数据管理□流程跟踪与监控

□会议管理□日程安排□其它

（3）OA系统联网应用范围

□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门（单位）

□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业

（4）OA软件产品属于□自主开发□购买，软件厂商是

2、财务管理信息系统

（1）现状：□有□无若有，

是否已经接入企业内部网？□是□否

是否与其它信息系统互联互通？□是□否

（2）财务管理信息系统的基础数据

□财务部门全部录入□操作部门录入

（3）联网应用范围

□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门（单位）□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业

（4）系统管理覆盖至级核算单位，涉及企业数个

（5）应用水平□财务会计□管理会计□财务业务一体化

（6）财务管理软件属于□自主开发□购买，软件厂商是

3、人力资源管理信息系统

（1）现状：□有□无若有，

是否已经接入企业内部网？□是□否

是否与其它信息系统互联互通？□是□否

（2）现在应用业务？

□人力资源规划□劳动合同□人事变动管理□绩效管理

□培训管理□招聘管理□考勤管理□休假管理

□薪资管理□福利管理□其它

（3）联网应用范围

□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门（单位）

□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业

（4）人力资源管理软件属于□自主开发□购买，软件厂商是

4、研究开发系统

（1）CAD（计算机辅助设计）系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合

（2）CAM（计算机辅助制造）系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合

（3）CAPP（计算机辅助工艺流程）系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合

（4）PDM（产品数据管理）系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合

（5）CPC（产品协同商务）系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合

（6）PLM（产品生产周期管理）系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合

（7）PM（开发及工程项目管理）系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合

5、生产计划与控制系统（MRP2）

（1）现状：□已建立□阶段建立□正在建设□尚未建设是否已经接入企业内部网？□是□否

是否与其它信息系统互联互通？□是□否

（2）已经应用的功能：

□工程基础数据□主生产计划□物料需求计划□能力需求计划□现场作业控制计划□生产定单管理□重复生产排程□其它（3）联网应用范围

□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门（单位）

□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业

（4）MRP2软件□自行开发□购买，软件厂商及实施商是

6、企业资源计划系统（ERP）

（1）现状：□已建立□阶段建立□在建设□未建设若已上线运行，是否已经接入企业内部网？□是□否

是否与其它信息系统互联互通？□是□否

（2）已应用的ERP功能是：

□财务管理□生产控制管理□物流管理□人力资源管理

（3）ERP联网应用范围

□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门（单位）

□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业

（4）企业实施ERP过程中的主要障碍有

□成本高□供应商与管理咨询公司服务不到位

□管理制度不够完善□企业信息基础工作不完善

□业务流程重组困难□领导层、管理层、执行层人员认识不足

□其它

（5）ERP软件□自行开发□购买，软件厂商及实施商是

7、供应链管理系统（SCM）

（1）现状：□已建立□阶段建立□正在建设□未着手是否已经接入企业内部网？□是□否

是否与其它信息系统互联互通？□是□否

（2）已经应用的功能：

□销售管理□采购管理□库存管理□委托加工□配送/运输管理□渠道管理□供应商管理□质量管理□其它

（3）联网应用范围

□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门（单位）

□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业

（4）SCM软件□自行开发□购买，软件品牌是

8、客户关系管理系统（CRM）

（1）现状：□基本建立□阶段建立□正在建设□未着手

是否已经接入企业内部网？□是□否

是否与其它信息系统互联互通？□是□否

（2）已经应用的功能：

□销售管理□信用分析管理□市场营销管理□客户服务管理（3）CRM联网应用范围

□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门（单位）

□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业

（4）CRM软件□自行开发□购买，软件品牌是

9、电子商务

（1）现状：□已经实现□部分实现□未实现

（2）企业开展电子商务遇到的问题？

□资金不足□人才缺乏□信息化基础薄弱□配送成本高□结算不畅□交易安全性差□其它

（3）通过开展电子商务，2004年企业

（A）网上订单采购成交万元，占全部采购总额的 %

（B）网上订单销售成交万元，占销售收入总额的 %

（4）电子商务软件□自行开发□购买，软件厂商是

10、信息系统应用集成情况

（1）企业管理信息系统的建设是否经过统一规划？□是□否

（2）各个管理信息系统的数据共享程度□全部实现□部分实现□尚未实现

（3）企业决策支持系统□已建立□正在建立□有计划□尚未计划

六、企业信息化建设与应用计划

1、企业下一步信息化建设的重点是：

□企业信息化建设的咨询诊断□企业业务流程重构□系统的集成和整合

□ CAD/CAM □ CIMS □ PDM □ CPC □ PLM □ OA □ MRP2 □ SCM

□ CRM □ MIS □ ERP □内部网□外部网□因特网

□决策支持系统□电子商务□数据整合/数据仓库□其它

2、2005年企业信息化预计投资额为万元

3、企业信息化建设的目标

短期

中期

长期

4、企业希望通过信息化建设取得的效果：

□降低企业成本，扩大产品销售收入

□提高生产效率

□加强企业管理

□提高服务水平

□收集市场信息

□促进技术创新

□其它

5、推动企业信息化建设的主要困难是：

□信息化建设的目标不明确

□没有合适的软件产品

□资金有困难

□其他

6、企业希望政府推动制造业信息化进程的措施：

□制定企业信息化评估标准

□提供咨询服务

□举办培训

□提供经政府认证的软件供应商

□组织同类企业参观学习

□提供一定的经费支持

□其他

七、企业信息管理人才需求

1、企业对信息管理专门人才的需求情况是？

□现有人员已基本满足需求

□急切需要专门的信息管理人员，

□暂时不需要，但计划以后会有需求

若有需求则主要考虑为：□高中（中专）及以下□本科□硕士及以上

2、企业目前缺乏的有那方面的信息管理人才？

□信息系统开发人员

□信息系统操作人员

□信息系统管理和维护人员

□暂不缺乏

3、公司是否需要为引进的新人进行培训？

□为了使其适合公司发展需要，这是很有必要的

□我们引进的都为有实际工作能力的人员，因此不需要

4、具有实际工作经验在公司录用信息管理人员中所占地位是？

□很重要，是先决条件

□重要，但会据具体情况而定

□一般，工作经验不是我们考虑录用人员的首要因素

5、您觉得目前公司应引进怎样的信息管理人员?