卫浴洁具 公司培训教材
洁具发展有限公司培训教材
目录
第一部企业文化 ................................................................................... 第一章企业文化知识............................................................................ 第二部分生产及产品知识. (03)
第二章低压铸造 (03)
一、流程讲解 (03)
二、低压铸造模具 (03)
三、低压铸造工艺 (03)
四、低压铸造设备 (04)
五、低压铸造的独特优点 (04)
第三章重力铸造 (04)
一、种类、结构、材质 (04)
二、工艺流程 (05)
三、模具制作 (05)
四、砂芯制作 (05)
五、浇注 (05)
六、重力铸造过程的基本要素 (06)
七、浇注机：离心式重力铸造机 (06)
八、铸件处理 (06)
九、重力铸造的特点 (06)
第四章公司生产方面的优势比较 (06)
一、原材料的控制 (06)
二、生产研发 (06)
三、进口设备及铸造工艺 (07)
四、机加工艺 (07)
五、抛光工艺 (07)
六、电镀工艺 (07)
七、腐蚀性测试 (08)
八、产品阀芯 (08)
九、产品性能 (08)
第五章龙头产品 (08)
一、龙头产品的生产材质、工艺 (08)
二、龙头产品装配流程 (09)
三、注意事项 (09)
第六章花洒产品 (10)
一、种类、结构、材质 (10)
二、外观 (10)
三、花洒出水功能 (10)
四、防水垢功能 (10)
五、其它卖点 (10)
六、异常处理 (11)
七、注意事项 (11)
第七章感应产品 (11)
一、感应洁具的主要工作原理 (11)
二、产品的主要核心部件 (11)
三、产品的主要特点 (11)
四、简单的故障判断及日常维护 (12)
第八章软管产品 (12)
一、连接软管 (12)
二、双扣淋浴软管 (12)
三、软管安装、使用提示 (13)
第九章陶瓷产品 (13)
一、陶瓷分类 (13)
二、工艺流程 (13)
三、陶瓷卖点 (14)
四、座便器的安装步骤 (14)
五、座便器安装注意事项 (15)
六、座便器使用注意事项与保养 (15)
七、座便器盖板使用注意事项与保养 (15)
八、其他系列 (15)
第十章挂件产品 (15)
一、挂件分类 (15)
二、挂件特点 (16)
三、挂件卖点 (16)
第十一章浴室柜系列产品介绍 (16)
一、浴室柜知识 (16)
二、浴室柜款式 (17)
三、注意事项 (17)
第十二章浴缸系列产品介绍 (18)
一、产品特点 (18)
二、注意事项 (18)
第十三章水槽系列产品介绍 (18)
一、产品特点 (18)
二、注意事项 (18)
第十四章卫浴常识 (19)
一、如何选购坐侧类 (19)
二、如何选购浴缸类 (19)
三、如何选购面盆类 (19)
四、如何选购龙头类 (19)
五、如何选购浴室柜类 (20)
第十五章产品异常原因分析及处理方案 (20)
一、快开系列 (20)
二、冲洗阀系列 (21)
三、双把系列 (22)
四、单把系列 (23)
五、座便器系列 (24)
六、浴缸系列 (25)
七、感应系列 (25)
第十六章产品外观知识 (25)
一、名词解释 (25)
二、外观区域划分 (26)
第三部分终端管理 (26)
第十七章店面管理及导购员行为规范 (26)
一、店面陈设 (27)
二、终端导购员日常职责 (27)
三、终端导购员言谈举止应注意的细节 (29)
四、顾客购买心理与行为研究 (29)
第十八章终端导购技巧 (30)
一、导购促成技巧 (30)
二、推销的一些基本法则 (32)
第十九章洁具发展公司终端问答手册 (33)
第二十章终端问题服务问题收集 (35)
第二十一章售后服务 (36)
一、了解顾客对我们品牌的态度 (36)
二、面对投诉解决的要点 (36)
三、处理投诉的标准程序 (36)
四、注意事项 (36)
五、处理售后问题实用技巧 (37)
第一部企业文化
第二部生产及产品知识
第二章低压铸造
一、流程讲解
低压铸造是使液体金属在压力作用下充填型腔，以形成铸件的一种方法。由于所用的压力较低，所以叫做低压铸造。其工艺过程是：在密封的坩埚（或密封罐）中，通入干燥的压缩空气，金属液在气体压力的作用下，沿升液管上升，通过浇口平稳地进入型腔，并保持坩埚内液面上的气体压力，一直到铸件完全凝固为止。然后解除液面上的气体压力，使升液管中未凝固的金属液流坩埚，再由气缸开型并推出铸件。
二、低压铸造模具
低压铸造所用的铸型，有金属型和非金属型两类。金属型多用于大批、大量生产的有色金属铸件，非金属铸型多用于单件小批量生产，如砂型、石墨型、陶瓷型和熔模型壳等都可用于低压铸造，而生产中采用较多的还是砂型。但低压铸造用砂型的造型材料的透气性和强度应比重力浇注高，型腔中的气体，全靠排气道和砂粒孔隙排出。
为充分利用低压铸造时液体金属在压力作用下自下而上地补缩铸件，在进行工艺设计时，应考虑使铸件远离浇口的部位先凝固，让浇口最后凝固，使铸件在凝固过程中通过浇口得到补缩，实现顺序凝固。常采用下述措施：
1、浇口设在铸件的厚壁部位，而使薄壁部位远离浇口；
2、用加工裕量调整铸件壁厚，以调节铸件的方向性凝固；
3、改变铸件的冷却条件。
对于壁厚差较大的铸件，用上述一般措施又难于得到顺序凝固的条件时，可采用一些特殊的办法，如在铸件厚壁处进行局部冷却，以实现顺序凝固。
三、低压铸造工艺
低压铸造的工艺规范包括充型、增压、铸型预热温度、浇注温度以及铸型的涂料等。
1、充型和增压
升液压力是指当金属液面上升到浇口所需要的压力。金属液在升液管内的上升速度应尽
可能缓慢，以便有利于型腔内气体的排出，同时也可使金属液在进入浇口时不致产生喷溅。
2、充型压力和充型速度
充型压力Pa是指使金属液充型上升到铸型顶部所需的压力。在充型阶段，金属液面上的升压
速度就是充型速度。
3、增压和增压速度
金属液充满型腔后，再继续增压，使铸件的结晶凝固在一定大小的压力作用下进行，这时的压
力叫结晶压力。结晶压力越大，补缩效果越好，最后获得的铸件组织也愈致密。但通过结晶增
大压力来提高铸件质量，不是任何情况下都能采用的。
4、保压时间
型腔压力增至结晶压力后，并在结晶压力下保持一段时间，直到铸件完全凝固所需要的时间叫保压时间。如果保压时间不够，铸件未完全凝固就卸压，型腔中的金属液将会全部或部分流回保温炉，造成铸件“放空”报废：如果保压时间过久，则浇口残留过长，这不仅降低工艺收得率，而且还会造成浇口“冻结”，使铸件出型困难，故生产中必须选择一适宜的保压时间。
5、铸型温度及浇注温度
低压铸造可采用各种铸型，对非金属型的工作温度一般都为室温，无特殊要求，而对金属型的工作温度就有一定的要求。如低压铸造铝合金时，金属型的工作温度一般控制在200～2500C，浇注薄壁复杂件时，可高达300～3500C。关于合金的浇注温度，实践证明，在保证铸件成型
的前提下，应该是愈低愈好。
6、涂料
如用金属型低压铸造时，为了提高其寿命及铸件质量，必须刷涂料；涂料应均匀，涂料厚度要根据铸件表面光洁度及铸件结构来决定。
四、低压铸造设备
低压铸造设备一般由保温炉及其附属装置、铸型开合系统和供气系统三部分组成。按铸型和保
温炉的连接方式，可分为顶铸式低压铸造机和侧铸式低压铸造机两种类型。
1、保温炉及附属装置
它由炉体、熔池、密封盖和升液管等所组成，是低压铸造机的基本部分。保温炉的炉型很多，如焦炭炉、煤气炉、电阻炉、感应炉等。但目前广泛使用的是电阻加热炉，其次是电热反射炉。
2、供气系统
在低压铸造中，正确控制对铸型的充型和增压是获得良好铸件的关键，这个控制完全由供气系统来实现。根据不同铸件，不同铸件的要求，供气系统应可以任意调节，工作要稳定可靠，结构要维修方便。
五、低压铸造独特的优点
1、液体金属充型比较平稳；
2、因金属液在压力的作用下进入型腔，铸件成形性好，有利于形成轮廓清晰、表面光洁的铸件，
对于大型薄壁铸件的成形更为有利；
3、铸件组织致密，机械性能高；
4、提高了金属液的工艺收得率，一般情况下不需要冒口，使金属液的收得率大大提高，收得率一
般可达90％；
5、可实现一模多穴(有些产品可达到12穴/模)。
此外，劳动条件好；设备简单，易实现机械化和自动化，也是低压铸造的突出优点。
缺点:换模时间较长，成本高。
第三章重力铸造
一、种类、结构、材质
种类结构材质特点
单把双把阀体黄铜耐腐蚀，金色质感阀芯精密陶瓷耐磨
快开角阀阀体黄铜耐腐蚀，金色质感阀芯精密陶瓷耐磨
冲洗阀阀体、阀芯黄铜耐腐蚀，金色质感
挂件主体黄铜耐腐蚀，金色质感
配件主体黄铜耐腐蚀，金色质感二、工艺流程
设计→模具、刀夹具等制作→铸造→机加→抛光→电镀→装配→出货（每道工序全检）工艺过程特点
1、原材料选用优质A级黄铜锭，用德国光谱仪进行成份检测控制，保证材质配比，光谱仪可在1分种内测出铜材料中15种金属
元素含量；
2、模具全部采用3维电脑CNC铣床精雕成型，尺寸精确；
3、阀体采用重力铸造技术，并用意大利设备制作，壁厚均匀，尺寸精度高，外形均匀统一，表面光滑，无沙孔、气孔且晶粒细
密，与电镀层结合紧密，表面光泽，使用寿命长；
4、产品加工采用进口专用机床，尺寸精确；
5、抛光表面平整均匀，线条清晰，保证产品独特造型；
6、电镀以镍、铬多重镀层，确保表面光泽亮丽，耐腐蚀达到9级，超过国家标准8级的要求；
7、阀芯采用精密陶瓷阀芯，经久耐用；单把50万次以上，快开20万次以上，使用寿命超过公司保证期；
8、阀体100%经过8KG气压气密试验，产品100%经过水压试水检验。
三、模具制作
1、设计及模具制作：重力铸造引进意大利成熟的工艺，铸造生产效率及铸件成品率高，铸件机械性能同比砂铸要提高20～25%，
尺寸精度及表面质量均有大幅度提高；
2、设计软件：采用顶尖的三维软件PRO/E、Master CAM 、AutoCAD，为所见即所得的设计方式，大大缩短了开发周期，提高了
开发成功率；设计采用单一资料库，保证设计修改前后资料的统一；
3、加工设备先进：模具室投资两百多万引进三台加工中心（CNC）及多台模具加工设备，设计人员编好程式，通过内部局域网
将程式传输到加工中心电脑，就可以进行模具加工，加工速度快，模具精度高，以往传统的方式加工一付模具要两三个月的时间，如今一天即可生产两、三副模具。另外，对于难于用普通方法加工或者对于产品精度、光滑度要求比较高的产品，用CNC机台均可完成。
四、砂芯制作
1、拌砂：石英砂、树脂、固化剂；
2、意大利重力砂芯机：半自动和全自动操作；
3、特点：全部采用电脑控制系统，生产效率高，砂芯紧实度好；
4、与传统砂铸砂芯的区别:
重力铸造砂芯：表面光滑结实，15秒就可完成制芯，效率和产品品质都得到较好提高。砂芯制好后入库存放24小时左右，其目的是为了保证砂芯中的树脂、固化剂充分发挥，以减少浇注时砂芯发气量，从而提高铸造良品率，制芯过程中注重自检。
五、浇注
重力铸造对材料要求很高，要求有严格的成分配比（含铜、铁、锌等），原材料进料检验使用的是德国进口的光谱仪进行严格的成分含量分析，保证达到国家标准。
1、浇注：浇注机按工艺设定参数回转，有利于铜液排气排渣，做出的产品厚薄均匀、表面光滑、无沙孔杂质，减少补焊，成品率
90％以上，而传统的砂铸成品率只有65％；
2、特点：电炉有两个炉膛，中间被一面墙分开，墙的底部有一个沟槽，铜水从熔化腔通过沟槽流入保温腔，炉渣被挡在熔化腔，
仅有洁净的铜水流入保温腔，对后工序加工十分有利。且对环境污染比坩埚炉小。（体现其环保的特点）
六、重力铸造过程的基本要素
1、液态金属---基本材质；
2、外模---形成产品外形；
3、砂芯---形成产品内腔；
4、浇注---让金属有效充填。
七、浇注机：离心式重力铸造机
1、特点：低频双室感应电炉，机器寿命长，使用可靠；
采用全自动电脑控制，操作简单易于控制，从而制作出高品质的铸件。适用于大件产品及订单量较大产品：
八、铸件处理
1、振砂处理：清理型腔内的余砂（滚桶内）；
2、清砂处理：清理铸件型腔内的余砂；
3、毛坯切割处理：浇道和排气片切割；
4、毛坯抛磨处理：将切割口处理磨光，无毛刺；
5、毛坯钢丸抛磨处理：消除铸件铸造应力，去除表面细微针孔；
6、试水处理：是整个生产制作过程中非常重要的一环，合格品流入下道工序（即机加工），不良品重新处理铸造生产，其冷气送
风，吸尘处理做得十分到位。
九、重力铸造的特点
1、金属型生产的铸件，其机械性能比砂型铸件高。同样合金，其抗拉强度平均可提高约25%，屈服强度平均提高约20%，其抗
腐蚀性能和硬度亦显著提高；
2、铸件的精度及表面光洁度比砂型铸件高，而且质量和尺寸稳定；铸件的成品率高，液体金属耗量减少，一般可节约15～30% ；
由于金属模的急冷作用，铸件表面组织晶粒细化，有利于抛光且密闭性能好，适合于耐压铸件。
3、不用砂或者少用砂，一般可节约造型材料80～100%；此外，金属型铸造的生产效率高；使铸件产生缺陷的原因减少；工序
简单，易实现机械化和自动化。金属型铸造时，铸型的工作温度、合金的浇注温度、浇注速度和铸件在铸型中停留的时间以及所用的涂料等对铸件的质量的影响甚为敏感，需要严格控制。
4、换模周期短。
缺点：初始投资费用高，对操作员技术要求高。
第四章公司生产方面的优势比较
一、原材料的控制
原材料均选用优质A级黄铜锭，采用德国进口光谱仪材质分析，确保材质达标与稳定。
1、使用进口材料分析光谱仪的优点是：控制产品材料成分比例和标准，以符合每个国家与地区客户对水龙头产品的材料要求，
欧洲国家要求不能高出2%的铅成分，而我司水龙头产品均不含有害金属元素，客户可以放心购买和使用；
2、没有材料分析光谱仪的坏处是：不能控制产品材料的成分比例要求，不能达到每个国家对饮用水的要求，饮用了使用没按标
准要求的材料制造的饮用水设备出来的水后对人体健康长远会有很大的危害。
二、生产研发
1、使用PRO/E、Master CAM 、AutoCAD系统设计产品的优点是：开发产品的内外型设计，确保生产模具材料尺寸的准确性，保
证开发产品的时间效率和产品资料的保密性；
2、没有使用PRO/E、Master CAM 、AutoCAD系统设计产品的坏处是：不能确保产品的开发设计时间，使用原始的检测技术效率
很低，而且生产的模具产品的内外型尺寸不准确；
3、使用CNC加工中心生产模具的优点是：精确控制模具生产的尺寸，迅速有效地在短时间内完成产品的模具生产，按质按时完
成研发的产品；
4、没有使用CNC加工中心生产模具的坏处是：生产出来的模具的尺寸和外型不准确，生产模具的时间较长，不能保证开发的时
间。
三、进口设备及铸造工艺
产品阀体采用进口设备(低压铸造机、重力铸造机)及浇铸工艺，阀体材质与密度比传统沙铸要高出几倍，领先于国内国际同行业水平。
1、使用进口设备的优点是：产品的内孔可以厚薄均匀，铸造机生产时的转动使倒进的铜材料之中的杂质向另一出水口流去，从
而使产品无沙孔、无杂质、无裂纹、无针孔和气孔，而表面平滑光亮，不用焊接补漏，材料表面不硬，打磨快，也省去电镀硫酸铜的费用，只需电镀镍层和铬层，可以达到成品率90%以上的优良铸造成品，使用重力铸造的好处可以在30秒内完成整个铸造的生产过程，大大提高了生产的效率；
2、没有使用进口设备的坏处是：翻沙铸造模不能转动，使倒进的铜水的杂质因模具没有出水口而无法排出，形成铜水进入沙箱
的铜材质中的杂质和松散的沙泥在产品表面混在一起，龙头产品的表面形成很多沙孔、杂质、气孔、针孔以及裂纹，成品率只有65%，废品率很高。材料表面坚硬，表面加工需要多打磨一次，而且需要电镀硫酸铜，成本费用大大增加，从而影响生产的效率和交货期。另外，电镀硫酸铜后，会影响产品表面的耐久性，因为硫酸铜与镍层之间的结合不是那么容易，有可能导致镍层会自动剥落；
3、使用进口砂芯机的优点是：保证产品的内部尺寸的完美，生产砂芯可在15秒内完成砂芯的造型，大大提高生产的效率和确保
铸造产品内型结构的完美和出水的顺畅；
4、没有使用进口砂芯机的坏处是：砂芯松散不够坚实，铸造出来的产品内型结构不够圆滑，凹凸不平，影响了出水的顺畅，而
且生产砂芯时间不够稳定，影响了砂芯的质量，导致铸造时内孔出现裂纹和穿孔；另外，生产砂芯效率慢，需要40分钟才可以完成；
5、使用188吨加强型高压锌合金铸造机生产把手的优点是：压力足够强劲，生产的产品密度加大，表面无裂纹和气孔，表面光
亮平滑，产品的质量好，稳定性高；（一般须采用澳洲3号材料才可以生产此类高品质的产品）
6、没有使用高压锌合金铸造机生产把手的坏处是：需发外其他工厂生产此工序，产品密度不大，表面有气孔，不够光亮平滑，
产品的材料不稳定，而且材料不是100%的澳洲3号材料，其中混杂二手材料，品质一般；另一方面，外协加工容易被这些外发厂家将生产的产品款式卖给别厂，而影响了公司市场的竞争能力。
四、机加工艺
1、使用连续式一次性加工机生产的优点是：确保产品的精密尺寸，一次性用7个加工钻头连续加工产品的孔位，保证了产品的
公差尺寸，防止因多次加工时每个加工钻头的误差而影响产品的准确尺寸；此加工能一次性完成所有的加工工序，效率快，尺寸准确，防止产品漏水的现象；
2、没有使用先进的连续式加工机生产的坏处是：不能保证产品的加工的精密度，因此需要在钻头机多次加工，产品的误差很大，
尺寸不准确，漏水的机率很大，而且效率不高。
五、抛光工艺
1、使用环保的打磨设备的优点是：保证打磨车间内环境干净，空气清新，令打磨工人更好地集中精神，精心做好产品的表面处
理工作，再加上严格的检验人员现场的检验，加强控制产品表面处理的品质；
2、没有使用环保打磨设备的坏处是：打磨车间不干净，空气差，工人身体不适不能专心打磨，而且没有现场有效控制品质的检
验人员现场检验，品质不能达到高的打磨水平。
六、电镀工艺
1、镀层以镍、铬多重镀层；厚度达到镍层12～15微米，鉻层0.25微米以上(国标镍层8微米以上，鉻层0.15微米以上)；
2、确保表面光泽亮丽；
3、耐腐蚀能力：CASS试验(铜加速乙酸盐雾试验)8小时达到9级，已超过国家标准；
4、使用日本电镀层检测仪的优点是：检验产品电镀的厚度确保产品能够符合客户通过200小时中性测验的要求，保证产品长久
的表面耐用性；（中性100小时电镀层为镍层10锚，铬层0.2锚；中性为200小时电镀层为镍层15锚，铬层0.25锚。）
5、没有使用电镀层膜厚检测仪的坏处是：不能保证电镀后的产品是否符合严格的产品电镀层厚度的质量要求，因此产品电镀表
面不能有效地控制厚度，从而影响了长久的使用。
七、腐蚀性测试
1、使用意大利盐雾测试机的优点是：检验电镀后的产品是否符合客户指定的抗腐蚀表面的强度，保证电镀后检测的产品符合长
时间的耐用性；
2、没有使用盐雾测试机的坏处是：不能有效控制电镀后的产品的耐用时间，导致表面容易变色，从而影响了产品的表面美观度，
最终使消费者对此品牌的产品失去信心。
八、产品阀芯
（高脚、平脚）均采用进口阀芯
进口阀芯与国产阀芯的差别主要在质量和使用寿命上，一般国产的陶瓷片容易发生破碎，而且表面较粗糙，容易发生漏水现象；进口阀芯陶瓷片质量好、表面光滑、物理性能稳定，且随着使用时间的延长，陶瓷片越磨越光滑，密封性能更好，出现破碎、漏水现象机率极低。
九、产品性能
由于阀体材质密度、尺寸精度的提高和采用进口阀芯，产品性能更安全、更可靠，确保使用寿命超过公司承诺的保证期50万次(国标30万次)。
第五章龙头产品
一、龙头产品的生产材质、工艺
1、精铜主体：
龙头主体选用优质HPb62精铜锭，采用国际最先进的重力浇铸工艺，经精密机械加工制造，浑然天成，坚固耐用。
2、含铅标准：
符合国家GB/18145-2003含铅标准，对人体健康无伤害，保护您和家人使用不含有害金属元素的产品。
3、电镀：
采用先进的电镀工艺处理，经过镍、铬多重镀层，电镀层结合良好、附着细密、色泽均匀，耐腐蚀性极佳，确保产品表面光泽亮丽，历久恒新。
4、阀芯：
a)采用精密进口的陶瓷阀芯，拥有钻石般的硬度，陶瓷阀芯质量高，手感舒适轻快，经受50万次以上的开关仍可操作顺畅省力，
耐久不漏水；
b)无需维修，无磨损，耐老化；
c)适用于硬质水，不受碎石或沙粒影响。
5、产品检验：
引进德国光谱仪、日本膜厚测试仪等先进的实验设备，从原材料的检测到辅助零配件的测试，产品使用寿命，产品的密封性到产品镀层表面的厚度测试，产品节约用水的流量测试，每道工序都经过严格的检验，整个实验的操作标准都是按CAS加拿大标准、ASM美国标准、EN817欧洲标准及国家相关标准完成的，产品出厂前进行100%的试水检验，确保龙头滴水不漏。
6、重力浇铸工艺的优势：
a)采用精铜制作产品壁厚均匀；
b)产品表面光滑、质量好，无沙孔、杂质、裂缝、针孔和气孔等缺陷，且尺寸精度高；
c)良好的表面使得电镀层结合紧密、表面光泽好、使用寿命长；
d)产品采用现代化机械加工，金属钢模成型。
7、翻砂工艺的劣势：
a)铸件易产生铸造缺陷，导致龙头的表面形成较多沙孔，杂质、气孔、针孔以及裂纹；
b)尺寸精度差，缩孔、缩松导致漏水机率高；
c)采用传统的机械设备加工；
d)外观易变形。
二、龙头产品装配流程
第一道：锁进水位与清角螺母，检查阀体表面外观，无不良状况；
第二道：装阀芯。阀芯采用进口阀芯（凯洛士、康勤），根据产品的工艺要求来制作，阀芯内上下瓷片精密度特高，可使用50万次，寿命达5年以上；
第三道；锁内压帽。内压帽起压固阀芯作用，扭力9公斤，用进口扳手控制扭力，若锁太紧，会导致阀芯破裂，锁松会漏水；
第四道：试水。把产品夹在工装上进行试水，水压16公斤，气压6公斤，保压60秒，试隔墙，检查隔墙是否有渗漏或相通现象。
为稳定试水压力，我们采用进口恒压机器进行恒压，确保压力稳定；
第五道：锁把手。把手装入阀杆上，用螺钉锁固，确保在使用不松动；
第六道：钉标识扣。标识扣用于区分冷热水，红色代表热水，蓝色代表冷水，一般设置左热右冷，四季中可任意选用，极为方便；
第七道：外观检查。外观是产品的重要部位，它跟我们人一样，也需要漂亮，而我们在制程中，由专人全面检查外观，确保把好产品送入客户手中；
第八道：装布袋。布袋起到透气和保护产品作用，防止在彩盒内碰伤；
第九道：装彩盒。阀体装入彩盒及放入各配件，由专人在下道工序全检配件并盖好彩盒；
第十道：装外箱。把成品装入外箱中，严格控制装箱数量，(如一箱装18只)，确保装好后成品在外箱中无松动现象；
第十一道：成品检验。最后我们的成品有专业人士进行抽检，确保优质产品入库出货；
装配另一道工序：激光刻字。公司所有的产品都刻有SLK商标，为更好地辨认我司产品，产品采用激光刻字，且部分产品有激光防伪内部打码。
三、注意事项：
1、安装前清理冲洗管道，去除泥沙、铁屑等杂物；
2、对PVC管道应待胶水干固后再安装产品；
3、在装修清洁完浴室后再安装产品，以免产品被强力清洁剂腐蚀。安装后清洁时要及时冲净清洁剂并通风；
4、定期清理过滤网；
5、易结冰地区应采取防冻措施，以免产品冻裂；
6、使用龙头的过程中，应该要随时清洗保养:
a）清水及软棉布，尽量清除表面污垢及垢膜；
b）用下列任意一种清洁剂去除表面污垢及垢膜：
温和的液体清洁剂；
无色的玻璃清洁剂；
不具有研磨作用并能完全溶解的粉状清洁剂；
不含磨损作用的擦亮液。
c）清洗完成后，请立即用清水清除全部清洁剂，并用软棉布抹干。不要用强酸或强碱清洗，避免电镀表层遭到破坏，从而影响其美观；
d）难清时，可用适量汽车腊清洁。
7、备足常用配件，方便售后服务，不常用配件可暂时从库存成品中拆借使用，待零件到货后再将成品装好。
第六章花洒产品
以下将从种类、结构、材质、外观、功能、卖点、及异常处理等方面来介绍花洒知识：
一、种类、结构、材质：
种类结构（外面可见的）材质备注
花洒头
本体ABS 易电镀、耐高低温控制圈/装饰圈ABS 易电镀、耐高低温出水套组合TPR 即部分鞋底材料
软管软管铜/不锈钢接头铜
墙座墙座ABS
升降杆支撑座ABS
铜管铜
移动架铜/锌合金或ABS 皂盘ABS
挂钩铜/锌合金
二、外观：
1、如何判定花洒电镀质量：哈一口气在花洒上，恢复得越快电镀质量越好；
2、电镀层：铜层10微米（导电性及附着力），镍层10微米（抗腐蚀），铬0.2微米以上（表面亮度，装饰作用）；
3、电镀耐腐蚀国标是8级，我司花洒是9级（比国标要求高）。
三、花洒出水功能：
1、花洒水：水花直射不交叉，冲洗面积大，是一种能取得很好的淋浴的功效；
2、按摩水：模拟人按摩的动作，水花有节奏拍打人的身体部位，可以取到很好的按摩功效，促进血液循环，特别适合老人及办
公室人员使用；
3、汽泡水：喷出的水带有汽泡，冲洗皮肤很柔和，感觉很舒服；洗头发时水可以完全渗入头发，水花及泡沫不会溅射；柔和的
水也特别适合小孩使用；
4、喷雾水：喷出的水呈雾状，能提高浴室的温度和湿度，用来洗脸时能使人面部毛孔张开，能更有效地排除毛孔内的污垢、促
进面部血液循环，并有一定的保湿功效，因而对人体皮肤有美容和保健的功效；
5、滴水：方便人在涂抹肥皂水或淋浴露时不用关闭龙头的开关，直接切换到此档，涂完之后可以直接切换使用，避免关闭龙头
开关后再打开重新调整水温。
四、防水垢功能：
1、软管上配有过滤网防止水中的杂物进入花洒；
2、花洒内部加丝网防止水中杂质进入出水孔；
3、花洒内部叶轮的旋转可以防止水中的细小杂质沉积在花洒内部，防止堵塞；
4、如果出现出水孔被堵，可打开花洒水，按住被堵掉的TPR出水孔并进行搓洗，即可清除堵塞物；
5、花洒的内部如堵得比较严重，可以打开螺丝盖，扭开螺钉进行清洗(只有部分产品有此功能)。
五、其它卖点：
1、花洒抗摔效果较好，偶尔掉在地面不会影响功能；
2、花洒旋转寿命测试达到国内最高，即1500次/小时，总计可达到50000次，比加拿大10000次的标准要求高出很多；
3、软管采用双扣软管，抗拉力35/KG；抗扭力在吊重5KG情况下，软管180度两边摆动5000次不会影响功能；
4、5年品质保证：只要在正常使用条件下，五年以内不会出现功能性问题；
5、产品通过加拿大CSA认证高低温、高低压、流量等各种检测，完全达到国际标准；
6、有自清洗功能：（1）在花洒出水面盖上都有软质的橡胶出水咀，当有水垢或杂物堵塞出水咀时，只要
用手指轻轻地揉搓花洒的软质橡胶出水咀，水垢和杂物就会很容易地被清除掉；（2）另软管内配有过滤网，可以防止杂物流入花洒而堵塞出水孔。（3）花洒可以拆卸，花洒面盖的中心有一个可以取下的螺丝盖，把螺丝旋下就可以拆里面的零件进行清洗；
7、电镀质量好：镀层厚，耐腐蚀性能高，使用后表面不易被腐蚀；
8、转换功能既轻巧又方便：花洒内部采用最小的阻力设计，这样在转换功能时很轻巧且每转换到一个功能都
有一个“哒哒”的响声；
9、出水效果好：产品每一个功能的出水量大，功能明显。出水的水线形状直并且圆，水线不交叉；
10、所用的材料好: 产品上的塑胶材料都是采用优质的进口材料，产品上的金属材料都是用铜或304不锈
钢材料。
六、异常处理：
1、大边缘漏水：（原因有3种）
a)客户使用不当：在高温（超过72度的温度下）连续使用超过3分钟，使内部件变形而漏水；
b)客户拆了花洒但没有组装好或弄丢了里面的密封件；
c)花洒内部件有毛刺，使密封件与花洒有缝隙，造成漏水，可退回我司更换。
2、外观电镀异常：如电镀表面有黑点，可用牙膏或汽车蜡擦拭：
a)若能擦拭掉黑点，则证明是保养有问题，污渍沾在上面；
b)若不能擦拭掉，且是密密麻麻的黑点，则是我司电镀有问题，可退回我司；
c)若不能擦拭掉，且是成块状的黑点、起泡，则是客户使用中摔伤造成的。
七、注意事项：
1、不能当龙头开关放开水：花洒只能用来淋浴的，不能当龙头用来放热水器的开水；因为花洒是塑料件，在高温（超过72度）
情况下使用超过3分钟，会造成内部件变形漏水；
2、不能随意拆花洒：正常情况下不能拆开花洒，既使清洗时也应注意组装方式和顺序；
3、摇动花洒有响声≠坏掉了：有些型号的花洒具有按摩功能，这个功能的实现需要叶轮的转动，所以摇动花洒有响声是因为叶
轮的缘故；
4、升降杆所配扳手都是一次性使用。
第七章感应产品
一、感应洁具的主要工作原理
感应洁具主要以红外线触发反射为控制原理。红外线属光线中的一种，频率比普通光较高，人类肉眼无法直接识别，所以是科学欺骗了我们的眼睛；红外线属碰到障碍物后会反射的光线，当红外线发射范围内出现障碍物时，红外线反射回电路，电路收到一信号时转换一脉冲信号给电控阀来执行开关水的动作。
结构：感应洁具从机械上分控制部分和执行部分：控制部分主要由电子元件组成；执行部分主要由电控阀组成。
二、产品的主要核心部件：动量矩脉冲阀
动量距脉冲阀简称电控阀，它是一种全新结构概念的电控阀芯，是我司专利发明的一种全新产品，它的核心机构完全与水分离，杜绝了水垢粘结的破坏，使得长期使用不会堵塞、失灵，可靠性有了很大的提高。
同传统的电磁阀的区别：传统电磁阀驱动部份和进水部份混为一体，长期使用容易被水垢粘结而失灵，造成返修率很高。
三、产品的主要特点
1、稳定性：我们出厂的所有产品，电控阀测试都在静压30kg、动压12kg环境下测试；经过用水质较差的水测试长达半年以上无
出现堵塞现象，工作性能相当稳定；电路部分采用模糊逻辑化控制冲水，识别时间达到3秒，避免因异物造成错误动作；
2、省电：采用4节碱性电池最少可使用三年以上，理由：普通电磁阀启动电压为3.6V，电池的安全放电周期为1.2V，四节加起
来为4.8V，长时间使用不用多久就会降到3.6V以下，使电磁阀无法启动，而我司电控阀只要用1.2V就能启动，真正使用三年以上，传统电磁阀是采用电磁效应启动，而电控阀是采用水的自身压力作原始动力来启动，所以非常省电；
3、安装简单：公司设计产品都以人性化为理念，安装相当方便；如龙头，普通感应龙头安装时必须全部带冲击钻，而我司产品
自带调节阀，只需将自带的调节阀旋入G1/2进水端就行；免触式电子延时阀也同普通手动冲洗阀接口一致，只要将普通冲洗阀拆下就能装上，安装相当简单方便；
4、节水：公司产品以模糊逻辑化控制技术，智能二段式冲水方式节水显著，二段式冲水是指人进入感应区域三秒内会预冲水二
秒，感应后再冲水7秒，公司设计以节水为前提，一分钟内如有两人同时感应，那第二个人就没有第一次冲水，节水方便。
例：小便器、龙头产品通过国家节水认证。
四、简单的故障判断及日常维护
1、首先在感应洁具出现故障时，先把它看成两个部分：电路部分和阀芯部分。如果安装后出现无任何反应，先检查电池是否装
错（正负极），电池盒与电路盒连接的插头是否插好（颜色必须一致），如是完好，先用备用的电池盒维修件（后续配发给各经销商）插入电控阀连接线上，电池正极固定，用负极线轻碰触一下产生一脉冲，如果这时阀芯能正常开关，那就说明阀芯是正常的，则更换电路就行，如无任何反应则电控阀出现故障，更换电控阀即可；
2、判断电路，用备用电泡维修件（后续配发给各经销商）插头插入电路盒的信号输出端，用手感应电路，如电泡亮则电路是好的，
不亮则说明该电路是坏的，更换电路即可；
3、日常维护：感应红外线对颜色比较敏感，颜色深浅直接影响感应距离，不要直对日光灯，这样容易产生误动作；刚安装时务
必排水一次，干净的安装产品，这样可延长产品的使用寿命。
第八章软管产品
一、连接软管
1、外表美观，耐腐蚀
软管的外层采用304不锈钢丝编织或改性PVC包塑，外表美观，颜色多样，耐腐蚀性能强；
2、无毒、无异味，卫生环保
内胶管采用优质的三元乙丙(EPDM)橡胶材料，具有无毒、无异味等优点，对人体健康无伤害，可以用来连接生活饮用水；
3、可耐高温、高压
产品可以承受高温不变形、不损坏，正常耐水压力可达1、6Mpa，极限爆破水压可达2.5 Mpa；
4、密封性能卓越
软管的两端采用耐高温的NBR橡胶密封垫，密封性能强，一般只需用手拧紧便可将水密封，且使用5年以上不老化；
5、安装方便
两端的连接螺帽采用优质HPb 59黄铜锻压而成，螺牙采用标准的“G1/2”管牙，且都经过标准的螺纹规全检，毫无安装上的困难；
6、牢固耐用，使用寿命长
软管的所有零配件均采用优质材料加工而成，产品出厂前都经过多项性能测试，正常使用5 年内不会出现问题。
二、双扣淋浴软管
1、外表美观，手感舒适
外管采用优质的铜片或不锈钢片经特殊工艺加工而成，具有弹性好、光泽度高和手感舒适等优点；
2、抗拉性能强
特殊的双扣结构，使软管可承受至少35公斤的拉力不变形、不脱扣；
3、内管采用三元乙丙(EPDM)橡胶材料，可耐高温、高压内管，可以承受高水温不变形、不损坏，正常耐水压力可达1.0Mpa；
4、密封性能卓越
软管的两端采用耐高温的NBR橡胶密封垫，密封性能强，一般只需用手拧紧便可将水密封，且使用5年以上不老化；
5、安装方便
采用标准的“G1/2”管牙，且都经过标准的螺纹规全检，毫无安装上的困难；
6、牢固耐用，使用寿命长
软管的所有零配件均采用优质材料加工而成，产品出厂前都经过多项性能测试，确保牢固耐用。
三、软管安装、使用提示
1、软管两端均配有橡胶密封垫或O型圈，因此安装时无须再使用生料带或其它密封性材料；
2、安装时一般只需用手拧紧即可，如需使用扳手，则严禁用力过大，以免造成产品损坏；
3、软管必须安装在有地漏并出水顺畅的场所，以防软管在使用时出现突然损坏而造成不必要的损失；
4、安装后无人居住或需长时间外出时，应关闭软管的进水总阀，以防水压不正常时对产品造成损坏。
第九章陶瓷产品
一、按照排污方式区分为4种：
冲落式坐便器：优点是价格便宜、用水量小、排污效果好，并且池心的存水面积较小。
缺点是排污时噪音较大；
虹吸式坐便器：优点是内有一个完整的管道，形状呈侧倒状的S形，池壁坡度较缓，噪
音问题有所改善。缺点是池底存水面积增大；
虹吸喷射式：优点是增设喷射附道，增大水流冲力，加快排污速度，噪音问题有所改善。
缺点是池内存水面积较大；
虹吸漩涡式坐便器：档次最高的一种，它的结构与其他虹吸式基本相似，只是供水管道
设于便池下部，并通入池底。为了适应管道的设计要求，在成型工艺上
水箱与便器合为一体。它最大的优点是利用了漩涡和虹吸两种作用，漩
涡能产生强大的向心力，将污物迅速卷入漩涡中，又随虹吸的生成排走
污物，冲水过程既迅速又彻底，而且气味小、噪音低。
二、陶瓷的工艺流程：
1、泥浆配料、搅拌
配料：黑泥、白泥、水玻璃、水混合搅拌。黑泥与白泥比例（6：4），白泥起粘性，黑泥起硬性。8小时搅拌成为泥浆；
2、注浆
注浆前先对模具进行清扫，檫模、洒粉、合模、紧固模，再进行注浆，注浆经过2小时30分石膏模缩水并注到标准孔满为止；
3、脱模
经过4～5小时的模具吸浆，开始逐一对模具的分开；
4、连接水箱及修粗坯
座厕底部与水箱连接采用泥浆，修粗坯，檫石粉并打孔，进水孔为3CM，出水孔为7.6C M；
5、风干、烘干
自然凉干5～7天，到达8成干后方可进入烤房，采用电脑控制，燃料为石油气，烘干总过程经8个阶段共13个小时；
6、检查坯体
检查坯体是用煤油檫坯体的连接处、表面、底部、打孔处，并检查有没有裂缝；
7、修檫坯体、上水
修擦坯体是指：修坯主要修平整度、线条、用砂纸摩擦坯体表面把不平整的部位修平整，使平整度达标；
上水是指：用海绵或棉毛巾沾水檫灰尘，把产品上的灰尘擦干净，防止脱釉。
8、喷釉
喷5遍，厚度为0.5～0.7MM，喷釉的厚度依照标准，如果喷薄烧成后，表面上出现釉孔、坑包，能见到泥土，釉面凹凸不平，厚了容易刮脚、贴标、装窑；
9、刮脚
刮底部釉，水箱盖的连接处，防止烧成后连在一起，贴标用胶水檫在贴的位置，在把商标贴直贴平，装窑首先要检查有没有落釉；
10、烧成
采用电脑窑炉控制，上下温度相差4~~5度，烧成共分9个阶段需24小时，烧成过程中出现过火、欠火，过火烧成的陶瓷会出现表面不平，欠火的陶瓷表面会变成粉红色；
11、检验定级
检查表面的平整度有没有变形裂纹、落釉、落渣、斑点、铁屎、针眼，然后根据检验标准来定级，定级A为优等、B为不合格品；
12、成品包装入库
根据检验合格的产品根据要求包装入库。
三、产品的主要特点
1、陶瓷产品采用高压注浆：表面平整度好，密度好，无气泡，无放射性物质，确保安全；
2、德国进口全封闭天燃气窑炉，由电脑恒温控制，陶瓷1250℃高温烧制，吸水率0.5%以下，
达到玻化的釉面，防辐射；
3、五层釉面，坚硬耐磨，始终确保釉面的良好光洁度；亮白的色调，晶莹透丽；玻化的釉面，
污垢不易附着，方便清洗；
4、水箱配件：公司采用品牌：瑞士吉博力或WDI(威迪亚)。采用优质PVC材料制成，耐腐蚀性强、
可耐水压力8Mpa；采用液压式的进水阀，可以保证在不同的水压下水位的稳定，并有静音、
耐压和防虹吸的功能；
5、节水型座便器，两档大小排水，耗水量小，小排3升虹吸冲水，冲水功能稳定，喷射虹吸座
便器为4升水，可以冲出毛巾，排污管径55mm，排污速度快，排污顺畅，不易堵塞；水封高度为5公分，隔臭、防臭功能良好，更加节约水资源；
6、座便器：可分为305mm，400mm出水距，座便器排污孔只为一个出孔，可以防止污物残留在排
污管道内，有较强的隔臭、防臭功能；
7、座便盖：选用抗菌纳米材料(脲醛树脂、ABS、亚克力)，经不锈钢模具压注，表面晶莹透亮，
光泽细腻；具有抗菌、耐压等特点；另特有的缓降装置确保马桶盖轻起轻落，无噪声烦恼。
四、座便器的安装步骤：
1、安装前应检查排污管道是否畅通及安装地面的清洁；
2、将配套的密封圈安装在座便器的排污口上；
3、确定座便器安装位置：将座便器（排污口）对准管道下水口慢慢放下，调整正确位
置，然后（用粉笔或白板笔）在座便器的四周划上标记线，并确定安装孔；
4、打安装孔：对准地脚镙丝标记孔，用冲击钻打安装孔（直径为10㎜，深度为60㎜），
装入膨胀胶钉；（一般不须安装地脚镙丝）
5、在标记线内侧打上玻璃胶。
6、对准安装孔及四周的玻璃胶装上座便器，慢慢地向下压直到水平；
7、在座便器与地面连接处打上玻璃胶，并修整四周确保美观；
8、安装地脚镙丝；
9、连接进水管，检查过滤器是否有安装；
10、清洁地面和工具，禁止立即使用（玻璃胶固化一般需要24小时），保持座便器周边24小时
内不接触水。
五、座便器安装注意事项：
1、禁止用水泥安装，否则水泥的凝结膨胀可能挤破瓷体；
2、建议用玻璃胶安装；（如果采用混合沙浆安装，建议使用水泥标号325#，水泥、石灰、砂比例为：1：1.7：11.5的混合沙
浆）
3、座便器的排污口不能自行加大；
4、座便器要确保水平，底部不能安置存水弯，否则会影响冲水功能；
5、严禁向便器内丢入新闻纸、纸尿垫、妇用卫生巾等易堵物品；
6、若用玻璃胶安装，应待玻璃胶固化后方可试冲水；
7、若用混合沙浆安装，安装完毕应试冲水三次，防止排污口水泥凝固而影响冲水功能。
六、座便器使用注意事项及保养
1、座便器不能使用和贮存在0℃以下水的环境中。否则水结冰膨胀可能会挤破陶瓷体；
2、过热的水请勿倒入便器内，以免使其炸裂；
3、为防止破损和漏水，请不要撞击陶瓷；
4、请不要向便器内丢入新闻纸、纸尿垫、妇用卫生巾等容易堵塞物品；
5、请勿用钢刷和强有机溶液清洗，以免破坏产品釉面，腐蚀管道；
6、为保持座便器表面清洁、冲水功能正常，请用长把手尼龙毛刷和肥皂水或中性清洁剂
清洗管道及冲水孔，建议至少每星期清洗一次；
7、请至少每月清洗一次过滤器，防止水箱进水慢或不进水而影响正常使用；
8、水箱内请勿使用含氯清洁剂，否则可能会破坏水箱内的装置，从而引起渗漏或对楼宇
结构造成破坏。
七、座便器盖板使用注意事项及保养
1、勿置于阳光直射之下、直接热源附近或暴露在油烟处，否则会导致变色；
2、勿置硬物及重物，如水箱盖、花盆、水桶、盆等，否则会划花表面或导致开裂；
3、勿使用挥发剂、稀释剂或其它化学物清洗，否则会腐蚀表面；勿使用钢丝刷、刀片等锋利器
物清洁；建议用软布清水清洗以免损伤塑料；
4、盖板装在无水箱、低水箱时，人不可向后靠，否则会导致折断；
5、盖板应轻开轻关，避免与水箱直接碰撞留下斑痕而影响美观；或可能导致断裂；
6、使用金属座铰（金属镙丝）的产品要注意，不要让有酸碱性的溶剂附在产品上，否则容易锈化。
八、其它系列
1、洗脸盆(面盆)：款式可分台面盆、半台面盆、台底盆、立式盆(立柱盆)、半立式盆(半柱盆)和挂墙盆；
2、妇洗器(下身盆)：由于卫生及健康的原因，妇洗器现都将龙头安排于边上；
3、商业式公共场所产品：此类产品包括尿盆(尿斗)、洗涤盆(星盆)及淋浴盆；
4、水槽a）洗涤槽：厨房用的陶瓷盆；
b）化验槽：化验室用的陶瓷盆。
5、水箱a）低位水箱：与座便器的带盖水箱。根据安装方式有以下两种：
➢挂式；挂在墙壁上的低位水箱；
➢坐式：坐在座便器的低位水箱。
b）高位水箱：与蹲便器配套使用的水箱。
6、配件卫生陶瓷: 肥皂盒、手纸盒、化妆盒、衣帽钩、毛巾托架等。
第十章挂件产品
一、挂件产品的选材按材质分类分为三种：
1、铜合金挂件；
2、不锈钢挂件；
3、铝合金挂件。
二、产品的主要特点
1、采用优质铜合金锻压固定座，结构严密、份量重、手感沉淀厚实；
2、严格遵循国际电镀标准，全部采用进口原料，表面经多层镀镍、镀铬后，具有高强度的抗腐
蚀、抗磨损功能，结合力佳，镀层均匀，视感厚实，且表面光泽亮丽；
3、玻璃制品透明度高，视感清晰；置物架玻璃采用8mm厚钢化玻璃。
因此，以“铜合金”产品最为高档，“不锈钢”和“铝合金”产品，因用户的接受能力有限，产品的使用寿命上，也不如“铜合金”产品，所以，分别列于其后。
三、卖点
公司开发挂件产品，在选材方面，另一个最突出的个性是：坚实牢固的入墙紧固件，入墙紧固件在产品安装后，通常较为隐蔽，即便如此，理性的用户，已经知道，它是产品功能集中体现的部位之一。所以，这些零件的好与差，已成为用户最为关注的焦点。
1、申利卡挂件产品的紧固件选材如下：
a)全铜锻压固定座；
b)优质标准的304不锈钢自攻螺丝；
c)原生料PP制成具有高韧性的膨胀套。
以上三项选材的优点是：紧固件在潮湿的环境下也不易生锈，膨胀套不易老化，确保产品安装后，整体结构不松动，可长期使用。
2、传统的一般工厂，为最大限度地降低制造成本，其紧固件选材通常如下：
a)铁片制成的固定座；
b)劣质的自攻螺丝；
c)杂料制成的膨胀套。
这些材料的缺点是：铁制品在潮湿的环境下，短期内就会发生腐蚀、生锈，膨胀套易老化，没有韧性，造成的直接后果是：挂件
产品从墙上脱落。
第十一章浴室柜系列产品介绍
一、浴室柜的基本知识
1、材质
浴室柜面材大致分为天然石材、人造石材、防火板、烤漆板材、玻璃、金属和实木等。
建材市场中正规厂家的有些浴室柜都是连体陶瓷台盆浴室柜，柜体材质采用纯实木或模压防潮板。
产品优点：耐刮擦、不留斑点；不会因为水温的突然变化而龟裂；釉面平整光滑，易于清理；防潮板柜体在潮湿的环境里不易变形，耐潮防裂；柜体高档模压表面处理，不会因日久而变色；采用优质的进口铰链，滑轨等五金件，使柜体更经久耐用。
2、组合形式
按安装形式来分，浴室家具主要有落地式和挂墙式两种：
落地式适用于干湿分离的、空间也较大的现代卫浴间，而挂墙式设计最大的优势是节省空间、易于打理和清除卫生死角。它通过设置搁物板、储物柜、地柜等多个元素，进行合理的空间划分，从而有效增加了浴室家具的收纳功能，也使洗漱、化妆、更衣等功能趋于明显分开。
根据您的情况量身定制浴室柜：
独立式: 独立式的浴室柜适合于单身的主人和外租式公寓，它样式简洁、占地面积小、易于打理，但收纳、洗漱、照明等功能却一应俱全；
双人式:双人式双人浴室柜是拥有宽大浴室的二人组合的最佳选择，不仅非常卫生，而且使用者可以分别根据各自的生活习惯来摆放物品；
组合式: 组合式浴室柜具有极强的功能性和清晰的分类，它既有开敞式的搁架，又有抽屉和平开门，形状规格也各不相同，可根据物品使用频率的高低和数量来选择不同的组合形式及安放位置；
对称式: 对称式浴室柜带给人视觉上和功能上的平衡感，无论你习惯于用右手还是左手都会找到顺手的一侧来摆放毛巾物品等；
开放式: 开放式浴室柜适合于密闭性和干燥性好的卫生间，因为所有的用品都是暴露在外面的。不过这种浴室柜在使用中很方便，所有东西都一目了然，方便查找。
3、色彩与搭配
浴室柜的色彩更是多种多样，近几年，淡色的浴室柜仍是主流。纯白色浴室柜营造出浴室的高雅与整洁，明丽可人，透出舒适与平静，整个色调与陶瓷面盆的白色结合得天衣无缝。雅致的色彩令人仿佛置身宁静的世外，在纷繁的生活之后，进入这个空间即能享受到自然的清新，瞬间一切纷扰全无，悠然自得。此外，选用透亮的镜面，更可带来清凉的感觉。
4、风格
浴室柜主要有前卫耍酷、怀旧古典、自然清新及现代派古典4种风格；
a)前卫耍酷浴室柜是以简约设计风格为主，使用的颜色比较大胆，得到许多年轻人的青睐；
b)怀旧古典浴室柜带有一种中式的古典艺术美感，最好与防腐蚀的地板并用装饰卫生间，更为
协调；
c)自然清新浴室柜是时尚浴室柜的主流之一，清爽洁净的白让浴室如同雨后的树林一般拥有了
清新的空气；
d)现代派古典浴室柜是在古典韵味中融入现代元素，它并非是将木色漆成仿古家具色，而是采
用深色木的材质，如胡桃木；它的线条简单流畅，而非欧式古典一派曲线的繁复。在配饰方面，它摒弃了欧式古典的调式和夸张，而强调浴室柜最基本的收纳功能。
二、浴室柜的款式
目前市场中流行的七款浴室柜，可以说专门针对小空间卫生间而设计，这七款浴室柜给我们带来不同的视觉和使用的舒适享受。
1、走动式
带轮子的浴室柜看起来更像一件书房或卧室中的家具，灵活的可移动性方便使用者将它摆在卫浴间的任何地方。纯木质的深色，全方位的浴室柜使这里更像一间简洁舒适的客厅；
2、悬挂式
主要依墙而挂，既有开放式的部分，摆放常用的物件，又有封闭的抽屉，可摆放容易受潮的东西，小而实用；
3、转式
整个浴室柜由玻璃和钢组成，简洁明朗，弯曲的玻璃敞门，让家里的洗涤用品都像商品展示一样尊贵；转柜占地不大，围中心轴可进行180度的旋转，顶部还有射顶灯照射，美感与实用性兼顾；
4、旋转式
把镜子、吊柜、盥洗台、灯光以及储物的半身柜、高身柜等融为一体，依据尺寸不同，把物品自然分区；
5、吊脚式
这是现在流行的浴室柜之一，一般都会选择挂墙式、金属脚，这样的设计可以直观有效地隔离地面潮气对柜体的侵袭；
6、小巧式
适合于单身的主人和外租式公寓，它式样简洁、占地面积小、易于打理，储物、洗漱、照明功能却一应俱全；
7、可调节式
配备可调式支脚，在柜体下面设计调节旋钮，可自由方便地调节支脚高度，无论在什么地方，都能保证盥洗台的平衡。
三、注意事项:干湿分离才能容下浴室柜
木质浴室柜对卫浴间内的环境有相对苛刻的要求，即干湿分离。要求淋浴间和其他区域相分隔，淋浴的水不会四处飞溅，使淋浴以外的空间保持干燥。目前欧美国家的卫浴间普遍为干湿分离型，国内的高档公寓和一些商品房也多为这种设计。拥有这样的卫浴间，能够保持各个区域的干爽，就可以从容选择各种风格和材质的浴室柜。而对于较小的卫浴间实现干湿分离的最佳方法就是安装淋浴门或独立淋浴房。
浴室柜的安置和卫浴间的面积有密切的关系，大空间要大而得当，小空间要各项功能俱全，但还是以使用方便为最终目的。
在宽大的卫浴间里，干湿自然分离，良好的物理环境使得浴室柜有着充裕的容身之处。设计师可以根据使用者的功能要求和审美需求来放置不同形式的浴室柜，各种洗浴用品、清洁用品以及衣物等分门别类地置放，另外，还可以根据家庭成员来分类，使每个人都有独立的储物空间，让使用者更方便、卫生。
在只有四五平方米左右的小卫浴间中，淋浴器、马桶、洗脸台已经占据了不少面积，所以要做到干湿分离并不容易，消费者要根据实际情况来选择浴室柜。可选吊挂在墙角的或是离地面较高的浴室柜，这样往上层空间发展，也可以有效地利用起小空间。
第十二章浴缸系列产品介绍
一、浴缸产品的特点：
1、钢板搪瓷浴缸：搪瓷表面光滑易运输、搬运，但不耐撞击，保温性不好；
2、铸铁浴缸：坚固耐用光泽度高，耐酸碱性能好，但笨重，不易搬运安装；
3、压克力浴缸：造型多变，质轻，保温效果好，但因硬度不高，表面易产生划痕；
4、珠光浴缸：表面光滑，且有珍珠般光泽，坚固耐用，保温性好，重量轻易于安装。
二、注意事项及保养
1、最好将浴缸安装在已贴好瓷砖的地面上，以便日后维护；
2、如果采用水泥安装，那么水泥不可加入过量，避免固化时与缸底粘死，影响产品品质，也不便
于日后的维修；
3、安装用密封硅胶时要小心不要将硅胶涂在压克力洁具表面。若不小心涂上少许切记不要急于
去擦拭，否则更难清除，应待其固化后轻轻揭去，严禁用硬物刮擦，否则会导致表面损伤；
4、浴缸安装后，因硅胶固化需要24小时，在此时间内最好不要使用。否则会导致漏水；
5、严禁往浴缸内直接加入开水，沐浴时请先放入冷水后再加热水。压克力产品加热100度时开始
软化，故避免在80度以上高温环境下存放及使用；
6、严禁使用尖硬的物品或有研磨作用的物品擦拭浴缸表面；
7、严禁将接通电源之灯泡、明火及高温物体放置于浴缸内，否则会留下疤痕或引起浴缸变形；
8、避免与油漆、挥发剂、稀释剂等强有机溶剂接触，否则可能会导致表面软化、溶解、龟裂等
危及产品品质现象发生；
9、不要用去污粉擦拭，去污粉会腐蚀表面，降低光亮度；
10、压克力材料硬度相当于铝，应注意表面保护。若遇损伤时，可用1500#以上水磨砂纸修复，用
汽车抛光剂抛光获得光亮表面；
11、为了保持浴缸清洁，请您在沐浴后用干爽软质布将表面水渍擦干净。有些地区由于水质原因，
浴缸表面可能会留下黄斑痕，清洗时可用软布以肥皂或中性清洁剂便可除去。
第十三章水槽系列产品介绍
一、产品的主要特点
钢盆产品全部采用进口304不锈钢板材，经久耐用，表面处理有多种方式(珍珠面、拉丝面、压花面等)，适合各类消费者选择。
1、边缘折边、薄边的设计，与台面更加贴和、融为一体；
2、配备有溢水孔装置，确保排水畅通，杜绝因为溢水造成的损失；
3、产品背面采用瓷砖釉喷底，不变色、不脱落，彻底防潮、防霉，杜绝冷凝水的产生，消音效果好。
4、作为水槽关键部分的下水，决定着水槽的使用效果，我们采用优质的高密度PVC材质，具有三防效果，能有效的防臭、防漏、
防堵功能。
二、注意事项及保养
1、在使用水槽的过程中，请勿将酸、碱等腐蚀性液体倒入水槽。如不小心将照相药物或焊接熔
化物掉在水槽中，应立即用清水清洗。
2、水槽要经常清洁，清洗水槽请用海棉或者棉布。如用清洁剂清洗时，请用中性的清洁剂，轻
轻擦洗。
3、水槽使用完毕后，要用清水清洗并擦干，不要让水滴残留在表面，高铁含量的水可能导致在
水槽表面形成棕红色的水迹。
4、滞留的水分会导致矿物质沉积的发生，这种情况下，可以使用低浓度的醋溶液来除去这种沉
积，最后用清水完全清洗干净。
5、请勿用钢丝球擦洗水槽，钢丝球擦洗会在水槽表面留下刮痕，并使金属颗粒附在盆壁，导致
产生锈斑。
6、清理水槽避免使用粗糙的刷子，以免将水槽表面刮伤。
7、水槽中不要使用橡皮垫，因为橡皮垫下的污垢很难清洁。
8、不锈钢水槽若有水斑，可用中性滑石粉或清洗剂来刷洗。
第十四章卫浴常识
一、如何选购坐厕
购买坐厕时，除了产品本身的造型外，首先要关注的是坐厕的墙距（坐厕的墙距，指的是管道下水口中心距背墙的距离）。
标准墙距一般分为305mm和400mm两种。此外，选购坐厕还要注意冲水方式和耗水量。坐厕的冲水方式常见的有直冲式和虹吸式两种。
一般来说，直冲式的坐厕冲水的噪音大些而且易反味。虹吸式坐厕属于静音坐厕，水封较高，不易反味。坐厕耗水量方面，国家规定分体坐厕6升，连体坐厕9升为节水型坐厕所，而一些技术开发能力强的厂家，大力开发3/6升大小便分开冲水的坐厕，在保证冲洗效果的情况下，较一般坐厕节水2/3，从环保和节省使用费用的方面来考虑，是比较好的选择。
二、如何选购浴缸类
浴缸按其制作材料分有普通钢板浴缸、亚克力浴缸、铸铁浴缸、3.5mm厚钢板浴缸等几类。一般来说，普通钢板浴缸清洗容易，造型较单一；亚克力浴缸造型较丰富，但寿命短此、老化后不易清洗；铸铁浴缸使用寿命长，档次高，价格较高，搬运、安装较麻烦。现在国际上比较流行的是德国产3.5mm厚钢板浴缸，因为此类浴缸表面釉面处理好，不挂脏、钢板浴缸寿命长、安装较容易、兼具了钢板浴缸和铸铁浴缸的优点，一般售价在2000元左右。
三、如何选购面盆类
面盆除造型外，消费者最应注重釉面的好坏。因为好的釉面，不挂脏，表面易清洁，长期使用仍光亮如新。选择时，可对着光线，从陶瓷的侧面多角度观察，好的釉面应没有色斑、针孔、砂眼和气泡，表面非常光滑。
卫浴间如面积较小的话，一般选购立柱盆；卫浴间大的话，一般选购台盆自制台面配套。但目前较流行直接订购卫浴厂家配套的造型丰富、工艺精良的台面或浴室柜，省心省力。
但厂家调计浴室柜或台面时一般采用墙排水的方式，以提高产品的品位和价值感。所以，最好在卫浴间墙面处理前购买，以便改装下水，预留好管道，为产品安装做好准备，避免返工或喜欢的产品无法安装，况且，这类产品往往有一定的定货期，也需要提前定货才能不耽误工期。
四、如何选购龙头类
选购龙头时要注意龙头阀门的质量、龙头制造材质和表面处理的好坏，还要看它对水质的适应性和是否节水。一般优质的龙头采用的都是进口陶瓷阀心，以意大利和德国的为佳，精密耐磨，使用寿命长。
在制造材质上，大部分高档龙头采用黄铜制造；由于环保的需要，少数高档品牌非常注意采用超低铅含量的铜材制造，保证人体健康。龙头以表面镀铬处理的较多，但如果表面处理不过关，可能购买产品时状态很好，但用过一段时间，就会出现镀层变
色、脱落的现象，所以，购买龙头时一定要求厂家提供表面镀层的质量保证，质保期应不低于五年。
由于目前中国城市用水的水质不高，就要求龙头对水质能有一定的适应性。一些进口龙头没有考虑到中国的使用环境，适应性不是很好，而一些高档合资产品往往根据国内的实际水环境，开发了各自专利的过滤技术，保证了龙头对水质的适应性。
高档龙头在出水口有多重发泡装置，从而在水流中加入大量汽泡，不仅达到了节水的目的，而且水流变得柔和不飞溅。
五、如何选购浴室柜
1、对普通家庭来说，浴室柜最好选择挂墙式、柜腿较高或是带轮子的，这样可以有效地隔离地面潮气；
2、要了解所有金属件是否是经过防潮处理的不锈钢或浴室柜专用的铝制品，这样抗湿性能才会有保障；
3、有必要检查浴室柜合页的开启度。开启角度达到180度时，可以更方便地取放物品；
4、挑选浴室柜款式时，要保障进出水管的检修和阀门的开启，不要给以后的维护和检修留下隐患。
5、干湿分离才能容下浴室柜木质浴室柜对卫浴间内的环境有相对苛刻的要求，即干湿分离。要求淋浴间和其他区域相分隔，淋浴
的水不会四处飞溅，使淋浴以外的空间保持干燥。目前欧美国家的卫浴间普遍为干湿分离型，国内的高档公寓和一些商品房也多为这种设计。拥有这样的卫浴间，能够保持各个区域的干爽，就可以从容选择各种风格和材质的浴室柜了。而对于较小的卫浴间实现干湿分离的最佳方法就是安装淋浴门或独立淋浴房。
6、使用方便才是最终目的，浴室柜的安置和卫浴间的面积有密切的关系，大空间要大而得当，小空间要各项功能俱全，但还是
以使用方便为最终目的。
7、在宽大的卫浴间里，干湿自然分离，良好的物理环境使得浴室柜有着充裕的容身之处。设计师可以根据使用者的功能要求和审
美需求来放置不同形式的浴室柜，各种洗浴用品、清洁用品以及衣物等分门别类地置放。另外，还可以根据家庭成员来分类，使每个人都有独立的储物空间，让使用者更方便、卫生。
8、在只有四五平方米左右的小卫浴间中，淋浴器、马桶、洗脸台已经占据了不少面积，所以要做到干湿分离并不容易，消费者要
根据实际情况来选择浴室柜。可选吊挂在墙角的或是离地面较高的浴室柜，这样往上层空间发展，也可以有效地利用起小空间。
第十五章产品异常原因分析及处理方案
一、快开系列
1、出水口滴漏，关不住水
a、原因分析:阀体隔墙漏水、中孔尺寸不良（偏深）、阀体内部砂眼、气孔导致漏水；
处理方式：更换新产品（或新阀体）；
b、原因分析:有生料带、杂物卡在陶瓷中间；
处理方式：现场进行维修、清洗；
c、原因分析:陶瓷片破裂（震裂或冻裂）；
处理方式：将陶瓷片进行更换；
d、原因分析:硅胶热胀冷缩（被冻坏）；
处理方式：更换硅胶垫。
2、进水螺纹处断掉
a、原因分析:用户安装不当、在产品上悬挂重物；
处理方式：教用户正确安装及使用方法；
b、原因分析:材质不良、加工后壁厚太薄；
处理方式：更换新产品。
3、花齿套滑牙
a、原因分析：装配时尼龙花齿套与阀杆齿未对准；
处理方式：将尼龙花齿套改为铜材质或更换尼龙花齿套并正确安装；
b、原因分析:用户使用不当；
处理方式：教导用户正确使用方法。
4、陶瓷片磨擦、手感不良、偏紧
a、原因分析：阀体与瓷片配合部位尺寸公差未控制好；
处理方式：更换配件维修；
b、原因分析：中孔与阀芯配合尺寸偏小；
处理方式：退回公司更换；
c、原因分析：瓷片无油；
处理方式：在瓷片处涂抹硅油。
5、阀体表面漏水
原因分析：阀体裂纹、气孔；
处理方式：退回公司更换。
6、螺纹无法安装
a、原因分析：配件螺纹规格选用不正确；
处理方式：指导用户选用合适规格使用；
b、原因分析：螺纹本身不良、螺纹被损坏；
处理方式：退回公司更换或维修使用。
7、三角阀出水孔未加工
原因分析：加工不到位；
处理方式：退回公司更换。
8、流量小
原因分析：水质差、过滤网被堵、管道杂物；
处理方式：建议用户先清理管道杂质及清洗过滤网。
二、冲洗阀系列
1、不延时或延时偏长
a、原因分析：浮动胶垫膨胀；
处理方式：更换胶垫；
b、原因分析：水质差、泥沙堵住、水垢杂质把延时槽（孔）堵住；
处理方式：到现场为用户清洗维修并要求用户改善水质；
c、原因分析：延时槽加工偏浅或孔偏小；
处理方式：退回公司更换；
d、原因分析：水压太小；
处理方式：要求用户调整水压；
e、原因分析：弹簧弹性失效而导致延时长，
处理方式：更换弹簧。
2、延时短
a、原因分析:推杆太短（脚踏）；
处理方式：更换维修；
b、原因分析:延时槽加工太深或延时孔加工偏大；
处理方式：教导用户使用时多停留一秒。
3、钮（弹）簧断掉
原因分析：公共场所使用频率高、材质不良；
处理方式：为用户更换配件维修。
4、漏水
a、原因分析：止水胶有问题，无法密封，杂质夹住在密封面；
处理方式：更换止水胶或清洗维修；
b、原因分析:隔墙、壳体有砂眼；
处理方式：退回公司更换。
5、关闭时产品巨大声响
a、原因分析：浮动胶垫膨胀、水压高低不稳定；
处理方式：更换胶垫、用户调整水压；
b、原因分析:浮动平面垫不平（偏差）和声响；
处理方式：重新为用户安装平面垫。
6、流水量太小
a、原因分析：水压太小、水质差，过滤网被堵塞；
处理方式：要求用户调整水压及清洗过滤网；
b、原因分析:延时太短；
处理方式：教导用户使用时多按一秒。
7、镀层脱落
原因分析：电镀工艺不良；
处理方式：退回公司更换。
8、按钮按不动
a、原因分析：产品结构设计问题；
处理方式：维修使用或退回公司更换；
b、原因分析：水压偏高；
处理方式：要求用户调整水压。
9、镀层表面生锈
原因分析：在酸性、碱性、潮湿环境使用，没有保养；
处理方式：教导用户在正常环境下使用产品，并经常对产品进行清洗保养。
三、双把系列
1、把手容易掉落
原因分析：未锁紧或使用频率过大；
处理方式：为用户维修锁紧。
2、表面起污点、雾状斑点、不光滑
原因分析：电镀工艺不良或药水未洗干净，有酸性、碱性接触镀层表面；
处理方式：教导用户使用光亮剂擦拭或用中性洗涤剂，用柔软性的擦拭工具。
3、出水管镀层脱落
原因分析：电镀工艺不良；
处理方式：更换零件维修。
4、S接头和装饰盖不能实配
原因分析：内孔直径偏小；
处理方式：更换装饰盖或维修。
5、清角螺母不能转动
原因分析：零件尺寸配件不良；
处理方式：更换零件维修。
6、漏水
a、原因分析：阀体隔墙漏水、中孔尺寸不良（偏深）、阀体气孔漏水；
处理方式：退回公司更换；
b、原因分析：有生料带、杂物卡在陶瓷中间；
处理方式：为用户现场维修、清洗；
c、原因分析：陶瓷片破裂（震裂或冻裂）；
处理方式：更换陶瓷片。
7、阀芯断掉
原因分析：安装或使用不当、材质没达到标准要求，
处理方式：更换阀芯，教导用户使用方法。
8、把手座碰到面板
a、原因分析：设计结构问题；
处理方式：退回公司更换处理；
b、原因分析：阀芯头仔装错；
处理方式：更换阀芯头仔。
9、流量小
原因分析：水质差、过滤网被堵、管道杂物；
卫浴洁具 公司培训教材
洁具发展有限公司培训教材 目录 第一部企业文化 ................................................................................... 第一章企业文化知识............................................................................ 第二部分生产及产品知识. (03) 第二章低压铸造 (03) 一、流程讲解 (03) 二、低压铸造模具 (03) 三、低压铸造工艺 (03) 四、低压铸造设备 (04) 五、低压铸造的独特优点 (04) 第三章重力铸造 (04) 一、种类、结构、材质 (04) 二、工艺流程 (05) 三、模具制作 (05) 四、砂芯制作 (05) 五、浇注 (05) 六、重力铸造过程的基本要素 (06) 七、浇注机：离心式重力铸造机 (06) 八、铸件处理 (06) 九、重力铸造的特点 (06) 第四章公司生产方面的优势比较 (06) 一、原材料的控制 (06) 二、生产研发 (06) 三、进口设备及铸造工艺 (07) 四、机加工艺 (07) 五、抛光工艺 (07) 六、电镀工艺 (07) 七、腐蚀性测试 (08) 八、产品阀芯 (08) 九、产品性能 (08) 第五章龙头产品 (08) 一、龙头产品的生产材质、工艺 (08) 二、龙头产品装配流程 (09) 三、注意事项 (09) 第六章花洒产品 (10) 一、种类、结构、材质 (10) 二、外观 (10) 三、花洒出水功能 (10) 四、防水垢功能 (10) 五、其它卖点 (10) 六、异常处理 (11) 七、注意事项 (11) 第七章感应产品 (11) 一、感应洁具的主要工作原理 (11) 二、产品的主要核心部件 (11)
企业新员工培训方案五篇
企业新员工培训方案五篇 一、新员工培训目的 新员工培训计划方案为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司历史、某某某策、企业文化，提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 二、新员工培训程序 三、新员工培训内容 1.就职前培训(部门经理负责) 到职前： 致新员工欢迎信(人力资源部负责) 让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工办公场所、办公用品准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师准备好布置给新员工的第一项工作任务 2.部门岗位培训(部门经理负责) 到职后第一天： 到人力资源部报到，进行新员工须知培训(人力资源部负责)到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工，
参观世贸商城部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、 职责要求讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐 到职后第五天： 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工 作中出现的问题，回答新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标 设定下次绩效考核的时间 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司 绩效考核要求与体系。3.公司整体培训：(人力资源部负责--不定期)公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务公司某某某策与福利、公 司相关程序、绩效考核公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序公司整 体培训资料的发放，回答新员工提出的问题 四、新员工培训反馈与考核 岗位培训反馈表(到职后一周内)公司整体培训当场评估表(培训当天) 公司整体培训考核表(培训当天)新员工试用期内表现评估表(到职后30天)新员工试用期绩效考核表(到职后90天)
公司培训计划方案(精选15篇)
公司培训计划方案（精选15篇） 公司培训计划方案篇1 一、入职培训的目的 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职位选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范。 2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领，工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 3.帮助新员工适应工作群体和规范，鼓励新员工形成积极的态度。 二、培训对象 公司所有新进员工 三、培训时间 每周四下午16：00至18：00，如有特殊情悦，具体时间则另行通知。 四、培训方式
1.岗前培训：由人事部组织实施，采用集中授课的形式。 2.岗位培训：由厂长组织对其与工作岗位所要求的技能进行培训。 五、培训教材 公司《规章制度》、消防安全知识、设备3Q文件及操作指引 六、入职培训内容 1.公司概况(公司的历史、背景、质量方针、原则) 2.组织机构图 3.各部门职能(员工个人岗位职责) 4.员工日常工作准则、严禁行为 5.人事管理制度(录用、考勤和休假、奖惩、离职、工资) 6.员工福利 7.员工安全注意事项 8.消防知识培训 9.岗位专业知识、技能 10.设备操作及安全指引规程
七、培训考核 培训考核分为书面考核和应用考核，以书面考试为准，满分100分，85分为合格，不合格终止试用。 八、公司对员工的培训进行评估及，评估结果记入员工个人档案，评估成绩、培训态度及出席情况等作为员工调薪、升职之依据。 公司培训计划方案篇2 为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展;务必进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将20__培训工作计划如下： 一、培训的总体目标 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造潜力。 4、加强公司操作人员的培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的潜力。
新员工入职培训内容7篇
新员工入职培训内容7篇 （实用版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的教育资料，如学习资料、学生作文、英语资料、教学资料、工作计划、工作总结、演讲稿、心得体会、条据文书、其他范文等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, this store provides various types of educational materials for everyone, such as study materials, student essays, English materials, teaching materials, work plans, work summaries, speech drafts, insights, evidence documents, other sample texts, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!
装修卫浴篇_卫生间浴室完全手册
装修卫浴篇_卫生间浴室完全手册（目录版） 装修卫浴间之前五个必要步骤 (2) 第一步 (2) 第二步 (2) 第三步 (2) 第四步 (3) 第五步 (3) 家居装修卫浴风水常识马桶和镜子合理摆放 (4) 这里有三大原则： (4) 卫浴间的颜色 (4) 卫浴间的其他讲究 (4) 卫浴装修原则帮您装修好卫浴 (6) 卫浴装修原则之色彩搭配 (6) 卫浴装修原则之干湿分离 (6) 卫浴装修原则之照明设计 (7) 卫浴装修莫留下死角 (7) 购前没考虑安装，使用不方便 (7) 开工前考虑不周，施工留隐患 (8) 设计不具弹性，误差引返工 (8) 卫浴装修得花多少钱？ (9) 卫浴装修哪里该省哪里不该省？ (10) 四个小技巧让卫浴间从此清爽无忧 (11)
装修卫浴间之前五个必要步骤 装修卫浴间的之前一定要注意的是注意五个细节，装修前就设定好房子要布置的格局。如套厅想要分成两个书架和橱饰柜，那么沙发，包括灯光等等就应该在“硬装”前就定位。 第一步 制定初步装修方案 在去市场前，首先要有一个较完整的家庭装修方案，因为市场上的产品成千上万，适合自己家的也不计其数，要做到有的放矢，必须有一个计划。比如，要了解各家庭成员的喜好，要确定装修的档次，喜欢什么样的风格。这个时候，可以多关注一些家居类报纸或杂志，看看自己喜欢的卫浴洁具、建材产品等。 装修之前的五个必要步骤 如浴室台盆等就应该在装修前思考好，你喜欢双台盆还是单盆? 第二步 提前做好装修预算 搞家庭装修是个无底洞，多少钱也能填进去，所以在准备装修前一定要做好预算。比如对大项的开支如地板、卫浴产品、家具、家电等要根据自己的经济实力而定。此外，预算不仅是各种材料花费的大概估算，还包括室内一些装饰品的预算。所以，在了解市场行情后，一定要有稍微详细的预算。 如浴缸是要带淋浴还是分开?都需要事先规划好。 第三步 摸清材料家具质量价格 装修是一件非常琐碎的事儿，装修过程中需要了解的材料就不下数十种，如沙子、水泥、电线、水管、龙头、地漏、地板、瓷砖、乳胶漆、泥子、木工板、龙骨等等，而且每种材料又有多种品牌可供选择。同类产品，高档和低档的价格差异较大，而且质量、性能差异也比
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[2022最新卫浴保养方法和技巧介绍]卫浴十大名牌排名 2022 卫浴保养方法和技巧 一：打造室内“氧吧” 如今流行“负离子”空气，你可以养一些喜阴的植物，还可以买一种 氧吧砖，一幅类似于壁画的氧吧砖能和植物一样起到清新空气的作用，且 不用打理，又可装饰卫浴室，让卫浴室成为“氧吧”，你不妨一试。 二：陶瓷光亮如新 清洁卫具还有一种既方便又环保的方法，就是用白醋和柠檬果皮。先 将洁具表面的污垢擦洗干净，再用软布蘸上少许白醋擦拭洁具表面或用柠 檬果皮擦拭，只需一会儿时间，洁具就会光亮如新，还会散发出清香呢。 三：巧方法擦净玻璃 光洁的镜面以及窗户会因为长期与水亲密接触而蒙上水印，变得模糊。可以用喷雾式的玻璃清洁剂在一整块玻璃上喷出一个大大的某形，然后把 拧干的抹布折好，顺着一个方向擦一圈，等到玻璃七分干时，再用干布擦 一遍。还可用旧报纸擦，纸的油墨可以让玻璃光亮如初，还可以把顽固的 污垢一并擦走。 四：龙头完美卸装 水龙头(花洒)经常会沾到各种各样的沐浴露、洗发水、洗洁精等，这 些洗涤用品会使龙头镀铬的表面变得没有光泽。你可以拿中性的清洁剂喷 在软绵布上然后轻轻擦拭水龙头，每周一次。切勿用酸性的或具研磨作用 的清洁剂、钢丝刷来“折磨”水龙头。
五：妙笔防渗透 卫浴间的墙壁多用瓷砖铺就，为保持其清洁和亮丽，可使用多功能去 污膏进行清洁。至于瓷砖缝隙，则可先用牙刷蘸少许去污膏除垢后，再在 缝隙处用毛笔刷一道防水剂即可。这样不仅能防渗，还能防霉菌生长。 六：给马桶做增白面膜 先在马桶内放入适量的水，拿马桶刷清洗一遍后，再倒入约5～10毫 升的清洁剂或盐酸液，用刷子涂均匀后刷洗，如污垢较重，可再倒少许清 洁剂进行浸泡后刷洗，直至干净，接着用清水冲干净即可。 七：营造淡雅香氛 市面上的空气清新剂品种不少，你可根据自己的喜好进行选择。试想，当客人在淡雅的香氛中使用卫浴设备，耳边同时传来悠悠的音乐，心情会 是多么轻松自在。另外，净化卫浴间空气最简单的方法是:将一杯香醋或 一盒开盖的清凉油放于卫浴室里，异味便会自然消失。 国内十大卫浴品牌排名 第一位：九牧厨卫 国内最著名的整体卫浴品牌商之一，以龙头起家，发展成一家以卫生 陶瓷、智能厨卫、整体卫浴、厨卫家具、五金龙头、厨卫五金为主体业务 的大型厨卫企业。新投入国内首条百万产能的陶瓷生产线，也是全球最大 的窑炉之一。 第位：惠达卫浴 中国规模最大卫浴家居用品企业之一。年产近1000万件的卫浴家居 产品。2022年住建部批准惠达成为国家住宅产业化基地。惠达拥有大型
销售人员的培训方案
销售人员的培训方案 2021销售人员的培训方案 销售人员的培训方案1 一、新进销售人员培训 1．培训目的 使新进公司的销售人员了解所从事的工作的基本内容与方法，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解公司所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位，提高工作绩效。 2．培训阶段 本企业对新进员工的培训采取三阶段培训的方法。下表给出了其各个阶段培训的主要内容。 不同阶段的培训内容 培训阶段主要内容 公司培训让公司新进销售人员对企业情况有一个初步的了解，主要包括公司的发展状况、企业文化、人事规章制度等 分支机构或销售部门培训 1．部门职能及员工所在岗位工作职责的了解 2．相关业务专业知识与工作技能的培训 现场培训工作现场的指导，帮助新进人员提升其工作技能与工作业绩 3．培训时间及培训内容的安排 对新进员工的培训，人力资源部应事先制订日程，做好相应的计划安排，本企业对新员工培训计划的安排见下表。 第一阶段培训计划表 培训内容实施时间培训
地点培训 讲师培训 方式培训主要内容 企业概况____～____集团学院企业培训中心讲师集中授课 1．企业基本情况：集团的创业、成长、发展趋势、集团的理念、传统、习惯、规范和标准、集团的主要产业和组织机构、集团高层管理人员的情况 2．产品知识：品牌、性能、价格比、服务产品名称、产品的优点等 3．产品目标市场与销售渠道管理 4．企业在同行业中的竞争力状况 5．公司竞争对手情况介绍：竞争对手生产的产品、市场策略等 企业管理制度____～____集团学院企业培训中心讲师或公司人力资源部工作人员集中 授课培训制度、薪酬福利制度、奖惩制度、员工日常行为规范、员工考勤制度、劳动关系制度、相关财务制度等 企业文化____～____集团学院集中 授课1．企业价值观 2．企业战略 3．企业道德规范 职业生涯规划____～____集团学院集中 授课1．职业目标的设立 2．目标策略的实施 3．内外部环境分析 4．自我评估 人际沟通技巧____～____集团学院集中 授课沟通的意义、沟通的障碍、沟通的技巧、沟通的原则等
卫浴行业知识
卫浴行业知识.txt爱人是路，朋友是树，人生只有一条路，一条路上多棵树，有钱的时候莫忘路，缺钱的时候靠靠树，幸福的时候别迷路，休息的时候靠靠树！一、卫浴行业知识 一、马桶的发明与发展 我国最早关于马桶的记载见于北宋时期欧阳修的《归田录二》中的“木马子”。《辞源》对此解释为“木制的马桶“。中国古代民间使用的马桶是一种带盖的圆形木桶，用桐油或上好的防水漆加以涂饰。 在欧洲，当年的英国女王伊丽莎白一世抱怨她的宫殿里未倒空的便器恶臭难闻。约翰哈林顿爵士1596年发明了一个有水箱和冲水阀的木制马桶。成为现在马桶的基本形式。1775年英国的钟表师卡明又对哈林顿爵士的储水器进行了改进，使储水器里的水每次用完后能自动关住阀门，还能让水自动灌满水箱。1778年，伦敦工匠布拉开默把储水改设在便池上方，还在便池上装了盖。18世纪后期，英国发明家约瑟夫?布拉开梅改进了抽水马桶的设计，他采用了一些部件，如控制水箱里水流量的球阀，防止污水管逸出臭味的U形管等。19世纪后期，欧洲的城镇用上了自来水，这样抽水马桶开始进入家庭。 人类自从有了马桶，它就成为一个功能性很强的产品，它最初的本意、最与现今人们的固有意识，追根究底，只是一个私密的、极度个人化的、是在任何地方都要被收藏到角落里的，又是极度单调的、乏味的、没有情趣的。 然而随着人们生活水平的不断提高，马桶成为卫生间里不可缺少的一个最重要的组成部分，由于它的存在、由于它的外形的不断变化、由于它的不断人性化、由于它的不断个性化、更由于它的不断智能化，为卫生间增添了不少的生活元素。更由于它与沐浴产品、湓洗产品、五金产品等完美的搭配，从而使卫生间不再是一个单一功能性产品，而是与人们的生活水平的提高成正比例在提高，大品牌的卫浴产品已然紧跟生活的风向标，日益奢华化、贵族化、智能化。常言道：客厅是你的面子，浴室才是你的品味。也许有人不理解，那是因为还没有真正体会到浴室的享受方式，没有尝试过在浴室里享受的滋味。 二、卫浴文化 1、卫浴文的形成：由于马桶的功能不断提高、外形不断的改观、配套不断完善，从而使马桶从单一的功能性产品过渡到在功能完善的前提下，对美观、耐用、大气、、舒适、实用、智能化、个性化和高档化作为一种时尚在追求。卫浴消费中，对产品的功能、款式、品牌、质量、价位和艺术享受越来越重视，同时也对售后服务越来越重视。特别是优秀的设计师将卫浴间变成了现代人放松身心、享受生活和增添情趣的小天地。有的利用玻璃和多面镜来增加空间虚拟感；有的干脆将卧室、卫生间打通营造大空间效果；有的则将卫浴间设计成集化妆间、小书房、音乐室于一体，让人在几平方米或超大浴室里都能得到超前的享受。人们可以舒服地躺在浴缸里沐浴，卫生间里除了洗脸池、马桶等，功能方面也日趋完善，可以桑拿、看书、听音乐、化妆、更衣，一件件精致典雅、闪耀着剔透光泽的洁具，仿如一件艺术品，让柔婉美妙的水，在其上灵动，在人的肌肤上起舞。卫浴已经走向一种享受、风雅、品味、文化，成为高格调品质生活的例证。卫生间从过去“来也匆匆，去也冲冲”的空间，变成了如今令人流连忘返的地方，从而使卫浴文化由此而形成。 2、卫浴文化的发展： 由于卫浴文化的形成，出现了世界十大独一无二卫生间：最通透卫生间、瑞士M——1高速公路上最好的休息站、芝加哥PASHA最佳女士卫浴间、加利福尼亚的太平洋海岸公路的圣母玛利亚最佳男士卫浴间、TOTO最好的智能化卫浴间、英国皇氏家族使用过的最轻便的卫浴间（有剑桥式和牛津式）、西海岸甜心俱乐部最轻浮的卫生间、最像艺术品的卫生间、最男女皆宜的卫生间、林世荣的珠宝卫生间（黄金卫生间，花了400万美金）、法国的最佳风景套房（躺在浴缸里能看到华盛顿纪念碑的全景）。由于卫浴文化的形成，故出现了世界上最顶级的十种沐浴方式：
(完整)培训体系流程图
培训体系 目录 一、培训组织 二、培训需求分析 三、培训课程体系 四、培训清单 五、内部培训师管理制度 六、培训合同 七、外出培训制度 八、培训考核 九、培训档案管理 十、培训所需物品清单 十一、培训结束调查问卷 一、培训组织 1)组织架构
2)职责 人力开发部： 1、公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订; 2、公司培训计划的制订与组织实施; 3、对各部门培训计划实施督导、检查和考核； 4、培训教材、教具的购置、保管； 5、培训所需仪器设备的申购、保管； 6、培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发， 7、对培训师的选聘，确定及协助教学； 8、外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理； 9、年度、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表,资料的收集、汇总、整理与归档； 10、参训员工的出勤管理； 各部门在培训中的职责： 1、本部门培训需求计划的制订； 2、积极配合人力资源部实施培训工作； 3、本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档； 4、本部门员工的上岗、在岗培训及其考核； 5、本部门参训员工的组织与管理； 6、培训工作报告的撰写与呈报。 二、培训需求分析： 1、年度培训需求 1）公司各门店及各部门于每年的11月15日前，制定出本部门下一年度的培训需求计划，经店长或部门经理审核后报送人力开发部； 2）人力开发部于一周内分析汇总部门培训需求; 3）人力部组织培训师讨论培训需求中的内部培训或外部培训，内部培训的讲师确定等； 4）讨论结果最终形成下年度培训计划，报总理审批； 5）培训计划经总经理批准后，人力开发部下过至各店及各部门执行。 2、临时培训需求 1)因公司或部门发展需要，需对临时对员工增加培训，由部门负责人书写培训申请,经部门经理或店长批准后交人力发展部; 2）人力发展部视具体情况在15日内做出培训安排。 三、培训课程体系 新员工入职培训 1、培训内容 1)介绍公司背景、结构、主要负责人 2)讲述公司主要业务、在同行业中的位置、公司的发展方向 3)公司基本的业务知识 4)汇报程序 5)员工守则
家装卫浴培训新人计划
家装卫浴培训新人计划 一、培训计划的设计理念 1.1 培训目标 家装卫浴新人培训计划的目标主要是培养具有良好专业素养和实践经验的家装卫浴从业人员，使他们能够适应快速转变的市场需求，具备较强的解决问题能力和团队协作精神，为 公司发展提供有力保障。 1.2 培训原则 （1）因材施教：根据新人的背景和潜能，有针对性地设计培训内容，使其能够得到最大 程度的提升。 （2）注重实践：培训内容不仅注重理论知识的传授，更要重视实际操作，培养新人的实 际技能。 （3）激发潜能：通过激励、鼓励和激发潜能，使新人在培训过程中更好地发挥个人特长 和创新意识。 1.3 培训内容 （1）卫浴产品知识：包括卫浴产品的分类、特点、使用方法等。 （2）施工工艺：包括卫浴装修的施工流程、技术要求和注意事项等。 （3）设计理念：包括卫浴空间设计的基本原则、风格搭配、色彩搭配等。 （4）销售技巧：包括如何与客户沟通、如何提高销售额等内容。 1.4 培训形式 培训形式主要包括课堂教学、实践操作、案例分析、团队合作等多种形式。通过多种形式 的培训，使新人能够全面地掌握相关知识和技能。 二、培训内容的详细安排 2.1 阶段一：卫浴产品知识培训 在此阶段，主要培训新人对卫浴产品的认知和了解。包括卫浴产品的分类、功能特点、使 用方法等。通过讲座、教材阅读和实物展示等形式，使新人对卫浴产品有一个基本的了解。 2.2 阶段二：施工工艺培训
在此阶段，主要培训新人对卫浴装修的施工技术和工艺要求的理解。包括卫浴装修的施工 流程、技术要求和注意事项等。通过观摩施工现场和实际操作等形式，使新人能够熟练地 掌握施工工艺。 2.3 阶段三：设计理念培训 在此阶段，主要培训新人对卫浴空间设计理念的理解和应用。 包括卫浴空间设计的基本原则、风格搭配、色彩搭配等。通过案例分析和实际设计操作等 形式，使新人能够更好地理解和应用设计理念。 2.4 阶段四：销售技巧培训 在此阶段，主要培训新人对与客户沟通和销售技巧的掌握。 包括如何与客户沟通、如何提高销售额等内容。通过角色扮演和实际销售操作等形式，使 新人能够更好地掌握销售技巧。 三、培训计划的实施及检验 在培训计划实施过程中，应该注重对新人的学习情况和成果进行检验和评价，以此来不断 完善培训计划。此外，还应该对新人的进步和成长进行激励和激励，增强他们的学习动力 和团队合作精神。 在实际工作中，还可以通过设立岗前试用期、实习考核等方式，进一步对新人进行考验和 检验，从而确保新人在实际工作中能够胜任岗位。 四、培训成果的评价与总结 在培训计划结束后，需要对培训成果进行评价和总结。通过调查问卷、满意度调查等形式，了解新人的学习和成长情况，从而对培训计划进行总结和改进。 在总结中，要认真分析新人的学习情况、存在的问题以及培训计划的不足之处，在下一个 培训计划中加以改进和完善，使新人培训计划不断提高效果。 总之，一个完善的家装卫浴新人培训计划对于公司的发展至关重要。通过全面的培训内容 和有针对性的培训形式，可以有效地提高新人的专业素养和工作能力，为公司的未来发展 提供有力保障。同时，通过对培训成果的评价与总结，可以不断改进和完善培训计划，使 其更加贴合市场需求和新人的学习动力。
卫生洁具生产培训计划方案
卫生洁具生产培训计划方案 一、培训目的 卫生洁具生产培训旨在加强员工对卫生洁具生产流程和质量控制的了解，提高员工操作技能和工作效率，保障产品质量和企业效益。 二、培训对象 本培训计划针对卫生洁具生产线上的操作工人以及相关生产管理人员。 三、培训内容 1. 卫生洁具生产流程 （1）原料准备：包括原材料的选择、储存和配比； （2）生产工艺：工艺流程及设备操作； （3）产品质量控制：质量标准及检验流程； （4）生产安全：安全操作规范及危险警示。 2. 生产设备操作 （1）设备结构及原理：设备主要部件及操作原理； （2）设备操作技巧：设备开机、运行、停机操作规范； （3）设备维护保养：设备维护保养要点及周期。 3. 质量控制与检验 （1）产品质量标准：产品外观、尺寸、质地等质量标准； （2）质量检验方法：不良品识别及处理方法； （3）质量问题反馈机制：质量问题发现与反馈渠道。 4. 安全生产知识 （1）生产安全规定：尘肺病防护、化学品使用安全规范； （2）事故预防：常见生产安全事故及预防措施； （3）应急处理：生产意外事故的应急处理流程。 5. 5S管理
（1）5S意义与原则：整理、整顿、清扫、清洁、素养； （2）5S实施步骤：实施计划和管理规范； （3）5S效果评估：5S效果的评估及改进措施。 6. 生产管理知识 （1）生产计划与排程：生产计划制定和生产排程安排； （2）生产成本控制：生产成本核算及控制方法； （3）人员管理：生产人员的配备、培训和岗位绩效考核。 四、培训计划 培训时间：每年定期组织一次，每次培训持续1周。 培训形式：理论学习与实际操作相结合，培训时间安排为每天上午理论学习，下午实际操作。 五、培训方法 1. 教师授课 通过邀请行业专家和企业技术人员开展专题讲座，传授最新的卫生洁具生产技术和管理经验。 2. 实际操作 安排生产线上实际操作，让学员亲自操作设备，熟悉生产流程，提高操作技能。 3. 案例分析 通过案例分析实际生产中遇到的质量问题和安全事故，引导学员分析问题根源，总结经验教训。 4. 考核评估 定期组织培训考核，对学员的理论知识和实际操作能力进行考核评估，鼓励学员分享学习心得，提高学习兴趣和积极性。 六、培训资料 根据培训内容准备相关教学资料，包括教材、PPT、案例资料等； 七、培训效果评估
新员工培训管理制度12篇
新员工培训管理制度12篇 新员工培训管理制度1 一、培训目的 1、让新进人员了解公司发展历程、组织目标、机构设置和部门职责，及有关人事、安全等知识；增同员工对公司的认同感和归属感； 2、使新进人员了解公司产品知识和生产流程，更快胜任未来工作，更好为公司服务； 3、培养良好的行为标准和礼仪规范，培育员工自我管理、自我控制和团队协作精神。 二、培训对象、时间期限 所有新进人员必须接受本公司举办的三天脱产岗位培训（含公司三级安全教育）。坚持先培训后上岗的原则。 脱产培训时间安排为公司二天、下面分厂或部门各课培训一天，培训合格后由公司人力资源部发放岗位培训合格证。 三、培训阶段划分 本公司入职培训分为公司培训、部门培训、和岗位实际训练三个阶段。
四、培训内容 1、公司培训的主要内容： （1）公司发展概况。公司所在行业在中国和世界的发展前景，公司目前的目标、方针组织机构和职责； （2）产品知识介绍。让员工了解公司生产工艺、流程、各类产品； （3）人事制度：作息时间、休假、请假、晋升、培训、奖惩、工资结构、发薪日、加班工资、支薪方式、社会保险及为员工提供的其他福利。 （4）安全教育。包括安全制度和程序，消防设施的正确使用，安全卫生、劳动保护、5S知识； （5）总务制度。主要有公司进出、工作牌、考勤卡使用、劳保领用、工作午餐、个人车辆停放等。 （6）行为规范和礼仪知识。包括保守商业秘密、劳动纪律、和员工仪表、穿着、交往、接电话等知识。 2、部门培训的主要内容：（1）本部门的概况介绍。人员的引见认识、本部门承担公司的主要工作，带领员工现场参观； （2）工艺（作）流程介绍。包括工序划分、生产知识、技能要求；
整体卫浴施工的质量控制要点
整体卫浴施工的质量控制要点 【摘要】整体卫浴是我国近几年工程设计使用的一种新型浴室形式，本文介绍了整体卫浴的特点、施工过程中质量控制的几个关键部位，及在使用中常出现的质量问题，并提出了预防和防治措施。 【关键词】整体卫浴；质量控制要点；质量通病；处理措施 整体卫浴又叫整体浴室，是用一体化防水底盘或浴缸和防水底盘组合、墙板、顶盖构成的整体框架，配上各种功能洁具形成的独立卫生单元，具有淋浴、盆浴、洗漱、便溺四大功能或这些功能之间的任意组合，在最小的空间内达到最佳的整体效果。可以用5个“整体”来概括，即：整体设计、整体生产、整体提供、整体安装、整体服务。 整体浴室优势体现：防水整体底盘，滴水不漏；无卫生死角，洁净干爽；环保安全，无污染、无辐射、确保人体健康；采取装配式干式作业，施工简易快捷，无噪音、更无任何施工垃圾污染；拆除、维修方便。 1 工程概况 某高教区学生公寓项目，建筑面积10万m2，共6栋单体，15层，1层架空，层高4.5m，2-15层标准层，层高3.0m，均为单间公寓，面积约36m2，内部设计有阳台、整体卫浴1套，可供单人、双人及4人居住，整体卫浴共计2140套。本项目的整体浴室采用BU1416型，底盘、墙板、天花均采用SMC高分子材料，冷热进水采用PPR管材，马桶、拖把池、笼头和花洒采用品牌产品。同层排水，采用PVC排水管材。 2 施工准备阶段控制要点 2.1 熟悉招投标文件、施工合同、施工图纸，将采购的产品型号及内部配件型号、品牌及其它特殊要求详细核对、记录，为材料验收做准备。 2.2 审核施工管理及人员岗位资质，是否进行技术培训、技术交底，是否具有相应的技术水平。检查施工员、质检员是否具有相应的岗位证书。 2.3 认真审核施工方案是否满足工程质量、安全要求，对施工工艺流程、质量保证措施的可行性进行审查，作为指导施工的技术文件不能流于形式、不起作用。 3 施工过程质量控制要点 3.1 原材料验收
物业公司洗地机培训计划
物业公司洗地机培训计划 一、培训目的 本次培训旨在为物业公司员工提供洗地机的操作技能和维护保养知识，帮助员工掌握洗地机的使用方法，提高工作效率，保证物业公司地面清洁卫生。 二、培训对象 本次培训对象为物业公司全体清洁工和保洁人员。 三、培训时间和地点 时间：培训时间为每周六上午9:00-12:00，共计4周 地点：公司培训室及户外地面 四、培训内容 1. 洗地机结构和工作原理 2. 洗地机使用方法 3. 洗地机保养维护 4. 洗地机故障处理 5. 安全操作规范 五、培训方法 1. 理论讲解：通过课堂讲解与PPT演示，介绍洗地机的结构、工作原理和使用方法。 2. 操作演示：洗地机操作专业人员进行实地演示操作，让学员亲自操作并熟悉洗地机的使用。 3. 案例分析：通过实际案例分析，解决洗地机使用中出现的常见问题和故障处理方法。 4. 实地训练：利用公司户外地面进行实地训练，让学员在实际环境中掌握洗地机的操作技巧。 六、培训教材和工具 1. 培训教材：洗地机使用说明书、保养维护手册、安全操作规范 2. 培训工具：洗地机、PPT演示设备、安全防护用具、清洁用品、模拟故障设备 七、培训师资
1. 公司洗地机专业人员：负责洗地机操作演示和实地训练。 2. 物业公司清洁主管：负责理论讲解、案例分析和培训总结。 八、培训评估 1. 课堂小测验：每周培训结束后进行课堂小测验，检测学员对本周培训内容的掌握情况。 2. 实地考核：培训结束后进行实地考核，测试学员对洗地机的操作技能和维护保养知识的掌握情况。 九、培训考核标准 1. 理论知识掌握情况：达到70分以上才能通过考核。 2. 实地操作技能：能够熟练操作洗地机，按照要求完成地面清洁工作。 3. 维护保养知识掌握情况：能够针对洗地机常见问题进行正确的维护保养。 十、培训后续跟进 培训结束后，公司将派遣专业人员对学员进行一定期限的跟进指导，确保学员能够将培训内容运用到实际工作中。 十一、培训效果评估 1. 培训结束后，在职员工工作效率提高 2. 地面清洁质量得到显著提升 3. 洗地机使用和维护保养规范化 4. 公司整体形象提升 以上为物业公司洗地机培训计划，希望能够为公司员工提供更好的培训服务，不断提升员工技能，为公司发展贡献力量。
洁具品牌(高、中、低三档)
一、高档卫浴品牌 科勒：美国品牌，以陶瓷、厨卫龙头、浴缸等系列为主，市场定位高档，除零售外，占据一大部分五星级酒店的市场。目前市场稳中有升。 美标：美国大众品牌，以陶瓷、龙头、浴缸等系列为主，过去在中国有较大影响力，曾占据一部分三星级酒店市场，目前市场形式下滑。 TOTO：日本品牌，以陶瓷、五金龙头、浴缸等系列为主，在中国市场影响巨大，除零售外，工程以四星级酒店为主。目前市场稳中有升。 乐家：注册在西班牙的欧洲著名时尚卫浴品牌，在欧洲知名度非常高，进入中国市场相对较晚，但其发展上升很快，产品以陶瓷、龙头、浴缸等为主，款式新颖、造型时尚，发展潜力巨大。 杜拉维特：德国著名卫浴品牌，以陶瓷类产品为主，产品款式独特，品质好，目前在中国高档市场中发展平稳。 汉斯格雅：德国著名卫浴品牌，以五金龙头、花洒淋浴柱等系列产品为主，产品设计新颖，品质好，目前在中国高档市场中发展平稳。 吉事多：台湾著名卫浴品牌，产品含盖陶瓷、五金、休闲卫浴等，非常注重终端店面形象，一度在市场上销售不错，但近些年整体成下滑趋势。 阿波罗：国内著名卫浴品牌，产地佛山，产品以冲浪缸、蒸汽房等休闲卫浴为主，近期也开发了简易淋浴房等系列，产品档次高、品质好，目前在国内休闲卫浴行业处于领先位置。乔登：台湾卫浴品牌，以五金龙头为主，定位高档，目前在国内市场已呈下滑趋势。 和成：台湾知名卫浴品牌，产品以陶瓷为主，进入中国市场后，推出了五金、浴缸等综合配套系列，目前在中国一部分市场，如：上海、福建等销售相当不错。 尚高：称德国品牌，产地广东，早期以生产高档玻璃盆为主，并长期在这一行业处于领先地位，后期陆续开发了时尚实木浴室柜等配套系列，目前在国内卫浴市场发展平稳。 新、品质好，在高档五金挂件行业占有稳定的分额。 雅鼎：产地浙江，国内高档五金挂件品牌，定位略低于帝朗，近些年又推出了水龙头、浴室柜等系列产品，定位高端，目前在国内市场发展迅猛。 卡西奥：德国卫浴品牌，以陶瓷类产品为主，注重终端形象建设，过去在国内市场销售不错，近些年下滑较严重。 摩恩：美国著名卫浴品牌，以水龙头和不锈钢水槽为主，产品定位高档，目前在国内市场销售平稳。 欧琳：产地浙江，以生产高档水槽及厨房电器为主，在国内水槽行业处领先位置。 弗兰卡：外资企业，以生产高档水槽为主，在国内水槽市场发展平稳。 和乐：台湾卫浴品牌，以陶瓷类产品为主，多以彩金系列作为卖点，目前在国内市场已呈下滑趋势。 佳德水槽：科勒旗下的一个品牌，为收购国内的一知名不锈钢品牌企业。 二、中档卫浴品牌 箭牌：乐华集团最早推出的品牌，产地佛山，也是目前国内营销战略最好、实际销量最大的国产卫浴品牌，在整个中档品牌中处于龙头老大地位。 法恩莎：乐华家族继箭牌之后推出的第二个品牌，初期定位比箭牌略高，但在后期市场运作中档次逐渐拉平，该品牌在整个中档市场中占有重要的地位，近几年发展平稳。 美加华：乐华家族继法恩莎之后推出的又一中档卫浴品牌，后与乐华集团别离，定位与法恩莎一致，目前市场运营平稳。 安华：乐华家族较近推出的卫浴品牌，初期定位比箭牌略低，实际运作中多数地区与箭牌档
西安套餐培训资料(原版)
西安海创亿邦288套餐培训: 什么是家装套餐？ 家装套餐是一个相对概念，是指在包含传统清工辅料的基础上将大部分主材如：门、砖、洁具、橱柜等计算出一个统一价格进行销售。之所以说是相对概念是因为套餐无法包含个性内容、无法对不同面积以及特殊房型完全按照一个统一价格销售。 什么是平米计价？ 平米计价是对家装套餐的不足之处有效补充模式。是指在套餐基础上将主材、清工辅料等内容价值平均化后测算出的一种模式，同样平米计价也是一个相对概念，它必须在一定基础上方能成立。目前无法做到将阳台、屋室、卫生间等单独按照同样的价格进行计算。 家装套餐背景 目前家装套餐以及平计价模式是由北京七姓瑶策划公司携手三优实创装饰公司在2004年底到2005年2月，历经3个月时间研制而出，并成功导入，目前此模式已经被清华大学编写成教材。目前为止在北京、天津、南宁、济南、西安等地已经陆续有企业导入套餐模式，而实际上真正完善的模式依旧控制在北京七姓瑶策划公司和三优实创装饰公司手中，因此北京地区目前运作最成功的是三优实创，昆明南宁运作成功的是苹果园，他们在区域内已经奠定霸主地位。西安海创亿邦是第三家与北京七姓瑶策划公司合作导入此模式的家装企业！三优实创与苹果园在导入此模式后其销售都增长了8-10倍，这也是国内家装企业看好的关键。 家装套餐的特点 省钱——品牌公司的品质，游击队的价格。其材料批量从厂家或者区域总代理采购，压缩材料流通环节及流通成本，彻底避免设计师、工长从中提取回扣现象，将节省下来的费用让利给消费者！ 省时、省力——无需东奔西跑买主材，具调查装修一套房子平均需要花费20个工作日挑选主材。 省心——计价透明、无需担心价格欺诈。传统装修模式最终花费的费用总会超出预算很，材料的人为损耗、报价不透明是其最大原因。售后服务统一由公司负责，无需单独找主材商。材料展示厅、样本间长期开放，无需担心材料以次充好！包工、包料、包设计、包损耗。 客户常见问题及回答 一、公摊面积难道也算装修面积内吗?那288就名不副实啦! 1、建筑面积是标准准确的，而套内面积会有误差，所以现在国家标准都是以建筑面积作为标注的依据。 2、因为套餐的计算要有一个面积作为计算依据，但要是根据现场实测面积计算会有一定的偏差，算多了客户不划算，算少了的话公司肯定也不合理，所以我们就以建筑面积作为
卫浴行业分析
卫浴行业分析 一、卫浴行业定义和分类 （一）卫浴的定义 卫浴是供居住者便溺、洗浴、盥洗等日常公共卫生活动的空间。一般指卫浴用品。 （二）卫浴的分类 卫浴分类多种多样，主要包括：浴室柜、龙头花洒、坐便器、卫浴设备、面盆、冲洗阀/阀芯、浴室配件、浴缸/淋浴/桑拿房、浴室电器、卫浴陶瓷砖、玻璃洁具/卫浴镜、木质洁具/亚克力/塑胶洁具、清洁用品、陶瓷原料/琉璃瓦/瓷砖。 1、材料分类 （1）陶瓷洁具：陶瓷由于其本身的特性几乎可以制成任何的洁具，具有质地致密、色泽柔和、吸水率小、强度大、耐腐蚀等性能优异，能适应各种酸碱环境。但若制成浴缸等大件产品，则过于笨重不便于储运安装，所以这方面逐渐被其它材料所取代。 （2）搪瓷洁具：是一种无机玻璃质材料熔凝于基体金属上并与金属形成牢固的结合的复合材料，外形美观、色泽幽雅、光洁度高，机械强度高，比陶瓷更耐划伤，但搪瓷釉面较脆，主要用于制作浴缸等大件洁具，有铸铁、钢板搪瓷两种。工艺：铸铁搪瓷是用铁水浇铸成形，冷却后涂上搪瓷釉，然后烧结成的；钢板搪瓷则是将钢板拉伸成型后，内外两面涂上搪瓷釉烧制成。 （3）亚克力洁具：亚克力是一种新兴材料，又名有机玻璃，原名甲基丙烯酸甲脂树脂。它表面硬度相当于铝材，具有质轻、可塑性强、防污性能好、保温性能良好等优点。主要用来制作浴缸等对保温性能要求较严格的产品，制作工艺较简便，使用亚克力板加热后置模具内，采用真空吸压成形，背面使用玻璃纤维和加强树脂，作增强材料制成。
（4）玻璃制品：玻璃是石英砂、纯碱、长石、石灰石及可于调制各种顔色的金属氧化物的高温熔融冷却的固体，具有结构致密、均匀，可塑性强，色彩绚丽、感光性好、使用安全、机械强度高，适合制成各种形状的盆类及挂件饰品。 2、功能角度分类 （1）洗脸盆：可分为挂式、立柱式、台式三种。 （2）坐便器：可分为冲落式和虹吸式两大类。按外形可分为连体和分体两种。新型的坐便器还带有保温和净身功能。 （3）浴缸：形状花样繁多。按浴洗方式分，有坐浴、躺浴。带盥洗底盘的坐浴。按功能分有泡澡浴缸和按摩浴缸。接材质分有亚克力浴缸、钢板浴缸、铸铁浴缸等。 （4）冲淋房：由门板和底盆组成。冲淋房门板按材料分有PS板、FRP板和钢化玻璃三种。冲淋房占地面积小，适用于淋浴。 （5）净身盆：妇女专用。目前国内家居使用较少。 （6）小便斗：男士专用。现在在家居装饰装修中使用频率日见增多。 （7）五金配件：形式花样更是各异。除了上述提到的洁具配件外还包括各种水嘴、玻璃托架、毛巾架（环）皂缸、手纸缸、浴帘、防雾镜等。 二、行业概况和现状 据我国洁具行业市场调查显示，近年来房地产市场从火爆到低迷，随着国家对楼市经济的调控，中国楼市经济结构不断的调整与完善，但是下游的建材市场是否会随之回温就不得而知，卫浴行业在这次波动中亦经是机遇与优势并存。国内城镇化进程不断加快，城镇经济飞速发展，保障房批量竣工交付，而且城镇居民的生活水平和消费能力也快速提升，新建住宅的装修和旧住宅的改造使卫生洁具进入千家万户，酒店业、餐饮娱乐业、办公楼等市场的加速发展，也为卫生洁具
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经销商管理与终端销量提升 课程大纲 课题名称：经销商管理与终端销量提升（2天） 培训时间：2014年03月28-29日广州2014年04月26-27日深圳 课程投资：3500元/人，4800元/2人（含教材费、税费、午餐、上下午茶点） 课程对象：总经理、营销副总、区域经理、渠道经理、市场经理、培训经理以及有潜质的销售人员 授课方式：讲师讲授+ 视频演绎+ 案例研讨+角色扮演+ 讲师点评+ 落地工具 温馨提示：课程可为企业量身订制内训服务，欢迎咨询！ 课程源地址：https://www.360docs.net/doc/2719389151.html,/show-552.html 课程背景：传统渠道与电商渠道冲突的时代，经销商门店经营成本越来越高，传统营销方式难以支撑门店合理利润，作为区域销售经理的你，是否遇到以下7大难题呢？我们如何快速帮助经销商突破经营瓶颈，使门店持续赢利？中国经销商管理领域著名实战专家刘晓亮老师首次公开电商时代传统经销商持续赢利的7大秘诀！一定帮到你，千万别错过！ 问题1：经销商不愿与厂家同步开拓新市场、推广新产品，怎么办？ 问题2：经销商不把主要资金和人员经营我公司品牌，怎么办？ 问题3：如何有效管理和控制经销商，经销商不听话，怎么办？ 问题5：销售人员不知道如何做好渠道优化，怎么办？
问题4、企业线上渠道与线下渠道不平衡，怎么办？ 问题6：销售人员终端拜访的效率低，怎么办？ 问题7：销售人员不懂从何下手辅导经销商门店，怎么办？ 培训收益：1、快速掌握有关渠道发展规划、渠道管理与终端精细化的方法和工具。 2、提升与经销商沟通、管理能力，提升渠道的忠诚度和营销积极性。 3、掌握区域市场传统渠道、官网商城与电商渠道的平衡策略。 4、做好渠道中不合格经销商的调整技巧，评估和优化。 5、提升区域市场的渠道终端精细化管理绩效。 6、快速提升品牌终端销量，抢占市场份额。 课程大纲：第一单元：如何掌握区域市场的渠道规划？一、你应该知道的渠道规划基本规律： 1、渠道发展过程中的五种形式 2、销售渠道扁平化类型与特征 3、渠道销售模式随销售环境变化而变化 二、渠道规划与设计的具体运用： 1、渠道规划的五部曲 2、我们需要什么样的经销商？ 3、小组研讨与发表：电子商务时代，我们选择经销商的标准是什么？ 三、传统渠道切入电子商务，如何布局线上和线下渠道业务？ 1、O2O时代,如何正确平衡官网商城与淘宝开店？ 2、如何构建品牌销售渠道的“天网与地网”？