调研报告：我国专业社会工作面临的问题和应对

社会工作作为一种专业助人活动在西方社会已经有一百多年的历史，但在我国发展相对迟缓。《2015年国务院政府工作报告》首次提出“发展专业社会工作”，《2016年国务院政府工作报告》再次提出“支持专业社会工作发展”。深刻认识当前发展我国专业社会工作的重要意义，探究其主要问题和破解之策，是建设服务型政府、推进国家治理体系和治理能力现代化必须解决的重要问题。

发展我国专业社会工作具有重要意义

有利于解决和预防社会问题。保障个人生活，维护个人权益，解救个人危难，解决个人困境以及帮助服务对象实现自身发展是社会工作的基本功能。现在我国有农村贫困人口7000多万，残疾人8500万，还有约8500万空巢老人和6100万的留守儿童，等等，对于这些困难人群和弱势人群的救助，仅仅依靠政府行政手段是难以妥善解决的，需要介入专业社会工作，由专人提供专业服务。

有利于加强和创新社会治理。社会工作提供的社会服务体现的是一种柔性管理，其特定的工作模式，不仅深刻体现出专业性和科学性，也体现了平等、尊重和接纳的理念，服务方式更加人性化和个性化，可以弥补政府刚性管理的不足，满足公众的多元化需求。而发展专业社会工作实际上包含着培育和壮大社会组织，促进社会参与，有利于形成政府管理力量与社会调节力量功能互补、责任共担的现代治理体系，有利于加快实现“政府治理和社会调节、居民自治良性互动”的局面。

有利于维护社会的和谐稳定。首先，社会工作通过帮助人们解决实际困难，化解

当前发展我国专业社会工作面临的主要问题

对社会工作的社会认同度不高。一是地方政府重视不够。改革开放前我国政府是一个全能型政府，政府控制着全部社会资源并承担着全部责任，因此，政府无所不包的管理模式排除了专业社会工作存在的必要性。改革开放以来，随着政府职能的转变，提倡建构“小政府、大社会”的管理格局。党的十八大以来，特别是党的十八届五中全会明确提出，构建全民共建共享社会治理格局，这就给专业社会工作创造了一定的生存空间。但当前我国一些地方政府由于思维惯性，还没有真正树立多元治理的理念，对社会力量的培育还不够，对专业社会工作的认识还不够深入。还有一些地方政府重经济增长而忽视社会建设的政绩观还没有根本转变，忽视社会建设，不善于运用专业的社会治理手段。二是社会公众认知不足。当前我国大多数社会公众不知道什么是社会工作，对于专门从事社会工作的社会工作者（以下简称社工）也知之甚少。对社工存在认识误区。一是认为社工不是职业，是可有可无的，不知道社工究竟能提供什么样的服务，出现问题通常不会主动找社工帮忙。二是认为社工就是义工。虽然社工和义工往往会配合着一起完成某项社会服务，但有本质区别：社工是专业人才，成为一

名社工除了具有专业知识背景，还必须经过职业资格认证，而义工是无需专业资格认证的爱心人士；社工作为一种职业，提供服务时有劳动报酬，而义工是志愿者，在提供服务时没有任何报酬。三是认为社工就是居委会大妈。居委会大妈做的是社会工作，但是一种具有行政色彩的、非专业的社会工作。

社会工作服务机构发育不足。社会工作服务机构（以下简称社工机构）是专门提供社会服务的民办非企业，它是一种非营利组织，是吸纳社工就业的重要载体，是开展专业社会工作的重要平台。由于我国专业社工机构出现的时间比较晚，存在数量少、规模小、能力弱、信誉低等诸多问题。一是社工机构总体数量偏少。这是导致我国社会工作还不能广泛开展的一个重要原因。二是社工机构服务范围狭窄。在发达国家和地区基本每一类社会群体、每一种社会问题及社会需要，都能找到对应的服务机构，从而能有效解决大多社会问题。但当前我国社工机构大多数都以某某社工服务中心来命名，这本身就反映出社工机构对服务范围的界定是比较笼统和模糊的，也反映出社工机构对自身定位不准确、不清晰。实际上，其服务范围主要限定在社区养老服务等领域，对其他服务内容涉及不多、开发不够，还不能适应现代社会服务的多元化需求。

社会工作职业化与专业化水平不高。一是社工专业人才总量不足。首先，社工专业人才总量“缺口”较大。2015年我国内地培养的社工人才超过50万人，而按照我国《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011—2020年）》的目标要求，到2020年，社工专业人才总量应达到145万人，可见，目前我国社工人才“缺口”95万人。其次，取得职业资格证的社工总量不足。按照国际惯例，一个国家或地区的社工总量占总人口的比重应该达到2‰，而我国内地只有0.15‰。最后，社工流失现象比较严重。比如深圳作为我国社会工作发展最好的城市之一，2014年度社工流失

社会工作考察报告

竭诚为您提供优质文档/双击可除社会工作考察报告篇一：社会工作调研报告单位代码11660单位名称重庆理工大学大学生社会调研报告论文题目：关于大学生开餐馆作者：程国平专业：生物医学工程学号：11210040202学院：药学与生物工程学院中国?重庆20XX年2月关于大学生开餐馆的调查报告目录摘要..............................1自主创业..........................3大学生开餐馆......................4学会管理餐馆. (5) 结语： (6) 参考文献 (6) 1

摘要：大学生刚毕业，那里来资本自主创业？现在有很多用餐饮化语言来写管理学的书，像《麻辣三国》，《水煮三国》等，难道我们不能用管理学来开餐馆吗？大学生思维是很独特的，要发挥自己的所长，开餐馆也是要创新的。关键词：自主创业，要求过高，独特思维，管理知识。 2 当前，教育部官员称大学生应定位为普通劳动者。由此我从有关网站和机构得到了一次问卷调查结果。调研针对大学生如何适应开餐馆这种职业，以及提出一些这方面的建议。一.选择自主创业首先我们来看看这样一个现实，大学生就业现状：高校毕业生是人才市场上非常重要的人力资源，近年，随着高校大规模的扩招，在校大学生人数急剧上升，毕业生人数也逐年增加，随之而来的就是毕业生就业问题。大学生就业问题一直以来就是社会上关注的焦点问题，但作为吸收大学毕业生就业的主力军：企业，则较受冷落，很少有把关注的焦点聚焦到企业，征询企业对毕业生的看法或总结企业的聘人之道。事实上，在毕业生和企业之间缺少有效的沟通渠道，企业的用人标准、企业人才的选择条件没有在有效的时间的传递给大学生，大学生的培养缺乏市场导向，这方面高校作为培养大学生的主体，并没有起到积极的作用。高校在指导大学生就业上远远滞后于大学生及企业的对其的要求，这在很

学校社会工作调查报告

关于学校社会工作的需求调查报告【摘要】我对市第学的学校社会工作需求调查发现，教师在教育学生的过程中时常会有无力感，认为学生的最大问题是家庭教育所导致的，很难让他们产生改变，家长普遍缺乏与孩子沟通交流的意识，很多学生对自己现在的周围环境不满意，由此可见学校急需引入学校社工来推动学生学业、交友、情绪、人格等方面更健康发展，创造更好的学习环境，以及解决教师和家长在孩子教育的困惑，协助学生更好地适应现在的环境。【关键词】高中学校社会工作需求报告一、实施调查的背景市第学是一所全日制高中，该校办学已有二十年，现有学生2500人左右，教师200人左右，并设有48个教学班，从学校生源来看，每年招收的生源在文化课成绩上处于中间水平，面对竞争激烈的高考，不少同学对自己没有信心，时常出现厌学情绪，而部分学习刻苦的同学，由于学习方法不得当等问题导致成绩不突出；从学生家长素质来看，学生的家长文化水平总体上不高，在家庭教育这一环节相对薄弱；从学生年龄来看，多集中在15—18岁，属于春期，学生性格趋于稳定，但也是最容易产生自我怀疑的阶段，常常出现不自信，逃避困难等问题；从学校的周边环境来看，学校周边属于是水涌坑社区，该社区相对来说比较欠发展，多为外来人口居住，管理比较混乱，是一个较大的安全隐患。作为首批引入学校社工的试点学校，学校社工为了更好地服务全校师生，特做此次调查。二、调查方法及操作程序可信的调查结果，必然来自科学的调查方法，本次调查问卷分三个版本，分别针对教师、家长、学生，使用分层调查的方法和专业的统计软件SPSS进行分析，并且选择的样本超过总体的5%，另由于是在学校调查，所以回收率高，结果可信度也相对较高。 2.1问卷的设置与问卷的发放和回收通过上网搜集材料、查阅相关的文献资料，并与同事督导讨论，初步设置形成问卷，最后拟定了调查问卷的具体内容——《学校社会工作的需求调查问卷》分学生版、家长版与教师版（附件）。

某镇社工培训需求调查分析报告

. 某镇社工培训需求调查分析报告导读目录引言第一章培训需求调查概况 1.1 调查问卷及调查对象 1.2 调查问卷结构与内容 1.3 调查问卷的发放与回收第二章培训需求调查统计结果及分析 2.1 社工基本情况调查统计分析 2.2 培训现状调查统计分析 2.3 培训需求项目调查统计分析 2.4 社工培训意愿调查统计分析第三章 2016年社工培训计划 3.1 社工培训工作存在的主要问题及建议3.2 对社工培训工作的建议和思考结束语

. . 引言：为了增强镇内社工培训的实效性，提高社工的专业素质和服务能力，推动社工人才队伍的建设，了解和确定社工的培训需求，进行较为全面的评估是做好镇内社工培训工作的前提和重要基础，为今后逐步改善培训工作提供了可能性和方向，特开展本次调研。 2016年3月初，某镇创益中心在全镇范围内的社工机构进行了社工培训需求调查，对镇内社工的培训现状和培训需求进行了调查，现将相关调查结果分析整理报告如下：

. . 第一章培训需求调查概况 1.1调查问卷及调查对象为了有效的提高调查的针对性及可信度，设置了《某镇社工培训需求调查问卷》，直接邀请某镇内现有共6家专业型社工机构社工共35人参与调研问卷。他们承接某镇各领域的社会服务，包括家庭综合服务（青少年服务、长者服务、党员服务、志愿者服务）、残疾人跟踪及就业服务、驻校服务、出租屋屋主联合会、社会创益等综合性的服务范畴。这6大专业型机构所服务站点多位于某镇主要的村居，方便群众参与，其服务人群涵盖某镇所有人群。 1.2调查问卷结构与内容调查问卷结构分为三个部分，为社工的基本情况、培训现状调查、培训的需求调查（本次调查的重点）。经过数据整理分析，基本能反应客观事实和大部分镇内社工对培训工作的期望及建议。 1.3调查问卷的发放与回收针对镇内社工共42人，采取网上发布问卷的方式，共收回问卷35份，回收率为83.3%，基本能代表大部分镇内社工的需求及建议。

社会工作社会调查报告

石河子市东城街道凤凰嘉苑社区人口老龄化及养老问题调查报告随着社会的不断发展进步，计划生育和人口平均预期寿命的延长，人口老龄化问题变得日益严峻。本次调研，主要就人口老龄化及养老中存在的问题进行了总结和讨论，以期为我国养老问题献计献策。调研范围虽然仅限于我所工作在的石河子市东城区凤凰嘉苑社区，却在一定程度上反映了现今我国的人口老龄化情况和老年人养老方式情况。报告将从整体和部分角度，社区和个体层次来全面分析凤凰嘉苑社区人口老龄化及其养老方式情况。调研目的与意义当今社会，养老的主要问题包括老年人经济供养，医疗健康，生活照

料，精神抚慰以及权益保障等。进行此次调研，我们希望人们能对养老问题引起重视，关注身边老人的身体状况和精神状况，让老人感受到来自家庭和社会的温暖，为老年人创造一个更好的养老环境，使老年人能安享晚年。调研对象分布范围及调查内容（一）、本次调研，主要集中在凤凰嘉苑小区内，调研对象的主要以老年人为主，同时兼顾中年人，青年人的态度和认识，做到了调研的客观性和实际性。采用随机抽样的方法，一共调查50名退休老年人。对老人进行问卷调查，调查前讲明这次调查的目的，然后对老年人进行现场调查，因考虑到老年人的一些特殊情况，调查问卷由调查人员按调查栏目逐条进行询问并填写。（二）、调查内容包括三部分：老年人的基本情况、老年人的生活现状、老年人的养老方式。老年人的基本情况包括性别、年龄、文化程度、职业、婚姻现状、家庭关系、收入来源等。老年人的生活现状主要调查老年人的生活自理能力、健康状况、生活支出等方面。老年人的养老方式则包括跟家里人的关系、生理或心理方面的需求。一、石河子市东城街道凤凰嘉苑社区人口老龄化基本情况凤凰嘉苑社区隶属于开发区管委会东城街道，地处东城街道最南端，管辖区域：南北方向为铁路线（不含铁路林场机关）至北二路，东西方向为东六路至东四路，管辖面积3.83平方公里，社区所辖凤凰嘉苑、天富康城小区、高中学区一中、二中、管服中心及第九中学。辖区总人口6900人，其中常住人口6816人，流动人口84人。其中，老年人口900多人，

调研报告：我国专业社会工作面临的问题和应对

调研报告：我国专业社会工作面临的问题和应对社会工作作为一种专业助人活动在西方社会已经有一百多年的历史，但在我国发展相对迟缓。《2015年国务院政府工作报告》首次提出“发展专业社会工作”，《2016年国务院政府工作报告》再次提出“支持专业社会工作发展”。深刻认识当前发展我国专业社会工作的重要意义，探究其主要问题和破解之策，是建设服务型政府、推进国家治理体系和治理能力现代化必须解决的重要问题。发展我国专业社会工作具有重要意义有利于解决和预防社会问题。保障个人生活，维护个人权益，解救个人危难，解决个人困境以及帮助服务对象实现自身发展是社会工作的基本功能。现在我国有农村贫困人口7000多万，残疾人8500万，还有约8500万空巢老人和6100万的留守儿童，等等，对于这些困难人群和弱势人群的救助，仅仅依靠政府行政手段是难以妥善解决的，需要介入专业社会工作，由专人提供专业服务。有利于加强和创新社会治理。社会工作提供的社会服务体现的是一种柔性管理，其特定的工作模式，不仅深刻体现出专业性和科学性，也体现了平等、尊重和接纳的理念，服务方式更加人性化和个性化，可以弥补政府刚性管理的不足，满足公众的多元化需求。而发展专业社会工作实际上包含着培育和壮大社会组织，促进社会参与，有利于形成政府管理力量与社会调节力量功能互补、责任共担的现代治理体系，有利于加快实现“政府治理和社会调节、居民自治良性互动”的局面。有利于维护社会的和谐稳定。首先，社会工作通过帮助人们解决实际困难，化解

社会矛盾，从而减少对社会秩序的冲击，维护了社会稳定。其次，社会工作注重从预防的角度开展工作，有利于从源头上化解矛盾，尤其是追求实现服务对象的自我发展，追求实现每一个人的幸福生活，使社会成员有了更多的获得感，最大限度减少了社会不和谐因素。最后，受过专业训练的社会工作者通过专业的助人活动可以帮助政府推行和实施特定的社会政策及计划，能够避免各种社会风险和危机的发生。不仅如此，社会工作也能够通过自己的服务，弘扬服务和奉献的精神，不断地促进互相关爱的良好的社会风气形成，促进社会和谐。当前发展我国专业社会工作面临的主要问题对社会工作的社会认同度不高。一是地方政府重视不够。改革开放前我国政府是一个全能型政府，政府控制着全部社会资源并承担着全部责任，因此，政府无所不包的管理模式排除了专业社会工作存在的必要性。改革开放以来，随着政府职能的转变，提倡建构“小政府、大社会”的管理格局。党的十八大以来，特别是党的十八届五中全会明确提出，构建全民共建共享社会治理格局，这就给专业社会工作创造了一定的生存空间。但当前我国一些地方政府由于思维惯性，还没有真正树立多元治理的理念，对社会力量的培育还不够，对专业社会工作的认识还不够深入。还有一些地方政府重经济增长而忽视社会建设的政绩观还没有根本转变，忽视社会建设，不善于运用专业的社会治理手段。二是社会公众认知不足。当前我国大多数社会公众不知道什么是社会工作，对于专门从事社会工作的社会工作者（以下简称社工）也知之甚少。对社工存在认识误区。一是认为社工不是职业，是可有可无的，不知道社工究竟能提供什么样的服务，出现问题通常不会主动找社工帮忙。二是认为社工就是义工。虽然社工和义工往往会配合着一起完成某项社会服务，但有本质区别：社工是专业人才，成为一

社会工作专业实习调查报告

河南省社会工作专业实习现状调查与分析 ——以郑州高校社会工作实习为例河南财经政法大学社会学系常晶会 [摘要] 社会工作专业实习是专业教学十分重要的环节，本文通过对位于郑州市的5所开设社会工作专业的本科高校进行问卷调查发现，社会工作专业实践教学在河南的发展现状并不乐观。问卷数据显示，河南省社会工作专业学生中有将近52.5%g感觉实习时间未达到本科生要求的800学时的实践要求，社会工作专业的学生以及相关机构对社会工作专业认同度普遍不高，专业实习基地建设不足，学生实习缺乏督导，实习效果不佳，专业教师实务能力较低等。本文结合河南省的实际情况提出了几项改善社会工作专业实习现状的建议以及可以尝试的专业实习模式。河南省作为一个人口众多的农业大省，有着自己独特的文化背景，社会工作的教学与实践也应该结合其本土文化，找到一种与之相匹配的实习模式，这不仅需要高校教育的改革和创新，也需要政府和机构的支持和协助。关键词：社会工作专业实习本土化社会工作是一门实践性很强的专业化的助人服务专业，在社会建设领域占有十分重要的地位，而高校社会工作专业教学则担任着培养高素质社会工作专业人才的责任，社会工作专业的实践性要求社会工作专业教学必须十分重视实践教学。一、问题提出的背景从20世纪80年代中期以来，由于社会发展的需要和国家政策的支持，社会工作专业在很多高校相继开设，并快速扩张。然而高校可利用资源的不平衡，导致社会工作专业教学的状况也参差不齐，社会工作专业实习的效果更是不容乐观。相对于沿海城市而言，河南作为一个中部省份，可利用的实习资源更为贫瘠。但是作为一个农业大省，有着“中国社会的缩影”的河南又为我们提供了一个探索本土化社会工作发展模式的基地和试验田。高校兼顾学术研究、人才输出与专业服务等方面的工作，在社会工作发展过程中扮演着很关键的角色，其专业实践课程的教学模式将会影响社会工作专业在社会服务中的应用，以及社会工作在社会中

社会工作调查报告

关于重庆市社会工作从业人员概况的调查报告一、调查的原因及目的如今的社会发展使得社会工作在我们的生活总扮演了越来越重要的角色。社会工作作为与我们联系最紧密的公共事务，从一般的街道办事处到NGO，从物业管理到司法援助等等，社会工作都是在辅助政府完成工作职能，构建和谐社会。由于社会的多元化，社会工作也变得越来越复杂，因此，对社会工作的要求也越来越高，对社会工作从业人员的综合素质要求也越来越高。通过完善社会工作的工作效率和扩大社会工作面，让社会工作真正做到为民众提供支持，为行政做好铺垫。因此，完善社会工作在社会发展的过程中起着至关重要的作用。为了充分了解社会工作人员的基本状况，工作时所面临的困难，基本诉求以及当前社会工作的基本运作情况。所以在北碚区范围内采取问卷的方式进行了一次社会工作从业人员基本情况调查，共发出问卷50份，回收问卷50份，其中有效问卷50份，现简要对问卷结果加以统计与分析二、调查时间、地点、对象、方法 1、调查时间：2010/12/24. 2、调查地点：北碚区 3,、调查对象：北碚区朝阳街道办事处、北碚区天生桥街道办事处、北碚区总工会 4、调查方法：采取问卷式调查三、调查内容及分析本次调查主要从以下培训状况，薪酬状况，工作中主要面临的问题，工作需求几个方面进行调查，得出数据，进行分析。 (一)社会工作人员专业程度根据我们的调查，我们发现所有的调查对象均为全职社会工作人员。接有受过社会工作培训的人员占86%。其中，有30%接受的是社会工作短期培训，其余的是接受的社会工作专业培训。但是获得国家认证颁发的社会工作师资格认证的仅有18%。说明大部分工作人员虽然对社会工作已经具备了一定的知识，但是缺乏资格认证。从而我们可以看出，事实上如今的社会工作还没有发展到一个比较规范的阶段，行业的随意性比较大

关于加强社会工作人才队伍建设的调研报告

关于加强社会工作人才队伍建设的调研报告高勇党的十七大站在新的历史起点上，对实现全面建设小康社会的宏伟目标作出了全面部署，强调要在经济发展的基础上，加快推进以改善民生为重点的社会建设，强调要统筹抓好以高层次人才和高技能人才为重点的各类人才队伍建设。经济建设需要宏大的经济工作人才队伍，社会建设同样需要宏大的社会工作人才队伍。社会工作人才队伍建设迎来了难得的发展机遇。因此，深入研究和探讨县市社会工作人才队伍建设的管理体制和运行机制，着力优化社会工作人才的成长环境，对于全面落实科学发展观，加快和谐社会建设，具有十分重大的现实意义。一、丹江口市社会工作人才队伍建设基本情况丹江口市位于鄂西北、汉江中上游，是南水北调中线工程取水源头。全市国土面积3121平方公里，辖20个乡镇办事处，总人口50.11万人，其中城镇居民11.07万人，农村人口39.04万人。按照社会工作人员的分类及调查项目，我们分管理领域和服务领域两大类进行了详细调查统计。（一）我市现有的社会工作人才总量 1、管理领域人员分布情况丹江口市现有履行社会工作管理职能的机构530个，人员877人。按年龄分：35岁以下139人，占15.8%；36至49岁630人, 占71.8%；51岁以上108人, 占12.3%。按学历分：初中以下学历的有123人，占14%；中专、高中学历的256人，占30.2 %；

大专学历的有356人，占40.6%；大学以上学历的有133人, 占15.2%。具体分布：政府部门、人民团体和事业单位625人，乡镇、城市街道、社区居委会、村民委员会246人，其它机构6人。 2、服务领域人员分布情况丹江口市现有涉及社会服务领域单位834个，履行社会服务职能人员880人。按年龄分：35岁以下187人，占21.3%；36 至50岁527人，占59.9%；51岁以上166人, 占18.9%。按学历分：初中以下257人，占29.2%；中专、高中学历380人，占43.2 %；大专学历184人，占20.9%；大学以上学历59人, 占6.7%。具体分布：社会福利机构45人，社会救助机构120人，社区建设领域433人，优抚安臵领域19人，减灾救灾领域1人，婚姻家庭服务领域2人，殡葬服务领域28人，教育辅导领域40人，司法矫正领域45人，就业服务领域61人，医疗卫生领域30人，计划生育领域56人。（二）社会工作人才队伍建设现状近年来，随着县市机构改革的顺利推进，基层政府和职能部门积极探索，为推进社会工作人才队伍建设做了大量基础性工作。一是统筹安排，将社会工作人才队伍建设纳入整个人才队伍建设规划。2004年丹江口市委成立了人才工作领导小组，下设办公室，负责全市人才工作的组织领导、统筹规划、综合协调和督促检查等工作，先后制定出台了一系列加强人才队伍建设的政策措施，初步将社会工作人才队伍建设纳入了人才工作体系。二是逐步设立和完善社会服务机构，为社会工作人员搭建了

残疾人工作者社会工作情况调研报告

残疾人工作者社会工作情况调研报告一、带领残疾人奔小康是历史赋予我们残疾人工作者的历史使命二、影响残疾人奔小康的困难与障碍残疾人由于生理、心理、社会等因素影响，在社会主义市场经济条件下，在日益充满竞争的社会里，明显处于不利的地位。随着我国改革开放步伐的加快和社会主义市场经济的逐步建立和完善，残疾人的整体生活水平有了较大的提高，也有了更多的保障，但离小康社会的目标仍有较大的差距，还存在不少亟待解决的难题。2、优惠措施不够完善。2000年贵港市政府印发了《贵港市关于实行优惠政策发展残疾人事业的暂行办法》，各县市区都相继出台了自己的扶助残疾人的优惠政策措施或规定。这些暂行办法或规定的执行为改善残疾人生活状况发挥了一定作用。但这些优惠暂行办法或规定制定得还较为粗放，有些在实际工作中难以操作。而且随着时间的推移，我市残疾人事业的方方面面都发生了很大变化，这些优惠措施有些已跟不上形势的发展。比如，对“公共交通主管部门要给盲人在市区内免费乘坐公共汽车，其他残疾人半票乘坐公共汽车的照顾”，我们与公共汽车公司也进行了协调，公司也答应按照要求执行，但由于大部分的车辆已经承包经营，实际操作起来就有一定的困难，据我们了解，目前还只有少数的残疾人能享受到乘车优惠。再比如，“残疾人从事个体经营、开办私营企业的，三、残疾人奔小康的思路与途径党的十六大在提出全面建设小康社会的同时，也提出了要“发展残疾人事业”，这在以前历次党代会主报告中是没有过的，虽然只有七个字，但意义重大，影响深远。这表明，发展残疾人事业是全面建设小康社会的一项重要内容。新一届中央领导同志也十分重视残疾人工作，胡锦涛总书记在为反映自强模范和助残先进事迹的《自强之歌》撰写的序言中，深刻阐述了残疾人事业的地位和作用，提出“残疾人事业是崇高的事业，是中国特色社会主义事业的重要组成部分”，要求各级党委和政府从贯彻“三个代表”重要思想的高度，重视和支持残疾人事业的发展，将残疾人事业纳入全面建设小康社会的规划。黄菊同志代表党中央、国务院向中国残联第四次代表大会所致的祝词，充分肯定了残疾人事业取得的成就，从实现全面建设小康社会宏伟目标的高度，要求加快发展残疾人事业，带领广大残疾人与全国人民共同奔赴小康。中央领导同志的重视，既为残疾人事业发展带来机遇，也给残联的工作带来压力和挑战。我们要把压力转化为动力，按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面、各项工作要有新举措”的要求，将残疾人事业与全面建设小康社会同步推进，在工作指导思想上，将残疾人事业纳入小康社会总体目标来考虑;在工作内容上，将残疾人事业纳入本级政府建设小康社会的工作中去;在工作方法上，要努力适应建设小康社会的要求，探索切实可行的措施，化解各种困难，带领残疾人共同奔小康。1、加大就业工作力度。要提高残疾人的生存质量，首先要解决残疾人的就业问题。在全社会给残疾人就业创造宽松环境的同时，残联要加大对残疾人就业工作的力度。一是继续宣传贯彻实施《贵港市依法实施社会各单位分散按比例安排残疾人就业办法》，依法对全市辖区

残疾人社会工作调研报告

残疾人社会工作调研报告一、带领残疾人奔小康是历史赋予我们残疾人工作者的历史使命我们应该清醒地看到，由于我国人口众多，地域辽阔，地区间的经济发展不平衡，因而，谈论条件划一的小康是不全面的，目前，还有相当比重的人口没有进入小康。发展不平衡的小康是我们在奔小康过程中不可避免的阶段，而残疾人这一弱势群体更是首当其冲。目前，我国农村还有1000多万贫困残疾人，收入水平低于生活保障线的城镇残疾人有200多万，残疾人的贫困程度这么严重，实现小康差距这么大，在20年内，要解决残疾人的温饱，进而实现多数残疾人的小康，可以说是任重而道远。邓朴方主席强调：我国有6000多万残疾人，涉及近2亿多人口。残疾人小康问题如果不解决，那么全面小康就不能实现。没有残疾人的小康，就不是全面的小康，不是真正的小康。邓朴方主席的讲话，给我们指出了带领残疾人共同奔小康的重要意义，同时也给我们残疾人工作者一个神圣的任务，无论困难多大，都要坚定信心，带领残疾人与全国人民一道进入小康。残疾人进入小康之时，也是我们全面进入小康社会之日。二、影响残疾人奔小康的困难与障碍残疾人由于生理、心理、社会等因素影响，在社会主义市场经济条件下，在日益充满竞争的社会里，明显处于不利的地位。随着我国改革开放步伐的加快和社会主义市场经济的逐步建立

和完善，残疾人的整体生活水平有了较大的提高，也有了更多的保障，但离小康社会的目标仍有较大的差距，还存在不少亟待解决的难题。 1、就业难度大。长期以来残疾人的就业一直是个难题，但这个问题不解决，残疾人的小康愿望只能是一个幻想。目前，在我市登记就业的残疾人中，能实现就业的比率很低。很多的单位别说安排残疾人就业了，就是依法应该缴纳的残疾人就业保障金也想赖着不交。在近年由残联通过推荐实现就业的有限的残疾人中，没有一个能安排在机关事业单位或国有企业就业。现在接收残疾人就业的除了福利企业以外，只有少数的私营企业。另外，由于能接受中、高等教育的残疾人比例甚低（在登记就业的残疾人中，具有大专以上学历的只有2人，具有中专学历的只有5人），远不能适应用人单位的招工要求。再加上受年龄偏大、缺乏专业技能等的影响，就业就更为困难。即使在就业的残疾人中，其收入水平也普遍偏低。据我们了解，除了部分有稳定工作的残疾人外，社会上月收入在600元以上的残疾人比例很少。如：在福利企业工作的残疾员工，月平均工资约为300－500元，低的只有200元左右。个别安排残疾人就业的单位，每月给残疾人的报酬只比政府规定的最低工资待遇稍高，或给残疾人一定的生活费，把残疾人“养”起来，用来逃避缴纳残疾人就业保障金。 2、优惠措施不够完善。2000年贵港市政府印发了《贵港市关于实行优惠政策发展残疾人事业的暂行办法》，各县市区都相

社会工作调研报告

社会工作调研报告我的专业是社会工作，简称社工。随着社会的发展，在国外已有一百多年历史的社会工作职业近年来在我国也开始重视了。社会工作是一门社会科学。帮助人和解决社会问题的工作主要面对弱势群体，我的理解社会工作是政府为了更好的服务人民服务社会的一个下属的分支；不仅可以解决部分经济困难或生活方式不良而造成的社会问题，还可以及时反映出基层人民的需求和呼声。我的专业重要学习马克思主义基本原理，熟练掌握社会工作的各种技能和方法，在实际运用中可以快速妥当的为居民解决需求。本专业需要掌握社会调查方法及社会统计方法等，了解党和政府的重大方针、政策、法律和法规。社会工作导论、社会学概论、人类行为与社会环境、个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政、社会政策概论、社会保障概论等与社会有关系的理论，方法之类的我们都会学习和涉及。毕业后可以考公务员，去民政局，也可以去社区，救助站之类工作，与社会工作相关的专业还有劳动与社会保障，社会学等。而在社会工作的职业领域中库尔特·考夫卡为典

型的代表人物之一，他一直对科学和哲学有着浓厚的兴趣，根据研究成果提出了一些基本概念。考夫卡刊布《心理的发展》，被德国和美国的发展心理学界誉为成功之作。为社会工作做出了不可磨灭的贡献，也为社会工作之后的发展起到了推动的作用。还有米基利致力于社会发展理论，杜瓦尔研究的家庭生命周期洛都不断促进完善社会工作的框架和内容。使居民得到更好的服务。在校园中，因为是新兴的专业还没有毕业的学长，在交流中我了解到社会工作需要细致地分析、奇妙地应对问题，工作常常面对新的、独特的、特殊的复杂繁琐的任务，并且有一套系统的理论体系，是一个非常注重实践的专业。通过调查和咨询，我更加深入的了解了我的专业。开展社区服务，完善社会功能，提高社会福利水平和社会生活素质，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展。不轻松也不简单，我会认真对待自己的专业，学好每一个为人民有益的知识。促进个人潜能的发挥和能力的增长，使其逐渐达到自己能应对困难、面对生活以至预防新问题出现的状态。

老年社会工作人才培养调研报告

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201７年4月?

目录 1 调研背景 (1) 1.1 市场背景 (1) 1.2 政策背景 (2) 2 调研主题与目的 (2) 3 调研对象与方法 (2) 4 调研发现 (3) 5 分析与结论 (5) 5.1 养老模式的社会适应性 (5) 5.2 老年需求分析和消费习惯的引导 (6) 5.3 养老人才培养的需求定位 (6) 5.3.1 人员紧缺和流动形成行业常态 (7) 5.3.2从业人员素质不高且缺乏必要的培训 (7) 5.3.3 养老服务行业急需的三类人员 (7) 5.3.4 老年社会工作者介入老年服务的必要性 (8) 5.3.5 老年社会工作者的岗位设置现状 (8) 5.3.6 老年社会工作者的能力要求 (8) 5.4 小结 (9) ? 1 调研背景养老问题是基本民生问题之一,也是社会管理中需要研究的重大问题。在迅速进入老龄化时期,如何大力发展老龄服务事业和推进养老人才培养,已成为社会发展所面临的一个重大问题。 1.1 市场背景（1）中国社会老龄化加速根据民政部发布的《201３年社会服务发展统计公报》,截至2013年底，全国6０岁及以上老年人口达20２４3万人，占总人口的14.9%，其中65岁及以上人口１３161万人，占总人口的9.7%。中国早已进入老龄化社会。（2）养老产业规模巨大我国消费结构转向老龄产业，2010年,我国老年人退休金总额838３亿元,2020年将达28145亿元,中国的老年群体已经成为一支重要的消费大军。

社工项目需求调研报告范本【最新版】

社工项目需求调研报告范本随着社会的不断发展进步，计划生育和人口平均预期寿命的延长，人口老龄化问题变得日益严峻。本次调研，主要就人口老龄化及养老中存在的问题进行了总结和讨论，以期为我国养老问题献计献策。调研范围虽然仅限于我所工作在的石河子市东城区凤凰嘉苑社区，却在一定程度上反映了现今我国的人口老龄化情况和老年人养老方式情况。报告将从整体和部分角度，社区和个体层次来全面分析凤凰嘉苑社区人口老龄化及其养老方式情况。调研目的与意义当今社会，养老的主要问题包括老年人经济供养，医疗健康，生活照料，精神抚慰以及权益保障等。进行此次调研，我们希望人们能对养老问题引起重视，关注身边老人的身体状况和精神状况，让老人感受到来自家庭和社会的温暖，为老年人创造一个更好的养老环境，使老年人能安享晚年。调研对象分布范围及调查内容 (一)、本次调研，主要集中在凤凰嘉苑小区内，调研对象的主要以老年人为主，同时兼顾中年人，青年人的态度和认识，做

到了调研的客观性和实际性。采用随机抽样的方法，一共调查50名退休老年人。对老人进行问卷调查，调查前讲明这次调查的目的，然后对老年人进行现场调查，因考虑到老年人的一些特殊情况，调查问卷由调查人员按调查栏目逐条进行询问并填写。 (二)、调查内容包括三部分:老年人的基本情况、老年人的生活现状、老年人的养老方式。老年人的基本情况包括性别、年龄、文化程度、职业、婚姻现状、家庭关系、收入来源等。老年人的生活现状主要调查老年人的生活自理能力、健康状况、生活支出等方面。老年人的养老方式则包括跟家里人的关系、生理或心理方面的需求。一、石河子市东城街道凤凰嘉苑社区人口老龄化基本情况凤凰嘉苑社区隶属于开发区管委会东城街道，地处东城街道最南端，管辖区域:南北方向为铁路线(不含铁路林场机关)至北二路，东西方向为东六路至东四路，管辖面积3.83平方公里，社区所辖凤凰嘉苑、天富康城小区、高中学区一中、二中、管服中心及第九中学。辖区总人口6900人，其中常住人口6816人，流动人口84人。其中，老年人口900多人，约占辖区总人口的13.04%。社区环境幽静，空气清新，适合老年人居住。此外，社区交通便利，社区内大型超市，社区诊所，老年人活动中心和居民健身场

2014年暑假社会实践社会工作调研活动简介

2014年暑假社会实践社会工作调研活动一、活动简介社会工作是一项助人和解决社会问题的工作。它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者；预防和解决部分经济困难或生活方式不良而造成的社会问题；开展社区服务，完善社会功能，提高社会福利水平和社会生活素质，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展。在我国社会工作不仅包括社会福利、社会保险和社会服务，还包括移风易俗等社会改造方面的工作，其发展方向也必然受到经济、政治、社会因素的影响。当前，我国经济发展步伐加快，人口逐渐增长，中国的社会工作面临着前所未有的发展机遇。在次境遇下，如何使社会工作更切合人民群众的需要，更科学化、专业化，尽快实现由被少数人理解掌握变为被人民大众理解掌握、由少数人倡导从事到人民大众自觉行动、由少数人局部进行到被人民大众广泛认可的根本性转变，是当前社会工作面临的课题。本次社会实践活动以各地区的社会工作机构（社会服务中心、志愿服务机构等）为调查单位，并设计了一套问卷，针对我国当前不同地区的社会工作现状进行调查研究，在此基础上分析从社会工作的结构、制度、机构运行、资金来源及社会工作的发展需求的角度分析我国社会工作发展的进程和特点，并从经济、政治、社会因素与专业社会工作互动的角度探讨其发展方向并形成调研报告，提出一套符合实际、切实可行的深化我国社会工作的方案，为相关部门提供参考。二、志愿者招募要求（1）华南理工大学全日制本科生、研究生，成绩良好者；（2）时间充裕，报名者需考虑个人时间与参与调研项目的调节；（3）诚实守信，保证问卷信息的真实性；（4）拥有乐于奉献、吃苦耐劳的精神，善于沟通交流。三、工作内容（1）向所在地区的社会工作机构发放并回收问卷；

社会工作专业就业前景调查报告

社会工作专业就业前景调查报告摘要：随着社会工作的深入发展，他已经从一个不被大家所了解的专业领域走出来，从而被更多的人所接受，两会的召开，社工委的主席也提出了北京要增加社会工作的岗位5000个，使我们这些学习社会工作专业的学生更加有信心了。但同时。我们也不能忽视他的不完善。随着我国的社会转型，适应社会发展需要的社会工作专业教育也逐渐为人们所关注。作为一个新生事物，它必然有更多的不完善之处，必然更需要人们的重视与支持。报告：中国社会工作教育已经起步，但不成熟，专业地位不稳固，还处于萌芽阶段。在这一阶段，从学者到学员都是在探索中求发展。西方社会工作专业教育从19世纪末已经开始发展，到现在已经比较完善和健全。而我国是在20世纪70年代末才开始起步，虽然经过20多年的发展，也取得了很大的成绩，但仍然没有成长壮大起来。社会工作专业教育的发展如同刚刚出生的婴儿，是极不成熟的，但是正是因为它处于婴儿时期，所以才更需要大家的关心与呵护，更需要大家的支持与照顾。走出婴儿期是我们共同的目标，因为它的先天不足所以更需要我们的后天重视。要想实现这一目标，我们就应敢于面对社会工作专业在发展过程中所出现的问题和所遇到困难。社会工作专业的学生是将来从事社会工作的骨干力量。学生的信心来源于对本专业的兴趣以及学校对学生的培养水平。在专家们的调查中我们发现有51.79%的学生对社会工作专业感觉一般，21.05%的学生反映所学课程枯燥无味。我们还发现低年级的大多数学生比高年级的学生对社会工作专业的更感兴趣。大多数高年级学生大多是社会工作专业的第一届和第二届，他们既是“领头羊”,又是“实验品”。因此，面对这门新的专业茫然失措也是可以理解的。总的来说，一门新兴的专业能够得到社会的认可,首先要得到所学者的认知与接纳。如果学生自己没有信心，专业的发展又从何谈起？目前全国有200多所高校开设社会工作专业，每年培养的社工人才约为10000人，尽管按照社会需求，这些人远远不够用，但实际上却仅有10%-30%的学生选择了相应的社会工作，其他相当部分则进了机关、企业等单位从事“不对口”的工作。不少社工专业的学生觉得自己“就业前景太不乐观”了，专家认为，造成这种“不乐观”的主要原因在于：我们的专业化走在了职业化的前面。就业去向：民政、妇联、慈善机构、社会团体机构、社区服务机构、街道办事处等。职业现状：社会工作人员，相当于政府的雇员。目前，这一新兴专业作为一门职业受到社会的“冷淡”，每年能被民政部录取成为专业社工的本专业学生不过百分之一二，甚至有的学校该专业的毕业生专业对口率为零。社会工作专业就业率低和公务员考试的火暴从另外一个侧面证明，要实现“大市场、小政府”，我们还有很远的路要走。据香港中文大学社会工作系林孟秋老师讲,他们2001级的毕业生就业率为97%，其中79%是做社会工作的。那么这个比率放到我省又是多少呢？又有多少用人单位需要社会工作者？调查中只有 6.74%的学生表示毕业后愿意从事社会工作。但是即使有学生愿意从事社会工作专业，又有什么地方可以接纳他们呢？有49.47% 的学生认为现在社会并未认同社会工作专业。在实习过程中，社会各界对本专业的疑惑已经使我们感觉到了就业的艰难。如何开辟就业渠道，如何让

社会社工调查报告

社会社工调查报告篇一：社会工作社会调查报告石河子市东城街道凤凰嘉苑社区人口老龄化及养老问题调查报告随着社会的不断发展进步，计划生育和人口平均预期寿命的延长，人口老龄化问题变得日益严峻。本次调研，主要就人口老龄化及养老中存在的问题进行了总结和讨论，以期为我国养老问题献计献策。调研范围虽然仅限于我所工作在的石河子市东城区凤凰嘉苑社区，却在一定程度上反映了现今我国的人口老龄化情况和老年人养老方式情况。报告将从整体和部分角度，社区和个体层次来全面分析凤凰嘉苑社区人口老龄化及其养老方式情况。调研目的与意义当今社会，养老的主要问题包括老年人经济供养，医疗健康，生活照料，精神抚慰以及权益保障等。进行此次调研，我们希望人们能对养老问题引起重视，关注身边老人的身体状况和精神状况，让老人感受到来自家庭和社会的温暖，为老年人创造一个更好的养老环境，使老年人能安享晚年。调研对象分布范围及调查内容（一）、本次调研，主要集中在凤凰嘉苑小区内，调研对象的主要以老年人为主，同时兼顾中年人，青年人的态度和认识，做到了调研的客观性和实际性。采用随机抽样的方法，一共调查50名退休老年人。对老人进行问卷调查，调

查前讲明这次调查的目的，然后对老年人进行现场调查，因考虑到老年人的一些特殊情况，调查问卷由调查人员按调查栏目逐条进行询问并填写。（二）、调查内容包括三部分：老年人的基本情况、老年人的生活现状、老年人的养老方式。老年人的基本情况包括性别、年龄、文化程度、职业、婚姻现状、家庭关系、收入来源等。老年人的生活现状主要调查老年人的生活自理能力、健康状况、生活支出等方面。老年人的养老方式则包括跟家里人的关系、生理或心理方面的需求。一、石河子市东城街道凤凰嘉苑社区人口老龄化基本情况凤凰嘉苑社区隶属于开发区管委会东城街道，地处东城街道最南端，管辖区域：南北方向为铁路线（不含铁路林场机关）至北二路，东西方向为东六路至东四路，管辖面积3.83平方公里，社区所辖凤凰嘉苑、天富康城小区、高中学区一中、二中、管服中心及第九中学。辖区总人口6900人，其中常住人口6816人，流动人口84人。其中，老年人口900多人，约占辖区总人口的13.04%。社区环境幽静，空气清新，适合老年人居住。此外，社区交通便利，社区内大型超市，社区诊所，老年人活动中心和居民健身场所等基础设施一应俱全，为老人便利生活提供了条件。二、调查结果与分析（一）老年人的基本情况有以下几个特点：一是老人的职业大多以工人、农民为

残疾人社会工作调研报告【可编辑版】

残疾人社会工作调研报告残疾人社会工作调研报告一、带领残疾人奔小康是历史赋予我们残疾人工作者的历史使命我们应该清醒地看到，由于我国人口众多，地域辽阔，地区间的经济发展不平衡，因而，谈论条件划一的小康是不全面的，目前，还有相当比重的人口没有进入小康。发展不平衡的小康是我们在奔小康过程中不可避免的阶段，而残疾人这一弱势群体更是首当其冲。目前，我国农村还有1000多万贫困残疾人，收入水平低于生活保障线的城镇残疾人有200多万，残疾人的贫困程度这么严重，实现小康差距这么大，在20年内，要解决残疾人的温饱，进而实现多数残疾人的小康，可以说是任重而道远。邓朴方主席强调：我国有6000多万残疾人，涉及近2亿多人口。残疾人小康问题如果不解决，那么全面小康就不能实现。没有残疾人的小康，就不是全面的小康，不是真正的小康。邓朴方主席的讲话，给我们指出了带领残疾人共同奔小康的重要意义，同时也给我们残疾人工作者一个神圣的任务，无论困难多大，都要坚定信心，带领残疾人与全国人民一道进入小康。残疾人进入小康之时，也是我们全面进入小康社会之日。二、影响残疾人奔小康的困难与障碍残疾人由于生理、心理、社会等因素影响，在社会主义市场经济条件下，在日益充满竞争的社会里，明显处于不利的地位。随着我国改革开放步伐的加快和社会主义市场经济的逐步建立和完善，残疾人的整体生活水平有了较大的提高，也有了更多的保障，但离小康社会的目标仍有较大的差距，还存在不少亟待解决的难题。

1、就业难度大。长期以来残疾人的就业一直是个难题，但这个问题不解决，残疾人的小康愿望只能是一个幻想。目前，在我市登记就业的残疾人中，能实现就业的比率很低。很多的单位别说安排残疾人就业了，就是依法应该缴纳的残疾人就业保障金也想赖着不交。在近年由残联通过实现就业的有限的残疾人中，没有一个能安排在机关事业单位或国有企业就业。现在接收残疾人就业的除了福利企业以外，只有少数的私营企业。另外，由于能接受中、高等教育的残疾人比例甚低（在登记就业的残疾人中，具有大专以上学历的只有2人，具有中专学历的只有5人），远不能适应用人单位的招工要求。再加上受年龄偏大、缺乏专业技能等的影响，就业就更为困难。即使在就业的残疾人中，其收入水平也普遍偏低。据我们了解，除了部分有稳定工作的残疾人外，社会上月收入在600元以上的残疾人比例很少。如：在福利企业工作的残疾员工，月平均工资约为300－500元，低的只有200元左右。个别安排残疾人就业的单位，每月给残疾人的报酬只比政府规定的最低工资待遇稍高，或给残疾人一定的生活费，把残疾人“养”起来，用来逃避缴纳残疾人就业保障金。 2、优惠措施不够完善。201X年贵港市政府印发了《贵港市关于实行优惠政策发展残疾人事业的暂行办法》，各县市区都相继出台了自己的扶助残疾人的优惠政策措施或规定。这些暂行办法或规定的执行为改善残疾人生活状况发挥了一定作用。但这些优惠暂行办法或规定制定得还较为粗放，有些在实际工作中难以操作。而且随着时间的推移，我市残疾人事业的方方面面都发生了很大变化，这些优惠措施有些已跟不上形势的发展。比如，对“公共交通主管部门要给盲人在市区内乘坐公共汽车，其他残疾人半票乘坐公共汽车的照顾”，我们

社会工作在社区调查报告

社会工作在社区调查报告作为社会工作专业的就读生，我对自己的这个专业还是有一定的了解的。这次进入社区进行这方面的调查，对我来说是一次难得的可以进一步了解社会工作这个行业的机会。社会工作是政府主导社会力量广泛参与的，以哲学、社会学、心理学等为学科基础，以助人自助为核心理念，以个案工作、小组工作为直接工作方法，为案主提供专业服务，帮助案主解决自身在与环境互动过程中所产生的各种问题，帮助案主重塑自信，使案主能够重新走向社会正轨。这是对社会工作的一个全面解释，这对于以后我们从事社会工作这个行业也有着微妙的影响，让我们能够清楚认识到作为一位社会工作者的真正职责。我们很清楚这次“社会工作在社区的调查”目的在于要了解社会工作在社区中的重要作用以及其普及程度，为我们以后开展社会工作打下一个基础。7月1日这天，我和其他几位同学就先来到青浦区香花桥街道大盈社区的居民委员会进行调查了解。在这之前我们在网上搜索过相关资料，对大盈社区有了一个大概基本的了解。在这个社区中有基本的社会机构建设，比如卫生院、学校、幼儿园、水电站等等，这些都为社区居民们提供了便捷，让居民们能够更加舒适的在社区生活和居住。进入居委会办公室后，接待我们的是其中一位社区负责人，吴伯伯。我是其中的一位记录员，而另外的几位同学就是采访者。我们先关于社会工作的相关问题对吴伯伯进行了采访。第一个问题：“大盈社区现在是否有社会工作者进入？”回答是：“暂时没有，因为这个社区相比较规模还是比较，而且这个社区尚在建设之中，各项设施服务都还不够完善，所以到现在还没有聘请社会工作专业的人员到此社区进行工作。”第二个问题：“您是否了解社会工作这一专业？”吴伯伯说：“我对这一新兴专业我有所耳闻，在国内只是在起步阶段，也知道目前这一专业的对口率是很低的，不过这个行业正处于上升阶段，国家会越来越需要这样的人才，就业前景还是充满光明的。”问题三：“既然没有社会工作者，那么当社区发生像纠纷、吵架或是其他事情时，你们是怎么处理的？”“其实遇到这种情况的几率还是蛮大的，不过我们社区并没有专业的社会工作者去调解，只能派一些居委会的有关人员去进行处理、调解双方。当然效果也不是那么理想，毕竟缺乏足够的专业知识和技能，所以有些纠纷我们要调解好几次才能解决。”和吴伯伯之后也聊了很多，最后我们互相留了联系方式，方便以后继续交流。