业务管理表格

业务管理表格
业务管理表格

业务员周工作总结表

业务员周工作计划表

业务员工作日报表

促销活动汇报表

填写。

2、本报表中采用的“活动后”的数据是指从活动举行当天算起的随后的一个月内所采集的数据。

客户基本资料卡

销售费用管理统计表

制表人:起止日期:区域:填表日期:

客户回访管理表格.doc

客户回访的工作流程表格 工作目标 1.及时掌握客户需求信息 2.提高客户满意度3.提高客户 知识准备 1.了解 《客户回访 计划》的制 订 方法和内 容构成 2.掌握客 户交谈的 关键点控制 1.查询“客户资料库” 回访人员查询客户资料库,详细分析 客户资料内容和客户服务需求 2.明确回访对象 根据客户资料确定客户回访名单 3.制订《客户回访计划》 根据客户资料制订《客户回访计划》 包括客户回访的大概时间、回访内容、回 访目的等 4.预约拜访时间 拜访人员同客户联系,确定具体的回 访时间 5.准备回访资料 根据《客户回访计划》准备客户回访 的相关资料,包括客户基本情况、客户服 务的相关记录和客户特点等 6.实施回访 6.1 拜访人员准时到达拜访地点,开展回 访 细化执行 《客户档案》 《客户名单》 , 《客户回访计划》 《客户回访管理规 定》 《客户回访管理规 定》 《客户回访记录表》 流程图 1.查询《客户资料库》 2.明确回访对象 3.制订《客户回访计划》 4.预约拜访时间 5.准备拜访资料 6.实施拜访 回访管理的规范化水平 6. 2回访人员要热情、全面地了解客户 技巧和策 的需求和对售后服务的意见,并认真填写 略 《客户回访记录表》 7.整理回访记录 回访人员在客户回访结束后,及时整《客户回访报告》理 《客户回访记录表》,从中提炼主要结论 7.整理拜访记录 8.主管领导审阅 9.保存资料8.主管领导审阅 主管领导对《客户回访记录》以及《客处理意见 户回访报告》进行审查,并提出指导意见 9.保存资料 销售或客服部文员对客户回访资料进 《客户档案》 行汇总,并经过分类后予以保存,以备参 考

公司员工假期管理办法及表格

公司员工假期管理办法 第一章总则 第一条为建立良好的工作秩序,合理安排工作和休息时间,充分调动员工工作积极性,维护员工权利,保障员工身心健康,提高工作效率,根据省分公司假期管理有关办法,结合中国联通渭南市分公司实际情况,制定本办法。 第二条本办法适用于渭南市分公司的在岗合同制员工及劳务派遣员工。 第二章请休假管理 第三条员工因故不能上班,需按公司规定办理请假手续。员工请假应事前书面申请,填写《中国联通渭南市分公司请假单》,并经主管领导审批。未办理请假手续,或未经批准,擅自不到岗或擅自离岗的视为旷工。 第四条员工假期期满,应及时办理销假,返回工作岗位。因客观情况确需续假时,应事前书面申请,经主管领导批准后方可延续假期。未办理续假手续,或续假未经批准,逾期不到岗的视为旷工。 页脚内容1

第五条因特殊情况无法事前书面办理请假或续假手续的,本人应及时向主管领导说明原因,并及时补办请假或续假手续,或委托他人代办。 第六条员工请假应有相应证明,对员工请假相关证明资料及审批材料,至少保存1年备查。 第七条公司各部门考勤员负责各类假条等资料的收集、统计及汇总工作,每月5日前将《中国联通渭南市分公司请假单》和《考勤汇总表》交人力资源部。各县分由综合人事岗负责各类假条的收集、统计及保存工作。 第八条请假审批权限: (一)县分公司总经理请假,由人力资源部及市分公司总经理审批。 (二)县分公司副总经理(总经理助理)请假3天及以内的,由县分公司总经理审批。超过3天的,由人力资源部及市分公司总经理审批。 (三)市分公司部门经理请假,由人力资源部、市分公司分管领导及市分公司总经理审批。 页脚内容2

2020新版统计信息管理工作计划表格

编号:YB-JH-0870 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2020新版统计信息管理工作 计划表格 Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

2020新版统计信息管理工作计划表 格 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 一、结合实际,切实加强全区统计工作 结合我局工作实际,深入贯彻区第五次党代会第三次全体会议和区五届人大二次全体会议精神,切实加强全区统计工作。确保地区生产总值增长15%以上,涉农社区居民人均纯收入增长16%,城镇居民人均可支配收入增长8%等目标的顺利实现。 二、按照国家的统一部署,搞好重大的国情国力调查 (1)按照国家的统一部署,在区经济普查领导小组的领导下,全力完成经济普查的机构成立、方案制定、人员培训、调查试点等各项阶段性工作,落实人员、经费。 (2)继续做好第二次农业普查的各项后续工作,完成农业普查的数据资料开发应用、分析研究、普查总结表彰等各项后续工作。

公司管理制度及各类应用表格(超实用) 44页

目录

一、公司总则 (一)全体员工相互团结、共同奋斗,最终目标是将公司建成富有特色的、有较大影响的、有较大辐射力的集团企业。 (二)公司原则:做事先做人 公司信条:没有做不到的事,只有不努力的人 (三)公司提倡全体员工刻苦学习科学文化知识,公司为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想新、业 务硬和技术精的员工队伍。 (四)公司鼓励员工发挥才能,多作贡献,对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。 (五)公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。(六)公司倡导员工团结互助、同舟共济。发扬集体合作和集体创造精神,增强团队的凝聚力和向心力。 (七)公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。 (八)公司尊重各员工的辛勤劳动,为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其能力为公司多作贡献。 (九)公司为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。 (十)公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。 (十一)公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 (十二)公司提倡求真务实的工作作风,提倡厉行节约,反对铺张浪费; 降低消耗,增加收入,提高效益。 (十三)员工必须维护公司的纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。

二、考勤管理制度 (一)作息时间 夏季:上午8:30—12:00,下午:13:30—17:30 冬季:上午8:30—12:00,下午:13:30—17:30 每周工作六天,无特殊情况下周日休息。上下班采取签到制。 (二)签到制度 1、公司员工一律实行指纹签到制。上班时间已到而未到者即为迟到;未到下班时间而提前离岗者即为早退;工作时间未经领导批准离开工作岗位者即为擅离职守。员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 (1)员工迟到或早退10分钟以内者,每次扣除薪金10元;迟到或早退30分钟以内者,每次扣除薪金30元; (2)有迟到、早退者,扣除相应薪金后,再扣除当月全勤奖励; (3)员工迟到如有特殊事件或紧急情况,必须在上班前30分钟内打电话向部门领导申请,并打电话至公司办公室报备;(无故迟到、早退30分钟以上按旷工处理) 2、公司下列人员可以不签到: (1)总经理以及总经理核准免于签到者; (2)因公出差填写“出差申请单”经部门负责人核准者(部门负责人出差由总经理核准); (3)因故请假,经核准者; (4)临时请假,事后说明事由,经主管核准者。 (三)请假制度 员工请假必须事先填写《请假单》(附表1)均由直管领导审批,审批过后方可准假;特殊情况可先通过电话申请,返回上班后马上补办请假申请单,交至行政人事部备案。 1、若有病、事需请假者,以书面形式报部门经理审批;

物业工作计划表格

物业工作计划表格 篇一:物业工作计划表 物业管理处月份工作计划表篇二:物业年度工作计划物业年度工作计划 20XX-10-24 作者: 年度工作计划 833人读过 | 我要投稿 一、指导思想与工作目标xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划 和xx年工作要点,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基 本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展。 做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变 化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。 二、基本工作思路 今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分 整合现有资源,努力做强做大。因此,物业服务中心

今年工作的重点,一是要加强内部的管 理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场 准入条件,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做 大的目标。 三、具体实施办法 (一)进一步加强内部管理和制度建设 1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和 程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立 规范化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。 2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实 相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分 配体系。 3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工 作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、

员工离职管理制度及各类表格

员工离职管理制度及各类表格 员工离职管理制度 第一章总则 第一条为维护员工正常流动秩序,规范员工离职行为,特制定本制度。 第二条本制度中"公司"指"淮南市信谊投资管理有限公司”。 第三条本制度所称“高层管理人员”是指“公司总经理、常务副总、副总经理”,“中层管理人员”指“公司各部门经理”,“基层员工”是指除以上人员之外的公司其他正式员工。 第四条员工离职包括劳动合同(以下简称合同)终止和合同解除两种情况。 第二章合同终止

第五条合同终止是指公司与员工在合同期满或约定的合同终止条件成立时终止合同关系的行为,主要指合同到期不续签的情况。 第六条合同到期公司提出不再续签合同时,由公司行政事业部在合同到期两周前以书面形式通知员工(《劳动合同终止通知单》见附件一)办理合同终止的相关手续;员工提出不再续签合同时,应在接到行政事业部关于续签合同通知(《续签劳动合同审批表》见附件二)的一周内以书面形式反馈(《员工离职申请单》附件四)。合同另有约定的,按约定条款办理。 第七条行政事业部须在合同到期前一个月内完成员工合同续签意见审批(《续签劳动合同审批表》见附件二)。 第三章合同解除 第八条合同解除指合同订立后,尚未完全履行以前,由于某种原因导致合同一方或双方提前终止劳动关系的行为。公司所指合同解除包括试用期合同解除、辞职、擅自离职、辞退、除名。 第九条试用期合同解除 (一)员工试用期表现不佳未能达到岗位说明书要求,由用人部门与行政事业部、员工本人在试用期

满前一周内进行沟通,沟通后不能达成一致的,由行政事业部在试用期结束前以书面形式通知员工(《劳动合同解除通知单》见附件三)进行试用期合同解除手续的办理。 (二)员工本人试用期提出合同解除,应提前三天以书面形式(《员工离职申请单》附件四)告知用人部门,办妥相关手续后方可离职。 第十条辞职 一)员工在合同期内辞职,应提前三十天(劳动合同另有约定的按约定执行)向其直接上级提出,并提交《员工离职申请单》(见附件四)按本制度第十六条规定程序审批后,由公司行政事业部办理相关手续。 (二)员工合同期内提出辞职,公司应在一周内做出同意、不同意或暂缓待审议的答复;做出同意辞职答复的应明确离职时间、交接要求等。 (三)辞职员工所在部门及行政事业部应主动了解员工辞职原因,做好辞职沟通工作,对绩效良好的员工应引导挽留,探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性,沟通记录并已书面形式留存。(《离职员工沟通记录》见附件八)

周工作计划管理制度及工作计划表

目的: 规范周工作计划执行标准,如计划编制初审提报、汇总复审、过程监控、验证与激励,确保各职能部门周重点工作计划的执行成效(达成率、业绩效果)。 范围: 全公司各职能部门及所属全员(但不含生产一线计件员工)。 职责: 以各职能部门为单位做周工作计划的编制提报。 各职能部门负责人对本部所编制与提报的周工作计划进行初审与过程监控。 办公室负责对各职能部门周工作计划进行汇总复审及其执行成效进行验证。 办公室负责对员工月度绩效薪资进行核算并由财务部执行。 内容: 周工作计划编审批应遵循管理原则 要清晰、明确,让考核者与被考核者能够准确的理解; 要量化,考核时可以采用相同的标准准确衡量; 要通过努力可以实现,也就是目标不能过低和偏高,偏低了无意义,偏高了实现不了; 要和工作有相关性,不是被考核者的工作不予设定; 要有时限性,要在规定的时间内完成,时间一到,就要看结果。 编制:部门负责人督导所属全员(含本人)按《部周工作计划表》格式编制并提交周工作计划。 初审:所属全员应于每周五前编制并提报本人周工作计划至部门负责人处统一汇总并经其初审,必要时部门负责人应与计划当事人进行沟通。 提报: 时机、途径:每周六前各职能部门负责人将本部周工作计划提交至办公室。 事项、原则:按《周工作计划提报限量分布表》来执行,原则上事项只能多不能少,如果少了则按《周工作计划提报限量分布表》的事项比例来扣分。当实报事项 <限量基数时,即启动扣分程序【计算公式=(限量基数-实报事项)/限量基数】。 验收:办公室负责进行汇总与复审,如不通过则由责任部门负责人在2小时内做出整改并再做二次提报,直至通过为止。 发布:办公室负责在每周六16:00以前将各职能部门提交、复审及审批通过的月工作计划挂到OA平台及综合管理看板上。 验证: 各职能部门负责人或其委托人需于每周五开始对其所提报工作计划的执行成效进行内部验证并于次日12:00前报办公室。 激励: 周(月)工作计划执行成效统计(汇总)表》书面通报各职能部门,并将其挂到OA平台及综合管理看板上。

应急管理工作计划表格

应急管理工作计划表格 应急管理工作计划表格区〔__市〕应急管理工作要求,结合我社区实际,制定本工作计划. 一∶基本思路和目标 以可续发展观为指导,坚持“以人为本、预防为主”的原则,以编制应急管理“十二五”规划为契机,进一步完善突发事件应急处置体系,提升应对突发公共事件的能力;强化社区应急队伍建设,积极推进应急预案体系建设.深化危险隐患排查、应急资源普查;抓好宣传教育,大力开展应急管理宣传教育进社区、进学校、进企业,强化培训,提高应急管理工作队伍正题素质;完善应急管理工作制度体系,推动我社区应急管理工作科学、规范发展. 二∶具体工作 〔一〕健全应急管理组织体系、完善街道应急管理工作机制.按照区政府应急办的总体要求,结合自身实际,进一步加强应急管理工作,完善工作机制.提高对应急管理的认识,使应急管理工作在社区发挥作用.驻区各单位的行政负责人、法人代表主管应急管理工作,配备专人负责,明确责任,从而形成有效的工作机制,确保应急管理工作的有序开展. 〔二〕完善应急预案,畅通信息渠道,强化应急演练. 1:结合社区实际,按照街道办的工作要求,针对各种可能出现的突发事件,制定相应的应急预案,对已有的应急预案,要结合当前的形势,进行修订,并进行编制、备案,进一步完善预案体系.实现预案的全覆盖.制定相应的预案演练计划,针对可能出现的突发事件进行演练,确保社区社会整治稳定.

2:加强动态管理,畅通信息渠道. 3:狠抓应急演练,提高应对能力. 〔三〕强化应急保障能力,提高应急处置效率 1:组建应急队伍,进一步加强救援力量.充分整合辖区各种防控力量,充分依靠驻区单位等各界社会力量. 2,进一步加强应急资源的管理.摸清人、财、物在内的各类应急资源.普查资源进行登记造册,及时分类汇总. 〔四〕加强监督检查,及时排查安全隐患,做好防范工作. 1:加强安全隐患排查力度. 2:完善信息报送机制. 〔五〕加强宣传,动员全员参与的良好氛围 1:要针对易发公共事件,经常开展应急知识宣传,提高干部、职工及居民群众的自救,互救能力. 2:广泛开展应急管理宣传教育“四进”活动.结合自身实际,制定宣传教育计划,采用形式多样的宣传方式,面向社会群众,企事业职工,学校学生进行集中宣传. 3:结合社区实际制定计划,利用多种方式,深入开展应急管理宣传教育活动. 三∶工作要求 1:按照街道应急工作安排部署,加强领导,积极开展应急管理工作,以保障人民群众生命财产安全为核心,提高应急管理能力,权利抓好应急管理工作. 2:要健全应急管理机构,强化应急救援队伍建设.加强已经预案体系建设,建立应急物质储备等工作.

(精选文档)员工激励管理表格

员工激励管理表格1.员工文化活动预算总表 员工文化活动预算总表

员工合理化建议管理制度 一、总则 为充分保护的调动全体员工参与公司管理的积极性,改善公司管理,提高经营效益,特制定本条例。 二、管理范围 以下范围的建议是应鼓励和可接受的: (一)经营管理思路和方法的改进; (二)各种工作流程、规程的改进; (三)新产品开发、营销、市场开拓的建议; (四)现有产品性能的改进; (五)新产品技术革新、现有技术的改进; (六)原辅材料节约、三废利用; (七)品质的改进; (八)降低成本和各种消耗; (九)安全生产;

(十)加强政治思想工作和凝聚力; (十一)其他任何有利于本公司的改进事项。 以下范围的建议不予受理: (一)夸夸其谈、无实质内容的; (二)为完成合理化建议的任务而无新意的; (三)公认的事实或正在改善的; (四)已被采用过或前已有的重复建议; (五)在正常工作渠道被指令执行的。 (六)针对个人及私生活的。 三.组织机构 公司成立一个合理化建议委员会。该委员会可由公司总经理,总经办主任,委员由各有关职能部门经理和人力资源部、员工代表组成或任命。在该委员会中还可设立专门小组,如建议提案审查组、处理组、执行组,负责提案的征集、登记、整理、评审、传递、总评存档等日常工作。在公司的各级部门,可设立相应的合理化建议委员会分会。 合理化建议委员会职责范围: (一)提出或修订公司合理化建议活动的政策方针和总体规划; (二)批准合理化建议活动的年度经费预算; (三)制定和实施例题建议活动的工作流程; (四)审查和监督重大合理化建议的实施; (五)总结、评估、奖励每年的合理化建议活动。 四、管理程序 (一)公司合理化建议委员会颁布实施合理化建议活动的工作流程,并进行必要的培训。 (二)公司员工均有权对公司经营管理运作情况提出建议。该建议可用较正规的提案表填写。提案表主要记载事项: 1.建议人姓名、部门、职务; 2.提案日期; 3.提案原因或理由; 4.建议方案或措施; 5.预期效果及改善前后比较分析; 6.其他事项。 (1)员工建议可通过公司OA系统员工合理化建议栏提交建议,或以邮件发到合理化建议委员会的指定邮箱。合理化建议委员会工作成员定期收集建议并给予反馈。允许员工建议是匿名或联名的。合理化建议委员会也可公布若干经营管理问题或难题,征招建议。收到提案后即进行登记、编号,同一内容以先提者为准,同一日提案视为联名。经初步分类整理后送有关专家或被提案单位初审。不予以受理或暂保留的,应及时通知原建议人。原建议人准予申诉一次。初审认可后,委员会进行复审。复审中对提案划分等级,并落实提案执行部门和主办人。

公司员工管理表格薪酬制度

公司员工管理表格薪酬 制度 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

薪酬制度 目的: 提供公平的待遇、均等的机会,促进公司及员工的发展与成长。 适用范围: 适用于*公司所有员工 内容 新雇佣的员工、公司通过考查本人的学历、工作经验、工作能力、等综合资历和所担任的职务,确定其薪级。试用期结束后,公司将根据其本人的实际表现,决定是否调整其薪级。并且在员工劳动合同有效期内,公司有权根据员工的表现情况随时调整(高、低)员工的薪级。 根据公司政策,工资每年7月调整一次。 因国家相关政策、行政法规变更或公司人员结构有较大变化以及其它原因时,公司可对工资做临时调整。 工资构成: 本规定提及的薪资是指基本工资、补贴、月奖金、半年奖、加班费、其它收入等。 月奖金: 本月对员工的出勤情况、员工的突出表现及员工对公司的贡献而定的表彰方式 半年奖:半年奖是对员工半年时间工作业绩的表彰方式。 计算公式如下:月工资×工作时间比例×工作表现比例 工作时间比例:以六个月为标准,至奖金发放日满六个月工作时间比例为1。 加班费计算公式: 工作日:加班至20:00以后,50元补助 休息日:加班工资=(基本工资+补贴)/22*200%*加班时间(天) 节假日:加班工资=(基本工资+补贴)/22*300%*加班时间(天) 员工缺勤、旷工期间的工资计算依照本公司制定的《员工休假规定》, 《员工考勤规定》。 新雇员工第一月工资或离职员工最后一月工资将根据实际出勤天数按以下算式计算:(实际出勤天数/月规定出勤天数)*月工资总额 支付方式: 员工工资以现金方式直接在公司规定的发薪日支付给员工本人或存入员工的银行帐户。新雇员工的银行卡将于第一次发薪日发给员工 员工工资以月为单位计算(考勤计算期为上月27日至本月27日),如有本月未能计入的加班,将与次月工资一起发放 工资正常支付日为次月3日、10日 中途离职: 若员工因各种原因中途离开公司时,未付的费用(包括工资、加班费和医疗补助费等)将在员工办理离职手续时和最后一个月的工资一起核发。 根据国家以及公司有关规定,以下费用从每月工资中扣除 1. 个人所得税

业务员工作计划怎么写 业务员工作计划表格 精品

业务员工作计划怎么写业务员工作计划表格ppt 业务员的拉订单的方式应该有所改变,不应该像以前那样去做业务,我们应该更专业化,这个专业化我的建议是体现在这几个方面:第一,与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解,如果对客户了解的甚少,那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题,经常就会莫名其妙的丢失客户;第二,我们应该知道客户的问题所在,客户的问题就是我们的希望,因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题,客户就有很大的可能和我们签单,如有的客户说以前也做过推广但效果不好,我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商,那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方,而最重要的是要说明我们的推广效果.让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果;第三,业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解,这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出公司相关的产品和服务;第四,业务员应该准时,守时,把客户作为自己心目中的上帝.第五,带新人学会如何找客户?如何打电话?如何与客户交谈?如何介绍公司?如何专业的介绍业务?不能少于5次;特别是在电话营销的时侯,一定让主管当着新人的面给客户打电话.让新人学习该怎么说,说些什么.而且我们公司的经理基本都是从业务员做起的,都是非常优秀的业务员,他们比主管有更丰富的经验.在带新人的时侯,经理更应该教授新人如何做. 当然这些都是专业化服务的最基本的要求,其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳,在这里作为我个人计划的一部分像公司提出一些意见,希望公司越来越兴旺. 二公司的制度化管理 在20xx年公司为了提高业务量并加强员工的管理,曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和公司的业务量,但是实行一段时间后发现:组与组之间,成员与成员之间是提高彼此的积极性,然而后来我们又发现了一些不好的效果.成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了.导致成员之间经常因一些小事而不和,而且最重要的是因为合作出了些问题,因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好.显然公司在管理层面上是有些问题的,世界500强的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因为管理模式上比其他公司更胜一筹.而其中对业务员的管理更显得重要,因为一个公司的

最新业务管理表格大全

洛阳市区销售主管职责与管理办法 工作职责 1.参与制定并执行公司在洛阳市区的销售任务。 2.分解公司制定的销售任务,并带领下属完成销售任务。 3. 配合公司领导制定产品营销策略。 4.负责下属员工的培训、管理,以及相关制度的制定、落实、监督和反馈。 5. 定期召开例会,传达、布置任务,提升团队学习氛围,随时把握员工心理动态和市场动态,并采取应对措施。 6. 负责每日销售数据的跟进统计,每月销售数据和市场信息的汇总,及时传达给公司并指导下属员工的工作。 7. 协助下属做好大客户的跟进工作,代表公司主导大客户的谈判和签约。 8.协调进货、日常安全库存和配货管理,填写每日进销存报表。 9.负责制定促销方案,并对公司已核准的销售促销方案的执行、监督和效果评估。 10.配合公司完成临时促销员的招聘、面试、考核,资料备档、工资核算。 11.协调部门内部、本部门与其他部门的工作。 12.完成公司安排的其他工作任务。 管理规定 1.自觉遵守国家法律法规和公司规章制度。 2.根据工作职责,在公司的直接领导下开展并完成公司安排的各项工作。 3.薪资构成:底薪(2500元)+电话补助100元+提成。 4.实行周计划和周总结制,周计划和周总结的对比是考核主管的一项重要工具,在做周计划时要以工作日为单位细化工作,并在周例会上一周工作的布置,周计划要详尽、合理,如出现作假和敷衍,乐捐50元。周总结要在每周六下午下班前或周一上班前交给公司。 5.主持每天的部门工作早会,对前一天所出现的问题进行及时解决,并对当天工作进行安排和调整。 6.做好每日市场情况和销售数据的跟进统计和上报,对所管部门的销量、回款情况、促销进展情况、市场反应、容易出现的问题、采取的应对措施、下属情况等要做到心中有数,在上级领导的工作抽查中能做到准确回答,并能分析原因。如出现回答不实甚至一问三不知的情况,将给与乐捐100元的处罚,一月内如出现因此原因而乐捐三次者,将做自动降级处理。 7.对部门内的重点员工、重点工作要及时给予支持和帮助,禁止出现推诿、放任和误导现象的发生。 8.在商业交往和商业谈判中,自觉维护公司形象和利益,禁止私下串通客户或业务员,做出危害公司形象和利益的事情,如经发现,立即开除。 9. 做好部门内部管理,保证整个团队的士气和战斗力高涨,如出现团队分散、士气低下、战斗力不强,将给与通报批评,严重者将给与降职处分。 10. 在对促销人员的管理过程中,要做到有张有弛,更不要有任何的不良冲突,薪水发放要及时如实,禁止随意克扣。 11.做好财务监督管理,防止死账、坏账的出现,如有出现要配合业务员积极解决。 12.做好仓库和配货管理,根据市场预测,做好备货。做好车辆管理、禁止公车私用。

部门工作计划表格

部门工作计划表格 部门是一个组织的机构。通常一个公司单位会分成很多部门。统一体下设的若干分支机构或组织。 【篇一】 新的一年对于技术部来说,机遇与挑战并存。虽然市场情况变幻莫测,但我们决心以崭新的精神风貌与公司领导、各部门和全体员工一起,团结奋斗、开创###公司的新局面。技术部是龙头,我们肩负的担子很重,稍有疏漏,就有可能给公司造成经济损失,甚至造成质量隐患。所以我们认为在今后的工作应做如下调整: 一、强化技术管理 1、做好和各部门的接口工作,交流思想,统一对过程控制的认识,为生产一线做好服务,实现优质、高产、低耗、高效益的生产目标,使公司获得更好的经济效益。20xx年技术部将协同相关部门及车间,共同抓好工艺管理、操作管理、质量管理、标准化计量管理等工作。 2、降耗增效,技术常抓不懈。提高我们的自身素质,增进和外界同行业技术交流。对工艺、工装、产品不断推陈出新,提高生产效率,保证产品质量,降低生产成本。 3.对技术员、工艺员每天工作量化并由专人监督,要求每个技术员、工艺员每天做好当天的工作记录和第二天的工

作计划于每天下班前发到研发课文员处,以作为月底绩效考核的依据,其直接主管每天要抽查每个人的完成情况,技术部主管和技术总工每周不定时进行抽查。 4.工装模具组、样品组做好当月工装模具、样品制作计划交予工程课主管处由工程课主管汇总后交予技术部经理和技术总工处,并将月计划每一周汇总核查一次及时的将进度情况反馈到技术部主管处,形成层级把关以减少由于工装模具制作不及时、样品制作不及时给生产和销售带来不便。 5、加强部门内部信息的准确性,各种工艺及异常数据层级把关审核,确保管理的及时性、规范性、系统性、合理性。 6、做好管理团队建设,分工不分家。做好人才储备,提升并培养优秀人才,并进行合理搭配,使技术部门工作顺畅有序,保障生产的顺利进行。 二、逐步形成技术会审制度 方案设计完成后要进行技术会审,通过开会的形式共同讨论方案的可行性,不签字不发放的原则,保证图纸资料的准确无误。工艺图纸完成后要进行互审,通过互审的形式来保证图纸及数据的准确性,以免造成不必要的损失。 三、继续加强学习 1.学习专业技术,学习ISO/TS16949体系思想,按照ISO/TS16949体系思想去做,努力使自身水平能够跟上公司

使用EXCEL等表格方式对客户资料进行整理

使用EXCEL等表格方式对客户资料进行整理(申请加精) 本帖最后由 avantiscn 于 2010-8-8 13:19 编辑 现代管理上最有影响力的大师彼得·德鲁克先生不仅开创了现代管理学,更是将客户视为一切商业活动的核心。德鲁克先生在《管理的实践》中有这样一句话:“商业活动的唯一目的就是赢得客户,正是客户使得一切商业活动的存在有了意义,正是客户,也只有客户,愿意出钱购买产品和服务,从而将经济资源转化为财富,将物品转化为真正的商品。” 客户管理的重要性,源于这样几个重要的认知: · 客户是企业商业活动的核心 · 客户是企业最重要的资产 · 企业价值与客户价值高度相关 在我们从事外贸过程中,大家是否都有注意做好客户管理呢?好的客户管理不仅能让我们的工作井井有条,而且能赢取更多的订单。这套客户管理的方法是本人的一个好朋友所赐,详细如下: 首先,您将您的硬盘分区,其中一个区专门存放客户的一切资料,这样做的好处在于可以目标明确地进入工作区进行资料的管理。 其次,将客户分为贵宾客户(A),种子客户(B),潜在客户(C),中断客户(D)四类,每类建一个文件夹,放置客户的基本情况。为方便查找,客户的文件夹名字可以这样编号:地区代码-顺序号-客户级别,如EU-001-A,意思是欧洲地区001号贵宾客户。 然后,您就可以着手开始新建一个属于您自己的客户管理表格了。 例1:客户联系方式: 这张是管理客户资料的表格,其中包含的内容就是您平时工作中会用到的主要的项目是:Country,Company Name,Contact Person,Email Address,Telephone,Mobile,Fax,Website等等,基本上包含了联系客户需要的资料,非常简单也非常明了。 但是这只是包含了基本的联系信息,至于您和客户之间的来来往往的询盘信息是没有的,随着客户数量越来越多,联系越来越多,您也可以考虑使用以下这张表格。 例2:客户详细信息。

公司管理规章制度模板

员工规章制度 为了创建一支提高公司利益为准则的高素质、高水平的团队,服务于每一位学员和家长,并且使员工和公司得到共同的发展,公司制定了以下严格的规章制度,望各位员工自觉遵守! 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级、 不得越级打小报告、有任何正确的建议或想法,通过书写文字报告的形式交与上级部门,公司将做出合理的回复。 二、服从管理、服从分配、不得损毁公司形象、透露公司机密。 三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而 影响本公司的形象。 四、公司实行轮流值班制度,员工要服从安排并完成该时段要求完成的工作, 不相互推诿。 五、上课时间非工作电话不准接听,上班时间不准长时间聊私人电话,卫生 实行轮流制,必须做到整洁清爽。 六、认真听取每位学员和家长的意见和建议,损坏公司财物者照价赔偿,偷 窃公司财物者交于公安部门处理。 七、员工服务态度: 1、热情接待每位学员和家长(您好!欢迎光临!请~!),做好积极、主动、 热诚、微笑的服务; 2、对公司的业务非常熟悉,耐心地介绍,如有不清楚的地方向同事请教;(工 作中语言——不好意思!请稍等!对不起!路走轻、说话轻) 3、每位老师及前台,在工作中要对学生负责,学生学习结束后还要注意后 期服务工作。 员工规章制度(细则) 公司实行“岗薪制”的分配制度,为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面的待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献的员工予以表彰、奖励。 一、员工聘用制度 第一条为加强本公司队伍建设,提高员工的基本素质,制定本规定。 第二条本公司系统所有员工分为两大类:正式员工和短期聘用员工。 正式员工是本公司系统员工的主体,享受本公司制度中所规定 的各种福利待遇,短期聘用员工指具有明确聘用期的兼职员 工、临时工以及少数特聘人员,其享受待遇由聘用合同书中规 定,短期聘用员工聘用期满后,若愿意继续受聘,净本公司同 意后,可与本公司续签聘用合同,正式员工和短期聘用员工均

档案管理员工作计划表格(通用版)

( 工作计划) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:JH-XK-0823 档案管理员工作计划表格(通用 Archivist work plan form

档案管理员工作计划表格(通用版) 一、指导思想: 根据学校领导的安排,我担任多项管理工作。虽然工作面广,事情繁琐,但是管理 员应该树立“以人为本“的管理理念,确立“主动服务”为宗旨,切实加强图书室、阅览室、资料室建设,不断规范管理,积极引导学生课外阅读、扩大阅读量、增长知识、陶冶情操,提高人文素养,热情服务教育教学,为教师提供快捷、周到的服务,真正发挥图书馆、阅览室在实施“新基础教育”的功能。 二、主要工作 1、积极配合学校各项活动,做好服务工作。 2、对图书进行科学管理,提高图书利用率。 3、开拓创新,读书活动力求有特色,以丰富多彩的活动来激发学生们的读书热情。结合学校“营造书香校园”,为各班建设小图书角做好参谋;定期向学生推荐适合他们阅读的新到书籍、报刊杂志,让他们及时借阅;开展诸如“我爱祖国”征文比赛、创新作文、课外阅读知识竞赛、讲故事比赛、编手抄报比赛、读书笔记展评等活动,激励学生读名著、背名诗。 4、优化图书馆管理。做好新书整理工作和新书借阅的准备工作,并对学生

进行爱护新书的教育。要合理安排阅览室的开放时间以及进阅览室阅览的年级,不断充实图书馆的内容,切实加强图书馆的基础管理,努力改革图书借阅方式,调动学生读书积极性,确保本学期内人均借书10册以上,使图书借阅及管理更方便、有效。 5、报纸杂志及时整理,当日上架,半年装订完毕,为教师查找资料提供一切便利,并做好借阅的记录。 6、更进一步完善好学校特色项目的档案,迎接区“特色项目年度评估考核”;认真收集上学期资料并整理归档,;20xx年上级文件档案整理归档。 7、按时按质地统计上报学校“小学教育技术装备综合统计”表。 8、认真务实地做好学校固定资产的总账和低值易耗品的总账,定期检查各功能室的台帐,做到帐物相符;认真做好迎市政府“两项制度督导评估”考核。 9、做好财产保管工作,为学校的教育、教学工作提供强有力的后勤保障。 10、分7、12月及时向区信息中心提交学校师生获奖情况。 1、认真学习《档案法》等法律法规,强化档案意识;通过自学,学习档案管理理论,使自己初步掌握档案学的基本理论、基础知识和档案管理的基本技能;虚心请教,向有档案管理经验的老师学习,不断提高自己的管理水平和管理能力。希望能得到上级部门档案专业人员的指导和帮助,使自己的档案管理能较快地走向专业化,现代化 1围绕学校中心工作,充分发挥档案的作用,为学校教学服务,为学校管理服务,为广大师生服务。 2、加强档案管理理论学习,不断提高自身业务素质能力完善规章制度,修订档案管理和各部门的岗位职责,逐步建立健全档案管理的规章制度,做到收档、整档、

综合管理部门工作计划表格模板

综合管理部门工作计划表格模 板 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0440

综合管理部门工作计划表格模板 指导思想: 以公司发展战略规划为指导,结合物业管理服务工作实际,抓好办公室内部建设,充分发挥办公室协调、服务作用。 工作思路: 办公室是公司综合管理部门。它的基本任务是:在经理领导下,建立健全办公室基础管理制度,负责集中采购、车辆调度、社区文化、文件档案及机关事务管理工作。力争发挥承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用,发挥传递信息、研究政策、辅佐领导决策的参谋助手作用。 工作目标: 办公室的一切工作要有利于坚持突出服务宗旨办公室的一切工作要有利于公司的正常发展和稳定办公室的一切工作要有利于提高

服务质量和业务管理水平,不断改进工作方法。,强化内部管理,圆满地完成各项任务。树立敬岗爱业精神,提高工作效率。 主要工作: 一、加强办公室建设,做好协调与服务 建立办公室定期例会制度,完善内部管理,确定每个岗位,每项工作的标准和责任,坚持从高、从严、从全、从细要求。同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体利益,整体形象,不贪功、不诿过,不拆台、不越位,顾大局、识大体。牢固树立全局观念,强化服务意识,按照领导要求,综合协调好机关事物。坚持原则,注意方法,态度谦虚,以理服人, 二、高质量地完成办公室常规工作 在主管领导指导和帮助下,明确任务,各负其责,强化质量意识。做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、收发传真、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。机关各项文件材料,力求及时、准确,优质、高效。

半年工作计划表格模板

三一文库(https://www.360docs.net/doc/299922027.html,)/工作计划 半年工作计划表格模板 (一)充分深入地了解公司情况。了解公司的信息主要包括:公司的发展远景、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧,组织结构,公司的整体运作,以及公司目前状况等。获取信息的方式如下:再次把以往所有的通知,规定,制度全部读阅,进一步了解公司目前实际运作状况和模式,公司的发展战略、管理理念等。 (二)深入认识和领会自己的工作职责。 了解了公司的基本情况后,我还需要了解行政主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置,以及职能。 1、根据对我工作的职能职责的要求,并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等进行沟通,自我定位。 2、了解下属的工作内容,并就下属工作相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导,依据工作需要编订岗位说明书。 3、查阅相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。 (三)在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,制定工

作目标和工作重点。 企业内外有两件事,一是战略,二是管理;战略是方向问题,是开源即赚钱,公司发展的方向靠的是战略,决定企业的兴衰;管理是制度问题,是节流即省钱。任何一个公司都离不开5大要素:人、机、物、法、环(人――我们的员工;机――我们的生产设备;物――我们生产需要的原材料;法――公司的各项规章制度;环――我们公司所处的自然环境、我们员工工作的环境、人文环境)。摆在我面前的就是:人、法、环相关的具体工作,我经过几天的了解,拟定从整理、汇编制度入手,从中上层的学习培训做为突破口,逐渐推行切实可行的管理模式,导入目标管理。基本准则是:复杂的问题简单化,简单的事情量化,量化的指标框架化,框架的事情固化,固化的事情僵化,所有确定的准则僵化以后,员工们就会形成良好的习惯,公司的目标员工们都明白而且自发地去做。在领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照行政主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案。 (四)具体工作开展 1、日常工作,在不是很清楚了解公司整体运作和现行关系状况的时候,少说多做。 2、就人事主管工作范围内工作中,某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和总经理进行沟通,征得意见,然后执行。

人事档案管理工作计划表格(2021新版)

人事档案管理工作计划表格 (2021新版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

人事档案管理工作计划表格(2021新版)导语:工作计划是我们完成工作任务的重要保障,制订工作计划不光是为了很 好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 我局人事劳动工作总的要求是:以xx大精神和科学发展观为指导,紧紧围绕人事劳动工作服务水利事业发展第一要务,按照加强党的执政能力建设和先进性建设的总要求,突出抓好干部队伍建设、人才队伍建设、事业单位改革和自身素质建设,进一步加大思想解放的力度,坚持以人为本,强化服务意识,创新工作思路,为我局水利工程管理和水利经济建设提供坚强的组织保证和人才支撑。 一、以科学发展观为指导,进一步加大思想解放和改革创新的力度 1、继续深入开展学习贯彻科学发展观活动。通过深入开展 学习实践活动,保持政治上的坚定和头脑上的清醒,切实在转变观念、开拓创新上动脑筋,在改进作风、求真务实上下功夫,

在联系实际、学以致用上见成效。 2、加大改革创新步伐,力争突破工作难点。按照厅人劳处的要求,选择群众最关心最需要解决的难点问题进行专题调研,在干部选拨、评价、培训、交流及单位内部改革等方面争取有新突破。 二、以落实干部人事制度为重点,不断加强干部队伍建设 3、按照我局科室(单位)目标管理办法的要求,完成各科室(单位)年度目标责任书的签订工作,认真做好干部的平时考核和年终考核工作,探索我局中层干部目标责任管理的机制和办法,积极推行干部管理从以职务管理为主向以职责管理为中心的转变。 4、以提高干部素质为目的,积极选送干部到省委党校、行政院校等各级学校进行培训,认真做好参训干部服务、管理及考核工作,使干部培训工作收到实效。 5、通过调整补充完善厅直单位后备干部队伍,完善我局后备干部培养、使用管理办法。

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