2023年优质护理服务专题会议记录

2023年优质护理服务专题会议记录

2023年优质护理服务专题会议记录

一、引言

2023年优质护理服务专题会议是一次具有重要意义的行业盛会,旨在探讨和分享全球范围内优质护理服务的最新发展和创新。本次会议邀

请了众多业内专家和领袖,共同探讨了护理服务的发展趋势、挑战和

解决方案,并对未来的发展进行了前瞻性展望。

二、优质护理服务的定义和内涵

在会议上,与会者对优质护理服务进行了深入的讨论。优质护理服务

不仅仅是提供基本的医疗护理,更包括了关爱、尊重和个性化的关怀。优质护理服务需要关注患者的身心健康,提供全面、个性化的护理方案,满足患者和家属的需求和期望。优质护理服务还包括了护理质量

的提升、安全和效果的保障,以及与患者、家属之间的有效沟通和合作。

三、全球优质护理服务的发展现状

1. 美国在老年护理服务方面处于领先地位,不断推动护理服务的标准

化和专业化,建立了严格的监管制度和质量评估体系。

2. 欧洲一些国家提倡家庭护理服务,通过社区资源整合,为需要护理

的患者提供全面的护理服务,并加强对护理人员的培训和素质提升。

3. 亚洲国家在护理服务方面存在巨大的发展潜力,需要采取有效的政策措施和技术支持,提高护理服务的质量和可及性,满足日益增长的护理需求。

四、优质护理服务的创新与机遇

在会议上,与会人员就如何推动优质护理服务的创新和发展进行了深入的交流。他们一致认为,数字化技术和人工智能将为优质护理服务带来前所未有的机遇,包括远程医疗、智能监测和诊疗系统等。创新的护理模式和管理机制,如团队护理、家庭护理和慢性病管理,也是实现优质护理服务的重要途径。

五、未来优质护理服务的展望与挑战

1. 未来,全球范围内的人口老龄化和慢性病患者增加将是护理服务面临的主要挑战,需要制定相关政策和措施,加强长期护理服务的规划和投入。

2. 护理服务的专业化和标准化仍需不断加强和完善,建立健全的护理人员培训和评价体系,提高护理服务的专业水准和质量。

六、作者的观点和总结

2023年优质护理服务专题会议为全球范围内的护理服务发展提供了重要的交流和启示,对于推动优质护理服务的创新和发展具有重要的意义。作为护理服务从业者,我深切感受到了会议带来的启发和指引,

将继续努力提升自己的护理水平,为患者提供更优质的护理服务。

七、正文结束语

通过本次会议的学习和交流,我对优质护理服务的意义和内涵有了更

深刻的理解,也对未来护理服务的发展趋势和挑战有了更清晰的认识。相信在全球护理服务的共同努力下,优质护理服务将迎来更加光明的

未来。八、护理服务的未来发展方向和策略

为了进一步推动优质护理服务的发展,我们需要从多个方面进行深入

思考和探讨。要加强护理服务的标准化和专业化,建立健全的监管机

制和质量评估体系,保障护理服务的安全和效果。需要加强护理人员

的培训和素质提升,提高护理服务的专业水准和质量。另外,应积极

推动护理服务的数字化和智能化,借助人工智能、大数据和云计算等

技术手段,提高护理服务的效率和可及性。要加强护理服务与医疗、

社会福利等相关领域的协同合作,提供全面、个性化的护理服务,满

足患者和家属的需求和期望。需要加强对长期护理服务的规划和投入,有效应对人口老龄化和慢性病患者增加带来的挑战,为未来护理服务

的发展做好充分准备。

九、护理服务的创新和实践

为了积极推动优质护理服务的创新和实践,我们可以借鉴其他国家的

经验和做法,探索适合本国实际的护理模式和管理机制。可以加强护

理服务的研发和应用,不断推动护理服务的数字化与智能化,提高护理服务的效率和质量。还可以积极开展护理服务的实践与评估,借助实际案例和数据,不断改进和优化护理服务的实施过程,提升服务的满意度和效果。另外,还可以加强护理服务的宣传和推广,提高社会对护理服务的认知和理解,营造良好的护理服务氛围,促进优质护理服务的普及和推广。可以加强护理服务的国际交流与合作,借鉴他国的先进技术和管理经验,推动全球范围内护理服务的共同发展。

十、结语

2023年优质护理服务专题会议为推动全球护理服务的发展提供了重要的交流和平台,各国代表共同探讨和分享了护理服务的最新发展和创新。通过本次会议,我们深刻认识到优质护理服务对于个体和社会的重要意义,也明确了护理服务未来的发展方向和策略。相信在全球护理服务的共同努力下,优质护理服务一定会迎来更加光明的未来,为人类健康和福祉作出更大的贡献。希望我们能够把本次会议的成果转化为具体行动,推动全球护理服务的健康发展,为建设更加美好的世界贡献力量!

护理专题会议记录

巴州区红十字医院 护理专题会议记录 时间:2014年1月22日 地点:护理部办公室 主持人:李玉兰 参加人员:陈从勇、郑志奇、姜春华、何元杨、陈毅、 各科室护士长 会议内容:1、关于2014年护理质量及安全管理的研究讨论 2、关于成立护理质量管理委员会通知 3、关于护理管理组织结构 汇报人:李玉兰 1、首先由护理部主任总结2014年护理工作 2、2014年护理部工作计划及组织管理 3、各领导分别对护理工作进行讨论和建议 4、对二级医院护理达标工作进行监督

巴州区红十字医院 护理专题会议记录 (第一季度) 时间:2014年4月2日 地点:护士部办公室 主持人:李玉兰 参加人员:陈从勇、姜春华、何元杨、郑志奇、陈毅 各科室护士长 会议内容:1、对第一季度护理工作存在的问题进行分析 2、讨论问题存在的原因、解决办法 3、对第二季度护理工作的重点提出见解 4、达标工作进展情况 汇报人:李玉兰 1、汇报第一季度护理质量检查情况 2、达标工作开展情况 3、护理人力资源配置情况及培训 4、陈院长、郑院长分别对护理工作进行指导 5、姜总对护理工作进行肯定

护理专题会议记录 (第二季度) 时间:2014年7月9日 地点:护理部办公室 主持人:李玉兰 参加人员:姜春华、陈从勇、郑志奇、何元杨、陈毅、各科室护士长 会议内容:1、重点研究医院达标工作 2、对上半年护理质量工作总结 3、护理工作与各科室的协调工作 汇报人:李玉兰 1、总结上半年护理工作及质量控制情况 2、对第二季度各科室检查情况进行通报 3、对护理工作中存在的问题进行整改

护理专题会议记录 (第三季度) 时间:2014年月9日 地点:护士部办公室 主持人:李玉兰 参加人员:陈从勇、郑志奇、何元杨、姜春华、陈毅、张帮学 各科室护士长质控员 会议内容:1、优质护理开展情况,认真组织学习《常用临床护理技术服务规范》 2、急诊科建设情况,并组织护理人员学习急救知识培 训 3对护理部提出的各科室检查结果,进行评价、分析、反馈、及整改提出具体整改措施 汇报人:李玉兰 1、汇报检查情况 2、关于急救人员的培训 3、对护理工作存在的问题与缺陷持续改进效果进行总结 4、各领导分别对护理工作发言

2023年优质护理服务专题会议记录

2023年优质护理服务专题会议记录 2023年优质护理服务专题会议记录 一、引言 2023年优质护理服务专题会议是一次具有重要意义的行业盛会,旨在探讨和分享全球范围内优质护理服务的最新发展和创新。本次会议邀 请了众多业内专家和领袖,共同探讨了护理服务的发展趋势、挑战和 解决方案,并对未来的发展进行了前瞻性展望。 二、优质护理服务的定义和内涵 在会议上,与会者对优质护理服务进行了深入的讨论。优质护理服务 不仅仅是提供基本的医疗护理,更包括了关爱、尊重和个性化的关怀。优质护理服务需要关注患者的身心健康,提供全面、个性化的护理方案,满足患者和家属的需求和期望。优质护理服务还包括了护理质量 的提升、安全和效果的保障,以及与患者、家属之间的有效沟通和合作。 三、全球优质护理服务的发展现状 1. 美国在老年护理服务方面处于领先地位,不断推动护理服务的标准 化和专业化,建立了严格的监管制度和质量评估体系。 2. 欧洲一些国家提倡家庭护理服务,通过社区资源整合,为需要护理

的患者提供全面的护理服务,并加强对护理人员的培训和素质提升。 3. 亚洲国家在护理服务方面存在巨大的发展潜力,需要采取有效的政策措施和技术支持,提高护理服务的质量和可及性,满足日益增长的护理需求。 四、优质护理服务的创新与机遇 在会议上,与会人员就如何推动优质护理服务的创新和发展进行了深入的交流。他们一致认为,数字化技术和人工智能将为优质护理服务带来前所未有的机遇,包括远程医疗、智能监测和诊疗系统等。创新的护理模式和管理机制,如团队护理、家庭护理和慢性病管理,也是实现优质护理服务的重要途径。 五、未来优质护理服务的展望与挑战 1. 未来,全球范围内的人口老龄化和慢性病患者增加将是护理服务面临的主要挑战,需要制定相关政策和措施,加强长期护理服务的规划和投入。 2. 护理服务的专业化和标准化仍需不断加强和完善,建立健全的护理人员培训和评价体系,提高护理服务的专业水准和质量。 六、作者的观点和总结 2023年优质护理服务专题会议为全球范围内的护理服务发展提供了重要的交流和启示,对于推动优质护理服务的创新和发展具有重要的意义。作为护理服务从业者,我深切感受到了会议带来的启发和指引,

优质护理服务经验交流会议记录内容

优质护理服务经验交流会议记录内容 优质护理服务经验交流会议记录内容 1. 会议简介 •会议名称:优质护理服务经验交流会议 •会议时间:[填写具体时间] •参会人员:[列举参会人员职称或单位,可以使用编号或名称代替,如1. 护士长A,2. 护理部B等] •会议目的:通过经验交流,总结优质护理服务的经验和方法,提升护理服务质量。 2. 会议内容 护理服务现状和问题分析 •分析当前护理服务面临的挑战和问题 •针对不同科室、病种的护理服务进行讨论和总结 优质护理服务案例分享 •参会人员分享各自部门或单位的优质护理服务案例 •分享案例的背景、目标、实施过程和成效 •所分享案例涉及的护理团队、技术或工具等要点

经验交流和互动讨论 •各参会人员就所分享案例进行提问、讨论和经验交流 •探讨不同护理服务案例中的共性和差异,寻找优质护理服务的共同点和改进方向 总结和建议 •总结会议讨论的优质护理服务经验和方法 •提出改进护理服务质量的具体建议和措施 •制定下一步行动计划和责任分工 3. 会议成果和后续工作 •会议记录:对会议讨论内容进行记录,包括问题分析、优质护理服务案例、经验交流和建议。 •会议总结:撰写会议总结报告,记录会议成果和提出后续工作计划。 •后续工作:根据会议讨论和总结结果,制定相应的培训、改进措施,并监督实施。 以上是“优质护理服务经验交流会议记录内容”的基本框架和主要内容,请根据实际情况进行调整和完善。

4. 会议效果评估和改进 •对会议效果进行评估,包括参会人员反馈、会议成果实施情况等方面的考量。 •根据评估结果,提出改进会议形式和内容的建议,并进行相应的调整和改善。 5. 会议经验分享与传播 •将会议经验和成果进行整理和归纳,形成相关文档或报告。 •制作会议分享PPT或视频,将优质护理服务经验传达给更广泛的护理团队和相关人员。 6. 会议延伸活动 •根据会议的主题和内容,开展相关的延伸活动,如护理技能培训、护理研讨会等。 •鼓励参会人员继续深化和推广优质护理服务经验,促进护理服务水平的提升。 7. 结语 本次优质护理服务经验交流会议以多角度、多层次的方式,通过 分享案例经验、互动讨论和总结建议,旨在提升护理服务的质量和效果。相信通过这次会议,各参会人员能够不断拓展思路、改进工作方法,为提供更优质的护理服务而努力。

第二季度优质护理服务工作会议记录

第二季度优质护理服务工 作会议记录 Final revision by standardization team on December 10, 2020.

2016年第二季度优质护理服务工作会议记录 时间:2016年6月20日 地点:五楼会议室 参站人员:唐院长李雪妮王慧宇强丽娟卢晓雯倪红娟刘小花 主持人:李雪妮 会议内容: 李雪妮:随着优质护理服务活动的不断深入推进,我院护理工作取得了一定成效,护理人员紧紧用绕“优质护理服务示范工程” L1标,转变服务理念,端正服务态度,不断加强业务技能培训,提高自身素质,以病人为中心,创造主动服务、用心服务、感动服务,使患者满意度得到极大提高。但与此同时,我们的工作也存在一定缺陷,在护理服务和护理技术操作程序上存在一些疏漏及不规范现象,还有待进一步改进。 唐院长:我院开展优质护理服务活动以来,虽然取得了一些成效,但是还有很多缺陷,现我总结如下: 一. 成效 1.活动期间患者及家属对护理服务满意度大大提高 2•活动期间护理人员加强了病房的巡视,提高了基础护理质量,做到了无一例患者坠床事件发生。 3.活动期间加强了护士与患者的沟通及宣教,密切了护患关系,增强了患者的健康保健意识。4•活动期间增强了护士的责任心及安全意识,杜绝了重大医疗护理差错事故的发生。 3•严格执行了基础护理与专科护理措施、规章制度和操作规程,按护理程序实施基础护理和专科护理,基础护理合格率、危重病人护理合格率、护理人员技术操作合格率达到要求。 二. 缺陷 1.少部分低年资护士工作经验不足,自身知识贫乏,业务技能不强,予患者服务过程中缺乏有效 沟通技巧,导致少数患者对其护理工作不满意。 2.部分较高年资护士平时养成经验主义习惯,给患者服务过程中操作不规范,查对欠仔细,存在 安全隐患八 3.极少数护I恳乏主动服务及创新服务意识,工作刻板,按部就班,缺乏活力。 三. 改进措施 1.切实加强护理管理,夯实基础护理,规范护理行为,改善护理服务态度。 2.明确临床护理服务内涵、服务项H和工作标准。•做到,接待新入院病人时,实行首诊负责制, 热情接待,解释耐心,主动做好入院介绍,健康教育,特殊检查,特殊治疗的告知工作,加强技术操作培训,提高技术操作水平。 3.将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,在提供基础护理服务和 专业技术服务的同时,加强与患者的沟通交流,为患者提供人性化护理服务。 4.不断丰富和拓展对患者的护理服务,在做好规定护理服务项U的基础上,根据患者需求,提供 全程化、无缝隙护理,促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。 示范病区护士长王慧宇;听了唐院长的汇总,我将科室存在的问题,积极向护理人员传达,在最短的时间内,改善服务,力求做到患者满意,发现问题,及时改正。

护理管理工作专题会议记录的内容

护理管理工作专题会议记录的内容 一、引言 在医疗保健领域,护理管理工作是至关重要的一环。护理管理工作专题会议旨在促进护理团队之间的沟通和协作,协助提高护理服务的质量,确保患者得到最佳的护理。本文将深入探讨护理管理工作专题会议的重要性以及其内容的具体要点。 二、会议内容概述 1. 护理质量管理 - 围绕护理质量管理展开讨论,并提出改进建议,以确保护理服务的优质和合规性。 2. 人员配备和培训 - 深入探讨护理团队的人员配备和培训情况,讨论是否需要进一步的培训计划以及如何更好地分配人力资源。 3. 临床路径和护理标准 - 分析当前的临床路径和护理标准,讨论改进措施,确保护理服务与最新的临床实践标准保持一致。 4. 患者安全和风险管理 - 讨论当前患者安全和风险管理的实践,探讨如何预防和降低患者发生意外事件的可能性。 5. 护理信息管理 - 研究护理信息管理系统的效果和局限性,提出改进建议以提高信息

管理的效率和准确性。 三、深入讨论 1. 护理质量管理 在护理质量管理方面,我们认为应加强对护理程序和实施的监督,建立定期的质量审查和评估机制,并对发现的问题及时采取改进和纠正措施。 2. 人员配备和培训 针对人员配备和培训问题,我们建议建立更完善的培训制度,提高护理人员的专业水平,以应对日益复杂的护理需求。应根据实际情况合理配置人力资源,确保护理工作的顺畅进行。 3. 临床路径和护理标准 关于临床路径和护理标准,我们应不断跟踪最新的医学发展,及时更新护理标准,确保护理工作与最新的医疗实践保持一致,提高护理服务的质量。 4. 患者安全和风险管理 患者安全和风险管理是护理工作的重中之重。我们需加强患者安全意识教育,建立健全的风险管理机制,及时发现和解决潜在的安全隐患。

2023年优质护理服务专题会议记录

2023年优质护理服务专题会议记录 近年来,随着人们生活水平和医疗技术的不断提升,关于护理服务的 话题也变得越发热门。2023年优质护理服务专题会议就是在这个背景下举办的。会议内容涉及护理服务的发展现状、未来趋势以及如何提 升护理服务的质量和水平。作为一名护理服务工作者,我也非常关注 这个主题,并期待通过这篇文章进一步深入了解和思考。 一、护理服务的发展现状 在全球范围内,护理服务的重要性日益凸显。随着人口老龄化加剧, 慢性疾病患者增多,人们对护理服务的需求也在不断增加。而在我国,随着医疗卫生体制改革的不断深化,护理服务的地位和作用也得到了 进一步的重视。然而,与此我们也必须承认,目前我国的护理服务水 平与发达国家相比还存在一定的差距。如何提升护理服务的质量和水 平迫在眉睫。 二、未来趋势分析 2023年优质护理服务专题会议还对未来的护理服务发展趋势进行了研讨和分析。据会议披露,未来,随着医疗技术的不断革新和社会需求 的不断变化,护理服务将呈现出多元化、智能化和人性化的特点。人 工智能、大数据和云计算等新技术也将在护理服务领域发挥越来越重

要的作用。这些都为护理服务的提升提供了新的思路和路径。 三、如何提升护理服务的质量和水平 在会议上,与会者就如何提升护理服务的质量和水平进行了深入的讨论。 1. 加强护理人员的培训和教育。护理服务是一项复杂而细致的工作, 护理人员的素质和技能直接关系到服务质量。加强护理人员的培训和 教育是提升护理服务质量的关键。 2. 推动护理服务的规范化和标准化。建立统一的护理服务标准和规范,不仅可以提高服务质量,还能够增强患者对护理服务的信任感。 3. 积极引入新技术,提升护理服务的智能化水平。人工智能、大数据 等新技术的应用,可以提高护理服务的效率和准确性,同时也可以缓 解护理人员的工作压力。 四、个人观点和思考 对于护理服务的提升,我个人认为,不仅仅是技术和规范的提升,更 重要的是要将“以人为本”的理念贯穿于护理服务的全过程。护理服 务不仅仅是治疗疾病,更需要关注患者的心理和情感需求,给予他们

护士工休座谈会议记录2023年

护士工休座谈会议记录2023年 日期:2023年X月X日 地点:XX医院会议室 参会人员:护士长、护士团队成员 会议内容及记录: 1. 护士长发言: a. 感谢大家参加座谈会,旨在听取护士们的工休需求和意见,共同改善工作环境。 b. 强调护士的工作负荷和压力,并表示将努力寻找解决方法。 2. 护士团队成员意见提供: a. 提出对于工作时间的合理安排,希望能有更多的休息时间和弹性工作制度。 b. 强调工作间的团队合作和交流,建议加强相互之间的沟通和协作,共同分担工作压力。 c. 提出对于工作场所环境的改善建议,如提供更舒适的休息区、提供心理咨询服务等。 d. 建议增加培训和学习机会,提高职业技能水平和专业成长。 3. 护士长回应: a. 表示理解护士们的需求和意见,并承诺将尽力满足大家的合理要求。 b. 提出制定更合理的工作时间表,并考虑实施弹性工作制度,以便护士们更好地平衡工作和生活。 c. 承诺改善工作环境,包括提供更好的休息场所、加强团队沟通和协作等。 d. 计划增加培训和学习机会,为护士们提供继续教育和专业发展的支持。 4. 护士团队成员意见反馈和补充: a. 对护士长的回应表示认可和支持,并希望能尽快将改善方案落

实到实际工作中。 b. 补充提出希望加强对新技术和新流程的培训,以提高工作效率和质量。 c. 建议通过定期的座谈会或问卷调查等形式,不断听取护士们的意见和建议,及时优化工作环境和制度。 5. 护士长总结发言: a. 感谢护士团队成员的积极意见和建议,表示会尽快与相关部门协调,将改善方案付诸实施。 b. 强调团队的重要性,希望大家能够积极参与团队建设,共同为优质护理服务而努力。 c. 鼓励护士们继续提出意见和建议,并保证会认真倾听并作出相应的改进。 会议记录仅供参考,具体实施方案和改进措施需根据实际情况进行调整和决定。

优质护理领导小组会议记录

优质护理领导小组会议记录优质护理工作领导小组 会议记录 XXX xx市妇幼保健院 优质护理工作领导小组会议记录 时间 参加 人员 xx 主持人xx 2014年2月14日地点七楼会议室主题优质护理服务工作推进会 会议内容: 一、xx反馈优护工作开展情况: 1.我院开展优质护理服务已有两年多,现在全院100%病区全部开展优护工作,各科室在护理服务质量、病人满意度、

护理质量持续改进等有明显提高,这种提高是各个同事共同努力结果。 2.2013年修订了《常用临床护理规范》、《各类疾病护理常规》、《操作规程和标准》,并组织落实。进一步加强护患沟通和健康教育工作,促进优质护理服务的有效进行。 3.不断完善优质护理服务的考核工作,修订“优质护理服务”考核细则。 4.2013年7月,护理部进一步修订简化各科护理表格,实现所有表格电 2子化管理, 5.开展优良护理服务,文化用语,推行普通话,加强宣教,进一步进步了病人及家族的满意度,1-12月满意度均≥95%。 存在问题: 1.健康宣教较笼统,针对性宣教未体现。 2.后勤保障不够完善,如:设备维修、送药系统等仍需病房输送、领取。 3.人员流动性大造成护理梯队漫衍不平衡,科室护理部队基本由低年资护士组成,欠缺高年资护理人员。 4.设备陈旧,如治疗车等造成护士来回走动耗费较多时间。 5.安全标识不到位,患者安全存在隐患。 xx院长:

1.为进一步深化优良护理服务,促进优良护理服务可持续性开展,2014 年度我院的优良护理服务工作还将重新制订推进方案,详细由护理部 制定。 2.由于职能科室负责人变动较大,优质护理工作领导小组要重新修订。 组长:xx 副组长:xx 成员:xx 3.再重申一下领导小组的职责及各小组成员的职责,希望各位成员能够 履行好职责,做好协调配合,将我院的优良护理工作进一步推进。刚 才护理部反应的题目下来相关科室尽快解决,确保优良护理工作顺遂 开展。 3 XXX 优质护理工作领导小组会议记录

2023年优质护理简报范文(共4篇)

2023年骨科在院领导及护理部的领导下继续开展了优质护理服务工作,制定了优质护理活动服务方案和工作计划。骨科在优质护理服务中取 得了良好的成绩,现将工作情况总结如下: 一、优质护理服务总结 1.认真学习文件精神,改变服务理念。科室积极组织护理人员反复学 习医院下发的优质护理相关制度、内容、评价标准并有计划的、认真开展 优质护理服务活动。 2.继续责任制护理。将责任护士分为了A、B两个小组,分别由郭春 蓉和陈凤君担任组长。责任护士提供全面的、连续、全程的护理服务,我 们病区按护龄、职称、工作能力的强弱,合理排班,实行责任制整体护理,管床到位,责任到人。结合护士分层管理,组长将病情轻重、护理难度和 技术要求不同的患者分配给责任护士,并拟订护理计划,实施监督管理。 责任护士在日常工作中落实好整体护理,把生活护理、病情的观察、病人 的诊治、康复指导融合一体,每组的高年资护士除了负责自己的病人所承 担责任护士工作外,还要负责所在组的护理质量的检查和对年轻护士工作 的指导,全面落实了责任护士的护理职责,为患者提供连续、全程的护理 服务。每个病人的责任护士、主管医生及护士长、科主任的姓名均有写在 床头卡上,便于病人知道。 3.排班形式:实行了三个8的排班模式,并安排夜休第一天的护士为 二线班,以备在紧急情况立即投入病人护理工作。根据病人的数量、危重 病人数及病人需求实行了护士8小时工作,24小时负责制的连续化整体 护理。护士的工作时间延长了,护士在病房与病人的交流,护理时间增多了。我们还在病区创办了宣传栏,公示了基础护理服务项目和分级护理服 务标准,创办大幅健康教育宣传栏,以使病人和家属掌握更多的健康教育

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