【人力资源】xx公司员工职业操守准则精编版

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联想员工职业操守准则

联想集团有限公司人力资源部

目录

(一)(一)怎样看待《操守准则》

(二)(二)《操守准则》的内容

1、1、联想天条

2、2、公司资产与保密

3、3、报告与沟通

4、4、工作关系

5、5、商务活动

6、6、客户供应商关系

7、7、竞争关系

8、8、利益冲突

9、9、关于个人隐私

10、10、公开发表意见

附件:

确认回执与年度签署表

(一)怎样看待《操守准则》

我们在业务活动中一贯秉持守法诚信,这种价值观是通过每个员工的言行来体现的。良好的职业操守构成我们事业的基石,不断增进我们的声誉。

《操守准则》的目的是:使每一个联想员工清楚地知道,公司期望并要求您在业务活动中体现出守法和诚信,恪守一定的行为标准。

《操守准则》的基础是:守法和诚信。遵守一切与公司业务有关的法律法规,并始终以诚信的方式对人处事,是我们的立身之本,也是每个员工的切身利益所在。

《操守准则》与公司其他规章制度和联想天条的关系是:《操守准则》是规范员工所有业务行为的原则性要求,其他规章制度中的相关规定可以视为《操守准则》的细化和补充,不能违反《操守准则》中的基本原则。联想天条是《操守准则》的重要内容,单列为第一条准则。

联想对《操守准则》的态度是:

1.1. 这是一份对包括公司总裁到普通员工都有约束力的文件。每个联想员

工,不论其工作地点和岗位,应把遵守《操守准则》作为在联想工作的基本责任,也是在联想工作的前提。即使是上级有令,您也不能在工作中违法或采取不诚信的行为。如果违反这些《操守准则》,您将可能受到包括辞退在内的处罚。

2.2. 绝不姑息任何违反《操守准则》的行为。公司决不姑息任何违背《操

守准则》的言行。对任何不合法和不诚信的情况,员工有责任向公司报告,公司将立即调查。

3.3. 绝不允许报复和威胁如实汇报情况的员工。每个员工有责任如实反映

情况并配合调查,我们将为您保密,并绝不容忍任何人对您采取报复或威胁行为。

人力资源部有责任制定和修订《操守准则》,并督促全体员工遵守。如果您对《操守准则》有任何问题,请向人力资源部咨询。

(二)《操守准则》的内容

第一条、第一条、联想天条

联想天条是每个员工必须遵守的职业操守的底线,违背天条您将受到包括辞退在内的处罚。

1. 1. 不利用工作之便谋取私利;

2. 2. 不收受红包;

3. 3. 不从事第二职业;

4. 4. 工薪保密。

5. 5. 不泄露公司机密

第二条、第二条、公司资产与保密

1. 1. 每个员工都有责任确保公司的资产安全,并保证公司资产仅用于公司的业务。

这些资产包括电话、设备、办公用品、专有的知识产权、秘密信息、技术资料和其他资源等。未经批准,不得使用在联想的工作时间、工作场所或使用联想的设施从事非联想的工作。

2. 2. 在离开联想时,您必须归还持有的所有联想资产,包括文件及任何含有联想信

息的媒介。您也不得泄漏或使用联想的秘密信息。

3. 3. 公司现有的资产管理规定、知识产权协议、保密规定和保密11条等方面的制

度都是《操守准则》的一部分。

第三条、第三条、报告与沟通

1. 1. 正确并诚实地制作工作报告是每个员工的基本责任。这里指的工作报告是您在

业务活动中产生或取得的信息记录,如工作记录、述职报告或报销票据等。任何不诚实的报告,例如虚假的费用报销单、代打卡等都是绝对禁止的。

2. 2. 禁止向公司内部或外部组织提供不实的报告,或者误导接收资料的人员。尤其

要注意,向政府机关提供不实的报告将可能导致严重的法律后果。

3. 3. 每位员工有责任向公司报告所察觉到的不合法或不诚信的情况。您可以报告给

公司负责人力资源或法务的副总裁,我们将予以保密并立即调查。公司绝不容忍任何人因您所做的报告而采取报复或威胁行动。配合调查和如实反映情况亦是您的基本责任。

第四条、第四条、工作关系

第五条、1. 公司充分尊重全球所有员工的权利和文化差异,不歧视任何一位员工或求职者,不允许员工因其性别、年龄、国籍、婚姻或残障而受到侵害。任何歧视性的评论、行为或玩笑都在禁止之列。

第六条、2. 公司尽力保障所有员工享有安全、健康和高效的工作环境。为此公司作出了大量投入,并在考勤、着装、安全、资产使用、信息管理和网络使用规范等方面制定了很多制度,遵守这些制度是您尊重别人的体现,也是您的基本义务。

第七条、3. 称谓无总化:为体现平等亲情的工作关系,公司内部员工之间相称一般不宜以职务相称、

第八条、4. 会议是公司重要的一种工作方式,在正式的会议中您应遵守会议主持人宣布的纪律,并遵守下列规定:

第九条、4.1 开会如果不能准时出席,需向会议主持人或会议指定人员请假。

第十条、4.2 迟到者在入场处自觉罚站一分钟。

第十一条、4.3 参加会议手机呼机要作提前作消音处理,开会过程中不得频繁接听电话。

第十二条、第五条、商务活动

1. 1. 关于商务礼节活动的政策:

1.1 1.1 在符合联想利益及当地商务环境、与商业活动有直接联系并且消费适中的情

况下,您可以接受食宿、娱乐和交通方面的款待,但不能接受来自业务伙伴的昂贵的款待或奢侈的娱乐。

1.2 1.2 所谓“消费适中、昂贵和奢侈”,公司规定了某些具体的标准,但在实际操

作中,更多的需要您谨慎地判断。如果您有任何这方面的问题,请向您的直接上级请教或向人力资源部咨询。下面是一些具体的规定:

1)1)不得为满足个人利益要求业务伙伴出资旅游。但经公司批准参加由业务伙伴出资招待用户的旅游除外。

2)2)绝对禁止任何涉及赌博、性及淫秽内容的娱乐。

2. 2. 关于商务礼品的政策:

2.1 2.1 为了建立或维护业务关系,公司允许以联想的名义赠送适当的商业礼品,但

不能因为这些礼品影响正常的商业决策。所谓适当的礼品是指促销品、纪念品或适宜于当地习俗的礼品。

2.2 2.2 绝对禁止赠送现金、股票、有价证券、代金卡代金券或类似替代品。

2.3 2.3 公司原则上不允许员工接受并留存来自公司业务伙伴的任何金额和形式的

礼品。无论礼品金额大小,您应礼貌地拒绝或退回并向对方解释联想的政策和规定。

确实难以回绝的礼品,必须全部上交公司处理。具体规定请参见《联想集团有限公司员工因公受礼管理规定》。

第十三条、第六条、客户供应商关系

1. 1. 恪守公正原则

1.1 1.1 在对待供应商和代理时您要秉持公正。无论您是否能影响供应商或代理的选

择评估,禁止运用您的影响力使特定的对象得到特殊待遇。同时,您不能因个人偏好对特定的供应商或代理给与特殊的待遇,也不能告诉或暗示他们,您的个人看法对公司是否向他采购或是否给他优惠政策有重要影响。

1.2 1.2 严禁利用任何方式对提意见和投诉的供应商、代理或其他合作伙伴进行报

复。

2. 2. 廉洁自律,禁止索贿受贿和收受回扣行为

2.1 2.1 公司禁止索贿受贿和收取回扣行为。您应明确意识到,提供或收取任何酬金、

礼物或其他利益都可能会被视为商业贿赂行为,并将导致解除合同以至于违法的后果。每位联想员工应对此保持高度警觉。

2.2 2.2 任何形式上的规避行为,例如通过亲属、第三人接受贿赂或回扣,都在禁止

之列。

第十四条、第七条、竞争关系

1. 1. 在与竞争对手交往时,应遵循守法、公平、尊重对手的基本原则。

2. 2. 与竞争对手接触时,应将您的谈话内容限制在适当的范围。不要讨论定价政策、

合同条款、成本、存货、营销与产品计划、市场调查与研究、生产计划与生产能力等内容,也要避免讨论其他任何联想的信息或机密。

3. 3. 不得对竞争对手作不实或误导的陈述。

第十五条、第八条、利益冲突

利益冲突的定义:是指在某些特殊的情况下,您不得不在联想的利益和个人的利益之中作出单一选择。这种冲突可能是直接的或是间接的、可能是您可控的也可能是您难以避免的。

公司对利益冲突的基本政策是:自觉评估、主动申报,采取实际行动避免。

我们都应承诺,不会因个人利益损害或危及公司的利益。每个员工应对利益冲突保持警觉,一旦出现利益冲突或察觉到可能出现利益冲突时,要自觉评估并及时向人力资源部提交书面的利益冲突申明。公司对员工的利益冲突申明一概保密,并承诺会根据实际情况给予公正地处理。

绝对禁止的利益冲突:

1.1 1.1 未经公司批准的兼职;但从事无报酬的学术团体或社会公益工作除外。

1.2 1.2 未经公司批准帮助联想的竞争对手,包括为其提供信息和劳务。鉴于联想的

竞争对手可能随公司业务的发展不断变化,因此您在从事可能卷入与联想利益冲突的活动前,应事先征询人力资源部的意见。

1.3 1.3 未经公司批准担任联想的供应商、销售代理或他们的业务代表,或向他们提

供有关联想业务的建议或服务并接受报酬。

1.4 1.4 从合资、入股、分红或购买股票方式(包括经他人之手间接投资),从下列

机构获取资本收益:

1)1)与联想竞争、购买联想产品或分销联想产品的机构;

2)2)向联想提供产品或服务、且您本人对此类采购决策具有影响力的机构;

3)3)是联想合资方或其他商业伙伴的机构。

以下情况属于例外:您的投资额度很小或者您是通过您不能影响投资决策的方式间

接投资。(例如:您持有的股票不超过上市股票对外流通总额的1%,或您是通过股

票基金间接持有上述机构的股票)。

1.5 1.5 以经纪人、中间人或裁决人的身份代表第三方与联想进行业务活动。

1.6 1.6 利用内幕消息。身为联想员工,您可能会知悉有关联想或其他公司尚未公开

的消息。如果您利用内幕消息谋取自身的利益,将是严重违反本《操守准则》的利益冲突行为。常见的内幕消息包括:

1)1)未公开的财务数据;

2)2)机密的商业计划;

3)3)拟实施的收购、投资或转让;

4)4)计划中的新产品。

2. 2. 需要申报并应谨慎考虑的利益冲突:

2.1 2.1 与家人和亲属的商业关系。您的家人或亲属可以为联想工作或与联想有商业

联系,但应遵循下列限制:

1)1)您应回避和避免影响关于他们的雇佣、升职、福利、工作分配或评价等活动;

2)2)您应及时汇报可能影响他们所在机构的、同时是在您职权范围内作出的决定;

3)3)您应严守保密规定,不得将保密信息透露给您的家人或亲属;

4)

5)4)在个别情况下,您和亲人其中一人必须改变职务。

第十六条、第九条、关于个人隐私

第十七条、1. 公司充分尊重员工的隐私权。公司承诺对您提供的个人资料,包括个人信息、利益冲突申明、投诉等严格保密。我们将对这些资料进行严格控制并谨慎用于合理的业务目的,如人力资源管理。凡曾经接触上述资料的员工,不得违反公司规定将上述资料透露给他人。

第十八条、2. 每位员工应认识到,公司办公场所和计算机设施,例如办公用机,包括公司为员工提供的工作电子邮箱等,均不属于个人隐私范畴。凡涉及个人隐私的物品、文件或信息,都不应存放于公司办公场所,例如办公桌、柜子或电脑等。

第十九条、

第二十条、第十条、公开发表意见

1. 1. 身为联想员工,您在很多场合会被询问、征求发表关于公司、竞争对手、国家

政策、社会问题等方面的意见。您有发表个人看法的权利,但应当谨慎考虑在特定的问题上您是否得到公司的许可。如果您在这方面感到难于判断,请向您的直接上级或人力资源部咨询。

2.

3. 2. 未经授权,任何员工不得代表公司发表可能被视为公司观点的意见和评论。您

应该将这些问题转给公司内有授权的人来回答,例如公司发言人等。

本准则的解释权在人力资源部,自发布之日起实施。

II、附件

确认回执与年度签署表

(请填妥交人力资源部归档)

致:联想集团有限公司人力资源部

兹收到联想集团有限公司〈联想员工职业操守准则〉一册,本人已详细阅读手册的内容并愿意遵守有关规定。

所在部门:

员工姓名:

亲笔签名:

签名日期:

公司人力资源管理全套资料

人力资源管理 总体框架: 企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称,它是一种很重要的资源。 第一部分:人力资源管理的任务、内容、流程 一、人力资源管理的基本任务: 根据企业发展战略的要求,有计划地对人力、资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程,调动员工地积极性,发挥员工地潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。二、人力资源管理的内容: 降级、辞退)依据。流程图如下:

第二部分:XXXX公司人力资源管理建设的步骤及具体内容: 一、XXXX公司人力资源管理建设的步骤 具体步骤:分为四个阶段: 第一阶段:99年3月15日——3月27日 1.确立公司人力资源管理建设的整体框架(3月27日前完成) 2.建立健全公司的人事管理制度(3月27日前完成) 第二阶段:99年3月27日——4月15日 根据现有的组织机构、岗位的设立,各部门进行职务调查和分析,编制每个岗位的职务说明书。 第三阶段:99年4月15日——5月5日 1.编制公司薪资方案。(4月20日完成) 根据职务说明书,一方面进行岗位评估,确定各岗位的等级,由此确定工资

等级,编制薪资方案(基础工资)部分。 2.编制绩效考核方案(5月5日完成) 根据植物说明书,设定各岗位的年度工作目标,实现目标管理,确定绩效考核的标准,编制员工考核办法,以此决定奖金的发放、晋升的标准。 第四阶段:99年5月5日——6月30日 建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、员工的激励措施、人事调整制度、员工的福利计划、劳动合同等人力资源的其他内容。 二、XXXX公司人力资源管理建设各阶段的具体内容 1.第一阶段: (1)X XXX公司人力资源管理建设框架图的建立

员工安全及职业操守准则

员工安全及职业操守准则

目录 《操守准则》的内容 1、公司资产与保密 2、报告与沟通 3、工作关系 4、商务活动 5、客户供应商关系 6、竞争关系 7、利益冲突 8、关于个人隐私 9、公开发表意见 附件:确认簽名表与年度签署表

第一条、公司资产与保密 1. 每个员工都有责任确保公司的资产安全,并保证公司资产仅用于公司的业务。这些资产包括电话、设备、办 公用品、专有的知识产权、秘密信息、技术资料和其它资源等。未经批准,不得在工作时间、工作场所或使用公司的设施从事非公司的工作。 2. 在离开公司时,您必须归还持有的所有公司资产,包括文件及任何含有公司信息的媒介。您也不得泄漏或使 用公司的秘密信息。 3. 公司现有的资产管理规定、知识产权协议、保密规定方面的制度都是《操守准则》的一部分。 第二条、报告与沟通 1. 正确并诚实地制作工作报告是每个员工的基本责任。这里指的工作报告是您在业务活动中产生或取得的信息 记录,如工作记录、述职报告或报销票据等。任何不诚实的报告,例如虚假的费用报销单、代打卡等都是绝对禁止的。 2. 禁止向公司内部或外部组织提供不实的报告,或者误导接收资料的人员。尤其要注意,向政府机关提供不实 的报告将可能导致严重的法律后果。 3. 每位员工有责任向公司报告所察觉到的不合法或不诚信的情况。您可以报告给公司负责人力资源或法务的副 总裁,我们将予以保密并立即调查。公司绝不容忍任何人因您所做的报告而采取报复或威胁行动。配合调查和如实反映情况亦是您的基本责任。 第三条、工作关系 1. 公司充分尊重全球所有员工的权利和文化差异,不歧视任何一位员工或求职者,不允许员工因其性别、年龄、 国籍、婚姻或残障而受到侵害。任何歧视性的评论、行为或玩笑都在禁止之列。 2. 公司尽力保障所有员工享有安全、健康和高效的工作环境。为此公司作出了大量投入,并在考勤、着装、安 全、资产使用、信息管理和网络使用规范等方面制定了很多制度,遵守这些制度是您尊重别人的体现,也是您的基本义务。 3. 会议是公司重要的一种工作方式,在正式的会议中您应遵守会议主持人宣布的纪律,并遵守下列规定: 3.1 开会如果不能准时出席,需向会议主持人或会议指定人员请假。 3.2 参加会议手机呼机要作提前作消音处理,开会过程中不得频繁接听电话。 第四条、商务活动 1. 关于商务礼节活动的政策: 1.1 在符合公司利益及当地商务环境、与商业活动有直接联系并且消费适中的情况下,您可以接受食宿、娱乐 和交通方面的款待,但不能接受来自业务伙伴的昂贵的款待或奢侈的娱乐。 1.2 所谓“消费适中、昂贵和奢侈”,公司规定了某些具体的标准,但在实际操作中,更多的需要您谨慎地判 断。如果您有任何这方面的问题,请向您的直接上级请教或向人力资源部咨询。下面是一些具体的规定:1)不得为满足个人利益要求业务伙伴出资旅游。但经公司批准参加由业务伙伴出资招待用户的旅游除外。 2)绝对禁止任何涉及赌博、性及淫秽内容的娱乐。 2. 关于商务礼品的政策: 2.1 为了建立或维护业务关系,公司允许以公司的名义赠送适当的商业礼品,但不能因为这些礼品影响正常的 商业决策。所谓适当的礼品是指促销品、纪念品或适宜于当地习俗的礼品。 2.2 绝对禁止赠送现金、股票、有价证券、代金卡代金券或类似替代品。 2.3 公司原则上不允许员工接受并留存来自公司业务伙伴的任何金额和形式的礼品。无论礼品金额大小,您应 礼貌地拒绝或退回并向对方解释公司的政策和规定。确实难以回绝的礼品,必须全部上交公司处理。

员工职业操守准则

一、目的 为使公司员工保持良好的职业操守,恪守职业行为规范,诚信守法,特制定本准则。 二、适用范围 适用于公司集团所有员工。 三、释义 职业操守:是企业员工在工作中应该遵循的行为守则或标准。 四、职业操守准则的内容 第一条、公司律条 公司律条是每位员工必须遵守的职业操守底线,违背律条将受到包括解除劳动关系在内的行政处罚,并承担经济赔偿甚至法律责任。 1.不利用工作之便为个人或亲属谋取私利; 2.不收受贿赂; 3.不在外从事与公司业务有关的第二职业; 4.不盗窃公司或他人财物; 5.不泄露公司机密。 6.不得结党营私、拉帮结派。 第二条、公司资产与保密 1、每个员工都有责任确保公司的资产安全,并保证公司资产仅用于公司的业务。 这些资产包括电话、设备、办公用品、专有的知识产权、秘密信息、技术资料 和其他资源等。未经批准,不得使用在公司的工作时间、工作场所或使用公司 的设施从事非公司的工作。 2、任何员工离开公司时,都必须归还持有的所有公司资产,包括文件及任何含 有公司信息的媒介,也不得泄漏或使用公司的秘密信息。 3、公司现有的资产管理规定、知识产权协议、保密规定等方面的制度都是《操 守准则》的一部分。 第三条、做人诚实一致 1、报告真实。正确并诚实地提供工作报告(指您在业务活动中产生或取得的信 息记录,如工作记录、出差报告、述职报告或报销票据等)是员工的基本责任。 任何不诚实的报告,例如虚假的费用报销单等都是绝对禁止的。 2、言行一致。 3、作风正派。 第四条、做事公私分明 1、不利用在公司的工作时间、资产和信息用于与工作无关的目的。 2、主动申明并回避利益冲突,保证对公司利益的忠诚。

公司人力资源管理制度大全

仪科惠光公司人力资源制度大全 总体框架: 企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称,它是一种很重要的 资源。 第一部分:人力资源管理的任务、内容、流程 一、 人力资源管理的基本任务: 根据企业发展战略的要求,有计划地对人力、资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程,调动员工地积极性,发挥员工地潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。 二、 人力资源管理的内容: 三、 人力资源管理流程: 从员工使用的程序来看,人力资源管理流程为:人力资源部门根据企业的目标,岗位需要,按照职务说明书要求招聘符合条件的员工,员工进入公司后,通过上岗培训,具备上岗资格后担任某一职务。员工在使用一段时间后,公司要对员工考核,考核结果形成的信息反馈是调整员工使用(奖励、晋升、降级、辞退)依据。流程图如下:

第二部分:仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤及具体内容: 一、 仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤 具体步骤:分为四个阶段: 第一阶段:99年3月15日——3月27日 1. 确立公司人力资源管理建设的整体框架(3月27日前完成) 2. 建立健全公司的人事管理制度(3月27日前完成) 第二阶段:99年3月27日——4月15日 根据现有的组织机构、岗位的设立,各部门进行职务调查和分析,编制每个岗位的职务说明书。 第三阶段:99年4月15日——5月5日 1. 编制公司薪资方案。(4月20日完成) 根据职务说明书,一方面进行岗位评估,确定各岗位的等级,由此确定工资等级,编制薪资方案(基础工资)部分。 2. 编制绩效考核方案(5月5日完成) 根据植物说明书,设定各岗位的年度工作目标,实现目标管理,确定绩效考核的标准, 编制员工考核办法,以此决定奖金的发放、晋升的标准。 第四阶段:99年5月5日——6月30日 建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、员工的激励措施、人事调整制度、员工的福利计划、劳动合同等人力资源的其他内容。 二、 仪科惠光公司人力资源管理建设各阶段的具体内容 1. 第一阶段: (1) 仪科惠光公司人力资源管理建设框架图的建立

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第二部分:人力资源管理建设的步骤及具体内容: 一、人力资源管理建设的步骤 具体步骤:分为四个阶段: 第一阶段:XX 年X 月XX 日——X 月XX 日 1.确立公司人力资源管理建设的整体框架(X 月XX 日前完成) 2.建立健全公司的人事管理制度(X 月XX 日前完成) 第二阶段:XX 年X 月XX 日——X 月XX 日 根据现有的组织机构、岗位的设立,各部门进行职务调查和分析,编制每个岗位的职务说明书。 第三阶段:XX 年X 月XX 日——X 月X 日 1.编制公司薪资方案。(X 月XX 日完成) 根据职务说明书,一方面进行岗位评估,确定各岗位的等级,由此确定工资等级,编制薪资方案(基础工资)部分。 2.编制绩效考核方案(X 月X 日完成) 根据植物说明书,设定各岗位的年度工作目标,实现目标管理,确定绩效考核的标准, 编制员工考核办法,以此决定奖金的发放、晋升的标准。 第四阶段:XX 年X 月X 日——X 月XX 日 建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、员工的激励措施、人事调整制度、员工的福利计划、劳动合同等人力资源的其他内容。 二、人力资源管理建设各阶段的具体内容 1.第一阶段: (1)人力资源管理建设框架图的建立

【人力资源】xx公司员工职业操守准则精编版

联想员工职业操守准则 联想集团有限公司人力资源部 目录 (一)(一)怎样看待《操守准则》 (二)(二)《操守准则》的内容 1、1、联想天条 2、2、公司资产与保密 3、3、报告与沟通 4、4、工作关系 5、5、商务活动 6、6、客户供应商关系 7、7、竞争关系 8、8、利益冲突 9、9、关于个人隐私 10、10、公开发表意见 附件: 确认回执与年度签署表 (一)怎样看待《操守准则》 我们在业务活动中一贯秉持守法诚信,这种价值观是通过每个员工的言行来体现的。良好的职业操守构成我们事业的基石,不断增进我们的声誉。 《操守准则》的目的是:使每一个联想员工清楚地知道,公司期望并要求您在业务活动中体现出守法和诚信,恪守一定的行为标准。 《操守准则》的基础是:守法和诚信。遵守一切与公司业务有关的法律法规,并始终以诚信的方式对人处事,是我们的立身之本,也是每个员工的切身利益所在。

《操守准则》与公司其他规章制度和联想天条的关系是:《操守准则》是规范员工所有业务行为的原则性要求,其他规章制度中的相关规定可以视为《操守准则》的细化和补充,不能违反《操守准则》中的基本原则。联想天条是《操守准则》的重要内容,单列为第一条准则。 联想对《操守准则》的态度是: 1.1. 这是一份对包括公司总裁到普通员工都有约束力的文件。每个联想员 工,不论其工作地点和岗位,应把遵守《操守准则》作为在联想工作的基本责任,也是在联想工作的前提。即使是上级有令,您也不能在工作中违法或采取不诚信的行为。如果违反这些《操守准则》,您将可能受到包括辞退在内的处罚。 2.2. 绝不姑息任何违反《操守准则》的行为。公司决不姑息任何违背《操 守准则》的言行。对任何不合法和不诚信的情况,员工有责任向公司报告,公司将立即调查。 3.3. 绝不允许报复和威胁如实汇报情况的员工。每个员工有责任如实反映 情况并配合调查,我们将为您保密,并绝不容忍任何人对您采取报复或威胁行为。 人力资源部有责任制定和修订《操守准则》,并督促全体员工遵守。如果您对《操守准则》有任何问题,请向人力资源部咨询。 (二)《操守准则》的内容 第一条、第一条、联想天条 联想天条是每个员工必须遵守的职业操守的底线,违背天条您将受到包括辞退在内的处罚。 1. 1. 不利用工作之便谋取私利; 2. 2. 不收受红包; 3. 3. 不从事第二职业; 4. 4. 工薪保密。 5. 5. 不泄露公司机密 第二条、第二条、公司资产与保密 1. 1. 每个员工都有责任确保公司的资产安全,并保证公司资产仅用于公司的业务。 这些资产包括电话、设备、办公用品、专有的知识产权、秘密信息、技术资料和其他资源等。未经批准,不得使用在联想的工作时间、工作场所或使用联想的设施从事非联想的工作。 2. 2. 在离开联想时,您必须归还持有的所有联想资产,包括文件及任何含有联想信 息的媒介。您也不得泄漏或使用联想的秘密信息。 3. 3. 公司现有的资产管理规定、知识产权协议、保密规定和保密11条等方面的制 度都是《操守准则》的一部分。 第三条、第三条、报告与沟通

公司人力资源管理制度体系

行政中心 部门名称: 行政中心 上级部门: 总经理 下级部门: 人力资源部、办公室、车队、安保队 部门本职: 公司行政后勤和人力资源管理 主要职能: 1.管理公司行政事务和办公秩序。 2.协调公司各系统、各部门间关系。 3.监督检查公司规章制度执行情况。 4.管理公司办公设备和运输设备。 5.组织整理和提炼公司企业文化。 6.结合公司发展战略,制订人力资源规划方案。 7.建立人事考评和培训考评系统并监督实施。 8.公司车队调度。 9.公司安全保卫事务处理。 10.公司所有档案的保管、登记、借阅、销毁等事务的处理。 11.组织编写《员工手册》和《企业大事记》。 12.公司政令下达与督办。 13.公司行政公文和文件的草拟、签发和存档管理。

办公室 部门名称: 办公室 上级部门: 行政中心 下属岗位: 秘书、文印员、档案管理员、电脑管理员、炊事员、宿舍管理员、勤杂工部门本职: 公司行政后勤事务的管理 主要职能: 1.制订公司行政后勤规章制度。 2.公司文件的拟、收、发、存。 3.公司会议的通知、安排和行政事务的督办。 4.公司法律事务办理。 5.管理公司文印事务。 6.公司大事记的编撰。 7.员工手册的制订和宣传 8.公司对外接待工作。 9.公司档案定期归档登记、保管。 10.管理公司食堂和员工宿舍。 11.公司电脑网络及相关设备的维护和保养。 12.公司函电收发和报刊订阅、分发工作。 13.公司复印机、电脑、打印机、传真机等办公设备管理。 14.收集整理公司内外的反馈信息及合理化建议。 15.处理地方关系和社会公益事务。 16.公司废旧物资的处理。

人力资源部部门名称: 人力资源部 上级部门: 行政中心 下属岗位: 人事劳资员、培训考评员 部门本职: 人力资源资管理 主要职能: 1.订公司劳动定额政策。 2.制订公司员工薪酬测算依据和奖惩标准。 3.公司人力资源规划。 4.办理公司员工的人事手续。 5.管理公司员工考勤情况,核算员工工资。 6.公司员工的绩效考评和组织述职。 7.建立公司所需的人才信息档案库。 8.公司员工的招聘、面试和资格审查。 9.公司培训体系的建立与实施。 10.公司与地方政府劳动部门的联系工作。

《联想员工职业操守准则》

《联想员工行为操守准则》 亲爱的联想同仁们: 联想是一个有远大目标的企业,我们的事业成功基于每一位高素质的员工,他们对做人、对事业的共识,使我们凝聚成一个坚强的整体,构成联想的珍贵财富。 身为联想员工,您肩负着光荣的使命,公司和联想同仁们期望并要求您做到下面三条: 1.是一个合格的社会人,即遵守法律和公共道德的要求。 2.在遵守公司制度履行岗位职责的基础上,认同联想文化。我们的核心文化价值观是:“服务客 户,精准求实,诚信共享,创业创新”。 3.遵守《联想员工行为操守准则》。 《员工行为操守》是一个企业的员工在工作中应该遵循的行为守则或标准。每个人的做事方式可能不同,但一些基本的原则应该得到遵守。联想制定《联想员工行为操守准则》(以下简称《操守准则》)的目的是,使您清楚地知道公司对您在业务活动中的具体行为要求。请认真阅读您面前的这份《操守准则》,因为任何违反它的行为,都将为公司所不容。 人力资源部有责任制定和修订《操守准则》,并督促全体员工遵守。如果您对《操守准则》有任何问题,请向人力资源部咨询。 《操守准则》六条 第一条、做人诚实一致 1. 报告真实。正确并诚实地制作工作报告(指您在业务活动中产生或取得的信息记录,如工作记 录、述职报告或报销票据等)是您的基本责任。任何不诚实的报告,例如虚假的费用报销单、代打卡等都是绝对禁止的。 2. 言行一致。 第二条、做事公私分明 1. 不利用在联想的工作时间、资产和信息用于与工作无关的目的。 2. 主动申明并回避利益冲突,保证对公司利益的忠诚。所谓“利益冲突”是指在某些特殊的情况 下,您不得不在联想的利益和个人的利益之中作出单一选择。 第三条、业务活动适度 1. 业务活动中的个人形象:您应该在业务交往中体现联想人的专业素质,展示不卑不亢、彬彬有 礼的良好形象。 2. 关于商务礼品和款待: 1)按照消费适度原则,您不能接受来自业务伙伴的昂贵的款待或奢侈的娱乐。 2)公司原则上不收受任何形式的礼品。确实难以回绝的,必须全部上交公司处理(价值低于

员工职业操守准则

员工职业操守准则 一、怎样看待《操守准则》 我们在业务活动中一贯秉持守法诚信,这种价值观是通过每个员工的言行来体现的。良好的职业操守构成我们事业的基石,不断增进我们的声誉。 《操守准则》的目的是:使每一个员工清楚地知道,公司期望并要求您在业务活动中体现出守法和诚信,恪守一定的行为标准。 《操守准则》的基础是:守法和诚信。遵守一切与公司业务有关的法律法规,并始终以诚信的方式对人处事,是我们的立身之本,也是每个员工的切身利益所在。 《操守准则》与公司其他规章制度和“底线原则”的关系是:《操守准则》是规范员工所有业务行为的原则性要求,其他规章制度中的相关规定可以视为《操守准则》的细化和补充,不能违反《操守准则》中的基本原则。“底线原则”是《操守准则》的重要内容,单列为第一条准则。 对《操守准则》的态度是: 1、这是一份对包括公司总裁到普通员工都有约束力的文件。 每个员工,不论其工作地点和岗位,应把遵守《操守准则》作为在本公司工作的基本责任,也是工作的前提。即使是上级有令,您也不能在工作中违法或做出不诚信的行为。如果违反这些《操守准则》,您将可能受到包括辞退在内的处罚。 2、绝不姑息任何违反《操守准则》的行为。 公司决不姑息任何违背《操守准则》的言行。对任何不合法和不诚信的情况,员工有责任向公司报告,公司将立即调查。 3、绝不允许报复和威胁如实汇报情况的员工。 每个员工有责任如实反映情况并配合调查,我们将为您保密,并绝不容忍任何人对您采取报复或威胁行为。 人力资源部有责任制定和修订《操守准则》,并督促全体员工遵守。如果您对《操守准则》有任何问题,请向人力资源部咨询。 二、《操守准则》的内容 第一条底线原则 底线原则是每个员工必须遵守的职业操守的底线,违背本条您将受到包括辞退在内的处罚。 1、不利用工作之便谋取私利 2、不收受红包 3、不从事第二职业

公司人力资源管理全套资料

公司人力資源管理全套 资料 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

人 力 资 源 管 理 总体框架: 企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称,它是一种很重要的资源。 第一部分:人力资源管理的任务、内容、流程 一、人力资源管理的基本任务: 根据企业发展战略的要求,有计划地对人力、资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程,调动员工地积极性,发挥员工地潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。 二、人力资源管理的内容: 三、人力资源管理流程: 从员工使用的程序来看,人力资源管理流程为:人力资源部门根据企业的目标,岗位需要,按照职务说明书要求招聘符合条件的员工,员工进入公司后,通过上岗培训,具备上岗资格后担任某一职务。员工在使用一段时间后,公司要对员工考核,考核结果形成的信息反馈是调整员工使用(奖励、晋升、降级、辞退)依据。流程图如下:

第二部分:XXXX 公司人力资源管理建设的步骤及具体内容: 一、XXXX 公司人力资源管理建设的步骤 具体步骤:分为四个阶段: 第一阶段:99年3月15日——3月27日 1.确立公司人力资源管理建设的整体框架(3月27日前完成) 2.建立健全公司的人事管理制度( 3月27日前完成) 第二阶段:99年3月27日——4月 15 日 根据现有的组织机构、岗位的设立,各部门进行职务调查和分析,编制每个岗位的职务说明书。 第三阶段:99年4月15日——5月5日 1.编制公司薪资方案。(4月20日完成) 根据职务说明书,一方面进行岗位评估,确定各岗位的等级,由此确定工资等级,编制薪资方案(基础工资)部分。 2.编制绩效考核方案(5月5日完成) 根据植物说明书,设定各岗位的年度工作目标,实现目标管理,确定绩效考核的标准, 编制员工考核办法,以此决定奖金的发放、晋升的标准。 第四阶段:99年5月5日——6月30日 建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、员工的激励措施、人事调整制度、员工的福利计划、劳动合同等人力资源的其他内容。 二、XXXX 公司人力资源管理建设各阶段的具体内容 1.第一阶段: (1)XXXX 公司人力资源管理建设框架图的建立

关于人力资源管理公司运作的一些想法

关于人力资源管理公司运作的一些想法 首先建立人力资源管理公司的目的: 1、自给自足,为公司招聘和储备专业技术人才,保证企业的快速发展。 2、为广大劳动者寻找更多的就业机会,提供更优质跟踪的服务,为他们推荐更多优秀的企业,使广大劳动都技有所用,用有所长,能力和积极性得到更大的发挥。 3、提供多项专业的岗位培训,择优录用,签证长期的定向合作协议,建立一支专业技术骨干的精英团队。为后期派遣工种作人才储备。 4、培养一支专业的人力资源队伍,全面负责人力资源管理方面的运作。 5、利用公司自身网络平台的优势,打造一个网络覆盖面广而新的招聘平台,吸引更的企业的劳动者进入资料库。 6、实现产业一条龙:人才供应-人才分配-人才回收-人才再分配,商业链健全,降低企业运营风险。 实现以上这些需要做的方面: 1、市场调查和定位 首先在社会化大发展的前提下人力资源管理公司作为一个新兴的行业,有着比较广阔的市场前景。公司此时进入人力资源中介行业,应该是一个较好的时机;当然,所面临的竞争必然是激烈的,这就要求我们必须以准确的市场定位、创新的业务模式、高的营销策略、规范的内部管理来应对未竞争通过对周边同行业的分布、市场占有率、盈利水平预测等调查,了解判断公司将要遭遇的同行业竞争形势,需要查阅相关资料,有必要时可以进行实地考察。

特别是主要竞争对手的情况,要知已知彼,方能百战不殆。 公司前期可继续发挥高校现场招聘的优势,进一步扩展业务,把单纯的招聘变成企业文化的宣传和普及,吸引更的学生进入公司来实习或参与专业技术培训,为他们提供更广泛的就业辅导和咨询和培训,择优录用,为公司的发展储备人才。 另一方面,在网络飞速发展的今天,很多老板意识到网络的重要的性,也开始认识到了互联网能带来的巨大经济效益,想在这方面跃跃欲试的不在少数,可是这些年什么B2B、O2O多少企业因为缺少专业而优秀的网络运作和营销团队而最终摇头而归。以专项、高端人才服务为主的服务项目,正好可以强化人力资源管理公司对高端人才的掌握和有效利用。利用公司商圈的朋友和企业关系,强化为企业的服务的理念,针对企业的需求,为企业量身打造定制服务,推出派遣和专项技术服务二种方式,为企业解决燃眉之急。云南的经济发展基础一直偏弱,在全国的总体竞争力不强,这造成云南本土的高端专业人才稀缺,经常是企业要用人,找不着合适的人才,找着的不是天价,就是不靠谱的,经常出现供需矛盾无法解决的难题。很多企业因为发展的原因在某阶段可能急需某类或某项专业技术人才,这就为形成了一个很大的可技术派遣和专业技术服务市场。公司可以通专业的知识培训,发现和挖掘优秀高端人才,把人才掌握在自己手里为公司建立强大的技术人才团队和资源库,能有效的为企业提供各种专业、专项的服务。 当然中、低端人才服务也不可忽视,在后期的招聘中会成为主要的服务对象,主要以人才中介机构或职业介绍机构的形式开展业务。业务项目包括:现场招聘、

员工职业道德规范

职业道德规范 一、文明礼貌 1、文明礼貌的含义: 文明礼貌是人们改造世界实践活动的成果,是人们个体修养涵养的外在体现。 2、文明礼貌的基本内容和具体要求: 仪表——端庄 举止——得体 语言——规范 表情——待人热情 二、爱岗敬业 1、爱岗敬业的含义 爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工工作; 敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。 2、爱岗敬业的具体要求: 树立职业理想 强化职业责任 提高职业技能 三、诚实守信 1、诚实守信的含义: 诚实守信是指说实话,办实事,不说谎,不欺诈,守信用,表里如一,言行一致的优良品质。 2、诚实守信的具体要求:

忠诚所属企业——诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约。 维护企业信誉——树立产品质量意识;重视服务质量,树立服务意识; 保守企业秘密 四、办事公道 1、办事公道的涵义:就是指我们在办事情、处理问题时,要站在公正的立场上,对当事双方公平合理、不偏不倚,不论以谁都是按照一个标准办事。 办事公道是正确处理各种关系的准则。 2、办事公道的具体要求: 坚持真理 公私分明 公平公正 光明磊落 五、勤劳节俭 勤劳节俭是中华民族的传统美德; 勤劳节俭是人事事业成功的催化剂; 勤劳节俭是企业在市场竞争中常战常胜的秘诀(勤劳促进效率的提高; 节俭降低生产的成本) 勤劳节俭是维持社会可持续发展的法宝。 六、遵纪守法 1、遵纪守法的涵义: 遵纪守法指的是每个从业人员都要遵守纪律和法律,尤其要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规。 2、职业纪律的涵义: 职业纪律是在特定的职业活动范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则,包括:劳动纪律、组织纪律、财经纪律、群众纪律、保密纪律、宣传纪律、外事纪律等基本纪律要求以及各行各业的特殊纪律要求。

员工职业道德准则

员工职业道德准则 第一条遵章守纪 严格遵守国家法律、法规和政策,认真执行行业自律性规定,自觉遵守公司各项规章制度,珍惜职业的尊严、地位和声誉。 第二条爱岗敬业 恪尽职守,敬重自己所从事的工作,接受公司和工程咨询行业对全社会承诺的责任,自觉维护国家和社会的公共利益,自觉维护顾客和公司的利益。 第三条钻研业务 主动学习专业领域新知识、新方法,不断提高自身的业务素质和实际工作能力,保持与技术、管理发展水平相应的学识与技能。 第四条勤奋工作 发扬“公正科学,优质高效,求实创新”的精神,尽职尽责,勇于创新,始终为顾客提供精心勤勉的服务。 第五条独立公正 坚持“独立、公正、科学”地提供专业咨询服务,不接受任何可能影响独立判断的酬劳,保证顾客和社会的利益,经得起历史检验。 第六条多谋慎断 做负责任的咨询工作者,只承担能够胜任的咨询任务,恪守“敢言、多谋、慎断”的行为准则,寻求符合科学发展观的解决方案,以高质量的服务和优秀的业绩,赢得社会和顾客的尊重。 第七条诚实守信

坚持诚信,信守承诺,杜绝欺诈、伪造、作假等行为,对可能产生的一切潜在的利益冲突,都应及时告知顾客,不损害顾客的合法权益。 第八条廉洁自律 始终维护顾客的合法利益,不得索取、收受委托合同约定之外的礼金和其他财物,不得利用职务之便谋取其他不正当的利益。 第九条公平竞争 倡导“基于质量选择咨询服务”的理念,尊重同行,公平竞争,不得故意损害他人的名誉或事业;评审其他咨询工作者的工作时,应以公正的态度进行。 第十条回避保密 与委托方有利害关系的应当回避,委托方有权要求其回避;对顾客的技术和商务秘密负有保密义务。 第十一条接受监督 自觉配合公司和行业主管部门根据自律性规范对员工职业道德行为的监督和检查。

公司人力资源管理

加里·德斯勒《人力资源管理》(第六版)系列案例 卡特洗衣公司 本书的主要论题是人事管理,像雇员的招募、甄选、培训、报酬等一类的活动。人事管理不仅是某些人事管理专业人员的特定工作,而且是每一位管理者都必须从事的工作。这一点大概在典型的小型服务型企业中表现得最为充分。因为在这一类企业中,业主或管理者往往没有专门的人事职员可以依赖。不过,他或她的企业却能够取得成功(他或她及其一家人能否为衣食而保持脑子清静),在相当大的程度上有赖于他们在雇员的招募、雇用、培训、评价以及招聘方面的效率如何。因此,为了有助予描述和强调一线管理者的人事管理角色,我们在全书中将运用一个以位于美国东南部的小型服务企业为实际依据而编写的连续案例。这个案例分布于各章,它将运用各章所讲述的人力资源管理概念和技术来描述此案例的主角——业主/管理者詹妮弗·卡特(JenniferCarter)——在日常工作小所面临的各种人事管理问题以及她是如何解决的。 第1章人事/人力资源管理导论 案例背景 詹妮弗·卡特于1984年6月毕业于州立大学,在对几种可能的工作机会进行考虑之后,她决定从事自己一直计划去做的事情——进入她的父亲杰克·卡特(JackCarter)的企业。

杰克·卡特分别于1970年和1972年开了自己的第一和第二家洗衣店。对他来说,这些自动洗衣店的主要吸引力在于它们是资本密集型的而不是劳动密集型的,这样,一旦对机器的投资已经做出,洗衣店靠一个没有什么技术的看管员就足可以维持了,而平常在零售服务业中所常见的那些人事问题就不会出现了。 尽管靠一名无技术的劳动力就能维持运转是卡特开洗衣店的主要原因,但是到1974年,他还是决定扩大服务内容,在各洗衣店中增加干洗和衣物熨烫服务。换句话说,他增加此项服务所依据的战略是相关多角化经营战略,即增加与现有的自动洗衣业务有关联的那些服务项目。他增加这些新服务项目的一部分原因是:他所租用的场地当时尚未得到充分的利用,因此,他希望能够更为充分地把场地利用起来;另一方面,正如他所说的:“我已经厌烦了把我们自动洗衣店顾客的衣物送到五英里以外的干洗店去干洗和熨烫,而且还让它们拿走了本属于我们的大多数利润。”为了反映出服务内容的扩展,卡特将他的两家洗衣店更名为“卡特洗衣中心”,由于对两家洗衣中心的成果极其满意,所以他决定在今后的5年中再开4家类似的洗衣中心。这样,平均每家洗衣中心都需要有1名现场管理人员以及7名左右的雇员,年收入大约为30万美元。詹妮弗·卡特从州立大学毕业后所要加入的正是这样一个由六家铺面组成的连锁洗衣服务中心。 她同父亲之间所达成的共识是,她将成为替老卡特解决问题的人或顾问,她的目标有两个:⑴学习经营业务;(2)引进新的管理观念和管理技术来解决经营中的问题,从而促进这个小企业的发展。

人力资源管理公司运作模式(1)

一、什么是人事代理? 答:是指用人单位把人才的人事关系、档案委托给政府人事行政部门直属的人才服务机构代为管理的一种人事行为。人事代理以人事关系和档案管理为基础,承担包括人才流动手续的办理、养老保险、医疗保险、住房公积金的缴纳、专业技术职务评审及报考、党组织关系挂靠及管理、户籍挂靠、代办退休手续等项目的人事代理工作。所有需要代理的各类专业技术人员和管理人员都可以在常州市人才服务中心实行代理。 二、单位如何办理人事代理手续? 答:1、单位持企业营业执照副本复印件或事业单位法人登记证复印件到市人才中心领取 单位人事代理手册; 2、签订《单位人事代理协议书》; 3、提供委托人事代理的员工名册及原档案所在地证明; 4、材料齐全,随到随办。 三、个人如何办理人事代理手续? 答:1、个人凭辞职、辞退、自动离职(除名)、终止合同等与原单位解除工作关系的证明(未就业的大中专毕业生持推荐表或报到证)、本人户口簿、学历证书或职称证书原件及复印件办理委托手续; 2、调档并审核; 3、签订《个人人事代理合同书》。 4、材料齐全,随到随办。 四、哪些人员的户口可挂靠在人才中心集体户口上? 答:1、无集体户口的人事代理单位所委托的各类人员; 2、办理了个人人事代理手续,因正常人才流动或继续深造无处挂靠户籍关系的人员; 3、常州市大中专毕业生就业政策规定的“先落户、后就业”的人员。

五、人事代理人员如何缴纳养老保险金? 答:1、代缴服务对象:在常州市人才服务中心办理人事代理的单位代理人员和个人代理人员。 2、委托人员需带材料: (1)办理养老保险接续者:需带养老保险手册,并查明上次缴费截止月份,可至社保处查。 (2)尚未参加养老保险的新办人员:需带一张1寸照片。 (3)外地社保机构或特殊系统转入者:需提供“养老保险关系转移单”,并带一张1寸照片。 3、缴费计算方法: (1)缴费额=缴费基数×缴费比例×所缴月数 (2)缴费基数:单位代理者2008.7-2009.6在[1369元,6846元]之间自由选择。 自由职业者分二档,第一档是按全省在岗职工上年平均工资2282元, 第二档是1700元(按此档交纳人员必须当月预缴养老保险) (3)缴费比例:自由职业者按20%计收;单位代理者29%(其中企业21%、个人8%)。 4、养老保险的个人帐户划拨:划拨额=缴费基数×11%×所缴月数,剩余部分社会统筹。 5、缴费方式: (1)一次可交一个月,也可一次性缴纳半年或一年。 (2)须在每一结算年度内缴清当年费用,并至少需缴齐当月费用;当期结算年度之前的费用在本中心正常缴纳后可自行去社保处补缴。 6、养老保险关系的市外转出: (1)携调令复印件或外地户口或外地人才市场挂靠协议或外地劳动合同、养老保险手册、九二年一月前工作者需另携个人档案至常州市养老保险处开工龄证明。

物流行业从业人员职业道德准则

物流行业从业人员职业道德准则 道德是通过社会舆论、传统习俗和内心信念来调整人与人、 人与社会、人与自然之间关系的行为规范的总和。道德是一个庞 大的体系,而职业道德是这个体系中的一个重要部分,它是社会 分工发展到一定阶段的产物。 物流业是一个由仓储业、运输业、批发业、连锁商业、外贸、信息等多个行业组成的综合的服务性产业,是一个跨行业、跨部 门的新兴产业,是国民经济的重要组成部分,其涉及领域广,吸 纳就业人数多,促进生产、拉动消费作用大,在促进产业结构调整,转变经济发展方式和增强国民经济竞争力等方面发挥着重要 作用。职业道德是从事一定职业的人在特定的工作和劳动中所应 遵循的特定的行为规范,它是职业素养的重要组成部分。为倡导 物流业从业人员良好的职业精神和职业道德,规范其职业行为, 特制定本准则。 一、爱岗敬业、忠于职守 这是各行各业共同的职业道德要求。爱岗就是热爱自己的工 作岗位,热爱本职工作,以正确的态度对待职业劳动,努力培养 热爱自己所从事的工作的幸福感、荣誉感,将身心融合在职业工 作中。敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作,勤勤恳恳, 兢兢业业,忠于职守,尽职尽责。物流业的产品是服务,物流生 产不可能在封闭式场所进行,爱岗敬业、忠于职守,在物流业界

尤为重要。如果每个员工都有良好的敬业精神,那无论在何时何地,都能正确表现企业形象,宣扬企业品牌,将企业文化延伸到服务对象。因此要将员工训练成为精通技术,熟悉业务的专家,热心周到地、不厌其烦地为客户提供优质的服务。 二、遵章守法、服从指令 遵章守法在物流行业的道德含义就是所有从业人员的工作、劳动,都要遵守国家的法律、法规和政策,执行物流业的职业纪律和规程、制度。服从指令,就是要求每个员工都必须严格按照管理系统的指挥调度,不得自以为是、自作主张、各行其道,要真正做到令行禁止。 三、勤学苦练、钻研业务 业务技能是物流从业人员从事职业活动所必须具备的知识和经验,应用这些知识和经验解决实际问题,既是改善和提高工作质量和工作效率的关键,也是实现自身价值和服务社会的前提。物流业人才,特别是技能型人才,要认真学习和掌握从事职业活动所需的业务知识和专业技能,才能技术精湛、业务熟练、本领过硬,成为本职业岗位上的行家里手。虽然每个员工都只是在某个具体岗位上工作,不可能都接触物流全过程,但是,了解物流供应链的各个环节及其主要内容,既可发挥合作精神,同心协力服务客户,又可拓宽知识面,达到多技能、宽专业,一专多能,有利于员工在职业活动中有更大的作为。

员工的职业操守守则和道德修养

员工的职业操守守则和道德修养 一、目的 为规范本公司员工职业行为,提高公司员工的整体素质和职业道德水准,建立积极健康的企业文化和信用文化,促进公司的健康发展,特制定本职业操守守则和道德修养规范。 这些规范是在保持和加强本公司员工的操守,藉此在员工之间培养一股良好的风气和提高我们对职业操守的关注;此等目标令我们能恒久地为客人提供优质的产品和服务,有助本公司吸引和留住客户,期望这些规范能令我们的员工谨言慎行,廉洁自爱,令客户满意之余,自己亦能从工作中得到满足感。 二、员工的责任 1、认真阅读公司员工职业操守守则和道德修养规范后,全员需以书面形式承诺遵守守则内容,不得以任何形式以不知情为借口不遵守守则内容。 2、不论在什么地方或什么环境下都必须遵守 3、以一视同仁和真诚的态度去对待每一位同事、顾客和供应商等 4、不得泄露公司任何资料或以此资料为徇私舞弊的工具 5、及时举报违反或涉嫌违反此规定的人和事 6、违规事件调查时知情人需及时配合,并保证所言不虚 7、有任何异议及时向相关部门反映 三、遵守的原则 我们坚持遵从的原则:从雇员的角度,公司应以礼相待,关怀体谅,并

为他们提供一个安全、有保障和舒适的工作环境;从公司的角度,公司的成败取决于其员工是否积极进取和对工作有否热忱,是否明白到自己的升迁去留全视乎自己能否发展所长,从工作中不断学习和愿意承担的责任 具体体现如下: 1、忠于职守,诚实信用 公司员工应当自觉遵守国家法律法规、管理部门政策规定、行业自律规范和公司的各项规章制度,自觉维护所在公司的形象和声誉;恪守诚实信用,以高度责任感和敬业精神投入本职工作. 2、专业胜任,业务精良 公司员工应该熟悉掌握岗位所需的专业知识,积极主动参加管理部门、行业、公司组织的各项学习培训活动,刻苦专研,精益求精,不断提高业务水平。 3、勤勉尽职,恪守秘密 公司员工应当勤勉谨慎,对所在公司负有诚实信用义务,切实履行岗位职责,维护行业商业信誉.要妥善保存客户资料及其交易信息档案,在职期间及离职后,均不得违反法律法规和所在公司关于客户隐私保护的规定,不得泄露任何客户资料和交易信息。 4、公平竞争,合作共赢 公司员工之间应该互相支持、互通信息、合作共赢,应当坚持同业间公平、有序竞争原则,在业务宣传、业务处理过程中不得使用不正当竞争手段,不得表贬低、诋毁、损害同业机构和同业人员声誉的言

人力资源管理公司创业计划书

第一章市场调查与分析 一、市场分析 据中国劳动力市场信息监测中心的最新数据显示,全国劳动力就业形势依然是供大于求。特别是金融危机发生以来,这一差距更是拉大;再加上国家现在对城乡剩余劳动力职业技能培训的支持和对学生职业技术教育的扶植,使得待业人群逐步扩大。然而,在此形势下,依然有很多企业会出现招工难甚至是找不到工的现象,大部分企业也没有更多的精力去开展人力资源开发,此时不得不依靠中介的帮助。这样,人力资源公司的作用也就凸显出来了。 二、行业现状 人力资源服务业是保证现代市场经济特别是劳动力市场能够高效运转的支持系统之一,它随着市场经济的发展而产生,反过来又对市场经济的发展起到了巨大的促进作用。随着劳动力市场的不断完善,人力资源服务业的地位和作用日益凸显,特别是在促进社会就业方面,起到了积极的推动作用。自改革开放以来,人力资源服务业取得了长足发展,在促进劳动力市场经济发展、促进劳动力就业、缓解社会就业矛盾等方面发挥了重要作用。 从总体上看,我国的人力资源服务业仍处于起步阶段,从长远看,整个行业还有很大的发展空间。而且,随着经济回暖后,企业对劳动力的需求也会逐步扩大,人力资源服务将迎来一个新的发展阶段。我公司此时进入人力资源行业,应该是一个较好的时机;当然,所面临的竞争必然是激烈的,这就要求我们必须以准确的市场定位、创业的

业务模式、高明的营销策略、规范的内部管理来应对未来的竞争。 三、市场调查 1、政治环境 党中央、国务院十分重视大学生就业问题,相继出台了一系列促进就业的政策。2009年2月27日颁布的《国务院办公厅关于加强普通高等学校毕业生就业工作通知》指出:“强化高校毕业生就业服务和就业指导”,“调整大学生就业预期”,“大力组织以促进就业为目的的实习实践”。 2、市场环境 随着金融危机的肆虐,国内的实体经济收到严重影响,企业经济利益的减少导致用工需求急剧下降,这样势必会具体影响到一些竞争能力较差的机构经营。如此供大于求的市场格局,形成了多个机构同时强攻同一家企业的局面,在此形势下,不适应竞争的、实力差的、经营不善、管理混杂的机构必将被淘汰出局。再加上相关部门的行政干预政策,因此,预计未来会出现新一轮的重新洗牌。如何把握这次机会,是我们应该考虑和应对的重点。 客户需求调查表:

员工职业操守准则

联想员工职业操守准则 联想集团有限公司 人力资源部 2001/9/25

目录 (一)怎样看待《操守准则》 (二)《操守准则》的内容 1、联想天条 2、公司资产与保密 3、报告与沟通 4、工作关系 5、商务活动 6、客户供应商关系 7、竞争关系 8、利益冲突 9、关于个人隐私 10、公开发表意见 附件: 确认回执与年度签署表

(一)怎样看待《操守准则》 我们在业务活动中一贯秉持守法诚信,这种价值观是通过每个员工的言行来体现的。良好的职业操守构成我们事业的基石,不断增进我们的声誉。 《操守准则》的目的是:使每一个联想员工清楚地知道,公司期望并要求您在业务活动中体现出守法和诚信,恪守一定的行为标准。 《操守准则》的基础是:守法和诚信。遵守一切与公司业务有关的法律法规,并始终以诚信的方式对人处事,是我们的立身之本,也是每个员工的切身利益所在。 《操守准则》与公司其他规章制度和联想天条的关系是:《操守准则》是规范员工所有业务行为的原则性要求,其他规章制度中的相关规定可以视为《操守准则》的细化和补充,不能违反《操守准则》中的基本原则。联想天条是《操守准则》的重要内容,单列为第一条准则。 联想对《操守准则》的态度是: 1.这是一份对包括公司总裁到普通员工都有约束力的文件。每个联想员工, 不论其工作地点和岗位,应把遵守《操守准则》作为在联想工作的基本责任,也是在联想工作的前提。即使是上级有令,您也不能在工作中违法或采取不诚信的行为。如果违反这些《操守准则》,您将可能受到包括辞退在内的处罚。 2.绝不姑息任何违反《操守准则》的行为。公司决不姑息任何违背《操守准 则》的言行。对任何不合法和不诚信的情况,员工有责任向公司报告,公司将立即调查。 3.绝不允许报复和威胁如实汇报情况的员工。每个员工有责任如实反映情况 并配合调查,我们将为您保密,并绝不容忍任何人对您采取报复或威胁行为。 人力资源部有责任制定和修订《操守准则》,并督促全体员工遵守。如果您对《操守准则》有任何问题,请向人力资源部咨询。 (二)《操守准则》的内容 第一条、联想天条 联想天条是每个员工必须遵守的职业操守的底线,违背天条您将受到包括辞退在内的处罚。 1. 不利用工作之便谋取私利; 2. 不收受红包; 3. 不从事第二职业;

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