眼镜行业服务用语归纳
接待服务用语
店员服务待客岗位：
A岗门迎岗，站门内两边等待顾客进店
B岗理货位，此岗位在没有顶替上A岗的时间段内，全程负责店铺里柜台眼镜的镜身和镜片卫生清洁，在清洁工作完后，站柜台中岛位置待客并随时补充A岗位空缺。
C岗受理收银岗位，负责成交后受理顾客交款结算服务，并处理售前售后咨询，宣导工作。
顾客进门：A岗位门迎岗，双手帮顾客开门并致迎宾辞“您好，欢迎光临宝岛眼镜，有什么可以帮到您的
吗？”
B岗同事马上补位门口A岗位待客迎宾工作。）
C岗同事端茶倒水给顾客，并请顾客落坐或搬凳
子使其落座慢慢聊。
商品介绍：“您贵姓？好的，X先生/小姐，我们宝岛眼镜是综合性卖场，店里货品有从几十元左右的到世界
知名品牌的太阳镜.近视眼镜.和隐形产品，您这
次来主要是想了解哪方面的需求，我可以为您仔
细介绍下的。”
收银服务用语：
⒈支付方式介绍
您好，你是现金支付还是其它方式支付？我们这
可以提供刷卡和微信支付宝支付服务。
⒉收现金款项：
“您好，收您XXX元，找您XX元，请您查收”。
这个过程，店员接顾客钱和找顾客钱都必须双
手递交和接受款项
⒊请您在资料卡上留下您姓名，电话等信息，以便我们更好
的为您做售后服务。
⒋顾客取镜：顾客来取镜的时候，要教会顾客正确的使用保
养眼镜的方法，以及使用中的眼镜注意事项
1.您在取走眼镜后，日常使用中需要双手摘戴眼
镜，眼镜不用的时候，放在镜盒里并用镜布包起来
放好，
2.在佩戴眼镜的时候，发觉眼镜片模糊或有污渍在
表面，请用清水冲洗下，甚至特别油腻的时候用含
洗手液的水清洗镜片后并用专业镜布擦拭下水渍
就可以让镜片焕然一新了，千万不要直接干擦眼镜
片，例如直接用纸巾或衣服直接擦拭镜片，都是不
对的护眼习惯。
3.售后服务宣导。镜片和镜架的保修服务介绍。
送宾用语：您拿好你的随身物品，眼镜拿回去用的好话，请一定帮我们宣传下。用的不好的话也请反馈给我
们，我们会第一时间为您解决问题的。请慢走，欢
迎您下次来。
眼镜片外贸英语专业词汇
眼镜片外贸英语专业词汇
眼镜片相关外贸英语词汇 Pouch 眼镜袋 Clean cloth眼镜布 Spectacle Case眼镜盒 Spectacle frames 眼镜架 Sunglasses 太阳眼镜 Sports spectacles 运动眼镜 Kids eyewear 儿童眼镜 Reading glasses 老花镜 Contact lens 隐形眼镜 Glass optical lenses 玻璃镜片 Plastic optical lenses 塑胶镜片 Resin lenses 树脂镜片 Sunglasses lenses, sun clips 太阳镜片、镜夹Progressive lenses 渐进多焦点镜片Photochromic lenses 变色镜片 Optical blanks 镜片毛胚 hard resin lens 树脂镜片 round-top bifocal lens 圆顶双关镜片 flat-top bifocal lens 平顶双光镜片 aspheric hard resin lens 非球面树脂镜片
Non-coated lens 基片（NC） hard coated lens 加硬镜片（HC） Hard & Multi-coated 加硬加膜片（HMC）EMI Defending Coating 加硬加膜防辐射片（HMC+EMI）RX Lens-High Index 高散光片hard resin lens 树脂镜片 round-top bifocal lens 圆顶双关镜片 flat-top bifocal lens 平顶双光镜片 aspheric hard resin lens 非球面树脂镜片 Non-coated lens 基片（NC） hard coated lens 加硬镜片（HC） Hard & Multi-coated 加硬加膜片（HMC）EMI Defending Coating 加硬加膜防辐射片（HMC+EMI）RX Lens-High Index 高散光片hold chains 挂链 extra-thin 超薄 the central thickness 中心厚度 showing-shelf 展示架 flat top bifocal 平顶双光 round top bifocal 圆顶双光 anti-water 防水 vacuum coating 真空镀膜
眼镜外贸英语专业词汇
眼镜英语词汇 Nose pad 叶子 Nose bridge 鼻中 Tip 脚套 Metal rod 铜针 Hinge 铰链（明铰和暗铰，1-2barerel/tooth, 2-3 barrel/tooth ） Spring 弹弓（铜针中的一种，比可以自由活动的） Metal parts/decoration 金属角花 Solid color 实色（用于板料和镜片） Transparent color 渐近色/ 透明色（用于描述镜片颜色和板料颜色） Carve 弯度（比的弯度，太阳眼镜450 弯-600 弯，光学架小于450 弯） Temple 脚丝，肶 Plating 电镀 Printing 印字 Laser 镭射 Engraving and polishing 打磨和抛光 V groove and U groove V 和U 槽是镜框里面放镜片的槽，一般都使用有客 U 槽，人明确使用V 槽 Pouch 眼镜袋 Clean cloth 眼镜布
Case 眼镜盒 Spectacle frames 眼镜架 Sunglasses 太阳眼镜 Sports spectacles 运动眼镜 Kids eyewear 儿童眼镜 Reading glasses 老花镜 Contact lens 隐形眼镜 Glass optical lenses 玻璃镜片 Plastic optical lenses 塑胶镜片 Sunglasses lenses, sun clips 太阳镜片、镜夹Progressive lenses 渐进多焦点镜片 Photochromic lenses 变色镜片 Optical blanks 镜片毛胚加工工序working operations Sawing sheet 开料 Wire reducing 切线 Swaging 拉线 Punching 飞边 Edging 磨批锋
眼镜专业英语
眼镜专业英语 眼镜专业英语(第一辑) 颜色&分类眼镜框架颜色的常用语: the color of the frames: 黑色 black 金色 golden 灰色 gray 紫色 purple 粉红 pink 深红/绯红 scarlet 蓝色 blue 深蓝 dark blue 绿色 green 紫罗兰色 violet 古铜色 bronze 棕色 brown 玳瑁色 tortoise 墨绿色 blue green 沙金色 alluvial gold 银色 silver 椰枣色 date 红色 red 捎带蓝色的灰色 steel gray 浅绿/浅蓝绿色 aqua/ light green 不锈钢色stainless steel color 黄色 yellow 咖啡色 coffee 情景对话 Dialogue One C: Customer S: Salesman S: Hi, can I help you? 你好，请问有什么可以帮忙, C: Yes, I would like to buy glass frames. 我想买一些眼镜架。 S: We have three colors. What color do you like? 我们有三种颜色，你喜欢哪种, C: I think the green one looks nice. 我想绿色看起来很不错。 S: All right. How many pieces do you want to buy? 好的，你想要多少副, C: Fifty. How much are they? 五十副。一共多少钱, S: RMB 100 a piece, then five thousand altogether. 每副人民币100元，合共5000元。 C: All right, I take them. 好的，我就买这些。 S: Thank you. Good-bye. 谢谢，再见。 C: Bye. 再见。
2012年眼镜行业市场宏观环境分析
摘要 改革开放以来，我国眼镜行业所有制结构发生了很大变化，形成国有、集体、私营、合资、独资等多种所有制并存的局面，企业充满活力，眼镜行业从一个名不见经传的小行业，发展成一个充满生机，充满潜力的朝阳行业，我国也逐步发展成为世界主要眼镜消费国家和生产国家之一。目前中国不仅是世界潜力最大的眼镜消费大国，而且已成为世界领先的眼镜生产大国。 中国眼镜协会分析，近5年来，中国眼镜产业年均增幅达17％。目前，我国眼镜生产企业超过4000家，有一定规模的验光配镜店超过2万家，并已形成广东东莞、福建厦门、浙江温州、江苏丹阳、上海、北京等主要生产基地。眼镜的材质、品种、款式日益多元化，能够生产纯钛、钛合金、记忆金属等眼镜架、角膜接触镜、CR-39光学树脂镜片、镀膜镜片、渐进多焦点镜片、非球面镜片等高技术含量的新型眼镜产品，并出现江苏“万新”、浙江“海豚”等知名品牌。据保守估计，中国约有3亿人配戴眼镜（矫正屈光镜），按每3年更新一付来计算，每年的市场需求量就达1亿付，如果加上太阳镜，市场需求量就更为可观。除了实用功能，眼镜还被赋予装饰功能，眼镜消费的个性化、时尚化、品牌化、高档化的趋势日益显著，这进一步催生了中国眼镜市场的商机。 PEST分析以及生态环境分析 P----政治法律环境分析 一、当前运行面临的主要问题 1、人民币汇率升值对眼镜制造行业的影响 人民币升值对眼镜行业的出口有一定的冲击，主要表现在：产品相对价格上升，低价优势丧失；企业吸引外资的能力降低，制约了企业提高生产能力、生产技术、更新设备和扩大生产规模的速度。 2、国际贸易壁垒将影响我国眼镜行业的产能发挥 从2010年1月1日起，欧盟将重罚误用滥用“CE”标志行为；2010年4月6日，加拿大卫生署对中国产儿童眼镜盒实施召回，原因为眼镜盒表面涂料铅含量超标；2010年9月15日，美国和加拿大对中国产塑料眼镜实施召回，原因为，若塑料眼镜被压碎或破裂，内部的电池将暴露在外，若被儿童误食，将对其身体造成损伤。 由此可见，国际贸易壁垒尤其是技术性贸易壁垒对我国眼镜行业出口的影响将会逐渐显现。 3、加息及劳动力成本提高将使眼镜企业成本加大 2010年10月20日，中国人民银行宣布加息0.25%，这是自2007年12月以来的首先加息，说明将进入加息周期，这将加大眼镜行业企业的成本。 二、轻工业振兴规划等政策实施效果及评价 从2009年初开始实施的“轻工业调整和振兴规划”（以下简称“规划”）对轻
服务中心标准礼貌用语
服务中心标准礼貌用语 不管你知识做什么的都应该知道这些最起码的 ü任何情况下都不可回答：喂、不知道、不清楚、不明白。当要用“不”字，应立即用其它礼貌用语代替。以下所列在各种环境场面使用的礼貌用语，是我部门考核服务中心的标准用语，请务必使用，养成习惯。 ü节日期间，应说：××节快乐＋各种场面用语。 ü让对方说话、行动时，用：请说、请问、请回答、请坐、请帮我…、请把…、ü对方说话、行动完毕时，用：清楚、明白、谢谢、多谢！ ü接听电话第一句说：“您好！服务中心，请问有什么可以帮您？” ü打出电话第一句说：“您好！我是客房部服务中心××号，麻烦您……” ü帮人转接电话，说：请稍等，我帮您转到××，如果转接不成功，麻烦您播打××号码，直接联系。 ü来电、来人查询信息时，说：请稍等，我马上帮您查。 ü无法及时回答对方问话时，说：不好意思，请稍等片刻再给回复好吗？或者说：不好意思，请稍等片刻，我叫更熟悉这方面的人给您答复好吗？ ü来电找部门管理人员时，说：请稍等，我帮您看看在哪个位置，请不要挂线… ü客人来电要求服务时，说：请问您的房号或请问您现在的位置，我马上派人过去。 ü打错电话时，说：对不起，打扰了您，我拔错了号码。 ü见男性管理人员时，说：×生，您好！或因时间祝福，如：早上好！ ü见女性管理人员时，说：姓氏＋职务＋您好！或因时间祝福。 ü受到批评时，说：谢谢您的教导，我会马上改正的！ ü与对方沟通失误，而分不清责任时，说：不好意思！我们向上一级请示好吗？ü工作失误时，说：对不起！给您（或大家）带来了麻烦，我愿意承担责任，请给我改过的机会好吗？ ü常用礼貌用语67句： 1. 请不要着急，很快就给您办好。 2. 请问还有什么问题吗？ 3. 请保管好您的贵重物品，以免丢失． 4. 请带齐你的行李和钥匙到前台办理离店手续。 5. 请问您希望怎么办？ 6. 请问是否给现金还是挂房帐？ 7. 请问，您的意思是…… 8. 请问我能为您做些什么？ 9. 请问您还想了解什么吗？我们很乐意为您提供． 10. 请让我来帮你忙吧！ 11. 请不要着急，我已安排了，很快就给您办好． 12. 请您与××部门联系解决好吗？××部门的电话是×× 13. 请问我还有哪些地方说得不够清楚，我可以再说一遍！（勿用：你没听懂，我再说一遍。）
太阳镜行业英语词汇
Sunglasses lenses, sun clips 太阳镜片、镜夹镜框： FRAME 铰链： HINGE 弹簧脚链： SPRING HINGE 一体弹簧脚： MONO SPRING HINGE 脚套： TIP 鼻托（xx）： NOSE PARDS 鼻须（酒杯）： NOSE ARM 镜脚： TEMPLE 电镀： PLATE 全框： FULL FRAME
半框： HALF FRAME 无框： RIMELESS 金属框： METAL FRAME 塑胶框： PLASTIC FRAME xxxx： BRIDGE Progressive lenses 渐进多焦点镜片 Photochromic lenses 变色镜片 Othro k lenses 角膜矫形接确镜片 Optical blanks 镜片xx胚 Accessories for contact lens 隐形眼镜附件 Spectacle spare parts and accessories 眼镜零件及配件 Components of frames 镜架组件 Spectacle cases & accessories 眼镜盒及附件 Eyecare products and solution for lenses and contace lenses 眼睛护理产品及隐形眼镜洁液 Spectacle cases & accessories 眼镜盒及其它配件
Lens demisting cloths and solutions 镜片除雾喷剂及清洁布 Spectacle assembling & adjusting tools 眼镜加工、装配、调较工具 Visual test equipment 验眼设备 Edger 磨边机 Eyeglasses and frame making machinery 眼镜架制造机械 Lens manufacturing and processing machinery 镜片造机械及加工机械 Contact lens processing machinery 隐形眼镜加工机械 Lathe 车床 Coating machine 镀膜机 Coating materials 镀膜原料 Electroplating equipment, welding machine 电镀机械、焊接机械 Price labeling, stamp printing and screen printing mahcinery 标签机、移印机、丝网印刷 Ultrasonic cleaning equipment 超声波清洁仪器 Ophthalmic products 眼科用品 Concentrates for ultrasonic cleaning 超声波清洁剂 Lens grinding and polishing filtration systems 镜片研磨及抛光过滤系统 Optical processing equipmentand materials 光学加工设备及原料 Measurement instrucments for optical elements and systems 光学用品及系统之测量仪器 Store and workshop fitting and furniture 眼镜店及工场设备及家具
眼镜行业术语中英文对照电子教案
眼镜QC基础知识（一） Metal Logo金属唛头 Front/Rim圈 Temple比 Metal Temple金比 Plastic Temple胶比 Temple Tip脚套 Temple Tip End比尾 Pad/Nose Pad鼻托 Pad arm鼻托线，烟斗 Pad screw鼻托（叶子）螺丝Bridge/Bar鼻梁 Top Bar横梁 Rimlock Screw丝座（夹口）螺丝Hinge Screw铰链螺丝 Trim/Lug/End piece角花 Trim Screw角花螺丝 Lens（Demo Lens）镜片（定型镜片）Wire 铜线 Rim Lock丝座，夹口Spring Hinge/Flex-Hinge弹弓铰 Left Temple左比 Right Temple右比 Left Temple Inside左比内 Right Temple Outside右比外 Front/Behind前/后 Spare Part士啤配件Sunglasses Lens太阳片 Demo lens白片，展示片Polarized Lens宝丽来片 Computer Lens电脑片 Size尺寸 Packaging包装 Material物料 Plastic Bag胶袋 Back Card底卡/卡纸 Sticker贴纸 Crystal水晶石 Plastic washer胶介子 Metal washer金属介子 Metal nuts 金属螺母hexagon nuts六角螺母 Unisex frame中性架 Acetate sheet胶板料
Former模片，样板 Hot printing/hot stamping烫印 Printing/Silk Printing打印 Embed嵌入 Angle table比斜度测试板Axis table水平性测试板Adjustment执架 Matching配合 Tip to tip distance比内间距 Hinge to hinge distance铰链中心距Frontal Bending前圈弯度 Standard tolerance标准公差 Approved Sample确认板 Temples opening比开放位测试 Flex functionality弯度测试 Frame resistance架破坏性测试 Tips keeping脚套松紧性测试 Lens keeping镜片装置测试 镜架名称 金架Metal frame 胶架Platic frame 胶板架Acetate frame 倒模架Injection frame 记忆架Memory frame 钛架Titanium frame 不锈钢架Stainless steel frame 磁石架Clip on frame 鱼丝架/无边架Rimless frame, Fisher frame 半框架Semi-rimless frame 全框架Full rim frame 尼龙架Nylon frame 色架color frame 斋架raw frmae 规格术语 Distance between Lenses （DBL）鼻幅Angle of the pads鼻托斜度Opening angle of the temples比开放Bending of the two eyerims圈弯 Front Curvature面弯
眼镜项目可行性研究报告
眼镜项目可行性研究报告 2016年
前言 可行性研究报告是从事一种经济活动（投资）之前，双方要从经济、技术、生产、供销直到社会各种环境、法律等各种因素进行具体调查、研究、分析，确定有利和不利的因素、项目是否可行，估计成功率大小、经济效益和社会效果程度，为决策者和主管机关审批的上报文件。 中商产业研究院每年完成项目数量达数百个，在养老产业、商业地产、产业地产、产业园区、互联网、电子商务、民营银行、民营医院、农业、养殖业、生态旅游、酒店、机械电子等行业积累了丰富的项目案例，可对同行业项目提供具有参考性、建设性意见，为客户设计该项目的建设方案，完成包括市场和销售、规模和产品、厂址及建设工程方案、原辅料供应、工艺技术、设备选择、人员组织、实施计划、投资与成本、效益及风险等的计算和评价；内容详实、严密地论证项目的可行性和投资的必要性。我们策划编制的眼镜X项目可行性研究报告在发改委、投资商与金融机构的审慎下处于同行领先水平。
【出版日期】2016年 【交付方式】Email电子版/特快专递【价格】订制 眼镜项目可行性研究报告 第一章项目总论 一、项目背景 二、项目简介 三、项目可行性与必要性分析 四、主要经济指标说明 五、可行性研究报告编制依据 第二章项目建设单位介绍 一、项目建设单位介绍 二、经营业绩 三、资质证书 第三章眼镜市场分析 一、眼镜行业发展现状 二、眼镜行业市场规模分析与预测 三、眼镜市场分析小结 第四章产品方案 一、主要产品 二、产品功能/特点介绍 第五章技术方案 一、技术来源 二、生产工艺 三、主要生产设备 第六章主要原、辅材料 第七章项目建设条件
2019年眼镜零售市场调查报告【精选】
随着国内经济的发展，市场竞争越来越激烈，各行业为了生存和发展都在积极探索突破之道，在众多行业中，眼镜零售行业的暴力，已经深入人心。而当今消费者对于眼镜的功能已不仅仅是表现在矫正视力上，更多的是美观，装饰品上，眼镜零售业需要做市场调查，了解消费者的需求，迎合这个市场。 一、眼镜零售行业的现状 1、国内供应商品牌意识不足 消费者对于国内品牌镜片镜架，甚少了解，导致眼镜零售商能够轻易找到替代供应商，国内品牌镜架供应商无法掌握议价主动权，议价能力较低；有些国内供应商利用消费者对眼镜产品的不了解，同款的产品用了两个品牌，由于品牌不同，标价也有提升许多，长期以往，不仅打乱了市场的次序，而且使得品牌价值降低，令供应商的议价权更低； 2、国内大多数眼镜产品缺乏特色，在产品的性能、外观甚至营销手段上互相模仿，导致产品容易被竞争者所取代； 3、随着零售商的发展日趋组织化、规模化，批发、代理等供应商逐渐失去与之抗衡的实力，零供矛盾越来越激烈，买方市场的逐渐形成，零售商直接接触客户，信息收集较快，资金回拢也较快，这在供应链上取得了较大优势； 4、产品同质化以及无可避免，眼镜服务逐步退化成为一般是商品服务，消费者需求越来越个性化，但是个性化的内容却越来越少； 5、新进入行业者面临的技术、资金、库存和人才的障碍； 6、通过越来越多的调查得知，很多人不喜欢佩戴眼镜，或者工作不能戴，于是选择激光纠正视力，这一新的行业也占据了一部分市场； 二、策略分析 1、产品同质化已经无可避免，因此品牌建设迫在眉睫，市场激烈的竞争导致供过于求，营销时代也由原先的产品营销转变为品牌营销，企业应加强品牌意识，形成独特的企业文化和经营发展理念成为核心竞争力； 2、加强员工素质和产品知识培训，形成企业自我的培训课程，对于客户的疑问可以更贴切的解答，调节零售店内部员工间的团队精神，做到让顾客满意的同时提高员工士气； 3、零售业行业受到“暴利”的负面影响较大，为了重塑眼镜零售行业的正面专业的形象，需要各大眼镜零售店的共同努力，做到行业经营规范化，销售、验光、加工装配专业化和标准化，不要欺骗消费者，不以次充好； 4、眼镜行业已经不再单一化，消费者的功能需求已经越来越高，因此眼镜行业供应商应将眼镜的功能从单一的调节视力转变为彰显个人形象和魅力与调节视力相结合的复合功能；
眼镜英语相关专业术语
眼镜英语相关专业术语 Nose bridge 鼻中Tip 脚套 Temple 脚丝Plating 电镀 Printing 印字Lase 镭射 Spectacle frames 眼镜架Sunglasses 太阳眼镜 Sports spectacles 运动眼镜kid's eyewear 儿童眼镜 Reading glasses 老花镜Contact lens 隐形眼镜 Glass optical lenses 玻璃镜片Plastic optical lenses 塑胶镜片 Sunglasses lenses, sun clips 太阳镜片、镜夹Progressive lenses 渐进多焦点镜片Photochromic lenses 变色镜片Othro k lenses 角膜矫形接确镜片 Optical blanks 镜片毛胚Accessories for contact lens 隐形眼镜附件 Spectacle spare parts and accessories 眼镜零件及配件Components of frames 镜架组件Spectacle cases & accessories 眼镜盒及附件Eyecare products and solution for lenses and contace lenses 眼睛护理产品及隐形眼镜洁液 Spectacle cases & accessories 眼镜盒及其它配件Lens demisting cloths and solutions 镜片除雾喷剂及清洁布 Spectacle assembling & adjusting tools 眼镜加工、装配、调较工具Visual test equipment 验眼设备 Edger 磨边机Eyeglasses and frame making machinery 眼镜架制造机械 Lens manufacturing and processing machinery 镜片造机械及加工机械Contact lens processing machinery 隐形眼镜加工机械 Lathe 车床Coating machine 镀膜机 Coating materials 镀膜原料Electroplating equipment, welding machine 电镀机械、焊接机械Price labeling, stamp printing and screen printing mahcinery 标签机、移印机、丝网印刷Ultrasonic cleaning equipment 超声波清洁仪器 Ophthalmic products 眼科用品Concentrates for ultrasonic cleaning 超声波清洁剂 Lens grinding and polishing filtration systems 镜片研磨及抛光过滤系统Optical processing equipmentand materials 光学加工设备及原料 Measurement instrucments for optical elements and systems 光学用品及系统之测量仪器Store and workshop fitting and furniture 眼镜店及工场设备及家具 Moulds for ophthalmic lenses 镜片模具Raw materials for frames 眼镜原料 Raw materials for lenses 镜片原料Lens abrasive and polishing materials 打磨镜片原料Electroplating, welding materials 电镀、焊接原材料Opto-laser equipment and instruments 激光科技设备和仪器 光学仪器类 slit illumination 裂隙灯diopter 屈光度sphere 球镜 cylinder 柱镜prism 棱镜magnification 放大倍率 diameter 直径dimensions 尺寸light spot 光斑
服务标准用语
服务标准用语 △对顾客的问候： 每一位今典 影城的员工，不管正在上班或下班，只要穿着制服，就有义务向走进影院的顾客表示问候。面部保持微笑，视线与顾客接触，亲切而自然地说：“欢迎光临”或“早上好，先生”。 一、场务服务用语 场务进场播报 普通影片： 各位来宾 观众，上午 下午 晚上好： 欢迎光临 影院，观看 号厅 点 分《 》的观众请注意，您观看的影片 分钟后即将开映，请您出示您的电影票顺序检票入场，入场后请您保管好自己的随身物品，对号入座，多谢您的合作， 影院祝您观影愉快。 影片： 各位来宾 观众，上午 下午 晚上好： 欢迎光临 影院，观看 号厅 点 分《 》的观众请注意，您观看的影片 分钟后即将开映，请您在领取完 眼镜后顺序检票入场，入场后请您妥善保管好自己的随身物品，对号入座。为了能使更多观众享受到精彩纷呈的 视觉效果，请您在观影过程中妥善保管好 眼镜，不要用手直接触碰眼镜镜面，该
眼镜为加密设备只能在本影院指定影厅使用，请您在观看完影片后将眼镜归还到在散场出口守候的服务员手中，感谢您的合作， 影院祝您观影愉快。 （此广播内容可视各影院 眼镜发放回收地点做适当调整。） 场务引位 “您好，欢迎光临，麻烦看看你的票，我帮你确认座位”。引导顾客“您好，先生 小姐，请跟我这边走”，“先生 小姐，您好，请拿好您的票”，“先生 小姐，里边请，您的座号是 号，请您对号入座” 场务巡场 提醒时标准用语：“对不起先生 小姐，打扰了，您食用的食品气味 声音打扰到其他客人了，麻烦您能暂时停止一下吗？谢谢！” “对不起先生 小姐，打扰了，影厅内禁止吸烟，谢谢合作。” “对不起先生 小姐，打扰了，请您稍微小一点声音，别打扰到其他客人观看，谢谢合作。” 场务散场 “您好！请走那边安全出口，谢谢！” 场务大堂 如发现有顾客需要帮助，立即主动上前询问：“请问有什么可以帮助到您呢 ”如指明洗手间的位置、找座位等，当因为扫地、拖地等影响顾客通行，必须立即向顾客
眼镜行业分析报告
眼镜行业分析报告 眼镜行业分析报告
目
录
一,眼镜行业概况 ............................................................................................................................. - 1 二,眼镜行业出口市场分析 ............................................................................................................. - 1 (1)我国眼镜行业历年出口额及主要出口对象 ........................................................................ - 1 (2)我国眼镜行业出口货源地 .................................................................................................... - 3 (3)眼镜行业主要产品出口情况 ................................................................................................ - 3 太阳镜 ......................................................................................................................... - 3 矫正视力/护目眼镜 ...................................................................................................... - 3 隐形眼镜片 .................................................................................................................. - 4 眼镜架及其零件 ........................................................................................................... - 4 眼镜镜片 ...................................................................................................................... - 4 (4)眼镜行业海外市场需求分析 ................................................................................................ - 5 三,阿里巴巴眼镜行业买家特征分析 ............................................................................................. - 6 (1)近一年买家洲区来源分布 .................................................................................................... - 6 (2)近一年买家询盘来源分布 .................................................................................................... - 6 (3)买家数量和询盘数量变化对比 ............................................................................................ - 6 (4)询盘 TOP20 国家/地区 08 年相比 07 年变化情况 .............................................................. - 7 (5)近一年买家活跃度 ................................................................................................................ - 7 (6)"眼镜"行业买家反馈数量 TOP5 国家/地区 ........................................................................ - 8 (7)"眼镜"行业 TOP 关键词 ....................................................................................................... - 9 (8)关搜推广排名与自然排名效果对比 .................................................................................. - 10 (9)阿里巴巴"眼镜"行业买家代表(部分) ........................................................................... - 10 (10)阿里巴巴买家数,海外访问量持续增长 ........................................................................ - 11 -
ICBU-行业营销部 拥有本文档最终解释权
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眼镜英语相关专业术语
Temple 脚丝 Plating 电镀 Printing 印字 Lase 镭射 Spectacle frames 眼镜架 Sunglasses 太阳眼镜 Sports spectacles 运动眼镜 kid's eyewear 儿童眼镜 Reading glasses 老花镜 Contact lens 隐形眼镜 Glass optical lenses 玻璃镜片 Plastic optical lenses 塑胶镜片 Sunglasses lenses, sun clips 太阳镜片、镜夹 Progressive lenses 渐进多焦点镜片Photochromic lenses 变色镜片 Othro k lenses 角膜矫形接确镜片 Optical blanks 镜片毛胚 Accessories for contact lens 隐形眼镜附件 Spectacle spare parts and accessories 眼镜零件及配件 Components of frames 镜架组件 Spectacle cases & accessories 眼镜盒及附件 Eyecare products and solution for lenses and contace lenses 眼睛护理产品及隐形眼镜洁液 Spectacle cases & accessories 眼镜盒及其它配件 Lens demisting cloths and solutions 镜片除雾喷剂及清洁布 Spectacle assembling & adjusting tools 眼镜加工、装配、调较工具 Visual test equipment 验眼设备 Edger 磨边机 Eyeglasses and frame making machinery 眼镜架制造机械 Lens manufacturing and processing machinery 镜片造机械及加工机械 Contact lens processing machinery 隐形眼镜加工机械 Lathe 车床 Coating machine 镀膜机 Coating materials 镀膜原料 Electroplating equipment, welding machine 电镀机械、焊接机械 Price labeling, stamp printing and screen printing mahcinery 标签机、移印机、丝网印刷 Ultrasonic cleaning equipment 超声波清洁仪器 Ophthalmic products 眼科用品 Concentrates for ultrasonic cleaning 超声波清洁剂Lens grinding and polishing filtration systems 镜片研磨及抛光过滤系统 Optical processing equipmentand materials 光学加工设备及原料 Measurement instrucments for optical elements and systems 光学用品及系统之测量仪器 Store and workshop fitting and furniture 眼镜店及工场设备及家具 Moulds for ophthalmic lenses 镜片模具 Raw materials for frames 眼镜原料 Raw materials for lenses 镜片原料 Lens abrasive and polishing materials 打磨镜片原料 Electroplating, welding materials 电镀、焊接原材料Opto-laser equipment and instruments 激光科技设备和仪器 光学仪器类 slit illumination 裂隙灯 diopter 屈光度 sphere 球镜 cylinder 柱镜 prism 棱镜 magnification 放大倍率 diameter 直径 dimensions 尺寸 light spot 光斑
眼镜行业环境分析总结
眼镜行业环境分析总结 为了深入了解眼视光技术专业的就业前景，本组各成员分工合作，各负其责，顺利完成此次眼镜行业的环境分析调查。此次接受问卷的眼镜店共有十家，分别是兄弟高登眼镜、华光眼镜、珍视眼镜、贵族眼镜、超视美眼镜、永佳眼镜、亚洲眼镜、和和眼镜、新视力眼镜、精功眼镜。通过调查和分析，我们得出以下结果： 1.接受问卷的眼镜店中，男职员人数占70%，女职员占30%. 2.担任的职位有50%是店长，另外的50%为普通员工。 3.对工作职位满意的占30%，较满意的占50%，一般的占20%。 4.认为有升职机会的占70%，认为没有的占30%。 5.认为所在单位发展前景良好的占20%，较好的占60%，一般的 占20%。 6.在工作时面对的人群中，学生占60%，中年人占20%，老年人 占20%。 7.对所在单位的福利感到满意的占10%，较满意的占70%，一般 的占20%。 8.认为眼镜行业用人紧缺的占30%，不认为用人紧缺的占70%。 9.打算在眼镜行业长期发展的占80%，不打算长期发展的占20%。
10.认为眼镜行业的管理制度完善的占60%，不完善的占40%。 根据实地调查、观察以及网上查询，我们了解到眼镜行业按功能可分为：太阳镜、老花镜、光学镜、隐形眼镜、3d眼镜、滑雪镜、儿童镜、运动镜、劳保镜等。按类别可分为：眼镜架、眼镜镜片、脚套、镜框、眼镜零部件、眼镜附件、隐形眼镜护理用品、隐形眼镜盒、眼镜护理用品、眼镜盒/袋等。 我国眼镜行业出口货源地 （单位：美元）
上下两表所指眼镜包括太阳镜、矫正视力/护目眼镜、隐形眼镜、眼镜镜片、眼镜架及其零件等。2008眼镜行业出口市场分析（单位：美元） 注：红色字体的为重点潜力市场，绿色字体的为重点可挖掘市场，蓝色字体的为新兴蓝海市场
【酒店管理】 餐厅标准服务用语
标准服务用语 一、礼貌服务用语的使用 1.称呼语 一般称呼：男宾无论其年龄大小与否，可统称为“先生”。女变则根据婚姻状况而定。已婚女子称“夫人”（太太），未婚女子称“小姐”。对婚姻状况不明的女宾。可称“小姐”或“女士”。绝对不能对客人使用不礼貌，不尊重的称呼。如把老年人称为“老头”、“老太太”。 2.问候语 “您好”这句问候语是非常有代表性的，在任何场合都可以使用。但问候语并非只有“您好”这一句，还有许多诸如“早上好”、“下午好”、“晚上好”之类的问候语。酒店服务人员在接待客人时，一定要根据时间、场合和对象的不同，选择合适的问候语。 遇到节日，应对客人说：“新年好！” 遇到有客人不舒服或生病时，应主动的表示关心，应对客人说些诸如“您还好吧”，“请多保重”，“祝您早日康复”之类的话，会让客人倍感温暖的。
另外，在使用这些问候语的时候，可以根据需要紧跟其他一些礼貌用语，如：“您有什么需要帮助的吗？”“旅途辛苦了，您先坐这休息一下吧！”这样会让人觉得亲切自然，而非做作。 3.应答语 应答语是酒店服务人员在回答客人问话时的礼貌用语。 引领客人时说：“请跟我来。”“这边请。”“里边请。”“注意脚下。” 接受客人吩咐时说：“好，明白了！”“好，马上就来！”“好，听清楚了，请您放心！”“好的，我知道！您放心吧，一定会按您的要求完成的！” 服务完后离开客人时，应说：“请慢用。” 在回答客人的提问时，切记回答说“没有”、“不知道，你问别人去吧”、“这事不归我管”等带有否定语气、表示与自己无关或不耐烦的语句。 4，致谢语 当客人协助完成工作时，应说：“谢谢您的配合”，“非常感谢您的帮助。”
大学生眼镜市场调研报告范本
Record the situation and lessons learned, find out the existing problems and form future countermeasures. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 大学生眼镜市场调研报告
编号：FS-DY-20262 大学生眼镜市场调研报告 一、调研背景 华视眼镜店位于xx科技大学xx分校中区超市旁，地理条件优越，学生配镜方便，并以其周到的服务赢取了诸多美誉。xx眼镜开店已有多年，在校内也算小有名气。主要经营框架眼镜、隐形眼镜及相关产品。 为了对学生配镜的需求和选择做一个全面的了解，以便眼镜店有针对性的采取促销活动和广告宣传，特委托调研小组做一个大学生眼镜市场调研。 每年开学，数以万计的新生入校，校内各大商家也迎来了一年一度的“潜在客户”争夺战。xx眼镜店虽有着较强的地理优势，但校外商家，校门口的xx以及xx的诸多眼镜店都可能成为其竞争对手。xx的眼镜店是一家又一家的落户，与其仅一墙只隔的xx分校的学子门面对各种优惠活动，什么配隐形送护理液，减价更是随处可见。商家竞争不容忽视……而
开学更是一个抢夺潜在市场，培养忠诚客户的机遇。 本次调查是想了解大学生对对购买眼镜的想法,从而寻找商机。 二、调研目的和假设 通过本次调研，了解以下内容，达到以下目的. 调研总目的：研究大学生眼镜市场的潜力 本次调查目的为详细了解大学生的眼镜多元需求，消费习惯，深入探究眼镜市场的风险变动，从多个侧面了解眼镜市场的供求及未来变动，以此为眼镜店制定相应的营销策略，快速提高市场的占有率和渗透率。 通过这次调查，了解大学生近视率，大学生对购买眼睛的想法，从而找到商机。 具体目的一：确定学生对框架眼镜的需求和对隐形眼镜的西区大小。 假设：(1)学生对框架眼镜的需求大雨隐形眼镜 (2)学生对隐形眼镜的需求大于框架眼镜 具体目的二：了解学生在选择眼镜是最先考虑的因素，认为最重要的因素