加盟店的管理制度

加盟店的管理制度

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1目的及适用范围

1.1为更好、更快的满足客户的需求,特制定本程序。

1.2本文件适用于普通汽车服务公司各分销中心。

1.3本程序文件由普通汽车服务公司市场部制定,其解释权及

修改权属市场部。

1.4本程序文件从月日起执行。

2职责

2.1各分销中心负责提出加盟店申请和考核建议。

2.2市场部负责评审加盟店申请和考核。

2.3市场副总经理负责终审加盟申请和考核。

2.4各加盟店负责执行本制度。

3加盟店管理制度

3.1加盟店组织制度

3.1.1普通公司为加盟连锁权授予者,与加盟商(加盟连

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锁权授受者)之间为盟友关系,应保持良好合作关系。3.1.2加盟商经普通公司授权自合约生效日起,得以”普通

加盟店”的商标公开营业。

3.1.3加盟商为本事业成功起见,应接受普通公司组织

章程规定事项,及全力配合普通公司授权经营管理人员

的执行事项。

3.1.4加盟商应交付给普通公司商标授权权利金×××万元

(一概不退还)。

3.1.5加盟商于签约后,应接受普通公司(企业统一形象)

的计划建议,进行店内布置或改装工程,其费用均由加盟商自理。如加盟商配合不周以致影响全体或本身(有形或无形)利益时,加盟商应负完全责任。

3.1.6加盟商有按季向普通公司缴付管理费的义务,该

费用自合约生效日起每六个月(半年)一次付清。由普通公司通知加盟商于期限内缴付。

3.1.7普通公司应遵守的约束事项如下:

3.1.7.1普通公司对于加盟商所属的编制区域内,未经加

盟商同意下,不得再授予她人同样的权利。

3.1.7.2普通公司应定期提供免费研习机会给加盟商。如

有必要收费,应先经加盟商同意。

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3.1.7.3普通公司对于加盟商的经营,应聘请专家做评鉴

及建议工作,努力提高加盟商的业绩。

3.1.7.4普通公司应提供商品及营业相关物品给加盟商,

其售价应合理。

3.1.7.5普通公司应聘请专家策划所有加盟店的统一广告

宣传活动。

3.1.8加盟商应遵守的约定事项:

3.1.8.1应尊重普通公司指定的”经营决策委员会”的一

切决议事项。

3.1.8.2每月至少应提供×万元以上的费用与普通公司授

权的加盟店共作广告,此项活动并应交由普通公司

执行。

3.1.8.3每月至少应向普通公司申购商品、物品达×万元

以上。

3.1.8.4应在规定期限内支付款项给普通公司。

3.1.8.5自行从事广告活动时,必须向普通公司报备,以不

破坏整体企业形象为原则。

3.1.8.6不得私下转让或转借普通公司授予的一切权利。

加盟商营业地点变更,代表人变更等事项均应经过

普通公司同意,否则以违约论。

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3.2加盟商甄选

3.2.1与既加盟的会员不直接竞争。距离在××以上为

原则,有无竞争关系则由普通公司总部认定的。

3.2.2要具备一定的店铺规模。面积:×平方米以上;每

月营业额××万元以上。

3.2.3不得加入与普通公司总部实质上有竞争关系的其

它连锁组织

3.2.4加盟者本身及能代替的适任经营者,必须专心经

营

3.2.5加盟店要诚实经营并接受普通公司总部的经营指

导和援助

3.2.6对于本规章要全面赞同,并全面参加普通公司总

部为加盟店所举办的共同活动。

3.2.7经常要提出经营合理化的意愿,且要自动、积极

为经营合理化努力。

3.3有加盟资格者,加盟的条件如下:

3.3.1使用”普通”的统一商号、商标,在店铺安装”普

通”的招牌、标识

3.3.2加盟店应向普通公司总部缴纳加盟金××万元,此项

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加盟金不予退还

3.3.3要接受普通公司总部的业务培训

3.3.4与普通公司总部缔结加盟契约,并盖章

3.4加盟店基本权力

3.4.1使用”普通”的商号商标经营店铺。

3.4.2使用”普通”的商标作广告宣传活动。

3.4.3经销普通公司总部组织独自开发的商品。

3.4.4施以内外包装的统一,并利用共同管理方式

3.4.5接受普通公司总部的经营技术指导,并按普通公

司总部的指导要领营业接受经挑选的统一商品

3.4.6参加普通公司总部统一举办的宣传广告,促进销

售及其它的共同活动

3.4.7接受有关店铺的新设、改装的专门技术指导

3.4.8参加普通公司总部计划的教育训练

3.4.9接受经营计划的策定及指导

3.4.10接受提供必要的情报

3.5为确保前条的利益,下列事项由普通公司总部统一计划、

指导实施

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3.5.1商品构成计划

3.5.2商品陈列计划

3.5.3毛利计划

3.5.4销售促销计划

3.5.5广告宣传计划

3.5.6进货补给计划

3.5.7其它关于店铺管理计划

3.6商品供给方法:

3.6.1加盟店经销货品中,至少有百分之×以上货品要向普

通公司总部进货,以达进货集中化。

3.6.2商品的供给,原则上依普通公司总部所定的定期配送

系统配给。

3.7支付货款:

每月1日至月底所进的货款,于次月5日以前汇送至普通

公司总部所指定的银行,或将支票寄至普通公司总部。3.8退货的处理:由普通公司总部所供给的商品及物品类,原则

上不予退货。但有下列的情形时,调换产品。

3.8.1普通公司总部承认的退货期限内的特定品,但退

货所需的运费及其它损失,如普通公司总部无过失,其费

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用由加盟店负担。

3.8.2前项退货商品货款的支付,应依前条的所定每月

份结算。

3.9加盟商应当承担的特定费用

3.9.1共同广告经费——实际费用或分担

3.9.2共同特卖经费——实际费用或分担

3.9.3各项活动经费——实际费用或分担

3.9.4调查、教育经费——实际费用或分担

3.9.5店铺、广告陈列品的设计及物品的费用——实际费用

3.9.6其它特别指导支持——实际费用

3.10加盟店对于本组织的计划、营运、活动等的实态及内容不

得泄漏于她人,特别对下列事项保守重要机密,如违反时,其所发生的损害,应由当事人负赔偿之责

3.10.1经销商品及物品类的采购厂商、价格、进货条件

3.10.2加盟店的详细经营内容,特别对进货、销售、资

金的计划具体内容

3.10.3其它普通公司总部指定的事项

3.11禁止事项

3.11.1从普通公司总部进货商品,提供给非加盟店

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3.11.2加入本组织以外的同业加盟店

3.11.3毁损本组织的名誉

3.11.4将普通公司总部所送的文件、情报无正当理由提

供她人

3.12有下列各项事由时,普通公司总部解除加盟契约

3.12.1加盟店无正当理由,不服从前条的规定时

3.12.2加盟店的经营亏损,继续亏损六个月以上,经”经

营委员会”判断无法改进经营状态时

3.12.3加盟店或加盟店的经营者申请破产,或受强制执

行或执行保全处分或拒绝往来处分时

3.12.4与加盟店的经营者有关的加盟店发生经济纠纷,

因而加盟店的经营会受影响时

3.12.5对普通公司总部的债务履行,虽经劝告,仍不履行

时

3.13有下列事由时,普通公司总部得将该加盟店除名:

3.13.1对本规定有重大违反时

3.13.2明显妨碍本组织的信用时

3.13.3妨碍正常的连锁营运时

3.14退会

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3.1

4.1加盟店无论何时,均可退出本连锁组织,而解除加

盟契约,但至少应于三月前,以书面通告普通公司总部。

3.1

4.2契约解除后,应处理的事项

3.1

4.2.1遵从普通公司总部指示,将店铺内外所表示

的加盟店名称撤除或抹消

3.1

4.2.2遵从普通公司总部指示,将经售商品目标、

价格表及其它普通公司总部送付的物品、文件送

还

3.1

4.2.3普通公司总部指定的商标商品应予回收,其

回收价格应服从普通公司总部的查定

3.1

4.2.4对普通公司总部或其它加盟会员的债务要

立即偿还

3.1

4.2.5实施上列各项所需一切费用,由加盟店负担

3.1

4.2.6由于解除契约,发生具体损害时,应予赔偿3.15加盟店应使用普通公司规定的统一的CI系统

3.15.1企业名称:普通汽车服务公司××加盟店

3.15.2企业、品牌标志(识别图形)

3.15.3企业商标

3.15.4企业品牌标准字(中、英文)

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3.15.5企业标准色

3.15.6企业造形、象征图案

3.15.7名片、信纸信封(包装物)

3.15.8证章(会员店正式凭证)

3.15.9宣传口号,企业信条

3.15.10标准店招牌(直、横)含证章牌

3.15.11标准店外观(颜色、格局)

3.15.12标准店内饰(装潢、陈列、设备)

3.15.13衣着制服

3.15.14标准名牌

3.15.15包装用品、营业用品

3.15.16标准P.O.P.格式

3.15.17贴纸(格式、大小、直横)

3.15.18广告旗

3.15.19特约连锁服务标志

4相关文件

4.1<加盟审批流程>

4.2<加盟店考核制度>

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5记录

5.1<加盟商信息>

5.2<加盟店考核结果>

5.3<普通加盟店商品构成计划>

5.4<普通加盟店商品陈列计划>

5.5<普通加盟店毛利计划>

5.6<普通加盟店销售促销计划>

5.7<普通加盟店广告宣传计划>

5.8<普通加盟店进货补给计划>

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