人力资源服务联盟服务手册

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1.重庆市重点企业人力资源服务联盟简介

1.1背景

近年来,随着我市人口总量增速放缓,人口老龄化趋势明显,“人口红利”逐年下降,人力资源供需错位现象日益凸显,总体上“招工难”和“就业难”的结构性矛盾长期并存。从静态上看,全市劳动力资源总量能满足产业发展需要,处于供大于求;但从动态上看,由于劳动力的流动性和产业对劳动密集型用工需求较大等结构性特征,全市劳动力供给在特定产业和特定时间节点上存在一定程度用工缺口。在此背景下,政府部门开始思考,如何运用行政和市场两种手段,依托各级公共就业机构和人力资源服务机构(劳务派遣机构)、培训机构(职业院校),为企业招人用人提供精细化服务?为此,市人力社保局会同市经信委联合印发《重庆市重点工业企业人力资源服务联盟筹建方案》,从全市电子、汽车、装备、化医、材料、能源、消费等“6+1”支柱产业中筛选100家重点工业企业、从全市范围内择优筛选30人力资源服务机构(劳务派遣机构)、20家培训机构(职业院校)搭建一个各方共赢平台——重庆市重点工业企业人力资源服务联盟(英文名:Chong Qing Human Resources Service Union for Key Industries,缩写:CQHRSU)。

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1.2重要意义

成立人力资源服务联盟的主要重要意义主要体现在四方面:一是有利于提供更加精细化的公共就业服务,促进劳动者实现更高质量就业;二是有利于及时掌握和预测重点产业用工需求,提高人力资源供需匹配度,促进重点产业发展;三是有利于增进企业间人力资源交流合作,互通人力资源供需信息和经验,合理调度人力资源,满足企业多元化的人力资源需求;四是有利于发挥人力资源服务机构在人力资源配置中的决定性作用,促进人力资源服务产业发展。

1.3 组织架构

重庆市重点企业人力资源服务联盟是重庆市就业促进会下设的非正式组织。人力资源服务联盟设联盟大会(联盟的议事机构)、联盟常务会(联盟大会的执行机构)、联盟常务办(联盟常务会的办事机构,设在市就业促进会)。

1.4主要活动制度

人力资源服务联盟加入和退出制度、人力资源供需形势研判制度、员工招聘服务制度、员工培训服务制度、优先落实招聘政策制度。

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2.企业人力资源服务相关优惠政策

2.1就业见习补贴政策

2.1.1政策依据

市人力社保局市财政局《关于印发重庆市高校毕业生就业见习暂行实施办法的通知》(渝人社发〔2013〕192号)

2.1.2补贴对象

符合以下条件并申报为见习基地的企业:

(一)具有独立法人资格的企事业单位(参公管理的事业单位除外),生产经营正常,内部管理规范,社会责任感较强;

(二)具有带教人员和就业见习管理制度,能够为见习人员提供安全健康的见习环境;

(三)每年能够提供10个以上具有一定技术含量和需要一定专业知识的见习岗位。其中,劳务派遣(人才派遣)公司每年提供的见习岗位不少于50个;

(四)积极吸纳见习人员,见习期满留用就业率不低于20%。

2.1.3补贴条件

招聘离校两年内未就业的高校毕业生、高校毕业学年在校生以及对口支援西藏等地区高校毕业生,并与其签订《重庆市高校毕业生就业见习协议书》,按规定为招募人员发放基本生活补助,办理人身意外伤害保险投保手续的见习基地。

2.1.4申报材料

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(一)《重庆市高校毕业生就业见习补贴申报表》和《重庆市高校毕业生就业见习工作情况统计表》;

(二)就业见习协议、见习人员身份证和毕业证(高校毕业学年在校生提供学生证)复印件;

(三)就业见习基地通过银行发放基本生活补助的上账凭证和购买人身意外伤害保险的投保凭证。

提前留用就业或因见习人员个人原因终止就业见习且见习期限不足3个月的,还需提供劳动合同(聘用合同)复印件或终止就业见习证明。

劳务派遣(人才派遣)公司就业见习基地或高校就业见习基地申报补贴,还需提供与用工单位或高校见习实训合作单位签订的见习合作协议。协议应当约定派遣见习岗位或见习实训岗位、见习人员数量、见习期限、见习带教职责、基本生活补助发放标准、财政补贴标准以及违反协议的责任。

2.1.5补贴标准

基本生活补贴按见习人员每人每月800元标准执行,人身意外伤害保险补贴按见习人员每人次50元标准执行;补贴期限按见习人员实际见习月数计算,最长不超过6个月。

2.1.6申报流程

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申报单位(企业)

市人力社保复审市级见习基地 市人才中心初审市级见习基地 单位所在区县公共就业人才服务机构初审

区县人力社保局复审,报市人力社保局备案

重庆市大学生就业网公示确定为见习基地

见习基地向市人才中心提交见习补贴申报材料

市人才中心初审

市人力社保局复审,并公示

市财政局拨款

2.1.7申报时间

见习补贴按季度申报。见习期满后,就业见习基地在每季度末月20日前向市人才中心(重庆市渝北区嘉州路36号,电话:86898652)提交相关材料。

2.2岗前培训补贴政策

2.2.1政策依据

市人力社保局市财政局《关于进一步完善职业培训补贴政策的通知》(渝人社发〔2014〕222号)

2.2.2补贴对象

本市企业新录用的本市城镇登记失业人员、农村转移就业劳动者、毕业年度高校毕业生、城乡未继续升学的应届初高中毕业生。

2.2.3补贴条件

企业职工岗前培训必须是与企业签订6个月以上期限劳动合同的新录用人员,培训时间5天(40学时),每班人数不少于20人且颁发培训合格证书,实现稳定就业6个月(含6个月)以上的,方可申请岗前培训补贴。

2.2.4申报材料

《重庆市职业培训补贴申请表(单位)》并附《重庆市职业培训学员花名册》、学员《身份证》原件及复印件(城镇登记失业人员、毕业年度高校毕业生、城乡未继续升学的应届初高中毕业生还需提供相应证明材料原件及复印件)、培训结业(合格)证书、

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劳动合同原件及复印件等材料。

2.2.5补贴标准

企业职工岗前培训按400元/人标准进行补贴。

2.2.6申报流程

申报企业

企业在其所在区县就业服务机构 进行开班申请

企业在企业或企业所属的培训机构组织培训,集团公司下属各企业可由集团公司统一组织培训。

区县就业服务机构对申请材料的完整性进行初审并公示

区县财政局审批、划拨培训补贴资金

企业向其所在区县就业服务 机构申请培训补贴

区县就业服务机构审核

区县人力资源和社会保障部门复核

2.2.7申报时间

参加岗前培训的职工实现稳定就业6个月(含6个月)以上的,方可申请岗前培训补贴。

2.3企业(单位)社保补贴政策

2.3.1政策依据

1.《关于进一步加强就业专项资金管理有关问题的通知》(渝财社〔2012〕137号)

2.《关于进一步做好促进就业困难人员就业社会保险补贴工作有关问题的通知》(渝财社〔2009〕94号)

3.《关于做好社会保险补贴和岗位补贴工作有关问题的补充通知》(渝人社〔2009〕304号)

4.《关于做好2014年普通高等学校毕业生就业创业工作的通知》(渝府办发〔2014〕67号)

2.3.2补贴对象

1.招用就业困难人员(包括城镇登记失业人员中的“4050”人员、城镇“低保户家庭”和“零就业家庭”中的失业人员,下同)和新招用登记失业的高校毕业生,与其签订1年以上期限劳动合同并缴纳社会保险费的各类企业(单位);公益性岗位招用就业困难人员和登记失业的高校毕业生,与其签订1年以上期限劳动合同并缴纳社会保险费的社会单位和社区公益性劳动组织;

2.新招用毕业年度高校毕业生,与其签订1年以上期限劳动合同,按规定参加社会保险并按时足额缴纳社会保险费的小微企业。

2.3.3申报材料

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1.《重庆市企业社会保险补贴申请表》或《重庆市公益性岗位社会保险补贴申请表》或《重庆市小微企业招用应届高校毕业生社会保险补贴申请表》;

2.企业营业执照等单位资质的法律文书复印件;

3.符合补贴条件人员名单;

4.符合补贴条件人员的《居民身份证》复印件、有效的就业再就业优惠凭证原件及复印件(高校毕业生还需提供毕业证书);

5.符合补贴条件人员的劳动合同(劳务协议)复印件;

6.银行盖章的《社会保险费专用缴款书》(收据联)和社会保险经办机构出具的该用人单位为符合补贴条件人员月缴费明细(单);

7.用人单位在银行开立的账户等凭证资料。提供公益性岗位的社会单位还需提供《重庆市公益性岗位用工申报表》。社区公益性劳动组织还需提供《重庆市社区公益性劳动组织证书》。

2.3.4补贴标准

用人单位招用就业困难人员和登记失业的高校毕业生、小微企业新招用毕业年度高校毕业生的社会保险补贴标准:按用人单位实际为招用人员缴纳的基本养老保险费、基本医疗保险费和失业保险费全额补贴,个人应缴纳的社会保险费由本人负担。

2.3.5补贴期限

1.用人单位招用就业困难人员和登记失业的高校毕业生的社保补贴期限除对距法定退休年龄不足5年的就业困难人员可延长

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至退休外,其余人员最长不超过3年(以初次核定其享受社会保

险补贴时的年龄为准);

2.小微企业新招用毕业年度高校毕业生享受社会保险补贴政

策截止期限,由2014年年底延长至2015年年底;

3.实现灵活就业的就业困难人员社保补贴期限除对距法定退

休年龄不足5年的就业困难人员可延长至退休外,其余人员最长

不超过3年(以初次核定其享受社会保险补贴时的年龄为准);

办理实名登记并实现灵活就业的高校毕业生,其社保补贴最长不

超过2年。

2.3.6申报流程 申报企业 每年3月和9月在其所在区县就业服务机构提出申请并提交相关资料

区县财政部门将社会保险补贴划入 用人单位基本账户

区县就业服务机构审核

区县财政部门进行复核

2.3.7申报时间

每年3月和9月向所在地就业服务管理机构提出申请。

2.4岗位补助政策

2.4.1政策依据

重庆市人力资源和社会保障局重庆市财政局重庆市国有资产监督管理委员会重庆市中小企业局《关于试行开展普通高等学校贫困毕业生岗位补助工作的通知》(渝人社发〔2014〕230号)

2.4.2补贴对象

企业按认定的岗位招聘登记失业离校两年内的重庆市户籍普通高等学校贫困毕业生(以下简称贫困毕业生),签订1年以上劳动合同并缴纳社会保险费。

2.4.3申报材料

1.《重庆市普通高等学校贫困毕业生岗位补助申请表》;

2.《企业吸纳重庆市离校未就业普通高等学校贫困毕业生花名册》;

3.贫困毕业生的《居民身份证》、户口簿、毕业证书、《就业失业登记证》和有效的贫困毕业生证明材料。零就业家庭毕业生需提供户籍地县级以上人力社保局出具的《零就业家庭卡》,农村建卡贫困户家庭毕业生需提供户籍地区县(自治县)扶贫部门出具的证明材料,城镇低保户家庭毕业生需提供区县(自治县)民政局出具的当年享受低保的证明材料和其法定抚养人户籍所在地街道(乡镇)公安局出具的证明材料,残疾毕业生需提供第二

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代《中华人民共和国残疾人证》;

4.贫困毕业生的劳动合同复印件;

5.工资支付凭证;

6.银行盖章的《社会保险费专用缴款书》(收据联)和社会

保险经办机构出具的该用人单位为贫困毕业生月缴费明细账

(单)。

7.用人单位在银行开立的账户等凭证资料。

2.4.4补贴标准

享受6000元/人的一次性岗位补助。

2.4.5申报流程 每年11月30日前向其所在区县就业服务机构提出申请并提交相关资料

市就业局将补助资金划入用人单位的账户

区县就业服务机构初审

市就业局进行复核

市财政局将岗位补助资金划入市就业局账户

申报企业

2.4.6申报时间

每年11月30日前向所在地就业服务管理机构提出申请。

2.5返乡创业重点企业贴息政策

2.5.1政策依据

市人力社保局市财政局《关于印发<重庆市返乡创业重点企业贴息办法>的通知》(渝人社发〔2010〕252号)

2.5.2贴息对象

申报贴息的企业应满足以下条件:

(一)安置重庆籍农民工人数达到100人以上;

(二)具有独立法人资格,法定代表人为重庆籍居民;

(三)企业资产状况和银行资信状况良好;

(四)企业与招用的重庆籍农民工签订一年以上的劳动合同(或劳务协议)。

2.5.3贴息条件

(一)当年在金融机构取得贷款,并按期支付利息;

(二)企业与招用的重庆籍农民工签订一年以上的劳动合同(或劳务协议);

(三)安置重庆籍农民工人数达到100人以上。

(四)企业在当年未享受其他财政性贴息政策。

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2.5.4贴息标准

按企业招用重庆籍农民工人均贷款额3万元计算贴息额,最

高不超过60万元。实际付息金额小于计算贴息金额的,以实际付

息额为准。贴息期限最长不超过一年。

2.5.5申报流程

2.5.6申报时间

当年市人力社保局发文之后即可申报。

2.6就业重点企业贴息政策

申报单位(企业) 市人力社保局、财政局复审

区县人力社保局会同财政局初审

市人力社保局、财政局发文认定为市级返乡创业重点企业,计算贴息并进行公示

市财政局拨款

2.6.1政策依据

《重庆市再就业重点企业贴息办法》(渝就业办〔2006〕9号)

2.6.2贴息对象

被扶持企业应满足以下条件:

(一)工商注册、税务登记在本市范围内,具有独立法人资格的各类企业;

(二)当年度安全生产无重特大事故和死亡事故,诚信守法经营、照章纳税,未发生有重大影响事件的企业;

(三)管理规范,注重环境保护,注意保障劳动者权益的企业。

2.6.3贴息条件

符合上述条件的企业当年招用以下人员达到80人以上并稳定就业1年以上的,即可申请享受贷款贴息。人员包括:城镇登记失业人员、高校毕业生、库区城镇移民、复员转业退役军人。

此外,根据市政府《关于进一步做好普通高等学校毕业生就业工作的通知》(渝府发[2011]86号)规定,中小企业招用登记失业高校毕业生20人以上并稳定就业1年以上的,也可按规定享受重点企业贷款贴息。

高校毕业生需同时满足以下条件:

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1.应届或毕业两年内未就业;

2.有国家主管教育部门批准具有举办学历教育资格的普通高等学校所颁发的学历证书(不含自考、成教、电大、函授、远程教育)。

2.6.4贴息标准

贴息标准按照企业招用以上几类人员人均贷款2.5-3万元计算贴息额,最高不超过60万元。实际付息金额小于贴息金额的,以实际付息额为准。贴息期限最长不超过一年。

2.6.5申报材料

1.再就业重点企业银行贷款贴息申请表;

2.推荐单位证明;

3.企业安置人员名册;

4.安置人员的身份证明材料复印件;

5.企业与安置人员签订一年以上劳动合同复印件;

6.企业当年在银行取得贷款的贷款合同、银行借款借据、银行对账单、已支付的利息清单(所有材料均要求提供原件及复印件,原件审核后即退回企业),并由相关贷款机构出具贷款属实的证明。

2.6.6申报流程

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2.6.7申报时间

市级就业重点企业的申报时间为年末,当年市人力社保局发

文之后即可申报贴息。 市人力社保局、财政局复审

区县人力社保局会同财政局初审

市人力社保局、财政局发文认定为市级就业重点企业

市级就业重点企业向区县人力社保局、财政局申报贴息

区县人力社保局会同财政局初审

市人力社保局、财政局复审

市财政局拨款

申报单位(企业)

附件3

人力资源服务联盟成员公约

为促进我市重点产业发展,优化重点工业企业人力资源配置,搭建企业人力资源服务交流平台,在市人力社保局、市经济信息委的指导下组建本联盟。本联盟旨在通过建立人力资源供需形势研判制度、招聘服务制度等相关制度来增进企业间人力资源交流合作,互通人力资源供需信息和经验,合理调度人力资源,满足企业多元化的人力资源需求,同时促进劳动者实现更高质量就业,最终实现多方共赢,特制定本公约。

第一章性质和宗旨

第一条联盟名称:重庆市重点企业人力资源服务联盟(简称人力资源联盟)

第二条联盟性质:重庆市就业促进会下设的非正式组织

第三条联盟宗旨:本着“共享、互助”的原则,优化重点工业企业人力资源配置,搭建企业人力资源服务交流平台,共同推动和促进人力资源服务产业健康发展。

第二章组织机构及职责

本联盟内设人力资源联盟大会、人力资源联盟常务委员会和人力资源联盟常务办。

第一条人力资源联盟大会

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联盟大会由会员单位指派一名代表组成,每年召开一次会议,审议联盟有关重大事项,决策重大事宜。如遇特殊情况,经三分之一以上会员单位提请或联盟常务办发起,三分之二以上会员单位代表参加,可召开联盟临时会议。联盟会议决策重大事项实行票决制,会员单位代表一人一票,决策事项经参会代表过半数通过有效。联盟大会负责选举产生联盟常务委员会。

第二条人力资源联盟常务委员会

人力资源联盟常务委员会由电子、汽车、装备、化医、材料、能源、消费等14家“6+1”支柱产业重点工业企业和市人力社保局、市经信委组成,设主任3名(其中名誉主任2名)、副主任6名。联盟常务委员会负责审议联盟相关公约,审定加入人力资源联盟的企业名单和退出名单,确定特邀列席的机构或职业院校名单,研判人力资源供求形势等

第三条人力资源联盟常务办

人力资源联盟常务办是常务委员会下设办公室,设在市就业促进会,由主任1名,副主任2名和工作人员组成。联盟常务办主要负责人力资源联盟日常事务,落实联盟各项主要活动制度。具体工作职责如下:

1.开展用工需求动态监测。依托现行企业用工监测体系,每月底收集次月会员企业产能、用工增减情况,建立用工需求和岗位增减数据库,分析企业用工增减形势;

2.引导成员企业登陆“重庆就业网”、“重庆人事人才网”、

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“重庆人才公共信息网”联盟服务专区及时发布企业用人需求;引导人力资源服务机构及时与有用工需求的企业对接;

3.提供培训服务。协调培训机构为人力资源服务联盟成员企业急需的紧缺工种及产业发展急需工种立即组织实施培训;

4.提供招聘服务。协调市就业局为人力资源服务联盟成员企业提供线上线下人力资源招聘和宣传服务;

5.组织召开人力资源月供需形势研判会。常务办每月组织召开一次成员企业招工用工形势分析座谈会,发放《全市月人力资源市场供求信息分析报告》;

6.不定期举办人力资源联盟成员企业人资经理座谈会,宣传我市最新的企业人力资源补贴政策,推动本联盟可持续发展;

7.负责筹办人力资源联盟相关会议;

8.承办人力资源联盟常务委员会交办的其他事务。

第三章成员权利和义务

第一条人力资源服务联盟由市人力社保局会同市经信委倡议组建,全市年主营业收入在2000万元以上,具有社会责任、用工需求量大的电子、汽车、装备、化医、材料、能源、消费等“6+1”支柱产业规上重点工业企业认可本公约并自愿加入联盟的,可向联盟常务委员会提出申请,经联盟常务委员会批准后,成为联盟成员。人力资源服务机构(劳务派遣机构)、培训机构、职业院校经人力资源服务联盟常务委员会同意后可作为列席成员加入。

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公司人力资源管理八原则

人力资源管理八原则 一、“以顾客(员工)为关注焦点”的原则 如果把人力资源管理看作是企业的一种生产经营活动的话,那么员工就是企业人力资源管理服务的接受者——顾客,那么,以顾客为关注焦点实质上就是以员工为关注焦点。这里我们把员工看成是企业的一种顾客,它是对企业顾客含义的广义化,意味着企业在日常的经营管理活动中,不仅要关注企业的外部顾客——产品(服务)的消费者,同时要关注企业的内部顾客——企业员工。 现代企业间的竞争是人才的竞争,人才是企业的第一要素已是一个不争的事实。因此,以员工为关注焦点作为企业人力资源管理活动的首要原则将成为必然,只有这样,企业才能够真正把人力资源看成企业的第一资源,才能为人才创造一种和谐的工作环境和工作氛围让其发挥才干。 笔者曾通过网络在全国范围内做过一项员工对所服务企业的满意率的调查,调查发现,直接把“以人为本”作为企业经营理念的企业占被调查企业总数的42.3%,以类似语言或具有相同含义的语言作为企业经营理念的占51.4%,而员工对所服务企业认为满意或较满意的只占19.7%。 上面的数据表明,绝大多数的企业认为人力资源在企业很重要,同时也说明了大多数企业的人力资源管理水平不高,员工对企业表现出一定程度的不满。同时也验证了“以人为本”仅仅是大多数企业的一种口号而不是一种行为。

试问,若由你来对“以人为本”这种企业理念做出释义,你会怎样来解释呢? 答案可能会有很多种,甚至有人可能会做出不小篇幅的释义,但笔者认为,一个企业或一个组织在处理员工关系时,只要坚持“把员工看成一个有真正社会需求的人”来对待时,这个企业已经“以人为本”了。 1、充分了解员工的需求和期望。 通常,员工的需求会表现在对薪资待遇、工作条件、被组织的认可程度等方面要求,企业应对员工的这些要求和期望进行充分调查,在充分掌握这些最基本的情况后来制定有效人力资源政策。 2、结合员工的需求和期望制定企业的人力资源政策。 人力资源政策是企业人力资源管理活动的基本依据,所以结合员工的需求和期望来制定企业的人力资源政策是实现企业良好人力资源管理的基础。 3、确保员工的需求和期望在整个企业内部得到沟通。 由于组织中人力资源素质的差异,各类员工对企业的需求和期望会有不同甚至提出一些不太合理的需求和期望。因此,企业在调查员工的需求和期望后,应将员工的需求和期望在企业内部进行广泛交流,对合理的需求和期望应该得到组织的认可和满足,对不合理的需求和期望要客观的指出,从而使员工的需求和期望成为理性的要求。 4、评估员工的满意程度并针对评估结果采取措施进行改进。 良性的人力资源管理过程应包含完善的人力资源评价体系,员工对企业满意度的评价是人力资源评价体系的重要的组成部分。企业在进行人力资源管理的过程中,应把员工对企业的满意程度列入重要的工作项

人力资源公共服务平台服务合同

人力资源公共服务平台服务合同 甲方:乙方: 联系人:联系人: ZZ 联系电话:联系电话: XXX 本着合作共赢的原则,根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,甲、乙双方经充分友好协商一致,就甲方购买乙方的人力资源公共技术服务平台——宁海人才招聘网(XXX)相关服务(在□中打√做选择): □网络招聘□普工招聘□人才推荐□人才派遣□人力资源服务外包等服务达成以下合同条款,共同信守履行。 第一条:甲方加入服务平台的条件:经国家行政管理部门登记的实体单位,遵守乙方公布在网站上的《会员注册协议》和《隐私政策条款》以及相关的制度性文件、公告、通知等条款内容,并缴纳相应的服务费用。 第二条:甲方购买的服务内容、权利及义务: 1.甲方购买的服务内容为第项下的(在□中打√做选择): ①热点企业会员(首页文字推荐+查询、发布权限):□ 3000元/年,一次性开通年;下载简历数1000条,发布岗位数100个。 ②名企招聘会员(首页图片推荐+查询、发布权限):□ 5000元/年,一次性开通年;下载简历数1500条,发布岗位数100个。 ③高级企业会员(查询、发布权限);□ 2000元/年,一次性开通年;下载简历数800条,发布岗位数50个。 2.甲方登录服务平台查询人才信息,所查阅的人才资料仅限本单位招聘使用,不得用作他途,妥善保管和处置登录用户名和密码。乙方负有对入库个人资料进行基本审核的义务,但鉴于网络管理的实际困难,乙方不保证全部个人资料的绝对真实性、准确性和有效性,甲方对个人资料有进一步核实的责任。 3.甲方享有乙方的会员增值服务的权利。甲方应对发布的招聘信息的真实性和有效性负责。 4.甲方在签订合同后一个工作日内,向乙方全额支付服务款项,付费方式可选用现金和银行转账,如下: 开户银行:ZZ银行宁海支行 银行账号:XXX 开户名称:ZZ张力网络有限公司税号:XXX 公司名称:ZZ掌聘人力资源有限公司开户银行:ZZ银行宁海支行 银行账号:XX 国地税号:XX 5.甲方发布的单位名称为营业执照上的法定名称,若执照更名须及时传真或通过网站上载给乙方备案并申请变更,单位名称变更免费。 6.甲方不得向任何第三方转借、转让、共享会员权限,或用于非法营利等不正当活动,一旦查实甲方有此行为,乙方有权追究和起诉其民事法律责任。 7.甲方因自身原因引起的中途退会,责任由甲方自负(乙方不退费);会员资格到期后未续费,视同甲方自动放弃会员资格。

人力资源管理手册(免费完整版)

人力资源管理手册

目录 第一章手册的目的 (3) 第二章人力资源部的工作职责 (4) 第三章招聘工作 (6) 第四章新员工入司工作流程 (11) 第五章员工转正考核工作流程 (14) 第六章员工内部调动工作流程 (16) 第七章员工离职 (19) 第八章劳动合同 (21) 第九章薪资制度 (24) 第十章考勤管理 (26) 第十一章员工福利 (30) 第十二章绩效管理 (32) 第十三章奖励制度 (34) 第十四章违纪处分 (35) 第十五章培训与发展 (38) 第十六章职业生涯发展 (41) 第十七章人事档案管理 (44)

第一章手册的目的 一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标: 1构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与企业共同成长。 2保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标,公司人力资源部编制本手册,以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程 序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意 见。

第二章人力资源部的工作职责 一. 核心职能:作为公司人力资源的管理部门,选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人 才,制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责: 1制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划; B制订公司人事管理制度,总分公司人事管理权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划; D定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据; E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2机构管理 A配合相关部门,做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作; B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理; C制订公司机构、部门和人员岗位职责; D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理; E监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3人事管理 A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养; C公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理; D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘; E提供各类人力资源数据分统计及析; F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4薪酬福利管理 A制订并监控公司系统薪酬成本的预算; B核定、发放总公司员工工资,核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资; C制订公司员工福利政策并管理和实施。 5培训发展管理 A公司年度培训计划的制订与实施; B监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作; C管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育;

人力资源工具书大全

人力资源管理工具大全 “人力资源管理工具大全”包括12本书(共2345页)和一张光盘,均为知名企业的真实资料,以及著名跨国管理咨询巨头的咨询成果,内容涉及人力资源管理的各个领域,包括工作分析、招聘、培训、绩效、薪酬等各个模块,并且按照企业的行业和性质进行分类,每个文件均具有行业代表性。同时,书+光盘的方式,便于人力资源从业者查找、应用。 人力资源管理手册191P 对于人力资源管理各模块——包括招聘、培训、绩效、薪酬等——总的政策方向的规定,本书包括一个人力资源管理手册通用范本以及IT、金融、房地产行业的人力资源解决方案。 胜任素质模型手册189P 包括知名IT、制造、能源等行业企业的胜任素质模型手册样例以及5份各具特色的胜任素质词典。 培训管理手册203P 包括知名制造企业的培训体系构建方案、培训管理方案、房地产、商业行业的培训管理办法;以及知名制造企业、知名酒店的培训计划,以及培训前、培训中、培训后的各种培训调查问卷等。 关键绩效指标手册(KPI )206P 包括企业实施KPI通用流程规定、知名制造、房地产等企业KPI体系,以及中高层人员(包括总经理、副总、总监、各部门经理等)KPI指标示例。 职位评估手册146P 包括海氏、美世、翰威特等知名咨询公司职位评估工具,知名金融、制造、商业流通、房地产企业职位评估方案和操作手册,以及5份各具特色的职位评估要素量表。 企业文化大全145P 包括企业文化建设方案以及知名民营企业如华为、汇文酒店、双全地产、美的、蒙牛的企业文化手册和案例,知名国有企业如海尔、联想、海信、科龙、华侨城等企业的企业文化手册和案例。 职位分析与职位说明书大全160P 包括职位分析操作办法和流程、职位分析面谈提纲和调查问卷以及职位分析术语,并有制造、金融、交通等行业的部门职责和常用职位说明书示例。 招聘管理手册132P 包括知名IT企业、制造企业招聘制度和规范,以及针对不同对象的8份面试题库。 绩效管理手册289P 包括知名IT、制造、酒店企业的绩效管理方案和制度,以及IT、制造、房地产企业的绩效考核方案与规定,同时还介绍了知名企业不同部门——包括分公司、营销、技术等部门的绩效考核方案。 平衡计分卡指标手册(BSC )114P 包括知名制造、房地产、保险企业平衡计分卡绩效指标的详细描述和说明以及考核表示例。 薪酬管理手册254P 包括知名IT、制造、医药、商业流通、服务企业的薪酬管理解决方案,以及各职位——经营者、高级管理人员、中高层管理人员、开发人员、营销人员——的薪酬解决方案,其中包括薪点制、年薪制、奖金、福利等各种报酬方式的具体应用。员工手册汇编224P 包括GE、麦当劳、新奥、太平洋等知名外企;华为、万科、金地等知名民企;TCL、物美等知名国企的管理精华。 全套价格:书(12本)+电子版光盘RMB: 1200元/套

人力资源管理名词解释大全

1.宽带薪酬: 是指对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合,从而变成只有相对较少的薪酬等级以及相应的较宽的薪酬变动范围。 2. 3.股票期权:指公司给被授予者,即股票期权受权人按约定价格(行权价)和数量在授权以后的约定时间购买股票的权利。 4. 5.员工持股计划:即公司内部员工出资认购本公司部分股权,委托员工持股会作为社团法人托管运作,集中管理,员工持股管理委员会作为社团法人进入董事会参与按股分享红利。 6. 7.自助餐式福利:企业向员工提供统一的基本福利,员工可在此基础上再选择自己喜好的额外福利,员工每年获得一个福利分数,按取得各项福利所需的福利分数,选取员工喜好的福利。 8. 9.工资结构线:工资结构线是一个企业的工资结构的直观表现形式,它清晰显示出企业内各个职务的相对价值与其对应的实付工资之间的关系。 10. 11.绩效面谈:由参与考绩的上级主管将结果反馈给被考评的下级。 12. 13.BSC:可以平衡财务指标的精确性、完整性和未来绩效的动因的方法。 14. 15.KPI:通过对组织运作过程的关键成功因素进行开发、分析、提炼和归纳,用以衡量绩效的一种目标式量化管理指标。 16. 17.MBO:以目标为中心的PDSF循环的管理过程,是以实现组织的整体目标为目的的全面管理体系。 18. 10.360度绩效考评:扩大考绩者人数与类型,使各类考绩者优势互补,结论公正而全面。 11.权重:是一个相对的概念,是针对某一指标而言的,指该项目在整体绩效考评中的相对重要程度。 12. 13.自助式整体薪酬体系:自助式整体薪酬体系是指在员工充分参与的基础上,建立每个员工不同的薪酬组合体系,并定期根据员工的兴趣爱好和需要的变化,做出相应的调整。 14.

完整版人力资源管理手册

人 力 资 源 管 理 总体框架: 企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称,它是一种很重要的 资源。 第一部分:人力资源管理的任务、内容、流程 一、 人力资源管理的基本任务: 根据企业发展战略的要求,有计划地对人力、资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程,调动员工地积极性,发挥员工地潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。 二、 人力资源管理的内容: 三、 人力资源管理流程: 从员工使用的程序来看,人力资源管理流程为:人力资源部门根据企业的目标,岗位需要,按照职务说明书要求招聘符合条件的员工,员工进入公司后,通过上岗培训,具备上岗资格后担任某一职务。员工在使用一段时间后,公司要对员工考核,考核结果形成的信息反馈是调整员工使用(奖励、晋升、降级、辞退)依据。流程图如下: 第二部分:XX 公司人力资源管理建设的步骤及具体内容:

一、XX公司人力资源管理建设的步骤 具体步骤:分为四个阶段: 第一阶段:99年3月15日——3月27日 1.确立公司人力资源管理建设的整体框架(3月27日前完成) 2.建立健全公司的人事管理制度(3月27日前完成) 第二阶段:99年3月27日——4月15日 根据现有的组织机构、岗位的设立,各部门进行职务调查和分析,编制每个岗位的职务说明书。 第三阶段:99年4月15日——5月5日 1.编制公司薪资方案。(4月20日完成) 根据职务说明书,一方面进行岗位评估,确定各岗位的等级,由此确定工资等级,编制薪资方案(基础工资)部分。 2.编制绩效考核方案(5月5日完成) 根据植物说明书,设定各岗位的年度工作目标,实现目标管理,确定绩效考核的标准, 编制员工考核办法,以此决定奖金的发放、晋升的标准。 第四阶段:99年5月5日——6月30日 建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、员工的激励措施、人事调整制度、员工的福利计划、劳动合同等人力资源的其他内容。二、XX公司人力资源管理建设各阶段的具体内容 1.第一阶段: (1)XX公司人力资源管理建设框架图的建立 (2) 2 . 第二阶段:

人力资源公司服务介绍方案书

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-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 致企业老板、HR的一封信 随着《劳动法》及《社会保险法》一再修订和补充,倾斜性地保护“弱势群体”--劳动者,您的企业感觉到压力了吗? 1.员工入职一个月必须签订劳动合同; 2.签订劳动合同就要承担五险捆绑缴纳; 3.不签劳动合同又担心出现纠纷及工伤; 4.地税按企业工资总额强行划缴20%社保; 5.基层员工流动性大,企业缴纳社保负担过重; 6.社保政策多变,企业政策掌握不及时; 7.劳动保障年检、年报、企业非常被动; 8.社保五险年检、稽核、企业面临补缴及处罚; 9.工伤保险认定范围扩大……. 与此同时,企业内部运行呈现出: 1.员工士气不高,敬业精神弱化; 2.缺乏人才储备,没有人才梯队,人员不能合理流动; 3.员工对自己的职业生涯发展期望低; 4.缺乏激励人上进的组织气氛; 5.薪酬方面员工不公平感增强; 6.培训不足,员工知识、技能提升缓慢,极大程度降低了企业竞争力及凝聚力……. 用一句话总结:有人无事干,有事无人干,有人有事不能干,有人有事能干也不干,有人有事愿干却不让干…… 您的企业运营是否存在这样的问题或是已见端倪,面对上述种种问题,您的企业如何应对?是逐项调整和落实法律规定,而承担日益加重的人力成本?是绞尽脑汁苦心经营,多方矫正无果?还是在纠结其中,寻找突破…… 与我们携手,易德为您解忧! 了解我们--易德 大庆易德人力资源服务有限公司是经大庆市工商部门、劳动保障部门批准成立的专业从事企业员工招聘、猎头服务、人力资源外包服务、企业管理咨询服务、劳务派遣等综合性人力资源服务公司。公司拥有一支由企业管理咨询师、国家人力资源管理师、培训师、法律顾问等专业性的人才组成的团

HR人力资源手册簿

人力资源管理手册 第一章手册的目的 一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标: 1构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与企业共同成长。 2保持公司部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标,公司人力资源部编制本手册,以此规和指导有关人力资源方面的政策和程序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意 见。 第二章人力资源部的工作职责 一. 核心职能:作为公司人力资源的管理部门,选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人 才,制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责: 1制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划; B制订公司人事管理制度,总分公司人事管理权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划; D定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据; E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2机构管理 A配合相关部门,做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作; B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理; C制订公司机构、部门和人员岗位职责;

D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理; E监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3人事管理 A.员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B.公司后备干部的选拔、考察、建档及培养; C.公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理; D.协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘; E.提供各类人力资源数据分统计及析; F.管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4薪酬福利管理 A.制订并监控公司系统薪酬成本的预算; B.核定、发放总公司员工工资,核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资; C.制订公司员工福利政策并管理和实施。 5培训发展管理 A.公司年度培训计划的制订与实施; B.监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作; C.管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育; D.制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用; E.开发培训的人力资源和培训课程。 6其他工作 A.制订公司员工手册; B.定期进行员工满意度调查,开发沟通渠道; C.协调有关政府部门、保险监管机关及业单位关系; D.联系高校、咨询机构,收集汇总并提供最新人力资源管理信息; E.公司人事管理信息系统建设与维护; 第三章招聘工作 一. 招聘目标 1通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量,为公司选拔出合格、优秀的人才。 2招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序,以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。

人力资源服务公司管理手册范本

xxxx人力资源服务有限公司 青xxxx人力字[2017]内-001号 管 理 手 册 主题词:管理手册 抄送:总经办、营销部、客服部、财务部、行政部 2017年2月日印发

目录 第一章总则 (3) 第二章部门职责 (3) 第三章入职及离职管理 (4) 第四章公司管理制度 (7) 第五章考勤制度 (14) 第六章办公用品管理制度 (17) 第七章档案管理制度 (18) 第八章固定资产管理制度 (18) 第九章车辆管理制度 (20) 第十章保密制度 (24) 第十一章绩效管理制度 (26)

第十二章工资及福利制度 (28) 第十三章劳动合同管理 (32) 第一章总则 第一条目的 为了公司管理规范化,体现公平、有序,严格的纪律和有效的规章制度,本制度将公司的工作要求、员工规范、奖惩规定及薪资福利及一册,要求公司全体员工认真学习、自觉遵守。 第二条基本守则 2.1热情-以热情、礼貌、谦恭的态度对待本职工作、对待客户及同事。 2.2勤勉-对本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。 2.3诚实-作风诚实、反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。 2.4专业-员工应时刻保持自己良好的职业形象,不断提高专业水平。 第二章部门职责 第一条公司架构及设置

第二条 部门职责 营销部:负责客户开发,产品创新,市场调查,价格制定,合同签订,服务质量监控及客户维护,其它营销相关的所有工作。 客服部:负责所有员工工资审核发放,社保缴纳,工伤处理,员工服务与关怀(证明开具、社保备案等),劳动合同签订及管理,外包员工入离职管理、外包员工档案建立及管理、工会、用工风险规避及纠纷处理,服务提升等客服相关的所有工作。 财务部:负责账目管理,财务管控及财务安全,成本核算,工资审核及发放,财务制度的建立及规范等财务相关的所有工作。 行政部:负责办公用品采购管理、固定资产管理、公司内部

人力资源管理与服务

一谈到企业人力资源管理,大家都会不由自主地想到,企业人力资源管理者与其它管理者一样,都是政策制订者和发号施令者,他们所从事的工作都是相应的管理活动,包括计划﹑组织﹑领导﹑控制等,他们根据企业发展的需要及自身管理职能制订相应的人事政策或制度,然后组织实施并对过程与结果进行相应的控制。从我国企业人力资源管理实践来看,企业中的各级员工似乎都很认同这一角色定位,而人力资源管理者也把制订各种人事政策作为其工作职责之一,并乐此不疲。我认为,这种观念已经严重阻碍了企业人力资源管理的发展,并且直接影响了人力资源管理的价值与形象。目前我国企业中人力资源管理的地位不高、价值不大、人力资源管理工作不能取得大多数员工的支持﹑违法乱纪行为时有发生的现实在很大程度上与企业人力资源管理的定位不清有直接的关系。如果要我选择的话,人力资源服务更能表达企业中专业人力资源管理人员的性质-----即他们并不是管理者,而应该是人力资源服务的提供者。 管理与服务是有明显差别的 事实上,作为管理者与作为服务的提供者,他们有本质上的不同,基于这种不同的职能定位,企业中人力资源专业人员的角色﹑工作出发点﹑工作方式﹑工作结果以及其对环境的要求都各不相同。下表列出了我认为的管理者与服务者之间的差异: 项目管理服务 角色政策制订者,监督者与指挥者需求预见者与提供者 工作的出发点工作任务或职责满足客户需要 评价者及标准上级评价,让上级满意客户评价,让客户满意 关注的重点任务的完成活动的绩效 工作的方式命令,控制,线性,一视同仁授权,参与,非线性,个性化 对员工的看法下级,标准服从者客户,标准制定者 沟通单向,双向,说服,命令多向,互动的,影响, 模范 组织架构机械式,层级的,规范的有机的,网络化,模糊的 企业文化理性的,势力保护,命令与控制人性的,目标分享,合作与授权 人力资源专业人员的职能定位不同,决定了企业管理中,人力资源管理的价值及结果。在人力资源管理实践中,我们经常可以发现这样的悖论总存在于我们的周围: 大家都承认企业中人是最重要的,可是,企业中的关键人才却留不住;大家都认为人力

人力资源服务有限公司管理手册

人力资源服务有限公司 管理手册 https://www.360docs.net/doc/3113412443.html,work Information Technology Company.2020YEAR

xxxx人力资源服务有限公司 青xxxx人力字[2017]内-001号 管 理 手 册 主题词:管理手册 抄送:总经办、营销部、客服部、财务部、行政部 2017年2月日印发

目录 第一章总则 (3) 第二章部门职责 (3) 第三章入职及离职管理 (4) 第四章公司管理制度 (7) 第五章考勤制度 (14) 第六章办公用品管理制度 (17) 第七章档案管理制度 (18) 第八章固定资产管理制度 (18) 第九章车辆管理制度 (20) 第十章保密制度 (24) 第十一章绩效管理制度 (26) 第十二章工资及福利制度 (28) 第十三章劳动合同管理 (32)

第一章总则 第一条目的 为了公司管理规范化,体现公平、有序,严格的纪律和有效的规章制度,本制度将公司的工作要求、员工规范、奖惩规定及薪资福利及一册,要求公司全体员工认真学习、自觉遵守。 第二条基本守则 2.1热情-以热情、礼貌、谦恭的态度对待本职工作、对待客户及同事。 2.2勤勉-对本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。 2.3诚实-作风诚实、反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。 2.4专业-员工应时刻保持自己良好的职业形象,不断提高专业水平。 第二章部门职责 第一条公司架构及设置

第二条部门职责 营销部:负责客户开发,产品创新,市场调查,价格制定,合同签订,服务质量监控及客户维护,其它营销相关的所有工作。 客服部:负责所有员工工资审核发放,社保缴纳,工伤处理,员工服务与关怀(证明开具、社保备案等),劳动合同签订及管理,外包员工入离职管理、外包员工档案建立及管理、工会、用工风险规避及纠纷处理,服务提升等客服相关的所有工作。 财务部:负责账目管理,财务管控及财务安全,成本核算,工资审核及发放,财务制度的建立及规范等财务相关的所有工作。 行政部:负责办公用品采购管理、固定资产管理、公司内部档案建立及管理,公司内部员工招聘及入离职管理,外包员工招聘、考勤管理、车辆协调及管理、办公室卫生等行政相关的所有工作。

人力资源服务的新模式

人力资源服务的新模式 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部 目录 第一篇:人力资源服务的新模式 第二篇:ehr:人力资源服务的新模式 第三篇:打造人力资源管理新模式 第四篇:企业人力资源管理新模式论文 第五篇:网络化时代人力资源管理新模式 更多相关范文 正文 第一篇:人力资源服务的新模式 人力资源服务的新模式 ehr正成为一种日益发展的趋势,这是在面临削减成本、提高效率和改进员工服务模式的愿望而作出的选择。 ehr的基本技术

无纸化的环境是技术时代的一个梦想,也是许多公司越来越意识到的一个真实世界。以前是由员工福利手册和公告栏提供各种信息及通告新的变化,现在已被网站和内部计算机网络 所替代。备忘录和可粘贴便笺,现已被集中式呼叫中心的电话集成软件代替。轻松时代正变得更轻松、更快捷、更精确。呼叫中心下班在家时,会出现许多有关福利的疑问和事务处理。什么样的健康计划为最优?我累积的假期有多少天?我是否记得更改我的地址?公司的呼叫中心是最明智的选择,它可以每周7天24小时全天候服务。 希望询问人力资源问题的员工可以接通呼叫中心,进入一个经常是由交互式声音应答(ivr)和计算机电话控制的系统。通过使用电话屏,他们可以获得一系列的菜单选项,输入id号,获得进入客户服务代表(csr)的路径。通过使用计算机电话技术,客户服务代表可以得到显示在计算机屏幕的员工档案和数据。 个案管理和知识库软件更扩展了呼叫中心的功能。在一段时间之后,计算机可以跟踪某一员工的个案纪录,向客户服务代表提供以往的呼叫、询问和处理事务的信息。当数据和政策有变化时,软件立即更新整个知识库。在处理随后发生的呼叫时,客户服务

佛山市人力资源和社会保障局综合应用平台(公共服务平台)招聘、求职业务操作规程.doc

佛山市人力资源和社会保障局综合应用平台(公共服务平台) 招聘、求职业务操作规程 一、单位办理招聘登记 (一)政策依据 1.《中华人民共和国就业促进法》 2.《广东省实施<中华人民共和国就业促进法>办法》 3.《就业服务与就业管理规定》(中华人民共和国劳动和社会保障部令第 23号) (二)服务对象 委托公共就业人才服务机构招聘的用人单位。 (三)申请资料 用人单位首次办理招聘登记,需提供以下资料: 1、《经营证照》(原件核对无误退回,收复印件或上传彩色扫描件); ①企业、个体工商户、会计师事务所等提供《营业执照副 本》 ②事业单位、社会团体、民办非企业单位、基金会、律师 事务所、工会等组织提供批准成立的《登记证书副本》 ③党政机关提供《组织机构代码证副本》 2、加盖公章的《招聘职位信息登记表》(收原件); 3、《单位账号审核申请表》(收原件或上传彩色扫描件); 4、经办人身份证(原件核对无误退回,收复印件或上传彩色

扫描件)。 (四)服务流程 基本资料核对无误,证照及经营状况正常有效,填写《单位基本信息登记表》、《招聘职位信息登记表》,经审核符合有关法律、法规规定的,由工作人员录入佛山市人力资源和社会保障局综合应用平台(),并对外发布用人单位招聘职位信息。 受理机构对符合条件的信息发布申请进行审核,于该申请提交之日起的1个工作日内办结。 用人单位对持有《推荐介绍信》面试的求职者,应礼貌接待,在十个工作内及时反馈面试结果,在有效发布期限内已招满人员,应及时通知经办机构撤销发布职位信息,经办机构应在1个工作日撤销发布。 (五)注意事项 用人单位发布的职位信息必须符合劳动政策法规要求,信息内容真实、准确,不得包含歧视性内容。不得含有报名费、资料费、表格费、培训费、服装费等为名的任何费用,不得含有向劳动者收取就业保证金、抵押金(物)等任何形式的行为。 按照《中华人民共和国就业促进法》第三十五条规定公共就业服务机构必须要为劳动者提供免费的职业介绍服务,为保障劳动者权益,确保劳动者与用人单位或劳务派遣企业依法建立劳动关系,具有社会职业中介资质的机构要求在综合应用平台发布第三方招聘职位信息,以及不受劳动关系调整的招聘行为,不能通

人力资源公司服务手册

甘肃三联人力资源服务有限公司服务手册 目录 第一章总则 第二章甘肃三联人力资源服务有限公司简介 第三章劳务派遣简介 第四章员工与甘肃三联人力资源服务有限公司的关系 第五章派遣员工与派至单位的权利和义务 第六章员工守则 员工应遵守的规则 第七章员工入职 第八章社会保险 养老保险 失业保险 医疗保险 工伤保险 生育保险 住房公积金 商业保险 第九章人事服务 人事档案类 出具各类相关人事证明 应往届毕业生接收及落户 集体户口管理 职称评定 第十章员工离职 终止费用结算 档案调出 社保转出 住房公积金转出 集体户转出 第十一章其他服务 第十二章附则 第十三章附件 第一章总则 欢迎你加入甘肃三联人力资源服务有限公司的派遣员工行列。 为了帮助你更有效地开展工作,我们编辑了这本派遣员工指导手册,请您认真阅读,以便明了甘肃三联人力资源服务有限公司要求你确实遵守的行为准则及你享有的权利和义务,以资大家共同遵守。 甘肃三联人力资源服务有限公司服务宗旨: 优质服务、科学管理、创立品牌。 第二章甘肃三联人力资源服务有限公司简介 第三章劳务派遣业务简介

人才派遣服务倡导人才资源配置市场化,进而达到配置优化,进一步加大社会劳动保障力度,真正实现“单位人”向“社会人”的转变。人才派遣的基本特征是用人单位用人不养人,与被聘人才不存在隶属关系。由此,人才派遣表现出用人的灵活性、有效性和过渡性的特性。由于这种特性使得企事业单位在需要时能方便、及时地获得所需人才,而不必储备过多的人力资源;同时,通过专业化的人才派遣服务机制,能使企事业单位更好地专注其自生的业务发展,从而在多方面降低企事业单位的人力资源成本。 一、劳务派遣的含义 劳务派遣是由派遣单位和被派遣单位签订派遣合作协议,派遣单位和派遣员工签订劳动合同、建立劳动关系,是现代人力资源管理的一种新型用人形式。 二、劳务派遣的优势 对用人单位而言,劳务派遣的优越性可归纳为:??? 1、不占用单位人事编制,方便用人单位用人。 2、节约用人单位管理成本,减轻用人单位的人力部的工作,通过专业的服务,由我处办理派遣人员的各项社保(养老、失业、医疗、生育、工伤及补充商业保险)、代发工资、代扣个人所得税等相关手续。 3、避免用人单位劳动纠纷,突破劳动法约束。? 4、降低用人单位用人风险。??? 5、派遣人员能上能下,用人机制灵活,可保证在岗人员具有良好的素质和积极的工作态度。??? 6、人事管理规范,提供专业的社会保障、劳动人事政策等方面的法规咨询?。 对派遣人员而言,劳务派遣的优越性可归纳为: 1、更好地维护劳动者的合法权益。 2、派遣人员合同到期后,若不再续签,其人事关系仍然由我处代理,办理人事代理服务,并协助推荐工作单位。 3、有利于避免或解决派遣人员在工作中与用人单位可能产生的冲突或矛盾。

人力资源管理信息服务平台设计实现.docx

人力资源管理信息服务平台设计实现自19世纪管理学成为一门学科后,管理者和决策者就不断地推进对管理对象的量化,并使管理者的决策更好地基于数据、模型、运算结果,而不是完全依赖于主观或知觉。随着数学、运筹学、计算科学、通讯科学的不断发展,大数据采集、高运算、数据智慧化分析已经在运营管理、市场决策中取得了丰硕的成果,其中人力资源成为企业管理和发展的核心,而传统的人力资源管理方式存在着数据采集量不足、共享程度不够、数据异构程度高等问题,无法满足管理者的需求,本文针对这些问题,利用物联网、大数据等现代化技术提出了智慧化人力资源管理信息服务平台的架构。 1信息服务平台的整体技术架构 为了满足来自于人力资源本身、企业、市场监管部门、政F管理部门、学校等单位的需求,笔者设计了感知层、网络层、大数据层、标准化层、应用层、用户层等6层技术架构,按照各自特点设计了应用接口和终端接口,用于数据交互过程中的友好互通和为未来发展的扩展,技术架构如图1所示。 2信息平台的架构分析 按照图1给出的技术架构,分析如下: 2.1感知层 感知层是数据的来源,可通过物联网等技术完成海量数据的采集,但考虑到后期信息化处理的效率和需求,有必要进行数据挖掘的“原料”选择,主要包括:(1)人力资源档案数据;(2)人力资源的学习

数据;(3)人力资源的培训数据;(4)人力资源的需求数据;(5)人力资源的考核数据;(6)用人单位的需求数据;(7)用人单位的考核数据;(8)监管数据;(9)政F的法规数据;(10)其它数据。这些数据可进行人工录入,也可以通过与其它系统的接口,完成数据的交互获取,如:人脸识别、考勤记录、业绩记录、智慧化分析结论等等。 2.2网络层 网络层通过有线通讯网络(如:光纤、双绞线等)和无线通讯网络(如:4G信号、WiFi、ZigBee等)为智慧信息服务平台提供数据传输保障,实现各级各类数据的畅通传输。 2.3大数据层 大数据层的目的是接收由数据感知层传来的海量数据,并在该层完成数据清洗、数据挖掘、大数据分析,并通过与标准化层的数据交互完成异构数据的同构化处理,并将处理的结果通过应用层传向用户层。此外,智慧学习、智慧推理的核心算法也部署在该层,其作用是在应用过程中不断地进行知识训练、知识学习,从而完成系统的智慧化,为管理者的决策提供最大的支持。 2.4标准化层 该层的作用是将云下传来的海量数据进行必要的标准化处理,通过与大数据层的数据交互,建立统一表述的多元数据视图模型,以及支持多系统数据调用、访问和处理的专用数据转换中间件,从而完成数据的“同构化”。 2.5应用层

人力资源管理手册(最新最全版)

第一章 人力资源管理组织设计

1.1 组织结构图示例 图1-1 组织结构图示例一]

图1-2 组织结构图示例二

总经理 行业解决中心 专业解决中心 财务管理 解决方案 人力资源 解决方案 营销解决 方案 系统 实施方案 ××行业解决方案 ××行业解决方案 ××行业解决方案 ××行业解决方案 战略 解决方案 图1-3 组织结构图示例三

图1-4 组织结构图示例四

1.2 股东会职责 由全体股东组成的股东会(股份有限企业称“股东大会”),是企业的权力机构,依照《中华人民共和国企业法》行使如下职权: (1)对企业的经营策略和投资规划做出决策。 (2)选举和更换董事,决定有关董事的报酬事宜。 (3)选举和更换由股东代表出任的监事,决定有关监事的报酬事 宜。 (4)审议批准董事会的报告。 (5)审议批准监事会或监事的报告。 (6)审议批准企业的年度财务预算方案和决算方案。 (7)审议批准企业的利润分配方案和弥补亏损方案。 (8)做出发行企业债券的决议。 (9)做出企业增加或者减少注册资本的决议。 (10)做出股东向股东以外的人转让出资的决议。 (11)做出企业合并、分立、形式变更、解散和清算等事项的决议。 (12)修改企业章程。 1.3 董事会职责 董事会向股东会负责,主要行使以下职责: (1)召集股东会,并将工作向股东会报告。 (2)执行股东会的决议。 (3)对企业的经营策略和投资规划做出决策。 (4)制定企业年度财务预、决算方案。 (5)制定企业增加或减少注册资本的方案。 (6)制定企业利润分配方案和弥补亏损方案。 (7)拟定企业合并、分立、变更企业形式、解散及设立子企业等方 案。 (8)决定企业内部管理机构的设置。 (9)聘用和解聘企业经理。根据经理的提名,聘任或者解聘企业副

宁波卫浴公司人力资源管理手册

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管理制度 试用期员工管理规定 招聘程序 员工考勤制度 转正申请程序 员工休假制度 离职手续办理程序 辞退、辞职规定 培训程序 福利政策绩效考核程序 培训教育基金使用规定员工投诉程序 招聘管理 目的 明确招聘与入职程序及有关事项审批权限。 确保招工过程符合国家法规规定,避免误招童工和发生歧视性事件。 将最适当的人选置于适当的工作岗位。 人员录用原则 德才兼备原则 公开招聘、公平竞争、择优录用原则,任人不唯亲、举贤不避亲原则不能录用原则 曾被公司开除、辞退、解雇和自动离职者 年龄未满十八周岁者

使用无效、过期身份证等证件者 形象不佳肢体残缺者。 男士染黄发纹身者。 参加非法组织或吸食毒品者 部门依据公司的目标和发展策略编制人力需求计划,附《人力需求申请单》(见表1)。 部门如有“增岗增人”需求须在交《人力需求申请单》同时附该职位之《工作说明书》,并确定以下原则: 符合目前和近期业务需要。 需做好劳务成本的投入与产出评估。 有助于提高工作效率和促进业务发展,避免人浮于事。 适应用人单位领导、管理能力和管理幅度。 符合人力资源整体开发政策。 各部门根据各公司营运目标及部门之需要,提前三天出示《人力需求申请单》,送报人事部,管理人员需经总经理审批方可招聘。

录取通知书(或电话通知)查验资料及证件审批 电脑(归档)办理证卡安排食宿入厂培训部门报到上班 试用期员工管理规定 一、试用期员工档案管理 (一)档案内容: 1、员工身份证原件及复印件(原件验证后归还); 2、员工学历、职称、资格、奖励证明原件及复印件(原件验证后归还); 3、员工个人简历及暂住证; 4、员工近期1寸相片2张; 5、员工体检表、户口复印件(视岗位需要而定); 6、员工登记表; 7、应聘登记表; 8、录用审批表。 (二)以上1-7项由员工本人提供,并保证真实无误,若发现虚假,即刻开除。 (三)档案管理:各类人员由公司管理部管理。 试用期员工管理规定 一、试用期限 1、有过本岗经验的,试用期为1-3个月;无本岗实际经验的,试用期为3-6个月。 2、表现突出、能很好完成本岗位工作的,经本人申请,部门同意和公司批准,可酌情提前结束试用期,试用期满不完全胜任者,辞退。 二、试用期工资标准及待遇

人力资源管理模式

打造人力资源管理新模式——来自国企的案例分析 一、有效的人力资源管理是南京远洋公司走出困境并取得骄人业绩的根本原因 现代企业的生存与发展受众多因素影响和制约。其中,最重要也是最根本的因素就是企业的劳动者——人力资源,他们是企业所有资源中最宝贵的,因而必须对其进行有效管理。但是在实际操作中,许多企业更关心的可能是它的资金和市场问题,人力资源管理常常为其所忽视。然而恰恰可能是人力资源的瓶颈阻碍了企业的进一步发展。南京远洋公司(下称“南远”)的成功经历也再次证明,人力资源开发与管理在企业发展过程中发挥着举足轻重的作用。本文以南远为例,探讨其在人力资源管理方面的成功经验,以及今后尚需完善的工作。 南远成立于1988年,其主营业务是提供货物的海上运输服务。同其他国有企业一样,市场好时也曾风光一时,市场不好便急转直下。到1997年年底,已累计亏损403万元,并有40多万美元的应收帐款,公司处于奄奄一息的状态。1998年4月董事会调整了领导班子,当年南远就实现持平,1999年赢利203万元,2000年利润超过40 0万元,资本金也从1994年股份制改造初的1025万元扩充到如今的6000万元。无可否认,公司在短短几年内扭亏为盈并取得迅猛的发展,与近几年东南亚金融危机缓和的良好经济形势无法分开。但是外部经济形势的好转却

无法解释周边地区同行们普遍经营惨淡,与此同时南远却一支独秀的现象。那么隐藏其后的真正原因是什么?经过对公司长达4个月的调研,我们发现,重视并进行有效人力资源管理才是南远取得骄人业绩的根本原因。南远在人力资源管理方面的许多成功经验值得其他企业借鉴,因而这也成为本文论述的重点。 二、唯有不变的是不断创新求变的人力资源管理 国内外企业管理的经验和教训表明,人力资源开发与管理的成效,对企业中长期经营业绩将产生决定性影响,南远就是最好的佐证。为适应日趋激烈的市场竞争需求,南远一直坚持人力资源的创新管理,并因此取得了优良业绩。其创新的管理思路和经验,归纳为四点:(1)组建一只适应公司战略的管理队伍;(2)制定一个良好的培训机制;(3)将管理部门推向市场;(4)培育优秀的企业文化。 1.精练的管理队伍适应公司的“低成本”竞争战略

中国hr经理人联盟 HR经理人四种角色的切换

中国hr经理人联盟 HR经理人四种角色的切换 HR经理人四种角色的切换透视一个关键的行为事件:一个秋日的午后,总监通知我与他一起去拜见老板,因为老板从法国回来了。 说句实话,我一直期待着和老板做正面的沟通交流。参加工作八年来,我不知道自己是从什么时候开始有了这样的心境,那就是我非常仰慕和钦佩那些白手起家的民营老板们,也非常热衷于听他们谈谈对人力资源管理的看法、感悟、要求。我曾经认真思考过自己这一动机的原因:也许我从骨子里头就很想在HR经理人这个位置上做到组织里面的战略合作伙伴;又或许我知道管理的本质在于行,实践出真知,所以我很虚心向他们学习;又或许我知道作为一个职业经理人,适应性的关键在于认同企业文化,而这其中最关键的事情莫过于了解老板的意图。 我们这次沟通的主要目的就是向老板汇报集团某个大业务部门绩效管理试运行后的现状评估和后续的改善建议。我很庆幸能遇到这样的老板,他对于绩效管理的理念非常的有效:一个公司绩效提升的关键在于细节,细节的关键在于持续的改善,所以集团的绩效管理要真正做起来,需要5-6年的时间去不断完善。

老板的讲话很多,会议结束后我自己做了一个小小总结:1、评估该考核方案能不能区分优劣。需要HR做好两件事情:首先了解这些被考核人内部客户对他们的排名评价;再用考核结果与内部客户的评价进行对比。用老板的话说是先摸底,再对照验证。 2、聚焦到优秀的被考核人身上,分析他们为什么能够做好,究竟是怎么做的,这些成功的经验是否可以复制,如果可以复制,指标设计或者权重上可以往这些成功的因素上靠。需要HR沉下去分析与观察绩效优秀者的关键成果与对应行为事项,用老板的原话表达就是:业绩的好坏不在于做,而在于程度,程度是指过程程度;优秀的管理者一定是从岗位上一步一步循序渐进的做出来的。 3、业务部门再调整考核指标、目标值的时候,HR要先严格审核了,再到老板那里审批,审核的依据就是HR自己把前面两项工作做好了。用老板的原话说:集团的整个考核体系的审核交给人力资源部来审核,但是审核之前你们自己是不是沉下去了,把考核工作做透了,工作越扎实,开展绩效考核工作时就越有说服力,效果也就越好。 这个总结不过短短的300字,但这300字背后蕴含的内容着实给我上了一堂很好的管理课程。

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