项目部管理制度及职责汇编

项目部管理制度及职责汇编
项目部管理制度及职责汇编

十七冶秀山新区(雨山片区)安置房工程

项目经理部

目录

一、项目部管理细则

1-1、集体大临宿舍管理细则

1-2、食堂管理细则

1-3、治安保卫工作细则

1-4、消防制度

1-5、安全生产管理暂行规定

1-6、劳动人事管理及工资分配暂行规定

1-7、机械设备管理细则

1-8、材料采购制度

1-9、经营部职责

二、项目部施工质量管理

2-1、现场质量管理制度

2-2、施工技术交底制度

2-3、质量管理职责

三、项目部安全管理

3-1、项目经理部安全责任制

3-2、项目经理(副经理)安全生产责任制

3-3、项目总工程师安全责任

3-4、安全员职责

3-5、工长(施工员)安全职责

3-6、工人安全生产职责

十七冶秀山新区(雨山片区)安置房项目部

集体大临宿舍管理细则

为给职工良好的生活环境,做好大临宿舍的管理,特制定本细则。

1、大临宿舍、食堂、用水、厕所等必须由技术部按工程总体规划和生活区施工总图施工,其他人员不容许随便更改搭建。

2、全体员工、劳务工必须认识到外地施工的临时性、简易性、困难性,项目部在有条件的情况下,尽量为员工创造良好的

生活环境。

3、所有员工、劳务工居住都必须服从项目部统一安排,原则上以班组整体居住,不得随意挑房、占房。

4、宿舍内未经容许不得烧饭烧菜等,严禁大功率的太阳灯、电炉取暖、烧饭。

5、大临宿舍是集体居住的地方,所有人员都必须遵守城市公民“精神文明公约十条标准”重声不赌博,不斗欧,不侮骂人,

不带陌生人过夜。

6、个人遵守宿舍卫生,做到室内干净整洁,室外清洁,垃圾指定堆放。

7、所有员工、劳务工都必须树立节约用电、用水,宿舍禁止常明灯,自来水笼头禁止常流水。

8、项目部将不定期1人,维护生活区的秩序,打扫室外和厕所环境卫生,发现问题,及时解决,解决不了的及时向项目部

领导反映。

9、以上几条如有违犯者,按项目部治安处罚细则进行处理。

十七冶秀山新区(雨山片区)安置房项目经理部

食堂管理细则

1、总则

为了办理好项目部食堂、开水供应,做到有序管理,特制定本细则。

2、项目部食堂在项目经理领导下,做好服务工作,食堂人员要树立全心全意为就餐者服务的思想,不得随意发生纠纷。

3、食堂的筹备:所需饮食用具都必须由项目经理决定后,统一安排,组织实施,任何人不得随意采购。

4、食堂属要害部门,非食堂人员不得随便进出,就餐人员一律在窗口排队购饭菜,

5、食堂严格执行《食品卫生法》和食品卫生《五、四制》,炊事人员由项目部把关,身体健康者方可上岗;杜绝食物中毒。餐厅、厨

房、操作间要保持清洁卫生,做到日清扫、月大扫,炊事及时洗刷、消毒,食品生、熟分开,并要求防蝇、防尘、无蛀、无蟑螂、无老鼠。

6、锅炉人员由食堂统一管理,人员由项目部选定,包括洗澡间在内,必须做到“三勤”,勤烧、勤清理、勤打扫,保证职工有开水喝,

有温水洗,所有炊事人员都要做到节约用电、用水及储存水池的管理。

7、食品采购原则上二人同往,采购食品及时记帐,入、出库要检收记帐,并要进行成本核算,做到每餐次清点饭票,建立台帐,日清

月结,按月盘点结帐。

8、售票员严格办理饭菜票领用和交款手续,现金不准外借和挪用,食堂会计按月结帐。

9、伙食要有食谱,主副食要多样化,不同季节变换职工喜爱吃的饭菜,并保证职工热饭热菜。

10、炊事员严格交接班制度,交班前必须把饭菜灶、菜板等卫生打扫干净方可交班,开饭时炊事员不准抽烟售饭菜,态度要和蔼。

11、炊事员就餐,由班长统一安排,不得自挑自选。

十七冶秀山新区(雨山片区)安置房项目部

治安保卫工作细则

1、总则

1-1、为加强本辖区内治安、防盗、防火和爆破工作的管理,保障施工生产、财产及人身安全,特制定本细则。

1-2、成立以项目经理为组长,支部书记为副组长的治安、消防领导小组,全面负责辖区内的保卫、消防、爆破等工作,落实执行当地公安机关、铜陵海螺保卫部门各项工作,教育职工学法、懂法,做遵章守纪的好公民。

1-3、所有进厂职工、劳务工都必须随带两张个人身份证复印件进厂(一张上报海螺保卫处,一张自存),上班配带上岗证方可进入施工现场。

1-4、将消防、治保、爆破工作纳入生产、行政管理范围,做到同计划、同部署、同检查、同总结、同评比。

2、保卫人员职责

2-1、负责辖区内现场值班、消防、爆破制度的落实检查,督促他们坚守岗位,定期召开有关人员的会议。组织培训和消防器材的管理。2-2、现场值班人员负责现场材料安全完好工作,一定要坚守岗位,忠于职守,不准睡觉,勤检查巡视,严格执行交接班制度,并有记

录,确保材料不丢失。

2-3、保卫人员严防值班人员监守自盗或内外勾结。

2-4、配合项目部每月进行小查、季大查。

2-5、负责调查处理现场火灾事故,物资被盗、被抢,打架、赌博及其它事件,并积极协助当地公安机关、铜陵海螺水泥厂保卫部门的工作。

3、现场防火管理

3-1、职工生活区、材料仓库、储存油料、铁匠铺、食堂设防火器材,并设立防火标记,除食堂灶间和铁匠铺外禁止烟火。

3-2、职工生活区、办公室严禁用大功率的太阳灯、电炉烧饭取暖。

3-3、油库地址选择合理,并有专人负责,爆破物品专人负责,严格遵照公安部门对爆炸物品的领用、运输、储存规定。

4、奖惩:

有下列行为的给予个人50~500元以下罚款。

4-1、发现火灾隐患不及时处理,引起火灾事故的。

4-2、用大功率太阳灯、电炉烧饭取暖的。

4-3、现场值班人员,因失职造成物资被盗的。

4-4、监守自盗,内外勾结造成财产丢失的。

4-5、对屡教不改,劝其离开项目部,并如实向公司反映其个人表现。

5、有下列之一作出显著成绩,给予个人表彰或500元以下奖励。

5-1、检举他人有犯罪行为的。

5-2、与犯罪行为做斗争的。

5-3、制止集体财物被盗被抢有功的。

5-4、及时处理火灾有功的。

消防制度

1、严禁在临时设施中使用电炉,1000瓦以上大功率照明灯具等引起火灾的电器。

2、严禁在施工现场燃烧废弃物,动明火需办理动火证。

3、严禁在木工房和仓库内吸烟和动明火。

4、在易燃品处要张贴有关防火安全标牌及挂设消防桶灭火器。

5、经常组织职工学习安全、防火规章制度。

6、遇到火情,要及时抢救并及时报警,火警电话“119”。

十七冶秀山新区(雨山片区)安置房项目部

安全生产管理暂行规定

为明确安全生产责任制,加强安全生产管理工作,保障职工生命和国家财产安全,结合项目部工程实际,特制定本规定。

1、项目部建立安全生产网络管理体系和安全领导小组,实行三级教育安全管理,班组设立兼职安全员。

2、特殊作业施工必须有安全技术交底方案,必须向作业人员进行交底,一般工程项目由施工负责人向作业班组交底,不得先施工后补,

受交底人员必须经本人签名。

3、特殊作业人员应持有有效证件上岗,无证人员不得上岗操作,各工种严格按照本岗位安全操作规程施工。

4、分包工程及外来劳务队伍人员,签定合同时必须持有效资质,三证齐全手续,进厂人员必须进行安全教育后方可进行施工。

5、分包工程和外来劳务人员,每月结算工程量必须经安全员签字后套价。

6、职工及外来劳务人员应遵守项目部各项规章制度,正确使用安全防护用品。

7、各种机动车辆严禁带人和酒后驾驶。

8、爆破工程,炸药、雷管严格设专人负责管理,爆破工必须持有效爆破证件,领用炸药,手续办理必须严格。

9、各种机械要设醒目安全操作牌,专人操作。

10、职工住房严格控制大灯泡,太阳灯和烧电炉。

11、职工住房区域设消防灭火器装置。

12、职工严禁接纳外来不了解陌生人员住宿。

13、安全生产管理各项条款未尽事宜,应依据国家实施新的安全生产法和法规及上级规定执行,施工过程中检查依据JGJ59-99标准执行。

十七冶秀山新区(雨山片区)安置房项目部

劳动人事管理及工资分配暂行规定

依据建筑公司项目人事工资管理制定规则,结合本项目工程实际,特制定本办法:1、项目部职工应遵守国家和上级规定,服从项目部领导统一安排,忠于职守,努力工作,提高工作技能与效率,相互协作,发扬团结

精神。

2、各部室班组必须逐日公开考勤,自觉遵守上下班时间,劳动纪律,不得无故迟到、早退或其他现象出现,如有违规,一经发现按公

司及项目部有关制度执行处罚。

3、职工遇有事请假,必须经三级手续批准,先请假后休息,不论休何种假,必须尊得项目经理批准同意方可休假,如离开项目部施工

点休假应经过项目经理批准。

4、休各种有资假,经项目部领导同意,按公司文件及规定执行。,

5、本项目部马市职工享受季度假,已婚季度假9天,未婚6天,根据工作情况可分月休,假资按公司规定执行,双职工在本项目部工

作满一年,夫妻可享受4天假期,必须一次性休完,待遇同季度假。

6、因公出差马市办事人员,月累计超过三天,季累计超过9天,一律不得享受月、季假。

7、职工调进、调出当天工日按档案工资支付。

8、职工若全月休事假,工资表中无工资应扣款项,顺延至次月,以此类推。

9、职工工资应随岗变薪的分配制度,一线直接生产工人实行全额计件工资制,辅助与服务人员按一线生产工人计件工资平均数分别不

得超过90%-80%计发。

10、一线全额计件工资以任务单为考核依据,上不封顶,下不保底,多劳多得,不劳不得得原则,班组任务单执行综合定额单价,其

工日单价标准视每月工程完成报量论价。

11、凡能套定额得工作对象,必须下达任务单,严格控制计时工和估工;若有工作量无法套定量工日得的,确难以达到,实行包清工,一次不得超过十五个工日,但必须有两人以上参加。

12、实行全额计件及挂钩班组,因工作需连续作业的人员,一律不存在多班,全部纳入计件挂钩工资之中。

13、如遇特殊气候及工程衔接不上影响正常工作其停止工作,就地休息,每人每天工资由项目部领导研究决定。

14、实行全额计件工资的班组,施工负责人对所管辖工程量任务单必须提前下达,不得拖延,各班组的考勤表、任务单必须在当月二十六日前报完。

15、本项目部未尽事宜,按上级有关规定执行。

十七冶建筑公司铜陵海螺水泥厂项目部

机械设备管理细则

根据施工的需要和提高劳动生产率,充分发挥机械设备在劳动生产中的效率,特制定管理细则如下。

1、所有进入施工现场的机械设备,必须进行试验,验收后方可使用,并做好记录。

2、施工用的机械设备,土搅拌站,机动翻斗车,装载机,卷扬机等一些大型设备的操作人员都必须经过技术培训,持证上岗。

3、搅拌机在搅拌混凝土前,应检查机械状况是否良好,对每一个黄油咀注入黄油注满为止,班前注入黄油一次,并填写好运行记录。

4、机动翻斗车在出车前,都要做例行检查再运行,严禁带病作业,严禁带人,严禁酒后驾驶,并填写好运行记录。

5、机动翻斗车,搅拌机都要定人定机,做好交接班工作,并填写交接班记录。

6、操作所有的机械设备,都要按本机械的安全技术操作规程进行操作,严禁违章操作。

7、对凡是因指挥不当,操作失误,违章作业,保养不良,修理质量低劣所造成的机械事故的当事人参照《十七冶机械设备事故管理

细则》处理。

8、各机械使用班组,都要制定一个设备保养制度,做到使用前检查,使用后保养,定期检查,定期维护保养,不得严重开病机。

9、以上几条希望机械设备的操作者,认真的去执行,只有这样才能使机械设备一直处于良好的运行状态,充分发挥机械使用效率。

十七冶建筑公司铜陵海螺水泥厂项目部

材料采购制度

1、依据施工预算和施工形象进度,及时编制月《材料采购计划》申请表,向甲方报材料供应计划和自行采购计划,经项目经理审批后

实施。

2、根据材料采购计划,进行市场了解,摸清货源,多家调查,比质比价,在保证质量的前提下,从优录取。

3、采购人员要有高度的责任心,做到集体的利益高于一切,坚决抵制不正之风,保证采购的材料符合技术标准和设计要求。

材料验收、小库、出库制度

1、材料到货进入现场,验收人员应按指定地点卸货,并依据到货凭证进行验收,随同收取质量保证书,手续齐全,方可填写到货验收

单,并做到到货记录。

2、材料进库,应做到批次清楚,规格不串,材质不混,并且分类整齐,做好挂牌标识工作。

3、对要求复检的材料,应及时取样,填写委托单,送检;对复检材料质量不合格的及时隔离,抓紧退货。

4、材料出库要有限额领料单,材料消耗明确,保证材料消耗的可追溯性,有利于工程项目的核算。

5、做好文明材料现场工作。

小库制度

1、对采购小库的材料要严格验收,把好质量关,并做好到货记录。

2、对规格不符,材料质量低差,凭证不全的材料,要拒绝入库。

3、危险品,沥青品和有害物品要随到随收,分类堆放,妥善保管,防火防盗,确保安全。

4、入库材料要分项堆放整齐,数量做到帐、物互相符合,并做好文明仓库。

5、对个人劳保、工具、发放按规定执行,统一发放,并建好个人登记台帐。

6、出库材料要手续齐全,方可发放。

十七冶建筑公司铜陵海螺水泥厂项目部

经营部职责

依据十七冶经营宗旨:依法经营、善于竞争、创造精品、服务永远,追求效益最大化,负责本项目的合同预算、工资、承包分配、

成本核算、财务收支等工作。

1、负责项目经营部施工合同,内部各项经济合同以及对外的分包合同和外来劳务合同的管理,并记录合同的执行情况,对外包工程中

分包单位资质审查,选择合格的分包单位。

2、负责编制和管理本项目的施工图预算,并组织相关人员办理竣工结算、决算,协助项目经理机有关方面把好单位分包工程结算关。

3、负责劳动定额、机械台班定额和物料消耗定额的管理。

4、负责现场特殊作业人员资格证书的归口管理,负责施工作业人员的持证上岗。

5、控制项目制造成本,承办核算业务和成本分析,协助项目经理监督资金使用,负责工程款的回收和期间债权债务清付工作。

十七冶建筑公司铜陵海螺水泥厂项目部

现场质量管理制度

1、贯彻公司的“依法经营、信守合同、力创精品、服务永远”的质量方针和公司的质量目标;执行公司质量管理体系程序和本项目质

量计划,切实履行各级岗位职责和对顾客的质量承诺;

2、根据公司质量目标,确定本项目的质量目标,并分解到各部门,作为项目终结审计考核的依据;

3、严格执行公司质量管理和工程质量“三级”检验制度,对质量职责履行情况实行过程检控和持续改进;

4、以质量管理体系为主线,严格遵循施工规范规定和施工质量技术交底要求,实行质量管理逐级负责制;

5、执行公司不合格品控制程序,对不合格品及不合格项组织分析原因,制定、实行纠正和预防措施。对于质量事故做到“三不放过”,

根据事故报告对事故责任者进行处罚;

6、建立质量奖惩办法,同作业层,管理层人员的收入分配挂钩;

7、项目经理部专职质量检查人员必须持证上岗,并对工程实体质量实施严格的生产过程监控测量记录。

十七冶建筑公司铜陵海螺水泥厂项目部

施工技术交底制度

1、施工技术交底必须符合设计要求和国家现行标准、规范规定及公司相关程序文件规定,并根据施工项目具体实际情况编制,是指导

施工,确保工程质量、安全工期及经济效益的主要依据;

2、项目开工前,根据施工设计图,编写施工组织总设计,并组织工(段)长、施工员、作业班组等对其进行施工总交底,以便熟悉工

程情况和总体要求;

3、根据施工组织总设计,编制分部、分项(含特殊、关键工序)施工方案和作业设计,每道工序施工前,必须按其合理组织施工前准

备及过程控制;

4、施工技术交底以口头及书面交底形式相结合,书面交底必须填写技术交底卡,由技术员报项目总工审批,而后交付具体组织施工的

施工人员(工段长),班组长,并签收;

5、对于关键(特殊)工序,重要部位施工前,必须组织参加与施工的全体员工(包括管理层和操作层),召开专题交底会,并形成记

录;

6、对施工技术交底中涉及的内容,可以提出不同意见,由工程技术部汇总,报项目总工裁定,一旦形成决议,必须严格执行;

7、施工技术交底最终解释权归工程技术部。如有必要,工程技术部有权在现场对交底内容进行改进,并报项目经理、总工及项目部相

关部门,随后形成书面交底通知。

十七冶建筑公司铜陵海螺水泥厂项目部

质量管理职责

一、项目经理

1、代表公司对本项目全面负责,在项目上贯彻公司的质量方针和质量目标,全面履行施工承包合同和对顾客的管理承诺;

2、领导制定并批准项目质量计划,确定后调整管理职责,组织实施项目质量计划。

3、项目经理是项目工程的第一质量负责人,确保公司质量保证体系在本项目实行过程中有效运行,接受公司和有关方面对项目进行质

量审核。

二、项目副经理

项目副经理对项目经理负责,分管职能部门及分管专业项目施工;项目经理外出期间,代替主持日常工作。

三、项目总工程师

1、贯彻执行上级技术政策和本项目采用的技术标准和规范,组织落实技术创新和技术进步;

2、组织建立和健全项目技术质量责任制,负责组织现场人员的技术教育和质量教育;

3、组织施工图自审,参与会审;

4、主持编制和实施施工总规划或施工组织总设计;

5、组织界定单位工程和分部分项工程及检验批;组织编制项目质量计划,主持施工现场贯彻ISO9001:2000标准的日常工作;

6、组织施工质量和现场计量管理工作;

7、负责特殊过程的质量监控和组织处理施工质量问题;

8、组织编制技术竣工方案和交工项目的施工技术资料整理和移交,以及负责组织编写施工技术总结;

9、项目经理交办的其他工作。

四、工程技术部

1、管理施工图纸、设计变更通知书和采用的施工技术标准和验收规范;

2、承办施工图纸自审事宜,管理施工总图,具体组织开工前各项施工准备工作,起草开工报告;

3、编制年、季、月、周进度计划,生产要素需用量表,经项目经理批准后由相应职责部门具体组织实施;

4、编制和组织实施单位工程施工组织设计,特殊过程作业指导书及大体积混凝土浇筑方案以及技术竣工方案;

5、与业主的施工业务沟通(含签证、材料代用手续等);

6、具体控制关键过程、特殊过程,管理现场加工件和现场计量工作。管理计量人员资格证件台帐和证件复印件。负责组织专业工序交

接和施工现场工程成品(半成品)维护。

7、负责收集、整理和处理顾客对工程质量、工期和服务信息,实施对顾客满意的监视和测量;

8、施工调度和施工日记;

9、具体办理技术竣工和交工手续,施工技术资料的整理、移交手续;编写施工技术总结。

五、质量安全部

1、负责对工程质量进行监督控制,监视现场作业层工序质量、分部分项工程及检验批质量自检活动,对不合格品及质量缺陷纠正措施

的监督实施和纠正后的质量验证;

2、负责对原材料、半成品和设备标识的检查监督;

3、负责对合格施工用料、施工机械设备的确认;

4、负责联系业主、监理公司、质量监督部门,对工程质量的监督、隐蔽、工程验收、签证,参加单位工程的质量评定以及工程竣工后

质量评定、核定;

5、负责分部分项工程及检验批的质量评定,行使工程实体质量否决劝;

6、负责技术措施实施的监督验收;

7、负责现场文明施工、环保、消防和安全技术措施的实施和保障。

六、物资供应部

1、依据施工图预算和施工进度计划,负责编制业主供货计划和材料采购计划,办理材料代用手续;

2、负责甲供材料、甲供半成品的提货,进场验收、保管、发货和现场的二次搬运;

3、负责材料市场调查,询价和供方评定,承办由项目经理主持的材料公开招标采购事宜,材料进场验收、保管、限额领料以及剩余材

料、设备、半成品及边角废料的及时回收和统一处理;

4、负责本项目工程施工所需的机械动力调配供给,保证机械技术性能、计量系统良好运转;

5、负责现场工程材料的产品标识和应复检材料的复检委托及其检试状态标识,确保不合格材料和半成品不进现场和不准出库;

6、负责本部门有关的各项原始记录、凭证的管理,做到日记日清。

一、经营部

1、责项目经理部工程合同的管理,对外包工程中分包单位资质审查、选择合格的分包单位以及外来劳务工的管理,并记录合同的

执行情况;

2、负责现场特殊作业人员资格证书的归口管理。

3、负责项目部施工作业人员调配,协助项目总工程师抓好现场职工的教育培训、检查、监督,监督特殊岗位作业人员的持证上岗。

二、办公室

1、负责项目部施工现场文化建设,CI形象设计和组织实施;

2、负责本项目文件和资料控制与内部沟通,并提出项目质量管理职责分配建议,并记录;

3、收集、整理本项目上出现的不合格信息,每三个月报公司技术质量部,在总工组织下负责纠正和预防措施的实施;

4、负责质量记录的控制和管理;

5、负责现场质量活动宣传、指导工作。

项目经理部安全责任制

1、负责制定本项目经理部各项安全生产责任制;

2、负责选拔安全机构人员;

3、负责组织落实各种安全器械的实施;

4、配合安全科搞好安全宣传和管理工作;

5、负责开好每周的安全例会;

6、参与安全技术组织设计的设计及审核工作,发现险情有权暂停生产;

7、对新老工人要经常进行现场安全教育;

8、参与各项安全设施的验收工作。

项目经理(副经理)安全生产责任制

1、认真贯彻执行国家、上级机关关于安全生产、劳动保护、环境保护的方针、政策、法规、指令及规定,对本单位职工在生产安全中

的安全与健康负全面责任。

2、在组织生产坚持“五同时”的同时,必须把安全工作的各项预防、组织措施贯穿到生产、施工的全过程,必须坚持“管生产必须管

安全”的原则,使安全生产管理工作的经常化、制度化,并支持安全管理人员开展工作。

3、经常向职工进行安全生产、安全纪律教育,不断提高职工的安全意识、自觉遵守规章制度、提高自保能力。

工程项目管理制度汇编

工程项目管理制度汇编 1、质量目标管理制度 2、文件管理制度 3、档案管理规章制度 4、员工绩效考核制度 5、人力资源管理制度 6、施工机械管理制度 7、投标及合同管理制度 8、建筑材料及构配件管理制度 9、分包管理制度 10、工程项目施工质量管理制度 11、施工质量检查及验收管理制度 12、实验检验管理制度 13、质量问题处理制度 14、质量事故追究管理制度 15、质量管理自查与评价管理制度 16、质量信息和质量改进制度

1、质量目标管理制度 1 总经理应确保对质量目标进行策划,以确保相关职能和层次上建立质量目标;以建筑安装管理体系的总要求。 2. 各职能部门、项目部等应根据自己的工作制定部门目标,以确保公司总目标的实现。 3. 在下列情况下需进行质量兼容管理体系策划: a 按照质量标准建立、改进质量管理体系;新的项目成立时。 b 公司的质量方针、目标、公司机构发生重大变化; c 公司的资源配置、市场情况发生重大变化; d 现有体系文件未能涵盖的特殊事项。 4. 总经理应确保对实现质量目标所需的资源加以识别和策划。策划的内容应包括: a 需达到的质量目标及相应质量管理过程,确保过程的输入、输出及活动,并做出相应规定; b 识别为实现质量目标所需建立的过程的资源配置; c 对实现总体质量目标、指标和阶段或局部的质量目标、指标进行定期评审的规定,重点应评审过程和活动的改进; d 根据评审结果寻找与质量目标、指标的差距,确保持续的改进,提高质量兼容管理体系的有效性和效率; e 策划的结果(包括变更)应形成文件,如安全管理方案、环境管理方案、质量计划、施工组织设计、技术交底等文件中。 5. 综合财务部应定期对各部门目标完成的情况进行检查。

资产管理公司信息部、风控部、市场部、客服部管理制度及岗位职责

信息部门职责 一、部门使命 网站的开发与价值利用,把公司的人力资源、项目信息、客户信息、财务等信息流统一起来进行管理,以求最大限度地利用企业现有资源,实现管理效益的最大化。落实公司的信息化规划、提升信息化管理水平;规划各项信息管理制度、标准,建立、健全信息化系统, 二、信息管理部部门基本信息 三、部门职责 1、负责公司信息化建设的总体规划及网络体系结构设计并逐步推进工作 2、负责瑞驰平台的建设、更新、维护、升级和日常工作,发挥平台在经营中的作用 3、负责瑞驰平台搭建、调试、维护、使用权分配 4、负责瑞驰平台项目信息添加删改 5、负责公司制度的制定、补充、修改、检查并组织考核。 6、负责瑞驰平台网络信息安全的管理,软硬件资产管理、行为管理、网络访问管理、安全 漏洞管理、补丁管理、对各类违规行为的评审。 7、负责公司宣传资料、招标文件等做相关设计修改 8、负责公司相关活动的策划。

9、客户信息备份与管理 10、负责存储和管理公司的各类电子、非电子信息(以电子信息为主),保证以上信息的安全性和完整性。 11、负责制订年度战略规划,并初步审查各部门的工作计划,在与各部门协商后将总体战略计划分解到各个部门。 策划宣传推广部岗位职责 一、部门使命 策划推广部是主管宣传、广告、各种促销活动制定与执行的部门,在总经理的直接领导下开展工作。 二、策划宣传推广部基本信息 三、推广部岗位职责 1、根据公司总体战略,现有资源,确定推广方案和推广目标,收集推广反馈数据,不时改进推广效果。 2、明确推广目标—利用各种互联网资源、网络媒介推广瑞驰平台品牌、项目及服务、提高平台曝光度和知名度,运用多种网络推广手段来提高网站访问量及传播效果,并以其为导向,与各部门沟通,细化确认需求,分阶段按时保质完成公司推广任务。 3、熟悉网络推广(论坛发帖、微博、email等)方式,综合应用各种网络推广方式,锲而不舍的实施—评估总结—改进—再实

策划部管理制度与规范

策划部管理制度与规范

前言 顾问公司也好,广告公司也好,策划部的印象总是重技术、轻管理。现在当我站在这个部门的管理者的角度,不得不重新审视这个问题,当前最紧要的是缺乏一个尺度作为评价员工工作进度和成效的指标,完善业绩考评标准,规范业务管理、加强培训机制,增强部门凝聚力,这些都是我们面临的课题。 策划部团队管理目标 通过有效管理使策划部成员加强三个方面的能力,最终打造一支多功能型团队: 1、技术专长; 2、解决问题和决策技能,能够发现问题,提出解决问题的建议,并权衡这些建议, 然后做出有效选择; 3、聆听、反馈、解决冲突及处理人际关系。 策划团队行为理念 我们有权利批评想法,但不批评具体的人;不管别人同意与否,我们有权说出我们的想法;冲突会产生,我们有权从冲突中学习并成熟起来;我们有权希望别人能够克服逃避现象并解决冲突;我们有权希望团队成员能够参与团队活动并越来越投入工作;我们有权希望所有的团队成员都享受平等的权利;没有任何一个成员的想法比其他人的想法更伟大;所有的人都必须接受同样的监督;我们有权希望团队成员放弃他们在团队外所拥有的权力(职位和头衔);我们有权表达我们的感受而不必被告知我们“应该”如何感受;我们有权预料团队建设的过程可能要花很长一段时间,其间我们可能会不时地犯些错误。

策划部岗位设置与职能描述 一、部门设置 策划部是公司市场研究、营销策划、广告推广工作等方面决策创新和创新决策的职能部门、参谋部门。 二、部门职能 1、职能综述: 1)在公司利益前提下进行市场研究、营销策划、广告推广策划、广告设计与发布执行等工作,不得有损公司利益; 2)协助公司高层进行银丰公司形象体系的规划与建设,使公司的服务形象战略――方向准确、目标清晰、发展势头长盛不衰; 3)负责组织公司各项目的策划和创意沟通会。 2、职能分述: 1)市场研究领域 ◆进行持续性的市场研究,包括具体项目研究和宏观市场研究; ◆不断了解和掌握市场研究领域的新理念、新理论、新方法和新软件; ◆建立“纸媒”形式和“电子”版的双套数据库、资料库。 2)营销与广告策划领域 ◆负责公司各项目的前期市场调研、策略制定及文案撰写工作,提供科学、翔 实、系统性的市场调研和营销策划提案; ◆负责公司各项目的广告研究、广告策略制定、广告创意及文案撰写工作,提 供目标明确、个性鲜明、结构合理、系统化的广告推广方案、广告运动策划 方案(包括品牌建设与规划)、媒体组合方案、广告创意方案等; ◆不断了解和掌握营销、广告、品牌、营销管理等方面的新思想、新理论和新 方法,创造性地融入先进作业模式和框架体系; ◆不断清楚地了解广告制作、广告媒介,以及新材料、新技术、新媒体形式与 新投放方法,更多地节约广告成本和提高广告效率。

公司各部门岗位职责汇编

公司各部门岗位职责汇总 公司办职能 1 部门名称:公司办 2 直接上级:总经理 3 下属岗位:主任、文员、清洁工、驾驶员 4 主要职责 4.1 负责公司的行政管理和日常事务,当好领导的参谋,协助领导搞好各部门之间的综合协调,加强对各项工作的督促和检查,建立并完善各项规章制度,促进公司各项工作的规化管理; 4.2 组织各项会议、会务工作,负责公司文件的拟、收、发、存,负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实; 4.3 负责公司来往文电的处理和文书档案的归口管理工作; 4.4 负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作,沟通外联系,保证上传下达和下情上报; 4.5 加强对外联络,拓展公关业务,促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来,搞好企业形象的策划、广告设计与制作; 4.6 做好公务接待工作及协调外关系; 4.7 负责公司证照申办、合同条款审查的工作; 4.8 负责公司的印章、合同、办公设施用品、礼品管理; 4.9 做好和安全工作; 4.10为企业提供各类统计数字;

4.11完成领导交办的其他工作。 1 岗位名称:办公室主任 2 直接上级:总经理 3 下属岗位:文员、清洁工、驾驶员。 4 主要职责: 4.1 主持办公室的全面工作,指导下属落实各项工作; 4.2 落实公司经理会的各项工作; 4.3 做好调查,当好领导参谋和助手,并协调各部门工作; 4.4 负责对外重大合作项目的谈判工作; 4.5 负责公司有关规章制度编写; 4.6 起草、校对公司各类文件; 4.7 负责本部门人员业务、政治学习; 4.8 负责公司年审、年检工作; 4.9 做好外来人员的接待工作; 4.10 负责公司公务用车的派遣及管理工作; 4.11 负责本部门人员的业务考核、建档; 4.12 完成领导交办的临时性工作。 1 岗位名称:文员 2 直接上级:办公室主任 3 主要职责:

项目部管理制度汇编

主要管理制度 项目日常管理规范 (1) 成本管理制度 (2) 材料管理制度 (9) 机械管理制度 (10) 绩效考核制度 (11) 考勤规定 (12) 请销假、休假管理制度 (13) 办公用品管理制度 (14) 值班制度 (16) 收、发文管理制度 (17)

项目日常管理规范 1、项目所属人员必须紧密团结在以项目经理核心的领导团周围, 服从项目部工作分配及安排,努力完成本职工作,为各项工作的顺利开 展贡献自己的力量。 2、项目人员要以整洁的仪表出现在施工现场,维护企业的形象, 保持良好的精神风貌。 3、项目人员要以本企业利益为重,积极维护和争取企业利益,个 人服从项目,项目服从公司,同心同德努力提高经济效益。 4、努力钻研本职业务,加强学习,扩大知识面,更新知识,以适应 当前施工生产技术发展的需要。 5、严格执行公司、项目部的各项管理规定,自觉遵守规章制度,服从管理,维护执行项目经理部的各项决定,顾全大局,不违章违纪。 6、在工作中既要做好分工,又要搞好协作,树立“一盘棋”的思想,工作中杜绝推诿、扯皮,一切行为以施工大局为重。 7、要保持思想的纯洁性,自觉抵制不健康思潮的侵蚀,严禁参加 违法活动。 8、树立廉洁奉公思想,不以权谋私,严禁找各合作方(架子队、分包、供应商等)“吃”“拿”“卡”“要”,收取回扣和接受贿赂,不接受合作方 的请吃,不接受合作方送的礼物。 9、在与建设单位、设计单位、监理单位、质检站等单位的工作沟通交流中,要注意自身的形象,自觉维护项目利益和集团公司的利益。 10、要按项目经理部规定出勤,按时上下班,不迟到不早退,严格 执行项目经理部的考勤制度和请销假制度,工作时间不外出办私事。 11、遵守文明公约,做文明市民,爱护公物,自觉遵守公共秩序,讲究社会公德,举止文明,做一个健康向上的好市民。 12、敢于同坏人坏事做斗争,维护正义,树立正气,自觉抵制不正之风。

(整理)市场部岗位职责及日常工作管理制度

市场部岗位职责及日常工作管理制度 一、工作原则 1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。 2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。 二、工作范围 1、公司市场开拓。 2、客户信息管理。 3、市场调研,开发方案的制定,安排实施。 三、管理范围 1、完善市场管理制度。 2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。 3、营销网络的维系,拓展。 4、业务员业务行为与业绩的考核。 ◆市场部人员岗位职责 一、部门经理岗位职责: 1、守国家法律及公司的各项规章制度; 2、管理部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务; 3、按期对员工进行培训、案例分析; 4、指导监督市场部主管抓好小区管理; 5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性; 6、重点落实团购装修合作事宜; 7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜; 8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向; 9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司; 10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络; 11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌 12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系,坚守第二营销阵地; 13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈,扩大市场的整体业绩;

14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益; 二、市场部主管岗位职责: 1、遵守法律制度及公司的各项规章制度; 2、协助部门经理完成公司下达的各项任务; 3、各小区合作方式的起草协议书的落实; 三、市场部经理助理岗位职责: 1、遵守国家法律及公司的各项规章制度; 2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务; 3、日常工作管理; 四、营销人员管理办法: 1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报,并根据 情况提出合理化建议。 2、高级家装顾问(开发项目负责人) 每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因,以书面方式向上级主管汇报,并根据情况调整业务战略。 3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。 4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。 5、家装顾问对公司及保障性应实事求是,不得夸大。 6、员工应遵纪守法。 7、根据上级指定分配的工作与职责,接受上级指导。 8、尊重同事的职责,本着分工合作精神,互为联系,力求配合。 9、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。 10、应保持个人仪表,衣着。 11、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。 12、确保业务机密。 13、不得积压任务。

策划部管理制度及职责(试行版)

三帝营销策划有限公司策划部制度(试行版) 第一部分策划部工作职能 一、策划部工作职责 1负责项目的定位与策划提案的撰写; 2. 负责项目创意与推广策略的制定; 3. 负责项目活动(栏目)的策划、组织、实施工作; 4. 负责与客户的沟通工作; 5. 策划部直接对总经理负责。 二、团队组建与人员架构 部门主管1名 本职工作: 项目策划方案制定的组织安排 直接责任: 1. 按项目需求制定策划方案与提案审核。 2. 策划部管理细则的制定,上报和实施。 3. 工作计划和工作目标的制定、上报与执行。 4. 定期或不定期向总经理报告策划部真实情况。 5. 主持策划部例会,参加有关策划会议。

6. 制定部策划文案的岗位描述,负责进行定期述职,及时界定好工作职责,给予合理工作评定。 7. 负责策划部策划文案的专业实施和技能的培训。 8. 向策划部策划文案布置任务和任务的合理调配。 9. 监督、检查策划部各项工作。 10. 协调与相关部门的关系。 11. 关心策划部策划文案的思想、生活和待遇。 领导责任: 1. 对项目策划方案及时高效按质按量完成负责。 2. 对项目策划方案按计划实施负责。 3. 对部门策划文案的专业知识技能和综合素质负责。 4. 对策划部办公费用支出合理性和设备完好负责。 5. 对策划方案实施费用的合理运用负责。 6. 对策划部的纪律行为,工作秩序和整体精神面貌负责。 7. 对工作任务调配的合理性负责。 主要权力: 1. 向总经理报告工作。 2. 项目策划方案制定的组织安排。 3. 项目形象策划方案实施的组织安排。 4. 对策划部策划文案的考核,工作检查监督及工作评价权。

各部门和各岗位职能职责

各部门和各岗位职能职责

综合管理部部门职责 1、负责公司内部信息的上传下达,加强本部门与公司其他部门的沟通协调,确保公司各项规章制度得以顺利执行; 2、规范本部门内部管理,制定部门工作计划并组织实施、检查,确保各项工作顺利开展,确保公司整体经营目标的实现; 3、负责与相关政府部门、上级公司、公司股东及其他外部相关方的沟通、协调及与之有关的的接待工作; 4、负责牵头起草、制定或修订公司管理规章制度,实现公司各项工作的制度化、规范化; 5、全面负责公司的人力资源管理工作,包括人员招聘、劳动用工管理、薪酬福利管理、教育培训管理、工作考核、职务职称聘用等; 6、负责公司股东会、董事会、总经理办公会等各类会议的会议资料准备及会务工作; 7、负责公司的印章管理、收发文及档案管理工作; 8、负责公司车辆、电脑、办公设施和用品等各项资产的采购、维护及日常管理工作; 9、负责公司车辆的统一调配和管理以及行车安全工作; 10、负责处理公司法律事务; 11、负责公司党团、工会工作和其他各类活动的组织,通过多种方式努力构建企业文化; 12、负责公司的报刊订阅、邮件收发、人员接待、安全保卫、办公区保洁等后勤保障工作; 13、完成公司领导安排的其它工作。

综合管理部经理职责 1、全面主持综合管理部各项工作,根据公司领导的管理思路和要求合理安排部门日常工作,确保各项工作能够按计划优质高效的完成; 2、做好公司内部信息的上传下达,保证公司内部沟通渠道的畅通,并协助公司领导做好各部门间工作的协调,督促各部门及时完成公司领导交办的各项工作; 3、负责与相关政府部门、上级公司、公司股东及其他外部相关方的沟通、协调及与之有关的的接待工作; 4、随时关注与本公司各项管理工作相关的各类信息,并就如何优化公司的管理结构、管理制度和管理方法等向公司领导提出建议; 5、组织草拟公司各项规章制度、文件、工作总结等各类文档,并对相关文档的符合性、规范性和准确性负责; 6、负责审核本部门经手的各项费用,并对各项费用的发生是否符合公司规定、计算是否正确承担相应的责任; 7、负责公司员工招聘计划、招聘办法的制定,参与招聘过程并就招聘人选向公司领导提出建议; 8、负责审查全公司员工的日常考勤记录,负责本部门员工工作情况的月度和年度考核; 9、组织公司员工进行各类学习和活动,努力做好企业文化建设,提高员工满意度; 10、完成公司领导安排的其他工作。

项目部管理规章制度汇编

项目部考勤制度 为了加强项目人员考勤治理,规范项目全体职工的出勤意识制定本制度: 一、按照公司职代会文件精神,本着人性化治理的思想,原则上每月每个职工能够享受四天假期。关于因专门缘故需要延长假期的因在请假时予以讲明,并得到项目经理同意方可。二、请假时必须履行请假手续,一线技术人员由部门负责人同意后报副经理同意后方可离开,在离开这段时刻内副经理和部门负责人应安排人顶替离职人员的岗位,保证工作的正常的进行。请假人员需将签字的请假条交办公室治理。项目副职请假应由项目经理同意,项目经理因故离开工地应向业主单位请假,并向副职交代好工作。 三、所有请假人员返回工地后应第一时刻到办公室履行销假手续。 四、关于超过假期的将予以扣除超过天数的出勤补助,天数原则上不超过四天,但最终以请假条批准天数操纵。

项目部分包及劳务治理制度 为规范本项目在实施过程中的分包及劳务治理特制定本制度,在施工过程中项目部各职能部门均应参照执行。 一、项目劳务作业层是优质、高效、低耗地完成项目施工生产任务的支撑和保证。按照两层分离的要求,项目部与劳务作业层应建立以分部、分项工程承包或劳务定额分包为要紧形式的经济合同关系。 二、项目所需劳务作业队伍应坚持“以我为主、先内后外、合理有序、总量操纵”的原则,由项目部打算,托付公司进行择优选择,实行合同化治理。 三、项目部对劳动力实行动态治理。劳动力动态治理应包括下列内容: 1、对施工现场的劳动力进行跟踪平衡,需要补充或者减员时及

时向公司劳资部门提出申请打算。 2、对进入施工现场的作业队、班组下达施工任务书,进行考核并支付劳动酬劳和兑现奖罚。 3、发觉上场劳务作业队伍与招用时承诺条件严峻不一致或工期滞后,存在安全质量隐患时,项目部有权调整施工队伍。 4、配合公司劳动人事部门对项目劳动力的招用情况进行定期或者不定期的监督检查,指导项目部正确使用劳务工,纠正不规范用工行为。 四、劳务队伍治理 1、劳务队伍是指在工程项目上招用具有独立施工能力和相应资质的外协施工企业。 2、实行分包队伍资格施工准入制度。 3、杜绝违法、违规分包、坚决取缔整体分包和层层转包。 4、经选定施工队伍,按照“先签合同后施工”和“谁施工、谁治理”的原则,项目经理在施工前与其签订规范合法的《工程分包合同》,其内容应包括:工程名称、内容、包价、建设工期、质量、材料物资和设备的供应方式、竣工验收与质量保修、工程款结算、违约责任等条款。 5、对劳务分包施工队不拨工程预付款,但应每月保证其正常的

市场部部门管理制度

市场研究部规章制度 市场研究部人员构成及职责要求 一、营销经理一名,职责: 1.制定销售方案及策略; 2.本部门的日常工作组织与管理; 3.定期对所属工作人员进行考核; 4.对销售员定期培训; 5.制定销售管理的规章制度等工作; 6.组织针对行业或客户等进行调研; 二、客户主管一名,职责: 1.负责客户服务标准、业务标准和流程标准的制定,规范客户服务行为; 2.负责大客户关系的重点维护与管理; 3.负责客户投诉处理及监督检查工作,发现问题及时纠正; 4.负责客户回访制度的建立及监督实施工作; 5.负责客户服务及销售人员的培训工作; 6.完成上级领导临时交办的工作; 三、营销主管一名,职责: 1.负责对销售代表的日常管理; 2.组织和领导销售团队进行相关市场及行业竞争对手的调研; 3.协助销售代表进行公司相关产品的销售; 4.及时收缴销售代表填写的各种资料及日常工作汇报; 5.完成营销经理交办的临时性任务,配合经理完成日常工作; 四、销售代表两名,职责: 1.按照公司要求统一宣传口径,向目标客户销售相关产品;

2.严格执行工作流程; 3.认真填写各项登记报表; 4.定期追踪客户; 5.及时反馈客户意见和销售问题; 6.积极参加公司组织的业务培训,不断提高自身能力,确保每月完成销售任务; 五、销售内勤一名,职责: 1.负责销售合同、销控、台帐、客户资料及各种销售资料的管理; 2.完成营销经理交办的临时性工作; 3.协助客户主管完成相关客户管理工作; 考勤管理制度 1.销售人员正常上班时间:8:50AM 下班时间:5:35PM。 2.销售人员必须按时上下班,销售人员比正常或规定时间晚到视为迟到一次(因公司班 车原因除外)迟到每次罚款20元,超过半小时按旷工半天计,每月三次迟到辞退处理。 3.应严格按开会时间到场,迟到每次罚款20元,超过半小时按旷工半天计。 4.病假:(1)临时有病,需提前上班前一小时电话申请经部门经理同意后休假。 (2)病假三天以上需有医院证明,无证明按事假处理。 事假:事假须向部门经理提前一天请假,超过三天需书面报告向总经理请假,经批准同意后方可休假。 5.病假扣除本人日工资额的___,事假扣除本人当日工资。 6.旷工:无故不上班,按旷工处理,旷工一天扣除当事人100元,累计3天开除处理。 7.考勤卡是统计出勤的依据,除总经理或内勤、人力资源部主管外,任何人不得更改, 由内勤负责。 8.员工当班过程中如需外出办事(因公),须向部门经理请示,填写《人员外出登记表》 经批准后方能外出。 人员外出登记表

房屋建筑工程项目管理制度汇编

前言 编制项目管理手册,是为了使项目施工现场的管理更加有序、高效,是各项目办现场日常管理的工作指引。为达到高质量、高标准按期完成项目建设,打造精品工程,使参建各方获得相应利益的目标而服务。为了项目总目标的达成,我们必须用科学化、规范化、标准化的管理方式开展项目管理。 首先从项目办内部管理做起,加强对建筑规范的系统学习和研究,养成学规范、用规范的良好习惯,按规范行使职责,坚持“谁分管、谁负责;谁检查,谁负责;谁签字,谁负责”的原则。有序整合后再落实到对各施工单位的管理中,这种管理模式可称为一体化项目管理模式。就是以建设单位为主导,整合监理单位、施工单位等各方的技术资源和人力资源,同时有效保证各参建方的利益,使各方的施工管理水平逐步提升,达到共赢的结果。这就要求参建各方为了共同的目标,统一思想、团结一致,一起努力。 管理制度,最重要的是参建各方坚持不懈的严格执行,并在实践中不断听取各方建议,进行分析、总结、修正与完善。 参建各方现场管理人员作为制度执行的主体,应严格按照管理手册进行管理,共同为项目管理目标的实现而努力。

1、项目办部门职责 1.1 项目前期: (1)、项目现场踏勘,考察选定勘察单位及组织勘察单位进场。 (2)、考察施工单位,给出意见。并参与施工合同起草编制。 (3)、负责编制项目前期施工进度计划,并负责实施。 (4)、组织编制项目前期管理方案,并负责落实。 (5)、配合项目工程前期的报批报建工作。 1.2 项目质量管理: (1)、针对工程特点编制项目管理方案,明确项目办人员岗位职责。 (2)、审核施工组织设计,关键工序、关键部位的专项施工方案。 (3)、负责进场原材料,构配件检验与见证取样、送检。 (4)、负责施工全过程的跟踪检查,控制工序质量。 (5)、负责隐蔽工程的验收,签发砼浇筑令。 (6)、负责质量通病的预防和消除。 (7)、对工程质量情况进行定期检查、记录、分析、总结。 (8)、组织分项、分部工程验收及竣工验收。 1.3 项目现场技术管理: (1)、熟悉掌握施工图纸,参加图纸会审工作。 (2)、负责沟通、协调、解决施工过程中的各种技术问题。

市场部管理制度大全

市场部管理制度大全 一、目的:规范本部门人员工作范围及方式 二、适用范围:本部门所有人员 三、职责 1. 内勤 l 来电的接听、传真的收发及处理 l 销售合同的签定、执行、归档 l 发货与跟踪 l 各类销售档案的管理 l 销售台帐的管理 l 销售信息的收集及反馈 l 客户定期进行电话回访

l 网络宣传 l 行业展会信息的收集、反馈 l 文案处理 l 各部门间相关工作信息的接收与传达 l 销售用品的管理 l 上级领导临时交办的其它工作 2. 成品库库管员 l 成品库产品的保管 l 成品入、出库 l 成品库保管帐登记 l 机加车间入库产品包装

l 库房产品摆放及标识 l 成品库相关报表的统计 3.市场部部长 l 业务报表的汇总归档 l 年、季、月销售结果统计 l 年、月生产计划 l 货款催收、查收与确认 l 重点客户、重大项目的跟踪 l 制定部门月计划,总结部门月工作内容 l 团队建设与管理 l 部门间工作沟通、协调

l 本部门相关管理制度的制定、补充、完善 l 上级领导临时交办的其它工作 四、业务管理 1、合同实施过程 1.1、合同的生成 1.1.1、接听来电、接收传真、收发邮件后,了解客户需求,确认发货、付款方式等,记录 1.1.2、了解库存及生产情况,价格、交货期、付款方式等达成共识后,由内勤专门人员编制正式合同,或以口头订货记录单形成合同 l 正式合同:通常为需款到付货客户、单次订货金额较大客户、非定型产品客户 l 口头订货记录单合同:通常为往来多次客户、月结客户、累计结款客户、金额较少客户

1.1.3、合同类型的确定: l 有库存:可直接发货的,按合同要求正常操作,为A类合同 l 无库存,属我方正常生产的产品,按之前与生产部门沟通情况,下《生产任务通知单》,登记,跟踪,产成后按合同要求正常操作,为B类合同, l 非定型、初次生产的产品,签订合同前需填写《产品要求评审表》,与相关部门沟通,按照《产品要求评审表》的结果,给客户报价及交货期,达成共识后按照“无库存”情况正常操作,为C类合同 B类、C类合同所下生产任务应专门登记,并有专人跟踪生产情况,如合同部分现货,部分需生产的情况,需下《备货单》给库房,提前准备现货产品。 1.1.4、合同编制后,需由市场部部长核对,再由销售厂长审批后方可正式实施 1.1.5、形成正式合同后,由专人编号,按照合同类型进行分类,并进行合同登记

(完整word版)企划部管理规章制度

企划部管理规章制度 第一章、企划部部门职能: (一)负责公司市场推广策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理; (二)建立并维护公司推广信息管理系统,研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,收集市场信息,提交研究报告,拟定应对策略; (三)编制公司年度市场营销活动方案及年度广告策划方案,撰写与设计各类广告文案,统一制作广告宣传品,选择广告形式及传播媒体,评估广告效果,统一管理各区域市场广告推广工作; (四)编制公司年度产品销售促进预算及实施计划与方案,管理与组织实施公司及各区域市场产品促销活动,评估促销效果,改进促销方案; (五)负责公司企业整体形象及形象设计网站美化. (六)依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划,策划与实施公关活动,调动社会资源为企业的发展服务;(七)根据市场动态、企业发展及资源状况,研究制定公司品牌策略及品牌规划方案,根据公司决策组织资源投入,负责企业形象与品牌管理。 第二章、企划部部门职责: (一)开展市场调研,分析市场信息,掌握竞争对手的活动情况;

(二)把握公司动态,策划并指导及进行效果评估; (三)参与公司广告的媒介选择、内容审核、协助公司选择最佳媒介;(四)组织公司新闻报道,开展公关活动,对其进行正面的形象宣传;(五)策划、实施各类企业文化,以及企业形象的推广活动; (六)与其它部门配合策划并组织公司内部各种联谊活动,丰富员工业余文化生活,调动员工积极性,增强员工对市场的向心力和凝聚力;(七)按照公司安排,做好公司的整体策划; (八)完成主管领导交办的其它临时工作。 第三章、企划部各岗位职责: 一、企划部部长职责: 全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施; (一)根据公司发展需要,统筹策划、组织拟订公司中远期经营发展宣传推广规划及广告宣传活动的总体要求,结合公司的销售情况和竞争对手的动态及市场需求,有针对性的制定促销方案,准确有效地发布广告宣传信息; (二)制订本部年度、季度、月度企划部的工作计划; (三)对上次活动结果进行考核,对本次活动方案进行审核; (四)组织召开部门工作例会,并督导本部门人员的各项工作;(五)负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐; (六)密切当地新闻媒体工作关系,塑造企业形象 (九)审核各类广告的设计稿件,公司软件宣传文章的组织及写作;(十)解决广告宣传推广中出现的各种意外问题;

公司企业各部门岗位职责【精品范文】

公司企业各部门岗位职责 公司企业各部门岗位职责 行政部岗位职责 一,总经理岗位职责 1. 执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时,足额地完成董事会下达的利润指标. 2. 组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配,使用方案. 3. 组织实施经董事会批准的新上项目. 4. 组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议,合同,合约和处理有关事宜. 5. 决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免,报酬,奖惩,决定派驻下设办事处和人员.建立健全公司统一,高效的组织体系和工作体系. 6. 根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律,经营管理,技术等顾问,并决定报酬. 7. 决定对成绩显著的员工予以奖励,调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退.

8. 审查批准年度计划内的经营,投资,改造,基建项目和流动资金贷款,使用,担保的可行性报告. 9. 健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值. 10.抓好公司的生产,销售工作,配合各分公司搞好生产经营. 11.搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设,建立一支作风优良,纪律严明,训练有素,适应”四个一流”需要的员工队伍. 12.坚持民主集中制的原则,发挥”领导一班人”的作用,充分发挥员工的积极性和创造性. 13.加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象. 14.加强廉正建设,搞好精神文明建设,支持各种社团工作. 15.积极完成董事会交办的其他工作任务. 二,总经理秘书岗位职责 一,负责组织部召开的各种会议的会务工作,做好会议记录,起草会议纪要,简报,协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况. 二,做好各类文件的登记,保管,转发,立卷,存档等,保管使用印鉴,介绍信及经费本. 三,草拟年度工作计划,总结,报告,清算,批复等文档.

电力工程项目部管理制度大全

2015年XX电力工程 项目部管理制度汇编 编制: 审核: 批准: XX公司 日期:年月日

目录 1.安全施工责任制度....................................................... - 2 - 2.安全施工教育培训制度................................................... - 7 - 3.安全施工检查制度........................................... 错误!未定义书签。 4.安全施工措施与安全施工作业票管理制度...................................- 10 - 5.事故报告、调查、统计、处理制度.........................................- 13 - 6.安全奖惩制度............................................... 错误!未定义书签。 7.安全工作例会制度.......................................................- 18 - 8.安全用电管理制度........................................... 错误!未定义书签。 9.安全防护装备管理制度....................................... 错误!未定义书签。 10.防尘防毒安全健康管理制度.................................. 错误!未定义书签。 11.防火、防爆安全管理制度.................................... 错误!未定义书签。 12.机械及工器具安全管理制度..............................................- 28 - 13.车辆交通安全管理制度...................................... 错误!未定义书签。 14.文明施工及环境保护管理制度................................ 错误!未定义书签。 15.安全设施管理制度......................................................- 35 - 16.生活健康监督管理制度...................................... 错误!未定义书签。 17.加班加点控制管理制度...................................... 错误!未定义书签。 18.女工特殊保护管理制度...................................... 错误!未定义书签。 19.工作票、操作票管理制度................................................- 39 -

市场部职能职责与管理制度

市场部职能职责与管理制度 一、总则: 为加强市场部的管理,维护和建立公司与客户的良好关系,使其他部门各项工作得以顺利开展,特制订本制度. 二、市场部人员组织架构: 三、市场部岗位职责: 市场部人员定位:凡健康安全网民心商街项目任职及有头衔人员(渠道经理、区域经理、运营中心负责人、讲师人员)及以上级别均归纳为市场部人员。 ★市场部总监 ★市场部副总监 职权内容: 1、参与公司销售战略、市场营销策略的制定,执行公司营销策略 并对区域市场开拓进行策划; 2、对市场和销售任务的计划分配权; 3、市场任职人员定岗分区调动权; 4、部门人员、市场任职人员的奖惩、考核、解聘、建议调离权;

5、监督省负责人及其他部门人员的任务执行权; 工作内容: 1、根据项目发展现状及未来规划,制定项目战略规划和营销方案, 并在经上级部门批准后组织人员执行; 2、时时把控市场状况,了解同行竞争对手营销策略和方针,制定 科学有效的下一步规划; 3、全面负责项目各项目标和计划的落实执行; 4、负责拟定项目销售预测及销售计划; 5、负责协助各地区省负责人、区域总监、区域经理、渠道经理、 运营中心负责人业务指导和培训; 6、负责制定和完善公司营销管理制度及工作规范; 7、及时、准确的与上级领导沟通,明确上级领导的指示,并贯彻 执行; 8、定期主持召开公司营销工作会议,加强市场部工作效率; ★市场部省负责人★ 职权内容: 1、省级市场营销策略的制定,执行公司各项目营销策略并对区域 市场开拓进行策划; 2、对市场和销售任务的计划分配权; 3、对任命职位人员定岗分区调动权; 4、市场任命人员的奖惩、考核、建议调离权及;

企划部职责流程及管理制度

企划部职责流程及管理制度企划部职责与权限: 1、编制企业策划工作的年度计划并实施; 2、进行策划并编制各类策划案(泛指集团的各个经营项目的各种类型策划案); 3、编制可行性研究报告; 4、编制项目具体实施计划(包括责任分配表、时间分配表、反馈分配表等); 5、发现潜在和现实的危机并向决策层及时提出预防和消除的意见; 6、培育和发展企业的创新机制; 7、负责企业专家系统的建立、维护和使用(包括专业咨询公司、广告公司的协作关系)。 企划部业务流程: 遵循"整理、判断、创新、策划、决策、实施"十二字展

开 1、策划课题提出(可由集团总裁、总经理、企划部提出); 2、创意与策划案编制; 3、第一轮决策(由董事长或总经理审批); 4、可行性研究报告编制; 5、第二轮决策(会议制或董事长/总经理审批制); 6、具体实施计划编制; 7、动态控制(包括随时修正计划)。 企划部管理制度: 1、业务制度-- a. 档案管理制度建立(各类form、fax、letter、file 等); b. 文案报审制度建立(请印单、工作联系单、工程发包单、工程验收单、签呈等)。

2、管理制度-- a. 保密制度建立(在某些情况下,需签定保密协议); b. 作息制度建立(按工时或计件制区分,灵活管理); c. 电脑管理制度建立(需设置密码权限); d. 奖罚制度建立(服从集团相关制度)。 3、部门的建设-- a. 部门的文化建设; b. 学习与培训的条件创造。 实施策略: 在前期,采用企划部经理+企划部美工(2人)的工作模式; 在中期,采用企划部经理+企划部美工+企划部秘书(3人)的工作模式;

XX集团公司各部门职责及各级岗位岗位职责汇编

XX集团公司各部门职责及各级岗位 岗位职责汇编 第一章综合行政部职责 第二章财务部职责 第三章企宣部职责 第四章业务部职责

第一章行政办公室职责 一、负责内部文件和外部文件的收取、编号、传递、催办归档。 二、负责公司文件打印、复印、传真函件的发送、各种会议的通知、安排、记录及纪要的制发跟踪检查实施情况及时向总经理作出汇报。 三、负责公司的对外公关接待工作。 四、为总经理起草有关文字材料及各种报告。 五、保管公司行政印鉴,开具公司对外证明及介绍信。 六、协助总经理做好各部门之间的业务沟通及工作协调。 七、负责安排落实领导值班和节假日的值班。 八、负责处理本公司对外经济纠纷的诉讼及相关法律事务。 九、负责调查和处理本公司员工各种投诉意见和检举信。 十、负责公司公务车辆管理。 十一、负责公司办公用品采购及管理。 十二、负责公司内的清洁卫生管理。 十三、分析公司经济活动状况找出各种管理隐患和漏洞并提出整改方案。 十四、公司人员招聘及员工培训员工考勤管理。 十五、员工绩效考核,薪酬管理。 十六、员工社会保险的各项管理。

十七、针对公司的经营情况提出奖惩方案,核准各部门奖惩的实施,执行奖惩决定。 十八、人员档案管理及人事背景调查。 十九、检查和监督公司的员工手册和一切规章制度是否得到执行。 二十、负责与劳动、人事、公安、社保等相关政府机构协调与沟通及政府文件的执行。 二十一、负责员工的劳资纠纷事宜及各种投诉的处理。 二十二、负责公司员工工伤事故的处理。 二十三、完成总经理交办的各项工作。 行政部经理岗位职责 一、主持行政部全面工作。 二、负责公司人事及劳资管理。 三、负责公司行政管理、公司事务及各部门之间的工作协调、对外接待、对外联络、重要会议、重大活动的安排、组织和管理工作。 四、负责重大事项的安排与督查督办工作。 五、熟悉与公司有关的上级主管部门及主要业务关系单位的基本情况;熟悉与本职工作相关的政策法规;熟悉本公司的组织结构和主要规章制度。 六、负责公司领导主持召开的各种会议的会务工作,组织本公司各项重大活动的接待工作,协调安排领导出席参加的各种会议与活动,负责综合本企业经营情况与行政指令的发布工作。

项目部管理制度及职责汇编

十七冶秀山新区(雨山片区)安置房工程 项目经理部 管 理 细 则

目录 一、项目部管理细则 1-1、集体大临宿舍管理细则 1-2、食堂管理细则 1-3、治安保卫工作细则 1-4、消防制度 1-5、安全生产管理暂行规定 1-6、劳动人事管理及工资分配暂行规定 1-7、机械设备管理细则 1-8、材料采购制度 1-9、经营部职责 二、项目部施工质量管理 2-1、现场质量管理制度 2-2、施工技术交底制度 2-3、质量管理职责 三、项目部安全管理 3-1、项目经理部安全责任制 3-2、项目经理(副经理)安全生产责任制 3-3、项目总工程师安全责任 3-4、安全员职责 3-5、工长(施工员)安全职责 3-6、工人安全生产职责 十七冶秀山新区(雨山片区)安置房项目部 集体大临宿舍管理细则 为给职工良好的生活环境,做好大临宿舍的管理,特制定本细则。 1、大临宿舍、食堂、用水、厕所等必须由技术部按工程总体规划和生活区施工总图施工,其他人员不容许随便更改搭建。 2、全体员工、劳务工必须认识到外地施工的临时性、简易性、困难性,项目部在有条件的情况下,尽量为员工创造良好的 生活环境。 3、所有员工、劳务工居住都必须服从项目部统一安排,原则上以班组整体居住,不得随意挑房、占房。 4、宿舍内未经容许不得烧饭烧菜等,严禁大功率的太阳灯、电炉取暖、烧饭。 5、大临宿舍是集体居住的地方,所有人员都必须遵守城市公民“精神文明公约十条标准”重声不赌博,不斗欧,不侮骂人, 不带陌生人过夜。 6、个人遵守宿舍卫生,做到室内干净整洁,室外清洁,垃圾指定堆放。 7、所有员工、劳务工都必须树立节约用电、用水,宿舍禁止常明灯,自来水笼头禁止常流水。 8、项目部将不定期1人,维护生活区的秩序,打扫室外和厕所环境卫生,发现问题,及时解决,解决不了的及时向项目部 领导反映。 9、以上几条如有违犯者,按项目部治安处罚细则进行处理。

市场部职责、制度和流程

市场部职责/制度/流程

总则 1. 制定目的:为规范本公司销售管理,提升经营绩效,奖勤罚懒,鼓励先进,特制定本规范。 2. 适用范围:公司销售及市场人员管理,均依照本规范执行。 3. 销售人员的聘用、考勤和离职等按相关法律法规和公司规章制度执行。 4 .销售人员应保守公司商业秘密,更不得诱劝客户将公司业务转移或外流,严禁挪用公款、收受回扣及以不正当手段和渠道支取货款。 5. 销售人员应保证提供的信息准确完整.

目录 一、市场部部门职责 4 二、市场部考核指标 4 三、市场部职能、组织结构和内部管理制度 5 1、销售的职能定位与工作范围 (5) 2. 销售的组织结构与岗位职责 (5) 3. 销售管理制度 (6) 四、销售管理职能工作流程 9 1、合同审批流程 (9) 2、报价审批流程 (9) 4、业务费用和销售提成 (10) 5、项目实施 (10) 6、二次开发需求 (10)

一、市场部部门职责 主要职责:达成全年销售指标; 职责: 1、完成销售指标; 2、项目合同履约; 3、客户款项回收; 4、维护客户关系; 5、发掘客户资源; 6、发掘合作伙伴; 7、跟踪竞争对手; 8、反馈市场需求; 9、 二、市场部考核指标 1、基本工作纪律 2、业务素质 3、合同金额 4、销售收入 5、销售成本 6、客户数量 7、潜在客户数量 8、新开拓客户数量 9、客户满意度 10、销售人员的专业程度 11、代理商的数量 12、市场信息收集 13、产品宣传能力 14、协同及团队发展能力 15、对产品改进拓展的贡献

三、 市场部职能、组织结构和内部管理制度 1、销售的职能定位与工作范围 1.1 销售的定位 1.1.1实现销售收入 1.1.2建立企业外部形象 1.2 销售的职能 1. 2.1 产品销售 1.2.2 客户开拓 1.2.3 销售款项回收 1.2.4 客户售前服务 2. 销售的组织结构与岗位职责 2.1 组织结构和岗位划分 2.1.1 市场部设5个岗位:市场总监,区域经理,客户 经理,销售助理,市场助理。 2.1.2内部组织结构见左图: 2.2 岗位职责: 2.2.1市场总监: 确立销售目标,有时间限制的可衡量目标; 资源的配置,人力资源和资金等; 建立优秀的销售队伍 确定目标实现步骤,明确销售团队的行动目标,并最终完成销售目标 建立,分配,监督,贯彻目标的执行对每一行 动步骤 2.2.2 区域经理 说明目标,并将目标量化,规定完成公司销售目标的期限; 销售业务的支持 销售业务的指导与控制 完善区域销售网络机构的建设 销售回款 业务费用的控制 2.2.3 客户经理 客户开拓 潜在客户维护 销售目标的完成 销售回款 2.2.4 销售助理 协助区域经理、客户经理的销售工作 销售 市场 项目管 四 项职 能 销 售收 入 市场总监 区域经理 客户经理 市场助理 销售助理

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