(项目管理)项目核心概念提升

(项目管理)项目核心概念提升
(项目管理)项目核心概念提升

项目核心概念提升

1.目标客源主要特征:

消费者主要特征

⑴月收入1400元以上

⑵收入稳定或事业稳步发展的年轻人

⑶年龄多数在25——35岁之间,多以首次置业为主

⑷家庭人口为1——2人,以单身白领和新婚夫妇为主

⑸以投资为目的(多以中老年为主)

2.主要客源社会类型:

⑴单身白领,特别以现代年轻女性为主

⑵年轻教师及文化艺术界人士

⑶个体经营者、SOHO人

⑷中老年小型投资者

⑸异地在昆有长期接待业务关系的

⑹被云南优良的人居环境所吸引的海内外新的“体验型”移民3.目标客户特征描述:

项目目标客户的共性应为:

有稳定的工作和收入

家庭收入在中上水平

渴望有属于自己的独立空间

对时尚生活有一定的追求

家庭结构是以单身和小家庭为主

因产品差异界定的目标客户类型为:

25——30岁左右的年轻置业者大多以有稳定收入为主,他们对时尚生活有敏锐的感受力和极强的接受力,希望走在时代的前沿。

30——35岁左右的年轻小家庭,以预备结婚和已婚的第一次置业为主,有属于自己的生活空间者。他们有自己的事业积极热情,对未来生活充满希望。

25——35岁左右的现代独身女性,她们希望拥有属于自己独立的生活空间,是本案重要的目标客源之一。

55岁以上的中老年小型投资者,因其存在着投资倾向和投资实力,也会成为本案主要的目标客源之一。

4.目标客户置业动机描述:

置业动机分析:年轻工薪层买什么房?

⑴价位上可以接受

⑵物业管理完善

⑶建筑质量及户型要好

⑷交通便捷

⑸高质量的、独特的人文环境

⑹周边配套设施齐全

⑺手续合法,诚信度高的发展商

⑻楼盘具有升值潜力

据权威机构对昆明市近年房产消费需求和消费行为调查研究显示:从消费者的购房动机来看,首次置业一直是近年来房产的绝对主流。购房动机与其购房时所选择的价格、面积、户型、环境等因素有关,二次置业已不再是有钱人的专利。本案以吸引第一次置业为主,理由是当其原有居住条件不满意,而品味和质量较高、价格合理的商品房出现时,无疑对他们的购房动机是一种强有力的冲击。

5.目标消费者购买诱因TBI分析

6.本项目主要抗性因素:

1、配套——区域内相关生活配套设施不太完备。

2、环境——区域内目前自然环境较差。

3、安全性低——项目所在地段靠近火车站,流动人口较多,区域治安环境较差,

在居民心中,缺乏安全感。

4、项目容积率过高——项目总体规划,容积率偏高,造成居住密度过高,缺少

景观设置,且绿化率较低。

5、单价偏高——与项目所处环境及同类竞争楼盘的价格对比,项目平均单价偏

高。若在项目推广初期,没有足够的准备,项目价位很难在消费者心目中形成竞争优势。

在房地产开发过程中,正确认识自己的优势和不足,并及时发现问题,弥补缺陷,尽量发挥优势,提升卖点,这是销售成功的关键。

一、发展商品牌建议目的:

发展商作为一个房地产投资者,在做第一个项目时就应该为下一个项目做经验、品牌的积累和铺垫。所以,在进行第一次发展投资时,就必须对今后的发展进行思考。对一个想要长期发展的投资者来说,只有建立起自己的品牌,并产生良好的品牌效应,才能够长期在房地产市场上有立足之地。

建议公司导入CIS计划,包括3方面:(1)企业理念识别MI (2)企业法则识别BI (3)企业形象识别VI

通过品牌管家的帮助,使发展商有一套统一的管理体系,从而在市场上受到关注,取得市场知名度,最终获得品牌效应。核心概念提炼:

都会菁英,城市主义乐园

如今这个时代的年轻人思维活跃,既会赚钱又会花钱,个性化需求强烈,渴望与同龄、同质人群进行多层面的情感交流。他们的生活自我而随意,VERSACE的前卫气质、SWATCH 的纵情有度、ALEXANDER MCQUEEN的狂迷本色、RED EARTH的浪漫娇柔,总能够在他们的生活中充分展现出来。

昆明是目前中国人居环境最优秀的区域之一,云南是亚洲文化与宗教的十字路口,随着大昆明建设的展开,必将吸引大量高素质的年轻人来昆体验生活、创业奋斗、实现梦想。

随着大量高素质新移民的增加,异彩了昆明年轻人的生活理念,提升了他们的生活价值,我们就是要为这个族群的人创造一个真正属于他们自己的独立空间。在这里,展现自我的舞台是如此广阔而先锋,以至于他们能恣意地挥霍自己的心情与感受。让他们在这个有着太多不完美的世界里,享受着BOBO汇馆为他们准备好的一切,享受快乐的生活!创造与众不同的人生!

二、推广核心概念目的:

通过对产品特色、户型特点和产品价格的定位,我们已提炼出本案的核心概念。为使产品获得更大的市场,我们应该对此核心概念进行推广,提出一些新的生活理念,来丰富本案产品的内容及卖点,有效减轻产品的销售抗性。“BOBOS的城市主义乐园”——BOBO是波尔乔亚和布西米亚的合称,他们思维活跃,既会赚钱又会花钱,大多未婚,个性化需求强烈,渴望与同龄、同质人群进行多层面的情感交流。有了“都会菁英汇馆”,就有了BOBOS的城市主义乐园,使其人格实现一种升华。

“生活、工作一跃而上”——5.6米的层高,4米的面宽,长颈鹿可以到我家来做客了。立体思维、立体空间,事业灵感的源泉;自由自“宅”、随心所“寓”,让您安居乐业。

“不再为房东打工”——从此免交房租,用租房的钱买房,为自己那跳跃的空间打工。

“我的家园,未来银行”——获得房产权并存在巨大的炒作空间,潜藏着无限商机!

“99+1物业方程式全接触”——我们提供的99项服务+您提出的第100项要求=“BOBOS”乐园独有的物业服务模式,创建起完美的活力空间。

“女性自治区”——专门为女性设置两个专层,由女性自治,给予她们独立的私密空间。

“装修套餐A、B、C”——菜单式装修为你提供多种自由选择的套餐。

目的:

辐射出BOBO一族的城市主义乐园的概念,来明确本案的主要目标客户群,做到有的放矢。

BOBOS的城市主义乐园

时髦,开朗是否就属于BOBO一族呢?非也!BOBOS应该是20世纪60、70年代生的人,思维活跃、喜好交际,个性化需求强烈,渴望与同龄、同质的人群进行多层面的交流,他们追求的是自我、随意的生活概念;寻觅的是健康、前卫、时尚、个性、另类的生活空间。

目的:

通过对户型特点的诠释,BOBO汇馆自然而然的空间体系,存在无限自由,没有丝毫做作,建筑的简约传达着无法抗拒的质感,必然为本案争取到尽量多的市场份额。

生活、工作一跃而上

小跃层的户型特点,给人一种跳跃的立体空间的感觉。

现代生活紧张繁忙,每一个都市人都希望有一个能够释放压力的私人空间;传统的平层,已跟不上他们的品质需求,也满足不了他们的虚荣心。小跃层的出现,给了他们一个释放内心的空间,让他们觉得自己的选择与众不同,给他们的生活注入新的活力和奇异的元素,任他们在城市黑夜中撒野。

BOBO汇馆,5米6挑高使个性化空间大大延伸,避免了单身公寓的局促感。尽管是小空间,也能体现出大空间的效用,在这样的一个空间里,一个人享受单身生活,舒舒服服、随心随意,这就是BOBO 汇馆提出的新概念。

跳跃的空间,让思维也跳跃起来,任意的家具组合,能启迪着居住者对生活的激情与梦想。

目的:

通过市场调查我们了解到昆明消费者对房地产置业的心理承受价位,是因经济收入不同而产生差异,我们就是要掌握好这个市场信息,并配合本案价格特点,提出一个更能让消费者接受的购买方式。

不再为房东打工

他们终日为了生活而奔波劳累,汗水多半都要为房租而流,到头来房屋还是房东的。这简直就是在为房东打工。拥有属于自己的房屋成了他们的奋斗目标,然而价格直接影响到他们的购买欲,所以我们要给消费者一种他们所能接受的价位及购买方式。大众能够承受的总价,加之新颖、别致、有独特文化内涵的户型特点,使该楼盘成为房产市场的一个亮点,使消费者成为新居住理念的引领者。因此我们要以租房的费用,让他们轻松拥有自己的产业,20年分期付款的购买方式,使年轻业主不再为房东打工,演绎着“用租房的钱买房”的新概念生活。

目的:

房地产业发展到现在,房产作为一项投资逐渐为投资者所接受。而昆明已开始显露出房产投资的潜力。投资增值已经成为一部分人购房的出发点,在这种大背景下,我们将本案的投资增值作为我们策划的一个亮点。

我的家园,未来银行

BOBO汇馆所处的地段和小跃层的特点决定了它的投资增值幅度不小,由此带来了投资的巨大价值,真可谓商机无限!

当您还处在寻求有效投资的十字路口时,当您在为寻找有价值的房地产投资而苦恼时,您不妨来参观有着都市色彩的BOBO汇馆,在这里,有着巨大投资价值的楼盘正等着您呢!

BOBO汇馆的主力房每套60m2,基本是跃层式,很适合年轻人居住,投资的空间相当大。

BOBO汇馆的主力房价十多万元,目前项目区域的同类型产品出租价格在700元/月左右,前期的投入将很快便可收回;另一方面,在首付款付清后,可以将其出租出去,让别人来为你供房,一段时间后,你也很顺利的获得了房子的所有权。而且,从期房到现房将会有较大的增值幅度,你完全可以通过现房和期房的差价来获利。你难道不心动吗,既然心动为何不赶快行动呢?

目的:

我们推出全新”99+1”的物业服务理念,通过提升服务品质,完善社区管理,以高质量的售后服务来减轻本案的销售抗性。

99+1物业方程式全接触

BOBO汇馆的特点还在于所提供的贴心、完善、个性化的物业服务,此举目的在于使每位业户都能感受到尊崇与便利的超值享受,这正是BOBO一族所渴望的。

在快节奏的生活中,人们的大部分精力都用于事业的打拼上,在生活上就有些无暇顾及了。BOBO 汇馆所提供的贴身式服务使业户完全摆脱琐碎事务的缠绕,尽情享受生活的快乐,这种时尚的生活方式不正是BOBO一族追求的梦想吗?

后顾之忧由居所守望者替代

家政助理师轻松搞定您的不同需求

健康会所里每天体验健康生活、脉动的滋味

全能商务伴侣真正成为你的好帮手

……

提供多达99项的物业服务,并承诺满足你们所提出的第100项个性化要求(由业主委员会讨论决定),全力打造“BOBOS”乐园完美的活力空间

提升

目的:

单身女性购房的比重略高于单身男性,针对这一现象,说明多数女性注重稳定而独立的生活,她们更希望拥有一个我行我素的“闺房”,将隐私寄存在其中。BOBO汇馆应该抓住单身女性这一消费群体。

女性自治区

现代女性都希望得到安全感和归属感,喜欢温馨、浪漫的生活空间,注重私密性,也喜欢在休闲时和朋友分享心中的点点滴滴。就昆明房产市场来看,购买小户型的单身女性已明显增加,而昆明目前还没有专门为女性打造的居住空间,而相当一部分女性也正期待这为她们而设的楼盘的出现。因此,设立一个女性自治区能够吸引更多的女性消费者,也是BOBO汇馆的一个亮点。

为此BOBO汇馆应抓住女性的以上特点,特设女性专层,专层的保安可由女性担任,让女性客户感受到一种安全感和亲和力。

专层的墙面设计要与其他楼层的墙面设计有所区别,突出温馨、浪漫的视觉效果。

在专层中可以设置女性用品专卖店,以方便女性客户的日常生活。

可将一处供女性谈心的公共空间设置在专层中,以简约为设计风格。

目的:

BOBO汇馆的装修注重提高产品品质,免去消费者的装修再投入,使业主可以轻松入住。

“装修套餐A、B、C”

BOBOS工作忙碌,生活节奏较快,对装修又了解不多,无暇顾及装修工程;而且BOBOS本身的品位较高,要求也较高,但是他们又要考虑经济实惠,他们在付完首期房款后,高额的装修费用又是一笔不小的开支。

将装修与建筑结合,可以把装修费用包括在售价内,可享受住房公积金和按揭贷款。业主无须再付高额的装修费用,亦不用再为装修耗费精力。

A、B、C这三类装修的档次、品位、价格都不同,业主可根据自己的爱好、经济情况选择装修类型。而且每种装修类型都有几种不同的风格,业主也能够选择自己满意的风格。

目的:

在“99+1”服务的过程中,讲究现代、贴心、完善、个性化,按规范、礼貌、耐心和微笑服务为标准,奉行“业户就是上帝”的宗旨,并竭诚为业主提供方便,开展丰富多彩、方便灵活、生动活泼、更为人性化的服务活动;而且按业主的具体要求提供到位的便民特约服务。使这种服务的新概念成为BOBO汇馆的一大特色。

99+1物业方程式全接触

我们提供的99项服务+您提出的第100项要求=构成“BOBO汇馆”完善的服务空间

1、管理篇

人性化+现代化+个性化

(1)、人性化服务

*后顾之忧由居所守望者替代

MORNING CALL+24小时前台服务+代订各种电信卡+代订报刊、杂志+代办房产证+代叫出租车+代订车、船、飞机票+代领代寄邮件+代办旅游手续+清洗私家车+市级人才招聘会信息发布……

*家政助理师轻松搞定您的需求

公寓内送餐服务+买菜、买早点+宠物喂养指导和短期看护+上门收洗衣服+清洁室内卫生+开放二手市场……

(2)、现代化服务

*让SOHO商务伴侣真正成为您的好帮手

电话、传真、E-MALL+代拟文稿+小型会务办理+打字、复印+即时短消息发送(需预定)+电脑病毒发作日提示+交通信息咨询……

(3)个性化服务

*满足你们所提出的第100项个性化要求(由业主委员会讨论决定)。

2、健康篇

健康咨询+健康会所

(1)健康咨询

*健康咨询顾问

健康检查+家庭小药箱+特色门诊咨询+专科门诊预约+心理诊所(发泄、聊天等)+残助用品短期租赁……

特别建议:

与医院形成联盟制,通过某个医院来实现以上一系列相关的服务。

(2)健康会所

*每天体验健康生活、脉动的滋味

多功能活动中心(划船器、跑步机、哑铃、健美培训……健身房+乒乓房+桌球室……)

特别建议:

①、将健身区与各类玩场区分开设置;

②、建立一套完整的美体塑身系统(从饮食、锻炼、美容到形象、气质的培养),以女性业户为主。

3、娱乐篇

前台大戏任您挑

浏览娱乐快讯+小规模聚会策划+图书阅览+邀请小型乐队来公寓演出+图书、音箱制品交流+壁画租赁+各种展销活动+定期卡拉OK比赛+SNACK BAR+节假日组织旅游活动……

特别建议:

与某个知名书城建立电子商务联系,可以让业户足不出门就能通过网络轻松定购所

需书籍或资料,并由书城在业户定购后12小时之内送货上门。以缓解周边缺乏学习环境和文化活动氛围的局面。

四、配套篇

目的:

由于周边环境配套设施不尽完善,我们无法改变既定的大环境,但是可以通过在汇馆内部设置完善的配套设施,来为业户生活增添色彩,提供更好的配套和时尚生活环境,因此我们建议加强生活配套设施的建设,在楼宇内设置BOBO STYLE 会所,让业户张扬的个性在这里有一个释放的空间,使生活的乐趣在这里得以激扬。概念提炼:

BOBO STYLE

让生活如鸡尾酒般缤纷

经典时代的年轻住户喜欢利用八小时之外的时间聚亲会友、洽谈商务,从容展现人生自信。而现在周边缺少环境幽雅、适合聚会的场所,并且也缺乏相应的健身场所,因此在BOBO STYLE内部,设置了齐全、完善、前卫的休闲娱乐健身场所,使业户工作之余也可感受到时尚的节拍,茶余饭后也可品味社会的五光十色,享受居住的乐趣。汇馆内部的室内功能会所包括:

BOBO CLUB(餐厅+酒吧+咖啡厅+电子阅+

览区+精品廊)

多功能厅(小电影放映、卡拉OK、舞会等)

健身房玩场

桌球室高尔夫推杆室

桑拿浴室SPA

洗涤中心24小时便利店

美容中心商务中心

BOBO STYLE 包括了年轻人喜爱的多种休闲娱乐场所,在这里,他们几乎不需要出门,就能享受城市中最个性前卫的时尚生活。虽然每个人对生活都有自己的理解,每个人也都是自己生活的调酒师,调制着自己独特口感和品味的鸡尾酒,但是,只要选择了BOBO汇馆,体会她的妙韵,噙嘬品味,就意味着选择了一种全新的生活理念,正如我们精心调制的美酒,七彩缤纷,晶莹剔透,让人难舍难离。

特别建议:

1、针对目标客户群,让相应娱乐休闲健身行

业入主会所。

2、定期举办一系列的竞赛活动:网页设计比

赛、球类比赛等。

3、适时举办高品质的鸡尾酒舞会,以舞会友。

目的:

买房后,要想入住,家装是必不可少的一环。然而,BOBOS既没有时间也没有精力为此分心。我们把家装和建筑本身结合起来,既能提高本案的市场价值,又能让业主拥有一套开门即可入住的住宅。

新世纪住宅的新理念:菜单式装修

BOBOS工作忙碌,生活节奏较快,且大多是第一次置业,对装修了解不多,无暇顾及装修工程;BOBOS本身的品位较高,要求也较高,同时他们又要考虑经济实惠,但装修的费用也是一笔不小的开支,他们在付完首期房款后,又要支付高额的装修费。

对此,我们提出如下方案:找国外知名室内设计师,为BOBOS量身打造一套菜单式装修,“菜单式”装修是建筑与装修设计迈向一体化的阶段性名词,指住宅装修内容按菜单式设置,BOBOS根据菜单进行选择、组合,厨房、卫生间、储藏室、顶板、墙面、门和门套、窗和窗套、水电煤气表具和管线等一次装修到位。将装修与建筑结合,成本会降低,因为装修公司一般和装修材料的厂商有很好的合作关系,材料集中采购,统一进货,环保、质量都能保证,也能享受优惠价格。可以把装修费用包括在售价内,可享受住房公积金和按揭贷款。业主无须再付高额的装修费用,亦不用再为装修耗费精力。

目的:

利用科学先进的计算机管理技术、通讯技术、监控技术及识别技术,再配以整体性、一致性和协调性的特色来加强智能化系统的应用,真正体现以人为本的全面服务。

多重防护系统,让你的家固若金汤

产品安全性建议:

A、建筑体周界采用红外线对射报警系统;报警须具备红外、微波两种功能,对整个社区周界进行防御。

B、社区内部采用红外线电视监控系统,系统全部采用彩色监控,建议监控总机设在消防控制中心。监控区域包括通道、楼梯、电梯内及车辆出入口等。

C、实现公寓入口、控制中心及住户三方对讲功能,并采用IC卡通行功能。

D、保安人员24小时监控巡视系统。电子巡视系统采用巡更棒巡更及小区内隐蔽角落巡更。

E、住户内设置联动报警系统,贴心服务,随叫随到。

项目管理9要素5过程44定义

项目管理的5大过程分别是: 1)启动过程、2)规划过程、3)执行过程、4)监控过程、5)收尾过程 9大知识领域分别是: 1)项目整合管理、2)项目范围管理、3)项目时间管理、 4)项目成本管理、5)项目质量管理、6)项目人力资源管理、 7)项目沟通管理、8)项目风险管理、9)项目采购管理 44个定义分别是: 项目整体管理 1. 制定项目章程–制定正式核准项目的项目章程。 2. 制定项目初步范围说明书–制定从高层次说明范围的项目初步范围说明书。 3. 制定项目管理计划–将确定、编写、协调与组合所有部分计划所需要的行动形成文件,使其成为项目管理计划。 4. 指导与管理项目执行–执行项目管理计划所确定的工作,实现项目范围说明书明确的项目要求。 5. 监控项目工作–监视和控制启动、规划、执行和结束项目所必需的各个过程,以便满足项目管理计划中确定的实施目标。 6. 整体变更控制–审查所有的变更请求,批准变更并控制可交付成果和组织过程资产。 7. 项目收尾–最终完成所有项目过程组的所有活动,正式结束项目或项目阶段。项目范围管理 8. 范围规划制定项目范围管理计划,记载如何确定、核实与控制项目范围, 以及如何制定与定义工作分解结构(WBS)。 9. 范围定义制定详细的项目范围说明书,作为将来项目决策的根据。 10. 制作工作分解结构将项目大的可交付成果与项目工作划分为较小和更易管 理的组成部分。 11. 范围核实正式验收已经完成的项目可交付成果。 12. 范围控制控制项目范围的变更。 项目时间管理

13. 活动定义 确定为产生项目各种可交付成果而必须进行的具体计划活动。 14. 活动排序 确定各计划活动之间的依存关系,并形成文件。 15. 活动资源估算 估算完成各计划活动所需资源的种类与数量。 16. 活动持续时间估算 估算完成各计划活动所需工时单位数。 17. 制定进度表 分析活动顺序、活动持续时间、资源要求,以及进度制约因 素,从而制定项目进度表。 18. 进度控制 控制项目进度表变更。 项目费用管理 19. 费用估算 估算完成项目各项活动所需资源的费用近似值。 20. 费用预算 汇总各单个活动或工作细目的估算费用,确定一个费用基准。 21. 费用控制 对造成费用偏差的因素施加影响,并控制项目预算的变更。 项目质量管理 22. 质量规划 明确哪些质量标准适用于本项目,并确定应如何达到这些质量 标准。 23. 实施质量保证 开展经过规划和系统化的质量活动,确保项目使用为满足 要求而需要的所有过程。 24. 实施质量控制 监视具体的项目结果,判断这些结果是否符合有关的质量 标准,并识别适当的方式消除造成实施结果不令人满意的原因。 项目人力资源管理 25. 人力资源规划 明确、记载并分派项目的角色、责任和互相通报的关系, 并制定人员配备管理计划。 26. 项目团队组建 取得完成项目所需要的人力资源。 27. 项目团队建设 提高团队成员个人的能力,改善成员之间的合作与配合, 以便增强项目的实施效果。 28. 项目团队管理 跟踪团队成员的表现,提供反馈,解决问题,并协调各种 变动,以便增强项目的实施效果。 项目沟通管理 29. 沟通规划 确定项目利害相关者的信息与沟通需要。 30. 信息发布 为项目利害相关者及时地提供他们所需要的信息。

工程项目管理名词解释

工程项目管理 名词解释 1.项目:(ISO)具有独特的过程,有开始和结束的日期。有一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定的目标。包括满足时间、费用和资源等约束条件。 2.工程项目:属于最典型的项目类型,主要是以建筑物为代表的房屋建筑工程和以公路,铁路,桥梁等为代表的土木工程共同构成,所以也称为建筑工程项目。 3.项目管理:就是以项目为对象的系统管理方法。通过一个临时的专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。 (老师总结)项目的管理人员在相关的约束条件下,通过项目经理和项目组织的合作,运用系统的观点,方法和理论,对项目涉及的工作进行有效的管理。 3~建设项目全生命周期:是指包括整个项目的建造,使用以及最终清理的全过程。 4~建设项目策划:是把建设意图转换成定义明确,系统清晰,目标具体且富有策略性运作思路的高智力的系统活动。 5~项目定位:是指在项目构思的基础,确定项目的性质,地位和影响力。

4.项目全过程的动态管理:是指在项目管理应综合协调好时间,费用及功能等约束性目标,在相对较短的时间内成功的达到一个特定的成果性目标。 5.项目管理的日常活动是:围绕项目计划,项目组织,质量控制,费用控制和进度控制五项基本制度展开的。 6.项目管理是以项目经理负责制为基础的目标管理。 7.项目管理的主要任务是:项目的计划项目的组织质量控制费用的控制进度控制。 8.工程管理的内涵:自项目开发至项目完成,通过和项目控制,以便项目的费用目标,进度目标和质量目标得以实现。 9.项目管理的基本目标:投资目标质量目标进度目标。他们是对立统一的关系。 10.工程管理的目的:就是在保证质量的前提下,加快施工速度,降低工程造价。 11.工程项目管理的主要任务:安全管理投资成本控制进度控制质量控制合同管理信息管理组织和协调,其中安全管理是项目管理中最重要的任务。 12.建设项目生命周期:是指一个建设项目的建设周期。 13.建设项目全周期:是指包括整个项目的建设,使用以及最终清理的全部过程。 14.建设项目的生命周期一般可划分成:项目的建造阶段、运营阶段和清理阶段。

(精编)工程项目管理课程简介

(精编)工程项目管理课程简介 《工程项目管理》课程简介 课程编号: 课程名称: 工程项目管理 课程名称(英文): Project Management 适用专业:房地产经营与估价(非师范类) 先修课程:土木工程概论、建筑制图与识图、建筑施工组织与进度控制 学时:72 学分: 4 教学层次:专科 课程简介: 本课程是房地产经营与估价专业学生的专业必修课程。通过本课程的学习,为学生建立起工程项目管理的理论体系,培养学生应用项目管理知识解决工程实际问题的能力。本课程以培养未来的项目管理工程师为目标,介绍了项目管理方面的新知识、新技术、新规范和标准,并引入了一些案例,注重理论联系实际,具有较强的实用性。 教材:王芳.范建洲主编,工程项目管理.科学出版社,2007 参考书目: 1.刘金昌,李忠富,杨晓林主编,《建筑施工组织与现代管理》,中国建筑工业出版社,1996 2.张守健,许程洁主编,《施工组织设计与进度管理》,中国建筑工业出版社,2001 3.任宏等主编,《工程项目管理》,高教出版社,2005 考核方式:考试 成绩评定:本课程的总评成绩包括平时成绩和期末考试(或考查)成绩两部分。平时作业和课堂表现占30%,考查作业或试题占70%

《工程项目管理》课程教学大纲 课程编号: 适用专业:房地产经营与估价 学时数:72学分数:4 执笔人:曹跃杰编写时间:2009.9.1 一、课程的性质、任务 本课程是房地产经营与估价专业学生的专业必修课程。通过本课程的学习,为学生建立起工程项目管理的理论体系,培养学生应用项目管理知识解决工程实际问题的能力。本课程以培养未来的项目管理工程师为目标,介绍了项目管理方面的新知识、新技术、新规范和标准,并引入了一些案例,注重理论联系实际,具有较强的实用性。二、课程的教学目的和要求 通过本课程的学习,为学生建立起工程项目管理的理论体系,培养学生应用项目管理知识解决工程实际问题的能力。本课程以培养未来的项目管理工程师为目标,介绍了项目管理方面的新知识、新技术、新规范和标准,并引入了一些案例,注重理论联系实际,具有较强的实用性。 三、课程的教学内容 第一章工程项目管理概论(总学时6) (一)教学要求: 本章主要阐述项目工程管理的内涵、类型、背景和发展趋势,以及与工程项目管理相关的建设工程监理的概念。由于项目管理的核心任务是项目的目标控制,因此,按项目管理学(Project Mangement)的基本理论,没有目标的建设工程不是项目管理的对象。

项目管理的基本概念

项目管理 项目的概念与特性 项目是在限定条件下,为完成特定目标要求的一次性任务。任何项目的设立都有其特定的目标,这种目标从广义的角度看,表现为预期的项目结束之后所形成的“产品”或“服务”。也有人把这类目标称为“成果性目标”,与之相对就应的还有另一类项目的目标,称为“约束性目标”,如费用限制、进度要求等。作为一次性的项目任务,有区别于其它任务(运作)的基本特征,它意味着每一个项目都有其特殊性,不存在两个完全相同的项目。这是基于项目的整体性而言的,项目的特殊性可能表现在项目的目标、环境、条件、组织、过程等诸方面,两个目标不同的项目肯定各有其特殊性,即使目标相同的两个项目也各有其特殊性。例如,按照同一设计图纸建造两座图书馆,但建设这两座图书馆的项目是不会完全相同的,由于地理位置、施工的地质条件等不完全相同,其地基处理、平面处理、管道布置的施工方案和任务就不会完全相同。 从上述项目的概念可以看到,项目的外延是广泛的。大到长江三峡工程建设是一个项目,小到组织一次技术改造之类的活动也称其为一个项目。项目不论类型如何、规 模大小,都具备一些共同的特性: ·唯一性。也称独特性,即任 何一个项目都有区别于其它项目的 特殊性。这一特性决定了项目执行 的过程是不可能完全程序化的,这 也正是项目管理工作极具挑战性的 原因所在。 ·一次性。即有起点和终点, 任务完成,项目即告结束,没有重 复。一次性是指项目整体而言的, 并不排斥项目中有重复性工作。 ·多目标特性。项目的最终目 标是所谓的“成果性目标”,但成果 性目标与约束性目标是分不开的, 如项目最终“成果”的质量是与约束 性目标中的“费用”与“进度”密不可 分的,因而,项目的目标实质上是多 目标的平衡点。 ·生命周期特性。项目是一次 性的任务,总是有预期的终点的。 任何项目都会经历起动、开发、实 施、结束这样一个过程,人们常把这 一过程称为“生命周期”。项目的生 命周期特性还表现在项目的全过程 中起动比较缓慢,开发实施阶段比 较快速,而结束阶段又比较缓慢的 规律。 项目管理的概念 项目管理虽然不是一个难以理 解的词,但像其它事物一样,要用科 学的语言文字准确地予以描述并不 是一件容易的事。正因为如此,已有 较多的论述项目管理的定义,但尚 未见统一。美国项目管理学会的定 义说:项目管理是在项目活动中,综 合应用各种知识、技巧、工具和技术 以完成项目预期的目标和满足项目 有关各方面的需求。虽然我们理解 这一定义指的是单个项目的管理, 但严格地说上述定义中“项目活动” 是一个模糊的概念。因为“项目”既 可以是指一个具体的项目,也可以 是指一组或一群项目;而“活动”,既 可以是泛指的项目活动,也可以是 指某个项目的生命周期阶段的活 动。正因为如此,人们可以从不同的 类别、不同的角度来阐述或理解项 目管理。我们将其归纳为以下几种: 1.宏观项目管理 主要是研究项目与社会及环境 的关系,也是指国家或区域性组织 或综合部门对项目群的管理。宏观 项目管理涉及到各类项目的投资战 略、投资政策和投资计划的制订,各 类项目的协调与规划、安排、审批等 等。 2.中观项目管理 这是指部门性或行业性机构对 同类项目的管理,如建筑业、冶金 业、航空工业等等。包括制订部门 的投资战略和投资规划,项目的优 先顺序以及支持这些战略、顺序的 政策,项目的安排、审批和验收等。 项目管理的基本概念 ◆钱福培欧立雄

1施工项目管理的概念与特点

1 施工项目管理的概念与特点 1.1 概念 施工项目管理是以施工项目为管理对象,以项目经理责任制为中心,以合同为依据,按施工项目的内在规律,实现资源的优化配置和对各生产要素进行有效地计划、组织、指导、控制,取得最佳的经济效益的过程。施工项目管理的核心任务就是项目的目标控制,施工项目的目标界定了施工项目管理的主要内容,就是“三控三管一协调”,即成本控制、进度控制、质量控制、职业健康安全与环境管理、合同管理、信息管理和组织协调。 1.2 特点 施工项目管理是建筑业企业运用系统的观点、理论和方法对施工项目进行的计划、组织、监督、控制、协调等全过程、全面的管理。其主要特点如下: (1)施工项目的管理者是建筑施工企业。建设单位和设计单位都不进行施工项目管理。由建设单位或监理单位进行的工程项目管理中涉及到的施工阶段管理仍属建设项目管理,不能算作施工项目管理。监理单位只把施工单位作为监督对象,虽与施工项目管理有关,但不能算作施工项目管理。 (2)施工项目管理的对象是施工项目。施工项目管理的周期也就是施工项目的生命周期,包括工程投标、签订工程项目承包合同、施工准备、施工、交工验收及保修等阶段。施工项目具有的多样性、固定性及庞大性的特点给施工项目管理带来了特殊性。施工项目管理的主要特殊性是生产活动与市场交易活动同时进行;先有交易活动,后有产成品,买卖双方都投入生产管理,生产活动和交易活动很难分开。所以施工项目管理是对特殊的商品、特殊的生产活动,在特殊的市场上进行的特殊的交易活动的管理,其复杂性和艰难性都是其他生产管理所不能比拟的。 (3)施工项目管理的内容是在一个长时间进行的有序过程之中,按阶段变化的。每个工程项目都按建设程序进行,按施工程序进行,管理者需根据施工项目管理时间的推移带来的施工内容的变化,做出设计、签订合同、提出措施、进行有针对性的动态管理,并使资源优化组合,以提高施工效率和施工效益。 (4)施工项目管理要求强化组织协调工作。由于施工项目的生产活动的单件性,参与施工人员流动性大,需采取特殊的流水方式,组织量很大,由于施工在露天进行,工期长、需要资源多,还由于施工活动涉及到复杂的经济关系、技术、法律、行政和人际关系,施工项目管理中的组织协调工作最为艰难、复杂、多变,必须采取强化组织协调的办法才能保证施工顺利进行,主要强化方法是优选项目经理、建立调度机构、配备称职的人员、建立动态的控制体系。 (5)施工项目管理与建设项目管理在管理的任务、内容、范围上均不同。 2 施工项目管理的内容 在施工项目管理的全过程中,为了取得各阶段目标和最终目标的实现,在进行各项活动中,必须加强管理工作。施工项目管理的主体是以施工项目经理为首的项目经理部,即作业管理层,管理的客体是具体的施工对象、施工活动及相关生产要素。 (1)建立施工项目管理组织——项目经理部。由企业采取适当的方式选聘称职的施工项目经理,明确项目经理部各组织机构的责权利和义务,制定项目管理制度。 (2)进行施工项目管理规划 ①进行工程项目分解,形成施工对象分解体系,以确定阶段控制目标,从局部到整体,进行施工活动和施工项目管理。 ②建立施工项目管理工作体系,绘制施工项目管理工作体系图和工作信息流程图。

1 施工项目管理的概念与特点

施工项目管理的概念与特点 1.1概念 施工项目管理是以施工项目为管理对象,以项目经理责任制为中心,以合同为依据,按施工项目的内在实现资源的优化配置和对各生产要素进行有效地计划、组织、指导、控制,取得最佳的经济效益的过程。施管理的核心任务就是项目的目标控制,施工项目的目标界定了施工项目管理的主要内容,就是“三控三管一协成本控制、进度控制、质量控制、职业健康安全与环境管理、合同管理、信息管理和组织协调。 1.2特点 施工项目管理是建筑业企业运用系统的观点、理论和方法对施工项目进行的计划、组织、监督、控制、全过程、全面的管理。其主要特点如下: (1)施工项目的管理者是建筑施工企业。建设单位和设计单位都不进行施工项目管理。由建设单位或监进行的工程项目管理中涉及到的施工阶段管理仍属建设项目管理,不能算作施工项目管理。监理单位只把施作为监督对象,虽与施工项目管理有关,但不能算作施工项目管理。 (2)施工项目管理的对象是施工项目。施工项目管理的周期也就是施工项目的生命周期,包括工程投标、程项目承包合同、施工准备、施工、交工验收及保修等阶段。施工项目具有的多样性、固定性及庞大性的特工项目管理带来了特殊性。施工项目管理的主要特殊性是生产活动与市场交易活动同时进行;先有交易活动,成品,买卖双方都投入生产管理,生产活动和交易活动很难分开。所以施工项目管理是对特殊的商品、特殊活动,在特殊的市场上进行的特殊的交易活动的管理,其复杂性和艰难性都是其他生产管理所不能比拟的。 (3)施工项目管理的内容是在一个长时间进行的有序过程之中,按阶段变化的。每个工程项目都按建设行,按施工程序进行,管理者需根据施工项目管理时间的推移带来的施工内容的变化,做出设计、签订合同、施、进行有针对性的动态管理,并使资源优化组合,以提高施工效率和施工效益。 (4)施工项目管理要求强化组织协调工作。由于施工项目的生产活动的单件性,参与施工人员流动性大,特殊的流水方式,组织量很大,由于施工在露天进行,工期长、需要资源多,还由于施工活动涉及到复杂的系、技术、法律、行政和人际关系,施工项目管理中的组织协调工作最为艰难、复杂、多变,必须采取强化调的办法才能保证施工顺利进行,主要强化方法是优选项目经理、建立调度机构、配备称职的人员、建立动制体系。 (5)施工项目管理与建设项目管理在管理的任务、内容、范围上均不同。 2施工项目管理的内容 在施工项目管理的全过程中,为了取得各阶段目标和最终目标的实现,在进行各项活动中,必须加强管理施工项目管理的主体是以施工项目经理为首的项目经理部,即作业管理层,管理的客体是具体的施工对象、动及相关生产要素。 (1)建立施工项目管理组织——项目经理部。 由企业采取适当的方式选聘称职的施工项目经理,明确项目经理部各组织机构的责权利和义务,制定项制度。

工程项目管理的概念

工程项目管理的概念 1.项目管理及其特点 项目管理是指在一定的约束条件下,为达到项目目标(在规定的时间和预算费用内,达到所要求的质量)而对项目所实施的计划、组织、指挥、协调和控制的过程。 一定的约束条件是制定项目目标的依据,也是对项目控制的依据。项目管理的目的就是保证项目目标的实现。项目管理的对象是项目,由于项目具有单件性和一次性的特点,要求项目管理具有针对性、系统性、程序性和科学性。只有用系统工程的观点、理论和方法对项目进行管理,才能保证项目的顺利完成。项目管理具有以下特点: (1)每个项目具有特定的管理程序和管理步骤。项目的一次性、单件性决定了每个项目都有其特定的目标,而项目管理的内容和方法要针对项目目标而定,项目目标的不同,决定了每个项目都有自己的管理程序和步骤。 (2)项目管理是以项目经理为中心的管理。由于项目管理具有较大的责任和风险,其管理涉及人力、技术、设备、材料、资金等多方面因素,为了更好地进行计划、组织、指挥、协调和控制,必须实施以项目经理为中心的管理模式,在项目实施过程中应授予项目经理较大的权力,以使其能及时处理项目实施过程中出现的各种问题。 (3)应用现代管理方法和技术手段进行项目管理。现代项目的大多数属于先进科学的产物或者是一种涉及多学科的系统工程,要使项目圆满地完成,就必须综合运用现代化管理方法和科学技术,如决策技术、网络计划技术、价值工程、系统工程、目标管理、看板管理等等。(4)项目管理过程中实施动态控制。为了保证项目目标的实现,在项目实施过程中采用动态控制的方法,阶段性地检查实际值与计划目标值的差异,采取措施纠正偏差,制定新的计划目标值,使项目的实施结果逐步向最终目标逼近。 2.工程项目管理 工程项目管理是项目管理的一个重要分支,它是指通过一定的组织形式,用系统工程的观点、理论和方法对工程建设项目生命周期内的所有工作,包括项目建议书、可行性研究、项目决策、设计、设备询价、施工、签证、验收等系统运动过程进行计划、组织、指挥、协调和控制,以达到保证工程质量、缩短工期、提高投资效益的目的。由此可见,工程项目管理是以工程项目目标控制(质量控制、进度控制和投资控制)为核心的管理活动。 工程项目的质量、进度和投资三大目标是一个相互关联的整体,三大目标之间既存在着矛盾的方面,又存在着统一的方面。进行工程项目管理,必须充分考虑工程项目三大目标之间的对立统一关系,注意统筹兼顾,合理确定三大目标,防止发生盲目追求单一目标而冲击或干扰其他目标的现象。 (1)三大目标之间的对立关系。在通常情况下,如果对工程质量有较高的要求,就需要投入较多的资金和花费较长的建设时间;如果要抢时间、争进度,以极短的时间完成工程项目,势必会增加投资或者使工程质量下降;如果要减少投资、节约费用,势必会考虑降低项目的功能要求和质量标准。所有这些都表明,工程项目三大目标之间存在着矛盾和对立的一面。(2)三大目标之间的统一关系。在通常情况下,适当增加投资数量,为采取加快进度的措施提供经济条件,即可加快项目建设进度,缩短工期,使项目尽早动用,投资尽早回收,项目全寿命周期经济效益得到提高;适当提高项目功能要求和质量标准,虽然会造成一次性投资和建设工期的增加,但能够节约项目动用后的经常费和维修费,从而获得更好的投资经济效益;如果项目进度计划制定得既科学又合理,使工程进展具有连续性和均衡性,不但可以

什么是建设工程项目管理的内涵

什么是建设工程项目管理的内涵 建设工程项目管理的内涵是:自项目开始至项目完成,通过项目策划和项目控制,以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现(参考英国皇家特许建造师关于建设工程项目管理的定义,此定义也是大部分国家建造师学会或协会一致认可的)。该定义的有关字段的含义如下: ·“自项目开始至项目完成”指的是项目的实施阶段; ·“项目策划”指的是目标控制前的一系列筹划和准备工作; ·“费用目标”对业主而言是投资目标,对施工方而言是成本目标。 由于项目管理的核心任务是项目的目标控制,因此按项目管理学的基本理论,没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象。在工程实践意义上,如果一个建设项目没有明确的投资目标、没有明确的进度目标和没有明确的质量目标,就没有必要进行管理,也无法进行定量的目标控制。 一个建设工程项目往往由许多参与单位承担不同的建设任务和管理任务(勘察、土建设计、工艺设计、工程施工、设备安装、工程监理、建设物资供应、业主方管理、政府主管部门的管理和监督等),各参与单位的工作性质、工作任务和利益不尽相同,因此就形成了代表不同利益方的项目管理。由于业主方是建设工程项目实施过程(生产过程)的总集成者——人力资源、物质资源和知识的集成,业主方也是建设工程项目生产过程的总组织者,因此对于一个建设工程项目而言,业主方的项目管理往往是该项目的项目管理的核心。 按建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分项目管理有如下种类型:·业主方的项目管理如(投资方和开发方的项目管理,或由工程管理咨询公司提供的代表业主方利益的项目管理服务); ·设计方的项目管理; ·施工方的项目管理; ·建设物资供货方的项目管理(材料和设备供应方的项目管理); ·建设项目总承包(建设项目工程总承包)方的项目管理[如设计和施工任务综合的承包,或设计、采购和施工任务综合的承包(简称EPC承包)的项目管理]等。 在《建设项目工程总承包管理规范》(GB/T50358-2005)中对工程总承包(即建设项目总承包)作了如下的术语解释:“工程总承包企业受业主委托,按照合同约定对工程建设项目的设计、采购、施工、试运行等实行全过程或若干阶段的承包”。

(完整版)工程项目管理习题及答案

第一章思考题 1、什么是项目? 国际标准化组织(ISO)给出项目的定义:“具有独特的过程,有开始和结束日期,由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定的目标,包括满足时间、费用和资源等约束条件。” 2、什么是工程项目? 工程项目是一项固定资产投资的经济活动,它是最为常见的项目类型。工程项目是指需要一定量的投资,经过策划、设计、施工等一系列活动,在一定的资源约束条件下,以形成固定资产为确定目标的一次性活动。 3、什么是项目管理? 项目管理是通过项目经理和项目组织的努力,运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制,旨在实现项目的特定目标的管理方法体系。 4、什么是工程项目管理? 工程项目管理是以工程项目为对象,在既定的约束条件下,为最优地实现工程项目目标,根据工程项目目标,根据工程项目的内在规律,对从项目构思到项目完成(指项目竣工并交付使用)的全过程进行的计划、组织、协调和控制,以确保该工程项目的允许的费用和要求的质量标准下按期完成。 5、项目管理的特点是什么? (1)项目管理是一项复杂的工作 (2)项目管理具有创造性 (3)项目管理需要建立专门的项目部 (4)项目经理在项目管理中起着非常重要的作用 6、工程项目的主要特点是什么? (1)工程项目的一次性 (2)工程项目的约束性 (3)工程项目的目标性 (4)工程项目的寿命周期性 (5)由活动构成 7、工程项目是如何划分的? (1)单项工程 单项工程是指具有独立的设计文件、竣工后可以独立发挥生产能力或效益的工程。例如一座工厂中的各个主要车间、辅助车间、办公楼和住宅等。 (2)单位工程 单位工程是指具有单独设计图纸,可以独立施工,但完工后一般不能独立发挥生产能力和效益的工程。例如一个工业车间通常由建筑工程、管道安装工程、设备安装工程、电气安装工程等单位工程组成。 (3)分部工程 分部工程一般是按单位工程的部位、构件性质使用的材料或设备种类等不同,而划分

工程项目管理行业定义及分类

工程项目管理行业定义及分类 工程项目管理行业定义美国项目管理协会(Project Management Institute,PMI)对项目管理的定义为:项目管理是在项目的整个周期内,用现代的管理技术指挥和协调人力和物质资源以实现范围、成本、工期、质量和分享成就等预定目标。项目管理的内容包括项目生命周期内的一切管理工作,通过合理运用与整合多个项目管理过程来实现,根据各过程的逻辑关系,通常包括启动、规划、执行、监控和收尾五大过程组。根据美国项目管理协会(PMI)颁布的2008版《项目管理知识体系指南》,现代项目管理包括九大知识范畴,即:整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理。图表:项目管理的分类 我国《建设工程项目管理试行办法》对“建设工程项目管理“是狭义的定义:建设工程项目管理,是指从事工程项目管理的企业,受工程项目业主方委托,对工程建设全过程或分阶段进行的专业化管理和服务活动。建设工程项目管理其基本内涵是以建设工程项目为对象,以项目经理责任制为核心,以施工图预算中标价为依据,以创优质工程为目标,经济合同为纽带,最终产品的最佳效益为目的,实行从项目开工到竣工验收交付使用的一次性全过程施工生产经营管理。这里的工程项目管理所涉及的业务实际上仅指项目管理服务与承包,并不包括工程总承包。以下将对前瞻研究报告的研究主体与研究范围进行了界定。工程项目管理行

业研究范围《建设工程项目管理试行办法》规定,项目管理企业应当具有工程勘察、设计、施工、监理、造价咨询、招标代理等一项或多项资质。因此本报的研究企业主体为工程勘察设计企业、施工企业、监理企业、造价咨询企业、招标代理企业五大类企业的工程总承包或者工程项目管理服务与承包业务。 图表:工项目管理主体与其可承接业务类型 这五大类企业又可以根据项目管理模式的不同分为工程总承包企业、工程项目管理服务与承包企业两大类。《关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见》对二者进行的定义进行了规范:◆工程总承包是指从事工程总承包的企业(以下简称“工程总承包企业”)受业主委托,按照合同约定对工程项目的勘察、设计、采购、施工、试运行(竣工验收)等实行全过程或若干阶段的承包。 ◆工程项目管理是指从事工程项目管理的企业(以下简称“工程项目管理服务与承包企业”)受业主委托,按照合同约定,代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务。工程项目管理企业不直接与该工程项目的总承

自考-06087-工程项目管理-复习重点教学教材

工程项目管理复习重点 第一章工程项目管理概论 【本章重点章节】 第一节工程项目管理的概念与分类(项目与项目工程) 第二节工程项目管理的基本内容和方法(工程项目管理的基本内容) 工程项目管理办法(工程项目管理方法音乐的原则和步骤) 第三节建设项目管理(建设程序) 第四节工程项目监理(工程项目监理的概念) 【本章节试题总结】 1、项目:是在一定时间内,满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。(名词解释) 1、项目特性:a.特定性(单件性或一次性)是项目最主要的特征.b具有明确目标和约束条件.c.具有特定生命周期. d管理对象的整体性.e.项目的不可逆性.(单选) 2、只有单位工程、单项工程和建设项目的施工任务,才称得上施工项目。由于分部分项工程的结果不是施工企业的最终产品,故不能称作施工项目。分部分项工程不是施工企业的最终产品不能成为工程施工项目,只是一部分.(单选) 3、建设项目管理:是站在项目法人(建设单位)的立场对项目建设进行综合管理的工作.(填空) 4、工程施工项目管理主体:工程施工企业 ,管理对象:工程施工项目(单选) 5、工程施工项目管理与建设项目管理的不同:包括管理主体,管理任务,管理内容,管理范围. a.建设项目管理主体是建设单位或受其委托的管理企业;工程管理主体是施工企业 b.建设项目管理的结果是取得符合要求的能发挥效益的固定资产,工程施工管理是把项目搞 好取得利润. c.建设项目管理内容涉及:投资周转和建设的全过程管理,工程施工管理涉及从投标开始到 回访保修为止的全部生产组织过程. d.建设项目管理范围:一个建设项目,是由可行性研究报告确定的所有工程;工程施工项目管 理:是工程施工合同约定的承包范围,是建设项目或单项工程或单位工程施工过程的管理. 6、工程监理企业是由监理企业管理的项目服务性,科学性,公正性. (填空) 7、工程项目范围管理:从项目建议书开始到竣工验收交付使用为止的全过程 . 8、工程项目管理规划即是对合同目标的贯彻。(单选) 10、目标控制是工程项目管理的核心内容。 11、管理控制目标包括:进度,质量,成本,安全,和环境目标. 12、建设项目管理的目标:功能,投资,质量,进度目标. 13、 PDCA是目标控制的基本方法.(单选) 14、控制模式PDCA:计划、执行、检查、处理。 15、组织协调为目标控制服务.协调的内容包括:人际关系,组织关系,配合管理,供求关系和约束关系. 16、内部关系:通过行政的,经济的,制度的,信息的,组织的,法律的等多种方式进行协调. 近外层关系:施工项目部与建设单位,监理单位,及设计单位的关系 远外层关系:施工项目部与政府部门,现场环境相关单位的关系. 17、工程项目资源是工程项目得以实现的保证,包括:人力资源,材料,设备,资金和技术. 即5M。(填空) 19、工程项目管理方法应用的原则:①适用性原则②灵活性原则③坚定性原则④开拓性原则

项目管理的概念范畴和原则

项目管理的概念、范畴和原则 ( 学习建议:1.比较自己所从事的工作,哪些是项目工作,哪些不是项目工作。体会和理解项目和项目管理的特点。2.本章内容是项目管理学科的出发点,对其基本概念,原则和专业术语要牢牢掌握。本章重点:1.项目的定义和属性2.项目范畴的含义和内容3.项目管理的定义和基本要素4.项目管理的原则第一节项目的要领与属性1.项目定义项目在本文中有专门的含义。项目可定义为具有某种属性的一次性工作任务。工作总是以两类不同的方式来进行的,一类是持续和重复性的,在本文中称为运作(运行或操作)。例如:火车在某一线路上往复运行。另一类是独特和一次性的,在本文中称为项目,例如:某人乘火车赴某地完成一项任务。任何工作无论是运行还是项目均有许多共性,比如:(1)要由个人和组织机构来完成。(2)受制于有限的资源。(3)遵循某种工作程序。(4)要计划、执行、控制等。项目这类工作具有以下属性。2.项目属性(1)一次性一次性是项目与其他重复性运行或操作工作的区别。项目有明确的起点和终点,没有可以完全照搬的先例,也不会有完全相同的复制。项目的其他属性也是从这一主要的特征衍生出来的。(2)独特性每个项目都是独特的。或者其提供的产品或服务有自身的特点;或者其提供的产品或服务与其他项目类似,然而其时间和地点,内部和外部的环境,自然和社会条件有别于其他项目,因此项目的过程总是独一无二的。(3)目标的确定性项目必需有确定的目标:①时间性目标如在规定的时段内或规定的时点之前完成。②成果性目标如提供某种规定的产品或服务。③约束性目标如不超过规定的资源限制。④其他需满足的要求包括必须满足的要求和尽量满足的要求。目标的确定性允许有一个变动的幅度,也就是可以修改。不过一旦项目目标发生实质变化,它就不再是原来的项目了,而将产生一个新的项目。(4)活动的整体性项目中的一切活动都是相关联的,构成一个整体。多余的活动是不必要的,缺少某些活动必将损害项目目标的实现。(5)组织的临时性和开放性项目班子在项目的全过程中,其人数、成员、职责是在不断变化的。某些项目班子的成员是借调来的,项目终结时班子要解散,人员要转移。参与项目的组织往往有多个,甚至几十个或更多。他们通过协议或合同以及其他的社会关系组织到一起,在项目的不同时段不同程度介入项目活动。可以说,项目组织没有严格的边界是临时性的、开放性的。这一点与一般企、事业单位和政府机构组织很不一样。(6)成果的不可挽回性项目的一次性属性决定了项目不同于其他事情可以试着做,做坏了可以重来;也不同于生产批量产品,合格率达99.99%是很好的了。项目在一定条件下启动,一旦失败就永远投失去了重新进行原项目的机会。. 项目相对于运作有较大的不确定性和风险。3.与知识经济项目的一次性和独特性还决定了项目均在不同程度上包含了创新的成分,包括技术创新、制度创新等。将知识转化为财富和人类对高质量生活的需求,是知识经济时代的一个基本特征。这种转达化过程不能单靠工业或农业经济那样的重复、指生产来实现,而主要依靠项目来实现(如下图所示)。可以说,项目是知识经济的一个主要业务手段。知识经济时代充满了全新的变革,为项目和项目管理提供了广阔的舞台。4.与项目相关的类似工作某些类型的工作与项目相似并有密切联系,他们之间的区别往往不容易界定,现分别说明如下:(1)计划(Program)计划是一个组互相协调管理的项目,以达到对他们

工程项目管理名词解释

名词解释 1.旁站监理:从词义上解释,是指在项目施工过程中,监理人员在一旁守候、监督施工操作的做法。这种就字面的解释也许大多数人都能认同。监理公司在施工阶段监理过程中要进一步发挥好旁站作用,要规范旁站行为,切实提高工程的实效,保证工程质量,这跟所有的监理公司都有直接关系。因此监理企业进行旁站监理是法律赋予的重要职责。旁站监理是监理企业进行质量控制的一个重要手段。因此,为了杜绝不规范行为的发生,监理企业应将旁站作为质量控制的一个重要手段。 2关键路线:在各条线路中,有一条过几条线路的总时间最长,称为关键线路,一般用双线或粗线标注,其他线路长度均小于关键路线称为非关键路线。 备注:从起点节点到终点节点的线路上的工作称为关键工作,且该线路上所有工作的时间间隔均为零,这样的线路即为关键线路 3、虚工作:指不耗用资源,也不消耗时间的一种虚拟作业。 4、时差:所谓时差,就是指工作的机动时间。按照其不同性质和作用,可以分为总时差,自由时差 5、工程项目进度控制:所谓工程项目进度控制是指对工程项目建设各阶段的工作内容、工作程序、持续时间和衔接关系根据进度总目标及资源优化配置的原则编制计划并付诸实施,然后在进度计划的实施过程中经常检查实际进度是否按计划要求进行,对出现的偏差情况进行分析,采取补救措施或调整原计划后再付诸实施,如此循环,直到建设工程竣工验收交付使用。 6、项目:项目是一件事情、一项独一无二的任务,也可以理解为是在一定的时间和一定的预算内所要达到的预期目的。项目侧重于过程,它是一个动态的概念,例如我们可以把一条高速公路的建设过程视为项目,但不可以把高速公路本身称为项目。那么到底什么活动可以称为项目呢?安排一个演出活动;开发和介绍一种新产品;策划一场婚礼;涉及和实施一个计算机系统;进行工厂的现代化改造;主持一次会议等等这些在我们日常生活中经常可以遇到的一些事情都可以称为项目。 7、主控项目:是指关键项目,影响工程质量和安全的,硬性的规定,必须达到某一数字。 一般项目:是指次关键项目,影响表面质量,观感,等待的项目,也必须达到某一指标。 允许偏差项目:是指不太关键,不主要的项目,可以有一定的偏差 8、成本绩效指数:(Cost Performance Index):衡量成本效率的指标,累计盈余量同累计实际成本的比值,反映了用多少实际成本才能完成一单位预算成本的工作量。 成本绩效指数(项目管理)在项目管理中,一个衡量成本绩效的指标是成本绩效指数(cost performance index, cpi),它在衡量正在进行的项目的成本效率。确定CPI的公式为:成本绩效指数=累计盈余量/累计实际成本。当CPI在1.0以下或者逐渐变小时,就应该采取纠正措施。9、工法:工法一词来自日本,日本《国语大辞典》将工法释为工艺方法和工程方法。在中国,工法是指以工程为对象,工艺为核心,运用系统工程的原理,把先进的技术和科学管理结合起来,经过工程实践形成的综合配套的施工方法。它必须具有先进、适用和保证工程质量与安全、环保、提高施工效率、降低工程成本等特点。工法是企业标准的重要组成部分,是企业开发应用新技术工作的一项重要内容,是企业技术水平和施工能力的重要标志。等级:工法分为国家级(一级)、省级(二级)和企业级(三级)三个等级。企业经过工程实践形成的工法,其关键技术达到国内领先水平或国际先进水平、有显著经济效益或社会效益的为国家级工法;其关键技术达到省先进水平、有较好经济效益或社会效益的为省级工法;其关键技术达到企业先进水平、有一定经济效益或社会效益的为企业级工法。 10、施工项目管理:企业运用系统的观点、理论和科学技术对施工项目进行的计划、组织、监督、控制、协调等全过程管理。施工项目管理是指由建筑施工企业对施工项目进行的管理。 特点 (1)施工项目的管理者是建筑施工企业。由业主或监理单位进行的工程项目管理中涉及到的施工阶段管理仍属建设项目管理,不能算作施工项目管理。 (2)施工项目管理的对象是施工项目。施工项目管理的周期也就是施工项目的生产周期,包括工程投标、签订工程项目承包合同、施工

建设工程项目管理的概念(1)

建设工程项目管理的概念。是指参与项目建设的单位和企业(主体),为达到工程项目的投资建设目标,按照法律法规和客观经济规律(外部环境),运用科学的理念、程序和方法,采用先进的管理技术和现代化管理手段,对工程项目投资建设全过程或若干阶段的各项任务(客体)进行策划、组织、协调和控制的系列管理活动。 按行为主体分为项目内部管理和外部管理两个层次。 五方责任主体:是指建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、监理单位。 建设单位的项目管理是工程项目管理的核心,是项目管理的总策划者、总组织者、总集成者和总协调者。 建筑工程五方责任主体项目负责人对工程质量承担质量终身责任,建设单位项目负责人对工程质量承担全面责任,其他主体分别承担各自的责任。 工程建设项目管理目标有三项,即时间、成本和质量。 目前建设工程主要的管理模式有一下7种:平行发包模式(DBB)、设计-建造(DB)、工程总承包(EPC)、项目总承包(PMC)、阶段发包方式(CM)、建设-经营-转让(BOT)、公私合营模式(PPP)等模式。 工程招标是指招标人(在这可指拥有工程项目的建设单位)在发包之前公开或邀请投标人,根据招标人的意图和要求提出报价,择日当场开标,以便从中择优选定中标人的一种经济活动。 建设工程实行招投标,是我国工程建设管理体制改革的一项重要内容,是市场经济发展的必然产物,也是与国际接轨的需要。实行招标投标的意义: 1.有利于降低工程建设项目成本,优化社会资源的配置。 2.有利于合理确定工程建设项目价格,提高固定资产投资效益。 3.有利于加强国际经济技术合作,促进经济发展。 4.有利于供求双方更好地相互选择,使工程价格更加符合价值基础,进而更好地控制工程造价。 5.有利于规范价格行为,使公开、公平、公正的原则得以贯彻。 有公开招标和邀请招标两种方式。 资格审查就是筛选投标单位,有资格预审和资格后审两种方式。 在招标投标的法律体系下,招投标有严格的程序。目前公开招标的一般流程如下: 1.拟定招标方式,准备文件。 2.编制标底。 3.向招标主管部门申请招标,审招标文件核。 4.发布招标公告。 5.对承包企业的资格进行预审(采取预审方式时)。 6.发送招标文件。 7.招标工程交底与解答。 8.开标、评标 9.定标,发出中标通知 10.签订合同。 同时,招投标还有严格的时间要求: 1、招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止,最短不得少于二十日。 2、招标人对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改的,应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少十五日前,以书面形式通知所有招标文件收受人。

项目管理(10大范围)

项目管理 ?项目整合管理 o定义 ?为识别,定义,组合,统一,协调项目管理过程组的各种过程和活动而开展的过程和活动。 o过程 ? 1.制定项目章程 ? 2.制定项目管理计划 ? 3.指导与管理项目工作 ? 4.实施整体变更控制 ? 5.结束项目或阶段 ? 6.监控项目工作 o常见问题 ? 1.如何在制定项目章程时发挥专家作用 ? 1.使用德尔菲收集专家意见,可选用调查表。2.分析调查文件中的对立 因素,识别冲突。3.明确参会及与会讨论主题。4.召开主题研讨会,合 力引导专家思路,继续识别冲突和风险点。5.使用思维导图,思维看板 等工具记录会议观点。6.梳理会议观点,使用亲和法合同相近,想似意 见。7.识别意见想左观点,记录风险,开启冲突管理办法。 ?项目范围管理 o定义:确定什么是范围内的,什么是范围外的。 o过程 ?规范范围管理 ?定义:定义范围管理计划,如何定义,确认和控制项目范围。 ?过程 o输入

?项目管理计划、项目章程、事业环境因素、组织过程资 产 o工具 ?专家判断、会议 o输出 ?范围管理计划、需求管理计划 ?收集需求 ?定义:收集干系人要干什么 ?过程 o输入 ?范围管理计划、需求管理计划、干系人管理计划、项目 章程、干系人登记册 o工具 o输出 ?需求文件、需求跟踪矩阵 ?过程 o 1.认真完成售前交接工作,形成文字或交接材料集合 o 2.沟通确定需求 ? 1.做好会前的准备工作 ? 2.做好会议讨论工作 ? 3.做好会后的各项工作 o 3.对于客户需求变更 ? 1.客户关系 ? 1.明确需求蔓延点 ? 2.告知蔓延带来的危害 ? 3.获取相关方的支持 ? 2.商务层面 ? 1.了解商务合同类型

项目管理过程定义

项目管理过程定义

说明: 1.修订日期格式统一为:yyyy-mm-dd 2.修订内容中简要记录每次修订涉及的章节及内容。

目录 1. 目的 (4) 2. 适用范围 (4) 3. 定义、术语及说明 (4) 4. 主要角色与职责 (4) 5. 入口准则 (5) 6. 输入 (5) 7. 活动 (6) 7.1. 流程图 (6) 7.2. 工作流程 (8) 7.2.1. 项目策划 (8) 7.2.2. 敏捷迭代 (10) 7.2.3. 里程碑评审 (13) 8. 输出 (13) 9. 出口准则 (13) 10. 本过程裁剪规定 (14) 附录1 项目整体估算细则(功能类比估算法) (15) 附录2 迭代任务估算细则 (17) 附录3项目数据管理规程 (20) 附录4禅道迭代建立细则 (21) 附录5迭代中任务贴条细则 (22)

1.目的 本文档用于指导和规范项目管理工作,涵盖了项目策划、迭代过程管理、项目监控等内容。 2.适用范围 本文档适用于普信恒业科技发展(北京)有限公司技术 部所有软件项目。 3.定义、术语及说明 ?迭代:敏捷过程术语。指重复反馈过程的活动,其目的是为了逼 近所需的项目目标。 ?QA:Quality Assurance(质量工程师) 4.主要角色与职责 流程中的主要活动采用RACI模型对涉及的角色及其职责进行描述,其中: ?R(Responsible)代表执行:负责执行任务和解决问题的角色。?A(Accountable)代表责任:对任务负全责的角色。 ?C(Consulted)代表商议:在任务实施前或实施中提供指定性意 见的人员。 ?I(Informed)代表告知:及时被通知结果的人员,不必向其咨询、

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