会展业管理服务要求标准编制说明

会展业管理服务要求标准编制说明
会展业管理服务要求标准编制说明

《会展业管理服务要求》标准编制说明

《会展业管理服务要求》项目编制小组

2009年10月20日

一、任务来源和起草单位

《会展业管理服务要求》(以下简称《管理服务要求》)根据广东省质量技术监督局《关于下达2009年度第一批地方标准制定计划项目的通知》(粤质监标函[2009]190号)批准立项,由深圳市标准技术研究院负责起草。

二、制定《管理服务要求》的必要性

随着广东省经济水平的不断提高,第三产业蓬勃发展,会展业已经成为拉动广东省国民经济发展的重要产业。据商务部有关统计,2003年在全国展览总收入的86.35亿元中,广东展览收入达32.4亿元人民币,比重超过37%;根据中国贸促会的研究显示,未来5至15年内,中国会展业年均增长率将保持在15%至20%左右。预计到2010年,广东会展业总收入将超过74亿元;广东省尤其是珠三角地区已成为全国展览经济最发达、展览吸引力最强的地区之一。

广东省政府委托广东贸促会编写的“广东展览业发展规划”中明确指出:广东展览业下一步的发展目标是将以广东为主体的大珠三角地区打造成为亚太区域的重要展览中心之一。2008年,《广东省会展业发展研究报告》指出,会展标准体系的不健全和会展基础管理、服务标准的缺失,已经成为会展产业急待解决的问题之一。

在会展业快速发展以及会展标准体系不健全和会展基础、管理和服务标准缺失的背景下,制定广东省地方标准《会展业管理服务要求系列标准》标准就显得具有十分重要的现实意义。一是标准的制定和实施将大大提高广东省会展业的管理服务水平。管理和服务的标准化已成为会展产业发展的核心问题之一,近年来,由于整个会展行业没有统一的标准,缺少规范行业有序发展的游戏准则而导致客户、参展商投诉的事件时有发生。在此背景下,制定《会展业管理服务要求系列标准》对于提高广东省会展业管理和服务水平将大有裨益;二是标准的制定将补充国家标准体系的不足,为广东省会展业的标准化和国际化提供有效的工具。专业机构的标准查新表明,涉及会展的标准共计20项,包括国际国外标准16项、国家标准2项、行业标准2项,其中与会展管理和服务直接相关的标准1项,即SB/T 10358-2002《专业性展览会等级的划分及评定》。SB/T 10358仅从等级划分的角度对展览会进行了规定。三是通过标准的制定和实施监督工作,可有效促进参展企业和主办单位管理、服务质量的提高和会展业标准化工作人才培养。

当前会展业的标准化工作仍然主要停留在ISO 9000、ISO 14000 体系、UFI认证以及展馆设施

建立方面,对于会展业的管理服务文件和企业标准制定,仍然主要以对法律法规、上级标准和规范性文件的收集消化转化为主,由于不同区域标准化水平的差异,这种消化与转化的结果也存在很大的差距。通过省地方标准制定、实施和实施监督工作,不仅可减少会展企业的重复性劳动,也可有效提高会展企业管理、服务标准化工作水平。

三、制定《管理服务要求》的过程说明

制定《管理服务要求》经历了以下阶段:

(一)2009年5月8日,根据广东省质量技术监督局《关于下达2009年度第一批地方标准制定计划项目的通知》,《管理服务要求》正式获得批准立项。

(二)2009年6月8日,深圳市标准技术研究院召开了《管理服务要求》起草研讨会,成立了课题组,标准编写工作正式启动。

(三)2009年10月24日,课题组完成《管理服务要求(征求意见稿)》,并下发至广东省主要会展企业和有关单位,进行意见收集。

四、制定《管理服务要求》的原则及技术思路说明

(一)工作原则

根据国家标准委、发改委等六部委《关于推进服务标准化试点工作意见》(国标委农联[2007]7号)“在全国范围内进一步推进服务标准化试点工作”要求,围绕建设深圳市国际会展中心城市,充分发挥标准化在促进会展业向规范化、专业化、品牌化发展中的重要作用,全面提升会展业的整体质量管理水平和市场竞争力,建设全国一流的会展中心。

《管理服务要求》严格按照《地方标准管理办法》规定进行制定。项目预研、标准起草、意见征求和申报评审本着公开公正、遵循上级要求和协调一致的原则展开。项目在意见征求阶段对21个地级市和相关省级主管单位以及广东省的大型游乐企业定向征求意见,同时采用网上意见征求方式,以确保意见来源的广泛性。

(二)技术原则

1、《会展业管理服务要求系列标准》包括以下部分:第1部分:服务操作规范;第2部分:环保与安全;第3部分:服务质量评定;第4部分:企业与从业人员资格评定。本标准主要涉及服务操作规范、环保与安全两个方面。

2、以中国2010年上海世界博览会参展指南和第106届中国进出口商品交易会出口展服务指南为基础。

3、借鉴和参考ISO 25639-2008 展览、展会、交易会和大会第1部分:术语、第2部分:统计目的的测量程序;DB37/T 1116-2008 会展与展览服务规范,DB44/577景区游乐安全管理要求突发事件与应急处理中的相关部分。

(三)技术思路

围绕建设深圳市国际会展中心城市的目标,研究国内外关于会展管理服务的技术法规、标准以及技术/管理相关规定,制定《管理服务要求》标准,解决在会展中可能出现的管理服务、环保安全等问题,保证会展的规范有效开展。

目前我国还没有针对会展管理服务的专门标准和法律法规,与之相关的主要文件有中国2010年上海世界博览会参展指南和第106届中国进出口商品交易会出口展服务指南。世博会参展指南从国家参展的角度对展馆建设、相关服务及安全环保等进行了规定,而中国进出口商品交易会出口展服务指南的范围太广,侧重点不同,而且由于服务对象的不同、技术考虑角度和规定过于原则等原因,不能满足专业和独立会展的实际操作需要。

五、《管理服务要求》主要技术条款的说明

第1部分:服务操作规范

(三)术语和定义

主要是对展览、会议、论坛、参展商、组织者、特装展位、展位、参展者等概念进行了说明,对标准的适用范围进行限定。所有定义参考ISO 25639-2008 展览、展会、交易会和大会第1部分:术语的规定。

(四)参展程序

本部分结构框架参考2010年上海世界博览会参展指南-U章企业参展2参展程序,包括参展要约邀请、参展意向表达、参展确认、技术磋商、签署合同。考虑到一般展会的技术磋商都包含于参展合同内,所以没有在整体结构中体现。

内容上做了相应的修改以适合包括以展览及会议为主的各类会展的管理服务需要。

(五)入场

主要包括人员入场和车辆入场。以中国2010年上海世界博览会参展指南和第106届中国进出口商品交易会出口展服务指南为基础,将人员和车辆的入场规定为需要通行证、配合安检、并仅限于固定区域使用。

(六)展位建设与布展

本部分结构框架参考中国进出口商品交易会(广交会)参展服务指南的第二部分“服务指南及服务约定”,共包括展位建设、布展、展位维护、撤展等四小部分内容。在初稿修改前,本章包括标准展位的搭建、特装展位的搭建、展位的维护、布展等部分。为了标准更具逻辑性,将以将本章内容按照展位建设的各个阶段进行划分,即从建设到布展再到维护,直至展会结束之后的撤展。其中,将标准展位的搭建、特装展位的搭建合并成现在的6.1展位搭建。

撤展管理:之前对撤展规定得太详细,包括限定时间、放行条、手续办理、《撤展通知》以及特

装单位的规定等。经商议,将撤换展管理改为展位建设和布展中的一部分,并用一句概括。

(七)展品和宣传品管理

展品管理规定了参展商、组织者对展品的管理责任。宣传品分为展会宣传品和参展商宣传品,本部分规定展会宣传品和参展商宣传品的主要内容以及参展商和组织者的管理责任。主要参考了第106届中国进出口商品交易会出口展服务指南的内容。

(八)展位使用管理

包括展位的申请和展位的使用管理。展位应提前进行申请并承担责任。参展商负责对其展位使用的管理,应专人负责,严禁违规转让或转租(卖)。主要参考了中国2010年上海世界博览会参展指南和第106届中国进出口商品交易会出口展服务指南。

(九) 商业活动

本部分参考2010年上海世界博览会参展指南-H章商业活动,包括商业活动的种类,商业活动的许可,商业活动的运营,公共区域的商业活动四个方面,考虑到一般会展没有世界博览会规模大涉及面广,所以只保留了商业活动及商业活动运营中的一般性规定。

(十)公共服务

一般要求和无障碍服务主要参考了2010年上海世界博览会参展指南——D8章无障碍活动服务1组织者提供的无障碍活动服务和2官方参展者需提供的无障碍活动服务,包括无障碍活动信息和无障碍活动服务;E章公共服务3水、燃气、点、空调制冷等的提供——供应原则、4电信服务和网络服务的相关内容。但是,2010年上海世界博览会参展指南对公共服务的要求过于基础,对提升我省展览服务没有重要指导作用,所以我们对其进行了删减和归纳。

知识产权服务参考2010年上海世界博览会参展指南-R章知识产权,包括音乐版权、参展证明、演出证明、服务机构、现场机构和投诉热线、现场措施。考虑到专利问题属于参展商的个人行为,所以没有在整体结构中体现。

(十一)会议服务

会议服务分为两个部分:会场布置和会场服务。

开始时,主要参考了2010年上海世界博览会参展指南——I章活动和论坛2论坛,包括论坛类别和论坛场地的有关内容,由于其没有具体定义会议服务,内容过于笼统,侧重点不同,经研究后转而采用DB 37/T 1116-2008《会展与展览服务规范》5章环境设施的相关内容。

(十二)违约处理

参照上海世博会和广交会的规定,我们将此节分为展位使用违约处理、展品管理违约处理、参展行为违约处理和安全与防火违约处理四个部分。对展会中可能出现的违约行为给予了相应的处理方法。

第二部分:环保与安全

(四)环境保护与环境卫生

本部分参照2010年上海世博会D9. 环境保护和D10. 环境卫生的框架结构,我们将此节分为环境保护与环境卫生两个部分,分别给予规定。环境保护分为大气环境保护、固体废物和辐射安全三个部分,对油烟排放、粉尘污染、固体废物和危险废物的储存和处理、辐射安全问题等作了规定。

环境卫生分为一般要求、环卫设施要求和保洁三个部分,对公共厕所、废物箱、垃圾收集容器、展馆和各种环卫设施的保洁工作等作了明确规定。其中,公共厕所的厕位数和各类厕位设置比例以及废物箱的设置和间距等参考了上海世博会的规定。

(五)安全保卫与安全防范

本部分内容分为两部分:安全保卫和安全防范。

条款5.1.1 、5.1.2、5.2.3.1、5.2.3.2、5.2.3.3是根据编制组成员实际会展经验,总结归纳得出。

部分参考2010年上海世界博览会参展指南-D章建设和布展D11安全与防范,包括组织者的安保工作,官方参展者的安保工作,安全防范技术系统建设要求,安全防范技术产品要求,展馆的安全防范技术要求,保安人员。根据一般会展的需要,在此基础上做了大篇幅的删减,并进行了归纳研究和总结。

(六)防火与消防

会议服务分为两个部分:防火和消防。

防火部分主要参考了第106届中国进出口商品交易会参展手册(出口展部分)——7章广交会现场服务管理规定2节展馆防火管理规定,但是内容太过复杂,考虑到一般展会的技术磋商都包含在参展合同内,而且有些对广东省服务标准不适用,对此我们进行了删减和归纳。

消防部分主要参考了GA 654人员密集场所消防安全管理5.12、7.3.6、8.1.6、8.7.1对相关安保人员的规范。

(七)突发事件与应急处理要求

首先参照《国家突发公共事件总体应急预案》、《生产安全事故报告和调查处理条例》对一般要求作了规定;另外从火灾、自然灾害等具体领域作了详细规定。

六、争议条款处理

七、参考资料

主要参考资料见附件1。

八、意见汇总处理表

意见汇总处理表见附件2。

附件1:

参考资料

[1]ISO 25639-1-2008 展览、展会、交易会和大会第1部分:术语

[2] ISO 25639-2-2008 展览、展会、交易会和大会第2部分:统计目的的测量程序[3]上海世博会事务协调局.中国2010年上海世界博览会参展指南.2007年10月发布[4]中国商务部.第106届中国进出口商品交易会出口展服务指南.

[5]中国商务部.第106届中国进出口商品交易会出口展参展须知.

[6] DB37/T 1116-2008 会展与展览服务规范

附件2:

《会展业管理服务要求(征求意见稿)》意见汇总处理表

2009年10月24日编写

城市规划管理规定附录

精品 附录一 名词解释 1.建筑容积率(容积率) 指建筑物地面以上各层建筑面积的总和与建筑基地面积的比值。 2.建筑密度 指建筑物底层占地面积与建筑基地面积的比率(用百分比表示)。 3.绿地率 基地内绿地面积与建筑基地面积的比率(%) 4.低层建筑 指高度小于、等于10米的建筑,低层居住建筑为一层至三层。 5.多层建筑 指高度大于10米,小于24米的建筑,多层居住建筑为四层至九层。 6.高层建筑 指高度大于、等于24米的建筑,高层居住建筑为九层以 welcome

精品 上(不含九层)。 7.超高层建筑 指高度大于、等于100米的建筑。 8.公寓式办公建筑 指单元式小空间划分,每个单元平均建筑面积大于、等于150平方米,有独立卫生设备的办公建筑。 9.一般办公建筑 指非单元式小空间划分,按层设置卫生设备的办公建筑。 10.商业建筑 指综合百货商店、商场,经营各类商品的专业零售和批发商店,以及包含饮食等服务业的建筑。 11.商住综合楼 指商业和居住混合的建筑。 12.商办综合楼 指商业和办公混合的建筑。 13.裙房 指与高层建筑紧密连接,组成一个整体的多、低层建筑。 裙房的最大高度不超过24米,超过24米的,按高层建筑处理。 14.建筑间距类区范围划分 welcome

精品 ①Ⅰ建筑间距Ⅰ类地区:湘江以东,三一九道以南,二环以西,以北所围合范围。其中心地段指湘以东,湘雅路以南,芙蓉路以西,劳动路以北所围合范围(Ⅰ0)。具体见附图《建筑间距Ⅰ类地区范围示意图》。 ②建筑间距Ⅱ类地区,除建筑间距Ⅰ类,Ⅲ类地区外,城市规划区范围。 ③建筑间距Ⅲ类地区:指环境要求较高地区,如风景名胜区、纪念地周边地区等规划行政主管部门特别指定地区。 welcome

水运工程建设标准体系表

水运工程建设标准体系表 中华人民共和国交通部 二○○七年五月

前言 水运工程建设标准体系是水运工程建设标准的组成和结构,是水运工程建设标准发展的规划蓝图。《水运工程建设标准体系表》是标准体系的具体体现,是编制水运工程建设标准项目库的依据,是开展水运工程建设标准工作的指导性文件,是今后一定时期内标准立项和编制年度计划的重要依据,也是标准科学管理的基础。 现行的《水运工程建设标准体系表》自2001年12月颁布实施以来,对指导和加强水运工程建设标准的制定和修订工作起到了积极的作用。但随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立和完善,随着我国水运工程建设的不断发展,原体系表已不能适应新形势的需要。为满足社会主义市场经济条件下国民经济发展对水运工程建设标准化工作的要求,满足我国加入WTO后对水运工程建设提出的新要求,迫切需要对原体系表进行修改、补充和完善。随着水运工程建设技术的不断发展和标准体制改革的不断深化,为保持水运工程建设标准体系的科学性和合理性,从标准动态管理的角度而言,也应对《水运工程建设标准体系表》进行补充和完善。因此,交通部水运司组织进行了本次修订。 本次体系表的修订,在第一层扩充了工程建设管理类标准和工程维护技术类标准,完善了体系结构;调整了标准体系号,将设计标准与施工标准分离,整合了内容交叉和性质类同的标准,增强了标准体系对新技术、新工艺、新材料和新设备应用的适应性;增加了设计通则、施工通则、耐久性设计等标准,拟将涉及安全、环保、节能、可

持续发展和通用的强制性条款统一编入通则中,为实现“强制性标准”与“推荐性标准”的分离,为“强制性标准”上升为“技术法规”,并为逐步形成“技术法规”和“指南”、“手册”并存的管理模式奠定了基础。 本次修订共录入体系表的标准共87本,每本体系标准均赋予一个体系号,以便于体系表的管理。 为了使新体系表和现行标准管理能顺利衔接,本次修订建立了具有可整合性和可扩展性的水运工程建设标准项目库。项目库纳入了水运工程建设已颁标准、在编标准和拟编标准。 在本体系表的实施过程中,请将发现的问题和意见及时函告交通部水运司工程技术处(北京市建国门内大街11号,100736)。

房产人力资源编制管理制度

房产人力资源编制管理制度 房产公司人力资源编制管理制度 第一章总则 第一条为确保**房地产开发有限公司(以下简称公司)发展需要,有效掌握和控制人力资源配置状况,特制订本制度。 第二条公司人力资源规划编制的管理遵循因事设岗、以岗定人、适当从紧、兼顾储备的原则。 第三条本制度适用于公司本部及所属项目公司。 第四条人力资源部为公司人力资源规划编制的归口管理部门。 第二章申报与审批 第五条公司实行人力资源规划编制定期申报和审批制度。 第六条各单位(或部门)须在组建成立后,及时设置本单位的组织管理架构,并进行岗位设置和人员编制设定。 第七条新组建单位的组织管理架构设置、岗位设置及人员编制设置方案,应报送公司人力资源部,由公司人力资源部填写《项目公司组织管理架构及人员编制审批表》,经分管领导审核后,报公司总经理审批。经批准实施的方案应报送公司人力资源部备案。 第八条各单位(部门)须根据年度经营管理计划、人员流动及岗位职能变更等情况,制订年度人员编制、用人计划,并填报年度《人力资源编制与规划审批表》 第九条各单位(部门)填报的年度《人力资源编制与规划审批表》须经本单位(部门)负责人签署意见后,于每年1月15日前报送公司人力资源部。 第十条公司人力资源部须对各单位(部门)的《人力资源编制与规划审批表》进行统一汇总、核定和统筹调控,并与各单位(部门)充分沟通后,提出意见,经公司分管领导审核后,报公司总经理审批。 第十一条各单位(部门)在审定的编制范围内招聘、录用人员,按照公司《人才招聘录用管理办法》有关规定执行。 第十二条公司人力资源部应监督各单位(部门)严格执行经批准的人力资源编制。各单位(部门)因特殊情况确需突破编制的,填写《人员编制调整审批表》,并按照本制度规定的

《物流园区服务规范》编制说明

东莞市物流行业协会团体标准《物流园区服务规范》 编制说明 《物流园区服务规范》标准起草小组 2019-12

东莞市物流行业协会团体标准 《物流园区服务规范》 编制说明 一、任务来源 为了更加积极有效地推进东莞市物流园区规范化发展,提高生产技术水平和核心竞争力,东莞市物流行业协会通过收集国内外相关标准文献,结合物流园区现状,制定了《物流园区服务规范》团体标准,由东莞市物流行业协会、广东省东莞市质量技术监督标准与编码所负责牵头制订该标准。 二、编制背景、目的和意义 物流园区是物流业集聚发展的重要载体,产业地位日益突出,对于转变物流发展方式,加快行业转型升级具有重要作用。目前,物流园区数量稳步增加,发展势头迅猛,与此同时,针对物流园区的服务管理却仍滞后于园区的快速发展,导致出现许多物流园区规划、建设、服务不合理甚至资源浪费等现象出现。 物流园区服务规范标准的制定,是解决物流园区行业发展的需要,也是保障物流园区服务质量安全的需要,其制定有助于规范物流园区行业合规发展,促进物流行业健康发展。 三、编制思路和原则 (一)、编制思路 本标准是根据物流园区服务规范的特点,以物流园区服务规范的基本要求、服务设施要求、服务要求、服务提供要求、服务质量的监督管理为特点,结合物流园区服务行业管理现状进行编制,主要参考以下文件。

GB/T 10001 标志用公共信息图形符号 GB 15603 常用化学危险品贮存通则 GB 18265 危险化学品经营企业开业条件和技术要求 GB/T 18354 物流术语 GB/T 21334 物流园区分类与规划基本要求 GB/T 24359 第三方物流服务质量要求 GB 50072 冷库设计规范 (二)、编制原则 本标准制定遵循以下原则: 1、先进性原则 本标准结合我国物流园区服务管理规范工作现状,严格按照国家有关标准规定的物流园区术语规范,以及对物流园区服务管理的相关要求,并参照国外物流园区服务管理模式,对物流园区服务管理的相关工作规范给出了明确要求。 2、协调性原则 本标准符合国家有关物流园区产业发展的政策,贯彻国家的相关法律法规,与物流园区产业相关标准协调一致、衔接配套,符合我国物流园区标准体系建设的需要。 3、合理性原则 本标准从物流园区行业全局出发,结合物流园区服务发展方向,综合考虑行业的实际要求,合理可行,便于实施与监督。 4、规范性原则 本标准按照GB/T 1.1-2009《标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写》规定的格式进行编写。 四、编制过程与内容的确定

《城市道路交通管理评价指标体系(2012年版)和《城市道路交通管理评价指标体系说明(2012年版)》

城市道路交通管理评价指标体系 (2012年版) 一、道路交通管理机制指数 1、道路交通规划体系 符号:P1 定义:针对城市的交通发展,编制综合交通体系规划和专项规划,形成完善的规划体系。 主要评价内容: (1)编制城市综合交通体系规划; (2)编制公共交通规划; (3)编制停车设施规划; (4)编制步行和自行车交通系统规划; (5)编制交通安全管理规划; (6)编制城市交通年度报告。 单位:无 2、交通综合协调机构 符号:P2 定义:建立由政府领导、有关部门参加的城市交通综合协调机构,根据交通需求、道路交通安全状况和城市发展要求,进行交通规划、建设和管理。 主要评价内容:

(1)有规划、建设、管理一体化的城市交通综合协调机制; (2)将交通管理工作纳入党委政府重要议事日程,定期召开城市交通问题专题会议; (3)设立工作制度健全、责任明确的综合协调常设机构; (4)机构负责人为政府主要或分管领导,成员包括规划、建设、公安交通、交通运输、教育、园林、市政、城管执法等部门人员; (5)组织协调、跟踪落实与监督考核机制完善; (6)具体工作有措施、有落实、有成效。 单位:无 3、交通影响评价 符号:P3 定义:建成区内实际进行交通影响分析的项目占应进行交通影响分析项目的比例。 单位:% 表3 交通影响评价分级表 4、交通秩序综合治理机制 符号:P4 定义:建立多部门合作、工作职责和任务明确、决策科学的交通秩序综合治理机制。 主要评价内容:

(1)利用城市交通综合协调机构开展交通秩序综合治理工作; (2)定期开展交通拥堵节点和交通秩序乱点排查工作; (3)制定交通秩序综合治理重点工程实施计划,任务分解、工作责任及进度目标明确; (4)重大交通建设和改善项目征求公众意见; (5)持续开展严重违法行为整治行动; (6)建立严重交通违法与银行信贷信用考评、机动车保险费率挂钩制度。 单位:无 二、道路通行条件指数 1、道路网密度 符号:P5 定义:建成区内道路长度与建成区面积的比值(道路指有铺装的宽度3.5米以上的城市道路)。 单位:km/ km2 表5 道路网密度分级表 2、人均道路面积 符号:P6 定义:市区拥有的道路面积(道路指有铺装的宽度3.5米以上的路,不包括人行道)与市区人口(包括农业人口)的比值。

《旅游业标准体系表》编制说明

一、制定依据: 1.1998年机构改革后,国务院“三定”方案中所确定的国家旅游局的主要职能。 2.1993年国家质量技术监督局批准的国家旅游局《旅游行业标准归口管理范围》(技监局标函[1993]529号)。 二、主要作用: 1.《旅游业标准体系表》(以下称《体系表》)是对国务院“三定”方案和国家质量技术监督局《旅游行业标准归口管理范围》的具体实施,是旅游标准化工作开展的基础性工作。 2.《体系表》在国家质量技术监督局备案,作为旅游业标准立项工作的依据。 3.在协调与其他部门的工作中,对于管理交叉关系的协调问题,《体系表》将作为解释的重要依据。 4.在与世界旅游组织、国际标准化组织的交流过程中,《体系表》是解释我国旅游标准化工作开展情况的最基础资料。 三、编制说明: 根据《旅游行业标准归口管理范围》所确定的框架,特别是根据国家旅游局旅游标准化工作开展的经验和今后旅游标准化工作的实 际需求,参考1999年底全国旅游标准化技术委员会工作会议所确定的制定《体系表》的主要建议,按照两种体系对旅游标准进行分类和

编排,在此基础上构建旅游业标准体系的框架: 1.按照标准的一般划分,分成基础标准、设施标准、服务标准、产品标准和方法标准5大类。 2.按照旅游业构成要素的划分,分成食、住、行、游、购、娱6大类,并且增加一大类综合类,共7类。 3.按照以上划分方法,对于已经出台的国家标准和行业标准、已经批准立项正在起草的标准和考虑申请立项的标准在表中确立位置。 4.此表是开放式的,在框架确定后,可以根据需要及时修改和补充,并及时向国家质量技术监督局备案。 旅游业标准体系表 制表单位:全国旅游标准化技术委员会秘书处(注:为已颁布实施的国家标准和行业标准) 制表时间:2000年11月 基础标准 设施标准 服务标准 产品标准 方法标准 食 旅游定点餐馆设施 旅游团队餐质量标准

制度编制管理办法

中国石油湖南销售公司规章 制度管理办法(试行) 第一章总则 第一条为规范管理,完善中国石油湖南销售公司(以下简称“公司”)规章制度,提升执行力,确保公司各项规章制度符合国家有关法律法规,符合上级公司及行业主管部门的相关要求,建立标准规范的规章制度体系,参照股份公司的相关规定,制定本办法。 第二条本办法适用于公司本部及分公司规章制度管理,控股公司规章制度管理参照本办法执行。 第三条本办法所称规章制度,指公司本部和所属单位依据职责和权限,按照规定程序制定的各类规范经营管理行为、具有长期约束力的规范性文件。 第四条公司规章制度实行统一制定、归口管理、分级分类负责。 第五条本办法所称的规章制度分为:制度、办法、细则。 第二章管理机构及职责 第六条公司成立规章制度管理委员会(以下简称“委员会”),委员会由公司领导组成,委员会下设规章制度管理办公

室(以下简称“办公室”),办公室由人事处、总经办、内控办、律师、财务处、审计处相关成员组成,办公室设在企管法规处。 第七条委员会职责: (一)负责审议公司规章制度的制定、修改和废止。 (二)负责签发公司规章制度。 第八条办公室职责: (一)贯彻国家法律法规、方针政策、上级规定。 (二)受理公司各处室规章制度的制定、修改、废止申请。 (三)对公司规章制度的可行性进行审查。 (四)是否符合公文处理要求。 第九条各处室负责起草本处室职责范围内的规章制度,其职责: (一)根据国家法律法规、方针政策、上级规定和公司经营管理需要,提出制定、修改、废止规章制度的申请。 (二)结合实际情况,需细化上级公司的规章制度,制定相应制度。 (三)规章制度的起草、征询意见、修订和废止。 (四)负责制度宣传、培训、指导和监督。 第三章规章制度起草申请 第十条处室起草前对规章的适用范围、适用对象、与现有公司规章的关系、需要解决的主要问题和解决方案、工作流程,

企业产品标准编号方法

企业产品标准编号方法 1.企业产品标准号由企业标准代号Q、企业所在行政区划代码、企业代号、标准顺序号、标准发布年代号构成。 示例: Q/02□□□×××─×× ─┬──┬──┬──┬───┬─ │││││ ││││└─年代号 │││└──────顺序号 ││└──────────企业代号 │└───────────────行政区划代码 └───────────────────企业标准代号 2.构成标准号各要素及规定:(1)企业标准代号用“Q”表示。(2)企业所在行政区划代码用青岛市行政区域编码中3702中的后两位。(3)企业代号用企业名称中三个汉字的汉语拼音字头表示。(4)企业标准顺序号用阿拉伯数字顺序编号。(5)发布年代号用二位阿拉伯数字表示。 (一)强制性国家标准的编号为: GB 50 ***—** ─┬──┬──┬─ └───┼───┼───────强制性国家标准的编号 └───┼────────发布标准的顺序号 └─────────发布标准的年号 (二)推荐性国家标准编号为: GB/T 50***—** ─┬──┬───┬─ └───┼─────┼───────推荐性国家的标准的代号 └─────┼─────发布标准的顺序号 └───发布标准的年号 (一)地方标准的代号汉语拼音字母"DB"加上省、自治区、直辖市行政区划代码前两位数再加斜线,组成强制性地方标准代号。再加"T",组成推荐性地方标准代号。省、自治区、直辖市代码见附表。示例:山西省强制性地方标准代号:DB14/ 山西省推荐性地方标准代号:DB14/T (二)地方标准的编号地方标准的编号,由地方标准代号、地方标准顺序号和年号三部分组成。示例1:DB××/×××-×× 强制性地方标准代号示例2:DB××/T×××-×× 推荐性地方标准代号

广西地方标准《养老机构老年人介护服务规范》编制说明

广西地方标准《养老机构老年人介护服务规范》 (征求意见稿)编制说明 一、项目来源 根据自治区市场监督管理局《关于下达2018年第四批广西地方标准制订项目计划的通知》(桂质监函[2018]351号)文件精神,由广西壮族自治区民政厅提出,桂林市民政局、桂林市社会福利院共同起草的广西地方标准《养老机构老年人介护服务规范》。 二、项目背景及目的意义 据民政部公布的《2016年社会服务发展统计公报》显示,截止2016年底全国60周岁及以上人口2.31亿人,占总人口的16.7%;65周岁及以上人口1.5亿人,占总人口的10.8%。其中失能、部分失能老年人约4000万人,占老年人口的18.3%,空巢老年人占老年人口的51.3%。 而截至2018年底,广西常住人口为4926万人,其中60周岁及以上老年人口达730万人。数据表明,随着社会老龄化程度的加速发展,老龄人口迅速增长,尤其是高龄老人和失能老人数量大幅增加,无子女老年人和失独老年人逐年增多,社会对养老服务业的需求也越来越大,养老机构成为老年人社会化养老的重要方式。

截至2016底,全国各类养老服务机构和设施达到14万个,养老床位数达730.2万张,每千名老年人平均拥有床位31.6张;广西全区范围内的各类养老服务机构数超过1000家,拥有养老服务床位约7万张,每千名老年人拥有床位约19 张。 近年来,广西积极应对人口老龄化严峻形势,2016年自治区党委、政府印发实施了《广西养老服务业综合改革试验区规划(2016—2020年)》,通过完善养老保障体系建设,实现高龄补贴制度全覆盖,建立健全老年人福利体系,提升老年人生活质量;同时,加强社会养老服务体系构建,积极推进养老服务标准化建设,分别出台了《广西老年人能力评估管理暂行办法》、《广西养老机构星级评定管理暂行办法》,实行老年人能力分等级,养老机构分星级,助推养老机构提质增效,并结合评定结果细分补贴档次,给予民办养老机构运营补贴,同时出台了《广西壮族自治区民办养老机构补贴暂行办法》,扶持民办养老机构发展。2020年,广西将基本建成功能完善、覆盖城乡的养老服务体系,符合标准的社区居家养老服务中心基本覆盖城镇社区,每千名老年人拥有养老床位35张,其中护理型床位超过15张,健康养老服务业及相关产业增加值达2000亿元,建成15个左右规模较大、功能完善的养老服务业集聚区。 福利院养老机构作为一个重要的社会性公益事业组织,其旨在为老年人提供饮食起居、清洁卫生、生活护理、健康管理和文

《城市轨道交通职业卫生管理规范》编制说明

《城市轨道交通职业卫生管理规范》编制说明 一、工作简况 (一)国内外现状 城市轨道交通是一个城市多元化、立体式交通网络中不可缺少的元素,它已成为一个国家综合国力、城市经济实力、人们生活水平及现代化的重要标志。一个没有城市轨道交通、不发展城市轨道交通的城市或地区,将不能进入现代社会、世界城市的先进行列。 城市轨道交通一般包括地铁、轻(独)轨列车、有轨电车、磁悬浮铁路等。在国际上,目前对城市轨道交通还没有统一的定义。在我国,随着区域经济和城市群的发展,人们又把连接城市间的铁路(简称为“城际铁路”)或铁路客运专线也称为城市轨道交通。因此,从广义的角度讲,城市轨道交通又包括城际铁路和铁路客运专线。另外,由于铁路客运专线主要应用于城际之间且速度大多在160km∕h左右,又与中长铁路干线相联接,故也称之为准高速铁路。 我国城市轨道交通起步较晚,但发展迅速。2015年1月国务院颁布的《关于加强城市轨道交通规划建设管理的通知》截至2014年年底,全国已有22个城市建成地铁95条,运营里程达到2900公里;而本世纪初,全国仅有4城共7条地铁线路,总里程146公里。北京、天津、上海、广州、大连、长春、武汉、深圳、重庆、南京等15个城市开始或已经初步建成了城市轨道交通系统,有约50条线路在运营,承担的客流量已经达到年30亿人次以上。上海市与德国合作的30km磁悬浮示范线投入运营。我国已有10个城市开通了31条城市轨道交通线路,运营里程达835.5 km。其中仅2009年,北京、上海、广州等28个城市,一年所完成的城市轨道交通投资额就达1000亿元。2009年国务院批复了22个城市的地铁建设规划。预计到2016年,我国将新建87条城市轨道交通线路,总建设里程2500 km,中国已成为世界最大的城市轨道交通在建国家。 城市轨道交通的劳动作业人员主要包括站台/站厅工作人员、工务维修人员和列车

《企业标准体系表》编制说明

《晋盛大公化工有限公司企业标准体系表》 编制说明 企业标准体系是企业内的所有标准按其内在联系而形成的科学 的有机整体,它是指导企业标准化工作、制定企业标准化工作计划的依据。现代企业制度的建立,企业需要面向市场,参与竞争,也需要适应这种竞争机制的企业标准体系,它展示了企业现有、应有和预计发展标准的全面蓝图,是编制标准、制定修订规划、计划的重要依据。编制企业标准体系表是企业标准化工作的一项十分重要的基础性工作。为了适应企业发展和贯彻2003版《企业标准体系》系列国家标准的需要,我公司组织整理汇编企业标准体系表并予以发布,有关情况说明如下: 1.体系表编制依据 《XX公司企业标准体系表》依据GB/T 13017-1995《企业标准体系表编制导则》、GB/T15496-2003《企业标准体系要求》、 GB/T15497-2003《企业标准体系技术标准体系》、GB/T15498-2003《企业标准体系管理标准和工作标准体系》、G B/T19273-2003《企业标准体系评价与改进》,并结合公司实际情况进行编制。 2.体系标准的编制过程 本标准体系表于2011年首次发布,2011年,为了创建一流企业,进一步加强企业标准化管理,按照GB/T15496-1995《企业标准化工作指南》、GB/T15497-1995《企业标准体系技术标准体系的构成和 要求》、GB/T15498-1995《企业2005年,为了创建AA级标准体系管理标准和工作标准体系的构成和要求》,组织对公司标准体系表进行制定。“标准化良好行为企业”,结合贯彻2003版《企业标准体系》系列国家标准,在标准化委员会的领

导下,研究当前标准化工作的现状和与时俱进的精神,编制了《启东晋盛大公化工有限公司企业标准体系表》 3.编制本标准体系表的基本要求。 本标准体系表的编制,遵循下列基本要求: 3.1符合我国的法律、法规、行政规章和方针政策; 3.2符合GB/T13016-1991《标准体系表编制原则和要求》的有关规定; 3.3将企业质量、职业健康安全和环境管理体系等各个具体管理体系的相关标准(规范性文件)全部纳入企业标准体系,避免多个体系独立并存,从而导致体系间相互交叉重叠、彼此不协调的问题。 3.4包容公司现有的和应有的全部标准,所有标准力求分类明确,定位准确,以有利科学地、规范地进行企业标准化建设。 3.5贯彻公司提出的“统一、协调、精简、优选”的标准化工作方针,进一步简化、优化标准体系,保证体系的合适性和有效性。 3.6有关标准化法律法规规定企业须执行的标准以及有关强制性标准应全部纳入企业标准体系。 3.7应结合具体情况充分采用和贯彻全国标准体系中的有关标准并纳入企业标准体系表内。 4.本标准体系表的结构 按照江苏省提出的“公司运营规范体系”的概念,我公司把

夹板产品标准编制说明

《医用高分子夹板》产品标准编制说明 一、概述: 医用高分子夹板用于骨科外固定用。该产品在市场已使用多年,技术成熟。根据《医疗器械标准管理办法》的要求,按照GB/T1.1-2000《标准化工作导则第一部分:标准的结构和编写规则》和《医疗器械注册产品标准编写规范》(国药监械[2002]407号)的规定编制YZB/浙台××××—20××《医用高分子夹板》标准,作为企业组织生产、经营活动和质量监督的依据。 二、产品所用与人体接触材料情况说明: 本标准规定制造的医用高分子夹板由玻璃纤维或者聚酯纤维基材和聚氨酯胶组合而成,只同人体皮肤接触。以该材料制成的医用高分子夹板广泛应用于临床多年,其安全性、有效性已得到普遍认同。 三、本注册标准引用与参照了下列标准文献资料: GB/T2828.1-2003计数抽样检验程序第1部分:按接收质量限(AQL)检索的逐批检验抽样计划 GB/T14233.1-2008 医用输血、输液、注射器具检验方法第一部分:化学分析方法 GB/T14233.2—2005医用输血、输液、注射器具检验方法第二部分:生物试验方法 GB15979-2002 一次性使用卫生用品卫生标准 YY0466-2003医用器械用于医疗器械标签、标记和提供信息的符号 四、产品管理类别确定的依据 依据国药监械[2002]302号通知的附件《医疗器械分类目录》确认本注册产品医用高分子夹板属6866医用高分子材料及制品,管理类别为Ⅰ类。 五、注册产品概述及主要技术条款确定的依据 1、注册产品概述(结构、工作原理、预期目的和用途) 本产品侵入水中后4~5秒,挤出多余的水分后,将产品固定在人体所需部位,在常温下产品在2min后初始固化,20min内完全固化,起到骨科外固定用。 (2)检验规则 检验规则中将产品的检验分为逐批检验和周期检验两类,并按GB/T2828.1-2003标准对逐批检验和周期检验的检查项目,产品缺陷的分类、判别水平与合格质量水平等做了规定。 3.风险分析与评价 为确保注册产品与预期用途的适宜性,判定产品的安全性及风险的可接受性,在产品设计开发与标准编制过程中,按YY/T0316-2003标准要求,对生物污染、不适当的标签等安全性方面有条件的允许风险与老化、固化不完全等允许风险进行了分析。分析表明:产品在正常状态下和故障状

建筑工程设计服务规范编制说明

上海市认证协会团体标准 《建筑工程设计服务规范》编制说明 一、背景说明 建筑工程设计质量,是决定建筑工程质量的关键,体现项目质量目标、要求、水平以及项目使用价值,构成工程质量体系中的内在质量。在工程设计阶段,设计说明书、施工图纸和各种设计文件质量,对实物工程是否能实现“技术先进、经济合理、安全实用、确保质量“的国家建设方针其关键性、决定性的作用。设计工作的优劣,直接影响整个工程项目的好坏,无论从工程质量、工程投资和工程进度,以及建成后运行成本、投资效益等方面都起到剧组轻重的作用。 华东建筑设计研究院有限公司是以工程设计咨询为核心,为城镇建设提供高品质综合解决方案的集成服务供应商。其前身是1952年成立的华东工业部建筑设计公司和1953年成立的上海市建筑工程局生产技术处设计科,至今已有68年的历史。旗下拥有华东建筑设计研究总院、上海建筑设计研究院、华东都市建筑设计研究总院、工程建设咨询公司、上海市水利工程设计研究院、建筑装饰环境设计研究院、美国威尔逊室内设计公司等20余家分子公司和专业机构。集团业务领域覆盖工程建设项目全过程,提供多样性服务,其中包括规划、建筑、水利、市政、风景园林、室内装饰、岩土、建筑声学等各类设计咨询服务,以及设计、采购、施工一体化( 工程总承包服务。集团连续多年荣获中国质量协会颁发的“用户满意企业”奖和

“全国用户满意服务”奖。集团作品遍及全国各省市及60 多个国家和地区,累计完成上万项工程设计及咨询工作,建成大量地标性项目。2019 年位列美国《工程新闻纪录》(ENR“全球工程设计公司150强”企业第60位。 本文件由华东建筑集团股份有限公司提出,由上海市认证协会批准立项,并由上海市认证协会归口,由华东建筑集团股份有限公司、华东建筑设计研究院有限公司、上海建筑设计研究院有限公司、上海市勘察设计行业协会、上海市认证协会、上海建科检验有限公司等单位主要起草。 二、起草过程 本文件制定工作的主要过程如下: 2020年9月10日~20日,成立标准起草工作组,明确标准制定项目需求,确定制定工作计划,调研并收集基础资料。 2020年9月21日~9月30日,研究现有建筑工程设计相关的管理制度规范等,以及相关技术标准,系统梳理所搜集的资料,会同华东建筑集团股份有限公司骨干,按照GB/T 1.1—2020、GB/T 24421.3—2009、GB/T 28222—2011、GB/T 30226—2013等开展标准编制工作。 2020年10月01日~10月20日,在各方领导关心和支持下,标准编写组成员通力协作完成了标准草案稿,征集各方意见。

南京市控制性详细规划编制规定

南京市控制性详细规划编制规定 报审稿) 南京市规划局 2005 年5 月

1. 总则 1.0.1 根据建设部加强控制性详细规划编制的要求,依据建设部城市规划编制办法及实施细则,结合南京城市发展和规划实际,制定该南京市控制性详细规划编制规定。在南京市开展控制性详细规划应符合本规定要求。 1.0.2 南京市控制性详细规划应以满足规划管理需求为导向、突出城市规划的强制性内容,全面整合已有各项规划成果,形成指导规划实施管理的全覆盖的基本图则,实现“规划落地”和“一张图管理” 1.0.3 为保障规划可操作性,合理解决规划弹性与刚性,南京市控制性详细规划成果分总则和分则两部分,总则为重要强制性控制内容;分则是具体技术图则。 规划采取分级审批和分级调整的办法,由市政府负责总则的审批,市规划局负责分则的审批,规划调整也按照分级审批的原则在相应的权限内进行。 1.0.4 南京市控制性详细规划的核心内容是:“六线” 控制、公共设施用地和市政基础设施用地控制、高度控制、特色塑造特定意图区范围及控制引导。 1.0.5 为突出城市规划的公共政策属性,南京市控制性详细规划应实现规划区的全覆盖。为实现全覆盖并保证片区规划的无缝衔接,根据南京城市空间布局结构,划定了规划编制单元(以下简称“规划单元”),作为研究和开展南京市控制性详细规划的基本空间单位。 规划单元边界可以根据实际情况进行调整,涉及的相邻规划单元边界应同时 作调整并备案。规划单元可以根据实际情况进一步划分为“规划次单元” ,次单元应是规划单元的子单元。 规划编制单元的划分详见《南京市城市规划地域划分及编码规则》。 1.0.6 为提高规划设计质量和提高规划可操作性,除专家参与规划的讨论审查之外,还应更广泛更深入地引入地区政府、市民及其他社会团体等的参与。

编制说明(体系框架)

附件2: 征信标准体系框架 编制说明(草案稿) 征信标准体系框架起草组 二〇〇七年十月

征信标准体系框架编制说明 (草案稿) 一、征信标准体系框架编制背景 征信标准化是征信体系建设的重要组成部分,是促进信用信息共享,规范征信市场健康发展的基本保障,也是人民银行履行“管理信贷征信业”的重要职能之一。党中央、国务院高度重视征信标准化工作,先后做出了一系列重要指示和部署。早在02年由人民银行牵头成立的国务院征信专题工作小组的三项任务之一就是制定征信标准。今年3月份,国务院办公厅下发的《国务院办公厅关于社会信用体系建设的若干意见》明确提出加快建立国家信用标准体系。为贯彻落实党中央国务院指示,加快征信业健康发展,中国人民银行征信管理局自2005年底组织启动了征信标准化工作,并已取得突破进展。优先制定的《征信数据元数据元设计与管理》、《信贷市场和银行间债券市场信用评级规范》等五项征信业务与技术基础性标准已作为金融业推荐性标准于2006年11月发布实施。2007年,按照国务院“积极推进信用服务行业标准化建设”的要求,我局又着手企业征信数据元、企业和个人征信数据采集格式、个人征信数据使用规范等7项标准的编制工作。 我国征信标准化工作刚刚起步,标准化水平还比较低,而征信标准化建设是一项长期和系统的工作,且征信标准涵盖面广、涉及领域多,尽管目前发布的几项标准通过有效地实施对推动征信业发展发挥了重要重用。但还远远不能满足征信市场实际发展的需求,与征信标准化建设存在较大差距。因此,在制定征信业重点及急需标准的同时,须对征信标准体系建设的基础问题和总体规划进行系统研究,使征信标准化工作更具前瞻性、适用性和科学性。为此,在经过充分调研并借鉴其他行业标准化发展经验的基础上,当前急需编制征信标准体系框架。通过该框架的编制,明确征信标准化建设的目标和原则,提出标准化建设的初步方案,确定征信业重点和急需标准的制定,力求在框架的指导下,使征信标准化工作能够少走弯路,避免盲目建设。 经全国金融标准化技术委员会同意,我局正式组织,于2006年10月启动了“征信标准体系框架”的研究工作,现已完成草案稿的编写。 二、征信标准体系框架编制的目的和意义 征信标准体系是社会信用体系的重要组成部分,完善的征信标准体系必将为建立社会信用体系提供有力的技术支撑,从而形成有利于信用市场发展的制度环境。 通过征信标准体系的构建,可为制定我国征信技术的一系列标准提供科学的依据,加强

企业管理制度的编制制度格式

有企业就应该有管理制度,这是企业正常运行的必备条件。就企业管理制度而言,林林总总,范围广泛。但企业规模有大有小,管理模式有粗有细,因而就形成了企业制度的篇幅差异很大,多者洋洋万言,少者仅有薄薄几页,但是它们都在不同程度地发挥着作用。多者的优点在于规定了所有的人做何事及所有的事如何做,可谓是面面俱到,管理有序;缺点在于增加了管理成本。少者的优点在于简明扼要,运行成本较低;缺点在于规定的面较窄,例外情形较多,经常出现一事一议现象,不便于控制。那么企业到底需要什么样的管理制度?如何编制企业管理制度呢? 一、管理制度的编制原则 服从于组织结构和规模的原则、简明化原则、系统化原则、锁链化原则、一般和特殊相结合原则。 二、管理制度的编制要点 管理制度的编制以做事为主线,以各部门、科室、班组、员工为点,以岗位责任制(包含岗位工作指引)、标准作业书、操作规程、技术标准和管理办法等为枝干构成一个平面,结合五大部门和总则构成立体化的篇章。要站在公司和部门的角度来看问题,注意把握以下几点: 表──要弄清公司总经理和部门经理每天、每月、每年应看的表,例如销量、产量、进货量、质量、费用等;要弄清公司各岗位每天、每月、每年应填、应报的表;要弄清公司各控制点每天、每月、每年应填、应报的的表。 会──要弄清公司总经理和部门经理每天、每月、每年应开的会,例如公司月经营检讨会、公司(半)月采购委员会会议、(半)年公司员工大会、周产供销协调会、月市场分析会等。 权──要设定人权、财权、物权、事权的管理权限,编制核准权限表。 计划和预算──公司的一切工作必须围绕着公司的年度策略、计划和预算来展开,制度的编制要为完成公司的年度策略、计划和预算服务,要弄清公司各部门每天、每月、每年有哪些计划,如何执行和追踪。 三、管理制度的体系 以企业的总则和五大部门(产、销、发、人、财)为篇章: 产指生产,包括采购、外协、储运、技术、制程、设备、基建、安全环保、品控等环节。 销指营销,包括市场调查与研究、通路规划与管理(B2C)、大客户管理(B2B)、营销控制、营业推广与公关、售后服务、营销人员管理与激励等环节。 发指研究和发展,包括调研、项目立项、研究设计、项目管理、投资、企划等环节。 人指人力资源管理,包括招聘、培训、考核、升降、异动、薪酬、档案、行政事务、保安等环节。 财指财务和会计,包括会计、财务、审计等环节。 同时将管理的四大功能(计划、组织、领导、控制)贯穿其中,主要的计划有公司的年度策略计划,各部的年(月)工作计划。其中最核心的是年(月)销售计划,以此为前提,技术部门做出设计和材料预算,采购部门做出采购计划,财务部门做出资金计划,生产部门做出生产计划等。主要的控制手段包括计划控制和预算

《中小企业创业培训服务规范》编制说明

安徽省地方标准编制说明标准名称中小企业创业培训服务规范 任务来源(项目计划号)安徽省市场监督管理局下发了《关于下达2019年第一批安徽省地方标准制修订计划的函》(皖市监函〔2019〕510号),编号为2019-1-037。 负责起草单位安徽信品道科技有限公司 单位地址安徽省合肥市包河区屯溪路193号 参与起草单位安徽省中小企业发展促进中心等 标准起草人 (全部起草人,应与标准文本前言中起草人排序一致) 序 号 姓名单位职务职称电话 ------ 编制情况 1、编制过程简介 2019年3月,安徽省中小企业服务联盟秘书处组织开展安徽省中小企业服务标准体系建设,梳理和构建标准体系框架图和明细表,研究计划制定一些列中小企业服务标准,其中,《中小企业创业培训服务规范》由安徽信品道科技有限公司牵头起草,并成立标准起草组,开始标准编写工作。 2019年4月,经安徽省经济和信息化厅批准,由安徽信品道科技有限公司、安徽省中小企业发展促进中心等单位向安徽省市场监督管理局申报了《中小企业创业培训服务规范》地方标准立项计划,同时,编制完成标准草案。 2019年7月,参加安徽省市场监督管理局组织的地方标准立项评估。 2019年11月,安徽省市场监督管理局下发了《关于下达2019年第一批安徽省地方标准制修订计划的函》(皖市监函〔2019〕510号),《中小企业创业培训服务规范》获得立项,编号为2019-1-037。同期,赴安徽省内多地开展相关调研。 至2020年4月,召开多轮标准起草组编写会,和其他系列标准一起征求联盟内成员单位意见,形成此次标准征求意见稿,现对外公开征求意见。 2、制定标准的必要性和意义 近几年,我省围绕推进大众创业、万众创新出台了一些列举措,取得一定成效。我省新

城市建筑方案设计文件编制深度的规定

城市建筑方案设计文件编制深度规定 第一节总则 1.0.1 为加强对城市建筑方案设计编制工作的管理,保证方案阶段的设计质量,特制定本规定。 1.0.2 本规定适用于民用建筑工程方案设计。一般工业建筑工程的方案设计深度可参照本规定执行。 1.0.3 方案设计的编制,必须贯彻执行国家及地方有关工程建设的政策和法令,应符合国家现行的建筑工程建设标准、设计规范和制图标准以及确定投资的有关指标、定额和费用标准的规定。 1.0.4 在方案设计前,应进行必要的调查研究,弄清与工程设计有关的基本条件,收集必要的设计基础资料,进行认真分析。 1.0.5 设计文件的内容及深度 1. 方案设计文件根据设计任务书进行编制,由设计说明书、设计图纸、投资估算、透视图等四部分组成。除透视图单列外,其他文件的编排顺序为:1)封面(要求写明方案名称,方案编制单位,编制时间); 2)扉页(方案编制单位行政及技术负责人,具体编制总负责人签认名单); 3)方案设计文件目录; 4)设计说明书; 5)设计图纸; 6)投资估算。 2. 一些大型或重要的城市建筑根据工程需要可加做建筑模型(费用另收)。第二节总平面

2.0.1 在方案设计阶段,总平面专业设计文件应包括: 1. 设计说明书; 2. 设计图纸。 必要时还应附有总平面鸟瞰图或总体模型。 2.0.2 设计说明书 应对总体方案构思意图作详尽的文字阐述,并应列出技术经济指标表(包括总用地面积;总建筑面积;建筑占地面积;各主要建筑物的名称、层数、高度;以及建筑容积;覆盖率;道路广场铺砌面积;绿化面积;绿化率;必要时及有条件情况下计算场地初平土方工程量等)。 2.0.3 设计图纸 1. 用地范围的区域位置; 2. 用地红线范围(各角点测量座标值、场地现状标高、地形地貌及其它现状情况反映); 3. 用地与周围环境情况反映(如用地外围城市道路;市政工程管线设施;原有建筑物、构筑物;四邻拟建建筑及原有古树名木、历史文化遗址保护等)。 4. 总平面布局,其功能分区、总体布置及空间组合的考虑;道路广场布置;场地主要出入口车流、人流的交通组织分析(并应说明按规定计算的停车泊位数和实际布置的停车泊位数量);以及其它反映方案特性的有关分析;消防、人防、绿化等全面考虑。 第三节建筑 3.0.1 在方案设计阶段,建筑专业设计文件应包括: 1. 设计说明书;

酒店标准化体系编制说明

天地仁和酒店标准化体系编制说明 一、标准体系表编制的依据、目的和意义 本酒店在服务标准化工作中,通过对各项服务标准的提炼、制定和实施,不断强化全员的服务意识,进一步规范了服务行为,全方位提升了服务品质。因此,服务标准化试点的过程,不仅是一个技术创新的过程,更是一个更新服务观念,不断创新服务机制的过程;是实现“服务质量目标化、服务方法规范化、服务过程程序化”的重要途径。 完善的企业标准体系可以促进标准的组成达到完整有序,为提高产品质量,促进企业间的技术交流活动,加速技术进步,减少重复劳动,提高经济效益奠定良好基础。 我公司编制标准体系表的重要参考依据有:GB/T13016《标准体系表编制原则和要求》、GB/T 13017《企业标准体系表编制指南》、《企业标准体系实施指南》GB/T 15624.1《服务标准化工作指南第1部分:总则》、GB/T 15496《企业标准体系要求》、GB/T 15498《企业标准体系管理标准和工作标准体系》、GB/T13016《标准体系表编制原则和要求》、GB/T 13017《企业标准体系表编制指南》等国家标准和相关资料。 二、标准化发展概况 随着陕西服务业的快速发展和总体规模的不断扩大,服务业标准化的作用日益凸显。2010年以来,陕西省政府相继印发了《陕西省服务业发展规划(2010-2015年)》(陕政发〔2010〕20号),《陕西省标准化发展战略纲要》(2011-2020年)陕政发〔2011〕8号,《关于加快发展服务业若干意见》(陕政发〔2012〕56号)等一系列重要文件,对加快发展全省服务业和服务业标准化工作做出了明确部署和要求。2012年印发的《关于加快发展服务业的若干意见》中明确指出,要加强服务业标准化建设,积极开展服务业标准化试点,扩大标准化覆盖范围。商洛市为推进旅游服务标准话工作进程印发了《关于申报旅游服务标准化试点项目的通知》(商旅标〔2011〕1号),《关于确定商洛市省级旅游服务标准化试点单位的通知》(商旅标〔2011〕4号),进一步加强旅游服务标准化实施力度,2012年印发的《关于印发发商洛市旅游服务白哦准化试点单位工作

各种文件(管理制度)编制管理规定

关于各种文件编制的管理规定 一、目的:为确保各种管理制度、计划、报表等的有效性、协调性、统一性、规范性及执行性,避免各种文件要求的分散性、杂乱性,特制定本规定。 二、适用范围: 1、适用于集团总部、各子公司 2、各种管理制度、计划、报表、通知、报告、会议纪要等所有文件。 3、对各子司的各种文件要求按本文第八条款执行。 目录 第一章管理制度 第二章工作(项目)计划 第三章各种对外报表 第四章对外上报公文 第五章管理放权评价表 第六章项目任务书 第七章子公司与总部之间问题上报、回复表 第八章通知 第九章其他文件 第十章对子公司文件要求 第一章管理制度

一、制度格式 (三) 子公司的制度格式参照以上格式进行,个别地方可根据本公司实际情况变动。 二、制度编制

(一) 制度编制要求: 1、各部门根据工作需要,编制各种管理制度时,应优先考虑在原有制度的基础上重新完善、补充。 2、管理制度内容中,需明确考核标准的,应优先选择考核绩效分。若需考核金额的,应与公司统一的考核标准一致,不得冲突。 1、集团总部编制的制度,原则上应报总部办公会讨论,需填写“总部管理研讨记录表”。 2、子公司各部门编制的制度,原则上报子公司办公会讨论。 (四) 制度备案要求: 1、内容:制度电子版、制度签批书面版原稿或复印件各一份,(管理研讨记录表、仅限总部) 2、备案部门:总部制度到集团企管办备案,子公司制度到本公司企管部备案。 3、备案制度中的审核、会签、批准人必须是手签字。 4、制度必须在批准后三天内到企管部门备案。 (五) 制度审核、会签、批准要求:

(六) 制度发布 1、编制部门将制度进行发布,通知、宣贯到相关部门,电子版、书面版均可,但必须确保制度宣贯、实施到位。 2、企管部门将新备案制度在集团内部网上共享,以方便各部门随时查询、贯彻。 三、制度实施 1、制度的编制部门,即为该制度实施、有效持续执行的推动、主管部门,并对该制度有最终解释权。 2、各部门负责人必须安排人员定期查阅集团内部网上制度,以获得最新管理制度信息,并对因本部门查询不及时造成制度执行不到位负责。 3、各部建立文件目录,规定制度的检查周期和检查部门,并按周期定期检查制度执行情况,对检查中发现的问题进行纠正、处理,对不完善的地方及时进行完善。 4、各部门有义务监督、确保管理制度在本部门的有效执行。如发现有未按制度执行的行为或现象,应积极主动反馈到制度主管部门或企管部门。 5、企管部门负责监督各制度主管部门,对制度执行不力的,对制度责任主管部门负责人考核;同时对制度执行不力的责任部门考核。 四、制度的修订、完善 1、在制度实施过程中,各部门根据实际情况可随时对主管制度进行修改、完善、换版、规范等。修改、完善后的管理制度按原程序审批、备案。同时将修改内容在电子版中用红色字体标明。 2、如每次修改(含新增、删减)内容不超过本制度内容的1/3,可直接将修改内容写出,按制度审批程序审批后直接报企管部门备案,不需再将整篇制度打印修改审批。 第二章工作(项目)计划

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