需收集信息资料清单一览表

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4收集和筛选客户资料的方式的培训.

客户资源的收集 顾客资源是整个营销过程的重要的环节, 只有找到顾客以后我们才可以开展电话邀约、拜访、销售等活动。如何寻找顾客资源,如何正确有效的开发利用顾客资源是做会议营销必备的前提条件,也是作会议营销公司长期坚持不懈的奋斗目标。 一、寻找顾客前的几件事 (1 了解信息进行目标顾客定位 A. 了解公司的顾客是什么范围的群体。是儿童?是老人?是中年人?一定要仔细研究公司的产品适合什么样的人群。 B. 了解公司目标顾客的定位:四多两少——钱多、病多、知识多、保健意识多、负担少、关心少。 (2 努力学习、分析相关知识 C. 相关知识:老年心理学、老年常见疾病知识等。 D. 心理分析:老年人的需求?现在最关心的是什么?公司的产品他能否接受?怎么样使他对我们产生信任? E. 人际关系:要学会关心别人、尊重别人,搞好人际关系。 (3 学会教育顾客 比如初期大家都不知道补钙对人体的重要性,由于大力度的宣传钙的重要性和补钙的好处, 现在绝大多数人脑中才有补钙的概念。所以,公司为了推广产品也有必要不断的教育顾客。二、资源收集的途径 条条大道通罗马,但只有懂得方法、善于寻找捷径的人,才会不浪费时间最先到达终点。根据 8年来会议营销在中国市场里的运行模式来看,收集档案资源有以下几种途径 :

A. 公共场所 B. 科学普及收集 C. 赞助老年活动 D. 顾客转介绍 E. 媒体互动性收集 F. 合作联盟收集 G. 其他收集方式 公共场所 公共场所是老年人比较集中的地方,如我们经常看到较多老年人在广场、公园、小区活动站等地方活动。这种方式比较陈旧, 已经在市场上运作了多年, 我们不难发现从 90年代的三珠、天年、红桃 k 等都采用过这种方式,这种方式虽然陈旧但很实用,它可以较快的收集较多档案资源,宣传面较广,至今还有很多家企业在使用这种收档方式。 ①外联人员先摸清本地区老年人活动比较集中的地方, ②与小区或公园或广场联系好再作收档。 ③收档工具包括一些与这次收档相关内容的物料如:桌子、凳子、笔、条幅、着装、相关的资料等。具体操作有以下几种方式: 1、赠书 赠书活动是一种宣传性和收益性较好的一种方式,可以获取较多的客户资源。夕阳美早期的收档途径之一就是准确的利用了图书,在全国免费发放夕阳美系列图

时代光华 收集信息资料 课后习题答案

时代光华收集信息资料 答案 单选题 1. 以下不属于客户的财务信息的是:√ A 收入 B 工作稳定程度 C 贷款 D 负债 正确答案: B 2. 下列不属于个人理财规划师应该掌握的主要宏观经济信息是:× A 国际经济环境制度 B 物价指数及通货膨胀情况 C 国家教育、住房、医疗制定 D 资本市场及其发展 正确答案: A 3. 下列不属于调查客户收入需要获取的信息是:√ A 收入 B 未来工资收入预计

C 未来生活开支预计 D 其他收入 正确答案: C 4. 关于客户的资产与负债状况,表述错误的是:× A 自由资产必须是客户完全拥有的 B 客户的金融投资中有一部分属于年金收入投资 C 实物资产的价值会随着时间而降低,所以要填写资产的现值 D 自由资产在交易时需要支付一定的税额 正确答案: A 5. 客户资产分类不包括的是:× A 自用资产 B 流动资产 C 奢侈资产 D 金融资产 正确答案: B 6. 下列不属于收集客户个人信息方法的是:√ A 填写联系表

B 与客户交谈 C 向第三人打听 D 使用数据调查表 正确答案: C 7. 下列不属于在调查客户负债时需要客户填写的调查表是:× A 个人负债调查表 B 企业负债项目调查表 C 资本损失调查表 D 个人承担债务能力调查表 正确答案: D 8. 下列选项中不属于客户的自有房产的是:√ A 租赁房产 B 出租用房产 C 度假用别墅 D 自用住房 正确答案: A 9. 在“养老金安排”项目中,客户不需要填写的内容有:×

A 养老基金安排的面值和现值 B 基金数额增长幅度 C 基金类型 D 各种赔偿规定 正确答案: B 10. 下列不属于了解客户遗产规划信息,所要填写的调查表是:× A 遗产管理调查表 B 人寿保险资料调查表 C 子女继承遗产的金额调查表 D 客户及其配偶预期去世年龄调查表 正确答案: C 判断题 11. 在收集客户信息的过程中,信息的相关性和是否足够可以由个人理财规划师根据客户的类型和具体情况而定。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确 12. 个人理财规划师在提供服务的过程中,所需要了解的信息主要包括客户的基本个人信息和财务信息。此种说法:×

就业信息的采集与筛选doc

做好就业的充分准备 学习任务一:就业信息的采集与筛选 一、工作任务 『学习任务』 本任务是了解采集就业信息的途径,学会筛选就业信息。 『学习目标』 通过该任务完成使学生能够通过就业信息的采集获得更多、更有效的就业信息;并根据自身实际情况认真的筛选整理,做出正确的处理。 『7S规定』 工作现场是一个职业人职业素养的集中体现,请务必注意7S的职业习惯。 一、整理(SEIRI)工作环境的整理 二、整顿(SEITON)工作现场的整顿 三、清扫(SEISO)周围环境的清扫 四、清洁(SEIKETSU)自己周围环境的清洁 五、素养(SHITSUKE)上课时要注意的文明细节 六、安全(SAFETY)检查上课环境安全与否 七、节约(SPARE)工作过程中注意节俭习惯的培养 在下边表格填写分数,以五分为满分。请自我检查上课评一次,下课时再评一次。 『建议课时』 1课时 二、知识资讯 1、必备资料: 《就业指导与创业教育》教材

2、各种参考资料:《职业指导》、《就业与创业指导》 3、《就业信息的采集与筛选》参考知识: 信息是一种有效的资源,及时、有效地掌握信息在知识经济时代的今天显得更加重要。在积累的人才竞争中,谁能获得更多、更有效的就业信息,谁就将赢得就业主动权。因此,毕业生应当及时、主动、多渠道地去收集社会人才需求信息,并根据自身实际情况认真地筛选整理,并作出正确的处理。 案例一:“假招工” 招聘会上人山人海。在某一企业展台前,小方从人群中挤入,将自己的自荐材料递上而收下材料的人看起来像这家企业的老总。 挤出人群后,小方满怀希望的等回音,却杳无音信。后听其他投过这家单位的人讲,其实该企业根本就不缺人,只是借这场有影响力的大型中频会做宣传,扩大知名度。 案例二:“赔了培训费再辞职!” 王小姐好不容易在某某公司找到一份工作。在使用期初,公司组织王小姐等新员工参加公司自行筹办的技术培训班。但是,整个试用期内,王小姐和同期被录用的其他员工都没有被安排上班,理由是单位当前根本没有空缺岗位,工资待遇也因此没有着落。为此,王小姐向该公司辞职,但该公司却要求其赔偿公司培训费5000元,王小姐不得不赔偿培训费。 以上两个案例中,小方和王小姐之所以被骗,都是因为没有注意就业信息的采集和筛选,轻易相信对方,再加上没经验,最终上当受骗,甚至遭受钱财的损失。因此,提高就业信息的采集与筛选,做好充分的就业准备,才是成功就业的关键。 一、毕业生采集信息的途径 毕业生采集信息有多种途径和方法: (一)学校就业工作主管部门——就业指导中心 就业指导中心所提供的就业信息,供全校毕业生共享。其信度和效都具有明显的优势,是毕业生获取就业信息的可靠渠道。 除此之外,“校园招聘会”也是就业主管部门为毕业生提供的重要就业途径。“校园招聘会”包括大型校园招聘会和小型专场招聘会两种形式。 (二)网络招聘 计算机网络的功能是其他传播、沟通工具不可比拟的,随着人才市场信息化进程的加快和个人入网人数的增加,网上求职、网上招聘已成为一种时尚。虽然在网上找工作还存在很多弊端,例如虚假的信息等,但是供需双方可在网上及时交流、沟通,而且成本相对较低,非常方便,因此,通过网络求职被越来越多的毕业生所接受和采用。

(客户管理)收集和筛选客户资料的方式的培训

(客户管理)收集和筛选客户资料的方式的培训

客户资源的收集 顾客资源是整个营销过程的重要的环节,只有找到顾客以后我们才能够开展电话邀约、拜访、销售等活动。如何寻找顾客资源,如何正确有效的开发利用顾客资源是做会议营销必备的前提条件,也是作会议营销公司长期坚持不懈的奋斗目标。 壹、寻找顾客前的几件事 (1)了解信息进行目标顾客定位 A.了解公司的顾客是什么范围的群体。是儿童?是老人?是中年人?壹定要仔细研究公司的产品适合什么样的人群。 B.了解公司目标顾客的定位:四多俩少——钱多、病多、知识多、保健意识多、负担少、关心少。 (2)努力学习、分析关联知识 C.关联知识:老年心理学、老年常见疾病知识等。 D.心理分析:老年人的需求?当下最关心的是什么?公司的产品他能否接受?怎么样使他对我们产生信任? E.人际关系:要学会关心别人、尊重别人,搞好人际关系。 (3)学会教育顾客 比如初期大家均不知道补钙对人体的重要性,由于大力度的宣传钙的重要性和补钙的好处,当下绝大多数人脑中才有补钙的概念。所以,公司为了推广产品也有必要不断的教育顾客。 二、资源收集的途径 条条大道通罗马,但只有懂得方法、善于寻找捷径的人,才会不浪费时间最先到达终点。根据8年来会议营销于中国市场里的运行模式来见,收集档案资源有以下几种途径: A.公共场所 B.科学普及收集

C.赞助老年活动 D.顾客转介绍 E.媒体互动性收集 F.合作联盟收集 G.其他收集方式 公共场所 公共场所是老年人比较集中的地方,如我们经常见到较多老年人于广场、公园、小区活动站等地方活动。这种方式比较陈旧,已经于市场上运作了多年,我们不难发现从90年代的三珠、天年、红桃k等均采用过这种方式,这种方式虽然陈旧但很实用,它能够较快的收集较多档案资源,宣传面较广,至今仍有很多家企业于使用这种收档方式。 ①外联人员先摸清本地区老年人活动比较集中的地方, ②和小区或公园或广场联系好再作收档。 ③收档工具包括壹些和这次收档关联内容的物料如:桌子、凳子、笔、条幅、着装、关联的资料等。具体操作有以下几种方式: 1、赠书 赠书活动是壹种宣传性和收益性较好的壹种方式,能够获取较多的客户资源。夕阳美早期的收档途径之壹就是准确的利用了图书,于全国免费发放夕阳美系列图书深得全国广大中老年人的喜爱。但这种方式成本较大,前期壹定要确定好顾客资源的有效性和层次性,否则会大大增加成本。且且仍会得不到有效的结果,表面上收到了很多的资源,但实际上没有几个有效资源。因为于做会议营销的医药保健品行业中产品的价格应该是价位较高的,于这种情况下我们对顾客资源的定位就应该是高层次的。例如:记得2003年春天,北京玉渊潭公园搞了壹个樱花节活动,吸引了北京众多的老年人来观赏。北京夕阳美公司抓住了这个机会深入

收集信息资料 课后测试

测试成绩:73.33分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 以下不属于客户的财务信息的是:√ A收入 B工作稳定程度 C贷款 D负债 正确答案: B 2. 下列不属于个人理财规划师应该掌握的主要宏观经济信息是:√ A国际经济环境制度 B物价指数及通货膨胀情况 C国家教育、住房、医疗制定 D资本市场及其发展 正确答案: A 3. 下列不属于调查客户收入需要获取的信息是:√ A收入 B未来工资收入预计 C未来生活开支预计 D其他收入 正确答案: C 4. 关于客户的资产与负债状况,表述错误的是:× A自由资产必须是客户完全拥有的 B客户的金融投资中有一部分属于年金收入投资 C实物资产的价值会随着时间而降低,所以要填写资产的现值D自由资产在交易时需要支付一定的税额 正确答案: A 5. 客户资产分类不包括的是:× A自用资产 B流动资产 C奢侈资产 D金融资产

正确答案: B 6. 下列不属于收集客户个人信息方法的是:× A填写联系表 B与客户交谈 C向第三人打听 D使用数据调查表 正确答案: C 7. 下列不属于在调查客户负债时需要客户填写的调查表是:× A个人负债调查表 B企业负债项目调查表 C资本损失调查表 D个人承担债务能力调查表 正确答案: D 8. 下列选项中不属于客户的自有房产的是:√ A租赁房产 B出租用房产 C度假用别墅 D自用住房 正确答案: A 9. 在“养老金安排”项目中,客户不需要填写的内容有:√ A养老基金安排的面值和现值 B基金数额增长幅度 C基金类型 D各种赔偿规定 正确答案: B 10. 下列不属于了解客户遗产规划信息,所要填写的调查表是:√ A遗产管理调查表 B人寿保险资料调查表 C子女继承遗产的金额调查表 D客户及其配偶预期去世年龄调查表 正确答案: C

信息搜集

信息收集(Information Gathering),信息收集是指通过各种方式获取所需要的信息。信息收集是信息得以利用的第一步,也是关键的一步。信息收集工作的好坏,直接关系到整个信息管理工作的质量。信息可以分为原始信息和加工信息两大类。原始信息是指在经济活动中直接产生或获取的数据、概念、知识、经验及其总结,是未经加工的信息。加工信息则是对原始信息经过加工、分析、改编和重组而形成的具有新形式、新内容的信息。两类信息都对企业的营销管理活动发挥着不可替代的作用。 为了保证信息收集的质量,应坚持以下原则: 准确性原则 该原则要求所收集到的信息要真实,可靠。当然,这个原则是信息收集工作的最基本的要求。为达到这样的要求,信息收集者就必须对收集到的信息反复核实,不断检验,力求把误差减少到最低限度。 全面性原则 该原则要求所搜集到的信息要广泛,全面完整。只有广泛、全面地搜集信息,才能完整地反映管理活动和决策对象发展的全貌,为决策的科学性提供保障。当然,实际所收集到的信息不可能做到绝对的全面完整,因此,如何在不完整、不完备的信息下做出科学的决策就是一个非常值得探讨的问题。 信息的利用价值取决于该信息是否能及时地提供,即它的时效性。信息只有及时、迅速地提供给它的使用者才能有效地发挥作用。特别是决策对信息的要求是“事前”的消息和情报,而不是“马后炮”。所以,只有信息是“事前”的,对决策才是有效的。 1.社会调查社会调查是获得真实可靠信息的重要手段。社会调查是指运用观察、询问等方法直接从社会中了解情况,收集资料和数据的活动。利用社会调查收集到的信息是第一手资料,因而比较接近社会,接近生活,容易做到真实、可靠。 2.建立情报网管理活动要求信息准确,全面,及时。为了达到这样的要求靠单一渠道收集信息是远远不够的。特别是行政管理和政府决策更是如此。因此必须靠多种途径收集信息,即建立信息收集的情报网。严格来讲,情报网络是指负责信息收集、筛选、加工、传递和反馈的整个工作体系,而不仅仅指收集本身。 3.战略性情报的开发战略性情报是专为高层决策者开发,仅供高层决策者使用的比一般行政信息更具战略性的信息。 4.从文献中获取信息文献是前人留下的宝贵财富,是知识的集合体,在数量庞大、高度分散的文献中找到所需要的有价值的信息是情报检索所研究的内容。 信息收集的过程一般包括以下步骤: 1.制定收集计划只有制定出周密、切实可行的信息收集计划,才能指导整个信息收集工作正常地开展。 2.设计收集提纲和表格为了便于以后的加工、贮存和传递,在进行信息收集以前,就要按照信息收集的目的和要求设计出合理的收集提纲和表格。 3.明确信息收集的方式和方法。 4.提供信息收集的成果要以调查报告、资料摘编、数据图表等形式把获得的信息整理出来,并要将这些信息资料与收集计划进行对比分析,如不符合要求,还要进行补充收集。 信息收集的范围可从三种角度来划分: 1.内容范围内容范围是指根据信息内容与信息收集目标和需求相关性特征所确定的范围,包括本身内容范围和环境内容范围。本身内容范围是由事物本身信息相关内容特征组成的范围;环境内容范围是由事物周边、与事物相关的信息的内容特征组成的范围。 2.时间范围时间范围是指在信息发生的时间上,根据与信息收集目标和需求具有一定相关性的特征所确定的范围,这是由信息的历史性和时效性所决定的。 3.地域范围地域范围是指在信息发生的地点上,根据与信息收集目标和需求具有一定相关性的特征所确定的范围。这是由信息的地域分布特征和信息收集的相关性要求所决定的。 信息源联合国教科文组织(UNESCO)在其出版的《文献术语》中将信息源

收集信息资料 测试答案

收集信息资料测试答案 单选题 1. 以下不属于客户的财务信息的是:√ A 收入 B 工作稳定程度 C 贷款 D 负债 正确答案:B 2. 下列不属于个人理财规划师应该掌握的主要宏观经济信息是:√ A 国际经济环境制度 B 物价指数及通货膨胀情况 C 国家教育、住房、医疗制定 D 资本市场及其发展 正确答案:A 3. 下列不属于调查客户收入需要获取的信息是:√ A 收入 B 未来工资收入预计 C 未来生活开支预计

D 其他收入 正确答案:C 4. 关于客户的资产与负债状况,表述错误的是:√ A 自由资产必须是客户完全拥有的 B 客户的金融投资中有一部分属于年金收入投资 C 实物资产的价值会随着时间而降低,所以要填写资产的现值 D 自由资产在交易时需要支付一定的税额 正确答案:A 5. 客户资产分类不包括的是:√ A 自用资产 B 流动资产 C 奢侈资产 D 金融资产 正确答案:B 6. 下列不属于收集客户个人信息方法的是:√ A 填写联系表 B 与客户交谈 C 向第三人打听 D 使用数据调查表 正确答案:C

7. 下列不属于在调查客户负债时需要客户填写的调查表是:√ A 个人负债调查表 B 企业负债项目调查表 C 资本损失调查表 D 个人承担债务能力调查表 正确答案:D 8. 下列选项中不属于客户的自有房产的是:√ A 租赁房产 B 出租用房产 C 度假用别墅 D 自用住房 正确答案:A 9. 在“养老金安排”项目中,客户不需要填写的内容有:√ A 养老基金安排的面值和现值 B 基金数额增长幅度 C 基金类型 D 各种赔偿规定 正确答案:B 10. 下列不属于了解客户遗产规划信息,所要填写的调查表是:√ A 遗产管理调查表 B 人寿保险资料调查表

谈判信息搜集

在商务谈判正式展开前应当搜集哪些信息,如何进行 商贸谈判信息搜集 随着科学技术的发展,我们已经进人了信息时代,了解信息、掌握信息已成为人们成功地进行各种活动的保证。商务谈判作为人们运用信息获取自己所需事物的一种经济活动,对信息的依赖更加强烈。因此,谈判者的信息搜集就成为了解对方意图、制定谈判计划、确定谈判策略及战略的基本前提。 一、信息情报搜集的主要内容 (一)与谈判有关的环境因素 英国谈判专家马什在其所著的《合同谈判手册》中,对谈判环境因素进行了系统的归类及分析。他把与谈 判有关的环境因素分为以下几类。 1 .政治状况。政治和经济是紧密相连的,政治对于经济具有很强的制约力。任何一国的政府总是为解决本国特殊环境所遇到的种种问题而制定和推行一系列认为必要的经济政策,并注意以本国的政治哲学作为 其衡量经济活动的标准。 政治因素对商务谈判活动,特别是涉外商务谈判有着非常重要的影响。当一个国家政局稳定,政策符合本国国情,它的经济就会发展,就会吸引众多的外国投资者前往投资。否则,政局动荡,市场混乱,人心惶惶,就必然产生相反的结果。这一点,在我国的政治及经济发展历程中已得到了印证。因此,涉外贸易组织在进行经济往来之前,必须对谈判对方的政治环境做详尽的了解,主要包括政局的稳定、政府之间的关 系、政府对进口商品的控制等。 2 .法律制度。法律制度和政治制度一样,都对商务谈判有着无形的控制力,涉外企业在贸易往来中,不可避免地遇到各种各样的法律问题,只有清楚地了解其法律制度,才能减少商业风险。例如,我国某公司考察小组去美国考察后,在旧金山买下一家餐馆,开张后发现餐馆经营所得大部分用于支付高昂的房租,餐馆因而陷于连年亏损的困境。原因在于考察小组未能清楚了解东道主的法律便仓促签约,只买下了餐馆 的业务经营权而未及房屋等资财。 3 .宗教信仰。当前,无论是科学技术高度发达的美国和西欧各国,还是在富有的阿拉伯产油国,或者在其他贫穷落后的国家,宗教问题无不渗透到社会的各个角落。宗教信仰影响着人们的生活方式、价值观念 及消费行为,也影响着人们的商业交往。 宗教问题很复杂,商务谈判人员不可能也没有必要专门研究,但宗教的有关问题,如宗教的信仰和行为准则、宗教活动方式、宗教的禁忌等对商务活动会产生直接的影响,这些是商务谈判人员必须了解的。 4 .商业做法。由于各方面的原因,世界各国、各民族都形成了各具特色的商业习惯,作为涉外贸易谈判人员,必须了解和掌握目标市场的商业习俗和做法,才能在业务交往中采取有效的方法,保证业务活动的正常开展。比如,一位在中东做生意的美国人要在一份几百万美元的成交协议上签字,此时,主人请他吃当地一种美餐——羊头。这位美国先生只好“欣然接受”,否则他将失去这笔生意。再比如,我国上海某企业到泰国合资开办了一家药厂,虽然产销对路,但因流动资金不足而被迫停产,究其原因,按泰国市场习惯,药商都实行赊销办法,生产厂家要等药商卖光产品才能收回货款,这就使厂家因资金周转期长、流动 资金不足而停产。

常见的行业信息资料搜集方法汇总

常见的行业信息资料搜集方法汇总 信息数据对于咨询工作的重要性是不言而喻的。本文将从个人的工作经验出发谈谈在先前的工作中是如何收集行业数据和资料的。权当是抛砖引玉,不足之处还望大家多多指教。 由于过去的工作主要针对投资项目而言的,因此数据的收集主要围绕行业分析判断和企业分析判断而展开,关注的核心就是获取最真实、最有价值的判断。 就我行业分析来说,数据根据来源通常分为以下十个方面:官方政府机构主管部门,行业协会,互联网,科研院所和高校,报刊杂志书籍,国家及地方统计局,其他社会研究机构如中经、中投、券商还有其他咨询公司以及跨国公司的内部研究资料,国际机构如世行、世卫、世界粮农组织、国际能源署等等国际组织,再有就是通过接触一线企业调研而来的一手数据以及对行业内浸淫十年以上资深人士的访谈。 下面我就针对以上方面作一一的阐述。 一、官方机构政府主管部门 通常而言,我们首先想到的就是国务院直属部委。在国务院27个组成部门中:发改委、工业和信息化部、人力资源和社会保障部、住房和城乡建设部、交通运输部、农业部、商务部、中国人民银行等能够获取的数据支持最大。另外还有一个就国务院直属特设机构:国务院国有资产监督管理委员会,国资委对企业的信息公开也有一定的价值。而在国务院的16个直属机构中:中华人民共和国海关总署、国家税务总局、国家质量监督检验检疫总局也能够获得不少数据支持。另外在15个国务院直属事业单位中:中国科学院、中国社会科学院、国务院发展研究中心、中国银行业监督管理委员会、中国证券监督管理委员会、国家电力监管委员会等也有不少数据支持。由于每个行业不同,因此能够获取的数据也有所不同。这里容易找到行业法规政策类的一手资料,其次就是行业统计数据,尤其是国务院发展研究中心数据比较齐全。此外国家信息中心(隶属发改委)及其门户网站——中经网也能提供不少数据来源。值得一提的是以前的国家经贸委撤销后,一些部门及科室全部转换为协会组织,依旧在老的经贸委旧地办公,这些协会对行业数据的延续性起到很好的支撑。 对于战略咨询而言,外部环境分析中的PEST——P、E和S,以及之后的行业概况等数据信息许多都可以在这些官方机构找到。 二、行业协会 国内的行业协会大多数有政府背景,一方面许多先前裁撤的部门部分的变更成为行业协会,具有半官方的性质,也继承了行业原有的部分历史数据;另一方面许多离退休干部多年来从事具体工作,离退休之后为发挥余热往往参与到协会的工作中去,他们对行业的了解程

资料收集方法

第四讲资料收集方法 [学习目的和要求] 1、了解市场调查资料的类型 2、掌握市场调查资料收集方法的特点、程序及适用情形 1 市场调查资料搜集概述 1.1 市场调查资料搜集的定义 根据市场调查的任务和要求,运用科学的方法,有计划、有组织地向市场搜集调查资料的工作过程。 1.2 市场调查资料的分类 1 按调查资料的负载形式不同,可分为文献性资料、物质性资料和思维性资料。 2 按调查资料的产生过程不同,可分为原始资料和次级资料。 3 按调查资料覆盖范围不同,可分为宏观市场调查资料和微观市场调查资料。 4 按计量方法不同,分为计点资料和计量资料。 5按资料的时间属性不同,分为静态资料和动态资料。 1.3 市场调查资料搜集的方法 图1 市场调查方法分类

2 文案调查法 2.1 文案调查的应用与要求 1. 文案调查的涵义 文案调查又称间接调查法、案头调查,是指通过查看、阅读、检索、筛选、剪辑、购买、复制等手段收集二手资料的一种调查方法。 主要优点: 资料收集过程比较简易,组织工作简便,相对来说成本较低 并能较快的获取,能够节省人力、调查经费和时间。 主要缺点: 不能完全满足调研者研究特定市场问题的数据需求; 历史性的数据和相关资料,存在时效性缺陷; 准确性、相关性也存在不足。 2 文案调查的应用 (1) 用于市场探测性研究。 (2) 开展经常性的市场研究。 (3) 为调查方案设计提供帮助。 (4) 配合原始资料更好地研究问题。 3 文案调查的要求 (1) 注意针对性 (2) 注意时效性 (3) 注意全面性 (4) 注意系统性 (5) 注意准确性 2.2 文案调查的资料来源 1 内部资料的来源 (1)统计资料(2)财务资料(3)业务资料(4)其他资料 2 外部资料的来源——外部政府网、部委网、行业网 (1)各级政府部门发布的有关资料。

第八部分 信息收集与整理

第八部分信息收集与整理 发电厂实施对标管理有很多环节,需要收集大量的相关资料,进行比较分析、跟踪学习、重新设计并付诸实施等一系列规范化的程序。 一、数据和信息收集计划 在对标管理项目的准备阶段,首先要确立收集资料的方法,为从企业内、外部两种渠道获得对标项目在本企业和对标对象企业中运行的相关数据和信息,应制定一份完备的收集计划: (1)选定要使用的数据、信息分析的方法和应用技术、工具。 (2)初步明确对对标管理项目进行评估的程序。 (3)制定收集发电厂内部对标管理项目运行信息的明确计划。 (4)制定收集外部企业对标管理项目运行信息的计划。 (5)制定潜在的对标对象或合作伙伴的清单,并进行初步筛选。 (6)初步制定对标项目推进工作的具体日程安排。 二、信息收集方式 数据收集工作可以分为发电厂内部运行状况和外部企业运行状况两大部分。内部运行状况的深入调查研究是实施对标管理项目的基础,在与外部的对标对象或者伴进行接触

之前,首先应该清楚企业内部职能部门推进对标管理项目的方式、经验教训等,与外部企业相比,内部相关部门或人员会更乐意共享信息,各种信息的搜集会更全面、更准确,实际操作中的难度要小得多。内部项目运行数据的对象包括发电厂内部的各职能部门、项目小组等,也可以包括与本企业关系相关企业。 外部对标对象或者合作伙伴通常是指与自己企业处于完全独立状态的企业。项小组的主要工作任务是收集并分析有关对标项目在外部对标对象或者合作伙伴中运行状况的数据与资料。 (一)企业内部信息 发电厂内部可以公开获得的各种数据和信息主要包括有关对标项目的已有的各种技术报告和研究成果,内部相关部门的工作总结和年度报告、报表、会议记录等。收集到的信息应该按照设定的指标体系分类存储补充到项目数据库中去,通过深入分析寻找对标管理的内部合作伙伴。 内部不公开信息是指在企业内部尚未公开发表或根本不会公开发表的内容,甚至可能是从未进行过研究和讨论的情况。由于没有现成的资料,数据信息的收集工作有相当的难度’往往要对合作伙伴进行实地考察,不仅可以收集评估和研究所需的各项数据信息,而且可以找到相应的改进方案。 (二)外部对标对象信息 对于企业外部对标对象或者合作伙伴的信息搜集来讲,

第1讲资料、信息收集和整理

第1讲资料、信息收集和整理 资料、信息收集和整理 资料、信息是人类的科学文化知识、各种思想和各种实践活动赖以记录、保存、交流和传播的一切印刷品和视听材料的统称,它通常指书籍、报纸、期刊、科技报告、专利说明书、技术标准、产品目录、产品样本、设计图纸、实物样品、历史档案、电子出版物,如光盘、录音带、录像带,网络出版物,等等。资料、信息分直接资料、信息和间接资料、信息。直接资料、信息是人们在实践中,通过自身的观察、体验、感受、实验、调查而得来的。间接资料、信息是人们通过问读书籍报刊、听看广播电视及微机、因特网等各种传播媒介所获得的信息资料。你要搞研究性课题,那么资料、信息一定会成为你研究问题的好朋友。 一、资料的收集和整理 1.收集资料的意义

搞任何研究,都要以资料作为基础,资料是研究的前提。没有资料,就无从研究,更谈不上观点和创见。资料是你研究过程观点形成的基础,也是你动笔写论文的重要依据。语言学家王力先生在谈写论文时曾说过:" 一个小小的题目,我们就要占有很多的材料,往往几十万字,要做几千张卡片。别看写出来的文章只有一万字,几千字,收集的材料却是几十万字,这叫做充分占有材料,材料越多越好,材料不够就写不出好文章。" 可见,查阅、收集资料的意义有多重要。如果有的学生想,进行研究性课题学习还得作实验、写论文,查阅、收集这么多资料多浪费时间呀。你要知道大多数的学者用于查阅、整理资料的时间都是要占全部科研时间的一半以上,实验研究和思考计划时间占40%左右,而写文章的时间只占7%左右。这个比例也有力地说明了要想搞好研究性学习,必须重视相关资料的查阅、收集。尤其是刚进行研究性学习的学生,查找文献资料是进行研究性学习的第一步,这一步进行得好坏直接关系到以后一系列的研究活动。因此,不要小看查阅、收集资料这个阶段。为了从各种不同的途径获取所需要的信息,一定要认真细致地了解与课题相关的文献,要弄清楚研究者对类似课题作了哪些研究,有哪些不同观点,研究的现状是什么,哪些问题是已经知道了的,解决了的,哪些问题还不知道,还有待进一步研究解决。也就是说,查阅相关资料除了为研究提供内容参考外,它还有以下几个方面的作用:①它可以更具体地限制和确定研究课题及假设;②它可以告诉你在本领域内已做了哪些工作;

如何收集资料

如何收集、整理资料 龙泉驿区西河小学校冯中荣作为一名教师。应该说我们每时每刻都在与资料打交道。不论是课堂上的教学,或者是撰写教学设计、研究论文。还是我们主、参研的各级课题,都必须收集和整理资料。说到收集资料,大家都可能要笑,它是一件很容易的事。经常做到的啊!比方说:好的教案收集到。好的论文我发表网上、保存在U盘上等。这些都是收集资料。收集资料大家天天做,说起来确实很简单,就是通过收集资料、分析资料、整合资料形成成果,以期达到学习并创造成果的目的。但是一问到收集资料的原则和要求,可能未必每位教师都答得出来。虽然各学科领域不同,收集资料的方法也有差异,但是收集资料的技巧和动因却是相同的。只有掌握了收集资料的技巧并能使用各项资源,我们的教学、科研工作才是最有效的。下面就让我们一起来探讨如何收集并整理资料。 下面我们分七个方面来探讨如何收集和整理资料。 一、资料的定义及分类;二、收集资料的目的 三、收集资料的原则;四、收集资料的流程; 五、收集资料的方法;六、资料的鉴别; 七、资料的整理 一、资料的定义及分类 (一) 什么是资料 资料是人类的科学文化知识、各种思想和各种实践活动赖以记录、保存、交流和传播的一切印刷品和视听材料的统称。它通常指书籍、报纸、期刊、科技报告、专利说明书、技术标准、产品目录、产品样本、设计图纸、实物样品、历史档案、电子出版物,如光盘、录音带、录像带,网络出版物,等等。(特征) (二)文献资料的分类 1、按照资料获取方式分为直接资料和间接资料 直接资料是人们在实践中,通过自身的观察、体验、感受、实验、调查而得来的。(课堂实录、问卷调查等)间接资料是指人们通过问读书籍报刊、听看广播电视及微机、因特网等各种传播媒介所获得的信息资料。

物业公司拓展项目信息搜集筛选作业指导书

物业公司拓展项目信息搜集筛选作业指导书 物业公司拓展项目信息搜集、筛选作业指导书 1.0目的 通过对信息搜集、筛选的控制,集中精力做有效、高效的拓展。 2.0范围 适用于各种物业项目信息的收集和筛选工作。 3.0职责 3.1拓展部负责牵头组织项目信息资料的收集和一级筛选工作。 3.2将一级筛选出的项目上报公司分管领导。 3.3公司分管领导根据拓展部的上报材料作二级筛选。 3.4二级筛选的结果即被视作公司批准立项。 4.0内容 4..1拓展部可通过各种途径和合法方式了解掌握物业市场项目信息。并在部门内通过实地论证、小组讨论进行一级筛选后形成《项目接触记录》上报公司分管领导审批,形成的《项目接触记录》计入项目经理的工作绩效中。 4..2公司分管领导根据一级筛选后形成的《项目接触记录》组织项目论证和批准工作,批准立项的项目由拓展部负责继续跟进并随时汇报项目的进展情况,必要时提请相关部门予以协助;同时,该项目计入拓展部和项目负责人的工作绩效中。 5.0项目信息收集的途径 5.1专业途径 实地调查、多媒体查询、社会关系、行业交流、政府招标中心等。 5.2其它途径 发动公司全体员工挖掘其个人的社会资源为公司拓展工作提供有效信息和必要的协助等。 5.3信息收集流程图 6.0项目信息筛选 6.1基本筛选标准 6.1.1深圳地区项目楼盘多层建筑面积50000平方米以下,管理费低于1.00元/平方米的不合格; 6.1.2深圳地区项目楼盘小高层建筑面积低于30000平方米,管理费关内低于2.40元/平方米、关外低于1.80元/平方米的不合格; 6.1.3高层建筑面积低于20000平方米,管理费关内低于3.00元/平方米、关外低于2.60元/平方米的不合格; 6.1.4经调查确认项目开发商有不良商业信誉的列为不合格; 6.1.5其它各类型未列标准的项目,个案确定,总之要适宜公司的承接能力; 6.1.6深圳以外的项目均采取个案确定方式,以总体收益微利为原则。 6.2筛选方法 6.2.1项目部门经理主持召开项目一级筛选讨论会; 6.2.2采用实地调查和与开发商项目负责人多次沟通方式进行项目论证,形成《项目可行性分析报告》; 6.2.3将部门认为可以跟踪的项目信息及《项目可行性分析报告》报公司研究确定是否立项。 7.0相关记录

物业公司拓展项目信息搜集、筛选作业指导书【物业管理经验分享】

物管从业二十年,本文极具参考价值,如若有用请打赏支持,谢谢! 物业公司拓展项目信息搜集、筛选作业指导书【物业管理经验分享】 物业公司拓展项目信息搜集、筛选作业指导书 1.0目的 通过对信息搜集、筛选的控制,集中精力做有效、高效的拓展。 2.0范围适用于各种物业项目信息的收集和筛选工作。 3.0职责 3.1拓展部负责牵头组织项目信息资料的收集和一级筛选工作。3.2将一级筛选出的项目上报公司分管领导。 3.3公司分管领导根据拓展部的上报材料作二级筛选。 3.4二级筛选的结果即被视作公司批准立项。 4.0内容 4..1拓展部可通过各种途径和合法方式了解掌握物业市场项目信息。并在部门内通过实地论证、小组讨论进行一级筛选后形成《项目接触记录》上报公司分管领导审批,形成的《项目接触记录》计入项目经理的工作绩效中。 4..2公司分管领导根据一级筛选后形成的《项目接触记录》组织项目论证和批准工作,批准立项的项目由拓展部负责继续跟进并随时汇报项目的进展情况,必要时提请相关部门予以协助;同时,该项目计入拓展部和项目负责人的工作绩效中。 5.0项目信息收集的途径 5.1专业途径 实地调查、多媒体查询、社会关系、行业交流、政府招标中心等。5.2其它途径 发动公司全体员工挖掘其个人的社会资源为公司拓展工作提供有效信息和必要的协助等。 5.3信息收集流程图 6.0项目信息筛选 6.1基本筛选标准 6.1.1深圳地区项目楼盘多层建筑面积50000平方米以下,管理费低于1.00元/平方米的不合格; 6.1.2深圳地区项目楼盘小高层建筑面积低于30000平方米,管理费关内低于2.40元/平方米、关外低于1.80元/平方米的不合格;

《搜索与收集网上信息》信息技术教案

教学内容基本信息 学科学段年级信息技术小学六年级课题《搜索与收集网上信息》 教材信息书名:北京市义务教育课程改革试验教材《信息技术》第2册出版社: 北京出版社 出版日期:2007年6月第四版2010年6月第七次印刷 一、教案背景 (一)、面向的学生: 小学(五年级) 学科:信息技术 (二)、课时:1课时 (三)教学中相应的准备:课件、网络教室、多媒体等 二、教学课题 本课题定位在指导学生如何利用网络进行学习,搜索引擎是小学信息技术中相当重要的一课,重点学习和应用于目录分类查找和关键词搜索两种方法,对于今后健康、灵活、高效的收集处理信息有着积极的指导意义。 三、教材分析 本课内容是北京版《信息技术》第二册,第一单元《在网上采集和交流信息》,第3课《搜索与收集网上信息》。在前2节课中,学生已经掌握了网络和因特网的基础知识,了解了接入因特网的方法,能够通过因特网浏览网页,并掌握了浏览网页的相关技巧。在此基础上,这节课重要内容是学生在探究学习过程中,学会搜索、获取信息的基本操作和先关的技巧,能在因特网上使用关键字和分类搜索资料,并学会采集网上资源。 四、教学方法 以任务驱动教学法,促使学生协作互助,自主探究学习,通过观察、比较、归纳等系列活动达成教学目标。 四、教学目标 1、了解搜索引擎的概念和作用。 2、能使用关键字和分类搜索采集网上资源。 3、正确合理的保存网上信息。 4、在教学过程中,逐步培养学生对网络信息的分辨鉴别的能力。 5、培养学生根据需要收集、筛选、加工和管理信息的能力。 五、教学重点

1、使用分类搜索和关键词搜索网络信息的方法和技巧。 六、教学难点 关键词的提炼以及信息的初步筛选。 七、教学过程 教学环节 一、创设情境、激趣,导入新课(2分钟) 师:同学们,喜羊羊和灰太狼就要来咱们学校了,你们高兴吗? 生(兴奋):高兴。 生(兴奋):老师他们什么时候来? 生(兴奋):他们是来表演吗? 师:喜羊羊和灰太狼昨天给我打了个电话,他们希望和我们班的学生参加“学雷锋、保环境、我先行植树活动”,他们还提出一个要求,要考验一下我们的同学,只要我们通过考验,他们才会来? 生:什么考验? 师:请同学仔细看我手里的任务条? (大屏幕出现) 学生自主齐读:在这节课里,通过互联网搜索引擎,安排“学雷锋、保环境、我先行植树”活动!等你们的好消息! 生:搜索引擎是什么? 师:这节课我们就来学习“搜索引擎” 板书:搜索引擎的概念和作用 二、自主探究,学习新知 (一)初步尝试使用搜索引擎,了解搜索引擎的概念和作用(3分钟) 师:喜羊羊的问题能难倒我们吗?我们班同学都比喜羊羊聪明!请同学探讨并尝试使用搜索引擎,说说你的体验? 生:能搜索文字内容、图片和声音、视频的,我知道有百度。 师出示:百度

如何收集论文资料与信息

如何收集论文资料与信息 一、文献与信息的收集原则 收集论文资料,要遵循这样几条原则:定向、真实、充分、新颖、及时、阶段性和读思结合。 1、定向:确定收集范围,紧紧围绕当前课题,拟定文献收集大纲,明确收集目的、内容、时间界限和文献类别,以节省时间和精力。 2、真实可靠:收集第一手资料,而不是经过几次转引的资料,以保证资料的准确性;把握资料的公正性和准确性。 3、充分:(1)收集资料要全面,不要只收集某一类资料;资料系统一般可分为三个层次:基础性资料、前沿性资料和灵感性资料或触发性资料;(2)收集主要的材料,而不是次要的材料,要抓住要点与特点;(3)不但要收集与自己观点一致的资料,也要收集观点不一致或与自己构思矛盾的资料; 4、新颖:了解最新动态,收集最新资料,以免重复劳动; 5、阶段性:收集资料要紧密结合课题研究和论文写作,论文写作是分阶段的,因而收集资料也必须坚持阶段性原则。大致来说,第一步查阅资料,是提炼观点,发现问题的阶段,第二步查阅资料是验证观点或论题是否有价值、有无新意、能不能写的阶段,第三步收集资料是编写提纲、行文的阶段,第四步收集资料是文章的修改阶段。 6、读思结合,及时记录:融入自己的思考,作好摘录和笔记,使资料活起来;及时记录,否则长稍纵即逝,过后查阅,费时费力。 二、文献与信息的收集渠道及思路 研究一个课题,我们首先要了解该课题的历史概况、涉及的主要人物、已出版的主要书籍及代表性文章,他们的主要观点及争论的焦点;同时要密切关注相关研究机构和杂志的动态,了解当前研究的最新成果。关注当前学者的相关调查、报告、综述及其他专题资料;了解政府观点(政策、会议、讲话)、学者观点(专著、杂志、访谈、论坛)、群众观点(调查、采访报道)等;把握其观点的分歧之处及当前课题存在的问题。常用的收集渠道有: 1、图书馆收集:包括电脑关键词检索、书目分类检索、索引工具书检索及咨询等; 2、互联网收集:包括通过搜索网站用关键词检索。常用的关键词有:调查、报告、综述、研究所、专题、历史、论文、索引等。 3、交流性收集:包括学术报告会、学术交流会、师生课堂交流、同行日常交流等。 然而,面对浩瀚的网络和图书馆资料,我们如何更快地收集到我们所需的信息呢?以下是收集资料的基本思路: 1、概况的线索,收集基础性资料:关注史学专著和教材(如《…史》、《…概论》),了解本课题的来龙去脉,了解历史上曾研究本课题的大学者、重要观点及代表作品,然后根据史论中提及的重要人物和著作追踪查询。 2、导师的线索,收集关键性资料:导师提供的阅读书目,一般都是导师认为值得一读的重要书目。以导师提供的阅读书单为源头,了解课题概况,追踪查阅文献资料,这也不愧为一个省力的好办法。 3、报刊的线索,收集最新的资料:跟踪阅读几份重要的报刊杂志,关注本课题的动态;如《…学报》、《南风窗》、《南方周末》、《参考报》、《文摘报》等。 4、网络媒体的线索,收集前沿性资料:通过专业搜索网站、网站推荐链接等检索

学生课前信息资料搜集和整理初探-4页word资料

学生课前信息资料搜集和整理初探 《品德与社会》是一门综合课程,教材以一个个“范例”“话题”呈现,课本仅仅提供了几幅图片与几段文字说明,需要充实大量的背景资料。信息资料的搜集促使学生积极、主动地参与到整个教学活动中,真正在学习中成长。因此,搜集、整理、交流资料成了学生学习的重要方式。品德课大多重视学生学习的自主性,强调课前资料的搜集。事实上,大多数品德课老师都有课前搜集资料的意识,但往往有任务布置,没有过程性的指导。那么,教师该怎样指导学生课前搜集和整理资料呢?笔者在此谈一谈个人观点。 明确分工,提高效率 学生对某一主题进行资料搜集前,教师未作事先分工,必然会出现资料杂乱、零散、重复、遗漏等现象。因此,按学生的兴趣组织学习小组,确定组长,选择小组搜集的内容,这样每个小组所搜集的资料就不会重复。 在教《首都北京》时,笔者让学生讨论我们应该从哪些方面入手了解北京,同学们通过阅读教材,提出可以从文化中心、政治中心、国际大都、名胜古迹、民族文化等方面进行资料的搜集。然后,让学生选择自己一个感兴趣的内容,把选择相同内容的同学编成一个学习小组,并让大家推选出组长。这样,同学们就自然地分成了四个小组,分别是知名学府调查组、国际大都调查组、名胜古迹调查组和京剧脸谱艺术调查组。这样分工合作,分别从各个不同的侧面了解北京,效率就比每个同学都要搜集几个内容的资料要高很多。这样有的放矢,既减轻了负担,又提高效率。 降低难度,便于操作

课前资料搜集的成功与否,取决于学生是否懂得如何操作。小学生年龄小,搜集资料的本领偏弱,尽管已经分工好,明确了资料搜集的方向,还是不能很好地找到有代表性的资料。因此,教师要根据具体教学需要,引导他们有目的地去搜集资料。只有这样,才能使资料搜集活动更具质量,提高品德课堂实效。 笔者常用的方法是将“搜集内容细化为一个个问题”。在教《首都北京》一课时,笔者为每个小组都准备了工作单,要求学生根据工作纸上提出的问题进行资料的搜集。以下是各小组的搜集内容: “知名学府调查组”的工作单①北京有两所全国知名的学府?你知道是哪两所吗?它们在全国高校的排名分别是多少?这两所高校分别有 什么特点?②这两所高等学府为祖国培养了哪些人才?你能找出几个我 们熟悉的名人吗?他们为祖国建设做出怎样的贡献?③除了这两所高校外,北京还有很多知名的学校,你们能说出一两所学校名称吗? “国际大都调查组”的工作单①北京建设得越来越好,有不少现代化的建筑。鸟巢、水立方就是其中的代表作。请你找出有关的图片,并了解这两座建筑采用了什么高科技的建筑方式进行建设。②除了鸟巢、水立方以外,北京还有不少现代化的建筑物,请你找出有?P的图片让大家欣赏。 “京剧脸谱艺术调查组”工作单京剧是中国的“国粹”,已有200 多年历史。它的行当全面、表演成熟、气势宏美,是近代中国戏曲的代表,被誉为中国的“国剧”。在表演中,京剧演员用夸张的手法在脸上勾画出不同颜色,不同图案和纹样的脸谱,你知道它不同颜色的脸谱代表怎样的性格特征吗?

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