物业管理工作手册

目录

一、物业管理工作运行组织构架图

二、物业管理工作流程图

三、部门主要职责

●总经理职责

●物业管理部职责

●水电工程部职责

●保卫部职责

●保洁绿化部职责

●物业管理处职责

四、物业管理处各岗位职责

●管理处主任岗位职责

●内勤员岗位职责

●综合服务管理员岗位职责

●设备设施管理员岗位职责

●安防秩序管理员岗位职责

●保洁绿化管理员岗位职责

●维修技术员岗位职责

●保安员岗位职责

●消防监控值班员岗位职责

●保洁员岗位职责

●绿化员岗位职责

●车管员岗位职责

五、物业接管验收

●物业验收程序

●接管验收检索提交资料目录

●物业档案资料移交目录

●物业接收工程项目验收依据