秘书人员的能力素养

千里之行，始于足下。

秘书人员的能力素养

作为一名秘书人员，具备一定的能力素养是非常重要的。以下是秘书人员

应具备的能力素养，供您参考：

1. 专业知识和技能：秘书人员应掌握秘书工作的基本知识和技能，包括文件管理、会议组织、日程安排、信息收集与处理、协调安排等。他们应熟悉各

种办公软件的使用，能够高效地完成办公文书的撰写和处理。

2. 沟通能力：秘书人员作为一个重要的信息传递者，需要具备良好的沟通能力。他们应能与各方面的人进行有效的沟通，包括上级领导、同事、客户等，能够清楚地表达自己的意思，理解他人的需求，并妥善处理各种敏感和复杂的

情况。

3. 组织能力：秘书人员需要具备良好的组织能力，能够高效地安排和协调各种工作和活动。他们要能够合理安排时间，从容应对各种紧急情况，处理多

任务，并保证工作的质量和时效性。

4. 机智应变：秘书人员在工作中常常面临各种意外情况和困难，需要具备良好的应变能力。他们应能迅速思考、决策和行动，解决问题，并在不同情况

下适应各种工作环境。

5. 保密性：秘书人员往往接触到各种机密和敏感的信息，他们需要严守机密，保护公司和领导的隐私，依法保护客户的利益和权益。

6. 团队合作：秘书人员通常是一个团队中的一员，他们应能与团队成员良好地合作，相互协助，共同完成任务。他们应具备团队精神，能够分享自己的

经验和知识，为团队的发展和成长做出贡献。

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锲而不舍，金石可镂。

7. 学习能力：随着社会的发展和变化，秘书工作也在不断发展和变化。秘书人员需要保持学习的姿态，不断提升自己的知识和技能，适应新的工作要求和环境。

8. 高效执行力：秘书人员在工作中需要高效地执行各项任务，并保证工作的质量和时效性。他们应具备良好的工作态度和高度的责任心，能够自觉地完成工作，不拖延和推卸责任。

9. 外语能力：随着国际交流的增加，秘书人员需要具备一定的外语能力，能够与外籍员工、客户进行基本的沟通和交流。

以上是秘书人员应具备的能力素养，当然还有其他方面的能力也是非常重要的，比如领导力、客户服务能力等。作为一名合格的秘书人员，需要不断地学习和提升自己，不断适应和应对各种变化和挑战。

秘书人员的能力素养

千里之行，始于足下。秘书人员的能力素养作为一名秘书人员，具备一定的能力素养是非常重要的。以下是秘书人员应具备的能力素养，供您参考： 1. 专业知识和技能：秘书人员应掌握秘书工作的基本知识和技能，包括文件管理、会议组织、日程安排、信息收集与处理、协调安排等。他们应熟悉各种办公软件的使用，能够高效地完成办公文书的撰写和处理。 2. 沟通能力：秘书人员作为一个重要的信息传递者，需要具备良好的沟通能力。他们应能与各方面的人进行有效的沟通，包括上级领导、同事、客户等，能够清楚地表达自己的意思，理解他人的需求，并妥善处理各种敏感和复杂的情况。 3. 组织能力：秘书人员需要具备良好的组织能力，能够高效地安排和协调各种工作和活动。他们要能够合理安排时间，从容应对各种紧急情况，处理多任务，并保证工作的质量和时效性。 4. 机智应变：秘书人员在工作中常常面临各种意外情况和困难，需要具备良好的应变能力。他们应能迅速思考、决策和行动，解决问题，并在不同情况下适应各种工作环境。 5. 保密性：秘书人员往往接触到各种机密和敏感的信息，他们需要严守机密，保护公司和领导的隐私，依法保护客户的利益和权益。 6. 团队合作：秘书人员通常是一个团队中的一员，他们应能与团队成员良好地合作，相互协助，共同完成任务。他们应具备团队精神，能够分享自己的经验和知识，为团队的发展和成长做出贡献。第1页/共2页

锲而不舍，金石可镂。 7. 学习能力：随着社会的发展和变化，秘书工作也在不断发展和变化。秘书人员需要保持学习的姿态，不断提升自己的知识和技能，适应新的工作要求和环境。 8. 高效执行力：秘书人员在工作中需要高效地执行各项任务，并保证工作的质量和时效性。他们应具备良好的工作态度和高度的责任心，能够自觉地完成工作，不拖延和推卸责任。 9. 外语能力：随着国际交流的增加，秘书人员需要具备一定的外语能力，能够与外籍员工、客户进行基本的沟通和交流。以上是秘书人员应具备的能力素养，当然还有其他方面的能力也是非常重要的，比如领导力、客户服务能力等。作为一名合格的秘书人员，需要不断地学习和提升自己，不断适应和应对各种变化和挑战。

秘书具备的素养

秘书具备的素养秘书是现代商务工作中不可或缺的重要角色，他们承担着组织和协调办公室日常工作的重任。为了能够胜任这个职位，秘书需要具备一系列特定的素养和技能。在下文中，我们将重点讨论秘书具备的素养，并解释为什么这些素养对他们的工作至关重要。 1. 组织能力作为秘书，良好的组织能力是必不可少的素养。秘书通常需要处理各种各样的任务和文件，包括文件管理、日程安排、行程安排等等。只有具备良好的组织能力，秘书才能在忙碌的工作环境中保持高效和准确。

为了提高组织能力，秘书可以采取一些方法，例如使用时间管理工具，如日历和提醒事项应用程序。此外，建立优先级和制定清晰的工作计划也是提高组织能力的关键。 2. 沟通技巧秘书在日常工作中需要与许多不同的人群进行有效沟通，包括上级、同事、客户等等。因此，良好的沟通技巧对于他们的工作是非常重要的。

秘书应该能够清晰地表达自己的意见和想法，并且能够有效地听取他人的观点和需求。此外，秘书还需要掌握书面沟通的技巧，包括撰写电子邮件、撰写报告等。 3. 保密性作为秘书，他们通常会处理一些机密和敏感信息。因此，保持保密性是秘书工作中的重要要求之一。秘书应该清楚了解和遵守保密协议，并且能够妥善保管和处理机密文件和信息。此外，他们还应该对信息的传递和处理过程保持高度警惕，以确保信息的安全性。

4. 多任务处理能力秘书通常需要同时处理多个任务和项目。因此，他们需要具备出色的多任务处理能力。秘书应该能够有效地管理时间和资源，合理安排工作优先级，并且能够灵活地应对工作中的变化和紧急情况。 5. 解决问题的能力在秘书的工作中，问题和挑战是无法避免的。因此，秘书需要具备解决问题的能力。

秘书应具备的职业素养

秘书应具备的职业素养职业素养是指一个人在工作中所需要具备的各种能力和道德品质。作为一名秘书，秘书应具备的职业素养更是需要严格要求，下面从几个方面来探讨秘书应具备的职业素养。一、专业素养秘书的职业素养首先要求具备专业素养，这包括基本的办公室技能，如打字、文件管理、电脑操作等，还要有一定的商务礼仪知识，如应对电话、邮件、来访者等的接待与处理，会议的组织与安排等。秘书要对行业和公司有一定的了解，对公司的业务和文化有敏锐的洞察力。二、责任心秘书的工作往往涉及到公司的各个层面，因此责任心是秘书应具备的职业素养之一。秘书要对自己的工作负责，对公司的大局负责，要有独立思考的能力，能够主动解决问题，有时还要为领导做出决策提供支持和建议。三、沟通能力秘书的工作涉及到很多人员和部门，因此沟通能力也是秘书应具备的职业素养之一。秘书需要与领导、同事、客户等各种人员进行沟

通，需要有良好的语言表达能力和倾听能力，善于沟通协调，能够处理各种复杂的人际关系。四、机密保密能力秘书往往处理的是公司的机密信息，因此机密保密能力是秘书应具备的职业素养之一。秘书需要保守商业机密和领导的私人信息，对于公司的机密信息要有高度的保密意识，不得泄露信息，确保公司的安全和利益。五、独立思考能力秘书在工作中需要经常独立思考，有自己的见解和判断力，能够主动寻找解决问题的方法和途径。秘书需要有敏锐的洞察力，能够对公司的发展趋势和市场情况进行分析和判断，提供支持和建议。六、服务意识秘书的工作往往是为领导和公司服务，因此服务意识是秘书应具备的职业素养之一。秘书要有高度的服务意识和责任感，为领导和公司提供优质的服务，为领导和公司排忧解难。以上是秘书应具备的职业素养，秘书的工作需要高度的责任感和服务意识，需要具备专业素养、沟通能力、机密保密能力、独立思考能力等多种能力和品质，只有具备这些素养，才能成为一名优秀的

《浅谈秘书人员应具备的能力素质[全文5篇]》

《浅谈秘书人员应具备的能力素质[全文5 篇]》第一篇：浅谈秘书人员应具备的能力素质浅谈秘书人员应具备的能力素质秘书是领导的助手，是与领导岗位相伴而生的，只要有领导，就有协助、支持领导工作的秘书。秘书职业有着特定的服务对象，但它与其他的服务性行业相比，专业化程度更高，因此，对秘书人员的素质也有不同于一般的要求。秘书工作者应该同时具备思想素养、知识素养和能力素养这三个方面的能力素质。下面就这个三个方面浅谈一下我自己的认识： 1.思想素养思想素养主要包括以下两个方面的内容。（1）政治修养。政治素养主要是指在政治立场、政治品质和政治水平等政治素质方面的修养。作为秘书人员，要时时关注社会、经济的动态，把握一个时期的中心，明确当前提倡什么、反对什么。除此之外，秘书人员还要有强烈的事业心和高度的工作责任感。（2）作风修养。作风是指在思想、工作和生活等方面表现出来的态度或行为风格。秘书人员作风修养的主要内容包括：沉着、冷静，严谨、细致；勤快、主动，真诚、友爱。秘书工作者不仅要帮领导传达指示，同时也要将各部门意见呈报给领导，想要做好领导联系群众的桥梁和纽带，就要学会真诚待人、团结友爱。 2.知识素养。秘书工作是一种服务性的工作，其服务对象是领导

人；其服务内容是既要参与日常工作，又要掌管事物。工作头绪繁杂，层次参差，如果没有相应的知识素养是很难胜任工作的。作为秘书工作者，要活到老学到老，只有不停的用文化知识来丰富自身，才能胜任本职工作。 3.能力素养。秘书的能力素养有两种。一种是基础能力，一种是业务能力。基础能力指的是由秘书的智力、基础知识、经验、阅历等转化而来的能力。秘书人员的基础能力包括良好的观察能力、创造性的思维能力、丰富的想象能力和持久的记忆能力这四个方面。业务能力指的是由秘书的专业知识、行业知识等相关知识转化而来的能力，它是胜任秘书工作必不可少的能力。秘书人员的业务能力包括表达能力、管理能力、调研能力、应变能力和操作能力等方面。秘书与领导的关系有别于普通的同事关系，这种关系处理的好坏事关全局工作的开展和秘书工作的成败。所以，一个优秀的秘书工作者在掌握上述三方面的能力素质之外，还要处理好与领导之间的关系，深入了解领导的方方面面，才能最高效的服务领导，做领导的左膀右臂。第二篇：秘书人员应具备的几种能力秘书人员应具备的几种能力秘书人员服务能力的高下，是秘书工作能否做好的关键。随着领导层的年轻化、知识化、专业化，以及社会工业化、信息化、国际化的不断发展，对秘书人员的服务能力提出了更高要求，特别要在以下几种能力上下功夫。

秘书人员应该具备的素质

秘书人员应该具备的素质（一）、基本素质 1、身体素质：健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。 2、心理素质：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。 3、思想素质：这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。在现代社会里，人们的工作生活的节奏加快，社会的变化日新月异，外边的世界很精彩，几乎每天都有令你感慨的事情发生，且不说每天的国内外形势，就在我们身边，就会经常有一些新奇事、突发事，今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱；明天你的一个朋友倒房地产亏大发了；昨天，你的哥们当了大官，前天，你的一个熟人因腐败问题露馅，进去了。。。。。。这些都会令你感慨，但不要受各种情况的影响，不能看人家发财了，就想到，做人就得胆大；而一看到出问题的，马上又一转念，做人还是谨慎为好！（二）、业务素质

1、理论知识：必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息，关注的法学领域的新的发展动态。 2、实践经验：要注意总结工作中好的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经验交流，要多向有经验的人学习。 3、办事能力：秘书工作繁杂、琐碎，这就要求我们必须具备较高的办事能力，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要注意锻炼自己的办事能力，提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。（详见“四”）（三）、文化素质 1、社会科学学好专业知识应是起码的要求，而懂得一点文史哲，具备一定的文化素养，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可对工作有所裨益。相传，在清朝某年间，皇帝派朝廷官员到南方招考官吏，但先后派了几人均未能完成此任。何故？只为南方的秀才们嫌这些官员文化素养低，写诗做对皆不行。后皇帝派了一个叫王尔烈的人又去江南办理此事。那些江南才子们以出对联来试王的文化，上联曰：江南千山千水千秀才，王尔烈即刻以此下联对之：塞北一天一地一圣人。语出惊人，顿受青睐。江南秀才们进而问到，先生的学问究竟有多大？王随口吟到：天下*属三江三江*属吾乡吾乡*属吾弟吾为吾弟改文章。由此，一句对联，一首诗完成了招考工作。

秘书的职业素养介绍

秘书的职业素养介绍秘书广泛存在于社会的各个领域，那么你知道秘书的职业素养有哪些吗?下面小编给大家介绍关于秘书职业素养的相关资料，希望对您有所帮助。秘书职业素养一、知识素养知识素质是指一个人在政治、思想、作风、道德品质和知识、技能等方面，经过长期锻炼、学习所达到的一定水平。由于秘书日常工作琐碎繁杂，要求秘书人员成为综合性人才，广泛涉猎，既有过硬的专业知识，又要有广博的知识面。第一、基础知识。包括政治、文学、法律、历史、地理等相关知识，虽然这些知识看似可有可无，但却在无形中散发出魅力，有助于人际关系、工作能力的提升。比如时事政治相关知识，秘书人员在公文写作过程中，应该结合国家有关政策规定起草文件，了解相关领域规范，忌与政府政策、国家大政方针相抵触。第二、专业知识。在许多高等学校教育中，秘书专业的专业基础课程包括：公文写作、档案管理、秘书实务、秘书礼仪等课程，笔者非常认同，秘书人员的“笔杆子”、参谋助手的作用都需要扎实的专业技能知识，是秘书人员知识素养金字塔的底基。其中，写作能力最为单位、领导所看重，政府机关、事业单位日常公文写作，企业、团体的宣传报道，会议、活动的策划，演讲等都需要秘书能够挥洒自如。第三、辅助知识。包括餐桌礼仪、接待导游、外语翻译、风俗习惯等，这些知识都需要秘书人员的用心积累，丰富的辅助可能会弥补基础、专业知识的不足，帮助领导分担不必要的负担，让领导能够更专心地处理重要的事物。比如，在酒席上，需要秘书人员能够营造和谐融洽的氛围，使来客宾至如归，同时适当的替领导挡酒，为领导及来客添杯换盏，介绍菜系等都属于秘书人员应该做的事情。二、能力素养

能力是直接影响活动的效率，是活动顺利完成的个性心理特征。企业高层管理者都希望找到一个具备全面能力的全才型秘书，来减轻负担更好的辅助开展工作。因此，要求秘书人员具备多种能力，包括文字表达能力、外语能力、应变能力、逻辑思维力等，以下按照重要性来总结秘书人员应具备的能力素养。第一、组织协调能力秘书起上传下达的桥梁作用，是联系各部门和领导之间的使者。一方面，在领导决策前，秘书人员需要通过与各部门沟通，了解各部门情况信息，为领导决策提供信息咨询。另一方面，在领导作出决定后，需要各部门共同去执行，并跟踪执行情况及时反馈。这些都需要秘书人员具备较强的组织协调能力，与各部门保持良好的关系。第二、记忆力记忆是指人脑对过去感知过、经历过的事物的反应。秘书所从事的工作是事务性工作，需要细心和记忆能力。公司人员名单、项目客户名册、领导的日程安排、领导临时交办的事都需要有强大的记忆力去完成，稍有差池就会酿成大祸。第三、应变能力面对突发情况，要求能及时做出反应，快速应对。秘书人员直接服务于领导，因此秘书人员工作涉及面广，需要陪同与各种各样的人打交道，而在工作中常常会出现一些意想不到的事情，需要秘书人员能够灵活应变。面对领导的含糊其辞时，需要秘书根据领导心里特征进行揣摩做出反应;当领导不想接待某位来客时，需要秘书委婉的替领导挡驾圆场;面对领导的意气用事，需用秘书运用语言艺术进行进谏。第四、逻辑思维能力逻辑思维能力是指正确、合理思考的能力。无论是说话还是秘书写作，都需要秘书具有较强的逻辑思维能力，能够条理清晰、准确无误的表达思想。日常工作中，秘书人员的思维习惯会影响其行为能力，能够按照领导日常行事风格来为领导服务，往往能得到领导的信赖。尤其在秘书写作过程中，虽然秘书写作具有法定性、严肃性和简洁性，但并不影响合理逻辑思维的发挥。

秘书人员应该具备的素质

秘书人员应该具备的素质作为现代企业中不可或缺的一份子，秘书人员的工作难度与重要性在不断加强。他们是企业的形象代表，是管理者的得力助手，也是员工的依靠和企业之间的沟通纽带。秘书人员应该具备充足的专业知识和技能，也需要拥有一系列的品德素质、工作态度和沟通能力。只有具备了这些素质，才能够提升工作效率，成为一名优秀的秘书人员。一、优秀的品德素质 1、高度诚信：秘书人员是政企机构的中坚力量，必须拥有高度的诚信，能够忠实履行自己的工作职责，遵守企业的规章制度，为公司创造最大的利益。 2、责任心强：秘书人员的职责范围广泛，工作内容也非常复杂，所以必须具备严谨的工作态度和高度的责任心，保证工作的准确性和稳定性。 3、良好的职业道德：秘书人员需要保持职业性和时间性，不妨私事于公，认真对待工作中遇到的问题和矛盾，妥善处理好各项工作任务，营造出良好的工作氛围。二、专业知识技能 1、语言表达能力：秘书人员需要具备优秀的口头和书面表达能力，在处理日常工作中流畅地表达各种信息，并在处理文件时精准地起草和撰写文件。

2、熟练使用各类办公软件：秘书人员必须熟练掌握各类办公软件，比如Word、Excel、PPT等，便于对各类信息进行有效的收集和整理，以提高工作效率。 3、行政管理能力：秘书人员需要具备较强的组织、协调、决策和分析能力，在日常工作中对各项行政管理工作进行有效的规划和指导，确保企业的运行顺畅。三、优秀的工作态度 1、高度工作热情：秘书人员代表企业出差公使，在处理各种事务过程中需要具备高度的工作热情，认真对待每项工作，在工作中表现出专业性和真诚的态度。 2、严谨的工作态度：秘书人员的工作需要保持长久的执行周期和高精度，因此需要具备高度的耐心与细心，不能掉以轻心，必须保持严谨的工作态度。 3、勇于承受压力：秘书人员需要在承担各种工作任务的同时，抵御各种外部压力，承担自己的职责和义务，并在高压环境下保持稳定的心态。四、优秀的沟通能力 1、善于倾听：作为企业的代表和联系人之一，秘书人员需要善于倾听各方面的声音，对内对外有高度的沟通敏感度，增强与他人的交流合作。 2、表达准确：在和各方沟通交流的过程中，秘书人员需要表达准确和清晰明了，把各种信息传达给相关人员，并表达企业的态度和意见。

秘书的专业素养

秘书的专业素养秘书作为组织中的重要岗位之一，需要具备一定的专业素养。在工作中，秘书需要负责各个方面的事务，包括文件管理，会议组织，电话接待，行政协助等等，因此秘书的专业素养对于整个组织的运行至关重要。本文将从秘书的专业素养的方方面面进行分析。一、沟通能力秘书是一个沟通桥梁，需要与各个部门和人员进行有效的沟通。一个优秀的秘书应该具备良好的口头表达和书面表达能力，并能通过语气和身体语言传递必要的信息。在处理日常工作中，秘书需要处理各种来自上级、同事以及下级的信息和任务，需要具备灵活的沟通能力，一方面要自信、有说服力地和上级沟通，争取更多资源和信息支持，另一方面要耐心倾听下属的反馈，了解其需求和问题。二、组织能力秘书是一名组织者，需要协调、安排、备份并监督邮件、会议和行程等工作。因此，秘书需要具备良好的组织能力和时间管理能力。合理分配时间和资源，识别优先事项，对不同的工作形成计划，定期进行跟进，确保日常工作的有序进行。并且在处理紧急情况时能够做出快速和明智的决策。三、机密保密能力

许多组织的秘书需要接触和处理机密信息，如财务数据、合同信息、商业计划等等。因此，秘书需要具备高度的机密保密能力，保证机密信息不被泄露。此外，秘书还需要明确保密规定和机密标识的意义，遵守机密保护政策和措施，确保不泄露重要信息。四、责任心秘书的工作与一些细节有关，缺少细心之处将可能会导致不必要的麻烦或违反规定。因此，秘书的责任心是秘书专业素养的重要组成部分。在工作中，秘书需要确保所有文件的准确性，并且保证准确的时效性和完整性。管理和归档文件，并使用准确和规范的记录。定期检查和更新文件，以确保其安全性和有效性。此外，秘书在处理事件和问题时需要承担一定的责任。五、团队合作能力秘书通常需要与许多不同角色的人交互，包括经理、员工、客户和供应商。在这些角色之间传达信息或者安排会议时，秘书需要在各方之间构建和谐的关系，以确保工作的顺利开展。因此，秘书还需要具备较好的团队合作能力，能够与同事和上级领导保持良好的沟通和协调。总的来说，秘书的专业素养对组织的运营非常重要。秘书需要具备沟通能力、组织能力、机密保密能力、责任心和团队合作能力等多方面的专业素养，才能充分发挥其工作的效应，为组织的全面持续发展做出贡献。

文秘的基本素养秘书人员的能力素养

文秘的基本素养 [秘书人员的能力素养] 秘书人员作为领导的参谋和助手一方面要积极主动地献计献策另一方面还要具使备自己的聪明才智融进领导者的决策过程之中的能力。这就要求秘书人员不仅掌握足够的知识还要具有合理的能力结构。合理的能力结构是一个广义的概念它主要是指由基本能力和专业能力组成的立体的能力结构。一、秘书人员的基本能力所谓基本能力主要是指秘书人员的智力包括敏锐的观察能力、良好的记忆能力、丰富的想象能力和科学的思维能力。这是秘书人员赖以吸收外界知识的能力也是其他能力的基础。 (一）敏锐的观察能力。 (二）良好的记忆能力。 (三）丰富的想象力。 (四）科学的思维能力。二、秘书人员的专业能力秘书人员的专业能力主要是指语言文字应用能力、组织能力、判断能力、应变能力和社交能力。 (一）较高的文字水平。秘书人员工作中的一个重要任务就是从事大量的文字工作几乎天天都要修改或草拟文稿。因此秘书人员必须具备扎实的文字功底不仅要精通语法、修辞和逻辑知识还要掌握一定的写作规律。汉语词语浩瀚文体广博这为文字工作者

提供了良好的条件。但是写作是一种综合能力的表现要做到内容与形式的统一既要有好的表现形式又要有充实的内内容并不是一件轻而易举的事。这就要求秘书人员加强写作实践熟练掌握各类公文的特点、写作要求和语言表达技巧随时注意积累资料不断提高写作水平。要注意文风的改革培养洗炼的文字表达能力。 (二）较强的组织能力。现代的秘书人员既不是那种整天伏案看文件、写文章的纯“文牍性”人才也不是那种只会”;捆捆扎扎、收收发发”的简单劳动者而是具有一定的组织和管理能力的人才。根据职责的要求秘书人员经常要按照领导的意图组织各类活动如果缺乏一些现代的、科学的组织管理能力就无法把工作搞好。对此秘书人员一方面要通晓办事的渠道提高办事的效能平时多接触一些具体事物处处留意他人和自己的上级是如何处理问题的不断增加自己的阅历和经验。另一方面要用系统的观点统筹安排工作。 (三）准确的判断能力。 (四）敏捷的应变能力。 (五）广泛的社交能力。当前社会交往已成为社会各阶层的一项“热门”活动。社交对于秘书人员来说同样重要。首先社交可以开阔视野增长知识。在广泛的社交中可以博采众长学习各方面的知识以丰富自己。知识出才智智是谋之本这样在实际工作中就能更好地发挥参谋助手作用。其次社交是办事的辅助。秘书人员

文秘人员应具备的素质

文秘人员应具备的素质文秘人员工作涉及面较广，事务较繁琐，对完成工作的质量效率也有一定的要求。那么，文秘人员应该具备的基本素质呢。 1行政秘书思想道德素质 1.1思想政治素质思想政治素质通常包括一个人的政治立场、思想意识、道德品质以及相应工作作风。只有具备良好思想政治素质，才能做好行政管理工作。第一，要具备较为坚定的政治立场。无论任何时候，作为一名秘书人员，无论政治方面，思想方面，乃至于最终行动方面，力求实现和党中央同步。第二，在纪律遵守方面，应充分具备较高自觉。作为一名秘书，只有遵守纪律，才能保证所有工作顺利开展。作为秘书人员，需要时刻贴近领导，帮助领导完成各项工作事务。基于此，应高度自觉，力求做到严格要求自我。第三，工作作风力求务实。身为行政秘书，应该具备较好精神面貌，热爱工作，同时努力探索业务，力求做到工作务实，作风正派。 1.2职业道德第一，秘书应该忠于职守，对于各项职能，应该学会自觉履行;第二，应该学会充分服从领导，力求真正做好参谋的工作;第三，秘书应该真正兢兢业业，在必要的时候应该情愿成为无名英雄;第四，秘书应该谦虚谨慎、办事公道、热情服务;第五，秘书应秉承廉洁奉公的原则，做到遵纪守法;第六，秘书应恪守信

用，严守公司机密文件资料。 2行政秘书能力素质 2.1文化知识素质社会发展过程中，所遵循原则就是优胜劣汰。身为一名行政秘书，需要做到与时俱进，对于自身文化素质等，应该持续提高。秘书应该具备完善知识结构，具备良好的文笔，才思力求敏捷。比如：应具备相应管理知识、档案学知识技能以及一定信息计算机技能，还应充分了解国内政策变动。除此之外，应具备一定工作经验，拥有相应的社会阅历。 2.2业务素质第一，在认知事物能力方面，秘书应具备以下几点。首先，应具备观察感知技能。对于秘书而言，只有观察感知能力较强，才能真正成为有心人。秘书应该善于观察环境，学会寻求价值信息。只有这样，才能改变被动局面，形成主动服务意识。其次，应具备是非辨别技能。作为秘书人员，在工作过程中，在领导周围，无论是提供信息，还是综合协调工作，乃至于接待来访其他企业人员，应做到明辨是非，力求实现处理得当。同时，应具备综合分析技能。作为秘书人员，需要充分凸显参谋助手功能，应不断增强自身思维能力，学会运用多种思路来研究同一事物。秘书的随机应变能力同样关键，由于肩负较多事物工作，因而可能产生诸多意外，秘书应做到遇事不慌、处事冷静。在问题处理过程中，不仅应该符合原则，同时应该较为机动灵活。