医院网络咨询工作计划(2020年)

医院网络咨询工作计划(2020年)
医院网络咨询工作计划(2020年)

( 工作计划 )

单位:_________________________

姓名:_________________________

日期:_________________________

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医院网络咨询工作计划(2020

年)

The work plan has clear goals and specific steps to enhance work initiative, reduce blindness,

and make work proceed in an orderly manner.

医院网络咨询工作计划(2020年)

一、指导思想

在上级教育思想的指导下,以"尊重学生,服务学生,发展学生"为指导,以提高学生心理素质为目标,做好学校的心理健康教育工作,从而更好服务学生,促进全体学生心理健康发展。

二、主要工作和措施

(一)、做好学生日常的心理咨询服务。

1、做好学生日常的心理咨询服务工作,每天开放心理咨询室,做好学生和教师的来访接待和咨询工作。对于问题较明显的学生,坚持个案的跟踪,及时与家庭联系。(心理咨询室开放时间:上午:8:00-11:00下午2:30-5:30,心理辅导老师有吉老师老师、政教主任及各班主任)

咨询途径:

(1)学生自愿前往咨询或团体咨询

(2)班主任老师推荐

(3)辅导老师访谈

2、设立"心灵之窗"信箱,做好学生的心理咨询和心理训练工作。

3、本学期开设一期"心灵之声"广播,对全校学生进行心理辅导知识讲座。

4 、开设心理咨询网站,随时向学生开放。

(二)、开设心理辅导讲座。

本学年,主要通过书籍和网络来充实心理健康教育的相关知识,结合青春健康教育、人际交往、学习焦虑、压力行为习惯等内容,通过多媒体教学,开设心理辅导讲座,积极为学生提供知识指导和帮助。

(三)、认真做好心理咨询室来访者的记录工作。但对咨询案例的情况要进行保密,不得任意传播,以免给学生带来的心理压力。

(四)心理辅导老师要认真学习心理健康教育的相关知识,在缺

医院网络部项目工作总结及工作计划深度解析

医院网络部项目工作总结 及工作计划深度解析 The latest revision on November 22, 2020

2016年工作总结 时光飞逝,转眼间,2016年即将过去,在这一年里工作和生活上碰到很多事情,有坎坷,有机遇、有挑战,有愁有笑。总结一下,还是有许多要去反思和思考的事情。 从8月中旬到现在,来到XXX这个大家庭也有三个多月的时间了,很幸运和很高兴能够来到这里工作与学习,从开始的陌生,到慢慢的熟悉,很感谢领导的信任和鼓励,感谢同事们的帮助和支持,让我能在这里愉快的工作与生活。 因为是从8月份来到XXX,8月份以后的各种工作的调整与变动比较大,所以我的年度总结,就从8月份以来开始进行总结和分析。 8月份以来,各个渠道的数据,都有一个相对大的调整和改变,从百度账户的重建,搜狗账户的重建,神马账户的重建,以及第三方的各个渠道的增减,调整相对来说都比较大,经过8-9月一个月的沉淀,各个渠道相对来说进入了稳步阶段,从整体账户的改动,慢慢的细化到关键词、创意、着陆页这些细节的改变和优化调整,让各个渠道的推广上在稳步的基础上,慢慢的进行提升和改变。 以下是8-11月,各个渠道的各项数据的分析和对比: 第三方渠道数据与分析:

总结:从第三方渠道数据来看,120有问必答、寻医问药、私人医生,医爱淘、还有内百度和手机抓取(百度竞价流量带来的转化)。120有问必答数据流量和到诊每个月上下波动比较大,寻医问药流量到诊比较少,私人医生没有流量(已撤),医爱淘流量比较小且每一个波动也挺大。内百度和手机抓取有助力,但有风险。所以,第三方只能督促合作方多做有效转化,不可控制的因素比较大,所以只能作为额外的助力,不能完全的依赖第三方提高到诊数据和完成任务。 不过,还是需要积极的寻找更有效,转化更好的第三方合作渠道,来作为助力,能更好的完成目标和任务,还是有必要的。 总结:竞价推广百度、搜狗、神马是带来咨询和到诊转化最重要的渠道。

2021医院网络咨询工作计划

( 工作计划) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:JH-XK-0420 2021医院网络咨询工作计划Hospital network consultation work plan

2021医院网络咨询工作计划 【篇一】 一、年度学校工作计划中指导思想: 以教育部下发的《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》及《中小学生心理健康教育指导纲要》为指导,坚持育人为本,根据中小学生生理、心理发展特点和规律,运用心理健康教育的理论和方法,培养中小学生良好的心理素质,促进他们身心全面和谐发展。 二、年度学校工作计划目标 中小学心理健康教育的直接目标是提高全体学生的心理素质,最终目标是促进学生人格的健全发展。结合学生实际,确立我校的具体工作目标如下: 1、了解自我 目前普遍存在仅以学业成绩作为评价学生优劣标准的情况,导致不少学生自我形象偏低,自信心不足,严重阻碍着学生的素质成长。针对这一现象,心育工作应注重帮助学生了解自我,接纳自我,对自我的形象进行整体认识,让学生从学业自我形象、社会自我形象、情绪自我形象、体能自我形象等方面进行整体认识,找出自己的优势与劣态;帮助学生自尊、自爱、自强、自立,树立自信心。发挥出自己的潜能,实现人生价值。

2、培养良好的学习适应能力 当前由于学习适应性不强,而沦为学业不良的学生日渐增多,培养学生良好的学习适应能力就显得日趋重要。心育工作应致力于开展协助学生制定学习计划,寻求适合的学习方法,养成独立思考,刻苦钻研,集中精力,心无旁骛的学习品质以及保持浓厚的学习兴趣等方面的工作,以达到促进其有效学习的目的。 3、养成理想的人际交往习惯 理想的人际交往习惯是个体适应社会环境不可或缺的条件,人际交往的适应与否,直接影响着学生人格的发展,也影响着其在社会中的生存和发展,当前学生由于缺乏良好的人际交往习惯,可导致亲子、师生和同伴间的冲突不断增加。所以协助学生掌握人际交往的艺术是重要的。在当今这个多元化、多样化的社会,做到这一点,是尤为重要的事情。 4、促进人格的健全发展 目前的教育比较强调学生智力因素的培养,往往忽视非智力因素的养成;忽视对学生心理素质的全面培养,会严重影响着学生素质的提高。心育工作应注重对学生心理素质的全面培养,促进学生心理素质各方面的谐调发展,使个体在认识、情意和行为三方面达到一个有机的整体。使每个学生的各种潜能得以发挥,日后成为:具备一定的知识技能;具有很强的社会适应能力,对社会能作出积极贡献的人。 【篇二】 一、指导思想 在上级教育思想的指导下,以"尊重学生,服务学生,发展学生"为指导,以提高学生心理素质为目标,做好学校的心理健康教育工作,从而更好服务学生,

2019-2020年度学校网络管理中心工作计划

2019-2020年度学校网络管理中心工作计划 围绕学校2019-2020年学校工作重点,坚持科学发展观,充分发挥学校网络电教中心的技术指导和管理职能,强化服务意识、责任意识、发展意识,巩固我校教育信息化成果,不断完善信息化建设水平,大力推进教育现代化进程,科学、规范、高效抓理,求真、务实、优质育人才,办优质教育。 一、工作指导思想: 以提高我校数字化校园建设水平为中心,围绕建设数字化校园总目标,加强学校网络硬件和软件建设,加快发展;加强管理,改进服务;抓队伍,提高水平。不断提高我校校园网管理水平,为教学、科研和管理工作提供一流的网络技术保障,为广大师生提供一流的网络平台服务,为学校发展做出更大的贡献。 二、工作目标: (一)在确保校园网安全畅通运行的前提下,积极推进我校校 - 3 -

园数字化建设,充分利用网络信息技术,为我校教学、科研和管理提供优质的网络服务; (二)建设积极有效的基于网络的校园管理系统,加强网上学习平台建设,提高用户远程访问的质量和效果,不断开辟为用户服务的新领域、新项目; (三)积极争取学校支持,加大对校园网建设的投入力度,加强和改善校园网硬件设施和软件环境; (四)进一步加强我校网络系统维护和安全检查制度的落实,加强网络信息安全管理。 (五)加强网络中心自身组织和规章制度建设,建立网络中心网站,建立健全各项规章制度,进一步规范各项业务工作流程;(六)建立网络中心用户维护队伍,发挥学生在校园网建设中的作用,方便用户,提高网络中心用户服务工作质量。 三、工作任务 学生计算机机房及办公室计算机的维护、维修与管理。多媒体的使用、指导、维护与管理。做好电教设备的“配、管、用”工作目前学校多媒体教室、微机室、办公室的电教设备已基本配备好,因此现在首要的任务是做好管理及使用登记工作,由专人负 - 3 -

医院网络部2017年工作计划

网络部2017年计划 2017年整体百度流量下滑,预约量下滑,导致最后到诊率没有达到理想目标,特别是1-2月(春节期间)流量下滑下滑最为明显。单体到院成本明显上张。2017年接下来重点工作主要围绕竞价帐户成本管控、移动手机投放策略的调整、竞价帐户着陆页的调整、竞价网站的改版、部门员工绩效的改革、岗位培训、咨询培训考核的改革为主。 网络部2016年-2017.2存在的一些问题和不足 1、竞价广告成本明显上涨,整体投放管理有问题,单日广告投放忽上忽下,成本管控没有做好。下一步需要加强成本管控。 2、非咨询员工医疗常识培训后,效果不是很明显,着陆页问题较为严重。 3、竞价投放同质化的现象较为严重,相比整个同行市场优势不明显。下一步要找出差异化。 4、自然排名这块整体比较薄弱,整个妇科几乎没几个自然排名。 5、到诊下滑主要表现在专科号到诊。相比之前下滑严重。特别是计生到诊量没有较大的提升。下一步要从计生上面下功夫,提升计生的咨询预约到诊率。 工作计划 一、力保团队的稳定性、做好节前节后工作安排 二、竞价投放精细化要深化 1、竞价投放要找出差异化,避免同质化。重点从创意、着陆页、专题着手。避免与同行进行价格战。找出玛丽亚的优势。 2、加强竞价的晚上投放管控,加强晚班人员,避免晚上竞价广告投放监管不足,广告浪费问题。 3、针对目前竞价人员水平能力参差不齐。定期组织一些竞价专业知识培训。提高整个竞价组的工作能力及效率。 4、控制成本,降低单体到诊成本,提高就诊量。严格控制网络广告投放。做好精细化营销,有效降低单体到诊成本,同时提升整体网络部的到诊量。 三、扩大SEO优化排名的占有量 1、做好医院内部网站的优化,争取让百度展现更多的长尾词。

学生会网络部年度工作计划

学生会网络部年度工作计划新学期开始了,我也进入大三了!在暑假前结束的新一届学生会干部竞聘中,由于我网络知识和电脑知识很强,所以经过大家选举,我被任命为学校网络部部长,主要维护学校的网站工作。现在学校新学期开始了,我的工作也就开始了。我在工作之前当然是先将学校的网站维护好,其次才是做些别的工作。新的学期开始了,新的学生会成立了,为了做好网络部的各项工作,并且配合好其他部门的工作,网络部拟定了一系列新学期的工作计划: 一、实用知识,工具的推广。 网络部在提高学生天地的点击率的同时,将在网站上推广普及电脑知识,并开展每周推荐软件的活动。这将大大丰富同学的生活,并提高了学员网站的实用度。 二、学院网站的维护与更新 这是网络部最为基本的工作。学院的网站一直是学生交流和学生获取信息的平台,他的正常运行对学生正常了解学校学院的信息有重大意义。新学期我们在维护的同时,将修改一些板块,使设置更加合理,内容更加丰富。 对网页上的恶意广告信息进行处理,是同学不受恶意广告的影响。及时发布更新学院的信息,及时将学院的活动总结进行发布。将学生天地这个板块宣传出去,使得有更多的同学能在网站上获取信息。

三、结合学生会的工作,突出大宣传,加强和其他部门的合作。 在学生会开展每次工作的前期,网络部会从各部门和利用网络资源收集资料并整理。及时在网站上发布做好宣传工作。同时和宣传部紧密合作,制作活动海报并张贴。活动结束后进行整理,发布评论等。根据主席团的要求,积极设计学院的院报和学院的杂志。做好向外界宣传我们学院的工作。 学校网络部工作成员并不是很多,因为维护学校网站是需要很强的电脑知识和网站知识,我是在学生会学习已经通过自己努力才学会的网站建设。我会在学生会网络部中找出几个爱学习、聪明的同学,重点教授,让我的知识在他们之中传播下去。我坚持我们网络部工作会做的更好! XX-XX学年下学期学生会网络部工作计划 在日渐温暖的天气下,我们迎来了大三下半学期的新生活,说起来,这也是12级同学在国内的最后一个学期了。本着学生自治,自立自强的原则,在院领导与老师的指导下,希望我院的学生会各项工作也能顺利展开。 网络部作为院学生会众多部门之一,本着服务服务同学生活,做好技术支持的工作宗旨,做出如下工作计划。 1、工作内容 网络部作为院学生会的技术部门,日常工作主要包括学院网站管理,网络新闻消息发布,宣传栏更新,学院各项活

医院策划顾问工作计划书文档

医院策划顾问工作计划书文档Hospital planning consultant work plan document

医院策划顾问工作计划书文档 小泰温馨提示:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 1.完成并达到以xx医院的名称为第一要素品牌推广和品 牌建立的总目标。 2.让企业的销售工作更轻松,使销售额不断上升。 3.参与企业的经营和发展战略制定,并对企业的管理水 平和管理质量等诸方面经营内容提出自己的见解和意见。 为了完成和达到以上3点目标,我将战略高度来初步的 制定一下几点工作要点: 1.用最短的时间来客观且准确的了解掌握xx医院的综合 经营状态;了解哈尔滨市医疗企业的综合经营状态。 2.对各个方面的信息和数据进行整理和分析,在对过去 客观经营优劣认知的基础上,扬优弃劣,进一步实行开放式经营。

3.用站在哈尔滨市和全省的高度视野来看待和整合企业各项资源,突出优势资源。与xx医院的内行人士和企业的高层共同制定新一阶段的企业经营与销售战略。 4.整合企业各项资源过程中,尽量利用已有的资源,有效建立起本部门的组织架构,并合理的进行岗位设置和人员配置,并且按照既定的销售战略和宣传思路对有关人员进行必要的指导性的培训。 5.我的工作重点是以整体销售战略为出发点,品牌的有效推广为主,以市场信息反馈,医院的销售额和品牌推广费用的节约化和使用多样化为运作思路来制定具体的操作模式. 6.运用包括宣传在内的多种运作模式来有效的进行品牌推广运作。 7.与各个部门沟通,协调,以品牌经营为基础,品牌销售战略为枢纽,品牌建立为目标,统筹管理,销售,品牌推广等运营部门共同协作.并提出自己的见解和建议,以供其他部门参考。 8.让人们知道并了解xx医院是黑龙江省一家有品味,值得信赖的有着突出医疗优势的重点医疗单位。

2016年学校网络中心工作计划(完整版)

2016年学校网络中心工作计划(完整版)(定稿版) 2016年学校网络中心工作计划 2016年学校网络中心工作计划 16年学校络中心工作计划 16年学校络中心工作计划 16年学校络中心工作计划 16年学校络中心工作计划16年络中心将继续围绕学校的各项中心工作,在建设信息化数字校园的目标下,进一步加强自身建设,强化管理;提升技术手段,提高服务质量;做好学校络基础建设和信息化建设的各项工作,为学校教学、科研和管理提供更好的络技术保障和络信息服务平台。本年度工作计划如下:一、稳步推进校园络各项建设与科学管理1、确定校园络系统安全整体方案并实施。2、做好校园一卡通的配合工作,并进一步扩充功能和应用范围。3、完善学校新电子邮件系统的管理工作。4、学校各新建楼宇计算机络的总体规划、建设。5、络流量监控与准入系统的选择和具体实施。6、继续做好学校保密方面全校计算机信息安全检查工作。二、积极推动学校信息化数字校园建设1、在学校统一标准体系下,配合学校大型管理系统,以此为学校信息化高效管理的突破口。2、进一步制定并完善学校信息化数字校园总体规划,并组织专家组论证。3、努力构建学校数据共享中心,促进学校各类信息资源共享。4、完成学校公共信息发布与沟通平台项目的开发。5、进一步完善学校信息化工作管理条例,确定各部门络信息工作职责,继续加强对各络信息员的培训工作,完善信息化工作体系。6、在条件成熟的情况下,积极筹划、组织召开全校信息化工作大会。三、进一步加强内部建设,强化管理,提高服务质量,建立和谐集体1、加强络安全运行管理意识,完善监测体系,加强防范,建立一个安全的络运行环境。2、进一步加强全校IP地址等资源的管理,优化配置。3、加强各类络服务器的维护管理,重点保障办公系统、邮件系统、学校

医院企划部工作计划范例(最新版)

编号:YB-JH-0954 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 医院企划部工作计划范例(最 新版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

医院企划部工作计划范例(最新版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 一、盘算概述 医疗市场分析 跟着国民生活程度的不段晋升,人们对医疗卫生消费提出了更 高的恳求。从单一的杀人如麻演变成追求健康、寻求优质的生涯品 德和以品牌为导向的破费活动。医院将面临一个理性花费的时代、 常识经济的时代、寰球经济一体化的时代和微利时期。这些时代特 点决定了我们的医院管理将逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院 知名度和美誉度为中心的品牌经营时代。医院只有增强品牌建设, 履行品牌经营策略,才华发现优势,加强竞争才干。一个品牌所领 有的巨大价值在企业经营中的主要性已经不言而喻了。中国每年的 卫生支出濒临4800亿元,约占国民生产总值的5.3%,据业内人士 估算,这一数字还将以10%以上的速度增添,市场潜力巨大。宝安 作为深圳的第一大区占有近200万人口,其范畴已经能够媲美于内地

医院客服部工作计划范例

医院客服部工作计划范例 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0847

医院客服部工作计划范例 【篇一】 一、不断地学习,培训。加强员工自身素质队伍的建设,提高其管理水平。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作。 ﹙1﹚鉴于承担责任客服部的重要性,不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理,所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等,并经过考试通过后方可正式上岗。 ﹙2﹚部门承担责任人加强对队员的监督管理,每日不定时对各科当班人员的情况开展检查,落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员,大厅,走廊等开展巡视,及时处理各项工作。

﹙3﹚制定培训计划,定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下: 一月份:将对所以客服部人员开展检测,规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。 二月份:强化客服中心员工的服务理念,学习《用心服务,用情呵护》以做到激动服务,把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。 三四月份:将对部门队员开展强化营销管理,争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》,让客服人员能更好更正确的运用营销技能。 五六月份:将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导,树立好医院的品牌形象。 二、在医院领导的带领下,切实做好上级部门布置的工作,确保年无重大纠纷事故发生,降低投诉事件的发生。 ﹙1﹚做好客户回访工作,了解客户的需求,不断改进我们的工

2021年“学校网络中心工作部署”学校工作计划

2021年“学校网络中心工作部署”学校工作计划 注意:此文仅供参考,需要修改后使用!谢谢阅读!!--Content Begin-->注意:此文仅供参考,需要修改后使用!谢谢阅读!P>环绕学校年工作重点,坚持科学进展观,充分施展学校网络中心的技术指导的治理本能,强化处事意识、负责意识、进展意识,巩固我校教育信息化成果,不断完善信息化建设水平,大力推进教育现代化进程,科学、规范、高效抓治理,求真、务实、优质育人才,起劲争创省级教学示范学校,办优质初中教育。 一、网络治理与建设 1、采取切实可行的法子,加强对校园网的治理,继续完善相关规章轨制,落实各项治理法子,确保学校网络平安领悟。学校要继续完善相关的网络轨制,杜绝网络信息平安事故的发生,确保网络领悟,更好的处事与教育教学工作。采取积极可行的法子,在保证网络领悟的情形下,杜绝教师上网聊天、打扑克、玩游戏等不良现象的发生。治理员及全体教师都要深入研究网络应用问题,充分施展网络的感化,提高教育教学质量。 2、网络防毒。加强对教师信息技术的培训力度,使教师学会使用杀毒软件进行计算机病毒的查杀,确保学校网络领悟。基本上解决网络病毒在我校各计算机上的传播,保证网络不因病毒而导致堵塞、停网等现象的发生。 二、网站建设 加强学校校园网网站建设和应用力度,使其处事于教学、处事于德育、处事于治理;处事于学生、处事于教师、处事于社会。管好用好校园网,要有相当一部分学生也建有本身的进修网页。通过建设各类进修主页,普遍吸引学生、教师和家长及社会各界人士驻站,增加学校在社会上的良好形象,扩大学校知名度。治理员要不断进修相关营业常识,不断提高本身的营业能力,树立处事于教学的思想,管好用好校园网,不断更新网站内容,建设有本身奇特风格的学校网站。 三、信息技术使用与培训工作 加强信息技术常识的培训与应用。学校将组织专人进行不同层次的培训班,加强培训指导,教师要将进修走在前头,自发地学。大力提倡电子备课, 四、微机室治理 把学校微机室建“成绿色机房”,利用课余时间、歇息日、节假日对学生开放,为恢弘学生供应健康、平安的网络进修环境。采取得力法子,杜绝师生玩电脑游戏,建设“无游戏校园”。注意:此文仅供参考,需要修改后使用!谢谢阅读!/P>注意:此文仅供参考,需要修改后使用!谢谢阅读!!--Content End--> 注意:此文仅供参考,需要修改后使用!谢谢阅读!

医院市场部工作计划(完整版)

计划编号:YT-FS-9209-28 医院市场部工作计划(完 整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

医院市场部工作计划(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 xx年我部门在积极配合医院科学发展观、配合完 成“省级护理师范医院”既定目标、共建和谐医患环 境的前提下,具体完成一下几个方面的工作: (一)在医院网络更新的前提下,完善我部门的 网络系统更新并与之同步,将有关科室的检查信息快 捷的收集、整理、汇总,在第一时间拿出个案《体检 评估报告及医疗、保健、卫生咨询建议》。真正做到健 康档案数据化、标准化、连续化。 (二)根据可调阅的财务资料,分析市场、总结 市场规律,在不违背医疗法规、医师职业道德规范的 前提下,本着“施行医疗服务、传播保健理念”的宗 旨、及时纠正市场开发工作的可操作策略(与各乡镇 医院建立细化的横向业务联系、人员培训战略、保险

公司的可操作的体检表格更新、学校体检的人性化、科学性、合理性的座谈)。 (三)适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整体营销水平。医疗服务营销,不同于有形产品的营销。产品营销,可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为,涉及到医疗服务的各环节,联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务,自然就涉及到相关医务人员的营销观念,以及具体的营销行为。提高我医院医务人员的营销意思、营销水平,进行医院内部的营销培训工作、营销工作,有时候更重要。 (四)客户服务的窗口形象建立。把“坚持有热情、有尊严、有理性的服务客户、坚守职业道德、遵守职业医师守则、”贯穿在服务的全程中。规范医疗服务,根据医院实际情况进行一定程度的客服工作,提高医院现有客户的满意度,忠诚度,促进医院的良好口碑,从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是

网络部工作计划

网络部工作计划 网络部>工作计划(一) 时光如梭,转眼之间,经管青协又在所有人的目光中走过了它光辉的一年。在这新的学年里,网络部迎来了新学年的工作。为了明确这学年的工作范围,为了更好的安排部门工作,也为了更好的迎接挑战,网络部制定了以下工作计划: 一招收部门新助理,副部长 在新的一年里,网络部将招收新的助理。鉴于部门的工作需要,网络部招收的助理人数初拟定为5名左右。其中,网络部计划招收3名男助理。另外,网络部拟增一名副部长,以便能更好的协助部长的工作。 二设计好协会的工作证 在新的一年里,网络部将会设计出新的工作证样式。网络部会参照上一年的工作证样式,加入一些创新的元素,加入一些更能传达协会宗旨的元素,加入一些更能体现志愿者这个符号的元素,设计出新的工作证样式。 三部门新助理>培训 网络部对助理的培训,主要是基于三方面的考虑。一是为了使新助理能较快的进入工作状态,叫充分的了解网络部的职能,日常工作和本学期的工作重点;二是加强部门内部的交流,增进部门人员之间的了解,促进部门和谐发展;三是有意识地培养下一届网络部的骨干力量。 四青协博客的维护与更新 协会博客是一个重要的网上交流和互动的平台。它不仅起着加强协会内部人员之间的沟通,更重要的是,它还是协会联系外界的重要工具。网络部将及时更新博客的内容,把协会的最新动态发布到网上,让更多的老师和同学们能更快的了解到协会最近消息。 五协会网页的维护和更新 在网页的维护和更新方面,网络部将尽力做好这项工作。目前,网络部还需加强学习,以便能够把这一工作做到至善至美。与此同时,网络部在招新中将会特别留意有这方面工作能力的人才。 六大力配合其他部门的工作 网络部将积极的配合好其他部门的工作。网络部期望,网络部助理能多去协助其他部门举办的活动。网络部也希望能掌握协会的最新动态,以便把协会活动的最新消息发

医院网络咨询工作计划报告(新编版)

编号:YB-JH-0865 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 医院网络咨询工作计划报告 (新编版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

医院网络咨询工作计划报告(新编版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 一、指导思想 在上级教育思想的指导下,以“尊重学生,服务学生,发展学 生”为指导,以提高学生心理素质为目标,做好学校的心理健康教 育工作,从而更好服务学生,促进全体学生心理健康发展。 二、主要工作和措施 (一)、做好学生日常的心理咨询服务。 1、做好学生日常的心理咨询服务工作,每天开放心理咨询室, 做好学生和教师的来访接待和咨询工作。对于问题较明显的学生, 坚持个案的跟踪,及时与家庭联系。(心理咨询室开放时间:上午: 8:00-11:00下午2:30-5:30,心理辅导老师有吉老师老师、政教主任 及各班主任) 咨询途径: (1)学生自愿前往咨询或团体咨询

2018学年度第二学期中学信息中心工作计划 信息中心工作计划

2018学年度第二学期中学信息中心工作计划信息中心工作计划 篇一:2018上半年信息中心工作计划一、指导思想 根据市、区教育信息化工作会议精神,制定并认真落实学校工作计划,强化职能和职责意识,整合、优化、开发学校信息技术资源,为学校管理和教育教学提供快捷、周到、高效的服务,以教育信息化推进我校新课程改和教育现代化。 二、工作重点 以规范信息技术设备的管理和使用为切入点,以提高师生信息素养为突破口,以促进教育教学质量和学校管理水平的提升为宗旨,加强校园网络建设、资源开发和网络环境下的课堂教学研究。以最快的速度把我校信息中心的工作推向一个较高的层次。 三、主要工作 (一)、规范信息中心设备管理和使用,满足教育教学需要。 1、协同办公室做好学校所有信息技术设备的登记工作,信息中心动态掌握设备的配置和使用状况,加强管理。根据学校意见和教育教学需要,及时做好调度。 2、建立健全各项规章制度,使信息设备在良好的环境中运行,增强教师的安全责任意识,提高使用效率。加强对教学平台的管理和维护,及时维护包括校园网、机房、网络设备和所有办公终端在内的各种设施,确保一线教学需求。 3、认真上好信息技术教育课,制订和实施相应的管理措施,督促学生爱护电脑设备、保护环境卫生。加强学生上机的常规训练,做好使用记录。 (二)、抓好信息技术培训工作,不断提高教师信息技术水平和信息素养。 1、通过培训提高教师的信息理论和技术水平。教职工要掌握信息技术的基本概念和技术,认识信息技术在教育中的地位与作用,真正发挥信息技术支持教育改革的重要作用。切忌把它作为玩具或单纯地阅读工具。 2、培训分年龄和岗位提出应用信息技术的一般要求。信息技术骨干老师能独立完成有一定质量的课件,进行网络环境下学科课程教学的研究。 (三)、丰富校园网的内涵,发挥校园网的作用。 1、加强网络安全维护,减少病毒的传播,及时为服务器打补丁,杀毒软件及时升级,最大限度地保证网络不因病毒导致堵塞、停网等现象发生,提高速率和稳定性。 2、完善校园网的软件建设,挖掘校园网的功能。本学期继续完善美化校园网站,不断丰富完善学校主页,动态加大对学校的宣传,提高学校知名度。鼓励、引导各科组在校园网上开设网页和教学主题论坛,形成教研探讨与学习的氛围,增加教学交流的手段和和多维空间。充分发挥信息技术快捷、高效、易辐射的优势,努力提高教育质量。 3、做好学校重大活动的摄影、摄像及重大活动的宣传报道工作。 (四)、整合信息技术中心力量,竭力为教育教学改革提供强大的支撑和快捷周到的服务,同时搞好信息技术教学和竞赛工作。 1、搜索和整理学科音像素材,为课改提供新资源。把收集到大量本校教师自行设计的课件、素材、教案、论文等,分门别类地整理上传至学校资源库平台和FTP服务器上,为建立具有我校特色的教学资源库和全面实现资源共享奠定基础,推进信息技术与学科教学整合。 2、加强智能化办公软件的应用,为促成无纸化办公创造条件。 3、积极组织师生参加各类以运用信息技术手段为主题的教学竞赛,

医院网络咨询工作计划范文2021(新版)

医院网络咨询工作计划范文 2021(新版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

医院网络咨询工作计划范文2021(新版)导语:工作计划是我们完成工作任务的重要保障,制订工作计划不光是为了很好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 一、指导思想 在上级教育思想的指导下,以“尊重学生,服务学生,发展学生”为指导,以提高学生心理素质为目标,做好学校的心理健康教育工作,从而更好服务学生,促进全体学生心理健康发展。 二、主要工作和措施 (一)、做好学生日常的心理咨询服务。 1、做好学生日常的心理咨询服务工作,每天开放心理咨询室,做好学生和教师的来访接待和咨询工作。对于问题较明显的学生,坚持个案的跟踪,及时与家庭联系。(心理咨询室开放时间:上午:8:00-11:00下午2:30-5:30,心理辅导老师有吉老师老师、政教主任及各班主任) 咨询途径:

(1)学生自愿前往咨询或团体咨询 (2)班主任老师推荐 (3)辅导老师访谈 2、设立“心灵之窗”信箱,做好学生的心理咨询和心理训练工作。 3、本学期开设一期“心灵之声”广播,对全校学生进行心理辅导知识讲座。 4、开设心理咨询网站,随时向学生开放。 (二)、开设心理辅导讲座。 本学年,主要通过书籍和网络来充实心理健康教育的相关知识,结合青春健康教育、人际交往、学习焦虑、压力行为习惯等内容,通过多媒体教学,开设心理辅导讲座,积极为学生提供知识指导和帮助。 (三)、认真做好心理咨询室来访者的记录工作。但对咨询案例的情况要进行保密,不得任意传播,以免给学生带来的心理压力。

网络信息部工作计划

网络信息部工作计划 网络信息部工作计划怎么写,以下是小编精心整理的相关内容,希望对大家有所帮助! 网络信息部工作计划1、开学初:完成上一年度未完成的工作; 让部长及副部们有足够的时间把心态从干事的层面转换; 还有做好招新带新的准备。 2招新:网络的初步计划招收人数为12人,经试用期一个月考察后,留用10人; 用人标准:1、用过电脑。2、有学习软件的态度。3、吃苦耐劳。4.、有礼貌。5、有学习能力。6、有上进心。 干事考核部分各部门正副部长做好作为一个考察人的工作,深入观察各个新招干事的工作态度和工作能力,记录他们出席部门会议或活动的情况等等,综合各方面因素,决定各新招干事的去留,对被辞退的同学做好安抚工作。 流程:前期:设置质询摊位,发放宣传单张,宿舍走访宣传,及听取各师兄姐的推荐等;确定用人标准(如上),确定面试题目及其时间等,并通知到报名的干事去 中期:初定地点为院楼207室面试,多对一,或者应各种条件而调节。 后期:对面试者进行最后鉴定,并对其培训,考核,使

其熟悉部门工作,而且对部门有归属感,并根据各种因素(如态度,能力等)挑选好初定的10名相对优秀的干事。招新暂时可以稍定。 3、带新:A、首先要让干事熟悉网络信息(网络信息部的工作范围,如何着手这份工作等),让他们找到对部门的依附感。 B、进行一到两次的会议指导培训,分享经验等。 C、举行一到两次活动,如聚餐,外出活动等,增强部门的团队凝聚力,向心力。 D、多观察各干事的能力,安排好任务,使其各施其职,能发挥各人最强的能力。 4、内部培训:这是关系到部门工作能力的一项,所以有必要在招新初着重进行。由于网络部的工作主要在于院网的管理,及博客的完善,而由于学校不准大一生带电脑的规定的限制,这必须作出合理安排。因此,我把内部培训定位着重于,与他人的交流合作。这是因为博客的完善,博文的填充,院资料的填补都要求干事们的自身努力及人脉所得到,并不要求干事时时刻刻都能关注到院网及院博客的走向,只需要在定期或需要的时候,合作完成各自分配的任务,于是,内部培训的重点为:初步认识院网及院博客的管理;如何与他人的交流、合作达到最好的目的;增强各人对部门向心力、凝聚力。

医院咨询部工作计划(精选多篇)

医院咨询部工作计划(精选多篇) 目录 第一篇:2020年咨询部工作计划 第二篇:咨询部工作计划 第三篇:咨询部下周工作计划 第四篇:技术咨询部工作计划 第五篇:心里咨询部四月份工作计划更多相关范文 正文 第一篇:2020年咨询部工作计划2020年咨询部工作 计划(讨论、交流内容) 一、1对1--------1对2话术的转变:基础、方法、状态(态度)1对3 小班(3--10) 二、毕业班: 1、学校:

2、考试: 3、录取情况: 4、升学压力: 非毕业班: 1、方法--状态调整 2、考试(期中、期末) 三、分期付款问题 1、谈单不宜过大(5000---20200)----(0.5--1.5万) 2、后续维护:教师--教务--咨询-----沟通 四、转介绍问题 1、咨询师转介绍: 2、教务的转介绍: 3、教师的转介绍:

4、市场的转介绍: 五、团队建设 1、资源分配 2、团队士气 3、个人--团队--市场的关系 六、部门之间沟通 1、自身检讨 2、部门的沟通 3、学生状况、学校进度、成绩(真实的)注意细节问题: 1、签约科目推荐:1科---1对1 基础科目:其他----1对2或者1对3或小班 2、退费问题: 第一次课起---60天内1.5%

3、“成绩”准确度:------最近的试卷或者作业---------后续的维护 4、“效果”的体现: 1、上课主体是学生----态度、积极性、配合 2、后续的服务----家长会、电话沟通、反馈日常情况 5、排课问题: 咨询师只能建议:老师、时间 6、机构竞争问题: 1、自身内功的修养、转变、工作态度 2、名称转变解释---加盟期限、只是名字 第二篇:咨询部工作计划咨询部工作计划 作为三个校区的咨询主管,结合现在点滴教诲的近况,下一步的工作将重点从以下几个方面动手。 一、工作流程的标准化这一点,是重中之重,那么什么是标准化?标准是科学、技术和实践经验的总结。为在一定的范畴内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的

网络技术部工作计划

网络技术部工作计划 网络技术部XX—XX年度的工作,将在学院团总支学生会的领导下,充分发挥部门的技术优势,立足于学院网站的日常维护和技术支持,为同学们提供一个广阔的学习舞台。 年度工作计划共分为四部分,包括基础建设和日常工作、优秀人才选拔、学习交流活动及学院网站更新的初步设想。现具体介绍如下: 一、基础建设和日常工作 部门的基础建设包括电子邮箱注册、公共交流平台(博客、空间、qq群)注册等。目的在于充分利用丰富的网络资源,实现部门建设的网络化、信息化,改善工作学习环境,提高效率。 日常工作主要是指学院网站的日常维护和技术支持,这是本部门工作的重点。为了确保学院网站的信息安全和全时域畅通,本部门将对网站的软硬件设备进行定期检查和维护,

发现问题及时处理,并在突发问题出现时迅速处理,最大程度上保障网站的正常运行。 二、优秀人才选拔 优秀的人才队伍是部门发展的基石。本部门将依据学院团总支学生会的统一安排,在09届同学中发掘一批有潜力的优秀同学充实部门队伍。初步规划,新干事将包括技术干事和组织干事,着重突出他们的技术优势和组织协调优势,以实现部门人才结构的优化。 为了进一步充实部门的人才队伍,同时给更多的同学提供学习网络建设维护知识的机会和舞台,并培养和选拔一批优秀的同学参与到学院网站的建设维护中,本部门计划借鉴学习科技实践部“创新实践论坛”和学团工作办公室信息中心新成员岗前培训的先进经验,面向全学院各年级的同学组建“精英团队”和“核心团队”,分别招募一批具有较好技术知识和有兴趣学习网络维护知识的同学。本部门将为大家提供一个良好的交流舞台,促使大家相互学习,共同进步。

医院客服部工作计划ppt模板(完整版)

计划编号:YT-FS-6828-34 医院客服部工作计划ppt 模板(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

医院客服部工作计划ppt模板(完整 版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、建立客户服务中心网络,建立客户资料电子文档。 二、科室及开发人员发放客户资料调查表,筛选后建立贵宾健康档案。 三、客户成员 1、钻卡客户:年交会费20xx元高端客户、年集分38000元客户。 2、金卡客户:年集分18000分。 3、普通卡客户:年集分3000分。 医院客户服务部将根据客户的累计有效消费调整客户类别。 四、钻卡金卡客户固定服务项目

1、开通健康服务车免费接送住院客户。 2、金卡:钻卡贵宾通道服务凡客户可直接在柜面向"金卡钻卡贵宾通道"指示牌处出示卡,说明来意后由客服人员协助办理一切手续,使客户宾至如归,享有尊贵感受。 3、免专家及普通挂号费。 4、温馨服务:客户出院三天后会接到管床医生的问候电话,每逢重大节假日通过短信发送节日祝福或电话祝福,使客户时时能感受到医院对其重视和关注,从而提升客户对医院的认同感和满意度。 5、资讯快递:及时向客户免费寄送医院最新医疗服务,最新医疗信息及预防保健知识。 6、免费体检:健康咨询及生日祝福:客户每年度可享受免费体检,并可随时致电医院服务热线进行健康咨询,更可在对应生日时得到医院赠送的生日礼品礼品将不定期更换 7、贵宾沙龙服务医院根据高端客户群的总体需要,每年举办一次钻卡贵宾沙龙联谊会,联谊会可根据客

医院咨询主管工作计划【最新版】

【仅供参考】 医院咨询主管工作计划 部门:_________ 姓名:_________ ____年___月___日 (此文内容仅供参考,可自行修改) 第1 页共4 页

医院咨询主管工作计划 一、不断地学习,培训。加强员工自身素质队伍的建设,提高其管理水平。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作。﹙1﹚鉴于承担责任客服部的重要性,不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理,所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等,并经过考试通过后方可正式上岗。﹙2﹚部门承担责任人加强对队员的监督管理,每日不定时对各科当班人员的情况开展检查,落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员,大厅,走廊等开展巡视,及时处理各项工作。﹙3﹚制定培训计划,定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下:一月份:将对所以客服部人员开展检测,规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。二月份:强化客服中心员工的服务理念,学习《用心服务,用情呵护》以做到激动服务,把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。三四月份:将对部门队员开展强化营销管理,争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》,让客服人员能更好更正确的运用营销技能。五六月份:将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导,树立好医院的品牌形象。 二、在医院领导的带领下,切实做好上级部门布置的工作,确保年无重大纠纷事故发生,降低投诉事件的发生。﹙1﹚做好客户回访工作,了解客户的需求,不断改进我们的工作,把每一个细节都做好,以达到 第 2 页共 4 页

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