外企HR爆料

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外企HR爆料:我是怎么筛选简历的

先说一下我自己,我从毕业后一直在外企作HR,至今6年,现在一家美资的500强公司,不客气地说是比较牛的公司,说这个不是在炫耀什么,大家轻拍,只是为了发帖的需要。发这个帖主要目的是和大家交流一下求职和招聘的经验,有HR的同仁也欢迎一起讨论,发表你们的看法。先说我们的招聘渠道,一般是国内几个大的求职网站,列几个大家参考,51Job,ChinarHR,智联招聘,还有针对大学生的HiAll,还有我们本地的招聘网站,这几个都不错,大家可以登录看看。

从这些网站收到的简历一般都会直接link到我们公司的招聘专门的邮箱,所有收到的简历都会阅读的。即便有些没有直接LINK的,我们也会有专门的人去把这些简历下载下来,然后由专门的人比如我去一一挑选的。所以,有些人同样的一份简历连续发好多次其实是完全没有必要的,我很坦率地说,希望大家不要介意,这样其实不会为你加分的,因为我们确实每天看很多简历,重复的绝不会去看第二遍,只会直接delete掉。

另外提醒大家一点,尤其是有些应届毕业生,我知道你们现在找工作不容易,尤其想找一些好的公司更不容易。但是像我们公司就不会要应届毕业生,我说的是本科,即便你再优秀也不行。因为欧美公司一般是要求你来了就能工作的,当然有些公司像微软什么的除外,因为他们属于偏研发的比较多,我们是生产型的公司,确实是要求有工作经验的,而且一般都是至少4~5年。所以,请大家注意,如果有些工作要求特别强调工作经验,而且至少4、5年的话,应接毕业生就不要投了,因为这样的简历即便被我们挑上了,到Hiring Mgr那里也过不去,而且他们会Challenge我们为什么把这种完全不符合要求的简历挑出来,你想我们会这么做吗?

还有些人,我经常遇到的,就是同一个人同时投很多个职位。这样其实也不是很好。其实作为我们HR,我们都是希望招聘的速度越快越好,因为我们是有CycleTime的,就是说一个职位从Open到Close的时间越短越好,说明我们工作有效率,呵呵。所以,其实我们看一个人的简历都是看他的主要方面,也就是说他应聘哪个职位最有可能,然后我们安排相关的面试,绝不会因为你同时投了

好几份简历,就增加面试机会,因为我们总是看你最擅长的那个方面来推荐的。还有的人的做法更不可取,我最近就遇到过,因为我们是外企,所以有些候选人就用英文名字,这个其实没所谓的,都可以,而且实际上我们在公司也都是叫英文名的,但是他这个人用不同的英文名投了不同的位置,而且简历的内容也不同,我们在初选简历的时候就完全发现不了。

所以,第一次叫他过来面试了,然后他没有成功回去了,然后过了几天另一个位置面试他又来了,这次我们发现是同一个人,但我们不能因为这个就Reject 这个人,然后HiringMgr在面试的时候发现实际情况和简历上写的完全不同,毫无疑问,他又Fail了,而且我估计他永远没有机会了,即便他再换多少个名字也不行了。所以这里就引申一点,大家写简历的时候还是尽量实事求是,当然适当的夸大也不是不可以,但是千万别夸大的太多,尤其是毕业2、3年的一些人,你当然是有一些工作经验的,但是其实我们都知道你的那些工作经验到底到哪个程度,所有夸大太多实在是不可取,即便是这样的简历通过了初选,但是经过面谈,你其实是完全掩盖不了的,所以我们在面试一些人后经常得到的结论是:他不是干过,他是看过。呵呵,所以大家适当夸大的,可以把1说成2,但是千万别把1说成5。

其实作为应届毕业生,找对职业方向是第一位的,你一定要确定你未来做什么,而且这个一旦确定将来就不容易变了,当然不是说你就没有做别的行业的机会了,而是说如果你想在一个领域里做到比较Professional的话,一定要做的专注,不要跳来跳去,一会作质量,一会做生产,一会又去跑去销售。。。。。。。。。而且尤其是你一共就有5、6年工作经验的话,看到这样的简历一般也没什么机会的。

应届毕业生的简历,一定要强调你在学校获过什么奖励,最好是优秀学生干部之类的,如果你没获过什么奖励,那就写你参加过什么活动,如果你也没有参加过什么活动,就说说你哪门专业课学的比较好,如果你专业课学的也不好,那就说说你有什么特长,如果你也没什么特长,那。。。。我实在不知怎么帮你了,你去应聘一个公司总要给人家公司一个录用你的理由吧。如果你觉得这个理由还OK的话,那就写上试试。说不定HR或者HiringMgr有同好呢,呵呵,当然前提是人家肯接受应届毕业生。

我不确定我的经验一定对你有用,因为人生其实充满太多的可能性了。但如果你想听我的建议的话,我还是愿意和你分享一下的。说到迷惘,可能每个经历过那个4年的人都有过,现在回顾一下,我觉得大学真的是一个学习知识吸收知识的好时候,这个是肺腑之言,等到工作以后,你会发现,留给你读书的时间那么的少,或者你工作一天了,根本没有精力与心情再去捧着一本书看了。可能现在劝大家读书,有人会觉得老土,但是经过这么多年的工作,我实在是觉得一个人的知识积累太重要了,这个东西不是你一下子就会感觉到的,它会通过各种方式表现出来,你的谈吐,你的气质,甚至你讲话的方式,所作的手势,可能你自己都不觉得,但是有过一些经历的人一下子就可以察觉到。我说的读书不一定只是专业书,当然,专业书读得越多越好,如果你将来确定要从事这个职业的话。其他的书,特别是一些会影响你人生观世界观的书还是越早读越好,而且越多越好,所谓开卷有益啊,我以前不觉得这个词有什么特别,年龄越大越觉得了,哈哈。说到这个词,想起一个名字,有个人叫陈益卷,我小时候经常在作文选上看到这个名字,当时就觉得这个名字取得真好,听名字就觉得人有气质,哈哈,这个人文章写得也好,现在好多年过去了,不知这个人在作什么了,用现在的话说就是花痴了好久,哈哈。。。。

还有,大学一定要做的事就是在条件允许的情况下到祖国的大好河山走一走,去的地方越多越好,国外就没必要了,因为父母的钱毕竟不是容易赚到的,我们还是以后利用出差的机会游一游好了,呵呵。工作以后你会发现,虽然你每年都有少则几天,多则几周的年假,但是总会发生各种各样的情况休不了的,休的话也就是3天左右的,再多自己就不好意思了。而几天的时间对于旅游来讲实在是太不够了。还有,如果你有条件的话,还是谈一场真正发自内心的恋爱吧。理由就不详说了。。。。

如果你确定自己未来的职业方向是外企的话,一定要把外语学的和专业课一样出色。好多人,尤其是理工科背景的人,专业非常出色,但是外语实在太差,白白的丧失了很多机会,有时候我们作为HR真是在旁边干着急没办法啊。你要知道,在比较好的外企里,和老外开电话会议是非常普通的事情,公司里几乎每天都有国外的Visitor,工作上发邮件都是英文,所有的Report都是英文,你英文不好的话绝对是寸步难行的,更别说什么发展了。说到外语,我多罗嗦两句。

我每天看简历,几乎所有的人都说自己英语听说读写流利或者熟练掌握什么的,所以在这里也借这个机会和大家讨论一下你们理解的听说读写流利是什么概念。我的理解,您都流利了,至少要可以连字成句吧,我们先不要求你没有什么语法错误。可是有些Candidates来了,连个自我介绍都说不出来,再看简历上还写着听说读写流利还有熟练掌握什么什么的,我那个汗啊。。。。。所以遇到这种情况我都有受骗的感觉,您说您英文不行吧,但是到外企面试,自我介绍这种常规问题总要稍微准备一下吧,所以这种候选人基本上没什么机会进入下一轮面试的。

接着说筛选简历的事啊。其实我们筛选简历速度很快的,一般我的习惯是先看应聘者的年龄,这样就大概估计到他有几年的工作经验了,然后看他的学历,是大专还是大本,这里说一下其实学校不是我们最关注的问题,这可能也跟我们一般都招有工作经验的人有关,因为其实有些人经过在职场上打拼几年后,他的出身其实是不太重要的问题,只要符合我们的基本要求就OK了,我们更看重他的实际工作经验和毕业后走过几家什么样的公司。然后就看他的工作经历了,一般都是先看跳过几家,都是做什么职位的,每家都待了几年,至于每个职位具体的工作职责,HR会看,但不是最关注的,因为我们其实最关注的问题是他以往几家的公司是不是和我们是同行业的公司,产品和我们相差多少,因为即便是像Finanace 这样的岗位,因为产品不同,她所熟悉的工作经验也是不能完全Copy过来的,举个简单例子,食品行业的Fianance 和电子行业的Finance 熟悉的成本核算完全不同,所以行业还是非常重要的。

刚才说到学历,这个符合我们的基本要求还是蛮重要的。像一般的500强的公司,一个工程师的职位至少要求本科学历吧,其实我们前些天也专门讨论过这个问题,一个Candidate如果他工作经验非常丰富,但是就是大专学历,那我们考虑不考虑,说实话大家意见不统一,但大家普遍的看法是,大专学历的话,先不说专业强不强,恐怕英文能过关的就比较少,所以,看到了吧?说来说去英文真是一个硬伤啊。所以,还没有开始学英文的同志们,想进外企的话,死磕英语吧。

其实简历初选的时候,我们很难在字面上看出来一个人的真实地英文水平的,我们其实也不是硬性要求一定要中英文简历都有,写招聘要求的时候是会要求的,但绝不会仅仅因为你没有英文简历就在第一关把你Reject掉的。其实说实话,

因为我们每天面对大量的简历,所以还是中文简历看的多些,当然也有些人可能是为了显示自己的英文水平吧,只投英文简历,这个无所谓的,你只有英文的我们就只看英文的,呵呵。但我确实也发现过一些人在没见面的时候就感觉英文不错,这个不是在看简历的时候发现的,而是在看Cover Letter的时候发现的,而且经过我后面仔细再看Resume,他们一般都是有国外留学经历的,呵呵,这个就没办法了,人家有那个英语环境嘛,所以,总结一点就是,如果你确实英文很好,并且为了引起HR的注意,Cover Letter(就是你发简历时在邮件前面写的一些客气话)适当的发挥一下吧,但别太长,否则没有几个HR有耐心看完的。

如果你不能保证你的CoverLetter 写了一定有好的效果,那建议还是几句带过好了,因为这个实在不是重点。在看简历的时候,如果通过了英文6级,那一定要重点说明的,这个是可以加分的项目,至于其它的一些英语考试,比如你考过雅思或者托福,那么如果你的成绩非常好的话,比如托福600分以上,或者至少580以上的话,可以说明,如果你只是考了个500出头,那就不建议说了。有的时候言多语失,写简历也是一样的。

如果你英文方面也给HR留下了很好的印象,而且所学专业和所经历的几家公司也都还不错,那么你很有可能已经进入HR的视线了,她会把你的简历DOWNLOAD下来,和其他几个也还不错的人选一起发给HiringMgr,由他再选一次,如果他也感觉还好的话,就会有人通知你面试了。

英语的测试是贯彻整个面试过程的始终的。不管你要经历几次面试,每次都会有英语的测试的。先说笔试。这个正规一些的公司一定会有的,而且会有英语的测试,一般是比较常规的套路,先让你做一个有关公司企业文化或者公司介绍的汉译英,这个你如果对这个公司完全不了解的话还是比较难的,因为我们有些中文的词,或者有的公司的产品比较偏,呵呵,怎么说呢,实在是用英文不好翻译,所以不用紧张,我们不要求你面面俱到,每个句子都翻译的精准,其实只要大致意思对了就OK,但是千万别犯低级错误,比如is和was不分,该用过去式的用现在式,我们可以原谅你词汇量不大,或者有些拼写有微小的错误,但是这些基本的语法可是基本功问题,我们中国学生的强项啊,这些错误如果犯的话会直接影响面试者对你的印象分。

还有一些常规问题,比如一些你个性方面的问题我们会要求你用英文答一下,

这些都是比较常用的词,你如果不知道的话,去网上搜一下吧,有很多的。但是千万不要因为你不知道这个词,就随便写一个别的词,而且还是和你实际情况背道而驰的,因为很有可能后面HR会和你就你的个性问题展开讨论,因为HR 一般比较了解你未来老板的好恶,呵呵,如果驴唇不对马嘴就不好了。

而且建议这方面的用词注意一下,最好用专业一些的词汇,有些词如果你从小学开始就一直用,那么现在你是不是能换一种说法呢?我相信一定会有更好的表达方式的。

说实话啊,我前面已经说了,其实每个应聘者的简历我们都会看的,因为我们也不想因为我们自己的问题错过了好的候选人而延误了CycleTime,如果你发到招聘邮箱而没有得到回复的话,其实没什么必要再发到HR的个人邮箱了,因为基本上你是没什么希望了。这个不是反感不反感的问题,如果你的个人条件优秀,HR不会因为你直接发到她的邮箱就不给你机会的,即使她有点不爽,这样等于是和她自己的业绩对着干,呵呵,反正我是不会这样做的。但是,还是上面说的,专门招聘用的邮箱我们会仔细看的,请大家放心。呵呵。

然后是面试,我们公司,一般是笔试和第一轮的面试是同一天进行的,就是说你笔试题答完了马上就会有face to face的面试,而其实面试者看你答得笔试题其实就是这么一小会,我们不会让应聘者先做笔试然后回去,再通知面试的,这样对我们大家都是时间上的浪费。

然后一般的面试如果面试官都是中国人的话,我估计不会全程英文的,毕竟面试的时候主要需要了解的是应聘者过去的工作经历和背景,把这些搞清楚了是面试最主要达到的目的,所以,一般你讲述以往的工作用中文就OK了,那什么时候讲英文,然后用英文讲什么呢,这个也是因人而异的,一般我们都会和应聘者说明,我们因为是外资公司,对英语会有一定的要求,所以下面开始英语测试,主要是看你的一些英文表达能力。

然后,英文方面的测试我一般都是由浅到深的有一个过程,如果我看应聘者以往的工作经历里面欧美公司比较少,而一般都是亚洲国家的企业而且英语只通过了4级的话,就会先要求他用英文作一个自我介绍,或者要求他自己随便说一些东西,然后如果他说的还过得去的话,我会挑一些他刚才说过的东西和他讨论一下,从这里开始基本就可以看到他的实际水平了,因为前面的自我介绍什么

的一般人都会准备一点,这个有一些英文基础的人都会说的可以,而后面和他讨论一些东西的时候,就可以听出他的词汇量,听力,表达能力,流利程度。这些其实不需要很长时间的考察,基本几个回合下来就差不多了。

最后,对应届本科生的建议是,如果你一毕业就有机会进欧美公司,那千万别放弃机会,我说的是纯正的欧美企业啊,不是某个海龟在国外拿了身份就回国来开个公司的那种。如果没有机会进欧美公司,那就选择日韩公司,工作3年左右,然后工作期间狂练英语,一定要真正做到听说读写流利,不要自欺欺人。然后跳槽进欧美公司。再以后发展就会顺利多了。当然我指的是立志在外企里混得人,想当公务员什么的就不用了。如果你肯定自己今后要在外企工作,那么不建议毕业后选择国企或私企什么的。

外资企业的人力资源管理分析

中国石油大学(华东)现代远程教育 毕业设计(论文) 题目:外资企业的人力资源管理分析学习中心: 年级专业:网络11秋工商管理 学生姓名:学号: 指导教师:职称: 导师单位: 中国石油大学(华东)远程与继续教育学院论文完成时间:2013 年07 月20 日

中国石油大学(华东)现代远程教育 毕业设计(论文)任务书 发给学员 1.设计(论文)题目:外资企业的人力资源管理分析 2.学生完成设计(论文)期限:2013 年 1 月10 日至2013 年7 月30 日矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。 3.设计(论文)课题要求: 1)重点对外资企业的人力资源管理进行研究论述。 2)论文字数不少于6000字。 3)论文要求结构完整,思路清晰,论据确凿,论点明确,有说服力。 4)要求进行外资企业的人力资源管理分析,从各个方面论述。 5)针对论文所重点阐述的内容,广泛查阅相关材料,为论文的写作奠定坚实的基础,提供有力的证据。 4.实验(上机、调研)部分要求内容:经过企业调研分析,得出人力资源管理在外资企业的地位和重要作用,通过对外资企业人力资源管理的现状与存在问题分析,最终得到提高提高外资企业人力资源管理的依据。聞創沟燴鐺險爱氇谴净。 5.文献查阅要求:通过参考最新的文献资料对外资企业的人力资源管理作深入的分析与研究,然后找到存在的问题。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。 6.发出日期:2013 年1 月10 日 7.学员完成日期:2013 年7 月30 日

指导教师签名: 学生签名: 注:此页由指导教师填写 摘要 21世纪的中国一个很明显的经济标志就是外资企业的迅速崛起。一个外资企业是否能在其非本土之地占据一个重要位置,是否能够进行良好的运行,人力资源管理起着举足轻重的作用。然而,当外资企业进驻中国后,由于文化上的差异等各方面因素,人力资源管理并未随之进行改变,这给外资企业在华的运行带来了极大的阻碍。 关键词:人力资源管理激励机制绩效考核机制企业文化建设

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外资企业的人力资源管理分析

序号: 成人高等教育本科生毕业论文 论文题目外资企业的人力资源管理分析 分数 姓名 学号 年级 专业 站点 指导教师 完成时间年月日

论文评定意见页 函授站年级专业姓名学号

作者声明 本毕业论文(设计)是在导师的指导下由本人独立撰写完成的,没有剽窃、抄袭、造假等违反道德、学术规范和其他侵权行为。对本论文(设计)的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。因本毕业论文(设计)引起的法律结果完全由本人承担。 毕业论文(设计)成果归中南财经政法大学所有。 特此声明。 作者所在站点: 年级: 专业: 作者学号: 作者签名:(手写有效) 20 年月日(手填时间)

外资企业的人力资源管理分析 聂时韦

人力资源管理,是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。 本土跨国公司已成为当代国际经济和国际贸易中最活跃、最有影响力的力量,实施本土化战略不但是跨国公司在海外市场谋求发展的企业战略,也是其全球扩张的一个重要战略。其中人力资源本土化是本土化战略中最为核心的部分。本文以SMOM公司为例,通过对其在华人力资源本土化的战略分析,总结成功实施人力资源本土化的经验,为在华外企人力资源战略提供参考。 关键词:在华外企;人力资源;本土化战略

序言 (1) 1 外企人力资源本土化概述 (2) 1.1 外企人力资源本土化的概念 (2) 1.2 外企人力资源本土化的动因 (2) 2 外企本土化战略分析 (2) 2.1 SMOM公司人力资源本土化现状 (2) 2.1.1 人才招聘任用本土化 (3) 2.1.2 员工培训本土化 (3) 2.1.3 员工绩效考评本土化 (3) 2.1.4 员工薪酬管理本土化 (4) 2.2 SMOM公司人力资源本土化战略分析 (4) 3 外企土化战略的启示 (5) 3.1 本土化执行力 (6) 3.2 企业文化 (6) 3.3 管理模式 (7) 3.3.1 充分利用内部本土化人才资源 (7) 3.3.2 制订适合本土员工的培训计划 (7) 3.3.3 制订合理的绩效目标 (8) 3.3.4 设计公平合理的薪酬等级与结构 (8) 参考文献 (9)

新形势下的人力资源管理提升

在经济大势仍存在诸多不确定性的情况下,未来一个时期内人力资源管理注定将面临更多的挑战。如何有效提升人力资源管理能力是摆在所有人力资源管理者面前的一个紧迫课题。 一、当前人力资源管理的新形势 下面的很多问题已经不是新问题,但是这些问题在2012年都表现出新的特点和趋势。 (一)劳动力供给结构发生重大变化 近几年春节过后,用工荒在东南沿海地区都如期上演,这已经不算做什么新闻。但随着2011年4月底第六次全国人口普查主要数据的发布,可以发现,我国劳动力供给结构正在发生根本性变化:0-14岁人口占16.60%,比2000年人口普查下降6.29个百分点;60岁及以上人口占13.26%,比2000年人口普查上升2.93个百分点。而从人口年龄结构金字塔图形中可以更直观地看到:老龄化社会正在急速到来,而今后的劳动力供给数量将快速减少。 因此,可以预见,季节性用工荒将逐步加剧,并将转化为常态性的、结构性短缺;劳动力短缺将从劳动密集型产业扩展到各行业和部门;企业员工年龄结构将逐步改变,不仅80、90后员工比重增加,老龄员工所占比重也将扩大;而可以肯定的是,企业招聘难度将进一步提高。 (二)人工成本持续上涨 多年来,人工成本一直上涨,在未来这一趋势将得到持续,而可以肯定的是其速度还将加快。以北京市为例,社会平均工资、最低工资分别从2006年的3008元/月、640元/月上升到2011年的4495元/月和1160元/月,年均增长率分别为8.37%、12.63%. 在2012年2月发布的《促进就业规划(2011-2015年)》显示,十一五期间最低工资标准年均增长率为12.5%,而该规划进一步提出十二五期间最低工资标准年均增长率将大于13%.即使按照上述13%的比例低限计算,截至2015年十二五结束时,最低工资将上涨到目前的1.84倍。而如果再考虑到劳动力供给结构的变化,人工成本上升幅度将更大。 (三)劳动政策法规继续加强 以2007年6月《劳动合同法》颁布为标志,我国劳动立法进入了一个新阶段。而2011年以来,我国劳动政策法规规制加强则表现出一些新特点: 一是各地劳动争议群体事件增多,推动劳动集体协商进程加快,工会作用得到加强。一方面沃尔玛等大型外企均建立工会、广东南海本田事件等标志性事件使集体协商得到广泛关注;另一方面,中华全国总工会2011年1月出台了《2011一2013年推动企业普遍建立工会组织工作规划》和《2011-2013年深入推进工资集体协商工作规划》,前者提出“全国企业法人建会率达到90%以上”,后者进一步提出“到2013年底已建工会组织的企业80%以上建立工资集体协商制度”。

如何在外企做好人力资源总

如何在外企做好HR总监? 在中国经济发展过程中,外企人力资源总监无疑是夹缝中的角色:一方面,他们代表资方的利益,另一方面他们还得为中国雇员说话;一方面他们在运用先进的国外的人力资源理论,另一方面他们得思考如何把先进理论与中国实际相结合…… 我们特别邀请4位在外企工作的人力资源总监,讲述他们的工作经历,相信对更多的人力资源经管者有启发作用。 刘珂:自1992年即开始在跨国公司从事外企人力资源经管工作至今已经12年了,是在北京的跨国公司中最为资深的人力资源总监之一。他是中国人力资源开发研究会常务理事,美国薪酬协会会员,兼任数家著名大型民营企业集团高级人力资源顾问, 1998年开始担任著名跨国公司——施耐德电气(中国)公司人力资源总监,随后又转到德国某著名跨国公司任人力资源总监至今。 刘珂:HR的权利来自能力 “我的今天是从最基层一步步走上来的”,这是记者在统计刘珂的讲述中提到的最多一句话。刘珂是在外语学院念的大学,毕业后不久去了南方,在一家中德合资的企业当翻译,因为他表现出的一些在管“人”方面的天赋,让很快他进入了公司人力资源部门。 刘珂从人事专员做起,通过不断地学习和在实践的摸爬滚打中逐渐积累经验。1998年,他开始担任著名跨国公司——施耐德电气(中国)公司人力资源总监,而且一做就五年,随后又转到德国某著名跨国公司任人力资源总监至今。

没有天生的HR总监 记者:作为一个优秀的跨国公司的人力资源总监要具备那些素质,经历那些磨练? 刘珂:如果我们局限于外企跨国公司人力资源总监,我觉得必然有一个成长过程。首先,他必须有几个必备条件:1.他必须有流利的英语和非常好的语言沟通能力,一个语言表达能力差的、内向的或是木讷的人做不了人力资源总监,他可以做薪酬专员或某方面的专家;2.他必须有天生的领导力。我有个一孔之见,我认为不是所有人都有天分去当经理、总监、总裁,要量力而行,怎样正确的看待自己这本身就是一个人力资源的大课题。3.要有一个敏锐的观察力、鉴别力和判断力。有了这些基础,我想其余的就是通过实践的积累来提升你的能力。我认为一个大型跨国公司的人力资源总监必须有在工厂做HR经理三年以上,同时要有主管销售和商务部门做HR经理三年的经验,这样他就是一个理想的人力资源总监候选人了。 我不相信也没见过未在基层做过HR工作,直接做总监的,我认为中国的人力资源总监都是从基层摸爬滚打而来的。人力资源经管是很讲功力的,只有从实践的悲欢离合、荣辱曲折来积累,不可能从书本中跳跃而来,其中过程必不可少。我没有见过二十四五岁可以做到人力资源总监的,这种经历、阅历,对人的鉴赏力、观察力和对人的影响力都必须修炼到一定火候才能做到。 记者:HR经理人许多经管方面的知识来自于书本,你怎样认识实践与书本之间的差异? 刘珂:我本人是从基层做起来的,不是科班,其间仅参加过两次人力资源方面的培训。我认为实践和书本之间主要区别在顺序上。在中国,我认为先书本不如先实践,因为你先知道操作再看理论会触类旁通,会发现自己的实际有理论在支持。但如果先理论后实践用理论来套实践就不一定套得上,会让认识产生混乱。我国人力资源经管理论很不健全,多从西方变异而来,时间短,不完整。西方有完整的理论,但移植过来后就不完整了。我们MBA 的教育也是类似的。但我不认为有必要搞一套系统的人力资源理论让大家学了后再从业,我认为先从业再找理论,找自己的不足,这样更好。 以诚待人是HR总监立身之道

我国人力资源管理存在的主要问题(1)论文.doc

我国人力资源管理存在的主要问题(1) - 目前,我国人力资源管理与开发存在着诸多问题,其中主要问题是什么?应采取哪些对策?这是本文要探讨的问题。 一、我国人力资源管理与开发存在的两个主要问题 1、人才流失比水土流失更可怕。据中国驻美国大使馆教育处、美国华盛顿中国问题研究中心、美国国际教育者协会提供的资料,1978年至2000年中国大陆赴海外留学的学生共有32万人,其中至今未回国的约20万人,回国率只有1/3左右。另据资料显示,中国大陆仅在美国本科以上的各类人才己达45万人。中国科技大学校长朱洁时说:新型人才外流令人担忧,每年科技大学举行毕业典礼时,1/4的人就已办好了出国手续。中国信息人才比例在世界倒数第3位,中国人才始终处于被争夺一方。世界经济论坛公布的2000年全球竞争力报告,中国排名从1999年的32位下降到41位。有识之土指出,人才大量流失是造成中国竞争力下降的主要原因。中国20多年来流失了几十万学子,等于流失了好几个硅谷。北京大学70%以上的毕业生最终流往国外,清华大学则高达80%以上。美国在中国成功地设置了一个中国教育成果的收割机托福。 2、人才浪费是最大的浪费。目前,我国不少人才处于下岗失业状态。根据权威部门发布的统计资料,1999年底在全国27个省、市652.3万名国有企业下岗职工中,具有中专和高中学历的占38.4%,为250.5万人;具有大专及以上学历的占

7.9%,为51.5万人。 在大量人才下岗、失业闲置浪费的同时,许多在岗人才的作用不能充分发挥。《工人日报》2001年7月10日报道:在人才奇缺的背后,往往存在着人才的浪费。据统计,沈阳市目前有各类专业技术人才近50万,但利用率不到60%,尚有四成多处于闲置状态。 二、加入WTO对我国人才资源的负面影响 1、加入WTO可能导致我国人才加速外流。一家著名网站最近的一次调查说明,赴海外留学、完成学业后明确表示回国发展的学子仅占30%左右,不回国的占30%。是什么原因导致人才外流呢?首先,是国内的工作条件和环境等硬件设施比不上发达国家。而一些研究项目对硬件的要求很高,国外良好的实验条件和便利的环境,令不少留学生难以离开。其次,是生活待遇和氛围等软件设备。我国当前的用人机制尚不能做到人尽其才,国内工资水准和待遇情况也和国外无法相提并论。这两方面原因在短期内难以彻底解决。加入WTO使我国和国外的联系更加便捷,因而,人才有可能加速外流。 诺贝尔奖获得者、美国生物学家巴尔迪摩曾说过,中国留美生物学者的成就是第一流的,如果这批人回到中国,中国将成为生物科学第一流国家。如果加入WTO中国人才加速外流,甚至像雪崩一样,实在值很高度关注。

外企人力资源部门实习报告(新订版)

外企人力资源部门实习报告(新 订版) Internship report of human resource department in foreign enterprises ( 实习报告 ) 汇报人:_________________________ 职务:_________________________ 日期:_________________________ 适用于工作总结/工作汇报/年终总结/全文可改

外企人力资源部门实习报告(新订版) 外企人力资源部门实习报告一、实习目的 学习外企人力资源管理部门的运作体系和管理流程,掌握招聘技巧及日常人事变动事务,并在工作中学习人力资源管理知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的职业发展方向。 二、实习时间 三、实习单位 F*深圳分公司 四、实习内容 (一)招聘 1.简历筛选 F*公司的招聘工作量比较大,一般通过前程无忧、智联招聘以及中国人才热线三大网站发布职位。通过网站的发布的职位是普通-中高级的职位,更高级别的职位需要通过猎头的方式来需找合适人

选。而简历筛选的标准则与职位说明书紧紧相扣,例如工作经验、行业、专业等一些关键的要求,初步筛选出比较符合要求的简历,再进行下一步的甑选。 2.电话面试 在提交了经过初步筛选的简历后,由HR经理选出更为合适的简历后进行电话面试。电话面试时,应提前设计和问题。必须要了解换工作或者离职的原因,并且深入了解,以及英语水平,现在和期望的薪资水平。当出现期望薪资远超出该职位所能支付/求职者的经验不符合期望时,可以直接谈判,若求职者无法降低期望值则无需进行下一步的联系。中间可以穿插一些其他的问题更好的了解求职者是否合适该职位,以一个工业成本工程师职位为例:①选择一份工作先考虑的因素②目前工作涉哪些产品③新产品导入,生产线布局各占工作内容的比例④标准工时的制定采用哪些方法,更倾向哪种方法⑤有没有成本管理的经验,具体到是人力,设备,物料那一部分?⑥主要成就有哪些⑦遇到过最棘手的问题是什么怎么解决等。电话面试尽量控制在10分钟左右,若果该求职者态度很好并且也比

外企的人力资源管理论文(开题报告)

**大学本科毕业论文开题报告 届:学院(系):管理学院专业:工商管理年月日 毕业论文题目外资企业的人力资源管理分析 ——以**有限公司的人力资源现状为例学生姓名学号 指导教师职称 (报告内容包括课题的意义、国内外发展状况、本课题的研究内容、研究方法、研究手段、研究步骤以及参考文献资料等。) 一、课题的意义 现在的市场越来越动荡,竞争越来越激烈,而要在这样的环境下站稳脚跟就势必要有一个先进的人力资源管理理念。人是企业生存和发展的最根本要素。人力资源管理在企业管理中的作用也变得日益重要。一个企业能否健康发展在很大程度上取决于员工的素质,取决于人力资源管理在企业管理中的受重视程度。 二、本课题在国内外发展状况 1、国外:在发达国家人力资源管理已经有了正规的教育系统。比如美国,人力资源管理不但有本科层面的教育,在硕士层面,甚至博士层面都有这方面的教育。北美国家除了有人力资源管理的正规教育系统,在实践层面上,人力资源管理也非常发达,我们称之为职业化、专业化训练。 2、国内:随着经济全球化的发展,生产活动全球化,跨国公司的作用进一步加强,并且形成了新的联盟。中国正在不断接受来自经济全球化的影响。而中国的人力资源管理也面临着经济全球化的挑战。无论在人力资源的政策和制度上,人力资源管理的系统和技术上,人才开发上都有别与传统的管理模式,此外中国与国外的人才争夺战也更加激烈,中国人力资源管理正朝着一个新方向发展。

三、本课题的研究内容 随着中国经济的发展,越来越多的外资企业进入中国谋求更大发展,但是驻足中国市场不久的外资企业在人力资源管理方面还存在一些漏洞。 我国外资企业迅猛发展,已成为国民经济和社会发展的重要力量。本文以分析了刚刚进入中国市场不久的艾天电池有限公司的人力资源管理现状,并就其人力资源管理所暴露出来的问题进行研究,从不同国家文化影响下的管理出现的问题,以及现有企业的人员结构问题等方面进行分析研究. 四、本课题研究方法及手段 本文以理论为基础,以议论文形式作综述。在确定论文题目之后,阅读大量的专著、期刊文献,并利用互联网查阅各种数据库(如:万方、维普等)、专业期刊(如:CSCI、CSSCI)、学位论文、学术会议文集、网络文献数据库(如:Elsevier、PreQuest、EBSCO、OCLC first Search、中国期刊网)等。 通过查阅文献全面地了解和掌握研究课题的历史和现状,以及当前研究的前沿和热点问题,对研究课题所涉及的领域有全面的认识和了解。在大量阅读相关文献、资料的前提下,结合在实习中总结出的经验,以及本专业相关的分析方法,进行论文的撰写工作。五、本课题研究步骤及具体进度安排 2010.09.06——2010.11.12 完成毕业论文选题,接受任务书 2010.11.13——2010.12.31 搜集资料,确定论文研究框架,进行开题准备 2011.01.01——2011.03.06 继续搜集资料,完成开题报告 2011.03.07——2011.04.06 进行毕业实习,进一步搜集、整理相关资料 2011.04.07——2011.04.17 完成论文初稿,接受中期检查 2011.04.18——2011.05.10 对论文进行修改,完成二稿

Training Bond Agreement(知名外企人力资源管理 - 员工培训协议)

培训协议书 TRAINING BOND AGREEMENT 因为个人发展的需要,本人-----------------申请甲方----------------------公司资助我参加-------------------------------- (举办机构)举办的------------------------------- (课程名称)培训,培训日期由---------年---------月---------日至---------年---------月---------日。培训费用为---------------- (人民币) 元,大写---------------------元整。 Based on the needs of personal development,I __________(Name of trainee, hereafter known as “Party B”would like to apply for the company__________________________ (Name of company, hereafter known as “Party A”)to sponsor me to attend the _____________________ Training Programme / Course (Name of Training), (hereafter known as “Training”)organized by ___________________ (Name of the Training Organization). The training shall be held from ______________ (YYYY-MM-DD) to ______________ (YYYY-MM-DD).The total training expenses are RMB___________________. 经协商同意,甲乙双方就相关职责达成以下协议,并从培训之日起生效: Upon signing the agreement, both Party A and Party B shall be subjected to the stipulated obligations and this agreement shall take effect from the commencement date of the Training.

浅析外资企业人力资源管理存在的问题及对策---仅供参考

一、基本概念 (一)外资企业、外贸企业的区别 外商独资企业,简称外资企业,是指依照中国法律在中国境内设立的全部资本由外国投资者投资的企业。 外贸企业是指企业有从事对外贸易(进出口)的企业,在国家规定的注册企业的相关领域内,这些企业对合法产品有进出口经营权。 二、外资企业人力资源管理存在问题 虽然HRM在外资企业关注度和重视度较高,可是,仍存在以下几个问题:(一)目标激励不切实际 目标是一指向灯,为员工指明方向,指导和鞭策员工,希望他们通过努力而达到的成就和结果。合适的目标能激发人的动力和潜能;反之,则会挫伤员工的积极性,造成的损失不容忽视。例如:某外企的一个服装店,每个月的销售额在46万元(除特大的节日活动外),那销售目标定在50万元在情理之中,可以激励员工们冲破50万元大关;如果销售额定在60万元,员工们知道自己根本不可能完成这项艰巨任务,就会大大挫伤他们的积极性和自信心,结果可能连45万元的销售目标都达不到。 (二)收入分配机制不合理 “按劳分配、多劳多得,以业绩论薪酬是企业应当倡导的收入分配模式,但在实际执行中却很难落实。一是企业实施定岗定薪,岗位一旦确定,相应的收入基本确定(多指那些中层领导),但如何评价在岗人员是否称职,却缺乏相应的考核标准和管理手段,这使得优秀员工的积极性得不到发挥,而落后员工得不到鞭策;二是很多外企实施岗位绩效工资最高封顶制度,往往罚多奖少,同时具体操作也比较繁琐,真正执行绩效考核较困难;三是职位和薪酬不成正比。职务上升,意味着肩负起更重的责任,压力也随之增加,但薪酬反而减少,使得大部分专业技术人才的积极性受挫。 (三)培训机制不合理 培训是一种精神激励方式。当今外企对于企业培训只是流于形式,尤其是对底层员工的培训。对待不同部门、不同工作时间、不同职位等的员工进行无区别的培训,不能从根本上满足员工的需求并激励员工。 (四)企业文化建设不受重视

外企的人力资源管理中存在的问题-及其解决方案

第四章 人力资源管理问题分析 4.1员工招聘环节存在的问题 4.1.1 没有长期的用人规划,缺乏通盘考虑 市场经济条件下,人员流动有了自由权,企业用人也有了自主权,使尊重人才和人才的价值得到了充分体现,十分有利于人员积极性和创造性的开发,有利于企业通过有效的招聘获取企业发展所需的人才。但是企业在招聘前,没有对本企业人员进行综合评定,不作深入分析,没有结合企业的发展战略制定出一个合理的用人规划,包括所需的人员结构、层次、类型、要求和条件,以及数量和轻 重缓急,没有明确哪些是企业当前急需的人员,哪些是企业潜在需求的人员,就现需现招,结果“拿来主义"的人才要么因人定岗,要么人才资源浪费,往往违 背了企业因岗定人的市场规律只能使企业用人处于不利的状态。 4.1.2 招聘渠道过于单一 招聘渠道的多样性是企业获得优秀员工的重要前提。招聘渠道是招聘的先决资源,因为招聘渠道代表了人才的来源。不少学者采用招聘实际录用的人数与应聘 者总数的比值(录用比)来评估招聘的效果,录用比越小,相对而言录用者的素 质就越高。同时这也说明,入口的人才数量与质量决定了出口的人才数量与质量。招聘渠道可以批量化地解决企业的人才瓶颈问题。只有解决好了人才的来源问 题,才能够谈得上人才的标准问题。因而,招聘渠道的选择是招聘决策中十分重要的环节。公司除了总经理、副总经理、部门主管等中高层管理者直接从韩国的母公司委派外,其他员工都实行本土化招聘,招聘的对象主要是各业务组的组长及现场作业人员。由于韩国企业具有保守性和排他性,所以公司在进行新员工招募时,首选的是到有声望的大学和一些中专院校去寻找合适的雇员,同时也会通过受聘员工介绍其熟悉的亲戚、朋友到公司应聘。此外,在招聘不到合适员工的时候也会到劳动力市场上去补充。 公司2010年的员工招聘渠道情况如下图所示:

进入中国:外企应该知道的当今中国人力资源管理现状

进入中国:外企应该知道当今中国人力资源的管理现状 中国的经济正在繁荣期,2005年上半年,中美贸易总额增长了近24%,达到了960亿美元。外国投资者2003年在中国注册了几乎41000家公司。2003底,在中国经营的外国公司初步估计已经有460000家。 其中许多公司都发现,在中国,人力资源管理工作——就像招聘、选拔、培训、评估、员工赔偿和保证员工安全和福利等——与其他地方都不一样。例如,在中华全国总工会的施压下,向来反联盟的沃尔玛最近同意,只要他们的中国职工要求的话,就允许他们建立工会联盟。 像这样的意外主要源自于两方面:首先,尽管中国已经远离计划经济体制了,但是仍然有不少当时体制残留的迹象,就好像还存在着由政府托管着人事文件系统、统一的工会以及户籍制度等等。因此,就像一篇文章所总结的“……尽管传统的中国文化正在努力接受新的思想,面临新的挑战,然而‘西方’人力资源管理已经在中国越来越流行了。”总体来讲,管理人员以及实施特别的人力资源管理在中国仍然存在着差别。 其次,进入中国的企业家还要面临不同文化的差异,所以有时候企业的举措会产生一些料想不到的后果。例如,在一个强调面子的社会里,工作的绩效反馈比起在西方国家来说就应该更加间接一点。许多中国员工仍然将他们的雇主更多地看作是他们的朋友或亲人,而不是一个雇主。因此,他们可能就会期望他们的雇主会为他们提供社会福利。而且许多中国的应聘者因为有强烈的文化偏见,反对自大,赞美谦虚,因而在面试的时候会很犹豫要不要表现自己。西方企业强调授权这一点与中国传统的、强调制度和纪律的商业文化也有些差异。 理解这些区别并且可以做出正确的预期对一个企业家来说就意味着成功和失败,因为人力资源管理实践很大程度上将影响一个企业的绩效。一项研究调查了62家中外合资的制造型企业中人力资源管理实践与组织绩效之间的关系。研究者发现,在高绩效的人力资源管理实践与企业的绩效之间存在着正比关系。在一项关于亚太地区的人力资源管理实践的研究调查中,华信惠悦人力资源咨询公司(Watson Wyatt)发现,有着完善的人力资源管理实践的亚太公司比起那些这方面做得不足的公司更能够带来显著的、更高的股东价值。 现今的研究并不打算提供一种全面的、关于中国人力资源管理方法和应用的指导。取而代之的是,它主要是为了给那些进入中国市场的外国企业家提供一些关于中国人力资源管理可能会遇到的问题的理解方式,以及对其中一些重要问题的启示。 方法论 这篇文章从文献的视角来探讨了最近一些关注中国人力资源管理的文章。除了需要一些特殊的资源来对中国宏观的商业环境形成一定看法和观点以外,我们还通过“中国”以及大量的关键词变量,特别关注了人力资源管理及其功能,比如“人力资源”、“培训”和“员工培训”等等,以便完成这篇文章。资料主要来源于已经进行过相关的研究调查、国际人力资源咨询公司在当地办事处所进行的问卷调查和经验性的报告、专业杂志的论文和新闻资源。 因为有关中国商业的文献实在是太多了,我们运用了一些做决策的标准来选择我们需要的文章。首先,因为中国的商业管理变化得太快了,除了对一些需要具备历史性视角的文献有特别需要外,我们基本上都是采用的2000——2005年发表的文献。其次,由于我们的目的是对在中国进行人力资源管理的关键问题提供一种实践性的理解思维方式,因此,我们将这些资料整理,并且设立了需要的优先顺序。第一位的是关于现场招聘结果报告的经验性研究调查和中国员工能力问卷调查;其次是翰威特(Hewitt)、美世(Mercer)和华信惠悦人力资源咨询公司所作的中国人力资源管理实践的现状的问卷调

外资企业人力资源管理模式研究

外资企业人力资源管理 模式研究 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

华东师范大学 毕业论文 外资企业人力资源管理模式研究 学院:上海企业管理进修学院 专业:人力资源管理 年级:15年春本科 学号:56 姓名:孙芳 指导老师:聂磊 摘要 进入中国的外资企业,多数都取得了成功,对中国经济增长作出了贡献。随着我国市场经济体制的建立和完善,我国劳动力的配置也在发生质的变化,但我国其他类型企业的人员流动过于频繁,人才流失严重,这在很大程度上影响着企业的稳定发展。因此,借鉴外资企业的人力资源管理模式,防止人才流失,留住优秀人才,成为中国企业增加竞争优势的必然选择。 【关键词】: 1.人力资源管理模式的定义 (4) 人力资源管理模式需要的因素 (4) (4) 所有权 (5) 规模 (5)

文化 (6) 行业 (6) 生命周期 (6) 人才市场 (7) 2. 各国人力资源管理模式 (8) 美国人力资源管理模式 (8) 日本人力资源管理模式 (9) 德国人力资源管理模式 (10) 中国人力资源管理模式 (10) 3. 外资企业人力资源管理的现状与存在问题 (12) 4. 改善人力资源管理的意义和策略 (14) 致谢 (15) 参考文献 (16) 1.什么是人力资源管理模式 什么是人力资源管理的模式呢目前还很难找到一种明确的解释,但是从国内最近几年发表的相关文献中,主要有多种观点。 第一种观点认为,人力资源管理模式就是,认为西方的人力资源管理模式主要有、与三种。由、、、人力资源效果、长期影响与反馈圈6个部分构成;包括人力资源管理政策、人力资源管理结果、组织结果和系统整合等4个部分;包括信念和假设、战略方面、直线管理与关键杠杆等4个方面。 第二种观点认为,人力资源管理模式是基于不同在人力资源管理模式上得分差异的一种分类,认为西方的人力资源管理模式主要有传统的降低成本模式与现代的提高员工承诺模式两种。我们国家的人力资源管理模式可以划分为降低成本导向的控制型模式与提高员工承诺导向的承诺型两种模式。

外企人事管理制度

瑋辰(龍口)實業有限公司 《人事管理規章》 2001年11月01日 一、總則 二、試用及錄用 三、職務異動 四、離職 五、薪資與員工保險 六、加班、加時、調休管理 七、出勤、請假、休假管理規定 八、特別休假管理規定 九、培訓 十、制服及工作牌 十一、考核與獎懲 十二、附則

一、總則 第一条本公司員工的聘用、試用、錄用、職務異動、解職、服務、交卸、給假、出差、值班、考核、待遇、福利等事項除國家有關規定外,各級員工均應遵守本規則各項規定。 第二条本公司自總經理、副總經理、總工程師、總會計師等以下人員,均稱爲本公司員工。 第三条本公司所需員工,一律公開條件,向社會招聘。必要時,本公司得要求員工覓妥保證人,保證其在本公司服務期間遵守本公司一切規章。 第四条本公司根據業務需要,聘用各級員工,經總經理核准並由管理部門統籌計劃並招聘。 第五条新進員工第一天報到時,應由管理部主動介紹認識廠區及工作性質與環境,並應向新進員工說明本《人事管理規章》、《總務規章》、《員工行政/經濟獎懲管理條例》;如屬辦公室員工應再加上《行政事務管理規定》; 此報到流程結束後, 再由管理部主管簽署紀錄於新進員工報到卡後及再轉其所屬部門, 由所屬部門主管介紹《部門職責》及相關作業程序、辦法,並由新進員工及主管簽署紀錄後,送管理部查存后,始得辦理正式報到手續。 二、試用及錄用 第六条新聘用人員應試用合格後才正式錄用,試用期爲三~六個月,期滿合格者方予錄用爲正式員工。用工部門可視其職務、工作性質、工作表現向管理部申請延長或縮短試用期。在試用期內,員工不享受公司規定的有薪假期,並且有下列行爲之一者,給予辭退。 1.無故曠工一次者; 2.遲到和早退累計超過五次(不含五次)者; 3.嚴重違反公司勞動紀律者或不服從工作分配者; 4.其他不符合錄用條件者; 第七条正式員工品行和能力欠佳不適合工作者, 必要時,可資遣或降調爲試用員工。 三、職務異動 第八条各單位主管依其管轄內所屬員工之個性、學識和能力,力求人盡其才以達到人與事相互配合,可填具職務異動意見表呈總經理核定後,由管理部門填發人事異動令,並負責通知相關人員單位。 第九条本公司基於業務上的需要,可隨時調動任一員工的職務或服務地點.被調的員工如藉故推諉,概以抗命論處。 第十条奉調員工應按人事異動令生效日前,辦妥移交手續予原單位主管或其指定接辦人。 第十一条職務異動一個月內如應接辦人對業務不熟悉,原承辦人(原承辦人離職時由單位主管)應輔導接辦人進入狀況,否則以移交不清論處。 第十二条本公司員工交卸分 (一)主管人員交卸。 (二)經管人員交卸。 第十三条稱主管人員者爲主管各級單位人員。稱經管人員者爲直接經管財物或事務之人員。 第十四条主管人員應就下列事項分別造冊列表辦理移交。 (一)單位人員名冊。

外企人力资源管理本土化探析

外企人力资源管理本土化探析 学科专业:经济学 学生姓名:朱龙梅 学生学号: 0807524040

摘要 21世纪是经济全球化的时代,随着经济活动在全球范围的展开,不同经济区域之间,不同国家之间,人际交往和经济交往越来越频繁,尤其是跨国公司的迅猛发展,使全球经济越来越不可分割。跨国公司在全球的经营活动中,遇到的一个重要课题就是人力资源本土化问题。 巴菲特曾经指出,一个企业要想成为一个国际大企业,就要有一套有效的本土化发展战略和有目的性的管理培训。改革开放后,很多外国公司都登陆了中国,希望利用其先进的管理经验,吸收中国的人力资源,在中国的广袤的市场上获得更多的利润。但是每个国家都有自己独特的文化价值,由于中国有五千年的传统文化的厚实底蕴,使得国人的文化个性、价值观等于国外的文化存在着较大的差异,所以很多外企的企业文化或文化模式在中国人身上受到了排斥。因此,先进的管理理念和方法如何与本地的人力资源特性更好的兼容便成了外企急需解决的问题。 关键字:人力资源;本土化

目录 一、人力资源本土化的概念 (4) 二、人力资源本土化的原因 (4) 三、人力资源本土化的具体举措 (6) 四、总结 (7) 参考文献: (8)

一、人力资源本土化的概念 (一)本土化 本土化,又称当地化,是指跨国公司在进入某国市场后,努力融入东道国的经济体系,成为具有当地特色的经济实体的发展战略。本土化的过程表现为跨国公司将生产、营销、管理、人事等经营要素融入和根植与当地文化的过程。本土化的实质就是要适应环境和改变环境的结合,在新的环境中,将企业自身特色与本土特色融合起来。在适应环境变化中相应地调整企业经营的策略,同时也能让自己的特色为本土所接受。 (二)人力资源本土化 人力资源本土化是指跨国公司国外子公司中的各类工作职位,由所在国本土人员替代外方人员担任的过程,尤其是中高级管理职位和关键技术职位等。人力资源本土化战略是指跨国公司的国外子公司开发利用所在国的人力资源,使其成为企业员工的战略。人力资源本土化不仅是指大量使用普通工人和一般管理科技人员,而是更加侧重于本土高层次的管理和科技人才的使用。或者说,真正的人力资源本土化就是高层管理和科技人才的本土化。 人力资源的本土化程度的衡量指标有三个:第一,由本土员工替代的外方员工的数量和所需的时间;第二,接替外放员工的那些本土员工的业绩表现;第三,接替外方员工的那些本土员工对公司的忠诚度和离职率。简要来说,可以这样衡量,即如果外企大量使用本土员工后,如果本土员工的工作业绩表现良好、离职率低,说明其人力资源本土化程度较高,本土化是基本成功的。 二、人力资源本土化的原因 (一)所需的人力资源不足 对外企来说,在选择进入一个新国家和新地区时,往往是由于该地有广阔的发展空间和市场,为了满足开发这一市场的经营行为,通常需要大量高素质的人才。然而,对于跨国公司来说,他们的海外子公司的人力资源通常是不足的,如果只是单纯的移库外派人员来满足这种经营的需求,往往是不能满足的。所以,人力资源本土化战略就正好解决了这一问题,借助所在国的丰富人力资源,可以最大的弥补因外派人员不足而产生的人力资源欠缺。尤其是在我国这样一个人力资源丰富的发展中大国,我们不仅拥有大量较为优质的高水平、高素质的人才,

如何在外企做好人力资源总监

如何在外企做好总监? 在中国经济发展过程中,外企人力资源总监无疑是夹缝中的角色:一方面,他们代表 资方的利益,另一方面他们还得为中国雇员说话;一方面他们在运用先进的国外的人力资源 理论,另一方面他们得思考如何把先进理论与中国实际相结合…… 我们特别邀请4位在外企工作的人力资源总监,讲述他们的工作经历,相信对更多 的人力资源管理者有启发作用。 刘珂:自1992年即开始在跨国公司从事外企人力资源管理工作至今已经12年了,是在北京的跨国公司中最为资深的人力资源总监之一。他是中国人力资源开发研究会常务理 事,美国薪酬协会会员,兼任数家著名大型民营企业集团高级人力资源顾问,1998年开 始担任著名跨国公司一一施耐德电气(中国)公司人力资源总监,随后又转到德国某著名跨 国公司任人力资源总监至今。 刘珂:的权利来自能力 “我的今天是从最基层一步步走上来的”,这是记者在统计刘珂的讲述中提到的最 多一句话。刘珂是在外语学院念的大学,毕业后不久去了南方,在一家中德合资的企业当翻 译,因为他表现出的一些在管“人”方面的天赋,让很快他进入了公司人力资源部门。 刘珂从人事专员做起,通过不断地学习和在实践的摸爬滚打中逐渐积累经验。1998 年,他开始担任著名跨国公司一一施耐德电气(中国)公司人力资源总监,而且一做就五年,随后又转到德国某著名跨国公司任人力资源总监至今。 没有天生的总监

记者:作为一个优秀的跨国公司的人力资源总监要具备那些素质,经历那些磨练? 刘珂:如果我们局限于外企跨国公司人力资源总监,我觉得必然有一个成长过程。 首先,他必须有几个必备条件:1.他必须有流利的英语和非常好的语言沟通能力,一个语言 表达能力差的、内向的或是木讷的人做不了人力资源总监,他可以做薪酬专员或某方面的专 家;2.他必须有天生的领导力。我有个一孔之见,我认为不是所有人都有天分去当经理、总监、总裁,要量力而行,怎样正确的看待自己这本身就是一个人力资源的大课题。 3.要有一 个敏锐的观察力、鉴别力和判断力。有了这些基础,我想其余的就是通过实践的积累来提升你的能力。我认为一个大型跨国公司的人力资源总监必须有在工厂做经理三年以上,同时要有主管销售和商务部门做经理三年的经验,这样他就是一个理想的人力资源总监候选人了。 我不相信也没见过未在基层做过工作,直接做总监的,我认为中国的人力资源总监 都是从基层摸爬滚打而来的。人力资源管理是很讲功力的,只有从实践的悲欢离合、荣辱曲 折来积累,不可能从书本中跳跃而来,其中过程必不可少。我没有见过二十四五岁可以做到人力资源总监的,这种经历、阅历,对人的鉴赏力、观察力和对人的影响力都必须修炼到一定火候才能做到。 记者:经理人许多管理方面的知识来自于书本,你怎样认识实践与书本之间的差异? 刘珂:我本人是从基层做起来的,不是科班,其间仅参加过两次人力资源方面的培 训。我认为实践和书本之间主要区别在顺序上。在中国,我认为先书本不如先实践,因为你 先知道操作再看理论会触类旁通,会发现自己的实际有理论在支持。但如果先理论后实践用 理论来套实践就不一定套得上,会让认识产生混乱。我国人力资源管理理论很不健全,多从西方变异而来,时间短,不完整。西方有完整的理论,但移植过来后就不完整了。我们的教育也是类似的。但我不认为有必要搞一套系统的人力资源理论让大家学了后再从业,我认为先从业再找理论,找自己的不足,这样更好。 以诚待人是总监立身之道 记者:在你做人力资源工作中,印象最深刻的事是什么刘珂:作为一个中国人在资方和中方雇员利益发生本质冲突的时候,是最困难的。 比方说出现了争议,甚至一些过激行为的时候,如工厂要卖掉,要转让给别人,或卖掉一个车间,那就会牵扯到裁员的问题。像这种劳资关系激化的情况下,人力资源部要起什么作用, 它要起灭火器、润滑油、挨骂者、出气筒、说服者、政策法规宣传者甚至还有一个谈判家的角色。这些角色

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