成功开淘宝店的经验分享
成功开淘宝店的经验分享
只要努力就有回报，这句话会支撑我们做好的，一天只睡几个小时，现将成功的经验与大家分享
一是到淘宝做推广，到淘宝以外的论坛做推广，多加旺旺淘宝群，QQ淘宝群推广，推广很重要的就是多跟帖，比较好的帖子抢沙发先，抢不到就尽量让自己展示在首页，有效的哦
二是，店铺装修也很重要的，08年的时候，因为店铺装修很不专业，现在看看以前自己逛到那样的店也不会有购买欲的，好的东西需要好的背景衬托，在淘宝上下了功夫的我们一定要拿出一点时间再把店面好好充实下哦，有时候好的店好的产品会让你的顾客在店里逛上半天的，总能选到一件喜欢的，有一次有个顾客，在我店里看好一件衣服，拍后说，网上别家也有卖的，不知为什么就是觉得我的正宗，就拍了，也跟店面专业有关系吧
三是控制好宝贝上架的黄金时间，编辑好宝贝描述的关键词
下午和晚上是客流量的高峰时间，宝贝不要一下子都急于上架哦，要分开，每天都有上架，编辑宝贝题目的时候，用能够容易搜到的关键词，比如女装，韩国正品，的半身裙，可以这样编辑，12韩国正品新款时尚半身裙短裙雪纺裙超赞，多用几个关键词搜到宝贝的几率就大哦
四是，耐心代客，不厌其烦
有的顾客会像朋友一样，聊几句就很诚恳的拍下宝贝，有的客户就疑心大些，会问这问那，或着问半天也不买，就走了，但是无论对待什么客户，都一定要细心和耐心，让来的走的都很顺心，这样即使这次他没买成，说不定下次买的时候还会想起这家服务态度超好的店再来看看，那样也就增加了成交量
在我经营的过程中客户提的要求，只要我能做到，力所能及去做因此，小店到现在为止，不断得到客户的好评，从来没有客户找麻烦，还有的客户主动加为江湖好友，还有的客户，留下我的qq,，让我有好款及时通知他，客户的好评让我心里真的很感激，感到付出得到了回报，也使自己更努力做好！
淘宝网开店引进流量详细经验分享
一、准备篇 1、相机——实拍卖家第一个要准备的就是这个东东了，当然经济允许的话，单反是最好啦！如果没有的话用卡片机也行，这可是最基本的了，鲜女作为一个资深败家女，买东西首先看是否实拍，因为曾经被那些看似美好的图片给欺骗，所以从我打定注意做淘宝前就决心一定要实拍。开店前就去败了个佳某入门相机 ，才四千多。 实拍也给店里生意带来不少好处，很多初次来店里的MM都会问我照片是不是自己实拍的，都觉得拍的很漂亮。给大家看下我以前用卡片机和现在用单反原片的差距吧，差距不是一点点啊！ 虽然鲜女也不是摄影方面的专家，但还是在这里跟大家分享下购买相机的注意点哦： 相机价格——其实淘宝网开店的一般都是用来拍摄静物的，所以神马广角镜头，长焦镜头之类的都不太用得着，除非你是个摄影发烧友哦，所以一般就是标准配置就够用了，鲜女用的是佳能的入门级单反相机，购于实体店，折后五千的样子，如果网购可能更便宜点。目前市面上常用的相机品牌大家也知道啦，佳能、尼康、富士，宾得等等，这里扯一下题外话，宾得的相机是单反里最好看的，因为有各种颜色，不过上次买的时候老公硬是说这牌子没听过，不让我买，哎，这个土包子，不过我已经准备自己以后凑钱再买宾得了，想想看，自拍的时候有美女，有美衣，还有一个美美的相机，多带劲啊，嘻嘻 其他摄影工具——除了相机，还有一些常用的摄影工具哦，比如三脚架，摄影灯，柔光箱等等，就服装卖家来说，我个人认为用好自然光就可以了，摄影灯我也用过，如果非专业的话，光线还是会显得比自认光生硬哦，但是如果兼职做淘宝，白天没有时间拍摄的童鞋还是准备个摄影灯比较好，这样晚上拍照就木有问题了哦。卖小物件如鞋，包、饰品类的，大家常常看到背景为纯白的那种照片，基本上都是在柔光箱中拍摄的哦，淘宝上都有卖，价格也不贵。大家自己可以搜搜看。 2、开通旺铺——建议大家开通旺铺拓展版，虽然每个月98元不是个小开销，但这个投资绝对必要。我也看过不少的钻石卖家还在用标准版的，但我还是想说，工欲善其事必先利其器！就好比一个没啥优势的女孩子，长的也不好看，还不愿意花钱打扮自己，能嫁的出去么？！最后的结果就是——成为剩女。
入行淘宝6个月的新手卖家,单店月销售破30万经验分享
做的是女装类目，做了2家店铺，现在在广州，原来就是打工仔、屌丝一枚，把自己的成长经验分享给大家，这个是4月份才开始的，产品和套路都一样，7月份正式开始推广，目前4钻。因为刚学淘宝不久，店铺也是做起来不久，这是目前的成绩，相信以后会更好的，本人读书少、文采不好，就不说太多铺垫了，直接把我的操作经验分享给各位了。 我来自湖南常德的一个小山村，父母靠着十几亩葡萄为生，辛苦大半生，本以为会培养出一个大学生，事与愿违，07年还没等成绩出来，就坐上了南下了火车，梦想着仗剑闯天涯。 07年—16年，9年的时间，经历了不敢想象的事物，刚出来的几个月后，10月份想学点技术，美发学徒半年，08年出师剪头发了。
09年5月开了自己的理发店，在白云工业区，一共开了一年半，第一年没挣钱，只挣了回家的路费，第二年附近工厂倒闭，无法维系，同年6月关店，去广东黄埔打工，理发每月4K，干了一年，11年三月份，到昭阳学院理发店做店长，轻松没那么忙，薪资5K，做到11年6月回老家。 老家种的葡萄有十来亩，售卖的途径也就是零售、批发，日期也就一两个月，卖完就没事了，又去工地搬砖，在县城常德市找了一份糖酒公司的业务员，13年结束。 16年同学聚会，朋友的劝说下建议做淘宝，刚刚接触淘宝，什么也不懂，一切都靠自己摸索，我是3月底接触淘宝的，当时也就懂得一些基础知识，店铺信誉还处于心级状态，基本没有单子。 其中又开启疯狂学习模式，也听过很多的所谓的公开课，但是内容平平，不能足以支撑现在我所面临的问题，开始加入行业的讨论中，寻求解决之法，了解了大致情况后，慢慢的我变的冷静下来了，做淘宝要有方向、计划，不能盲目，不知道目的的去操作，知道自己的又是在哪，略势在哪？从哪里突破，目标在哪，开始慢慢的给自己的店铺确定方向和操作思路。 首先拟定了几项工作： 1、给店铺选款、定位，也就是人群分析：你想卖什么？你要卖给谁？这些人的接受价格是多少？自己去卖家有没有利润。 2、综合了以上因素以及相关的课程，对店铺做了一个大概的布局，哪个是炮灰款，哪个是盈利款，形象款没定，因为我是新店。
使用淘宝直通车经验和技巧(教案)
使用淘宝直通车经验和技巧（教案）淘宝直通车是一种点击广告竞价系统。这个对新手理解起来可能有点难。但是如果你花点心思去理解它，对你今后从事网络推广、网络营销会很有帮助。一些知名搜索引擎都有自己的点击广告竞价系统，比如百度，谷歌，搜狗等。深入了解这些系统并能好好利用对网店推广可以起到非常大的作用。 淘宝直通车是淘宝网推出的为淘宝买家服务的一种推广工具．让淘宝卖家方便有效地在淘宝和雅虎搜索上推广自己的宝贝．卖家按点击付费，起价０.１元．也就是说，当你的广告被用户点击了之后，每个点击你至少要付０.１元．如果有竞争点击价格就需要上升才可以，否则你的广告得不到展示。 它的工作原理是： １、如果你想推广某一个宝贝，就为该宝贝设置相应的关键词及广告标题、宝贝简介。 ２、当买家在淘宝网搜索商品时，如果正好搜索了您设定的关键词时，您的广告就会在页面上显示。 ３、如果买家点了你的广告，淘宝直通车系统就会根据您设定关键词的点击价格来扣费，每次点击最低０.１元。如广告只是展示，没有被点击，是不扣费的。 4、淘宝直通车的扣费工式：下一名出价*下一名质量得分/本人质量得分+0.01元。 常见问题：
１、每次点击０.１元，那是不是我花１００元可以获得１０００次点击？ 如果你的宝贝竞争比较少，同时你设定了最高点击价格是０.１元，那么是正确的。如果你的宝贝有竞争，那么有两种情况，一种情况是：你设定了最高每次点击是０.１元，那么可能的结果是你的广告得不到展示，因为别人的点击价格比你高，都展示别人的广告了。这样你虽然你的钱没有花掉，但是你也没有得到任何推广效果。第二种情况是：你的设定了比较高的最高点击价格（或者根本没有设定，根据情况浮动），那么你每次点击的价格就会高于０.１元，可能是０.１１一点击，或０.１２，０.２０，０.５０甚至１.００，而不是０.１元。这样的话你花１００元就得不到１０００次点击了。 ２、我加入淘宝直通车了，也来了不少点击过来的人，但为什么没有人购买我的宝贝？ 这个可能是多方面的原因。但最有可能的原因有两个，一是你设定了不合理的或者是错误的关键词，比如，你的宝贝是打印机，但是你把关键词设成了打桩机（这里只是举个例子），那么原来搜索打桩机的买家虽然看到你的广告也点击了，但他现在没有买打印机的需求，顶多只是随便看一下你的宝贝。所以就导致了你广告费的浪费。二是你宝贝的描述太简单，不吸引人，如果你加入淘宝直通车推广你的宝贝了，你一定要把你的宝贝的描述写好，要尽量做到图文并茂，写得有吸引力。你要记住每一个来看你宝贝的人都可能是你花了钱“请”过来的。
2018最新淘宝开车实战经验分享
直通总{呕心沥血的总结} 一：直通车基础知识总结 1：现在开直通车的目的就是：通过直通车的投放，带来真实交易，给宝贝找到合理的排名，得到合适的展现，从而产生有效的真实流量带动总成交量提升； 2：直通车的转化率是点击转化率； 3：做直通车的另一个目的是：吸引免费流量。把直通车质量得分、权重高的词加入到宝贝标题里面，为宝贝引来更多自然搜索流量； 4：如果你的直通车打造的关键词搜索人气很低，全网一天搜索指数10个，就算你是排第一名，你最多也只有10 个免费流量。这就是要我们综合地看直通车和开直通车，这都是无法获取免费流量的问题。 5：直通车的投放能力可以理解为烧钱的能力，你的投放能力是关键词的分值的重要一环； 6：直通车的点击率不是越高越好； 7：影响点击率的几个标准是：展示位置、图片、价格、销量、创意标题、竞争对手的因素等； 8：宝贝的基因不好，不要做打爆它的打算，最后人财两空。这里说的基因包括：转化率、竞款情况、做工、利润率、供货能力、资金等。 9：在新款开车时，无法确切知道宝贝转化率的时候，可以用收藏的比例来做能不能打爆的一个基本数值测试，收藏点击比大于7%。如果能大于这个数据（根据你经营的类目经验），就基本上可以确定，这个宝贝是受欢迎的。 10：如果新宝贝直接开车，还是要经过测试，如果测试不合格，就不要去做了。所以，给出的最低标准是加购物车的比例是：8%以上（不同的行业结合自己的品类和实际情况，不是每个行业都是8%）。这是行业对快销品的判断值。 11：新宝贝直接开车综合的比例，就是收藏+加购物车。这个要点比达15%以上，才是安全的。才是可以放心开车的宝贝。如果达不到，最好别浪费钱。不过，也有成功的，只是概率要低。 12：直通车的创意：一个创意图一个创意标题，可以多做4个创意结合起来，看哪一个合适。 13：你是一个800元的衣服，正常行业价格是258，你这价格远高于别人，你的直通车就不能乱来流量。这时候，要在创意图上加上你的价格，让那些买低价的朋友，尽量不要浪费你的钱了。因为买低价的人点击只会拉低转化率，那你的自然排名就越来越差了。 14：我们做直通车创意主图的原则是：需要的客户，尽可能的吸引；不需要的客户，尽可能的拒绝。 15：关键词扣费=下一名出价X下一名的质量得分/你的质量得分+0.01； 16：一般只推20个关键词左右； 17：移动首屏展示条件：即关键词7分以上； 创意质量、相关性、买家体验都在4格以上；
淘宝网站案例解析(doc 7页)
淘宝网站案例分析 这个学期选修了电子商务，感觉还不错，学到了很多知识，了解了开网店的一些步骤，还有网上的购物交易等知识，很是受用。 电子商务简介：电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务可应用于小到家庭理财、个人购物，大至企业经营、国际贸易等诸方面。具体地说，其内容大致可以分为三个方面：企业间的商务活动、企业内的业务运作以及个人网上服务。 下面我就用我学到的只是对淘宝网站做一个分析 淘宝简介：淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于创造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。淘宝网目前的业务范围跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。淘宝商城的支付方式有：网上支付，信用卡支付以及货到付款。淘宝商城主要为各大品牌商家以及有一定实力的企业经营，国内外知名品牌已经纷纷入驻淘宝商城。淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。 市场细分：淘宝的商品数目在近几年内有了明显的增加，从汽车、
电脑到服饰、家居用品，分类齐全，除此之外还设置了网络游戏装备交易区、虚拟货币交易区等。 淘宝的盈利模式： 1、人就是资源，现在活跃在淘宝网上的店主上百万，更有几千万注册会员，这本身就是一种资源，通过交易分析消费行为，购买，流行等等，数据都可以卖给需要的公司 2、巨大的流量让其作为一个很好的广告展示平台，收取广告费 3.淘宝网有支付宝平台.它等于是一家网络上的银行,淘宝网上,不管是买家和卖家的交易资金都需要经过支付宝平台,另外包括买家还要充值到支付宝平台,这些都成了淘宝网的流动资金.就跟平常我们用的银行一样,大家存钱进去,银行就有了流动资金,银行用客户的钱去投资. 4.淘宝除了用户的平台资金之外,再加上,淘宝卖家的各种付费服务也是淘宝赚钱的项目.如各种推广\店铺装修等每月收费的服务项目. 淘宝运用的营销策略： 市场定位：稳，准 淘宝网比起网络大买家易趣，是属于市场的后入者，在市场位置中扮演的是市场竞争的角色，虽然“志在九鼎而不问鼎”，从不把这种想法表露出来也不夸口自己的雄心，而是以平和的心态，努力把市场做好。 体验营销策略：免费就是硬道理
淘宝店运营经验分享
目录 1.1 很简单，很实用，淘宝运营方法大全！（转自电商派） (1) 1.2 如何推广淘宝店铺（新手篇） (2) 1.3 怎样做好淘宝运营？ (11) 1.1 很简单，很实用，淘宝运营方法大全！（转自电商派） 这篇要写的是一些平常运营的小技巧，经验之类的，现在变得有点懒了，不爱去总结，就简单的把平时用过的，还算有效的方法或者经验直接贴出来！会陆续更新，什么时候有新的了就马上来更新。东西很散，没有过多的去解释，当然一家之言并非真理，欢迎各位朋友讨论与修正。 一丶最常用的的竞争方法：拿对方的主力款来当成自己的引流款打价格战 这招我们用的很多，单不是每个店铺都适用，自己去衡量，意思应该很明白了，操作方法却不局限！得结合自身情况去思考。 二丶关于宝贝描述页修改会不会影响搜索人气（注意不是换宝贝，只是针对宝贝优化）虽然官方一直说没影响，但多次测试的确会的，相信很多大卖家都知道这一点，这里只要注意几个点就可以了，1丶“描述丶标题丶主图”这三项每次只改动一项，不要一下全部都改动，改一项隔一天再改第二项；2丶换主图的时候最好是先把要换的图放到第4丶5个位置，隔天再移动到主图位置；3丶标题每次只改4个字；4丶属性里面带*的千万不能动。把握住这几点就可以放心去优化你的详情页了！ 三丶巧用量子快速锁定需优化宝贝 不是什么诀窍之类的，只是一个小方法，个人经常用，觉得很方便分享给大家！ 1丶打开量子恒道——流量分析——宝贝被访排行，然后时间选择最近7天，会出来宝贝浏览量排行TOP15图标（图片传不上来，应该都知道的，不知道的留言单独发你吧），把这个截图保存； 2丶同样在量子里打开销售分析--销售详解--宝贝销售排行，时间选择按周，同样会出来宝贝排行TOP15（这里可以选择支付宝成交件数或者支付宝成交金额来对比），然后打开刚才保存的浏览量排行图，两个图表对比下，看看是不是大体可以对应上，如果发现流量大的宝贝，但是成交少，这个宝贝就要去仔细查看了，原因很简单，因为它浪费了很多流量，相反你就要给它更多流量。 注意：（两个图表时间对应，最好是在周末的时间来进行，平时要用的话可以不用选择7天，这个是灵活的，或者干脆不要第一步，直接在第二步那里也可以选择查看浏览量） 四丶客服在聊天的时候可以做很多文章 这点其实也算不上技巧，感觉说的每一点都没多少技术含量，大家自己选择性吸取吧！
淘宝网案例分析
淘宝网案例分析 一．基本情况: 淘宝网（https://www.360docs.net/doc/375764553.html,）是国内领先的个人交易网上平台。淘宝网是隶属于阿里巴巴旗下的网站,是阿里巴巴推出的一个个人交易C 2C网站.致力于成就全球最大的个人交易网站。 二．商业模式分析: (1)战略目标: 淘宝网的目标是成为中国最大的网上个人物品交易市场. (2)目标客户群: 淘宝网是一个C2C的个人交易网站,面向整个中国的个体群众.只要会上网,会在网上支付,都可以在淘宝网上买卖东西.可以在淘宝网上开店买东西,也可 以卖东西.所以淘宝网面向的是广大消费者. (3)产品和服务: 1.产品: 淘宝网产品的提供者有商家,个人,有各种各样的商品.无论是商家还是个人都可以 在这里提供所想出售的货物. 2.诚信服务 身份认证:为了维护电子商务市场的安全和稳定发展，淘宝网规定淘宝 卖家在成为淘宝注册会员后，必须通过淘宝的身份认证方可在淘宝网 交易或出售商品。淘宝身份认证原分为个人认证和商家认证两类，为 了提高个人认证的准确性和交易的安全性. 支付宝:支付宝是淘宝网安全网络交易的核心保障。交易过程中，支 付宝作为诚信中立的第三方机构，充分保障货款安全及买卖双方利益。 网络警察:为了给建设安全诚信的网络交易平台提供一个坚实后盾， 淘宝网于2005年起在原有工作基础上，专门成立了网络安全部。这个 部门特意聘请了原公安系统具有多年刑事侦察经验的高手负责，由富 有网络技术和反网络诈骗经验的人员组成。 淘宝网设立的网络交易十分安全.一旦发现存在网络交易欺诈等不诚 信的犯罪行为，立即与各地公安网监部门一起进行严厉打击，决不姑 息。 (4)收入与价值来源: 1.广告收入:淘宝网在它的网站内设有广告,在其上面做生意的人需要通过 广告让别人来知道自己的产品,就需要网站为起做广告来宣传. 2.中介收入:淘宝网作为一个中介,为买卖双方提供信息,可以从成交中提 取一定的费用. 3.网站收入:淘宝网为供应商和消费者提供了交易的场所,从中可以获得一 些利润. 4．淘宝一大部分收入是来自支付宝 (5)营销策略 淘宝网为个体提供了网上买东西的场所.为供应商和消费者都提供了方 便.供应商可以在网站直接订好产品的价格,让消费者直接购买:同时也 可以无底价起拍,让买家竞价购买.消费者同样也可以使用上述的两种
淘宝店铺经验分享
之前在这里我发过一篇文章，介绍如何搭建一个核心的团队来做独立B2C平台。有些朋友就留言问我，能不能介绍一些平台型的B2C玩法。前面一直比较忙，没有时间来整理，现在就想把自己做淘宝店铺一段时间以来的经验拿出来跟大家分享一下，也希望大家有什么不同意见拿出来一起来探讨一下。 从我接触淘宝商城到现在，有一年多时间，这期间，我碰到过很多做商城店铺的人，他们经常会抱怨：店铺的流量太少了，进店铺后咨询的人太少了，每天成交的订单那是更少了。。。而至于为什么会这么少，却很少用心去分析。或者说不知道从哪里开始分析。 为什么有的店铺在搞大型促销的时候可以一天卖掉一百多万，而有的店铺拼了一个月也达不到一半。。。 为什么有的店什么广告都没有投，一天几万的UV，而有的店天天花钱砸广告，却不能保证失去硬广资源，还会不会有100个人来咨询。。。 今天不谈品牌策划，不谈单品营销，不谈SEO，也不谈SOP，仅仅只是粗线条地说一下，我们该如何做好一个淘宝店铺，我画了一张图，拿上来大家一起看一下： 漏斗形状代表淘宝买家，把用户的购买形为仔细分析一下就会是这样一个阶梯图。 从前往后看，首先有一大批一大批的人进了淘宝（一天有那个几千万个UV），有想买东西的，也有随便逛逛的，然后有一部分买家通过各种各样的渠道，机遇巧合地进了我们的店铺。这真的是一个很了不起的缘分。再然后，进店的这些买家，有些看看就走了，而有些对产品感兴趣了，就开始向客服咨询了。那么接
下来，咨询的这部分买家，中间又有一批因为各种原因离开了店铺，而另一批就真正开始下单购买了。但是下过单的买家就一定会付款吗？答案是不一定（不信每位商家可以回去统计一下）。总有那个几家买家在最后付款的时候犹豫了，放弃了购买，至于为什么犹豫。每位商家都可以好好总结一下。是不是到这一步就完了，当然没有，我们还需要关注的是下单的这些买家有多少会在一段时间以后回来二次购买。从而成为我们的忠实客户。 好了，既然买家的购买行为有这样一个过程。那么，对应的我们应该做什么工作呢。上面这张图也给出来了。 一、宣传推广。 关键词：PV，UV 目的：要把在淘宝上那些逛来逛去的人引流到我们的店铺中来。提高PV&UV 做法：怎么宣传？淘宝站内：直通车，淘宝客，钻展，硬广，商城活动报名。淘宝站外：软文推广、QQ群推广、搜索引擎推广、博客推广、论坛推广、事件营销、DM和EDM、SNS推广 二、运营设计。 关键词：咨询率（咨询率=咨询数/UV） 目的：让进店的人对我们的店铺，对我们的产品感兴趣，把进店的人转化成咨询的人。提高咨询率 做法：怎么做运营设计？首页版块人性化设计，交互式设计，美化UI界面，精细化单品页。提高产品性价比。 三、营销策划。 关键词：咨询下单率（咨询下单率=下单数/咨询数） 目的：让咨询的人产生购买的冲动，提高咨询下单的转化率 做法：店铺活动策划，产品卖点提炼 四、客户服务。 关键词：订单成交率（订单成交率=付款数/下单数） 目的：提供在线咨询，即时疑难解答，完成买卖信息交互，促成订单，提高订单成交率。 做法：提供标准化，规范化品牌服务，提供个性化定制服务。在线旺旺交流，电话语音交流 五、用户关怀。 关键词：回头率（二次购买客户数/总客户数） 目的：维护客户关系，打造忠实客户，挖掘客户终生价值，形成口碑营销，提高回头率。 做法：E-mail关怀，短信电话回馈，活动通知，上新告知。
淘宝个人网店成功案例
淘宝开网店成功案例分析 如今，网购已经是许多人的一种生活方式，足不出户，轻轻按一下鼠标，就能买到特 色商品，“便宜”算是其中一个要素。随着网购的人越来越多，开网店以其准入门槛较低吸引 了一批又一批的“卖家”。然而，不少怀抱创业热情的卖家在经历多年打拼后，挣扎后选择了 放弃，而另一些人成功了。网店创业有什么秘诀吗怎样才能成为一名“大卖家”？近日，记者采访了我市数位淘宝卖家，并走进他们颇具规模的“办公室”，深入了解其网店创业的故事。 ８０后创业的成功个案 １９８５年出生的毛毛，早在大三的时候就利用业余时间开了个网店，产品主要定位在 走甜美路线的青春时尚服饰。在毕业时，毛毛店里每天都能接到２０宗左右的订单，两年时间已经积攒了不少“老客户”。 当年，读计算机专业的她还找到了一份在ＩＢＭ的体面工作，但她心里始终放不下网店。她毅然辞职，全身心投入到网店经营中。这位刚毕业的小姑娘就当上了老板，很快就请了一名员工，专门负责与买家在网上洽谈，提供咨询服务。 毛毛的目标很明确，她抓住了与供应商开展促销活动的契机，使网店的业务量迅速提升，从２、３个蓝钻突破并占有皇冠地位，如今已经成为“四皇冠”的实力卖家，好评度保持在９９％以上。目前，她采用了公司的运营模式，设计、推广、客服、查件、售后、批发以及投 诉等岗位都安排专人负责。 核心竞争力是产品本身 日前，毛毛的网店又开始扩招员工，她面试了近十名应聘者。记者了解到，如今该店的 经营已步入正轨，如网店页面的设计和更新由专门的技术人员负责；原来由毛毛一手经办的进货等环节，已交由采购员专职负责；此次招聘是由于仓库扩大，需要增加人员管理。毛毛本人则主要参与营销、活动策划等。 毛毛认为，网店涉及方方面面，但核心竞争力还是产品本身。随着行业的逐渐规范及商 业化，若产品本身款式、质量等条件过硬，就不用担心卖不出去。毛毛告诉记者，为了使自 己的产品更有价值，８０％的产品都是特色商品，是经专门设计好模板后交由厂家生产的。 同在深圳的阿雪也是一名成功的网上卖家。阿雪也是在２００６年开网店的，其创办的 网上店铺“绝色衣仙子”目前在淘宝网上成交量近七万件、好评度为９９．６１％。阿雪认为，产品是最重要的，经营网店对人的最大要求则是要“嗅觉敏感”。 把握商机脉搏可适时转型 “三皇冠”阿雪在大学本科时读的是中文师范，１９９７年毕业后到了佛山南海当一名中 学语文老师。２００１年，转至广州从事杂志发行。丈夫勇谦当时曾在同一座城市投资经营 一家儿童影楼。两年后，阿雪转战深圳，从事保险培训工作。“影楼经营不太顺，上班攒下 的钱都搭进去了。加上工作遇到了瓶颈，我们一直想寻找别的机会。”阿雪说，“听朋友说开网店是个不错的选择，主要是时间上很自由。” 阿雪的网店经历了几次转型，这对网店的生存和发展十分重要。刚开始时，网店只是阿 雪的试验田，在销售方向上并不太明确。她记得，仅需７、８件商品就可在网上开店了，于 是她买来诸如居家收纳盒等日用品，拍下照片，上传至网页，就开始经营一个小店了。当时阿雪的销售是被动的，更多时候是坐等生意上门。在前半年，每个月才卖出十几件商品，销 售状况并不乐观。
最新淘宝客服的成功心得经验分享(精选多篇)
淘宝客服的成功心得经验分享(精选多篇) 第一篇：淘宝客服的成功心得经验分享 淘宝客服的成功心得经验分享 第一、当淘宝客服，首先要了解淘宝来访者 在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想，当然我也会。 顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。 首先买家在价格上跟你开始压价，问你这款东东价格可不可以在低点，给我点折扣，顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下(请关注W)去，除非遇到节日做活动，因为有些商家的利润真的很低，客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎，这时他们会想其他方面的优惠。也就是，既然不可以还价，那给我免邮怎么样，其实，这也在还价。邮费的问题每家都不一样，快递公司给的价格也不一样，商家产品的性质也不近相同，所以要商家免邮比还价还要亏本哦。还有呢就想要卖家送个小礼物了，既然不能还价也不可以免邮，送个小礼物总得可以了吧，就当是留个纪念啊！这一般卖家都会做的，因为成本也不是很高的，送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰。 网上买东西不像现实那样，看得见摸得着，总得让人留个心眼，顾客想要的也是可以理解的，把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行
业，一定要有耐心和热心，顾客的满意才是我们最大的追求，顾客关心的问题，就是我们将要努力做好的工作内容，这样才能使销售做的更好。 第二、当一名成功的淘宝客服，就要充分了解店铺宝贝 做好客服工作，重中之重是了解自己所要销售的商品的性质，这样买家在打算购买商品的时候，你才能很顺利的完成销售工作，如果你不了解商品，那么买家在询问商品的时候，你就会出现回复停滞，回复信息速度的变化，很容易影响买家的购买欲。还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题，不要刻意去夸自家的商品，因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否，就会产生失落感，很有可能给你个中评或是差评，那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候，可以建议买家参见评价信息，因为这是比较客观的，大家说好才是真的好，更是你推销的最好方法之一啊。 第三、只有做好售后跟踪服务，才能胜任淘宝客服工作 这也很重要，要做好质量的把关，退换货的处理。因为您面对的是上帝。把握好老客户，建立一种客户的群体，这样会事半功倍。对于经常来的顾客可以标上记号，下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的，因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事，或者比如买衣服，同事觉得这衣服好看，问在哪买的，这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心，真诚的为顾客服务，让他们真
淘宝网站案例解析(doc 7页)
淘宝网站案例解析(doc 7页)
淘宝网站案例分析 这个学期选修了电子商务，感觉还不错，学到了很多知识，了解了开网店的一些步骤，还有网上的购物交易等知识，很是受用。 电子商务简介：电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务可应用于小到家庭理财、个人购物，大至企业经营、国际贸易等诸方面。具体地说，其内容大致可以分为三个方面：企业间的商务活动、企业内的业务运作以及个人网上服务。 下面我就用我学到的只是对淘宝网站做一个分析 淘宝简介：淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于创造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。淘宝网目前的业务范围跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。淘宝商城的支付方式有：网上支付，信用卡支付以及货到付款。淘宝商城主要为各大品牌商家以及有一定实力的企业经营，国内外知名品牌已经纷纷入驻淘宝商城。淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。 市场细分：淘宝的商品数目在近几年内有了明显的增加，从汽车、
电脑到服饰、家居用品，分类齐全，除此之外还设置了网络游戏装备交易区、虚拟货币交易区等。 淘宝的盈利模式： 1、人就是资源，现在活跃在淘宝网上的店主上百万，更有几千万注册会员，这本身就是一种资源，通过交易分析消费行为，购买，流行等等，数据都可以卖给需要的公司 2、巨大的流量让其作为一个很好的广告展示平台，收取广告费 3.淘宝网有支付宝平台.它等于是一家网络上的银行,淘宝网上,不管是买家和卖家的交易资金都需要经过支付宝平台,另外包括买家还要充值到支付宝平台,这些都成了淘宝网的流动资金.就跟平常我们用的银行一样,大家存钱进去,银行就有了流动资金,银行用客户的钱去投资. 4.淘宝除了用户的平台资金之外,再加上,淘宝卖家的各种付费服务也是淘宝赚钱的项目.如各种推广\店铺装修等每月收费的服务项目. 淘宝运用的营销策略： 市场定位：稳，准 淘宝网比起网络大买家易趣，是属于市场的后入者，在市场位置中扮演的是市场竞争的角色，虽然“志在九鼎而不问鼎”，从不把这种想法表露出来也不夸口自己的雄心，而是以平和的心态，努力把市场做好。 体验营销策略：免费就是硬道理
2020年,淘宝直通车有哪些新技巧
2020年，淘宝直通车有哪些新技巧 直通车是淘宝网为商家量身定做、实现宝贝的精确推广、按点击付钱的实际效果推广工具，对众多淘宝网、天猫商城商家而言，可以说极其重要。直通车的使用价值反映在精准广告推广，是网店推广、进而做关系市场销售、最后提高销售量、调转当然总流量必不可少的神器，扣钱方法要以点击扣钱的，有点击有曝出，开直通车就能够提升宝贝的权重值，有权重值，就会获得排行，有排行就会得到总流量，可是实际直通车怎样开啊，要充分考虑各个方面，由于每一品类不一样，找词的规范都是不一样，包含你店面的具体情况，综上所述，开直通车有以下内容： 1.初学者必须留意的一些错误观念 这里边有一个对于许多初学者商家的错误观念啊，初学者在一开始驾车前是一般对自身的店面和宝贝沒有一个精准定位呢，怎么回事，由于许多初学者商家一般是店面沒有浏览量沒有订单信息的那时候，才去开直通车，总流量也没有为什么会有订单信息呢，这说起來是个段子，并且还认为烧车能够把总流量烧起來，认为掏钱就会出实际效果，那样想那么就太简易了。开直通车目地有许多，我们都是开展测图還是开展定向推广，还是立即的推宝贝，这一是必须初学者商家必须留意的。 2.选择店内最好是的宝贝来推广 由于并不一定的宝贝都合适去开直通车，推广自然都期望事半功倍，
最好是来一个点你广告词的，就做一笔做生意，因此要挑选你店内最好是的宝贝来推广，最好有交易明细和点评內容的。好的宝贝最先会有最好是的交易量将会，次之会吸引住顾客进到店面访问别的宝贝，可以说一举两得。人们对于宝贝的基本武学和基本销售量去讲一下，假如人们啊，去推一款宝贝，宝贝的武学也没有搞好，是没办法推起來的，对吗?宝贝的武学包含什么？宝贝的题目，淘宝主图，宝贝详情，假如人们宝贝的题目里边沒有好的总体目标关键词，人们的检索总流量是提高不起來的，只靠直通车去烧，这一不是长久的，宝贝详情是人们向店铺买家开展近期间距去强烈推荐人们货品的机遇，人们要把商品运用清楚的排版设计把设计效果图，关键点图，场景图片多方位的反映给店铺买家拉进和店铺买家的间距消除商家的顾虑提升店铺买家的购买欲望的一个物品，这样一来，即使人们直通车把排行烧上去了也宝贝详情做的不太好转换率很会很低乃至沒有订单信息挂零，人们一般开直通车尽可能把宝贝的基本武学搞好的前提条件下，搞好基本销售量的前提条件下来开展驾车，怎么回事？跟上面一样由于即使人们直通车烧上去了店铺买家见到了你的宝贝，但是你没有基本销售量基本销售量非常少，店铺买家一般提交订单的概率不容易很高，人们平时去淘宝网买东西的那时候是否看销售量高的宝贝去开展选购对吗？为何吗，由于选购的人比较多火爆，总有他的益处，假如商品不太好，要不然他的销售量是不容易那麼高，它是大多数的店铺买家的一种心理状态，人们的宝贝基本销售量低，一般店铺买家也不想要去冒这一险，都不愿变成第一个吃蟹的人，那人们的驾车花
淘宝创业心得
淘宝创业心得 前后在服务行业摸爬滚打了8年，从一名底层员工到运营经理。由于公司在快速的发展阶段调职离开厦门，在其他的城市生活了两年。3月份的时间自己买了一台台式电脑，上班之余的时间就是在 网上浏览网页看信息。直到有一天在网上看到了一条消息，同时也 看到我创业目标所在，初期是兼职利用下班时间去装修去打理，当 我确定下来要做以后，果断的向公司提交了离职申请。离开公司后 开始我的创业生涯，一开始我知道一切都不是那么容易的，但是我 自己很清楚艰苦是正常的，我开始浏览大量的有关网页，不断的学习，然后用到自己的网店运作上面。每天除了睡觉时间都是坐在电 脑前面学习、整理、运作，开始的半个月时间我都没有下过楼梯， 说实在话，真的感觉到很辛苦、很艰辛，但是我深深的记得八个字《坚持到底》《经营友谊》。在我的词典里，只有兄弟姐妹，只有 朋友。 今天写这篇经验之前，刚刚参加完淘宝公司厦门的一个讲座，主讲内容就是关于淘宝合并全球数据，分析中国市场互联网未来的发 展趋势，互联网的成交金额每年以近1000亿的速度在递增，讲课老 师还讲，到2014年中国互联网成交金额将达到19337亿元左右，是2010年度的3倍还多，单单一个数字我们就不难看出，未来电子商 务市场空间有多大，如果你能赚到万分之一，你自己计算一下结果。 网上开淘宝店真的能够成功，确实能够赚钱，听完老师的讲课，我的信心有增长了四倍倍，我的努力也会多付出四倍，我会彻彻底 底的扎根与电子商务的商潮之中。现实生活中我身边都网上开店成 功的朋友，但不是想象我们想象的那么容易，所以请不要轻信一些 过于夸大其词的宣传。 在这里我还是要奉劝那些爱听好听话的朋友，你花钱购买的不是好听话，不是奉承的语言。我还要告诉朋友们的是，赚钱是一个过程，如果那么好赚的话，世界上哪里有穷人呢，但是我坚信的是只 要经过自己不断的付出，一定会有所收获。如果说你今天收获不够
淘宝客服的成功心得经验分享
淘宝客服的成功心得经验分享 淘宝客服的成功心得经验分享 第一、当淘宝客服，首先要了解淘宝来访者 在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想，当然我也会。 顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。 首先买家在价格上跟你开始压价，问你这款东东价格可不可以在低点，给我点折扣，顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去，除非遇到节日做活动，因为有些商家的利润真的很低，客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎，这时他们会想其他方面的优惠。也就是，既然不可以还价，那给我免邮怎么样，其实，这也在还价。邮费的问题每家都不一样，快递公司给的价格也不一样，商家产品的性质也不近相同，所以要商家免邮比还价还要亏本哦。还有呢就想要卖家送个小>礼物了，既然不能还价也不可以免邮，送个小礼物总得可以了吧，就当是留个纪念啊！这一般卖家都会做的，因为成本也不是很高的，送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰。 网上买东西不像现实那样，看得见摸得着，总得让人留个心眼，顾客想要的也是可以理解的，把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业，一定要有耐心和热心，顾客的满意才是我们最大的追求，顾客关心的问题，就是我们将要努力做好的工作内容，这样才能使销售做的更好。 第二、当一名成功的淘宝客服，就要充分了解店铺宝贝 做好客服工作，重中之重是了解自己所要销售的商品的性质，这样买家在打算购买商品的时候，你才能很顺利的完成销售工作，如果你不了解商品，那么买家在询问商品的时候，你就会出现回复停滞，回复信息速度的变化，很容易影响买家的购买欲。还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题，不要刻意去夸自家的商品，因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否，就会产生失落感，很有可能给你个中评或是差评，那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候，可以建议买家参见评价信息，因为这是比较客观的，大家说好才是真的好，更是你推销的最好方法之一啊。 第三、只有做好售后跟踪服务，才能胜任淘宝客服工作 这也很重要，要做好质量的把关，退换货的处理。因为您面对的是上帝。把握好老客户，建立一种客户的群体，这样会事半功倍。对于经常来的顾客可以标上记号，下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的，因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事，或者比如买衣服，同事觉得这衣服好看，问在哪买的，这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心，真诚的为顾客服务，让他们真正感觉到上帝的待遇。
淘宝店案例分析
网店案例分析——淘宝网 基本情况简介：在淘宝网上，皇冠是淘宝网店信誉等级，淘宝会员在淘宝网每 使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。卖家好评超过10000笔，被称为皇冠卖家。卖家的店铺被成为皇冠店铺。卖家好评超过500001笔，卖家的店铺被成为金冠店铺。、皇冠卖家是顾客购物最好的选择。 淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺，淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的，每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面，就是常说的普通店铺。而淘宝旺铺（个性化店铺）服务是由淘宝提供给淘宝卖家，允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术，实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。简单来说，就是花钱向淘宝买一个有个性、全新的店铺门面。 。 把淘宝网上信誉高，评论好的皇冠店铺收集整理分类，提供给广大淘友们使用。本站专为淘宝网的网购用户所建,大家淘宝时都想找好的店铺买，网购用户都喜欢到皇冠店铺买自己想要的东西,但是,这类店铺并不好找,你也并不清楚谁是皇冠店铺,必须得一个个看.很麻烦.于是,皇冠店铺大全便诞生了,主要为方便广大用户得购物方便,在最短的时间内就可以找到自己想要的皇冠店铺,轻松便捷.淘宝网购物必备。淘宝零售商的聚集地，东西比较杂，种类繁多，营销手法花样繁多。淘宝网的定位是个人交易网上平台，属于C2C，就是消费者卖商品给消费者，就像一个跳蚤市场的电子版，各种各样的东西都卖。现在也包括B2C 的形式了 竞争对手：拍拍和易趣 不得不承认的是人们已经习惯了淘宝的页面 有啊面世的时候还很看好有啊的 未来的事情谁也说不好 未来3-5年，有啊和淘宝还是有一拼的。 就看谁的眼光更远一些了 支付宝的操作流程是： 1、成交以后，买家将款项付给支付宝；卖家这时候拿不到钱的。 2、支付宝会通知卖家：买家已付款，等待卖家发货； 3、卖家发货，并将发货凭证通知支付宝；支付宝会通知买家：卖家已发货，等待买家确认，并将发货凭证号码告诉买家； 4、买家收到货，无误，向支付宝确认收货，并同意支付宝将款项转给卖家。这时候，卖家才能收到货款。 如果买家收不到货，或者货品跟描述不符，他就可以向支付宝申请退款，结束交易。 这样，就避免了买家上当受骗的陷阱。
那些被高手隐瞒的直通车绝密技巧--很全面的直通车讲解
那些被高手隐瞒的直通车绝密技巧 上官七七现在淘宝直通车开车的技巧，很多的人都讲过，综合所述，内容无非就是设置关键词，以及提高质量得分，而在开车的过程中有很多的观点其实是错误的。而这些错误的观点其实就是开车油费太厉害的原因。 首先我们需要明白的一点是直通车的本质，在淘宝直通车的介绍里面清楚的写着，客户精准营销工具，什么叫精准营销？精准营销就是把我们的信息准确的呈现在需要的顾客面前，这里最重要的一点是需要的顾客。而这个过程中就是通过关键词来实现信息的准确传达。 那么在精准营销的本质上，关键词的数量是一个关键。很多的人都有这么一个观点，那就是关键词越多越好，直通车每一款产品理论上来说可以上800个关键词，这个也是官方教程所宣传的，那么在实际的操作过程中，如果一件产品真的上了800个关键词，那么结果肯定是要亏损的。而且你会发现直通车的转化率非常的低，为什么会出现这种情况呢，因为这种大量的上关键词违背了直通车精准营销的本质。（开车的思路，思路决定出路） 一件产品能够承受多少关键词这个是屈指可数的，在精准营销的基础上我们要考虑的因素非常的多。例如顾客的爱好，年龄，搜索习惯，产品的用料，做工，款式，细节，品牌，季节，气温等等的因素，只有那些符合各种因素的关键词，才是我们需要的关键词，如果我们用各种因素来赛选一下自己的关键词会发现，能够符合的关键词非常的少，通常不会超过100个，只有考虑到各种因素所筛选出来的关键词才是符合直通车精准营销本质的。(直通车词数量) 那么如果我们不考虑这些因素，只是单纯的增加关键词的数量那么结果是显而易见的，那就是大量和宝贝无关的关键词会被点击，造成车费的无端浪费，和转换率的低下，从某一个方面来说，淘宝官方论坛里面
一位杭州普通的淘宝运营经验心得分享
我是12年初萌生学习做淘宝想法的，边工边学，当时在西湖区报了个淘宝运营夜班，一直记得学校的名字，飞昂，跟我的名字一模一样，说不定就是缘分。其实当初报培训班的时候，也有过犹豫，怕学不到什么实质性的东西。勤勤恳恳地在飞昂啃了4个月的课程，每天一下班就做公交去学习，很是仓促和忙碌，更是辛苦，不知道当初是怎么坚持下来的。 不过，这是一个很幸运的选择，也是很充实的收获。老师教的还不错，至少认真且实在，平时多是上机实践操作，边操作边听老师讲解一些相关知识。其中一点我觉得好的，是课程中间，老师会分享很多自己和身边朋友开淘宝，做网店的很多经验，会根据一些店铺的实际情况，发展情况和数据进行对比学习，这一个过程的收获，对我的提升帮助是最大的，也对个人之后的工作提升帮助很大。 学成后，便一直在当初学校推荐的这个团队里工作，初做运营时，也遇到过很多难题，也会请教以前的老师，也会请教一些论坛上的前辈，在问与学与做的过程中，进步比较快。现在，也作出了一些成绩，有人来邀请，但是舍不得自己第一个运营岗位所寄予的努力感情，一直没变换过。到如今，踏入淘宝行业也已2 年了，苦也吃过、快乐也有过、钱也挣过。但是我不后悔做这个行业，它让我学到了很多的东西。我只是一个普通的天猫运营，做过男装、童装、现在做女装真皮类目，现在根据这几年的一些经历，浅谈淘宝的运营与营销，我也不是说些虚的，全是个人的真实亲身经历。就像当初老师教导我们时所说的，将自己对以往的经验和知识进行一次梳理，便是一次进步。也向一些做淘宝这块的朋友分享一下经验： 1、关于运营 1）运营运营的精髓在于运营人的思想与不断测试创新，运营本身的思路与眼界决定了店铺的销量与发展，而思路与眼界来源于平时不断的学习实践与积累。2）运营的成败主要不取决于运营，而取决于老板。 2、关于产品 店铺80%的成败决定于产品。产品部分有3个要点:款式、季节上新时间规划，供应链。款式的选择主要决定于店铺定位，但是中小卖家普遍没有更多的选择没有设计，往往是老板有什么资源，就在有限的资源里面挑，不管怎么样，款式一定是大众加上微创新的。关于时间规划，产品一定要先行，淘宝的节奏已经很快。加上天气原因，服装类的服装，春秋时间短，款式接近，主打的基本就是夏冬两季，一定要在季节还没开始的时候就要上架测款主推，产品的开发就要更早了，产品早上架，可以早测款早点养词以最低的成本做出销量，如果晚了，广告费想花都花不掉。供应链主要是老板和产品部，水很深，对于运营来说，主要是看产品成本性价比高不高，以及质量过不过关，能不能及时的供出货。另外产品拍摄也很重要，好的产品需要好的图片，拍的好，转化率能够提升，推广起来也相对容易。 3、关于团队
网上商店模式案例分析
网上商店模式案例分析 1. 网上开店的的定义跟特征是什么？ 1) 定义：网上开店是一种在互联网时代的背景下诞生的新销售方式，区别于网下的传统商业模式，与大规模的网上商城及零星的个人品网上拍卖相比，网上开店投入不大、经营方式灵活，可以为经营者提供不错的利润空间，成为许多人的创业途径。 2) 特征：店铺的虚拟性、商品的特殊性、顾客的特定性、经营的特色性、服务的针对性、功能的强大性、支付的多样性。 2. 网上商店有哪些优势如何体现？ 网上商店的优势有：网上商店的商品品种多、网上商店没有时空限制、网上商店的价格较低、网上商店库存小、资金挤压少、网上商店的商品信息更新快、网上商店消费者购物成本低。 3. 网上商店有哪几种类型？请具体说明？ 按销售特点不同，分为以下类型 1) 纯网络型B2C网上商店： 综合型网上商店：美国的家庭购物网，中国的8848等专业型网上商店：亚马逊书店、当当网、卓越网、8848、新浪商城、亚商在线、云网、中国音像商务网、新蛋、贝塔斯曼购物商城 2) 传统零售企业B2C网上商店，例如：世界连锁巨头沃尔 玛、家乐福、国内上海联华、北京西单市场、王府井百货等
3) C2C网上开店：eBay、淘宝网、eBay易趣、拍拍网、购 得乐、大中华拍卖网 4. 当当网的经营模式有什么优势及劣势，请提出改进的意见优势：自己控制货源,品质跟售后都有保障。当当网的“网上智能比价”系统。这个系统通过互联网每天实时查询所有网上销售的图书音像商品信息,一旦发现其他网站商品价格比当当网的价格还低,将自动调低当当网同类商品的价格,保持与竞争对手的价格优势。拥有国家图书零售市场的许可权也是当当网的另一优势。 劣势:流动资金被压的太多了,对市场反应速度不快(这也是当当只做书的原因!) 走百货路线存在一定的风险,百货不具备图书、音像制品那么好的“直观购物性”,需要更为精细化的库房与配送,需要在各个环节投入较大的成本,也就意味着更大的风险。而调查表明,近一年来,网上购买非图书、音像类商品的比率仅为22%左右。基础设施的相对落后,是制约当当网发展的瓶颈。 改进意见：(一)提高用户忠诚度 (二)广结网络联盟(三)保障交易安全(四)快速送货(五)完善数据库 (六)优 化客户服务质量 5. 试分析联华Ok网的竞争优势 与其他电子商务公司不同的是上海联华电子商务公司拥有自身独特的竞争优势，表现在以下一些方面： 1、依托国内最大的实体超市网络