后勤物业服务中心岗位工作职责

后勤物业服务中心岗位工作职责
后勤物业服务中心岗位工作职责

后勤物业服务中心岗位工作职责后勤物业服务中心维修管工岗位职责

1、负责学校供水、排水、下水、供暖设施的运行监督、检查和维护。

2、负责学校供水、供暖设施易损配件和常用备件采购计划的拟订。

3、负责对学校供水、排水、下水和供暖设施的维修改造项目进行检查和验收。

4、按时完成上级领导交办的各项工作任务。

物业服务中心维修电工岗位职责

1、负责学校所有电力设施的例行检查、维护及维修。确保学校用电设施的正常运行。

2、负责学校电力设施的附属配件及易损部件采购计划的拟定。

3、负责对学校基建工程项目中的用电设施及院属单位电力设施的改造进行检查和验收。

4、按时完成上级领导交办的各项工作任务。

物业服务中心经理岗位职责

1、负责起草年中心工作计划、工作总结和经费预算。

2、主持召开中心的工作会议,传达贯彻上级和学校的各项政策和决定。

3、负责校园卫生管理工作。

4、负责全校公共设施中小型维修工作。

5、负责中心的安全和稳定工作。

6、按规定、按计划对中心的经费合理安排和使用

7、负责中心的车辆使用和车辆安全管理工作。

后勤岗位职责

岗位职责

1.全面负责公司后勤保障工作,制定并实施各项后勤制度,为公司运作提供有效后勤支持。 2.负责公司后勤管理规范的制定,并监督执行,确保后勤管理的顺利进行。 3.负责生活后勤保障服务管理。负责食堂管理,确保员工饮食安全;负责企业员工集体宿舍管理;负责休闲、文化娱乐设施管理;负责公司绿化管理及维护工作。 4.负责后勤物资管理,编制、上报后勤物资采购计划,负责对后勤物资采购、领用和消耗的监督审核工作。 5.对后勤科工作全面负责。 6.责制定后勤科各级人员的职责和权限。负责指导、管理、监督后勤科其他人员的业务工作,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚工作; 7.完成公司领导临时交办的其他临时性工作。

1.做好协助科长的工作,主要负责生活区的宿舍、食堂、锅炉房、员工澡堂、招待所管理,完善后勤管理措施。 2.做好与公司各部门的协调配合工作;确保后勤服务规范化、制度化、科学化,提高工作效率。 3.协助科长做好本部门人员的工作协调,确保部门人员认真履行本职工作,发现问题及时解决。 4.负责物品采购管理,做到廉洁规范,一切采购项目按照公司采购规定进行操作,确保质价合理和验收登记。 5.积极落实公司领导及科长分配的工作计划,掌握市场经济规律,预测和综合分析处理问题,本着开源节流的原则服务于公司生产工作。 6.及时完成公司领导及科长临时交办的其他临时性工作。

1.搞好食堂的粮食、蔬菜、水果、燃料等物品采购工作,经常到市场了解物价行情,在采购中要不断地摸索经验,提高采购技巧。 2.大宗食品原料的采购必须在验核营业执照和资质证明后,与供货商签订供货协议,供货商提供商品质量合格证明后才能购买。 3.廉洁奉公,忠于职守,采购的一切物品必须是货真价实,价廉、质鲜、量足。 4.严禁采购霉烂变质和伪劣食品原料。进货后须经验收人、收货人认真验收,做到手续清楚,结账及时,严禁在采购中拿回扣或贪污挪用。 5.在采购中因工作失职造成的经挤损失和事故,采购人员必须负责。 6.熟悉业务,了解各类食品原料的名称、特征、品质、产地、价格,本餐厅营业率、配料标准和消耗定额。 7. 除完成本职工作外,还要积极完成领导交办的其他工作任务。

物业服务中心各部门职责(修)

客户中心职责 一.协助公司对物业进行前期接管验收。 二.负责物业交接工作。 三.督促业户遵守政府部门有关政策,法规及物业的各项管理规则,并根据物 业实际情况不定期提出改善建议。 四.接待、跟进、落实业户等有关人员的投诉及咨询。 五.协助工程部对二次装修工程进行巡查。 六.巡视物业并对公共设施、设备之维修、清洁、绿化、保安等有关职能部门 就管理服务方面提出更佳之工作建议。 七.对业户之档案进行整理及管理。 定期对业户进行回访。 八. 九.保持与政府各职能部门维持良好关系。 十.“一站式”服务体系之组织、管理、运作。 十一.协助公司定期开展社区文化建设。 十二.对物业内的清洁、绿化进行全面管理。

工程部职责 一.负责本物业房屋设施(设备)、供电系统、空调系统、给排水系统、消防系 统、电梯系统、弱电系统、智能化管理系统等正常运行管理、维护保养以及外委检修的监督、检查、考评等工作。 二.负责本物业新建项目的房屋设施(设备)、公共设施(设备)、配套设施(设 备)等项目工程的接管验收工作及工程资料、技术资料的移交、核实、整理等资料档案管理工作。 三.负责制订本物业所属公共设施(设备)、房屋设施(设备)、机电设施(设 备)、基础配套设施(设备)的各项管理制度和技术规程。 四.负责编制设施设备管理台账、设备卡、设备标识及日常维护保养工作计划。 五.负责编制物业设施设备大、中修、工程改造、设备更新方案及月度、季度、 年度维修保养工作计划、费用预算和资金使用计划,经公司领导审批后组织实施。 六.负责做好与本部门业务相关的合同评审工作及外包工程项目监督、检查、 考核,确保施工质量。 七.负责装修方案的审批并监督装修施工方案的实施。 八.负责制订各项能源消耗管理规程,开源节流、控制能源消耗成本。 九.配合物业部做好业户入伙时铺内屋设施设备的交验记录工作。 十.严格遵守公司各项规章制度,为客户提供热诚、快捷、高效的优质 服务。 十一.负责紧急情况下的抢险和突发事件的处理工作。 十二.负责本物业内消防设备(设施)的日常巡检与维护保养工作。

物业人员服务标准岗位职责及工作流程

客服管理岗位职责(兼内勤、档案管理工作)在项目经理的直接领导下,贯彻执行公司各项方针、政策,全面负责服务处的日常事务和管理工作; 1、全面管理、监督、协调物业服务处工作并做好相关记录工作,建立、健全各项规章制度,检查督促本部门岗位责任制的执行情况,不断提高服务质量,落实奖惩制度; 2、安排和调整本部门人员工作,负责制定本部门管理目标,落实岗位责任制,负责制定本部门的工作计划,并组织编写管理报告和各种通知、公函; 3、负责与开发单位及公司各部门的沟通、协调工作,加强团结合作,树立整体思想,保证各项工作的顺利开展; 4、熟悉国家有关法规和物业管理规定,检查督促各责任区管理的实际操作; 5、负责传达公司文件、通知及会议精神; 6、根据公司的相关规定,对有关合同及劳务分包服务单位每季度进行评审; 7、每年组织服务处对业主进行2次以上书面满意度调查,并对合理的建议进行整改; 8、负责做好相关档案的建立和存档保管工作; 9、检查监督本辖区工程维修、保安保洁人员以及管理员工作情况并进行考核,组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档; 10、负责项目的不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪; 11、按要求收集业主相关需求信息,负责拓展综合性服务和开发相关商业;

12、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况,及时做好物业管理费催交的组织工作,并组织解决好有关投诉,不断改进服务质量; 13、负责对物品采购、仓库、员工宿舍进行监督和管理; 14、抓好本部门的组织工作和思想工作,主持日常和定期工作会议,研究拟定下一步工作计划; 15、发挥主动性,认真完成上级交办的其他任务。 秩序维护员门岗职责 1、熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况; 2、保持威严可敬的仪表仪容,树立良好的精神风貌; 3、负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作,对来访人员进行详细登记,制止闲杂人员随意进入物业辖区; 4、严格控制机动车辆出入,负责做好对特殊情况机动车辆出入管理登记工作; 5、熟悉安保设施设备的操作规程及报警设施的使用方法; 6、做好本岗位的清洁卫生和交接班工作; 7、负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题; 8、对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止; 9、发挥主动性,认真完成上级交办的其他工作。 监控值班员岗位职责 1、严格遵守公司规章制度,实行24小时值班制度; 2、严密监视物业服务范围内的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知值班秩序维护员处理,并及时通过对讲机或电话向队长报告,且随时汇报变动情况直到问题处理完毕;

物业服务企业岗位职责

物业服务企业岗位职责 一、管理人员职责 1、总经理岗位职责 1、协调各部门关系;全面主持工作,保证公司运作高效有序; 2、开展多种经营,以实现以业养业; 3、代表公司对外开展工作; 4、处理协调公司各承接项目的日常事务; 5、负责会所、幼儿园的管理及对外招租、经营等协调工作; 6、对公司人事、财务经营等事务形成建议报董事长会; 7、保证公司各个管理项目安全稳定。 主要工作描述 1、全面主持公司的各项经营、服务管理工作,组织实施董事会 决议; 2、向董事会提出经营预算和费用预算; 3、按既定的模式管理好公司; 4、审订公司各项规章制度,并在实际运作中提出修改意见; 5、审核、签发、屁事各部门提交之文件、申请、报告; 6、对公司员工人事聘任有处理权,部门主任、主管、组长的聘 任原则上须经上级领导同意; 7、认真监督、审核公司有关经济合同及协议; 8、指导、监督、检查公司各部门工作; 9、及时处理小区、住户维修、维护、投诉、纠纷,及时向上级 领导报告重大事情;

10、经常开展、组织小区的文化娱乐活动,塑造好开发公司及物 业公司形象,做好物业管理品牌以支持销售工作; 11、代表公司对外开展公关工作,处理好与政府主管部门的工作 关系; 12、定期向董事会提交营业状况和财务状况并接受质询; 13、保证公司运作的合法性; 14、尽力尽职保护小区业主和非业主使用人。客人、员工在小区 内的人身和财务安全; 15、及时发生物业管理存在的问题,提出修补的办法; 16、行使公司章程或董事会授予的其他职权。 2、项目经理岗位职责 1、协助总经理管理、开展小区的物业管理工作; 2、全面主持项目的各项管理服务工作,对项目社区的工作结果负责; 3、指导、检查、监督、协调客户服务中心及保洁组、保卫队及工程组的工作; 4、配合总经理完成物业公司的经营管理工作。 主要工作描述: 直接职责 1、熟悉、掌握与物业管理及与物业管理相关行业的法律、 法规、规定; 2、熟悉本公司物业管理各项业务操作规程,熟悉公司各部 门、各岗位的职责范围;

后勤人员岗位职责

第一节后勤人员岗位职责 一、总务科科长职责 1、在公司领导下,负责公司的后勤工作。教育职工树立后勤工作为企业第一线服务的思想, 坚持下送,下收、下修,不断改善服务态度,提高服务质量。 2、负责组织领导物资管理供应、动力设备维修、职工食堂、房屋修建、锅炉、水、电、整 顿、交通、劳动用品、被服洗涤、电话和生活等工作。 3、经常深入了解公司及有关部门的需要,根据人力、物力、财力的可能,指定工作计划, 检查督促执行情况,研究工作中存在的问题,改进工作,总结经验。 4、组织后勤人员学习后勤业务,提高业务水平。 二、仓库管理员工作职责 1、热爱本职工作,努力钻研业务,熟悉有关物品的用途、性能。努力为公司提供优质服务。 2、负责仓库物资的管理,做好采购统计工作。 3、妥善保管库存物资,分门别类摆放整齐,仓库整洁,并按月、季、半年、全年做好仓库 物资的清盘及报表工作,配合财务,做到账务相符。 4、坚持物资管理原则,凡采购的物资在质量、规格、单价或数量等方面不符合要求,仓库 保管员有权拒绝入库,并及时向总务科领导汇报。 5、科室领用物品,按规定时间填写申请单,仓库保管员次日送货到科室。 6、经常检查仓库架的存放货量,易耗常用物资要保证有货备用,不能缺档,如备用不足, 报告总务科申请采购。 7、定期对仓库进行安全检查,做好防火、防盗、防潮的落实工作。发现问题及时报告,把 各类安全隐患解决在萌芽状态。 三、水电工工作职责 1、负责公司水电安装和维修保养工作。 2、绘制好全院电路(动力、照明、电话、电铃)线路、消防的线路图,并及时归档,以防 查考。 3、做好水、电管理工作。每天一次深入科室巡视了解情况,发现问题,及时处理。杜绝院 内私拉乱接现象,严防漏电、跳漏水等影响正常工作。 4、一月一次全面检查、维修和保养机械设备,消除隐患,保证安全和正常运行。 5、自觉执行材料领用制度,修旧利废、厉行节约,杜绝浪费。 6、强化安全意识,按规定程序操作,保证安全、保护自己。 7、遵守院各项规章制度,完成领导和总务处交办的其他工作。在班时间不得擅自离岗。四.食堂工作人员职责 厨房工作人员任务是在主管的领导下,根据任务要求做好每日菜点和加工、切配、烹调和安全卫生工作。厨房工种多,分工细,工作人员要严格执行岗位责任制,做到各司其职,各负

综合后勤服务中心工作职责

综合楼后勤服务中心工作制度 综合楼的单位均要服从服务中心的管理 一、用电管理 在安全用电的基础上,按照电工的操作规范进行线路的维护和修理,保障用电安全。 秉承节约用电的原则,办公场所在白天尽可能采用自然光照明,在早晚时间段或阴雨天光线阴暗时允许用电照明,在晴天或光线充足的时间段严禁使用灯光照明。办公室要做到人走灯灭,严禁长明灯。办公室电脑、打印机、复印机等办公设备要设置成节能模式,长时间不使用的要及时关闭,减少待机能耗,下班后及时关闭电源。用电设备均由各单位负责各自区域,下班前应检查设备的关闭状况。 每年产生的电费由入驻单位均摊。 二、用水管理 加强用水管理,节约资源,防止浪费,建设节约型单位。并按照操作规范进行供水设备及管道的维护和修理。 各单位加强进行节约用水的教育,增强全体干部职工的节约用水意识,各单位领导以身作则,教育和带领全体干部职工自觉养成节约用水的良好习惯,做到“随手关水”,防止发生“常流水”的现象,禁止浪费水资源,发现漏水及时报修,杜绝安全隐患。

每年产生的水费由入驻单位均摊。 三、暖气管理 为保障冬季供暖正常运转,并按照操作规范进行供暖设备及管道的维护和修理。 与铁门关市泽源热力有限公司签订供暖协议,第二师铁门关市交通应急储备中心综合楼用热面积7881.02平方米,按照铁门关市供暖收费标准非居民供热价格19元每平方米进行收费。每年产生的供暖费由入驻单位均摊。 四、绿化管理 待与绿化服务公司签订服务协议或以其他方式管理的形式确定。每年产生的绿化服务费由入驻单位均摊。 五、垃圾清运管理 为保障交通应急物资储备中心综合楼环境卫生,与泽源公司瀚海子公司签订生活垃圾清运协议书,每年产生的垃圾清运费用由入驻单位均摊。 综合楼内垃圾清运由第二师机关后勤服务公司负责,院落内垃圾清运由养护队负责。各入驻单位要爱护设施,有损坏垃圾容器的,由损坏单位负责维修。严禁在垃圾容器内焚烧垃圾,如有发现处罚违规单位300-500元并交泽源瀚海子公司。严禁把建筑垃圾、树枝条倒入箱内以及冬季期间在垃圾容器内倒水的,发现一次处罚违规单位100-200元并交泽源瀚海子公司。

物业保洁公司管理岗位职责

2.1 物业经理 物业经理岗位职责与任职资格,如表2-1所示。 表2-1 物业经理岗位职责与任职资格表直接上级:总经理 直接下级:工程设备保安主管保洁主管等 岗位职责1.负责制订物业环境规划方案,并组织实施 2.负责制订物业部年,月,周工作计划 3.负责制订物业管理各项规章制度,并监督执行 4.负责公司水、电、空调、通信、电梯等设施的供给、维护、维修,使之 处于良好的受控状态 5.负责制订公司节约用水、用电、延长设备使用寿命的措施,降低物业成 本 6.负责公司各种设备、设施维护计划的制订、审核,并督促实施 7.负责编制和审核物业工程费用预算和物资采购计划 8.负责公司物业资产的管理、监督、检查使用情况 9.负责公司财产安全、人员安全的安全保卫工作 10.负责公司环境卫生和保洁工作的管理,确保公司良好的购物环境 11.负责处理突发性事件 12.完成公司领导交办的其他工作 任职资格1.大专以上文化程度,高级工程师 2.较强的组织协调能力、领导能力,善于处理各方面的关系 3.具有良好的敬业精神和职业道德 4.熟悉公司的物业设施、保洁、保卫工作的管理制度,并能真真贯彻落实 5.深刻领会公司的经营理念,服务理念,并能落实到实际工作中 6.严格履行岗位职责,敬业尽职,保守公司商业秘密 (对工作经验年限的要求应根据所属公司实际情况而定)

2.2 文员 文员岗位职责与任职资格,如表2-2所示。 表2-2 文员岗位职责与任职资格表直接上级:物业经理 直接下级:资产管理员仓库管理员 岗位职责1.负责与公司外部单位的工作衔接、往来公文处理 2.负责与公司内部各部门之间的工作衔接、往来公文处理 3.负责所有机电设备资料档案、设备运行状况的统计。通过资料统计搜集 信息、反馈信息、为领导决策提供依据 4.负责所有设备维修记录、报告、请求、批复的整理、归类、建档 5.负责公司下发的文件、批示、规章制度的整理、归档 6.本部门工作计划进度的调查报告及汇报材料总结的整理归档 7.负责召集部门会议,做好会议记录,并将会议记录整理,归类 8.负责部门内部资料的借阅管理 9.负责部门及物业管理文件的起草、发文工作,并监督、反馈执行情况 10.督促、检查物业资产管理工作 11.制订部门每月排班、值班和考勤表,并考核、监督执行 12.负责办理部门员工到岗、转岗、离职等手续 13.负责办理部门员工各种假事、加班、外出工作安排等事宜 14.负责员工工牌、考勤卡、进餐卡、生活补贴、生日礼品等的办理及发放 15.负责公司食堂管理 16.完成公司领导指派的其他工作任务 任职资格1.大专以上文化程度 2.较强的组织协调能力、领导能力,善于处理各方面的关系 3.具有较好的文字表达能力 4熟悉档案管理工作 5.具有良好的敬业精神和职业道德 6.严格履行岗位职责,敬业尽职,保守公司商业秘密 (对工作经验年限的要求应根据所属公司实际情况而定)

后勤服务中心车辆管理岗位职责及考核细则

后勤服务中心车辆管理岗位职责及考核细则后勤服务中心车辆管理岗位职责及考核 细则 为进一步明确和强化后勤服务中心车辆管理岗位各岗位职责,保障防汛抢险和领导工作需要用车,保证各项安全、管理和服务制度的落实,提高驾驶员能力与素质,鼓励工作积极性,有效改进工作绩效,特制订本办法。 一、岗位职责 (一)树立全心全意为防汛抢险服务、为工作服务、为领导服务的思想,谦虚谨慎、任劳任怨、廉洁奉公、作风正派,具有良好职业道德。 (二)每位驾驶员应“自重、自省、自警、自励”,自觉维护领导及自身形象,不应有任何有损于全院形象的言行,严守机关保密条例,不道听途说。 (三)严格遵守《道路交通安全法》,谨慎驾驶,警钟长鸣、安全第一、预防为主,做到“安全正点、准确及时、文明礼貌、热情周到”。 (四)自觉参加各项政治活动和安全学习,及时总结安全行驶经验,不断提高自身素质。 (五)熟悉和掌握车辆性能,做好日常保养,保持车容整洁,及时排除故障,按时完成车辆年检,确保车辆良好 性能状况。 (六)精心爱护车辆,按规定停放车辆,不无故在外乱停放及过夜。未经领导同意,车辆不得私自转借或公车私用,如有特殊情况用车,应事先向院办或院领导请示并征得同意。 (七)服从车辆调度,如遇本人身体不适或车况不佳,应及时汇报,以免影响出车任务。 (八)相对固定的车辆,如领导专用车辆,驾驶员及车辆由院办统一安排使用。

(九)坚持定期检查制度,做好出车前、归队后的检查,做到车况不好不出车,安全系数不达标不出车。 (十)遵守劳动纪律,提前上班到岗,做好随时出车准备,必须车等领导,不能领导等车。 二、适用范围 1、适用于本中心各管理人员 2、适用于本中心所有驾驶员员 二、考核办法 (一)采用奖惩考核办法,由车管中心责任人考核登记,并与其绩效工资挂钩,按奖惩数额实施奖罚。完成岗位职责给予奖励。 (二)凡有下列情况的予以奖励: 1、全年安全无事故,没有发生因主观原因造成人身或 车辆损害的,奖励200元。 2、服从领导,工作积极主动,完成任务出色,自觉遵守各项规章制度,具有良好的工作人员形象,奖励200元。 3、有其它突出成绩的酌情奖励。 (三)凡有下列情况的予以扣罚绩效工资: 1、发生事故,造成人身或车辆伤(损)害的,视责任扣发绩效工资。 2、不服从领导和调度,工作不负责任,不遵守各项规章制度,有损于工作人员形象,违法乱纪行为的,视情节扣发绩效工资。 3、违反交通法规,受到罚款等处罚的,一次扣50元。 4、服务态度不好、服务素质不高,接到投诉,调查属实的,一次50元。 5、未经批准,将车辆转借给他人,或公车私用的,一次扣50元。

物业公司岗位职责及管理制度

物业公司岗位职责 一、经理岗位职责 认真贯彻执行公司经营方针、政策;制订本小区管理方案及实施细则;确定本小区年度工作总体计划和实施细则;负责本小区日常管理工作,督促、指导、考评工作人员履行岗位职责,保证本小区各项物业服务工作的有序开展。 1、实施对委托管理物业的验收和接管; 2、组织提供各项综合服务以及各项专项服务; 3、组织实施小区办的各项工作规范,保证各项工作的有序开展。 4、组织员工完成岗位职责,合理调配人力资源,完成对员工的各项考核。 5、组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规范和措施; 6、协助物业管理相关费用的收缴工作; 8、处理住户重大事项的投诉; 9、组织开展住户意见征询和调查活动; 10、负责本小区实施物业管理服务时的对外联络工作; 11、实施相关文件和资料及质量记录的管理; 12、完成公司交办的其他工作。 二、安保岗位职责

1. 坚守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物、预防治安案件的发生; 2. 在值勤任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行违法犯罪份子有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力; 3. 对发生在护卫区的刑事案件或治安案件有权保护现场,保护证据,维护秩序以及提供情况,但无勘察现场的权力; 4. 按照规定制止未经允许的人员、车辆进入管辖区域; 5. 对进入所管辖区域的人员、车辆及所携带或装载的物品,按规定进行验证、检查; 6. 在值勤中,如遇有不法份子反抗,甚至行凶报复,可采取正当防卫; 7. 宣传法制,协助做好“三防”工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因素应及时的向上级汇报,共同协助整改; 8. 对有违法犯罪行为的嫌疑份子,可以进行监视、检举、报告,但无权侦察、扣押、搜查; 9. 积极配合保洁、绿化、工程维修等其它服务,制止违章行为,防止损坏,不能制止解决的向上级汇报(制止违章行为要先敬礼);10.熟悉和爱护所管辖区内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并能熟练掌握各种消防器材的使用方法; 11. 积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动,努力完成各项服务工作;

学校后勤人员工作职责

学校后勤人员工作职责 学校总务主任职责: l 、协助校长管理学校总务工作。为教学服务,为师生的生活服务。不断充实和改善教学设备,做好教学用品的购置、管理,保证教学设备的及时供应、维修和更新。 2 、严格执行财务制度,制订学校总务工作计划和有关规章制度,总结工作经验,研究解决工作中存在的问题,积极改善办学条件,定期向校长汇报经费使用情况。 3 、负责有关总务工作的对外联系。负责学校设备的出借和处理赔偿等事宜,做好学校安全保卫工作和水、电等管理工作。 4 、按照现代化学校的规格,搞好净化、绿化、美化校园的环境建设。 5 、定期进行固定财产核对和抽查。建立房屋和固定财产档案,管好建设维修中的经费使用和质量验收。. 6 、接受上级有关部门的检查和群众监督,定期听取师生的意见和建议,促进后勤、总务工作的不断改进和提高。 7 、爱校如家、廉洁奉公、兢兢业业、勤俭治校、公私分明。 8 、关心师生生活,管理好学校食堂。 9、调动总务部门全体工作人员的积极性,明确各类人员的职责。加强督促检查,合理安排和管理好临时工,并做好思想工作。 学校会计员职责: 1、负责审核学校一切经费收支o

2、负责学校财务报表、工资福利造册 3、负责学校财产总账。 4、负责每月向主管校长上交财务报表。 5、负责编制学校年度财政预算。 6、配合有关部门做好全校资产核对处理等项工作。 7、配合学校行政和工会做好校务公开工作。 要求:严格执行学校财务管理制度、审批制度,做好记帐、算帐、报帐工作,做到手续完备,内容真实,数据准确。合理使用资金,经常盘点学校资金的使用情况,并及时把情况向上级领导汇报。严格执行收费标准,亮证收费,坚决杜绝乱收费现象。 学校出纳员职责: 1、负责学校各种经费的收取、发放和缴费工作。 2、负责水电费、电话费等办公费用的缴纳工作。 3、负责学校每月食堂学生吃饭人数的核定与伙食费收缴工作等。 4、负责管理好现金支票,对开出的现金支票要认真登记,并注明用款理由。 5、认真执行现金管理制度,做到收支两条线清楚。严格审查原始报销凭证,做到收付有据,手续齐备,符合政策。 6、准确及时做好教职工工资、奖金和各类津贴的发放工作。 7、完成学校领导和总务处交办的临时工作。 仓库保管员职责: 1、认真执行学校财产保管和分发物品的各项制度、规定,坚持原则,保证供应,努力做好本职工作。

物业管理员岗位职责(共7篇)

篇一:物业管理员岗位职责范文 物业管理员岗位职责范文 物业管理员是指投入使用的房屋及其附属设备与配套设施进行经营性管理,因此一个小区里面都会配有一个物业管理员,下面是企业管理网提供具体的物业管理员岗位职责范文,欢迎浏览。 1、在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。 2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。 3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。 4、协调主任送发物业管理方面的文件。 5、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。 6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。 7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。 8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。 9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。 10、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。 11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。 12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。 13、完成办公室临时交办的工作。 物业管理员岗位职责 1.在物业管理部经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。 2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。 3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。 4.协调经理送发物业管理方面的文件。 5.参加经理主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。 6.负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户(业户)投诉。 7.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。 8.完成经理交办的各项任务。 四、物业管理文员岗位职责 1.向部门经理负责,主持办公室全面工作,严格执行经理各项指令,有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。 2.负责安排公司各类文稿的草拟,审核工作,有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况,及时发现问题,提出整改意见,落实奖惩制度。 3.加强与各部门的联系和沟通,对工作中的具体问题不扯皮推诿,有权协调各部门工作运作和人际关系。 4.加强业务学习,提高能力,促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化,有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。 5.恪守保密原则,督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理,严格会议制度,增强保密观念,凡属公司尚未正公式布的决定、决议、指导等,无权传播。 6.从节约出发,审批各部门办公用品的购置。 三、物业管理部经理岗位职责 1.以身作则,调动员工积极性,保质、保量地完成各项工作。 2.检查、监督大厦红线范围内的道路,绿化等公共区域地面清洁。 3.热情接待业户,及时处理顾客对服务的投诉,并做好记录。 4.定期对本部门员工进行培训和考核工作,不断提高员工的业务水平和服务质量。 5.协调本部门与各部门的关系,合理调配人力和物力资源。 6.负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作,并控制其合理的使用,协助仓库

后勤管理中心职责

后勤管理中心职责 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

后勤管理中心主任岗位职责 全面负责公司授权范围内的后勤保障工作,制定并实施各项后勤制度,为公司提供有效的后勤支持。 1、处理公司的日常后勤事务,保障公司正常运转。 2、负责公司后勤管理制度的制定,监督执行,确保后勤管理的顺利进行。 3、建立健全物资管理工作制度,对公司物资采购、入库验收、库存管理、领用进行规范管理。 4、负责公司后勤物资供应情况的市场调查和供应商的动态管理。 5、负责公司各部门后勤物资需求计划的收集汇总审核,编制、上报全公司的后勤物资采购计划,对审核批准的物资采购计划及时采购与发放。 6、负责公司物资库的管理,并定时组织对库存物资进行盘点,对常用物资库存状况提出建议。 7、负责制定本部门各级人员的职责与权限。负责指导、管理、监督本部门人员的业务工作,做好下属人员的绩效考核和奖罚工作。 8、服从上级领导的工作调动和分配,完成上级交办的其它工作任务。 采购员岗位职责

1、根据各部室需要,制定公司各类物品的年度、季度、月度和临时采购计划,报请领导即时采购。 2、采购计划及时收集,审批手续完整。 3、必须在规定时间内完成采购工作。此外还应随时做好采购应急物品的采购准备。 4、采购回的物品必须报至库管员验收,须标明物品的名称、用途、型号等货物详细信息。 5、采购的物品必须符合国家标准。 6、不得采购质量不和标准的材料,货物不得以次充好,价格不得以低充高;原料必须物、价相符。严禁营私舞弊,严禁接受供货商的钱物和宴请。 7、对采购回的材料、配件等要有质量保证,包装完好、手续齐全,按程序交给库管员验收入库,严禁将物品直接交于使用人,跳过入库程序。如发现质量问题,坚决退货。其他差错及时处理。 8、负责市场调查及询价,同供货商建立联系,调查供货商的资格及服务能力。 9、对各种单据、差旅费等及时结算,不拖延。 9、禁止单人采购,每次采购必须2人以上。 10、完成好领导交给的其他任务。 库管员岗位职责

物业公司客户服务部主管岗位职责

逸兴物业公司客户服务部主管岗位职责 一、工作职责: 1、负责主持客户服务部的全面工作,协调、督导辖下各员工工作。 2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策,全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。 3、按照管理处规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施。不断提高服务水平。 4、指挥和调整本部门人员工作安排,负责制定本部门的工作计划,并组织实施。 5、掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报。不拖沓,不隐藏。 6、对房屋的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门。 7、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况,及时做好物业费催交的组织工作。 8、领导做好小区前台、工程、食堂等监督管理工作。 9、定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决。 10、做好与各部门的横向配合工作。 二、每日工作安排: 1、每日上班时检查客服部《报修记录表》和《客服工作日志》等;了解前一天本部门的各项工作记录、完成及跟进情况,并安排当日的工作。 2、每日不定时针对园区进行巡视2-3次,发现问题及时安排人员解决。 3、收楼前期,疑难保修工作的跟进、协调。 4、装修期间,对装修单元每天抽查一至二间,看是否有违规情况,及时发现问题及时解决。 5、处理业主、客户的投诉问题。与各部门沟通、协调,共同处理好日常管理中的各种问题。 6、每日检查各岗位工作的完成情况。 7、完成管理处经理交办的其它工作。 三、每周工作安排: 1、周一开部门周例会,主要针对对上周工作的总结与协调事宜。 2、周五组织部门人员进行管理处例会。 3、处理、解决业主、客户投诉的重要问题,不能解决的及时向上级领导汇报,共同商讨解决方法。 4、每周对本部门员工培训日常业务方面知识不少于一次。 5、安排前台及客服助理对工程保修、维修后的满意率回访工作。 6、与各部门主管协调共同处理好日常管理工作中的问题。 7、完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。 四、每月工作安排: 1、制订每月培训计划并对本部门员工培训物业管理方面知识及服务礼仪强化培训,不少于一次。 2、统计、汇总楼宇设施、设备情况损坏情况报工程部。 3、处理一些突发事件,根据事件的严重性,及时做出汇报。 4、每月检查楼宇情况月报表的完成情况; 5、完成上级领导交办的其它工作。 七、责任及其他: 1、对部门下属员工的服务质量、严重失职行为负责,安排和调整下属轮休的工作接替。 2、对下属人员的奖、惩、升、降有建议权,对下属各人员各项工作的监督、检查权。 5、落实好管理处经理安排的其他任务。

后勤岗位职责

精心整理 岗位职责 后勤科科长岗位职责 1.全面负责公司后勤保障工作,制定并实施各项后勤制度,为公司运作提供有效后勤支持。 2.负责公司后勤管理规范的制定,并监督执行,确保后勤管理的顺利 5 7 工澡堂、招待所管理,完善后勤管理措施。 2.做好与公司各部门的协调配合工作;确保后勤服务规范化、制度化、科学化,提高工作效率。

3.协助科长做好本部门人员的工作协调,确保部门人员认真履行本职工作,发现问题及时解决。 4.负责物品采购管理,做到廉洁规范,一切采购项目按照公司采购规定进行操作,确保质价合理和验收登记。 5.积极落实公司领导及科长分配的工作计划,掌握市场经济规律,预 6.熟悉业务,了解各类食品原料的名称、特征、品质、产地、价格,本餐厅营业率、配料标准和消耗定额。 7.除完成本职工作外,还要积极完成领导交办的其他工作任务。 保管员岗位职责

1.负责食堂仓库内主副食原料,半成品及其它物资的保管工作。 2.严格执行各项规章制度和出入库手续。入库物资必须验质检斤;出库物资必须认真填写出库单。 3.库内物资要分类保管,垛放整齐,保持库内清洁卫生。要做到库内物资不霉变,不损坏,不丢失。注意通风,做好灭鼠、防蟑、防蝇虫,防潮和安全防范工作。发现问题及时向食堂主任(管理员)汇报,并采取相应的处理措施。 作,严防食物中毒及肠道传染病的发生;? 2.协助食堂管理员完成食堂工作计划,参加调剂食谱花样; 3.带领本组人员严格按食谱操作,按人数投放主副食量,避免浪费;

5.按每日食谱中所规定的食物量填出库单,凭出库单领取当日所需食 品; 6.负责验收成品食物; 7.带领全班人员搞好食堂内外的环境卫生; 1 2 3 4 5 6 7、负责每餐划卡统计,无就餐卡人员不得予以就餐。 8、服从厨师班班长调动,维护好厨房器具,作好餐前餐后各项工作。 9.完成上级领导临时交办的临时任务。 帮厨岗位职责 1.做好个人卫生工作。工作期间必须穿戴工作衣帽,勤剪指甲、勤理发、禁止

后勤服务中心工作职责

[后勤服务中心工作职责]后勤服务中心工作职责后勤服务中心是院行政领导下从事房地产管理和水员暖等服务的职能管理部门和服务部门,其主要工作职责是: (一)负责院房地产管理工作,后勤服务中心工作职责。负责全院土地、公房及在本院地产上的建筑物;依据省市有关文件,抓好房改工作,建立公房买卖合同,办理产权证,对公房及已出售的房屋实行强化管理;建立和不断完善院房地产资料档案,职工住房档案;拟定房屋分配调整方案,搞好清房工作,做好住房补贴的基础工作;与保卫部门一起加大对房屋的管理力度。 (二)负责院房地产的开发工作。根据院部经济能力搞好房屋开发工作,提出改造加固或新建楼房的方案,改善住房条件。以房屋租赁合同为依据,加强对临街铺面的管理工作,充分利用现有空地、空房、库房等,做到物尽其用,发挥效益。发挥院居住黄金地段的优势,建立新的经济增长点。 (三)负责做好院办公楼及住宅(东、西院、排洪小区)冬季供暖工作。做好供暖设备的正常运行保养、检查、维修及消烟除尘工作。 (四)负责供水和上下水管道的维修保养工作。按时对办公楼、西院、排洪沟住宅楼进行上水,保证办公楼的开水供应,定期和不定期检查室外井管道,及时处理上下水管道中出现的问题。 (五)负责院房屋、厂房、道路等维修工作,工作总结《后勤服务中心工作职责》。年初负责编制维修计划上报批准,根据轻重缓急进行实施,对工程实行预决算,对进度和质量实行检查验收,充分利用好房屋维修基金。 (六)负责供电工作。保障安全供电,加强对电的管理,负责供电线路、电器设备的检查、保养、维修、更换工作。 (七)抓好五费的收缴工作。依据上级有关政策和院里的规定及《合同》,对用户的房租、水、电、卫生、暖气等五费,按时收缴。 (八)负责绿化和卫生工作。对院承包的两山绿化地加强管理,落实森林防火措施,并做好家属院内绿化工作。负责安排办公楼、家属院卫生区域的清扫工作,搞好垃圾台、单元垃圾道洞口的维修,保证正常使用,定期清理化粪池,负责办公楼门窗玻璃的安装。 (九)负责通勤工作。搞好排洪南路职工上下班、学生上学的接送工作,保证安全,按时接送。 (十)负责物资设备的保障供应和折旧工作。负责汇总编制设备、材料汁划和订货、采购供应计划,掌握设备和主要材料的基本情况,库存动态,负责对设备折旧提取,设备报废和处理工作。 (十一)负责医疗保健和计划生育工作。做好院职工(含离退休职工)家属的预防保健工作和疾病工作,进行健康教育,定期对职工体检,负责义务献血。抓好计划生育工作,三率指标达到标准要求。 (十二)抓好幼儿园的管理工作。保证职工子女按时入园,并面向社会招收新幼,不断提高教学水平,改善教学设施,经常征求家长意见,不断提高服务质量。

物业服务中心各岗位职责

兰湾物业服务中心岗位职责 一、服务中心员工管理制度 1、严格遵守公司各项规章制度; 2、文明服务、礼貌待人,统一着装,树立良好形象; 3、爱岗敬业,规范作业,保质保量地完成本职工作; 4、遵守考勤制度,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不做与工作无关的事情; 5、团结互助,发生突发事件时发扬协作精神,相互配合完成任务; 7、爱护公共财产,不丢失、不损坏,不公物私用; 8、拾金不昧,遵纪守法,不聚众赌博。 9、用心服务、乐于助人,对需要帮助的业主、用户及时伸出援助之手。 二、物业服务中心经理岗位职责 1、全面负责本服务中心的日常管理工作; 2、完成服务中心经营与管理目标责任书中的工作指标; 3、组织对相关目标的分解,督促指导下属各岗位提高工作效率与服务品质; 4、编制服务中心年度经营计划、每月工作总结和计划、周工作总结和计划; 5、审核服务中心年度用水用电计划、年度工具配置计划、年度社区文化活动计划、设备大中修计划、设备保养计划; 6、根据开发方开发进度,组织项目前期介入和小区的接管验收与入伙管理; 7、审核签发日常工作申请、报告及其它行政文件;审核权限范围内的协议、工程合同、经济合同及分包方合同等工作文书; 8、做好与客户沟通工作,定期拜访客户,听取客户意见,协助政府相关部门成立小区业主委员会,并与之保持良好互动关系; 9、制定本服务中心的创优保优计划;组织本服务中心相关人员实施创优保优计划; 10、开源节流,挖掘小区经营潜力,提高小区主营与其它经营收入,组织进行节能降耗,控制经营成本; 11、推动服务中心团队建设,关心下属,解决下属提出的具体困难和需要。定期组织服务中心岗位技能或管理培训,提高服务中心整体服务能力,对本服务中心主管以上职员进行入职指引。 12、定期组织服务中心内部检查,督促下属部门及时整改有关问题,不断提高服务中心服务能力; 13、负责服务中心内部制度建设,组织编制和修订本项目业务范围内涉及的作业指导书和其它管理制度; 14、制定小区各种突发事件的处置预案,组织进行各种风险源检查,规避各种经营风险; 15、负责审核本服务中心员工考勤,按权限规定批准本服务中心职员的请假; 16、积极推动社区文化活动的开展。

后勤人员工作职责

厨师工作职责 一、服从厨房班长的领导,严格遵守操作程序。 二、遵守各项规章制度,协调配合相关工种的关系,完成本岗位承担的工作任务。 三、熟悉和掌握各种菜品的基本制作技术,要求色、香、味、形符合质量标准。 四、每天按照厨房班长拟定的菜单烹制,保证员工能按时开饭。 五、在菜肴烹饪过程中,严格按照操作规程,同时,要针对员工不同的饮食习惯,随时改变烹饪操作,以满足其需要。 六、烹调时应注意个人卫生,接触食品要洗手,操作时,严格掌握卫生要求。 七、计划用料,精工细作,提高烹调技术,改善制作方法,做到色、香、味俱佳。 八、协助厨房班长做好食堂工作,参与每周周五制订下一周菜谱的制定。 九、虚心听取员工对伙食的意见,研究改善伙食的措施。

十、要努力学习,不断提高业务水平,不断提升烹 饪技术 十一、配合全体人员搞好食堂卫生。 十二、节约用电用水,做好防火、防盗、防食物中毒工作。 十三、不得随便离岗,有事向班长请假,经同意后方可离开工作岗位。 十四、完成领导临时交办的其他任务。 食堂帮厨的岗位职责 一、帮厨人员须在指定时间内到达餐厅,听从主厨安排做好洗配菜,协助主厨对食堂的管理工作; 二、协助主厨完成公司食堂各餐的烹制工作,保证 食品安全卫生,无过期变质食品; 三、供餐时负责饭、菜的及时添加;做好餐厅的清 洁卫生(尤是餐桌的及时清理);供餐完毕后对餐厅地面、桌面进行卫生清理、清洁;

四、保证员工工作餐的及时供应; 五、负责厨房餐厅卫生清理工作,厨房灶台、砧板 台面、冷藏柜、水池、窗台、灶具等无灰尘、无水渍; 六、严格按操作规程使用各配套设施做到节能降 耗; 锅炉工岗位职责 一、要熟知本岗位分管的锅炉和附属机械的性能和使用方法,作到正确使用,及时润滑保养。 二、要按安全生产要求穿戴防护用品,穿好工作服,戴好手套。 三、严格执行《锅炉安全技术规程》的有关规定,遵守操作规程,保证锅炉安全、经济地运行。 四、工作时间不得擅自离开岗位和做本岗无关的事,认真监视水位气压。并作好运行记录备查。 五、坚持文明生产,保证按时供应生产生活用汽。 六、锅炉在运行时发生异常情况应采取紧急措施,并立即报告主管负责人及时处理。保持澡堂干净卫生,认真打扫大院,并及时清理大院所有垃圾。

物业公司各岗位职责

物业公司各岗位职责 一、总经理岗位职责 1、决定公司经营管理计划和投资方案; 2、制订公司的年度财务预算方案、决算方案; 3、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案; 4、制订公司增加或减少注册资本的方案; 5、拟订公司合并、分立的方案; 6、决定公司内部管理机构的设置; 7、聘任或者解聘公司经理,根据经理的提名,聘任或者解聘公司副经理、财务部及其他部门负责人; 8、决定公司经理、副经理等高层管理人员的报酬; 9、制定公司的基本制度; 10、其他高层管理事务。 二、经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策及上及各部门的各项指示,努力经营好物业公司; 2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益; 3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求; 4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象; 5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序; 6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核;

7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核; 8、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决; 9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件; 10、经常与上级公司和政府相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境; 三、副经理岗位职责: 1、对本部门工作全权负责; 2、制订本部门工作目标和实施计划; 3、制定下级岗位描述,指导评价下级工作; 4、负责公司的小车管理,安排及调配工作; 5、负责公司来宾的接待与安排; 6、负责下级的培训工作; 7、召集、主持部门会议,布置工作,检查进度; 8、组织公司各类会议,及时向本部门传达会议精神和领导指示; 9、负责对供货商的寻找、审核和谈判; 10、督促各部门经理上交每月计划书及周、月工作进展报告; 11、负责与政府职能部门的关系协调; 12、完成主管领导安排的其他工作; 四、物业管理处各岗位职责 一)物业管理处主任岗位职责 1、组织制定部门的各项管理制度,负责制定物业服务标准,并监督服务人员执行; 2、全面负责管理处日常管理工作,保证工作推进的效果;

相关文档
最新文档