浅谈供电企业的电力营销管理方法 陈刚
浅谈供电企业的电力营销管理方法陈刚
摘要：近几年，我国社会经济繁荣发展，各领域的科学技术也得到了非常大的
进步，企业的管理方式也随着经济市场的变化而不断的作出调整。就供电企业来说，在其电力营销管理方面，也应为了适应新形式下的市场环境，而作出适当的
改变，以适应实际企业发展的需求。现阶段，供电企业电力营销管理中存在很多
问题，这些问题影响了供电企业的发展，本文将针对这些问题进行分析，找出加
强供电企业营销管理的具体措施，进一步促进电力营销管理的合理性，促进供电
企业的发展。
关键词：供电企业；电力营销管理；管理方法
前言：随着我国城市建设进程的不断加快，对供电方面的需求越来越大，而
供电企业的电力营销管理水平直接影响着城市供电的情况。因此，对供电企业的
电力营销管理方法进行研究是非常必要的。现如今，我国供电企业的电力营销管
理过程中，比较缺乏对合理性、科学性以及系统性方面的分析，针对实际市场需
求方面的掌控能力也比较弱。因此，对于上述提到的相关方面，本文进行了简单
的论述，希望对我国供电企业电力营销管理方面提出有价值的参考，促进电力行
业的整体发展。
一、供电企业电力营销管理中存在的问题
近几年，国家电网电网建设不断完善，供电企业在经济市场中的作用越来越大，但不可否认的是供电企业的实际管理中仍存在很多问题。其中，供电企业的
电力营销管理方面，就存在很多不足。在电力企业的实际发展运营中，很多供电
企业并没有对市场的实际需求进行充分的调研，在工作内容以及工作方式的选择上，不符合当前电力市场的实际发展情况。同时，随着我国电力体制改革的不断
深化，传统电力市场的平衡逐渐被打破，多元化的电力市场格局逐渐形成。而纵
观目前供电企业的营销管理工作，并没有审时度势，树立正确的服务意识，电力
营销管理的方式方法还比较保守。并且，供电企业的营销管理机制上也存在问题，管理机制中包含的内容并不全面，相关体系的建立并不合理，缺乏科学化的发展
指导以及信息化的相关建设体系。而且，电力营销管理团队整体素质较低也是影
响电力企业发展的重要方面，电力营销管理人员实践经验较少，在实际工作中，
并不能将理论和实践很好的结合在一起。
二、加强供电企业营销管理的具体措施
（一）加强电力需求侧管理
现阶段，市场对电力方面的使用过程中，还存在着很多问题，包括用电紧张、用电高峰期等现象，针对这一问题，从电力营销管理的方面来看，应对资源的利
用进行合理的规范，有效的提高资源的利用率，减轻实际电网运行的负荷，均衡
电网两端能源的占有率，最高效的实现资源的有效利用[1]。同时，应采取科学的
方式或技术手段，计算出电力需求的信息数据，采用不同的电力营销管理方式，
加强电力需求侧管理，以提高企业的实际经济效益为目标，不断加强管理水平和
提升管理效率。具体来说，供电企业可以采取阶梯性定价的方式，针对不同用电
需求制定不同的电费标准；再比如，针对个人用电和商户用电，制定不同的电费
标准，使电费具有选择性，改变传统电力营销的管理方法[2]。并且，想要实现以
上的管理方式，应最大程度合理规划资源的利用，加强电力需求的侧管理，进一
步促进电力企业的实际发展。
（二）完善电力营销管理制度
供电企业电力营销管理工作的进行，必须依靠电力营销管理制度或规范来执行，健全的电力营销管理制度，有利加强电力营销管理的效果，提升管理水平。
因此，完善电力营销管理制度是加强电力营销管理的有效途径。具体来说，电力
营销管理制度中应包括电费管理以及用电业务管理，同时，还应包括供电企业和
其他企业或部门建立合理化的合作机制等方面的具体内容，在建立电力管理制度
的基础上，使供电企业能够在经济社会中占有重要位置。在建立电力营销管理制
度的过程中，应细化各项管理标准，对不同工作内容及质量要求的电力工作，应
制定符合其实际需求的标准，从而提升电力业务整体的管理水平，提升员工工作
的积极性[3]。除此之外，供电企业还应建立绩效考核机制，针对不同工作任务指
标的完成情况，制定不同的营销管理机制。绩效考核机制应包括用电客户签署的
各种用电协议、用电过程中发生的额外状况、以及电费的回收情况等。
（三）做好电力市场的研究开发
电力营销计划的制定，应结合实际电力市场需求，电力企业应全面了解电力
市场发展情况以及市场用电需求，有目标、有针对性进行资源配置，实现市场资
源利用的最大化[4]。随着社会的多元化发展，电力市场也不是一成不变的，这给
用电企业的电力营销管理工作带来了一定的难度，要求供电企业必须加强对电力
市场信息的收集，及时掌握电力市场信息的数据变化情况，了解市场信息的质量，从而有效的对电力营销管理工作进行指导，明确不同阶段电力营销管理的具体任
务和工作目标，在规划不同发展计划和采取不同管理方式的同时，提高供电企业
的管理水平，进一步促进供电企业的发展。
（四）加强电网等基础设施建设
电网等基础设施的建设是供电企业有效运营的基础，加强电网等基础设施的
建设是保障供电企业电力营销管理工作顺利开展的前提。因此，供电企业应采用
加强电网等基础设施建设的方式，从技术层面和管理层面进行完善，保证其基础
设施建设的质量。供电企业只有在保证自身供电能力的基础上，才能将电力营销
管理的具体内容落实到位，保证电力企业的供电质量以及供电可靠性。同时，供
电企业应积极配合政府规定的相关政策法规，和相关的政府部门建立良好的沟通
交流，增强电网建设水平、扩大电网建设范围，进一步提升供电企业的电力营销
管理水平。
（五）加强供电企业营销队伍的整体素质
电力企业营销队伍是电力营销管理的主体，加强营销管理队伍的建设是提升
供电企业电力营销管理的重要部分。电力营销管理队伍的整体素质决定了营销管
理工作的工作能力[5]。因此，供电企业应定期进行培训，组织营销队伍中的所有
人员进行培训教育。同时，供电企业也应加大对人才的引进，从社会上寻找综合
素质较高的专业人才，从而提升营销管理队伍的整体素质。供电企业在进行培训
的过程中，不应局限于过去“填鸭式”的教育方法，应丰富培训项目，通过情景模拟、实际演练等多种不同的方式进行培训教学。大量实践表明，提高供电企业营
销队伍的整体素质，能够有效的带动供电企业的整体发展，促进电力行业的发展
与进步。
结论：供电企业在我国社会经济发展中起到非常重要的作用，电力营销管理
工作是供电企业运营中非常重要的市场营销工作之一。因此，如何结合电力企业
实际的经济发展情况，对目前电力企业电力营销管理中的不足进行调整，提出行
之有效的方法满足供电企业的实际发展需求，是供电企业实现发展的重要途径。
目前，很多供电企业已经逐渐意识到自身电力营销管理中存在的问题，提出了加
强电力需求侧管理、完善电力营销管理制度以及做好电力市场的研究研发等多种
方式，进一步完善电力企业营销管理工作，从而促进我国电力行业的发展。
参考文献：
[1]赵建海.供电企业的电力营销管理方法分析[J].企业改革与管理，2016，
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[2]代华熙.浅谈供电企业的电力营销管理方法[J].中国新技术新产品，2016，
35(22)：160-161.
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[5]张春艳.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析[J].科技经济市场，2014，28(12)：42-43.
作者简介：陈刚（1963.11-），男，本科，四川宏业电力集团有限公司，主要从事电力市场营销工作。
电力企业安全生产管理论文篇
电力企业安全生产管理论文3篇 第一篇 1电力企业安全生产管理中存在的具体问题 安全生产的意识比较薄弱 由于国内电力企业长期以来都是处在垄断地位，且受到管理形式与一部分固有惯性的影响，使电力企业的所有员工都缺少安全生产管理意识，思想比较的松懈，致使安全生产核心与地位不断减弱。在市场经济的影响下，企业要想保持稳定持续的发展，就必须对其管理方式、管理制度、管理模式进行相应的转变，这样才能与现代市的场经济相适应。电力企业中固有的、传统的思想意识及管理模式很难从根源上进行转变，导致其安全生产的意识相对薄弱，且人事管理的工作中存在考核不够严格的情况，缺少良好工作作风及没将员工绩效与安全生产结合起来，从而致使电力企业中的所有领导者和员工都严重缺少安全生产意识。 基础的管理工作没做到位且执行力度不强 在电力企业安全管理中存在着其执行度不到位的现象，知致使安全生产管理不能和企业中的每项工作协调发展，有的基层企业过分注重效益提高，却忽视了安全管理，对日常的工作中所遇到安全管理问题也不会从根源上对其进行解决，只是做表面的文章，大多时候都只是走过场，随便应付一下检查，导致电力企业的安全规章体系得不到较好的落实，执行的情况更是糟糕。有些企业在年初时虽然制定了安全生产计划，可在具体的工作中却没有依据计划进行，致使计划的完成率仍然较低。电力企业生产中的运行规程和紧急预案都不够完善，对存在的缺陷和故障不能及时处理，导致其存在较大安全问题。如相关工作者对现场的情况了解少，不能及时发现其中存在的问题，致使问题得不到有效解决；工作人员在检查现场的过程中，缺少针对性及没有发现深入的问题，只对表面做了检查却没有进行深层次的分
浅谈供电企业的电力营销管理方法 陈刚
浅谈供电企业的电力营销管理方法陈刚 摘要：近几年，我国社会经济繁荣发展，各领域的科学技术也得到了非常大的 进步，企业的管理方式也随着经济市场的变化而不断的作出调整。就供电企业来说，在其电力营销管理方面，也应为了适应新形式下的市场环境，而作出适当的 改变，以适应实际企业发展的需求。现阶段，供电企业电力营销管理中存在很多 问题，这些问题影响了供电企业的发展，本文将针对这些问题进行分析，找出加 强供电企业营销管理的具体措施，进一步促进电力营销管理的合理性，促进供电 企业的发展。 关键词：供电企业；电力营销管理；管理方法 前言：随着我国城市建设进程的不断加快，对供电方面的需求越来越大，而 供电企业的电力营销管理水平直接影响着城市供电的情况。因此，对供电企业的 电力营销管理方法进行研究是非常必要的。现如今，我国供电企业的电力营销管 理过程中，比较缺乏对合理性、科学性以及系统性方面的分析，针对实际市场需 求方面的掌控能力也比较弱。因此，对于上述提到的相关方面，本文进行了简单 的论述，希望对我国供电企业电力营销管理方面提出有价值的参考，促进电力行 业的整体发展。 一、供电企业电力营销管理中存在的问题 近几年，国家电网电网建设不断完善，供电企业在经济市场中的作用越来越大，但不可否认的是供电企业的实际管理中仍存在很多问题。其中，供电企业的 电力营销管理方面，就存在很多不足。在电力企业的实际发展运营中，很多供电 企业并没有对市场的实际需求进行充分的调研，在工作内容以及工作方式的选择上，不符合当前电力市场的实际发展情况。同时，随着我国电力体制改革的不断 深化，传统电力市场的平衡逐渐被打破，多元化的电力市场格局逐渐形成。而纵 观目前供电企业的营销管理工作，并没有审时度势，树立正确的服务意识，电力 营销管理的方式方法还比较保守。并且，供电企业的营销管理机制上也存在问题，管理机制中包含的内容并不全面，相关体系的建立并不合理，缺乏科学化的发展 指导以及信息化的相关建设体系。而且，电力营销管理团队整体素质较低也是影 响电力企业发展的重要方面，电力营销管理人员实践经验较少，在实际工作中， 并不能将理论和实践很好的结合在一起。 二、加强供电企业营销管理的具体措施 （一）加强电力需求侧管理 现阶段，市场对电力方面的使用过程中，还存在着很多问题，包括用电紧张、用电高峰期等现象，针对这一问题，从电力营销管理的方面来看，应对资源的利 用进行合理的规范，有效的提高资源的利用率，减轻实际电网运行的负荷，均衡 电网两端能源的占有率，最高效的实现资源的有效利用[1]。同时，应采取科学的 方式或技术手段，计算出电力需求的信息数据，采用不同的电力营销管理方式， 加强电力需求侧管理，以提高企业的实际经济效益为目标，不断加强管理水平和 提升管理效率。具体来说，供电企业可以采取阶梯性定价的方式，针对不同用电 需求制定不同的电费标准；再比如，针对个人用电和商户用电，制定不同的电费 标准，使电费具有选择性，改变传统电力营销的管理方法[2]。并且，想要实现以 上的管理方式，应最大程度合理规划资源的利用，加强电力需求的侧管理，进一 步促进电力企业的实际发展。 （二）完善电力营销管理制度
供电企业电力营销业务数字化管理模式
供电企业电力营销业务数字化管理模式 摘要：阐述了当前电力行业在营销管理方面的现状及其所面临的问题，分析 了数字化管控在电力营销中的应用价值，研究了供电企业数字化转型的发展策略，探讨了数字化管控在电力营销业务中的应用，以有效管控电力系统的运营成本， 节省人力物力，提高经济效益。 关键词：电力营销；大数据；数字化管控 引言 随着云计算、大数据、物联网等信息技术的应用，人类社会已经进入了人工 智能驱动的经济数字化转型阶段。电力营销作为供电企业重要的一项主营业务， 直接影响电力公司的市场占有率及发展前景。电力公司在开展电力营销活动中累 积了各种类型的核心数据，例如用电数据、供电数据、电力设备数据、用电负荷 数据等。分析和挖掘这些数据背后所隐藏的信息，根据这些信息优化电力企业的 运营和管理，构建高效的营销体系，制定有效的营销策略，完善服务保障体系， 以开拓电力市场，扩大企业的市场占有份额。随着电力客户结构的复杂化，对供 电服务提出了更多的要求：电力企业要将客户群体进行细分归类，并针对不同类 型的客户群体，分层次地提供专项定制服务；对外实现营销业务办理“一口对外”，对内打通专业壁垒，缩短业务链条，切实提升电力客户获得感；将业扩专业、计量专业、电费专业深度融合，联动管理，在坚持业务驱动原则的基础上， 保证各专业融合后业务协同更加顺畅、高效；加强内部专业协同和供电信息共享，使各专业同一方向发力，同频共振，提高客户服务工作的效率；大力开展增供扩销，提前谋划“能效账单”，主动向客户提供“一站式”用能增值服务，提高电 能在终端能源中的占比，科学布局充电网络，不断增强客户黏性。因此，供电企 业应加快数字化改革，借助先进的数字技术推进电力营销系统的量化管理。本文 探究了供电企业数字化转型策略，设计了电力营销数字化管理系统，介绍了电力 营销在数字化管控实践中取得的成效。
陈刚
陈钢 ●1982年毕业于北京大学经济系； ●1982—85年在国家和地方政府机关任职； ●1985年起任河海大学商学院、南京大学、澳门科技大学、 南京艺术学院等院校教授、客座教授； ●1994年起兼任江苏国雅企划顾问有限公司策划总监； ●任十几个国家级、省级、市级的协会、研究会、学会的理 事、常务理事、副会长等职务； ●任多家政府机构、新闻传媒、大型企业、高星级酒店、金 融机构顾问； ●主持电台和报纸的个人署名栏目； ●在高校主讲《管理学》《经济学》《企业文化战略》《人力 资源管理》《社会学》《战略思维和策划工具》《企业价值空间》等30门课程，并出版相关著作10余种； ●最近十年，主持完成城市形象、企业文化、组织机构、项 目设计、市场营销、CIS导入、人力资源规划和培训、广告和公共关系、大型展览的策划案100多个。 ●最近十年，面向社会各界主讲企业管理、市场营销、公共 关系、人力资源、组织和人际沟通理论、公司文化、公司形象、公司战略和服务策略等主题的讲座、培训课程400场以上，享有“讲座王”之美誉。 代表性课程: 《构造一流的公司》《公司价值最大化策略》《公司利润的提升空间》 《市场营销》《整合营销》《深度营销的理论和方法》《营销
美学》 《向人力资源投资》《人力资源的适用方法》 《公司战略和企业文化》《CIS和公司形象的塑造》《公共关系的战略和策略》 《房地产业/银行业/餐饮业/百货商场/医药业企业的成长之道》 《销售主管、部门经理的素质养成》 《企业创新和策划》《管理创新》《产品和营销创新》 《宗教和现代企业管理》 《“大产品”和“大服务”策略》《企业的“体验”策略》 主要培训客户: 【政府部门和机构】水利部机关、黄河水利委员会、本省（市）政府机关、南京工商、江苏外事等【酒店业】金陵饭店、南京中心大酒店、苏州胥城大厦、常州长兴集团、昆明滇池花园大酒店、广州总统大酒店、无锡湖滨饭店等【外企】美国普瑞纳（南京）公司、韩国锦湖轮胎（南京）公司、德国黛安芬中国公司、日本富士通中国公司、台湾旺旺食品等【外贸】南京服装进出口、江苏陶瓷进出口、江苏工艺品进出口等【医药业】中美史克华东营销公司、上海赛达生化药业、百信药房、西安扬森等【电力业】南方电网、江苏电力、河南电力等【房地产业】江宁房地产、香港运盛实业（南京）公司、商茂房产等【电信业】江苏移动、江苏邮政储汇、南京电信、江苏邮政、中兴通信、江苏国信寻呼等【制造业】江苏森达集团、江苏红豆集团、广东太阳神、江苏琼花集团、南京金城摩托等【金融业】江苏人寿、平安保险、太平洋保险、中国银行江苏分行、工商银行江苏分行、上海浦东发展银行等【百货业】新百、中央商场、南京商厦、金陵百货、
浅谈电力企业的经营管理
浅谈电力企业的经营管理 浅谈电力企业的经营管理一、前言管理,是一种特殊的社会实践,它是协调集体活动以达成预定目的的过程。其目的可以是政治的、经济的、文化教育的或综合性的。管理作用于整个人类社会,它是人类文明、进步的巨大推动力。 宏观管理与微观管理的区分是相对的;就企业管理而言,它对于整个国民经济来说,企业管理属于微观范畴,但一个包含许多分厂或车间的较大企业,则企业的决策、组织等活动又属于宏观范畴,而各分厂、车间、班组管理则属于微观范畴。 企业管理是管理领域影响最大的一个分支,但如同其他管理一样,通过计划、组织、激励、协调、控制等施加于生产经营活动,使之符合客观规律,从而取得良好效果。 企业经营管理的任务是通过管理企业的生产经营活动,使企业完成生产任务,达到其目标。企业经营管理的总目标是提高社会经济效益,包括社会生产目标、盈利目标、自我发展目标等,因此企业经营管理的基本属性是经济管理。 社会主义企业经营管理除了要完成向社会提供需要的产品、增加积累和提供就业机会等任务,还要维护好社会主义生产关系,建设社会主义精神文明,建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。所以企业经营管理对于推动社会进步能发挥重大作用,负有重大责任。 电力企业的经营管理电力工业与国民经济发展的关系极为密切,它的发展
水平是衡量一个国家国民经济发达的重要标志。国民经济每增长1%,就要求电力工业增长1%以上。 电力是一种清洁、安全的能源,它是整个社会的各种活动所必需的基本能源,它已渗透到国民的所有活动领域之中。电力不仅是国民经济的先行工业和基础工业;而且是广大人民生活中必须依赖的公众事业。因此,电力工业对于加快我国现代化建设,占有十分重要的中心地位。 电力企业的生产技术管理: 电力企业的生产技术管理处于企业管理系统的中层,属管理层。对企业经营决策起保证作用,处于执行性地位,为企业经营管理创造了物质基础与前提。 电能是一种无形的优质的二次能源,它的生产、流通、分配和消费,是在统一电力系统中瞬间完成的。任何时刻,电力的生产、输送、分配和使用,在功率和能量上,必须严格保持平衡、并需要有一定的备用发供电生产能力和一次发电能源。这就是说明电力工业有它固有的客观规律和自身特征。 生产的不间断性: 发电、输电、变电、供电、用电生产过程必须同时完成,不能大量地、廉价地存储,发多少电,消耗多少电。 因此必须加强生产技术管理实行计划检修,加强绝缘、电测、热工、化学和金属等技术监督,坚持全网的统一管理和集中统一、经济调度,搞好设备管理,提高设备健康水平,保证电力生产的长周期安全运行。 使用的广泛性: 电力与国民经济各个部门和人民生活密切相关,电能作为商品有价值和使用价值,电能本身的价值远远低于使用电能所创造的社会价值电力企业的生产技术
电力营销中存在的问题与解决策略
电力营销中存在的问题与解决策略 电力营销是供电企业的核心任务，直接影响着电力企业的可持续发展。因此，必须从国家以及自身来着手，国家应规范电价，建立弹性电价体系;供电企业应提高优质服务，树立企业品牌;加强配电网的建设，提升服务质量;提高人员综合素质，更好服务用户;应不断挖掘市场，大力开拓农村市场，通过上述措施，在一定程度促进供电企业的可持续发展，满足更多用户用电需求，进而促进社会经济水平的提高。 标签：电力营销;问题;策略 一、电力营销中存在的主要问题 （1）缺乏市场竞争意识：电力营销是电力企业的核心之一，电力企业必须要增强市场竞争意识，才能够满足市场营销的需求。第一，电费回收意识。电力企业营销的最终目的是电费的足额回收，而拖欠电费足以威胁整个电力企业，现阶段欠费情况非常严重，上级要求全额结零，轻则影响本单位同业对标，重则影响全局系统，直接导致电费发票部分滞留在收费员手中。必须根据每个客户的具体情况采取不同措施，最大化的回收所有电费。第二，商品意识。电是商品，部分客户对此缺乏深刻认识，拖欠电费、产权归属、障碍与线路、偷逃基本电费等，电力企业对此要充分思考，以强有力的措施杜绝此类问题发生。第三，依赖意识。任何事物的发展都要依赖于社会经济，电力企业的销售也是如此，由于电力企业销售没有做到因地制宜根据各个地区经济发展的不同，来制定适宜的方法，因此不能用有限的电力资源，实现无限的社会价值。第四，营销安全意识。人的不安全行为，物的不稳定状态，广大客户电力常识及维权意识，迫切需要提高整体防范水平。 （2）电力营销企业法制观念淡薄：随着电力系统改革的深入，电力行业的法律法规也日趋完善，但是，由于市场经济外部环境和企业内部管理存在的问题，供电企业在依法生产经营时常面临一些难点和困惑。这主要体现在电力法律、法规的宣传力度不够，执法能力不强，普遍存在不愿得罪人，不敢得罪人的现象，对违法者不能起到惩戒和警示作用，有些用户认为拖欠电费对自己有利，造成供电企业资金回收阻碍，以致电力企业再投资遇到阻碍。此外，违章用电、破坏电力设施的行为普遍存在，严重威胁到供电设备的正常运行，给供电企业造成了巨大的经济损伤，电力市场健康有序发展必须要求供电企业的法制化管理進一步制度化、合理化。 （3）营销系统计算机信息技术应用低端：电力行业是一个以公共性、服务性为基础的行业，涉及的面广，涉及的人群大，需要一个高端的信息系统来分析综合数据，目前荆州电力系统正在大力倡导邮政银行划拨业务，起到积极效果，要加大电力营销管理MIS面向客户，创新服务手段，在营销收费环节，加强银电联网实时收费系统建设，逐步做到客户在任何一个金融储蓄网点都能就近交纳电费。因此。将高新的计算机信息技术引入到电力营销上来，不但能够大大的提
电力企业经营管理措施和策略
电力企业经营管理措施和策略 摘要：目前，电力企业大多不是独立的会计业务模式.目前，我国电力企业 在管理阶段呈现出自身的特色。电力企业由事业单位管理，是国家行政机关的附 属机构。因此，在新时代电力事业发展的条件下，企业的电力管理和配电必须完 全可控，电力企业的所有制机制有待进一步完善。 关键词：电力企业；经营管理；措施策略 我国电力系统改革不断深化，进步和现代化管理成为创新的重要发展方向。 经济的飞速发展，随着我国经济建设的加快，使人民生活水平大大提高。新时代，随着越来越多的人依赖电力，电力企业在国家国民经济中的作用越来越重要，因此，电力企业管理的研究分析是必要的，本文对电力企业管理的各个方面进行了 探讨和分析。 1电力企业管理现状 1.1市场意识薄弱 电力企业主要生产电力，目前我国主要的能源有：热能、核电、水力，风能 和太阳能，同时更先进的发电技术-热和水。由于存在无害化、无害化等优点.D，国家实行扶持政策，加大投资力度。电力已成为人们日常生活和生产不可缺少的 能源，是人类文明的象征。多年来，我国电力企业的营销处于垄断地位，经营形 式比较独特，企业内部机制不健全，企业领导和职工缺乏创新意识，缺乏激励机 制和自我调节机制。近年来，国家对电力企业实行了一系列改革，实现了生产网 络的分离，并逐渐将资本转向私人资本.但由于实践中仍有新的项目需要国家电站、电网发展改革委员会的批准，以及情况，当电力购买者是国家电力公司的成 员时，说明我国没有真正的电力市场。 1.2优化营销管理结构
目前，电力企业在实施服务体系的各个阶段还不够发达，有关的管制制度和 制度并不十分明显，亦未能全面运作。同时，电力企业内部管理结构改变不及时，无力建立营销机构，符合市场需求，甚至建立简单的市场营销功能，而不转向市 场规划与开发、市场营销与合同管理，扩大业务和决策。此外，电力企业的电力 营销过程过于繁琐复杂，业务必须通过多个部门办理，内部审批程序较慢，影响 了企业的营销。 2电力企业管理问题 2.1产权制度问题 根据我国现行的企业电力企业产权制度，企业表面上属于国家所有，属于国 有企业，企业真正的投资来源多元化，既有国家和地方财政资源，也有企业自筹 资金，电力企业的所有权关系复杂，取决于相关投资者的利益，当地企业和公司 企业将更多地考虑其投资回报，从而导致国家投资的资产流失。低水平的政府监 管和约束可能导致国有企业经营，损害所有人的利益。企业生命周期的长短在一 定程度上取决于经营者的能力和水平，决策过程中缺乏民主，缺乏对企业运作的 监管，导致企业受到无良者的控制，国有所有者的权利看不见。另一方面，为进 一步加强企业的实际控制和管理，政府一般会在这类方面推行承包管理政策，作 为电力企业的战略决策、管理和目标管理，使其业务权与产权相结合。这不仅损 害了其他投资者的合法权益，严重打击了他们的供应活动，但也削弱了企业以政 府目标为核心的锐意进取精神，以及缺乏进一步推动的动力，以及他们“很好地 享受大树的果实”的观念严重制约企业进入市场和应对市场变化的能力，电力企 业发展的有利需求。 2.2人力资源管理问题 2.2.1人力资源分配不合理 电力企业目前的干部状况主要表现为干部短缺。在基层，生产技术岗位、技 能营销以及部分人员阶级存在比较严重的缺陷，每一位员工的业务和业绩负担都 很大，个别员工全职工作。多年来，电力行业的雇员增长率一直维持在低水平， 个别年份的电力供求亦有所增加，而企业员工却不升反降。干部短缺正逐渐成为
供电营销服务的精益化管理模式分析
供电营销服务的精益化管理模式分析 摘要：供电营销服务精益化管理关系到企业的健康持续发展，相关的工作人员 也需要积极采取相关措施，把相关的精益化管理工作落实到位，不断满足社会各 个行业对电力供应的需要。在新的电力市场环境下，为了适应社会的发展，供电 企业需要对电力营销市场采取精细化的管理模式，同时不断创新营销理念，全面 调动企业售后服务的积极能动性，将供电营销服务管理工作科学、合理的落实到位，进而确保供电企业的社会效益和经济效益得到有效实现。 关键词：供电营销服务；精益化管理；策略 供电营销服务很容易被市场环境、经济环境以及社会因素等所影响，导致供 电营销服务面临更多的问题。而通过服务的精益化管理能够很大程度上改善营销 服务的水平，主要是在管理策略和手段上入手，通过科学的管理方法实现供电营 销服务的精益化管理，促使供电企业的营销结构不断优化和升级，进而实现企业 服务的全面改革。 一、供电营销服务实现精益化管理的目的 供电企业采取精益化管理的主要目的就是确保供电营销工作更加规范和成熟，不断提高企业的发展档次。具体的目的主要包括以下几个方面：价钱对供电工作 的监控力度，确保供电能够正常运行和维护；提高报装工作的工作效率，缩短客 户的等待时间并为客户解决更多的问题；能够对重要的客户进行动态监控，及时 将用电过程中遇到的问题排除；提高对电费的预警管理，降低企业的经济损失； 实现对用电数量的远程抄表，同时提高抄表工作的规范化管理。供电企业营销服 务的精益化管理是企业未来发展的重要目标，是为供电企业提高工作水平的关键 路径。此外在实现对企业精益化管理过程中也会遇到很多的挑战，同时也会给个 别部门造成利益损害，因此作为供电企业必须要下定决心，通过更多的努力来实 现对供电企业的精益化管理目的。 二、当前供电营销服务管理过程中存在的问题 2.1缺乏市场忧患意识 虽然电力企业当前的现代化建设逐渐取得了很大的进步，但是传统的经济体 制运作模式营销方案依旧比较强大，导致供电企业无法真正有效应对电力市场的 竞争形势。大多数的供电营销服务管理缺乏市场忧患意识，普遍存在与市场不适应、不配合的现象，对电力供应的正常运作产生影响。 2.2电价机制不够合理 在供电营销的过程中，电费价格是调配整个市场资源的有效动力，但是当前 几乎大多数供电企业缺乏比较完善的电价机制，电价机制本身又缺少市场调节的 灵活性，无法将电力市场的供求变化真实的反映出来。因此在电能的生产和经济 效益分配方面，电网和发电之间出现分歧，都不愿意进行电网技术的升级和改造 建设；此外，对电价机制干预部门缺少有效的管理措施，通常会导致电力客户的 电价偏高，影响用户的用电积极性。由此可见，缺少合理的电价机制对供电营销 服务的水平产生重要影响。 2.3营销服务管理水平低 目前用电运行维护管理在供电营销服务的管理水平方面十分滞后，比如：用 电报装流程，该方式十分繁琐；智能化水平普遍偏低；电价和电费的收缴方式也 相对单一、落后，这些情况都与电力供应所必须具备的实时性、可靠性、准确性 以及人性化原则相违背，进而导致供电营销服务管理水平无法满足电力客户的实
加强电力营销管理的几点建议
加强电力营销管理的几点建议 摘要：目前，供电企业在电力营销管理中仍沿用传统的管理模式，已不能适应新时代快速发展的要求，这不仅会降低供电企业的经济效益，还会降低其核心竞争力。在新时代新形势下，如何创新和优化供电企业现有的营销理念，成为供电企业在电力营销管理中需要面对的重要问题。通过分析电力营销管理在供电企业中的价值体现以及供电企业现有的电力营销思路和策略，针对供电企业电力营销管理的现状，提出供电企业电力营销管理的创新路径，从而在保证供电质量的基础上实现供电企业效益最大化。 关键词：电力营销管理；建议 1供电企业电力营销管理现状 1.1营销管理意识不强 在社会主义市场经济体制的影响下，供电企业正在积极优化电力营销管理策略，但在传统经济体制的影响下，供电企业处于市场垄断状态，导致其电力营销管理和客户服务意识淡薄，特别是电力营销管理整体不全面、不科学、不系统，涉及市场化程度较浅，导致营销人员现有的营销管理理念与实际市场需求脱节，造成供用电关系紧张，也将降低供电企业的电力营销。 1.2缺乏必要的风险意识 供电企业在盈利的同时，必然伴随着一定的风险，如安全风险、运营风险、资源环境保护风险等。，包括电表数量的计量和欠款的收取等。，这将给供电企业带来更大的经营风险。随着绿色环保理念的不断提出和社会经济、科技的快速发展，目前已涌现出大量清洁能源，并逐渐成为能源市场的主流。然而，供电企业在电力营销管理过程中仍然采用传统的营销理念，缺乏必要的竞争意识和风险意识会逐渐削弱电力产品，从而影响供电企业的发展。 1.3营销管理体系不完善
受传统电力行业发展体制的影响，供电企业长期忽视电力营销管理，缺乏对 群众基本用电活动和服务项目的有效覆盖，使得供电企业与用户的距离更加遥远。此外，供电企业营销管理体系不完善导致电力营销理念与实际用户市场需求不匹配，其产品更新缓慢，营销理念未及时创新。缺乏必要的电力市场调研和对竞争 对手的整体分析，不仅会降低用户新时期的用电体验，还会阻碍供电企业的可持 续发展，影响电力营销管理功能价值的发挥。 1.4缺乏优秀的营销人才 优秀的营销人才是提高供电企业经济效益和社会效益的重要驱动因素。从目 前供电企业实际电力营销管理团队的建设来看，优秀营销人才的缺乏使得营销人 员在营销电力产品的过程中缺乏系统的营销知识，无法有效应对突发事件，会降 低用户对供电企业的整体评价。缺乏必要的监督管理机制，使得营销人员和管理 人员在市场调研过程中综合素质较低，存在违规操作等违法乱纪行为，将阻碍电 力营销的顺利开展。 2供电企业现有的电力营销理念和策略 2.1差别定价，开拓市场 目前供电企业采用的电力营销理念大多是实行差别定价，根据不同的用电性 质选择合适的电价，以满足市场上不同客户群体的实际使用需求，如商业用电与 普通用电存在明显差异等。供电企业会及时密切关注市场趋势，准确把握和预测 市场形势，制定适合供电企业发展趋势的有针对性的电力营销计划，从而有效促 进供电企业的可持续发展。 2.2产品优化，加大宣传力度 确保电力产品的安全性和经济性是提高经济效益、促进供电企业可持续发展 的前提。目前，为有效推动电力营销理念的落实和普及，供电企业将加大产品优 化投入，确保市场上所有人用电的可靠性、稳定性和经济性，定期开展电力产品 营销活动，塑造自身企业文化，增强员工的责任感和归属感，逐步形成优秀的企 业品牌和形象，有效推广各种电力资源，保证电力营销效果。
新时期供电企业电力营销管理中不足及改进措施
新时期供电企业电力营销管理中不足及改进措施 摘要：随着经济的发展，电力得到了较为广泛的应用，人们对电力的需求也日 益增加，但随着电力企业市场的转变，市场营销的利益直接影响到企业的利益， 所以供电企业在提高自身供电力质量同时，应该树立自身品牌形象，也要提高自 身营销管理的水平。在市场中应确立自身营销管理的基本定位及制定自身的电力 营销管理策略，使自身适应时代的发展，并创造出更多的价值。 关键词：供电企业；电力营销；策略 引言 我国电力市场正在有条不紊的开展市场化改革，电力企业因此面临巨大机遇 和挑战，特别是在市场营销方面。在新形势下，各电力企业面临的市场竞争必将 越来越激烈，而电力企业要想激烈的市场竞争中取得一席之地，必须积极组织高 效的营销体系，实施有效的营销策略，为用户提供更为优质的服务，如此才能为 电力企业赢得更多的市场份额，不断拓展其用电市场，助其在激烈的市场竞争中 取得竞争优势。 1供电企业电力营销的重要性 电力营销作为供电企业生产经营中的一个重要组成部分，有着十分关键的作用。特别是在现如今社会经济不断发展的背景之下，电力市场面临着越来越激烈 的市场竞争，电力资源的供求关系也有了相应的转变。再加上新型能源的不断开 发与发展，电力资源的市场需求正在逐渐下降，因此，对于供电企业而言，为了 能够更好地留住客户，实现企业市场竞争力的提升，做好电力营销工作是十分重 要的。此外，现如今，市场环境也在不断的发生着变化，所以，对于供电企业而言，应该树立创新的思想理念，对电力营销管理进行不断地优化创新，这样才能 使得电力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。除此之外，信息化时代的到来和人 们生活水平的提高也都标志着电力产品的市场越来越广泛，与此同时，人们对电 力资源的要求也就越来越高。如何为用户提供更为高效、高质、便捷的服务是电 力企业需要重视的问题。鉴于此，对于电力企业来说，需要对自身营销管理的模 式进行转变，对电力营销管理水平与电力服务的质量进行不断的提升，从而使不 同用户的实际需求得以满足，进而获得用户的信任与支持。所以，由此我们可以 总结出，在电力企业当中，电力营销管理工作有着十分重要的作用，不仅要提高 技术人员专业能力，也要提高效率，从而确保企业的竞争力。 2供电企业电力营销管理中的问题 2.1管理意识欠缺 当前电力企业无法有效满足客户的实际需求，自然也很难提升其市场份额。 原因主要是管理意识不到位，同时企业的发展不够主动。由于常年坚持传统模式，无法有效适应客户的多样化需求，使得管理工作的整体难度大幅度增加。对于项 目本身，由于意识不到位，很难及时判断出问题的原因所在，相关问题自然无法 解决。 2.2管理机制陈旧 企业内部的体制十分僵化，同时涉及的内容也十分广泛，因此使得营销管理 方面缺少足够的竞争力。不仅如此，在供电企业之中，营销人员的数量较少，同 时相关技术支撑也不到位，使得很多项目的开展都受到了严重的阻碍。不仅无法 时刻把握用户需求层面出现的变化，同时也无法将其自身的潜力全部挖掘出来， 进而导致日常工作受到了巨大影响。
电力营销管理工作思路(全文)
电力营销治理工作思路 当前电力市场已从卖方市场逐渐转为买方市场，我们供电企业的工作也应同时由生产治理向营销治理转变。供电企业要适应这一转变，必须努力做好用电营销治理工作，有效地利用电力企业的资源，加强电力需求侧治理，做好降损节能工作，是企业获得最好的经济效益。 一、用电营销工作总体思路 贯彻落实上级电力营销工作会议精神，以人为本，求真务实，以“服务与效益”为主题，抓标准化、信息化建设和制度建设，强化治理手段，夯实治理基础，稳步推行治理与制度创新，不断提高营销治理水平。 20XX年营销工作目标是：售电量同比增长15%;完成电费回收100%，旧欠电费有一定的回收量。 二、电力营销重点工作 1.构建完善、科学、有效、规范的治理平台。一是加强营销基础工作的制度建设和优化治理。二是推行目标治理，强化营销业务流程的整合优化，定期对营销工作质量和治理水平进行评估;三是积极改进电费抄核收治理方式，优化电能计量技术和治理手段。 2.加强用电需求侧治理。一是全面开展电力市场分析研究，加强负荷分析预测，做好电力供需平衡；二是开拓和培育良好的用电市场，引导电能消费，促进合理用电。三是加大节能技术的
推广应用，实现资源优化配置。 3.继续推进营销治理技术进步和现代化建设。一是要抓好营销系统的建设和功能完善，用现代治理手段加强对营销工作的治理。二是要加强负荷治理系统的建设和应用，使负荷治理系统成为市场分析、供需平衡、经营治理的重要技术支撑；三是要坚持先进性与有用性相结合，坚持“五统一”的建设原则，整合营销治理信息系统、客户服务系统、负荷治理系统等技术，保证营销与服务信息的完整性和正确性，努力实现营销现代化。四是要推进电能计量的技术进步，分析影响电能计量准确性的因素，不断优化计量方案和手段，提高计量装置的准确性和可靠性。 4.强化优质服务，提高服务水平。要结合平远地区实际，把优质服务与企业进展相结合，与营销治理相结合，与树立企业形象相结合，与提高企业的经济效益相结合。要以客户中意为落脚点，不断转变观念，深化优质服务内涵，实行供电服务的长效化治理。为此，一是要强化服务意识，完善服务措施，在提高服务质量方面取得实质性进展；二是要研究客户关系治理，学习其他行业的服务经验，不断完善客户服务功能；三是要有针对性地开展各项供电服务，形成良性循环的供电服务运行机制。四是要继续实施服务品牌建设，不断提升服务品位，创建供电企业服务品牌；五是完善供电服务应急机制和评价机制。针对负荷的变化，制定相应的反事故预案，落实抢修的各项措施。六是要加强与社会各界的沟通，接受社会监督，重视企业的宣传工作，建立良好
加强电力营销精细化管理的方法及重要性分析
加强电力营销精细化管理的方法及重要性分析 1. 引言 1.1 研究背景 电力营销是一个极具挑战性的领域，在激烈的市场竞争中，如何 有效提高销售额和客户忠诚度成为了每家电力公司都必须面对的问题。随着互联网的发展和数据技术的不断进步，营销模式也在不断升级和 变革。精细化管理在电力营销中越来越受到重视，通过精细化管理可 以更好地了解客户需求、提高服务质量、促进销售增长。 随着电力行业市场的不断扩大和细分，传统的营销模式已经不能 满足客户个性化需求。电力公司需要采用更加精准的营销策略来获取 客户信息，精细化管理已经成为电力营销的重要趋势。有效的精细化 管理可以帮助电力公司更好地了解客户需求，提高产品和服务的个性 化水平，增强市场竞争力。 在这样的背景下，加强电力营销的精细化管理已经成为电力公司 提升竞争力和盈利能力的重要举措。如何通过数据分析、客户画像建立、个性化推荐系统应用和精准营销策略制定等方法来实现精细化管理，成为电力公司亟需解决的问题。本文将对加强电力营销精细化管 理的方法及重要性进行深入探讨，旨在为电力行业的发展提供有益参考。 1.2 研究意义
开头不谈研究意义的文章往往缺乏说服力和目的性，因此本文旨 在探讨加强电力营销精细化管理的方法及重要性，其中研究意义主要 体现在以下几个方面： 随着电力市场的逐步开放和竞争的加剧，企业在电力营销方面面 临更大的挑战和压力。精细化管理能够帮助企业更好地了解消费者需求，提高市场营销的效率和准确度，从而更好地适应市场变化，提升 竞争力。 精细化管理可以有效提升电力行业的营销水平和服务质量。通过 深入分析客户数据和建立客户画像，企业可以更好地为客户提供个性 化的服务和产品推荐，提高客户满意度和忠诚度，实现可持续发展。 加强电力营销精细化管理有助于降低企业的营销成本和提高效益。通过精准营销策略制定和个性化推荐系统的应用，企业可以更有效地 投入资源，提高广告投放效果，降低营销成本，实现资源优化配置， 提高企业盈利能力。 加强电力营销精细化管理的意义不仅体现在提升企业竞争力、提 高服务质量、降低成本等方面，更重要的是能够帮助企业更好地适应 市场变化，实现可持续发展和长期盈利。的探讨将有助于我们更深入 地理解加强电力营销精细化管理的重要性和必要性。 1.3 研究目的 研究目的是为了深入探讨如何加强电力营销的精细化管理，提高 电力市场的竞争力和盈利能力。通过对数据分析与挖掘、客户画像建
供电企业电力营销管理工作建议
供电企业电力营销管理工作建议 摘要：在电力市场条件下，供电企业要依据不断变化的外部环境，通过电力营销管理使电力用户获得持续、牢靠、平安的电力产品和服务。从差异化服务、电力促销活动、供电服务保障三个层面入手，对供电企业的电力营销管理工作进行了探讨，期望对改善电力营销现状、提高电力营销管理效率、实现供电企业的效益目标有所关心。 关键词：供电企业；电力营销；差别化服务；服务质量 电力作为一种特别商品，具有无形性、非储存性、公用性、计量性等特点。当前，供电企业的电力营销管理现状不容乐观，普遍存在人员营销管理意识淡薄、营销管理体制不健全、市场规划不科学等问题，没有形成现代营销理念，致使营销管理效率偏低。为此，供电企业必需转变这一现状，建立起以市场为导向、以用户为中心、以效益为目标的电力营销管理体系。 1运用市场细分理论实施差异化服务 电力营销管理中的市场细分是指依据电力客户的特性，将电力市场划分为多个子电力市场进行管理，然后乐观开展细分市场课题
研究，了解客户的实际需求，供应差异化、个性化的服务，详细措施如下。 1.1开展基于信用度等级的差异化营销 供电企业要加快完善信用管理机制的步伐，启动客户信用等级评价程序，依据客户历史交费记录、商业信用、企业规模、用电设备平安状况、用电秩序记录等，合理划分客户的信用度等级，并实行相应的营销策略——针对信用度等级优良的客户，供电企业可在供应法定服务项目的基础上供应相应的帮助技术服务，例如在电力故障消退、供电设施增容、网络建设、业务办理等方面供应优先服务；针对信用度等级一般的客户，供应企业只供应法定服务项目；针对信用等级较差的客户，供电企业可在供电高峰期将这部分客户排入让峰限电行列，以此保证信用度等级高的客户能够正常用电。 1.2开展基于市场份额等级的差异化营销 依据不同用电客户对供用电要求的不同以及客户本身的重要程度实施差异化市场营销策略，确保供电成本与收益相匹配。针对高压大客户，供电企业要与其签订供用电合同，科学预估大客户的将来用电需求，供应电力“顾问型”营销服务，例如开拓增容、
供电企业电力营销管理策略与实施 刘海波
供电企业电力营销管理策略与实施刘海波 摘要：电力市场的不断变化，给供电企业提供了很多新的挑战与机遇，诸多供 电企业要想在整个市场中站稳脚跟，就必须要不断的树立自身良好的企业形象、 不断的开拓更大的市场、创造新的效益等以此来提高市场的竞争力。就供电企业 如何提高电力的营销管理策略与策略的实施进行了探究。文章从做好电力营销工 作的重要性，电力营销管理理念，电力营销管理指导思想，电力营销管理理论， 探讨电力营销管理的具体对策五个方面来阐述。 关键词：电力企业；营销管理策略；实施 电力它是属于一种特别的商品，在人们的社会生活中，它是不可或缺的。随 着社会经济的不断发展，供电企业的不断增多，电力市场的竞争也在变的日趋激烈。每个电力企业要在市场竞争中变得更加强大，就要适应电力市场的需求，选 择正确的、适应大众的电力营销管理策略，企业要对这个策略进行全面、有效的 整体策划，以优质的电力营销管理策略吸引更多的客户群，促进自身企业的不断 发展。 一、做好电力营销工作的重要性 电力企业各方面改革不断的深入，给电力营销提出了更多的要求。在新的时 代背景之下，电力营销应该适应市场经济的需求，电力企业当中的各项工作都应 该满足电力营销的需求。做好电力营销工作是电力企业发展的必要环节。电力营 销的工作状态和质量关系到电力企业自身的持续发展和生存，同时还关系到企业 的核心竞争力和市场竞争了，最终的目的就是关系到企业自身的经济效益。在供 电企业当中电力营销是主要业务，是电力企业各项工作中的重中之重，如何高效 合理的扩大，增加收入经济收入，提高电力企业自身的经济价值是当前时代背景 下的新问题。 二、电力营销管理理念 1、市场理念 随着电力企业市场的不断扩大，电力行业全面启动电力市场这是电力改革的 一大举措。因此，供电企业必须确立市场在生产、投资、经营及发展的中心地位，同时加强电力市场的研究和预测，研究符合市场经济的手段，以及大力加强改造 和新建电网供电的可靠性和安全性。 2、效益理念 效益理念体现的是投入和产出之间的关系，电力行业的发展已经走向了正规，对于生产一度电的成本和销售价格有一个合理的定价范围，电力主要是为人们的 生活提供能源支持，其目的是为人类的发展造福，盈利并不是根本的目的，只是 为了维持国家电网的运行和财政税收，也为了强制人们要节省用电，因此科学的 效益理念才有用武之地。 三、电力营销管理指导思想 在电力企业当中使用导向管理的模式，将电力营销定义为电力企业当中的核 心工作，电力企业当中的各项服务都要服从于电力营销。从“电网是基础，电力技术给予支撑，售后服务是保障”理念之上出发，全面的利用城市电网改造工程，改善当前的供电网络，满足购买本企业客户的用电需求，同时使用高效的通信、网络、计算机为本企业的客户进行全面的服务，并且要对客户的用电情况进行全天 二十四小时的监控。 四、电力营销管理理论探讨
供电企业电力营销数字化管理模式
供电企业电力营销数字化管理模式 近年来，国内经济快速发展，各类电力设备进入家家户户，公众对电力供应的稳定性要求更高。电力公司应利用前沿科技技术提高自身的竞争实力，将数字技术纳入业务营销，加强其业务竞争优势，推动业务市场化发展，助推公司稳健运营。数字模式是基于现代大数据信息技术，用计算机设备和通信设施来建立起数字化信息系统，数字模式与当前互联网发展密切关联。将电力网络与信息管控做好统筹，这也是当前信息控制中常见的控制方式，应用计算机设备、网络技术可对公司内部的营销工作作出变革。数字模式可对公司资源、客户数据来收集传输，使营销工作运营具备数字化控制的操控性。如果供电公司不同部门，发生经营管理问题，也可以使用数字化管控技术来高效合规处理。 1数字营销概述 数字营销是一类新型的营销方式，在营销控制工作中，会以扁平化的运营控制模式，这时管理者和员工都能直接沟通联系，这样不仅在实现实时传输中，可以使信息传输更及时，从某种程度上提升数字信息传送效率。对当前的电力公司而言，使用数字化关键技术，能智能分配资源，推动公司资源配置，提升信息传输速度。 2数字化管理在供电系统电力营销中的作用
使用数字化技术可以对不同类型的信息做出处理，使资料资源得到合理利用，利用数字化管理方式，能将公司内部的物资信息、数字资源做好合理分配，降低公司电力电网运行成本，扩大公司市场规模，而获得更多经营利润。数字化的管理方式让公司运营效率更高，能保证电网运行质量达标，可促进电力营销向数字化方向发展。因此，要创新和联动项目来制定电网运行方案，对电力运行各个环节进行故障排查。数字控制方式能促进公司资金的流动，让公司都可以对资金做出高效利用，有利于捕捉客户提出个性化的需求，增加客户对企业的满意度，做到按照订单方式的生产经营。此外，数字化管理减小员工自身劳动工作强度，数字化管理压缩了企业的生产时间，使人力资源得以高效利用。数字化管理方式可降低职工工作量，数字化管理各项技术都能与业务运行相匹配，为日后对公司的技术升级而奠定基础，数字控制也有利于开发职工的潜在价值。 3供电企业电力营销业务数字化管理模式的构建 3.1电力营销业务数字化基础设施与系统构建 营销数字化系统有依托于高科技数字设施，以互联网技术作为基础，使用人工智能、通信来达成人工操作的简化、交易工作的办理。并且与外部的通信公司、银行，来实现用电户自动缴费，也可以电力系统运行统一管理，提高了客户管控的便捷性。数字化基础设施可以给客户开设更多的系统，可以使用计算机，不同方式、系统内部所有的票据都可以在内网来传递，窗口业务属于
电力营销案例分析论文
电力营销案例分析论文 经济社会的发展对电能的需求量越来越大,因此,电力企业在发展过程中对电力营销工作也越来越重视。为此店铺为大家整理了相关电力营销案例分析论文的内容，欢迎参阅。 电力营销案例分析论文篇一 《供电企业电力营销管理创新对策》 摘要：营销作为供电企业在电力市场的主要工作，在当前市场经济环境下，对供电企业的服务提出了更高的要求。当前供电企业营销管理工作中还存在一些不足之处，这对企业的生存和发展带来了较大的影响，因此需要加强供电企业电力营销管理工作的创新，为供电企业的健康、持续发展打下坚实的基础。本文从供电企业电力营销概述入手，明确了供电企业电力营销管理的思想定位，并对供电企业电力营销理念创新要点进行了分析，最后对供电企业电力营销管理创新对策进行了具体的阐述。 关键词：供电企业;电力营销;思想定位;营销理念;创新 随着社会和经济的快速发展，我国供电企业面临着激烈的市场竞争压力，在这种情况下，供电企业为了能够更好地发展，则需要加快转变电力营销管理理念，充分地利用现代化管理技术对供电企业电力营销管理进行创新，树立起良好的市场营销理念，提高供电企业的竞争力，为其长远的发展起到有效的促进作用。 1.供电企业电力营销概述 营销作为市场经济的产物，在计划经济环境下，供电企业处于垄断地位，不需要电力营销中活动。但在当前市场经济环境下，供电企业被推向市场，电力市场竞争越发激烈，在这种情况下，供电企业为了能够在竞争中占据，需要努力提高自身的服务态度，以用电客户为工作的中心，引进先进的营销理念，从而更好地满足用户对电力的各种需求，为用电客户提供安全、稳定的电力产品。在供电企业电力营销管理工作中，需要通过向客户提供优质的电力服务来有效地提高能源市场比率，进而追求企业经济效益的最佳化。这就需要供电企业要
电力营销管理策略
电力营销管理策略 第一篇：电力营销稽查管理分析 一、目前电力营销稽查管理中存在的问题 电力企业的电力营销工作中，往往为了迎合上级考核和评价，对外查成效作为稽查重点和标准，使得在营销稽查管理上，比较重视稽查防窃防漏工作上，忽视稽查管理工作的规范业务等其他方面。再次，稽查管理受到内查工作的影响，很多工作的实施难度加大，且没有一成不变的定量考察，尤其是电力营销稽查管理中，内查工作还没有充分发挥自身的作用以及规范营销业务，对于全过程的考核以及促进外查工作做得不够好。然后，目前的稽查管理工作通常属于彻查以及抽查这两样形式，且主要就是主观判断，涉及稽查管理工作人员较多，需要花费大量的人、财、物等，对工作效率的提高没有帮助。针对抽查方法中的不足，往往是由于范围的选择比较小，而且难以发现很多工作中的细节和漏洞，使得小差错变成大麻烦。当下，很多稽查管理工作中仍然有用手工稽查的方式，这种方式的应用，容易造成巨大的工作压力，需要工作人员大量的核对有关资料，且不容易找到突破口，查找准确的稽查线索非常困难。最后，在电力营销稽查管理工作中，对于稽查管理的体系还没有建成完善，尤其是在进行稽查管理工作的时候，没有对稽查管理整改，忽视对其跟
踪复查，且在稽查工作中，对于很多普遍性存在的问题没有意识去解决，不设立相关专题检查。稽查管理工作在一定程度没有形成良好的操作性，其制度不能保障工作的长久稳定，工作中出现差错起不到惩罚作用，容易多种问题的重复出现。 二、加强电力营销稽查管理的方法分析 要想将电力营销稽查管理工作顺利的展开，应注重对营销的方法引进，建立一整套电力营销管理模式，主要是在电力营销稽查和电费计算以及电价监管这几个方面进行充分协调和管理，保证营销监督管理的正常工作和检查，并将这一稽查管理模式并入全过程控制。电力营销稽查管理应重视稽查管理制度，将制度落实到位，并严格要求各营销部门，遵守相应的规章制度，按照规定的流程办事，做好监督管理工作，还得电力营销各部门都能正确的稽查管理，促进营销管理水平的提高。对于稽查管理的内容，应贯穿于整个稽查工作，将稽查过程中的营销作为重点工作，加强营销重点转移和稽查调整，发现工作中存在的问题，以及管理上的漏洞并提出整改意见和具体建议。还要创新稽查管理的手段，注重内查以及外查配合，由专业稽查人员加强管理，并定期不定期的进行稽查。 三、电力营销稽查管理的途径 电力营销稽查管理应加强对业扩报装专项稽查，同时还