请看!国内外微营销十个成功案例

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请看!国内外微营销十个成功案例

请看!国内外微博营销十个成功案例微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式,因为随着微博的火热,既催生了有关的营销方式,就是微博营销。微博适应了用户互动交流的需求,顺应了信息传播方式大变革的趋势。作为互联网的一种最新应用模式,它的高度开放性,介于互联网与移动网之间,无论在何时何地,用户都能及时发布消息。国内外中小企业在微博上有哪些成功的案例呢?

国外微博营销成功案例

第1个案例:美国戴尔

大家知道,戴尔是通过自己的官方网站进行直销的,这样它就带来一个问题,就是它经常会有新产品出来,也经常有促销活动,仓库里的产品也在经常变动,这些信息仅仅在自己的网站上公布有局限性,影响的人群不够多。戴尔的方法是在Twitter(国外的一个社交网络及微博客服务的网站)上注册许多账号,每个账号一个专门的内容,产品信息的账号专门发产品信息,指定给专门的受众看,这样就不会骚扰其他人了。这是戴尔的一个特点。戴尔在2007年3月注册Twitter后,现在已经有了150万粉丝。

戴尔在产品账号上,经常发表的信息内容是:①经过翻修的二手产品信息,价格很诱人,并且有库存数据;②超低价格的清仓甩卖活动信息;③新产品信息;④优惠信息。

在每年的节假日,戴尔会向Twitter上的150万粉丝发送独家折扣大优惠,有12000名购买戴尔新产品的人享受了七折优惠。戴尔在Twitter上发给客户的折扣礼券,可以链接到专门的网页,在订购产品时享受到优惠。通过Twitter,戴尔在全球已经直接创造了近700万美元的营业额。

我们再介绍一下戴尔在Twitter上的分组情况。目前戴尔在Twitter上已经拥有65个群组,每个群组都有专人负责管理,像一个个一对多的在线客服窗口一样,让客户能得到丰富而实时的信息,同时客户还能看到其他用户的问题解答。在新浪微博上,戴尔中国是3月7日上线的。戴尔的客服用轻松活泼的方式和大家唠家常,分享最新的促销打折信息,时不时地搞

一些互动活动。在戴尔中国微博的背后,是一个个鲜活的面孔,它们是来自戴尔员工的真实声音。它们的微博帐号是它们在新浪上的微博帐号是戴尔中国。

第2个案例:美国的百思买

美国百思买公司是全球最大的零售企业,每年圣诞节都会有大型促销活动,这些促销活动的信息以前都是靠广告通知消费者的。为了聚拢2009年圣诞节购物潮的人气,百思买打出Twitter的大旗,组织了2500名员工上Twitter上发送产品促销信息。结果2009年圣诞节,百思买获得了比任何一年都要好的促销效果。

百思买2500名员工的微博团队,是由百思买公司最热情的、最有产品知识的员工组成的,他们来自门市店,或者来自公司总部。他们通过Twitter的电脑屏幕,回答客户对产品的各种疑问,解决技术难题和客户售后服务。百思买也利用Twitter上成千上万客户的反馈,及时更改和制定各种促销政策。

在百思买的Twitter账号上,有密密麻麻的百思买在线员工的照片,任何一个客户都可以随意通过点击其中一个百思买员工的Twitter的帐户,要求给予回复。这些回复完整公布在网站上,有个性的回复会得到客户的赞扬,并且引发互动。公司负责人说,用户可以24小时与我们的员工交流。在感恩节周末最紧张的销售中,公司员工在Twitter依然为回答了客户2.5万个问题。

第3个案例:新加坡洲际酒店集团

世界各国的旅游业都在想方设法利用社区媒体的力量,发掘新的商业机遇。新加坡的洲际酒店集团(IHG)提出了一个名为“亲朋好友”FriendsandFamily的计划,鼓励集团在世界各地4150家连锁店的员工,用每个人的twitter推销酒店客房。新的全球IHG“亲朋好友”计划,以折扣价格向员工的朋友和家人提供全世界各地洲际酒店的客房预订优惠。

所有员工在IHG的内部网上注册以后,都会收到一封电子邮件,上面有一个独特的网站地址链接到每个人的酒店预订页面中。员工们可以将这个链接转发给亲朋好友,亲朋好友通

过链接进入员工的个人页面,以独享的优惠价预订客房。这个计划刺激了集团在世界各地的33万名员工,大幅度增加了客户来源。

第4个案例:美国的全食公司

WholeFoods是美国一家天然食品连锁店,这家公司全方位提供有机食品,虽然售价高一点,但是由于食物不施加农药化肥、不含激素,还提供用有机纺织原料和染料制做各种受欢迎的有机服饰等,所以受到消费者喜爱。

因为这家公司的产品是新概念的产品,几乎每一个客户都有许多问题提出,因此公司就用Twitter的网页发布信息。WholeFoods要求自己认真回答Twitter上的16万粉丝提出的每一个问题。

如果你是WholeFoods的粉丝,那么你就可以从问题的答复中学到很多东西,而且可以看到有关新店开张和可回收包装的新闻。每个消息都链接Facebook的网页,上面有丰富的促销内容。这些粉丝成为新概念产品最好的宣传大使。

第5个案例:美国一些做滞销库存的公司

美国的服务业将在规定时间还没有出售的座位、房间,称为“滞销库存”。这些滞销库存很难销售掉。但是有了Twitter以后,这些公司发现如果实时公布这些信息,即便是在最后一分钟,仍然会有许多匆匆忙忙的客户会在观看信息以后,发出马上购买的回复。

美国联合航空公司之前在Twitter上发布一项促销计划,利用Twitter的平台,在周三和周四促销周末的机票座位。捷蓝航空的廉价促销计划,是在公司的网站上建立一个独立的票价类别,并派员工把这些信息更新到Twitter上去。他们在每周一早晨发布未来两周内的促销信息。比如他们最近推出的从伯班克到拉斯维加斯的9美元特价单程机票,让许多Twitter 上的用户惊喜不已。在Twitter上捷蓝航空已有55万个关注者。

还有许多酒店也是这样,他们把还没有订出去的房间放到Twitter上,有效提高了入住率。许多饭馆在Twitter上推销暂时还没有预订出去的餐桌。商店用它来推销掉库存过剩的商品。甚至还有按摩师用它来招揽顾客。

第6个案例:美国的Kogi

这个案例很有趣。Kogi是美国一家名不见经传的流动快餐店,专门用流动汽车销售煎玉米卷。这样的流动汽车如果进入一些热闹地段,会受到警察的干预甚至驱赶。Kogi为了钻进城市热闹地段,常常和警察捉迷藏。

有了twitter以后,Kogi变得机灵起来。它在每一个热闹地段滞留的时间并不长。它的办法是在twitter上发表下一站流动汽车会在哪里停下的消息,结果在汽车还没有到达前已经有客人排队了。流动汽车抓紧时间销售,在警察到来以前又开始赶往新的预约好的地点。Kogi在短短三个月之内迅速成为美国知名度最高的流动餐馆之一,引起了美国人的广泛关注,甚至被包括《纽约时报》、《新闻周刊》等在内的主流媒体所报道。

第7个案例:美国一家小批萨店的案例

2009年4月,美国新奥尔良一家比萨店,在一些媒体中引起轰动。引起轰动的原因是这家店使用了Twitter的工具来影响他们的生意。客户们通过Twitter向NakedPizza下订单、询问价格、告诉要送达的地址;而NakedPizza则通过Twitter向客户们传播打折信息、新品种的Pizza,报告Pizza是否已经送出。

此前,NakedPizza每年会花费6万美金在直投广告上,花2.5万美金在电子邮件广告上。现在,他们拆除了店铺前面标有订餐电话的广告牌,取而代之的是一块以Twitter为主题的新广告牌。广告牌上一边是形象生动的小鸟元素,一边是偌大的Twitter字样。在他们看来,Twitter已经成了为他们和目标消费者沟通的媒介以及获得相互认同的“暗号”。

现在,这家比萨店在Twitter上已经有6000多个关注者。不要小看这个数字,近关注者都是披萨店周围几公里的客户。现在,Twitter给这家披萨店带来的销量,已经超过总销量的15%,并且是上升趋势。

第8个案例:德莱先生

德莱先生是加州的一个在线视频服务商。当他第一次接触Twitter的时候,他看到的只是漫不经心的闲谈,认为对自己公司的销售没有什么相关的地方。在经济危机时期,德莱的公司营销预算大幅度减少,他只能选择使用Twitter来推行公司的产品Fliqz。这是因为使用Twitter不会花他一分钱。“唯一的开支就是时间,必须投入很多精力去关注Twitter上的更新。”

德莱的方法是这样的:他在Twitter上的用户名就是产品名字:@Fliqz。他每天会发三到四条新信息给他在Twitter上发现的对网络视频行业感兴趣的用户,或者是跟随这些用户的最新动态。终于有一天,德莱在Twitter上发现了一个客户在视频编码上遇到了麻烦。德莱帮助了他,这位顾客在Twitter上发布了一条消息,表达了自己的惊喜之情。

经过几个月的努力,目前@Fliqz拥有1,358位跟随者。通过Twitter,德莱抓住了21次新的销售机遇,并且完成了一项年交易额为6,000美元的合同。德莱估计他每周会花8小时在Twitter上,这相当于他每年营销预算的2%。

第9个案例:美国的Zappos卖鞋网站

这家网站有1600名员工,写Twitter的人超过400名。400名员工写的Twitter各有自己的风格,但是最后都会让你感受到Zappos是一家服务至上的公司。网站的总裁托尼谢说,不要以为140个字符会限制一个品牌。他有一个比喻:任何单一的鸟叫,就像任何一个点,本身可以是微不足道的。但如果随着时间的推移,你最终与很多的叽叽喳喳声连接在一起,就会汇合成一种合唱,在总体上描绘出你的公司,并且最后形成你的品牌。

Zappos对自己的企业文化有明确的表述,并且深深烙印在每个员工的心里,这就是Zappos 企业文化的10个核心价值观。在有了这样的核心价值观具体表达以后,Zappos对凡是到Twitter上开微博的员工,都会先进行一次培训,培训的内容是告诉你如何表述的方法。

托尼谢认为,员工在Twitter上的内容应该是反映个人成长。他归结为4件事:1,透明度和价值观:不断提醒自己我是谁,我为什么加入Zappos;2,重塑现实:用Twitter鼓励自己寻找更积极的方式参与现实;3,帮助别人:做能对别人生活产生积极影响的事情;4,学会感恩:懂得欣赏生活里的小事情。

这样一来,员工如何写微博就有了指南,但是在风格上,Zappos鼓励员工个性化的表述方法和个人魅力,但最终是将企业文化生动地传递给社会。于是我们就看到了这样一种结果,就是400多只Zappos的小鸟在各种树木的低杆高枝上鸣叫,各种叫法不同,但是它们是一种合唱,一种令人陶醉的合唱,这样的合唱会促使每一个受众都迫不及待地想进一步去体验Zappos公司的文化,享受Zappos品牌照耀在自己身上的温暖阳光。

国内微博营销成功案例

我们先来看看@藏壶者的企业微博。

藏壶者是淘宝网上一家专门销售紫砂壶的皇冠店,它的受众很窄小,适合在一个很大的平台上去寻找。藏壶者发现新浪微博以后,每天都在微博上发布有关紫砂壶的信息,有紫砂壶的产品知识、名人介绍、泡茶学问、客户故事等,是一种知识性的对话。

@藏壶者的方法是这样的:他每天会在微博上搜索和紫砂壶相关的话题,新浪微博搜紫砂壶就有2000多条相关信息,他一旦搜索到对象就加入并且开展对话,提供对方需要的知识。

靠这样的积累,他已经拥有2000多位粉丝,有的购买了他的紫砂壶,有的申请做他的紫砂壶的代理。

再给大家介绍一个微博案例,@膜法世家

@膜法世家的企业微博上线现在有一个多月了,但是已经开始有了自己的风格。膜法世家在淘宝网上专做面膜产品,不到2年做了20万笔生意,保持了100%好评。膜法世家有一个7个人的微博团队,她们以美容专家的身份出现,专门回复受众各种有关面膜、美容、护肤类的话题,帮助大家纠正错误做法

在淘宝网上成为5皇冠,必须做满20万笔生意。2年时间里,他们兢兢业业每天做好300笔生意,不敢一丝一毫怠慢,20万笔生意下来竟然没有一个差评,是100%的好评。全团队每个人都把客户服务和产品口碑看得比利润还重要,就凭借着这两个基本点,他们有太多太多的故事。

他们的生意做的这样井井有条,每年花费的广告钱也不少,起码都在百万以上。作为生意人,他们知道做广告的重要,但是这么多钱花出去,和自己的客户却说不上几句话,这个让他们很郁闷。他们的产品是天天敷在女人脸上的,知道客户的体验,就算花钱去买,也是他们愿意做的事情。

在一次电子商务的演讲会上,店主张目和黄晓东听了我的关于新浪微博的演讲,她们马上敏感到,这种互动性很强、门槛又很低的微博,似乎很适合他们这样的产品和企业。他们显得很兴奋,虽然是从广州专程到上海来听课的,但是不着急回去,在上海待了2天,我们交流了许许多多问题。

这个网店很小,但是我看出他们是一个看到互联网上有好工具就会去认真学会的团队。6月23日,在张目的带领下,网店组织了一个微博营销的团队,除企业微博@膜法世家外,还有7个团队成员微博:@张目的围脖、@黄晓东的膜法、@樊建富、@爱可aike、@霞怡围脖、@吴志鹏90、@王军的围脖。

在互联网上,这个团队接受了我的远程培训。我告诉他们,微博上确实有很好的互动条件,但是我们要尊重每个人在微博上的自由,轻易不要去骚扰别人。企业微博要逐渐建立自己的通道,组织自己的粉丝群体,让对话通达,即使喋喋不休,彼此也心情愉悦。

膜法世家有自己的经验,很快就理解了微博的特点,他们为自己做了一些游戏规则:

1)要写有感觉的内容,真实,自然,能够体现企业整体的价值观和理念;

2)不要在自己的围脖里批评任何企业和品牌,也不能说贬低对方的话;

3)不要主动推销自己的企业和品牌,除非*地问到膜法世家的产品和品牌;

4)要避免任何一种有可能被认为是不正当竞争的做法,对同行尤其要尊重,不能轻易地以自己的个人主观意识,去批评对方,切忌切忌。这是品牌文化的表现。在围脖中的言论,要充分体现膜法世家的理念和价值。

和膜法世家能够媲美的是@爱尚鲜花,这是一个鲜花网站,她们在新浪微博上每天会发几条花语,或者客户的故事,充满了对消费者的温馨和感动。一张鲜花照片,几句花语,一个小故事,让阅读的人慢慢接受熏陶,改变中国人传统的送礼方法,习惯西方人更浪漫的表达感情的送花形式。3个月的时间,他们微博上现在粉丝已经6000多。

在新浪微博上喜欢用照片表达愉悦的还有@美国黑黛,虽然它不像鲜花的照片那样夺目,但是美国黑黛的添发高科技总是让每一张照片都带来一个神奇故事。最近他们在微博上发布的音乐家周小燕的增发照片,就引来许多粉丝对这位93岁老人的祝福,表现了人们对美丽和优雅的崇敬。

大家知道,现在做假发添发的企业很多,美国黑黛是一种最新技术,是一种新概念的产品。许多人对假发添发的认识还停留在药物和开刀的方法上,美国黑黛希望用微博的方法来做市场教育和产品教育。

之前,黑黛公司的顾客,在准备接受黑黛的服务前,一般要咨询黑黛专家2小时左右,有的长的可能需要3个多小时,而有了微博博客以后,他们发现顾客下单的速度越来越快了,最近,发现有的顾客居然五分钟就下定决心接受服务。他们后来跟踪网站系统发现,这些顾客进入网站,都是直接先点网站上“揭密黑黛”这个按纽进入博客微博后,了解企业的故事再回来下单。这让他们坚信企业微博和博客是非常重要的,它让一个顾客可以很快相信企业。对喜欢有更多体验受众的化妆品企业来讲,在微博送体验品可以有更多愉悦感染。@凡茜品牌的微博抓住了这个特点,在新浪微博上推出了一系列的凡茜成长计划活动。第一期是鼓励顾客到微博上反馈,送出100瓶面膜,第二期又送出100瓶茶喷,结果一周时间就有1500多个跟贴申领。

现在凡茜微博上已经有4900多粉丝,并且是属于粘性较强的粉丝群体。企业在微博上开展体验营销,相对于其它平台人气更旺,人群更广泛,可以出现人声鼎沸的场面,更便于企业收集各种反馈和建议。凡茜说,虽然活动只举办了两次,但关注凡茜的人一浪一浪,一些铁粉们家里都有了凡茜专柜了。

在企业微博中,人们把有幽默感的、平易近人的对话称为情感营销,如果是总经理亲自参与,情感上则有更多的加分。北京酷绅公司总经理@黄岳南的微博,就是这种微博的一个典型。他经常是清早第一件事情就是微博对话,和大家交流经营理念、创业感悟、服装定制理念。

黄总的微博受到粉丝们追捧,是因为他的幽默、平等、没有架子。企业微博切记的游戏规则是:在微博里人人平等,你就是名牌,也一样和人平视着说话。微博里没有仰视,只有家的感觉。黄总正是抓住了这个特点,才显得左右逢源、潇洒自在,甚至给人80后的感觉。他们还有两个企业微博,其中@型牌男装现在很有影响力。

微信营销成功案例分析

微信营销成功案例分析 【篇一:微信营销成功案例分析】 与此同时,数据还显示,在微信各功能服务模块中,朋友圈高居第一。76.4%的用户会使用朋友圈来查看朋友动态或进行分享。也就是说,朋友圈已经成为我们接受信息和情感分享的重要平台。虽然任性如你,也才在最近几天收到宝马、可口可乐的推送,但其实早在2014年,微信营销大决斗就已经在朋友圈悄然展开,而其中又以html5(简称h5)页面游戏最受欢迎,凭着无需下载、即点即用的优良基因,h5轻松击败曾经叱咤风云的app党,一跃变成当红炸子鸡。 我们今天专门盘点了去年五大微信营销成功的案例,看看那些曾经刷爆你的朋友圈的游戏是否榜上有名?! 1.可口可乐我们在乎 前段时间,可口可乐我们在乎席卷朋友圈,它的真身本是一份肩负企业csr重任的可持续发展报告,内容虽然力求形象,但依然难掩厚重。为了在社交时代更接地气,可口可乐尝试用h5为报告瘦身美容:选取报告中的部分核心数据,用十五页的画面,直观展现可口可乐的努力,变成适应网络传播特点、特别是移动端观看及分享需求的形式。 营销启示:杂糅图片、文字和视音频等多媒体是h5的又一大优势。而当这种生动的形式与一些严肃的内容相遇,往往发生出人意料的化学反应。 2.维多利亚的秘密 内衣品牌维多利亚的秘密,可谓将触屏手机的特点发挥到极致!为了预热七夕,维秘在7月初上线了一款形式炫酷的轻应用:首页是一幅经过雾化处理的照片,用户只需用手指摩擦屏幕,就会有一位性感女郎浮出水面,继续浏览下去则是品牌介绍,最后到达内衣抢购页面。这项互动体验既能后来被多个品牌效法,从肥皂泡到玻璃珠,从触屏到重力感应,技术永远是最好的武器。 营销启示:互动体验对于用家来说可是乐此不疲的新鲜玩意儿。 科技改变营销,这是真理。 3. burberry 从伦敦到上海的旅程 21世纪最吃香的是什么才?全才!burberry深谙这个道理,所以在从伦敦到上海的旅程上,就能看出一些端倪。要进入这个浑身上下

微信销售营销成功案例分析

微信销售营销成功案例分析 微信营销案例:栗米、草鸡蛋和水果 微信卖栗米,三个月进账200万 2021年12月1日,上海国际马拉松现场一只“愤怒的小鸟”吸引了众多眼球,这只“小鸟”的真身是在微信上卖栗米卖火了的富军。富军在2021年和老婆开玩笑说要卖米,之后开始向微信好友赠送大米,为他的大米营销创造基础口碑。 任何微信营销,都需要两个基础条件,一个是足够多的好友数量,另一个则是与微信 好友之间拥有较为紧密的关系。富军通过各种活动,增加自己的微信好友,为了与这些好 友保持紧密关系,富军平均每周在朋友圈更新6条消息,并策划过一次效果不错的线下活动。 尽管没策划过品牌营销,但富军很了解互联网的属性,一次事件营销会带来爆炸式的 效应,于是背着米袋子、贴满二维码的“愤怒小鸟”在上海马拉松上闪亮登场了。 富军栗米的微信营销是成功的,到2021年11月底,他统计全年订户200个,销售大 米200万,而这些,都源自于他的微信好友。 微信直销草鸡蛋,线上交易线下送达 在办公室做了4年文员的尤达,2021年毅然辞职回到老家承包一片山地,养起草鸡。此前,尤达的姐姐一直从事草鸡蛋销售工作,通过农业合作社收养殖户的鸡蛋,再卖给消 费者,但“二传手”不但增加了鸡蛋销售成本,而且没有稳定的蛋源供应,于是尤达和姐 姐共同投资建起养殖场。一方面姐姐负责老渠道销售,另一方面尤达负责微信、微博直销 的新渠道开发。 通过线上直销,尤达的账户“互粉”了很多好友,在线养殖场、饲养过程的展示吸引 不少市民线上订购,尤达收到订单后,直接配送上门。目前,尤达已经积累了2000多名 稳定粉丝。 尤达卖的鸡蛋定价1.5元一个,线上交易9个月以来,先后卖了3万只草鸡蛋,实现 了他最初预设给自己的目标。 “水果哥”凭借微信月入4万 许熠是石家庄经济学院的一名大学生,过去3个月里,他和他的微信水果店“优鲜果妮”在石经院火了一把。作为一名大学生,许熠的创业灵感来源于为女友送早餐的偶然经历。“石经院共有学生1.7万名,其中女生6000多名。”许熠强调:女生几乎每天都要 吃水果,如果按每个女生一个月50元消费来估算,微信卖水果大有赚头。

微电影行业可行性分析及成功案例可行性分析报告

微电影行业分析及成功案 例分析报告 2016年10月

第一部分:微电影分析 一、序言 自从那部自称是史上第一支微电影——凯迪拉克携手吴彦祖拍摄的《一触即发》推出之后,微电影浪潮可谓是一发不可收拾。2011年,有2000部微电影诞生,夸张的时候,一天有5部颇具规模的微电影开机。这个被草根们用来自娱自乐,或者是专业学生称作“短片”的东西,因为其商业化的演进而成为“微”时代的典型代名词。 有网络测评机构预测,商业化的微电影,到2014年将可能达到10倍的增长空间。不管这个预测是否准确,不可否认的事实是,面对汹涌而来的微电影热潮,企业如何借此进行品牌及价值传播,已经是营销界不可回避的新课题。 二、什么是微电影 微电影是指专门运用在各种新媒体平台上播放的、适合在移动状态和短时休闲状态下观看的、具有完整策划和系统制作体系支持的具有完整故事情节的“微(超短)时”(一般为30秒-300秒)放映、“微(超短)周期制作(1-7天或数周)”和“微(超小)规模投资(几千-数千/万元每部)”的视频(“类”电影)短片,内容融合了幽默搞怪、时尚潮流、公益教育、商业定制等主题,可以单独成篇,也可系列成剧。

以上定义来自百度百科,可以说结合了所有微电影的特点。照着这个说法,微电影几乎无所不包。你可以说它是一部加长版广告大片,也可以说它是一部精华版电影短片。这也是为什么现在只要诞生一部短片,无论是纯广告的还是纯文艺的,还是介于广告和文艺之间的,都叫做微电影的原因。 三、微电影为什么会火 微电影之所以受到如此热捧,主要基于以下几点原因: 1,用户收视习惯碎片化 在媒体多样化的今天,人们的关注习惯明显碎片化了,有更多年轻用户流入网络。星传媒体最近的一项研究数据表明,中国有4亿多数字媒体用户通过移动设备和电脑看视频的时间已经多于电视。这一变化决定了企业的推广策略随之调整,结合了品牌信息的微电影更利于在这种环境下传播。 2,“限广令”推波助澜 2011年10月份的“限广令”给微电影打了一剂强心针。“限广令”推高了电视台的广告费用,多家卫视2012年的广告招标总额都达到多年来的最高点,面对有限的天价广告时段,众多企业只能选择另谋他途,微电影随之进入备选之列。 3,自身特点使然 微电影的火热与其自身特点密不可分。 首先,微电影制作成本小、周期短、投放快。与电视广告动辄数十万元乃至上百万元的价码相比,低投入的微电影对讲求成本控制的广告客户而言,显然具有巨大吸引力。 其次,微电影的故事性和互动性,使得消费者乐于观看进而转发,为客户形象持续加分。微电影虽然只有几分钟甚至几十秒,而且还要传达客户信息,但它仍试图在这些前提下,讲述一个曲折精彩、吸引眼球、令人回味无穷的故事。 最后,微电影的网络投放更具有选择性、针对性。微电影可以通过消费者使

微博营销成功案例

微博营销成功案例 微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式,因为随着微博的火热,既催生了有关的营销方式,就是微博营销。微博适应了用户互动交流的需求,顺应了信息传播方式大变革的趋势。作为互联网的一种最新应用模式,它的高度开放性,介于互联网与移动网之间,无论在何时何地,用户都能及时发布消息。国内外中小企业在微博上有哪些成功的案例呢? 国外微博营销成功案例 第1个案例是美国戴尔的。 大家知道,戴尔是通过自己的官方网站进行直销的,这样它就带来一个问题,就是它经常会有新产品出来,也经常有促销活动,仓库里的产品也在经常变动,这些信息仅仅在自己的网站上公布有局限性,影响的人群不够多。戴尔的方法是在Twitter上注册许多账号,每个账号一个专门的内容,产品信息的账号专门发产品信息,指定给专门的受众看,这样就不会骚扰其他人了。这是戴尔的一个特点。戴尔在2007年3月注册Twitter后,现在已经有了150万粉丝。 戴尔在产品账号上,经常发表的信息内容是:①经过翻修的二手产品信息,价格很诱人,并且有库存数据;②超低价格的清仓甩卖活动信息;③新产品信息;④优惠信息。 在每年的节假日,戴尔会向Twitter上的150万粉丝发送独家折扣大优惠,有12000名购买戴尔新产品的人享受了七折优惠。戴尔在Twitter上发给客户的折扣礼券,可以链接到专门的网页,在订购产品时享受到优惠。通过Twitter,戴尔在全球已经直接创造了近700万美元的营业额。 我们再介绍一下戴尔在Twitter上的分组情况。目前戴尔在Twitter上已经拥有65个群组,每个群组都有专人负责管理,像一个个一对多的在线客服窗口一样,让客户能得到丰富而实时的信息,同时客户还能看到其他用户的问题解答。在新浪微博上,戴尔中国是3月7日上线的。戴尔的客服用轻松活泼的方式和大家唠家常,分享最新的促销打折信息,时不时地搞

微信营销成功案例:七天连锁酒店

微信成功案例之7天连锁酒店 七天连锁酒店的微信公众号用了6个月的时间增加到100万粉丝,招商银行的公众号粉丝更是一年到达800万,南方航空公司成功利用微信打造出以“客户为中心”营销服务。下面就和大家分析,他们是怎么做到的。 微信成功案例之7天连锁酒店 六个月时间,7天连锁酒店公众号从0粉丝增长到100万粉丝,其中80%用户是7天的会员。通过7天微信公号订单量日均突破5000单,远远高于OTA平台订单。退订比例由原先20%降到4%。7天微信运营团队很庞大么?不,他们只有1个微信运营2个技术开发和30个微信客服。 提升用户客服体验 相较于招行微客服产品,酒店行业因其业务特殊性并不能完全依赖机器人应答,更多还是得用人工去处理,但微信客服相较于电话客服来

说,具备延时应答,一对多应答,通话数据可存可查,住客方便管理等特点,大大提升了客服的工作效率,以前100个人每天的电话接听量在5000个左右,而使用微信客服30个人每天能处理10000多次会话。 “7天约稿”增加用户互动 对于大多数品牌商来说,微信运营的一个关键是如何以用户更愿意接受的方式向其传递信息,除了被动接受信息,用户主动贡献内容也是微信运营的另一个方向。7天的招数就是向用户约稿,增加微信用户参与度。 年轻人喜欢玩,喜欢分享,微信约稿让用户互动的活跃度居高不下。另外,移动端本来适合阅读,而微信公众号的一个特色也在于订阅,有很强的阅读属性。同时为了更有效地激励用户投稿,7天对投稿用户给予5000积分的奖励。 人性化纯文字自动回复 多数微信公号回答用户日常疑问的自动回复是图文消息,而7天则采用纯文字方式回复。这样做有什么秘诀么?1)纯文字回复速度快,相比图文消息,还有一个加载过程;2)纯文字回复直观,直接把答案说出来,不需要阅读图文再体会其中意思;3)纯文字回复更适合人与人的交流,拉近酒店与顾客的关系。

个人微信营销致富案例分析

个人微信营销致富案例分析 善用产品,微信“僵尸关系”就不会再令你焦虑 “僵尸关系”或许真的触碰了我们的痛点,也给我们整日面对微信朋友圈的焦虑感、力不从心等情绪提供了某种解释。也许许多人 会由此开始清点自己的朋友圈,让那些不会再有交集的“僵尸关系”永远长眠。 然而,随着微信不断成为工作、职业社交、营销、推广等大杂烩平台时,我们基于利益需求而建立的临时社交关系会越来越多,这 也意味着潜在的“僵尸关系”也会越来越多,而我们也会因此感到 更多的倦怠感和孤独感。 不过,我对“僵尸关系”的思考并没有停留于此,反而越来越好奇,什么样的关系会以及如何转化成“僵尸关系”?在什么样的环节 会发生?“僵尸关系”对微信平台信息流内容、用户本身会带来什么? 一、?“僵尸关系”如何产生?临时社交关系转化;信息分享过程 中“同台不同境” 上篇文章中已经详细分析了,因为工作、职业社交、营销推广等原因而建立起来的临时社交关系最容易成为“僵尸关系”,最主要 原因就是双方的交流缺乏动力。 但是,这种“僵尸关系”并不是绝对的,只要有条件转化,仍可能成为有情感的紧密社交关系。临时社交关系转化成互动性更强的 情感关系大概有三个条件:真实的面对面互动交流;不间断地在微信 平台上沟通交流增进了解;寻找与他人的共鸣区。如果很难做到这三点,那么这种临时关系就很容易成为“僵尸关系”。可以说,临时 社交关系在微信上的直接交流和沟通方面存在很多难以突破的问题,加之彼此的不熟知,双方进一步在朋友圈产生互动的频率更少,于 是临时社交关系更容易成为僵尸关系。所以,临时社交关系在转化 成僵尸关系方面占很大比重。

除此之外,另一种能让微信上的社交关系变成“僵尸关系”的情况则会发生在朋友圈信息分享阶段。在信息分享阶段,我们的大脑 对朋友圈其他人分享的信息有一个处理过程,这个过程是:“接触 信息—过滤/筛选信息——感知到信息并留存/未感知信息到并抛弃”。 如果我们经过信息筛选和过滤,感知到了某些朋友的发布的信息并留存在大脑中,这时我们便对这个信息有了理解甚至认可,紧接 着可能会有意愿跟这个人进行朋友圈互动和交流,此时“共鸣区” 就产生了。如果这种“共鸣”时常发生,那么双方关系便会因为信 息的分享而变得更加熟悉或紧密。 相反,如果我们在看到某些朋友发布的信息后不感冒(感知不到),那么这些信息很难进入我们的大脑,我们便不会有动力去更多了解,所以我们常常会不自觉地忽视那些未达到“共鸣区”的信息和“朋友”(因为人会下意识地回避自己不需要的信息),因此跟这些人在 朋友圈信息分享阶段的互动会越来越少。一旦处于这种状况,“舞 台中央孤独的表演者”便会频频出现,朋友圈“自说自话”的情况 会越来越多,双方的社交关系便可能向僵尸关系发展。 无论这种关系是由不熟悉的人临时建立的社交关系,还是原来真实的社交关系,都很有可能转向僵尸关系。也就是说,“朋友”虽 然在同一平台展示信息,但因为所处境况/环境的不同,所以感知到 对方信息的程度是不一样的,所以慢慢会在微信上“分道扬镳”。(所谓的话不投机半句多)。 二、朋友圈信息分享阶段发生了什么? 这样看来,决定着朋友圈里谁是“长久沟通的朋友”“谁是无信息互动和交流的朋友”的很重要的一个因素就是,你对朋友圈分享 信息的过滤和感知,以及你筛选后留下的信息和自己的匹配程度。 然而,这个过程可能是我们意识不到的,但却对我们最终的行为产 生影响。那么我们是如何过滤朋友圈信息? 我来举个形象的例子,A在朋友圈发了一条卖面膜的微信信息, B先是看到了这条信息(视觉上),紧接着这条面膜信息开始进入B

微电影广告模式研究

微电影广告模式研究 自2010年凯迪拉克的《一触即发》走红网络,微电影广告凭借其性价比高、互动性强、形式新颖等优势受到企业、广告公司、视频网站的追捧,掀起了一阵“微电影热”。微电影广告经过五年的发展,期间涌现出了不少成功的作品,创造出了一些营销神话,运作模式也在逐步走向成熟,这股“热气”也在变冷;在这过程中,大多的微电影广告还是因为创意不够新颖、植入方式欠妥、营销不当而被遗忘在信息的潮里,广告费打了水漂。虽然微电影在发展的过程遇到不少困难,但它的营销模式也在从当初的尝试走向成熟,随着微博、微信、人人网、等社交平台的视频分享业务也日渐成熟,各大视频网站更是为微电影的传播提供了多种多样的传播载体,大数据的发展更是使微电影广告的营销更能瞄准目标受众及其需求,有针对性的精准销售广告信息,发展空间巨大。 自从微电影广告的浪潮席卷整个营销圈子以来,不管是学界还是业界都不乏对他的研究。业界麦肯光明副总裁莫康孙2011年在《中国广告》上发表了一篇名为《从电影植入广告到微电影》的文章,大致阐述了微电影广告的发展由来、优势特征以及未来的发展趋势。学界的研究成果就相当丰富了,从康初莹的《“微”传播时代的微电影营销模式解读》到李娅乔、李振国的《新媒体环境下微电影广告模式探析》。有的是以微电影的概念、产生、特征为主的基础类研究;有的是侧重于微电影广告的营销策略研究,有的则是以研究微电影的内容、表达方式为主;还有的是以传播学的角度解读微电影广告;更多的是结合具体案例对微电影广告进行研究,但在微电影广告逐渐走向成熟、理性发展的今天,案例类研究的案例都比较老,已经不太符合微电影发展的最新态势。 鉴于微电影广告是具有可发展空间的新事物,与此同时它的发展又面临诸多问题、而相关研究较少的现状,本文拟以微电影广告典型案例研究为切入点 ,梳理出成功微电影广告的模式,希望在未来对企业、广告公司等在进行微电影广告营销有所帮助。 本文根据微电影广告的发展现状,微电影《奥利奥:扭开亲子一刻》为案例,试图分析微电影广告的营销传播模式。第一章主要是对对微电影广告的概述,首先区分了微电影广告、微电影、电影植入广告之间的区别和联系,确定微电影广

微信成功营销案例分析

微信成功营销案例分析 马乖:株洲女孩微信卖甜橙?月售28万斤 80后,“灵泛”,“帮主”。这是马乖的标签。 如今,她又多了一个标签:美女销售。 从“服装设计师”变成“卖橙子的小姑娘” 马乖出生于株洲,但因父母工作的原因,先后在长沙、武汉、上海等地生活。用她自己的话说,就是“云游四方”。 去年11月,一次偶然的机会,马乖看到一组数据:随着智能手 机的普及,已有99%的智能手机用户使用微信。爱“闯荡”的马乖,开始琢磨这一块大市场。 当时正值11月份,生产橙子的季节,天生爱吃橙子的马乖,索 性把创业目标锁定为销售橙子。 她自嘲说,“也许我名字的‘乖’,用古灵精怪的‘怪’来形容更贴切。” 请顾客代表进果园试吃 哪种橙子好吃?有哪些人爱吃橙子?橙子该怎么销售? 最终,马乖承包了永兴一家果园,每天根据顾客的订单需求,由果园农夫当天摘下新鲜的橙子,发货送至株洲地区。 为客户准备一个剥橙器、一包湿纸巾 在微商火热的当今,怎样才能立足?马乖认为,只有想顾客之所想,供顾客之所需,才能获得顾客的“心”。

“给顾客贴心的感觉,才会选择我们的橙子。”马乖表示,虽然成本增加了,但是长远来说,获得了更多的客户群,“一个月内销售28万斤甜橙的业绩,是最好的证明。” 医院打吊针2小时,卖了400公斤甜橙 对于一个新微商来说,选产品、产品包装都不是最难的,考验人的是“怎么建立客户群”。 和一般的人一样,马乖只是通过“用户添加”的方式,主动添加粉丝,“但这类粉丝活跃度不高,处于被动状态。”马乖还有第二套方案,通过自媒体营销,利用自身优势,注册公众号,并定期推送与橙子有关知识的微信,吸引粉丝。 刚开始营销的几天,马乖因疲劳过度而生病,需打吊针。 可去哪里打针?马乖也有讲究,“中心医院人流量大,而且去中心医院打针的人群,应该是条件较好的群体。”于是,她也选择了去中心医院打吊针。 打吊针时间长,又无聊。闲不下来的马乖,手机仍不离身,通过微信与顾客交流,并不断有顾客来医院送钱、拿橙子。“旁边的病友看得一愣一愣的,都好奇我在干吗。”马乖又一遍遍耐心地跟病友们介绍自己的甜橙,包括吃橙子有哪些好处、自己的橙子怎么好吃。就这样,2个小时,她在医院卖了800斤甜橙。 她说,要想让别人疯,自己得先疯。考虑到水果是季节性明显的产品,马乖正在筹划“果然是你”品牌,让顾客不管在什么季节,都能吃到当季最新鲜的水果。目前,已与葡萄、樱桃等水果生产商签约。 记者手记:把自己当顾客 甜橙,并不新奇的产品,但是,马乖找到了一种新的营销手段:通过微信销售。在微商云集的时代,她抓住了客户的“心”,才有足够的竞争力立足于市。

微信营销九大经典案例

微信营销九大经典案例 从国内互联网研究机构获悉,2013年6月,中国微信累计注册帐户数将突破4亿,2014年国内微信市场将进入成熟期。毫无疑问,微信会成为未来商战的又一重要战场。笔者整理目前微信营销的十大经典案例,共同探讨促进微信营销的发展。 2013年可以说是微信爆发的一年,近来业内外一直纠结于微信营销的问题,就目前情况而言,微信营销仍处于探索模式,尽管有媒体时不时报道某某微信赚了多少钱,但微信营销至今仍没有固定的模式,我们只能通过一些成功的微信来总结一下他们的经营模式。 案例一:杜蕾斯微信 活动营销 对于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博营销案例,总能看到杜杜的身影,似乎他应经是微博营销中一块不可逾越的丰碑。这个在微博上独树一帜的“杜杜”也在微信上开启了杜杜小讲堂、一周问题集锦。 广大订阅者所熟知的还是杜杜那免费的福利,2012年12月11日,杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动消息: “杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿,每人将获得新上市的魔法装一份。今晚十点之前,还会送出十份魔法装!如果你是杜杜的老朋友,请回复‘我要福利’,杜杜将会继续选出十位幸运儿,敬请期待明天的中奖名单!悄悄告诉你一声,假如世界末日没有到来,在临近圣诞和新年的时候,还会有更多的礼物等你来拿哦。” 活动一出,短短两个小时,杜杜就收到几万条“我要福利”,10盒套装换来几万粉丝,怎么算怎么划算。微信活动营销的魅力在杜杜这里被演绎的淋漓尽致,毕竟免费的福利谁都会忍不住看两眼。 案例二:微媒体微信 关键词搜索+陪聊式营销 据了解,微媒体微信公众账号是最早一批注册并实现官方认证的公众账号,从开始到现在,一直专注于专注新媒体营销思想、方案、案例、工具,传播微博营销知识,分享微博营销成功案例。作为该账号的杀手锏,微媒体关键词搜索功能不得不提。 用户通过订阅该账号来获取信息知识,微信公众账号每天只能推送一条信息,但一条微信不能满足所有人的口味,有的订阅者希望看营销案例,而有些或许只是想要了解新媒体现状,面对需求多样的订阅者,微媒体给出的答案是关键词搜索,即订阅者可以通过发送自己

微信营销方法技巧详解剖析;微信实战营销案例解读(优秀成功营销案例方案分析;教程培训资料破解版;二维码)

微信实战营销案例解读 1、酒店:维也纳酒店——微信1年订房1个亿 案例亮点:网络预订酒店拥有十年以上传统刚性需求,移动化时代彻底颠覆PC端。 案例描述:作为全国中档连锁酒店第一品牌,维也纳酒店微信最初就看到了服务号强大的智能服务接口,并果断升级为服务号,申请并使用微信各大高级接口开发功能服务客户。移动端更多注重的是客户体验,维也纳通过自定义菜单的深度优化和闭环管理思维,不断的提升平台的客户体验,有效激活了平台会员的消费黏性和活跃度。首先,预订系统的开发,与PC官网进行打通实现微信预订,通过“微信预订立减20元”差异待遇进行流量引导和转化。其次,每日签到的闭环设计,娱乐和让利的双重驱动,让维也纳的会员留在微信平台上,并得到愉快和实惠。微信的自助服务使维也纳订房各环节实现信息一体化和智能化,有效提高客户体验和平台消费黏性。目前维也纳通过微信日均订房超过1000间,结合维也纳服务号的关注量来讲,这一转化率目前在业内也是位居前茅的。 2、商场:天虹——每天微信接待8000人次 案例亮点:零售O2O模式转型,实现微信逛街。 案例描述:用过微信“打飞机”聊天,有没有用过微信逛街?天虹的微信商城系统微信率先实现,而且还是微信支付第一开通者。便捷的自助服务满足了粉丝对于品牌检索和优惠查询的需求,关注天虹微信、点击购物搜索某类品牌,屏幕中瞬间给顾客展示商场内品牌,随即打开一个品牌链接,该品牌的优惠活动,折扣数量,单品售价范围就展示出来,给客户很好的体验感,你不需要走到门店就能知道优惠活动,省得一个个去逛,省力省时间。最后,便捷的支付模式,你可以直接通过微信购买商品或礼品卡,或者看好了去门店买,可以选择在线支付,也可以选择货到付款。天虹商场试水微信开启零售O2O模式,其微信平台通过腾讯微生活,实现了个性化信息订阅、会员系统无缝对接,一对一互动等。当其与微信合作消息传出后,天虹的股价连续三日累计上涨近三成,天虹参与微信平台,提升了品牌知名度,吸引客群,给天虹带来了持续的关注和购物转化,客户粘性得到极大程度的提升。目前,天虹微信已有数千商品在微信销售,拥有40多万粉丝,每天在微信上接待顾客8000 人次! 3、餐饮:海底捞火锅——每日微信预订100万 案例亮点:海底捞生意太火爆了,与其来了排队,不如提前微信预约,省得商户和客人双重尴尬。 案例描述:作为国内最具口碑的餐饮连锁服务机构,海底捞是较早试水O2O营销的餐饮连锁服务企业之一,凭借在微博、点评网站等互联网平台的口碑,海底捞迅速聚焦起了大量忠实粉丝。加强客户关系管理一直是海底捞的追求,特别是移动互联网时代,新技术手段层出不穷,对经营者而言如何选择更好的管理方式是他们需要思考的问题。首先,创意活动吸引,你一关注海底捞火锅的微信,就会收到一条关于发送图片可以在海底捞门店等位区现场免费制作打印美图照片的消息,是不是瞬间就有吸引力?其次,自助服务全,通过微信可实现预订座位、送餐上门甚至可以去商城选购底料,你想要外卖简单输入送货信息,你就坐等美食送到嘴边吧!当然,其设计的菜品图案也是看着就有流口水的欲望,最后加上线下优质的服务配合,同时享受“微信价”,怎么能没有吸引力?据悉,海底捞每日通过微信预定量高达100万。 第 1 页共6 页

服装微信营销成功案例-ONLY营销策略

案例亮点 根据目标受众的准确定位,借助时尚群体对个性事物的关注与追求,结合ONL Y推出的微电影《忆战》主题活动,使品牌理念与完美结合,充分迎合目标受众的兴趣点,引导消费者的关注点,实现了品牌与消费者的灵活互动,品牌理念更加突出。 案例背景 产品介绍:ONL Y是闻名于欧洲的丹麦时装公司BESTSELLER拥有的四个著名品牌之一,于1996年来到中国,定位是15至35岁之间,活泼自信且有独立性格的都市女性。ONL Y 于2012年8月推出首部科幻惊险微电影《忆战》,店内海报引发了消费者的联想,突出了ONL Y品牌张扬的个性。 市场背景:由于Bestseller于2009年10月与淘宝网建立战略合作伙伴关系,目前Only已拥有了网上旗舰店,屡创销售佳绩。但网络销售更低的价格会对实体店的经营造成不小的冲击。购买服装的消费者一般会去亲自试穿,只有感觉合身才有可能达成实际的购买行为,让消费者看到、触摸并试穿真实的产品,是实体店最大的经营优势。但极具竞争力网购价格往往会导致许多消费者在实体店看好衣服型号,然后直接上网购买,从而造成线上线下之间的渠道冲突。传播分析 目标受众:ONL Y的受众群体定位是15岁至35岁之间的都市女性,这个群体购买力是最强的,对服装的购买频率多,有一定的经济基础,对时尚与流行保持着较高的敏锐度,对新鲜事物有着强烈的追求,对形式新颖的活动创意也有着浓厚的兴趣与关注。 传播需求:通过互动营销,弥补品牌宣传形式单一的不足,配合ONL Y《忆战》微电影主题活动,突显ONL Y品牌与服务理念,提高消费者关注度,从而推动消费者参与互动。 传播挑战:在竞争激烈的中低端品牌服装市场上,由于Esprit、Etam、Azona、Mango等跨国知名时尚服装品牌与Bestseller旗下品牌的定位非常相似。另外,Bestseller旗下服装品牌veromoda也与Only位列最受欢迎女装品牌的前三甲,占有了一部分市场,并且网络销售正在成为品牌服装经营的重要方式。因此,为抓住消费者,线下实体店举办的活动要新颖独特,突出主题,创意十足,强调品牌与服务理念,要使消费者在参与体验活动的同时,对品牌有更高的认知度和认可度。 营销策略 迅鸥互动通过对ONL Y品牌消费群的偏好分析,配合ONL Y以TheMemoryMission为主题活动的互动营销方案根据ONL Y的品牌定位,对市场进行细分,准确锁定目标消费者,对15岁至35岁之间的消费者重点推广,借助ONL Y的品牌知名度,吸引消费者参与活动,既顺应了爱美女性逛街的习惯,满足购物的欲望,又提高消费者对此次创新活动的认知度。 执行亮点 活动创意表现 主题活动以实体店二维码幕布和主题海报相结合,将ONL Y品牌的个性化理念融入其中,放置在店铺中最显眼处,迎合消费者对新鲜事物的追求,吸引了众多消费者驻足关注。定向精准利用ONL Y品牌的受众群体的分析,以及活动主题微电影的关注群体,本次活动主要针对符合ONL Y品牌定位的学生及都市白领开展。 后台监测 后台数据监测,实时记录拍码人次,有效统计参与活动的人数,保证了信息真实性和有效性。 营销效果 根据数据统计显示,此次主题活动为期4周,约2万人次参与,总体反应此次活动新颖、有趣、创意十足。ONL Y官方微博日均浏览量增幅超过10%,同时线下活动的关注者、参

个人微信营销成功案例

个人微信营销成功案例 微商是泛指利用微信等有移动互联网特性的社会化媒体工具,组建朋友圈,并通过朋友圈进行商品、服务的推广与销售。微商和微信营销之间的关系就是,微商是微信营销的一种直接粗暴的落地模式。简单的说,微商就是在微信朋友圈卖货。以下是为大家整理的关于个人微信成功案例,给大家作为参考,欢迎阅读! 个人微信成功案例在广州某二级学院读大三的小惠在去年暑假正式升级为老板。而她的成功就是靠微信。她说,自己所读的学校教学质量一般,毕业了估计也找不到好工作。而自己从小喜欢旅游,大学期间经常利用课余时间在广州市各大青年旅社做义工,积累了很多经验和人脉,还不如在自己喜欢的行业创业。 小惠现在的合伙人就是做义工时认识的。她介绍,自己的合伙人原本是一家大型国企的资深HR,去年辞掉工作和自己一起筹备青年旅社。两个人经常冒着高温一趟趟去宜家采购家具,房子从敲定到全部装修都是自己亲自盯着。 去年7月,旅社正式营运,如果按传统的旅店经营方式一定要有知名度才有人入住,但刚开始创业宣传方面是不可能有经费投入的。热爱旅游的小惠了解到,这些年很多人入住酒店都是利用网络订的,很多驴友会通过微博、微信发表自己对酒店的看法,尤其是微信群的信息可信度比较高,于是她觉得利用微信促销是一条非常不错的

路子。 由于微信促销比较成功,刚开业旅社就接到无数订房电话。有时候接电话接到喉咙哑,但一开始就能这么顺利,我们真的没有想到。小惠说,现在订房的订单已经排到了半个月以后,几乎每天都是满房,有些客人甚至愿意睡沙发。 笔者了解到,来青年旅社住的大多是年龄从16岁到25岁的年轻人,有些是来广州培训的,有些是来旅游的,有些是来这边实习或是找工作的,还有一些常年在外旅行的背包客。很多房客都有自己独特的经历,大家也很乐于分享,加上都是年轻人,很容易打成一片,有时可以聊天到深夜。小惠打算,如果生意一直好下去,考虑请义工,目前微信上已经有很多人有意向了。 谈到开青旅的资金问题,小惠说,这的确是个大问题,所幸自己找到一个好的合伙人,对方出一部分资金,家里也支持自己创业。她坦言自己在经验上还有很多不足,虽然大学学的是旅游管理,但面对店里复杂的账目有时也头疼不已。还好现在青旅已经步入正轨,我也会慢慢积累经验,希望以后可以开连锁店。 微信营销成功案例:细数那些运营成功的微信个人号1、泰国代购 运营时间:2013 年9 月至今 运营团队:2 人 业务:泰国女性产品代购平台:微信朋友圈 业绩:月流水100W 粉丝来源:微博引流+微信朋友口碑传播;

汽车4S店微信营销方案成功案例之上海大众

4S店微信营销方案成功案例之上海大众 2013-12-09车商通SCRM 地处深圳市福田中心区黄金地段的上海大众东通香蜜湖店,是上海大众品牌在深圳市乃至华南地区最重要的经销商之一,成立以来,累计销售上海大众 系列轿车 20000 余辆,连续获得“优秀经销商”和上海大众颁发的“六星级经销商”荣誉称号;在服务上,也有着极佳的市场口碑,连续多年获得“百万市 民心中的诚信企业”赞誉;在客户管理维护上,东通会员俱乐部已拥 有 10000 余名会员,举办了50多期自驾游活动、组织讲座、汽车趣味赛等车友活动。 这是一家无论是销售业绩、服务口碑,还是客户管理维护上,都非常成功的经销商,也是较早引进车商通SCRM的4S店。是什么原因促使东通成为第 一批引进车商通SCRM的4S店?而实际效果又如何呢? 微信应用,是一种趋势,也是必然 本次案例分析,笔者专访了在东通工作服务十余年的客服总监石岚,她也是从始至今都在着力推行车商通SCRM。 “我们东通成立以来,领导层一直比较务实低调,基本不做任何广告宣传,始终致力于做好客户服务。在没有深入了解车商通SCRM之前,领导层并不打算使用,我们有自己的客户管理系统,不清楚车商通SCRM能给我们带什么样的价值,如果没有明显的价值,会不会额外增加许多工作量呢?。”面对全新 的产品系统,有着厂商提供的系统支持的4S店往往很难迅速接受,石岚道出 了东通有过的顾虑。

休息区车商通SCRM台卡 不过,石岚是一个能接受新事物的人,她说:“现在大家都扎堆在微信,几乎人人都玩微信,如果真的有一套系统,以微信为入口和载体,进行客户社 会化维护,这是一种趋势,也是一种必然。所以,接触车商通SCRM后,我的第一感觉是从车主的角度出发,的确很有用,当我详细了解并看到系统后台后,内心上彻底接受了这套系统,用急车主和车商之所急来形容车商通SCRM并不为过。因此大力向领导推荐,领导也非常认可,当即拍板采购。” 车主咨询使用车商通SCRM功能 试行效果: 自从8月底试用以来,车商通SCRM在东通的客户关系管理上,效果显著: 其一,公众号吸粉、粘粉能力大大增强。

微信营销成功案例分析

微信营销成功案例分析:2014年中国各行业商铺用户的微信运营调研报告完整篇 概念定义 微信公众平台:企业/商家的营销推广与CRM平台 2013年8月5日,微信公众平台进一步升级,分为订阅号和服务号两种服务类型。服务号旨在给企业和组织提供业务服务和用户管理能力;订阅号旨在为媒体和个人提供一种新的信息传播方式,构建与读者之间更好的沟通与管理模式。 微信第三方服务商 微信第三方服务商串联起了微信官方与企业客户,协助商家搭建微信站点、运营公众号。据腾讯官方估计,当前国内基于微信的第三方服务商约2000家。当前,微信第三方服务商市场“很热却很杂乱”。 中小商家 此次调研的主要中小商家特指经营资金投入在50万元以下,员工人数不超过50人,从事不普通消费者日常生活密切相关的朋务性或生活零售类行业的商家,不涉及批发这一销售方式。调研对象行业特性与分布比例

本次调研涉及的主要行业是与普通消费者日常生活密切相关的服务业或生活类零售业,具体包括:服装零售、花店、摄影影楼、母婴早教、教育培训、餐饮、美容化妆、生鲜配送与生活服务等。参与此次调研的中小商家,服装与餐饮类占据较大比重,分别占比16.1%、15.1%。艾媒咨询分析认为,此次调研涉及行业提供的商品或服务具有消费者购买频次高、重复消费多的特点。 中小商家经营资金投入与员工数量分布

艾媒咨询(iiMedia Research)调研数据显示,参与本次调研的中小商家,经营资金投入在10—50万的比例高达53.2%,26.7%的中小商家资金投入在5—10万之间。调研数据同时显示,29.1%的商家员工人数在10—20人之间,以个人或家庭方式经营的占比29.5%。 中小商家除微信外的经营与传播渠道 艾媒咨询(iiMedia Research)调研数据显示,已开展微信运营的中小商家中,实体店是最主要的经营平台,占比高达64.9%;41.5%的中小商家会借助淘宝等电商平台;尝试以微博进行经营与传播的商家占比37.8%。 艾媒咨询分析认为,中小商家的经营传播平台并不单一。许多中小商家会考虑通过多种平台进行经营,部分经营者通过早期微博运营已为其带来相当的口碑与人气。中小商家在选择经

服装营销成功案例

服装营销成功案例 服装营销成功案例1: 与其它商品相比,服装的销售和购买过程有其特殊性。因此,服装网络营销也不同于一般商品。 服装的分类很多,号型标准使之相对统一,但不同的打版方式、款式差异及穿着目的又使之千差万别。而且,面料的材质风格这一 通过人的手感和触觉加以判断的重要指标也不能直接通过网络来完成。但这不等于服装网络营销的可行性被否定。象前几年,服装 CAD被炒得沸沸扬扬,但事实证明它不仅可行,而且是必然趋势。 网络营销可行与否,要看我们如何去开展。以下几点拙见,与大家 共同讨论: 1、服装网络营销面对的客户群可能是中间商,也可能是最终用户。对于常见质地(棉、麻、丝等)的一般休闲装(T恤、运动服、休 闲衬衫等),只要有详尽的号型尺码单、主要外观图(一般为正、背、侧面及特殊设计部位)和一段简短说明,就可以给顾客以大致印象, 使其按需求做出选择。但对于职业装、流行时装、表演服及内衣等,这些对着装效果、舒适程度要求较高的服装,顾客需经过试穿才能 决定购买与否。因此,我们需要借助一定的工具,把这种着装效果 和感觉尽可能转化为一种视觉感受,帮助消费者去选择,进而完成 购买活动。其中间环节可通过服装CAD来实现。如今,许多服装 CAD软件不仅可以提供平面的打版、放码和排料,而且有较好的立 体试衣系统和面料风格展示功能。只要键入相应尺码和数据参数, 系统会全方位自动展示其成品效果,并能使顾客很好地看到服装与 人体的贴体程度。顾客通过系统展示即可了解到自己的着装效果和 舒适程度。此外,系统还可以配置基本色卡和脸型发式库,随时供 顾客调用。总之,对于绝大多数服装的网络营销,是需要相应配套 链接的服装CAD系统来共同完成的。

微信营销十大经典案例

微信营销十大经典案例 近来业内外一直纠结于微信营销的问题,就目前情况而言,微信营销仍处于探索模式,尽管有媒体时不时报道某某微信赚了多少钱,但微信营销至今仍没有固定的模式,我们只能通过一些成功的微信来总结一下他们的经营模式。 案例一:杜蕾斯微信 活动营销 对于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博营销案例,总能看到杜杜的身影,似乎他应经是微博营销中一块不可逾越的丰碑。这个在微博上独树一帜的“杜杜”也在微信上开启了杜杜小讲堂、一周问题集锦。 广大订阅者所熟知的还是杜杜那免费的福利,xxxx年12月11日,杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动消息: “杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿,每人将获得新上市的魔法装一份。今晚十点之前,还会送出十份魔法装!如果你是杜杜的老朋友,请回复‘我要福利’,杜杜将会继续选出十位幸运儿,敬请期待明天的中奖名单!悄悄告诉你一声,假如世界末日没有到来,在临近圣诞和新年的时候,还会有更多的礼物等你来拿哦。” 活动一出,短短两个小时,杜杜就收到几万条“我要福利”,10盒套装换来几万粉丝,怎么算怎么划算。微信活动营销的魅力在杜杜这里被演绎的淋漓尽致,毕竟免费的福利谁都会忍不住看两眼。 案例二:微媒体微信 关键词搜索+陪聊式营销 据了解,微媒体微信公众账号是最早一批注册并实现官方认证的公众账号,从开始到现在,一直专注于专注新媒体营销思想、方案、案例、工具,传播微博营销知识,分享微博营销成功案例。作为该账号的杀手锏,微媒体关键词搜索功能不得不提。 用户通过订阅该账号来获取信息知识,微信公众账号每天只能推送一条信息,但一条微信不能满足所有人的口味,有的订阅者希望看营销案例,而有些或许只是想要了解新媒体现状,面对需求多样的订阅者,微媒体给出的答案是关键词搜索,即订阅者可以通过发送自己关注话题的关键词例如“营销案例”、“微博”等,就可以接收到推送的相关信息。 当然,如果你发送个美女你好,小微或许认为你只是要聊聊天,如果你实在不吐不快,或许这样的陪聊也是一个不错的选择。 案例三:星巴克 音乐推送微信 把微信做的有创意,微信就会有生命力!微信的功能已经强大到我们目不忍视,除了恢复关键词还有回复表情的。 这就是星巴克音乐营销,直觉刺激你的听觉!通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码,用户可以发送表情图片来表达此时的心情,星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。 这种用表情说话正式星巴克的卖点所在。只是笔者一直不明白表情区分是全智能的,还是人工服务呢? 案例四:头条新闻 实时推送 当然,作为新媒体,微信当然也有其媒体传播的特性,尽管马化腾一直在弱化其媒体属性。作为微信营销的有一个案例的头条新闻,最大的卖点是信息的即时推送,头条新闻在每天下午六点左右,准时推送一天最重大新闻,订阅用户可以通过微信直接了解最近发生的大事新鲜事,不需要在海量的信息中“淘宝”。

品牌产品广告营销案例评析

品牌产品广告营销案例评析 三得利醇香拿铁咖啡:异国穿越之旅 广告主:三得利(上海)食品贸易有限公司 咖啡,作为一款舶来品,已逐步失去了最初的高端小资印象,正以普通适中的新价值定位逐步走入人们的日常生活。 消费者洞察 活动内容 首先,我们做了一段用于公交车和地铁里播放的视频素材。视频内容见下图: 我们都知道,在上海公交和地铁是上班族白领的首选交通工具,各种公交线路穿梭连接着白领们出没的商务圈。我们选择地铁和公 交这类移动媒体进行视频投放,既可以降低成本,又可以保证一定 的到达率。而早高峰相对拥挤窒闷的公交环境会让他们在看到广告 片之后即刻对醇正香甜的咖啡产生强烈欲望。 当大量收到邀请而被汇聚到现场的白领,不但每个人现场品尝到醇正口感的醇香拿铁咖啡,还会通过AR增强现实技术,让他们与异 国咖啡大师有一次跨越时空的亲密之旅。来体验咖啡的每一位消费者,瞬间就可置身于充满异国情调的咖啡馆中,品尝由咖啡师精心 调制的醇香拿铁咖啡,享受美好时光。 在你品尝咖啡的同时,我们已通过自动拍照功能,将这悠闲一刻捕捉下来。当场制作成明信片,让你进一步把喜悦分享给亲朋好友,同时,也可以为他们送上一份醇香拿铁的厚礼。由于事先保密工作 到位,对于你的朋友来说,这将会是一场意外的惊喜:门铃响起, 等在外边的竟然是一位帅哥老外配送一箱沉甸甸的醇香拿铁和朋友 的祝福。通过我们的活动,你的喜悦已及时地分享给了你的朋友。

穿越之旅带来的强烈的临场感,异国咖啡师的亲临派送,意外大礼盒,这一切通过微博微信等社交媒体的传播在消费者中间引起热议,信息迅速呈几何速度递增扩撒。 成果 从本次案例来看,在试饮体验环节上采用了AR(现实增强)技术增强了Off-line活动的趣味性。消费者能够在现场与在屏幕里虚拟的咖啡大师进行互动。与此同时以CRM和来店为目的,展开了一个以WeChat为传播平台的On-line活动。 在微博互动率上,远远超出了期初KPI的预想,超过率达到930%,在短短数周之内实现增加有效粉丝4800多人,新开通的官方微信也获得微信会员1300人。 点评: ——张一涛 统一鲜橙多:《ICU》微电影互动传播 广告主:统一企业 广告代理:好耶集团 案例背景 4月,统一旗下鲜橙多品牌发布最新微电影《ICU》,由两位代言人领衔主演,整个格调浪漫、时尚贴合年轻人。 问题是,如何在众多品牌微电影将统一《ICU》脱颖而出,引发话题讨论,聚焦全网民关注? 营销目标 目标:希望在互联网炒作微电影,吸引年轻人聚焦;希望通过微电影传达品牌时尚浪漫形象,提升消费者对品牌的认知。 KPI:曝光量&点击量;预估PV:1,074,600,000;预估CLICK:4,296,420

(完整版)微电影行业可行性分析及成功案例可行性分析报告

(完整版)微电影行业分析及成功 案例分析报告 2016年10月

第一部分:微电影分析 一、序言 自从那部自称是史上第一支微电影——凯迪拉克携手吴彦祖拍摄的《一触即发》推出之后,微电影浪潮可谓是一发不可收拾。2011年,有2000部微电影诞生,夸张的时候,一天有5部颇具规模的微电影开机。这个被草根们用来自娱自乐,或者是专业学生称作“短片”的东西,因为其商业化的演进而成为“微”时代的典型代名词。 有网络测评机构预测,商业化的微电影,到2014年将可能达到10倍的增长空间。不管这个预测是否准确,不可否认的事实是,面对汹涌而来的微电影热潮,企业如何借此进行品牌及价值传播,已经是营销界不可回避的新课题。 二、什么是微电影 微电影是指专门运用在各种新媒体平台上播放的、适合在移动状态和短时休闲状态下观看的、具有完整策划和系统制作体系支持的具有完整故事情节的“微(超短)时”(一般为30秒-300秒)放映、“微(超短)周期制作(1-7天或数周)”和“微(超小)规模投资(几千-数千/万元每部)”的视频(“类”电影)短片,内容融合了幽默搞怪、时尚潮流、公益教育、商业定制等主题,可以单独成篇,也可系列成剧。

以上定义来自百度百科,可以说结合了所有微电影的特点。照着这个说法,微电影几乎无所不包。你可以说它是一部加长版广告大片,也可以说它是一部精华版电影短片。这也是为什么现在只要诞生一部短片,无论是纯广告的还是纯文艺的,还是介于广告和文艺之间的,都叫做微电影的原因。 三、微电影为什么会火 微电影之所以受到如此热捧,主要基于以下几点原因: 1,用户收视习惯碎片化 在媒体多样化的今天,人们的关注习惯明显碎片化了,有更多年轻用户流入网络。星传媒体最近的一项研究数据表明,中国有4亿多数字媒体用户通过移动设备和电脑看视频的时间已经多于电视。这一变化决定了企业的推广策略随之调整,结合了品牌信息的微电影更利于在这种环境下传播。 2,“限广令”推波助澜 2011年10月份的“限广令”给微电影打了一剂强心针。“限广令”推高了电视台的广告费用,多家卫视2012年的广告招标总额都达到多年来的最高点,面对有限的天价广告时段,众多企业只能选择另谋他途,微电影随之进入备选之列。 3,自身特点使然 微电影的火热与其自身特点密不可分。 首先,微电影制作成本小、周期短、投放快。与电视广告动辄数十万元乃至上百万元的价码相比,低投入的微电影对讲求成本控制的广告客户而言,显然具有巨大吸引力。 其次,微电影的故事性和互动性,使得消费者乐于观看进而转发,为客户形象持续加分。微电影虽然只有几分钟甚至几十秒,而且还要传达客户信息,但它仍试图在这些前提下,讲述一个曲折精彩、吸引眼球、令人回味无穷的故事。 最后,微电影的网络投放更具有选择性、针对性。微电影可以通过消费者使

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