智慧物业服务分公司物业客服前台职位描述标准范本

编号：QC/RE-KA2557

Describe the work content that the post needs to complete, and realize the scientific allocation of labor and employment to the greatest extent through the concrete work description.

（岗位职责示范文本）

编订：________________________

审批：________________________

工作单位：________________________

智慧物业服务分公司物业客服前台职位

描述标准范本

使用指南：本岗位职责文件适合在描述岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，无论兼任还是兼管不同的职务之间，通过具象化的工作描述能最大限度地实现劳动用工的科学配置。文件可用word任意修改，可根据自己的情况编辑。

智慧物业服务分公司物业客服前台职位描述

主要岗位职责：

1、负责物业服务中心的电话接听，招待来访客户;

2、受理业户提出的各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议以及各类申请;

3、及时传递业主意见或建议等至各相关部门，并跟踪落实，再反馈至业主;

4、对疑难问题或突发事件要尽快协调处理，并向上级或相关部门汇报;

5、业主资料的日常管理、涉及业户的各类工作单的归档、保管;

6、公司来往信函、资料、杂志、包裹的收发登记;

7、每日对前台办公环境的清扫工作;

8、完成上级临时交办的其他事务。

岗位说明：

1、1至2年以上相关岗位工作经验;

2、大专以上学历，普通话流利，有服务意识;

3、有高端楼盘物业服务经验者优先考虑。

篇2：智慧物业服务分公司工程领班职位描述

智慧物业服务分公司工程领班职位描

述

一、任职要求

1.45岁以下，相貌端正，待人有礼，服务意识强;

2.优先录用有相关工作经验，持有电工证;

3.主要职责：负责物业项目各物业管理阶段的设施设备运行、维保、水电工程、家居维修特约服务等，熟悉机械、结构、弱点、强电等理论知识，了解相关工程原理;

二、福利待遇

工资面议，月休4-5天，入职即购买五险一金，另有高温补贴，食宿补贴、丰厚年终奖等。

篇3：投资公司物业经理职位描述

投资公司物业经理职位描述

1、负责辖区日常物业管理工作，落实公司各项规章制度;

2、根据公司要求，制定相应物业管理方案;

3、完成上级领导交办的其他事宜;

4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理的相关法律法规;

5、具有良好的协调、组织、领导、统筹及处理突发应急事件能力;

此处可填写公司名称/地址/位置

Company name / address / location can be filled in this location