品质部管理看板

品管部管理看板优秀的产品是优秀的人干出来的 ，烂的品质是烂的人干出来的

品质部组织架构图质量方针

顾客至上质量第一

持续改善竭诚服务

年度质量目标

制程合格率≥97%

客户投诉件数≤3件/月

客户退货率≤2%质量管理的基本原则不制造不良品不接受不良品不流出不良品●标准化现有成绩

●遗留问题转入下期

检查工作效率执行计划

●分析现状、找出问题●分析问题、产生原

因

●找出主要原因●制订计划、实施

A P D C

标准化验证

现状

问题

原因

措施实施持续改善质量升级

返工/返修让步接收财务结算退货/报废检验入库发现不合格品标识、记录、隔离、报告组织评审yes No 品质主管QE 工程师QC 组长IQC PQC QA 品质数据统计分析及改善计划步工作法永嘉塑胶