商务信函的组成部分
商务信函的组成部分
篇一：商务信函写作
一般来说，现在使用的商务英语书信的格式主要有两种：传统的缩头式和现代的齐头式。
根据英国传统做法，缩头式要在信文每一段缩进五或六个字母的空间，有时可能会缩进更多。现在，齐头式在商务英语书信中使用得非常普遍。它的突出特点就是所有信的内容都从信纸的左边开始，段落与段落之间要比缩头式多空出两到三行，以便于区分。这种格式被称作齐头式。但是，有时把日期放在信纸的左边会给查找带来不便，所以，人们使用了一种改良的齐头式，即把日期放在右边，而把其他内容放在左边。
一般来说，我们通常使用单行距来布局一封信，这会使我们所写的信有一种紧凑感，但有些人在写短信的时候，
更喜欢用双行距。
根据个人或公司的喜好，可以选择使用齐头式或缩头式。但不论选择哪一种格式，一般商务英语书信的结构都包括以下几部分内容:
信头
案号和日期
封内名称和地址
开头称呼语
信文
结尾敬语
写信人签名或签署
注意事项
事由、标题
经办人代号
附件
抄送
附言
在商务英语书信中，上述每一部分内容都有自己固定的位置，包含自己独特的内容，它们是不能随意互换的。
信头所包含的是写信人的基本情
况，包括他的姓名、地址、电话号码、电传号码以及传真号码甚至E - mail 地址。信头在信纸的最上方，有的公司把信头直接印在所使用的信纸上。质量优良的信纸以及一个整洁、匀称的信头，可以展
示一个公司的风采，增强公司的信誉。
案号是写信时所给的、以便查询的字母或数字。经常以“Our ref”和“Your re f”来区分。它的位置一般是在信头的右边。而日期在信头以下三行或四行，不管是齐头式还是缩头式，一般把日期放在右端，这可起到行尾的作用，使信看上去更整齐。在商务英语书信中，日期一定要写全，不能用数字的形式，因为美国和英国的日期标示法是不同的。英国的日期标示法是“24thMarch. 2002”，而美国的日期标示法则是“March24 ，2002”。月、日的后面用逗号，年份后面不用标点。
封内名称和地址即收信人的名称和
地址，要放在信纸的左上方，在日期以下三行或更多行，这可根据信的长短来定。
封内名称和地址要用齐头式，
紧靠信纸的左边，这样会使信看上去整齐。
开头称呼语是写信人开始信文的礼貌用语，一般商务英语书信中多用Dear Sir ，Dear Sirs 或Gentlemen ，并且独立成行，在封内名称和地址以下三行。在Dear Sir 或Dear Sirs 后面用逗号，而在Gentlemen 后面用冒号。
信文是实质性的内容，信文的书写要求是简洁、清晰、礼貌;语法正确，切中要点;段落划分明确，每段集中于一个话题;打印准确，布局要有艺术性，使你的信件看上去赏心悦目。尤其注意页边空栏，它是信文的框架。信文多用单行距，有些短信可用双行距。
结尾敬语是信件结束时的一种礼貌用语。它只是一种礼貌用语，在信中没有实际意义，传统使之成为必须，并已
成为习惯，所以一直沿用至今。传统的结尾敬语有：Yours faithfully ，Yours truly 等，也有人用倒装的Faithfully yours ，Truly yours 等。结尾敬语必须和信文紧连一起，不能分开，更不能把它单独放到另一页。如遇此种情况，则信件必须重新安排、打印。
签署是写信人或其所代表公司的名称或标记。公司名称可以打印，而主管人签名则必须是手写，两者都不可用印章代替。这部分在结尾敬语以下三行，大约留出五行或更多的空间。
注意事项的习惯用语是：For the attention of 或简单的Attention ，下面一般要加上横线。当信件是写给特定的人或主办部门时，则用此用语。它在开头称呼语以上两行。除齐头式外，可放在信文以上中间。
事由或标题在开头称呼语以下两行，下加横线，除齐头式外，一般放在信文以上中间。经常是用一词或简单的几个词来表示信文的主题，让收信人先
对所谈内容有所了解。
经办人代号在签署以下两行。是打字员名字的首字母缩写，可用小写，也可用大写。
附件在经办人代号以下两行。写信人可标示出一个或多个信中所提到的附件。经常使用的形式有: Enclosure ，Enclosures ，Encl.，Enc. 等。
抄送在附件以下两行。抄送有明、暗两种方式。明示的标记为cc ，后面加上收件人或公司的名字，可打印在原件和复印件上。暗示的标记为bcc ，后加收件人或公司的名字，只打印在复印件上，并且只有写信人和收信人知道。
附言在抄送以下两行。如写信人想增加些信中忘记提到的内容，可用此方式，但应尽量避免使用。因为它可能会给人一种错觉，即在写信前，你未能很好地安排你的信件。这可能会影响到你的信誉。
在上述十三部分内容中，前七部分是每一封商务英语信件所必需包含的内
容，而后几部分则是可有可无的。
总之，当你书写商务英语书信的时候，必须谨记：选定一种格式，坚持使用，不能变来变去；结构中的内容要安排合理得当，所必需的七部分内容一个都不能少。布局好的信件是双方交易的好的开始。一封布局优雅、端庄匀称的信件，会留给人一种良好的印象，促进双方的进一步往来，直至交易的达成。
篇二：商务信函的书写规则汇总
写信的原则（Writing Principles）已从原来的3（Conciseness, Clearness, Courtesy）发展到目前的７个”Ｃ”：Completeness, Clearness, Concreteness, Conciseness, Correctness, Courtesy,Consideration)
实例
Dear Sirs,
Copper Wire
With reference to your letter of April 9, we are pleased to accept your offer of 100 tons of Copper Wire as per your Offer
Sheet /070/02B. Please go ahead and apply for your Export License. As soon as we are informed of the number of the Export License we will open the L/C by cable.
：
关于你们四月九日涵，我们高兴地接受你们第８／０７０／０２Ｂ号报盘单所报１００吨紫色铜丝。请着手办理申请出口许可证。一经接到出口许可证号码的通知，当即电开信用证。
要求书信的”完整”，理由有三：
１．一封完整的书信比一封不完整的书信，有更大的可能性带来预期的效果；
２．一封完整的书信，有助于建立和表达友善关系；
３．一封完整的书信，可以避免由于遗漏重要情况（情报）所导致的诉讼（Lawsuit）；
４．有时，某些不显眼的书信或文件，由于所提供的情况完整而又生动有力（Complete and Effective）而成为极为
重要的文件。一封信写得是否完整，建议用五个”Ｗ”来检验，既：“Who, What, Where, When 及Why”
例如:在定货的信中，必须明确说明“需要什么商品” “
何时需要” “
货物发到何地何人收” “
如何付款” 如对对方的要求作出否定的答复时（如不能报盘，不能理赔等）应说明理由“
为什么”
Clearness
（一）．避免使用可能产生不同理解或意义不明确的词汇〈例一〉As to the steamers sailing from Hongkong to San Francisco, we have bimonthly direct services. 但是bimonthly 究竟是一个月两次即半月一次呢，还是两个月一次？不明确。因此，最好清楚明白地说明”一个月两次”还是”两个月一次”：（a）We have two direct sailings every month from Hongkong to San Francisco.（每月两次直
达船）（b）We have semimonthly direct sailing from Hongkong to San Francisco.（每半月一次直达船）（c）We have a direct sailing from Hongkong to San Francisco every two month.（每两个月一次直达船）
（二）注意修饰词的位置，有时修饰词的位置不同，会导致不同的含意如：a) Please let us know what you wish us to do about this matter as soon as possible; b) Please let us know as soon as possible what you wish us to do about this matter. 以上两句中的”“修饰的内容不同：a) 你们要求我们尽快做些什么。b) 请尽快告诉我们。所以a) 可译成”请告你们要我们为此尽快做些什么”；b) 可译为”请尽快告知，你们要我们为此事做些什么”。
（三）注意代名词，关系代词和先行词的关系按照英语习惯，句子中的代名词和关系代词一般是指离得最近的名词，因此要特别注意，以免引起误解或
不清楚。例句：不好：They informed & Smith that they would receive an answer in a few days. 较好：They informed Messrs. John & Smith that latter would receive an answer in a few days.
注意前后一致和紧凑，连贯不一致：Being a certified public accountant, I am sure you can help us. 一致：Being a certified public accountant, you can surely help us. or; As you are a certified public accountant, I am sure you can help us.
五）仔细和恰当地分段落（Paragraphing）商业书信要写得使人一读就明白，因此必须按照内容仔细和恰当的分段落，一般的分段落原则是一个段落一个意思（A paragraph for each point is a good general rule.）. 现举例说明：Dear Sirs,
It is reported in a domestic newspaper that the Iranian Central Bank has instructed the commercial banks to suspend their business of opening a new
letter of credit as from the 3rd May for financial reason of foreign currency. Although it is said that this arrangement would be a temporary one and with establishment of new import policy this emergency arrangement would be lifted, we are much concerned about the outcome of this movement toward restriction of import to Iran and shall be obliged if you will kindly keep us well advised of development of this new arrangement especially in connection with import from France.
Yours faithfully,
以上这封信只有一段，供两句。第一句39字，第二句66句。读后虽然能基本了解其内容，但读起来很舒服。信的内容大体有三点：１．伊朗中央银行因外汇原因，通知个商业银行从五月三日起停止开立信用证；２．这临时措施，新的进口政策一订，这个措施可能取消；３．希望对方随时告之有关
情况。按照这三点，适当地分分段落，把信重新改写一下，可能读起来比原来的清楚易懂：
Dear Sirs,
It is reported in a vernacular newspaper that the Iranian Central Bank has instructed the commercial banks to suspend their issuing new Letters of Credit as from the 3rd May because of its decreasing foreign currency funds. Furthermore it is said that the suspension seems a temporary one and will be released with establishment if a new import policy. We are much concerned, however, about the outcome of this movement toward restriction of import to Iran. We, therefore, shall be obliged if you will keep us well informed of development of this new state of affairs, especially in connection with imports from France.
Yours faithfully,
Completeness
实例解说：
”Cellulose Tape 1/2”x 3yds, with plastic dispenser 700 doz./-ditto-but 1/2” x 5 yds, 1,000doz.” 这是出口商接到的一份定单中有关商品品名，规格和数量的内容。中文意思是：“纤维素带（幅）宽半英寸，长３码，带塑料包装容器，７００打；同上，但（幅）宽宽半英寸，长５码，１０００打。
主要问题是后半句不清楚。“ditto”在这里表示前面提到的商品名称纤维素带，但不能包括”带塑料包装容器”，因此，幅宽半英寸长５码的纤维素带是否有塑料包装容器没有说清楚，不完整。所以最好改成：“Cellulose Tape 1/2”x 3yds, with plastic dispenser 700 doz. Cellulose Tape 1/2” x 5yds，with plastic dispenser 1000 doz.” 这样即完正，又清楚明确，不会引起误解。
商务信函的书写规则（三）Correctness（正确）
商业书信必须写得正确，因为它涉
及到买卖双方的权利，义务，厉害关系，是各种商业单据（如合同）的根据。广义的说，商业书信的正确性表现在：（一）运用正确的语言水平（二）叙述得正确（三）数字要正确（四）正确理解和运用商业术语（五）合适的写作技巧或方法，以及正确运用其他的六个”Ｃ”。
一．正确的语言水平
（１）正式的和非正式的语言水平所用词汇比较
formal informal terminate domicile deem transpire conflagration edifice endeavor obtain; procure peruse
remunerate utilize subsequent ascertain contingent upon anticipate interrogate end home think happen fire building try get read or study pay use next or following find out depending on expect ask
（２）正式的和非正式的语言比较
formal informal Will attain the age of
18 years. Will be 18 years old Render us more detail We will institute a mail search Send us more information We will ask the post office to send out a tracer. We thank you in anticipation of this courtesy and assure you that it will be a pleasure to serve you in a similar manner We shall appreciate your
helping us. Let us know when we can return the favor. Inform me of your intentions as to the liquidation of this
balance Let me know when you can settle this account. Give consideration to a plan. Consider a plan This plan
will effect a saving of $10,000. This plan will save $10,000. To effect certain modifications in a procedure
contingent upon the concurrence of management To make certain changes if management agrees. The conclusions ascertaind from a perusal of the pertinent data is that a lucrative market exists for the
product in this vicinity. The data studied show that the product is in good demand in this area.
（３）避免使用不标准的语言水平不要说应该说
ain＇t hadn＇t ought irregardless nohow in regard to can＇t hardly between you and I where at isn＇t, aren＇t shoudn＇t regardless anyway regarding can hardly between you and me where 下列是用一内容三种不同语言水平的比较参考：Formal: Although Item 12 is enumerated in the report, the writer has ascertained that it is
currently not in the organization＇s inventory or in the writer＇s possession. Informal: Although Item 12 is listed in the report, it＇s not in our stock now and I don＇t have it either. Standard: Irregardless of the report that item ain＇t on our shelves now, and I haven＇t got it either.
二．叙述得正确商业书信的内容要
叙述得正确，既不要说得不够，更不要说得过头
。
[例一] This stove is absolutely the best on the market. 这句话是用来介绍商品的，但没有具体介绍商品的性能，而是抽象地断定这种炉子是”市场上最好的”。这样介绍商品，不但不能达到推销的目的，反而使人对写信人有”卖狗皮膏药”的感觉。
［改写］Our model A195 is designed on modern lines and gives, without any increase in fuel consumption, 25% more heat than the older models. So you will agree that it is the outstanding stove for economy of fuel.
三．字要正确.做对外贸易离不开数字。对商业书信中的数字的正确性要特别加以注意，有时”失之毫厘，差之千里”。甚至引起不同的理解。（a）”以上”，”以下”，”以前”，”以后”，”从。。。到。。。”等的表达法$2 or above
二美元和二美元以上60dozen or up 不少于５０罗的定单5% up to 10% inclusive
商务信函的书写规则（四）
四．理解和运用商业术语
一般常用的商业用语用字简洁，意义明确，使用得好，工作进行得顺利，使用得不好，就会引起混乱，误解，甚至产生不必要的纠纷，如：
You ask very short delivery for your order.写信的人原意是说”你们要求赶快交你们的定货。”可是short delivery 不是快点交货的意思，而是”短交”的意思，这就用错了商业术语。因此，应该说：Your require quick delivery of your order.
五．合适的写作技巧或方法，以及正确运用其他的六个”Ｃ”
非英语国家的人学英语中普遍的弱点之一是不能正确地拼写（spelling）每一个英文字。拼写正确与否是一个很重要的问题。有时，一不小心，拼写错
了，会误大事或出笑话。你想买靴子，英文应该是BOOTS，要是拼写成BOATS 就变成你想买船了。怎样才能正确地拼写？最好的办法是读得仔细，注意每个字的正确拼法及字母排列。要注意音节字根前缀后缀有人就此写了首打油诗做了个”总结” I before E Except after C Or when sounded as A As in neighbor or weigh.其基本意思是说除了在字母C之后或是发音是[ei ]之外，通常是I在E之前。
现举例说明：ie [发音i:] achieve，grieve，retrieve believe，niece，shield brief，piece，shriek chief，pier，siege field，pierce，thief fiend，relieve，wield fierce，reprieve，yield ei [发音i:] ceiling, conceive, deceive, perceive, receive ei [发音ei] feint, obeisance, sleigh freight, reign, veil inveigh, rein, weigh neighbor, skein, weight 例外：either, fiery, foreign, friend, heifer, height, inveigle, leisure, seize, sovereign, weird.
商务信函格式0001
作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 您的商务信函写作能力直接影响到买家对您公司的评估。您给他的每一份信函、邮件或者传真，都代表着您公司的形象，显示您公司的水平和实力，同时，相信您也一定是用这种方式来评估和了解您的买家。所以，商务信函写作决定了您能否以专业的方式跟买家进行有效的沟通，在您的业务往来中占据着举足轻重的地位。 商务信函写作前言 作为一家外贸出口企业，您必须经常跟您的国外客商打交道。因而，各种商务信函的写作成了您工作中的一个重要部分。您是否有这样的感受，花费了大量的时间和精力，对自己所写的信件是否专业、是否符合通常的规范却没有十足的把握。在本手册里，我们将为您介绍商务信函写作的基本知识和技巧，相信对您的工作具有很高的参考价值。文档收集自网络，仅用于个人学习 商务信函的重要性 也许你会问“商务信函真的这么重要吗”？是的，答案是肯定的。 让我们一起来看看以下的调查结果。 当买家和供应商从互相并不了解的基础上开始进行业务联系时，买家通常是怎样来评估跟他联系的供应商的呢？文档 收集自网络，仅用于个人学习 ［参考全美最畅销的贸易书籍“ Building an
Import- Export Business ” 以］下5 个方面是买家最关心的： 供应商如何回复买家的邮件？文档收集自网络，仅用于个人学习 供应商网上的简介和/ 或目录是否做得专业？当买家询问信息时，供应商是否完整答复所有问题？ 供应商的信头是否写明了公司地址和传真号码？ 供应商如何答复买家提出的要求？ 供应商多久做出答复？供应商是否愿意对产品进行修改？买家询问多个问题时，供应商是否答复所有的问题？文档收集自网络，仅用于个人学习 供应商的信用如何？ 供应商的银行信用记录如何？供应商银行帐户开立的年数？大致的通常收支情况？银行给供应商的贷款额度？ 银行对供应商的帐户情况是否满意？文档收集自网络，仅用于个人学习 供应商贸易往来的信用如何？ 合作者与该供应商的合作年数？供应商可承受多大的定单？交货是否及时？是否能准确地完成定单？文档收集自网络，仅用于个人学习供应商是否使用了规范质量经管认证体系？ 比如ISO 9000 、ISO 14,000（环境）、Hazard Analysis at Critical Points （适用于出口美国的海产品）文档收集自网络，仅用于个人学习
商务信函的翻译-(介绍给学生)
商务信函的翻译 知识目标：1. 了解商务信函的构成要素。 2. 认知商务信函的语言特点及翻译技巧。 3. 熟知商务英语的特点及翻译原则。 能力目标： 1. 能够正确翻译商务信函常用词汇和句型。 2. 能够借助相关知识熟练地翻译各类商务信函。 2. 能够根据相关要求撰写中英文商务信函。 I. 商务信函的定义与功能 人们互相联系，彼此交往、交流思想、沟通信息、洽谈事物所使用的一种应用文。 ——黎运汉《商务语言教程》（暨南大学出版社，2005年6月）Business correspondence is the letter which is used for delivering information and handle business affairs，contacting with each other in daily communication. The often-used business correspondence mainly include negotiation letter, inquiry letter, counter offer, request letter inform letter and contact letter. 商务函电是指在日常的商务往来中用以传递信息、处理商务事宜以及联络和沟通关系的信函、电讯文书。常用的商务信函主要有商洽函、询问函、答复函、请求函、告知函和联系函等。 商务信函（business letters）涉及商务活动的各个环节，贯穿商务活动的始终，内容广泛，是商务活动中书面交流信息的主要手段之一，是企业对外公共宣传关系中重要的手段，对于树立良好的公司形象有着极为重要的意义。 不仅是用来沟通的媒介，还可以有效地取代面对面的登门拜访，建构和维系彼此间的友谊，吸引与争取客户，以及为公司塑造良好的形象。 ——许建忠《工商企业翻译实务》（中国对外翻译出版公司，2002） II.商务信函的特点 （1）格式程式化。商务信函的内容由上述部分组成，地址及其他各部分的排列及位置等都有严格的规范要求。在格式上有缩行式、平头式和混合式。 （2）内容比较简明。一方面直入主题，开门见山，避免寒暄的客套，就事论事；另一方面，长话短说，行文简短，避免重复。 （3）语言准确，且富于格式化的套语和专业词汇。(语言特点) 商业信函对重要的信息强调完整具体，尤其是涉及双方的利益和责任的内容。注意句子语法结构、逻辑结构、谦辞甚至是标点符号的准确性。 商务信函属于比较拘谨正式的公文体，行文端正、用字洗练，一般遵守商务英语的写作原则，即七“C”原则：正确（correctness）、简练（conciseness）、清楚（clearness）、完整（completeness）、具体（concreteness）、礼貌（courtesy）、体谅（consideration）。具体来讲，有以下几方面内容。 一、在语气上，要以收函人为中心，礼貌而且友好。 虽然写信者必须陈述自己的观点、立场，但语气常显得很考虑对方，很尊敬对方，所以会经常使用一些第一、二人称的代词，诸如I 、We、You等；尽量多用一些直接和肯定的语气而避免使用否定句等，这都体现了其语言追求礼貌、尊敬的特点。例如： “We are enclosing a brochure outlining our company’s goods available for export.”就要比“Enclosed is a brochure outlining this company’s goods available for export.”显得亲切、有礼貌；“Please let us know...”也胜过“You fail to tell us...”。 二、在选词上力求准确清楚，避免陈词、长词及词义重复。 商务英语可谓字字千金，必须准确清楚地表达所要传递的信息，谨慎使用夸张、比喻等手法，尽量避免使用模棱两可的词语，以免产生不必要的争议，因为商务信函通常用来作为确定有关当事人权利和义务的依据。例如：“We regret to advise you that we can not accept your offer.” 就应该改为：“We are sorry to tell you
商务英语信函地址
竭诚为您提供优质文档/双击可除 商务英语信函地址 篇一：英语商务信函 商务信函businessletter 英文信头写法heading 信头也称信端，其内容包括发件公司的名称、标志、通信地址、电话号码、传真号、电子邮箱等。书写信头的目的是为了方便收件人了解信函来自何处，并为回复提供联系方式。 很多公司都会印制带信头的信纸。一般来说，人们喜欢将简单的信头放在信纸上端居中，将复杂的信头放在信纸的右侧或上下两端。在使用这种信纸打印信函时，一定要注意为信头留出足够的空间。 对于私人商务信函，如求职信等，信头通常写在信纸的右上方。 如果信函的长度超过两页，那么从第2页开始就不再需要信头了，只需写上页码、收件人姓名及日期。 英文地址的书写和中文地址的书写有很大区别，应遵循
从小到大的原则。特别值得注意的是，地址中的标点符号需正确使用。当前的习惯做法是，行末一般不加标点符号，但行中间该加标点的地方，还是不应省略。门牌号码与街道名称之间不加标点，但是在城市与国家名称之间必须用逗号分开。 英文信函编号写法Referencenumber 如果信函上有编号，收件人和发件人都能快速了解所指的是哪一封信。这样既便于文件存档，又便于日后查阅。 信函编号常见的书写形式有两种： 一种比较简单的形式“Re:xxx”，例如,Re:Invoice12345或Re:YourletterdatedJanuary20,20XX。 一种比较常用的形式“Yourref:xxx,ourref:xxx”，提供一组缩写信息，包括：文件编号、起草人、录入人的姓名缩写和部门 代号等。例如一封由我方Juttabrawn起草，由hughJohnDavies录入的信函编号为“ourref:Jb/hJD” 英文日期写法Date 商务信函必须写日期，它对于文件存档及信息查考都有重要意义。 书写日期应注意以下几点： 1.“年”应完全写出，如20XX，不能简写成06； 2.在正式信函中“月”最好不用缩写，而是完整地写出
商务英语函电在对外贸易中的重要性
随着全球经济的快速发展和经济一体化的进程，世界各国的经济贸易往来日益频繁，而众所周知，英语是当今全球运用最广的语言，因此英语便也成为了对外贸易中的主要用语我们也称之为商务英语。而商务函电是指在对外贸易中所使用的信函，电报，电传，传真，电子邮件等通讯方式。所以商务英语函电就是指在对外贸易活动中以英语为载体而进行的商务函电往来。商务英语函电是国际商务往来中经常使用的联系方式，是开展对外贸易业务和有关商务活动的基础及重要工具。商务英语函电是对外贸易的交流工具，它贯穿于对外贸易的各个环节，及时，具体，完整，准确地为贸易双方传递商务事业信息以及帮助双方达成最有效的交流与沟通。商务英语函电是对外贸易的重要媒介，它在各国之间相互沟通，开展业务，达成交易，建立友好关系工作等对外贸易活动中起着举足轻重的作用，是对外贸易中不可或缺的组成部分。如果没有往来的商务英语函电，贸易双方就无法完成正常的交流与沟通，无法获知对方的各项商务信息，因此大部分的国际贸易活动也都不可能顺利进行，所以，商务英语函电在对外贸易中的重要性可想而知。 商务英语函电在对外贸易中的第一个重要性就表现在它的索取信息和传递信息的功能。对外贸易本身就是特指国际贸易活动中的一国或地区同其他国家或地区所进行的商品、劳务和技术的交换活动。这是立足于一个国家或地区去看待它与其他国家或地区的商品贸易活动。他不同于国内贸易，可以去实地进行考察，双方面对面进行交流与沟通，从而获取一切对方的商务事业信息，对外贸易大多涉及本国以外的不同国家与不同地区，在很大程度上受到贸易双方地理位置等客观条件的限制，如果也像国内贸易那样进行面对面的索取信息与传递信息，这个过程肯定是繁琐而复杂的，而且加上空间和时间的限制，这个过程的成本费用也会很高，速度也会很缓慢，过程中的安全问题也不能得到保障，甚至于可能在这种实际的信息传递中造成数据的丢失或者毁坏。商务英语函电的存在，就让这些问题得到了一一化解，索取信息和传递信息不会再受到时间和空间等因素的限制，甚至比以前更加快捷，可以快速的索取有效的信息传递给从事对外贸易的双方，利用商务英语函电开展对外贸易，买卖双方可采用标准化、电子化的格式合同、提单、保险凭证、发票和汇票、信用证等，使各种相关单证在网上即可实现瞬间传递，大大节省了单证的传输时间，而且还能有效地减少因纸面单证中数据重复录入导致的各种错误，对提高交易效率的作用十分明显,而且加上中间大量环节的减少，也在一定程度上降低了对外贸易过程中的成本。 商务英语函电在对外贸易中的第二个重要性表现在它一直贯穿于对外贸易的始终，处理整个对外贸易中各个环节的相关事宜。它涉及外贸业务中的各个环节。从建立业务关系、询盘、发盘、还盘、接受、执行提供、装运、保险、付款，到执行合同过程中的纠纷，以及最后的索赔，大都需要商务英语函电的解决。对外贸易过程各环节中所有往来的商务英语函电也都构成重要的法律依据，特别是当产生贸易纠纷时，它有可能左右解决纠纷的最终结果。而前面提到的还仅仅是体现在实实在在的对外贸易实际活动中，事实上，商务英语函电还在对外贸易过程中起着很多隐性作用，其实在建立业务关系之前商务英语函电的重要性就体现出来了，商务英语函电的出现让我们摒弃了传统方式上的寻找合作伙伴的方法，通过商务英语函电的平台，不但能节省大量的人力，物力，财力让你找到满意合作伙伴，也可以大大的拓宽你的选择范围，进一步寻找潜在客户。商务英语函电在洽谈过程中也起着重要的作用，他可以跨越传统的面对面洽谈的限制，在获得大量信息的情况下，还能提供更多更方便的异地洽谈方式。 商务英语函电在对外贸易中第三个重要性主要是在它使对外贸易双方更加方便的保持联络与沟通感情，促进双方得后续合作甚至长期合作。对外贸易过程中，买卖双方肯定不会只想仅仅只合作一次，甚至于双方特别互相认可的话，是容易发展长期的战略合作伙伴的，而商务英语函电就提供了这样一个长期交流的机会，商务英语函电能让交易双方能在最快的时间内进行信息与意见的交流，能在第一时间获知对方的需求，不管你在任何地方，任何时 1
商务英语信函的特点
摘要: 英国论文随着时代的发展, 使用简洁通俗的语言已成为现代商务英语, 尤其是商务英语信函的突出特点。本文从这一特点形成的根源简易英语运动出发, 分析了简易英语的定义, 遵循的原则, 最后在此基础上通过大量例证的对照比较, 总结了简易英语趋势在现代商务交际中的体现。 商务英语和法律英语一样, 通常被认为是充斥着技术性术语和诘屈聱牙语句的典型书面语。不可否认, 很长时间以来, 商务文书给人的印象确实如此。然而随着时代的发展, 这种情况已得到极大的改观, 商务交际用语渐趋简明易懂。使用简洁通俗的语言已成为现代商务英语的突出特点。我们可以比较一下下面的两句商务信函中的用语: 1. We beg respectfully to state that we are in receipt ofyour L/C in the amount of USD×××for which we thankyou. 2. We inform you that we have received your L/C forUSD×××. 可以看出, 这两句表达的意思完全相同, 但是第一句使用了beg respectfully to state, in receipt of, inthe amount of, 以及包括定语从句for which we thank you等表达极为繁杂的用语, 而第二句用语简洁明快, 但是它所包含的信息量较第一句而言没有丝毫的减少。现代商务英语正是提倡使用简单词语( plain words) , 而不用复杂的语句( complicated words) , 尤其是那些繁复老套的用语, 即我们所说的陈词滥调( cliché)。现代商务英语的这一显著特点, 其实与这些年来在英美等国出现的英语简化趋势, 尤其是在美国大张旗鼓推行的简易英语运动( Plain English Movement)有直接的联系。这一运动要求革除商业契约上的繁文缛节, 简化法律用语, 从而起到方便民众, 减少因繁复用语而引起不必要争端的作用。1978 年 3 月24 日, 当时的美国总统卡特更是签署了第12044 号行政命令, 要求联邦政府各部切实保证颁布的每项法令必须以简单易懂的英语撰写, 以便须依照有关法令办事的人都能看懂。这一法令理所当然受到普通老百姓的欢迎, 而简易英语运动在这一法令的推动之下也得到了更为蓬勃的开展[1]。 一、什么是“简易英语” 所谓简易英语( Plain English) , 美国学者考特兰?博维(Courtland Bovèe)和约翰?席尔( John Thill)认为简易英语是用简易的文字和结构写成的语句, 读者都能看懂, 很接近于我们的口语[2]。可见, “简易英语”是指书面表达中使用清晰正确的英语简明扼要而有效地传递信息。“简易英语”并不幼稚, 也并非过分简单化的英语。“简易英语”重视信息的传递。它并不堆积词藻, 而且不会不必要地使用行话、术语等难懂的表达。换句话说,“简易英语”彻底抛弃了繁文赘语和让人无所适从的表达。用“简易英语”书写的文件是为了让人们读懂, 因此所用的词语都是读者能够理解的。只要读者能够理解, “简易英语”用到技术性较强的专业术语也并非不可。比如,一篇医学学报上的论文面向的是医学专家, 使用专业术语是可以的, 因为这些读者能够理解。只要表达恰当, 这篇论文的语言仍然可被称为“简易英语”。当然, 如果这篇文章是出现在面向公众的通俗杂志上, 那么再包含很多专业术语就很可能出现普通读者无法理解的状况。这个时候, 只有使用普通大众能够理解的字眼那它才是“简易英语”。我们应该看到非常复杂的概念也是可以用“简易英语”加以解释的。许多法律文书, 比如合同和法令, 用“简易英语”改写后仍然能做到表达精确无误。 二、“简易英语”所遵循的原则 “简易英语”最重要的原则就是读者为先。即为读者着想, 考虑读者的需求。要“简易”, 就得好好考虑如下的问题:读者需要知道些什么? 他们对这个问题的理解程度如何? 怎样才能更好地把意思组织起来以便读者更好地理解? 要想有效传递你的信息, 首要的是要清楚什么样的人会阅读你写的东西。具体来讲, “简易英语”遵循如下的原则: (一)写作前做好规划起草文书之前, 首先得明确自己的写作目的。读者是谁? 他们对于所涉及的话题是非常了解, 了解一点还是一无所知? 他们想知道些什么? 找到这些问题的答案, 做到心中有数。一旦知道了读者是谁, 就应该尽可能从他们的角度来看问题, 来表达
商务英语信函特点及翻译
全日制英语学习，选择尚语国际语言村https://www.360docs.net/doc/3a13728835.html, 随着全球商务活动日益频繁，互联网迅猛发展，商务信函成为国际贸易中客户沟通的主要方式，广泛运用于外贸、海外资本运营、国际货运等商务活动。它涵盖询问、洽谈、答复，涉及到询盘、报盘、发盘、还盘、交易达成、支付方式、装运等业务细节，是商务活动中不可或缺的沟通媒介，高质量的商务英语信函翻译对国际商务活动的重要性不言而喻。 一、商务信函的语言特点 与其他文体相比，商务信函具有商务文体正式、简洁、专业、礼貌等特点。 (一)正式。商务信函是公文性质函件，用词布局上比普通信函讲究，较多使用书面语。如请您给我发送一份申请表格，在此表示感谢。一般使用We would be grateful if you could send me an application form。而不使用Could you send me an application form? Thank you!。文体布局上商务信函也比一般信函严谨规范，有其特定布局结构。如道歉信通常开头致歉(We must apologize for …/We apologize for…)，接下来解释事情发生的原因，寻求对方谅解(this is owing to…)，在结尾处再次致歉(We hope that this has not caused you any inconvenience./With apologies once again.)一般道歉信都会遵循这样层层递进的规范布局，翻译时也要注意符合其布局。 (二)简洁。商务人士求实重效率。商务信函必须言简意赅，目的突出，层次分明。一般信件开头就说明来意，如：We are writing to enquire about the prices of your cabinets/ we are writing in connection with the advertisement in the newspaper yesterday. 如果开头东拉西扯，会使繁忙的商务人士无暇向下，不明所以。此外信件中措辞也较少使用冗繁的词语句式。例：Please contact us whenever we can be helpful. (如需帮助请告知)而一般不会使用Whenever there is anything we can be of assistance, please do not hesitate to contact us。 (三)专业。商务信函用于业内往来，广泛使用商业术语和缩略语，包括外贸业务术语、公司名称及单证等，规范程度很高。常见如外贸术语CIF(Cost, Insurance and Freight) 成本、运费加保险价，FCA(Free carrier)货交承运人，B/L(Bill of Loading)运输单等在信函中都大量使用。此外商务信函也常使用here，where, there 与in, by, with, after 等构成复合词如hereafter(after this),wherein (in which) therefrom (from that)。如：Seller is bound to reimburse Buyer for any loss sustained therefrom. 长期的商务书信交流中逐步形成了商务英语信函句式的套语和行话。如：收到对方询盘的套话：Thank you for your letter of 23 July, asking if we sell photocopiers.希望得到对方回函、订单时的套话：Looking forward to your favorable /early reply. (四)礼貌。西方人交往中非常重视态度，商务信函应礼貌友好，礼貌可以使对方阅读后心生好感，从而保持友好贸易关系。在信函中采用“You attitude”，从对方角度考虑问题，较多使用第二人称，较少使用
商务信函格式
Practical English Writings 实用应用文写作 Jessie Peng 6) 体谅原则 一封有效的书信能给收信人以深刻印象和影响，要想达到此目的，就应当设身处地为收件人着想，考虑他的要求、希望和利益等。周密的思考有助于你更理解你的收件人，因此，你的要求将会更加实际和可以理解。 写作时要注意以下问题： (1)采取收信人的态度，即“You”attitude,避免采取写信人的态度，即“We” attitude。比较下列句子： “We attitude” We allow a 5% discount for cash payments. “You attitude” You earn a 5% discount when you pay cash. “We attitude” We are pleased to announce that… “You attitude” You will be pleased to know that… 下面两封信是这两种态度的典范。第一封信是以“We” attitude 的方式写的，而第二封信是以“You” attitude 的方式写的。
试对它们进行比较，看看它们给你的印象有什么不同。 (a)May I express my thanks for the account you recently opened with our store. We are pleased to furnish a wide variety of products for the home or individual. We trust you will take full advantage of our store services, for we have the largest stock in the city. Also we make deliveries of our customers’purchases free of charge within thirty miles of our store. We welcome you to Johnson’s. If we can be of additional service in any manner, please call on us. Translation: 让我对你最近在我公司开户一事表示感谢。我们乐意提供家庭和个人使用的各种产品。 我们相信你会充分利用我们的服务的，因为我公司所备货物时本地最充足的。同时，我们的顾客所购货物，在距离公司30英里范围内，可以免费送货。 我们欢迎你光临本公司。如果我们能在其他方面为你服务，请打电话给我们。 Thank you for the account you recently opened at Johnson’s. Serving you with your needs for clothing and home furnishings is a pleasure. You will find 34 departments at Johnson’s stocked with a variety of quality items. And courteous sales clerks are here to assist
商务函电翻译的用词技巧
. 商务函电翻译的用词技巧Business letters translation skills for using words
目录 摘要 (3) Abstract (4) 一、商务函电的现实意义 (5) 二、商务函电的特点 (5) （一）文体特点 (6) 1.词汇使用特点 (6) 2.语法使用特点 (9) 3.虚拟语气的使用 (11) （二）语言特点 (11) （三）翻译特点 (12) 1.词语方面 (12) 2.句子方面 (13) 三、商务函电的翻译技巧 (14) 参考文献： (18)
摘要 商务英语函电是国际贸易活动的最要载体，涉及到建立业务关系、询盘、报盘、还盘、保险、包装、运输、赔偿、信用证付款及其他付款方式等国际实务贸易的各个环节中的多种情况和不同问题的处理。 如果函电译文出现错误，定会引起双方的误解从而造成贸易的失败，而一篇好的译文则可以使贸易很好地完成，使双方获益。 关键词：商务英语函电翻译用词技巧
Abstract Business English Letters are international trade activities to the carrier, involving establishing business relations, enquiry, offer, counter-offer, insurance, packing, shipment, insurance, payment by L/C and other payment methods for dealing with the international trade practice every link of many kinds of conditions and different issues. The wrong letters will cause the misunderstanding of the both sides and the failure of the trade , and a good translation can make trade perform well, make both parties benefit. Keywords: Business English letters translation words skills
商务英语信函类型
12种功能性商务英语信函范文 商务英语信函范文--介绍信 商务英语信函范文--约定 商务英语信函范文--通知与确认 商务英语信函范文--告示 商务英语信函范文--咨询 商务英语信函范文--提示 商务英语信函范文--道歉与解释 商务英语信函范文--感谢信 商务英语信函范文--祝贺信 商务英语信函范文--邀请与答复 商务英语信函范文--宣布访问 商务英语信函范文--活动安排 商务英语信函范文--介绍信 实例之一： Dear Mr. / Ms., This is to introduce Mr. Frank Jones, our new marketing specialist who will be in London from April 5 to mid April on business. We shall appreciate any help you can give Mr. Jones and will always be happy to reciprocate. Yours faithfully 尊敬的先生/小姐， 现向您推荐我们的市场专家弗兰克·琼斯先生。他将因公务在四月15日到四月中旬期间停留伦敦。 我们将非常感谢您向琼斯先生提供的任何帮助，并非常高兴施以回报。 您诚挚的 实例之二： Dear Mr. / Ms,
We are pleased to introduce Mr. Wang You, our import manager of Textiles Department. Mr. Wang is spending three weeks in your city to develop our business with chief manufactures and to make purchases of decorative fabrics for the coming season. We shall be most grateful if you will introduce him to reliable manufacturers and give him any help or advice he may need. Yours faithfully 尊敬的先生/小姐， 我们非常高兴向您介绍我们纺织部的进口经理王有先生。王先生将在你市度过三周，他要与主要的生产厂家拓展商务并为下一季度采购装饰织品。 如能介绍他给可靠的生产厂家，向他提供所需的任何帮助或建议，我们将不胜感谢。 您诚挚的 商务英语信函范文--约定 实例之一： Dear Mr./Ms, Mr. John Green, our General Manager, will be in Paris from June 2 to 7 and would like to come and see you, say, on June 3 at 2.00 p.m. about the opening of a sample room there.Please let us know if the time is convenient for you. If not, what time you would suggest. Yours faithfully, 尊敬的先生/小姐 我们的总经理约翰格林将于六月2日到7日在巴黎，有关在那开样品房的事宜，他会于六月3日下午2：00点拜访您。 请告知这个时间对您是否方便。如不方便，请建议具体时间。 您诚挚的 < 以下为回信范文> Dear Mr. / Ms, Thank you for your letter informing us of Mr. Green’s visit during June 2-7. Unfortunately, Mr. Edwards, our manager, is now in Cairo and will not be back until the second half of June. He would, however, be pleased to see Mr. Green any time after his return. We look forward to hearing from you. Yours faithfully, 尊敬的先生/小姐
商务信函文体特点及其翻译策略
龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/3a13728835.html, 商务信函文体特点及其翻译策略 作者：俞萍 来源：《山东青年》2017年第03期 摘要：英语商务信函作为贸易双方进行商务交流、信息传递的重要工具之一，对外贸活 动是成功与否有着重要作用。如果商务信函的翻译出现偏差，很容易导致贸易双方在沟通中产生误解、发生摩擦、甚至是交易失败。英语商务信函翻译的重要性由此可见。本文通过对商务信函的文体特点进行分析，以请求支付函和投诉索赔函中的词句为例，探讨商务信函的翻译策略与技巧，希望能够为以后的商务信函翻译者提供一些借鉴。 关键词：英语商务信函；外贸活动；翻译策略与技巧 1. 商务信函的文体特点 就文体而言，商务信函属于公文文体。公文文体最突出的特点在于：它是书面文字，口气严肃正式，而且不流露个人倾向。力求稳妥。因此，文字上需要严密、准确、措辞要得当。“一篇好的商务信函，应该长短适中、礼貌得体、周到清晰。因此，商务西汉应该使用正式的语言，用词力求准确、简洁、庄重，语法准确，所涉及的数字应该精确无误，遵守商务信函的固定程式，使用信函的套语，讲求规格。同时，还要把握语气，做到礼貌文雅又不失自尊。”（房玉清、刘海燕，2012）由于公函往来多属磋商、咨询公务，往往涉及愿望、允诺、赞许、建议、催促、询问、拒绝、或谴责等，情态比较丰富，但在表达上一般都比较婉转，尽力保持公事公办。 2. 商务信函的翻译 2.1 语气的翻译 在商务信函中，通常应表现出礼貌、友善的态度，以对方为中心的态度，多使用“appreciate，hope，wish，trust， delighted， sorry，regret”等等词语来表达各种语气和情感。翻译时，要把他们译成汉语中相应的语气词如“请、感谢、希望、期待、相信、高兴、抱歉、遗憾等。商务英语信函中多使用一些表意的标记语，如：“we are delighted to”（我们很高兴），“we understand”（我们理解），“we regret”（我们抱歉），“we trust/we are convinced/we have much confidence”（我们相信），“we suggest/recommend”（我们建议）等。这些礼貌的用语，能表达出恰当的语气。翻译时，要把他们译成汉语中相应的语气词如“请、感谢、希望、期待、相信、高兴、抱歉、遗憾等等。 例（1） We are extremely appreciate of your friendly advice. 译：我们非常感谢你们友好的劝告。
商务英语信函写作
1.Utilize common and reasonable international practices in a flexible way. 灵活运用通行的合理的国际惯例 2.Be enclosed for your reference.随函附上，供参考 3.Enclose our illustrated catalog and price list giving the details you ask for. 随函附上目录和价格明细单 4.Excellent in quality and reasonable in price. 5.On regular purchase in quantities of not less than five gross of individual items we would allow you a discount of 2%. 若每项货品不少于五箩的话，我们可以给2%的回扣。 6.Payment is to be made by irrecoverable L/C at sight.付款是凭不可撤销的即期信用证支付。 7.But if you place your order not later than the end of this month, we would ensure prompt shipment.但是，若你方订货不迟于本月底，我方保证即期装运。 8.We look forward to your early reply.早复为盼。 9.We are in receipt of your order of the 21st March, which has been immediately booked for delivery at the time you stated.你方3月21日订单收到并立即定妥，将按规定的日期交货。10.Enclosed is a sample of a similar cloth, of exactly the same color, which we have in stock.随函附寄同类布料的剪样，颜色完全相同，并备有现货。 11.You have not instructed us as to the shipping of these goods, nor as to how you wish them packed.你方尚未通告我方货物的发运和包装事宜。 12.If you prefer to leave this to us we will act to best of your interest, but if you have any special preference in this matter we should be glad if you would inform us as early as possible.倘若你方愿意由我方决定，我方将尽全力考虑你方的利益。但若你方对此有特殊要求，望你方尽早通知。 13.Although our usual price is two cents per yard more than that for M3, we are prepared to quota it at the same price. Please state by return whether we may substitute this cloth for M3.虽然我们的价格比M3每码高出2美分，但是我方愿报与之相同的价格。请速说明我方是否可用此料代替M3。 14.We sincerely hope to establish business relations with your company so as to promote trade between our two countries.我们切盼与贵公司建立贸易关系，发展我们两国之间的贸易。15.While quoting, please state the earliest shipment and quantity available.报价时请说明最早交货期和可供数量。 16.Quotation: mainly consisted by unit price, period of shipment. It is a kind of reference price, changeable, non-binding. 主要包括单价、装期，是一种参考价格，可变动，无约束力。 Offer: it concludes price, quantity, period of shipment, terms of payment and validity date of quotation. 除了价格之外还包括数量、装期、付款方式和报价的有效期。一般firm order（不可撤销的发价或实盘）在卖方接受后，卖方不能变动。 17.Re: Claim on Machine Tools 事由：机床索赔 18.Re: Catalog and Price List 事由：目录和价格明细单 19.Documents against acceptance 承兑交单Documents against payment 付款交单 1. Your firm has been recommended to us by the Chamber of Commerce in Seoul, Korea, which told us that you export Chinese textiles and cotton goods. Our company is specialized in handling the import business of textiles and we wish to establish business relations with you.韩国汉城商会将贵公司推荐给我们，并告知你们出口中国纺织品和棉织品。我公司专营纺织品的进口业务，希望与贵方建立商业往来。 2. We are enclosing herewith a booklet of our products. As soon as we have received your inquiry,
商务信函翻译
商务信函翻译练习 1. First Enquiry Dear Sirs, The Overseas Tradi ng Co., Ltd., Man Chester inform us that you are exporters of hand-made gloves in a variety of artificial leathers. Would you please send us details of your various ranges, including sizes, colours and prices, and also samples of different qualities of material used. We are one of the largest department stores here and believe there is a promising market in our area for moderately priced goods of the kind mentioned. When repl ying, please state the terms of payme nt and disco unts you allow on purchase of qua ntities of not less tha n five gross of in dividual items. Yours faithfully, 贵公司： 据曼彻斯特海外贸易有限公司告知，贵公司出口多种人造皮革手套，请寄包括尺码、颜色和价格在内的各类产品详细资料，以及所用各质量的材料样品于我公司。 我公司为本地最大百货公司之一，坚信价格公道的人造皮革手套在本地区将有良好销路。回信时请附上付款条件以及购买单类商品五*以上时的折扣办法。 此致 敬礼 2. Specific Enquiry Dear Sirs, We ack no wledge with tha nks receipt of your letter of March 11 enq uiri ng about the possibility of selli ng your Men 's Shirts, Tiantan Brand in our markets. In reply, we wish to inform you that we are well connected with major dealers in the line of textiles. There is always a ready market here for meris shirts, provided they are of good quality and competitive in price. Therefore, it will be appreciated if you will let us have your best firm offer, preferably by fax, and rush us samples by airmail. If your shirts agree with the taste of our market, we feel con fide nt of plac ing a trial order with you. Please give this enquiry your prompt atte nti on. Yours faithfully, 贵公司： 我方已收到贵公司于三月十一日寄来的信函，询问我地市场能否销售贵公司天坛牌男士衬 衫，现答复如下： 望贵公司知晓，我公司与纺织品主要经销商有良好往来，如贵公司的衬衫质量优良，价格具有竞争性，则定能有很好地市场。因此，请报你方最低实盘，最好是以传真方式，并尽快空运样品于我公司。若你方衬衫适合于我方市场需求，我们将有信心试订。 请尽快回复我方询问。 此致