中小企业物流外包风险及对策分析
中小企业物流外包风险及对策分析
近年来，随着经济全球化和电子商务的发展，中小企业对于物流的需求越来越高，但
是由于物流管理能力有限，很多中小企业选择将物流外包给专业物流公司。但是物流外包
不是没有缺陷的，很多中小企业在物流外包中遇到过各种各样的问题，下面就来探讨中小
企业在物流外包中面临的风险及对策。
一、物流成本风险
物流成本是中小企业的重要成本之一，但是物流外包会使物流成本更高，特别是在一
些物流公司价格竞争激烈的时期。此外，物流外包还会带来一些额外的成本，如管理成本、合同签订成本等。
对策：中小企业应该对物流外包的成本进行周密的考虑，选择合适的物流公司并与其
谈判价格，合理规划物流需求，控制物流成本。此外，中小企业还应该关注物流管理成本，优化物流环节，降低物流成本。
物流外包可能会对物流品质带来影响，这是中小企业应该考虑的一个重要问题。在物
流外包中，物流公司可能存在配送时间延误、丢失货物、货物损坏等问题，这些都可能会
影响到中小企业的客户关系，对企业形象造成损害。
对策：中小企业应该选择具有良好信誉和专业技能的物流公司，与物流公司建立稳定
的合作关系，监督物流公司的服务质量，建立有效的补偿机制，降低物流品质风险。
三、信息安全风险
在物流外包中，企业需要将物流信息交给物流公司处理，但是物流信息可能会被泄露，带来信息安全风险。例如，物流公司可能会将信息泄露给竞争对手，给企业带来不利影
响。
对策：中小企业应该选择具备信息安全保障措施的物流公司，与物流公司签订保密协议，保证物流信息的安全性和保密性。另外，企业应该加强内部信息管理，降低信息泄露
风险。
四、合同风险
在物流外包中，合同是企业与物流公司之间的约束和规范，但是合同中可能存在模糊
条款或者未考虑到的情况，带来合同风险。
对策：中小企业应该事先考虑到各种可能发生的情况，并在合同中设定明确的条款，
合同条款要充分体现企业的权益和利益，一旦出现问题，能够尽早得到解决。
综上所述，中小企业在物流外包中面临的风险及对策，需要企业在选择物流公司时考虑到各种可能的问题，并尽可能避免这些风险的发生。同时，企业还应该加强物流管理和信息管理，优化物流环节，提高物流效率，降低物流成本。
当前物流外包存在的问题与对策分析
当前物流外包存在的问题与对策分析 物流外包有助于企业集中资源来发展自身核心竞争力，是现代企业发展的必然模式。但物流外包存在认知障碍、难以控制以及第三方物流市场不成熟的问题，同时还要面临内外双重风险，给企业的发展埋下了一定隐患。鉴于此，文章首先介绍了企业物流外包的意义，然后分析了物流外包存在的问题及风险，最后提出了几点优化建议，以期为企业的物流外包活动提供理论借鉴。 标签：物流外包；物流企业；市场风险 随着市场竞争的日益复杂化，以往“纵向联合”的企业发展模式逐渐不能适应市场的需要，企业亟需将核心业务以外的物流业务外包出去，以节约管理支出、集中精力发展核心业务。然而，由于国内物流外包业务的发展较晚，许多企业依然抱有“自给自足”的传统思想，加之物流外包本身存在的问题，使得物流外包面临较大阻力，也极大地影响了企业自身的发展。因此，加强物流外包的问题与对策研究具有重要的现实意义。 1 企业物流外包的意义 物流外包是将企业全部或部分物流活动外包给第三方物流企业来完成，即在企业和物流服务提供商之间建立一种长期互惠的合作关系，将企业从杂乱的物流管理活动中解放出来，使之能够集中资源和精力来进行研发、创新，提升其核心竞争能力。同时，由于第三方物流企业拥有专业化的物流设备和运作团队，能够大大提高物流运作的效率，为企业节省大量的物流成本。此外，由于物流外包改变了企业的资源配置模式，可在一定程度上分散企业的风险。 2 当前企业物流外包存在的问题及风险 2.1 问题 2.1.1 认知障碍。物流行业在国内的起步较晚，作为物流外包主体的第三方物流行业发展时间更短，这使得发达国家盛行的物流外包模式及理念在国内尚未得到充分认同。许多企业甚至认为物流外包就是把自家的肥肉让与他人，因此，许多大型企业都倾向于自建物流部门，忽视了物流行业的专业性，也未意识到物流外包在供应连竞争中的重要作用。 2.1.2 难于控制。部分企业对第三方物流的服务能力心存质疑，担心对其产生过度依赖而使企业物流活动失控，甚至影响到企业的正常运作和客户口碑。此外，企业还需要权衡所要合作的第三方物流服务商数量。前者可能会使物流服务商会对其实行专门化的高水平的服务，并得到优惠费率，但一旦出现问题可能是毁灭性的。后者便于企业对物流活动控制，但又会令企业的成本提高或服务质量降低。且物流外包决策使企业对内部业务流程重组，可能因此解雇大批员工。因此大部分员工都会对物流外包持抵触情绪。
毕业论文 物流外包风险及防范分析
摘要 本篇论文首先从物流外包的内涵入手,浅谈了物流外包的定义、其形成的原因以及物流外包的发展现状,并由此深入分析了企业物流外包所面临的潜在风险及威胁,其主要体现在企业对物流的控制力、企业与客户的关系、企业的战略机密、企业的内部组织及管理、物流供应商的不确定性、市场经济的波动,在此基础上经查阅资料并结合物流外包市场现状试拟定出相应风险防范对策; 关键词： 物流；外包；物流外包；风险；防范； 物流外包风险及防范分析 一、物流外包的内涵分析 （一）物流外包的含义 1、企业物流的定义 企业物流是一种围绕企业经营的物流活动,是具体的、微观物流活动的典型 领域;物流活动是伴随着企业的“投入”→“转换”→“产出”等系列活动而发生的;相对于“投入”这一环节的是供应物流或输入物流,相对于“转换”环节的是生产物流或转换物流,相对于“产出”的是供应物流或输出物流;我们把企业物流看做一个微观物流系统,那么这个系统还可以进行更细一步地分类,分成若干个物流子系统;按照企业经营活动的环节,企业物流可以划分以下几种类别：供应物流、生产物流、销售物流、废弃物流和回收物流; 2、外包的定义 Arthur Anderson 1995 认为“外包Outsourcing”是指“一个业务实体将原本应在企业内部完成的业务,转移到企业外部由其他业务实体完成”; 外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式;对于企业来讲,许多企业把自己的智能和资源集中在自己的核心竞争优势的活动上,把非核心的领域外包给其他专业企业,这种情况既发生在大型企业也发生在小型企业;目前,企业外包已成为增加竞争市场最重要的和最有效的战略之一;在全球范围内取得成功要求企业必须对自己的核心竞争力进行不断地开发和再造,因此外包业务在全球经济活动中越演越烈,外包已成为世界商业的发展趋势,它正在成为企业发展的一种重要战略性竞争工具; 3、物流外包的定义 物流外包,即企业物流加外包业务,是制造企业或销售等企业为集中资源、节省管理费用,增强核心竞争能力,将其物流业务以合同的方式部分或全部委托给专业的物流公司第三方物流,3PL运作;物流外包业务已成为当今社会外包业务中一颗璀璨的新星,是企业间增加核心竞争力降低企业成本非常重要而且必不可少的一项业务; （二）物流外包的形成分析
中小企业物流外包风险及对策分析
中小企业物流外包风险及对策分析 近年来，随着经济全球化和电子商务的发展，中小企业对于物流的需求越来越高，但 是由于物流管理能力有限，很多中小企业选择将物流外包给专业物流公司。但是物流外包 不是没有缺陷的，很多中小企业在物流外包中遇到过各种各样的问题，下面就来探讨中小 企业在物流外包中面临的风险及对策。 一、物流成本风险 物流成本是中小企业的重要成本之一，但是物流外包会使物流成本更高，特别是在一 些物流公司价格竞争激烈的时期。此外，物流外包还会带来一些额外的成本，如管理成本、合同签订成本等。 对策：中小企业应该对物流外包的成本进行周密的考虑，选择合适的物流公司并与其 谈判价格，合理规划物流需求，控制物流成本。此外，中小企业还应该关注物流管理成本，优化物流环节，降低物流成本。 物流外包可能会对物流品质带来影响，这是中小企业应该考虑的一个重要问题。在物 流外包中，物流公司可能存在配送时间延误、丢失货物、货物损坏等问题，这些都可能会 影响到中小企业的客户关系，对企业形象造成损害。 对策：中小企业应该选择具有良好信誉和专业技能的物流公司，与物流公司建立稳定 的合作关系，监督物流公司的服务质量，建立有效的补偿机制，降低物流品质风险。 三、信息安全风险 在物流外包中，企业需要将物流信息交给物流公司处理，但是物流信息可能会被泄露，带来信息安全风险。例如，物流公司可能会将信息泄露给竞争对手，给企业带来不利影 响。 对策：中小企业应该选择具备信息安全保障措施的物流公司，与物流公司签订保密协议，保证物流信息的安全性和保密性。另外，企业应该加强内部信息管理，降低信息泄露 风险。 四、合同风险 在物流外包中，合同是企业与物流公司之间的约束和规范，但是合同中可能存在模糊 条款或者未考虑到的情况，带来合同风险。 对策：中小企业应该事先考虑到各种可能发生的情况，并在合同中设定明确的条款， 合同条款要充分体现企业的权益和利益，一旦出现问题，能够尽早得到解决。
企业物流外包的决策分析及风险防范
企业物流外包的决策分析及风险防范 随着全球化经济和市场竞争的不断加剧，企业在物流管理方面面临着越来越多的挑战。为了提高物流效率、降低成本和提升服务质量，越来越多的企业开始考虑将物流业务外包 给专业的物流服务商。企业物流外包并非没有风险，需要进行全面的决策分析，并采取相 应的风险防范措施。本文将从企业物流外包的决策分析和风险防范两个方面进行探讨。 一、企业物流外包的决策分析 1. 决策背景 企业在考虑物流外包时，通常是因为自身物流管理存在一定的问题，比如物流成本过高、服务质量不稳定、配送效率低下等。企业需要对当前的物流管理情况进行全面的分析，找出问题的根源，确定是否有必要进行外包。 2. 外包目标 企业在外包物流业务时，必须明确自己的外包目标，是为了降低成本，提高服务质量，还是拓展物流网络等。只有明确了外包的目标，企业才能更好地选择合适的物流服务商， 制定合理的合作方案。 3. 外包范围 企业在进行物流外包决策时，需要明确外包的范围，即决定将哪些业务环节外包出去。一般来说，企业可以选择将整个物流管理体系外包给物流服务商，也可以选择部分环节外包，比如仓储、配送、运输等。 4. 外包合作伙伴选择 选择合适的外包合作伙伴是企业物流外包决策中至关重要的一步。企业需要根据自身 的业务特点和外包目标，对潜在的合作伙伴进行全面的评估和比较，包括其资质、经验、 服务质量、成本等方面的考量。 5. 合作协议 在与物流服务商进行合作之前，企业需要与其签订合作协议，明确双方的权利和义务、服务内容、服务标准、费用结构、责任承担等。合作协议的签订对于规范双方的合作关系、减少潜在的风险具有重要意义。 6. 业务监管
制造企业物流外包的风险及其防范措施
引言 随着物流热潮的涌动,企业物流外包成为一个热门话题;在激烈的竞争环境下,越来越多的制造业企业选择将资源集中在企业的核心业务上,而将企业的物流外包给专业的第三方物流企业;物流外包将作为企业发展的一种战略模式正在迅速发展,许多制造企业趋向于物流外包,以降低物流成本;在物流发达的国家,制造企业物流外包已经占相当高的比例,且目前其需求仍呈增长趋势;由此可见,今后的物流外包的发展将对企业降低物流成本,提升企业效益和效率,构筑新的竞争优势产生更重要的意义;因此,实施物流外包促进第三方物流企业的发展的关键因素,是社会发展的必然趋势;本 , , ; ; ,将企业物流外包给专业的第三方物流供应商,可以有效地降低成本,提高企业的核心竞争力;具体来说,将物流业务外包能够带来如下优势,具体表现如下： 1.解决资源有限的问题,使企业更专注于其核心业务 决定企业竞争胜负的关键在于企业的核心竞争力;在专业化分工日益凸现的今天,由于企业的能力和资源有限,企业必须整合自己的优势资源和力量,把企业知识和技术依赖性强的高增值部分掌握在自己手中,而把其他低增值部分交给第三方物流来完成;制造企业的物流技术和运输网络都存在着局限性,如果将企业的物流部分外包给
第三方物流企业,一方面有助于企业利用其合作伙伴的资源,从而实现资源的优化配置,突破资源瓶颈,促进企业有限资源的合理利用；另一方面,通过降低物流设施的投资,可以使企业把更多的资金投在企业的核心业务上,巩固和扩张自己的核心竞争力,从而迅速地建立自己的竞争优势; 2.降低企业经营成本,从而取得价格优势 在竞争激烈的市场上,降低成本,提高利润率往往是企业追求的首选目标;在制造 ;企 , 安全送达目的地,能够为客户提供高质量的物流服务,有效地满足多样化的顾客需求,使制造企业的客户服务质量全面提升;而服务质量的提高会提高顾客的满意度,增强企业信誉,促进企业的销售,提高利润率,进而提高市场占有率; 5.提高运作柔性 企业在不同的发展阶段需要不同程度的物流业务的大力支持;由于大量的非特长业务都有合作伙伴来完成,企业通过将物流活动外包给第三方物流服务提供商,可以精简机构,中层经理传统上的监督和协调功能被计算机网络所取代,更加灵活的、应变
企业物流外包的潜在风险
企业物流外包的潜在风险 1.外包控制不足。外包常常会使企业失去对一些产品或服务的控制，从而增加了企业正常生产的不确定性。企业在外包的过程中有可能由于丧失对外包的控制而影响整个业务的发展。 2.增大外包依赖风险。长期依赖某一个第三方物流服务商对企业的资本投资、效率提高具有潜在的好处，但同时又会使第三方物流服务商滋生自满情绪而让企业难以控制。 3.内部员工抵制。企业物流外包往往会影响企业的内部业务流程，需要企业的内部业务流程重组，这个过程很可能对所有员工都产生影响，受到企业内部员工的抵制而对企业正常的生产经营产生负面影响。 4.降低用户满意度。企业过于依赖第三方物流服务商，又无法控制或影响他们，使企业不能取得所需的用户需要信息，从而影响企业的产品改进。从长期来看，由于对物流活动的失控可能阻碍核心业务与物流活动之间的联系而降低用户满意度。 5.企业利益受损。物流活动的长期外包，会使第三方物流服务商认为企业缺乏专家技术，因此抬高物流服务的价格或提供较差的物流服务，从而使企业蒙受损失。 综上所述，物流外包虽然具有成本节约等方面的优势，但同时隐藏着潜在的风险。这也是有些企业放弃物流外包而选择物流自营的原因之一。例如，在昆明有一家专营第三方物流的公司，其最大的客户是一家桶装水生产厂。两家公司合作一段时间后，桶装水厂搞起了自办送水系统。为什么有专业的第三方物流公司，能提供又好又便宜的服务，桶装水厂还要自讨苦吃呢？原来桶装水厂新任的总经理对送水业务外包很担心，认为在昆明城内只有这么一家企业在从事第三方的相关配送，对方万一不干了或者提出不合理的服务标准或收费要求，企业就会受到极大的打击。在公司经营中，牺牲部分利润追求安全是非常理性的行为，这位老总的担心也不无道理。可见，企业需要进行物流决策：物流活动是完全依赖第三方物流服务商而承担一些风险，还是自身培养一些技术专家来防范相关的风险。 三、企业行使物流外包的有效应对策略
中小企业物流外包风险及对策分析
中小企业物流外包风险及对策分析 进入21世纪以来，全球贸易日益全球化，中小企业面临的物流压力也越来越大。为了降低成本、提高效率，许多中小企业选择将物流外包给专业的第三方物流公司。物流外包并非没有风险，中小企业在外包物流时也需要注意各种风险并采取对策来应对这些风险。 1. 动态成本变化风险：物流外包公司通常会按照单次运输的情况计算费用，但是在实际操作中，运输收费可能会随着路况、油价等因素而发生变化，这就给中小企业带来了成本不确定性的风险。 2. 服务质量波动风险：物流外包公司的服务质量会直接影响到中小企业的产品配送效率和客户满意度。如果物流外包公司的服务质量波动较大，就会给中小企业的形象和客户关系带来负面影响。 3. 信息安全风险：在物流过程中，涉及到大量的货物信息和客户信息，如果物流外包公司的信息安全没有得到有效保障，可能会给中小企业带来信息泄露等风险。 4. 合作风险：与物流外包公司的合作关系也存在一定的风险，如果物流外包公司出现问题，中小企业需要花费更多的时间和资源来处理这些问题。 二、中小企业物流外包的对策 1. 达成明确的合作协议：中小企业在与物流外包公司合作时，需要达成明确的合作协议，充分明确双方的权利和义务，以及相关的责任和赔偿条款，从而降低合作风险。 2. 选择信誉较好的物流外包公司：中小企业在选择物流外包公司时，需要仔细调查该公司的信誉和服务质量，选择信誉较好的物流外包公司，从而降低服务质量波动风险。 3. 签订固定价格的合同：中小企业可以与物流外包公司签订固定价格的合同，使得在一定时期内，物流成本不会随着外部因素的影响而波动，从而降低动态成本变化风险。 4. 强化信息安全措施：中小企业可以与物流外包公司共同制定信息安全管理方案，加强信息安全防护措施，从而降低信息安全风险。 5. 建立多元化的合作关系：中小企业可以与多家物流外包公司建立合作关系，从而在一方出现问题时可以迅速进行转换，降低合作风险。 1. 加强信息化建设：随着互联网和物联网技术的不断发展，中小企业可以加强自身的信息化建设，实现与物流外包公司的信息互通，从而提高物流运作效率。 2. 发展智能物流：中小企业可以借助物联网、大数据等技术，发展智能物流，提高物流运输的安全性和准时性，降低风险。
中小企业物流外包风险及对策分析
中小企业物流外包风险及对策分析 中小企业是我国经济发展中的重要组成部分，也是创新创业的主力军。但由于其自身 的规模、技术水平、资金实力等方面的限制，中小企业在物流领域的管理和运营存在一定 难度。因此，不少中小企业选择将物流业务外包给专业的物流公司，以期在成本、效率、 服务等方面取得更好的效果。然而，物流外包也可能带来一些风险，本文将探讨物流外包 风险及对策。 一、物流外包风险 1.质量风险。物流外包过程中，企业与物流供应商之间的合作关系比较短暂，难以建 立深入的合作关系，企业很难评估物流供应商的质量水平、信誉度以及能否按照合同要求 提供稳定的物流服务。 2.成本风险。企业现代物流管理的核心就是提高物流效率、降低物流成本。但是，物 流外包给专业物流公司可能会增加物流成本，尤其是在全球经济衰退的时期。此外，物流 供应商可能存在隐性成本，如关税、税金、库存过高等问题。 3.安全风险。物流外包的运输方式多种多样，如陆运、船运、空运、邮政等。这些不 同的物流方式带来了不同的安全风险，如交通事故、货物丢失、货物损坏等。 4.管理风险。在与物流外包企业的合作过程中，把企业的物流业务委托给物流供应商 可能会带来管理不当的风险。因为，外包物流服务不仅需要配备专业人员进行操作，还需 要经过公司的日常管理、监督以及检查等环节。如果这些环节不够完善，很容易导致物流 运作受到干扰。 1.明确合同条款。企业与物流供应商应明确合同中的各项服务内容、服务质量、服务 效率、服务费用等。合同应为具体、详尽的条款，避免造成误解和争议，防止发生不必要 的风险。 2.选择合适的物流供应商。为避免物流风险，企业应选择具有良好声誉、服务质量高、运营管理规范的优质物流供应商，这样能够有效保证物流过程的稳定和可靠性。 3.建立完善管理制度。企业应建立起完整的物流管理制度，明确物流业务的目标和指 导方针，制定明确细致的操作流程，并对物流服务供应商实行日常管理和监督。 4.采取合理的物流控制措施。企业应合理制定物流控制措施，如建立完善的保险体系、制定货物运输安全规范、建立验收机制，以保证物流外包服务的安全、稳定和实效。 总之，中小企业物流外包的风险是不可避免的，但并不是不可控的。企业应该站在自 己的利益出发，去积极应对外包物流所面临的各种风险，通过恰当的方法和措施实现物流 现代化，让企业迈上新的发展台阶。
汽车企业物流外包风险与防范对策研究
汽车企业物流外包风险与防范对策研究 近年来，随着中国汽车产业的飞速发展，汽车企业的业务范围也不断扩大，其中物流领域是十分重要且必不可少的一部分。然而，由于汽车物流业务的复杂性和高风险性，许多汽车企业选择将物流业务进行外包处理。然而，物流外包也同样存在着各种风险，因此汽车企业必须采取相关防范措施来降低风险。 一、汽车企业物流外包的风险分析 1.信息泄漏风险 汽车企业外包物流业务必然涉及涉及商业机密和个人隐私等大量敏感信息，在与第三方公司合作时，必须注意信息泄露的风险。 2.服务合规风险 汽车企业交付产品需要严格遵循无菌要求、绿色环保要求、国家安全要求等服务的合规标准，如果选择不当的物流外包企业，将增加企业服务合规风险。 3.监督管理难度大 5气车企业一旦将物流服务外包，就意味着对物流标准与质量失去了直接控制权和管理权,一旦第三方公司运作出现问题，管理和监督难度大。 二、汽车企业物流外包的防范措施 1.建立严格的合作协议 汽车企业外包物流业务前必须与对方公司签订详细的合作协议，明确双方责任、服务要求以及信息保密等具体内容。 2.选择可信赖的物流合作伙伴 5气车企业在选择外包物流服务领域的合作伙伴时，应该优先选择信誉良好、口碑良好的物流企业。 3.引入智能物流信息技术 智能物流信息技术可以有效增强物流业务的管理与监督，提高物流效率，进一步降低企业存在的物流风险。 4.加强对物流外包业务的监控与管理
在发生物流问题的情况下，汽车企业不但需要及时应对问题，还需要加强对于后续物流工作的监测与管理，确保不会在类似问题上再度出现。 总之，物流外包对于;气车企业来说是一个十分重要的业务领域，但同时也是一个相当复杂和高风险的业务领域，因此企业在物流方面进行外包时，必须采取相应的防范手段,减少风险，确保业务顺利进行。
中小企业物流外包风险及对策分析
中小企业物流外包风险及对策分析 随着全球化经济的不断发展，中小企业也逐渐走向国际市场，物流外包成为了一个越 来越受欢迎的选择。然而，物流外包也面临着一系列的风险，这些风险需要中小企业积极 应对。本文将分析中小企业物流外包的风险，并提出对策。 一、物流服务质量的风险 物流外包的重要原因之一是提供更好的物流服务，但是却很难保证由第三方提供的物 流服务的质量。中小企业在选择合适的物流服务商时，需要了解他们的服务质量，包括交 货准时率、货损率、客户满意度等指标。同时，合同中应该包含明确的补救措施和赔偿条款，以便在物流服务出现问题时能够及时解决。 二、风险转移的风险 物流外包可以有效地转移风险，但是中小企业可能会将所有责任都转移给物流服务商，从而忽略了对物流过程的管理。中小企业需要对物流服务商进行管理和监督，并建立监测 和报告机制，及时发现和解决问题。同时要确保物流供应链环节的各方都对物流服务质量 及时做出响应。 三、信息安全的风险 物流信息涉及到企业的供应链管理、订单传输、价格等敏感信息，如果不加保护会导 致重大的经济损失和商业风险。中小企业需要与物流服务商签订保密协议，要求物流服务 商保护企业的机密信息。同时建立自己的信息系统，避免客户和供应商之间的信息混淆和 泄露。 四、市场竞争的风险 物流外包不仅是一种风险管理的手段，同时也是中小企业提高竞争力的一种手段。然而，物流外包可以将竞争优势转移给其他竞争对手。中小企业应该根据市场的发展和竞争 对手的动向，不断完善自身的物流管理能力，形成自己的竞争优势。 综上所述，中小企业在物流外包过程中要注意以上几种风险，建立自己的物流管理机制，管理供应链的各个环节，有效控制外包风险，并随着物流服务市场的发展，不断完善 自身物流管理能力，为企业提供更优质的物流服务。
企业实施物流外包的风险分析及其控制措施
企业实施物流外包的风险分析及其控制措施 本文详细分析了企业物流外包风险产生的原因、影响、危害性及其表现形式，在此基础上，提出了防范这些风险的控制措施，以保证企业物流外包能够稳健而有效地得以实施。 标签：物流外包风险分析控制措施 企业实施物流外包是一个复杂的过程，应该考虑到企业自身的战略、所处的竞争环境、企业状况、外部的经济因素等。大多数企业往往倾向于扩大其外包业务数量，而忽视这些决策的战略和战术的重要性，不恰当的外包决策可能会削弱企业的核心竞争力甚至架空企业的权力。企业需要考虑能够外包的物流领域、第三方物流服务商的状况和各种内外因素可能引起的风险，在此基础上实施稳健而有效的物流外包，以获得长期的竞争优势。 一、企业实施物流外包的风险分析 物流外包风险是一种潜在的威胁，它会利用物流外包委托代理关系的脆弱性，对物流外包联盟系统造成破坏，给委托企业乃至整个供应链系统带来损失。为了有效地防止外包风险的发生，就必须把握企业物流外包风险的表现形式，并对其产生的原因、影响、危害性进行分析，为后续的风险控制措施的制定奠定基础。 1.企业外包风险的来源分析。由于物流外包是由具有不同核心能力的企业与物流服务商组成的以利益为驱动的业务组合，是一个开放的复杂系统，委托与代理企业之间相互作用关系具有较大的复杂性，再加之体制制约、人为失误、陈旧观念和技术管理缺陷等因素，在其相互活动的过程中必然存在环境、人、组织、决策、相互关系、文化等方面的许多潜在的风险来源。 (1)企业内、外部环境因素。企业内部环境因素产生物流外包的风险主要体现在两个方面：企业文化差异和来自内部员工的抵制。（1）企业文化差异带来的风险是指企业与物流商都存在自己的企业文化和企业价值取向，这就会导致对相同的问题有不同的看法与认识，从而存在分歧，影响物流外包的稳定。（2）物流外包势必会引发企业业务流程的改变，现有资源被重新组合，不同的部门被整合，这可能影响到某些部门和人员的直接利益。对于触动利益的部门和人员，大多持反对意见和不合作态度。这种抵触和消极情绪对外包的影响不可低估，很有可能直接导致外包的失败。 引发企业物流外包风险的外部环境主要是指自然环境、政治经济环境、法律环境、市场环境等因素对企业物流外包所产生的不利影响。比如国内或国际的物流服务需求趋向、外包市场的成熟程度、物流行业的竞争激烈程度、外包商的股东关系改变，等等，都可能给企业物流外包带来不确定性和潜在风险。
中小企业物流外包风险及对策分析
中小企业物流外包风险及对策分析 一、引言 二、中小企业物流外包的风险 1. 合作伙伴选择风险 中小企业在进行物流外包时，需要选择合作伙伴进行合作。合作伙伴的选择可能存在一定的风险。合作伙伴的资质和实力可能存在不确定性，合作伙伴的信誉和口碑可能不够可靠，这些都可能对中小企业的生产和销售造成影响。 2. 合作关系风险 3. 成本控制风险 物流外包是为了降低成本，提高效率，但是物流外包也可能存在成本控制风险。合作伙伴可能会在合作过程中变相提高费用，造成中小企业的成本增加；合作伙伴可能会出现服务质量问题，导致中小企业需要额外的费用来弥补损失。 4. 信息安全风险 物流外包涉及大量的数据和信息，而合作伙伴可能存在一定的信息安全风险。合作伙伴可能会泄露中小企业的商业机密，或者在处理数据时出现错误和遗漏，导致数据泄露或丢失，进而影响中小企业的发展。 物流运输在整个运输过程中会遇到不可预测的因素，如自然灾害、交通事故等，这些都属于不可控制风险。而这些风险对于中小企业可能造成严重的影响，甚至影响企业的生存。 中小企业在进行物流外包时，需要对合作伙伴进行严格的筛选和评估，确保合作伙伴具备合法的资质和实力，有良好的信誉和口碑。可以通过实地考察、了解合作伙伴的业务能力和服务水平，以及查阅其业绩和客户反馈等方式，来评估合作伙伴，确保合作的安全可靠。 中小企业在与合作伙伴建立合作关系时，需要进行合作协议的签订。合作协议可以明确双方的责任和权益，规范双方的行为，建立起可持续稳定的合作关系。中小企业需要建立多元化的供应商体系，降低合作伙伴变动所带来的风险。 中小企业需要在合作前对合作伙伴的费用进行充分比较和谈判。在合作协议中明确费用构成和调整机制，确保合作伙伴的费用合理可控。中小企业需要建立成本核算制度，及时发现和纠正过高的物流费用。
企业物流外包的风险与对策
企业物流外包的风险与对策 物流外包作为一种基于合作关系的动态的、开放的、复杂的运作模式，其外包风险时刻存在。因此，将物流外包与风险管理相结合，加强对物流外包运作过程中的风险管理，对于企业降低风险，减少损失，提高物流外包的价值来说具有重要的意义。 1 企业物流外包的风险 1.1环境风险 自然环境是来自自然界的不可抗力因素，如地震、火灾、暴风、雨雪、交通事故等，所引起非常规的破坏，使外包物流过程受阻或中断，使企业生产经营遭受损失，无法达到既定的经营目标。这种风险属于不可抗拒范围，通常无法避免。政治经济环境包括国际政治经济环境和国内政治经济环境两个部分。国际政治经济环境是指国际政治格局、战争、金融次序和产业链结构等发生变化给物流外包特别是全球运作的公司跨国外包、跨国运输带来风险;国内政治经济环境则指的是国家政治经济体制变革、行业政策、行业标准、经济政策、竞争、通货膨胀、市场季节性的调整和变动给外包带来的风险。往往经济高速增长容易导致市场物流供应出现短缺，影响企业正常物流服务的进行，而经济萧条，也将使物流资源过剩。 1.2 物流外包过程的风险 物流外包的决策与实施过程是整个物流外包计划的关键部分，也是产生风险最多的过程。因此，明确识别这一过程产生的主要风险并采取相应的防范措施，是成功实施物流外包的基础。例如契约风险，在物流外包运作过程中存在着不确定因素，可能是货主企业由于需求变化而对物流企业提出新要求，也有可能物流企业没能按要求完成物流服务，或者是一些不可抗力的出现，总之交易双方不能预知合作过程中会发生什么样的偶然事件，即使交易双方能够预测到或然事件，也很难找到一种语言在契约里加以清晰地描述。 1.3 运营信息泄漏的风险 在物流外包合作过程中，合作双方的一方如果发生变化，另一方也应尽快随之调整，才能达到预期双赢的目的。然而，在企业利用第三方物流供应商获得服务时，往往面临对有价值运营信息失控的风险。物流外包企业为了更好地适应市场环境变化和顾客需求，在未曾与第三方物流供应商进行及时沟通的情况下私自调整产品结构，而第三方物流供应商依然以原来的模式为外包企业提供物流服务，可能导致物流运作的某个环节发生阻碍，不能达到预期的物流绩效，造成了不必要的损失;如果物流外包企业把企业的产品结构调整如实地告知第三方物流供应商后，由于第三方物流供应商不慎泄漏外包企业的发展战略，一旦被外包企业的竞争对手知道，物流外包企业将陷入竞争的被动局面，从而造成巨大损失。 2 企业物流外包风险的对策 2.1 建立风险管理体系 企业在进行物流外包以后，管理部门特别是高层决策管理者要对物流外包风险问题有清醒认识，并引起足够重视，要有一个从风险预警到危机应急处理的系统概念，建立多层次、多视角的风险防范管理体系，进而带动企业全体员工形成风险意识，建立从上至下的全员风险管理系统。成立由上级部门、高级管理层和操作层组成的自律组织，自成部门或作为主要部门有机融合在总的物流企业管理体系之中，以提高风险管理质量。 风险管理部门应作为企业物流外包主管领导的参谋部门，这有利于风险管理部门与其他物流业务部门、财务部门、人事部门等之间协调关系。但是风险管理部门的主要管理人员应参与企业的全面管理，充分体现风险管理在企业决策中的重要性。风险管理部门的主要风险管理人员是风险经理。企业物流外包风险经理的主要职责就是:关心物流外包全部的风险管理过程;运用风险控制技术和财务技术控制风险发生;对物流外包风险管理提出合理、建设性咨询意见。
企业物流外包的风险及防范对策
企业物流外包的风险及防范对策 连茜平 摘要 企业在加强核心竞争力建设过程中会将非主流业务如物流进行外包，但外包也可能给企业带来诸多风险，如遭遇商业欺诈，服务质量降低，商业机密泄漏等。本文就如何防范这些风险进行了深入分析，并提出了相关对策建议。 随着供应链管理时代的来临，企业越来越专注于核心竞争力的建设，而把自身不擅长的业务外包。物流原先是企业经营必不可少的一个部分，但随着竞争越来越激烈，企业会发现，与其自己建仓库、养车雇司机，所花费的成本要比把物流业务外包的费用高很多。因此，企业物流外包已经成为大多中小企业的必然选择。但随着这一业务迅猛增长，企业在物流外包的过程中也遇到了很多问题，严重的甚至影响到企业的正常运营。本文拟就企业关心的这一问题进行分析和探讨，希望能针对企业物流外包存在的风险提出有效的防范对策。 一、企业物流外包中常见的风险分析 企业在将物流业务外包给第三方物流公司时，比较常见的风险有第三方物流公司业务欺诈、物流服务质量差、商业机密丧失、自身物流竞争力降低等。下面本文针对这些风险结合企业实际案例逐一分析。 （一）第三方物流公司业务欺诈风险 企业在将物流业务外包时，首要的问题就是选择第三方物流服务商。但目前我国的第三方物流服务市场刚刚起步，市场运行规则并不健全，加上市场进入门槛低，从业人员素质不高，造成企业在选择第三方物流公司时良莠难辨，如果错误地选择了一家冒牌公司，则有可能上当受骗，遭受经济损失。有一家从事批发的企业在选择物流公司时，并没有严格审核该公司的相关证件，也没有深入了解它的资信状况，只是贪图其低廉的价格，就草草与其签订了物流外包合同。一开始双方合作还算顺利，企业交付的前几笔运输业务，物流公司都顺利地按时送达制定地点。在取得初步信任后，企业将全部业务交付该公司，一次让其运输上百万的货物。结果，这一次不仅货物被拉丢了，连这个物流公司也人间蒸发，不知所终。企业贪图一时的便宜，却造成了更大的经济损失。 （二）第三方物流公司服务质量风险 很多企业在物流外包时采用招投标策略，这样可以对第三方物流公司的资质进行严格审查，防止冒牌公司出现；同时，也可以通过投标者之间的相互压价从而降低物流外包成本。但很多企业在压低物流外包成本的同时，也面临物流服务质量降低的风险。有一家企业连续三年通过招投标方式选择物流服务商，每年都成功地将物流外包价格压低了10%左右，但价格降低的同时，物流服务的质量也相应下降了。每到销售旺季，物流公司都难以派出足够
中小企业物流外包存在的问题及对策探讨
中小企业物流外包存在的问题及对策探讨 ［摘要] 本文从多角度探讨现阶段我国中小企业物流外包过程中存在的问题，并提出相应的应对对策，为中小企业物流外包提供参考。 标签：物流外包中小企业问题对策 企业物流成本是除了原材料成本之外最大的成本项目，而有效的物流管理可以节省15%～30%的物流成本。占我国企业总数99%的中小企业多采用自营物流，但过高的物流成本使得物流外包成为中小企业提高核心竞争力的首选。 一、中小企业物流外包存在的问题 1.对物流服务商的选择及评估能力不足。中小企业选择第三方物流服务难主要表现在两个方面：其一，专门服务于中小企业的第三方物流服务公司太少，现有的第三方物流公司提供服务也总存在作业速度慢、缺乏网络化物流服务、运营成本高、物流信息准确率和及时性低、服务内容有限等问题；其二，中小企业本身没有足够的选择和评估能力。 2.战略和资源整合能力有待提高。物流业务的外包往往会带来企业内部业务流程的再造，企业的经营战略也将需要重新调整。面对市场及竞争环境的变化，企业该做何打算，制定怎样的战略来应对，这对于中小企业的管理者和普通员工们将是个很大的挑战。战略整合能力弱将导致与第三方物流企业的合作失去意义，达不到预期目标。 由于中小企业在选择第三方物流服务之前大都以自营物流为主，在同物流企业合作之后，物流业务部分或全部外包给了专业公司。这时企业原有的自备物流设施、车队、人员等资源如果得不到有效的整合，就会导致其被大量的闲置，这无疑会成为这些中小企业沉重的包袱。 3.缺乏对外包的有效控制。物流业务的外包往往使企业对某些产品和服务失去控制，增加了企业经营中的不确定因素，从而影响整个企业的正常发展。例如凯玛特(K-mart)通过把大部分物流作业外包出去，短期内降低了公司的运營成本，但却由于丧失了对物流的控制，使公司总成本大幅度上升，最终在同沃尔玛(Wal-mart)的竞争中败下阵来。 4.企业利益受损。为了更多的业务外包，中小企业必须明确管理和监督第三方物流服务商需要什么技能，需要多少技术设计或信息系统的专家技能。短期内中小企业还可以以管理第三方物流服务商的知识和能力来弥补其技术职能成本。但是如果物流业务的长期外包，会导致物流供应商认为其所服务企业缺乏相关的专家和技术，而提供较差的服务或较高的价格，从而使企业蒙受损失。 5.被竞争对手模仿并赶超。当企业业绩对物流供应商的依赖性很严重，或者
外包物流风险防范与对策
外包物流风险防范与对策 1建立战略合作伙伴关系 在挑选物流服务提供商的时候要运用先进的方法，这种过程是很难实现的。因为第三方物流公司的数量是非常多的，所以企业很难去找到一个最适合的公司。通常情况下，可以使用观察和协商以及分析的手段来挑选。每个方法都有优点和缺点。企业要充分的考虑到企业物流业务的风格，通过实际观察可以发现，多数时候还是使用招标的方式。但是二次分析这种方法是非常科学严谨的。如果把层次分析法融入到投标方法中去，就能够让物流公司的绩效管理工作更加有效。企业在进行物流合作的时候，要充分考虑到各方的工作目标。制定的目标要具备相应的规则，然后根据这些规则去完成绩效评估。如果物流的合作过程发生了问题，就要第一时间去交流和提升，避免更多损失的产生。所以，物流公司的绩效评估工作必须要使用运营研究和定量统计的方法。通过这种指标体系，结合对应的评估标准，使用定量的分析方式来满足物流公司的需求。在这一过程里，所有物流服务都有着明确的绩效，这样就能够判断出物流公司的真实服务水平，从而有针对性的做出改变。双方要积极的沟通和协商绩效评估的措施，让企业得到更好的发展。让企业的竞争力变得更强。对供应商进行长期的评估的目的是让物流公司保持长久的发展。联合定期审查会议是评估第三方物流提供商绩效的一种非常有效的方式。客户调查是对客户物流服务水平的最佳评估。外部顾问审计监督第三方物流提供商。性能也非常有效，但它是监督方法中最低的。强化企业物流外包的管控能力，建立危机应对机制。如果真的发生了危险，就要积极的去解决危险，这样才能让自己的声誉不受到影响。第三方物流所面临的主要风险就决定了要重点强化合作过程中的约束手段和激励手段。也就是说，在挑选物流公司的时候，要进行严格细致的考察，保证找到最符合要求的物流公司。确定了物流供应商以后，就要对它进行全面的管理，要对它的业绩做出评价，而且展开紧密的合作。另外，还要使用有效的激励手段，激励物流公司使用更多的新技术去取得更加的效益，让彼此都获得最大的利益。企业要更加重视物流外包过程中的风险防范工作。企业在开展风险防范工作的时候要进行有效的全面的识别和管理。在这个时候，物流外包产生的风险就会存在于整个物流环节中。而且，它和企业所有的部门都有着很多的工作交集，所以要任命一位风险管理经理，让他承担起风险防范
中小企业实施物流外包的问题及解决对策
中小企业实施物流外包的问题及解决对策 作者：闫铁柱 来源：《现代职业教育·中职中专》2017年第11期 [摘要] 由于中小企业的人力、物力、财力等资源有限，为了增强企业的核心竞争力，很多中小企业选择将物流业务外包给专业的第三方物流企业。但是，由于对物流外包的认识不足和经验有限，出现了很多问题，对企业的经营发展产生了一定的影响。指出了中小企业物流外包存在的主要问题，并提出了相应的解决对策。 [关键词] 中小企业；物流外包；主要问题；解决对策 [中图分类号] U652.1+2 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）32-0283-01 一、中小企业实施物流外包存在的主要问题 （一）不能正确、充分认识第三方物流 目前，我国的第三方物流发展还比较落后，物流服务水平也较低。因此，很多中小企业对第三方物流存在很大的不信任感，认为其很难满足企业的实际需要。而且，很多中小企业认为物流是企业的“第三利润源”，要么由企业自己来管理，要么在与第三方物流合作时大幅砍价，都阻碍了物流业务外包的发展。 （二）缺乏专业人才，对物流外包服务商的选择和评估能力不足 由于中小企业难以培养和聘请合格的专业人员，又缺乏物流外包方面的经验，因此很难对物流外包项目进行详细设计和系统的评估，可能使企业蒙受损失。一方面，物流供应商选择的好坏、服务水平的高低对一个企业能否在物流外包中获益起着决定性作用。另一方面，与物流服务商进行价格谈判中，往往不能获得较有利的服务价格，而且物流服务商可能会寻找理由签订相对不公平合理的条款或提供较差的物流服务。 （三）缺乏监督和评价，容易失去物流业务的控制能力 将物流业务外包后，中小企业可能失去内部开展物流的能力。而且，当企业过于依靠物流外包时，使第三方物流服务供应商滋生自满情绪。如果企业不能对物流服务商的服务过程进行有效的监督和评价，对物流服务商缺乏相应的约束，企业可能会失去对物流活动的控制或影响。这时，第三方物流公司如果管理水平较低、服务质量不高，加上企业不能及时取得用户的需要信息，将降低企业的客户服务水平和用户满足度，从而给企业造成很大的损失。 （四）员工的抵触情绪给企业带来很大的风险
企业逆向物流外包的风险及其对策
企业逆向物流外包的风险及其对策 目前,随着竞争的加剧,越来越多的企业加入了供应链的一个新领域 即逆向物流,其主要原因是国家的环境立法和有可观的经济效益;而 逆向物流是一个新兴业态,大部分企业原有的物流体系都没有包含逆向物流子系统;对于中小企业而言,实力不够雄厚,无力投资进行逆向物流系统的建设,需要把逆向物流业务外包；对于大型企业,在竞争日益激烈的今天,把自己不擅长的逆向物流业务外包,把精力放在核心 竞争力的培养和发展上来,也需要把逆向物流的业务外包,这样第三 方逆向物流的产生就是必然的了;而企业启用第三方逆向物流是鲜有先例的,认真对待其中的风险是必要的; 一、逆向物流与第三方逆向物流 1.逆向物流及其运作流程 逆向物流是一种包含了产品退回、物料替代、物品再利用、废弃处理、再处理、维修与再制造等流程的物流活动,或者说是为了重新获得产品的使用价值或正确处置废弃产品的目的,将原材料、半成品、制成品等从产品消费点一端包括最终用户和供应链上客户返回产品 的来源点一端生产地或供应地的过程;尽管逆向物流主要是指物资的逆向流动,但同时又伴随着信息流、资金流、价值流、商务流,它与正向物流无缝对接而成为整个物流系统的有机组成部分;而且在以顾客为导向和绿色主义盛行的市场环境下,企业建立退货、缺陷产品退回或召回、物料循环利用、报废品和有害品回收处理等逆向物流系统,
是提高顾客忠诚度、促进技术创新的来源之一,对企业节约资源、降低成本、塑造环保形象、增强显性和隐性竞争优势等具有积极意义; 2.逆向物流运作的障碍 尽管逆向物流能给企业带来经济效益和社会效益,但在具体运作逆向物流业务时,可能会遇到以下问题; 1会产生牛鞭效应;逆向物流虽然能使下游客户减少或规避经营风险,但由于采取宽松的回收策略而加大了自身的风险,即风险由下 游往上游转移;另外,供应链也存在需求信息逐级放大效应,即“长鞭”效应,致使上游所获信息严重失真;上述两方面因素共同作用,导致供应链的风险逐级放大效应更加明显; 2经济利益与环境效益相矛盾;由于环保法规的约束,企业必须通过产品回收减少产品对环境的危害,以达到国家的环保标准;然而,产品回收却不一定能带来经济利益,甚至造成亏损; 3退货业务与常规品业务相冲突;回收品业务流程包括逆向物流和顺向物流的部分,其中顺向物流部分与常规品业务流程重叠;在紧 急的情况下,这两种业务在加工、库存、配送等环节都可能会相互冲突,企业为了确保常规品业务正常运作,不得不放弃回收品业务;为此,许多企业采取两种产品业务流程分离的办法,以提高回收品业务的运作效率; 3.企业启用第三方逆向物流的必要性 第三方逆向物流是指在逆向物流渠道中由中间商提供的服务,中间商以合同的形式在一定期限内提供企业所需的全部或部分逆向物
中小企业物流外包存在的问题及对策分析
【最新资料,Word版，可自由编辑！】 前言 Hamel等BPR专家认为：“一个组织应该将价值创造体系中的每项活动定义为一种服务；仔细分析每项服务活动,看其是否能成为世界最佳；对于那些不能通过公司内部供应成为世界最佳的活动,就将其取消、外包或与他人合作”. 降低成本往往是使用第三方物流的最原始的动机.由于第三方物流提供商往往拥有规模、专业优势、管理经验等方面的优势,这些都是降低成本的重要驱动因素,因此企业可以借此获得较为显着的成本降低.“据美智管理顾问公司与中国仓储协会2002年对第三方物流市场状况的调查表明：有33%的企业选择第三方物流的原因是降低成本,占第一主要原因,而专注企业核心业务、提高服务水平和质量、减化复杂流程、增强供应链的灵活性分别占27%、24%、13%、3%.”1 国内学者王淑云、孟祥茹的物流外包与管理阐释了物流外包的机理,中国的物流市场现状,物流外包活动,物流外包决策分析,物流成本管理,物流绩效管理等问题；郝皓的基于制造外包的供应商协同——理论研究与实证分析阐述了供应商协同的相关理论、物流外包的系统分析、制造物流外包的供应商协同基本模式及实证研究、制造物流外包的供应商协同管理策略,并提出了未来的研究方向. 在中国,中小型企业由于其数量多,比重大,类型遍布各行各业,对国民市场经济起着举足轻重的地位,同时,中小型企业是中国经济发展的生力军,对中国经济的飞速发展有重大的意义.随着市场经济环境,生产资料竞争日益加强,使得这些中小型企业无论是在管理上,生产上还是物流控制上,都在寻找最优的生存条件,以降低企业的生产劳动成本,增强其产品或服务的市场竞争力.在中国经济高速发展的今天,现代物流扮演着重要的角色；在市场经济竞争日益激烈的今天,企业物流的外包活动的确能降低企业的物流成本,同时也为物流外包活动的发展提供了广阔的空间,因此,物流外包已经成为各个国家企业物流管理的主流模式.物流外包活动对于中国现在的中小型企业来说,无疑是提供了更好的发展条件.但由于我国物流业起步迟,经验不足,在发展上尚未成熟及中小企业自身存在的特点,中小型企业必须采取正确的态度看待物流外包,并不断的克服自身的问题. 一我国中小型企业物流外包的现状 物流业务外包是制造企业为集中资源、节省管理费用,增强核心竞争能力,将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司第三方物流运作.“随着市场竞争的不断深化与加剧,企业建立竞争优势的关键,已从节约原材料"第一方