中国家族企业调查报告

中国家族企业调查报告
中国家族企业调查报告

2013中国家族企业调查报告发布福布斯中文版连续第四年对中国上市家族企业进行调查。走向前台接班的二代人数出现明显飞跃,交接班进入高发期。多数中国家族企业正同时面临交接班与产业转型两大挑战。由于经济低迷等原因,由二代接管的企业经营业绩普遍不如由一代掌控的企业。新希望蝉联A股最大的100家上市家族企业榜首。国美电器蝉联香港上市的50家最大的中国内地家族企业榜首。尽管仍然以一代为主的大陆家族企业的业绩优于台湾家族企业,但台湾家族企业的传承优于大陆家族企业。

2013年9月,上海《福布斯》中文版发布“中国现代家族企业调查报告”。调查范围包括沪深两地上市的民营家族企业、港交所上市的内地民营家族企业,以及由台湾董事学会提供的台湾地区上市柜家族企业。这也是福布斯中文版连续第四年对中国上市家族企业进行调查。

中国越来越多家族企业的发展,遇到了交接班、经济增长放缓以及产业转型升级三重挑战,如何在顺利交接班的同时,应对危机与波动的风险,实现企业的持续成长,已经成为当下中国家族企业面临的“时代课题”。

我们所认定的家族企业是企业所有权或控制权归家族所有,以及至少有两名或以上的家族成员在实际参与经营管理的企业。“所有权”强调,企业实际控制权属于某个以血缘、姻亲关系为联结的家族所有;“家族”则强调,对于仅一人控股或无亲属关系的几人(无论是否为一致行动人)共同控股的、且无控股股东的亲属持股或任职的情况,也不将该企业视为属某个家族所有。

福布斯中文版还同时发布了A股最大的100家上市家族企业及在香港上市的50家最大的中国内地家族企业两份榜单。

截至2013年7月31日,共有2,470家A股上市公司,其中1,039家为国有公司,1,431家为民营公司,后者占比超过一半达到57.94%。通过统计,我们又将民营企业划分为家族企业和非家族企业,在统计中共有711家民营上市的家族企业,占比为49.7%。

由于区域发展及开放政策的不同,两岸三地的中国家族企业在行业发展、经营业绩及代际传承方面均有所差异;但其在企业文化、组织架构及思维价值观方面又存在极为相似的特性。随着近年来家族企业的传承与发展日益受到关注,代际交接班也正式进入热潮期。

尽管自去年年末开始A股IPO遭遇暂停,但从当年下半年的上市企业数量来看,家族企业在其中所占比例仍呈上升趋势,家族企业的整体数量和实力无疑是民营企业的重要支柱,但在经济疲软的环境下,已交由二代掌管的企业业绩普遍不如一代亲自掌舵的企业,对于目前交接班步入高峰期的企业而言,交班人和继任者都需要做好充分的准备。

相比之下,占台湾民营经济总市值70%的台湾地区家族企业已走过更久的发展历程,普遍已进入二至三代传承经营。在抵御危机与波动方面,家族企业的净利润率表现也较非家族企业更优。

福布斯中文版2013年中国家族企业调查报告有以下重点发现:

一、A股上市家族企业中二代数量明显增多

二、抵御危机与波动能力,接班二代尚不如掌权一代

三、赴港上市趋缓,如何逆势而上成挑战

四、台湾民企支柱,行业集中,传承阶段多与产业相关

五、A股上市家族企业全面超越台湾上市柜家族企业,两岸共治业绩成鲜明对比

一、A股上市家族企业中二代数量明显增多

2012-2013家族企业前四大亲属关系统计

通过我们4年对中国家族企业的跟踪调查发现,家族企业中的主要亲属关系变化几乎可以说是中国家族企业发展的缩影,在调查中显示,2010年时,兄弟关系在企业家族成员中尚处于首要地位;而随后两年中,创业板的诞生刺激了大批中小家族企业的集体上市,“夫妻档”的比例也同时呈直线上升,而随着第一代企业家年龄的增长,子女等二代们开始进入企业并扮演日益重要的角色,今年父(母)子(女)的关系数量首次超越了兄弟关系,以将近4成的比例成为第二大亲属关系。

子女等二代们已经越来越多地参与到家族企业的经营管理当中,除了比例呈直线上升的父子/母子关系数量,父女/母女关系也增长到17.7%,女婿/儿媳的数量超过去年的两倍,此外甥舅/叔侄和二代姻亲数量亦有显著增长,家族企业两代人交接班的态势已日益明朗化。

二、抵御危机与波动能力,接班二代尚不如掌权一代

家族企业大多为中小型企业,在转型升级的过程中面临资金压力,而过去一年中,受到经济增长转慢和政策调控的影响,许多家族企业上市进程放缓,融资困难直接导致了企业经营状况的下滑。

在家族企业中,一代掌权的企业有645家,占比超过九成;二代完成接班的为66家,较去年上升了21家,占比接近10%。可以看出,A股上市家族企业的交接班步伐开始加快。然而,二代接管的家族企业经营业绩普遍不如一代掌权的企业。尽管企业规模仍能扩张,主营业务收入复合增长率几乎达到一代掌管的两倍,但是2.5%的净利润复合增长率远低于一代操控大局的9.9%。3年平均的净利润率、ROE和ROA也均低于一代主导的企业,说明二代对于企业的掌控和发展盈利能力较一代逊色,尤其是在经济增长放缓、经济转型期风险增大和经营环境难如人意的情况下,如何能够带领企业转型发展,是接班二代们需要思考的问题。

三、赴港上市趋缓,如何逆势而上成挑战

目前,在香港联交所上市的企业共有1,590家,其中约有500家企业为中资民营企业。根据我们的家族企业定义,截至2013年6月30日,在香港上市的内地家族企业共计有194家。

内地在香港上市的家族企业大多比较年轻,所以家族关系也相对清晰简单,其中夫妻关系依旧是香港上市的内地家族企业主流,目前已占到40%的比例。这和海外市场的上市规则也有一定关系,他们大多通过海外注册的代持公司共同享有家族企业的股权。此外,父子/母子关系的数量也在增加,且儿子进入家族企业任职的比例要远大于女儿。可以看出香港上市的内地家族企业交接班序幕已然拉开。尤其值得注意的是一、二代姻亲关系的数量都在增加,增幅都达到50%。对于受到独生子女政策影响的内地家族企业来说,姻亲关系是不可忽视的选择。

和去年相比,在香港上市的内地家族企业中由家族成员担任CEO的比例有所下降,职业经理人相对于内地而言更受青睐。然而,通过分析我们看到,管理者为家族成员的129家

内地赴港上市家族企业的经营业绩要普遍好于职业经理人掌管的公司。由家族成员掌管的企业各项指标均明显高出由职业经理人管理的企业,尤其是净利润3年复合增长率是其3倍。或许,职业经理人和家族企业之间的磨合还需要更久的时间,家族成员的放权与职业经理人自身的责任感提高都还有待增强。

家族创业第一代掌管的企业业绩要明显优于交班二代的企业,业绩中的净利润复合增长率要高出二代接班的近20%。对比两个市场上的二代接管的家族企业经营业绩,香港上市的二代接班者们仍需努力。尽管与过去一年的业绩颓势和在香港上市的内地民营企业中二代接班数量相关较弱,但面对重重阻力,接班二代们需要更好地适应国际化资本市场。

四、台湾民企支柱,行业集中,传承阶段多与产业相关

家族企业是台湾的主要经济核心。在1442家上市柜的民营企业中,家族企业共占了76%,家族企业的总市值则占民营企业总市值的70%,足见家族企业在台湾的重要性。

高科技与制造业为台湾创造了经济奇迹,电子零组件、光电与建材营造业为台湾前三大上市柜家族企业所从事行业。其中75%的电子零组件公司为家族企业。而电机机械、建材营造与纺织纤维业三大行业的90%以上都是家族企业。

台湾上市柜家族企业平均成立超过30年,其中最早成立的是在1946年,已有67年历史。由于部分企业成立已久,有超过1/3的企业都传至二代以后。各产业也因发展时期不同而在企业传承的阶段上有所差异,电子高科技等发展较晚的产业,主要仍由第一代掌权。

上市柜家族企业中有45%的总经理或CEO是由家族成员担任,其中总经理由职业经理人治理的公司则占55%。这些由职业经理人管理的企业,在净利润率和净利润复合增长率的水平上,其绩效表现亦不逊色于家族CEO。随着公司传承至下一代,家族成员如何与职业经理人共同让企业永续经营,将是一大课题。

五、A股上市家族企业全面超越台湾上市柜家族企业,两岸共治业绩成鲜明对比

我们可以看到,台湾上市柜家族企业在发展历史和数量上均胜于A股上市家族企业,前者数量占台湾所有上市柜民营企业的76%,而后者数量则占A股上市民营企业的49.7%。而从业绩上看,A股上市家族企业几乎全面超越台湾上市柜家族企业,尽管内地家族企业净利润增长率有所减缓,但要高出台湾地区-23.5%的3年净利润复合增长率近3成。作为“岛型经济”的代表,台湾企业以出口型为主导,危机时期中小型企业受到的冲击也更明显。

有意思的是,在A股上市的家族企业中,两代同时任职的企业业绩要逊于两代无同时任职的企业,这与台湾家族企业的情况正好相反,说明台湾家族企业在代际传承上要明显优于内地上市家族企业。两岸上市(柜)家族企业中目前两代无同时任职的企业数量均高于两代同时任职的企业数量,但二代进入企业的比例逐年递增,交接班的序幕早已拉开,在这样的背景之下,如何促进家族与企业的双轨传承和管理磨合,是内地家族企业需要前进的方向。

2013福布斯中国最赚钱的35家移动互联网公司

与去年不同,今年的《福布斯》中文版“中国最赚钱的移动互联公司”对评选做出了适当调整,以更好地反映行业的现状和趋势,具体来说,去年的评选范围限定于“收入或流量超过50%来自移动互联网的公司”,而今年的范围变更为:所有公司的移动互联网相关收入(硬件除外)。

这种改变的最大影响,是去年那些被排除在外的传统PC互联网公司,可以以其移动部门的收入参加评选。结果我们发现,在评选出的35家公司中,有13家是在传统的PC互联网领域占有重要地位的公司,其中有12家排在前20名之列,而排名前十的公司中这一数字则高达7家!其中,腾讯,京东和阿里巴巴占据了前三名。

这印证了一个有些残酷、但可能无法改变的趋势:移动互联网仍然会是传统PC互联网巨头们的天下。小米科技创始人雷军就是这种观点的持有者和实践者。而正是这点使他成为移动互联网领域迄今最大的赢家之一。

雷军不但是凡客诚品和UC优视的天使投资人(这两家公司分别位列榜单的第五和第七名),还创办了可能成为未来移动互联网领域举足轻重角色的小米科技——该公司去年的收

入超过100亿元,但绝大部分收入仍然来自硬件。

晨兴创投合伙人刘芹和雷军在很多项目上都有合作,他认为相比十几年前PC互联网出现时大家都在一个起跑线上,在移动互联网到来时,竞争格局发生了有利于BAT们的根本变化。

“以前的创业环境是一片荒地,很多公司在大家不知情的情况下发展起来,形成今天的巨头,当时没有谁看好互联网,而今天如果出现新的机会,立刻会有大量追逐者,在这种环境下,巨头比创业公司有更多的优势,比如人才和资金。”

今年以来,阿里巴巴和百度接连上演的投资收购大战,只是传统巨头综合优势的表现之一。

以百度为例,不久前它还被认为是三大巨头中最可能被移动互联网颠覆者,因为它的核心业务搜索是建立在浏览器模式上的(相比而言,电商和社交网络则通过背后的价值链和用户关系,而降低了对用户使用方式的依赖),而今天很多用户都通过APP来使用移动互联网,搜索只是众多APP中的一个。

现在,通过动用资本优势,以19亿美元收购91无线(在榜单中位列第25名),百度快速弥补了在APP模式上的短板——91无线是中国最大的应用商店之一,拥有数亿用户,可望同百度的资源结合并增值。

同时,百度还是巨头中研发投入最多的(这同样基于资本优势),投资领域包括语音和图像识别、可穿戴设备等入口环节,包括云存储在内的基础设施环节,并通过开放来使自己在移动互联网价值链中保持一席之地,通过深度学习来挖掘其海量数据积累、以期推出完全个性化的搜索等。这些布局短期内也许没有轰轰烈烈,但也正因为如此,更容易被中小创业者所忽视。

高原资本董事总经理涂鸿川不完全认同PC互联网巨头将完全占领移动互联网的说法,不过他也认为大公司们在战略上正走向成熟。

“十几年之后,巨头已经理解了用资本的方式是更好的选择,而过去他们会选择利用资金、用户等优势,迅速组建一个团队,山寨其他创业公司。从2011年开始,几大巨头估值起来了,现金流也很充沛,便开始投资和收购。”他说。

而艾瑞咨询研究院院长曹军波则从另一个角度解释了传统大佬仍然占据优势的根源。他认为根源是移动互联网目前的收入模式和商业模式相比传统互联网,都还没有出现颠覆性变化。35家公司的收入构成也从一个侧面印证了曹军波的观点。

在35家公司中,以电商为主要收入来源的为10家,游戏为8家,无线增值为6家,移动营销网络为5家,搜索3家,浏览器、媒体、阅读、应用商店和支付各一家(注意,一些公司实现了多元化的收入来源)。

这仍然反映的是传统PC互联网的影响:对电商公司而言,移动互联网为其增加了一种新的销售渠道,无线增值早就成为传统几大门户的主要收入来源之一,由于仍然有大量用户通过浏览器和搜索使用移动互联网,因此,百度和腾讯得以在搜索领域创造可观收入来源。

至于游戏,虽然其入选数仍然是最多的之一,但相比去年的比例已经大幅下降,去年其比例接近一半。这固然是因为今天标本范围有所扩张,但很多公司的增长乏力却是不争的事实。另外,掌握分发渠道的腾讯、UC、91无线等公司的游戏业务却一派欣欣向荣景象,这暗合了顽石互动CEO吴刚的判断。

他认为游戏公司必须走精品开发路线,尽量做长生命周期,而不是追求规模,因为规模是腾讯这样的公司的优势。去年顽石互动的收入同比增长了100%,达到两亿元,虽然不是收入最高的游戏公司,但其盈利水平在行业处于前列,也是收入最高的独立移动游戏开发商之一。想想微信5.0迅疾掀起的“打飞机”热潮,也许就能明白吴刚所说的并非耸人听闻。

真正引人注目的、完全建立在移动互联网上的收入来源有两个,一个是营销网络,一个是电商里面的O2O(包括大众点评和美团),前者反映的是行业规模快速增长带来的规模效应的逐步显现,而后者虽然仍然带着PC 互联网的印记,但移动互联网为其提供了广阔的空间,在大众点评创始人张涛眼中,O2O可能是唯一能够规避传统巨头固有优势的领域(相关内容见张涛专访)。

另一个有趣的现象是,在排名前十的公司中,有6 家以电商为主要收入来源,分别是腾讯、京东、阿里巴巴、买卖宝、凡客和大众点评。

多元化的收入来源让腾讯成为移动收入最高的公司,包括电商、搜索、无线增值和游戏,实际上排名第五的买卖宝也是腾讯系的公司,该公司抓住了那些以无线互联网开始自己的首次购物体验的“三低”人群。

京东和阿里巴巴目前的排名(分别为二、三名)也许容易引起质疑,但其实也不难理解:京东以自主式的B2C为主,其交易额大部分都可以确认为其收入( 虽然其毛利率可能比阿里巴巴低得多),而阿里巴巴主要通过广告和支付来创造收入,与交易额不是一回事。

从另一个方面说,在一个行业的初期,那些能够创造更多现金流动的公司往往更容易受到关注,而京东的模式注定了这点(如果不考虑阿里巴巴的支付宝的话)。这也是我们这个榜单的目的之一:通过揭示现金的流向,来反映各个细分领域的吸引力——从用户是否愿意为你的应用和服务掏腰包的角度看,你很难说不是这样。

最后,我们综合了各方面的观点和事实,为有志于在移动互联网领域中成为赢家的公司提供如下建议:

首先,未来几年的移动互联网和过去几年的移动互联网有着很大的不同。阿里巴巴副总裁、淘宝无线负责人卜鹰认为,三四年前移动互联网是三低人群,过去三年则是高端人群为主,但是未来三年可能又会回到低端人群,因为智能机正快速渗透,这意味着移动互联网会

快速向三四线城市下沉。这将改变企业关于主流用户群、其分布和其行为习惯的知识。

其次,传统PC互联网巨头会加速利用各种方式抢占地盘,并且在整体战略上处于有利地位。无论是BAT,还是京东、奇虎360,都采取了一种攻守兼备的战略:一方面推动传统的优势业务部门移动化,随着移动互联网收入的增加,传统部门的负责人有这个动力;另一方面则推动新的部门重新定义移动互联网,抢占各种用户入口。

以京东为例,一方面它将移动互联网作为一种新增的渠道加以利用,向使用智能手机和功能手机的用户都推出了相应的产品,另一方面,它还是行业中最早推出条码购、拍照购的公司之一,今年还推出了颜色购,允许用户通过拍下喜欢的颜色来找到喜欢的商品。随着流量的增加,它还水到渠成地将领地扩张到了电子书、数字音乐和应用商店领域。

据京东副总裁熊宇红介绍,目前京东的移动客户端装机量已经超过6,000万,最近来自移动端的订单量已经占到了全部订单量的10%。

第三,移动互联网领域最终的争夺,将集中于入口和用户时间的争夺。卜鹰就是这种观点,他认为,移动互联网时代首先抢的是时间,抢时间的核心是抢频次,只要用户愿意在你这里花时间,成交是水到渠成。同时,他还揭露了一个无法回避的现实:用户常用的移动客户端可能就是几十个,你必须在用户手机屏幕上占据前三屏。

“第一屏基本上是厂商把控,其实也就是两屏,iPhone的格局,两屏是32个,你杀不进前32个,几乎没有机会。”

第四,要在巨头的空隙中找到自己的一席之地,就必须采用巨头做起来不舒服的方式。刘芹认为小米能有今天的地位就是因为找到这样一种方式(让传统手机厂商和互联网巨头都不舒服,因为小米从一开始就在软件、硬件、应用和销售模式等层面进行了综合创新)。

在他看来,目前移动互联网这波机会是围绕大的入口和平台展开的,而在这方面传统公司可能有优势,因为要成为入口,就要有支配性地位,必须有能力产生对其他人的连接关系和合作关系,而小的APP短期很难建立自己的生态系统。

不过他认为移动互联网才刚刚开始,未来两三年还会出现像小米这样的机会,但前提是你必须寻找到蓝海,并且足够创新。“那些小的APP 可能需要找到适合自己的垂直型市场,但这个市场必须足够大,就像1999年的携程,当时它很小,但旅游这个市场很大。”

而大众点评张涛的建议则更加直接:要想和传统大佬竞争,你就必须做大佬不愿意或不擅长做的脏活累活,才能保有一席之地。

制榜方法:该报告数据来源及统计方法说明:根据艾瑞中国移动智能终端用户行为研究产品mUserTracker的移动网民流量监测数据,和B2C、C2C网络零售平台监测服务iEcTracker的销量监测数据,估算企业移动端营收、筛选候选企业,对于上市公司采信其财报数据,对于非上市公司通过公开数据、访谈结合艾瑞数据监测进行估算。

统计的范围包括各个企业移动互联网相关的媒体、广告、电子商务、游戏娱乐以及其他移动增值服务等,统计的时间覆盖2012年全年。

2013福布斯中国最赚钱的35家移动互联网公司

2011 年营排名公司收入来源2012 年营收(亿元)

收(亿元)

1 腾讯电商,增值,游戏,搜索35.3 -

2 京东电商32.8 -

3 阿里巴巴电商,支付16.6 -

4 大众点评电商,广告12 超过10

5 买卖宝电商11.4 5

5 凡客电商11.4 -

7 百度搜索10 -

7 UC 浏览器10 4.5

9 斯凯游戏 6.9 6.8

10 新浪增值 6.4 -

11 空中网游戏 6.2 10.1

12 美团电商 6 -

13 网秦安全 5.8 2.6

14 当当电商 5.1 -

15 拓维信息增值 4.3 3.7

16 网易增值 3.5 -

16 搜狐增值 3.5 -

18 移淘电商 3.2 1.4

19 掌上明珠游戏 3.1 超过2

20 盛大阅读 3 - 20 飞拓无限营销 3 2.5 20 3G门户媒体 3 超过2 20 宜搜搜索 3 2.8

24 百分通联营销 2.9 超过2

25 91无线应用商店 2.8 0.6

26 掌上灵通增值 2.6 -

27 北纬通信游戏 2.3 -

28 顽石游戏 2 超过1 28 力美营销 2 1 28 安沃营销 2 -

31 中国手游游戏 1.9 2.4

32 辉悦天成游戏 1.8 超过1

33 掌趣科技游戏 1.6 1.8

34 多盟营销 1.5 0.5

35 苏宁易购电商 1.3 -

2013中国50位最佳CEO

7月3日,福布斯中文版推出“2013年中国最佳CEO”。今年共有50位CEO入选了“2013中国上市公司最佳CEO”榜单,民生银行行长洪崎位列第一,中国旺旺的董事长蔡衍明第二。前三甲中第一次出现了女性,格力电器的CEO董明珠排名第三。50家上市公司中,1家在美国纳斯达克上市,18家在港交所上市,其余31家在中国上海及深圳交易所上市。

福布斯中文版自2005年起开始制作“中国最佳CEO”榜单(最初的名称为“中国最佳老板榜”),至今已经有9年历史。2012年开始,福布斯中文版将考察对象拓展到在主要海外市场上市的中国公司,而在此之前只考察A股公司。

这是福布斯中文版第二次将在不同市场上市的中国内地公司放在一起考察。去年共有30位最佳CEO入选。今年,我们将榜单扩展到50人。特别是在高科技行业,很多优秀的公司选择海外上市,这是我们考察海外上市公司CEO的重要原因。我们将在不同市场上市的中国公司CEO放在同一个标准下比较,更体现最佳CEO的价值。

目前,A股上市公司约有2,469家;在港交所上市的中国内地公司约有493家;在美国上市的中国公司约有194家,但其中其CEO最近三年实现连任的为数不多。我们依据最佳CEO管理公司的业绩(三年复权股价增长率,相对于其行业和所在市场的股指表现)、最佳CEO管理公司的市值、最佳CEO的三年总薪酬等进行排名。去年上榜CEO 中仅有9 位还在今年前30名中。最佳CEO名次的升降与行业沉浮、资本市场的不断变化有很大关系。

为了避免一些CEO以牺牲公司长期发展为代价,追逐短期财务指标,我们对最佳CEO 的考察期是其所在公司连续三年的经营业绩,而不是短期内公司在资本市场中的表现。今年“中国上市公司最佳CEO”50人中,他们在三个年度的考察期内使公司的复权股价增长了至少94%,股价增长最大的是大华股份,增长幅度为749%。在整体熊市的环境中,最佳CEO 往往能创造出一道靓丽的风景。

今年上榜的最佳CEO的薪酬相对于去年上榜最佳CEO有一定程度的下降,他们2012年平均年薪为655万元(人民币,下同),三年(2009-2011)平均年薪总额为1,670万元;而去年上榜的CEO2011年年薪为847万元,三年(2010-2012)平均年薪总额为2,053万元。

实际上,这些最佳CEO的年薪在各自行业内已处于高位。平均薪酬下降,主要是由入选最佳CEO的上市地导致。去年30位最佳CEO管理的公司中,有50%在海外上市;而今年50位最佳CEO管理的公司中,仅有38%在海外上市。而众所周知,海外上市公司CEO 的薪酬显著高于A股上市公司,具体可见我们的专门研究。

此外,今年上榜的CEO平均年龄相对于去年略微年长,为52岁,去年上榜的CEO平均年龄为49岁。从行业上看,信息科技、生物医药、房地产、金融等行业诞生的最佳CEO 最多。这些行业的CEO除要具备一定管理能力外,还需要有很强的专业背景,是典型的专业型管理人才。

今年我们还对“2013中国最佳CEO”的第一名——民生银行行长洪崎进行了专访。洪崎认为,“做民营企业的银行、小微企业的银行、高端客户的银行”的战略稳步推进,带来了经营业绩的显著提升和收入结构的不断优化。

最佳CEO前三甲中第一次出现了女性,格力电器的CEO董明珠位列第三。一直强调“靠业绩说话”的董明珠交出了一份令投资人满意的成绩单——2012年,格力电器营业收入首次破千亿元大关。

在调研方法上,我们对2010年5月1日之前上市,并且其CEO最近三个财年连任的上市公司进行了系统梳理,范围涵盖A股及海外(主要包括香港和美国)上市的中国公司。对同时在多个市场上市的中国股票,我们遵循"A股优先港股,港股优先其他"的原则。

2013全球可持续性公司100强:无一中国公司入榜根据一项新的排名,优美科公司(Umicore)是2013年全球最具可持续性的公司。不过,“可持续性”到底是什么意思呢?

多伦多媒体公司Corporate Knights研究部的副总裁道格·莫罗(Doug Morrow)表示,可持续性是对公司的一种确认,认可该公司的长远利益在思想上和财务上与其资源利用效率、主动采取的健康与安全措施以及负责任的领导方式保持一致。

Corporate Knights公司旗下杂志《公司骑士》的主编托比·希普斯(T oby Heaps)补充道,可持续性就是当有益于公司的与有益于我们这个星球的达到一致时的状态,反之亦然,

“它意味着创造出的财富多于我们所破坏的财富。它意味着公司在增长整体财富时达到平衡,植根于人力、产出、金融、自然与社会资本。”

Corporate Knights刚刚公布了第九届全球最具可持续性公司的榜单,它也被称为全球100强(Global 100)。

“表彰最具可持续性的公司很重要,这里面有两个主要原因。”希普斯如是说,“其一,它促使公司披露核心的社会与环境指标,这一点很重要,因为若不加以衡量就无法实行管理。从责任的角度来看,阳光是最好的消毒剂。”他说,“其二,由于全球100强明确定义的排名方法得到人们的尊重,并在达沃斯世界经济论坛(World Economic Forum in Davos)举行期间备受瞩目,它推动公司相互竞争,以决出哪家公司能够最好地驾驭其商业模式,以让世界变得更加美好。”

为了确定2013年的排名,Corporate Knights基于财务表现、可持续性指标的披露以及其他标准,将包含4,000家上市公司的初始名单缩减到了350家。

他们利用关键的环境、社会和治理绩效指标——其中包括废物排放效益、首席执行官和普通员工的薪酬比率、领导层多元化程度以及员工流动率——对剩下的350家公司进行了评估,然后给这些公司打分,公司的得分是相对同行业竞争对手而言(对于各个行业分别使用基于该行业最新报告趋势的绩效指标)。

Corporate Knights为排名搜集的数据主要来自彭博(Bloomberg)以及与这350家公司的直接互动。

中国中小企业生存现状调查报告

中国中小企业生存现状调查报告 五成企业表示受金融危机的影响不大,或几乎不受影响 50.5%的中小企业基本上不受金融危机的影响,或影响较小。影响很大的企业仅占13.6%。由此可见,虽然这次金融危机波及的范围较广,但受到重大影响的企业还是很小一部分,中国大部分中小企业具有应对危机、实现成长的能力和信心。 仅四分之一的企业预计09年的业务收入可能会减少 与08年相比,53.2%的企业预测09年营业额将增加,其中18.8%的企业预计营业额将大幅增长,预计收入大幅减少的企业仅6.4% 客户资源少、推广难以有效触及目标客户是金融危机下企业面临最大问题 高达51.5%的中小企业认为客户资源少是金融危机下企业面临的最大挑战;其次是42.5%的推广很难有效触及目标客户以及33.4%的成本增加。 化工、机械、五金行业受金融危机影响较大 与之相反,受金融危机影响较小的是通讯、食品饮料及医疗卫生等行业 华南、华东及川渝企业受金融危机影响较大 60%的广东企业受到很大或者较大影响,东北企业受到的影响最小。 金融危机下,搜索引擎营销成为最受企业欢迎的推广方式 在已经开展搜索引擎营销的企业中,九成企业表示将在09年加大或保持在搜索引擎方面的营销投入,即使在受金融危机影响很大的企业中间,这一比例也高达81.7%,表明搜索引擎营销正越来越受到广大中小企业的欢迎和认可。 1. 金融危机对中国中小企业的整体影响 1) 调查显示,50.5%的中小企业基本上不受金融危机的影响,或影响较小。影响很大的企业仅占13.6%。由此可见,虽然这次金融危机波及的范围较广,但受到重大影响的企业还是很小一部分,中国大部分中小企业具有应对危机、实现成长的能力和信心。

我国中小企业生存现状调查报告

中国中小企业生存现状调查报告 (精华版) 2009年

目录 研究背景及方法 (1) 报告摘要 (2) 报告正文 (3) 1. 金融危机对中小企业的整体阻碍 (3) 1) 五成以上中小企业受金融危机阻碍不大 (3) 2) 五成以上中小企业预测09年营业额将增加 (3) 3) 金融危机下中小企业面临的最大问题 (4) 4) 金融危机对各行业的阻碍 (4) 5) 金融危机对不同营业额企业的阻碍 (5) 2. 金融危机对已开展搜索营销的中小企业推广方式的阻碍.. 6 1) 已开展搜索引擎营销的企业中,9成企业打算增加或保持 搜索引擎推广方式 (6) 2) 受金融危机阻碍专门大的企业中,8成企业打算增加或保 持搜索引擎推广方式 (6) 3) 打算增加搜索引擎营销投入的企业中,多数企业的投入增 幅较大 (7)

4) 受金融危机阻碍专门大的企业中,13.7%对搜索推广投入 增幅达51% (7)

?研究背景 发端于美国的次贷危机,愈演愈烈并形成一场席卷全球的金融和金融危机。这场金融危机给中国的中小企业带来了什么阻碍?面临金融危机,中小企业面临的最大问题是什么?金融危机下的中小企业,将会如何样调整自己的市场营销投放打算? 全球最大的中文搜索引擎、为几十万企业提供搜索营销服务的百度公司,对全国中小企业进行了一次大型调研活动,跟踪业界动态,描绘危机下的企业格局,揭示中小企业在金融危机下的生存现状和应对策略选择,形成了此报告,为宽敞中小企业的从业者、政策制定者、产业研究者以及其他关注经济进展和企业生存的组织和个人提供参考。 ?研究方法

1. 分析方法 本次对中小企业的调查采纳了定性和定量研究结合、线上与线下调研相结合的方法,对采集到的数据严格把关,多次进行细致的人工筛选,保证其信度和效度。最后通过专业统计分析平台进行数据清理和分析,并依照数据结果和相关资料做出相应的推断和预测。 2. 样本讲明 本次调研共回收有效问卷3554份,来自近三十个省市自治区,覆盖包括服务业、机械制造业、数码电子、化工制造、五金机电、零售、礼品工艺品、食品饮料在内的数十个行业,超过九成的被访者为企业营销业务的决策人,或有部分决策权者。

企业家对企业社会责任的认识与评价

企业家对企业社会责任的认识与评价 ——2007·中国企业经营者成长与发展专题调查报告 □中国企业家调查系统 跨入新世纪以来,中国的改革和发展进入了一个新的历史阶段,树立和落实科学发展观,构建社会主义和谐社会,实现以人为本的全面、协调、可持续发展,已经成为社会各界的广泛共识。相应地,人们对于企业的性质和作用,对于企业家的使命与角色,有了更新的认识,时代对中国企业和企业家提出了更高的要求。作为当今社会推动经济发展的最直接力量,企业在建设社会主义和谐社会中处于特殊的地位,企业承担社会责任具有十分重要的意义。同时,全球范围的“企业社会责任运动”也对中国企业产生了深远的影响。 在这样的背景下,为了了解中国企业在履行社会责任方面的现状与问题,倾听企业经营者对于企业社会责任的认识与感受,探索落实企业社会责任的有效途径,中国企业家调查系统(CESS)组织实施了“2006·中国企业经营者问卷跟踪调查”。调查内容主要包括企业经营者对于企业社会责任的了解与认识、对于企业社会责任履行情况的感知与评价、对于影响企业履行社会责任的相关因素的看法等。 本次调查是由中国企业家调查系统组织的第14次全国性企业经营者年度跟踪调查,得到了国务院发展研究中心人力资源研究培训中心、国务院研究室工交贸易研究司、国务院国有资产监督管理委员会企业分配局、国家统计局国民经济综合统计司、中国企业联合会研究部①、国家发展和改革委员会国民经济综合司、人事部人才流动开发司、建设部政策研究中心、商务部政策研究室、劳动和社会保障部法制司、国家税务总局政策法规司、国家安全生产监督管理总局宣传教育中心、中国证券监督管理委员会市场监管部、中国物流与采购联合会行业事务部等有关部门的支持和指导。 ①以上5家部门为中国企业家调查系统发起成立单位。

【报告】《中国家族企业公益基金会观察报告》隆重发布

【报告】《中国家族企业公益基金会观察报告》隆重发布2019年7月26日,在第十一届中国企业责任年会上,商道纵横联合南方周末企业社会责任研究中心在广州隆重发布了《中国家族企业基金会观察报告》(以下简称《报告》)。该《报告》是“中国民营企业公益基金会研究”系列报告之一。未来几个月,商道纵横将围绕中国民营企业公益基金会的诸多热点议题,陆续推出该系列其他研究报告。 图1. 商道纵横福建区域合伙人左广青女士发布《报告》 本《报告》聚焦中国家族企业公益基金会(以下简称“基金会”),将(1)由企业家个人或家族成员发起设立,个人或家族成员所控制的家族企业是公益基金会的关联方,且个人或家族成员在该基金会担任重要职务的公益基金会;(2)由家族企业出资设立,且个人或家族成员在该基金会担任重要职务的公益基金会,这两大类共130个家族企业公益基金会作为研究对象样本,通过基础数据分析、问卷调查和访谈,对基金会从地域分布、注册时间、注册资金规模、类型等十余个方面进行梳理,对其做了基本“画像”。同时,本次研究还重点关注了基金会当前面临的系列挑战,如家族企业在财务、资金和战略等方面对基金会的影响,以及基金会在项目操作和人员保持方面所遇到的困难。针对上述挑战,《报告》给出了建议,以帮助家族企业公益基金会寻找解决方案,实现可持续发展。 商道纵横长期致力于企业基金会研究,并为企业基金会提供咨询服务。本次《报告》所用数据和信息基于商道纵横的《中国企业公益基金会数据库》,结合了各基金会的年报、官网、政府等监管部门网站、媒体报告和研究文献,同时进行了问卷调查和访谈。以下是报告的部分内容。

首先,报告对中国家族企业公益基金会进行了“画像”,以大量的基础数据和调研结果对其进行概览式呈现,主要归结为以下十一个方面: 近八成基金会诞生于东部发达地区 在本次研究涉及到的130家家族企业公益基金会中,在东部沿海经济发达地区注册的基金会数量占到样本总量的79%,其中最多的是北京有28家,广东27家。 近八成基金会在最近十年注册成立 图2. 家族企业公益基金会年注册量与注册总量 2010-2018年是基金会成立的高峰期,共计102家,占到了总数的78.5%。其中年度注册数量最多的是2013年,有16家;其次为2018年,有15家。2016年,家族企业公益基金会注册总数量突破100家,基金会数量总体呈线性趋势增长。根据样本中各基金会的注册时间计算, 130家基金会的平均存续时间为6.66年。 注册资金规模呈两极分化 从注册资金规模上看,中国家族企业公益基金会多集中在法定的最低注册资金区,即200万元,共有59家占总数的45%。同时,注册资金在1000万-9999万元的基金会有43家,占到了总数的33%,且注册资金在1亿元(包括1亿元)以上的仍有6家。因此,基金会从注册资金规模上,总体呈现出两极分化状态。

20xx中国餐饮企业调查报告详细版

文件编号:GD/FS-5466 (报告范本系列) 20xx中国餐饮企业调查 报告详细版 The Short-Term Results Report By Individuals Or Institutions At Regular Or Irregular Times, Including Analysis, Synthesis, Innovation, Etc., Will Eventually Achieve Good Planning For The Future. 编辑:_________________ 单位:_________________ 日期:_________________

20xx中国餐饮企业调查报告详细版 提示语:本报告文件适合使用于个人或机构组织在定时或不定时情况下进行的近期成果汇报,表达方式以叙述、说明为主,内容包含分析,综合,新意,重点等,最终实现对未来的良好规划。文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。 食品产业网(XX年10月26日09:28)XX中国餐饮企业调查报告中国饭店协会携手北京饮食行业协会、上海餐饮行业协会、天津市饭店协会、重庆市饮食行业协会、广东省餐饮服务行业协会等十大兄弟协会历时半年,通过对几千家各种模式餐饮企业的调查,完成了首次全国餐饮企业经营情况调查,并于今天发布《XX中国餐饮企业调查报告》,对中国餐饮行业进行最详尽的统计研究,并剖析餐饮企业的发展现状。 哪种餐饮模式利润最高 按特色餐饮、快餐、小吃、火锅四种业态测算,

三大指标分别是:就利润率而言,特色餐饮 8.76%、快餐5.2%、小吃10.4%、火锅9.6%;就年人均劳效而言,特色餐饮20XX元、快餐35985元、小吃59940元、火锅49100元;就企业每平方米营收而言,特色餐饮14437元、快餐13960元、小吃4683元、火锅3743元。 老字号重现发展生机 在接受调查的餐饮企业中,80%的企业开业年限超过3年,50%以上则是具有十年以上的历史,74%的企业为民营。老字号企业经过这些年的市场锤炼,重现发展生机,在30强品牌中占10席,老字号跨区域连锁扩张进入了一个新的阶段。数据显示,接受调查的餐饮企业中,已有62%开展了特许经营,并把其视为品牌扩张和企业发展的重要路径。 餐饮企业人才缺乏

中国中小企业行业现状分析与发展前景研究报告2018年版

报告简介【名称】

【编号】1863853 【价格】纸质版:9000元电子版:9200元纸质+电子版:9500元 【优惠价】¥8280 元 【电话】400 612 8668、0、0传真:0 【邮箱】 【网址】 【提示】如需英文、日文等其他语言版本报告,请向客服咨询。 中小企业(Small and Medium Enterprises),又称中小型企业或中小企,它是与所处行业的大企业相比在人员规模、资产规模与经营规模上都比较小的经济单位。此类企业通常可由单个人或少数人提供资金组成,其雇用人数与营业额皆不大,因此在经营上多半是由业主直接管理,受外界干涉较少。 《中国中小企业行业现状分析与发展前景研究报告(2018年版)》对中小企业行业相关因素进行具体调查、研究、分析,洞察中小企业行业今后的发展方向、中小企业行业竞争格局的演变趋势以及中小企业技术标准、中小企业市场规模、中小企业行业潜在问题与中小企业行业发展的症结所在,评估中小企业行业投资价值、中小企业效果效益程度,提出建设性意见建议,为中小企业行业投资决策者和中小企业企业经营者提供参考依据。 第一章中小企业的概述 中小企业的界定 基本概念 划型标准 中小企业的特征 经营广泛 体制灵活 竞争力较弱 中小企业的地位 社会稳定的基石

重要的创新力量 平衡区域经济结构 经济改革的试验田 扩大出口的生力军 第二章2014-2017年中国中小企业的市场环境分析经济环境分析 全球经济形势 中国经济现状 出口市场情况 社会环境分析 人口结构变化带来机遇 用人成本不断攀升 科技环境分析 科技为中小企业提供新动力 科技为中小企业带来新机遇 科技迫使中小企业经营转型 我国中小企业技术研发环境企业内部环境分析 人才资源状况 人力资源情况 企业文化环境 技术创新能力 第三章2014-2017年中国中小企业的政策环境分析

中国企业家20xx调查报告:聚焦企业创新通用范本

内部编号:AN-QP-HT734 版本/ 修改状态:01 / 00 In Order T o Standardize The Management, Let All Personnel Enhance The Executive Power, Avoid Self- Development And Collective Work Planning Violation, According To The Fixed Mode To Form Daily Report To Hand In, Finally Realize The Effect Of Timely Update Progress, Quickly Grasp The Required Situation. 编辑:__________________ 审核:__________________ 单位:__________________ 中国企业家20xx调查报告:聚焦企 业创新通用范本

中国企业家20xx调查报告:聚焦企业 创新通用范本 使用指引:本报告文件可用于为规范管理,让所有人员增强自身的执行力,避免自身发展与集体的工作规划相违背,按固定模式形成日常报告进行上交最终实现及时更新进度,快速掌握所需了解情况的效果。资料下载后可以进行自定义修改,可按照所需进行删减和使用。 探寻新常态下新动力 ——XX 中国企业家调查报告聚焦企业创新 进入新常态的中国经济,面对增速下行的压力和转型升级的挑战,亟待激发新的强大动力。中国企业家调查系统26日发布的《XX 中国企业家成长与发展专题调查报告》聚焦企业创新的现状与未来,探寻新常态下中国经济的新动力。 创新驱动正从国家战略变成企业行动 “新常态的主要特点之一是发展动力从传

家族企业代际传承论文开题报告

开题报告 论文题目:家族企业代际传承问题研究――――以XX区家族企业为例 一、选题依据(目的、意义、学术价值、该课题国内外研究现状、本人学术准备情况) 家族企业始于18世纪英国工业革命时期,至今己有200多年的历史。家族企业在人们的印象中是一种落后的企业制度,家族式管理也被看成是一种落伍的管理方式。事实上,家族不仅是稳定人心力量的源头,也是人类拓展事业及经营财务的基本单位。在现代社会无论是发达国家还是发展中国家,家族企业都大量顽强地生存和发展着,并且在各国占据了重要地位。对我国而言,深入研究家族企业发展问题特别是代际传承问题具有重要的理论与现实意义。因为中国是一个“家文化”传统最为悠久和深厚的国度。中国家文化积累之深厚,及其对人心理与行为的影响之大是世界上其他民族的家文化所难以比拟的,家族企业的发展状况将直接影响中国经济与社会的未来。 自从中国改革开放以来,为数众多的家族企业成为中国经济发展的重要力量。但家族企业在代际传递和可持续发展方面存在的问题,却成了这些企业的一个隐痛。据统计,家族企业的平均寿命只有24年,许多家族企业往往在创业者去世或不再管理公司之后结束,大约

只有30%的家族企业能成功进入第二代,只有10%的家族企业能成功进入第三代,仅3%能进入第四代,这些数据都显示出继任对于家族企业的重要性。当前,我国家族企业也到了由第一代换班到第二代的时期,家族企业继任问题显得比任何时期都重要。 很长时间以来,西方学者对家族企业的研究比较重视,并且形成了比较成熟的理论体系。在我国,由于家族企业的实践起步较晚,中国学者对家族企业的研究还处于起步阶段,尽管越来越多的专家学者表现出对家族企业研究的关注,但是理论界对此的研究还没有形成比较成熟系统的理论,更多的研究是借用西方的理论进行诠释,缺少指导中国家族企业发展的成熟的理论体系。 本文作者所在的XX市,位于东海之滨长三角南翼,是长三角南翼的经济中心、中国历史文化名城、现代化国际港口城市;是我国首批14个对外开放的沿海港口城市、拥有省一级管理权限的副省级计划单列市。而作者工作地XX区,位于XX西北角,是XX市最大的中心城区。改革开放三十多年来,XX市和XX区的经济都得到了持续快速发展,不仅得益于优越的区位优势更得益于改革创新的先发优势,即民营经济的兴起、迅速发展及其体制机制的领先。然而XX 民营企业大都以家族企业的模式存在,并且大部分家族企业目前仍由第一代家族企业家所经营,在新的时代背景和发展要求下家族企业原有的优势正在逐渐丧失,特别是在当前XX推进经济转型升级之际,家族企业如何成功进行代际传承已经成为政府和企业界甚至是理论

中国餐饮行业分析报告

中国民族众多,幅员广阔,是一个以“食”着称的国家,蕴藏着丰富的饮食资源,几千年悠久的历史更是积淀了丰富而厚重的饮食文化。随着改革开放的深入,中国国民经济迅速腾飞,城乡居民收入稳步增长,人民生活水平日益提高,中国餐饮业迎来了持续的快速增长。特别是加入WTO 后,中国经济与世界经济的关系更为密切,国内外旅游、商务等活动的蓬勃发展更为餐饮业的持续兴旺提供了强大的经济基础和市场基础,同时也奠定了餐饮业在国民经济体系中的重要地位。 一、餐饮业及其分类 (一)餐饮业定义 餐厅(Restaurant)一词,依法国百科大辞典的记载,是使人恢复精神与气力的意思。顾名思义,可以帮人恢复精神与体力的方法,不外乎与进食和休息有关,于是开始有人以Restaurant 为噱头,在特定场所提供餐食、点心、饮料,使被招徕的客人得到充分休息而且能够恢复精神,在这样的一种方式下运作盈利,便是餐饮业的雏形。 (二)餐饮业分类 餐饮业可按不同标准分类。如可按是否以盈利为目的分为商业型餐饮和非商业型餐饮;按照不同烹饪方法分为中式餐厅、西式餐厅、日式餐厅;按就餐性质分为正餐、快餐、小吃、外卖配送;按就餐形式可分为点菜、套餐、自助餐等。 二、餐饮业的特性 餐饮业属于第三产业,除了一般服务业的共性特征,餐饮业还具有自身的特点,包括: (一)产业关联度大 “民以食为天”,“吃”贯穿着三大产业。从第一产业来看,由于人们对食物需求产生了种植业和养殖业;从第二产业看,食品加工、制造、运输、存储等在任何国家都是举足轻重;而在第三产业,餐饮业是增长最快、比重较高的支柱产业之一。可见,人类社会生活所必需的“衣食住行”对国民经济增长和化解收入存量、促进消费、提高生活质量作用巨大。 (二)餐饮消费受时空因素影响明显 与人的新陈代谢周期、作息时间密切相关,人的一日三餐大都集中在特定时段,每天的早中晚黄金时段以及节假日等成为餐饮消费固有的高峰期。同时,餐饮经营还受到营业地点选择的影响,营业所在地周围的人口密度、人们的收入水平、饮食习惯等,都对餐饮消费产生很大影响。 (三)餐饮产品都具有保质期,产销基本在同一时地进行,消费时限极短餐饮产品都有容易腐败变质的特性,产品不能长期保留,即便是各种储藏和保鲜技术的出现和广泛应用,也不能保证餐饮产品的营养长久保持。如果不能在保质期内进行消费,餐饮品将失去使用价值变成负效用的废品被丢弃。因此,餐饮品必须在生产出来一定时间之内完成最后消费,产品的产销基本在同一时间,同一地点进行(如:餐厅),消费时限短(如:乘热吃)。 (四)服务是餐饮商品的重要特性 餐饮业是食品消费的服务业,餐饮过程中的点菜、烹饪、上菜(或配送)等各个环节都影响消费者对餐饮品的评价,人们对餐饮品除了要求提供能量、营养价值之外,还对餐饮品的卫生、安全、健康、便利性、文化等服务附加价值有

2016年中国中小企业运行报告

2016年中国中小企业运行报告 中小企业是中国数量最大、最具创新活力的企业群体,在促进经济增长、推动创新、增加税收、吸纳就业、改善民生等方面具有不可替代的作用。党中央、国务院高度重视中小企业发展,密集出台了一系列方针政策,中小企业的发展取得了积极进展。2016年,中小企业经济运行总体保持平稳,主要经济指标增速企稳回升,经济效益有所改善,但受生产规模、技术和资本、人员综合素质等因素的影响,中小企业特别是小微企业发展依然面临诸多的困难和挑战。 一、中小企业总体运行情况 (一)中小企业数量保持增长 国家统计局数据显示,2016年末,全国规模以上中小工业企业1(以下简称“中小企业”)37.0万户,比2015年末增加0.5 万户企业。其中,中型企业5.4万户,占中小企业户数的14.6%;小型企业31.6万户,占中小企业户数的85.4%。 图 1 2016年末中小企业户数占比全部企业情况 分地区看,东部、中部、西部和东北地区中小企业户数分别1规模以上中小工业企业,即年主营业务收入为2000万元及以上的中小工业企业法人。

为21.4万户、8.5万户、5.0万户和2.0万户,同比分别增长0.8%、5.8%、6.6%和-18.0%,分别占中小企业户数的58.0%、23.1%、13.6%和 5.3%。分省市看,中小企业户数占比超过5%的省市有江苏(12.5%)、广东(10.8%)、山东(10.7%)、浙江(10.7%)、河南(6.1%)和安徽(5.2%),6省合计企业户数20.7万户,占中小企业户数的56.1%。 分行业看,制造业中小企业34.7万户,同比增长1.8%,占中小企业户数的93.7%;采矿业1.3万户,同比下降11.4%,占中小企业户数的3.6%;电力热力燃气及水生产和供应业1.0万户,同比增长5.9%,占中小企业户数的2.6%。 制造业31个行业中,中小企业户数占比超过5%的行业有9个,分别为非金属矿物制品业(10.0%)、农副食品加工业(7.4%)、化学原料和化学制品制造业(7.0%)、通用设备制造业(6.7%)、电气机械和器材制造业(6.5%)、金属制品业(5.9%)、纺织业(5.7%)、橡胶和塑料制品业(5.2%)和专用设备制造业(5.0%),9个行业中小企业合计户数占制造业中小企业户数的59.5%。 (二)主营业务收入增速提高 2016年,中小企业实现主营业务收入72.2万亿元,占工业企业主营业务收入的62.7%,同比增长6.0%,增速比上年提高2.5个百分点,比同期工业企业增速(4.9%)高1.1个百分点。其中,中型企业实现主营业务收入28.5万亿元,同比增长5.3%;小型企业实现主营业务收入43.7万亿元,同比增长6.5%。 图 2 2011-2016年中小企业主营业务收入及增速情况

品牌危机案例分析报告

品牌危机案例分析

撰写人:陈艳方 专业:08市场营销 学号:0811020373 指导老师:胡礼文 前言 在瞬息万变的产品竞技场上,我们的企业从来没有像今天这样注重品牌效应。然而,市场的变幻莫测又使得企业不得不面对一个残酷的事实:那就是对品牌危机的处理。本文主要介绍了品牌危机的概念、成因和应对危机的措施,以及对危机的利用等。 品牌危机是品牌生命历程中无可回避的一种现象,国内外知名品牌在其成长过程中也大都经历过。危机并不可怕,关键的是如何利用危机,化“危”为“机”。总之,“创品牌难,保品牌更难。谁不珍惜品牌,最后只能倒牌”。品牌危机管理的本质就是品牌信任的重新恢复,希望企业能在危机中抓住契机,实现涅磐。 品牌危机是品牌生命历程中无可回避的一种现象,国内外知名品牌在其成长过程中也大都经历过。成功的品牌危机管理,不仅能使品牌度过危机,甚至还能进一步提升品牌的知名度,充分展示品牌对消费者的承诺,使品牌声誉更

隆 目录 一、什么是品牌危机..................................................................... 4 二、品牌危机的成因..................................................................... 5 三、品牌危机的内容..................................................................... 5

(一)危机预防 (5) (二)危机处理 (5) (三)危机利用 (6) 四、危机总结................................................................................. 9 五、案例分析................................................................................. 9 (一)案例一:失败的危机处理——SK—II(官司虽胜,市场犹败) (7) (二)案例二:成功的危机处理—创维勇闯”虎山行” (10) 一、什么是品牌危机 品牌危机是指在企业发展过程中,由于企业自身的失职、失误,或者内部管理工作中出现缺漏等等,从而引发的突发性品牌被市场吞噬、毁掉直至销声匿迹,公众对该品牌的不信任感增加,销售量急剧下降,品牌美誉度遭受严重打

2020企业调研报告

2020企业调研报告 近年来,中小企业成了社会关注的热点。社会经济的产业组织形式没有像经典经济学家所预言的那样,从自然竞争走向集中再走向垄断。相反,中小企业成了各个国家中最活跃的经济因素。中国也不例外,在国内经济最发达的几个地区如:江苏、浙江、广东、上海都是以中小企业为主。这些地区之所以经济能够腾飞,都是因为它们有各自的优势和特色。产业积聚区是浙江经济的一大特色和优势,基本特点是某一行业或产品,在一个特定的地域内,高度积聚发展,在国内甚至在国际市场占有较大比重,在当地经济中具有举足轻重的地位。 作为中国五金之都的xx,在改革开放的春风吹拂下,蓬勃发展起来了。2019年,xx实现国内生产总值超过92亿元,财政收入突破10亿元,更令人欣喜的是,一年间xx市跃过24个县市,将全国百强的名次从第70位前移到第46位。[1]我们从第二次全国基本单位普查情况看,xx市2019年共有工业单位10948个,工业企业法人单位2464个。其中,五金机械工业单位8331个,占全市工业单位数的比重为76.1%。五金机械工业法人企业数为1936个,占工业法人单位比重数为78.57%。法人单位全年营业收入为123.7亿元,其中五金机械工业法人单位营业收入为106.2亿元,占工业法人营业收入比重为85.86%。[2]目前,xx有五金机械企业1万余家,从业人员20多万,产品涵盖机械五金、装潢五金、日用五金、建筑五金、五金工具、小家电等1万多个品种,并形成了电动工具、有色金属冶炼、衡器、小家电、汽摩配、不锈钢制品、防盗门、滑板车等几大支柱产业,其中10多项五金产品的产量居全国之最,100多种产品打入国际市场。 从以上的数据看来,五金企业在xx市经济发展中起着绝对的主导作用。然而,这么多的五金企业中大型企业的数目甚微,大多数都是中小企业。对于中小型企业来说,他们没有大型企业的规模效应,那么他们究竟是凭借什么在市场上立足发展呢? 二、xx五金企业发展的优势 (一)、深厚的文化底蕴 xx的崛起,离不开几千年的五金文化底蕴。经过考古考证,五千年前中华民族始祖--黄帝曾来xx石城山炼铜铸鼎。乾隆《钦定四库全书》收集南朝·陈·虞荔所著《鼎录》,这部鼎器的权威著作记载了xx自古流传的"黄帝铸鼎"一说。黄帝铸鼎,春秋铸剑,汉造弩机,宋采铜矿,清制枪管。当地学者认为,"黄帝是五金之祖,xx是五金之源。"再者,著名学者、南宋状元、xx人陈亮独树一帜,创建"xx学派",倡导"义利双行"的事功之说,并在与著名学者朱熹的辩论中形成了功利主义儒家文化,陈亮思想根植xx民心。有美国学者专门研究发表专著,认为陈亮的思想在许多方面接近现代市场经济的理念。黄帝五金文化和陈亮功利主义儒家文化相结合的xx乡土文化,在现代市场经济发展中大放异彩,成为xx创业发展的不竭动力。这一独具特色的区域文化,造就了五金机械产业为主导的xx区域特色经济。 (二)、较完善的产业链 xx五金经过了这几十年的发展,已逐步成了全国乃至世界有名的五金之乡,各地的五

2013中国家族企业调查报告

福布斯中文版连续第四年对中国上市家族企业进行调查。走向前台接班的二代人数出现明显飞跃,交接班进入高发期。多数中国家族企业正同时面临交接班与产业转型两大挑战。由于经济低迷等原因,由二代接管的企业经营业绩普遍不如由一代掌控的企业。新希望蝉联A股最大的100家上市家族企业榜首。国美电器蝉联香港上市的50家最大的中国内地家族企业榜首。尽管仍然以一代为主的大陆家族企业的业绩优于台湾家族企业,但台湾家族企业的传承优于大陆家族企业。 2013年9月,上海《福布斯》中文版发布“中国现代家族企业调查报告”。调查范围包括沪深两地上市的民营家族企业、港交所上市的内地民营家族企业,以及由台湾董事学会提供的台湾地区上市柜家族企业。这也是福布斯中文版连续第四年对中国上市家族企业进行调查。 中国越来越多家族企业的发展,遇到了交接班、经济增长放缓以及产业转型升级三重挑战,如何在顺利交接班的同时,应对危机与波动的风险,实现企业的持续成长,已经成为当下中国家族企业面临的“时代课题”。 我们所认定的家族企业是企业所有权或控制权归家族所有,以及至少有两名或以上的家族成员在实际参与经营管理的企业。“所有权”强调,企业实际控制权属于某个以血缘、姻亲关系为联结的家族所有;“家族”则强调,对于仅一人控股或无亲属关系的几人(无论是否为一致行动人)共同控股的、且无控股股东的亲属持股或任职的情况,也不将该企业视为属某个家族所有。 福布斯中文版还同时发布了A股最大的100家上市家族企业及在香港上市的50家最大的中国内地家族企业两份榜单。 截至2013年7月31日,共有2,470家A股上市公司,其中1,039家为国有公司,1,431家为民营公司,后者占比超过一半达到57.94%。通过统计,我们又将民营企业划分为家族企业和非家族企业,在统计中共有711家民营上市的家族企业,占比为49.7%。 由于区域发展及开放政策的不同,两岸三地的中国家族企业在行业发展、经营业绩及代际传承方面均有所差异;但其在企业文化、组织架构及思维价值观方面又存在极为相似的特性。随着近年来家族企业的传承与发展日益受到关注,代际交接班也正式进入热潮期。 尽管自去年年末开始A股IPO遭遇暂停,但从当年下半年的上市企业数量来看,家族企业在其中所占比例仍呈上升趋势,家族企业的整体数量和实力无疑是民营企业的重要支柱,但在经济疲软的环境下,已交由二代掌管的企业业绩普遍不如一代亲自掌舵的企业,对于目前交接班步入高峰期的企业而言,交班人和继任者都需要做好充分的准备。 相比之下,占台湾民营经济总市值70%的台湾地区家族企业已走过更久的发展历程,普遍已进入二至三代传承经营。在抵御危机与波动方面,家族企业的净利润率表现也较非家

中国餐饮行业分析报告..

中国民族众多,幅员广阔,是一个以“食”著称的国家,蕴藏着丰富的饮食资源,几千年悠久的历史更是积淀了丰富而厚重的饮食文化。随着改革开放的深入,中国国民经济迅速腾飞,城乡居民收入稳步增长,人民生活水平日益提高,中国餐饮业迎来了持续的快速增长。特别是加入WTO 后,中国经济与世界经济的关系更为密切,国内外旅游、商务等活动的蓬勃发展更为餐饮业的持续兴旺提供了强大的经济基础和市场基础,同时也奠定了餐饮业在国民经济体系中的重要地位。 一、餐饮业及其分类 (一)餐饮业定义 餐厅(Restaurant)一词,依法国百科大辞典的记载,是使人恢复精神与气力的意思。顾名思义,可以帮人恢复精神与体力的方法,不外乎与进食和休息有关,于是开始有人以Restaurant 为噱头,在特定场所提供餐食、点心、饮料,使被招徕的客人得到充分休息而且能够恢复精神,在这样的一种方式下运作盈利,便是餐饮业的雏形。 (二)餐饮业分类 餐饮业可按不同标准分类。如可按是否以盈利为目的分为商业型餐饮和非商业型餐饮;按照不同烹饪方法分为中式餐厅、西式餐厅、日式餐厅;按就餐性质分为正餐、快餐、小吃、外卖配送;按就餐形式可分为点菜、套餐、自助餐等。 二、餐饮业的特性 餐饮业属于第三产业,除了一般服务业的共性特征,餐饮业还具有自身的特点,包括: (一)产业关联度大 “民以食为天”,“吃”贯穿着三大产业。从第一产业来看,由于人们对食物

需求产生了种植业和养殖业;从第二产业看,食品加工、制造、运输、存储等在任何国家都是举足轻重;而在第三产业,餐饮业是增长最快、比重较高的支柱产业之一。可见,人类社会生活所必需的“衣食住行”对国民经济增长和化解收入存量、促进消费、提高生活质量作用巨大。 (二)餐饮消费受时空因素影响明显 与人的新陈代谢周期、作息时间密切相关,人的一日三餐大都集中在特定时段,每天的早中晚黄金时段以及节假日等成为餐饮消费固有的高峰期。同时,餐饮经营还受到营业地点选择的影响,营业所在地周围的人口密度、人们的收入水平、饮食习惯等,都对餐饮消费产生很大影响。 (三)餐饮产品都具有保质期,产销基本在同一时地进行,消费时限极短餐饮产品都有容易腐败变质的特性,产品不能长期保留,即便是各种储藏和保鲜技术的出现和广泛应用,也不能保证餐饮产品的营养长久保持。如果不能在保质期内进行消费,餐饮品将失去使用价值变成负效用的废品被丢弃。因此,餐饮品必须在生产出来一定时间之内完成最后消费,产品的产销基本在同一时间,同一地点进行(如:餐厅),消费时限短(如:乘热吃)。 (四)服务是餐饮商品的重要特性 餐饮业是食品消费的服务业,餐饮过程中的点菜、烹饪、上菜(或配送)等各个环节都影响消费者对餐饮品的评价,人们对餐饮品除了要求提供能量、营养价值之外,还对餐饮品的卫生、安全、健康、便利性、文化等服务附加价值有要求,食品的色香味、就餐环境以及服务员的服务水平等,都会对消费者消费满意度高低形成重要影响。 三、餐饮业的发展趋势 (一)餐饮消费的变化 1.外食人口将越来越多 随着城镇化的发展,城镇的数量和规模在扩大,城镇人口上班族的结构变迁,小家庭和双薪收入者增多,生活节奏加快,以及周双休等假日增多,人们工作之余倾向于更多的休闲,不下厨的时候增多,外食人口必然增多。 2.对品质的要求日高 人们的餐饮消费将越来越重视补充能量、营养等要求,注重物质需求导向,注重色香味美俱全,讲究餐饮卫生,要求餐饮品具备高纤、低脂、低盐、低胆固醇、低热量、高铁、高钙、低污染等。 3.追求精致的美食,要求服务水平高 餐饮消费不仅仅停留在温饱水平上,还要求餐饮品精美,相应具有一定附加值,追求精神愉悦,注重餐饮服务的精神导向,对饮食环境、气氛、服务态度、教育推广等都有要求。 (二)餐饮业的发展趋势 随着社会生产力的提高,通信、交通手段发达,全球政治、经济、文化等的交往日益密切,具有不同背景的餐饮文化相互交融。人们生活水平日益提高、城市生活的节奏日益加快后,人们对餐饮服务的需求无论是在量上和还是在质上都越来越高,中餐、西餐、快餐、小吃、火锅店、宅区配送等各种餐饮服务如雨后春笋般出现,餐饮业呈现一片繁荣景象。 1.快餐业潜力可观,与生活节奏加快相关,人们的时间观念增强,越发强调就餐的便利性和效率。无论是日常工作还是节假日休闲消费,多数人倾向于选

中国中小企业调研报告

中国中小企业调研报告 篇一:中国中小企业信息化建设调查报告 中国中小企业信息化建设调查报告 为了获得我国中小企业信息化的真实、准确、及时、完整的数据,支持科学制定促进中小企业信息化的政策措施,决定开展全国中小企业信息化抽样调查工作。 一、调查的目的、方法、样本及实施 调查目的。全国中小企业信息化抽样调查工作的成果要有助于对全国中小企业信息化的基本情况做出准确判断,并为政府制定促进中小企业信息化的政策措施提供科学依据和基础数据。 调查组织。国家发展和改革委员会中小企业司、信息产业部信息化推进司、国务院信息化工作办公室推广应用组作

为调查的指导单位,于xx年8月联合下发《关于开展中小企业信息化调查和典型案例收集工作的通知》,要求各地中小企业主管部门、信息产业和信息化主管部门支持中小企业信息化调查工作。 中国电子商务协会信息化测评中心作为调查工作的承担单位,负责调查设计、组织实施和管理、数据分析和撰写调查报告等工作。 国家统计局服务业调查中心作为调查的支持机构,负责抽样调查样本的选定和调查结果的测算工作。 中国电信集团公司、中国网通集团公司作为调查的协助单位,分别向下属机构发文,召开了全国电视电话会议,部署并协助开展调查工作。 问卷设计。经过反复论证研究,调查问卷的设计首先保证能够形成对全国中小企业信息化情况的总体判断,同时兼顾具有长效作用,争取形成基础性指标以及相对稳定的工作机制。 调查对象。调查对象主要为企业总

经理/总裁、分管业务或者信息化的副总、信息化主管或者企业综合管理人员。 调查内容。调查内容包括:影响中小企业生存和发展的主要问题;中小企业信息化的基本情况,特别针对尚未开展信息化的企业做了专门调查;企业在信息化方面的计划;企业信息化对政府和发展环境的要求;企业对第三方社会服务平台的评价;企业对信息化产品和服务的价格与质量的意见。 样本选取。根据《全国中小企业信息化抽样调查抽样方案》的要求,国家统计局服务业调查中心完成了全国中小企业信息化抽样调查样本的抽取工作。抽样库采用了xx年最新维护的国家统计数据库。国家统计局服务业调查中心在全国层面上选定了26022家样本企业。样本企业既包括已经开展信息化的企业,也包括还没有开展信息化的企业。其中,21067家为支持分行业分析的样本,另外4955家为支持部分重点城市分析而补充的样本。支持部分重点城市分

中国企业金融危机调查报告:半数企业处于危机状态正式版

For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 中国企业金融危机调查报告:半数企业处于危机状 态正式版

中国企业金融危机调查报告:半数企业处于危机状态正式版 下载提示:此报告资料适用于某一时期已经做过的事情,进行一次全面系统的总检查、总评价,同时也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足,并找出可提升点和教训记录成文,为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 中国企业危机调查报告:半数企业处 于危机状态 如同在战场上没有常胜将军1样,在 现代商场中也没有永远1帆风顺的企业, 任何1个企业都有遭遇挫折和危机的可能 性。从某种程度上来讲,企业在经营与发 展过程中遇到挫折和危机是正常和难免 的,危机是企业生存和发展中的1种普遍 现象. 1、半数企业处于危机状态 如同在战场上没有常胜将军1样,在 现代商场中也没有永远1帆风顺的企业,

任何1个企业都有遭遇挫折和危机的可能性。从某种程度上来讲,企业在经营与发展过程中遇到挫折和危机是正常和难免的,危机是企业生存和发展中的1种普遍现象。 0点调查最新公布的《京沪两地企业危机管理现状研究报告》显示,如果将正面临1-2种危机的企业界定为1般危机状态企业,将正面临3-4种危机的企业界定为中度危机状态企业,将正面临5种以上危机的企业界定为高度危机状态企业,那么目前有超过半数的被访企业处于中高度危机状态之中(其中40.4%处于中度危机状态,14.4%处于高度危机状态),仅有45.2%的企业处于1般危机状态。

企业进行市场调研的必要性

浅析企业进行市场调研的必要

作者:日期:

浅析企业进行市场调研的必要性 正利用市场调研进行企业的战略决策。分析中国企业市场调 研存在的问 题,强调企业进行市场调研的必要性,阐述企业 需要大力开展市场调研,增强企业的竞争能力。 号: F270文献标志码:A 文章编号:1673-291X (2014)15-0009-02 市场调研是企业经济活动中的重要内容,企业的市场调 研对于企业的经济发展具有深刻的影响。面对激烈的市场竞 争,企业需要更好地利用市场调研来了解市场经济活动的变 化规律,从而制定出更适合市场需求的发展战略,推动企业 的经济发展。 随着竞争的加剧,市场调研受到越来越多企业的重视。 企业要在消费者意识不断成熟的环境下获取更大的市场,市 场调研必不可少。一些在观念和思维上比较超前的企业已经 成立了专门的市场研究部门来为产品和服务的推广寻找和 创造更多的机会。某市场调查公司调研显示:有高达39.75% 的企业有过或见过因不做市场调研而造成某项重要计划失 败的经历,他们的损失平均为 51.15万元。可见,市场竞争 摘要: 中国很多企业对市场调研不够重视,没有真 关键词:市场调研;必要性; 中国企业 中图分类

环境下的企业,需要以市场调研为基础制定经营策略,准确把握市场机会,提高企业竞争力。 中国企业市场调研存在的问题 1.企业对市场调研不重视 中国的很多企业不做市场调研,还有就是企业所进行的 市场调研很不规范,只是蜻蜓点水,或者是走马观花,没有全面的市场调研,这必将导致失败。面对激烈的市场竞争,我们必须进行系统科学的市场调研,市场调研得到的信息数据是企业进行经营决策的依据。 市场调研作为企业走向市场的必要前奏,作为企业了解 消费者需求、获取市场信息的重要手段,作为企业制定经营决策的客观依据,早已备受发达国家企业的重视。为获得市场信息,很多外国企业为了解人们的生活方式和消费习惯,不惜重金聘用调研人员每天收集垃圾;或是走进百姓家里……这些看来不可思议的事,恰恰反映了他们对市场调研的重视程度,也充分证明市场调研对于企业占领市场、打入国际市场的重要性。 2.调研经费投入不足在中国很少有企业在市场调研中投入充足 的资金,进行 市场调研相关事务的运作。据统计,在中国市场调查公司的 客户中,外资企业或者合资企业占据了99%以上,中国市场调研业的营业额占日本调研业的 5.7%,占美国的1.4%。根

中国家族企业介绍范文.doc

中国家族企业介绍 荣毅仁 中国家族企业 创业父子兵。在中国,随着国退民进、民营企业的迅速崛起,我们也仿佛又一次进入到“家天下”的时代。 1、中信荣氏 面粉大王、棉纱大王、红色资本家、中国首富。百年来,荣氏家族从来都不缺乏这样的王牌称号,他们在商场上的纵横驰骋,独领风骚,也逐步为他们在政治上赢得了较高的话语权。这一点尤其在第二代掌门人荣毅仁身上得到最充分的体现。

荣智健 华人首富李嘉诚2、和记黄埔华人首富李嘉诚

在华人中,数潮汕人最重视族群观念,身为潮汕人,同时也是华人首富李嘉诚的长江实业、和记黄埔、长江基建等,总市值达到5000亿港元,是家族企业的典范。 虎父无犬子:小超人李泽楷 美国《财富》杂志将在最新一期发表全球四十岁以下富豪排名榜(不包括美国),香港电讯盈科主席李泽楷以一百廿四亿三千三百万港元财富名列第十位。小超人的表现让人们对李家的未来充满信心。

3.黄光裕 白手起家的黄光裕经过18年的浴血打拼,数次蝉联首富,创造了一个不可思议的财富帝国。 2008年11月19日黄光裕以操纵股价罪被调查,2009年4月有消息称,因经济问题接受调查的国美电器前主席、中国前首富黄光裕因不堪压力,在北京的看守所内自杀,幸被警员及时发现,后康复。2009胡润慈善榜(第60名)。2010年5月18日,黄光裕案一审判决,法院认定黄光裕犯非法经营罪、内幕交易罪、单位行贿罪,三罪并罚,决定执行有期徒刑14年,罚金6亿元,没收财产2亿元。 个人财富: 2004年财富:105亿元居2004年胡润“中国大陆富豪榜”第一位; 2005年财富:140亿元居2005年胡润“中国大陆富豪榜”第一位; 2006年财富:200亿元居2006年胡润“中国大陆富豪榜”第二位; 2007年财富:450亿元居2007年胡润“中国大陆富豪榜”第四位; 2008年财富:430亿元居2008年胡润“中国大陆富豪榜”第一位; 所在公司:国美集团 主要行业:家电零售、房地产、资本运营黄光裕行业地位:中国最大的家电连锁销售商

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