华为技术有限公司全球技术服务部-HuaweiTechnicalSupport
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、模块划分：
由上图可见，语音增值业务平台功能模块上划分为语音增值业务接入点VAP（Voice-added Access Point）和语音增值业务管理中心VSMC（Voice-added Service Management
业务支撑层VAP
VAP应包括业务执行、管理接口、呼叫处理、资源分配和监视、文件存储等功能。
业务管理层VSMP
VSMP主要完成用户、SP、业务、内容的管理、鉴权，资费管理，以及VAP管理等功能。
、系统图中各网元的介绍：
Switching Point）是AIP的主要设备，其与智能网中的业务交换点SSP（Service
MSC等设备通过信令链路及话路连接，主要负责呼叫接入。
通过局域网和内部设备间进行通信。
Back Administrator Module）后管理模块，主要管理和维护系统所需的数据，统计话务量，进行系统测量等。BAM通过专用加载线对AIP-SP进行数据、程序加载，并监控SP的状态。
其他组件间通常使用局域网连接。
通信前置机，是AIP-SP与其他内部设备间通信的桥梁。其他内部设备通过局域网发送给
音、传真、会场等等），根据流程的指示进行业务处理。如果VSP中使用了智能网部件，还可以用来处理和智能网SCP之间的UI操作。
Database
数据库服务器，存储各种语音文件、流程文件等数据。
CTI Server
电脑电话集成服务器，对AIP主机接入的资源请求进行分配。由于AIP可以提供多种资源，当某种资源请求被接入后，CTI Server将判断哪个设备可以提供对应资源，并向对应设备发出资源请求。在这里，主要管理计算机网络上面的多个UIScript Server，为每次呼叫分配UIScript Server，管理呼叫在UIScript Server上的处理，控制UIScript Server对呼叫的操作，并对UIScript Server的状态进行管理。同时CTI服务器还进行导航座席的分配管理。
VP
语音台，为业务提供丰富的语音
GPMS GW
GPMS网关主要完成SP语音业务的接入、分发、路由、流量、权限控制。
GPMS网关产生原始话单供计费系统使用。
GPMS网关管理平台
主要对SP使用AIP资源进行监控、配置。
GPMS提供公共资源池功能。
FTP服务器/FTP Server
用于存放SP的业务文件。主要提供给运营商，对SP的语音文件进行管理，包括鉴权认证、SP目录容量限制、语音文件浏览、上传及下载。
FTP客户端
SP通过FTP客户端访问FTP服务器，完成SP语音文件、业务文件的浏览、上传和下载等管理功能。
提供给运营商来查看SP的业务文件，试听SP的语音文件。
面向运营商的业务管理中心
业务管理中心提供给运营商系统管理员对业务进行管理。
面向SP的业务发布中心
业务发布中心提供给SP管理员发布业务使用。
面向最终用户的自助管理中心
用户自助管理中心提供给最终用户使用。业务以栏目结构树的形式展现给用户，并且提供给用户个性化设置功能以满足不同用户的需要。用户可以方便的通过Internet访问用户自助管理部分，浏览、搜索SP发布的业务信息，并将感兴趣的业务加入收藏夹或定购该业务。
DB
SP和业务的相关属性存放在DB上。
DataStation
根据VSP平台产生的呼叫原始话单进行批价计费，并输出最终话单供运营商营帐系统使用
DB
存放计费数据。
Report
报表系统，系统通过报表系统提供一些统计功能。主要作用是从数据库中读出相关的信息以一定的格式显示出来。例如：报表系统可以提供话单明细表，用户当月使用总费用、业务明细表等。
说明：在vsp中的portal同vamc相当于彩铃中的portal，在vsp中把用户界面同sp和admin界面分开，在vsp中的portal相当于portal中的user界面，在vsp中的vamc，相当于彩铃中的admin和sp界面。
外部网元介绍
SP/CP（Service Provider/ Content Provider）
服务/内容提供商，可向业务用户提供服务内容，如歌曲、幽默、指定的语音或文本短信等。
MSC（Mobile Switching Center）
移动交换中心MSC，提供业务交换功能及接口功能，把移动用户与移动用户，移动用户与固定电话用户相互连接起来。
ISMG/SMG（Internet Short Message Gateway/ Short Message Gateway）
短信网关，提供语音短信与移动短信中心SMC互通的功能。
OSS（Operation Support System）/ BOSS（Business Operation Support System）：
即营帐系统，涵盖计费、结算、营业、帐务、客户服务五部分，为业务的运营提供支撑
第三章VSP平台特性
本章将对vsp平台的部分特性进行介绍，以更好的理解对建设vsp 平台意义：
●高可靠性
●开放性
●方便性
●可运营
1、高可靠性－－基于电信级交换设备开发
接入模块基于成熟的大容量的C&C08交换机平台
具备电信级高可靠性，关键部件热备份
提供规范的七号信令接口
具备高精度时钟，可外接同步时钟（BITS）
系统可扩展性好，支持平滑扩容，支持在线打补丁
系统处理能力强，单模块处理能力达192CAPS
专用资源种类丰富
具备放音、收号、语音合成、录音、传真和会议桥等资源能力
支持文语转换（TTS）、自动语音识别（ASR）、人工话务员
2、开放性－－采用标准VXML开放给SP开发业务
采用标准的VXML，开放给SP开发业务
与SP之间采用标准的协议，利用标准的语音可扩展标记语言（VXML）开发业务流程，保证了业务的快速实施；
互联网作为信息源，业务内容丰富，保证了内容提供丰富性和多样性；
VoiceXML已成为广泛支持的国际标准
语音扩展标记语言（VoiceXML：Voice Extensible Markup Language），是一种用来通过语音交互访问互联网内容的标记语言；
3、方便性－－提供专用开发工具，降低SP进入门槛
VoiceXML集成开发环境/模拟调试－－VXMLIDE
采用VxmlIDE作为业务开发工具，主要用于SP编写、调测基于VXML规范的业务；
有一定的WEB开发基础的技术人员，经过一周的学习与培训，就能独立编写业务流程；
开发人员采用VoiceXML IDE，在本地进行模拟调测；
SP本地调测业务
SP将业务流程和业务相关的数据加载到SP的调测服务器上；
SP登录系统提供的SP自助服务界面，修改调测流程的URL地址；
SP拨打SP调测业务的接入码，对业务流程进行调测；