药品营销心理学课程标准

《药品营销心理学》课程标准

课程代码：03300 课程类型：B类

课程性质：必修课使用专业：药品经营与管理专业

一、课程描述

（一）课程性质与任务

药品营销心理学是研究如何用心理学的理论、方法技术解决实践中的心理问题的学科，是提高高职高专院校药品经营与管理专业学生综合能力的一门课程。

本课程的任务是使学生具备高职高专药品经营与管理专业专门人才所需的心理学应用方面的基本理论、基本知识和基本技能，为适应市场、了解相关消费者心理、促进营销者消费与心理胡同提供理论依据，为学习相关专业知识和职业技能、提高全面素质打下良好的基础。为药品经营与管理专业学生开设药品营销心理学课程，是实现专业培养目标的一个重要组成部分。药品营销心理学是把心理学理论应用于药品市场营销领域而催生的一门综合性、应用性的边缘学科。

（二）课程设计思路

基于工作过程为导向的课程建设理念，课程设计的思路为：以典型工作任务为载体，以服务工作流程为主线，以情境化教学为手段设计课程和实施教学。

1.理论知识点的讲解与多媒体情境教学相结合。

2.按照“基于工作过程”的课程建设要求采用“讲-演-练-评”四位一体的实训教学模式，实施情境教学，从信息的收集、计划的制定、方案的选择、目标的实施、信息的反馈到成果的评价，让学生积极参与问题解决的整个过程。

3.加强对学生职业能力的培养，设计学习性工作任务，培养学生团队协作精神。以团队合作，角色扮演和仿真训练等教学方法和手段组织和实施教学。使学生掌握各管理岗位工作任务，工作流程和工作标准，通过情境化教学，综合实习和顶岗实习，学生能够很快适应市场营销管理工作。

本课程安排在第2学期，课程总课时36学时，理论为30学时、实验为6学时。

（三）课程目标

1．总体目标通过本课程学习，学生能够了解市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其变化规律，认识消费心理与消费行为在医药市场营销活动过程中的重要性和必要性，促进医药市场营销的理性水平和良性运行，并为后续课程的学习打下基础。

2．具体目标

（1）知识目标：通过学习掌握适应现代社会发展和药品营销策略所需要的心理学的基础理论，形成对人的整体认识；熟悉药品消费者、营销者的人格特点、心理特点，以及影响因素；了解药品营销工作中的诸多影响因素。

（2）能力目标：熟练掌握营销策略以及人际沟通的基本技能；学会药品营销的心理咨询技术，能够将心理学的相关理论应用于药品营销实践工作。

（3）素质目标：树立以健康为主、为消费者服务的逸失，求实创新和严禁的工作作风；具备药品营销者应有的职业道德、素质和心理素质。

二、课程教学内容设计与实施

二、能了解购买行为类型、特点与购买行为过程能懂得购

实践课教学内容与学时分配

三、课程实施建议

（一）教材选用与编写

根据本课程标准，选用优质教材，编写配套校本教材。在实际教学过程中，可分析各版各教材的特点，从中选取合适的教学内容，取长补短；做到教学层次清楚，重点突出。

（二）教学建议

1.课堂教学时应着重强调理论与实践的结合，结合药品消费的市场需要，结合当前医药卫生及医疗保险等方面的政策，要求学生注重对大环境的观察。实践教学重培养学生的基本操作技能，提高学生应用心理学理论分析问题、解决问题及独立营销的能力。

2.理论的教学以启发式、多媒体及互动式教学，指导采用问题式、讨论式等灵活多样的教学方法。

（三）教学基本条件建议

1．师资队伍教研室应组合一支教学和科研能力较强的师资队伍，双师型教师的比例要占50%以上，高、中、初级职称教师的比例要适当，教师与实验技术人员的比例要适当。

2．实验条件药品营销实验室，有整套营销软件、多媒体设备等。

（四）课程资源的开发与利用建议

1．增强教师课程资源开发和创新的意识，充分利用多媒体技术提高教学效果和效率。通过科学管理、分工协作，逐步收集与课程相关的文本、图片、动画、音频、视频的素材，不断丰富、完善课程资源体系。

2．实习和讨论结合案例等实际操作进行，使学生更好地适应职业岗位培养的需要。

（五）教学考核与评价

1．课程教学考核分理论考核和技能考核两部分。理论考核包括平时项目任务学习测验和闭卷考试，技能考核在实训教学中完成。

2．教学评价实施过程性评价和终结性评价相结合的评价方法。在每个项目学习过程中，每完成一个或几个学习任务进行一次评价，评价方法为课堂提问、课后作业、课堂测验等，评价成绩作为学生的平时成绩。在课程教学结束时进行理论闭卷考试和实践技能考核，作为期末成绩。平时、期末成绩按照学校相关规定的比例进行折合，得出学生本门课程的结业成绩。

四、学习指南

（一）学习的重点内容

本门课程的重点放在对药品营销中各种影响因素和营销心理现象上的分析，旨在提高指导学生运用所学理论和技能解决实际工作中问题的能力。

（二）学习方法

1.系统学习后看一些畅销书。通过系统学习加强对药品营销心理学的理论认识，通过阅读一些畅销书中的案例，分析其营销心理学的应用，加深理解。

2.多参与实践。每次与人交往，无论年龄、身份、阶层，都是你检验理论，加强领悟，获得书本不能告诉的知识的机会。

（三）学习参考资料

1．专业书籍

《药品营销心理学》丛媛主编人民卫生出版社

《营销心理学》童明、朱坤等编著中国科学技术大学出版社2009

2．网络资源

石家庄信息工程学院营销心理学精品课程

课程标准的主要编写人和审核人

1．主要编写人：毛姗

2．主要审核人：

《消费者心理学》课程标准

《消费心理学》课程标准执笔人：主审人：课程编号：一、课程基本信息课程名称：《消费心理学》适用专业：市场营销专业开设学期：第X学期二、课程定位与目标（一）课程定位《消费心理学》是中职市场营销专业的专业核心课，其功能是让学生通过观察消费者，分析消费者的心理活动，采用观察法、访谈法、问卷法等研究方式，培养学生研究消费者营销活动的能力、分析问题的能力、解决问题的能力。本课程与《网络营销》、《客户管理》、《模拟营销》、《谈判与沟通》等课程的学习相衔接，共同培养学生掌握营销活动中顾客的心理活动现象及规律，使学生能够具备从事营销或销售工作的职业技能，与《模拟营销》、《连锁经营管理》、《奢侈品营销》等后续市场营销策划相衔接，共同培养学生市场营销策划能力。（二）课程目标 1.能力目标（1）能从事与消费者消费活动有关的信息搜集、信息整理和信息分析，并具备发现问题、分析问题和解决问题的基本能力； (2)会察言观色，善于换位思考，准确地把握消费者心理活动，具有较强的感知能力、观察能力、判断能力；

（3）具有较强的口头表达能力，思维敏捷，反应快速；（4）具有较强的亲和力、人际沟通能力和组织协调能力；（5）具有较强的心理承受能力。 2.知识目标（1）具备感觉与知觉、记忆和注意、学习和联想、思维和想象、需要和动机等消费者心理与行为的基本理论知识；（2）掌握消费者个性心理知识；（3）具备需要与动机的理论知识；（4）掌握消费者购买行为与决策基本理论和分析方法；（5）掌握消费者群体心理与行为知识；（6）掌握商标、包装、价格等商品因素以及消费习俗、消费流行、家庭、广告、营销环境等非商品因素对消费者心理与行为影响的分析方法。 3.态度目标（1）具有吃苦耐劳、认真细致、爱岗敬业、勇于奉献的精神；（2）养成客观、公正、实事求是的工作作风；（3）树立“顾客是上帝”的理念，强化职业道德意识；（4）培养团队精神，强化团队协作意识。三、课程设计理念和思路通过对中职市场营销专业的工作岗位分析，确定《消费者心理学》课程的设计思路为：以工作情景需求调查分析为基点，结合经验丰富的专业教师及行业内专家的指导，打破原来以知识传授为主要特征的教学模式，以营销或销售工作中对消费心理知识和技能的要求为基础，突出本课程为提高学生的营销或销售工作技巧与技能服务，在各个教学模块中有效地将消费心理学

营销心理学

营销心理学名词解释： 1、感觉：是指由一种感觉器官的刺激作用引起的主观经验，也即人脑对直接作用于感觉器官的外界客观对象和事物的个别属性反映。 2、知觉：是人对作用于感官的客观事物的整体、全面的反映。 3、想象：是人脑对通过感知得来的材料进行加工而创造新的现象，或者说是人脑改造记忆中的表象而创造新形象的过程。 4、能力：是一种为顺利完成某种活动所具备的，并且影响活动效果的个性心理特征。能力是人们顺利完成某种行为的主观条件。 5、兴趣：是指人们积极地探究某种事物或爱好某种活动的一种认识的倾向，是个性发展的潜在动力。 6、注意：是人的心理活动对外界一定事物的指向与集中，是伴随人的感觉、知觉、记忆等性心理过程而存在的心理想象。 7、购买决策：是消费者为满足某种需要而实施的选择、评价、判断、决定的一系列心理活动。是消费者在可供选择的若干种购买方案中确定一种最佳方案的心理过程。 8、群体规范：是指群体期望其成员遵循的活动规范或行为准则。 9、消费习俗：是指世代相传而形成的消费习惯。是社会风俗的主要组成部分，是人们在日常生活消费过程中由于自然的、社会的各方面原因而形成的各具特色的风俗习惯。 10、消费流行：带有某种时尚特色的心理追求一旦获得了社会的承认，就会被广泛地复制，从而形成了一种极具个性的消费倾向和消费趋势，即消费流行。 11、从众：是指群体中的个体出于群体的某种有形或无形的压力而在认识和行为上表现出与群体多数人一致性的现象。 12、商圈：是指商店吸引消费者的地域范围，即零售市场的空间领域，也称“商势圈”。简答题： 1、简述消费者意志品质差异对购买行为的影响。消费者个性特征差异导致意志品质差异，进而对购买行为产生影响。（1）意志的自觉性差异（2）意志的果断性差异（3）意志的自制性差异（4）意志的坚韧性差异 2、消费者个性的基本特征有哪些？（1）个性的稳定性。（2）个性的整体性。（3）个性的独特性。（4）个性的倾向性。（5）个性的可塑性。 3、简述不同气质类型的人在消费行为中的行为表现。多血质、胆汁质、黏液质、抑郁质1）多血质的消费者，对购物环境适应能力强，易于与营业员沟通； 2）胆汁质的消费者，一旦产生需要就很快产生购买动机并迅速成交；3）黏液质的消费者购物谨慎，不易受广告宣传影响： 4）抑郁质的消费者购物时考虑周到，注意细节，购物谨慎，不易接受他人介绍的信息。 4、简述消费者态度对购买行为的影响。态度是消费者性格的反映。消费者的态度有三种类型，即节俭型、保守型和随意型。 1）节俭型消费者选购商品的标准是内在质量和家用性，不重商品的名声。 2）保守型消费者对新产品接受慢，偏爱传统的或多次使用过的商品。 3）随意型消费者选购商品的随机性大，标准多样化，易接受外部信息。 5、影响消费者记忆与遗忘的客观因素有哪些？ 1）记忆的程度取决于消费者学习的程度 2）记忆的程度取决于信息引起消费者注意与兴趣的程度 3）记忆的程度取决于消费者所受刺激的强弱程度 4）记忆的程度取决于信息的顺序位置 6、消费者态度的本质特征有哪些？（1）习得性（社会性）（2）对象性（3）持续性（4）价值性（5）内在性（6）差异性（7）调整性 7、简要说明消费需要变化的规律。消费需要在一定条件下必然产生，并随着客观环境的变化而不断变化，其变化表现出以下规律：第一，需要的产生必然指向某种具体事物，同时还需具备一定的条件。第二，已有的需要决定着新的需要。第三，需要呈周期性变化。第四，需要的变化取决于社会环境的变化。 8、近年来我国居民消费观念和消费方式的变化主要表现在哪些方面？ 1）生活消费单纯由量的满足逐渐转向对质的追求 2）从注重物质消费转向注重精神消费 3）从注重现实消费逐渐转向注重长远消费 5）家务劳动趋向社会化 6）消费模式由趋同型向个性化转变 7）此外，休闲、置业、健康、快捷等观念将深入影响人们的生活。 9、简述少年儿童消费心理与行为基本特征。 1）经历着从生理需求向社会需求的过渡时期 2）独立消费意识逐渐成熟 3）所受影响日趋更广泛 4）群体意识逐渐形成 10、简述青年群体的消费心理与行为基本特征。 a) 注重科学，追求时尚 b) 情调个性与自我表现 c) 冲动性购买行为较多 d) 消费欲望强烈 11、简述女性消费心理与行为特征及相应的营销策略。特征：1）注重商品外观与情感特征 2）注重对商品实用性的周密比较 3）易受外界因素影响 4）具有较强的时尚消费心理策略：1）注重商品外观与包装设计，注意商品创新，吸引女性消费者的购买。 2）注意开展多种形式的促销活动，利用口头传播渠道，激发购买欲望。 3）强化销售服务，提高服务水平。 12、感性消费市场有哪些特征？ 1）感性消费市场的规模与消费主体的可随意支配收入水平直接相关 2）感性消费市场所对应商品的市场生命周期短 3）感性消费市场空间广泛 4）感性消费市场的细分难度大 13、简述商标设计的心理策略。 1）商标设计的简明化 2）个性鲜明，独具特色 3）富于艺术魅力 4）耐人寻味，启发联想 5）尊重风俗，避免禁忌 6）遵守法律政策规定 14、经营者在做出调价决策时应注意哪些方面的问题？经营者在作出降价决策时应注意： 1）准确把握降价时机 2）掌握好适宜的降价幅度 3）要做好降价的宣传工作经营者在提高价格时要注意： 1）掌握好提价时机 2）控制好提价的幅度 3）对提价的原因作出明确的解释与说明，以求得消费者的理解与配合 15、简述商业企业如何进行选址分析? 1）商圈的确定 2）地理位置与交通状况 3）店址、周边的行业设置及竞争状况 4）商店所处地区的基础设施情况应考虑道路设施状况、水、电、气的供应状况等 5）潜在商业价值的评估 16、怎样促使POP广告引人注目？ 1）提高POP广告刺激的强度，如采用醒目、鲜艳的标识、旗帜： 2）加大POP广告各刺激元素之间的对比度。 3）提高POP广告的艺术感染力。 4）突出POP广告的刺激目标，将主要刺激目标置于显著位置。 6）利用POP广告动态变化的效 1. 下列哪一项不属于药品营销心理学的研究对象（A） A.药品 B.消费者 C.药品营销者 D. 消费群体 2.在实验法的研究过程中各种变量不包括（C） A.自变量 B.控制变量 C.非控制变量 D.因变量 3.问卷法常用的方法不包括（D） A.等级排列法 B.选择法 C.是非法 D.排除法 4.要使晤谈法的谈话有效，需注意的禁忌是（C） A.目的明确、问题简易 B.讲究方式，控制进程 C.权威指导、居高临下 D.系统、完整、详尽的记录谈话内容 5.有一个个体组成消费者群体，其心理与行为必然受到许多因素的影响，但不包括（A） A.群体范围 B.社会阶层 C.亚文化 D.文化 1. 没有预定目的，不需要付出意志力的注意属于（A） A. 无意主义 B.有意后主意 C.有意主意 D.以上均不对 2. 刚刚能引起感觉的最小刺激量（C） A.感受性 B.绝对感受性 C.绝对感受阈限 D.差别感受阈限 3．艾宾浩斯研究发现，遗忘过程总的趋势是（A） A.先快后慢 B.先慢后快 C.两头慢中间快 D.两头快中间慢 4.关于“暖色”和“冷色”的现象，以下描述正确的是（C） A.感觉的对比作用 B.感觉的适应作用 C.感觉的互相作用 D.感觉的补偿作用 5.心境的主要特征是（D） A.强烈性 B.消极性 C.暴发性 D.弥散性 6.后学的材料对先前学习的材料的记忆产生干扰作用的现象称（B） A.暂时性遗忘 B.倒摄抑制 C.永久性遗忘 D.前摄抑制 7.把文章中的各个段落综合起来，把握其中的思想，这是指思维过程的（B） A.分析 B.综合 C.比较 D.抽象 8.在短时间内发现问题和解决问题的迅速反应的特点是指（A） A.思维的灵活性 B.思维的敏捷性 C. 思维的独创性 D.非形式逻辑思维 9.吃了糖以后接着吃橘子会觉得橘子酸（D） A.感觉适应 B.感觉对比 C.同时对比 D.继时对比 10.个人在面对两个有害无利的目标时的动机冲突是（A） A.双避冲突 B.双趋冲突 C.趋避冲突 D,多重趋避冲突 1. 活泼好动，言语行为敏捷，反应速度、注意力转移的速度都比较快，但注意力易分散，兴趣多变，情绪不稳定的气质类型是（B） A.胆汁质 B.多血质 C.粘液质 D.抑郁症 2.具有核心意义的心理特征（C） A.能力 B.气质 C.性格 D.兴趣 3.根据生活方式的相关知识，以下描述正确的是（D） A.在营销过程中要根据地域、性别和年龄划分顾客群 B.儿童是玩具的消费群体 C.保健品的市场的目标顾客是老年人 D.休闲类产品的兴起与越来越多的人选择休闲的生活方式息息相关 4.个性心理特征是个体身上表现出的本质的稳定的心理特征，主要包括（D） A.感觉、知觉和记忆 B.知、情、意过程 C.需要、动机和世界观 D,能力、气质和性格 5.“T型消费者”比一般人具有更高的寻求刺激的需要，指消费者的行为与什么样的个性相关( C ) A.认知需要与消费行为 B.自我驾驭 C.风险承担 D.自我掌控 1.下列说法不正确的是（C） A.在药品消费者市场是医药市场的基础，是最终起决定作用的市场 B.医药消费具有急迫性、安全性、较强的非自主性的特点 C.大部分消费者都可以对药品的品种、数量和方式进行自主决策 D.医药消费者过程有比较多的参与者 2.新入学的大学生会急于找老乡，积极加入各种社团，这是为了满足他的（D） A.安全需要 B.自我实现需要 C.自尊的需要 D.归属和爱的需要 3.对于躲闪型购买的药品消费者最好应提供什么样的服务（A） A.不要过多的询问和特别的关注 B. 注意推荐低价且效果不错的药品 C.提供热情的咨询服务 D.归属和爱的需要 4.消费者追求便利的需要不包括下列哪一项（D） A.识别性便利 B.使用性便利 C.地域性便利 D.交换性便利 5.消费者在购买和使用OTC药品时，十分关注什么人的意见（B） A.同学 B.药剂师 C.名人 D.领导 1.在群体分类中，女性消费者群体属于（A） A.假设群体 B.参考群体 C.实际群体 D.正是群体 2.一般来说，群体规模越小（A） A.群体归属感越强 B.群体凝聚力越弱 C.群体心理压力越大 D.群体归属感越弱 3.消费者个人多储存的、保留的药品市场信息，如以前的购药经验、个人已有的健康卫生知识，对药品市场的观察以及个人购买活动的记忆等。这属于药品消费信息来源中的哪一类

重庆第二师范学院《药品营销心理学》期末论文：探究沟通技巧在药品营销中的应用

重庆第二师范学院 2012-2013学年度《药品营销心理学》期末论文题目：探究沟通技巧在药品营销中的应用作者：肖 X X 系别：生物与化学工程系班级： 0000级药管00班学号： 0000000 指导老师： X X 2013 年 06 月 06 日

有关观点、方法、数据和文献等的引用已在文中指出，并与参考文献相对应。如有其它内容与未列出的相抵触，纯属雷同。不做商业用途，仅供教与学交流之用。摘要本文以探究的眼光来分析沟通技巧在营销过程中的应用。以科学、务实的态度，将策略具体化，形象化，力争将理论结合实际。使之产生一定的影响力，最终达到探究的目的，从而实现论文的指导价值。关键词：探究；沟通技巧；科学性；指导性。 Abstract Analysis on Application of communication skills in the marketing process of this paper to explore the perspective. With the scientific and pragmatic attitude, the specific methods, image, and strive to combine theory with practice. To have a certain influence, reach the purpose to explore, so as to realize the guiding value. Key words：Inquiry; communication skills; scientific guidance. 目录一、绪论............................................................ （一）课题背景、目的与国内外研究状况 (1) （二）论文主要内容 (1) 二、课题：探究沟通技巧在营销过程中的应用............................ （一）沟通的概念 (2) （二）沟通技巧综述 (2) （三）沟通技巧在药品营销过程中的运用 ——以沟通技巧在药品超市里的运用为例 (2) ................................................................ 三、结论 (4) 四、参考文献 (4) 五、致谢 (4) 六、附录 (4)

(完整版)消费者行为分析与实务课程标准

《消费者行为分析与实务》课程标准课程名称：消费者行为分析与实务适用专业：市场营销及相关专业教学模式：“教学”、“实践”一体化教学第一部分课程的性质和基本理念一、课程的性质《消费者行为分析与实务》是一门应用性较强的学科。在市场竞争日益加剧的今天，如何第一时间抓住顾客对每个企业来说都至关重要。本课程的研究对象是了解消费者心理，解释消费者行为，最终能通过企业的营销手段引导消费者的消费行为。本课程所包含的消费者行为理论及分析技术已经成为营销、管理及传播等专业学生的必备知识和技能，能够帮助企业更好地把握消费者的心理特点和规律，根据不同消费者的心理需求，制定营销策略方案，提高营销工作的针对性和有效性。本课程以学生较全面掌握消费心理学和消费行为学的基本知识和技能为主要任务。要求学生通过消费心理学和消费行为学理论的学习和实际操作，掌握一定的心理学和消费行为学的基础知识，提高运用消费行为学从事相关工作的能力。由于《消费者行为分析与实务》课程具有较强的应用性，因此，本课程在学生职业能力培养和职业素质养成两个方面起支撑和促进作用。先修课：《市场营销》、《市场调查与预测》后续课：《销售管理》、《现代推销技术》、《商务谈判》、《客户管

理》二、课程的基本理念 1. 本课程教学中，应坚持理论联系实际、知识与能力兼顾、学以致用的原则，注重应用，以培养职业技能为重点。 2.根据现今社会对大学生职业应用能力的迫切要求，摈弃以前的单纯传授知识的教学方法，围绕培养学生的职业能力为目标，实现以“学”为主的教学方式，注重培养学生的专业思维能力和专业实践能力。 3.注重培养学生的分析问题、解决问题的能力和创新的思维方法。三、课程的设计思路《消费者行为分析与实务》课程在设计思想上突出以实践为主，理论为指导，实现理论与实践相结合、知识传授与实践实训相结合。《消费者行为分析与实务》的课程内容要经历由社会调研的行业岗位分析到职业目标的确定，从职业目标和职业核心能力的要求到学习实践领域的确定，强调学习领域的教学内容是由多个实践项目的整合，在每个实践项目中分成理论知识点、职业能力要点、职业素质训练三个部分，为学生素质能力、职业能力、创新能力培养开拓了新的途径。第二部分课程目标及职业能力目标一、课程目标教学目标和总体要求是通过理论讲授、案例分析、实验、实践调

现代推销技术课程标准

现代推销技术课程标准 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

武汉商贸职业学院经济管理学院《现代推销技术》课程标准课程名称：现代推销技术编制人：张丹学院审核：教务处审核：编制日期： 2013年8月《现代推销技术》课程标准课程类别：职业技术课课程编号： 02210108 适用专业：电子商务开课学期：第5学期学分： 2 总学时： 36 编写单位：电子商务教研室编写日期：2013年8月一、课程定位（一）课程性质 1.高职电子商务专业人才培养定位《现代推销技术》是高职市场营销专业的专业核心课程，也是重要的双证书课程。根据本专业培养目标，瞄准销售员、销售主管岗位要求，为培养学生将来在商务交易活动中推销的基本理论知识与应用能力而设置的一门专业课程。 2. 本课程在电子商务专业人才培养中的地位与作用

该课程主要以销售实际工作过程为主线构建课程内容，在了解推销基本礼仪，并对推销活动有初步体验认知的基础上，主要围绕“推销活动策划、推销准备、引起客户注意、激发客户欲望、促成交易”等典型工作环节展开。理论知识按照“必需、够用”组织，具有很强的职业岗位针对性，操作性很强，是一门高职教学特色鲜明的技术课程。（二）课程设计 1.课程设计思路本课程是依据市场开发与营销专业工作任务和职业能力而设置。课程的教学内容的选择与组织紧贴销售员、销售主管岗位工作岗位需要。 2.课程内容设计整个教学过程分为五个项目，每个项目按实践技能要求分解为几个任务，在强烈的问题、动机驱动下，激发学生的学习兴趣，让学生在真实任务中探索学习，在教学过程中体现互动、交流、协作的本质特征。（三）本课程与其他课程的联系与分工《现代推销技术》是电子商务专业的职业技术课，学习该课程应以电子商务基础、计算机及应用、网络基础、网页制作、市场营销学等课程为基础，并进行市场调查与预测、消费心理学、电子商务相关法规等课程的学习。二、课程目标 1．能力目标通过本课程的学习，学生应掌握在实际情景中的推销技巧。具体包括：（1）能分析指定产品的宏观环境、竞争状况和目标消费者的购买行为特征。（2）能寻找顾客并对潜在顾客进行有效评估。（3）能根据顾客的基本情况成功约见和接近顾客。（4）能运用推销谈判的基本理论进行推销洽谈的设计。（5）能根据顾客的实际问题解决顾客异议。（6）能识别成交信号并适时成交。 2．知识目标（1）掌握制订推销计划的方法。（2）掌握寻找顾客的步骤及方法。（3）掌握约见及接近顾客的方法及注意的问题。（4）掌握介绍与展示产品的原则、方法及需要注意的问题。（5）掌握各种成交方法。 3．态度目标（1）学生“用户需求”至上的意识，训练学生和客户交流的职业素养。（2）培养学生的心理承受能力、吃苦耐劳的精神和团队合作意识。（3）遵纪守法，忠于国家与组织，忠于职守三、课程内容及要求

《汽车营销心理学》课程标准

汽车营销心理学》课程标准一、课程的性质、任务和学分（一）课程的性质和任务 1．课程性质：是汽车市场营销学与心理学的一门交叉学科，是心理学在汽车市场营销领域内的具体应用。主要研究汽车营销活动中，消费者和营销人员心理现象的产生、发展及其规律，是汽车技术服务与营销专业的一门专业基础课。 2. 课程任务：本课程是在学生掌握了汽车市场营销学、广告学、推销技巧等一些列的理论课程之后开设的，是为了进一步引导学生了解营销过程中面临的消费者心里和营销人员自身心理的课程。它既要向学生传授理论知识，又要培养学生的观察分析能力。（二）学分和学时分配本课程4 学分，总学时62 学时。二、课程目标（一）基本知识教学目标 1. 消费者心理活动的一般过程； 2. 消费者的购买动机； 3. 消费者的购买行为； 4. 不同市场的心理特征； 5. 产品心理；商标心理；包装心理；价格心理；购物心理；推销心理；洽谈心理；广告心理；公关心理；营销人员心理； 6. 市场营销活动中的宏观与微观心理现象。（二）能力目标 1. 通过本课程的学习, 要求学生了解营销活动中消费者、营销者所特有的各种心理现

象; 2.通过本课程的学习,要求学生明确影响消费者、营销者心理的各种因素； 3.通过本课程的学习,要求学生掌握企业营销活动中适应和引导消费心理的基本方法; 4.通过本课程的学习,要求学生熟练运用营销心理学理论解决营销实践中出现的问题。（三）思想教育目标 1. 遵纪守法、爱岗敬业； 2?具有积极进取、勇于开拓、敢于创新的精神; 3?具有营销意识和市场意识； 4?具有良好的职业道德和职业素养。三、课程内容和教学要求

医药营销职业生涯规划

职业生涯规划展望梦想姓名：倪新亚班级： 0814 学号：080687 江苏联合职业技术学院（南通卫生分院）

目录 1.前言职业生涯规划游戏图2.自我分析自我认知自我认知中的不足与改进3.专业分析专业介绍专业要求 4.就业分析就业方向就业前景就业影响 5.计划实施未来的方向分析与目标的差距分析未来的行动计划 6.自我要求 7.结束语

前言职业生涯规划是指个人和组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。开始游戏→下一关→闯关失败→重新开始→......→恭喜过关我个人认为职业生涯规划就像是玩一项闯关游戏，首先找到自己想要玩的游戏类型，点击此游戏，才会有开始游戏，才会有下一关，当然也有闯关失败，从哪里跌倒就从哪里爬起来，总有一天能看到“恭喜过关”这四个字。当今社会，时代在改变，发展也越来越迅速，游戏也越来越多，可以尝试玩更多的游戏，不要吊死在一棵树上。现实是未知多变的，定出的目标、计划，随时都有可能会改变，那就要不断的完善自己的职业生涯规划！

职业生涯规划游戏图我想干什么？我选择的方向有哪些？确立目标我是底层打工者我当上了通讯员我想要玩的游戏下一关开始游戏

...... 面对挫折，不畏惧 ......我是小规模药店的老板交易、合作闯关失败重新开始 ......

营销心理学课程标准

《营销心理学》课程标准 1.前言 1.1课程定位《营销心理学》是市场营销专业的技术基础课程，它的产生和发展与普通心理学、市场营销学、社会学、商品学、管理学、经济学及广告学等学科密切相关，同时又形成了自己独立的知识体系，是一门多学科交融的应用性很强的边缘学科。本课程旨在把心理学理论应用到市场营销领域，研究营销过程中的一般心理现象及其发展变化规律。随着中国经济和人民生活水平的提高，营销者和消费者的心理日趋多样化、动态化，营销心理学对于开展市场营销活动的重要新日益普及和深化。 1.2设计思路依据市场营销专业的培养目标，适应中职教育发展的需要，本课程打破章节顺序，以心理健康为导向、以职业能力为本位，从学生心理发展需求和市场营销专业的实际工作入手，将心理学和市场营销学的知识和技能融为一体，注重培养学生健康的心理素质，提高学生的综合职业能力。本课程共分3个模块，主要包括：认识心理学、培养健康的心理素质、心理学在市场营销中的应用，降低理论难度，增强实用性；采用多种教学方式，调动学生学习的积极性，提高职业素养，培养一专多能的应用型人才。本课程建议课时数68学时，其中实训课时22课时。 2.课程目标 2.1总体目标通过本课程的学习和训练，使学生能够了解心理学的基础知识，并在此基础上培养健康的心理素质；能够掌握营销心理的表现和发展应用规律，更有效地开展营销分析策划、促销、开拓市场等，并为学习系列市场营销专业课程奠定心理机能基础。 2.2知识目标（1）了解心理、心理学的内涵、发展历史、重要性；（2）掌握个性心理的内容、概念、表现等基础知识；（3）掌握认知过程的概念、特征、分类、过程等基础知识；（4）掌握情感过程的概念、特征、分类等基础知识；

消费者行为学课程标准1

广西经济职业学院《消费者行为学》课程标准一、管理信息课程代码：112115 制订人： XXXX 所属系部：经贸系批准人：XXXXX 制订时间：2014.09 二、基本信息学分：3 学时：48学时，其中理论教学：48学时，实践教学：0学时课程类型：专业核心课适用专业：市场营销三、课程定位《消费者行为学》是经贸系市场营销专业开设的一门专业课。本课程是市场营销教学体系中比较重要的一环，通过对消费者行为的学习和分析，可以使学生了解消费者在购买过程中的心理状态和一般思路，掌握消费者心理的一般规律和特征，可以在具体的营销过程中加以应用。同时使学生在掌握该课程知识的基础上，对消费者的心理和行为进行有效的引导和利用，促进企业产品的销售。通过该课程学生还了解现代消费需求和发展，包括消费者的逆反和预期心理、消费者的绿色消费行为、个人理财行为、模仿和从众行为等。除此以外，学生还应该了解对参照群体、社会文化、社会分层、家庭角色、生活方式等社会因素对消费者行为的影响等知识。四、课程设计（一）课程总体目标 1.专业能力（1）要求学生掌握消费者心理学的基本理论，知道这些基本理论在市场营销中的应用价值。（2）熟悉消费者购买行为的一般特征和购买决策过程，了解不同消费者个体差

异对其消费行为的影响。（3）要求学生熟悉购买动机与消费者需求、消费者行为的关系，掌握购买动机的概念、特点、了解国外购买动机理论的研究状况。（4）熟悉消费者的知觉、学习与记忆、态度等个性心理因素的特点和规律，从而掌握消费者购买行为的产生，发展和变化的一般规律。 (5) 知道各种影响消费者行为的环境因素，如文化、社会因素、群体、家庭和情景因素以及消费者保护 2.社会能力（1）具有较强的分析概括、沟通和协调能力；（2）具有团队合作和协助精神；（3）具有良好的心理素质、礼仪修养、诚信品格和社会责任感； 3.方法能力（1）能自主学习，具有终生学习的能力；（2）能通过各种学习资源查找所需信息；（二）课程设计思路《消费者行为学》是一门应用性和实践性很强的课程，其教学模式应有利于学生个性化学习方法的形成和学生自主学习能力的发展，应以现代信息技术、特别是网络技术为支撑，以职业要求为导向，使消费心理学教学朝着个性化学习、不受时间和地点限制的学习、主动式的学习方向发展，应体现教学的实用性和趣味性相融合的原则，应能充分调动教师和学生两个方面的积极性，确立学生在教学中的主体地位。 1.彻底改变以教师讲授为主的单一课堂教学模式，真正体现以教师为主导，以学生为主体，以网络为工具，注重实际效果，培养学生综合应用能力的教学模式。 2.充分利用图书资料和多媒体网络等先进教学技术，保证教学中多渠道输入—吸收—多渠道输出—觉悟—有目的再输入过程。 3.建立学习资源网络，配合校园网或英特网，使学生拥有良好的学习环境。（三）课程内容与教学目标

药店服务理念对药品营销的影响

药店服务理念对药品营销的影响推荐阅读：药店生存与发展的前提是能够满足顾客需求，因此以顾客满意为理念的经营行为才能最大限度地争取顾客、保留顾客。秉承顾客满意服务理念、提高顾客满意度的基本方法之一是提高顾客让渡价值。顾客让渡价值理论表明：货币关键词：药店服务理念药品零售市场价格竞争摘要：目的：为零售药店参与市场竞争提供参考。方法：分析顾客满意理念和顾客让渡价值理论，探讨提高顾客让渡价值的途径。结果与结论：降低货币价格只是药店提高顾客满意度的多种方法中的一种，药店应综合分析影响顾客让渡价值的因素，作出正确的营销决策。当前，药店经营已进入微利时代，药品零售市场的“价格战”打破了原有的市场平衡，其直接结果是药店的赢利水平下降，而这使得药店的生存与发展空间受到威胁。因此，药店依据什么样的服务理念指导其经营行为，以提高其赢利水平和竞争能力，是在当前药品零售市场激烈竞争态势下迫切需要解决的问题。本文拟就此作一探讨。

一、基于顾客满意的药店服务理念任何经营行为总是受某种服务思想或意识的影响和支配，这种服务主张、服务思想和服务意识被称为服务理念。服务理念是服务活动的基本指导思想，是企业使命和宗旨的具体体现，也是企业服务的责任和目标。药店要在激烈的市场竞争中生存与发展，就必须以顾客为中心，认真研究和分析药店顾客的需求特征，从而提供能够满足顾客需求的服务，进而使顾客在接受服务的过程中有满意感。这种以顾客在接受服务过程中是否满意作为服务评价标准并指导企业经营过程的服务思想就是顾客满意理念。药店在服务设计、服务创新、服务实施等一系列服务过程中，都要以顾客是否满意作为评价标准。药店只有建立起顾客满意理念，并在这一理念指导下提供服务才能使顾客满意并得到顾客满意后的回馈，这种回馈就是药店利润的源泉。顾客满意的基本衡量尺度是顾客满意度。提高药店顾客满意度的战略措施有3个方面：一是制订和实施顾客满意战略；二是加强顾客关系管理；三是提高顾客让渡价值。在这些战略措施中最核心的就是通过提高顾客让渡价值以提高顾客满意度。二、从顾客让渡价值理论看药品零售市场价格竞争 2．1顾客让渡价值理论顾客的购买行为，是一个对产品的选购过程。在这个过程中，顾客运用他的知识、经验和收入等，按照价值最大化原则选择自己需要的产品和服务。其中，“价值最大化”是顾客在每次交易中力争实现的目标，也是顾客评判交易成功与否的标准。市场营销学家经过长期研究认为，顾客购买产品时所考虑的不仅是质量和价格，而是许多因素的综合，可用顾客让渡价值表示。顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额，顾客让渡价值=顾客总价值一顾客总成本。顾客总价值是顾客购买某种服务所期望得到的一组利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力和所支付的货币资金等，包括货币价格、时间成本、精力成本和体力成本。产品价值是指药品的功能、特性、品质、品种等所产生的价值。它是顾客需要的中心内容，也是顾客选购产品时所考虑的首要因素。服务价值是指伴随药品的出售而向顾客提供的各种附加服务所产生的价值。包括销售前的药品介绍、咨询，销售中的示范使用方法、帮助挑选药品、包装药品及销售后的质量保证等所产生的价值，它是构成顾客总价值的重要因素之一。人员价值是指药店员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效率与质量、经营作风、应变能力等所产生的价值。药店员工直接决定着药店为顾客提供的产品与服务的质量，决定着顾客购买总价值的大小。综合素质高且具备顾客至上思想的员工能够准确地了解顾客需求，提供所需产品和及时周到的服务，妥善解决产品销售和使用过程中出现的问题，消除顾客可能产生的疑虑和不满情绪。形象价值是指药店及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值，包括药店所销售的药品质量、包装商标等所构成的有形形象所产生的价值，员工的职业道德行为、服务态度、作风等行为形象所产生的价值，以及药店的价值观念、管理哲学等理念形象所产生的价值等。货币成本包括购买和使用产品付出的直接成本和间接成本。直接成本指购买药品所支付的费用；间接成本是顾客为购买和使用药品而耗费的相关费用，如交通费等。货币成本是顾客总成本的主要构成因素，是顾客购买时考虑的首要因素。时间成本是指顾客在购买药品时所支付的时间。在顾客总价值与其他成本一定的情况下，时间成本越低，顾客购买总成本越小顾客让渡价值越大。精神和体力成本，又称精力成本，是指顾客购买产品时在精神和体力方面的支出。消费者在购买产品时总要支付一定的精力。精力成本越小，顾客让渡价值越大。

药品营销心理学课程标准

《药品营销心理学》课程标准课程代码：03300 课程类型：B类课程性质：必修课使用专业：药品经营与管理专业一、课程描述（一）课程性质与任务药品营销心理学是研究如何用心理学的理论、方法技术解决实践中的心理问题的学科，是提高高职高专院校药品经营与管理专业学生综合能力的一门课程。本课程的任务是使学生具备高职高专药品经营与管理专业专门人才所需的心理学应用方面的基本理论、基本知识和基本技能，为适应市场、了解相关消费者心理、促进营销者消费与心理胡同提供理论依据，为学习相关专业知识和职业技能、提高全面素质打下良好的基础。为药品经营与管理专业学生开设药品营销心理学课程，是实现专业培养目标的一个重要组成部分。药品营销心理学是把心理学理论应用于药品市场营销领域而催生的一门综合性、应用性的边缘学科。（二）课程设计思路基于工作过程为导向的课程建设理念，课程设计的思路为：以典型工作任务为载体，以服务工作流程为主线，以情境化教学为手段设计课程和实施教学。 1.理论知识点的讲解与多媒体情境教学相结合。 2.按照“基于工作过程”的课程建设要求采用“讲-演-练-评”四位一体的实训教学模式，实施情境教学，从信息的收集、计划的制定、方案的选择、目标的实施、信息的反馈到成果的评价，让学生积极参与问题解决的整个过程。 3.加强对学生职业能力的培养，设计学习性工作任务，培养学生团队协作精神。以团队合作，角色扮演和仿真训练等教学方法和手段组织和实施教学。使学生掌握各管理岗位工作任务，工作流程和工作标准，通过情境化教学，综合实习和顶岗实习，学生能够很快适应市场营销管理工作。本课程安排在第2学期，课程总课时36学时，理论为30学时、实验为6学时。（三）课程目标 1．总体目标通过本课程学习，学生能够了解市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其变化规律，认识消费心理与消费行为在医药市场营销活动过程中的重要性和必要性，促进医药市场营销的理性水平和良性运行，并为后续课程的学习打下基础。

《汽车营销心理学》课程标准

《汽车营销心理学》课程标准一、课程的性质、任务和学分（一课程的性质和任务 1课程性质：是汽车市场营销学与心理学的一门交叉学科，是心理学在汽车市场营销领域内的具体应用。主要研究汽车营销活动中，消费者和营销人员心理现象的产生、发展及其规律，是汽车技术服务与营销专业的一门专业基础课。 2.课程任务：本课程是在学生掌握了汽车市场营销学、广告学、推销技巧等一些列的理论课程之后开设的，是为了进一步引导学生了解营销过程中面临的消费者心里和营销人员自身心理的课程。它既要向学生传授理论知识，又要培养学生的观察分析能力。（二学分和学时分配本课程4学分，总学时62学时。二、课程目标（一）基本识教学目标 1?消费者心理活动的一般过程； 2.消费者的购买动机； 3.消费者的购买行为； 4.不同市场的心理特征； 5.产品心理；商标心理；包装心理；价格心理购物心理；推销心理；洽谈心理；广告心理；公关心理；营销人员心理； 6.市场营销活动中的宏观与微观心理现象。（二）能力标 1?通过本课程的学习，要求学生了解营销活动中消费者、营销者所特有的各种心理现象； 2.通过本课程的学习，要求学生明确影响消费者、营销者心理的各种因素； 3.通过本课程的学习，要求学生掌握企业营销活动中适应和引导消费心理的基本方法； 4.通过本课程的学习，要求学生熟练运用营销心理学理论解决营销实践中出现的问题。（三）思想教育标 1?遵纪守法、爱岗敬业； 2.具有积极进取、勇于开拓、敢于创新的精神； 3.具有营销意识和市场意识； 4.具有良好的职业道德和职业素养。三、课程内容和教学要求

（二）消者购买动机（三）消者的认识过程（四）消者情感过程（五）消者意志过程（六营销活动的主体与角色文化与消费者购买行为

医药营销心理学

绪论【案例导入】(依据以下内容提供一个和主标题相符的案例) 第一节医药营销心理学概述第一章消费者的心理过程(依据以下内容提供一个和主标题相符的案例)【案例导入】第一节消费者的认知过程一、感觉二、知觉三、记忆四、注意五、想象六、思维第二章消费者的人格(依据以下内容提供一个和主标题相符的案例)【案例导入】第一节人格概述一、人格的概念及特点二、人格的结构第二节消费者的人格心理特征与消费行为一、消费者的气质二、消费者的性格三、消费能力第三章消费者购买决策与购买行为【案例导入】(依据以下内容提供一个和主标题相符的案例) 第一节消费者购买决策一、消费者购买决策类型二、消费者购买决策影响因素三、消费者购买决策过程第二节消费者购买行为一、消费者购买行为类型二、消费者购买行为影响因素三、消费者的购买过程

四、购买评价与选择实训四：药品消费者的消费动机调查与分析第四章消费者群体与消费心理(依据以下内容提供一个和主标题相符的案例) 【案例导入】第一节群体与消费心理概述一、群体概述二、消费群体心理分析第二节社会群体与消费心理的关系一、参照群体与消费心理二、家庭与消费心理三、不同年龄消费者群体与消费心理四、不同性别的消费者群体与消费心理五、不同社会阶层与消费心理第五章医药咨询、沟通策略(依据以下内容提供一个和主标题相符的案例) 【案例导入】第二节沟通策略与应用一、沟通的结构与功能二、沟通的理论与原则三、沟通策略实际操作技术第三节医药心理营销第六章医药营销人员心理素质的提升(依据以下内容提供一个和主标题相符的案例)【案例导入】第一节培养职业兴趣，激发职业热情第二节强化职业道德，提高人文素养一、职业道德二、人文素养第七章医药营销团体心理训练(依据以下内容提供一个和主标题相符的案例) 【案例导入】第一节营销团队心理概述 1、营销团队的意义 2、营销团队的心理和谐

旅游心理学课程标准

文档从网络中收集，已重新整理排版.word版本可编辑.欢迎下载支持. 《旅游心理学》建议课时：36课时；学分：3学分一、学习领域职业描述旅游心理学是研究旅游活动中人的心理和行为规律，对于改善旅游业的经营管理和提高服务质量具有极其重要的作用。针对现状，本课程的开设从全新的角度，系统地介绍了旅游心理学专业知识，研究旅游活动中人的行为规律的科学，主要包括旅游消费行为，旅游服务行为和旅游消费心理倾向，提升学生现代服务意识和服务技能。针对专业人才培养目标、规格和专业理论知识和基本技能要求，以就业为导向，加强学生的基本能力与专业技术应用能力的培养，从而培养学生分析问题和解决问题的能力，为培养旅游管理能力的实用型专业人才提供理论依据。二、课程定位《旅游心理学》是以心理学、旅游学理论为基础，来研究旅游者的心理及行为规律、旅游企业如何针对旅游者的心理及行为开展有效的服务与管理的基本原理与方法的一门应用性学科；是旅游管理等旅游类专业学生必修的一门专业基础课。使学生掌握在旅游活动过程中旅游者、旅游服务者、旅游企业管理者的心理及行为规律的基本概念、基本原理及管理方法，为今后从事旅游管理工作奠定坚实的基础。《旅游心理学》的前导课程是旅游概论、导游基础知识等课程，同步课程课程是旅游市场营销、旅行社经营与管理、旅游企业人力资源管理、旅游美学（旅游审美）等课程。

. 三、学习目标与职业能力要求通过对《景区的学习，使学生掌握以下专业能力、社会能力和方法能力。（一）社会能力 1、具有乐观的生活情趣能力， 2、具有团队精神和协作精神 3、具有良好的心理素质和克服困难的能力 4、具有较强的口头与书面表达能力、沟通协调能力 5、能进行自我批评的检查 6、具有工作责任感和良好的职业道德（二）方法能力 1、能自主学习旅游心理学、新技术 2、能通过各种媒体资源查找所需信息 3、学会利用旅游心理学原理分析旅游现象（三）专业能力 1、能掌握旅游心理学研究方法的基本知识 2、能掌握旅游心理活动基本过程及规律 3、能掌握旅游行为的动因特点与规律 4、能掌握知觉、学习与旅游行为的关系 5、能旅游群体的特征 6、能掌握旅游服务中的人际交往策略与技巧 7、能掌握调动旅游企业职工积极性的原则与方法四、学习情境设计

《营销心理学基础》课程标准

《营销心理学基础》课程标准【课程名称】营销心理学基础【适用专业】中等职业学校电子技术应用专业【建议学时】 108学时 1.前言 1.1课程性质《营销心理学基础》课程是是一门理论与应用并重的综合性科学，是系统研究消费者行为的科学，是心理学在市场营销活动中的具体应用。本课程的研究以普通心理学、社会学、文化人类学、经济学、市场营销学等不同领域的学说或概念为基础，研究消费者在购买、消费商品或服务过程中的心理现象及其发展变化规律的科学及营销过程中的一般心理现象和心理规律。 1.2设计思路本课程标准是基于工作过程为导向的课程建设理念，课程设计的思路为：以典型工作任务为载体，以服务工作流程为主线，以情境化教学为手段设计课程和实施教学；（1）理论知识点的讲解与多媒体情境教学相结合；（2）按照“基于工作过程”的课程建设要求，采用“讲-演-练-评”四位一体的实训教学模式，实施情境教学，从信息的收集、计划的制定、方案的选择、目标的实施、信息的反馈到成 - 1 -

果的评价，让学生积极参与问题解决的整个过程；（3）加强对学生职业能力的培养，设计学习性工作任务，培养学生团队协作精神。以团队合作，角色扮演和仿真训练等教学方法和手段组织和实施教学。使学生掌握各管理岗位工作任务，工作流程和工作标准，通过情境化教学，综合实习和顶岗实习，学生能够很快适应售后服务企业基层管理工作。 2.课程目标 2.1知识目标（1）掌握营销心理的基本概念和理论；（2）熟悉营销心理的规律；（3）掌握营销心理策略。 2.2能力目标（1）培养学生发现、分析和解决问题的基本方法和手段；（2）能够在现代工业企业、商业企业、保险公司等机构从事企业管理、营销策划、市场调查、贸易谈判、商务推销、公关、商务代表、商务经理等岗位工作，成为服务于各类企业营销一线的高级应用性专门人才；（3）能运用新商品价格心理策略进行商品定价、提价、降价；（4）能运用报纸与杂志等媒体进行广告设计应采取心理策略，具备广告心理效果测定的测定方法；（5）能运用营业推广方式的组织、实施和评估的心理策略。 2.3素质目标（1）具有良好的职业道德，能遵纪守法； - 2 -