人际交往的23条定律

人际交往的23条定律
人际交往的23条定律

人际交往的23条傻瓜定律

一、机变定律

1、随机应变往往是指人际交往中对已不利时而采取的方法,目的是趋利避害,掌握主动。这条原则已被屡次证明十分有效。

2、事变的发生,往往如急雷惊电一般,快得令人措手不及,如果不是平常就修养已久,很少有不茫然惊惶的,一点小事就会闹到不可收拾。

3、随机应变不仅可以平息事态,保全自身,而且往往能变被动为主动,使事情向有利于自己的方面转化。

4、现实生活中我们更应该学会随机应变,因为生活中有许多令我们难堪窘迫的地方

5、有人故意羞辱你时,你可以采用比较激烈的方法。有时,你必须使这种羞辱立即停止下来。

6、有了良好的随机应变的能力你就可以在人际交往中视不同情况而采取不同的处世方法。这样才能既维持良好的人际关系,又能保护自己的正当利益。

二、仁恕定律

1、你怎样对待别人,别人也会怎样对待你。友好换来的可能就是友好,微笑换来的可能就是微笑。相反,你对别人不友好、不公平,别人也会还以不友好、不公平。

2、人活在世界上是互相依存的,我们的幸福享受一定有赖于人,甚至妨碍了别人。不过,如能常生警觉,想到妨碍了别人时,昼少妨碍一点,已是最好的交往方法了。

3、在人际交往中因为害人不成反遭其害的例子有很多。

4、不要苛求别人都和你一样,不要强迫别人都向你看齐,不要你想怎么样或不想怎么样就一定要别人怎么样或不怎么样。

三、谦让定律

1、谦虚的人懂得倾听别人的意见,让周围的人轻松地接受和认同自己,不让别人感到卑下和失落,所以谦逊的人容易被社会和群体吸纳和认同。

2、在人际交往中谦让不仅能被别人接受,而且还能有力地保全自己。损之得益,益而反损,辩证的事物往往就是如此。

3、人总是有弱点的,自满狂傲的人最容易暴露自己的弱点,也容易招致别人的不满与忌恨,所以这些人多以失败而告终。

4、人越谦虚越受人敬服,人越骄傲越被人厌弃。

四、宽容定律

1、没有宽容的心,你就可能时时生活在报怨、忌恨当中,寻不到生活的真正意义。

2、宽容保护了别人,也成就了自己。宽容的人与人交往容易让人感到安全,随和的性情会放松他人的戒备而有利于真情实感的交流。

3、宽容的痛苦,能换来甜蜜的结果,而你如果心存怨恨,执意报复,那么受伤害的就不仅仅是你一个人。

4、憎恨总是一种恶意,它会恶化、增长和扼杀欢乐,威胁我们的健康。它对怀恨者的伤害比被仇恨者的还要多。为了你的身心健康,你必须停止憎恨。

5、宽容是困难的,但绝不是怯弱的表现。对我们来说,正确地对待罪恶既需要勇气,也需要爱。

五、诺言定律

1、美德最本质的东西是“利已”还是“利他”的问题,即使细小的问题也是这样。诺言有时也是美丽的,有时也是美德的体现。

2、生活中,在有些情况下,就会出现一些必然的诺言。也就是说,在有些时候,你不能不说谎。甚至有时只能说谎,才能够更完满。

3、真正能说好诺言并不比说真话容易,首先我们应消除对诺言的偏见和犯罪感。这样,我们才能把假话说好。

六、坦然定律

1、一哲人曾经说过:“人生如打牌,而不似下棋。”

2、寻求公平并不是什么错误行为。但如果你一味追求公平,就可能影响你的人际交往,这就构成一个误区。

3、要求公平是一种注重外界的表现,也是一种避而不掌管自已生活的办法。

4、与其用生命中的大好时光去做徒劳无益的挣扎,还不如漠然视之,用这些精力去做有意义的事。

5、上帝发给每个人的牌都是不一样的,社会也不会为某一个人而制定公平原则,怨天尤人是没有用的。

6、不过这一支撑系统并非不可动摇的。下面就是为摈弃这种心理、消除这一误区而采取的一些办法。

七、适应定律

1、世界上任何事情本来就是千差万别的,何况性格呢?所以,要学会求大同、存小异。

2、难以相处的人主要是性格使然,从总体上讲,要想行之有效地对付这些令人讨厌的家伙,充分了解他们的心理背景是十分重要的。

3、你必须学会小心翼翼地对付各种类型的人,掌握与之交往的技巧,并且从心中喜欢他们,你才能成为一名交际高手。

八、微笑证律

1、真诚的微笑往往能让你得到许多意想不到的收获。

2、在人际关系中,笑的形式和内涵多种多样,产生的效应也各有不同。

3、微笑是一种磁力、一种电波,能够让许多人的心灵相通,相近,相亲。

4、在你处处碰到的也是一副副冷若冰霜的面孔,那么,你的感受将会如何呢?在现实生活中,这种令人不快的场面并不少见。也正因为如此,在人际交往中要想尽办法使自己微笑起来。

5、一个面带微笑的人,永远受欢迎。

6、在社会生活中,有很多人需要安慰,在这时候,千万不要吝惜你的微笑,请用微笑去安慰他们吧,这样,你会获得更多的朋友。

九、倾听定律

1、倾听是搞好人际关系的需要。

2、虚心倾听对方讲话,可以获得对方的好感并提高对方交谈的兴致。

3、倾听还是对自己言谈效果的及时检验。

4、成功交谈的秘密在哪里?著名学者查理。艾略特说:“一点儿秘密也没有。。。。。。。专心致志地听人讲话这是最重要的,什么也比不上注意听-----对谈话人的恭维了。”

5、不只是著名的人,而且所有的人都喜欢注意听他讲话的人。

6、如果您想成为好的对话者,那您就应做一个善于倾听别人讲话的人。

十、赞美定律

1、喜欢赞美,是人的天性。人既想客观地了解自己,又想得到好评。

2、赞美一个人的优点,维护其自尊,并暗示期望,它给人们受尊重的感觉,给人以自我价值的新发现。

3、赞美在人际交往中是重要的,但需要量你牢牢记住的是赞美要真诚。

4、赞美他人需要一定技巧。

5、虽然赞扬是一种卓有成效的交往艺术,但它也不是随便说几句好听的恭维话就能奏效的。要发挥赞扬那种不可思议的“仙人的魔棒”的威力,必须掌握要领。

十一、品质定律

1、正直使人具备了冒险的勇气和力量,他们欢迎生活的挑战,绝不会苟且偷安,畏缩不前。一个正直的人是有把握、并能相信自己的---因为他没有理由不信任自己。

2、正直经常表现为坚持不懈、一心一意地追求自己的目标,拒绝放弃自己努力的坚忍不拔的精神。

3、正直还会给一个人带来许多好处:友谊、信任、钦佩和尊重。人类之所以充满希望,其原因之一就在于人们似乎对正直具有一种近于本能的识别能力---而且不可抗拒地被它所吸引。

4、正直的人觉得这世界着实可爱和充满希望,旁人看待正直的人也是如此。做正直人的第一步就要锻炼自己在小事上做到完全诚实。

十二、尊重定律

1、我们慷慨地给予赞赏和善待,真诚的向对方表示尊重时事情就如我们所希望的那样展开了。

2、我们只要一份小小的礼物,一个赞赏的眼神,一句体贴的话语,一颗关爱的心灵。。。。。很多事情就会是另外一个局面,会变得极为如意。关键就是:尊重他人。

3、古语说得好“敬人者,人亦敬之”,尊重他人也会使你得到良好的回报,那就是别人的尊重。

4、尊重别人能使你拥有好的人缘,而拥有好人缘对于你是那么的重要。

十三、拒绝定律

1、每个人都会遇到自己不愿意接受的事情,这时如果盲目的逆来顺受,会造成心理、精神上的压力和负担。

2、勇敢的说“不”是你在某些情况下的最佳选择,是你能够愉快生活所必须具备的条件之一。

3、拒绝是有技巧的,同样一句“不”因说法不同而给人的感受也不大一样,其结果也不相同。

4、可是无论你怎么做,每个被拒绝的人都会感到一丝不快,所以越是不会让对方感到这种不愉快,就越是巧妙的“不”的说法。

5、要把“不”说得发降临一面和对方之间保持某种程度的心理距离,一面和对方沟通,了解对方。

十四、需求定律

1、请你记住,惟一能影响别人的方法,是谈论他所要的,教他怎样去得到。

2、“如果成功有任何秘诀的话,就是了解对方的观点,并且从他的角度和你的角度来看事情的那种才能。”

3、逐渐以别人观点来思考,以别人的观点来看事情。

4、先适合别人的需求而达到自己的需求。

5、谈论使您的对话人感兴趣的东西。

十五、距离定律

1、每个人都要有自己的空间,不同的关系,就意味着不同的距离。

2、空间距离,是人们在社会生活中凭心灵、感觉、智慧、经验去把握的“小世界”。空间距离的变化会明显地影响人的行为。

3、人与人之间提倡对“空间距离”的尊重与自尊。

4、空间距离分为四个层次,个体空间、感情空间、语言空间和心理空间。

十六、兴趣定律

1、如果我们只是要在别人面前表现自己,使别人对我们自己感兴趣的话,我们将永远不会有许多真实而诚挚的朋友。

2、要表现你的关切,而且就跟其他人际关系一样,必须是诚挚的。十七、口才定律

1、在人们日常的语言交际中,如果一个人总有意或无意地显得自己高人一筹,往往就会和他人缺乏共同语言,难以和他人亲近。

2、寻找与对方的感情沟通点,可以增强交际语言感染力。

3、首先你要克服当众说话的恐惧,其他的一切都会有所变化。

4、想拥有一流的口才,就要下定决心,想尽办法,勤学苦练,要记住“有志者事竟成”。

5、在那些良好口才的人当中,只有极少数是真正的天才,而大部分都是随处可见的寻常人,但他们肯于坚持,也同样获得了成功。

十八、严已定律

1、“金无足赤,人无完人。”要想获得良好的人际关系,就必须学会原谅别人。

2、原谅别人不是软弱的表现,而是坚忍的象征。

3、在人际交往中要宽以待人,它可以避免提出人们难以接受的要求,避免由此而来的难堪局面,建立和维持良好的人际环境。

4、在人际交往中与“宽以待人”相辅相承的原则是“严于律已”。

5、一个人严于律已的基础是正确认识自己,时刻反省。

十九、幽默定律

1、幽默既是一门学问也是一种艺术,如能很好地加以运用会使你的社交带上几分潇洒,几分浪漫、几分传奇。

2、幽默的功效显而易见,具体多种功能,如交际、讽辩、娱悦、健

康。

3、幽默在我们的生活中占据着重要的地位,我们要努力运用幽默艺术给生活注入生机。

4、幽默无处不在,只要运用得当,就会显出无穷魅力。

5、幽默是人际交往中万能的润滑剂,我们应该在生活中逐渐学会掌握它。

二十、温和定律

1、我们人性中的弱点就是这样,做错事的人只会责怪别人,而不会责怪自己。我们要明白,指责就像家鸽,它们总会回来的。当我们准备纠正和指责别人,要想到他可能会为自己辩护,并反过来谴责我们。

2、无度的指责别人是一种非常危险的做法,有时甚至可能让你付出沉重的代价。

3、当你在愤怒时,尖刻的批评和严厉的指责,往往会适得其反。

4、如果你有百分之五十五的胜算把握,为什么不去股市里换取大笔财富,如果没有这个把握,你凭什么说别人错了。

5、指责别人永远是愚蠢的,设法肯定他人寻求一致才是交往的良方。二十一、相似定律

1、你是弹琴人,别人也须是发生器,才会共鸣。

2、找出与别人的相似之处并加以推崇和摹仿是建立契合的自然过程。

3、要和别人笼络感情,首先要找到对方的特殊兴趣,只有这样才能发挥你的手腕。

二十二、礼仪定律

1、无礼的行为极其容易引起他人的反感,破坏人与人之间的关系,严重地阻碍进一步深入他人的心灵。

2、礼仪和人际交往中的其他法则一样重要,是敲开他人心灵大门钥匙。

3、注意礼节,尤其要注意那些小礼节。小礼节往往是人际关系最具有弹性的因素,它可以瞬间使你处于格外顺利的环境中,也可以在闪眼之间令你处在难堪境地。

4、礼仪风范的范围其广泛,虽然表面上看这不是什么大事,但它们直接地反映了个体对对方的尊重,是社会交往中的第一关。

二十三、道歉定律

1、如果你犯了错,那就诚恳地道歉吧!

2、能够诚恳地向他人道歉,首先需要的是坦荡的胸襟和勇气。

3、在人际交往中,要想获得他人的信赖,即使做错了也不要逃避责任,要马上诚恳地道歉。要让别人看到你悔过的决心,就可以得到别人的原谅和友情。

人际交往心理学的 24 黄金法则

人际交往心理学的24黄金法则之一:尽可能鼓励别人! 你要称赞他获得的成果——即使是很小的成功。称赞如同阳光,缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。 让我们从今天开始每天赞美3次我们身边亲爱的同事吧! 人际交往心理学的24黄金法则之二:你要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪,不要贬低别人,不要夸大别人的错误。 人际交往心理学的24黄金法则之三:在别人背后只说他的好话。如果你找不到什么好话说,那你就保持沉默。 人际交往心理学的24黄金法则之四:仔细观察别人,那样你就会发现他做的好事。当你表示赞许的时候,你要充分说明理由,这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。 人际交往心理学的24黄金法则之五:你要经常引用别人高尚的思想和动机。每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。如果你希望别人有所改善,那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样。那样,他会尽一切可能不让人失望的。 人际交往心理学的24黄金法则之六:你尽可能不要批评别人!不得不批评的时候也最好采取间接方式。你要始终对事而不对人。你要向对方表明,你真心喜欢他也愿意帮助他。你永远也不要以书面形式批评别人。 人际交往心理学的24黄金法则之七:你要允许别人偶尔自我感觉良好! 你不要吹嘘,而要承认自己也有缺点。你要谦虚谨慎戒骄戒躁。如果你想树敌,你就处处打击别人。如果你想得到朋友,你要得饶人处且饶人。 人际交往心理学的24黄金法则之八:当你犯了错误的时候,你要及时道歉; 当你要受到指责的时候,你最好主动负荆请罪。 人际交往心理学的24黄金法则之九:多提建设性意见!

你要多提建议,而不是发号施令。 这样做,你可以促进合作关系,而避免引发矛盾。 人际交往心理学的24黄金法则之十:当别人发怒的时候,你要表示理解。 他人的怒火常常只是为了引起你的注意。你要给予别人足够的同情和关注——他们需要这些。 人际交往心理学的24黄金法则之十一:倾听是最好的沟通! 你要尽可能少说话。你要给别人诉说的机会,而自己甘做一个好的听众。 人际交往心理学的24黄金法则之十二:你要让别人相信,主意来自他自己。好主意不在乎其主人是谁,而每个人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的国王,因为它可以广纳百川。 人际交往心理学的24黄金法则之十三:你不要打断别人的话!即使当他说错了的时候。当他心里还有事的时候,是不会耐心听你述说的。 人际交往心理学的24黄金法则之十四:你要试着从别人的立场上分析事情!印第安人说过:“首先要穿别人的鞋走上一段路。”你不要忘了问自己:他这样做是出于什么原因?理解一切意味着宽恕一切。 人际交往心理学的24黄金法则之十六:常常赠送一些小礼品——可以没有任何理由的,寻找让别人快乐的途径。在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的心思。 人际交往心理学的24黄金法则之十七:在发生矛盾的时候,你要保持镇静。你首先要倾听对方的意见,努力寻找双方的一致之处,你还要用批评的眼光看待自己,向对方保证考虑他的意见,并对他给予自己的启发表示谢意。

人际交往的白金法则

一、智胜沟通之道的核心认知 1、在于你所得到的,就是你所付出的。 黄金定律:你希望别人怎么对你,你就怎么先对别人。 白金定律:别人希望你怎么对他,你就怎么对他。 自己是自己最大的敌人,自己是自己最大的贵人。 2、美好人生其实是一种心理游戏。 要改变外在世界之前必须先改变内在世界。 人生必读的四本书:读自己、读别人、读历史、读大自然 3、先处理心情,再处理事情。 感觉永远大于事实。 4、判断对方处于感性或理性的状态。 所有沟通的秘诀在于调整“频率”。 一般情况下,对话时,身体前倾处于感性,后倾则处于理性。 5、不断调整假设前提。 只有成交,才是真正帮助到顾客。 销售是一场轻松又好玩的游戏。 被拒绝或有任何挑战都是销售游戏的一部分。 全世界的公司都在卖一种产品——品牌。 6、别人要的永远多给一点,别人不要的永远少给一点。 凡事先求了解人,再求被了解。 二、轻松建立信赖关系的金牌策略 1、赢得共识法 产生共识才能共事。 每一件小事情都有它的影响力,每一个人身上都有行动温度计。 沟通高手有3个法宝:肢体动作占说服效果的55%,声音占38%,文字占7%。 沟通高手的终极秘密:一致性说服。 赢得共识法又称点头确认法,一旦讲到重点,就点头微笑示意对方。 2、精通发问技巧 有效沟通的核心钥匙:1/3发问+1/3倾听+1/3说服 话多不如话少,话少不如话好,话好不如问得好。 a、好奇地请教一下 软性沟通中国人好为人师 b、开放式问句——在沟通一开始时多使用 任何人都喜欢聊与自己有关、自己感兴趣的话题 终身学习,随身学习 c、封闭式问句——越到最后阶段时多使用 d、必须容易回答 问句不宜超过25个字 一次只讲一件事情 多使用中性字眼 e、边发问边点头 f、不断取得小yes g、对达成最后共识有帮助 h、沟通敲定语

人际交往的白金法则和黄金法则

人际交往的白金法则和黄金法则 有些人际关系法则看似简单平常,常常被人忽视,但它们确是我们处理好人际关系、获得事业成功的法宝。 黄金法则 黄金法则出自基督教《圣经?新约》中的一段话:“你想人家怎样待你,你也要怎样待人。”这是一条做人的法则,又称为“为人法则”,几乎成了人类普遍遵循的处世原则。 白金法则 白金法则是美国最有影响的演说人之一和最受欢迎的商业广播讲座撰稿人托尼?亚历山德拉博士与人力资源顾问、训导专家迈克尔?奥康纳博士研究的成果。白金法则的精髓就在于“别人希望你怎样对待他们,你就怎样对待他们”,从研究别人的需要出发,然后调整自己行为,运用我们的智慧和才能使别人过得轻松、舒畅。黄金法则和白金法则启示我们,在社交中和处理人际关系时,要尊重人,待人真诚,公正待人。 每个人都有自尊心,自尊是一种由自我所引起的自爱自信、并期望受到他人或社会肯定的情感。然而,许多人都存在这样一种想法:值得我尊重的人,我才尊重;不值得我尊重的人,我没有必要尊重他。其实,尊重与某个人是否能干完全是两码事。尊重不存在值不值得的问题,我们应当尊重每一个人的人格,就像我们自己希望受到别人尊重一样。 真诚待人。《韩非子》中说:“巧诈不如拙诚。”巧诈可能一时得逞,但时间一久,就露馅了。拙诚是指诚心地做事,诚心地待人,尽管可能在言行中表现出愚直,但时间长了,会赢得大多数人的信赖。 公正待人。人们都希望自己是胜利者,而自己的对手是失败者。在这种观念指导下,人们的所作所为都围绕着如何击败对手、使自己获胜的准则来进行。这样做,最后的结果不管是自己胜与败,都给对方造成了伤害,同时,对方也会以相同的敌对方式来对待自己,最终导致两败俱伤。

人际交往的23条傻瓜定律

人际交往的23条傻瓜定律 机变定律 1、随机应变往往是指人际交往中对已不利时而采取的方法,目的是趋利避害,掌握主动。这条原则已被屡次证明十分有效。 2、事变的发生,往往如急雷惊电一般,快得令人措手不及,如果不是平常就修养已久,很少有不茫然惊惶的,一点小事就会闹到不可收拾。 3、随机应变不仅可以平息事态,保全自身,而且往往能变被动为主动,使事情向有利于自己的方面转化。 4、现实生活中我们更应该学会随机应变,因为生活中有许多令我们难堪窘迫的地方 5、有人故意羞辱你时,你可以采用比较激烈的方法。有时,你必须使这种羞辱立即停止下来。 6、有了良好的随机应变的能力你就可以在人际交往中视不同情况而采取不同的处世方法。这样才能既维持良好的人际关系,又能保护自己的正当利益。 二、仁恕定律 1、你怎样对待别人,别人也会怎样对待你。友好换来的可能就是友好,微笑换来的可能就是微笑。相反,你对别人不友好、不公平,别人也会还以不友好、不公平。

2、人活在世界上是互相依存的,我们的幸福享受一定有赖于人,甚至妨碍了别人。不过,如能常生警觉,想到妨碍了别人时,昼少妨碍一点,已是最好的交往方法了。 3、在人际交往中因为害人不成反遭其害的例子有很多。 4、不要苛求别人都和你一样,不要强迫别人都向你看齐,不要你想怎么样或不想怎么样就一定要别人怎么样或不怎 么样。 三、谦让定律 1、谦虚的人懂得倾听别人的意见,让周围的人轻松地接受和认同自己,不让别人感到卑下和失落,所以谦逊的人容易被社会和群体吸纳和认同。 2、在人际交往中谦让不仅能被别人接受,而且还能有力地保全自己。损之得益,益而反损,辩证的事物往往就是如此。 3、人总是有弱点的,自满狂傲的人最容易暴露自己的弱点,也容易招致别人的不满与忌恨,所以这些人多以失败而告终。 4、人越谦虚越受人敬服,人越骄傲越被人厌弃。 四、宽容定律 1、没有宽容的心,你就可能时时生活在报怨、忌恨当中,寻不到生活的真正意义。 2、宽容保护了别人,也成就了自己。宽容的人与人交往容易让人感到安全,随和的性情会放松他人的戒备而有利于真情实感的交流。

人际交往的礼仪法则

人际交往的礼仪法则——黄金法则、白金法则 黄金法则 “你想人家怎样待你,你也要怎样待人。” ——《圣经·新约·马太福音》 这是一条做人的法则,又称为“为人法则”,几乎成了人类普遍遵循的处世原则。其实,这条法则早在2500年前我们的祖先孔夫子就说过:“己所不欲,勿施于人”。 案例: 一日,小李在公司自己的独立办公室办公,由于天气有些闷热,他便打开了办公室的门。几分钟后,就在他专心致志地工作时,突然有个人没有敲门就闯了进来,径直走到他的眼前,大声地说:“先生,你好!” 小李当时一点心理准备都没有,顿时被他吓得愣住了。还没等小李开口说话,他马上抢先说道:“我是XXX公司的销售人员,主要销售办公用品,您看您是否需要······” 他不停地接受他的产品如何好,根本不给小李说话的机会。小李二话没说,就把他请了出来。那人莫名其妙地看着小李,居然说:“真没礼貌!” 分析: 商务拜访中,无论是有求于人,还是人求于己,都要从礼节上多多注意,不可失礼于人,损害自己的形象。 拜访要选择恰当的时间,不预约而临时拜访是不合适的。面对突然拜访,对方可能正忙于工作,如果不接待会让对方失礼,也会让你难堪,而进行接待可能又会给对方带来不便。 显然那个推销员并不懂得这些,未敲门便直接闯入,已经失礼在先。而在交谈过程中,推销员根本不给小李说话的机会,只是一味自顾自的推销产品,试问这样的方式,能被对方接受吗?也难怪小李直接将其请了出去。而这时,在推销员眼中,小李却成了那个没有礼貌的人。推销员并不懂得商务礼仪中的黄金法则:你想人家怎样待你,你也要怎样待人。如果他在礼节上多注意一些,小李也不

会二话不说的将他请出。 “黄金法则”这一几乎适用于一切条件和场合的法则,作为一种个人价值的评判准则,“黄金法则”的公正性是毋庸置疑的,在普通民众中获得了一致的认同。你无法统计出世上有多少事是在“黄金法则”的指导下完成的。 而退一步想想,如果推销员在推销前,充分考虑到对方是否方便,尽量先预约,选对方方便和容易接受的时间,应该会使得拜访效果最大化。 这便是礼仪法则中的另一条法则:白金法则。 白金法则 别人希望你怎样对待他们,你就怎样对待他们。 ——迈克尔·奥康纳 案例: “空中客车”飞机推销人才贝尔纳·拉弟埃,从1975年受聘以来业绩非凡。他成功地推销了230架飞机,价值420亿法郎。他动用的是一种“情感推销法”。拉弟埃来到印度推销飞机时,接待他的是印度航空公司主席拉尔少将,拉弟埃的第一句话便是:“正因为你,使我有机会在我生日这一天又回到了我的出生地。”这句话直接向对方表明,感谢主人慷慨赐予的机会,使得他能在自己生日的日子里来到该国,而且最具意义的是该国乃是他的出生地。 同时他又谈到他与印度的世交,并掏出了一张拉弟埃3岁时与印度伟人圣雄甘地的合影。这使拉尔少将大为感动,很快与之签订了合同。 分析: 贝尔纳就是成功运用了“白金法则”。在现今价值多元的社会里,大家的喜好需求也随着千变万化,莫衷一是。所以当我们在待人接物、处理人际关系的时候,再从自己的观点出发:“我希望别人如何对待我,我就如何对待别人”时,往往只能达到“自已”猜测对方满意,而未必是“对方”真正的满意。如果想要达成对方100%的满意,就必须从对方的立场来考量;“别人希望我怎么对待他们,我就怎么对待他们”,现今大家耳熟能详的“以客为尊”、“顾客满意”其实就是这个道理。

34条人际交往法则

34条人际交往准则社交情商高手必备 1.明确界限。所谓界限就是,明确什么是“我的事”,什么是“别人的事”。“我的事”,当然要处理;“别人的事”,不要过分关心。 2.别人的感情生活,不要随便打听,更不要随意干涉。别人的家庭,也不要过分好奇。同样,你的私生活也不要逢人就说,这并不能为你带来真正的认同和接纳。 3.不要讨尊重,不要求认同。如果你的能力强了,素质高了,尊重与认同自然会来。 4.永远不要嘲笑一个人的梦想。 5.人际关系有两种:一种是滋养型的人际关系,一种是消耗型的人际关系。只有前者,才是你应该投注时间的地方。 6.与人交谈时,要学会倾听,不要急于评价,更不要急于总结。大多数时候,倾诉者需要的只是共情,而不是说教。 7.不要对他人有过高的期待。 8.把“你听懂了没”换成“我讲明白了没”,把“你的事怎么样了” 换成“咱们的事怎么样了”,把“谢谢”换成“谢谢你”。 9.秒回邮件、资讯、微信的人,都很讨人喜欢,也会获得效率高、态度好、工作能力强的印象。 10.坏话当面说,好话背面说。你要知道,你对他人的评价,不论好 坏,总会传到TA耳朵里。如果TA听到坏话,你和TA之间很容易产生隔阂;如果TA听到好话,一定会对你充满感激。

11.做错事情时,不要辩解,不要推卸。承认它,对他负责。把“其实我真的尽力了”换成“我会尽全力来弥补”;把“这个是有原因的” 换成“请放心,我会承担后果”。 12.少一点自夸,多一点自嘲。大多数时候,言辞上的退让二好感上的增加。 13.一个人1%勺情绪,可以通过亲友或爱人来化解。但99%勺情绪与挑战,都说要独自去面对的。而这个过程,叫做成长。 14.大部分的争论都是无意义的,理性而聪明的真理追求者毕竟少数。因此,大多数人会因为无谓的争论变成敌对关系,没必要。 15.如果非要争论,记得以下原则:可以有对抗行为,但不要有对抗情绪。对抗情绪是消极的,内向的,对人对事都无益处。 16.朋友圈发群体照的时候,不要忘记把别人也P一下。 17.集体活动时,不要摆臭脸,不要故作深沉或幽怨。这时候应该和大家融为一体。如果当天没心情,或对这种活动没兴趣,果断拒绝。不要去了之后,摆出一副“我本来不想来,是你们非要我来”的表情。 18.大部分人很容易发觉空洞的奉承,每个人都渴望自己能被真诚地欣赏。因此,赞美别人时要发自内心,多列举细节。 19.把讨好他人的时间用来投资自己。要知道,没实力的时候,你的付出都是在做无用功,别人不会太领情。 20.决定帮助别人时,话不要说太满。要说:我的能力有限,没太大把握,我只能说尽力试一试。

领导人际交往的四大定律!

领导人际交往的四大定律! 领导人际交往的四大定律! 重视领导,就是重视你的前途和命运! 学会和领导打交道,你将比别人多70%的机会。 锐气藏于胸,与领导的相处之道 和气浮于脸,与领导的和谐之道 才气见于事,与领导的做事之道 义气施与人,与领导的做人之道 口气润于嘴,与领导的说话之道 在职场中,领导对于你奖金的多少、升迁的快慢都起到很重要的作用。我们不希望搭领导的“顺风车”一步登天,但也绝不希望自己的一切努力在领导眼里没有丝毫的价值。如果有一天,你仅仅因为自己没处理好和领导的关系而不能一展所长,甚至蒙冤受屈,你甘心吗?知识和技能可以在学校学习,但与领导沟通的技巧又从何而来?难道要等一路碰壁到年过半百才来总结经验教训吗?处理好与领导的关系,为自己的职业生涯锦上添花! 善于向领导学习,身处这样一个激烈竞争的时代中,“比他人学得快的能力”是唯一能保持的竞争优势向领导学习,就可以变得更优秀,获得更多成功的机会。学会承受批评,一般说来,批评都是和缺点错误联系在一起的,干工作多的人,出

问题和犯错误的几率相对就要大一些。 受到的批评多,一方面虽然说明工作中有些方式方法确实需要改进,但另一方面也说明你发展潜力大,值得上级去关注和帮助。懂得维护领导的形象,领导形象代表着一级组织的形象一下属有一个自觉问题,对领导决策,不能不负责任地乱议论,同时,还要注意维护领导的威信,敢于说真话,谏直言,特别是在一些具体工作上,下属更应该给领导当好参谋。 人际交往,是门学问。你看不起和珅,他却可以坐稳“一人之下万人之上”。人际交往,其实是有一些规律可循的,针对每个人自己的特点,总是可以找到“生存”的游刃有余的定律。 一、诚信定律 热情是焦点,真诚是最高点。诚信,其实是人与人交往的核心。人与人都是在试探中,判断对方的习性与爱好,但诚信往往是“一票否决制”。热情待人,只是个表面的东西,不然为什么会有“表面叫哥哥,背后操家伙”的俗语,那就是在热情的背后,没有诚信,所以到最后也只能是分道扬镳,“道不同不相为谋”。 做到真诚,不容易。真,就是真实,不虚假,一就是一、二就是二,不欺上瞒下,实事求是;诚,不光是诚实,还需要忠心。忠心耿耿的人,往往能收获更长的友谊与信赖。而相互信赖又是彼此合作的基础,有了信赖就不能疑神疑鬼,就

人际交往法则(

人际交往法则(下) 美国学者布吉林教授等人,曾经提出来一个所谓的3A法则,它的基本含义是在人际交往中要成为受欢迎的人,就必须注意善于向交往对象表达我们的善良、尊重、友善之意。实际上我们知道,在任何情况下,对家人也好,对外人也好,对上级也好,对下级也好,对同事也好,我们都要表达我们的尊重、友善,那么这个尊重和友善的表达,它有一个规范化问题。我曾经在我们概述交际里面讲过礼仪的基本含义。我讲礼者敬人也,礼就是要求你尊重为本。同时我强调,礼仪的那个仪就是规范的沟通技巧,它要规范,你不能乱来。座次说你左高就是左高,说你右高就是右高,但是在尊重和规范之间它有个桥,就是要善于表达。你对别人尊重吗?你对别人友善吗?布吉林等人认为就是你一定要恰到好处地表达对人家的善意才能够被人家容忍和接受。 那有的同志讲说这句话我也会说,我也知道要善于向别人表示善意,但是关键的是你要恰到好处地表示。你比方说我举一个例子,有一次我去上海,一个同志来接待我,是负责接待我的那个部门派来一个女孩子,这个女孩子比较年轻,上来就跟我说,说金教授,你们北京人不一定常来上海,这次来上海一定安排你在上海好好地玩玩。比如要让你看看娱乐场所,东方新天地,让你去磁悬浮火车坐一坐,把我逗乐了,我说小妹,你参加革命有三个月了吧。她说什么意思?我说你可能是不太善于表达。你怎么知道金教授不常来上海呢?老金我本人就是上海人。我平均两个月至少回来一次,我说我跟你说实话,我到上海的时候,大概你还没生呢,我说你是不太会跟别人表达和沟通的。像我这种人,比较自以为是,可能对人对事比较敏感,当然我在这儿讲课我可以跟你说我比较敏感,但是外人他不会说的,所以你要是接待我的话你要是善于表达你应该这样讲,金教授,您见多识广,祖国大地您哪儿没去过啊,接待您我觉得特别荣幸,就不用操闲心了,这样,金教授,在咱们上海,反正我为你服务,你想去看哪里,你吩咐,我有求必应,不厌其烦。这才叫会说话,你问我你说你来过上海吗?不常来上海,那你岂不是说我没见过世面?它其实有一个表达的意思。它有时候人际交往中你不让人家喜欢你,不让人家接受你,实际上就是弄巧成拙了,他的那个意思被人家误会或者歪曲了。所以在日常工作和交往中,要善于表达善意是非常重要的,所以布吉林他们讲的3A法则就是告诉你,你对别人尊重和友善,你要把这个心意好心好意要恰到好处地表现出来。 布吉林他告诉我们,向别人表达尊重和友善恰到好处的沟通技巧有三,用英文来说,这三个词的第一个字母都是A,所以他把它叫3A法则。第一个A,接受对方,英文词accept,接受对方。说个实话,我们注意到了,在日常生活中,什么样的人人家最讨厌他,最不喜欢他呢?做人比较刻薄的人。一个真正受欢迎的人他是什么样的人呢?严于律己,宽以待人的人,但是实际上我们知道,那个最不受欢迎的人他是什么人呢?他是严于律人,宽以待己的人。这就是做人比较刻薄。古人讲,十里不同风,百里不同俗,这个人和人他受教育的程度不一样,他年龄不一样,他性别不一样,他职位不一样,他的社会阅历不一样,待人接物的风格和具体做法它往往不同。所以有鉴于此你要接受别人实际上是最重要的。可是很遗憾的是我们注意到一个现实,相当数量的同志不太接受别人,说好听点他叫自以为是,说难听点他叫嚣张放肆、目中无人。你比如举一个例子,有一次我到一个部门去讲课,我说穿西装比较重要的情况下,三色原则是最重要的。什么是三色原则?就是全身颜色不能多于三种,我特别强调,我说这个场合是在正规场合穿西装、套装时要注意的。一般西装是深色的,皮鞋和袜子是黑色的,衬衫是白色的,领带的颜色和西装一个颜色最佳,我强调了。我讲的时候有一个同志就在坏坏地笑,我问他,我说老弟,你笑什么?他马上就高声说啊,金教授身上

8个人际关系的黄金定律

8个人际关系的黄金定律 1、禅说心理: 人生要结交两种人:一良师,二益友。 能吃得下两样东西:一吃苦,二吃亏。 始终把握两个原则:一微观上问心无愧,二宏观上遵纪守法。争取两个极致:一把潜能发挥到最大,二把生命延续到极致。要做两件事:一要感恩,二是结缘。 人生要迈两道坎:情与钱。 人生要会两件事:学会挣钱,学会花钱。 2、说话技巧: ①别人的事,小心说。 ②长辈的事,少说。 ③孩子的事,开导地说。 ④小事,幽默地说。 ⑤做不到的事,别说。

⑥伤心的事,只找知心朋友说。 ⑦自己的事,先听听别人怎么说。 ⑧夫妻间事,商量着说。 ⑨急事,慢慢说。 ⑩未必会发生的事,别胡说。 3、智者七长: ①在比自己有智慧的人面前洗耳恭听; ②别人说话时不打岔; ③经过思考再予以回答; ④问话不离本题; ⑤行事按照轻重缓急; ⑥不知道的事就回答不知; ⑦永远尊重事实,信奉真理。 4、创业团队“灵魂人物”特征: ①人家跪着你站着; ②人家在派对你在干活;

③人家在度假你在读书; ④人家在忽悠你在练功; ⑤人家在幻想你在行动; ⑥人家在妥协你在坚持; ⑦人家在发福你在减肥; ⑧人家在辩解你在认错; ⑨人家在求签你抓住了机会; ⑩人家跌倒趴下你跌倒了再爬起。 5、爱的六种遗憾: ①不是跟自己最爱的人结婚。 ②找到最爱的人,却无法相处。 ③找到喜欢的人,却已太迟。他/她已婚嫁,或身边已有人。 ⑤碰见令你动心的人,可惜你的年纪足以做他/她的长辈。 ⑤爱的人结婚了。 ⑥他/她离开你,但选了一个条件比你好很多或很差劲的人。 6、人际关系的8个黄金定律: ①诚信定律:真诚是最高点;

人际交往黄金定律

人际交往黄金法则 在伦理学史上,人们把圣经中耶稣的一句箴言——“无论何事,你们愿意人怎样待你们,你们也要怎样待人,因为这就是律法和先知的道理”。称为“黄金定律”。 一、智胜沟通之道的核心认知 1、在于你所得到的,就是你所付出的。 黄金定律:你希望别人怎么对你,你就怎么先对别人。 白金定律:别人希望你怎么对他,你就怎么对他。 自己是自己最大的敌人,自己是自己最大的贵人。 2、美好人生其实是一种心理游戏。 要改变外在世界之前必须先改变内在世界。 人生必读的四本书:读自己、读别人、读历史、读大自然 3、先处理心情,再处理事情。 感觉永远大于事实。 4、判断对方处于感性或理性的状态。 所有沟通的秘诀在于调整“频率”。 一般情况下,对话时,身体前倾处于感性,后倾则处于理性。 5、不断调整假设前提。 只有成交,才是真正帮助到顾客。 销售是一场轻松又好玩的游戏。 被拒绝或有任何挑战都是销售游戏的一部分。 全世界的公司都在卖一种产品——品牌。

6、别人要的永远多给一点,别人不要的永远少给一点。 凡事先求了解人,再求被了解。 二、轻松建立信赖关系的金牌策略 1、赢得共识法 产生共识才能共事。 每一件小事情都有它的影响力,每一个人身上都有行动温度计。 沟通高手有3个法宝:肢体动作占说服效果的55%,声音占38%,文字占7%。 沟通高手的终极秘密:一致性说服。 赢得共识法又称点头确认法,一旦讲到重点,就点头微笑示意对方。 2、精通发问技巧 有效沟通的核心钥匙:1/3发问+1/3倾听+1/3说服 话多不如话少,话少不如话好,话好不如问得好。 a、好奇地请教一下 软性沟通中国人好为人师 b、开放式问句——在沟通一开始时多使用 任何人都喜欢聊与自己有关、自己感兴趣的话题 终身学习,随身学习 c、封闭式问句——越到最后阶段时多使用 d、必须容易回答 问句不宜超过25个字 一次只讲一件事情

人际关系的黄金法则

人际关系的黄金法则 人与人之间应当保持平等的关系,无论对别人说话还是听别人说话,都要注意尊重别人。尊重别人也等于尊重自己,只有尊重别人才能获得别人的尊重。现在,就来看看处理好人际关系的黄金法则吧! 人际关系的黄金法则 非人为因素的破坏,己经让我们的环境伤痕累累,包括人文环境。是我们人类清醒的时候了。只有有力地杜绝人祸才能更有效地防范天灾,只有人与自然的和谐共存才是人类的唯一出路。 而杜绝人祸、实现人与自然和谐共处的基础是实现人与人之间关系的和谐。然而和谐不仅仅是不能丢垃圾、随地吐痰、随意砍树……是需要人与人之间心灵与心灵的交流。 如果人人都想方设法保护着个人利益,而不畏去伤害和破坏美好的人际关系,那么在拯救生态危机的过程中就难以形成全人类的合力,生态危机终会由于人类内部的利益纷争所产生的巨大消耗而愈演愈烈,诚然,这是一个不得不面对的现实问题。 “责任、正义、法律和道德的合法权的最终标志是这样的:你自己认为可爱和宝贵的,你自己内心所满意的,应认为别人也一样:你自己所不喜欢的,别人也一样不喜欢。”谁能设身处地感受他人的快乐与悲伤,谁能真正地体谅和宽容地看待身边的人和事,那么他就会真正地体会心灵的力量。 十年一轮回,十年前的20xx我们经历的太多。无论是汶川地震那强烈的一击,还是刘翔在起跑前的那遗憾而悲伤的背影,都对于我们来说,带来了心灵的震撼。很多人流泪很多人慷慨陈词,最后我们会发现“生命是同一的,痛苦的根源都一样,谁也不会用自己的一只手伤害另一只手,那样他自己会感到痛苦。”所以我们团结一心奔向灾区,所以我们理解刘翔内心的痛苦抉择。任何一个伟大的民族都具有教导人类与他人和谐共处、平等对待、理解宽容、慈悲博爱的优秀品质。 正如亨利?赫胥黎早在1894年就已经指出:“致力于理想社会的人际关系的所有时代和所有宗教的道德学家都同意‘黄金法则’,就像你希望怎样被对待的那样去对待别人。” 这才是人际关系的黄金法则! 我很喜欢西德尼·詹姆斯·温伯格的故事,他没有什么学历,15岁开始在高盛做门房助理,给人洗痰盂,擦皮鞋。1930年,38岁的温伯格成为高盛最高管理者。当时,高盛没有什么像样的客户,但温伯格却做了一些令人瞩目的事情。就是为那些领导美国顶级企业的领导人提供无私的服务,满足其需要。并坚持数十年如一日地为其提供建设性的意见——即使有些人并不是(至少在当时不是)高盛的客户或者业务量很小。 1947年,温伯格结识了亨利·福特二世,在为福特公司提供了9年免费咨询之后,1956年,亨利·福特二世决定选择高盛作为福特公司股票发行承销商,其市值高达6.5亿美元,是美国有史以来金额最高的新股生意,单就这一笔生意使得高盛一跃跻身于华尔街顶级投行之列。1958年,零售巨头西尔斯·罗巴克找上门来,请高盛承担同样是有史以来美国金额最高的债券发行业务,使得高盛

人际交往的23条定律

人际交往的23条傻瓜定律 一、机变定律 1、随机应变往往是指人际交往中对已不利时而采取的方法,目的是趋利避害,掌握主动。这条原则已被屡次证明十分有效。 2、事变的发生,往往如急雷惊电一般,快得令人措手不及,如果不是平常就修养已久,很少有不茫然惊惶的,一点小事就会闹到不可收拾。 3、随机应变不仅可以平息事态,保全自身,而且往往能变被动为主动,使事情向有利于自己的方面转化。 4、现实生活中我们更应该学会随机应变,因为生活中有许多令我们难堪窘迫的地方 5、有人故意羞辱你时,你可以采用比较激烈的方法。有时,你必须使这种羞辱立即停止下来。 6、有了良好的随机应变的能力你就可以在人际交往中视不同情况而采取不同的处世方法。这样才能既维持良好的人际关系,又能保护自己的正当利益。 二、仁恕定律 1、你怎样对待别人,别人也会怎样对待你。友好换来的可能就是友好,微笑换来的可能就是微笑。相反,你对别人不友好、不公平,别人也会还以不友好、不公平。 2、人活在世界上是互相依存的,我们的幸福享受一定有赖于人,甚至妨碍了别人。不过,如能常生警觉,想到妨碍了别人时,昼少妨碍一点,已是最好的交往方法了。

3、在人际交往中因为害人不成反遭其害的例子有很多。 4、不要苛求别人都和你一样,不要强迫别人都向你看齐,不要你想怎么样或不想怎么样就一定要别人怎么样或不怎么样。 三、谦让定律 1、谦虚的人懂得倾听别人的意见,让周围的人轻松地接受和认同自己,不让别人感到卑下和失落,所以谦逊的人容易被社会和群体吸纳和认同。 2、在人际交往中谦让不仅能被别人接受,而且还能有力地保全自己。损之得益,益而反损,辩证的事物往往就是如此。 3、人总是有弱点的,自满狂傲的人最容易暴露自己的弱点,也容易招致别人的不满与忌恨,所以这些人多以失败而告终。 4、人越谦虚越受人敬服,人越骄傲越被人厌弃。 四、宽容定律 1、没有宽容的心,你就可能时时生活在报怨、忌恨当中,寻不到生活的真正意义。 2、宽容保护了别人,也成就了自己。宽容的人与人交往容易让人感到安全,随和的性情会放松他人的戒备而有利于真情实感的交流。 3、宽容的痛苦,能换来甜蜜的结果,而你如果心存怨恨,执意报复,那么受伤害的就不仅仅是你一个人。 4、憎恨总是一种恶意,它会恶化、增长和扼杀欢乐,威胁我们的健康。它对怀恨者的伤害比被仇恨者的还要多。为了你的身心健康,你必须停止憎恨。

人际关系的基本原则

五、人际关系的基本原则是什么?如何提高你的人际魅力? 对上述问题,我分两个部分进行讲述,一是人际关系的基本原则是什么?二是如何提高你的人际魅力? (一)人际关系的基本原则是什么? 第一,道德与守法的原则。人际交往中,首先应当遵守人际交往的基本规则,这些规则主要是道德与法律。 第二,平等原则。社会主义社会人与人之间的关系是平等的关系,在我们的社会里,人们之间只有社会分工和职责范围的差别,而没有高低贵贱之分。不论职位高低、能力大小,还是职业差别、经济状况不同,人人享有平等的政治、法律权利和人格的尊严,都应得到同等的对待,因此人与人之间交往要平等相待,一视同仁,相互尊重,不亢不卑。要尊重别人的爱好、习惯、风俗。只有尊重别人,别人才尊重自己。 第三,真诚原则。真诚待人是人际交往得以延续和发展的保证,人与人之间以诚相待,才能相互理解、接纳、信任,才能团结,相处真诚、团结,是现代社会事业成功的客观要求。就人生而言,仅靠个人微薄的力量是难以到达成功、幸福境界的。交往中要真诚待人,实事求是,要胸怀坦荡,言行一致。相互信任,尊重别人,谦虚谨慎,文明礼貌才能建立良好的人际关系。 生活是一面镜子,你对它笑,它就对你笑,你对它哭,它就对你哭。’ 不是吗?如何看待生活,的确与人的主观世界有关:心中没有阳光的人,势必难以发现阳光的灿烂!心中没有花香的人,也势必难以发现花朵的明媚! 既然如此,以豁达的态度面对人生吧!别小肚鸡肠!别斤斤计较!生活是由无数烦恼组成的一串念珠,但得微笑著数完它。笑对生活。 第四,尊重原则。尊重包括自尊和尊重他人,这是维系人际交往的前提和基础。自尊是自重、自爱,维护自己的人格;尊重他人是重视他人的人格和权利,承认交往双方的平等地位。 第五,友爱原则。中国儒家有‘仁者爱人’之传统,在我们社会主义社会里,人与人之间更应团结友爱。人际交往中要主动团结别人。容人者,人容之。互相尊重,虚怀若谷、宽宏大度才能建立起良好的人际关系。友爱就是要爱同志、爱朋友、爱同事、爱人民。真正的爱心就表现在帮人一把,在别人需要时,奉献自己的力量。 要想得到别人得不到的东西,就得付出别人不愿付出的东西。 第六,宽容原则。在追求共同目标的基础上,在人际交往中要互谅互让、宽以待人。 第七,互助原则。交往双方互相关心、互相帮助、相互支持、既可满足双方各自的需要,又可以促进相互的联系。路谣知马力、患难见知己,在最需要的时候,举手之劳、滴水之恩,都会使对方铭记在心,加深双方的情谊。 生活中,每个人都难免有困难,需要他人帮助;工作中,也需要在各自的职位上互相配合、互相支持、通力合作。互相帮助是中华民族的传统美德。一人有难,众人相帮;一方有难,八方支援。相互帮助就是要乐于帮助别人,别人有困难需要帮助时一定要热情帮助。互助互惠,一个不愿意帮助别人的人,很难要求别人自愿帮助他。互相帮助不是互相利用,互相利用不是践行真诚和友爱。 第八,安全原则。一方面要给对方以安全感,让对方乐于与己交往。同时,在交往中也要注重自身的安全,处理好诚实与警觉的关系,防止上当受骗。

人际交往黄金法则

人际交往黄金法则 人际关系的心理咨询中,咨询师常常会告诉求助者人际交往的“黄金法则”:“像你希望别人如何对待你那样去对待别人!”初听到这句话时,说真的,我是有些震撼的,震撼于我们往往认为的常识、真理其实是那样的不合理。就像人际交往中,我们总是理所当然地认为,“我怎么对别人,别人就应该怎样对我”或是“我爱你,所以你必须爱我”。而自己却并做不到“必须爱别人”。这其实是我们行事的反黄金法则,是错误的,是违反人际交往规则的。就是我们坚信这样是对的,所以人际关系中各种矛盾便出现了。 。。。。。。 朋友之间,由于反黄金法则,我们更加注重了利益交换的对等或索取。今天我为你办了事,你就欠了我一份人情,明天必须回报我,甚至比我给你的更多。这样所谓的友谊几乎成了成人世界的常态,我们忘记了孩童时单纯,甚至不求回报的义气,我们更注重的我们究竟可以从对方身上索取什么、得到什么!可是,即便付出与回报是平等的,你没有付出,尤其是没有真心的付出,又怎能得到回报。更不用说运用人际交往的“黄金法则”。于是,人与人之间实际成了物与物的交换关系,甚至是不依市场规则进行交换的关系。 恋人之间,由于反黄金法则,我们用尽全身力气、用尽心思去爱对方,当付出了很多而没有得到所要的爱时,我们就变得歇斯底里。我们指责对方为什么我这样爱你,你却不爱我?我们指控对方的无情无义,看不到自己辛苦的付出和不被爱的痛苦。我们甚至开始报复,用尽一切办法折磨对方,想得到所谓的平等的爱……回头想想,对方爱不爱自己,是我们本身能左右的吗?他(她)又要求我们这样为她(他)付出了吗?试想想,你难道没有被人喜欢过而你无论如何也无法喜欢别人的经历吗?如果是按照我们要求对方的原则,难道要自己去喜欢一个并不喜欢的人吗?如果爱,用心就好了,爱本身就是付出,每个人都是独立的个体,我们无权要求另一个独立的个体如我们所想所愿去做,因为我们本身也是独立的,不是吗? 夫妻之间,由于反黄金法则,我们常常听到夫妻不断的抱怨,每个人都认为为了这个家付出了太多,却得不到对方体贴和赞扬。是的,一个家需要家里每一个成员的付出,甚至为对方的牺牲,而每一个人也都在付出着并为了不同于个体的另一种生活做出了让步和牺牲。任何一方都希望得到认同、肯定、体贴甚至赞扬,可是,自己都从来没有赞扬过对方又凭何要求对方这样做呢?又或者,我们总是抱怨对方不够温柔,如果我们自己都是暴怒的老虎或狮子,又怎能让对方心平气和的温柔的对待自己。 太多的问题都出在在人际关系中,我们都太自我,都认为别人应该为我做些什么,应该体会到我的心情,应该明白我的心意。而事实上,在我们都无法体会别人的心情、心意时,在我们都无法做到与别人共情时,我们又凭什么去要求别人呢?希望别人真诚的对你,希望别人爱你,希望别人体会到你的心情,从此刻起,“像你希望别人对你的那样对待别人”吧! 相信真情就在人际交往的黄金法则里

人际交往中的黄金定律

人际交往中的黄金定律 林小丽 羞耻定律:骗我第一次,是你的羞耻;骗我第二次,是我的羞耻。 琢磨定律:要琢磨一个人说的话,不要琢磨说话的人。 蒙骗定律:最容易被蒙骗的人,是那些自认为比谁都聪明的人。 尊重定律:自尊是自律的源头,能对自己说“不”的人是最尊重自己的人。 傻话定律:没人不说傻话,可怕的是那些故意说傻话的人。 诺言定律:许诺慢的人实现诺言最快。 谦虚定律:谦虚是让别人主动发现你有多伟大的艺术。 偏见定律:偏见使一个人的思想像瞳孔:光照越强,收缩得越厉害。 荣誉定律:真想办成一件事,就别管事成后谁会得到荣誉。 朋友定律:如果我们知道朋友也会改变,就不会急着换朋友了。 关系定律:维持关系的方法有两种:一种是互相合作,一种是互相竞争。 1 私房钱藏在哪不会被老婆发现? 神回复:直接捐给红十字会吧,别说是你老婆了,全世界都找不到。。。 2 中国耗时最长的工程是什么? 神回复:希望工程。只有开始,没有结束。 3 [CCTV记者当街采访一农民工]记者:你对今年新政反腐要动真格的怎么看?农民工神回复:你的意思是说往年都是闹着玩的吗?! 4 问:"用一句话让非诚勿扰24位女嘉宾全部灭灯。" 神回复:“——我希望找一个处女……”话音未落,灯灭人离,一个“座”字活生生被咽进了肚子里。 5 老婆逛街看到一个好可爱的小朋友。然后看看老公,叹了一口气。对老公说:以后要是生小孩长得像你就完了!

神回复:老公愣了一下,恶狠狠地瞪了老婆一眼:"要是长得不像我,你就完了!!!" 6 问:一学生,成绩年年倒数第一,常与人打架,按领导要求老师想给学生好听一点的期末评语,怎么写啊? 神回复:该生成绩稳定,动手能力强。 7 发帖:《山木总裁因强奸门而辞职》 跟帖:“谁这么畜牲,连门都强奸!” 8 贴子:《佟大为妻子生下一女婴》 跟帖:“佟大是谁啊?这么厉害!” 9 问:为什么中国领导人每次访问日本,日本方面都比较冷淡,甚至机场连欢迎标语都没挂? 神回复:怎么挂?热烈欢迎中国老朋友来日? 10 为什么生下的孩子要跟父亲一个姓? 神回复:因为取款机里吐出的钱归插卡人所有 11 问:“杨过为什么要跳崖?” 神回复:“父是康!(富士康) 12 问:“为什么CCTV新闻放完了总是要播出他们在收拾稿子的片段?” 神回复:“为了告诉你,我们吹牛是打了草稿的"

人际交往十大黄金法则

人际交往十大黄金法则 人际交往十大黄金法则 人际交往十大黄金法则(一) 一、尊重他人。 无论与你交往的人身份多么卑微、形象多么猥琐、言行举止多么怪异、爱好习惯多么让你难以接受,你始终能尊重他,待他如一个与你平等的人,你就能获得他对你的尊重。 这一点说起来轻易,做起来很难。诚然我们不是圣人,不可能彻底摆脱世俗的影响。只是我们需要开始意识到自己的局限性,提醒自己逐渐以平等心待人,则会在人际交往中比较顺畅,少些挫折。 二、倾听并恰当地给予反馈。 在与人交谈时,要专注,积极倾听他的谈话,不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳,是连接心灵的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话,在别人漫无目的地谈话时,礼貌地转换话题或结束话题。在表达自己的不同看法时,首先要认可当事人的想法,再礼貌地提出自己的看法,这样就会在表明观点的同时避免了冲突,不伤及彼此的关系。 三、不吝啬自己肯定和赞扬的话语,学会真诚地赞美别人。 看到其他人身上的优点或者漂亮的外在变化时,大胆地给予赞美或认可,会给对方带来欢乐。这种欢乐和谐的氛围会影响到

其中的人,使人与人之间的关系变得轻松融洽。因为我们每一个人,都希望得到他人的赞美和赏识。赞扬能让人身心愉悦,精力充沛,还能激发自豪感,增强其自信,有助于更好地了解自己的优点和优点,熟悉自身的生存价值。 但赞美要有的放矢,要真诚和有感而发,赞美绝不等同于恭维,既不是拍马屁,也不是阿谀奉承。赞美时切忌夸大其词、不着边际和虚伪做作,否则,赞美会失去其作用。另外,不能人前一套,人后一套,当面说人好话,背后说人坏话,或传递其他人之间相互指责、诋毁的话,势必引发他人之间的矛盾。 四、学会宽容和谅解。 asdf人非圣贤,孰能无过fdsa。看看我们自己,毛病与优点并存,其他人又何尝不是如此?与人交往时,不要总是看到别人的短处,想想他人的优点。这个世界上不存在一无是处的人,就像不存在完美无缺的人一样。对于别人的错误甚至无理取闹,不要揪着不放,得理不让人,斤斤计较,针尖对麦芒。不宽容对方,以牙还牙或者果断对立,那么隔阂就会越来越深,人际关系只会越来越紧张,对人对己没有任何益处,只会增加更多的麻烦。可见,苛求他人就是苛求自己,宽容他人就是宽容自己。 学会原谅别人,能避免许多烦人的纠纷,路就会越走越宽广。古语曰:水至清则无鱼,人至察则无徒,说的也是这个道理。容人者,人容之。但原谅不是无原则的忍让,不是好坏不分、软弱可欺。

人际交往的基本原则

一、人际交往的基本原则 在我们的社会中,人与人之间的交往应遵循的基本原则有: l.平等原则,社会主义社会人与人之间的关系是平等的关系,在我们的社会里,人们之间只有社会分工和职责范围 的差别,而没有高低贵贱之分。不论职位高低、能力大小,还是职业差别、经济状况不同,人人享有平等的政治、 法律权利和人格的尊严,都应得到同等的对待,因此人与人之间交往要平等相待,一视同仁,相互尊重,不亢不卑 。要尊重别人的爱好、习惯、风俗。只有尊重别人别人才尊重自己。 2.真诚原则。真诚待人是人际交往得以延续和发展的保证,人与人之间以诚相待,才能相互理解、接纳、信任,才能团结相处真诚团结是现代社会事业成功的客观要求。就人生而言,仅靠个人微薄的力量是难以到达成功、幸福境界的。交往中要真诚待人,实事求是,要胸怀坦荡,言行一致。相互信任,尊重别人,谦虚谨慎,文明礼貌才能建立良好的人际关系。 3.友爱原则。中国儒家有“仁者爱人”之传统,在我们社会主义社会里,人与人之间更应团结友爱。人际交往中要 主动团结别人。容人者,人容之。互相尊重,虚怀若谷、宽宏大度才能建立起良好的人际关系。友爱就是要爱同志 、爱朋友、爱同事、爱人民。真正的爱心就表现在帮人一把,在别人需要时,奉献自己的力量。 4.互助原则。互相关心,互助互惠,是人际交往的客观需求,生活中,每个人都难免有困难,需要他人帮助;工作 中,也需要在各自的职位上互相配合、互相支持、通力合作。互相帮助是中华民族的传统美德。一人有难,众人相 帮;一方有难,八方支援。相互帮助就是要乐于帮助别人,别人有困难需要帮助时一定要热情帮助。互助互惠, 一个不愿意帮助别人的人,很难要求别人自愿帮助他。互相帮助不是互相利用,互相利用不是践行真诚和友爱。 二、培养人际交往的能力 人际交往的能力直接影响着良好人际关系的建立。培养自身人际交往能力,可以从以下几方面着手:

人际关系七大定律

人际关系七大定律 现代社会,越早搭建人脉圈就越容易成功。平步青云时,有人为你摇旗呐喊;需要帮忙时,有人为你两肋插刀;痛苦失意时,有人帮你安慰疗伤。 一、风雨定律 感情经得起风雨,却经不起平淡;友情经得起平淡,却经不起风雨。 真正的朋友在哪里?这似乎是现代人共有的疑问。 英国社会学家杰拉尔德·莫伦霍斯特发现,我们每隔7年就会失去至少半数的密友,或失去联系,或关系破裂。如不能及时交新朋友,我们就会沦为“孤家寡人”,抗压能力也会下降,并出现健康问题。 “爱”是动词,因此,行动才是最好的说明书。1.遇到对你好的人,要学会感恩,认真感谢别人为你所做的一切,并告诉他这对你有多重要。2.遇到你在乎的人,更要学会付出,嘴上说“我爱你”却没有实际行动的人,就像说爱花却从不浇花的人一样可笑。3.美国心理学家泰瑞·阿博特提醒,只有对友谊保持开放、真诚、不断更新的态度,才可能不断认识新朋友,发展更珍贵的友谊。拓展朋友圈最好的办法莫过于拥有一个长期的共同爱好。大家一起做喜欢的事,不仅让人暂时躲开压力,拥有愉悦的归属感,还会在集体活动中互相体贴、帮助,找到心灵共鸣。 二、方圆定律 人不能太方,也不能太圆,因为前者会伤人,后者会让人远离你。 “想更快乐吗?请大胆说‘不’。”美国“魅力”网站教我们这样提高满足感。生活中有许多要求并不是我们愿意接受的,可直言拒绝难免会伤害他人,给人留

下棱角太分明的印象。可当个什么事都答应的“好好先生”又容易让人觉得虚伪。因此,太方或太圆都不是处世之道,做人最好做个椭圆。 拒绝别人时要讲究方式,同时照顾自己和对方的情绪,才能既维护自己的利益,又让别人乐于接受。首先,要在尊重的前提下,真诚地表达自己的想法。如“你是我最好的朋友,我们性格的某些方面不是很匹配,做恋人不合适,我们继续做朋友好吗?”这样说既表达了自己的态度,又不至于损害他人的自尊。其次,从他人的角度出发考虑问题,你就能更理解对方,对方也就会自然而然地接受。最后,与人商量时不妨部分接受对方的要求,同时说出自己的感受和想法,从而达到双方都满意的效果。 三、评价定律 不必好奇别人怎样评价你,想想你是怎样评价他的。 一位男士主动跟女士握手,哪知女士的脸顿时变得通红,扭扭捏捏与男士的手碰了一下,马上触电般地抽了回去。一位父亲带着儿子参加聚会,其他孩子都彬彬有礼,可自家孩子却在草地上滚了一身泥,父亲恨不得马上带着不争气的“犬子”离开。我们身边,这种自尊心强、脸皮薄的人并不少见。 许多人过分在乎别人的评价,便给自己树起一面盾牌,封闭自己。尽管这样可以避免受挫,可过度的心理防御会被认为有心机、虚伪,让自己变得孤独内向。事实上,人际交往本来就是个互相评价的过程。与人交往时,要勇敢地说出自己的想法,争取自己想要的东西,不要因为害怕别人的评价而丢掉一些无法挽回的机会。说话时可以配合一些肢体语言,比如适当提高声调、边说边点头、攥着拳头等,既给自己加油打气,又能让对方觉得你的话更可信。

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