市场部的职责
一、市场部的职责
市场部的主要职责有十五大方面。
01、制定年度营销目标计划。
02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
03、对消费者购买心理和行为的调查。
04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。
05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
06、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
07、制定产品企划策略。
08、制定产品价格。
09、新产品上市规划。
10、制定通路计划及个阶段实施目标。
11、促销活动的策划及组织。
一、岗位名称：市场部主管直接上级：业务副总经理；直接下级：区域销售专员、综合信息员、销售支持专员；（一）工作职责：在业务副总经理的领导下，配合开展市场部的工作。1、负责销售的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的销售任务；2、负责市场开拓和管理工作；3、负责编制本部门每年/季/月的销售和预算报告；4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的销售潜力进行调查和分析；5、负责市场部销售成绩的统计与分析，并且每半年向业务副总作一次销售情况的评价；6、负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论，对销售管理办法进行研究、改进和学习；7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价；8、负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作；简介市场部岗位职责（详细内容请点击页面右边“下载”按钮下载全文）目录一、岗位名称：市场部主管直接上级：业务副总经理；直接下级：区域销售专员、综合信息员、销售支持专员；（一）工作职责：在业务副总经理的领导下，配合开展市场部的工作。1、负责销售的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的销售任务；2、负责市场开拓和管理工作；3、负责编制本部门每年/季/月的销售和预算报告；4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的销售潜力进行
调查和分析；5、负责市场部销售成绩的统计与分析，并且每半年向业务副总作一次销售情况的评价；6、负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论，对销售管理办法进行研究、改进和学习；7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价；8、负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作；
工作任务
负责公司行销计划、促进营业人力发展及对外言行宣传事宜。依公司经营目标及长期计划研订年度营业计划，制定营业人员的培训计划，并编订所需的教材，以提高其能力与素质；加强对外公共关系以提高公司的知名度；并负责商品市场的研究与推广，促使销售目标的有效达成。
二、主要责权
１、策划市场调查、研究及分析活动，提供准确可靠的市场情报，作为拟订商品售价政策、行销计划、淘汰滞销商品的依据。
２、配合公司年度经营计划，拟订广告及其他销售促进活动的计划，以促进销售及提高公司的知名度。
３、办理有关销售的各项统计与分析，以供管理部门日常参考与业绩的追踪。
４、研订销售管理与营业人员晋升及待遇办法，借以鼓励营业人员努力达成其销售目标。
５、筹划新商品行销前的准备工作。使其上市后的销售与服务工作，可以顺利进行。
６、依据公司经营计划，提出营业人员教育训练的计划，并编审所需的教材，以提高营业人员的工作能力与素质。
７、支援各分公司有关营业事项及处理营业部间照会问题。
８、依据公司经营计划，并配合公司总目标，拟订本单位的目标与工作计划。
９、根据本单位工作计划，估计所需的款项支出,编制本单位的年度预算,并加以控制。１０、定期编辑公司月刊，依据该刊发行的宗旨，力求充实其内容，提高其水准，以达发刊的目的。
１１、办理信用调查，以保公司账款的安全。
１２、视公司业务需要，办理各类书籍、杂志、期刊、手册等的采购，并予以妥善管理，以备各同仁参考。
１３、运用有效领导方法，激励所属人员的士气，提高工作效率，并督导所属人员，依照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本单位目标的达成。
１４、将本单位工作按所属人员的能力，予以合理分派，并促进各属员间工作的联系与配合
职责范围
1．市场分析、促销前景预测
2．确定促销目标
3．制定促销计划
4．确定促销策略
5．设计组织促销模式
6．促销人员的招募、选择、培训、调配7．设计促销人员薪金方案、激励方案8．促销业绩的考查评估
9．主要客户的管理
10．制定各种促销管理规章制度
促销的计划组织与管理
1．促销范围的把握与市场调查
2．制定促销计划
3．收集竞争者的情报
4．促销目标的设订
5．促销目标管理
6．促销过程的突发事件处理
7．促销人员管理
8．促销事务与公司内部的联络
9．促销活动及效果报告
促销技术培训
1．技术讲座举办
2．产品知识、促销基础知识的传授3．促销产品的分析与对策
4．促销活动指导
5．促销活动后服务指导
6．促销人员培训
中间商促销参谋
1．中间商促销方针的设定
2．中间商的计划立案
3．中间商销指导
终端卖场促销员岗位职责
1、以饱满的精神状态、丰富的专业知识、熟练的演示技能对顾客进行售前服务
2、保持展台、样机、POP的整齐、干净、有序、完好
3、了解行业的发展态势，各竞争品牌的优劣势，熟悉本企业各种产品的卖点
特点，并熟练操作
4、树立企业“窗口”形象，广泛传播企业文化
5、树立“敬业、团队、创新”的意识，培养积极主动的学习习惯，及时了解公
司的各种新品知识、特点
6、及时准确的汇总每日销售信息并填报“销售周报表”
7、关注、收集各品牌好的措施，竞争品牌各类促销活动的内容及动向
8、遵守公司的各项规章制度，服从商家的管理，如有疑异，可向该区域的家
电化营销专员提出，不得自行草率解决
本行为规范：
一、服装仪容
1、头发要勤清洗、梳整齐。
2、男士胡子每日刮修。
3、指甲应常修剪，不可留太长。
4、必须着统一服装，服装要洗净，并且要烫平。
5、皮鞋常注意有无泥土，每日擦拭一次。
6、工作时间内，必须佩带工作牌（胸卡）。
二、行为
1、工作时间不得擅自离岗。
2、在工作区域，5米范围内的顾客，必须主动以目光或POP单长向顾客打招呼。
3、工作时间内不得背靠墙壁、展台，不得坐在展台上。
4、工作时间内不得在展台附近扣鼻孔或随地吐痰。
5、不得对用户的询问漠不关心或无精打采。
6、工作时间不在展台附近大声喧哗、嬉笑打闹。
7、除为顾客做现场演示外，不得在上班时间玩游戏。
8、保持展台清洁、整齐、有序，样机清洁（清洁标准参照VI考核标准执行）。
9、对用户的机器要轻拿轻放。
10.协助顾客细致、详尽、准确的填写（顾客回执单）。
11.不得与顾客发生争执。
三、其他
1、尽量搞好同一卖场内不同竞争品牌促销员之间的关系，严禁发生正面冲突。
2、与商家的工作人员建立良好的合作关系，营造有利于销售的外部氛围。
3、不主动攻击、诋毁同行业竞争品牌，遇到消费者有针对性的提问，可以采取“合理避让”转移消费者的注意点，突出自我，较客观的强调自己产品的优点；或者对用户说明“本公司规定不对竞争对手的产品做过多的评价。
注意：在比较产品时，可对产品配置进行客观说明，切勿诋毁对手
应达标准实际情况扣分得分
出勤情况（10分）不无故离开工作区域
着装（10分）整洁、干净着工作服、关注顾客
展台灯箱POP样机（10分）摆放整齐、灯箱明亮POP摆放有序、样机无灰尘
有无违规（15分）
1）不玩游戏
2）不串岗、聊天
3）不背靠展台
工作记录（10分）
1）销售报表填写清楚
2）促销员每周自检表完备
销售技巧（25分）
1）5米之内的顾客主动打招呼
2）较好与顾客沟通，了解需求
3）较好解答顾客疑问
4）果断建议顾客购买
5）装机、试机及服务周到
技术卖点讲解能力（20分）
1）对DVD产品熟悉
2）对DVD产品卖点讲解正确
得分10
注：
1、此表考核为定期随机考核，考核采用非公开方式进行；
2、此表考核为各地家电化营销专员考核促销员基本情况使用，平均每两周考核一次，考核结果与促销员工资挂钩，具体办法由各地制定；
3、此表格亦为总部人员随机至各地考核，考核结果作为评比优秀家电化营销单位及家电化营销专员的依据。
4、考核分数低于70分的人员基本不予上岗
DVD卖场展示规范及考核标准：
一、样机展示
1、样机展示必须完全展示DVD样机、电视机、音箱、光盘。
2、电视机、音箱的摆放。
1）DVD样机、电视机、音箱放置于宽度90公分范围内，不得摆放过于松散；
2）左音箱、电视机、DVD样机、右音箱可按顺序由左至右或由右至左摆放；特例：音箱过宽时（如圆形音箱），位于DVD样机与电视机之间的音箱可面向电视机方向斜放45度角放于主机上后半部；
3）音箱、电视机、DVD样机之间的距离保持在5公分左右，电视机与DVD样机之间无音箱时，电视机与DVD样机之间距离可保持在7-9公分；
4）电视机投影边缘线与样机投影边缘线保持平齐电视机正面摆放，保持15度仰角；
5）音箱放置于边缘线后8公分处，正面摆放；
5、价格牌及单页盒摆放
价格牌或POP单页盒摆放于样机（样机右摆放）或右音箱（样机左摆放）5公分处，斜角45度摆放
市场部经理职责
一、工作任务
负责公司行销计划、促进营业人力发展及对外言行宣传事宜。依公司经营目标及长期计划研订年度营业计划，制定营业人员的培训计划，并编订所需的教材，以提高其能力与素质；加强对外公共关系以提高公司的知名度；并负责商品市场的研究与推广，促使销售目标的有效达成。
二、主要责权
１、策划市场调查、研究及分析活动，提供准确可靠的市场情报，作为拟订商品售价政策、行销计划、淘汰滞销商品的依据。
２、配合公司年度经营计划，拟订广告及其他销售促进活动的计划，以促进销售及提高公司的知名度。
３、办理有关销售的各项统计与分析，以供管理部门日常参考与业绩的追踪。
４、研订销售管理与营业人员晋升及待遇办法，借以鼓励营业人员努力达成其销售目标。
５、筹划新商品行销前的准备工作。使其上市后的销售与服务工作，可以顺利进行。
６、依据公司经营计划，提出营业人员教育训练的计划，并编审所需的教材，以提高营业人员的工作能力与素质。
７、支援各分公司有关营业事项及处理营业部间照会问题。
８、依据公司经营计划，并配合公司总目标，拟订本单位的目标与工作计划。
９、根据本单位工作计划，估计所需的款项支出,编制本单位的年度预算, 并加以控制。
１０、定期编辑公司月刊，依据该刊发行的宗旨，力求充实其内容，提高其水准，以达发刊的目的。
１１、办理信用调查，以保公司账款的安全。
１２、视公司业务需要，办理各类书籍、杂志、期刊、手册等的采购，并予以妥善管理，以备各同仁参考。
１３、运用有效领导方法，激励所属人员的士气，提高工作效率，并督导所
属人员，依照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本单位目标的达成。
１４、将本单位工作按所属人员的能力，予以合理分派，并促进各属员间工作的联系与配合。
１５、与人事单位配合，有计划地培养训练所属人员，并随时给予机会教育，以提高其工作能力与素质。
１６、依员工考核奖惩办法，审慎办理所属人员的考核、奖惩、升降等事项，并力求处理公平合理。
三、组织关系
１、受直辖本单位的副总经理指挥与监督，并向其直接报告。
２、以诚恳、友善的态度与其他单位协调、联系，并就其所提有关本单位工作的询问、质疑，予以解答。
３、根据市场的调查、分析、提供各营业单位所需的"市场情报"。
４、负责公司对外广告宣传，并对外发行月刊或其他刊物，以提高公司的知名度。
５、为完成本单位的任务，与其他有关方面建立与保持必要的联系。
集团简介
新世纪是机遇和挑战并存的时期，燕风人的目标，就是要从坎坷、勤奋、不断上进的历程中，共创一个时代的潮流与神奇。燕风人的使命，就是要以“傲雪迎风，忠信笃敬”的精神，全力投入中国健康食品行业领域之中，致力于打造中国燕麦营养食品的“第一品牌”。
多年来我们向客户提供的，不仅是优质的产品，更主重服务上的精神理念，让客户达到最大程度的满意。21世纪是可持续发展由理念变成现实的世纪，燕风人在向社会提供卓越产品和优质服务的同时，坚持创新与开拓，不断推出新作，巩固企业在同行业中领先地位，立志成为健康食品行业的脊梁。
“燕麦益生乳”、“燕麦膳食纤维饼”、“燕麦提取物”、“燕麦纤维冲调食品”系列燕麦深加工制品，是企业推出的优质产品，深受广大消费者的认同和喜爱。
人生的道路虽然漫长，但紧要之处只有几步，特别是年轻的时候，企业也是如此！每一个燕风人都将坚定地迈出每一步，将企业文化容入企业的发展，并且为此奋斗不息，谱写人生最华美的篇章，企业将迎来更辉煌的前程。
展望未来，燕风人激情澎湃，豪情满怀。新时期，面临着新任务，孕育着新希望，也意味着新挑战。我们将谓艰难，迎接挑战，炼造新境界，用真挚和汗水谱写辉煌的新篇章！
金绿禾公司是一家集种植、生产、加工、销售于一体的燕麦食品专业公司，我公司注册资金2000万元，公司投巨资，建成国内最大的燕麦种植及加工基地，其种植的燕麦已被认定为世界唯一未被杂交的纯种燕麦，公司生产的所有产品，现已通过“绿色食品”、“ISO9001”质量体系认证、QS质量安全认证及“HACCP”国际食品安全体系认证。
“以先进技术创造优质产品”是金绿禾公司的企业主旨，公司特聘请多位国内食品行业的专家和河南农大组成“燕风”研发中心，并开始筹建中国第一座燕麦研究所，负责新产品的研发工作，且成为武汉工业血院教学科研实习基地，此项目已被列为山西“十一五”计划。经过多年的潜心研究，已在燕麦综合研究开发方面取得多项国内领先技术成果，其中“燕麦提取–葡制糖制备复合胶囊”、“燕麦深加工系列产品开发研究”两项技术成果通省科技厅组成的专家鉴定，产品技术达国内领先水平，“燕麦速容咖啡”一项发明专利拥有自主知识产权。从而保证了企业产品的旺盛生命力和竞争力。
金绿禾公司以“秉承晋商文化、实施道德工业、用心创造品质、用爱呵护健康”为己任，以山西人特有的深厚、博大胸怀，与各界朋友携手共进！共创辉煌！
企业所获荣誉
1、2005年8月5日，食品安全（HACCP）认证证书。
2、2005年9月30日，第十届全运会山西体育代表团运动员专用产品。
3、2006年1月16日，被评为央视上榜品牌。
4、2005年12月23日，十佳科技品牌企业
5、2005年10月，优秀民营科技企业。
产品知识
燕麦的基本情况
燕麦的世界分布
欧洲燕麦分布：北欧、加拿大、苏格兰等地是主要产区，在冰岛也有种植。
美国主要在中北部和大湖区南部。
中国主要在华北和西北的高寒地区。
经地理专家进一步考证，中外植物学家所指出的裸燕麦起源即为中国华北的高寒地区，位于山西省竟内的太行、吕梁山脉。目前仍是我国重点燕麦产区，2003年金绿禾企业投入巨资，建成国内最大的燕麦种植园及加工基地，其种植的燕风燕麦被认为是世界上唯一未被杂交的纯种燕麦。
加加减减才健康
加速肠道蠕动，清除体内垃圾。
加强体质脑力。
加倍亮白皮肤。
减血脂。
减雪压。
减肥胖。
燕麦中的主要营养成份
膳食纤维。
亚油酸。
蛋白脂。
碳水化合物。
业务员管理制度
一、业务员行为准则
1、忠心对司，公平待客、诚信第一。
2、“私而废司、贪而污司、懒而坏司、赌而害司”，切不可以恶小而为之，以善小而不为。
3、熟悉、钻研所负责业务范围内的业务知识，掌握弄懂产品中有关各项标准，并运用到业务交往当中。
4、对公司负责对客户负责，平时应密切了解客户对商品质量的要求并及时向公司反馈，当万一发现商品有质量问题时，应第一时间尽可能了解详实情况，问题严重时，应即汇同公司有关人员前往现场了解并及时补救和处理，同时向本公司上级主管人员汇报，任何有延误上报、隐瞒不报、均是严重失职行为。
5、在保证公司利益原则前提下，为客户着想，为公司大胆开展工作，不怕失败。
6、目光远大宽阔，留意竞争对手及同行的长处和短处，虚心好学，取其所长，补已所短，遇强不馁，遇弱不欺，经常留意与本公司产品密切相关的东西，如：营销形式、手段等，及
时向上级部门反映汇报。
7、无论何时、何地、何种客户，在业务交往中或平时接触中均应时刻注意维护、增添本公司整体形象及信誉。
8、不怕监督、不厌查问、配合本公司各管理部门工作，不得有误出货。
9、严于律已，不得有违反本公司的各种规章制度，做一个对社会、对公司有用的人。
10、时刻充实自己的业务知识和综合知识，不断提高自己的素质和修养，主动工作，大胆承担责任，不断改进，将自己锻炼成为公司的栋梁。
11、以上规范，必须自觉遵守和接受管理，如有违反或未按此标准贯彻到工作上去，而影响业务开展或使公司在经济上、信誉上受到重大损失的，必将受到严肃处理。望各业务员谨慎而行，时刻保持自律上进，不负公司重托。
二、考勤制度
1、员工休假按法定休假日或公司安排进行。
2、每日正常上班时间为8：30—18：00
3、业务人员每日用所辖区固定电话向各主管报到，主管向业务经理报到。不得迟到、早退、旷工。主管人员将会随时抽查。
4、迟到、早退者按10元/予以罚款，旷工、擅离职守者按50元/天予以罚款，出现三次者予以辞退。
5、请假包含公伤假、病假、事假、婚（丧）假、公差假、产假，如需请假应提前3天到部门主管处予以书面说明，由部门主管视情况给予签核并由业务经理核准，报人事部备案。未经业务经理同意私自离岗者，按旷工处理，相关负责人承担连带责任。
7、每周一上午实行例会制度。宣布上周销售人员业绩，包括销量、销售额、拜访客户数、成交客户数等等，然后由部门主管提出疑问、建议及市场动态反馈，大家讨论、交流相互学习；最后由部门主管宣布昨天市场检查结果，提出奖罚。每月末一次工作小结及拟订下月工作计划，均照早会内容执行。
三、薪酬管理制度(详见《责任状》)
业务员业绩关键指标评分标准<附>
严格实行末位淘汰制。每周由主管人员按照以下标准进行考核，不合格者视情况予以待岗、培训、辞退。
一、铺货率
各品项铺货率得分=有售该产品的店数/检查总店数
平均铺货率得分=各品项铺货率得分平均数
二、生动化打分标准
三、客情
知道业务员姓名30分
知道业务员拜访时间40分
抱怨点30分
四、漏单
二次重复拜访发现漏单数为0：100分
漏单数=1：80分
1<漏单数<3:60分
漏单数>3:0分
五、资料提报详实度：随机抽查、主管评分、业务员签认
六、阶段重点指标
内容及评分标准由主管临时决定
七、工作态度主管评分
八、应收帐款评分标准
实收帐款数/应收帐款数×100%
九、销量
实际销量/目标销量×100%
注：以上十项指标在月底绩效考核中所占权数由主管当月指定。
说明：
①评分标准尽可能量化；
②各指标在业绩考核中的权重，月初不宣布——督促业务员在九个方面都加以重视；
③有特殊任务时，重点增加这一指标占奖金考核的比例。如：要铺某一新品、可宣布当月该新品铺货率占考核50%，引导业务员精力向此集中。
四、业务员每日工作流程
对业务员一天的工作时间序列分解，落实到动作，要求业务员照规定流程工作。
1提前5—10分钟到岗。
2、8：00—8：30早会，各主管视情况而定：
例行内容：
汇报工作：拜访多少客户、成交多少家、成交率多少、成交量多少、成交额多少。
主管宣布检核结果：昨日检核业务员A的线路，评分多少、具体情况如何，提出批评或表扬。
主管宣布今天具体的工作安排，销售价格政策的变动；询问有无疑难问题、提建议，讨论话术。
3、准备出门（笔、笔记本、宣传品、抹布、名片、资料、订单、挂串旗的必备工具等）。
4、客户拜访
A、客户拜访工作内容：
●定人、定路线、定期、定时拜访。
●库存管理（先进先出，前后线管理；保持货价的充足度；陈列位置醒目，集中摆
放，所有产品中文商标朝外；正确的品牌顺序，包装顺序；警示即期品）。
●引单（拿订单）转单（将订单客户画成线路图和订单一起交给司机）动作。
●提高铺货率。
●新客户开发，完善客户资料。
●推广新品，作好指定促销
●搜集市场动态（包括竞品各种迹象：价格、销售情况、促销、生动化、新品、客
户反映等；以及本品的售卖情况，使用后反映，有无乱价，窜货？库存，生动化
铺货率等）。
●提出合理建议总结完满话术，填好相关表单。
B、客户拜访动作流程：
●进门前看客户资料卡，了解店主姓名，进、销、存情况，以及上次的客户要求及
处理结果。
●整理服装仪容。
●检查户外广告。
●向客户打招呼，作自我介绍（注意不要怠慢客户的雇工）。
●询问上次进货送达情况，客诉处理情况。
●贴画，整理生动化设备（注意价格标识的清晰度），了解库存。
●指出货架摆放不规范影响销量的地方，同时进行前后线产品整理，货架清洁，摆
放，并向让店老板强调陈列对销售的帮助，灌输生动化观念（注意：充足度保持；
先进先出；集中摆放，位置醒目，中文朝外；正确的品牌顺序、包装顺序；警示
即期品）。
●展示当日进货政策、价格，让客户考虑进货数量及品项。
●根据客户的进、销、存记录，全品项销售原则，1.5倍库存原则以及公司的促销广
告活动之机会，提出合理进货建议，写订单。
●了解市场动态（包括竞品各种迹象：定价，销售情况，促销，生动化包装新品，
客户反映等；以及本品的售卖情况，使用后反映，有无乱价、窜货，库存，生动
化铺货率等）。
●再次确认定货量无误，约定下次拜访时间，道谢出门。
5、反思该店价值，在客户资料卡上补充一切有价值的相关资料。
6、去下一个售点重复如上工作直至结束。
7、回公司填报表（汇报当日业绩及市场动态），交主管审查。
8、画出当日之送货路线图，作出订单交给司机。
9、思考明日之工作有无须提前准备的事情。
五业务员管理表单
a、客户基础资料
表二：客户名册卡
区域业务员
说明：1、客户编号：A120表示业务员周一拜访的第20个售点，B215表示B业务员周二拜访的第15个售点
2、性质指客户的渠道类别（如：超市、酒店、零店、学校等）
3、备注栏写明客户的授售情况
4、表二和表一的售点是一一对应关系
2、业务员日常工作表单
说明：
1、如果表二有50家客户的明细记录，对应就应该有50张表三——每一家客户一张销售记录卡。
2、业务员每次拜访客户时填上拜访日期，统计存货进货数量，离开时填写拜访时间是几点几分，备忘栏写明此次拜访的异常情况（如客诉）。
3、拜访时间的填写是临控业务员是否在8小时内满负荷工作的重要工具：
a、可以打电话向客户查实；
b、可观察笔迹是临时填写的还是在每个店工作过程中填写的；
注：如果业务员真的是按要求认真工作，那么一张客户销售记录卡填了两次（说明已经用了两周）之后就已经相当旧，而且一定有污损痕迹。
c、根据业务员的填表记录，掌握业务员到某一处客户处常规是几点，届时守株待免看业务员是否真的按时到达。
4、主管可持此表复查业务员昨日拜访线路、核实订单、赠品情况。
5、此表的存货栏只做建议不做要求，如果业务员每天对所有销售点都存货登记，恐怕会浪费时间，所以引导业务员对大售点（超市、餐饮）等坚持做存货管理就可。
5、此表具双重作用。不仅用于业务员日常工作记录，同时还是非常有用的客户基础资料。
表四：业务员每日工作记录
说明：1、如上例所示，业务员一天的工作汇报应包括拜访点、成交点、成交额、成交量、成交率等几大指标全面分析。
2、成交率=成交点/应拜访点×100%
3、主管早会应宣读每位业务员的昨日工作业绩记录。
4、没有销量的一天要注明原因（如大雨、抽调去外埠铺货等）。
5、每周/月累计计算成交点、成交额、平均成交率周会、月会宣读。
6、此表主要作用是对业务员的每日工作业绩全面评优点，促使业务员不仅仅将注意力集中于销量。
7、此表中的成交点、成交量是表三的汇总，核对表四的记录与表三是否相符，也是检核业务员有无造假行为的方法之一。
表五：业务员销量明细表
说明：1、此表作用在于对业务员每天的销量落实到不同品项记录。
2、此表是对表四中销售量、销售额的分解注释，是对表三中各客户订单的分品项累加。
表三、表四、表五三张数据是否相符也是防范业务员造假表的手段。
表六：市态汇报表
说明：要求业务员每日对竞品动态、本品动态作出汇报，并提出看书的疑难问题和建议，便于与主管及时沟通。
四、业务员工作效果检核评估
表七：业务员线路检核表
说明：1、品项栏是统计铺货率的工具
2、生动化得分、客情得分等根据公司制订打分标准执行。
3、漏单：主管回访业务员昨日线路，发现有客户主动下订单，说明业务员昨日订单有遗漏，公司可就此规定打分标准，如：漏单为0得100分，漏单为1得80分，漏单大于1小于3得50分，漏单大于3得0分。
表八：业务员检核结果记录
说明：1、此表为员工“档案”，每人一张；
2、每次检核结束，将结果填于当事人“档案”上，让其签字；
导购、理货员管理制度
理货员
1、岗位描述
理货员是对销售终端商品销售进行支持的一个重要岗位，接受业务主管的领导，协调与各终端卖场相应管理者的关系，对导购员的工作进行一定的指导；要以提高货品周转率为理念，建立快捷的配送体系，保持卖场货源充足及清洁，方便消费者购买，同时展示给消费者良好的品牌形象。保持仓库整齐及清洁，保证本公司商品均有标示价格；对于工作中发现的
问题，及时处理并向主管报告及提出改进建议。
2、素质要求
理货员要具有认真负责的工作态度，熟悉卖场情况，有一定仓储、物流知识，保证商品先进先出；能够在压力下有条不紊地工作；掌握一定的沟通技巧；处理好与卖场的关系。3、工作职责
陈列维护
A.负责将辖区内的终端各店产品货架、堆头展示按照标准化进行陈列；
B.监督协助导购员做好其店内陈列；
C.维持货架商品的整齐陈列，价格标示清楚；
D.调整终端库存，确保先进先出，避免出现产品积压现象。
信息收集
A.负责收集市场竞品的各类信息，及时上报给上级；
B.收集市场消费者对本品的意见和建议。
建立客情
与所辖终端建立良好的客情。
协助与协调
巡视终端卖场，检查货物库存，协助和协调终端业务员取得定单，补满货架和端架。4、考勤制度
1、公司规定星期一至星期六属正常上班时间，星期日、元旦、春节、五一、国庆属公休日或公司规定假日属公休日，公休日可不上班，但有基本底薪。
2、每日正常上班时间为8：00—18：00。
3、每日上下班向主管报到。不得迟到、早退、旷工。
4、迟到、早退者按10元/予以罚款，旷工者按30元/天予以罚款，连续三天或出现三次旷工者予以辞退。
5、请假包含公伤假、病假、事假、婚（丧）假、公差假、产假，如需请假应提前3天到部门主管处予以书面说明，由部门主管视情况给予签核。未经部门主管同意私自离岗者，按旷工处理。
6、员工休假按法定休假日或公司安排进行。
7、每天早8：00—8：30实行早会制度。宣布昨日销售人员业绩，包括销量、销售额、拜访客户数、成交客户数等等，然后由部门主管提出疑问、建议及市场动态反馈，大家讨论、交流相互学习；最后由部门主管宣布昨天市场检查结果，提出奖罚。
8、每月末一次工作小结及拟订下月工作计划，每周末一次工作汇报,均照早会内容执行。
5、薪酬管理制度
1、工资由以下部分组成：基本工资、津贴、业务提成、奖金，依不同岗位给薪。
2、业务员按照业绩关键指标标准分为三个等级，初级(60分)、中级(75分)、高级(85分)。（评分标准和办法附后）
3、业务员具体薪酬标准见下表
4、业务员业绩关键指标由部门主管每月评定一次，按级别给薪。
5、下级业务员如达到上一级业务员的业绩指标标准则晋升为上一级，上一级业务员如未达到该级业务员的业绩指标标准则降至下一级。
6、连续三个月评为高级业务员晋升至业务主管。
7、每月1日发放上月工资，遇节假日或特殊情况可提前或延后。
6、主要考核项目
（1）工作态度；
（2）终端陈列情况；
（3）报表完成情况；
（4）所辖区域内各处库存周转情况考核。
五、导购员
1.岗位描述
导购员是公司的一线销售工作人员，帮助消费者了解公司情况及产品性能；促进消费者的首次购买行为的形成，提高消费者的品牌忠诚度；引导竞争产品的消费者对本公司品牌和产品的认知，通过个人的热情及美好的陈列展示，提高产品的吸引力，促进消费者重复购买。
2.素质要求
(1)具有很高的工作热情和活泼、健康并有亲和力的外表形象；
(2)具备良好的语言表达能力和说服消费者的技巧。
3.工作职责
(1)产品宣传：
通过在商超与消费者的交流向消费者宣传公司经营产品和本公司企业形象、提高产品知名度；
在商超派发本公司经营产品的各种宣传资料和促销品；
利用各种销售技巧提高消费者的购买欲望，实现更多的销售。
(2)产品陈列：
做好商超产品陈列和POP维护工作，保持产品与促销品的标准化陈列和整洁。
(3)收集信息：
促销员要利用直接在商超和顾客、竞品打交道的有利条件，多方面收集并向公司反馈信息；了解顾客对产品的期望和建议，妥善地处理顾客异议，并及时上报；
收集竞争产品价格和市场活动信息，及时上报；
收集商超对公司产品的要求和建议，及时上报，建立并保持与商超良好的客情关系，获得最佳的宣传地段和促销时间支持；
了解商超的销售、库存情况和补货要求并及时上报。
(4)建立客情：
促销员不仅自己要做好产品销售工作，同时还要带动商超的营业员或服务人员做好本公司产品的销售工作：
介绍：向营业员介绍本公司概况和产品信息，便于他们做好销售工作；
示范：促销员可进行销售示范，引导营业员更好地销售本公司产品；
联络：与营业员沟通感情，保持其销售积极性。
陈列的21字诀
一.找动线：人流主要流动的方向，消费者看得到.走得到的位置。
二.陈列：将产品陈列于好的位置，以便于引起消费者的注意。
三.增排面：争取最大的陈列面，展示产品的气势.增强视觉的冲击力。
四.标价：写明产品的规格与价格。
五.重分配：重新在主货架上分配陈列面，注意产品的包装及合理的搭配，以引起消费
者的注意。
六..清洁：随时保持产品的清洁.干净。
基础销售技巧
销售的概念
销售员应具备的素质
销售的七大技艺
一.销售的概念
销售就是努力使人们以你的方法看待事物及做事情，而你所希望的是他们改变原有的观念.喜欢你信赖你。
二.销售员应具备的素质
1.热心感染力，能将对方说服。
2.诚恳：必定受大众欢迎。
3.好的品格：能给人留下长久的好印象。
4.适应力：对不同的环境能应会自如。
5.智慧：求知若渴，不断进取。
6.毅力：坚持到底，不会前功尽弃，坚持就是胜利。
7.进取心：目标明确，踏实工作。
8.处事圆滑：不要想说就说，而要想一想怎样去说。
9.忠诚：忠于职守，可以信托。
三.销售的七大技艺
1.安排行路路线，计划你的拜访客户
2.引起对方的兴趣。
3.确认客户的需求。
4.处理客户的异议。
5.产品及促销活动的介绍。
6.加强关系
令客户接纳与同意你的建议。
公司市场部的职责
公司市场部的职责 市场部，是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。以下是我为您整理公司市场部职责，供您参考，希望对你有所吃帮助。 公司市场部职责1 1、实现公司市场的开发目标。 2、制订和实施开发市场计划。 3、负责市场开发政策的制订与施行和人员管理。 4、做好市场调研与市场预测。 5、市场工作的监察与评估。 6、组织、指导各指导站的工作。 公司市场部职责2 (一)作为公司的情报机构 1)跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 2)搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析; 3)进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据; 4)参与公司网站建设。 (二)作为公司的参谋机构 1)制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略; 2)制订公司业务短、中、长期目标;
3)做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划; 4)新产品上市规划; 5)参与制定产品价格; 6)为重大投标活动和工程咨询出谋划策; 7)整理分析公司各业务部门的业务资料信息。 (三)作为公司业务的监管机构 1)业务系统廉政稽查; 2)业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求; 3)了解、掌握业务员心态并进行心态建设; 4)负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管; 5)负责产销的协调工作。 (四)作为公司的公关机构 1)实施品牌规划和品牌的形象建设; 2)制定及实施市场广告、推广活动和公关活动; 3)完善、规范业务系统对外的各类文书; 4)负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理(如客户感谢函、锦旗、新闻报道等); 5)合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理; 6)作好公司的售前、售中、售后服务工作; 7)代表公司对外发布需发布的信息。 公司市场部职责3 01、制定年度营销目标计划。
市场部各岗位职责
众德公司市场部岗位职责及工作流程 目录 市场部岗位职责 (2) 市场部的工作范围、主要职责 (2) 个人的岗位职责 (2) 市场部各工作流程 (3) 部门内的工作流程 (4) 与其他部门合作的流程 (6) 对外工作流程 (6) 工作评价 (6) 日常工作规范 (6)
2 一、市场部岗位职责 A、市场部的工作范围、主要职责市场部的最主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升等，最终体现在销售量和售后进厂台次的提升。所以市场部的目的是为销售和售后工作服务的，从这个基本点出发，我们规范了市场部的主要工作范围和职责： 1、媒体广告的发布及效果监测 2、市场推广活动的开展 3、促销物料及各种制作品管理 4、网站、论坛及其他网上平台的维护管理 5、与厂家、交易市场等上下游关系的维护 6、市场动态信息的收集整理和分析 2、个人的岗位职责 B、市场总监带领市场部完成推广品牌，包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌， 增加本店的知名度和美誉度工作；促进销量提升和售后服务进厂台次提升；提供附加服务，体现服务优势。 1、制定并执行广告发布计划 2、制定并执行市场活动计划 3、本店店头布置 4、店头活动策划与执行 5、对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估，并进行改进 6、宣传品设计制作 7、配合厂家广告发布和市场活动执行 8、根据厂家政策争取广告支持费用 9、市场信息收集整理分析 10、设计并提供给顾客附加服务内容 11、作为公司对媒体的发言人 C、市场经理—企宣 1、制定区域市场活动预算，并合理控制预算花费 2、执行所代理品牌的促销计划的实施管理 3、展厅促销品及POP的设计及布置管理 4、各种品牌活动及车型推广活动的企划和实施管理 5、报道资料企划及投放管理 6、广告的设计管理及媒体规划 7、协助市场经理制定促销计划 8、和相关部门共同参与促销计划 9、监测、评价公关和市场活动、广告的反馈和效果 10、培训销售员工，提高销售人员的市场营销能力，以顺利展开市场活动及使用市场工具进行工作 11、组织对公关公司和广告代理商进行产品培训； 市场经理—公关 1、公司产品和市场方面的对外公关宣传
公司市场部职责及岗位职责
公司市场部职责及岗位职责-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
公司市场部职责及岗位职责 市场部职责与岗位设置 市场部负责研究市场趋势及市场远程目标，品牌发展与传播、市场策划、市场信息收集、汇总、分析、研究等工作。部门负责人为市场部部长，直接上级为营销副总。 1、部门工作内容 市场资讯的收集与分析 1）收集、分析政府产业政策、经济环境、行业动态等行业宏观资讯，并提出分析报告； 2）定期进行消费者调研，提出调研报告； 3）定期进行区域市场情况调查，并形成分析报告； 4）定期进行内部销售数据分析，形成分析报告； 5）收集分析竞品资讯； 市场趋势及市场远程目标的研究及规划 1）分析研究市场趋势，并提出市场趋势报告及建议； 2）根据公司战略及市场趋势报告，研究及提出市场远程目标； 3）根据市场远程目标编制实施计划； 品牌发展及品牌传播的管理 1）进行品牌定位，创造品牌个性，建立品牌识别系统； 2）根据公司发展需要，协助人力资源部组织对公司员工进行品牌知识培训；
3）制订品牌传播策略及计划，包括提出并实施品牌传播年度预算； 4）监控品牌传播的实施； 促销管理 1）按年、月、市场、产品、促销类型等编制并执行促销预算； 2）制定并执行短、中、长期消费者促销、通路促销、广告、公关计划及方案； 3）执行促销方案，办理有关促销活动的公证手续，选择现场活动的场地并进行布置，准备宣传器材，联系参加现场活动宣传的外协团体和人员，对促销活动实况进行影像记录及保存归档，并于促销活动结束后评估促销效果； 4）研究促销理论，发展、创新促销技术； 5）对驻外机构组织的现场活动进行业务指导； 新闻宣传 1）根据营销方案，并研究、掌握公司发展形势和市场营销传播的需求，在此基础上制定新闻宣传和软新闻传播计划； 2）撰写并向新闻媒体发布新闻宣传稿件，对宣传内容进行审查、把关； 3）与各新闻媒体保持联系； 4）组写和发布《烟台啤酒报营销专版》的稿件； 广告方案设计与执行 1）设计、执行公司广告方案； 2）掌握、沟通和选择媒介信息； 3）办理相关广告发布的工商审查；
市场部职能及岗位职责
市场部职能及岗位职责 北京闻天设计装饰整理 一、部门结构 1、全称：市场部 2、直接上级：总经理 3、组织结构图： 二、部门职能 (一)职能目标： 以拓展石家庄家装市场为主体，以外埠家装市场为辅助，在公司现有规模及市场占有份额的基础上，重点开拓石家庄市的高级别墅和公寓市场，进驻石家庄市明星楼盘，实现产值的大幅度增长，为实现公司的经济效益目标，做好前期准备工作。 (二)职责范围． 1、负责石家庄及外埠家装市场的业务拓展； 2、负责石家庄及外埠家装市场信息收集及处理，并形成信息简报； 3、负责石家庄及外埠家装市场调研．并形成市场调研报告； 4、负责新公司及分部前期的开发工作(包括前期选址、谈判)； 5、负责进驻石家庄各明星楼盘及外埠家装市场的业务接洽； 6、完成总经理临时交办的各项工作任务。 三、部门各项工作流程图 四、部门岗位职责 (一)、市场部经理：
1、负责制定公司市场扩展工作计划； 2、组织完成总经理部署的工作任务，对总经理负责； 3、部署组织本部门员工开展市场拓展工作，并考核其工作业绩； 4、负责对家装市场业务信息的分析研究，定期向总经理提供市场信息报告，供总经理决策参考； 5、负责部署组织本部门员工开展市场调查研究工作，并形成调查研究报告，向总经理报告 6、审阅市场开发人员草拟的信息及市场调查报告； 7、负责市场拓展前期开发业务的洽谈工作； 8、每周向总经理作一次工作汇告(口头和书面汇报) 9、负责监督指导本部门工作人员工作、保时、保质、保量地完成工作任务． 10、负责搞好与公司其它有关部门工作的沟通与协调； 11、按时完成总经理临时交办的工作任务。 (二)拓展部： 1、负责收集整理石家庄及外埠家装市场情况的各类信息资料，形成信息简报，每周一向部门经理报告； 2、负责每月对石家庄市家装市场经营情况的调查，并形成初步调查报告，向部门经理报告； 3、负责市场发展初期的选址及初步接洽，并向部门经理报告； 4、按时保质保量、完成经理临时交办的工作任务。 (三)电销部：
市场部职能及岗位职责
市场部职能及岗位职责 市场部网 | 2009-7-2 22:17 一、市场部的职责 市场部的主要职责有十五大方面： 01、制定年度营销目标计划。 02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 03、对消费者购买心理和行为的调查。 04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。 05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 06、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 07、制定产品企划策略。 08、制定产品价格。 09、新产品上市规划。 10、制定通路计划及个阶段实施目标。 11、促销活动的策划及组织。 12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。 13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14、实施品牌规划和品牌的形象建设。 15、负责产销的协调工作。 市场部在产品不同阶段侧重点各有不同： 1．在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划；制定通路计划及个阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。 2．在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。 3．在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。 二、市场部经理的职责 市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是： 01、全面计划、安排、管理市场部工作。 02、制定年度营销策略和营销计划。 03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。 05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 07、拟订并监督执行市场规划与预算。 08、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。 09、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。 10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。 11、拟订并监督执行市场调研计划。
(完整版)教育培训公司市场部岗位职责及管理制度
市场部岗位职责及管理制度 一、组织架构及人员设置 4-6人2-4人1人 1、高校市场团队（武汉）设主管1名，目前由程敏负责；业务团队保持在4-6人，其中1-2人为储备试用人员；目前除程敏、程果、曹俊豪（实习）外，尚需补充2-3人；社会市场前期招聘市场专员1人，待项目初有进展视业务实际进展情况再行补充； 2、校园市场专员重点从高校及周边区域范围内招聘，建立完善的代理合作机制，以适应校园短期项目的特点，节约公司人力成本； 3、高校校园市场专员重点从以前有过业务合作同学、校园代理、学员中去物色培养，他们对公司和校园项目认可度较高，且流程熟悉，上手较快，时间和培养成本较低； 4、除了公司人力资源部通过正常公开途径招聘之外，市场部全员要树立团队人才培养工作，积极物色和推荐合适的业务人员加盟鑫天证业务团队； 5、公司建立内部引才奖励激励制度，健全公司人才选拔和培养体系；对于公司内部推荐过来的优秀员工，一经公司录用且通过试用期考核，公司将给予500-800元的奖励；对于代理合作渠道推荐的优秀伙伴，只要取得一定招生业绩，同样给予推荐人500元以上的适当激励； 二、岗位职责说明 一）、市场总监 1、遵守公司的各项规章管理制度，服从公司统一安排；贯彻执行公司办公会议决定
的各项规章制度及业务准则； 2、在总经理的领导下，负责部门的日常和业务管理工作； 3、负责组建市场营销团队，培训和管理市场团队，激励团队，提高工作效率； 4、制定和实施各期招生计划，有效的开展宣传招生、渠道合作及高校和社会市场拓展工作，优化公司培训项目结构；带领市场营销团队完成既定校园及社会项目招生计划及公司下达的各项工作任务； 5、建立、健全各项市场招生工作管理制度，推动公司市场及招生工作的规范化； 6、了解和掌控市场团队工作，有效地做出应对措施和解决方法，使工作有效开展； 7、协调部门主管的有效工作，监督部门工作进展状况；协助市场业务面谈及促成，推动业务工作的有效进行； 8、积极配合和协调公司各职能部门之间的关系； 9、定期以书面及口头形式向总经理汇报日常工作情况； 二）、市场主管 1、遵守公司的各项规章管理制度和服从上级的统一安排； 2、认真贯彻和执行市场招生管理制度及业务准则； 3、制定详细的工作计划，严格按照计划分配和落实市场团队的业务工作； 4、了解和掌握部门团队成员每天工作进展，分析和总结当天工作情况，做出相应的解决措施； 5、经常与上级和员工沟通交流，配合业务促成； 6、管理和监督销售团队，完成下达任务； 7、推动业务工作的有效进行； 8、实时物色优秀的全职和兼职市场人员，积极拓展招生业务合作渠道，做好市场人员的储备工作； 9、定期以书面或口头形式向上级汇报业务工作进展情况； 三）、市场专员 1、遵守公司各项规章管理制度和服从部门主管的统一安排； 2、认真贯彻和执行公司市场招生管理制度及其他各项目业务准则； 3、根据部门总体招生计划、营销推广策略制定自己分管区域的市场的招生计划。制定详细的渠道和宣传推广工作计划，按工作计划落实各项业务工作；分析和总结每个阶段工作情况，做出相应的改善或解决措施； 4、积极发展个人、团队、社团协会、老师等校园合作渠道，并严格按照公司渠道合作政策展开合作事宜； 5、按照公司要求及时汇总整理并反馈报名学员的各项信息资料，对学员的各项款项有义务及时监督汇款、催款。 6、全面掌握本区域市场的变化和竞争对手情况并及时汇报，做到知己知彼，方能百
市场部职责
市场部职责 第一部市场动态分析 一、宏观市场观察与资料收集 1.市场的供应量与需求关系 2.房价同比环比的走势 3.产品的改变及客户需求的变化 4.购房者对市场大环境的认识 5.年度项目开发的平均体量的进展及去化速度 6.未来2、3年的城市房地产行业的发展趋势 二、区域市场分析及个案情况 1.区域内不同档次同类型项目的分布及项目情况 2.区域内的供求关系及大环境市场对该区域的认同度 3.在同区域预计可供应的土地状况、产品供应和产品类型 4.区域内平均售价及市场承受情况 三、市场现供应产品的细节特征 1.各不同门类产品的供应情况 2.各不同门类产品的综合特征 3.市场项目的开发规、产品形式及刚性指标 4.产品配套部分的完整程度 5.产品在市场的主诉求点及市场认同情况 四、市场客层的细致研究 1.购房客群的消费习惯及定性思维 2.购房客群的行业特点 3.购房客群多采用的付款方式
4.购房客群的区域来源 5.购房客群的主要购买因素 6.购房客群对于产品的要求及讯息传播对客群的影响程度 五、竞争个案的企宣方式、销售通路等 1.竞争个案的主诉求点 2.竞争个案的推广设计方案手机 3.竞争个案的放盘量 4.竞争个案的主力购买人群 5.竞争个案的区域分布情况 6.竞争个案的发布渠道及营销网点 第二部分法律、法规、政策性引导及风向预估 一、各类经济指标等数据 具体为所在区域内不同的各类经济技术指标。包括土地用途、预售、控高、容积、建筑密度等符合当地法律法规的行政条纹。 二、关于当地房地产市场实际执行办法 根据当地市场在售项目，对应政策个各项刚性指标而得出的实际可操作性的项目开展办法，加快项目进程。 三、因突发性政策变化，而导致项目前期投入活部分损失的可能性判断 密切了解国家及当地政策，强烈关注项目所处区域的规划发展及政策方向，保持项目的稳定性。 四、关于国家或当地出台的政策对项目产生的潜在性利好和风险的评述 根据国家宏观调控及政策走势，对市场进行各种预判，在合理的战略发展中，规避企业及在售项目风险。 五、国家或当地的政策性倾斜的发展趋势
公司市场部职责及岗位职责
市场部的职责:市场部的主要职责有十五大方面。1) 制定年度营销目标计划。 2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。3) 对消费者购买心理和行为的调查。4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。6) 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。7) 制定产品企划策略。8) 制定产品价格。9) 新产品上市规划。10) 制定通路计划及各阶段实施目标。 11) 促销活动的策划及组织。12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。15) 负责产销的协调工作。市场部在产品不同阶段侧重点各有不同1）在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划：制定通路计划及各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略2）在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作3）在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。施品牌规划。二、市场部经理的职责市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：1）全面计划、安排、管理市场部工作。2）制定年度营销策略和营销计划。3）协调部门内部与其他部门之间的合作关系。4）制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。5）知道、检查、控制本部门各项工作的实施。6）配合人力资源部队市场人员的培训、考核、调配。7）拟定并监督执行市场规划与预算。8）拟定并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及各项市场推广策划。9）制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。10）场进行科学的预测和分析，并未产品的开发、生产及投放市场做出准备。11）拟定并监督执行市场调研计划。12）拟定并监督执行新产品上市计划和预算。13）制定各项费用的申报及审核程序。三、市场调研主管的职责1）负责市场调研计划的制定及实施。2）建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。3）为本部门和其他部门提供信息决策支持。4）协助市场部经理制定各项市场营销计划。5）组织进行宏观环境及行业状况调研。6）组织对企业内部营销环境调研。7）组织对消费者及用户调研。8)对销售渠道的调研。9）收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。10）提出新产品开发提案。四、市场部营业企划主管的职责1）制定各种不同的通路配置计划。2）负责竞争产品信息的整理与分类。3）制定产品的分销计划。4）制定通路的培训、激励和控制政策。5)定期分析、评估通路。6）与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。7）控制产成品、包装式样和库存数量。8）控制物流。9）协同进行促销计划。五、市场部产品企划主管的职责1）根据企业发展规划，判定产品寿命、新产品开发周期。2）负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。3）负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。4）协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。六、市场部广告企划主管的职责1）制定年度季度月度广告
软件公司市场部的工作职责
软件公司市场部的工作职责 进入IT行业，更准确的说是进入ERP行业，很真切的感受到行业的不同对市场部岗位设置要求的不同。 传统营销理论谈的是：4P，price价格、product产品、place渠道、promotion促销，市场部的主要工作职责可能也是围绕这些方面。但ERP软件公司很不同，比如：product：一套软件产品的生命周期通常在3-5年，软件的开发、需求确定等往往由技术部门主导，虽然有的大公司设有产品经理（理论上说也属于市场范畴），但大部分中小软件企业的市场部不包括产品开发该职能。Price：目前随着ERP市场竞争的激烈，随着客户成熟度的提高，目前一套ERP产品的售价往往取决与客户的议价能力、预算范围及竞争压力。在此方面，市场部起到的作用也不是非常大。Place：如果软件厂商没有设置代理商，市场部也没有用武之地了。Promotion：ERP产品面对的客户都是企业组织，属于组织购买行为，不是普通的广告、促销就能打动的了的。 那么软件公司是不是就没有必要设置市场部了？ 当然不是，而是在ERP行业，市场部的职责不同于其他行业。 对ERP等软件公司而言，最重要的是品牌建设及销售促进。软件公司的市场部，更应该以4C理论为指导：customer needs，cost，communication，convience。 细化一下，软件公司市场部的主要工作职责可以分为一下几类： 1、市场调研：关注行业动态，了解目标市场发展趋势及技术趋势等。 2、竞争者分析：对竞争对手历史、技术实力、成功失败案例、商务政策等要有一个基本的认识和了解。分为几个层次：知道竞争对手是谁；知道竞争对手做了什么；知道竞争对手未来会做什么；影响竞争对手策略。 3、品牌建设与推广。包括媒体宣传、网络营销、参加行业展会论坛等。 4、市场活动的策划与组织。 5、公关关系的维护，包括政府、协会、媒体等。 6、合作伙伴关系维护。 7、客户关系维护。软件公司更多的是关系影响，塑造标杆客户等非常重要。
公司市场部岗位职责
公司市场部岗位职责 公司市场部岗位职责 我精心： 岗位职责岗位说明书前台督导会计采购员业务员质检员安全员市场部保育员 总经理财务总监财务经理人事专员项目经理销售经理产品经理银行大堂经理 几乎每一种类型的公司都有市场部门，但经营不同产品的公司市场部的工作人员的岗位职责都不同，以下出国留学的公司市场部岗位职责资料，仅供参考。 一、负责公司年度收入、发展、欠费等经营计划的预算、分解、下达并分季、月、周、天组织执行。 二、负责执行市公司、县公司营销计划、分客户群、区域、专业进行市场调查、细分，实施营销发展、存量保持等工作 三、负责实施话费、欠费追收管理工作，各类套餐的推广、渠道建设等工作，对欠费率负责。 四、负责政企、家庭、个人等客户群营销服务工作。 五、负责计费、调帐、查询及营帐系统数据管理等工作。 六、负责综合营业服务规范、质量、用户资料管理等工作。 七、负责农村外包管理工作。 八、负责号码百事通、商务领航等转型业务，增值业务的营销发展工作。 九、负责业务宣传策划及广告工作。
十、负责本部门员工绩效评价工作。 十一、负责客户投诉回访及挽留工作，对离网率负责。 十 二、负责经营分析报表制作及会议召开。 十 三、负责各类报表的收集上报。 十 四、负责竞争对手情报收集上报，并策反异网用户，防止被抢。 十 五、负责本部门安全生产和防火等工作。 十 六、负责本部门员工培训综合管理考核工作。 十 七、负责各类终端管理、电话卡、号码管理等工作。 十 八、完成领导及上级交办的其他工作。 附送： 公司平安夜活动策划方案3篇 公司平安夜活动策划方案3篇 公司平安夜活动策划方案一： 201X年12月25日即将到来，将在这一天举办圣诞节活动，在丰富员工的生活的同时也增强企业与员工之间的凝聚力。因此，为了丰
市场部主要职能及工作内容
市场部工作职责与主要内容 综述：市场部作为公司营销体系的重要组成的龙头部分，起到解决市场的需要、需求和欲望的问题。市场推广是启发客户需求的，是让客户知道企业的产品的重要途径。市场部门提供的各项市场资源是销售部门完成业绩的重要保障。一个成熟完善的市场部，单纯在公司业绩提升方面上讲，不但可以带来大量的主动购买用户，还可以因为市场推广得利，从而使产品知名度与美誉度上升，为销售部门达成销售目标带来较大的帮助。 一、市场部基本工作职能： 1、参与制定年度营销目标计划。 2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 3、参与制定产品企划策略。 4、新产品上市规划，及参与制定产品价格。 5、对潜在客户的前期分析调查。并为渠道部与直销部提供部分客户来源。 6、对竞争品牌产品的性能、价格、市场手段等的收集、整理和分析。 7、对竞争对手广告策略、竞争手段的分析，并提出合理的相应策略实施。 8、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 9、协助制定渠道计划及各阶段实施目标。 10、推广活动的策划及组织，并监督销售部执行 11、实施品牌规划和品牌多样化的建设。 12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。 二、市场部的主要工作内容与职权 1、信息收集、情报调研职权 1）跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。如销售部与市场部之间的客户转接流程，客户信息的及成交情况的反馈流程等都是营销系统的有效组成部分。 2）搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析。销售部门与技术部门有责任配合市场部进行信息的收集，主要为工作销售部获得第一手竞品信息后交由部门收集整理，并向市场部报备；技术部门依据市场部要求，配合分析竞品与我司产品的性能上的优劣比较；从而有助于市场部向营销总监提出改进分析计划。 3）进行市场调研，掌握客户购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据；收集客户信息与资料为销售部门提供潜在客户名单。潜在客户又分为主动意向型客户与待开发客户。主动意向型客户为主动前来询价或询问产品的客户，要求总公司或办事处相应电话接待人员或网络接待人员，做好详细记录后转交相应销售部门，并要求销售部门每周或每月进行客户跟踪情况反馈，作为市场部市场推广成效的评估之一。待开发客户为市场部可能会使用我司产品的经销商或者企业，由市场部按照相应地区向销售部提供，作为市场部为销售部门提供的辅助工作之一。 2、推广工作内容与职权 1）实施品牌规划和品牌的形象建设； 2）制定及实施市场广告、推广活动和展会活动，并有要求与监督相应部门支持的权力。根据渠道部拓展进度组织召开经销商会议。 3）完善、规范业务系统对外的各类文案；
医药企业市场部职能
市场部 一、市场部的职责 市场部的主要职责有： ?制定切实可行的市场营销计划 ?组织各种市场推广活动 ?协调外部关系 ?协调部关系 市场部在产品不同阶段侧重点各有不同 1．在产品导入期，市场部的职责重点有：对同类品种的销售情 况进行调查；制定产品上市规划；制定通路 计划及个阶段实施目标；制定产品价格；制 定产品企划策略，如维力能。 2．在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息 收集、处理、交流及系统；制定年度营销目 标计划；负责产销的协调工作，如右旋。 3．在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品种市场策略、 竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市 场的分析、发展方向和规划。制定产品企划 策略。制定广告策略。实施品牌规划，如泮 托和替唑。 市场部经理的职责 市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：
01、全面计划、安排、管理市场部工作。 02、制定年度营销策略和营销计划。 03、协调部门部与其他部门之间的合作关系。 04、制定市场部的工作规、行为准则及奖励制度。 05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 07、拟订并监督执行市场规划与预算。 08、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。 09、制定市场培训计划，包括年、季、月培训及特定活动的计划。 10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。 11、拟订并监督执行市场调研计划。 12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。 13、制定各项费用的申报及审核程序。 市场产品专员的职责 01、完成上级交办的工作。 02、完成各种报表、各种文件、信息的整理归档、 03、建立健全营销信息系统，制定部信息、市场情报收集、整理、 分析、交流及制度。
市场部职能及岗位职责
市场部职能及岗位职责 对于市场部的职能和岗位职责，你了解吗，下面是为大家精心搜集的一篇“市场部职 能及岗位职责”，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家! 一、市场部的职责 市场部的主要职责有十五大方面： 01、制定年度营销目标计划。 从以销量为中心到以客户为中心，营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关 系管理是提升网建质量的关键，带领客户经理随时随地处理好与客户关系，倡导“服务他人,快乐自己”的服务理念，真心为客户：一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动，并及 时反馈销售信息，使各厂方业务员与我们合作愉快;另一方面想尽办法为零售户排忧解难，妥善处理客服矛盾，使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满意度调查城区平均分值达 到70分以上，其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面，对我人员无不满现象。强 化专销结合工作，确保专销结合落到实处 02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 03、对消费者购买心理和行为的调查。 04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。 05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 06、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 07、制定产品企划策略。 08、制定产品价格。 09、新产品上市规划。 10、制定通路计划及个阶段实施目标。 11、促销活动的策划及组织。 12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。 13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 感谢领导对我的信任，给我机会来市场部工作。其间我认识了不少朋友，学到不少新 的知识，也有过很多愉快的时间，但是我因学习上课的需要，特辞去现在的xx一职工作，
企业市场部市场专员的岗位职责
企业市场部市场专员的岗位职责1在市场部经理的领导下，负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。 2、负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算，提交调研报告。负责制定专项市场调研方案，收集市场信息，分析调研结果，提交调研报告，预测市场动态，拟定应对策略。 3、竞争产品信息的收集、整理与反馈（包括生产商的详细资料）竞品陈列情况（包括陈列位置、陈列原则、排面大小、产品外包装的整洁情况、陈列柜是否整洁干净。） 4、竞品的促销方式，竞争策略、单店的送货周期、业务人员拜访周期、退货情况的了解。 5、竞品的渠道分析、产品诉求点、广告诉求点的调查整理与分析。 6、主要几家企业信息的收集包括：地址、联系方式、优势、劣势、成熟区域。 未开发区域、开发区域、刚入市区域。 7、区域市场操作思路与操作模式。 8、促销活动、广告的创意与策划等。 9、消费者心理、消费者消费习惯等调查。 10、促销品信息的收集、整理与反馈。 11、媒体信息的收集、整理与反馈。 12、业务流程的了解与熟悉 13、商业布局的了解、KA分布布局及相关销售情况。
KA卖场的整体布局、产品布局、陈列形式、陈列高度、购物环境等信息的了解。 14、竞品品项，产品结构对比、价格策略、市场销售情况、畅销品项 15、负责各区域市场信息的指导、协调与管理，通报市场动态、公司基本状况及应对策略。 16、市场部经理的领导下，负责公司广告方案的策划、实施与业务管理。 17、责编制公司年度广告预算，编制、提交年度广告方案，制定具体类别及分配比例。 18、负责各区域广告事务的工作指导与审批管理，对各项广告投入进行备案，提交季度广告分析报告。 19、负责公司企业形象的策划与实施。 20、市场部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。 21、负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。 22、负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。 23、负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。
市场部职责及岗位职责
市场部职责及岗位 职责
市场部职责及岗位职责 市场部职责与岗位设置 市场部负责研究市场趋势及市场远程目标，品牌发展与传播、市场策划、市场信息收集、汇总、分析、研究等工作。部门负责人为市场部部长，直接上级为营销副总。 1、部门工作内容 1.1市场资讯的收集与分析 1）收集、分析政府产业政策、经济环境、行业动态等行业宏观资讯，并提出分析报告； 2）定期进行消费者调研，提出调研报告； 3）定期进行区域市场情况调查，并形成分析报告； 4）定期进行内部销售数据分析，形成分析报告； 5）收集分析竞品资讯； 1.2市场趋势及市场远程目标的研究及规划 1）分析研究市场趋势，并提出市场趋势报告及建议； 2）根据公司战略及市场趋势报告，研究及提出市场远程目标；3）根据市场远程目标编制实施计划； 1.3品牌发展及品牌传播的管理 1）进行品牌定位，创造品牌个性，建立品牌识别系统； 2）根据公司发展需要，协助人力资源部组织对公司员工进行品牌知识培训；
3）制订品牌传播策略及计划，包括提出并实施品牌传播年度预算； 4）监控品牌传播的实施； 1.4促销管理 1）按年、月、市场、产品、促销类型等编制并执行促销预算；2）制定并执行短、中、长期消费者促销、通路促销、广告、公关计划及方案； 3）执行促销方案，办理有关促销活动的公证手续，选择现场活动的场地并进行布置，准备宣传器材，联系参加现场活动宣传的外协团体和人员，对促销活动实况进行影像记录及保存归档，并于促销活动结束后评估促销效果； 4）研究促销理论，发展、创新促销技术； 5）对驻外机构组织的现场活动进行业务指导； 1.5新闻宣传 1）根据营销方案，并研究、掌握公司发展形势和市场营销传播的需求，在此基础上制定新闻宣传和软新闻传播计划； 2）撰写并向新闻媒体发布新闻宣传稿件，对宣传内容进行审查、把关； 3）与各新闻媒体保持联系； 4）组写和发布《烟台啤酒报营销专版》的稿件； 1.6广告方案设计与执行 1）设计、执行公司广告方案；
(整理)市场部岗位职责及日常工作管理制度
市场部岗位职责及日常工作管理制度 一、工作原则 1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。 2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。 二、工作范围 1、公司市场开拓。 2、客户信息管理。 3、市场调研，开发方案的制定，安排实施。 三、管理范围 1、完善市场管理制度。 2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。 3、营销网络的维系，拓展。 4、业务员业务行为与业绩的考核。 ◆市场部人员岗位职责 一、部门经理岗位职责： 1、守国家法律及公司的各项规章制度； 2、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务； 3、按期对员工进行培训、案例分析； 4、指导监督市场部主管抓好小区管理； 5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性； 6、重点落实团购装修合作事宜； 7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜； 8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向； 9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司； 10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络； 11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌 12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系，坚守第二营销阵地； 13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈，扩大市场的整体业绩；
14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益； 二、市场部主管岗位职责： 1、遵守法律制度及公司的各项规章制度； 2、协助部门经理完成公司下达的各项任务； 3、各小区合作方式的起草协议书的落实； 三、市场部经理助理岗位职责： 1、遵守国家法律及公司的各项规章制度； 2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务； 3、日常工作管理； 四、营销人员管理办法： 1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报，并根据 情况提出合理化建议。 2、高级家装顾问（开发项目负责人） 每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因，以书面方式向上级主管汇报，并根据情况调整业务战略。 3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。 4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。 5、家装顾问对公司及保障性应实事求是，不得夸大。 6、员工应遵纪守法。 7、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。 8、尊重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求配合。 9、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。 10、应保持个人仪表，衣着。 11、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。 12、确保业务机密。 13、不得积压任务。
市场部人员岗位职责
市场部人员岗位职责 一、市场部职能 1.实现企业销售目标。 2.制订和实施销售计划。 3.销售管理;销售政策的制订与施行，销售人员管理。 4.市场调研与市场预测。 5.策划。 6.销售工作的监察与评估。 二、市场部经理职责 1.服从上级领导，及时完成下达任务。 2.全面负责市场部日常管理工作。 3.制订销售政策和销售计划(年、季、月)。 4.组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考评。 5.对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度负有领导责任。 6. 定期总结工作，并向厂长提交工作报告。
7. 市场开发。 8. 对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策，管理制度和销售计划。 9. 领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。 10. 协调本部内部各部及本部与其他部的关系。 11. 其他临时性工作。 三、市场部经理助理职责 1.服从市场部经理领导，及时完成下达任务。 2.协助市场部经理处理日常管理工作。 3.协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。 4.审核业务往来单位。 5.对市场监察、客户问题处理，建立信息反馈制度，市场调查与预测与策划负有指导责任。 6.协调内部各部与本部与其他部门的关系。 7.其他临时性工作。 四、市场调查人员职责 ⒈服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。
⒉对本企业产品进行调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;目前执行的价格政策和价格管理制度;产品的市场份额、销量;广告、推销、公关策略和配销渠道;供应商调查及原辅料价格调查;营销业绩评估调查。 ⒊对竞争企业的调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。 ⒋国家政策法规导向、医药改革方向、调查。 ⒌市场发展趋势，总体特征调查。 ⒍医院、医生、患者的需求特征调查。 ⒎新产品、新技术开发方向调查。 ⒏经销商资信能力调查，(可由业务员完成)。 ⒐建立情报搜集网络。 ⒑建立情报资料库和档案管理制度。 ⒒对调查资料进行整理、分析和科学预测，定期提交调查报告。 ⒓保守商业机密。 ⒔其他临时性工作。 五、业务主办职责
市场部经理岗位职责
市场部经理岗位职责 1．根据企业发展战略，编制年度市场开发计划，报营销总监审批后执行 2．组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息 3．按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案 4．定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动 5．根据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本 6．负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系 7．具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作 8．负责市场部内部管理工作 9．完成上级临时交办的工作 销售部经理岗位职责 1．根据企业总体战略规划，制定企业销售计划，报营销总监审批后执行 2．根据企业年度销售计划，制定详细的营销策略，并组织实施 3．负责销售工作的具体推进，并监督检查销售计划的执行 4．负责销售回款的管理，确保销售回款及时 5．负责组织销售渠道的拓展与维护工作 6．负责根据销售计划制定销售费用预算并进行销售费用控制 7．负责促销活动的组织与管理工作，并对促销效果进行评估 8．负责组织客户关系管理工作 9．完成领导临时交办的工作 企划部经理岗位职责 1．负责建立营销企划管理规章制度并组织实施 2．负责根据市场拓展或销售工作的需要，组织编制企划方案，并负责审核3．负责组织企划素材库的建立与创意管理工作 4．负责企业品牌维护与运营管理工作 5．负责企业公关活动与对外宣传工作的组织管理 6．负责企划相关活动费用的控制 7．负责企业广告策划与广告活动的管理工作 8．负责部门内部管理工作 9．完成上级临时交办的工作 促销部经理岗位职责 1．根据企业总体战略，制定年度促销计划及促销策略，报营销总监审批 2．根据促销计划或企业经营状况，组织编制促销方案，并进行审核 3．负责各类促销活动的组织及策划管理工作 4．负责组织促销人员的培训工作并对培训效果进行评估 5．负责促销现场的监督与管理工作，发现问题及时解决 6．负责组织编制促销效果评估报告，并上报营销总监审批 7．负责促销预算的编制与促销费用控制工作 8．负责部门内部人员管理工作 9．完成上级临时交办的工作 1.2.5客户部经理岗位职责
营养食品公司市场部工作内容职责
营养食品公司市场部工作内容职责 营养食品公司市场部工作内容及职责 分析营销机会。 ①收集市场信息和测量市场需求。 ②分析营销环境。 ③分析消费者市场和购买行为。 ④分析企业市场与企业购买行为。 ⑤辨认市场细分和选择目标市场。 制定公司的营销战略。 公司的每一件产品都有一个生命周期，这个周期的每一个阶段都对销售者提出了不同的挑战，并且在产品生命周期不同的阶段，产品的利润都有高有低，这就需要在产品的生命周期不同的阶段，制定不同的营销战略。市场部需要在每一种产品导入、成长、成熟和衰退的不同阶段，根据市场环境的变化和公司的总体发展战略，制定不同的营销战略。 制定公司的营销计划。 市场部在对市场进行分析和制定了营销战略后，就需要制定具体的营销计划，一个营销计划的内容应该包括：执行概要和目录表、当前营销状况、机会和问题分析、目标、营销战略、行动方案、预计的损益表、控制。 对营销战略进行控制。 营销计划在实施过程中，营销部门必须不断地监督和控制各项营销活动，因此营销控制显得非常重要。市场部需要利用年度计划控制，检查计划目标是否实现；利用盈利能力控制，检查公司在哪些地方和哪些产品上盈利，哪些地方和哪些产品上亏损；利用效率控制，评价和提高经费开支效率以及营销开支的效果；利用战略控制，检查公司是否在市场、产品和渠道等方面，正在寻求最佳机会。 为市场拓展部提供市场开拓的相关资料。市场部为市场开拓部制定好营销行动方案后，还需要为市场开拓部提供用于市场推广的各种相关资料，包括招商部员工培训手册、专卖店销售人员培训手册、各种宣传材料、促销用品等。 负责对每个专卖店的产品供货，保证产品以最快、最安全的方式到达经销商。 感谢您的阅读！
市场部职责
一、市场部的职责 市场部的主要职责有十五大方面。 1) 制定年度营销目标计划。2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 3) 对消费者购买心理和行为的调查。4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。6) 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。7) 制定产品企划策略。8) 制定产品价格。 9) 新产品上市规划。10) 制定通路计划及各阶段实施目标。11) 促销活动的策划及组织。12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。15) 负责产销的协调工作。 市场部在产品不同阶段侧重点各有不同 1）在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划：制定通路计划及各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略2）在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作3）在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。施品牌规划。 二、市场部经理的职责市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：1）全面计划、安排、管理市场部工作。2）制定年度营销策略和营销计划。3）协调部门内部与其他部门之间的合作关系。4）制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。5）指导、检查、控制本部门各项工作的实施。6）配合人力资源部对市场人员的培训、