中西方企业文化

中西方企业文化

【篇一：中西方企业文化差异】

中西方企业文化之间的差异

企业文化是指一定历史条件，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态的总和。是形成于企业内部的一种群体亚文化，包括物质文化、制度文化和精神文化三个层次。随着当前我国的市场环境不断完善，外资企业与本土企业之间的并购、联合等现象经常发展，但由于不同国家的企业文化存在差别，这使得企业之间文化的融合非常困难，如何有效地克服这些差别，消除不同文化之间的差异呢？我认为关键要弄清两者之间存在的差异与联系。本文就中国企业文化与西方（以美国为代表）企业文化进行对比研究。

一文化形成的渊源不同

企业文化的特征与其国家民族文化息息相关，中国与西方文化形成的历史渊源和地理渊源都有所不同。

从历史渊源来看，对“人论”的不同以及当时所处的环境决定了一国文化的特征，任何文化都是以人类社会生活和个人生活为基础，所有打上人类印记的物质和精神的存在都归于文化之列。以美国为代表的西方文化，其文明的起点是古希腊，在古希腊，人们在现实生活中彻底地脱离了自己所处的自然状态，因此古希腊人认识自己的道路是从明确区分人与自然，把人和自然当作各自独立甚至相互对立的对象分别加以研究开始的。于是人与自然的对立和分离就成了西方文化的“人论”基础。随着时间的变迁，文化的不但演变，西方的文化形成了如今以个人为本位、以注重自我权利为特征的权利型伦理价值观。而中国的文化，文明的发生是在原有氏族制度的基础上，通过氏族之间的相互联系，逐渐形成了如今的以血缘宗法为基础、注重人际关系的等级制度。由于等级森严，无法获得像西方那样的平等和独立的地位，因此对待自然和自己的态度就有着很大的差别。站在自己的宗法人伦关系的基础上来理解人，把人看作是“人伦”的派生物，重视和强调人与自然的和谐统一。天人合一自然就成了中国文化的“人论”基础。从地理渊源来看，由于西方文化源于古希腊，古希腊土地贫瘠、临海，无法靠农牧为生，但临海且岛屿星罗棋布又给古希腊人带来了机遇，船成了他们最主要的生存工具，航海可以占领新的空间，激发人的创造力，古希腊人在惊涛骇浪中

锤炼出了冒险精神与扩张的本性，形成了西方文化个人本位的原始

定位。而中国西面高山、东临大海、缺乏横越大海的条件，形成了

一个封闭的环境，这是形成整体性文化的客观基础。土地肥沃，小

农经济长期占主要地位，从而形成了中国文化群体本位的原始定位。二中国文化的合理内核与西方文化的理性成分

中国的传统文化与儒家思想为主体，极具人文精神，以重视并善于

处理人际关系为其显著特点，作为一种深入人心的观念，它不随着

自然经济的瓦解和封建制度的衰落而自动消失，而是在不断地吸收

外来文化的同时赋于自己新的时代

内容，但其合理的内核保持不变。中国文化的合理内核主要包括：（1）人本主义精神。强调人际关系的和谐，对人生价值尊重，主张“人爱”，推及万物，实现人与自然的和谐。（2）“内圣外王”。首先

造就德、才、智全面发展的“自我”，然后积极参与社会，实现自我

的个人价值。（3）注重个人道德的培养。通过“修身”，进而达到

“治国，平天下”，以国家、民族的利益为重。（4）强调群体本位。

以家族、血缘等为纽带形成一个个群体，以此为基础建立和谐的人

际关系。（5）积极进取，自强不息。“天行键，君子以自强不息”，

通过自力更生、改革进取，从而造就了历史悠久的中华文明。

西方文化崇尚智慧和理性，讲究科学、民主，信仰宗教，追求道德

和灵魂的净化，个人主义价值观深入人心。鼓励个人奋斗、勇于竞

争和拥有个人成就感是其价值概念的核心。美国文化是西方高度发

达的现代资本主义精神的代表，是由各种文化组成的“大融炉”，具

有强烈的开方性和兼容性。美国人民有争取自由、独立、民主的传统；富有开拓和创新精神；极度推崇个人主义和个人奋斗；重视法治，公平竞争。

三中国文化的消极因素和西方文化的非理性方面

中国几千年的传统文化有其精华，但也有其糟粕。在中国现代化进

程中，它一方面使中国社会主义市场经济体制充分体现出不同于西

方市场经济的中国特色而充满活力；但另一方面，也对现代化的发

展产生了许多的负面影响，阻止现代化进程的健康发展，因为企业

的管理不仅是一种单纯的政治或经济行为，它是一定民族文化背景

下的产物。中国文化的消极因素体现在企业管理方面主要有：重政

治而轻效益的偏向；重专制而轻民主的偏向；重人情而轻法治的偏向；重生产而轻流通的偏向；重传统而轻变革的偏向；重均同而轻

个性的偏向，重伦理而轻科学的偏向等。

文化与经济是互动的，美国经济非常发达，但我们不能由此推测以

美国为代表的西方文化是完美的，西方文化同样存在许多非理性的

方面，主要表现在以下三方面：一是重视认识人与人之间的外在关系，强调人对物的支配关系，缺乏人与人之间的内在联系，人与物

的和谐统一，这在企业管理中则表现为人际关系不协调，团队精神

得不到很好的发挥，一定程度上影响了企业的潜在效益。一是个体

本位，虽然张扬了人性，利于创新与进取，促进了自由平等的观念，但却导致了自私自利，自由涣散，惟我独尊以及无政府主义。人与

人之间疏远隔离、缺乏融洽的沟通，反映在企业管理中则主要是同

事之间是纯粹的竞争关系，员工与企业之间也是纯粹的雇员与雇主

的关系，员工不能将自身的利益和企业的目标有效地结合在一块。

最后是人与自然的对立，这使得西方的一些企业一心地去追求企业

利益最大化，追求短期的企业目标，对自然资源的滥采滥用，过度

开采，这种不关心“天人”和谐的做法极大地威胁着世界和平与发展。四在企业文化上的差异比较

文化的不同最终决定了中西方企业文化之间存在较大的差异，这些

差异主要表现在以下几个方面：

（1）权力距离方面的差异

中国企业高层与中低层经理人员之间的权力距离，通常显著地大于

西欧企业，中国企业的高层经理人员拥有比他们的西方同事更大和

更广泛的权力，而低层经理人员得到的授权则远远小于西方的同等

级人士。中国的领导人更侧重于“集权”，而西方则倾向于“授权”与“分权”，这种差异也部分反映在各级经理人员的薪酬等级结构上。

据统计，在西欧的企业中，高级经理人员年薪通常是初级经理人员

的2.6倍左右，在台北相应的比例是3.2倍，而在中国则高达五倍左右。除此之外，中国领导人的“灰色收入”较多，权利越大，“设租”

的领域就越广，这样一来，中国企业领导人的实际与一般员工的年

薪比要远远高于西方国家。

（2）思维方式上的差异

一般认为，围棋逻辑与象棋逻辑的区别极富有表现力地刻画出中西

方人士在思维上的差别。围棋逻辑重在构筑包围圈，尽可能多地扩

展地盘；象棋逻辑则重在挑战主帅，“将军”制胜；中国的企业文化

是“围棋文化”，在管理中注重“情”，通过各种各样的“情”，培育一

批亲信，占领企业的核心部门，而西方的企业文化是“象棋文化”，

在管理中注重“法”，不同部门的领导人在公平环境下相互竞争，形

成“能者上，庸者让，弱者下”的竞争氛围。

（3）领导人与员工的关系方面的差异

在西方，企业领导人好比“虎”，员工比做“羊”，在“虎”的带领下，

最后“羊”都变成了“虎”，企业作为一锻炼自身、提高自己的好场所，员工自然对企业忠诚，而在我国，企业领导人为了能够续任，员工

为了有提升的机会，他们往往相互勾结，形成一小的利益团体，最

后企业中形成了不同的派别，派别之间相互斗争，不仅员工得不到

很好的发展，企业也缺乏活力。

当然，在人员的沟通、企业家的精神、企业的内部组织结构等方面

中西方都存在差异，这都在企业文化的差异方面有所表现，企业文

化作为一种“软管理”，在当今企业发展过程中的地位日显重要，弄

清不同文化之间的差异将有利于企业之间更有效的合作和发展。

管理是一门科学，还是一门艺术？毫无疑义，管理既是一门科学，

也是一门艺术。从科学的层面来说，管理是一种行之有效的工具、

方法和手段；从艺术层面来说，管理是一门沟通的艺术、语言的艺术、心灵的艺术，也是一门人事的艺术、权变的艺术。

中国学界普遍认为，西方管理科学重在管事，而中国管理哲学重在

管人。因此，中国人的道德信条是先做人后做事，其管理思维是只

有做好人，才能做好事。自然，做好人是做好事的前提，这无可置疑。但是，从现代企业管理与市场运营的角度来说，做任何事都需

要讲求效率，都需要考虑顾客的满意和企业的赢利。顾客的满意在

于企业为顾客所创造的价值，这也是企业实现盈利的条件。现代企

业竞争，要求企业必须充分考虑效率与成本的辩证关系，不讲求效率，不计算成本的做法，与市场经济的本质及企业的经营理念是相

违背的。

那么，提高劳动效率，节约成本靠什么，仅仅靠思想修养、道德水

平是远远不够的。这就需要管理科学、管理工具的帮助，而这些恰

恰是中国管理思想中最缺乏的。因此，在市场经济的背景下，“管人

的哲学”要实现它的现代价值转化，必须与“管事的科学”相结合，才

能更好地发挥中国古老哲学的魅力，实现传统文化的市场经济价值。毕竟，“采菊东篱下，悠然见南山”那样的超凡脱俗只属于陶渊明，

而现代人大多很难去实践陶渊明式的自给自足的农耕生活，也就很

难领略此番审美愉悦。

如果要把具有中国特色的管理模式称为“中国式管理”并非不妥，尽

管在全球化背景下这样的称谓需要慎重。但关键的问题并不在名字

和口号本身，而在于它内含的思想和方法，更在于它的市场价值和

实际效果。

在全球化无所不在的今天，我们应该如何对待传统文化，如何将传

统文化中那些治理国家、治理社会的优秀思想、经营智慧加以科学

分析与合理阐释，并将之有效地运用到现代社会，特别是运用到现

代企业的经营管理活动中，这不仅是思想文化界，也是企业管理界

面临的一项重要课题。

中国传统文化的价值转化

管理是一种思想，也是一种方法，而管理模式则是对管理思想与管

理方法的高度概括。管理模式的形成是企业在管理上成熟的标志，

先进的管理模式代表着现代企业管理创新的最高成就。企业只有认

真学习，深入理解传统文化的精华，才能在传承传统文化的基础上

进行管理创新。一方面，中国具有沧桑厚重的民族历史与博大精深

的传统文化，中国文化曾经孕育了灿烂的历史文明，其中积淀了丰

富的管理智慧。另一方面，经过30年的改革开放，业已在市场经济

与企业管理方面积累了成败得失的丰富经验。

中国灿烂的历史文明能为现代企业管理提供哪些丰富营养？换句话说，如何实现中国传统文化的价值转化？

一般认为，中国的管理思想主要集中于先秦时期，春秋战国时代，

中国社会剧烈变动，政治上的动荡纷争进而导致思想上的百家争鸣，代表不同利益阶层的诸子百家蜂起，形成了中国思想史上蔚为壮观

的文化盛世。

可以说，先秦各学派对中国社会发展、对中国人的思想意识和思维

方式的影响，是后来任何一个学派和任何一种思想都无法比拟的。

在很大意义上，中国先秦时期的传统思想既是中国文化的源头、中

国哲学的精华，也是中国人的生存智慧、精神信仰的根脉，其丰富

的管理智慧与人生思考对于今天现代人的影响具有历久弥新之感。

中国诸子百家中，与管理思想、管理方法较为密切的是儒、道、法、兵、墨等五家，若能本着吸取精华、剔除糟粕的精神对以上五家的

哲学思想进行科学研究与合理取舍，对我们今天的企业经营管理既

能提供方法论意义的战略思想，又能提供实践价值的战术方法。中

国儒、道、墨、法、兵五家或者思想深邃、视野宏大，或者技术精

湛、方法独特，无论对于企业的战略思考还是战术实践都具有重要

的借鉴意义。

从市场经济的角度来看，传统文化，特别是儒家文化具有很强的两

面性，其优点和不足都非常突出。推动传统文化的现代转化，发掘

传统文化的市场价值，需要我们科学把握的，正是中国传统文化的

这种两面

【篇二：中西企业文化对比】

中西企业文化对比

关键字：企业文化民族中国

中西企业文化一直是一个值得探讨的问题，以前的“从洋媚外”变成

了现在有目的的学习，其实这不是别人变好了，而是中国开始去调

整自身战略位置，或者说是国际位置。企业作为一个特殊的团体一

直以来是国家保护的集体，国货这样一个或许是充满民族情绪的词语，正在被越来越多的人所提及。

当说到一个民族好的企业时，就不得不说企业的核心价值，是不可

复制的价值，是一个企业的魂—企业文化。企业文化应该说是不可

复制的，它是优秀企业之间区别的几乎唯一标准。

中国企业或许也不知道什么时候登上国际舞台的，在国际舞台上中

国制造已经充斥着整个世界，外国人评说中国制造几乎占据了全世界，当然这有夸张的成分。但是你也不得不承认中国的企业在国际

中的地位是很低的，中国其实现在再走日本以前走过的老路，模仿

加改造就等于创新了。其实不然，一个优秀的企业必须要有自己独

到的文化底蕴，要有自身的文化精髓，这是至关重要的。

我之个人看法，我们要想站在企业领军者的位置，就必须认真分析

泱泱大国和其他国家企业的差别，这正是我写这篇文章的用意所在。对于企业文化我们需要一个定义，何为企业文化，我们先不去看标

准定义，先我们自己学着从企业文化的重要性来定义它。企业文化

是一个企业在发展生存中形成的自己的，独特的唯物主义观，是对

社会的一种独特视角。以上定义完全出自个人之手，如有雷同纯属

抄袭哈。

追根溯源，要分析中西企业的和与不和，应该首先从大的文化氛围

中去看，先从文化形成去分析。中国是社会主义国家，而且是后起

的社会主义国家，在国际舞台中应该是饱受争议与排挤的，这从中

国光伏企业最近遭欧盟“双反”可以看出端疑，中国光伏企业出口要

被强制征收%47的关税，这应该是中国光伏产业的一次生死考验。

继苏联解体之后，中国是世界上当之无愧的第一的社会主义国家，

俗话说“枪打出头鸟”中国企业又是以一种国家担当和民族担当集一身。从历史长河中看，中国又是一文明大国与文明古国，饱受一些

传统文化的影响，先不说这是好事还是坏事，这或多或少会造成文

化差异。中国因为民族原因就没有像样的百年老店，没有打入世界

市场的民族品牌，这应该是华夏5000千年的历史痛迹。而其他西方

国家的资本积累催生了一大批民族优秀企业，如美国的福特、德国

西门子。还有从企业ceo的简历来看，不少企业其实是一种外国企

业制度的一种翻版，是西方文化的移植，应该说民族的企业还整体

上没跟上国际大的步伐，这不应该怪谁，本来起步就晚，大的氛围

就是那样。

从历史来看，大者同、小者离。全球化的今天，不可能一个企业不

受外来文化的影响。从广义文化论来说，应该是不存在中西方文化

差异的，文化差异应该是文化偏向，是一种文化取舍的爱好。自由

从资本主义萌芽时期就开始根植于西方的文化中，自由渐渐的便深

入到企业文化中，进而成为西方企业的文化主体，当自由遇上现代

科技时，便产生了创新，这是西方企业的主要文化力量。中国是一

个典型的、传统的封闭式国家，朝代更替产生了敏感的文化观。集体、团体占据了大多数人的大脑，他们占绝对优势，当被问到你热

爱集体吗？你的唯一答案是爱，这是荣幸与悲哀并存的现象。当集

体遇上现代科技时，就产生了大而冗杂的集体，中国一向是以大取胜，这就顺其自然产生了大的优势。这是中西企业文化一个重大的

区别。第二，对于民主的看法表面是西方企业略胜中国企业一筹，

但是从深沉次来探讨是，中西在这个问题上是一致的。从企业管理

者角度来看，企业是ceo白手起家创建的，是像孩子一样的东西，

没有一个“父母”是舍得自己的“孩子”的。之所以强调民主是因为民

主在企业内部是招揽好的员工的好的诱导因子，有了民主就是员工

有直接参与公司管理的美好“理想”，这样员工的积极性就充分调动

起来了，公司也是从中获得好处。领导人与员工的关系方面的差异

在西方，企业领导人好比“虎”，员工比做“羊”，在“虎”的带领下，

最后“羊”都变成了“虎”，企业作为一锻炼自身、提高自己的好场所，员工自然对企业忠诚，而在我国，企业领导人为了能够续任，员工

为了有提升的机会，他们往往相互勾结，形成一小的利益团体，最

后企业中形成了不同的派别，派别之间相互斗争，不仅员工得不到

很好的发展，企业也缺乏活力。工作支持规范：就鼓励企业员工在

完成工作目标相互协同合作方面，西方文化强调在竞争基础上的合作，认为“一”只有在“多”之中才能产生，只有在冲突、对立、差异

中才可能造就和谐和秩序。和谐不是由于消灭差异，相反，差异本身、差异的存在是和谐的前提。中国文化强调在合作基础上的竞争，中国企业文化崇尚家族主义的伦理原则，重视整体的和谐与安定，

强调个人的成就依赖于集体的兴旺，大河里有水小河里满，推崇群

体至上、集体利益大于个人利益的工作支持规范的全局观

念。这一观念发展到极端，竟一度公然变成了集体利益剥夺个人利益。社会关系规范：在关注、涉及员工个体与群体的关系方面，西

方文化尊重个性，偏重于从个人方面去探讨群体，从个人利益出发

来诠释群体利益，更加关心的往往是个人而不是群体；中国文化重

视人伦，偏重于群体秩序然后探讨个人，按照群体的尊卑长幼顺序

来阐发个人利益，群体有尊卑长幼秩序，群体中的个人必须按各自

所处的身份行事，不逾矩，不过分，讲究群体人伦社会的“中庸”之道，个人必须遵守纲常人伦，否则就违反了天理人道。在个人与国

家的关系方面，中西文化都曾是君主制的拥戴者。个人自由规范：

如何激励作为特殊生产要素的人的主观能动性（主动性、创造性、

潜力），始终是中西管理所要面临、解决的问题。

当我们分析了中西文化典型的差异之后，我总感觉论证不给力，所

以我将从具体实例分析中西企业文化差异，这样会有一种现实感，

不至于空泛。。调查结果显示，６７％的中国公司正面临着因缺乏

跨文化管理经验而引起的诸多问题。对此，一些中国企业也提供了

成功的跨国经营经验。如联想集团认为，通过收购ＩＢＭ所获得的

最宝贵财产，是ＩＢＭ世界级的管理团队及其丰富的国际经验；海

尔集团则发现在国际化过程中，最大的挑战在于中国文化与当地文

化的融合。再如，２００４年的西班牙“烧温州鞋”风波和２００５

年３月的俄罗斯“灰色清关”事件，原因就在于温州企业的文化因素。温州企业在向海外发展时，深受中国传统文化的影响，仍然采用封

闭的家族型企业模式，重视家族的血缘关系，而这种家族式管理模

式难以吸引家族以外的人才加入，这就限制了企业的国际化进程；

温州企业的低成本经营策略，又使当地民众视温州商人为入侵他们

生活的外国奸商。

中西文化固然存在分歧与差异，但当双方都融入历史与全球化的今

天时，你抬头发现那些显得不是特别重要。前面我也说过，和与同

的辩证关系，中西文化其实也在渐渐应征这种隐晦的关系，或许明

眼里得不到承认，但是这确实是事实。或许你会问我，中西企业文

化的对比怎么讲到融合呐？当我们怀着一种民族气节在写这篇文章是，是确实为了中国企业在考虑是，就必须也是必要说到这。“深厚

的企业文化不仅能够应对一种环境，而且还能够顺应各种不同的、

变化着的环境。当出现新的挑战时，深厚的文化能够进行调整，以

适应挑战。”曾经有美国专家说：“中国公司如今在国内面临着外国

企业的激烈竞争。它们不得不有所动作。它们不得不具备全球规模。”因此，“走出去”是全球化背景下中国企业生存和竞争所必然要

迈出的一步。统计资料显示，中国在境外已累计办起６２００多家

企业，成为发展中国家最大的对外投资者。例如，２００４年１２月，联想集团收购了ＩＢＭ在全球的个人电脑业务；２００５年，

上汽集团并购韩国的双龙、大宇；２００６年，ＴＣＬ集团收购德

国施耐德电器有限责任公司等。据专家分析，中国将在今后四年成

为全球第五大外国直接投资供应国。在此过程中，合资企业由于中

西方文化的差异而导致的各类冲突和管理问题也日益受到人们重视。写这篇文章时，我发现我对企业文化有了新的认识，企业不仅是一

个简单的公司，而是一种民族希望，是民族复兴的关键之处，文化

又是一个软实力的具体体现，当两者很好的搭配时，一个企业才真

正步入成熟阶段。

参考文献：

张璐璐，等《企业文化结构与实践》社会科学出版社 2013.01

赵海涛，等《华为的企业文化》海天出版社

刘光明，等《企业文化史》经济管理出版社，2010

定钱武，等《企业文化》经济管理出版社2012

中国金融思想政治工作研究会《金融企业文化的自醒与自觉》中

信出版社 2012

【篇三：简析中西企业文化差异】

简析中西企业文化差异

简析中西企业文化差异

摘要

随着20世纪80年代的改革开放以来，中国经济迅速的发展，国内

形成一大批企业。21世纪的中国，不再是内陆国家，而是面对海洋，走向国际的文化大国。同时，由于企业同国际间跨国企业间的竞争

与合作不断深入，从而对中国企业文化这一有中国特色的企业文化

的研究也更加广泛深入。

因此，就产生研究中国企业文化和西方企业文化差异的热潮。它影响的方面很多，产生的后果也十分深远。改革开放以来，我国企业不断向西方学习他们先进的技术等硬件方面的东西，而在交流中我们发现其企业文化和我们企业文化存在很大差异，这也就促使我们对中西企业文化的差异进行研究。我们的目标是促使我国的企业文化提升，并能够结合我国的优良文化，从而促使中国企业更加健康快速的发展。

关键词：中西企业文化，差异，理念

abstract

since china introduced reform and opening policies, it has made headway in economic development and many enterprises are coming into being. china in the 21th century is not land-locked country, but a international cultural country facing ocean. meanwhile, the research of chinese culture become more embedded because of the cooperation and competition between chinese corporations and transnational enterprises.

therefore, it comes being that the upsurge of divergence between chinese business culture and western business culture. since the implementation of reform and open policy, the enterprises in china draw the overseas advanced production technology and the management continuously, but during the interchange we found that there is a big difference between chinese business culture and western business culture, which urge forward the study of the difference between chinese business culture and western business culture. our objective is to upgrade chinese enterprises

business culture, combining with our traditional culture, to develop our economy.

中西方企业管理文化的差异，主要表现为经营理念、行为规范、企业形象、团队精神和改进完善等方面的差异。

经营理念的差异。企业文化对于一个企业的生存发展，并不是最直接的因素，但是确实最持久的因素。纵观世界上成功的优秀企业，其久盛不衰的主要原因，是得益于先进的经营理念。

经营理念方面，中西方企业文化的最大差异，是先要市场，还是先要利润。由于长期计划经济的烙印，我国企业总是强调以盈利为最大目的：“千做万做蚀本生意不做”。而西方文化，却始终把抢先占

领市场放在第一位，循序渐进，宣传企业，宣传产品，抢占市场。

一旦占领较大的市场份额，就能迅速收回前期投资，不断发展企业。对于国外企业、合资企业先占领市场，后获取利润的经营理念，虽

然越来越多的国内企业也意识到其重要性，开始纷纷效仿，但往往

是学皮毛，难得要领。主要是由于我国的市场机制还没有完全成熟，历史遗留的“人治”和浮躁作风还根深蒂固，不是拍脑袋，就是抱着

赌徒心理，想一搏成巨富，一口吃成个胖子。其结果往往事与愿违，不是相互倾销，大打价格战，就是脱离客观规律，盲目扩张，最终

导致企业的衰败，如“巨人”集团。

而海尔集团之所以能够成功，很大程度上得益于其正确的经营理念，其产品开发，既有最先进的数字化变频家电，又有满足农村市场的

可以洗红薯的洗衣机，全方位的产品研发，不断扩大和占领市场。

行为规范的差异。企业文化规定了企业全体职工的行为规范和行为

准则，通过长期积累，形成一种强烈的文化氛围，产生无形的精神

力量，促使每个职工自觉地规范职工行为的功能，比传统中制定众

多规章制度，以约束职工的行为，更容易被职工所接受，也更具长

远的调控作用。中西方企业文化在职工行为规范方面，最大的差异

在于“人治”还是法治，讲到行为规范的差异，不能不提到日本企业

文化在规划职工行为方面的高明之处。如日本的丰田汽车公司，其

企业精神就是“车到山前必有路，有路必有丰田车”。受这一企业精

神长期熏陶，丰田的职工，外出时看到路边有丰田车有不清洁的地方，会掏出手巾擦干净。而我们的职工，能够在上班时做好工作，

就不错了，就能评先进了。至于八小时之外，对职工的行为，则制

度约束不到，领导也管不到了。

在西方企业中，雇员并不因为工作类型和专业领域不同，而影响到

职工对企业的忠诚保持高度的一致。相比之下，我们国内的企业，

虽然再三强调集体主义、主人翁精神，但忽视了对企业的认同精神

和忠诚精神，只能停留在口头上，更难以去规范职工的行为

企业形象的差异。企业形象是职工在长期生产、生活和经营实践中

逐步形成的一种最能体现企业文化的外显特征，是一个企业在社会

公众和消费者心目中的总体印象。

企业形象是由企业产品形象、经营服务形象、管理者形象、职工形

象等综合要素所组成的。这些综合因素，既不是简单的相加，也不

是一成不变的自然发展，而是处于相互影响、相互制约、不断变化、不断改善、特色鲜明的动态变化之中。

例如微软公司的发展，归结于企业形象具有三大鲜明特征：一是创

造性的人才和团队文化，二是始终如一的不断创新精神，三是建立

学习型企业。其核心就是创新。因为在市场上树立良好的企业形象，成为世界一流的企业。

而我国的企业形象设计，大多数停留在可以追求外观形象，一味模

仿外国的环境设计、硬件投入。要知道，最先进的的设备、最尖端

的技术，如果没有始终保持良好的创新意识的人才去掌握运用，难

免成为“绣花枕头一草包”。

团队精神的差异。我国传统的企业管理，深受儒家思想的影响。“修身、齐家、治国平天下”的格言，过分强调了个人的道德修养，而忽

略了团队精神的培育。长期以来形成的一套简单而刻板的规章制度

和奖惩方法，对职工的管理，停留在传统认识管理方面。而在西方

国家中所有成功的企业，毫无例外地强调了人力资源的开发，强调

团队的合作精神。

美国专营精密仪器和电子设备的惠普公司认为，只要给员工提供良

好的环境，并信任他们，员工就能做好工作。同事之间彼此信任，

关系融洽，创造和谐的人际关系，为团队合作精神奠定了基础。惠

普公司在干部选拔方面，采取内部竞聘的方法。人事部门经常把空

缺公布于众，鼓励员工毛遂自荐；对有突出贡献的员工，给予各种

方式的奖励，包括提供医疗保险、伤残保险、增加退休金、增加分红、赠送股份等。这些多种形式的奖励制度，不仅形成良好的人力

开发机制，也为培育团队精神开辟了更为广阔的空间。

改进完善的差异。中西企业文化的差异，还有一个很重要的方面，

即改进的

完善。因为，只有不断改进完善，古为今用，洋为中用，才能使企

业文化成为常青之树。

进入市场经济以后，我国众多企业都十分重视竞争、创新，但在传

统的基础上竞争，远远不如国外大公司那样得心应手，选准突破口，找到制约企业发展的“瓶颈”，一举跨上新的发展台阶。

以达能公司为例，这个只有30年历史的跨国集团，尽管在世界食品与饮料行业里不是顶尖企业，但与中国同行相比，绝对是重量级企业。不过，由于水土不服等诸多原因，长期以来在这哦各国市场前

景十分看好的饮用水与乳制品领域，达能一直未能打开局面。但是，达能公司十分耐心地在中国市场做市场调查，终于找到着手的机会。凭借自身资金与品牌的优势，入主娃哈哈和乐百氏，借鸡生蛋，不

仅充分利用这两家公司的管理机构和多年来的营销渠道，而且充分

利用了中方原有的社会关系，实施了扩张的第一步。第二步，在

2000年，更以迅雷不及掩耳之势，收购了正广和饮用水有限公司50%的股份和网络购物公司10%的股份，奠定了在中国饮用水市场龙头

老大的地位。虽然表面上看，达能公司在收购娃哈哈、乐百氏和正

广和之后，仍让其保留品牌拥有权和企业管理权，但一切都是近乎

完美的企业文化博采众长的绝妙安排，从乐百氏大张旗鼓在全国建

造桶装水工厂，到娃哈哈大手笔在中央电视台投入广告，都离不开

达能的财力支持。更为可贵的是，达能公司从企业文化的高度，无

论是经营理念还是企业形象，都在悄悄的改造娃哈哈和乐百氏，从

而跨越了水土不服的文化障碍，提高投资回报率，以较小的代价，

换取了无限的商机和更多的投资回报。

（一）强化创新理念。强化创新理念，要解放思想、大胆探索。当

今世界科学技术迅猛发展，市场竞争日趋激烈，加入wto以后，我

们的企业如果没有敢为人先的意识、没有敢想敢干的胆略、没有否

定自我的勇气，还是固步自封、小进则满、抱残守缺，那么，势必

会被市场无情的淘汰。因此，企业经营者和员工要不断解放思想，

要敢于突破自己已有的经验，敢于突破外来的经验，审时度势，快

速反应，并善于博采众长，补己之短。强化创新理念，加强学习，

重视知识和