市场管理员工作法与工作流程

市场管理员工作法与工作流程
市场管理员工作法与工作流程

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专卖管理与控制体系信息系统运行(专卖科长工作法)

检查督导(7$7工作法)

(一)计划制定(5542匸作法)

d、

2、五分析

$、四明确

a 、明确督导目的

b

明确督导对象e

明确督导内容

d 、明确督导方式

7、五依据

a、市场基础

b、市场监管

6、案件管理

?、阶段性重点工作

a、分析县域市场销量波动异常

b、分析分队长工作质量

6、分析市管员工作质量

&、分析反馈信息

?、分析市场案件性质及分布特点

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全面性

(二)检查落实( 773”工作法)

一抽查:每日抽查系统运行情况

量进行检查

调度反馈

化建议

信息审核(7.2.7.71作法)

(二)两分类:

7、营销信息 2、专卖信息

案件审核(6.7.7工作法)

4、

两要求 a

针对性 2、 一检查:每周不少于两天对稽查分队工作质

3、 三反馈:

a 、 现场反馈

6、 例会反馈

4、 一措施:对存在的问题采取措施并提岀合理

5、 一跟踪:对整改情况进行及时跟踪

(一)一审查:

信息的完成性

(三)一保证: 保证信息流转的及时 (四)一调度:

调度信息落实情况

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(一)六标准

事实清楚

(二)一及时:及时审核(三)一关注:关注案件流转情况

四、业务指导(6"4工作法)

(一)六掌握

7、业务知识技能

2

工作运行现状

3、人员队伍现状

4、市场现状

5、案件查处现状

6

上级工作要求

(二)四确定7

确定指导对象2

确定指导内容3

确定指导方式

4、确定指导方法

2、证据确凿

3、定性准确

4、处理恰当

5

手续完备6

程序合法

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(三)四要求 目的性

专卖管理与控制体系信息系统运行

(专卖科长工作流程)

准备

一、分析一确定督导对彖一计划一检查落实一对比分析一汇 总问题一业务指导 二、信息审核一分类派发一调度流转落实情况一业务指导

三、案件审核一立案一调查终结一结案一汇总问题一业务指

四、案件审核

7、案件审核一立案一调查终结一结案一汇总问题一业务

指导

专卖管理与控制体系信息系统运行

(稽査分队长工作法)

2

针对性 3

有效性

4、 前瞻性

2、

案件审核一立案一审核不通过一驳回 3、 案件审核一立案一调查终结一审核不通过一驳回

4、 案件审核一立案一调查终结一结案一审核不通过一驳

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一、计划日志反馈单审核(4.3工作法)

(一) 四个要求 审核的及时性

五个必须

指导屮队制定计划(d.J.Z.Z 1:作法)

(一) 六个依据 7、 数据分析

2、 市管员日志

3、 跟踪管理发现的问题

4、 信息反馈单

5、 群众举报

6、 上报工作安排

(二)三个沟通

与稽查中队沟通

2

计划的针对性 3

、 计划H 志的全面性 4、

计划日志的一致性

2、 3、 4、 5、 查看: 掌握: 询问: 复核: 查看市管员是否执行工作法

掌握市管员辖区基本情况

询问市管员计划制定的目的和依据 运用专控系统对数据进行抽查复核 对比:审核市管员日志与计划进行对比

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2、与市管员沟通

3、与经营人员沟通

(三)一个兼顾:兼顾地理位置区域

(四)一个明确:明确检查对象

三、计划制定(444工作法)

(一)四个依据

7、市场基础

2、市场监管

3、案件管理

4、尹8模块

(二)四个梳理

梳理需要解决的问题

2、梳理最小市场经营数据

3、梳理违法案件

4、梳理反馈信息

(三)四个明确

明确工作重点

①月周计划

a、阶段性工作

b、重点调度乡镇的提升措施

e、涉烟违法信息收集措施

对市管员的考核打算

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片区走访计划 ②跟踪计划

对市场及零售户感性了解

确定跟踪管理市管员 确定跟踪走访零售户

(一)查: 检查督导:跟踪检查督导要有及时性、针对性

(二)比

对比差距:根据跟踪走访了解与市管员日志进行对比, 找差

(三)找

查找问题:查找市管员和分队运行质量存在的问题

(四)改

?、 学习培训安排

a 、

市管员工作质量

b 、 对市场经营数据分析

e 、 对违法案件分析

?、 零售户及群众举报

2、

明确预期目标

3、 明确实施措施

4、 明确工作步骤

四、 跟踪管理(4字工作法)

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整改措施:针对市管员和分队存在的问题采取整改措施

五、早例会(37〃丄作法)

(一)三准备

跟踪管理考核情况

2、局工作安排

3、本分队工作打算

一讲评: 讲评市管员工作的优点和存在的问题

(三)一指导: 对存在的问题提出指导意见

(四)一布置: 布置当天的工作

六、专销例会(27.6工作法)

(一)两沟通

与市场经理沟通

2、与稽查中队长沟通

一确定:确定例会议题

(三)六善于

善于把握方向

2、善于调动情绪

3、善于控制节奏

4、善于启发思路

5、善于引导发言

6、善于归纳总结

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七、培训学习(2〃7工作法)

(一)两结合

结合局培训要求

2、结合分队实际工作需要

一制定:制定培训计划

(三)一突出:突出培训实效

(四)一落实:培训落实执行

专卖管理与控制体系信息系统运行

(稽査分队长工作流程)

查看计划日志反馈单

审核

7、审核一制定跟踪计划一早例会一跟踪管理一整理汇总总结一提交

2、审核一制定跟踪计划一提交

二、周计划、月计划

7、周计划一专销例会一总结一提交

2、月计划一专销例会一总结一提交

三、整理汇总分析一沟通一指导屮队做计划一提交

专卖管理与控制体系信息系统运行

(市管员工作法)

计划制定(44.8工作法)

学人ttH个性化《寨模板(-)制定依据, 四个模块

2、3、4、基础数据市场监管案件管理

(二)制定方法, 四个要素

2、3

、4

、数据分析案件查询感性分析社会调查

(三)计划内容, 八个方面波动异常的最小市场零售户

2

注销停业整顿户

3

集贸市场

4、历史违法户

5

正常走访户

6

无证户

7

群众反映的异常户

8、分队长安排的重点关注户市场走访(3S27.7工作法)

(-)三监管市场监管

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(二)判断分析:六方面

对重点户本人的销售数据分析要到牌号

2、重点户与周边零售户销售数据对比分析

3、异常牌号的库存动销数据分析

4、周边零售户反映的当地市场及该零售户情况

5、消费者反映的当地市场及该零售户情况

6、零售户本人反映的异常原因

(三)措施建议:两针对

针对专卖

2、针对营销

四、信息反馈(23〃〃工作法)

(一)两方面

专卖信息

①案件信息

②证件信息

③内管信息

2、经营信息

(二)三明确

明确地点

2、明确对象

3、明确事实

(三)一及时:信息及时反馈

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(四) 一关注:密切关注信息流转落实情况 五、基础信息维护(3〃丄作法)

(一) 三个原则 及时

3、 完整

(二) 一个明确:确保当日发现问题,当R 解决 六、档案跟踪管理(4.7?7?2匸作法)

(一) 四评价

7、 持证户评价$方面 a 、

经营状况

b 、 守法程度

e 、 配合程度 2、 无证户评价3方面 a 、

管理措施

b 、 守法情况

e 、 是否符合许可条件 3、 最小市场评价8方面 a 、

商圈性质

b 、 人口状况

e 、

收入状况

d.

持证户经营业态及数量

2

准确

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向专卖人员反馈

专卖管理与控制体系信息系统运行

(稽査分队长工作流程)

确定计划类型 一、走访

7、选定走访片区一选定走访对象一填写走访原因一按计划

开始走访一出示证件、说明来意一市场监管(价格、渠道、库存)

?、

无证户经营业态及数量

f 、 经营状况

守法状况

去、 辐射人群

4、 集贸市场评价6方面

a 、

商圈性质

b 、 集市周期

e 、

集市规模 d.

零售户状况 ?、

守法状况

f 、 监管措施

(二)

一分析:分析存在的问题 (三) 一措施:针对问题制定措施 (四) 两反馈

2、

向经营人员反馈

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内部监管一宣教一走访、客服记录一各类信息收集一整理汇总—制作日志一提交审核

2、选定走访片区一选定走访对彖一填写走访原因一按计划

开始走访一出示证件、说明来意一市场监管(价格、渠道、库存)

内部监管一宣教一走访、客服记录一各类信息收集一整理汇总—制作日志一填写信息反馈单一维护基础信息一档案跟踪管理

3、选定走访片区一选定走访对象一填写走访原因一按计划

开始走访一出示证件、说明来意一市场监管(价格、渠道、库存)

内部监管一宣教一走访、客服记录一各类信息收集一整理汇总

制作日志一填写信息反馈单一提交审核

4、选定走访片区一选定走访对彖一填写走访原因一提交审

二、其他

人其他计划一指定其他工作日志一提交审核

电影院售票员岗位职责

电影院售票员岗位职责 Prepared on 22 November 2020

售票员岗位职责前言: ◆票房是影院的第一服务窗口,每位售票员均代表着电影院的形象。 ◆准确、快捷、高效是我们服务客户的宗旨。 ◆百分之百的顾客满意和不打折扣的百分百执行力是我们的工作目标。 一、认真遵守影院的各项管理制度,严格执行票务工作操作规范及流程,认 真执行上级领导安排的工作任务,服从管理。 二、按要求穿着统一工作服上岗,佩戴工牌,服装整洁挺括,仪态端庄稳重 举止大方,态度和蔼待人诚恳,面带微笑亲切和善,打扮得体淡妆素 抹,言行恰当,爱岗敬岗,不擅离岗位,礼貌待客! 三、上岗后检查票房电脑、售票系统、LED显示屏等各项设备,确保营业期 间运转正常。 四、打开售票系统,用自己的账号进入系统,核对当天放映通知,做到三 表统一(视机、放映通知、售票系统)。如有差异,及时与业务部联系沟 通,核对内容,影厅开映时间、票价、是否3D等。及时掌握相关影讯、 排片及影城各项促销活动详情。掌握兑换券、会员卡以及其他优惠票券 的回收以及发放工作。 五、准备好备用金、零钱、会员卡、相关工作记录。 六、工作期间,保持微笑服务,礼貌用语,不玩手机,不打私人电话,不会 客,不与观众发生冲突,无观众投诉。 七、工作期间做好工作区域及包干区域的清洁卫生工作,工作用品摆 放规范、整齐,下班前清理干净废纸篓。 八、认真解答观众的疑问,不与观众争执,发现问题及时向值班经理汇报。

九、按相关规定做好当天售票报表,交接班清楚,收入日报填写准确,票款 收入日清日结,票、款、账相符,不压不挪用票款。严格执行“一收、二唱、三验、四出票”的操作规程。做到数目清晰,并按财务室要求与财务人员做好对数交接工作。 十、下班前需检查所有门窗和电器设备电脑售票系统开关关闭,确保无误后 放可离开。 XXXX电影城 20XX年X月X日

市场部工作流程图及具体流程

百度文库 市场部工作流程

百度文库 、市场部项目提报工作流程图

百度文库 、市场部项目拓展工作项目流程图

二、市场部研展工作细则(草案) 一)全程策略流程中的位置 市场部开发工作市场部研展工作市场部信息管理工作 (二)、市场部研展工作主要内容 1.协助市场部开发人员确定某项目是否需要提案 2.确定提案后,对项目进行市场调研,为策略部与创意设计部进行策划和创意设计提供市场信息及依据 3.进行楼盘普调、区域市场分析、专题研究、消费者调查、开发商实力调查等 (三)、项目调研 第一阶段: 时间:市场部开发人员得到有关项目信息,确定提案前 重点: 1.协助市场部开发人员了解发展商背景 2.根据项目情况,提供是否提案的意见

第二阶段: 时间:确定提案后,初步市场调研报告出来之前 重点: 1 .了解发展商对于提案在时间和内容上的要求,制定调研工作计划 2 .对项目做深入分析,包括地块、景观、交通、周边设施。其中交 通包括: 周边主要公交线路、主要交通道路 3.项目所在宏观、微观区域市场分析。包括区域内商品房建设量、销售量、留存量等数据的汇总及分析 4.有关房地产政策法规的研究 5.相关个案分析。包括:价格、房型、面积、产品形态、小区环境、卖点、销售情况等 6.消费者分析。包括:区域、年龄、收入、消费心态等 7.SWOT分析。包括: 优势、弱势、机会、威胁 8.项目建议。包括: 价位、房型面积、建材、会所、智能化、物业管理等 第三阶段:时间:初步市调报告出来后,正式市调报告出来之前重点:1.与策略部、创意设计部人员沟通,听取意见 2.对初步报告修正,提交正式报告 四)、给市场开发部信息支持 1.发展商的有关信息 2.调研时标地获得信息 3.从媒体广告中得到信息 4.各种房展会上获得有关信息

项目部劳务管理规章制度08706

项目部劳务管理工作制度 一、项目经理任“突发群体性事件应急处理领导小组”组长,并对本项目劳务管理工作负总责。 二、劳动力管理员负责现场劳务管理具体工作。 三、劳务队伍施工队长对本队伍劳务管理工作负总责。 四、劳务队伍劳动力管理员负责本队伍劳务管理具体工作。 五、严格传达、落实北京市住建委和建管中心及朝阳区住建委有关劳务管理工作要求。 六、组织落实京市住建委和建管中心及朝阳区住建委有关劳务管理规定。 七、督促项目部劳动力管理员及有关人员做好现场相关劳务管理工作。 八、组织每月定期召开“项目劳务管理工作例会”,会议记录归档保存。 九、劳务企业资质证书、营业执照、管理机构花名册,专职劳动力管理员考试合格证、身份证复印件,备案劳务分包合同等资料应归档保存。十、劳动力管理员应每月核对劳务队伍人员花名册、人员增减台帐、新增人员身份证、岗位技能证书、劳动合同。 十一、劳动力管理员应每月核对考勤表、工资表、工资发放公示清单。 十二、必须严格落实劳务费月结月清工作。 十三、收集整理劳务费支付凭证并归档保存。 十四、每月5日前上报上月劳动力月统计报表、劳务费结算支付报表及劳务纠纷隐患排查情况。 十五、每月对本项目现场劳务管理工作进行一次自查,并作记录。 十六、严格执行“劳务纠纷应急处理预案”,及时了解、消除矛盾纠纷。

发现重大苗头,及时向分公司领导报告。 十七、纠纷发生第一时间,项目经理应到达现场处理。纠纷问题应在项目部内消化、解决,不能草率简单处理。

K1+478~K1+568段左侧片石混凝土挡土墙项目部劳务管理工作流程图 3页脚内容

K1+478~K1+568段左侧片石混凝土挡土墙项目部劳务管理工作体系图

售票员个人年度工作总结

( 工作总结 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 售票员个人年度工作总结 Annual work summary of conductor

售票员个人年度工作总结 篇一 光阴荏苒,又到了一年收官之际。一年时光不知不觉中悄然流逝,回顾今年的工作,很荣幸加入香茗这个大群众,能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到了不少的知识。进入香茗以来我心中的感受便是要做一名合格的售票员不难,但要做一名优秀的香茗人就不那么简单,还有很多需要学习、明白、实践。恰好有这全年度工作总结结的机会,对自己的工作进行全面具体的分析、总结,使自己更好的发现问题,查找不足,为以后的工作打好基础。 作为香茗大剧院的一员,对公司的各项工作有基本的全面了解。虽然乍看起来,售票的工作复杂度不高,但事无巨细。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得职责心和发

奋。 售票方面,热情周到给客人带给售票服务,耐心仔细解答客人提出的相关咨询问题。熟练规范的进行出票收银工作,正确清晰地记录本人售票数据,统一交给票审让其出报表。用心热情接听客人电话,向客人说《徽韵》演出的相关问题。根据系统座位图的预订状况,尽量满足客人对座位安排的要求。多站在客人立场上思考问题,尽量满足客人的合理要求,做好细致化服务。 其他方面工作,仔细阅读及填写交班本,注意是否有需要跟办的事情,每一天仔细做好区域内卫生工作,正因我们部门是直接对客服务,我们部门是公司对客的窗口之一,一点一滴都关联到公司的形象和文化,不管在硬件还是软件服务方面,都要做到细致化服务,留给客人一个很好的形象。除了对外,对内用心响应国家和公司节能减排的号召,按公司规定做好设备的开关操作,不浪费公司资源。 当然工作中还有不足之处:领会、应变潜质不足,遇到一些突发的、未经历的事情方面,表现为犹豫不决,不知所措;对领导安排

市场管理员岗位职责(20篇) - 制度大全

市场管理员岗位职责(20篇) -制度大全 市场管理员岗位职责(20篇)之相关制度和职责,市场管理员(岗位职责)职位描述岗位职责:1、负责市场内商户门前、公共区域的卫生情况;2、负责检查市场内各种设备设施的情况;3、负责市场内车辆的疏导和停放,保证交通顺畅、有序;4、负责记录... 市场管理员(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、负责市场内商户门前、公共区域的卫生情况; 2、负责检查市场内各种设备设施的情况; 3、负责市场内车辆的疏导和停放,保证交通顺畅、有序; 4、负责记录市场内经营户日常经营情况的统计; 5、负责收缴商户的水电费和其它各种费用; 6、负责市场给商户传达、讲解市场的各种政策、规定; 7、负责处理各类突发情况; 8、负责检查各种安全、消防措施准备情况,发现事故隐患及时上报领导; 9、完成公司和领导下达的各项工作。 市场管理员(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、根据市场定位,开发市场渠道,收集潜在客户信息,按时完成每月市场计划; 2、能够独立策划和组织市场推广活动,包括中心会员活动; 3、定期制定推广方案、策划和维护; 4、定期提交每周和每月市场分析报告; 5、定期提交同行业竞争者的月度分析报告; 6、参与产品的优化和具体落实; 7、与其他部门协调配合,完成上级下达的其他任务。 8安排并监督市场专员工作。 任职要求: 1、大专以上学历,市场营销及相关专业; 2、形象气质良好,个性积极主动,具有团队精神和协作能力; 3、3年以上市场工作经验,有独立的活动策划经验或成功策划大型活动经验; 4、具有出色的沟通能力和优秀的执行能力; 5、有英语机构及相关行业经验者优先; 6、熟练操作办公软件,制作图表和PPT等,教育机构多年经验者优先; 7、能接受周末上班。 市场管理员(岗位职责)

售票员工作流程

售票员工作流程 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】

售票员工作流程 营业前: 1、按影城《仪表标准》着装,仪容整洁;适当化些淡妆,以形成良好的自我感觉, 增强自信心,同时也给顾客留下一个清新、赏心悦目的视感。 2、按影城上班时间准时打卡上班,保持良好的精神面貌,表现大方的举止。 3、早会前到财务部领取当日备用金,整理好个人工作物品(会员卡,胶棒,订书机 等)缺少或者没有的及时领取。 4、上岗准备: 早班 1)在营运部领取本部门对讲机,填写对讲机领用表。 2)按时参加上午9:30的例会,在交接班本上仔细记录相关事宜。 5、营业准备: 1)按规定开启售票处台面下方处环境装饰、景观照明、空调。 2)整理售票区域内卫生、宣传册、观影须知等摆设。 3)依次打开POS机、显示屏、主机、电脑售票系统、输入密码、登录。 4)检查设备(电脑、打印机、消费终端机等)、打印纸(是否够本班次使用)。 5)核对当日排片表与售票系统是否一致。 6)整理台面: 公示、标志牌及宣传资料面朝顾客,位置正确、摆放整齐; 排片表、文具、计算器等售票工具和用品,按习惯放在固定适当的地方,以 便售票时取用;切勿平时随手乱扔,用时东寻西找; 在台面上,切勿放置任何无用之物; 对于废弃之物,要随发现,随清理。 7)根据实际需要,备好零钱的具体品种,并确保数量充足。 营业中: 1、在售票处恭候顾客光临。

2、在售票时遇到其他顾客咨询也要恭迎顾客,让顾客稍等,问候顾客,仔细、耐心 询问和听取并尽力满足顾客需求。 3、推荐影片、介绍活动,购票,重复顾客需求。 4、电影开始前10分钟未售出的电影场次,及时汇报至值班经理。如有顾客购票,告 知已撤场,介绍、引导顾客观看其它场次电影。 5、如遇顾客要购买已开映或满场场次,应主动告知已映几分钟或满场,并介绍引导 顾客观看其它场次电影。 6、询问是否有会员卡、优惠券等,向无会员卡的顾客推销会员卡。 7、仔细核对各类卡、证、券的真伪,不同价格、不同优惠措施、有效期。 8、核对特殊顾客优惠的有效证件(老年证、残疾证、军人证、学生证)。 9、对收回的各类观影券、优惠券及时打孔、标注,按规定存放。 10、细辨人民币的真假,遇有新券等先请示值班经理。 11、当顾客使用信用卡、储蓄卡支付时,按操作规范进行操作。 12、按规定出票,在1分钟内完成打票、收钱、唱票、验钞、找零、递票等1次购票 动作。 13、经常检查各类会员卡是否能满足销售、营业需要,如不能满足及时领用。 14、经常整理售票台,时刻保持岗位干净整洁,忙而不乱。 15、经常检查设备(电脑售票系统、打印机等)使用情况,若出现故障,立即报告值班经理处理。 16、售票时精力集中,不得擅离岗位和无故停止售票。 17、因需要离岗,停止售票时,通知值班经理同意后、将电脑售票系统退出,锁好收银用品、票款、票据,挂出暂停服务牌后方可离开。 18、退换票、必须请示值班经理,并有值班经理签名。 19、随时提醒顾客不要在无烟区吸烟。 营业后: 1、票房在最后一场电影开始后20分钟停止售票。 2、将当日营业款清点,核对票款,如有不符,要及时查找原因。 3、按规范填写《票房日报表》。 4、进行电脑售票系统清机、POS机结算,并按正常程序关机。

市场管理员考核大纲

《市场管理员》考核大纲 1、职业概况 1.1、职业名称:市场管理员。 1.2、职业定义:对集贸市场、批发市场等商品市场进行经营管理的人员。 1.3、职业等级:本职业共设两个等级,分别为四级市场管理员、三级市场管理员。 1.4、基本文化程度:高中毕业(或同等学历)。 1.5、培训期限要求:采取脱产和半脱产培训方式进行。根据相应的教学计划和培养目标确定,晋升四级市场管理员,至少应接受90个学时(1小时/学时)的培训;晋升三级管理员应在此基础上再 接受不少于60个学时的培训。 1.6、申报条件:四级管理员申报条件:具备下列条件之一的,可申请报考四级市场管理员。 (一)在本职业连续工作二年; (二)经过四级市场管理员培训结业。 三级管理员申报条件:具备下列条件之一的,可申请报考三级市场管理员。 (一)取得四级市场管理员职业资格证书后,连续从事本职业2年以上,经三级市场管理员正 规培训达规定标准学时数,并取得结业证书; (二)取得四级市场管理员职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上; (三)取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的,以高级技能为培养目标的高等 职业学校相关专业(管理类、财经类、计算机类、物流类、食品安全类)毕业证书; (四)取得四级市场管理员职业资格证书的大专以上本专业或相关专业(管理类、财经类、 计算机类、物流类、食品安全类)毕业生,经三级市场管理员培训达规定标准学时数,并 取得结业证书。 1.7、鉴定方式、鉴定时间:本职业鉴定分为业务知识考核和管理技能考核两项内容。业务知识考核采用闭卷形式进行,管理技能考核采用实际操作与口试相结合,两项考核均采用百分制,两项皆达 60分为合格。各等级的业务知识考核时间均为120分钟;管理技能考核时间(含口试和实际 操作)为50分钟。

市场管理员工作流程

市场管理员每日工作流程 一、早晨提前10分钟到岗打卡,整理工装,佩带工牌,保证仪容仪表整洁。 二、8:30参加部门经理主持的晨会,详细记录布置的任务,并在规定时间内完成。 三、会议完毕后,整理好自己必备的工作用品(文件夹、考勤本、对讲机X频、笔 记本、商户资料、报修单等),到区域内进行巡视。 四、9:00——11:30进行市场巡视: 1.巡视中要准确统计当日辖区内所有商户的门头、装修、布货和开门情况(新增的)。 重点检查辖区内商户开门的详细情况,记录到考勤本上。对于不符合开门标准的商户要立即向其指出开门的具体要求。(开门的标准:门头安装完毕、装修完毕、货架及货物摆放完毕、办公桌、经营人员) 2.对于正在装修的商铺要随时检查消防安全措施情况,对于存在安全隐患的要进行记 录,通知前台安排维修人员到现场进行确认,情况属实的可以上报领导责令商户停工整改,完毕后由维修部验收方可继续施工。 3.如辖区内今日有新商户,要主动上前做自我介绍“您好,老板,浙东集团欢迎您的 入驻,我是本区的管理员,我叫***,并双手递上名片”,同时索取商户的名片或者详细信息,“您在我们市场内有任何事情都可以直接和我联系,我平时就在区里转悠”并向商户发放“商户须知或入驻导读”,简单讲解重点注意事项,例如:停车、摆货、电器、消防器材等。并告知商户厕所、水房位置,打饭时间和位置、商户服务中心电话及办公地点、招商部电话及办公地点、附近的加油站、银行、便利店、交话费地方等。 4.如当日有最新的优惠政策和规章制度等,要认真、准确传达到辖区内每个新老商 户,如果商户有不同意见,必须要认真做好记录,以免遗漏,并在班后会上报。5.检查辖区内商户门前、公共区域的卫生情况,如发现不合格的地方用对讲机通知保 洁负责人,由保洁负责人通知辖区卫生员进行清理。同时督促商户做好自己门前的清洁工作。 6.检查辖区内商户门前有无乱摆乱放情况,如有任何物品(货物、门牌)等超越黄线, 马上给商户做工作撤到黄线内。“您好,**老板,为了维护市场整体形象,您的**

劳务人员管理流程图

劳务人员管理流程 目录 一、承接工程、成立项目部 二、编制劳动力需求计划、 三、劳务人员素质评定 四、确定外包队伍及队劳务人员 五、施工管理 六、后勤管理 七、经营结算 八、调查、归档

劳务人员即参与工程项目建设的全部施工人员,劳务管理是一种企业文化,是项目做大、做细的关键,良好的劳务人员管理能够很好的展示公司、项目部的形象,同时在建筑市场竞争日益激烈的大环境下,劳务管理的好与坏直接关系着工程项目的成本、质量、进度、安全以及文明施工,随着公司规模的不断扩大以及公司特例的经营理念与管理模式,为适应建筑市场及公司的快速发展,公司根据多年的外出劳务施工管理编制此项劳务人员管理管理流程。 主干流程图:

一、承接工程、成立项目部 公司经营部门投标取得施工资格,经理办公室针对工程的特点,任命项目经理,项目经理为第一责任人,负责项目领导班子组建、劳动力组织、施工质量、安全、进度、文明施工、经营、财务等,进行全面管理,项目经理选调能胜任岗位的各工种管理人员组成项目部,管理人员以岗位职责为基准,在自己的岗位上各负其责,组织、督促、引导、帮助工人进行施工作业。

二、编制劳动力需求计划 项目部成立后,根据工程项目的特点及性质,编写施工方案,预算员及各班组长按图纸核算工程量,按照工程的特点、工期要求、工程量编制施工进度计划和劳动力需求计划,明确各施工段的劳动力数量和技术水平需求,对专业技术水平要求较高的工作可采用专业外包班组施工。 三、劳务人员素质评定 根据工程项目的特点,对外包队伍和队工人进行施工技术水平及单价进行评定。 1、外包队伍的资格评定包括:有无施工资质(包括工人的岗位证书持有率);管理能力、专业技术水平;施工年限(包括分包队队员的施工年限及施工经验);已施工完毕的工程及在建的施工项目;社会的口碑反馈情况等方面。 2、队劳务人员的资格评定包括:有无从业资格(包括特殊工种作业人员的岗位证书);施工经验及施工技术水平;在其他工地上的工作经历等方面。 四、确定外包队伍及队劳务人员 通过资格评定的外包队伍以投价竞标的公开公平方式获取施工资格。根据各分部分项工程的工程量,编制分部分项工程量清单。列述各分部分项工程施工强度、施工难度。按照既定施工方案及甲方提供的节点工期排列劳动力计划及分部分项进度计划。将以上资料提供给各施工班组,进行投价竞标。以施工定额及标后预算作为单价评定标准,选择适合我工程项目的外包队伍。 根据劳动力需求计划及分部分项进度计划确定队施工劳务人员数量及各工种比例,通过技能比选,选定优秀作业人员,。 根据前两点的资格审查与投标报价,结合与甲方签订的合同,综合分析以上因素,有选择的确定出施工外包队伍与队劳务人员,优先使用长期跟随公司施工的劳务人员,便于管理。

市场部工作流程图及具体流程

精品文档市场部工作流程

精品文档一、市场部项目提报工作流程图

精品文档、市场部项目拓展工作项目流程图

二、市场部研展工作细则(草案) (一)全程策略流程中的位置 市场部开发工作 --------- 市场部研展工作------------- k市场部信息管理 V ------ *------ 工作 (二八市场部研展工作主要内容 1?协助市场部开发人员确定某项目是否需要提案 2?确定提案后,对项目进行市场调研,为策略部与创意设计部进行策划和创意设计提供市场信息及依据 3?进行楼盘普调、区域市场分析、专题研究、消费者调查、开发商实力调查等 (三八项目调研 第一阶段: 时间:市场部开发人员得到有关项目信息,确定提案前重点: 1?协助市场部开发人员了解发展商背景 2?根据项目情况,提供是否提案的意见 第二阶段: 时间:确定提案后,初步市场调研报告出来之前

重点: 1?了解发展商对于提案在时间和内容上的要求,制定调研工作计划2?对项目做深入分析,包括地块、景观、交通、周边设施。其中交通包括: 周边主要公交线路、主要交通道路 3?项目所在宏观、微观区域市场分析。包括区域内商品房建设量、销售量、留存量等数据的汇总及分析 4?有关房地产政策法规的研究 5?相关个案分析。包括: 价格、房型、面积、产品形态、小区环境、卖点、销售情况等6?消费者分析。包括: 区域、年龄、收入、消费心态等 7. SWO分析。包括: 优势、弱势、机会、威胁 8.项目建议。包括: 价位、房型面积、建材、会所、智能化、物业管理等 第三阶段: 时间:初步市调报告出来后,正式市调报告出来之前 重点: 1.与策略部、创意设计部人员沟通,听取意见 2.对初步报告修正,提交正式报告 (四八给市场开发部信息支持 1.发展商的有关信息 2.调研时标地获得信息 3.从媒体广告中得到信息 4.各种房展会上获得有关信息

人力资源公司劳务派遣工作流程图及工作流程

人力资源有限公司 劳务派遣工作流程图 人力资源有限公司 劳务派遣工作流程 ★(1)业务咨询:初步了解双方合作意向,确认合法资质,了解双方公司基本信息及要求;? ★(2)分析考察:(商务部)依据用人单位提出的要求,对实际工作环境、岗位、薪资等进行分析;? (一)??具有相关职业资格,办理有关证件及从业手续。?(二)??录用年龄、性别要求。?(三)??身体状况要求。?(四)??对学历层次高,技术水平高、劳动态度等。?(五)??工作环境。? ★(3)提出派遣方案:根据用人单位要求及现有状况,制定劳务派遣方案(*商务部制定: 制定相关社保政策、进行社会调研等);?? ★(4)洽谈方案:双方协商、确定劳务派遣方案内容,并在合法用工的前提下修改、完善派遣方案;? ★(5)签订《劳务派遣合同》:明确双方权利、义务,分清法律权责,依照相关法律、法规签订《劳务派遣合同》;? ★(6)实施,组织人员,提供服务:组织派遣员工招聘,与员工签订劳动合同(人力行政及客户部门,严格执行《劳务派遣合同》之各项约定;并向用工单位提供派遣服务。与用工单位签订《劳务派遣用工审批表》,?

★(7)服务管理:招聘、体检、录用、档案、培训(安全教育、规章制度、技术业务等)、考勤、薪资、保险、绩效、离职等。? A、进行档案管理,建立人力资源数据库、人员增减报表;? B、进行驻厂管理岗前培训,解释用工单位基本状况,然后根据双方要求条件进行匹配派遣至厂;? C.驻厂老师及用工单位需要提供入职登记表,派遣人事部门建立人力数据库管理,办理参保计划等;? D.应将劳务派遣人员的安全管理纳入安全管理范畴,加强对劳务派遣人员的安全培训、检查及监督管理。? ★(8)日常管理,由驻厂代表和用工单位代为管理。报送《新增派遣人员通知书》、《劳务派遣人员名册》劳动考勤等? ★(9)派遣人员辞、退职管理? A、自行辞职,由派遣员工向派遣公司提前一月提出辞职申请,派遣公司与用工单位协商同意后签订辞退协议,结算薪资予以解除劳动合同关系或再安排派遣就业。辞退流程:? 1、首先由辞职人向派遣公司客服专员(驻厂老师)及用工单位提出辞工书,? 2、(派遣公司挽留无效后)由派遣公司相关手续(人事专员签字、主管签字、经理签字)及用人单位审批,? 3、核定其用工工时,结算工资,解除劳动关系。? 4、人事档案专员办理人力资源数据库调出。? 5、辞职申请人需要提交工资委托书(需签字加手模,以及身份证复印机件、银行卡复印件等)、发放其剩余工资及进行回访。? B、由于派遣员工不符合用工单位条件或派遣员工违反法律法规行为,由用工单位向派遣公司提出解除派遣用工关系,经协商后更换派遣人员或解除派遣用工协议签订《劳务派遣用工岗位人员替换审批表》,并结算有关薪资、费用。再由派遣公司与派遣员工解除劳动用工关系。? C、由于劳动合同到期后,用工单位应提前30天履行相关告知手续,不再续签劳动合同的,劳务派遣单位根据《终止派遣关系通知书》办理终止劳动合同手续。

农贸市场管理员工作总结

农贸市场管理员工作总结 农贸市场管理员工作总结篇一二0xx年初,我被任命为×××市场管理处副主任,负责×××商业区的工商监 管工作,一年来,在分局党组的正确领导下,在管理处主任 的全力支持和全体工作人员的配合下,我摆正自身位置,牢 记职责,认真履行监管职能,兢兢业业工作,圆满完成了交 办的各项工作,现就履行职责的情况总结如下: 一、抓紧抓好学习,不断提高自身综合素质。 一年来,不断加强政治理论和业务知识的学习,思想政 治水平和执法水平显著提高。作为管理处落实具体工作的负 责人,必须做到思想进步、业务精通、品德高尚才能形成强 大的凝聚力、向心力,才能带领巡查人员做好各项工作,面 对困难的时候才能够准确把握事件的发展动向,发挥集体的 力量解决问题。为此,我一是认真学习邓小平理论和“三个 代表”重要思想,坚持“两个务必”,牢固树立执法为民的意识,树立正确的人生观、价值观,清正廉洁、不谋私利、 秉公执法、不徇私情;二是坚持学习研究工商行政管理的法律、法规,特别是着重学习了《行政许可法》和其他与实际 工作密切相关的工商法律法规知识,用知识武装头脑,用理 论指导实践,努力掌握观察事物、判断形势、解决问题、推 动工作的科学世界观和方法论,做到依法行政,严格按法定

程序办事。 二、对自己高标准严要求,率先垂范。在日常工作中,牢固树立奉献意识、勤政意识,时刻注意自己的言行举止, 从点滴小事做起,做一般工作人员的表率。每天坚持早来晚走,按规定规范着装,文明执法,热情服务,牢记“权为民 所用,情为民所系,利为民所谋”,解放思想,实事求是,与时俱进,发扬艰苦奋斗的精神,全身心投入到监管工作中去。在业务上,勤于思考,认真钻研,虚心学习他人的先进 经验和做法,不满足一般的掌握,力求成为受理业务执法办 案的专家。 三、脚踏实地,埋头苦干,较好的完成了全年的各项工作。 今年上半年,我管理处按上级要求,在规定时间内出色 地完成了个体工商户及私营企业、合伙企业、公司等各类经 济实体的年检验照工作,我管理处共办理个体工商户注册登 记×户,办理个体工商户年检手续×户,办理私营企业年检 手续×户。 三个巡查小组对整个辖区逐户走访登记备案,建立健全 了经济户口,静态资料齐全有效,动态资料随时补充录入, 在有限的条件下最大程度实现适时监管,增进警示教育,加 强守法经营宣传力度,加大管理深度,由事后查处转变为事 前预防,实现管口前移。

售票员工作流程

售票员工作流程 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

售票员工作流程 营业前: 1、按影城《仪表标准》着装,仪容整洁;适当化些淡妆,以形成良好的自我 感觉,增强自信心,同时也给顾客留下一个清新、赏心悦目的视感。 2、按影城上班时间准时打卡上班,保持良好的精神面貌,表现大方的举止。 3、早会前到财务部领取当日备用金,整理好个人工作物品(会员卡,胶棒, 订书机等)缺少或者没有的及时领取。 4、上岗准备: 早班 1)在营运部领取本部门对讲机,填写对讲机领用表。 2)按时参加上午9:30的例会,在交接班本上仔细记录相关事宜。 5、营业准备: 1)按规定开启售票处台面下方处环境装饰、景观照明、空调。 2)整理售票区域内卫生、宣传册、观影须知等摆设。 3)依次打开POS机、显示屏、主机、电脑售票系统、输入密码、登录。 4)检查设备(电脑、打印机、消费终端机等)、打印纸(是否够本班次使 用)。 5)核对当日排片表与售票系统是否一致。 6)整理台面: ?公示、标志牌及宣传资料面朝顾客,位置正确、摆放整齐; ?排片表、文具、计算器等售票工具和用品,按习惯放在固定适当的地 方,以便售票时取用;切勿平时随手乱扔,用时东寻西找;

?在台面上,切勿放置任何无用之物; ?对于废弃之物,要随发现,随清理。 7)根据实际需要,备好零钱的具体品种,并确保数量充足。 营业中: 1、在售票处恭候顾客光临。 2、在售票时遇到其他顾客咨询也要恭迎顾客,让顾客稍等,问候顾客,仔 细、耐心询问和听取并尽力满足顾客需求。 3、推荐影片、介绍活动,购票,重复顾客需求。 4、电影开始前10分钟未售出的电影场次,及时汇报至值班经理。如有顾客购 票,告知已撤场,介绍、引导顾客观看其它场次电影。 5、如遇顾客要购买已开映或满场场次,应主动告知已映几分钟或满场,并介 绍引导顾客观看其它场次电影。 6、询问是否有会员卡、优惠券等,向无会员卡的顾客推销会员卡。 7、仔细核对各类卡、证、券的真伪,不同价格、不同优惠措施、有效期。 8、核对特殊顾客优惠的有效证件(老年证、残疾证、军人证、学生证)。 9、对收回的各类观影券、优惠券及时打孔、标注,按规定存放。 10、细辨人民币的真假,遇有新券等先请示值班经理。 11、当顾客使用信用卡、储蓄卡支付时,按操作规范进行操作。 12、按规定出票,在1分钟内完成打票、收钱、唱票、验钞、找零、递票等1 次购票动作。 13、经常检查各类会员卡是否能满足销售、营业需要,如不能满足及时领用。 14、经常整理售票台,时刻保持岗位干净整洁,忙而不乱。

市场管理员工作总结

市场管理员工作总结 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 市场管理员工作总结篇一时间过得飞快试用期三个月即将结束,这三个月里有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。融为裕恒通这个集体以来,本着对工作的热爱,抱以积极,认真学习的态度,用心做好每件事,干好这份工作,充分利用这一平台提升自身的管理能力,回顾历程,收获和感触颇多,主要有一下几方面; 1 只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。在工作中不断学习日常管理事务,从中明白要做一个有责任感的人,要时刻铭记要做一名合格的管理人员,在这里我要感谢那些在我工作中给我快乐和鼓励的人。 2 只有公平处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点,而我的工作就是要在这样一个地方管好经营秩序,要求每个商户做到不准在营业场所吸烟,下象棋,赌博,扎堆聊天,串岗聊天等。要管好每个商户很难,要搞好各商户的关系更是难上加难。因为涉及范围较广,只要你一不小心就会得罪很多人,到时商场的人可能会指责你,可见公平处事是何等的重要。 3 只有坚持原则落实制度才能提高商场形像。有时当我在巡场中遇到极其难搞的商户,明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错,还振振有词,或许你还会赏赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里存在害怕,但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名管理员,我要坚持我的原则,我有责任和义务去监督她,因为她的行为正影响着整个市场形像。 4 只有保持良好的工作状态才能更好的完成工作。这一点可能做的不是太好,这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节。 市场部部好比是一个充满激情的团队,在这个团队中,我会全心的做好市场。我会和这个团队一起并肩作战,最后一起分享战胜的喜悦,我会积极的去学习,并渴求进步,当然这些都是为了能更好的完成今后工作做好前期准备,最好的见证还要在日后的工作中去检检验。 在今后的工作中。我会更加严格要求自己努力做好自己的本职工作。在今后

市场管理员工作法与工作流程

学人ttH个性化《寨模板 专卖管理与控制体系信息系统运行(专卖科长工作法) 检查督导(7$7工作法) (一)计划制定(5542匸作法) d、 2、五分析 $、四明确 a 、明确督导目的 b 、 明确督导对象e 、 明确督导内容 d 、明确督导方式 7、五依据 a、市场基础 b、市场监管 6、案件管理 ?、阶段性重点工作 a、分析县域市场销量波动异常 b、分析分队长工作质量 6、分析市管员工作质量 &、分析反馈信息 ?、分析市场案件性质及分布特点

学人ttH 个性化《寨模板 全面性 (二)检查落实( 773”工作法) 一抽查:每日抽查系统运行情况 量进行检查 调度反馈 化建议 信息审核(7.2.7.71作法) (二)两分类: 7、营销信息 2、专卖信息 案件审核(6.7.7工作法) 4、 两要求 a 、 针对性 2、 一检查:每周不少于两天对稽查分队工作质 3、 三反馈: a 、 现场反馈 6、 例会反馈 4、 一措施:对存在的问题采取措施并提岀合理 5、 一跟踪:对整改情况进行及时跟踪 (一)一审查: 信息的完成性 (三)一保证: 保证信息流转的及时 (四)一调度: 调度信息落实情况

学人ttH个性化《寨模板 (一)六标准 事实清楚 (二)一及时:及时审核(三)一关注:关注案件流转情况 四、业务指导(6"4工作法) (一)六掌握 7、业务知识技能 2 、 工作运行现状 3、人员队伍现状 4、市场现状 5、案件查处现状 6 、 上级工作要求 (二)四确定7 、 确定指导对象2 、 确定指导内容3 、 确定指导方式 4、确定指导方法 2、证据确凿 3、定性准确 4、处理恰当 5 、 手续完备6 、 程序合法

劳动合同管理工作流程图(清晰明了-一看就会)

劳动合同管理工作流程图 单位名称行政及人力资源部流程名称劳动合同管理工作流程层次 2 任务概要员工劳动合同管理工作单位总经理分管领导行政及人力资源部用人部门员工节点 A B C D E

劳动合同管理工作标准 任务名称 节点 任务程序、重点及标准 时限 相关资料 劳动 程序 《劳动合同 1 2 3 4 5 6 存档 审批 7 人事通知单 8 9 亲笔签名 盖章 审核 开始 管理人员 普通人员 兼职人员 制 作 合 同 劳动合同书 租用劳务协议书 一式两份 个人留存 劳动合同变更 制作变更议 劳动合同续订 劳动合同 续订书 劳动合同解除 劳动合同解除 决定 审批 审核 签名确认 审批 审核 确定签署合同类别 租用劳动合同书 10

合同签订C3 行政及人力资源部根据当地有关规定和企业的 实际情况编制劳动合同 15个工作 日 书》 行政及人力资源部根据劳动合同制定企业劳动 合同中具体的实施条款,明确公司及员工各自的 权利和义务 7个工作日 A3 行政及人力资源部制定的劳动合同报公司领导 审批 1个工作日 行政及人力资源部组织员工与企业签订劳动合 同书 3个工作日 重点 劳动合同的签订 标准 严格、合法 劳动合同调整管理 程序 《合同续签 申请》 D8 合同的续订:经双方同意,应在合同期满前一个 月办理续签 即时 D7 合同变更需依据法定条款和协议条款1个工作日 D9 合同解除如出现争议,需经过调解、仲裁、诉讼 等进行裁决 根据实际 情况 合同终止,双方不再保持劳动关系1个工作日 重点 合同的续订、变更、解除、终止 标准 合法 劳动合同文档管理程序 《劳动合 同》 劳动合同统一由行政及人力资源部管理即时 行政及人力资源部对员工劳动合同进行标识、存 档 1个工作日 重点 文档管理 妥善保管、防止丢失、涂改及损坏 标准 公平、准确 劳动合同管理制度 节选公司《人力资源管理制度》第九章员工关系管理第一节劳动合同管理 1.依据《劳动法》有关规定,员工与企业在平等自愿、协商一致的基础上签订劳动合同,

市场管理年度个人总结市场管理员个人工作总结

市场管理年度个人总结市场管理员个人工作总 结 市场管理员个人工作总结 20XX年上半年以来,在公司领导和主管的直接领导下,我不断加强学习,认真做好本职工作,较好地完成了领导交给的各项工作任务,经过自开业以来,历经半年的不断学习应变。现将上半工作总结如下: 一、好的方面: 1、工作具体思路明确到位,工作业务水平有所提高!体现在工作的深入和对待问题根源能够发现和排查,保证安全稳定! 2、个人支配水平提高,安排工作的步骤与同事结合一体化,定岗定位 3、学习与实践相结合,从问题中找不足!从学习中弥补不足,从实践中增强能力!发挥岗位能动性! 二、存在的问题: 1、自身要求不高,自我化严重!导致工作中问题的出现,导致问题的升华!认识缺乏! 2、学习业务水平不高,对洞采的一些相关知识学习不精,导致问题看不出讲不出发现不了,对安全不力!

3、工作边缘化,只求过的去不求过的硬!只干表面工作,不去深入工作!影响工作进度! 4、思路不明确,支配不到位!想法和工作有时联系不到位!问题和改正问题实际不复合! 5、标准化不强,心中不细! 通过以上的诉说我深深感受到自身的不足,在以后的工作中我将以全新的态度迎接我与公司的大好未来。在以后的工作中将以以下几点为准则不断加强自身素质文化和工作业绩。 一、加强学习,努力提高自身素质 在思想上始终坚持以高标准严格要求自己。作为一名市场管理员,我深知自身的不足,因此在努力工作的同时,认真加强市场管理的基本知识、管理的学习,积极参加公司组织的活动,努力提高自已的政治觉悟和思想境界。同时在工作中注重专业知识的补充,参加了公司组织的管理业务培训,了解相关业务流程和规范,充实自己以适应工作要求。 二、认真完成领导交办的工作 与同事一起认真做好上级给与的工作任务。同时,对于需要协调的事,根据领导的要求积极与主管、监控中心沟通,力争使事得到妥善处理。同时根据事加强自身不足加以整改。力争以自身为关键,妥善完成各项事。 三、进一步完善自身工作能力

全套物业管理公司工作流程图1

全套物业管理公司工作流程图 目录 管理工作流程图 1.文件控制流程图 2.记录控制流程图 3.人员和培训管理流程图 4.采购管理流程图 5.物业服务管理流程图 6.顾客满意管理流程图 7.不合格品(服务)管理流程图 8.业主投诉处理流程图 安保工作流程图 1.安保管理流程图 2.物业管理部工作流程图 3.安保主管工作流程图 4.班长日检查工作流程图 5.样板房安保员岗位工作流程图 6.侧门岗安保员工作流程图 7.巡楼安保员操作流程图 8.业主搬迁操作流程图 9.外来人员出入管理流程图 10.消防应急方案出来流程图 11.突发事件处理流程图 12.安保工作重大事项处置流程图 13.电梯困人处理流程图 意外停电处理流程图

意外停气处理流程图 14.管理处火灾处理流程图 15.车库(场)岗位工作流程图 16.车库(场)收缴费管理流程图 17.车库(场)异常情况处置流程图 18.车辆冲卡处理流程图 19.可疑车辆出场处置流程图 清洁绿化工作流程图 1.清洁管理流程图 2.清洁不合格处理流程图 3.绿化管理流程图 4.绿化不合格处理流程图 5.清洁绿化主管检查流程图 工程工作管理流程图 1.基础设施和工作环境管理流程图 2.机电设备管理流程图 3.业主报修接待处理流程图 4.消防报警信号处理流程图 5.电梯故障处理流程图 6.恒压变频生活供水系统操作流程图 7.低压变配电设备维修保养流程图 8.新接楼宇入伙管理流程图 9.业主入伙手续办理流程图 10.房屋装修管理流程图 11.物业接管验收流程图 12.业主看房收楼流程图

工作流程图 编制:物业管理部日期:2XXX年9月日 审核:质量管理部日期:2XXX年9月日 批准:日期: 责任部门:物业管理部声明:未经许可,不得翻印。 2XXX年月日发布 2XXX年月日实施 XX物业管理有限公司南京公司作业指导书文件号ZH/IB7.5-0-2XXX 版号/状态C/0

售票员岗位职责(完整篇)

编号:SY-GW-00097 ( 岗位职责) 单位:_____________________ 审批:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 售票员岗位职责(完整篇) Post responsibilities of conductor

售票员岗位职责(完整篇) 备注:持证上岗,主动组织排查各类有关安全隐患,并制定合理方案或填写排查记录。研究本部门主要安全 问题,在思想上统一安全责任,认真研究落实公司各项安全规章管理制度的可行性,确保本部门顺利实行安 全生产工作。 1、售票员在售票班长的领导下工作,必须坚守工作岗位,按时售票,文明服务,使用文明服务用语。坚持“问到达站点,问乘车时间,问买票张数。唱日期班次,唱发车时间,唱票价,唱收找钱数”,熟练掌握微机性能,做到快速、准确售票,保证不压客,不站长排。 2、负责保管好自用客票,认真执行日清、日结、日缴制度,严格遵守财经纪律,不准占用、挪用、借用票款,票款损失,按规定赔偿。 3、提前备足当班和下班客票、零钱及售票工具,保证上岗后顺利工作,上岗按规定着装,持牌服务,做到面带笑容,有问必答,耐心细致。工作时间不闲谈,不吃零食,不做与工作无关的事情,不讲粗话、脏话,使用文明用语,熟练掌握售票微机的操作技术,爱护设备,定期保修。 4、保持售票室卫生,设备、工作台、微机工具的清洁卫生。 5、不与司乘人员搞不正当交易,损害单位利益。不售人情票、超员

票,违者免当月岗位工资。 6、熟悉业务知识,按时参加政治、业务学习,积极参加站内各项活动,积极参加卫生清扫及保证分担区卫生清洁。 7、上岗期间接听或拨打手机,每发现一次免当事人当月岗位工资。 8、上岗期间,做与工作无关的事情,影响正常工作,视情节轻重扣除相应岗位工资。 这里填写您的公司名字 Fill In Your Business Name Here

人力资源公司劳务派遣工作流程图及工作流程

人力资源公司劳务派遣工作流程图及工作流程 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

人力资源有限公司 劳务派遣工作流程图 人力资源有限公司 劳务派遣工作流程 ★(1)业务咨询:初步了解双方合作意向,确认合法资质,了解双方公司基本信息及要求;? ★(2)分析考察:(商务部)依据用人单位提出的要求,对实际工作环境、岗位、薪资等进行分析;? (一)??具有相关职业资格,办理有关证件及从业手续。?(二)??录用年龄、性别要求。?(三)??身体状况要求。?(四)??对学历层次高,技术水平高、劳动态度等。?(五)??工作环境。? ★(3)提出派遣方案:根据用人单位要求及现有状况,制定劳务派遣方案(*商务部制定:

制定相关社保政策、进行社会调研等);?? ★(4)洽谈方案:双方协商、确定劳务派遣方案内容,并在合法用工的前提下修改、完善派遣方案;? ★(5)签订《劳务派遣合同》:明确双方权利、义务,分清法律权责,依照相关法律、法规签订《劳务派遣合同》;? ★(6)实施,组织人员,提供服务:组织派遣员工招聘,与员工签订劳动合同(人力行政及客户部门,严格执行《劳务派遣合同》之各项约定;并向用工单位提供派遣服务。与用工单位签订《劳务派遣用工审批表》,? ★(7)服务管理:招聘、体检、录用、档案、培训(安全教育、规章制度、技术业务等)、考勤、薪资、保险、绩效、离职等。? A、进行档案管理,建立人力资源数据库、人员增减报表;? B、进行驻厂管理岗前培训,解释用工单位基本状况,然后根据双方要求条件进行匹配派遣至厂;? C.驻厂老师及用工单位需要提供入职登记表,派遣人事部门建立人力数据库管理,办理参保计划等;? D.应将劳务派遣人员的安全管理纳入安全管理范畴,加强对劳务派遣人员的安全培训、检查及监督管理。? ★(8)日常管理,由驻厂代表和用工单位代为管理。报送《新增派遣人员通知书》、《劳务派遣人员名册》劳动考勤等? ★(9)派遣人员辞、退职管理?

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