案场经理每日工作明细

经理每日工作明细

工作内容 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日

上 午

9：00，旁听置业顾问早会，并给予指导。

10：00，检查各项工作。秘书工作：报表制作、信息录入、卫

生情况、案场职责、接待工作流程等。

10：30，巡场。盯细节:置业顾问谈判、现场组织、有无不合理、

谈判时间.

11：00，与李专、老总、开发商、媒体等的对接工作。

下 午

1：30，没有客户，主管组织置业顾问活动半小时。

2：00，了解市场信息，或电话市调。

了解项目来电、来访、转介绍、约访、巡展、媒体现状。

3：00，盯现场:每天至少巡查卖场四次(盯细节:主任谈判状态、

时间、现场组织情况发现问题及时解决和记录作为晚会内容)

4：00，抽查主管对组员的了解情况。

4：30，盯售后:找客服了解合同﹑网上信息﹑回款情况, 发现

问题及时解决和记录作为晚会内容。

5：00，准备晚会内容。

下班，盯日报。

经理每周至少和2个主任深层沟通,每次沟通时间不低于1小

时,

经理的工作职责

一、案场管理

0．随时和李艳飞对接，了解她应该负责的考勤、销售后勤、柜台、媒体对接、面试等方面内容。

1.每晚早会负责人发短信说明早会思路，每天早晨旁听置业顾问早会并给予指导.

2.必要时给置业顾问开早会(要强调谈判,要变着法的不要让大家浮燥)(事项安排,战略、战术、激励主任欲望)

3.抽查工作(两个秘书不同分工,马晴晴负责接待，肖欣欣负责柜台。各项抽查,案场职责、卫生、接待流程、喊控、案场纪律等阶段性重视)

4.巡查卖场四次,盯细节:置业顾问谈判、现场组织、有无不合理、谈判时间.

5.带小本，发现问题过程①随时记录,晚会解决.

②立即解决

6.抽查主管,主管对组员的了解状态,技术.

7.盯每天的来电、来访，来电来访分析，了解媒体效果。

盯转介绍、约访、巡展效果。

盯老客户追访，维护。利用电话和短信，系统跟进。

8.盯售后(五点询问回款情况)

9.周四、周日大例会。

10.保障一周内单独深聊两个置业顾问,轮流让13个置业顾问分开来,不能重复,对任何一个主任不应该放弃,一视同仁.了解每个人情况(性格、喜好等)

11.看来访登记表、见客笔记，由主管汇总客户问题，了解客户问题，及时解决！

12.发现问题过程①随时记录,晚会解决.

②立即解决

二、培训

1.市调、上网、电话咨询，理解青县、沧州及大市场行情。

2.根据销售节点，做相应的针对性培训。监督并及时了解培训效果，有相应奖罚！

3.每天学习一小时，充电。了解商业地产和管理。

三、销售

1.与老总、开发商对接，销售进度、销售节点的确定。

2.销售方案、活动建议及方案。

3.炒盘。

4.每月工作计划、工作总结。

四、与老总关系

五、与开发商关系

经理主要工作分两类:1.思想(精英描述,经理职责)首先了解、知道,然后要传递下去,要有方法,要听得明白,围绕核心竞争力,理解能力、传递能力

2.技术:①谈判的技术

②对客服工作的了解(做合同、备案等工作流程,建委投诉等)

做经理不一定是个专才,但一定是个全才