面试方案及评分细则

面试方案及评分细则一、活动宗旨为了让同学们了解招聘的基本礼仪和流程,进一步加大就业指导力度,创新就业指导方式,提

高大学生的就业竞争力。希望通过本次活动能拉近用人单位与在校学生之间的距离,使用人单位“选择人才、培养人才的现代理念”深入校园,使学生在此次活动中能够了解并进一步剖析自身的求职竞争能力,让同学们更加了解毕业招聘的流程,熟悉面试内容,掌握面试技巧,培养自己的舞台氛围,锻炼自己的心理素质;能更多的参与组织活动,培养自己的组织能力;也能更多的接触社会,为自己毕业后的招聘做积奠。

同时增强大学生对企业的了解程度,帮助大学生成功就业。

二、简历筛选标准

外观设计:包括纸张格式、版面设计、篇幅长度等;

简历内容:包括个人基本信息、求职意向、教育背景、实践经验等;

简历用语:包括文字、措辞、文风、语气、礼仪、外文的使用(英语简历会视具体情况加分)等;

突出重点:包括内容是否吸引读者、技能是否关联职位等;

真实程度:较大比例地进行随机抽查,寻问调查简历的真实程度,如有虚假概不取用。

三、招聘岗位及要求1、店长:店长是一位管理者、训练者、倾听者、啦啦对长、也是营业员的朋友。就管理者的角度来说,店长要督导训练门店人员,划分权责,让人员学习实行职务,创造个人最佳业绩,利用正式会议场、合或私底下的机会沟通,不仅是门店问题的解决者,也要能协助营业员解决其各式问题。2、财务人员:审查核定所有收支项目,确保公司一切营业收入、开支及有关关注可能出现的财务预测公司现金流动的需求,经济活动按规定进行。计划、.

危机。参与组织公司财务人员的培训、考核。协助财务部经理管理财务部的日常工作。

3、营销人员:协助销售区域经理制定并组织实施完整的销售方案。掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解。协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查。进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求。深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据。

4、公关人员:与有关政府部门、半官方机构、高层决策人士保持良好的沟通关系,保持通畅的信息沟通渠。根据宣传方案,组织人员开展宣传活动,包括与媒体的联络,资料的设计印刷,活动的安排等,确保达到宣传目的。协助企业相关部门做好重大活动的组织、协调和接待工作。参与企业重大事件紧急处置和善后处理活动。

5、人事助理:协助做好人力资源的人员招聘、员工关系、薪资、

档案、社保、合同管理等工作;负责人力资源管理信息收集工作;企业文化建设工作;其他工作等

6、行政人员:负责办公室日常办公制度维护、管理。负责办公室各部门办公后勤保障工作。负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。在公司未建立人力资源部门之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理职责。

处理公司对外接待工作。组织公司内部各项定期和不定期集体活动。协助总经理处理行政外部事务。按照公司行政管理制度处理其他相关事务。

7、销售人员:、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划;根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率; 与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合.

同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。

收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

四、评分细则(100分制)

结构化面试评分表

五、具体面试方案

*销售、营销人员集体面试方案

一、选聘方式:

集体面试

二、考察重点:

1、沟通能力;

2、团队协作;

3、表达能力;

4、领导能力;

三、面试流程:

1、编号分组;

2、自我介绍;

3、宣讲主题;

4、分组讨论;

5、总结陈辞;

6、面试评价。

四、具体操作:

1、先将所有面试者进行编号和分组;

2、每人2分钟自我介绍;

3、主持人宣讲讨论主题;

4、进行8分钟的分组讨论;

5、每组派一个代表进行3分钟的总结陈辞;

6、进行面试评价。

五、讨论主题:

讨论营销活动中的营销策略、制度流程、组织架构、品牌管理、产品研发、渠道管理、推广促销等几个方面的重要性,并按其重要性将其进行排序。

*店长集体面试方案

一、选聘方式:

集体面试

二、考察重点:

1、沟通能力;

2、团队协作;

3、表达能力;

4、领导能力;

三、面试流程:

1、编号分组;

2、自我介绍;

3、宣讲主题;

4、分组讨论;

5、总结陈辞;

6、面试评价。

四、具体操作:

1、先将所有面试者进行编号和分组;

2、每人2分钟自我介绍;

3、主持人宣讲讨论主题;

4、进行8分钟的分组讨论;

5、每组派一个代表进行3分钟的总结陈辞;

6、进行面试评价。

五、讨论主题:

今年元月1日,你被调到某旅游饭店当总经理,上任后发现去年第四季度没有完成计划中的利润指标,其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题,它们是:

①餐饮部饮食缺乏特色,服务又不好,对外宾缺乏吸引力,造成外宾到其他饭店就餐;

②客房、餐厅服务人员不懂外语,接待国外旅游者靠翻译;

③服务效率低,客房挂出“尽快打扫”门牌后,服务员仍不能及时把房间整理干净,旅游外宾意见很大,纷纷投宿其他饭店;

④总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门;⑤旅游旺季不敢超额订房,生怕发生纠纷而影响饭店声誉;⑥饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象,而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况;

请问:上述几项因素中,哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因(只准列请相互讨论并分成小组发言陈述你的理由。举三项)?

相关文档
最新文档