电子商务专业人才培养实施方案

电子商务专业人才培养方案

一、电子商务专业教学的行业背景和依据

中国电子商务的发展已逐步从探索走向规范、务实，从建立电子商务示范工程、规范电子商务运行机智、制订相关政策法规、以多角度、多层次的渠道加快电子商务建设。我区根据电子商务的发展相继出台若干扶植电商发展的政策，面对新形势，如何培养出满足电子商务人才市场需要的实用型人才，如何构架电子商务专业的课程体系等问题已成为我们亟待解决的重要任务。

电子商务专业建设的根本目的在于如何培养与电子商务人才市

场需求相一致的电子商务人才。为此。我们通过调研，经过详细分析研究，其结果显示了如下特征：

1、电子商务的急剧发展，企业的电子商务意识不断增强，特别是复合型电子商务人才的严重短缺，将带来电子商务业界一场空前激烈和白热化的人才竞争。浙江省推进“电商换市”工程、初级电子商务应用人才匮乏将日益突出，这为电子商务教育的发展提供了很好的契机。

2、浙江省近年逐步形成电商产业园区建设、电商龙头企业、宝村、地方特色馆等对专业技能人才缺口较大。这类人才必须精通英语、懂得基本经贸理论及计算机网络技术知识，具有现代经营意识和战略眼光。并且随着电子商务职业资格考试在全国的开展，电子商务人才的培养已逐步走向成熟和完善。为地方经济的发展，我们专业建设责无旁贷。

3、电子商务专业培养的人才是复合型人才，其专业涉及到经济、管理、信息、计算机等多门学科。我校易于合理整合学校资源，配备专业教师，培养不同层次的专业技术人才。所以中等职业学校将在未来的时期有很大的发展空间。我校建设示范性电子商务专业，不仅能满足余杭区本地经济发展对电子商务人才的需求，而且还能对商品经营、外贸、会计等相关专业产生强大的辐射和带动作用。

４、我校近年在专业老师努力下，逐步形成电子商务创业模式的教学人才培养体系，学生参加浙江省电子商务大赛成绩位居全省前列，屡屡折桂，在浙江省中职学校影响力较大，受上级领导的表扬和好评，与区内电商龙头企业有一定的合作和联系，黄崇昊、王旭华等专业骨干教师为主的商经教研组老师团队教学实践与科研能力显著

提升，成长迅速。

二、专业现有基础、优势及存在的问题

（一）专业基本情况和优势

1、专业定位

电子商务专业面向国民经济各行业，为传统企业、电子商务企业、政府部门、学校、其他行业的电子化部门培养从事电子商务、物流配送、网络营销、网站策划与推广、现代办公的中、初级商务应用型人才。

2、专业现状

商旅部目前11个班级，其中商品经营专业方向6个班，商务英语

专业方向3个班级，电子商务专业方向2个班级，商品经营专业为杭州市示范专业。商贸专业在校学生593人，具备满足实训教学需要的场所和配套的实训设备，有商贸专业实训场室7个，分别为模拟商场、商经操作室、收银实训室、校内实习商场2个、电子商务室、学生创业点，面积800多平米；商贸专业校外实习基地沃尔玛、中都集团、杭州微尚特计算机科技有限公司，浙江禾康时代电子商务有限公司等。由浙江省经济和信息化委员会、浙江省教育厅、共青团浙江省委员会主办的电子商务大赛，王洛鑫、陈婕妤等6人获省第七、八届电子商务大赛创业精英赛一等奖；沈晓丹、杜昱辉等4人在新网商争霸赛获一等奖；由浙江省经济和信息化委员会、浙江省教育厅、共青团浙江省委员会主办的电子商务大赛，我校学生佳绩频传，王洛鑫、朱玲玲、王琦获省第七届电子商务大赛创业精英赛一等奖；沈晓丹、杨超怡、在新网商争霸赛获一等奖；袁宵晨、汤小菊等9人获电子商务大赛个人赛（中职组）一等奖，电子商务大赛团体赛我校屡获团体奖；杭州市创新创业比赛王洛鑫同学获一等奖；杭州市技能大赛中徐芳丽、郎雅婷获“市场营销策划”学生技能大赛一等奖。

（1）、师资队伍基础

商经专业教师共有17人，其中高级职称3人，中级职称11人。双师型教师8人，多人拥有营销师、电子商务师和企业培训师等技师资格证书。

（2）、课程体系基础

拥有科学合理、突出职业技能、工学结合的课程体系。学校开设

现与浙江商业职业技术学院合作办电子商务3+2 班，技工院校电子商务高级工班两种系列授课班级。学校另外还开设创新创业等选修课程，每学期都有多门课程可供选择。

（3）、实习、实训设备基础

初步建成多方参与、工学结合、注重实效的实践教学平台。实验实训设备基础好。校内实训室为培养“实际、实效、实用”的电子商务技能人才提供了仿真的实验环境。拥有专业的电子商务实训场室一间，电子商务师培训软件和天行健君电子商务模拟教学系统各一套，拥有国家职业资格电子商务员考核平台。

（4）、人才能力培养基础

按照基础理论课程适用、够用，专业课程具有针对性和实用性的原则，实现了教学过程的实践性和职业性，拓展了毕业学生综合素质。

第一、推行职业素质教育，拓展专业基础；

第二、加强校内仿真实训、工学交替和校外顶岗实习，提高学生职业技能；

第三、以“双证书”为基础、推广“多证书”制度，让学生持有毕业证书的同时，持有相关行业职业资格证书。

（二）存在的问题

1．以工学交替结合“3＋2”为特色的人才培养模式有待进一步完善。

2．符合职业教育特点和电子商务管理一线中高技能人才培养需要的专业核心能力、专业核心课程有待进一步明晰。

3．“学习”与“工作”有机结合的实战型实训条件建设，还不能完全支撑专业创业和创新需要。

4．学生顶岗实习的过程管理还未完全到位，质量控制与保障还需要进一步提高。学生创业缺乏特色项目平台和技术支撑。

5．“双师”素质和“双师”结构教师队伍建设的制度和机制需要进一步完善。尤其是企业高级人才的引入和对接工作有待加强。

三、电子商务专业建设目标

（一）专业建设的总体目标

以政府搭台，校企（行业）合作为契机，对本专业的建设目标、人才培养模式、课程体系、实习实训、校企合作、师资团队建设以及专业发展趋势进行具体的规划。更深一步探索中江特色职业教育发展规律，使人才培养模式、课程体系、师资团队更加符合工学结合、工学交替的要求，实习实训条件更完备，从而更好地服务于社会、服务于余杭地方经济，推动电子商务的普及。通过对电子商务专业建设方案的实施，促进余杭电子商务专业的发展，带动（商品经营、商务英语、电子商务、会计专业）专业群的发展，更好的服务地方经济。

（二）专业建设的具体目标

1、人才培养模式具体目标

通过校企合作、工学合作，订单培养、校内仿真模拟实训、顶岗实习等教育方式，积极推行和完善工学结合的“3＋2”和电子商务高级工人才培养模式，进一步加强职业技能训练，突出实践教学，实现工学交替，体现电子商务专业人才培养的引领作用。

2、实验实训教学条件建设具体目标

将现有的校内实训室进行完善和升级，阶段性的重点建设电子商务综合实训中心、商务（情景）模拟营销中心、物流配送模拟训中心、在线在线电子商务网站，多功能演示厅，计算机网络操作室，以满足校内实践教学的需要；同时进一步强化校企（行业）合作，促进工学结合的办学模式。加强校外实训基地的建设，再建设4个高质量的校外实训基地，以满足校外生产性实训、工学交替、顶岗实习的需要。

3、师资队伍建设具体目标

在现有教师队伍的基础上，采用送出国家级、省级进修、学习以及到企业一线实践的方式，培养“双师型、学历合格、高层次”的教师。形成1名专业带头人、多名骨干教师、72%以上的专业及专业基础课教师具有“双师素质”、职称结构合理、年龄结构优化的专兼（文化基础课、专业基础课）结合师资团队。

4、社会服务具体目标

充分利用本专业的资源优势，根据社会、企业、农村劳动力转移等的需要，积极承担电子商务认证培训和岗位培训任务，积极开展面向社会实际需要的各项服务，使电子商务专业的服务作用得到更好地体现。

5、提高学生职业能力的具体目标

强化学生实践能力、职业能力的培养，试点班级以销售余杭特色产品项目为创业项目，专业教师围绕创业项目开展工学一体化授课教学，同时配套坚持“双证书”、推广“多证书”制度，提高学生的创

业和就业能力。

四、电子商务专业建设内容

（一）完善电子商务人才培养模式建设

“大专业、小方向、宽基础、重特色”建设人才培养模式，大专业、小方向指的是商贸大专业、电子商务小方向；“宽基础”即“技术”和“商务”，从而是指电子商务专业学生具备“信息服务型”和“营销应用型”两个专业方向能力；重特色指坚持以就业为导向，以能力为主线，以校企（行业）合作、学生在校创业为突破口，建立有余杭特色的电子商务人才培养模式。（见附件一）

（二）课程体系和教学内容改革

1、课程建设思路

建立校企协作、工学结合、以能力培养为主线的、重视学生综合素质培养的课程体系；优化专业基础课程和技能实训的比例，制订更加符合技能人才培养的弹性学分制教学计划；按照职业岗位能力要求，参照职业资格标准，设计课程标准，使职业资格标准与课程内容深度融合；大力推进“强化技能”、“课程整合”与“校企合作”；工学结合的优质核心课程建设；开发符合中职要求的特色教材和课件等。

2、电子商务专业的专业核心能力

电子商务专业所涉及的行业多、涵盖的范围广、对应的专门化方向多，因此电子商务专业的专业核心能力是本专业各个专门化方向所必须具备的基本能力，核心课程是本专业培养学生核心能力所必须学

习的课程。根据市场调研，发现电子商务的核心技能主要分为商品采购、保管及配送、网络营销、客户服务、电子交易与支付、网站建设与维护。

1.商品采购、保管及配送

商品采购、保管及配送是商务活动中的基本“商品流”，涉及供应商选择、商务谈判、采购、入库保管、养护、配送、成本核算等具体工作。能根据企业具体要求进行采购、保管和配送，是一名电子商务操作员所需的最基本能力，但因其涉及内容广泛，很难用一门课程或一本书囊括，建议可拆分成两到三门课程。

2.网络营销

网络营销贯穿于整个电子商务活动，既是商流，也是信息流和资金流，涉及网络商情调研、网络产品文案设计与信息发布、网络产品价格优势、网络推广、销售渠道开拓和营销效果分析、电子商务安全与数字证书、电子商务在线支付、网络客户关系管理与维护等具体工作。能根据企业具体要求进行网络营销、网络推广、数据分析等活动，是一名电子商务操作员所需的最基本能力。

3.客户服务能力

客户服务是致力于使客户满意并继续购买公司产品或服务的一切活动的统称。能利用网络、电话等工具对客户进行有效的售前、售中、售后各项服务是一名电子商务客服人员所需的基本技能。其主要内容包括：网店客服接待技能、呼叫中心客服接待技能、客服投诉处理等多项内容。

4.电子交易与支付

电子交易与支付是电子商务活动中基本三流的“信息流”与“资金流”，涉及商务信息的发布、收集和安全传递，在线交易和电子支付等具体工作。能根据企业具体要求利用各种电子商务平台安全完成电子交易过程并熟练利用各种支付工具完成在线支付，是一名电子商务操作员所需的最基本能力。

5.网站建设与维护

企业网站是开展电子商务业务的平台，是网络营销的基础。能够运用常见网站开发工具创建和维护简单网站，能正确使用拍摄工具拍摄商品照片，能运用图像处理工具处理网站图像和商品图片，能在常见平台搭建和维护企业初级网店，是一名电子商务操作员的最基本能

力。

这五项技能是一名电子商务操作员必须具备的核心能力，需进行必要的强化训练。在此教学指导方案中，明确地加以规定，并在等级工考核中加大核心技能的权重，以引起教师与学生的充分重视。在教材编写中，应力求将“核心技能”放到重要位置进行编写，力求详细准确，要点清晰，突出其基础地位。

作为电子商务操作员，仅仅具有核心能力是远远不够的，因为核心能力是该工种的基本能力，此外，他还应具备完成工作任务所必须具备的专业基本能力及综合职业能力。根据工种性质、工作任务、学校培养目标及就业方向，确定本专业基本能力及综合职业能力如下：

专业基本能力：

本专业毕业生应当具备以下专业基本能力；

(1) 具有本专业必需的商品采购、营销、推广、服务等基本技能；

(2) 具有计算机及网络基本操作能力；

(3) 具有常规工具及设备的使用能力；

(4) 掌握电子商务企业1～2个工作岗位所需的业务知识、基本技

能，并具有初步实践经验，取得相应的职业资格证书。

综合职业能力：

（1）具有良好的敬业精神和社会责任感及职业道德、职业意识、职业纪律，职业习惯；

（2）了解电子商务企业的运作过程，具有初步的企业运作经验；

（3）能够分析和解决本专业的一般技术问题，具有初步的工作计划、组织、实施和评估能力；

（4）能够看懂商务活动手册及常用设备仪器使用说明书，能借助工具书阅读一般的的专业外文技术资料；

（5）具有良好的人际交流能力、团队合作精神和客户服务意识；

（6）具有安全操作、环境保护以及电子商务等法规的相关知识和技能。

五、电子商务专业建设分年度实施计划与经费预算

电子商务专业建设项目资金预算及年度经费安排明细表

建设内容资金投入（万元）

2014年2015年2016年共计

专业建设硬件教学实验、实

训条件建设

1. 电子商务综合实训中心11.8 60 71.8

商品采购实习（实训）室22 22

商品保管与配送实训室 5 5

网站建设与维护实训室25 25

客户服务实习（实训）室15 10 25 实验实训内涵

建设

实训基地运行管理机制的建

立

0.5 0.5 0.5 1.5

实验实训教学改革0.5 0.5 0.5 1.5 师资队伍建设

教师

培养

专业带头人培养（1人）1 1 1 3

骨干教师培养（2人）2 2 2 6

双师型教师培养（6人）2 2 2 6

专业

建设软件外聘教师管理

兼职

教师

企（行）业高技术人员

（3人）

4 4 4 12

企（行）业技能人才

（2人）

4 4 4 12 社会服务技术服务 2 2 2 6 培训服务 2 2 2 6

对口支援 2 2 2 6

小计 6 6 6 18

合计46.8 83 85 214.8

电子商务专业实习（实训）室配置标准结构图如下：

核心课程实习（实训）室设备参考配备标准如下： 1. 电子商务综合实训中心

实训设备和实训场地应满足实训教学基本要求（设备数量应满足48人同时操作的需求）

实训室名称电子商务实训中心

基本面积要求 120平方米序号核心设备基本数量要求备注 1 服务器 1台 2 电脑

48台 3 网络营销模拟应用软件 1套系列软件 4 多媒体设备 1套 5

电子教室管理软件 1套

2.商品采购实习（实训）室

实训设备和实训场地应满足实训教学基本要求（设备数量应满足25人同时操作的需求）

实训室名称商品采购模拟实训室

基本面积要求 120平方米序号核心设备基本数量要求备注 1 服务器 1台 2 电脑

25台小组摆放 3 商品采购模拟软件 1套系列软件 4 货架 10个 5 储物箱 20个 6

多媒体设备

1套

电子

商务专业实习（实训）室

核心课程实习（实训）室

网络营销实习（实训）室

客户服务实习（实训）室网站建设与维护实习（实训）室商品采购实习（实训）室商品保管与配送实习（实训）室专门化方向课程实习（实训）室

校外实训基地

网络营销实训室

商品采购模拟实训室

客户服务实训室

电子商务实训室

网站经营实训室

仓储与配送实训室

3.商品保管与配送实习（实训）室

实训设备和实训场地应满足实训教学基本要求（设备数量应满足25人同时操作的需求）实训室名称仓储与配送实训室基本面积要求400平方米

序号核心设备基本数量要求备注

1 立体仓库货架10套

2 堆垛机2台

3 堆垛机控制系统1套系列软件

4 入库皮带输送机2台

5 出库轨道输送机2台

6 仓储管理系统1套系列软件

7 配送中心管理系统1套系列软件

8 叉车12台

9 托盘12个

10 工作台6套

4.客户服务实习（实训）室

（1）学习资源：纸质、声音、电子、网络等多媒体构成的立体化教学资源库

（2）实训场地：电子商务客户服务实训室。实训设备和实训场地应满足实训教学基本要求（设备数量应满足45人左右同时操作的需求）

实训室名称客户服务实训室基本面积要求120平方米

序号核心设备基本数量要求备注

CTI服务器、IVR服务器、CRM服务器、录

1 服务器5台

音服务器、数据库服务器

2 电脑50台

CTI服务器软件、基于CS和BS结构的Web

3 专用应用软件2套

服务软件

4 呼叫语音设备50套

备注：建议实训能与当地专业话务、呼入呼出公司合作，如10086，进行真实场景的模拟实训。

5.网站建设与维护实习（实训）室

实训设备和实训场地应满足实训教学基本要求（设备数量应满足45人左右同时操作的需求）实训室名称电子商务实训室基本面积要求120平方米

序号核心设备基本数量要求备注

1 服务器1台

2 电脑50台

3 电子商务网站开发环境1套系列软件

4 多媒体设备1套

实训设备和实训场地应满足实训教学基本要求（设备数量应满足25人左右同时操作的需求）

实训室名称网店经营实训室基本面积要求200平方米（含摄影棚）

序号核心设备基本数量要求备注

1 服务器1台

2 电脑30台六边形5组

3 摄影设备5套系列软件

4 多媒体设备1套

六、近期工作安排

1 由商务局主导，我校与余杭区电子商务协会签订校行合作冠名班，启动校行（企业）合作；

2 冠名班级动员工作，创业团队的组建；

3 场室规划、布置、设备采购工作；

4 冠名班级课务安排调整工作；

5 校外实训基地洽谈工作。

临平职业高级中学（杭州市余杭区技工学校）

电子商务专业建设项目组

二〇一四年一月一十日

电子商务人才培养方案

电子商务人才培养方案尤溪职业中专学校电子商务专业人才培养方案 2016年12月编制

目录一、专业名称与代码二、入学要求三、培养目标四、职业能力培养分析与职业范围五、人才规格七、主要接续专业八、课程结构九、课程设置及要求十、教学时间安排十一、教学实施十二、教学评价十三、教学设备配置建议十四、专业师资十五、编写说明附件1:电子商务专业人才培养方案市场调研论证报告附件2:电子商务专业核心课程标准

电子商务专业人才培养方案一、专业名称与代码 1、专业名称:电子商务 2、专业代码: 121100 二、入学要求初中毕业或相当于初中毕业文化程度三、基本学制三年四、培养目标主要面向本地制造业、商品流通业、服务业与电子商务行业中的中小型企业,培养具有良好的商科职业素养,掌握电子商务、网络营销等专业知识与操作技能,在中小企业一线从事网络销售、网络客服、网店美工、网络营销等相关工作,具有较强实际操作能力的高素质劳动者与技能型中初级专门人才。五、职业能力培养分析与职业范围

六、人才规格本专业毕业生应具有以下职业素养、专业知识与技能: (一)职业素养 1、具有良好的社会公德与职业道德; 2、具有较强的社会主义民主与法制观念; 3、具有良好的个性品质与抗挫能力、较强的心理调适能力,懂得自我保护; 4、具有良好的人际交流能力、团队合作精神与客户服务意识; 5、具有继续学习能力,能够自觉进行知识、技能学习,更好地开展各项工作; 6、具有良好的知识产权保护意识与基本能力。 (二)专业知识与技能要求 1、具有本专业所必须的专业基础理论知识,包括商务基础知识与计算机及网络基础知识,电子商务基础知识等; 2、具备熟练的文字录入技能,能熟练使用常用的办公软件,会使用与维护计算机及外部设备; 3.具有使用常用工具软件与办公设备使用与维护的应用技能; 4.能够使用软件工具设计网页,具有商务网站的制作及维护技能;

国际商务跨境电商人才培养方案

国际商务跨境电商人才培养方案 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

2017级国际商务（跨境电商）专业教学计划（3+2）专业代码620305 一、专业培养目标培养德、智、体、美全面发展，掌握本专业必备的基础理论和专门知识，具有英语应用能力、计算机技术应用能力、系统的掌握国际商务(跨境电商)基础知识和操作技能，熟悉跨境电子商务主要平台客户开发与沟通、商品选择与优化、网络营销与推广、图片拍摄与美化、纠纷协商与处理、网店装修与维护等业务，在团队合作中能胜任跨境电子商务相关的工作岗位，适应跨境电商发展前沿，具有一定的独立创业能力及创新精神的新型国际商务（跨境电商）专业技能型人才。二、人才培养规格要求和知识、能力、素质结构（一）政治思想基本要求热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，懂得马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本原理，具有爱国主义、集体主义、社会主义思想和良好的品质。（二）基本知识、能力、素质要求具有本专业大专层次学历的基础理论知识和较强的工作技能，具有本专业所适用的英语应用能力和计算机应用能力，具有诚实守信、爱岗敬业的职业道德素质，具有一定的创新能力、转换职业的能力、文化修养以及健康的身体素质。熟悉跨境电子商务操作流程的各个环节，胜任跨境电子商务相应的工作岗位技能，积累较为丰富的跨境电子商务实践操作经验，参与跨境电

商运营团队的合作，适应跨境电商发展前沿，具有一定的创业能力及创新精神。（三）专业知识、能力、素质要求 1．专业知识要求掌握基本的跨境电子商务法律、法规、和政策知识；具备跨境电子商务操作流程各个环节所需的专业知识；掌握国际商务（跨境电商）实务专业人才所必需的文化基础知识；具备一定的管理学、网络市场营销、网络商品学等基本知识。 2．专业能力（技能）要求（1）跨境电商基础知识和技能；（2）跨境行业相关的技能；（3）一定的跨境电商创业能力；（4）国际商务（跨境电商）英语应用能力；（5）国际商务（跨境电商）相关的管理及营销能力（综合素质及职业潜力）；（6）国际商务经典知识和技能；（7）国际商务（跨境电商）相关的知识拓展。表一：

阿里巴巴对电商人才培养的影响

阿里巴巴对电商人才培养的影响班级：电商10301 姓名：杨雪学号：1030710110 摘要：网络已经成为现代人们工作，消遣，娱乐的重要手段。而阿里巴巴作为中国现今最大和世界第二大网络公司，在我们的日常生活中已经扮演着不可或缺的的角色，同样的对于现今社会需要的电子商务人才，阿里巴巴也作出了相应的贡献，为从事电子商务的人员提供了更多的机会和平台。关键字：电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化，在现今社会的高速发展下，电子商务方面的人才的重要作用已经越来越明显和突出。而作为中国最大的网络公司，阿里巴巴在这方面也作出了相应的措施。一，阿里巴巴华东首个高端人才培养基地在苏州成立 2008年对苏州来说是很值得纪念的一年。全球领先电子商务公司阿里巴巴联手苏州工业园区培训管理中心、国际科技园软件园培训中心，共同组建的高端人才培养基地正式挂牌成立，由此拉开了双方共同打造国际化、复合型电子商务人才库的序幕。同时，苏州国际科技园电子商务人才培训班正式开班。据介绍，基地将立足苏州，联合长江三角洲地区的电子商务企业，本着服务于电子商务行业，开展阿里认证、人才培训、技术服务、就业指导、企业服务、人才诚信体制建立、明日网商孵化、联合学历教育等，共同推进华东电子商务产业的发展。 “苏州基地是面向整个华东区的。该基地的成立，扩大了阿里巴巴人才教育的全国版图，将全面促进整个互联网行业的发展。”阿里巴巴集团副总裁梁春晓解释说，“现在全国电子商务人才缺口达65%，华东区的形势也比较严峻。在企业‘过冬’时，电子商务需求迅猛发展，人才缺乏更加严重。能否引进有实战经验的电子商务人才，成为企业生存和发展的关键。而企业中电子商务从业人员中绝大部分属于半路出家，往往缺少相关培训和实践，这催生了企业对高端电子商务人才的需求。” “企业需要什么人才，我们就为企业定制培养什么样的人才！”据了解，该人才培养基地，将采用人才实训模式，目标直指就业和创业。基地开始运作后的一年内，将培训300多位真正意义上的电子商务人才。“这些人才的培训，与学校中电子商务专业的学习有很大不同。培养基地将成为真正意义上的电子商务人才孵化器。”苏州工业园区管委会相关负责人指出，“基地最大的特色就在于采用实战训练，让大学生真正接触到企业业务。大学生通过实训到最后成功就业和创业，这将在一定程度上缓解当前企业用人和学生就业无法合理对接的局面，实现多赢。” 其中，电子商务人才培训班采用“人才定制”的模式，将企业的岗前培训完整地引入教学过程中，从而实现大学生和就业岗位、用人单位的无缝对接，在

国际贸易(跨境电商)人才培养及教学计划

2018级国际贸易（跨境电商方向）专业教学计划一、专业培养目标培养具有诚信品质、敬业精神和责任意识、遵纪守法意识，在具备必备的国际贸易理论知识的基础上，掌握从事外贸进出口及跨境电子商务专业领域的外贸单证员、网络营销师和助理电子商务师一类工作岗位（岗位群）的基本能力和基本素质，熟练掌握网络营销、外贸出口业务磋商洽谈、跨境电子商务、国际货物运输和保险等专业技能，服务于外贸企业的生产、建设、服务和管理第一线的高素质综合性技术技能型专门人才。二、人才培养规格要求和知识、能力、素质结构（一）政治思想基本要求热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，懂得马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本原理，具有爱国主义、集体主义、社会主义思想和良好的品质。（二）基本知识、能力、素质要求具有本专业大专层次学历的基础理论知识和较强的工作技能，具有本专业所适用的英语应用能力和计算机应用能力，具有诚实守信、爱岗敬业的职业道德素质，具有一定的创新能力、转换职业的能力、文化修养以及健康的身体素质。熟悉跨境电子商务操作流程的各个环节，胜任跨境电子商务相应的工作岗位技能，积累较为丰富的跨境电子商务实践操作经验，参与跨境电商运营团队的合作，适应跨境电商发展前沿，具有一定的创业能力及创新精神。（三）专业知识、能力、素质要求 1．专业知识要求掌握基本的跨境电子商务法律、法规、和政策知识；具备跨境电子商务操作流程各个环节所需的专业知识；掌握国际贸易（跨境电商）实务专业人才所必需的文化基础知识；具备一定的管理学、网络市场营销、网络商品学等基本知识。 2．专业能力（技能）要求（1）掌握一定的国际市场和消费者理论，具有针对产品及其国际市场和客户搜集有价值的信息并进行专业分析的能力；

国际商务跨境电商人才培养方案

国际商务专业（跨境电子商务方向）（630530）人才培养方案一、培养目标及人才规格（一）人才培养目标本专业培养德、智、体、美等方面全面发展，具有良好的政治素质、职业道德和敬业精神；具有创新意识和团结协作精神；具有与本专业岗位工作任务相适应的国际贸易和电子商务的知识与职业技能，从事跨境贸易、跨境贸易清关通关、还有各类跨境贸易电子商务企业B2B、B2C、C2C商业模式、各类第三方跨境电商平台及企业垂直型网站的产品信息管理、销售管理、客户管理、网站优化管理、网络运营、网站策划、数据分析、关联营销、各大互动性社区网站营销、产品整合营销、以及物流供应链管理、体验店管理等工作的高素质复合型专门人才。（二）招生对象与学制本专业招收高中毕业生及同等学历者，基本学制为3年。（三）毕业生的质量标准学业成绩----各门课程达到合格标准或达到110学分，其中包括公选课4学分。素质拓展----获得《重庆青年职业技术学院人文素质一体化培养方案》至少12学分，其中，大学生社会实践活动学分至少8学分。职业技能----获得电子商务员、助理电子商务师、全国跨境电商操作专员、全国跨境电商运营与推广专员、关务员、单证员、助理营销管理师、助理企业信息管理师、助理商务管理师、助理商务策划师等资格证书。职业态度----具有团队合作意识、诚信、能够吃苦、工作踏实、敬业等精神。

人文素养----人格高尚，努力进取，并善于与他人沟通，懂得交流的技巧。其他证书----获得全国高等学校（重庆考区）非计算机专业计算机等级考试一级（含一级）以上证书或微软认证考级证书，国家高等学校英语应用能力考试B级（含B级）以上证书。（四）人才培养模式以服务重庆跨境电商行业为宗旨，以就业创业为导向，以学生职业发展能力为本位，以工学结合为重点切入点，根据跨境电商领域和职业岗位（群）的任职要求，参照相关职业资格标准，与多家企业合作，以培养学生跨境电商基本从业能力为主，校企合作共同实施适用于跨境电商专业的“阶段培养、能力递进”工学结合的人才培养模式。（五）毕业生主要就业岗位 1.跨境电商操作专员岗位跨境电商操作专员是以电子技术为手段，具备在互联网平台上进行外贸网络营销的基本技能，在线完成产品的询盘，定价，运输、支付，交付、纠纷处理，更好的开展跨境电子商务，提升企业经济效益。就业方向：各类跨境电子商务企业B2B、B2C、C2C商业模式、各类第三方跨境电商平台及企业垂直型网站的产品信息管理、销售管理、客户管理、网站优化管理、体验店管理、物流供应链管理、清关通关工作等。 2.跨境电商运营与推广专员岗位跨境电商运营与推广专员是以电子技术为手段，具备在互联网平台上熟练运用网络营销工具优化产品信息，通过运营与推广，提升转化率，更好的开展企业跨境电子商务，提升企业经济效益。就业方向：各类跨境电子商务企业B2B、B2C、C2C商业模式、各类第三方跨境电商平台及企业垂直型网站的网络运营、网站策划、数据分析、关联营销、各大互动性社区网站

电子商务专业人才培养方案

电子商务专业人才培养方案 2017年5月

目录第一部分人才需求分析第二部分2018级人才培养方案第三部分审核

第一部分人才需求分析一、专业企业行业人才需求情况分析二、专业人才现状三、专业技术人才岗位素质和能力要求四、企业专家建议总结第二部分2018级人才培养方案一、人才培养目标二、修业年限及招生对象三、服务面向与就业岗位四、人才培养规格五、课程体系构建六、教学进程与学时分配（见附表）七、实验、实习、实训、顶岗实习的系统设计与要求八、专业核心课程简要说明九、师资的配置与要求十、教学条件配置与要求十一、毕业条件十二、专业教学改革特色与创新十三、编制说明

第一部分人才需求分析一、专业企业行业人才需求情况分析电子商务在我国工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游和城乡消费等各个领域的应用不断得到拓展，应用水平不断提高，正在形成与实体经济深入融合的发展态势。大型企业网上采购和销售的比重逐年上升，部分企业的电子商务正在向与研发设计、生产制造和经营管理等业务集成协同的方向发展。电子商务在中小企业中的应用普及率迅速提高，网络零售交易额迅速增长，占社会消费品零售总额比重逐年上升，成为拉动需求、优化消费结构的重要途径。据2016年(上)中国电子商务市场数据监测报告显示，2016年上半年中国电子商务交易规模达10.5万亿元，同比增长37.6%。其中，B2B市场交易规模达7.9万亿元，同比增长36.2%。网络零售市场交易规模2.3万亿元，同比增长43.4%。同时，报告显示截止到2016年6月，中国电子商务服务企业直接从业人员超过285万人. 电子商务的急剧发展，企业的电子商务意识不断增强，特别是复合型电子商务人才的严重短缺，将带来电子商务业界一场空前激烈和白热化的人才竞争。初、中级电子商务应用人才匮乏将日益突出，这为电子商务教育的发展提供了很好的契机。据阿里巴巴企业名录统计：我国第三季度31个省市共有201万家企事业单位。数以百万计的中小企业已经通过互联网拓展营销渠道、开展网上贸易；国际贸易中80%是通过电子商务进行的，整个社会经济活动对电子商务专业人才的需求日益增多。预计未来10年内，我国大约需要200万的电子商务专门人才。这类人才必须精通英语、懂得基本经贸理论及计算机网络技术知识，具有现代经营意识和战略眼光。并且随着电子商务职业资格考试在全国的开展，电子商务人才的培养已逐步走向成熟和完善。我省经济建设正处于经济结构调整的重要时期，以信息技术为依托，大力发展生产力，振兴老工业基地是经济腾飞的必由之路。我们通过企业问卷调查、上门拜访、招聘网站信息搜索等有效方法，对公司、信息港、以及一些市政部门等多家用人单位进行调查，并通过对多家人才中介单位进行调查，我省我市运用电子商务手段开展贸易活动企业越来越多，对具有网站维护、网络信息管理、网站推广和企业网络营销技能的电子商务人才特别需要。二、专业人才现状我省现有就职于电子商务岗位的人才多数是通过短期培训或相关专业转型而来，并不能完全发挥电子商务应有的作用。在人才供应方面，我省几所本科院校和高职高专院校开设了电子商务专业，但远远不能满足我省对电子商务专业人才的需求，巨大的人才缺口使我们现在必须加大对电子商务专业人才的培养，特别是立足于服务地方经济，培养适合我省情况的专业人才。对于电子商务专业人才一面是高需求，而另一面则是就业难。造成这种局面的根本原因在于学校的电子商务人才培养规格和社会对电子商务人才的需求标准存在偏差。这就要求我们必须以就业为导向，制定出以社会需求为标准的人才培养方案。三、专业技术人才岗位素质和能力要求 1．岗位素质（1）责任意识：有高度的责任感，有严谨、认真、细致的工作作风；（2）协作精神：具有团队精神和合作意识，具有协调工作的能力和组织管理能力；（3）创新精神：有锐意改革、大胆创新精神；

电子商务专业培养方案.doc

专业代码：110209W 电子商务专业培养方案一、专业人才培养目标本专业培养德、智、体全面发展，具备现代经济、管理理论和信息技术等多种知识和电子商务综合技能，能从事网络环境中企业、事业和社会的商贸购销、商务管理和商务技术支持等现代化商务实践和研究工作，适应社会经济与科学技术发展要求、富有创新精神和实践能力的应用型高级专门人才。二、专业人才培养要求本专业学生应获得以下几方面的知识和能力： 1．掌握管理与经济等方面的基本理论知识； 2．掌握信息科学技术、信息处理与信息安全的基本知识； 3．掌握电子商务系统开发和应用的技术； 4．具有一定的从事电子商务运作的能力； 5．熟悉我国电子商务的有关政策和法规，以及国际电子商务的惯例与规则； 6．熟练掌握一门外国语； 7．有一定的体育和军事方面的知识，掌握锻炼身体的基本技能，养成科学锻炼身体的习惯，达到大学生体育合格标准。三、学制实行四年基本学制。学生在符合有关规定的条件下，可延长在校学习期限，但最长不得超过两年延长期。四、课程设置一览(见附表) 五、实践教学实践教学包括军事训练、教学实践和社会实践。军事教育训练安排在第一学期开学前3周；教学实践包括专业技能训练、参与科学研究、学术活动、课程设计、中期（专业）实习、撰写学年论文、毕业论文等环节，毕业实习和撰写毕业

论文（设计）一般安排在第8学期；社会实践包括公益劳动、社会调查等环节。六、科学研究科学研究是培养和提高学生认识、分析、解决问题和创新能力的重要手段。为使学生逐步掌握科学研究的基本方法，提高学生科学研究能力，培养学生认识问题、分析问题和解决问题的能力，结合课堂教学、社会实践、生产实习及拟定毕业论文（毕业设计）等活动，积极鼓励、引导和组织学生参加各种形式的学术探讨和科学研究，尤其是与本专业有关的学术活动。七、第二课堂教育培养学生的创新精神，提高学生的综合素质，给予学生更多的学习自主权和灵活性，开辟多方面获取知识，提高能力的途径。每学期至少听3次学术报告，至少读5本有意义的书（至少2本专业学术著作）。鼓励学生在校期间参加学院社团活动。八、成绩考核学生成绩考核按《西安财经学院考试管理规定》、《西安财经学院本科学生学籍管理规定》执行。九、毕业与学位学生在规定时间内修完本专业培养方案中规定的课程，获得相应的学分，并符合各项要求，准予毕业，发给毕业证书。毕业生符合《中华人民共和国学位条例》、《中华人民共和国学位条例暂行实施办法》和学院的有关规定，经学院学位委员会审查通过，授予管理学学士学位，发给学位证书。十、专业必修课程简介课程名称：电子商务概论课程代码：0500012 学分：3 学时：54 内容简介：本课程讲述电子商务知识体系基础、电子商务支撑环境、电子商务应用模型、电子商务技术标准与规范、电子商务管理标准与规范、电子商务服务、电子商务服务质量管理、电子商务服务信与信誉等知识，以外本课程还讲述电子商务应用方面的知识，主要内容有：电子商务网络基础，电子支付，网络营销，网络安全、物流等知识。通过本门课程的学习为学生进一步学习电子商务课程，明确专业方向打下良好

浅谈电子商务人才培养问题与对策(定稿)

中州大学毕业论文浅谈电子商务人才培养问题与对策学院：经济贸易学院专业：电子商务学号： 20050313108102 姓名：崔杰指导教师：成绩：提交时间：年月日

摘要目前，企业信息化进程日趋加快，电子商务日益成为经营管理的重要手段。然而，由于人才培养的滞后，人才短缺已成为我国发展电子商务所面临的最根本、最紧迫的问题。纵观国内外电子商务教育现状，加快各层次电子商务专业人才培养，为社会提供大量掌握现代信息技术，掌握现代商贸理论与实务的复合型人才，是保证我国电子商务健康快速发展的关键。关键词：电子商务；人才培养；复合型人才

On E-commerce personnel training and Countermeasures Abstract At present, enterprises increasingly accelerate the process of informatization, e-commerce is increasingly becoming an important means of management. However, due to the delayed personnel training, talent shortage has become China's e-commerce development faced by the most fundamental and most urgent issue. Looking at the status quo at home and abroad of e-commerce education, speed up e-commerce at all levels of professional training of qualified personnel, in providing the community with a large number grasp of modern information technology to master modern business theory and practice of composite personnel, to ensure the healthy and rapid development of China's e-commerce the key. Keywords: E-business；Personnel training；Composite personnel

电子商务专业(跨境电商方向)人才培养方案.doc

电子商务专业-跨境电商方向人才培养方案一、招生对象、学制（一）招生对象：参加国家普通高等学校招生全国统一考试的高中毕业生（二）学制：三年二、人才培养目标本专业培养具备良好的思想道德素质，德、智、体、美全面发展；主要面向商业行业企业，培养通过电子商务平台从事网络营销、网店编辑等工作，掌握跨境电商的基本理论和职业综合能力，尤其是平台操作和数据统计分析以及物流发货等相关业务技能；熟悉主流跨境电商平台的规则以及中国跨境贸易的政策法规，具有较好的外语水平和计算机应用能力；具有敬业精神、创新精神和较强实践能力的，适应第一线需要的跨境电商专业高素质技能型专门人才。（一）应熟悉的行业规范和标准（1）《中华人民共和国民法通则》（2）《中华人民共和国公司法》（3）《中华人民共和国合同法》（4）《联合国国际货物销售合同公约》（5）工业产权法、商标法、专利法等（二）应掌握技能：（1）掌握计算机应用基础知识，能使用计算机常用工具软件（包括网络工具软件）处理日常工作文档，满足工作需要。（2）掌握电子商务基础知识，能熟练使用互联网络交易平台处理B2B、B2C、C2C、团购等商务活动交易。（3）掌握电子商务网站信息采集与信息加工的相关知识，能完成信息搜集、原创、编辑、发布等信息处理工作。（4）掌握电子商务物流配送相关知识，能完成商品打包、订单处理、配送等环节的重要工作，符合企业规范。（5）掌握电子商务网站相关知识，能根据需求，设计网站风格、网页布局、网站色调等，并使用设

计类工具软件呈现设计效果图。（6）掌握网络营销相关知识，能根据需求，操作站内和站外推广媒介，达到网络营销目的。（7）具有跨境电商平台的搭建、运营、维护和日常管理的能力；（8）具有跨境电商平台统筹运营能力，能对市场环境进行宏观分析，制定店铺销售计划以及活动策划；（9）具有国际网络营销能力，根据公司业务特点和海外市场需求，制定和执行中长期海外市场和营销战略；（10）具有国际市场调研分析能力，能独立开展市场调研、市场预测以及市场分析等工作；（11）具有海外公关商务能力，能开展商务洽谈、产品推销等工作，并具备网络营销能力；（12）具有较好的英语听说读写能力，能借助英语工具书阅读和翻译有关的经济类外文资料。（三）应胜任的岗位：（1）电子商务网站运营（2）电子商务网站编辑（3）电子商务互联网营销（4）跨境电商阿里巴巴平台操作、运营管理工作；（5）跨境电商Ebay平台操作运营管理工作；（6）跨境电商亚马逊平台操作运营管理工作；（7）跨境电商Wish平台操作运营管理工作；三、人才培养规格及要求（一）素质结构要求（含基本素质和职业素质） 1、基本素质要求：热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，懂得马克思主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系的基本原理，具有科学的世界观、人生观和价值观，具备诚实守信、爱岗敬业的职业道德素质，具有健康的身体和心理素质。 2、职业素质要求：（1）掌握国家政策、法律、跨境电商平台的相关规则；（2）掌握境内电商和跨境电商平台日常运营操作；（3）掌握国际贸易的具体操作程序，能独立进行各个环节的操作；（4）掌握海外市场数据收集、统计和分析技巧；（5）熟悉国际支付与结算、运输、保险等相关业务；（6）具有团结协作的精神以及协调工作的素质；具有艰苦创业的精神和不断创新的观念；（二）知识要求 1、基础知识要求

电子商务专业人才培养及方案

电子商务专业人才培养方案（2017）一、专业名称：电子商务二、基本学制与招生对象修业年限为三年，招收对象为普通高中毕业生、中专生和同等学历生。三、设计依据（一）专业社会背景与人才需求分析党中央国务院高度重视电子商务发展。总书记在2014年国际工程科技大会上指出，信息技术成为率先渗透到经济社会生活各领域的先导技术，将促进以物质生产、物质服务为主的经济发展模式向以信息生产、信息服务为主的经济发展模式转变，世界正在进入以信息产业为主导的新经济发展时期。李克强总理多次作出重要批示指示，强调电子商务已成为就业新的增长点，要求继续加大相关工作力度，制定相应配套措施，促进电子商务加速发展，培育经济新动力，打造经济新的“发动机”。2015年《政府工作报告》明确提出了促进电子商务健康发展的工作任务。电子商务作为新一轮科技革命与产业变革交汇孕育出的商业新模式，具有开放性、全球性、低成本、高效率的优势，已经并将进一步渗透到生产、流通、消费等各个领域，发展速度十分迅猛，成长空间极其广阔。李克强总理多次发出“大众创业、万众创新”的号召，“互联网+”带来的新经济下为创新创业提供了更大的空间和高效途径，电子商务快速发展极大推动了创业和创业就业的发展，带来了新兴的工作机会，同时也凸显了电子商务人才的短缺，电子商务的人才培养显得尤为重要。电子商务已成为中国经济的支柱，2016年国家持续加大政策扶持力度，通过“互联网+”来促进传统企业转型升级。从中央到地方，电商已成发展之重点。《2016年中国电子商务市场数据监测报告》中指出，2016年，中国电子商务交易额达22.97万亿元，同比增长25.5%。网络零售市场规模5.3万亿元，同比增长39.1%。报告显示，截止到2016年12月，中国电子商务服务企业直接从业人员超过305万人，由电子商务间接带动的就业人数，已超过2200万人。直接就业人员上，随着电商的规模化发展以及不断向农村市场下沉，更多的传统企业加入到电商的行列，带动了电商从业人员的不断攀升。调查显示，电子商务成为女生最青睐职业。间接带动就业人员上，随着电子商务产业的迅猛发展，通过其衍生出来的新职业也如雨后春笋般涌现。如网络模特、店铺装修师、淘宝文案、电商主播、买手、试客等。这些新兴职业日益成为传统就业模式的补充，被越来越多的年轻人所选择。电子商务发展前景广阔，人才需求十分旺盛。

电子商务专业本科人才培养方案(含两个方向)

电子商务专业本科人才培养方案一、专业代码和名称专业代码：120801 专业名称：电子商务（Electronic Commerce）二、培养目标电子商务专业培养目标：主要面向企事业单位，培养具有管理、经济、法律、计算机、电子商务等方面知识，具备较高的专业素质，较强的实践能力、创新能力的应用型、复合型人才。（1）运营管理方向培养目标：运营管理方向主要培养具备电子商务运营管理相关知识、技能与素质的应用型、复合型人才。学生毕业后能在企事业单位从事网站网页设计、网站建设维护、网店及电商平台运营、企业商品和服务的营销策划、客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作等工作的应用型、复合型人才。（2）跨境电商方向培养目标：跨境电商方向主要培养具备电子商务运营管理、国际贸易相关基础知识与技能，掌握跨境贸易电子商务领域的理论知识和操作技术，适应跨境贸易电商中网络营销、快速通关、便捷物流等方面的高端技能型应用人才。就业方向为跨贸电商业务员、外贸企业报关报检员、跨贸电商客服专员、国际货运代理员、跨境电商运营员。三、培养规格（一）知识结构 1．掌握管理学、经济学、物流学、信息学和计算机科学的基本理论、基本知识； 2．掌握电子商务开发、应用与管理基础知识，掌握电子商务所涉及的计算机软件、硬件、网络技术； 3．掌握物流及供应链管理知识、熟悉物流企业运作及第三方物流； 4．掌握进出口贸易基本知识，熟悉报关、国际结算等操作流程； 5．了解本学科的前沿和发展动态，熟悉我国电子商务方针、政策和法规以及国际上相关惯例与规则。（二）能力结构 1.基本能力：应具备较好的人际沟通和团队合作能力、思维及语言文字表达处理能力、调查与数据分析处理能力、处理实际问题的能力、计算机应用能力、英语应用能力； 2.专业能力：具备扎实的网络营销能力与网站建设能力，如搜索引擎营销能力、网店运营能力、网页设计与网店美工能力、动态网站编程能力，能够从事电子商务系统的规划、开发、管理、运作及维护等工作；具备电子商务物流管理能

农村电商人才培养方案

农村电商人才培养方案导语：电子商务已成为农村地区培育农业产业化创新、推进农村转型发展、加快农民增收、促进城乡统筹的重要抓手。以下XX为大家介绍农村电商人才培养方案文章，欢迎大家阅读参考! 农村电商人才培养方案1 一、目的意义当前，电子商务已成为农村地区培育农业产业化创新、推进农村转型发展、加快农民增收、促进城乡统筹的重要抓手。为更好地抢抓电商时代的发展机遇，严格按照国、省文件的精神，特制定贵竹电子商务产业园建设初步方案，坚持政府搭台、市场运作、企业自主发展的原则，全力打造电子商务发展平台，以“互联网＋”模式引领大众创业、万众创新，鼓励返乡创业，发展壮大小微企业，推动天易示范区第三产业突破性发展，实现我县产业结构调整和经济转型升级，为我县经济持续健康快速发展做出贡献。二、园区选址和功能定位园区选址贵竹电商产业园初步选址位于天易示范区贵竹路与麒麟路交叉口西北角贵竹农贸市场，面积约13248㎡。功能定位贵竹电商产业园以促进传统企业应用电子商务、实现线

上线下交易相结合，同时为网商提供配套服务，形成特色电商产业链为目的。将园区打造成为以“网上交易为主，实体经营为辅，配套服务共存”的新型电子商务应用示范园区，从而推动我县电子商务产业的发展。三、建设内容贵竹电商产业园根据功能划分为四个中心，包括村淘项目县级运营中心、县级电子商务公共服务中心、电子商务孵化中心和仓储配送中心。一楼为仓储物流配送中心，二楼为村淘项目县级运营中心、村淘项目县级运营中心、县级电子商务公共服务中心、电子商务孵化中心。村淘项目县级运营中心：村淘项目县级运营中心由阿里巴巴集团派驻团队进行运营管理，用于村级服务站的开发建设、培训和管理；村级代购市场的运营、管理；县村仓储、二段物流服务；市场推广、电商培训、参观接待。县级电子商务公共服务中心：县级电子商务公共服务中心将采取企业运营的方式，开展公益为主、市场为辅的电商运营服务，为广大城乡电子商务创业人群搭建实体和网络公共服务平台，为广大电商提供技术培训、业务咨询、经验交流、电商项目策划实施等服务，从而进一步拓宽我县产品的网络销售渠道，推动湘潭县电子商务品牌和农特产品网销品牌建设。电子商务孵化中心：针对中小企业应用电子商务过程中

国际商务跨境电商人才培养方案+

电子商务专业人才培养方案

电子商务专业人才培养方案 2017年5月

目录第一部分人才需求分析第二部分2018级人才培养方案第三部分审核

电子商务人才培养方案(新).docx

安徽省宿州职业技术学院经济管理系电子商务专业人才培养方案（修订稿）修订人：尹峰、汪珂、陈娟、王玉侠初审人：张杰审批人：二〇一五年八月二十二日

一、专业名称、专业代码、学制、招生对象（一）专业名称：电子商务（二）专业代码： 620405 （三）学制：三年（四）招生对象：普通高中毕业生、中等职业学校毕业生或具有同等学历者二、培养目标本专业培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、服务、管理第一线需要，德、智、体、美等方面全面发展，具有电子商务行业相应岗位必备的理论基础知识和专门知识，具有良好的职业道德、创业精神和健全的体魄，在企事业单位从事网站建设、网站维护、网络营销策划、网站推广、网络客服等工作，同时能利用互联网进行自主创业的高素质电子商务技能型人才。三、就业面向立足宿州，面向安徽，辐射“长三角”地区，能在工商企业、事业单位、金融系统，从事电子商务运作、Internet 网上信息搜索与信息发布、网上营销、网上产品广告发布、网站推广、网站维护、网店客服、网站运营管理等相关工作。四、职业岗位能力分析：（一）职业岗位与能力要求表 1、电子商务专业职业岗位及能力要求主要职业岗位任务职业能力要求拟设主要课程岗位网站设计从事电子商务网页设计、程熟练掌握 Windows 2000/2003 、电子商务概论、网站建序设计、站点管理与技术维Linux/Unix 其中一种操作系统；熟设与维护、网络营销、护等工作；悉网站的管理、设计规划、前台电子商务安全技术制作、后台程序制作与数据库管理流程与技术。网站美工网站运营从事平台颜色处理、文字处具备一定的视觉传达设计功底，电子商务概论、网店美理、图像处理、视频处理等擅长广告创意、设计在网络广告、工、图形图像处理、工作；传统媒体广告上的应用；具有沟Flash 动画设计通、合作精神，有创造力。担任网店运营专员从事网熟悉淘宝、阿里的运营环境，对电子商务概论店的整体装修工作；网店的运营规则有一定的了解；网络客服

电子商务专业人才培养计划

电子商务专业人才培养计划一、专业培养目标根据国家对高职高专的教育方针以及本行业对人才发展的要求，通过职业岗位和职业能力分析，确定本专业的培养目标是：培养具备电子商务与市场营销基础、计算机技术与电子信息技术知识，熟悉企业经营运作及电子商务活动的基本流程，能够为企事业单位、政府及有关组织进行电子商务系统的开发与管理及网络营销的策划、开发、管理，信息技术支持的高素质技能型人才。二、修业年限三年三、招生对象普通高中毕业生（或中等职业学校毕业生）四、服务面向（一）主要工作岗位电子商务网站从事网络营销，网站营销的策划、开发、服务与管理工作；电子商务公司从事网络平台的招商引资工作；（二）次要工作岗位网络创业，经营个人网络店铺；企事业单位、政府及有关组织进行电子商务系统的开发与管理工作。（三）相关工作岗位

网站推广、网页制作、商务网站建设与维护等工作。五、职业资格证书的种类和等级职业资格证书：高级营销员证书（四级或三级）助理电子商务师网络管理员网页设计师六、具体要求 1、知识结构（1）掌握高等技术应用型人才必备的数学、外语和其它文化知识。（2）掌握营销职业道德和公关礼仪的基本知识。（3）系统掌握电子商务基本理论与基本知识。（4）熟练掌握计算机网络应用与维护，电子商务平台开发相关知识。（5）掌握网络营销学的基础知识。（6）掌握国内外电子商务相关理论、贸易政策与法规知识。 2、能力结构（1）具备电子商务活动运作的实际操作能力。（2）具备较强的企业经营运作流程分析能力与问题解决能力。（3）具备制定和实施电子商务战略的分析、设

电子商务专业人才培养方案(中职)教学提纲

电子商务专业人才培养方案(中职)

电子商务专业人才培养方案第一部分专业人才培养标准与要求一、学制与招生对象专业名称：电子商务学制：三年招生对象：应历届初中毕业生及同等学历二、培养目标及规格（一）培养目标本专业培养能适应我国社会主义市场经济需要的，掌握电子商务理论知识，熟练运用计算机及其网络技术，掌握产品宣传、销售、售后服务一线需要的所需的各种电子商务技能，具有电子商务中职层次的高素质高级技能型专门人才。（二）人才规格 1、职业道德 (1) 具备良好政治思想素质、道德品质和法律意识； (2) 喜爱网络,具有在互联网上从事电子商务活动的思想； (3) 具备人文和科学素养、良好的生活习惯、健康的身体和良好的心理素质； (4) 具备吃苦耐劳、积极进取、爱岗敬业的工作态度和严谨科学的工作作风； (5) 具备勤于思考、善于动手、勇于创新的精神； (6) 具有良好的交往能力、团队精神和主动服务的意识； (7) 具有正确的就业观和自觉的创业意识。 2、职业技能（1）掌握良好的计算机及网络技术能力；（2）具有电子商务运作的基本能力；（3）能够熟练进行网页制作；（4）能具备从事企业电子商务网站建设能力；（5）能够掌握独立开设并运营网店的能力；（6）具有在互联网上开展创新工作的能力；（7）能分析网络上出现的问题并具有解决问题的能力；

（8）具有终身学习和适应职业变化的能力。 3、职业知识（1）了解互联网上商业交易的知识。（2）掌握网络电子数据交换的相关知识。（3）了解网络银行、EDI的相关知识。（3）掌握运营网上商店的的相关知识。（4）熟悉电子商务项目运作的相关知识。（5）具备网站运行维护、管理的相关知识。三、就业面向本专业毕业生主要从事网络技术服务及管理、电子商务网站的规划、设计、运行及维护、网络营销策划工作，以及网上交易、数据库开发、网站设计、财务管理、国际贸易、客户服务、网络营销的信息资源搜集，提供网络市场信息咨询、技术信息咨询、决策信息咨询和市场调查等工作。 1．网站运营与网站推广。如企业网络营销、市场推广、广告与增值产品的经营与销售等； 2．网站策划、编辑、建设与维护。如企事业单位电子商务网站以及政府电子政务网站的管理； 3．外贸电子商务。如负责维护并回复阿里巴巴、环球资源、买麦网、慧聪网、中国化工网、中国纺织网等B2B电子商务平台的外贸客户询盘，参加广交会等专业性展会； 4．金融、证券、保险、旅游以及其他服务行业的电子商务活动。如网上客户服务、网上咨询、信息检索等。如下表：