典型电子凭据业务流程、密码在线按需服务流程及测评记录表示例
附录A典型电子凭据业务流程、密码/在线按需服务流程及测评记录表示例
本附录介绍了包括发票、道路客运票据、事业单位资金往来收据、行政收费凭据、银行回单等应用场合下典型业务流程，介绍了密码按需服务的处理流程及在线按需服务的处理流程，描述了密码算法要求的测评记录表示例，为测评机构和服务厂商自我检测提供参考。
A.1 典型电子凭据服务的业务流程示例
开具服务
开票方
5.开具申请
9.开具结果
存储服务
交付服务
12.交付触发
14.交付更新收票方邮箱收票方短信设备
收票方其他交付方式
查询下载服务
15.查询 下载
18.查询 下载 结果
离线查验服务
用票方
19.查验 申请20.查验 结果
在线查验服务
21.在线 查验 申请
24.在线 查验 结果
状态管理服务
28.状态查询/变更结果
6.凭据核准
8.存储结果
16.查询
17.查询 结果
22.查询
26.状态查询/变更
23.查询 结果
27.查询/变更结果
收票方APP 设备13.发送
25.状态 查询/变更申请核发服务
1.凭据申领
4.申领结果
10.交付设置11.设置结果
2.前期入账查询
3.查询结果
核准服务
7.核准结果/存储请求
图 A.1 电子凭据典型业务流程图
电子凭据业务系统为服务对象提供核发、开具、交付、查询下载、查验、核准、状态管理、存储等业务功能，其典型业务流程如图2所示：
1）开票方根据自己近期用票情况，申领一批空白凭据；
2.核发服务根据开票方的身份信息，查询其前期事业性收费凭据开具和已收费用入账情况；
3.核发服务得到查询结果；
4.核发服务根据开票方前期事业性收费凭据开具和已收费用入账情况，发放一批空白凭据；
5.开票方根据收费情况和开票客户需求提交电子凭据开具申请；
6.开具服务验证开票方身份和权限，完成电子凭据的开具并建立对应的电子凭据版式文件，则发送至核准服务进行信息核准；如果出现开票方提供的身份与空白凭据不符、收费类型不一致、开票方无权限等情况，则开具失败；
7.核准服务根据核准规则对电子凭据版式文件信息的正确性及规范性进行核准，若核准通过，则将相关资料存入存储服务；如果出现版式文件信息错误或生成不合规等情况，则开具失败；
8.存储服务在收到存储申请后，将电子凭据元数据和版式文件存入合适的存储设备，并返回存储结果；如开具失败，无存储申请；
9.开具服务将结果返回给开票方，若开具成功，返回结果为开票方申请的电子凭据；若开票失败，返回结果为开票失败通知及失败原因。
10.开票方设置此次凭据的特殊交付措施；
11.交付服务返回交付设置结果；
12.交付服务检查存储服务中的未交付电子凭据，并从存储服务中导出准备交付；
13.交付服务根据开票客户所设置的交付方式，将电子凭据或电子凭据的相关信息发送给收票方电子邮箱、短信接收设备、APP设备等目标接收地址，或按照收票方设置的其他交付方式交付；
14.交付成功后，更新交付状态。
15.用票方向查询下载服务发出查询请求；
16.查询下载服务在存储服务中获取查询结果；
17.存储服务返回结果给查询下载服务；
18.查询下载服务返回结果给用票方。
19.用票方可以根据需求申请离线查验服务，如离线查验行政收费凭据真伪；
20.离线查验服务验证凭据后返回查验结果。
21.用票方可以根据需求，申请在线查验服务；
22.在线查验服务向存储服务申请查验电子凭据数据；
23.存储服务返回申请查验的内容；
24.在线查验服务根据返回内容输出查验结果。
25.用票方可根据需要向状态管理服务申请查询或变更电子凭据状态；
26.状态管理服务依照用票方的权限，通过存储服务完成状态查询或变更的处理；
27.存储服务将状态查询或者变更结果返回至状态管理服务；
28.状态管理服务将结果返回给用票方。
A.2 密码按需服务的处理流程设计示例
密码计算池…………
密码设备1
……
密码计算单元11
密码芯片11
IP 核11
……
IP 核1e
密码芯片1c
IP 核11
……
IP 核1f
……密码计算单元1b
密码芯片11
IP 核11
……
IP 核1g
密码芯片1d
IP 核11
……
IP 核1h
……
密码设备n
……
密码计算单元n 1
密码芯片n 1IP 核n 1
……
IP 核nm
密码芯片nk
IP 核n 1
……
IP 核np
……
密码计算单元n j
密码芯片n 1
IP 核n 1
……
IP 核nx
密码芯片n l
IP 核n 1
……
IP 核ny
……
……
主控单元11主控单元1a
……
主控单元n 1
主控单元n i
图 A.2密码服务架构
密码服务一般由多个密码设备组成的密码计算池对外提供服务，每个密码设备包含多个主控单元、多个密码计算单元，每个密码计算单元包含多个密码芯片，每个密码芯片包含多个IP 核，每个IP 核能独立完成一定的密码计算作业，如图3所示。
密码服务宜根据业务需求进行动态配置、管理和调度，实现提供密码按需服务的能力，以满足电子凭据服务的峰值差异大、高并发、需求各异的业务特点。建议将密码服务分为需求密码服务需求分析、密码服务配置管理、密码计算资源柔性重构、密码作业管理、密码计算资源运行状态管理等五个服务步骤。具体处理细节建议如下：
密码服务需求分析模块根据密码服务需求生成密码计算资源配置需求或密码作业调度策略，将密码计算资源配置需求发送给密码服务配置管理模块，将密码作业调度策略发送给密码作业管理模块；
密码服务配置管理模块根据密码计算资源配置需求生成密码计算资源配置指令，发送给密码计算资源柔性重构模块；
密码计算资源柔性重构模块根据密码计算资源配置指令生成密码重构指令和/或密码重构资源发送给密码计算池模块，密码计算池模块根据密码重构指令和/或密码重构资源对密码计算资源进行重构，并将重构结果发送给密码计算资源柔性重构模块；密码计算资源柔性重构模块接收密码计算池模块的密码计算资源重构结果，对重构结果进行汇总分析，并将密码计算资源重构汇总分析结果发送给密码服务配置管理模块；密码计算资源柔性重构模块根据密码计算资源重构汇总结果生成新的密码计算资源属性；
密码服务配置管理模块根据密码计算资源重构汇总分析结果更新密码计算资源属性，并将新的密码计算资源属性和/或密码计算资源属性变化情况发送给密码服务需求分析模块；
密码服务需求分析模块根据新的密码计算资源属性生成新的密码作业调度策略，并将新的密码计算资源属性和/或密码计算资源属性变化情况、新的密码作业调度策略发送给密码作业管理模块；
密码作业管理模块将密码作业拆分为多个密码作业包发送给密码计算池模块中的密码计算资源进行密码计算，并将密码作业包的计算结果组合为密码作业计算结果发送给上层密码应用。
处理流程示意图见图4。
密码服务需求分析
密码服务配置管理
密码计算池
密码作业管理
密码作业调度策略
密码重构指令和/或密码重构资源
密码作业包
密码作业包计算结果
密码计算资源重构结果
密码服务需求
密码服务供给能力
密码作业
密码作业计算结果
密码计算资源柔性重构
密码计算资源配置需求
密码计算资源属性
密码计算资源配置指令密码计算资源重构汇总分析结果
密码计算资源运行状态管理
密码计算资源使用情况
密码计算资源使用情况
密码作业调度信息
密码计算资源运行状态
密码计算资源运行状态
密码计算资源属性和/或密码计算资源属性变更情况
密码计算资源使用情况
密码计算资源使用情况
图 .A.3密码按需服务处理流程
A.3 在线按需服务的处理流程设计示例
在电子凭据服务应用中，建议对服务资源根据用户需求进行业务动态的配置、调度和安全迁移，实现按需服务，支撑服务的高并发及负载均衡。电子凭据在线服务部署如图5所示，服务资源池由多台服务设备共同处理，每台服务设备包含多项业务服务单元，但具体的服务应用不需要知道所用到的具体的服务设备、设备内部单元，因此需要实现服务资源的动态配置与扩展，业务资源虚拟化和细粒度调度。针对在线按需服务的问题，宜采用基于虚拟服务资源池的层次化多级处理架构，如图5所示，包括但不限于包括：业务服务需求分析单元、业务服务配置管理单元、服务资源柔性配置单元、业务作业管理单元、服务资源运行状态管理单元，为服务对象提供各类在线服务。
图 1在线服务部署图
建议将在线按需服务按业务服务需求分析、业务服务配置管理、服务资源柔性配置、业务作业管理、服务资源运行状态管理等五个步骤进行，如图6所示，具体细节流程建议如下：业务服务需求分析通过接收业务服务能力需求，生成业务作业调度策略或服务资源配置需求。根据接收的新的服务资源属性，生成新的业务作业调度策略，并对新的业务作业调度策略、新的服务资源属性和/或服务资源属性变化情况进行发送，并根据新的服务资源属性和/或服务资源属性变化情况生成新的业务服务供给能力并进行发送；
业务服务配置管理根据服务资源配置需求、服务资源属性、服务资源使用情况三者的任意组合生成服务资源配置指令，并根据服务资源重构结果，生成新的服务资源属性；
服务资源柔性配置根据服务资源配置指令、服务资源属性、服务资源使用情况三者的任意组合生成服务资源重构指令和/或业务重构资源下发给服务资源池，并接收服务资源池的
服务资源重构结果，对服务资源重构结果进行汇总分析，将汇总分析的结果进行发送，生成新的服务资源属性。服务资源池中的服务资源根据服务资源重构指令和/或业务重构资源对其功能、业务和性能进行重构。最后服务资源将业务作业调度过程中服务资源的运行状态进行发送；
业务作业管理通过接收业务作业，根据调度策略、服务资源属性、服务资源使用情况、服务资源运行状态四者的任意组合将业务作业拆分为作业包，再将拆分的作业包发送给服务资源池中的服务资源进行业务处理，并将返回的作业包处理结果组合为业务作业处理结果发送给上层业务应用。或将业务作业直接发送给服务资源池中的服务资源进行业务处理，并将返回的业务作业处理结果发送给上层业务应用。将业务作业调度过程中业务作业调度信息进行发送，最后根据服务资源运行状态综合分析生成业务作业运行进度、作业包运行进度、业务作业运行状态数据、作业包运行状态数据；
服务资源运行状态管通过接收业务作业调度信息和返回的服务资源运行状态，生成服务资源使用情况，并进行发送。
服务资源重构结果
业务作业管理单元
业务服务配置管理单元
服务资源柔性配置单元
业务服务需求分析单元
服务资源配置指令服务资源服务资源配置需求
服务资源服务资源运行状态
服务资源属性和/或服务资源属性变化情况
图 2在线按需服务架构
A.4 密码算法要求测评记录表的示例
表A.1密码算法要求的测评记录表示例
忘记电脑密码办,解除开XX码方法总汇
忘记电脑密码办,解除开XX码方法总汇【图】电脑开机密码忘记了怎么办电脑开机密码忘记了有哪些解决方法 相信有很多人为了电脑数据的安全或者出于保护自己隐私种种原因，都会对自己的电脑设置的开机密码，这样能够防止别人乱动你的电脑。我们设置好开机登录密码后，在开机或者解锁计算机的时候都要输入正确的密码才能进入电脑系统，这样就保证了电脑的安全，可是有的时候时间久了，电脑开机密码忘记了怎么办呢？接下来就和大家分享下忘记电脑开机密码的几种解决办法 一、电脑已经登录到系统，但是忘记了密 1对于这种情况是最简单的，其实只需要将密码取消就可以了右键单击桌面上我的电脑，选择管理即可进入计算机管理界面 2依次展开系统工具--本地用户和组--用户，在右侧选择要修改密码的用户，右键单击设置密码，点击继续后密码为空保存即可 END 二、电脑开机密码忘记了，还未登录到系统
1方法一、Administrator密码为空情况要是我们开机后界面上没有出现Administrator这个用户名的话，那么我们就在这个界面状态下按住“Ctrl”+“Alt”键，然后再连续按两次“Delete”键这是会出现一个Windows的经典登录界面，用户名就是Administrator，密码为空，确定登录到系统中修改忘记密码的账户密码 2方法二:安全模式下破解开机密码如果是管理员Administrator 的密码忘记的话，重新启动电脑，开机后连续按F8键直到高级选项画面出现后，再松开手，选择“命令提示符的安全模式”回车。 3进入命令提示符安全模式后，系统会列出系统超级用户administrator和本地用户*****的选择菜单，鼠标单击administrator”进入命令行模式 4键入命令：“ user ***** 123456 /add”，强制将“*****”用户的口令更改为“123456”。若想在此添加一新用户(如：用户名为abcdef，口令为123456)的话，请键入“ user abcdef 123456 /add”，添加后可用“ localgroup administrators abcdef /add”命令将用户提升为系统管理组“administrators”的用户，并使其具有超级权限。
电脑维护服务规范
附件一：“阳光维保”之“电脑保姆”业务内容 一、服务内容与服务标准 （一）服务内容 1、硬件维护：电脑各类硬件维护及故障检测。 2、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装与维护。 3、网络维护内容： （1）、简单宽带路由器与交换机安装与配置。 （2）、网络整理服务：首次客户网络拓扑梳理与确认、客户计算机与网络设备维护清单梳理与确认、客户计算机操作系统首次备份服务等。 （3）、网络规划咨询与培训：IT 设备的电话故障咨询、技术知识咨询及简单故障电话指导处理、为客户提供各种IT 设备的升级选型方案咨询及简单操作培训。 4、各类IT设备、配件及耗材代购：提供各类IT设备、电脑与网络配件、办公耗材代购服务。 5、内部局域网施工：有偿为客户提供内部局域网设计与施工服务。（具体收费标准另行下发） 6、用户回访：每月一次进行主动上门回访，了解并检查客户网络与终端使用情况，进行杀毒软件升级等维护性操作。 （二）服务标准 1、现场响应提供两种服务标准可选：①标准服务：7×9小
时现场响应（周一至周日，工作时间为8点30分—17点30分）； ②普通服务：5×9小时现场响应（周一至周五，工作时间为8点30分—17点30分）。 承诺在现场响应时间段内从报障时间点计2小时内安排工程师上门（根据故障情况，确定是否需要上门）。 2、非现场响应时段应急故障处理上门，提供按次收费服务。 3、下列情况，客户可以将主机交给维护人员搬回维护，承诺在48小时内预约送回（若需时间测试除外，预约送回时间双方商量约定）： ①客户不希望上门维护人员在现场操作。 ②故障情况在现场无法解决。 ③故障情况解决所需的时间较长而客户不能相陪。 ④每月1次不定期上门回访（可与障碍查修时同时进行）。 二、业务与服务流程 （一）业务开通流程 各单位根据价格标准与客户签订维护协议，并填写《阳光维保服务需求单》，将协议和需求单提交综合维护安装部（谁？？），由综合维护安装部派单（《阳光维保服务需求单》）到客户支撑班。 维护人员根据《阳光维保服务需求单》，上门进行首次网络整理服务，确认维护电脑终端并在维护终端上张贴维护确认标签，完工后由客户在《阳光维保服务确认单》上盖章签字确认。完工后，各单位单位将《阳光维保服务确认单》传真到综合维护
电脑维护服务协议书
电脑维护服务协议书 甲方：________________ 地址：________________ 一是遵守公约，规范养犬。广大养犬的市民朋友们要认真学习《宁夏回族自治区市容环境管理条例》、《石嘴山市市民文明公约》、《社区文明公约》，自觉遵守相关规定，不违规养犬，不饲养大型犬、烈性犬，不带大型犬、烈性犬上街或出入公共场所。 电话：_________________ 紧急联络：______________ 乙方：________________ 地址：________________ 电话：_________________ 紧急联络：______________ 甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务事宜，经充分协商，决定订立本协议。 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为：______________会员，_________次月检，_________次季检，_________次年检，维护费用为RMB_________元/年，大写_________________元。协议规定有效期为_________个月。甲方单位共计有计算机_________台交给乙方维护，甲方自协议签署后_________日内如满意乙方所提供的服务，则可参照第八条的付费方式支付上述服务费用给乙方。 二、服务项目 1.电脑各类故障检修：无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装等。 2.各类外设维护：Modem、打印机、扫描仪等。 3.系统软件安装：WIN98、WIN2000、WINXP等。 4.常用软件安装及维护Office2000、WPS等。 5.电脑升级：给你最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。
电脑用户名密码忘记怎么办
电脑用户名密码忘记怎么办 一。给CMOS放电的方法来解决忘记开机密码的难题： 小知识：CMOS是电脑主板上的一块可读写的随机存取芯片，用来保存当前系统的硬件配置情况，比如CPU、软硬盘驱动器、显示器、内存、键盘等部件的信息，还可以保存用户对某些参数的设定，比如系统日期、开机口令等。CMOS可由主板的电池供电，即使系统掉电，信息也不会丢失。CMOS的正常运作是保证系统正常工作的关键 取下电池放电法，一般来说，主板上CMOS电池安装位置都有一个金属片，只要轻轻一按即可让CMOS电池弹起，放电完毕后，将电池放回原处，合上机箱，由于CMOS已是一片空白，它将不再要求你输入密码，此时进入BIOS设置程序（开机之后按下“Del”键），选择主菜单中的“LOAD BIOS DEFAULT”（装入BIOS 缺省值）或“LOAD OPTIMUM SETTINGS”（装入优化设置程序缺省值）即可，前者以最安全的方式启动计算机，后者能使你的计算机发挥 出较高的性能 二。开机按F8进入安全模式 这就能进入你的系统了 然后到用户账户上新建一个账户 关机重启用你新账户进入或者以恢复本地用户“abc”口令为例，来说明解决忘记登录密码的步骤： 1、重新启动计算机，在启动画面出现后马上按下F8键，选择“带命令行的安全模式”。 2、运行过程结束时，系统列出了系统超级用户“administrator”和本地用户“abc”
的选择菜单，鼠标单击“administrator”，进入命令行模式。 3、键入命令：“net user abc 123456 /add”，强制将“abc”用户的口令更改为“123456”。若想在此添加一新用户（如：用户名为abcd，口令为123456）的话，请键入“net user abcd 123456 /add”，添加后可用“net localgroup administrators abcd /add”命令将用户提升为系统管理组“administrators”的用户，并使其具有超级权限。 4、重新启动计算机，选择正常模式下运行，就可以用更改后的口令“123456”登录“abc”用户了。 是用户密码吗 超级用户没设置密码吧？？ 在进系统输密码的时候按ctrl+alt+del 然后输入用户名administrator 密码为空 然后进去把用户密码删了 重启电脑 用普通用户进去 进入DOS，C:\cd windows 再打c:\cd system32 再打c:\cd config 输入del sam就好了。 按两次ctrl+alt+delete 输入administrator回车就行了 我给你最简单的方法，买张GHOST系统的安装盘，里面就有破解开机密码的功能，很方便的，按提示操作就可以了
日常维修工作流程
日常维修工作流程 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
日常维修工作流程 一、维修部维修人员每天保持维修房、维修场地干净；工具、材料归类摆放，科学有序。 二、维修人员每天对机电设备进行常规性维护保养，确保所有机电设备健康运作。作业项目安全、规范、美观。 三、维修人员应对所有机电设施例行检查。例行检查根据检查对象的不同每天、每两天或每周不等的时间段进行一次，两人合作进行，对检查中发现的问题，应在《日常维护巡查记录》上登记清楚。能够自己随时处理的问题应随时处理，自己无法随时处理时，应向主管领导做口头或书面报告，及时安排处理。 另外，维修人员应结合日常维修工作对供电、供水、排水网络进行随机检查，发现问题及时处理或向主管领导报告。 四、例行检查的内容为： 1、供电系统是否存在隐患，有无危及供电安全现象。 2、供水系统（包括纯净水制水设备）是否存在隐患，有无危及供水安全现象。 3、公司各部分排水系统是否畅通，是否有水管跑冒滴漏和污水外溢现象。 4、供蒸汽管道、阀门、仪表是否正常。 5、天燃气设备运转是否正常，监测设备是否正常，要做定期检测。 6、锅炉运行状况，及时检查，每天听取锅炉工的工作汇报。 7、宿舍有无私拉乱扯危及用电安全行为。 8、所有公共照明灯电源线是否老化破皮，有无危及员工安全现象。 9、有无其他影响公司形象容需要整改的事项。
10、生产车间每一条生产线的机械电气设备的运行情况，每天早晨上班或车间下班 后对机械进行润滑保养。（把多余的润滑油用抹布擦拭干净，以免污染产品） 11、污水处理系统是否正常运行，建立维护档案 五、维修部保证所有使用工具的安全性。维修过程，应严格遵守安全规程，防止发生意外事故。 六、任何维修工作结束后，均应清点工具，清理现场，清除垃圾，经检查、测试全部符合质量后方能送电、送水，交付使用。 七、对所完成的工作应记录在维修记录上，对未完成项目要写明原因及下步处理意见。 八、维修人员应对所维修项目负责，对不负责任、敷衍了事造成返工的，追究维修人员责任，对因返工造成材料浪费的，予以相应处罚。 九、维修人员在休班期间，如遇公司工作需要到现场处理，应以公司利益为重，积极配合。 十、以上巡视工作，都要认真填写有关《***巡查记录表》。 记录表要及时存档，妥善保存，以备核查。 十一、公司对以上工作做随机巡视监督，若发现工作敷衍，将对维修部进行严厉惩罚 2017年4月21日
电脑维修保养服务合同(官方版)
电脑维修保养服务合同范本甲方：(以下简称甲方) 乙方：(以下简称乙方) 乙方有_____电脑一台，经双方协商，现乙方愿意将此电脑交给甲方做_____维修保养服务，并达成如下维修服务条款： 一、期限：本合同的有限期为_____年，从_____年_____月 _____日起至_____年_____月_____日止。 二、合同金额：按附表的电脑维修服务收费标准收取。 三、付款方式：本合同实行先付费后服务的方式，即签订本合 同时乙方应一次性付清本期维修服务费_____元。(注：非墟镇内上 门服务的客户，每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的上门服务地域补偿费。) 四、乙方可享受的权利(甲方的义务)： 1.在合同履行期间，甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障(注：如需更换配件，配件费由乙方支付)，并免费回 答乙方在使用本电脑过程中提出的问题。 2.在合同履行期间，乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修 电脑的各种软硬件问题(乙方必须向甲方提供合同编号)，并向乙方 提供甲方拥有的各种共享软件(软盘由乙方自备)。 3.在合同履行期间，当甲方接到乙方打来的维修服务电话后， 长宁墟镇内的用户，应在12小时内响应服务; 其他地区的用户，应在24小时内响应服务(按正规单位上班时间计算)。 4.对于乙方有故障的电脑，如属部件级(如本店有需更换的备件)更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。 5.对于没有维修备件可当场更换的电脑， _____电脑承诺：保 证在20天内修复。 6.在合同履行期间，如果乙方的电脑始终没有出现故障，但乙 方要求甲方提供日常维护服务，甲方每_____个月应对乙方所保修的电脑做例行检查(维护)一次。
人才测评体系说明
人才测评体系说明 随着管理学、心理学的不断发展，人力资源管理应运而生，人才测评是其中的重要组成部分,已得到国内外很多大型企业的认可。 以下是对本套测评体系相关事项的说明。 一、人才测评体系的设计程序、结构与内容如下： 1、根据企业与学界现有管理知识与经验，收集通用胜任素质要素，进行适当整理与选择； 2、以问卷调查（问卷的填写样本见附件）为主，结合行为事件访谈法，汇集公司员工认可的胜任素质要素和行为，通过分析，整理成本公司的岗位胜任素质模型（包括通用类胜任素质模型和岗位胜任素质模型；目前公司划分的岗位类有：管理、工程技术、职能、文职、营销/投资、物业、酒店/会所）； 3、选择测评体系的方法。方法主要有四种，即智商测验、心理测验、知识测验、评价中心。每种测验方法的测评重点和角度都不同，在应用中根据实际需要进行选 评价中心技术0.74 智商测验0.53 同事评价0.49 以往工作绩效评价0.49 专业知识测验0.48 个人简历0.37 背景调查0.26 面试0.14 学术成果0.11 受教育程度0.10 性格、兴趣0.10 上表可作为选择人才测评方法的参考。
4、以胜任素质要素为线，把每种测评方法与手段汇集起来。即，把测评某项素质要素的方法与手段都汇集在一起； 5、以岗位任职要求为线，把测评某岗位胜任素质的方法与手段都汇集起来。即，编制出测评某岗位应聘者的整套流程与工具。 人才测评体系结构如下图： 整个结构中，胜任素质模型是最关键的，因为下面的测评方法、岗位测评都是围绕胜任素质展开的。 二、胜任素质模型结构与内容说明： 1、胜任素质模型包括四部分，即1、素质要素， 2、素质要素定义， 3、要素的等级描述（一般为4级）， 4、各等级的行为描述（不同岗位的工作内容不一样，所以行为描述都不一样）。 如下图所示：
W旗舰版电脑忘记密码怎么办
W旗舰版电脑忘记密码 怎么办 集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-
W7旗舰版电脑忘记密码怎么办人们一般对自己的私人电脑都会设置密码，这是对自己隐 私保护的一种表现方式，可是相对的也会经常碰到一个尴 尬的问题，那就是经常忘了电脑开机密码，碰到这么纠结 的问题该怎么办呢，今天笔者就详细的来为大家讲解电脑 开机密码忘记了怎么办。 具体来说，根据使用者的性质分为两种：普通用户和管理员 普通用户密码忘记： a、重新启动电脑——进入系统登录界面时，按住Ct rlAlt键，连续点击Del键两次——出现新的登录页面— —用户名输入：Administrator，密码不用填——回车即 登录了;
b、登录之后：打开控制面板——点击用户账户——进入更改账户——点击原来的“账户名”——更改我的密码——输入新密码——根据提示再次输入新密码——最后点击“更改密码”就全部完成了。 管理员密码忘记： 对于管理员密码忘记，笔者这里出了三种方法，绝对清楚。 第一种： a、重新启动电脑，开机后一直按着F8键不动——会出现高级选项画面——松开手，选择“命令提示符的安全模式”——点击回车。 b、这时，系统会列出超级用户“administrator”和本地用户“*****”的选择菜单——用鼠标单击“adminis trator”——会进入命令行模式。
c、在命令行模式里输入：“netuser*****123456/ad d”——强制性将“*****”用户的口令更改，若想在此添加新用户，可以输入“netuserabcdef更改的口令/add”——完成后可用“netlocalgroupadministratorsabcdef/ add”命令将用户提升为系统管理组“administrators”的用户，并使其具有超级权限。 d、出现驱动计算机，选择正常模式运行，然后利用更改的口令登录“*****”用户就可以了。 第二种：用Windowsxp系统安装光盘破解管理员密码 a、首先将系统设为光盘启动——放入系统安装光盘——出现第一个选择界面点击回车——出现第二个选择界面后按“R”键开始修复安装——安装程序会复制文件。文件复制完成后，系统将自动重启。
电脑维修服务合同(正式版)
YOUR LOGO 如有logo可在此插入合同书—CONTRACT TEMPLATE— 精诚合作携手共赢 Sincere Cooperation And Win-Win Cooperation
电脑维修服务合同(正式版) The Purpose Of This Document Is T o Clarify The Civil Relationship Between The Parties Or Both Parties. After Reaching An Agreement Through Mutual Consultation, This Document Is Hereby Prepared 注意事项：此合同书文件主要为明确当事人或当事双方之间的民事关系，同时保障各自的合法权益，经共同协商达成一致意见后特此编制，文件下载即可修改，可根据实际情况套用。 合同编号 托修方（甲方）： 承修方（乙方）： 根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，双方在平等、自愿、协商一致的基础上签订本合同。 一、维修内容、交付期限 品牌：型号：主机序列号：附件： 故障现象： 外观情况： 其他： 维修内容（初断）：
维修标准及要求： 维修期限： 二、维修费用 维修费用（预计）元，包括，维修费用应以修理项目清单为准。 乙方总维修费用超出元后，须征求甲方书面同意决定是否继续维修。 三、支付方式 双方约定采用下列方式付款： □即时结清维修款：合同执行完毕，以□现金□信用卡支付。 □分期支付维修款：合同订立时，预付维修款人民币元，以□现金□信用卡支付；余款元，以□现金□信用卡支付。 四、验收 验收标准：对修复电脑进行试机，确认原故障修复或排除。
电脑维修保养服务合同范本(完整版)
合同编号：YT-FS-5547-56 电脑维修保养服务合同范 本(完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
电脑维修保养服务合同范本(完整 版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方：(以下简称甲方) 乙方：(以下简称乙方) 乙方有_____电脑一台，经双方协商，现乙方愿意将此电脑交给甲方做_____维修保养服务，并达成如下维修服务条款： 一、合同期限：本合同的有限期为_____年，从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。 二、合同金额：按附表的电脑维修服务收费标准收取。 三、付款方式：本合同实行先付费后服务的方式，即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费
_____元。(注：非墟镇内上门服务的客户，每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的上门服务地域补偿费。) 四、乙方可享受的权利(甲方的义务)： 1.在合同履行期间，甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障(注：如需更换配件，配件费由乙方支付)，并免费回答乙方在使用本电脑过程中提出的问题。 2.在合同履行期间，乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题(乙方必须向甲方提供合同编号)，并向乙方提供甲方拥有的各种共享软件(软盘由乙方自备)。 3.在合同履行期间，当甲方接到乙方打来的维修服务电话后，长宁墟镇内的用户，应在12小时内响应服务; 其他地区的用户，应在24小时内响应服务(按正规单位上班时间计算)。 4.对于乙方有故障的电脑，如属部件级(如本店有需更换的备件)更换、软件恢复及用户使用问题应当场
人才测评工作流程图
人才测评的基本流程1、人才测评工作流程图 编号：
2、人才测评工作标准
1、预约登记 单位招聘人员测评、求职人员测评、引进人员测评必须事先预约 人才开发部根据预约情况填写《预约登记表》和《测评安排表》 测评人员必须根据预约时间准时来中心测评 人才开发部必须安排专人接待测评人员 2、选择测评项目 卡特尔16种人格因素测验（45—60分钟） Y—G性格测验 艾森克个性测验 瑞文智力测验 管理能力测验 职业倾向测验 企业经营者能力测评专家系统软件 成功商数测量 3、测评 施测人员必须严格按照标准化测评程序进行测验 施测人员必须按照测评指导语指导测评人员，不得随意解释测验结果。 施测人员不得随意打断测评，以免对测评结果产生影响 施测人员不得在测评中间便对测评人员进行结果解释 4、结果分析 测评结果必须严格按照常模提供的标准进行解释，不得随意作出结论 对于测评中出现的矛盾结论需经集体讨论全面分析再作结论 5、测评报告 施测人员对测评结果必须出具测评报告 测评报告应根据标准格式拟写，尽量全面反映测评人员的情况 测评报告
必须文字通顺 施测人员必须在报告结束时签名落款，出具报告时间 测评报告一式二份，一份交有关人员，一分留人才开发部存档 6、资料存档 施测人员必须将测评人员的有关资料整理装订、编号、封存 施测人员有对测评结果保密的义务，不得向无关人员提供测评结果 7、跟踪反馈 施测人员应于适当时机和用人单位保持联系，了解测评人员工作情况，检验测评结果对于求职测评人员，应在适当时机与其联系，了解其工作情况8、测评工作者职业道德 测评工作者必须认真钻研测评业务，掌握测评理论和原理。 测评工作者必须围绕工作开展测评，不得把测评工具用于与工作无关的方面。 测评工作者有为测评人员保守秘密的义务，不得向无关人员提供测评人员的测验结果。 测评工作者必须维护心理测评工具的信誉，不得滥用测评工具，不得随意解释测评结果，以免造成对测评方法、测评工具的误解。 测评工作者必须严格按照标准化的操作程序进行测评，保证测验的公平，对测验分数必须忠于事实，不得更改测验结果，对测验分数的解释必须客观，不带任何偏见，实事求是是心理测验必须遵守的最重要的原则。 测评工作者必须以良好的服务态度，敬业的精神，快速的工作效率善始善终做好测评工作。
如何破解电脑密码
如何破解电脑密码 史上最全九种破解XP登录密码方法 Windows XP的使用过程中如果你是一个很容易遗忘的人，那么一定不要忘记在第一次设置密码的同时创建一张可以恢复Windows XP中的账户密码的启动盘，它可以让你免去格式化硬盘的烦恼。 从“控制面板”中找到“用户账户”项，选中自己的账户进入如图所示的控制界面，我们可以看到左侧任务列表中有一项“阻止一个已忘记的密码”，点击后便可打开“忘记密码向导”，向导会提示插入一张格式化过的空白磁盘，操作过程中会让你输入该账户所使用的密码，很快便可以创建一张密码重设盘。 以后，当我们忘记了账户密码的时候，在没有使用“欢迎屏幕”登录方式的情况下登录到Windows XP后，按下“Ctrl + Alt + Del”组合键，出现“Windows 安全”窗口，点击选项中“更改密码”按钮，出现更改密码窗口。这个窗口中，将当前用户的密码备份，点击左下角“备份”按钮，激活“忘记密码向导”，按照提示创建密码重设盘。 如果在Windows XP的登录窗口输入了错误的密码，就会弹出“登录失败”窗口，如果你的确想不起来自己的密码是什么时，可点击“重设”按钮，启动密码重设向导，通过刚才所创建的密码重设盘，就可以用这张密码重设盘更改密码并启动系统。重新设定密码，登录Windows XP。 “密码重设盘”的创建，含有一定的危险性，因为任何人都可以使用这一张“密码重设盘”来登录Windows XP，都可以以该用户的名义进入用户帐户，操作真正用户所能操作的一切，所以必须将“密码重设盘”保存在适当的地方，以防丢失或失泄密。 方法1——利用“administrator”(此方法适用于管理员用户名不是“administrator”的情况) 我们知道在安装Windows XP过程中，首先是以“administrator”默认登录，然后会要求创建一个新账户，以进入Windows XP时使用此新建账户登录，而且在Windows XP的登录界面中也只会出现创建的这个用户账号，不会出现“administrator”，但实际上该“administrator”账号还是存在的，并且密码为空。当我们了解了这一点以后，假如忘记了登录密码的话，在登录界面上，按住Ctrl+Alt 键，再按住Del键二次，即可出现经典的登录画面，此时在用户名处键入“administrator”，密码为空进入，然后再修改“zhangbp”的口令即可。 方法2——删除SAM文件(注意，此法只适用于WIN2000) Windows NT/2000/XP中对用户帐户的安全管理使用了安全帐号管理器(Security Account Manager , SAM)的机制，安全帐号管理器对帐号的管理是通过安全标识进行的，安全标识在帐号创建时就同时创建，一旦帐号被删除，安全标识也同时被删。安全标识是唯一的，即使是相同的用户名，在每次创建时获得的安全标识完全不同。因此，一旦某个帐号被用户名重建帐号，也会被赋予不同的安全标识，不会保留原来的权限。安全帐号管理器的具体表现就
计算机维护服务合同
合同订立原则 平等原则： 根据《中华人民共和国合同法》第三条：“合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方”的规定，平等原则是指地位平等的合同当事人，在充分协商达成一致意思表示的前提下订立合同的原则。这一原则包括三方面内容：① 合同当事人的法律地位一律平等。不论所有制性质，也不问单位大小和经济实力的强弱，其地位都是平等的。②合同中的权利义务对等。当事人所取得财产、劳务或工作成果与其履行的义务大体相当；要求一方不得无偿占有另一方的财产，侵犯他人权益；要求禁止平调和无偿调拨。③合同当事人必须就合同条款充分协商，取得一致，合同才能成立。任何一方都不得凌驾于另一方之上，不得把自己的意志强加给另一方，更不得以强迫命令、胁迫等手段签订合同。 自愿原则： 根据《中华人民共和国合同法》第四条：“当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预”的规定，民事活动除法 律强制性的规定外，由当事人自愿约定。包括： 第一，订不订立合同自愿；第二，与谁订合同自愿，；第三，合同内容由当事人在不违法的情况下自愿约定；第四，当事人可以协议补充、变更有关内容；第五，双方也可以协议解除合同；第六，可以自由约
定违约责任，在发生争议时，当事人可以自愿选择解决争议的方式。公平原则： 根据《中华人民共和国合同法》第五条：“当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务”的规定，公平原则要求合同双方当事人之间的权利义务要公平合理具体包括：第一，在订立合同时，要根据公平原则确定双方的权利和义务；第二，根据公平原则确定风险的合理分配；第三，根据公平原则确定违约责任。 诚实信用原则： 根据《中华人民共和国合同法》第六条：“当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则”的规定，诚实信用原则要求当事人在订立合同的全过程中，都要诚实，讲信用，不得有欺诈或其他违背诚实信用的行为。 善良风俗原则: 根据《中华人民共和国合同法》第七条：“当事人订立、履行合同，应当遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得扰乱社会经济秩序，损害社会公共利益”的规定，“遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得扰乱社会经济秩序和损害社会公共利益”指的就是善良风俗原则。包括以下内涵：第一，合同的内容要符合法律、行政法规
忘记登录密码怎么办
忘记密码真是让人头疼的一件事，系统进不了，上网上不了，重要文件看不了，真是让人干着急啊。别担心，今天小编就来教大家怎么解决win7开机密码忘记问题。 一、简单的方法： 开机启动windows，进入欢迎界面后，会出现输入用户名密码提示框，这时候，同时按住Ctrl+Alt+Delete，会跳出一个账号窗口，输入用户名：administer，按回车即可。 二、如果administer账号也有密码： 1、启动win7系统时按住F8 2、选“带命令行的安全模式” 3、选“Administrator”跳出“Command Prompt”窗口 4、增加用户：net user asd/add 5、升管理员：net localgroup administratorsasd /add 6、重启，选asd进入 7、控制面板----用户帐号----忘记密码的用户--删除密吗 三、忘记密码，但是已经登录系统： 1、在开始菜单中的搜索框中输入”mmc.exe”，或按住Win+R 2、打开运行窗口输入”mmc. exe”，单击确定进入控制台 3、依次打开”文件”-”添加/删除管理单元” 4、在左侧可用管理单元中找到”本地用户和组”，依次单击”添加”-”完成”，再单击”确定” 5、展开控制台根节点中的本地用户和组，选中”用户”，在右侧用户名上单击右键，”设置密码”，不需要填入原密码 四、忘记密码，无法登入系统 1、找个PE盘启动电脑 2、进入PE后到c/windows/system32下 (1) 更改Magnify. exe 和cmd. exe 的所有者为：administrators (2) 更改Magnify. exe 和cmd. exe 的权限 administrators为完全控制 (3)改名Magnify. exe 为Magnify. exe 1 改名cmd. exe为Magnify. exe 3 、更改密码 (1)重启到windows 7 (2)启用放大镜 (3)剩下的事就非常简单了，输入命令"net user"查看用户名，再输入命令"net user 用户名新密码"即可。(激活管理员帐号使用net user administrator /active:yes )最后关掉命令提示符窗口，在登录密码框中输入刚刚设置的新密码，看看，是不是成功进入系统了!最后，别忘了把先前移动、重命名的文件都改回去! 上述几种方法都是根据大家忘记密码的各种情况来设定的，希望大家学习完后能够有所帮助，轻松进入win7系统。
电脑维修服务流程
电脑维修服务流程 一、接收服务单 1．接到上门服务任务 在接到上门服务任务时，首先要明确并保证用户信息准确，用户信息包括：用户姓名、地址、联系电话、故障现象、要求处理时间等等。 2．对用户信息进行分析 （1）根据用户反映的故障现象分析可能故障原因、维修措施及所需备件。 （2）据用户地址、要求上门时间及自己手中已接活的情况分析能否按时上门服务（3）此故障能否维修，如果是此故障从来未维修过或同类故障以前未处理好，应立即查阅资料并请教其他工程师或技术部门。 电话沟通注意事项： 应在安静的环境中给用户打电话,避免客户因吵闹的环境而听不清电话内容，也能使客户有一个很平和的心情。 用户接通电话之后，工程师首先要做自我介绍，自我介绍时语速应放缓，采用话术：“您好，我是电脑维修专家**工程师”，以便让用户听得清楚、明白。 与用户约定上门时间，采用话术：“今天我将在与您约定的XX：00-XX:00之间为您提供上门服务，您看可以吗？”上门时间要以用户的时间为准，要用商量的语气问：“您看今天下午行吗？”或肯定的语气说：“那我就今天下午过去，好吧。”，我们应在用户最方便的时间提供服务。 为了使上门服务顺利完成，虽然客服人员已经告知有用户的地址和电话，但为确保无误，还应和用户再核对地址、电话等关键信息。挂机时，向用户致谢，采用标准话术：“谢谢您，再见！” 二、上门前准备 1．准备好各种服务工具 工具包包含基本维修工具、清洁工具、垫布、维修耗材、零件盒、维修单据、维修备件、等。清洁工具包括干净的抹布、清洁剂等。单据要齐全、整洁，摆放有序。其中垫布属必备物品，以免弄脏用户的东西。为了防止物品带错或漏带，服务工程师在出发前都要将自己的
电脑维修保养服务合同正式版
编号：YK-HT-015571 电脑维修保养服务合同 Computer maintenance service contract 甲方：_________________________ 乙方：_________________________ 日期：_________年_____月_____日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 编订：Yunbo Design
电脑维修保养服务合同 甲方： （以下简称甲方） 乙方： （以下简称乙方） 乙方有_____电脑一台，经双方协商，现乙方愿意将此电脑交给甲方做_____维修保养服务，并达成如下维修服务条款： 一、合同期限：本合同的有限期为_____年，从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。 二、合同金额：按附表的电脑维修服务收费标准收取。 三、付款方式：本合同实行先付费后服务的方式，即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费_____元。（注：非墟镇内上门服务的客户，每次上门维修服务完成后还需按附表付清当
次的上门服务地域补偿费。） 四、乙方可享受的权利（甲方的义务）： 1.在合同履行期间，甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障（注：如需更换配件，配件费由乙方支付），并免费回答乙方在使用本电脑过程中提出的问题。 2.在合同履行期间，乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题（乙方必须向甲方提供合同编号），并向乙方提供甲方拥有的各种共享软件（软盘由乙方自备）。 3.在合同履行期间，当甲方接到乙方打来的维修服务电话后，长宁墟镇内的用户，应在12小时内响应服务；其他地区的用户，应在24小时内响应服务（按正规单位上班时间计算）。 4.对于乙方有故障的电脑，如属部件级（如本店有需更换的备件）更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。 5.对于没有维修备件可当场更换的电脑，_____电脑承诺：保证在20天内修复。 6.在合同履行期间，如果乙方的电脑始终没有出现故障，但
人才测评方案
如何组织实施管理型人才测评(803) 三、现任管理人员选拔晋升测评(804) 四、现行管理型人才测评最有效的方 人才选拔方案 以某电力集团项目经理为例 一、项目背景： 公司的发展速度明显加快，一方面加快新的生产基地以及跨国公司的建设，另一方面收购兼并一些优质的上下游企业。为了加强对收购兼并的企业实施一体化战略，同时也为了进一步提升企业的管理水平和技术创新能力，对管理类和技术类后备人才的选拔和培养提出了迫切的要求。企业战略管理型、可持续发展、一流现代电力施工企业企业铭人人努力日日创新经营理念干一项工程树一座丰碑交一批朋友拓一片市场育一批人才经营策略立足两网拓展四方胸怀江河展示特长经营作风快捷满意人文理念关心关爱关怀质量方针诚信守约追求卓越质量目标质量优良业主满意管理理念以人为本规章为 矩效率为先恪守诚信依法经营企业价值在追求社会效益中获取经济效益在发展企业利益中实现员工利益 电力企业人才选拔现状 举荐委任制。在选拔流程上，由管理层或基层推荐、人力资源部（或干部处）考察、领导班子集体讨论正式确定名单。选拔标准的主要依据是员工以前的工作表现和他人的评价，关注的是过去的业绩和能力表现 问题 1.操作方式上的封闭性，缺乏透明机制。目前中层管理人才选拔的流程比较封闭，推荐、考察和审定几个主要环节的透明度不高，整个选拔过程只对上公开、对下保密。 2.通过推荐选出候选人，忽视员工个人的发展需求。没有充分调动个人的主观能动性，可能会导致组织的用人需要与员工个人的发展愿望不一致。 3.选拔标准单一，忽视员工潜能的发挥。以过去的业绩预测将来的成绩，这样的方法在实践中有时会出现一些问题，如低层次管理岗位的优秀员工被提拔到高层次岗位后就表现平平，原因在于他不具备高层次岗位的能力。或是将优秀的技术骨干提拔到管理岗位后，其表现就很一般，原因在于将技术型人才错误地当成管理型人才使用。 二、项目目标及任务 1．对该企业的80名后备人才（包括管理类和技术类后备人才）进行综合素质测评，明确后备人才个人的优势和不足。 2．针对后备人才个人的能力素质特点，制订相应具体的培养计划。 3．帮助该企业人力资源部和高层领导了解后备人才的整体能力特点，为后备人才的培养规划和职业生涯规划提供依据。。
笔记本电脑忘记开机密码怎么办
笔记本电脑忘记开机密码怎么办 如果是普通账户密码忘了请用第一种方法。 方法（一） 重新启动电脑，启动到系统登录界面时，同时按住Ctrl+Alt键，然后连击Del键两次，会出现新的登录界面，用户名处输入“Administrator”密码为空，回车即可登录，登录后，打开控制面板选/用户账户/更改账户/点击原来的“账户名”/更改我的密码/输入新密码，再次输入新密码，然后点击“更改密码”按钮即可。 如果是计算机管理员密码忘了，请用第二种方法或第三、四种方法。 方法（二） 1、重新启动计算机，开机后按下F8键不动直到高级选项画面出现后，再松开手，选择“命令提示符的安全模式”回车。 2、运行过程结束时，系统列出了系统超级用户“administrator”和本地用户“*****”的选择菜单，鼠标单击“administrator”，进入命令行模式。 3、键入命令：“net user ***** 123456 /add”，强制将“*****”用户的口令更改为“123456”。若想在此添加一新用户（如：用户名为abcdef，口令为123456）的话，请键入“net user abcdef 123456 /add”，添加后可用“net localgroup administrators abcdef /add”命令将用户提 升为系统管理组“administrators”的用户，并使其具有超级权限。 4、重新启动计算机，选择正常模式下运行，就可以用更改后的口令“123456”登录“*****”用户了。 方法（三） 用Windows xp系统安装光盘，以修复系统的方法，破解超级机算机
管理员密码 第1步：将系统设为光盘启动，并放入系统安装光盘。当出现第一个选择界面后按回车，出现第二个选择界面后按“R”键开始修复安装。随后安装程序会检查磁盘并开始复制文件。文件复制完成后，系统将自动重启。 第2步：重启后，系统会进入图形化的安装界面。注意：此时应密切注视界面的左下角，一旦出现“正在安装设备”进度条时，立即按下组合键“Shift+F10”。接着会出现意想不到的事情，一个命令提示符窗口出现在我们的面前。这是破解密码的关键所在。 第3步：在命令提示符窗口中键入“Lusrmgr.msc”并回车（不包括双引号），打开“本地用户和组”管理工具。点击左侧的“用户”然后再右击右侧的管理员账户，选择“设置密码”。此时，会弹出一个警告窗口。大意是说修改密码后，系统中的某些信息将变得不可访问。这里主要指用EFS加密过的文件，并且此前未曾导出证书，则修改密码后这些文件将无法访问。如果没有这种文件，我没就不要理会它，直接单击“继续”，然后输入新密码，并单击确定。然后关闭“本地用户和组”和“命令提示符”窗口，并继续完成修复安装。完成安装后，系统管理员账户就重新“激活”了。 方法（四） WinXP/2000下对策:删除系统安装目录\system32 \config下的SAM 文件，重新启动，此时管理员Administrator账号已经没有密码了，
(售后服务)电脑服务流程
（售后服务）电脑服务流程
电脑篇 目录第壹节电脑作业流程3 壹、安装3 1、流程图3 2、流程说明4 二、维修5 1、流程图5 2、流程说明6 三、作业过程中的问题及解决部门6 第二节电脑安装作业流程7 壹、流程图7 二、流程说明8 第三节电脑维修作业流程9 壹、流程图9 二、流程说明10 第四节安全注意事项11 壹、电脑及用户数据的安全11 第五节电脑带货安装流程12 壹、流程图12
二、流程说明13 第六节售后服务管理系统信息录入操作说明14 壹、系统定义14 二、单据录入15 三、安维派工15 四、回访销单16 五、单据结算17 第七节退换机流程18 第八节配件的申领及销帐流程19 壹、流程图19 二、流程说明19 第九节安装带卡说明及维修单操作指南20 第十节附件20 附件壹：电脑收费标准20 附件二：收费标准20 附件三：电脑工具配备标准21 附件四：电脑培训资料22
第壹节电脑作业流程 壹、安装 1、流程图 2、流程说明 （1）、作业者于网点领取作业单据。 （2）、根据作业机型、数量和用户约定上门时间上门服务。 （3）、根据作业机型、数量、服务时间带齐工具，借领安装材料，保证材料充足齐全，且要求妥善保管。 （4）、合理安排作业路线，确保准时上门完成作业。 （5）、作业完毕立即回网点上缴收费，且请网点主管于作业单上注明收费金额、发票号码及签名。 （6）、保卡、单据交给网点主管。 二、维修 1、流程图 2、流程说明 （1）、作业者于网点领取作业单据。 （2）、根据作业单上的机型、数量、时间和用户约定具体上门时间，了解用户电脑故障情况。
电脑维修服务协议
电脑维修服务协议 甲方：电话： 传真：____________ 地址： 乙方：上海广博通办公设备维修 经手负责人：左工技术支持电话：136******** 甲、乙双方就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商订立本协议 一、合作的内容 甲方同意愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。协议项目： 上门服务收费项目： 1．按上门次数收费制50元每台次。签订长期协议40元每台次。 2．按每月上门收费制家庭电脑1台90元包月。 3．按每月上门收费制单位每5台300元包月。 4．若单位有更多电脑可以面议。 甲方共有计算机_____台给乙方维护，维护方式为： 合同期限时间为: 年月 在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方每(月或季度)付清商议服务款项给乙方。按（每月/季度）付元 该合同总计甲方需首付给乙方服务费￥_______元(RMB)，大写￥元(RMB)。 二、上门服务项目 1．电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行常死机，电子邮件设置等，操作系统
重装 2．各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪 3．电脑系统软件安装 windows98、windows2000、windowsXP7等 4．电脑常用软件安装及维护 Office2000、ACDsee、3D MAX、MSN等软件 5．用户增加及更换电脑硬件设备 CPU、主板、内存、显卡、声卡、光驱等 6．为用户电脑为软件、硬件升级见意最佳的升级方案，用到电脑最佳的性能 7．各类电脑硬件显卡、声卡、主板等安装驱动程序 8．查杀电脑病毒各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀 9．数据备份光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供） 10．各类网络维护安装网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动，费用另计） 三、硬件维护的范围： 电脑各类硬件维护及故障检测。 1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修， 部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。 3．甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。 4．甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家 的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收 服务费，在城区外需加收相应的服务费时。 5．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，