旅游学知识点

旅游学知识点
旅游学知识点

第一章旅游学

本章主要内容

第一节旅游研究起源(自学)、旅游学内涵

第二节旅游学的框架体系

第三节旅游学研究对象与研究内容

第四节旅游学研究方法

第五节旅游学研究现状与趋势(自学)

1.旅游学内涵

旅游业在发展中面临着各种各样的矛盾,如开发利用和保护的矛盾;供和需的矛盾;居民和游客的矛盾;当代人和后代人的矛盾;地域之间的矛盾;文化传承和商业开发的矛盾,等等。P4:旅游学是以旅游现象中的基本矛盾为研究对象,以旅游三要素及其相互关系为核心,探索旅游活动发展规律和旅游业运行关系及其对社会、经济、环境影响的学科。

2.“旅游学”研究什么?(研究对象和内容)

对旅游活动所引起的基本矛盾以及发展规律的探索,就是旅游学特定的研究对象和研究范畴(P11)。

“六要素”说:食住行游购娱;

“三体”说:旅游主体(旅游者),旅游媒体(旅游业),旅游客体(旅游资源)。

3.怎样进行旅游研究?

4.“旅游学”的学科体系?(研究领域、分支学科)

基于多学科的旅游学框架体系

基于雷珀模型的旅游学框架体系

本章案例分析(P20)

1.旅游是能够帮助人们脱贫的真正力量,还是仅是一种冠冕堂皇的争论?

2.你认为在旅游扶贫中是否只有政府和扶贫机构能够发挥作用?

3.旅游者在旅游扶贫战略中是否能够起到作用?如何发挥作用?

第二章旅游

本章学习要点

掌握古代、近代、现代旅游产生和发展的主要原因及其特征;

掌握从不同角度对旅游的定义;

掌握旅游系统的要素构成和特征;

掌握旅游的分类方法和基本类型;

第一节世界旅游发展简史

世界旅游发展的历史阶段划分:

19世纪之前的古代旅游阶段;19世纪之后至二战前的近代旅游阶段;二战后至今的现代旅游阶段。

1.古代旅游阶段

迁徙、旅行、旅游

旅游是属于人类的一种高层次的精神文化享受活动。而原始社会的人类的迁徙活动的目的是为了满足自己生存的要求,更换生存环境,从而改善生存条件,因此,从严格意义上来讲,

这种迁徙的行为不属于旅游活动。

旅游不是随人类的产生而产生的,而是人类发展到一定阶段的产物。

目前,很多学者都认为,今天意义上的旅游活动是从古代的旅行发展而来。

古代的宗教旅游、温泉疗养地、大旅游、海滨旅游。

古代旅行活动的特点:

1、旅行活动兴起和发展同一个国家或地区的政治、经济状况有直接的关系。

2、西方商务旅行、宗教旅行较为活跃,而东方帝王巡游和文人旅行对社会产生较大的影响。

3、古代旅游参加人数有限,消遣性旅游只限于统治阶级及其附庸阶层人士。

4、旅行活动的范围与交通工具有很大的关系

2.近代旅游(19世纪到二战前)发展的影响因素

文艺复兴;新技术发展;城市化;国际贸易;收入水平上升,生活质量提高;旅游产业形成。

托马斯.库克与旅游业的诞生:19世纪中叶,英国托马斯.库克旅行社成立。

P34、35:托马斯.库克旅游公司对近代旅游业的贡献。

3.现代旅游发展阶段

(1)增长的持续性(2)普及性(3)竞争的激烈性(4)旅游需求的多样性。海滨度假兴起;飞机在旅游业中被广泛应用;私人汽车和度假旅游。

大众旅游阶段

特点:大众参与性、全球普及性、规范标准化

问题:资源、环境、文化

新旅游阶段

新概念:“负责任旅游”、生态旅游、可替代旅游、可持续旅游、绿色旅游、低碳旅游……主要动因:旅游需求变化(偏好休闲、度假、多样化、个性化、参与化、安全化……)

推动因素:新技术、新思想、新环境

新旅游供给特征:旅游市场超细分化、旅游经营网络化、旅游服务优质化、旅游管理知识化、旅游增长集约化、旅游发展可持续化。

P52: 学习专栏2-2 大众旅游与新旅游特征比较

本章问题与思考:

1.分析托马斯.库克旅游公司对人类旅游业发展的主要贡献?

2.简述大众旅游和新旅游发展的原因和特点是什么?

3.新旅游阶段旅游业发展存在哪些问题

第二节旅游的定义与旅游系统

一、“旅游”的界定

1.对旅游的多种定义

1.1早期的旅游定义

1.2被经济化的旅游定义

代表性观点如奥地利经济学家Herman V on Schullard:

“旅游是外国或外地人口进入非定居地并在其中逗留和移动所引起的经济活动的总和。”

1.3社会文化学者的旅游定义

代表性观点如法国学者让.梅特森:“旅游是一种旅行或在离定居点较远的地方逗留的休闲活动,其目的在于消遣、休息或为了丰富他的经历和文化教育。”

道格拉斯.皮尔斯:“从一个更为技术性的意义上来说,可以把旅游看作是人们出自休闲和娱乐目的而旅行以及暂时居留而引起的关系与现象。”

冯乃康:“旅游是以去异地寻求审美享受为主要内容的一种短期生活方式。”

1.4艾斯特(IASET)定义:

旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和。这些人不会引起永久居留,并且不从事赚钱的活动。

1.5世界旅游组织定义:

旅游是人们为了休闲、商务和其他目的,离开他们惯常的环境,到某些地方去以及在那些地方停留的活动,暂时停留时间不超过一年,且访问的主要目的不应是通过所从事的活动从访问地获取报酬。

2.从供需角度对旅游的定义

需求角度:

旅游是人们为了休闲、商务和其他目的,离开自己的常居环境,连续不超过一年的旅行和逗留活动(世界旅游组织和联合国统计署,1994)。

供给角度:

旅游是为满足旅游者的需求和愿望而为其提供的所有产品、设施和服务的总和。

旅游业即是这些相关企业、机构和设施构成的产业群。

问题:

从供给和需求两个方面给旅游下的定义有何区别?

3.旅游的特征

旅游的目的性

旅游的时间性

旅游的异地性

旅游的暂时性

旅游的系统性

旅游的综合性

二、旅游系统

1.旅游“系统”观

旅游系统由旅游客源地系统、旅游通道系统、旅游目的地系统、旅游支持系统四部分组成。各部分的特征、功能见教材。

旅游系统的特征

三旅游的分类与本质属性

1.旅游的不同分类标准与类别,国际旅游与国内旅游的划分与界定

2.旅游的本质属性

小结

“旅游”是旅游学的最基本的概念。中国古代的“游”,强调旅游达到的那种自在逍遥的精神境界;早期国外的“旅游”则强调“旅程”。当经济功能显现时,旅游被强调为“经济活动的总和”。进一步研究旅游行为方式或影响,旅游被社会

学家强调为“一种短期生活方式。”

旅游的本质从根本上说就是为了获得心理愉悦和满足,任何被称为“旅游”

的现象都必须首先具有寻求愉悦与精神满足的目的性。旅游因其本质和活动构成上

的特点而具有鲜明的消费属性、休闲属性和社会属性。在这一过程中旅游的两个突

出特征是异地性和暂时性。

艾斯特定义具有代表性;世界旅游组织的定义则注重技术上的可行和对产业规模的统计意义。理论性定义和技术性定义的确定都有其因由与目的。从旅游

学研究的角度出发,将旅游的专业性定义概括为:“旅游是人们出于休闲、公务和

其他个人事务等非定居目的前往异地旅行和短期逗留而引起的现象和关系的总

和。”

旅游活动的类型丰富多样。人们根据自己的研究目的与需要,从不同的视角,可以有许多不同的旅游活动类型划分方法。但这些划分本身只是一种分析旅游

需求和行为特点的手段而不是旅游研究的目的。其中,国内旅游和国际旅游的划分

是旅游统计中最常用的指标分类系统。

问题与思考

为什么要将旅游作为一个系统来看待?

通过对旅游不同发展阶段的回顾与分析,你得到哪些启示?

谈谈你对旅游本质属性的认识?

第三章旅游者

第一节旅游者的概念和统计口径

一、旅游者的概念性界定

什么样的人才算旅游者?这个问题首先涉及旅游者的概念定义。在现实生活中甚至在学术界,对这个特殊群体的称谓五花八门,如旅游者、游客、观光客、旅行者,甚至有些从接待角度给予的称呼也杂于其中,如宾客、旅客、顾客、住客等。目前旅游学术界用得较多的词汇是“旅游者(tourists)”。

对旅游者的概念性、理论性定义应该把握旅游者的基本特征,即:1.异地性(非惯常环境);

2.暂时性;

3.娱乐性;

4.主动性。

* 在非惯常环境下体验生活、追求愉悦的人们。

二、国际旅游者的技术性定义

给旅游者做技术性界定的目的是旅游统计、旅游市场与相关研究分析的可行性、可比性。1937年,国际联盟统计委员会:“离开定居国到其他国家访问旅行超过24小时的人”。规定了4类属于旅游者的人和5类不属于旅游者的人。

1950年,国际官方旅游组织联盟(IUOTO):

*将修学形式旅游的学生视为旅游者;

*界定了一个新的旅游者类型:

“International Excursionists”,通常译为“短途国际旅游者(在另一个国家访问不超过24小时的人)” 或“当日往返国际旅游者”。

1963年,联合国,罗马,国际旅行和旅游会议:

提出:“游客”(visitors,逗留时间不足24小时)、旅游者(tourists,逗留时间超过24小时)* 继续承认临时国际联盟统计委员会规定的不属于旅游者的5种人。

这种划分对应于IUOTO在1950年所做的旅游者和短途旅游者的划分方法,只是用词有所不同罢了。具体定义如下:游客是指除为获得有报酬职业以外,居于任何原因到一个不是自己常住国家去访问的人。

1991年联合国统计委员会专家小组建议将游览者改为“一日游游客”。

世界旅游组织在加拿大举行的“国际旅游统计大会”上,对国际游客、国际旅游者的基本概念进行了再次修订,并以《国际旅游统计大会建议书》向联合国推荐,经联合国统计委员会1995年通过后在全球推广使用。目前,世界大多数国家都接受1995年世界旅游组织和联合国统计委员会的定义,从而初步实现了有关国际游客、国际过夜游客和国际一日游游客的较统一的规范性定义。

三、我国关于国际、国内旅游者的技术性界定

P83、84、86:

游客、常住国、常住地、出入境旅游者、出入境一日游游客、国内旅游者、国内一日游游客,海外一日游游客、海外旅游者,等等。

四、常用相关统计指标

旅游人次数、

旅游人数、

旅游收入、

旅游者过夜人次数,等等。

常用数据来源:世界旅游组织统计年鉴;中国旅游年鉴;海关统计数字;国家统计部门社会经济年度报表;旅游局统计报表;专项旅游市场问卷调查。

五、旅游者流动规律

旅游流(Tourists Flows):在一个区域上由于旅游需求的近似而引起的旅游者集体性空间位移现象,即旅游者从客源地向目的地流动的人群数量和流动模式。

旅游流一方面反映了旅游客源地旅游者的出游情况和旅游出游需求的倾向性,为旅游目的地统计和分析某一国家或地区旅游者的分流状况、判断并引导其地区流向,吸引更多旅游者提供依据;另一方面反映了旅游者的流动规律和特点,是分析和研究旅游市场动态变化的重要依据。分析和研究旅游流的形成和发展,必须掌握旅游客流的流向、流量和时序,其是测度旅游者流动方向、规模和时间的三个重要指标。

旅游流流向(orientation of tourist flow)。由于社会经济、历史文化、区位条件、外交关系等各种复杂因素的影响,使旅游目的地和旅游客源地之间的关联状态具有不同的表现,从而使各国(地区)在一定时期内的旅游客流流向呈现出一定的规律和特点,并形成某种相对比较稳定的模式。例如,在目前国际旅游相对较发达的欧洲、美洲和亚洲,其旅游客流的流向不仅在洲内各个国家之间流动而且已经三大洲各个国家之间的相互流动。因此,分析旅游客流的流向,可以掌握地区旅游者的消费倾向和旅游市场的变化态势,为开拓区域旅游市场提供科学的依据。

旅游流流量:对于旅游客源地来说,旅游流流量反映了该地区一定时期内出游人数的数量和规模;对于旅游目的地而言,其反映了一定时期内接待来自各地旅游者数量。由于现代区域旅游的发生、发展具有一定的节律性,造成一定时间内旅游客流在某些地区上的超量流动,而在另一些地区流量又只维持在较低水平上,这不仅给各个旅游地的旅游基础设施建设、旅游产品开发、旅游企业经营管理等造成不同的压力,而且对当地社会经济的发展也产生不同的影响。因此,研究旅游流流量的规模、变化趋势和特点,对于旅游目的地旅游业的持续均衡发展具有十分重要的意义。

旅游流时序:从时间集中性考察旅游客流,一是某些旅游活动具有不同的季相变化;二是旅游者出游的时间也具有明显的节律性。因此,二者的结合就形成了旅游客流在时间上相

对集中的特点。从旅游客流的流速考察,旅游者在旅游目的地的停留时间的长短,直接决定了旅游者旅游消费支出的多少,进而对旅游地的社会经济产生相应的影响。因此,分析旅游流的时序,掌握旅游流集中性和流速规律,并科学预测其变化趋势,不仅对于开拓旅游市场具有重要的意义,也是做好各项旅游接待工作、提高旅游地经济效益的重要前提。

第二节旅游者类型和特点

按旅游者的人口统计特征分类

1.按年龄; 5.收入

2.按性别; 6.与景区空间距离

3.按职业;7.居住地

4.按受教育程度8.个性/习惯……

按旅游目的分类

1.观光型;

2.休闲度假型;

3.文化科普体育型;

4.消遣娱乐型;

5.宗教朝觐型;

6.家庭及个人事务型;

7.公务商务型;8.购物型;

9.会务型;10.修学型……

第四章旅游业

第一节旅游业概述

一、“旅游产业”的概念

(一)从经济学角度:“产业”(Industry)是指“其主要业务或产品大体相同的企业类别的总称1”。从这个理论定义上来看,旅游业距离这些标准相去甚远。

首先,旅游业并非由同类企业所构成,这些企业的业务或产品自然也不尽相同。

其次,从微观和宏观看,旅游业的投入和产出都难以清晰地测算和确定。

再次,绝大多数旅游企业实际上都隶属于某一传统的标准产业。

(二)但在实践上,旅游业却是一项实际存在着的产业。

虽然世界各国在制定其产业划分标准时,似乎都未明确将旅游业作为一项产业单独立项,但是在很多国家制订的经济发展规划中,都将发展旅游业纳为其中的一项重要内容。在有些国家中,例如在西班牙、希腊、意大利等国,旅游业实际上已成为国民经济中举足轻重的力量。这些事实说明,旅游业作为一项产业,实为客观的存在。

(三)教材P144:旅游业是指:以旅游者为服务对象,以旅游市场为联系纽带,以旅游资源和设施为基础,以旅游经营活动为中心,将相关行业和企业集合起来,向旅游者提供旅游过程中所需要的产品和服务的综合性产业。

与传统产业的定义相比,旅游产业的定义有何不同?

第一,这是一需求取向而非供给取向的定义;

第二,旅游业作为一项产业,其界定标准是其同样的服务对象,而不是同样的业务或产品。

二、旅游业构成

“三大支柱”说:根据联合国的《国际标准产业分类》以及对从事旅游业务经营的具体经济部门加以分析,旅游业主要由三部分构成,即旅行社业、交通运输业和住宿业。

“五大部门”/“四大支柱”说:

住宿接待部门(饭店、宾馆,农场出租住房,出租公寓/别墅,由个人分时占有的公寓套间

度假村会议/展览中心(供住宿),野营营地/旅行拖车独家营地,提供住宿设施的船坞)、游览场所经营部门(主题公园、博物馆、国家公园、野生动物园、花园、自然历史遗产游览点)、旅行业务组织部门(旅游经营商、旅游批发商/经纪人、旅游零售代理商、会议安排组织商、

预定服务代理商、奖励旅游安排代理商)、交通运输部门(航空公司、海运公司、铁路公司、公共汽车/长途汽车公司)、目的地旅游组织部门(国家旅游组织(NTO)、地区/州旅游组织、地方旅游组织、旅游协会)

“直接旅游业”、“间接旅游业”、“相关旅游业”说:

直接旅游业:有赖于旅游者的存在而生存的企业。旅游景区业、旅行社业、酒店业、旅游交通业。

相关旅游业:虽然也为旅游者提供商品和服务,但其主要供应对象并非旅游者,或者说旅游者的存在与否并不危及其生存的企业。

三、旅游业的性质与特征

性质:1.旅游业的经济性

2.旅游业属于第三产业

3.旅游业的文化性

特征:

1.资源和设施依托度高

2.劳动密集型+科技支撑型服务业

3.综合性和交叉性

4.市场聚集度低、产业结构松散

5.产品生产链条关系独特

6.外向性

7.联带性

8.敏感性

9.产品的不可储存性和生产与消费同步性

第二节旅游吸引物/旅游资源

(Tourism attractions、Tourism resources)

一、旅游吸引物/旅游资源的概念

自然界和人类社会中凡是能够对旅游者产生吸引力,可以为旅游业开发利用,并产生经济效益、社会效益和生态环境效益的各种事物和因素。

二、旅游资源类型

1、以综合吸引物特征和游客体验为标准的分类法(P149)

使用者导向型、中间型、资源导向型

2.多因素综合分类法(P151)

3.《旅游资源分类、调查与评价》(GB/T 18972-2003)(P152-154)

三、旅游资源调查与评价

旅游资源详查、旅游资源概查

旅游资源评价与等级确定

?实地调查对象:“旅游资源单体”

“旅游资源基本类型单体”的简称。是“可作为独立观赏或利用的旅游资源基本类型的单独个体”。

?“独立型旅游资源单体”和“集合型旅游资源单体”

?旅游资源单体≠旅游产品/旅游地

四、旅游资源、旅游景区(点)、旅游目的地

【景点】可以是一个风景点或观赏物。

【景区】通常以相邻的多个相对独立的景点组合而成,并提供必要的旅游服务。

旅游景区的空间范围界限并不十分明显,且其范围并不固定。

旅游景区、旅游景点的主要差别在于其空间尺度的不同,在很多情况下常被混用或合在一起称为“旅游景区(点)”。

五、旅游吸引物的管理(P154)

(一)资源管理

旅游容量:一个旅游地的旅游容量取决于空间容量、设施容量、生态容量和社会心理容量四者中的最小值。(《旅游规划通则》(GB/T18971-2003))

旅游接待数量超过旅游容量即为旅游超载。旅游超载常发生在旅游旺季、热点旅游区。

后果:生态失衡、资源破坏、安全隐患、服务质量下降、旅游形象受损

解决超载的办法:扩容,分流。

(二)所有权

山地、水域等自然资源,以及历史遗迹、古代建筑等人文资源由于具有公共物品属性,所有权数公有或国有,需要政府的干预,否则会导致“公地的悲剧”。

民间组织

商业性旅游吸引物。

(三)成本管理

(四)价格管理

(五)人员管理

(六)季节管理

(七)游客管理

对游客的管理既可以通过运用队列管理技巧、实行容量弹性化、增加实际旅游容量、采取定点保护措施等方法从供给的角度进行,又可以通过价格、营销等手段从需求角度干预。(八)环境管理:保持旅游环境的卫生、舒适度。

(九)旅游吸引物的真实性

第三节旅游住宿业

为旅游者提供住宿、餐饮及多种综合服务的行业。

一、旅游住宿设施的类型

酒店:度假酒店、商务酒店、会议型酒店……

家庭旅馆、床和早餐旅馆、农场客房

公寓、别墅、乡村住所等——餐饮自理

校园住宿设施

青年住宿设施

分时度假

野营和房车露营地

医疗保健住宿设施

定期游轮和渡船住宿设施

火车和飞机住宿设施

探亲访友接待设施

二、以酒店为代表的旅游住宿设施在社会经济中的作用

?为经济活动和社会生活提供了方便

?旅游创收的重要基地

?地区发展和创造就业的重要促进者

如, 2008年,全国共有饭店及旅游住宿单位超过30万个,从业人员超过500万人。全国星级饭店全年营业收入总额为1762.01亿元,上缴营业税118.33亿元,全国星级饭店拥有员工166.92万人。

?旅游和社会活动的重要场所

酒店等级与比例关系:世界各国对饭店业的档次划分方法各不相同,大致分为3-5个档次。我国饭店建设在与世界接轨过程中采用了五个星级的标准划分方法。从一星至五星,星越多,表示饭店档次越高。若按低、中、高档次划分,则无星或一星为低档,二星至三星为中档,四星至五星为高档。

星级划分的缺点是忽视了没有参与评估的酒店。

三、我国酒店住宿业发展现状

1.民营高星级酒店大量出现(尤其是长三角、珠三角区域)

2.国际饭店集团的豪华饭店项目开始进军内陆腹地(西藏、云南、陕西等地)

3.高级酒店数量快速增长。

4.酒店管理国际化

5.酒店经营集约化

6.品牌经济型酒店发展迅猛

包括:a)全国性经济型酒店品牌,如:如家、锦江之星;

b)区域性经济型酒店品牌,如:上海的莫泰连锁、广州的7天酒店连锁等,大多于2005年前后成立并在区域市场上立足;

c)国际酒店管理集团旗下的经济型酒店,如:法国雅高(Accor)集团的宜必思(Ibis)和美国的速8酒店(Super8),基本上在2004年左右进入中国市场。

酒店业中的集团化经营状况:饭店连锁集团、饭店合作集团

四、旅游住宿业与环境保护

酒店是旅游业节能减排的重点环节。*如,酒店历来是耗电大户,据统计,一家五星级酒店,每天的耗电量大约为4万千瓦时左右。

第四节旅游中间商

介于旅游生产者和旅游消费者之间,从事转售旅游目的地旅游企业的产品、具有法人资格的经济组织或个人。(P177)典型代表即旅行社业。

一、旅行社在旅游业中的作用

?需求:组织者、中介

?供给:销售渠道

二、旅行社的分类

?国外:

?旅游批发商(Tour Wholesaler):大批量购买各类异质旅游产

品要素,并组合成旅游产品予以出售的旅行社。

?旅游经营商(Tour Operator):既有批发业务,也有零售业务。

?旅游零售商(旅游代理商)(Travel Agent):直接面对旅游

者,并向其推销旅游产品或为其购买旅游产品提供便利的旅

行社。

?我国:

?国内旅行社:只能经营国内旅游业务。

?国际旅行社:一类是既可以经营国内旅游业务,还可以经营

入境旅游业务。一类是既可以经营国内旅游业务、入境旅游

业务,还可以组织出境旅游业务。

按市场业务特点划分:

接待旅行社是指承担组织、安排旅游团(者)在当地参加游览观光等活动,并能够提供地方导游服务的旅行社。

组团旅行社是指招徕并组织旅游团(者)去异地参加游览观光活动,同时可提供全程导游服务的旅行社。

旅行社的基本业务

不同类型的旅行社,不同规模的旅行社经营的业务各有差异,但基本业务都是一样的。

1、旅游产品开发业务

2、旅游产品促销业务

3、旅游产品销售业务

4、旅游产品采购业务

5、旅游服务接待业务

我国旅行社的发展现状

?呼唤新的经营格局

?需要现代市场营销观念

?需要科学的经营管理

?多销利薄

?人员素质亟待提高

?旅游产品雷同

?经营行为不规范

?导游人员管理不力

?缺乏应急机制

旅行社的发展趋势:A、产业集团化。B、组织虚拟化。C、结构一体化趋势。D、经营国际化。E、旅游产品品牌化。F、销售网络化。

第五节旅游交通业(自学)

第六节政府的角色与作用

一、政府干涉旅游业的必要性

?市场失灵

?旅游行业的综合性和脆弱性

?公共物品

二、提供“旅游公共服务”

由政府提供或主导提供的,现实或潜在旅游者与旅游业经营者、从业者(不论其国别、消费水平和地位、旅游形式如何)都可以普遍享有的,市场或单个企业无力或不愿提供的服务和公共产品。

其提供服务的领域主要包括:旅游交通服务、旅游信息服务、旅游安全保障、民众旅游科普系统、旅游专业教育系统、旅游公益事业系统、创新技术支持等。

三、我国国家旅游局机构设置

第五章旅游目的地

第一节概述

一、旅游目的地构成要素

吸引物、交通、设施、旅游组织结构

二、旅游目的地利益集团

在旅游目的地,对旅游业发展产生影响的利益体包括:

1、当地居民

2、旅游者

3、旅游企业

4、政府部门

5、其他

三、旅游生命周期模型

(一)模型的内容,教材P260-261

(二)模型的意义与局限:

1.并非所有旅游地都会经历模型中的所有过程;旅游地经历的每一个生命周期阶段的长短各不相同;不同类型旅游地的生命周期曲线存在明显区别。

2.旅游生命周期理论帮助管理决策者掌握目的地发展阶段特点,为其制定规划方案、进行市场促销提供依据,以便有效延长旅游地生命周期。

3.旅游生命周期理论忽视了市场的细分;很难明确各阶段的分界点;曲线受诸多外部因素的影响。

(三)云台山旅游生命周期发展实例

第二节旅游规划

旅游目的地规划的层次性

?* 旅游资源规划—部门旅游规划—旅游系统规划—可持续旅游规划(1972年/1999年,加拿大温哥华)

?* 概念性规划、总体规划、控制性详规、修建性详规

?* 旅游资源规划、旅游景点规划、旅游风景区规划、区域旅游规划

?* 国际旅游规划、国家级旅游规划、区域旅游规划、省级旅游规划、地市级旅游规划、以及县乡级旅游规划

?* 单一的美学形体规划方法——形体规划方法、经济理论、环境方法、数学模型方法等综合参与

旅游目的地规划的主要内容

?旅游资源调查与评价

?旅游开发条件评价

?旅游形象设计

?旅游产品设计

?旅游线路设计

?旅游营销方案

?服务设施规划

?基础设施规划

?生态环境保护规划

旅游学概论总结

旅游学概论题库二 一.填空 1.70年代,旅游对_________问题,成为“旅游影响研究”领域中的焦点。 2.同传统的商品出口不同,在旅游进口中,旅游者与支付款项的流动方向是_______。 3.根据我国目前对来访国际旅游者的技术性定义,我国旅游业的国际客源,由三部分人组成即外国人,__________,港澳台同胞。 4.中国旅游研究活动开始于_______________。(时间) 5.德国学者葛留克斯曼(G.Glucksmann)提出的旅游学的研究对象和任务,后来为瑞士学者______和_______所发展,从而奠定了旅游学基础理论研究的框架。 6.构成旅游活动的三个要素是:旅游活动的主题___________旅游活动的客体__________ 和旅游活动的媒介___________。 7.扣除全部纳税的收入是______________。 二.单选 1.1984年9月我国旅游局长会议作出的_________决定,彻底打破了我国三大旅行社独占市场的局面 A.颁布《旅行社管理暂行规定》 B.将旅行社划分为三类 C.批准一批一类社成立 D.下放该职权 2.作为全国旅游事业中管理事业的管理机关-------中国旅行游览事业管理局于_______年成立。 A.1964 B.1984 C.1978 D.1954 3.根据1996年颁布的《旅行社管理条例》,经营范围包括入境旅游业务,出境旅游业务和国内旅游业务的旅行社是__________。 A国内旅行社B国际旅行社C一类社D二类社 4.我国旅行社业务中心的委托代办中心是针对__________上午需要开办的。 A团体客人B散课C外国旅游者D国内旅游者 5.“Sales multiplier”指的是________。 A营业额乘数B产业乘数C收入乘数D就业乘数 6.按七大国际旅游地区的划分,在产业客源方面居第二位的是______。 A.美洲 B.非洲 C.欧洲 D.东亚和太平洋地区 7.在澳门和台湾尚未回归大陆,实现祖国统一的情况下,澳门和台湾同胞来大陆旅游被视为__________。A.国内旅游B.国际旅游C.环球旅游D.洲际旅游 8.按组织的_______划分,国际性旅游组织可分为政府间组织和非政府组织 A.成员 B.范围 C.工作内容 D.地位 9.1995年4月27-28日在西班牙召开了“可持续旅游发展世界会议”通过的纲领性文件是 A.《可持续旅游发展宪章》 B.《旅游宪章》 C.旅游准则 D.《世界旅游马尼拉宣言》 10.外出旅游季节性较强的旅游者是_________旅游者。 A.差旅型 B.消遣型 C.个人及家庭事务型 D.商务型 三.多选型 1.下列属于旅游设施的有 A.宾馆饭店 B.游乐场所 C.公园 D.旅游商店 2.中外合作饭店是指契约式和经营方式,合作双方按照协议确定双方和利润分配比例和各自应承担和风险。其中中方主要负责提供_____________。 A.设备 B.资金 C.土地 D.劳动力 E.技术 3.旅行社组织旅游方式包括( ) ( ) ( ) ( ) ( )

中国旅游地理重点整理(科学第三版)

读书破万卷下笔如有神 同志们,这份资料很详细,可以再你们觉得合适的范围内加以增减,到时候大家自己把字体改小用于。。。。我就不多解释了,大家懂得。还有啊,里面提示大家要看的图不可以忽略啊 重点的三个大区图建议大家要么熟记要么复印书本 旅游地理 导游欢迎词结构 1 代表接待组团社表示欢迎 2 介绍自己介绍其他人员 3 预告行程 4 表示愿意为大家服务的态度 5 预祝成功欢送词 1 表示惜别 2 感谢合作 3 小结旅游4 征求意见5 期盼重逢 旅游资源调查步骤1 成立调查小组2 确立调查目标 3 收集二手资料 4 制定调查方案 5 准备相关设备 6 制定调查工作计划 7 整理资料分析总结 8 完成景区旅游资源地图编制 9 写景区旅游资源调查报告 旅游概念分布于广阔的地理环境中的一种新型物质文化和精神文化生活的高级消费形式 以旅行游览观光购物交流文化体育锻炼考察研究休闲度假康体疗养消遣娱乐探险猎奇宗教朝觐品尝佳肴探亲访友等为目的的异地暂时居留的社会现象同时也是以各种不同方式分配空间和利用时间的地理现象 1942年瑞士人汉泽克尔和克拉普夫提出旅游是非定居者的旅行和暂时居留引起的现象和关系的总和不会永久居留也不是主要从事赚钱的活动暂时性异地性 旅游者旅游的主体旅游活动中最活跃的因素 任何以消遣闲暇度假体育商务公务疗养学习宗教等为目的不论国籍如何在其居住地境内居留超过24小时一年以下的人特点异地性暂时性享受性回味性 旅游资源旅游活动的客体旅游地吸引旅游者所有因素的总和 自然界和人类社会凡事能对旅游者产生吸引力可以为旅游业开发和利用并产生经济效益和环境效益的各种事物和因素 特点空间分布上的集中性时间分配上的季节性吸引功能的垄断性易损性不可移动性 观赏性地域性多样性综合性季节性永续性垄断性吸引力定向性 基本特色时间空间经济文化 旅游资源的分类 1 根据资源本身的特性成因差异进行分类 2 根据景区资源的管理等级分类 3 按资源特征与游客等级分类 根据吸引强度世界级国家级区域级地方级 根据功能观光游览型参与体验型休闲度假型购物型 按形成和属性自然和人文两类 按资源客体属性物质性非物质性无知与非物质共融性 按资源发育背景天然赋存性人工创造性两者兼备的复合型 按资源持续利用潜力可再生资源不可再生资源 旅游业旅游休闲活动的媒介具有服务性质的特殊行业。 旅游业是以旅游资源为凭借以旅游设施为条件为人们的旅行游览提供服务从中取得经济收益的部门和行业,属于第三产业有文化性质 旅游业四大支柱旅行社旅游交通旅游饭店旅游商品 旅游业特点社会性综合性开放性涉外性季节性脆弱性劳动与资金密集性 旅行社生产和销售旅游商品并通过为旅游者提供导游等服务而取得收入的企业。国外旅行社分为旅游经营商批发商零售商 我国国际旅行社国内旅行社 旅游饭店为旅游者提供食宿和各种服务汽车旅馆度假商务青年旅社会议旅馆旅游饭店主题酒店精品酒店地位 1 构成旅游业综合接待能力 2 取得旅游收入的重要基地 3 体现旅游业服务质量 4 为社会提供广泛

旅游学基础知识整理

《旅游学概论》知识点整理 绪论 (一)国际旅游学研究 1.旅游学研究开端 2.功利性阶段 3.综合化方向 4.后旅游研究阶段 5...特点总结 .... (二)国内旅游学研究(伴随改革开放) 1.开展时间较短 2.以翻译借鉴为主 3.认识论的功利性倾向 4.旅游学研究依赖高等旅游教育 旅游学是研究旅游者及其旅游活动、旅游业及其开发和经营活动,以及研究旅游供求双方活动的开展对旅游接待地区的社会、经济、和环境之影响的一门社会科学 旅游研究基本方法 1.系统分析法 2.理论分析与实际调查相结合的方法 3.定性分析与定量分析相结合的方法 4.多学科综合研究的方法(《旅游研究方法》詹宁斯) 第一章、旅游活动的历史发展(∈旅游发展史)(一)古代旅行 现今意义上的旅游活动是由人类最初的旅行活动发展和演变而来的。 在原始社会的早期,由于社会经济条件的限制,人们客观上不具备能借以开展旅行活动的物质基础,主观上也不存在外出旅行的愿望。虽然当时的确有迁移活动发生,但这些活动所具有的被迫性和求生性特定,说明他们既不属于真正意义上的自愿旅行,更谈不上是现今意义上的旅游活动。

1.旅行的产生 三次社会大分工导致人们生产效率提高,产品交换规模和地域范围扩大是履行产生的基本前提。 1)三次社会大分工: 第一次农业、畜牧业形成 第二次手工业从农业、畜牧业中分离 第三次商业从农业、畜牧业、手工业中分离 原始社会晚期,生产力提高,出现大量剩余产品,交换活动扩大 随着社会分工的发展不同从业者之间的产品交换也因此成了普遍的现象 2)结论: 在世界范围内,人类有意识自愿外出旅行活动始于原始社会末期,现代意义上的旅游是从古代旅行发展而来的 人类早期旅行活动开展不是出于消遣或度假,多是人们出于外出贸易经商需要而开展的经济性活动(实用主义商贸目的) 生产力、社会经济发展推动旅行活动发展 第二章、认识旅游活动 旅游活动 基本特征 三体 六要素 现代旅游活动的特点 本质途径 类型 第三章、旅游者 第一节旅游者的界定 "国际旅游者":到一个不是自己惯常居住的国家去访问,并在该国停留至少24小时的人"国际短途游览者"因消遣目的而到访别的国家,停留时间不足24小时的国际来访者。 "中转过境旅游者"途经该国而不做停歇的旅行者,以及那些以不足24小时的时间途经该国,其间只是作了一些非旅游性质的短暂停歇的中转旅客。 国际旅游者(来访旅游者在到访国境内的连续停留时间最长为6个月) 罗马会议 游客=旅游者+短途旅游者(一日游游客) 第二节决定个人旅游需求的客观因素 客观因素 足够的支付能力(可自由(随意)支配收入) 足够的闲暇时间 其他:收入、带薪假期、年龄、家庭生命周期、健康状况

旅游学概论知识点总结

旅游学知识点识记 第一章·旅游发展的历史沿革 一、产业革命对旅游的影响 1、加速了城市化的发展 2改变了很多人的工作性质 3阶级关系的新变化 4技术的进步 二、托马斯·库克与旅游的发展 (一)1841年的活动 1.参加者的公众性 2.组织工作的严密性 3.团队规模前所未有 4.这次活动为托马斯·库克旅行社的建立奠定了基础和提供了经验(二)1845年的活动 1.目的:纯商业盈利行为 2.出行时间:改变了之前的当日往返一日游,进行了历时一周的过 夜旅游 3.旅游前做了大量的筹备安排工作 4.组织编写《利物浦之行手册》,据信是世界上第一本这类体裁的 旅游指南 5.托马斯·库克不仅亲自担任该旅行团的陪同和导游,还聘雇地方

导游,这是旅行社聘用地导的最早先例 第二章·关于旅游活动的基本认识 一、名词解释 1、旅游:是人们出于移民和就业任职以外的其他原因离开自己 的常住地,前往异国他乡的旅行和逗留活动所引起的各种现象和关系的总和。 2、旅游活动:一个人到其(生活和工作的)惯常环境以外的某 地去旅行、在该地连续停留时间不超过一年的活动,其出行的主要目的不是去该地从事就业性活动。 3、国内旅游:指一个国家的居民离开自己的常住地或惯常环境, 到本国境内的其他地方开展的旅游活动 4、境内旅游:发生在本国境内的旅游活动,其内涵包括本国居 民的国内旅游活动和海外来访入境旅游活动。 5、国民旅游:指参加者为本国居民的旅游活动,其内涵包括本 国居民的国内旅游和出境旅游活动 6、国际旅游:指一个国家的居民跨越国界,到其他国家和地区 开展的旅游活动。 7、出境旅游:本国居民跨越国境到其他国家或地区去旅游。 8、入境旅游:其他国家的居民前来某国或地区旅游。 9、大众旅游: (1)旅游活动的大众化,即旅游活动参加者人员范围已经扩展到普通的劳动大众,旅游和度假已经发展成为普通大众享有的权利。

新闻学概论考点整理

新闻学概论考点整理 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

新闻学概论期末考点 1、P3 2003年全国抗击SARS的斗争中,关于“非典”的病原和病源的报道,给予中国媒体极深的经验教训。 2、P5 媒体审判,即以媒体的判断代替法院的审判。 3、P6 报刊拥有对政府的监督权,美国第三任总统托马斯杰弗逊把新闻自由的实践看作是探索美国民主政治体制如何运行的伟大尝试。 4、P6 “意见自由市场”的理论最早是从英国的约翰弥尔顿的《论出版自由》引出来的。 5、P23 新闻活动的渠道:亲身传播、大众传播、群体传播 6、P24 大众传播特点:一个媒介面向全社会传播信息,没有明确的传播对象,是一种无定向传播。 7、P26 新闻基本特点:真实、新鲜(案例整理) 8、P36 变动产生新闻:美国总统尼克松的“水门事件”典型案例 9、P37 新闻五要素:谁、时间、地点、原因、事情

10、P41 新闻与读者关系分类:硬新闻、软新闻。硬新闻:关系到国计民生以及人们切身利益的新闻。软新闻:富有人情味、纯知识、纯趣味的新闻。 11、P44 信息分类:广义信息、一般信息、狭义信息。广义信息:所有对象在相互联系作用过程中呈现出来的各自的属性。一般信息:与人类的认识过程和传播活动相关的知识积累。狭义信息:能够消除受信者随机不确定性的东西。 12、P45 信息特点:共享性(使用不灭性)、扩缩性、组合性、信息运用的多角度性、相对性 13、P53 “魔弹论”就是居高临下的命令,宣传对象只是俯首帖耳的听众。 14、P55 舆论的特点:公开性、公共性、急迫性、广泛性、评价性 15、P57 舆论定义:是公众针对特定公共事务的一致意见(态度),其目的就是要使公共事务最大限度地符合公众共同的意志和要求

旅游学概论学习总结

旅游学概论结课论文 题目名称:河南淮阳旅游发展问题分析 班级:XXXX 姓名: XXXX 学号:XXXXX 2015年06月

目录 1. 淮阳概况 (3) 2. 旅游特色 (3) 2.1景点 (3) 2.2美食 (4) 2.3特产 (4) 3. 淮阳旅游发展取得的成绩 (4) 4.旅游发展存在的问题 (5) 5. 淮阳旅游发展的建议 (6) 6. 参考资料 (7)

1.淮阳概况 淮阳县地处河南省东南部、周口市8县1市1区腹心,西临川汇区、西华县,北倚太康县、鹿邑县,东接郸城县、沈丘县,南邻项城市、商水县。地理位置为北纬33°20'至34°00,东径114°38'至115°04',南北长56公里,东西宽40.6公里。境域系黄河冲积平原,地势西北高、东南低,属暖温带季风半湿润气候。 淮阳地区总面积1406.6平方公里,耕地面积154.8万亩。辖镇6个,乡12个,农场2个,辖497个行政村,2273个自然村。县人民政府驻城关镇。总人口135万人(2012年),其中农业人口104万人,人口密度每平方公里943人。其中有回族、满族、壮族等民族21个。 淮阳古称宛丘、陈、陈州,历史上曾三次建国、五次建都,历史长达6500年,是中华文明最早的发祥地。 2.旅游特色 如今淮阳文化旅游业已经成为“一大优势、一大支撑、一大后劲、一大名片”,形成了“羲皇故都、水城淮阳”主题形象文化品牌,姓氏文化、伏羲八卦文化、农耕文化主流文化品牌,中华姓氏文化节、羲皇故都朝祖会、荷花节“两节一会”品牌。 2.1景点 平粮台古城遗址 平粮台古城遗址,是迄今为止发现的中国唯一一座有史书记载的原始社会时期的两代帝王(太昊和炎帝)都城遗址。[14]县级以上文物保护单位47处,淮阳县城所在地就是省级历史文化名城——陈楚故城。 太昊陵 太昊陵位于河南省淮阳县,传说是“人祖”伏羲氏即太昊定都和长眠的地方。太昊陵包括太昊伏羲氏陵和为祭祀地而修建的陵庙,是中国著名的三陵——太昊

新闻学概论总结

新闻学概论总结 《新闻学概论》课程是新闻传播专业的专业基础课程。《新闻学概论》以人类社会客观存在的新闻现象作为自己的研究对象,探索新闻事业的产生、发展的特殊规律和新闻工作的基本要求,集理论性与应用性为一体的学科。 设置本课程的目的是:使学习者在全面了解新闻事业历史、现状与发展趋势的基础上,系统掌握新闻学中的基本概念和知识,掌握新闻工作的理论、方法、技能,为今后的新闻理论研究和从事新闻业务工作奠定基础。 学习本课程的要求是:学习者应明确学习和研究新闻理论的意义,掌握学习和研究的科学方法。坚持用马克思主义理论指导和规范新闻学的学习和研究,同时又要联系中国新闻工作的实际,总结经验,不断丰富和发展新闻学理论。 明确新闻学的研究对象,理解新闻事业、新闻理论的产生与发展过程,掌握新闻理论的研究意义和方法。 新闻学的研究对象:人类社会的新闻现象。 新闻学有广、狭两义,广义的新闻学包括:新闻理论、新闻史、新闻实务(采、写、编、评、摄、经营管理),狭义的新闻学就是新闻理论。 新闻学研究的内容:人类社会新闻传播的特点、样式、规律、功能、目的等等。重点是现代新闻业和社会的关系,具体说,新闻业在社会结构中的位置及其与社会的互动。 《新闻学概论》中的新闻学,主要是在狭义上使用。 一、中国新闻教育对新闻学发展的贡献: 1、1918年10月14日,北京大学新闻学研究会的成立可以视为中国正式新闻教育的开端。 2、我国大学设立新闻系始于1920年,上海圣约翰大学在普通文科内创办报学系,由上海英文《密勒氏评论报》主笔柏德逊(Don Patterson)主持系务,并发行英文《约大周刊》。 3、我们认为,新闻学要想发展到“学术性专业的层次”,这种研究视域和理论建构是不可缺少的。如果说政治、经济、文化视域对新闻学研究来说还具有一定的外在性,那么专业视域则是新闻学研究的内在视域。它以新闻和新闻传播为自己的特定研究对象,通过研究新闻和新闻传播自身的逻辑和质的规定性来思考各种实践层面的问题。从这个意义上说,我们也可以把专业视域称之为“本质视域”。 二、学习新闻学的意义和方法: 意义:1、指导新闻工作者自觉从事创造性的工作。 2、指导我们正确对待新出现的各种新闻现象。 3、指导我国新闻改革的顺利进行。

旅游学概论知识点总结word精品

旅游学知识点识记第一章?旅游发展的历史沿革 一、产业革命对旅游的影响 1加速了城市化的发展 2改变了很多人的工作性质 3阶级关系的新变化 4技术的进步 二、托马斯?库克与旅游的发展 (一)1841年的活动 1.参加者的公众性 2.组织工作的严密性 3.团队规模前所未有 4.这次活动为托马斯?库克旅行社的建立奠定了基础和提供了经验 (二)1845年的活动 1.目的:纯商业盈利行为 2.出行时间:改变了之前的当日往返一日游,进行了历时一周的过 夜旅游 3.旅游前做了大量的筹备安排工作 4.组织编写《利物浦之行手册》,据信是世界上第一本这类体裁的旅游指南 5.托马斯?库克不仅亲自担任该旅行团的陪同和导游,还聘雇地方导游,这是 旅行社聘用地导的最早先例 第二章?关于旅游活动的基本认识一、名词解释 1旅游:是人们出于移民和就业任职以外的其他原因离开自己的常住地,前往异

国他乡的旅行和逗留活动所引起的各种现象和关系的总和。 2、旅游活动:一个人到其(生活和工作的)惯常环境以外的某地去旅行、在该地连续停留时间不超过一年的活动,其出行的主要目的不是去该地从事就业性活动。 3、国内旅游:指一个国家的居民离开自己的常住地或惯常环境,到本国境内的其他地方开展的旅游活动 4、境内旅游:发生在本国境内的旅游活动,其内涵包括本国居民的国内旅游活动和海外来访入境旅游活动。 5、国民旅游:指参加者为本国居民的旅游活动,其内涵包括本国居民的国内旅游和出境旅游活动 6、国际旅游:指一个国家的居民跨越国界,至U其他国家和地区开展的旅游活动。 7、出境旅游:本国居民跨越国境到其他国家或地区去旅游。 &入境旅游:其他国家的居民前来某国或地区旅游。 9、大众旅游: (1)旅游活动的大众化,即旅游活动参加者人员范围已经扩展到普通的劳动大众,旅游和度假已经发展成为普通大众享有的权利。旅游活动开展形式中的大 众型模式 10奖励旅游:包括企业、社会团体和政府机构在内的各种组织为了表彰和奖励那些工作业绩突出的员工和工作人员,而特别为其组织的免费旅游和度假活动 11季节性:一年中各月份会呈现某些月份的接待量较大,某些月份较小这样一种规律性的变化格局。人们外出旅游活动的时间分布上的这种不平衡。 12、社会旅游:对于工作收入较低的阶层,有些国家采取通过由国家、地方政

新闻学概论知识点总结

绪论: 1. 世界各国新闻学主导性理论 1)自由主义报刊理论 2)社会责任论 3)发展新闻学 4)党报理论 2. 1918年,蔡元培创立中国第一个新闻学研究团体:北京大学新闻学研究会。 3. 1919年,徐宝璜出版中国人写的第一本完整的新闻学著作《新闻学》。 4. 1978年建立的中国社会科学院新闻研究所是我国第一个专门的新闻学研究机构。 第二章 一、新闻起源 1、唯心主义的“生理本能”和“心理欲求”说 代表人物: 美国新闻学者卡斯柏约斯特 代表作品:《新闻学原理》 主要观点:人类对于事物的好奇心和兴趣,是新闻欲的源泉。 2、唯物主义的“社会生产实践说” 主要观点:人类的新闻传播活动在原始社会就已开始,人类通过传播新闻信息协调行动、趋利避害、更好地生存和发展。 参考作品:恩格斯《劳动从猿到人转变过程中的作用》,阐明好奇心源自于人类劳动过程 二、新闻传播发展过程(十个阶段) (一)、原始人的手势语交流:原始人智力低下,语言的形成有一个漫长的过程,手势语成为最初的表达手段。 (二)、口语新闻媒介:当有声语言完善到可以交流的程度,出现了原始新闻的传播,语言和说话器官构成口语新闻媒介。以上两方面都可称为新闻传播的人身载体。 (三)、实物媒介:以某些物体作为媒介,构成原始社会的实物新闻媒介。 (四)、声光媒介:原始社会的声光媒介,多指用鼓声,烽火和烟雾传播信息。需要事先对信号的含义进行约定,并在视听能力所及的限度内使用。这种传播的共时性和有限距离,制约了传播范围。 (五)、图示媒介:图示媒介用线条把事物的分布写下来,构成信息画面,是象形思维的产物。以上三个方面的传播媒介可通称为体外传播载体。 (六)、手抄媒体:标志人类第一次传播革命开始,传媒发展出现了第一次历史性跨跃。成果:1)文字 2)手抄新闻:如中国殷墟甲骨文;盛行于原始社会末期到奴隶社会和封建社会初中期; 3)手抄报纸:如唐代《邸报》;公元前59年,罗马议事厅《每日纪闻》;1550年至1566年间的意大利《威尼斯公报》是最有名的手抄报纸。 (七)、印刷媒体:一种高效复制的媒介,开拓了辽阔的信息空间,标志着第二次新闻传播革命的出现。第一份以报纸形式出现的新闻传单,是1529年维也纳政府因土耳其的侵入而刊印的,其内容是向整个基督教世界要求援助这个被围困的城市。 1605年,英国第一位报人:奈森尼乐巴特出版了《约克郡谋杀案》新闻专刊; 1814年,《泰晤士报》和《晚邮报》采用了蒸汽印刷机,宣布了印刷新闻时代的到来。(八)、电子新闻媒介:电信号及其发射、接收装置传播信息,称作电子媒介。广播与电视成为新闻传播的第三、第四次革命。 1920年11月2日,世界上第一个正式的广播电台:威斯汀豪斯公司的KDKA电台正式播音;1925年10月,苏格兰的约翰贝尔德制造出世界上第一台电视机; 1936年,世界上最早的电视台:BBC电视台在英国伦敦建立; 同年11月20日,世界上最早的电视节目英国伦敦奥林匹克展览厅内诞生,著名的女歌星艾德尔迪克森演唱了一首名叫《电视》的歌。 (九)、互联网传播媒介:20世纪70年代兴起,又称“第四媒体”,互联网标志着人类历史上第五次传播革命的开始。

旅游学第三版考纲

考试纲要: 第一章旅游发展的历史沿革 一、19世纪以前的旅行活动 1、了解人类迁移活动的原因和目的; 2、了解人类旅行需要产生的社会经济背景; 3、了解封建社会时期的旅行发展状况,掌握封建社会旅行发展的特点。 二、近代旅游和旅游业的开端 1、掌握产业革命对近代旅游发展的影响; 2、掌握托马斯·库克对旅游业的贡献。 三、现代旅游的兴起 1、掌握二战后旅游活动迅速发展的原因。 第二章旅游活动 一、旅游活动的概念 1、掌握“艾斯特”定义; 2、掌握旅游活动的要素与基本特征。 二、旅游活动的类型 1、了解对旅游活动类型的不同划分标准; 2、了解国际旅游和国内旅游的概念,并掌握两者之间的关系和差别。 三、现代旅游活动的特点 1、掌握旅游活动的普及性、地理集中性、季节性特点。 第三章旅游者 一、旅游者的基本概念 1、掌握罗马会议对入境旅游者的定义; 2、了解我国对入境旅游者和国内旅游者的界定。 二、实现个人旅游需求的客观条件 1、掌握实现个人旅游需求的客观条件。 三、实现个人旅游需求的主观条件 1、掌握旅游动机的概念; 2、掌握旅游动机的类型; 3、掌握旅游动机的影响因素。 四、旅游者类型及其需求特点 1、掌握不同类型旅游者的需求特点。 第四章旅游资源 一、旅游资源的基本概念

1、掌握旅游资源的概念; 2、了解旅游资源的分类; 3、掌握旅游资源的特点和价值决定。 二、旅游资源的开发 1、掌握旅游资源开发的必要性; 2、掌握旅游资源开发工作的基本内容和原则。 三、旅游资源的保护 1、了解旅游资源遭受损害和破坏的原因; 2、掌握旅游资源保护工作的原则与措施。 第五章旅游业 一、认识旅游业 1、了解旅游业的概念; 2、理解旅游业的构成; 3、了解旅游业的性质; 4、掌握旅游业的特点。 二、旅行社 1、了解我国和外国旅行社的分类、旅行社的作用; 2、掌握旅行社开展业务的主要方式; 3、理解旅行社行业中发展的新动向。 三、住宿业与饭店 1、掌握饭店连锁集团的概念和竞争优势; 2、掌握饭店合作集团的概念和类型。 四、旅游交通 1、了解主要旅行方式; 2、掌握影响旅游者选择旅游方式的因素。 五、旅游景点 1、了解旅游景点的定义、特点、类别; 2、掌握影响旅游景点经营的基本因素。 六、旅游业的产品 1、掌握旅游产品的概念和特点; 2、了解旅游产品的质量标准和质量管理的基本途径。 第六章旅游组织 一、国家旅游组织 1、掌握国家政府支持旅游发展的动机和干预旅游发展的必要性;

旅游学概论知识点

旅游学概论 第一章旅游活动的历史发展 第四节近代旅游和旅游业的开端 一、产业革命对近代旅游发展的影响 1、生活环境的变化 2、工作性质的变化 3、阶级关系的变化 4、运输条件的变化 二、旅游发展史上的铁路时代:铁路之父:乔治·史蒂文森费用低速度快 运力大通达范围广 三、托马斯·库克的活动与旅游业的诞生 1、1841年的创举:团体旅游活动 特点:公众性规模大全程陪同 2、1845年的商业尝试:团体消遣旅游 特点:商业性长途过夜线路勘察编写指南导游服务 3、其他开创性工作 推出一种代金卷第一例环球旅游团 当时世界旅行社行业中的“三大巨头”:20世纪初 1.英国托马斯·库克公司 2.美国运通公司 3.比利时铁路卧车公司 第六节二战后的现代旅游 战后旅游迅速发展的原因 1、世界人口的增加 2、世界经济的发展和人均收入的增加 3、交通运输工具的进步 4、生产自动化程度的提高和带薪休假制度 5、城市化进程的加快 6、教育事业的发展和通讯技术的进步 第七节我国的旅游业的历史发展 一、旧中国的旅游业:民族银行家陈光甫1927年中国旅游社 二、新中国改革开放前的旅游业 1949年华侨服务社改为第一家国营旅行社 这一时期的特点: 背景环境:建国之后,巩固社会主义政权为第一要务,对外封闭锁国;实行计划经济,基础薄弱,生产力落后,经济短缺 基本任务:服务于外交工作的需要,“宣传自己,了解别人” 发展类型:有选择的入境旅游 企业经营:不计成本,国家补贴 产业规模:产业结构不完整,且总体规模很小 政府干预方式:通过国营企业直接介入,突出表现在“中国旅行和游览事业管理局”与“中国国际旅行社总社”虽为两块牌子,实为一套人马

旅游学概论名词解释总结

名词解释: △旅游学概论:旅游学概论就是一门专业基础课,同社会科学中其她学科一样,它以旅游发展得实践为基础,从整理与了解旅游现象中分析并总结旅游发展得逻辑性与合理性, 从而发现其活动规律 △旅游学:就是研究旅游者及其旅游活动、旅游业及其开发与经营活动以及双方活动得开展对旅游目得地得各种影响得科学 △学术研究得方法: 所谓学术得研究方法,就是指一门学科得技术步骤。它可以被理解为一种可操作得程序,具有一定得形式,过程。步骤,内在之间存在得规律性与逻 辑性得联系 △旅游学研究方法:①系统分析得方法②理论分析与实际调查相结合得方法③定性分析与定量分析相结合得方法④多学科综合研究得方法 △旅游学研究基本任务:加强学科基础研究,解决好八个基本问题——①对象问题②价值问题③假定问题④实验问题⑤量化问题⑥体系问题⑦预测问 题⑧检验问题 △旅游学研究内容: 国外:旅游发展史、旅游者得机与旅游需求、旅游市场营销、旅游影响、旅游组织、旅游开发计划、旅游业经营管理 国内:旅游发展史、旅游者得机与旅游需求、旅游市场营销、旅游影响、旅游组织、旅游资源、旅游业 △现代旅游:指二次世界大战后,特别就是20世纪60年代以来,迅速普及于世界各地得社会文化旅游活动 △工业革命对旅游得影响:①社会结构发生巨大变化 ②生产效率不断提高,社会财富大大增加,为人们外出旅行奠定物 质基础 ③推动了新式交通工具得产生,使人们远距离、较大范围得旅行成 为了可能 ④工业化得大发展导致了人们得生活方式得改变(使人们产生旅游 得欲望) △托马斯·库克对旅游业得贡献:组建了旅游得各种经营机构,开发了多种多样得旅游活动,向游 客提供综合性得旅游服务,开创了一种全新得旅行业务与旅 行方式。 △艾斯特( AIEST )定义:旅游就是非定居者得旅行与暂时逗留而引起得现象与关系得总与。这 些人不会导致长期定居,并且不涉及任何赚钱得活动。 △旅游(WTO世界旅游组织):指人们为了消遣、商业与其她目得离开通常环境去往她处并在 那里逗留连续时间不超过一年,主要目得不就是在所访问地 区从事获取经济利益得活动。 △旅游得内部性条件:指对旅游得存在、发展与变化起决定作用得各种内部因素——旅游者(最基本)、旅游吸引物(旅游原因)、旅游接待(提供服务)、旅游交通(重要 组成部分)及旅游中介(保障)

新闻学概论考点与知识点

《新闻学概论》 知识点和考点 一、名词解释、填空题 (说明:但是可能会在简答题、辨析题、论述题中用到) 绪论: 1.自由主义报刊理论(前提、基本概念、最终效果)(P6页) (1)自由主义报刊理论起源于欧洲,至今却盛行于北美,尤其是美国。自由主义报刊理论是为了确立、维护和发展新闻自由所作的理论探索。力图以理论的形式来阐述、论证新闻自由的合理性、必然性;探讨新闻自由和政府、社会、个人的关系是该理论的主要内涵,并由此确立其基本原则。 (2)主要观点: ①报刊独立自主,不受政府的干涉。 ②报刊拥有对政府的监督权。人民有权利监督政府,最重要、最常见的中介就是报刊。即报刊是行政、立法、司法以外的国家第四势力或第四种权力。 ③“意见自由市场”和“自我修正”理论。其要义是让人民群众、让各党各派都利用报刊充分地表达各自的意见。而充分表达意见的前提是给予人民有关各项事务的充分信息, ④对事实的信念。从个体主义至上的价值观出发,自由主义报刊理论强调,新闻报道的最终目的不是向大众灌输某种标准的观点,而是客观地反映现实,让人们对外部世界形成独立的见解。 缺陷: 1.它最大的缺陷:就是对公众的通讯工具的逐日进行的工作未能提供严格的标 准。 2.报刊作为私人企业和作为社会工具之间的矛盾不可避免。 3.自由竞争的结果必然导致垄断,资本薄弱的报纸无力和大报竞争,最后只能 被淘汰或兼并。 2.社会责任理论(P8页) 3.发展新闻学(“三功能”P10页) 媒介有守望、整合、教育的功能 第二章: 4.唯物主义的新闻起源观(P26页) 1.新闻是新近发生事实的报道。 2.新闻是新近事实变动的信息。 第三章: 5.狭义的信息(P44页) (狭义)是指能够消除受信者随机不确定性的东西。 6.宣传(P49页) 宣传是运用各种有意义的符号传播一定的观念,以影响人们的思想,引导人们的行动的一种社会行为,它的基本职能是传播一种观念。 7.决定宣传效益因素(P52页)

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旅游学概论分章节重点复习资料 第一章旅游活动的历史发展 §1·1 19世纪以前的旅行活动 一、原始社会早期的人类迁徙活动 当时人类迁徙活动的被迫性和求生性都说明这类活动根本不属于现今意义上的旅行和旅游。 二、人类对外出旅行需要的产生 在最初的年代中,主要是商人开创了旅行的通路(P10) 三、奴隶社会的旅行活动 古罗马帝国:西方最具代表性的典型 四、有意识的自愿外出旅行活动 始于原始社会末期,并在奴隶制社会时期得到了快速发展。 绝大部分旅行活动的开展是出于易货经商的需要而开展的一种经济性活动 五、封建社会的旅行活动 中国旅行活动的形式:(1)商业旅行(2)帝王巡游:周穆王(3)政治旅行:孔子(4)外交旅行:春秋战国时期、张骞、郑和(5)士人漫游:陶渊明、李白(6)科学考察旅行:司马迁、李时珍、徐霞客、郦道元(7)宗教旅行(8)佳节庆游 六、封建时代旅行发展的特点(P20) 1旅行活动的发展与社会的政治经济状况有着直接的联系 2商贸旅行在其中仍占据主导地位3参加者多为统治阶级及其附庸阶层 §1·2 近代旅游和旅游业的开端 一、近代旅游发展的背景 产业革命(也称工业革命)的影响(P22) 1生活环境的变化2工作性质的变化3阶级关系的变化4运输条件的变化 二、旅游业的开端(P25) 1.1841年7月5日,托马斯·库克利用包租火车的方式参加在拉夫堡市举行的禁酒大会。这次举动被人们看作是近代旅游的开端。这次活动是全程陪同的最早体现。 2.1845年,托马斯·库克首次尝试商业性的组团业务。并于当年夏季组织了一次真正意义上的团体消遣旅游。托马斯·库克编写并出版了世界上第一本旅游指南—《利物浦之行手册》 3.1855年,前往法国巴黎世界博览会,全程采用一次性包价。这是世界上组织包价出国游的开端。推出了一种代金券,被看作是旅行支票的最早雏形 4.1865年,“托马斯·库克父子公司”正式成立,世界上第一家旅行社 5.1872年,托马斯·库克组织了世界上第一例环球旅游团目的地包括中国的上海 6.以托马斯·库克为代表的旅行社行业的出现标志了近代旅游业的诞生 三、中国的近代旅游业 1923年8月,上海商业储蓄银行总经理陈光甫在银行内部设立旅行部。1927年6月旅行部从银行中独立出来,成立中国旅行社——中国第一家旅行社。

旅游学概论__名词解释总结_专升本

旅游概论名词解释 1、旅游学:是研究旅游者及其旅游活动、旅游业及其开发和经营活动、以及旅游供求双方 活动的开展对旅游接待地区的社会、经济和环境之影响的学科 第一章 2、现代旅游:指二次世界大战后,特别是20世纪60年代以来,迅速普及于世界各地的社 会文化旅游活动 第二章 旅游是非定居者的旅行和暂时逗留而引起的现象和关系的总 和。这些人不会导致长期定居,并且不从事任何赚钱的活动。 4、旅游活动(世界旅游组织):人们出于移民和就业之外的目的,暂时离开自己生活的惯 常环境,前往他乡开展的旅行和逗留访问活动。 5、国际旅游:指一个国家的居民跨越国境线到另一个国家或几个国家进行旅游。其中又可 分为入境旅游和出境旅游 是指人们在其居住国境内开展的旅游活动。通常是指一个国家的居民离开自 己的常住地,到本国境内其他地方去进行地旅游活动 所谓大众旅游通常有其双重含义。它首先是指大众化旅游或旅游活动的大众 化,即旅游活动参加者的范围已扩展到普通的劳动大众;其次则是指大众型 旅游,即现代旅游活动的大规模开展所形成的以有组织的团体包价旅游为代 表的大众型旅游模式或旅游活动的开展模式 8、奖励旅游:是指某些公司为表彰工作成绩突出的销售人员而组织他们携带配偶外出的旅 游形式 对于低收入的贫困家庭,有些国家采取通过由国家、地方政府、工作单位、 工会或户主所属的其他组织团体提供资助或补助的办法,帮助他们实现外出 旅游。也称社会补贴性旅游 通常是指在一定时期内(通常为一年),旅游目的地国家或地区因接待来访 的国内外游客,向其提供各种商品和服务而获取的直接收入。 11、国内旅游收入:是指全国或国内某一地区在一定时期内因接待国内游客,向其提供各种 商品和服务而获取的直接收入。 12、国际旅游收入:是指一定时期内,一个国家或地区因接待海外来访的入境游客,向其提 供各种商品和服务而获取的直接收入。 13、旅游季节性 14、旅游收入:通常是指在一定时期内(通常一年),旅游目的地国家或地区因接待来访的 国内外游客,向其提供各种商品和服务而实现的直接收入。 15、人均停留天数:这一标准通常指来访旅游者在某一旅游目的地访问期间的平均停留天数 第三章 除了移民和就业的目的以外,基于任何其他原因到一个 不是自己惯常居住的国家访问的人。 17、海外游客(我国关于国际旅游者的界定):是指来我国大陆观光、度假、探亲访友、就 医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、 体育、宗教交流活动的外国人、华侨、港澳 台同胞。 18、国内旅游者(我国的定义):是指任何因休闲、娱乐、观光、探亲访友、就医疗养、参 加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动而离开长住地

新闻学概论考点整理

新闻学概论期末考点 1、P3 2003年全国抗击SARS的斗争中,关于“非典”的病原和病源的报道,给予中国媒体极深的经验教训。 2、P5 媒体审判,即以媒体的判断代替法院的审判。 3、P6 报刊拥有对政府的监督权,美国第三任总统托马斯杰弗逊把新闻自由的实践看作是探索美国民主政治体制如何运行的伟大尝试。 4、P6 “意见自由市场”的理论最早是从英国的约翰弥尔顿的《论出版自由》引出来的。 5、P23 新闻活动的渠道:亲身传播、大众传播、群体传播 6、P24 大众传播特点:一个媒介面向全社会传播信息,没有明确的传播对象,是一种无定向传播。 7、P26 新闻基本特点:真实、新鲜(案例整理) 8、P36 变动产生新闻:美国总统尼克松的“水门事件”典型案例 9、P37 新闻五要素:谁、时间、地点、原因、事情

10、P41 新闻与读者关系分类:硬新闻、软新闻。硬新闻:关系到国计民生以及人们切身利益的新闻。软新闻:富有人情味、纯知识、纯趣味的新闻。 11、P44 信息分类:广义信息、一般信息、狭义信息。广义信息:所有对象在相互联系作用过程中呈现出来的各自的属性。一般信息:与人类的认识过程和传播活动相关的知识积累。狭义信息:能够消除受信者随机不确定性的东西。 12、P45 信息特点:共享性(使用不灭性)、扩缩性、组合性、信息运用的多角度性、相对性 13、P53 “魔弹论”就是居高临下的命令,宣传对象只是俯首帖耳的听众。 14、P55 舆论的特点:公开性、公共性、急迫性、广泛性、评价性 15、P57 舆论定义:是公众针对特定公共事务的一致意见(态度),其目的就是要使公共事务最大限度地符合公众共同的意志和要求

《旅游学概论》期末复习知识点

《旅游学概论》期末复习知识点 考试题型: 一、单选题(每小题1分,共20分) 二、多选题(每小题2分,共20分) 三、名词解释(每小题3分,共12分) 四、简答题(每小题5分,共20分) 五、论述题(第1小题10分,第2小题6分,共16分) 六、案例分析题(每小题12分,共12分) 第一章旅游发展的历史沿革 第一节 19世纪以前的旅行活动 一、原始社会早期的人类迁移活动 二、人类旅行需要的产生背景 三、奴隶社会的旅行活动 四、封建社会的旅行活动 第二节近代旅游和旅游业的开端 一、工业革命对近代旅游发展的影响 二、托马斯·库克的活动与近代旅游业的开端 第三节现代旅游的兴起 一、现代旅游发展的原因 (一)旅游需求方面的因素 (二)旅游供给方面的因素 二、中国现代旅游业的发展 第二章旅游活动 第一节旅游活动的概念 一、旅游的定义 二、旅游活动的概念 第二节旅游活动的要素与特征 一、旅游活动的基本特征 二、旅游活动的要素构成 第三节旅游活动的类型 一、按地理范围划分 二、按组织形式 三、按旅游目的划分 第四节旅游活动的性质 一、旅游活动是多种现象的综合体现 二、旅游活动的根本属性 第五节现代旅游活动的特点 一、普及性 二、持续性 三、地域集中性 四、季节性 第三章旅游者

第一节旅游者的界定 一、国际联盟的尝试 二、联合国罗马会议的规范 三、世界旅游组织的解释 四、我国对入境游客的统计口径 五、各国对国内旅游者的界定 六、我国对国内游客的界定 第二节实现个人旅游需求的客观条件 一、足够的支付能力 二、足够的闲暇时间 第三节实现个人旅游需求的主观条件 一、旅游动机 1、旅游动机和旅游需求之间的关系 2、产生旅游动机的原因 二、旅游动机的类型 1、身体方面的动机 2、文化方面的动机 3、人际方面的动机 4、地位和声望方面的动机 三、影响旅游动机的因素 1、个性心理因素 第四节旅游者的分类 一、旅游者类型划分标准 二、依据出游目的旅游者分类及其特点 1、消遣型旅游者的特点: 2、差旅型旅游者的特点: 第四章旅游资源第一节认识旅游资源 一、旅游资源的界定 1、旅游资源的定义 二、旅游资源的特点 1、多样性 2、吸引力的定向性 3、易损性 4、不可移动性 5、可创新性 三、旅游资源的分类 1、基于成因或内容属性的旅游资源分类 2、基于是否具备可再生性的旅游资源分类 3、基于存在或使用状态的旅游资源分类 第二节旅游资源的开发 一、旅游资源开发的含义 二、开发工作的必要性 三、旅游资源调查工作

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第一章、旅游学的概念和框架 1、国外旅游学研究具有哪些基本态势? 答:把旅游学作为社会科学范畴来研究; 比较多的通过理论途径来研究; 把旅游现象作为旅游学的主要研究对象。 2、国内旅游学研究的四个基本态势? 答:开展旅游学研究时间比较晚 以翻译借鉴为主 认识论的功利性倾向 旅游学研究依赖高等旅游教育 3、旅游学:研究旅游活动中的各种矛盾和运动规律的科学。 4、旅游学的研究对象? 答:旅游者、旅游吸引物、旅游业 5、旅游学研究的基本任务? a)对象问题:旅游学应该界定为:“旅游学是研究旅游活动过程中矛盾运动 规律的科学。” b)价值问题:研究者在从事旅游学研究时往往会受到价值判断的干扰。是 否存在客观的标准或科学的标准。 c)假定问题:旅游学中的假定总是具有非现实性。 d)实验问题:旅游学研究存在四个方面的不足: 旅游学理论不仅难以实证,而且难以证伪 旅游学理论中的分歧甚至对立倾向越来越明显 旅游学理论和现实世界之间的距离越来越远 旅游学理论在传播过程中越来越技能化,导致人们误认为旅游学只 是一门讲究吃喝玩乐的实用性学科 e)量化问题 f)体系问题 g)预测问题:严格说来,只能对趋势进行预言,而不能做出准确的预测。 h)检验问题

i)发展问题:不仅要对旅游业发展实践进行总结,更重要的是用理论指导 旅游业实践。旅游学的自主创新研究,引进再创新研究和集成创新研究, 是保持旅游学理论先进性和实践指导性的重要保证。 6、旅游学研究的基本内容? 答:国内:旅游发展史旅游者的旅游动机与旅游需求旅游资源旅游市场营销旅游业旅游组织旅游影响 国外:旅游发展史旅游者的旅游动机与旅游需求旅游资源旅游市场营销旅游开发规划旅游业经营管理旅游组织旅游影响 7、旅游学研究的基本过程? 答:选择课题与提出假设、设计研究方案、收集资料、整理与分析材料、解释结果与验证假说 8、旅游学研究的基本方法? 答:1)《旅游学教程》:机构方法、产品方法、历史方法、管理方法、经济方法、社会学方法、地理学方法、跨科学方法、系统方法 2)《旅游学概论》:综合考察发、供给资料分析法、旅游图表法、抽样调查法 3)旅游学的研究还必须注意以下四种方法:系统分析法 理论分析与实际调查 定性分析与定量分析 多学科综合研究法 9、为什么要进行旅游学研究? 因为我国的旅游学哲学理论发展很欠缺,如果不解决好旅游学的哲学问题,不仅将限制旅游学的学科进步,使旅游学在学科建设中边缘化,从而失去特殊性和独特性;而且将影响旅游业的可持续发展,使旅游业在产业体系建设中被零碎化,从而失去成长的机会和发展的优势。最近几十年来,不论是中国的旅游业还是世界的旅游业都取得了突飞猛进的发展,成为了社会,经济和文化发展的重要组成部分。客观上迫切需要作为一个独立学科的“旅游学”尽快成熟起来。 第二章、旅游的发展简史 腓尼基人是最早的海上王国缔造者。 1908年,斯塔特勒在美国纽约建造了第一座商业饭店,因此,他被称为“饭店

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