华为数通考试试卷(路由协议基础&动态路由协议和RIP协议原理)20121022(含答案)
华为数通考试试卷
（路由协议基础&动态路由协议和RIP协议原理）
考试时间60分钟（共100分）
一、填空题（共10空，每空1分、共计10分）
1.路由表的构成有：目的地址、网络掩码、出接口、下一跳IP地址、协议、优先级、花销。
2.路由的来源主要有：链路层协议发现的路由（Direct）、手工配置的静态路由（Static）、动态路由协议发
现的路由。
3.路由选路原则的要素：协议优先级、路由花费值
4.缺省路由是在没有找到匹配的路由表入口项时才使用的路由。它也是一种静态路由；它以日的网络0.0.0.0
掩码为0.0.0.0的形式出现。
5.OSPF将协议报文直接封装在IP 报文中，协议号89，BGP使用TCP作为传输协议，端口号是179，RIP
使用UDP作为传输协议，端口号520。
二、判断题（共10题，每题1分、共计10分）
1.当产生路由自环时，报文会在几个路由器之间循环转发，直至TTL=0 时才被丢弃。（√）
2.RIP 使用跳数（Hop Count）来衡量到达目的网络的距离，RIP规定metric取值0~15之间的整数，大于
或等于16的跳数被定义为无穷大，即目的网络或主机不可达（√）
3.RIP包括RIP-1和RIP-2两个版本，RIP-1不支持变长子网掩码(VLSM)，RIP-2支持变长子网掩码(VLSM)，
同时RIP-2只支持明文认证。（×）
4.华为设备：0表示直接连接的路由，255 表示任何来自不可信源端的路由。（√）
5.不同的路由协议之间的路由花费值没有可比性，也不存在换算关系。（√）
6.自治系统的编号范围是1到65535，其中1到65411是注册的因特网编号，65412到65535是专用网络编
号。（√）
7.为了在同一个互联网中支持多种路由协议，必须在这些不同的路由协议之间共享路由信息。这种在不同
路由协议中间交换路由信息的过程被称为路由引入；路由引入可以是单向的也可以是双向的。（√）
8.“路由自环”是指某个报文从一台路由器发出，经过几次转发之后又回到初始的路由器。（√）
9.距离矢量协议直接传送各自的路由表信息。网络中的路由器从自己的邻居路由器得到路由信息，并将这
些路由信息连同自己的本地路由信息发送给其他邻居，这样一级级的传递下去以达到全网同步。（√）10.EGP是用于连接不同的自治系统，在不同的自治系统之间交换路由信息，主要使用路由策略和路由过滤
等控制路由信息在自治域间的传播。（√）
三、选择题（共10题，每题2分、共计20分）
1.【多选】以下哪段描述是正确的（AC）
A. 当到某一目的地的静态路由具有“reject”属性时，任何去往该目的地的IP报文都将被丢弃，并且通过ICMP 消息通知源主机目的地不可达。
B. 当到某一目的地的静态路由具有“reject”属性时，任何去往该目的地的IP报文都将被丢弃，不向源主机发送任何消息。
C.当到某一目的地的静态路由具有“blackhole”属性时，任何去往该目的地的IP报文都将被丢弃。不向源主机发送任何消息。
D.当到某一目的地的静态路由具有“blackhole”属性时，任何去往该目的地的IP报文都将被丢弃。并且通过ICMP 消息通知源主机目的地不可达。
2.【多选】IGP（Interior gateway protocols）内部网关协议，在同一个自治系统内交换路由信息，以下属于
IGP的是（ABC）
A.RIP
B.ISIS
C.OSPF
D.BGP
3.【多选】按照路由的寻径算法和交换路由信息的方式，路由协议可以分为：距离矢量协议（Distant-Vector）
和链路状态协议。距离矢量协议包括（AD），链路状态协议包括（BC）
A.RIP
B.ISIS
C.OSPF
D.BGP
4.【多选】在距离矢量路由协议中在一定程度上可避免路由环路产生的解决方案有（ABD）。
A.水平分割
B.路由中毒+抑制时间
C.触发更新
D.触发更新+抑制时间
5.【单选】在配置静态路由时，只有下一跳所属的的接口是（D）的接口时，才可以填写
否则必须填写
A. 广播
B.P2MP
C.NBMA
D. P2P
6.【单选】RIP-1使用广播发送报文，RIP-2有两种传送方式：广播方式和组播方式，缺省将采用组播发送
报文，RIP-2的组播地址为（C）。
A.224.0.0.5
B.224.0.0.6
C.224.0.0.9
D.224.0.0.18
7.【多选】路由的花费路由的花费标示出了到达这条路由所指的目的地址的代价，通常以下因素会影响到
路由的花费值。(ABCDEF)
A.线路延迟.
B.带宽
C.线路占有率
D.线路可信度
E.跳数
F.最大传输单元
8.【单选】路由优选按（C）原则进行选择
A.优先级最高
B.花销最小
C.最长匹配
D.默认路由
9.【多选】衡量路由协议的一些性能指标有（ABCDE）
A.不易受攻击，有安全机制。
B.当网络的拓朴结构发生变化之后，能够迅速在自治系统中作相应的路由改变。
C.开销小
D.能够正确找到最优的路由，且无自环。
E.适应各种拓朴结构和规模的网络。
10.【多选】距离矢量协议无论是实现还是管理都比较简单，但是它也存在如下缺陷（ABCD）的
A.收敛速度慢
B.报文量大
C.占用较多网络开销
D.避免路由环路需要做各种特殊处理
四、简答题（共4题，每题分15、共计60分）
1.不同厂商，路由协议的优先级规定不同，华为公司，路由协议的默认优先级是怎样规定的？
路由协议优先级
DIRECT 0
OSPF 10
IS-IS 15
STATIC 60
RIP 100
IBGP 255
OSPF ASE 150
EBGP 255
Untrustworthy 255
2.请描述一下路由决策过程，比如先比较俩条路由的什么，在比较什么。
答案：（先比较路由的掩码进行最精确匹配，再比较路由的优先级，在比较路径开销COST）
3.请参见下面俩条缺省路由，一条路由指定了下一跳IP也指定了下一跳端口，另一条路由只指定了下一
跳地址，请先判断这俩条缺省路由哪一条最优先，在描述一下指定一跳端口和不指定端口的区别。
Ip route-static 0.0.0.0 0.0.0.0 GigabitEthernet 1/0/0 10.64.104.196 preference 100
Ip route-static 0.0.0.0 0.0.0.0 172.16.10.1 preference 90
答案：（拥有最低管理距离的第二条缺省路由最优先，当静态路由条目指定了下一跳接口，如果所指定的接口DONW了，那么这条路由将会失效）
11.请参见下面图示，根据图上所示路由从R1 PING测R4的接口10.1.5.1的IP地址，是否可以ping通，如
果不通请描述出为什么不通
答案：（不通，原因是R2的路由表中没有R1源地址的路由，R1 ping 10.1.5.1根据其路由表会使用S1口转发，并且将S1口的IP地址作为其PING包的源地址也就是192.168.1.33，而R2的路由表中没有这个地址的路由，导致PING包的ICMP-REQUEST报文可以到达R4，但是R4回复的ICMP-REPL Y报文在R2上被丢弃了。）
华为路由协议试题
13. 以下内容那些是路由信息中所不包含的(多) （BC） (A) 目标网络(B) 源地址 (C) 路由权值(D) 下一跳 3: 以下关于Rip路由聚合的说法正确的是(多) （BD） (A) Rip V1默认支持路由聚合，需要时可以关闭路由聚合功能 (B) 华为Quidway 系列路由器Rip V2的实现可以关闭路由聚合功能 (C) Rip V1不支持子网路由聚合到一个非自然子网路由 (D) Rip V2支持子网路由聚合到一个非自然子网路由 92、关于IP报文头的TTL字段，以下说法正确的有（?????） A、?TTL的最大可能值是65535 B、?在正常情况下，路由器不应该从接口收到TTL=0的IP报文 C、?TTL主要是为了防止IP报文在网络中的循环转发，浪费网络的带宽 D、?IP报文每经过一个网络设备，包括Hub、Lan?Switch和路由器，?TTL值都会被减去一定 的数值 ANSWER：B、C 注意： TTL最大值为255 96、路由算法使用了许多不同的权决定最佳路由，通常采用的权不包括（?????） A、?带宽 B、?可靠性 C、?物理距离 D、?通信费用 275、通常情况下IGRP如何获得路由信息：（?????） A、?多播 B、?单播和多播 C、?广播 D、?多播和广播 ANSWER：C 274、关于RIP?V1和RIP?V2，下列说法哪些正确？（?????） A、?RIP?V1报文支持子网掩码 B、?RIP?V2报文支持子网掩码 C、?RIP?V2缺省使用路由聚合功能 D、?RIP?V1只支持报文的简单口令认证，而RIP?V2支持MD5认证 ANSWER：B、C、D 229、RIP协议在收到某一邻居网关发布而来的路由信息后，下述对度量值的正确处理有哪 些？（?????） A、?对本路由表中没有的路由项，只在度量值少于不可达时增加该路由项 B、?对本路由表中已有的路由项，当发送报文的网关相同时，只在度量值减少时更新该路由 项的度量值
实验12 静态路由与RIP路由协议设置
实验12 静态路由协议和RIP 路由协议设置 一、实验目的 熟悉静态路由和RIP 路由协议的配置原理，掌握它的配置方法。 二、实验内容 创建图1所示拓扑结构并配置路由器，使得各路由器（静态和动态两种）可以相互ping 得通。 三、实验步骤 1、首先按图1连接好路由器 注意：路由器通常通过串行端口连接广域网络，因此路由器通常是DTE 设备，modem 、GV 转换器等等传输设备通常被规定为DCE 。其实对于标准的串行端口，通常从外观就能判断是DTE 还是DCE ，DTE 是针头（俗称公头），DCE 是孔头（俗称母头），这样两种接口才能接在一起。 比如一台路由器，它处于网络的边缘，它有一个S0口需要从另一台路由器中学习到一些参数，具体实施时，我们就不需在这个S0口配“时钟速率”，它从对方学到。这时它就是DTE ，而对方就是DCE （需要配置时钟频率）。 ①添加路由的模块接口，如图2所示。 DTE DCE DTE DCE 图 1 拓扑结构图
图 2 添加路由模块示意图 ②连线的时候注意不同的接口，连线选择DTE线，如图3所示。 图 3 选择连接线示意图 ③设置之前需要打开对应的端口的电源，如图4所示。
图 4 开机示意图 2、根据拓扑图为路由器配置IP 地址，如表1所示。 表 1 IP地址规划表 路由器S0/1/0 S0/1/1 A 172.16.10.1/24 172.16.40.2/24 B 172.16.10.2/24 172.16.20.1/24 C 172.16.30.1/24 172.16.20.2/24 D 172.16.30.2/24 172.16.40.1/24 为各路由器上配置IP地址的命令如下： A（config）# int S0/1/0 A（config-if）#ip address 172.16.10.1 255.255.255.0 A（config-if）#no shutdown A（config）#int S0/1/1 A（config-if）#ip address 172.16.40.2 255.255.255.0 A（config-if）#no shutdown 同样道理同学们配置余下的三个路由器B、C、D。
华为数通考试试卷(路由协议基础&动态路由协议和RIP协议原理)20121022(含答案)
华为数通考试试卷 （路由协议基础&动态路由协议和RIP协议原理） 考试时间60分钟（共100分） 一、填空题（共10空，每空1分、共计10分） 1.路由表的构成有：目的地址、网络掩码、出接口、下一跳IP地址、协议、优先级、花销。 2.路由的来源主要有：链路层协议发现的路由（Direct）、手工配置的静态路由（Static）、动态路由协议发 现的路由。 3.路由选路原则的要素：协议优先级、路由花费值 4.缺省路由是在没有找到匹配的路由表入口项时才使用的路由。它也是一种静态路由；它以日的网络0.0.0.0 掩码为0.0.0.0的形式出现。 5.OSPF将协议报文直接封装在IP 报文中，协议号89，BGP使用TCP作为传输协议，端口号是179，RIP 使用UDP作为传输协议，端口号520。 二、判断题（共10题，每题1分、共计10分） 1.当产生路由自环时，报文会在几个路由器之间循环转发，直至TTL=0 时才被丢弃。（√） 2.RIP 使用跳数（Hop Count）来衡量到达目的网络的距离，RIP规定metric取值0~15之间的整数，大于 或等于16的跳数被定义为无穷大，即目的网络或主机不可达（√） 3.RIP包括RIP-1和RIP-2两个版本，RIP-1不支持变长子网掩码(VLSM)，RIP-2支持变长子网掩码(VLSM)， 同时RIP-2只支持明文认证。（×） 4.华为设备：0表示直接连接的路由，255 表示任何来自不可信源端的路由。（√） 5.不同的路由协议之间的路由花费值没有可比性，也不存在换算关系。（√） 6.自治系统的编号范围是1到65535，其中1到65411是注册的因特网编号，65412到65535是专用网络编 号。（√） 7.为了在同一个互联网中支持多种路由协议，必须在这些不同的路由协议之间共享路由信息。这种在不同 路由协议中间交换路由信息的过程被称为路由引入；路由引入可以是单向的也可以是双向的。（√） 8.“路由自环”是指某个报文从一台路由器发出，经过几次转发之后又回到初始的路由器。（√） 9.距离矢量协议直接传送各自的路由表信息。网络中的路由器从自己的邻居路由器得到路由信息，并将这 些路由信息连同自己的本地路由信息发送给其他邻居，这样一级级的传递下去以达到全网同步。（√）10.EGP是用于连接不同的自治系统，在不同的自治系统之间交换路由信息，主要使用路由策略和路由过滤 等控制路由信息在自治域间的传播。（√）
计算机网络实验六 rip路由协议配置 )
太原理工大学现代科技学院计算机通信网络课程实验报告专业班级 学号 姓名 指导教师
实验名称同组人 专业班级学号姓名成绩 一、实验目的 《计算机通信网络》实验指导书 掌握RIP 动态路由协议的配置、诊断方法。 二、实验任务 1、配置RIP 动态路由协议，使得3台Cisco 路由器模拟远程网络互联。 2、对运行中的RIP 动态路由协议进行诊断。 三、实验设备 Cisco 路由器3台，带有网卡的工作站PC2台，控制台电缆一条，交叉线、V35线若干。 四、实验环境 五、实验步骤 1、运行CiscoPacketTracer 软件，在逻辑工作区放入3台路由器、两台工作站PC ，分别点击各路由器，打开其配置窗口，关闭电源，分别加入一个2口同异步串口网络模块（WIC-2T ），重新打开电源。然后，用交叉线（CopperCross-Over ）按图6-1（其中静态路由区域）所示分别连接路由器和各工作站PC ，用DTE 或DCE 串口线缆连接各路由器（router0router1），注意按图中所示接口连接（S0/0为DCE ，S0/1为DTE ）。 2、分别点击工作站PC1、PC3，进入其配置窗口，选择桌面（Desktop ）项，选择运行IP 设置（IPConfiguration ），设置IP 地址、子网掩码和网关分别为 PC1gw: PC3gw: 3、点击路由器R1，进入其配置窗口，点击命令行窗口（CLI ）项，输入命令对路由器配置如下： 点击路由器R2，进入其配置窗口，点击命令行窗口（CLI ）项，输入命令对路由器配置如下： 同理对R3进行相应的配置： 4、测试工作站PC 间的连通性。 从PC1到PC3：PC>ping （不通） 5、设置RIP 动态路由 接前述实验，继续对路由器R1配置如下： 同理，在路由器R2、R3上做相应的配置: 6、在路由器R1上输入showiproute 命令观察路由信息，可以看到增加的RIP 路由信息。 … … … … … … … … … … … … … … 装 … … … … … … … … … … … …… … … 订 … …… … … …… … … … …… … … … … 线 … … …… … …… … …… … … … … …
华为网络安全服务上岗证考试答案
1.判断题 网络安全行为红线是有条件的强制要求，在与业务有冲突时，以满足业务需要为先。 对错 考生答案：错回答正确 试题分数: 当前得分: 2.判断题 网络安全违规问责的定级标准主要是依据违规所导致的结果。 对错 考生答案：错回答正确 试题分数: 当前得分: 3.判断题 所有现网变更操作都必须获得“三个审批”（客户审批、项目组审批，技术审批）。 对错 考生答案：对回答正确 试题分数: 当前得分: 4.判断题 在客户网络上安装任何工具或软件都必须获得客户的书面授权。在紧急情况如客户无法联系的情况下，在客户设备上安装的临时软件必须在完成工作任务后第一时间立即删除。 对错 考生答案：错回答正确 试题分数: 当前得分: 5.判断题
员工需定期进行电脑/终端进行病毒查杀，当发现或怀疑电脑/存储介质感染病毒时，禁止接入客户网络。 对错 考生答案：对回答正确 试题分数: 当前得分: 6.判断题 对客户设备进行有风险的操作时（例如软件升级、重要硬件更换、网络结构变更等），应事先书面向客户说明，征得客户同意后，方能执行；操作内容应该基于实验室或者网络模拟数据。 对错 考生答案：对回答正确 试题分数: 当前得分: 7.判断题 现场服务结束后，应清理本次服务过程中所有增加的跟客户相关的临时性内容（如删除过程数据，取消登录账号等），如果由于后续工作需要，某些临时性内容需要保留，必须获得客户的书面批准。 对错 考生答案：对回答正确 试题分数: 当前得分: 8.判断题 团队成员一起在客户场所工作，为了不打扰客户，在保证不泄漏账号和密码的前提下，大家可以共享账户。 对错 考生答案：错回答正确 试题分数: 当前得分:
华为路由协议的RIP及OSP
华为路由协议的RIP及OSP 华为路由协议的P RIP及及OSP在配置华为路由器之前，我们要先了解其路由协议。 下面，给大家具体介绍路由协议中的RIPTOSPF协议。 一、RIPT路由协议RIP协议最初是为Xerox网络系统的Xeroxparc 通用协议而设计的，是Inter中常用的路由协议。 (1)RIP采用距离向量算法，即路由器根据距离选择路由，所以也称为距离向量协议。 路由器收集所有可到达目的地的不同路径，并且保存有关到达每个目的地的最少站点数的路径信息，除到达目的地的最佳路径外，任何其它信息均予以丢弃。 同时路由器也把所收集的路由信息用RIP协议通知相邻的其它路由器。 这样，正确的路由信息逐渐扩散到了全网。 (2)RIP使用非常广泛，它简单、可靠，便于配置，但是RIP只适用于小型的同构网络，因为它允许的最大站点数为15,任何超过15个站点的目的地均被标记为不可达。 而且RIP每隔30s一次的路由信息广播也是造成网络的广播风暴的重要原因之一。 二、OSPF路由协议80年代中期，RIP已不能适应大规模异构网络的互连，0SPF随之产生，它是网间工程任务组织(1ETF)的内部网关协议工作组为IP网络而开发的一种路由协议。
(1)0SPF是一种基于链路状态的路由协议，需要每个路由器向其 同一管理域的所有其它路由器发送链路状态广播信息。 (2)在OSPF的链路状态广播中包括所有接口信息、所有的量度和 其它一些变量。 利用0SPF的路由器首先必须收集有关的链路状态信息，并根据一定的算法计算出到每个节点的最短路径。 而基于距离向量的路由协议仅向其邻接路由器发送有关路由更新 信息。 (3)与RIP不同，OSPF将一个自治域再划分为区，相应地即有两 种类型的路由选择方式当源和目的地在同一区时，采用区内路由选择;当源和目的地在不同区时，则采用区间路由选择。 这就大大减少了网络开销，并增加了网络的稳定性，当一个区内 的路由器出了故障时并不影响自治域内其它区路由器的正常工作，这也给网络的管理、维护带来方便。 华为路由器如何减少无线干扰随着无线网络的发展，越来越多的 应用都加载在无线网上，但随着应用的增加，无线干扰问题对网络服务的质量影响日显突出，今天要给大家介绍的就是如何减少无线干扰，这里以华为路由器为例。 一、检测 1、对无线干扰的检测我们可以利用提供接入服务的AP来扫描， 同时也可以通过专门的设备组成的网络来进行，手持RF设备的定位，
华为工程督导服务规范试题B卷
合作新员工服务规范试题（B卷） 一、填空题（每空1分共22分） 1.服务规范包括（行为规范）、（业务流程）、（技术规范）三个组成部分。是保证工作质量， 提供效率，为客户提供规范的服务、提升客户满意度的纲领性文件。 2.工程督导是（合作货物准确验收）、（工程实施）工程现场的组织协调者。负责（初验）、 （文档整理），对（工程进度）、（工程质量）负直接责任，是工程现场的（第一）责任人。 3.流程是指导员工下一步做什么的东西；而规范是指（指导员工下一步怎么做）。 4.工程师现场服务前，需要查阅（设备档案）和（历史遗留问题文档），以及根据查询的 相关技术文件，制订《服务方案》。 5.现场工程师如果需要备件，通过（《维护备件申请流程》）流程进行申请。 6.现场工程师如果需要资料电子文档，产品手册直接到（技术支持网站中）下载，版本说 明书在（版本包）中下载，如果需要出版的手册等资料，通过资料申请管理系统进行申请。 7.现场支持工程师在到达现场后向客户网络运维部门提交（《服务申请》），并将（《服务 方案》）作为附件同时提交，请客户进行审核和确认，得到客户签字认可后方可进行现场服务实施。 8.工程师进行版本升级后，应严格根据（《升级方案》）中的测试方案进行充分的测试与观 察，确保升级成功、故障解决。测试结果应记录在（《现场技术服务报告》）中，得到客户的认可。 9.在开工协调会中，工程督导要与客户共同商定工程安装周期、进度计划以及配合事宜， 共同签定（《开工协议书》），并制订（《工程进度计划表》）。 二、判断题：对的打“√”错的打“╳”（每题1分共28分） 1.进机房要征得用户同意，离开机房要与用户打招呼,必要时要提交申请报告。 （√） 2.每天工作结束后，要清理工作现场，整理各种物品,保持机房整洁,做好日清。（√） 3.对打错的电话要耐心说明，切勿生硬回绝。 （√） 4.工程师借用的客户备件和归还的备件可以数量一样，型号不同。 （╳）
计算机网络实验六rip路由协议配置
计算机网络实验六r i p 路由协议配置 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
太原理工大学现代科技学院计算机通信网络课程实验报告 专业班级 学号 姓名 指导教师
实验名称 同组人 专业班级 学号 姓名 成绩 一、实验目的 《计算机通信网络》实验指导书 掌握RIP 动态路由协议的配置、诊断方法。 二、实验任务 1、配置RIP 动态路由协议，使得3 台Cisco 路由器模拟远程网络互联。 2、对运行中的RIP 动态路由协议进行诊断。 三、实验设备 Cisco 路由器 3 台，带有网卡的工作站PC2 台，控制台电缆一条，交叉线、V35 线若干。 四、实验环境 五、实验步骤 1、运行Cisco Packet Tracer 软件，在逻辑工作区放入3 台路由器、两台工作站PC ，分别点击各路由器，打开其配置窗口，关闭电源，分别加入一个2 口同异步串口 网络模块（WIC-2T ），重新打开电源。然后，用交叉线（Copper Cross-Over ）按图6-1（其中静态路由区域）所示分别连接路由器和各工作站PC ，用DTE 或DCE 串口线………… ……… …… ………… …装 … …… …… …… … …… … … …… …订 … …… … … …… …… … …… … … ……
缆连接各路由器（router0 router1），注意按图中所示接口连接（S0/0 为DCE， S0/1 为DTE）。 2、分别点击工作站PC1、PC3，进入其配置窗口，选择桌面（Desktop）项，选择 运行IP 设置（IP Configuration），设置IP 地址、子网掩码和网关分别为 PC1：/24 gw: PC3：/24 gw: 3、点击路由器R1，进入其配置窗口，点击命令行窗口（CLI）项，输入命令对路 由器配置如下： 点击路由器R2，进入其配置窗口，点击命令行窗口（CLI）项，输入命令对路由器配 置如下： 同理对R3 进行相应的配置： 4、测试工作站PC 间的连通性。 从PC1 到PC3：PC>ping （不通） 5、设置RIP 动态路由 接前述实验，继续对路由器R1 配置如下： 同理，在路由器R2、R3 上做相应的配置: 6、在路由器R1 上输入show ip route 命令观察路由信息，可以看到增加的RIP 路
华为工程督导服务规范试题(B卷)
华为工程督导服务规范试题(B 卷)
合作新员工服务规范试题（B卷） 一、填空题（每空1分共22分） 1.服务规范包括（行为规范）、（业务流程）、（技 术规范）三个组成部分。是保证工作质量，提供效率，为客户提供规范的服务、提升客户满意度的纲领性文件。 2.工程督导是（合作货物准确验收）、（工程实施） 工程现场的组织协调者。负责（初验）、（文档整理），对（工程进度）、（工程质量）负直接责任，是工程现场的（第一）责任人。 3.流程是指导员工下一步做什么的东西；而规范 是指（指导员工下一步怎么做）。 4.工程师现场服务前，需要查阅（设备档案）和 （历史遗留问题文档），以及根据查询的相关技术文件，制订《服务方案》。 5.现场工程师如果需要备件，通过（《维护备件 申请流程》）流程进行申请。 6.现场工程师如果需要资料电子文档，产品手册 直接到（技术支持网站中）下载，版本说明书在（版本包）中下载，如果需要出版的手册等
1.（√） 2.工程师借用的客户备件和归还的备件可以数 量一样，型号不同。（╳）3.在单板上找出条码，通过条码判断可以查询正 确的BOM 编码和型号。（√）4.目前华为生产的板件主要分为制成板和成品 板两类。 （√） 5.制成板和成品板的主要区别是制成板有软件， 成品板无软件。（╳）6.制作客户设备档案的数据应当是在工程完工 后开始收集。 （╳） 7.工程督导完成文档后必须自检才能提交至办 事处文员。 （√） 8.文档归档的及时性、完整性、规范性指标应由 办事处秘书/文员负责。（╳）9.工程完工后，工程师只需制作本次工程的文
档内容。（╳）10.根据《文档流向表》中规定：必须返回华为 公司原件的表单不但要有用户盖章还要有签 名及日期。 （√） 11.质量是无形的，无法衡量。 （╳） 12.质量问题由质量部门自己就可以解决。 （╳） 13.华为800和华为办事处是客户问题受理的两 个主渠道。 （√） 14.华为办事处工程师直接收到客户的咨询问 题时，应该立即解答客户的问题；不能解答的，办事处工程师可以向800求助。 （√） 15.在行业默许规定时间（一般为00：00至6： 00）外修改网上运行设备的局数据、进行对设备运行有重要影响的版本升级、数据设定、带电拨插重要单板、加载、关电复位等违规操
RIP路由协议配置
. 2.1实验目的 通过本实验，学生可以掌握以下技能: 1.路由器基本配置使用方法； 2.配置RIP协议; 3.配置RIPv2协议; 4.查看上述配置项目的相关信息。 2.2实验任务 1.配置路由器端口的IP地址； 配置2.RIP协议； 配置3.RIP v2协议； 使得不同网段的4.PC机能够通信； 2.3实验设备 CISCO2600交换机三台，带网卡的PC机两台，控制电缆两条，串口连接线两条。 交叉线序网线两条以及Consoie电缆； 2.4实验环境 如图所示，用串口连接线把路由器router1的串口s0和router3的串口s0连接起来；把路由器router2的串口s0和router3的串口s1连接起来。PC1与路由器router1的FastEthernet0/1连接，PC2与路由器router2的FastEthernet0/11连接，电缆连接完成后。给所有设备加电，开始进行实验。 文档Word . 2.5实验报告要求 实验报告信息要求完整，包括学号、、班级、专业、课程名称、教师名称、实验目的、实验任务、实验环境、实验步骤及详细记录、实验过程中存在的问题及实验心得体会等内容。
2.6实验步骤通过PC1上的超级终端连接路由器router1，并为路由器命名 Router> enable Router# configure terminal Router(config)# Router(config)# hostname router1 router1(config)# 1.设置路由器router1的Ethernet0端口的IP地址 router1(config)# interface ethernet0 router1(config-if)# ip address 11.168.1.11 255.0.0.0 router1(config-if)# no shutdown 2.设置路由器router1的串口s0端口的IP地址 router1(config-if)# int s0 router1(config-if)# ip address 192.168.1.13 255.255.255.0 router1(config-if)# no shutdown 3.设置PC1的IP地址11.168.1.10，网关为11.168.1.11 文档Word .
华为服务规范试题
合作新员工服务规范试题（D卷） 一、填空题（每空1分共19分） 1、流程是指导（如何）的；而规范是指导员工下一步怎么做。 一切按流程办；遵守技术、业务和行为规范 2、服务规范包括（技术规范）、业务流程、（行为规范）、三个组成部分。是保证工作质量，提供效率，为客户提供规范的服务、提升可户满意度的纲领性文件。 3、工程督导是（合同货物准确验收）、工程现场的组织协调者。负责（初验）、（文档整理）对（工程进度）、（工程质量）负直接责任，是工程现场的（第一）责任人。 4、现场支持工程师在到达现场后向客户网络运维部门提交（《服务申请》）并将《服务方案》作为附件同时提交，请客户进行审核和确认，得到客户签字认可后方可进行现场服务实施。 5、工程师进行版本升级后，应严格根据《升级方案》中的测试方案进行充分的测试与观察，确保升级成功、故障解决。测试结果应记录在（《测试报告》）中，得到客户的认可。 6、工程师完成现场服务任务后，现场支持工程师应在（3）日内根据现场收集的设备信息，刷新设备文档，确保设备文档的准确性和完整性。 7、升级时间的选定，注意避开业务高峰、（重要的通信指标考核时间段）及重要通信保障时间段，尽量减少对通信的影响。 8、如升级不成功，根据升级方案中风险防范措施补救，必须在（与客户约定的时间）前恢复，以便安全恢复原先状态。注意在恢复后的测试验证工作，以确保真正地恢复。 9、工程师直接收到客户的重大故障类问题如：重大瘫机、一级问题等申告后，必须在第一时间（30）分钟内通报技术支持部相应产品重大事故责任人和当地办事处技术支持经理，并立即响应客户，首先远程指导客户恢复紧急故障。 10、远程服务完成后，如果是问题处理类任务，应通过电话向客户汇报问题处理情况，如客户要求书面报道，还应将《远程技术服务报告》和《巡检报告》作为附件提交。 第1 页共8页 11、技术支持工程师维护中所使用的版本，必须经过办事处（技术支持经理）
实验11 静态路由与RIP路由协议设置(参考答案)
实验11：静态路由协议和RIP路由协议设置 一、实验目的：熟悉静态路由和RIP路由协议的配置原理，掌握它的配置方法。 二、实验拓扑如下： 创建以下拓扑结构并配置路由器，使得各路由器（静态和动态两种）可以相互ping得通。 三、实验步骤： 1、首先按上图连接好路由器 注意：路由器通常通过串行端口连接广域网络，因此路由器通常是DTE设备，modem、GV转换器等等传输设备通常被规定为DCE。其实对于标准的串行端口，通常从外观就能判断是DTE还是DCE，DTE是针头（俗称公头），DCE 是孔头（俗称母头），这样两种接口才能接在一起。比如一台路由器，它处于网络的边缘，它有一个S0口需要从另一台路由器中学习到一些参数，具体实施时，我们就不需在这个S0口配“时钟速率”，它从对方学到。这时它就是DTE，而对方就是DCE。 ①添加路由的模块接口，如下图所示：
②连线的时候注意不同的接口，连线选择DTE线,如下图所示： ③设置之前需要打开对应的端口的电源，如图所示：
2、按拓扑图规划IP 地址： A :S0/0 :172.16.10.1/24 S0/1:172.16.40.2/24 B :S0/0 :172.16.10.2/24 S0/1:172.16.20.1/24 C :S0/0 :172.16.30.1/24 S0/1:172.16.20.2/24 D :S0/0 :172.16.30.2/24 S0/1:172.16.40.1/24 在各路由器上配置IP地址,保证在链路的连通性 如： A（config）# int S0/0 A（config-if）#ip address 172.16.10.1 255.255.255.0 A（config-if）#no shutdown A（config）#int S0/1 A（config-if）#ip address 172.16.40.2 255.255.255.0 A（config-if）#no shutdown 同样道理同学们配置余下的三个路由器。 请记着配置时钟频率：路由器的接口模式下：Router(config-if)#clock rate 128000 实验过程可以通过思科虚拟器的操作界面进行设置，但最好通过路由命令来进行配置，视窗操作中设置路由端口需设置以下内容，如下图所示：
RIP路由协议汇总
1、RIP overview： 1. rip是tcp/ip协议开发的第一个路由选择标准；是一个distance vector协议，协议号为17；利用UDp来封装数据，用520端口发 送接受更新。 2. rip适用于小型网络，路由器数目不大于15台（默认16台不可 达），广播更新。 3. 发送和接收的更新为路由表条目，并且每个更新包最多携带25 条路由条目。 4. 基本原理：每个启动RIP协议的端口发出目标为 255.255.255.255的广播（RIP Request message），其邻居路由 器收到后发送他所知道的路由表信息（Response message）， 同时在发出后出端口的时候将hop count加1（如果路由表中显 示的跳数为“1”则表示通告路由器是与自己直连的）以上过程 周期性执行（默认30秒一次）；当接收方收到更新后就作如下 处理： ⑴更新信息是自己没有的，则加入路由表。 ⑵更新信息的目标是自己有的，则比较跳数，如果比自己原有的小 则更新路由表； 如果跳数比较大或为不可达（跳数大于15），则看更新信息的源地址（即为自己 去往目标的下一跳），是否与自己原来的下一跳一样，如果不一样则丢弃此更新； 如果一样，这时为了防止有不断变化的产生会启动抑制计时器（Holddown timer） 默认180秒，同时将该路由设为不可达，如果在180秒后还收到同样的更新消息 则接受。 ⑶对于接受的更新在加入路由表的同时会附加一个无效计时器 （Invalidation timer） 默认180秒，即在180秒后还没收到相关更新信息则认为不可达设跳数为16，如 果在过60秒（一共240秒）还没收到则从路由表中删除该条路由（刷新计时器 （flush timer））。这样做的好处是防止了路由黑洞 ⑷为了防止同时发更新造成广播风暴，随机设置一个25.5～30秒的数值以实 现不同 时送更新，这就是debug时看到的更新间隔不为30秒的原因。
华为工程服务流程规范
华为业务 工程服务流程及规范华为技术有限公司
目录 第一部分华为企业业务简介 (3) 1现场服务行为规范 (3) 行前准备（尽可能多的了解项目信息：方案、BOQ、客户负责人） (3) 服务过程 (4) 服务结束 (5) 第二部分工程服务流程及规范 (6) 2工程服务流程 (6) 工程安装服务流程 (6) 安装服务子流程 (7) 现场培训 (8) 安装服务支持文件 (8) 3产品安装质量规范（提供客户签字的自检表，否则初验证书、PO 验收等办事处不签字） (8) 工程质量自检要求 (8) 通用产品安装质量标准 (10) 常见安装质量正反案例图片 (12) 版本使用规范 (12) 4工程服务文档返回规范 (14) 5到货即损（DOA）货物处理流程 (16) 术语 (16) 规则描述 (16) 货物问题反馈表.xl s .................................................. 错误!未定义书签。第三部分高危操作管理规定 (19) 6目的 (19) 7高危操作定义 (19) 8高危操作管理流程 (19) 9管理授权 (19)
10技术授权 (19) 技术授权团队 (19) 技术授权流程 (19) 11客户授权 (20) 12操作知会 (20) 邮件通知： (20) 短信通知： (21) 13审计和考核 (21) 第一部分华为企业业务简介 华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商，为适应信息行业正发生的革命性变化，华为做出面向客户的战略调整，华为的持续创新正从电信运营商网络面向企业业务，消费者领域延伸，协同发展"云-管-端"业务。 作为华为三大业务集团之一，华为企业业务依托华为强大的研发和综合技术能力，在企业业务领域与合作伙伴开放合作，理解客户所需，致力于为全球政企行业提供全面、高效的ICT解决方案和服务，包括企业网络、统一通信与协作、云计算数据中心、企业信息安全，以及垂直行业应用等。展望未来，华为企业业务希望能和全球的企业客户、合作伙伴一起，共同迎接ICT转型的挑战，合力打造良好的产业生态链，推动ICT产业健康发展，提升客户满意度。 1现场服务行为规范 1.1行前准备（尽可能多的了解项目信息：方案、BOQ、客户负责人） 1.1.1接受现场服务任务后，请在出发前先做好相关准备，包括服务方案、操作步骤、工 具、备件等，尽量避免到用户现场才临时查资料、翻文档、借工具、等候备件、打求助电话等情况； 1.1.2提前与客户确认安装/维护环境是否具备，产品及其配件是否齐备，避免至现场才发 现无法实施服务的情况； 1.1.3提前与客户确认上门安装/维护时间，考虑交通堵塞等不可控原因，预约时间时向客 户说明有半个小时误差；
RIP 路由报文结构分析19【协议分析】【】
word全文可编辑 RIP 路由报文结构分析19【协议分析】【】 实验十九RIP 路由报文结构分析 【实验目的】 1. 掌握动态路由协议RIP 的报文结构，工作原理及工作过程； 2. 掌握RIP 路由协议两个版本的区别。 【实验学时】 2 学时 【实验环境】 在本实验中需要3 台路由器、1 台交换机、1 台协议分析仪。3 台路由器运行RIP 路由协议，使用协议分析仪采集数据包，对采集到的数据进行分析。 将所有的路由器都接入到交换机上，并在交换机上配置端口映像功能，具体IP 分配如下表： 设备连接如下图所示：
第六章路由协议分析 图6-4 实验拓扑图 225
word全文可编辑 【实验内容】 1、学习RIP 协议的报文格式； 2、掌握RIP 协议的工作原理，了解RIP1 和RIP2 的区别； 3、了解RIP 协议的缺陷。 【实验流程】 图6-5 实验流程图 【实验原理】 RIP 协议简介 RIP 路由协议有RIPv1 和RIPv2 两个版本，RIPv1 是有类路由协议，其不支持VLSM，不支持验证，路由更新采用的广播的方式；而RIPv2 是无类路由协议，支持VLSM，支持验证，路由更新采用组播的方式。RIPv2 首先在RFC1388“携带额外信息的RIP 版本2”中定义，发布于1993 年1 月。该RFC 在1732 中做了修订，最终在1998 年11 月发布的RFC2453“RIP 版本2”中定稿。 为确保RIP 今后可以和TCP/IP 一起使用，有必要定义一种能和IPv6 一起使用的版本， 1997 年RFC2080 发布了标题为“用于IPv6 的RIPng”文档。 RIP 路由协议进行路由信息交换是通过发送两种不同类型RIP 报文实现的：RIP 请求和
华为服务规范考试试题库-A
） 5．对于升级时间的选定，注意避开业务高峰、重要的通信指标考核时间段及重要的通信保障时间段，尽量减少对通信的影响。 （T） 6．工程师施工过程中，工程督导须填写《工程现场周报表》，要求每周一传递给工程部、客户、工程经理。（F ） 7．工程完工后，工程督导要将客户签字后的装箱单反馈给办事处技术支持经理。 （F） 8．如果客户条件不具备而当客户坚持要开工时，为了客户满意度，工程督导可以决定进行开工。（F） 9．工程督导负责刷新工程项目管理系统的工程初验信息。（F ） 10．所有客户签字盖章的纸面件，必须由客户签字与盖章。（T ） 11．对合作工程、《客户设备文档》工程督导制作完毕后直接提交给办事处文档信息管理员。（F ） 12．文档信息管理员接受到工程督导提交的现场工程过程文档，审核合格后将依据《工程文档流向表》归档、保存、转发所有的文档资料。（T） 13．华为800收到的重大事故立即通知华为办事处，800继续和办事处共同处理； 华为办事处作好去现场的准备，由公司和华为办事处协商决定是否需要现场处理。（T ） 14.客户产品问题按严重程度和影响程度分为3级：一级问题（NP1）、二级问 题（NP2）、三级问题（NP3），客户服务请求与咨询，非技术问题确定为（四 级问题），客户投诉确定为（一级问题）。（T） 15.对于未按公司要求限期完成整改并因此酿成重大事故，无正当原因网上问题 未在规定时间内实施而造成重大事故的，将对相关责任人进行处罚。（T ） 16.未经特别授权，使用非正常发布的软件或受控软件者，一经发现将对责任工 程师按《关于违反服务规范的管理规定》给与处罚。（T） 17.文档制作和工程实施无需同步进行。（F ） 18.工程督导在安装调试过程中可以与客户随工人员完成部分技术指标的测试， 双方签字确定后的数据在得到客户许可后，可作为初验的测试数据使用。 （T） 19．硬件安装完毕后，由工程督导根据硬件工程质量标准对硬件质量进行自检，发现问题，应及时整改，出具《工程质量自检报告》。
RIP路由协议详解
RIP路由协议（Routing Information Protocols，路由信息协议）是使用最广泛的距离向量协议，它是由施乐（Xerox）在70年代开发的。当时，RIP是XNS （Xerox Network Service，施乐网络服务）协议簇的一部分。TCP/IP版本的RIP是施乐协议的改进版。RIP最大的特点是，无论实现原理还是配置方法，都非常简单。 度量方法RIP的度量是基于跳数（hops count）的，每经过一台路由器，路径的跳数加一。如此一来，跳数越多，路径就越长，RIP算法会优先选择跳数少的路径。RIP支持的最大跳数是15，跳数为16的网络被认为不可达。 路由更新RIP路由协议中路由的更新是通过定时广播实现的。缺省情况下，路由器每隔30秒向与它相连的网络广播自己的路由表，接到广播的路由器将收到的信息添加至自身的路由表中。每个路由器都如此广播，最终网络上所有的路由器都会得知全部的路由信息。正常情况下，每30秒路由器就可以收到一次路由信息确认，如果经过180秒，即6个更新周期，一个路由项都没有得到确认，路由器就认为它已失效了。如果经过240秒，即8个更新周期，路由项仍没有得到确认，它就被从路由表中删除。上面的30秒，180秒和240秒的延时都是由计时器控制的，它们分别是更新计时器（_updateTimer）、无效计时器（Invalid Timer）和刷新计时器（Flush Timer）。 路由循环距离向量类的算法容易产生路由循环，RIP路由协议是距离向量算法的一种，所以它也不例外。如果网络上有路由循环，信息就会循环传递，永远不能到达目的地。为了避免这个问题，RIP等距离向量算法实现了下面4个机制。 水平分割（split horizon）。水平分割保证路由器记住每一条路由信息的来源，并且不在收到这条信息的端口上再次发送它。这是保证不产生路由循环的最基本措施。 毒性逆转（poison reverse）。当一条路径信息变为无效之后，路由器并不立即将它从路由表中删除，而是用16，即不可达的度量值将它广播出去。这样虽然增加了路由表的大小，但对消除路由循环很有帮助，它可以立即清除相邻路由器之间的任何环路。 触发更新（trigger update）。当路由表发生变化时，更新报文立即广播给相邻的所有路由器，而不是等待30秒的更新周期。同样，当一个路由器刚启动RIP 路由协议时，它广播请求报文。收到此广播的相邻路由器立即应答一个更新报文，而不必等到下一个更新周期。这样，网络拓扑的变化会最快地在网络上传播开，减少了路由循环产生的可能性。 抑制计时（holddown timer）。一条路由信息无效之后，一段时间内这条路由都处于抑制状态，即在一定时间内不再接收关于同一目的地址的路由更新。如果，路由器从一个网段上得知一条路径失效，然后，立即在另一个网段上得知这个路由有效。这个有效的信息往往是不正确的，抑制计时避免了这个问题，而且，当一条链路频繁起停时，抑制计时减少了路由的浮动，增加了网络的稳定性。 即便采用了上面的4种方法，路由循环的问题也不能完全解决，只是得到了最大程度的减少。一旦路由循环真的出现，路由项的度量值就会出现计数到无穷大（_countto Infinity）的情况。这是因为路由信息被循环传递，每传过一个路由器，度量值就加1，一直加到16，路径就成为不可达的了。RIP路由协议选择16作为不可达的度量值是很巧妙的，它既足够的大，保证了多数网络能够正常运行，又足够小，使得计数到无穷大所花费的时间最短。 邻居有些网络是NBMA（Non-Broad_cast MultiAccess，非广播多路访问）
RIP路由协议基本配置
实验RIP路由协议的基本配置 【实验名称】 RIP路由协议基本配置。 【实验目的】 掌握在路由器上如何配置RIP路由协议。 【背景描述】 假设在校园网在地理上分为2个区域，每个区域内分别有一台路由器连接了2个子网，需要将两台路由器通过以太网链路连接在一起并进行适当的配置，以实现这4个子网之间的互联互通。为了在未来每个校园区域扩充子网数量的时候，管理员不需要同时更改路由器的配置，计划使用RIP路由协议实现子网之间的互通。 【需求分析】 两台路由器通过快速以太网端口连接在一起，每个路由器上设置2个Loopback端口模拟子网，在所有端口运行RIP路由协议，实现所有子网间的互通。 【实验拓扑】 【实验设备】
路由器2台 【预备知识】 路由器的工作原理和基本配置方法，距离矢量路由协议，RIP工作原理和配置方法 【实验原理】 RIP（Routing Information Protocols，路由信息协议）是应用较早、使用较普遍的IGP（Interior Gateway Protocol，内部网关协议），适用于小型同类网络，是典型的距离矢量（distance-vector）协议。 RIP把每经过一个路由器称为经过了一跳，而每经过一跳，RIP 就会将他的度量值（metric）加1，这样的话，跳数越多的则路径越长，而RIP会优先选择一条到达目标网络跳数少的路径，他支持的最大跳数是15跳，超过则被认为是不可达。 RIP在构造路由表时会使用到3种计时器：更新计时器、无效计时器、刷新计时器。它让每台路由器周期性地向每个相邻的邻居发送完整的路由表。路由表包括每个网络或子网的信息，以及与之相关的度量值。 【实验步骤】 第一步：设计拓扑结构 请查看《limp学生使用指导》 第二步：配置路由器的名称、接口IP地址 进入limp系统的实验操作界面，选择第一个路由器点击登录，进入路由器的命令行控制窗口，在窗口中按一下回车键。 Ruijie>en
RIP路由协议命令
三层交换机switch配置： ?Router(config)#hostname switch-L3 //对路由器重新命名 ?switch-L3 (config)#interface Fastethenet0/1 进入F0/0口的配置模式 ?switch-L3(config-i f)#ip address 192.168.1.1255.255.255.252 //给F0/0口固定IP ?switch-L3(config-if)#no shutdown ?switch-L3(config-if) #exit //退出F0/0配置模式 ?switch-L3 (config)#vlan 10 //进入vlan 10dua10端口配置模式 ?switch-L3(config-if) #interface vlan 10 ?switch-L3(config-if)#ip address 172.16.1.1255.255.255.0 //给S0/2固定I P ?switch-L3(config-if)#no shutdown ?switch-L3(config-if) #exit ?switch-L3(config) # interface Fastethenet0/2 ?switch-L3(config-if) #switch access vlan 10 ?switch-L3(config-if)#no shutdown ?Router-1702(config-s0/2)#exit (2)路由器router-a的基本配置 Router#configure termina l Router（config）#hostname router-a Router（config）# interface Fastethenet0/1 Router（config-if）# ip address 192.168.1.1 255.255.255.252 Router（config-if）# no shutdown Router（config-if）#exit Router（config）# interface Fastethenet0/1 Router（config-if）# ip address 192.168.1.1 255.255.255.252 Router（config-if）# no shutdown Router（config-if）#exit (2)路由器router-b的基本配置 Router#configure termina l Router（config）#hostname router-b Router（config）# interface Fastethenet0/0 Router（config-if）# ip address 192.168.0.2 255.255.255.252 Router（config-if）# no shutdown Router（config-if）#exit Router（config）# interface Fastethenet0/1 Router（config-if）# ip address 10.10.1.1 255.255.255.0 Router（config-if）# no shutdown Router（config-if）#exit (4)在三层交换机switch-L3上配置RIP路由协议 switch-L3 (config)#ip routing switch-L3 (config)#router rip switch-L3 (config-router)#network 192.168.1.0