保洁作业指导书讲课讲稿

卫生间清洁作业指导书

1、目的

本程序指导卫生间的清洁作业。

2、控制程序

2.1工具准备

a.卫生间工具盒、恭桶刷、面盆刷、百洁布、清洁抹布、清洁剂喷壶、胶皮手套、玻璃刮、卫生间清洁告示牌、墩布清洁车、铲刀

b.恭桶、小便池清洁剂（洁厕剂）、全能清洁剂、洗手护肤液、空气清新剂

c.卫生纸、擦手纸、垃圾袋、芳香球

2.2清洁程序

2.2.1将卫生间清洁告示牌放置在将要清洁的卫生间门口，以示客人卫生间正在清扫。

2.2.2把卫生间门关好，准备进行清洁工作。

2.2.3清扫地面，并将台面、地面上的垃圾收入大垃圾袋。

2.2.4清洁小便池、坐便器，先将其逐一冲水后，用专用洁厕剂沿池壁倒入池内，进行消毒并做清刷前准备。

2.2.5用百洁布、全能水、干净抹布将墙面、隔板、门内外擦洗干净。

2.2.6用恭桶刷将便池内外刷洗干净，并用专用抹布将小便池、坐便器外围擦干。

2.2.7将面盆用水冲洗后，带上胶皮手套，用适量的全能清洁剂、面盆刷及百洁布清洗面盆、台面，并将镜子用玻璃刮刮干净后，用专用的抹布将台面、面盆、水龙头、皂盒擦干净并抛亮。

2.2.8倾倒垃圾更换垃圾袋，并检查清扫天花板、空调出风口上的灰尘及蜘蛛网等。

2.2.9补充卫生间的消耗品，如手纸、擦手纸、洗手液、除臭球及喷香器内香水。喷洒卫生间空气清新剂。

2.2.10将地面边角、小便池、坐便器、台面下清理干净后，用清洁墩布墩擦地面，由里向外,全部清洁干净。

2.2.11填写卫生间清洁工作单，做好最后的检查工作。收拾整理好所有清洁用具及清洁告示牌，清洁工作完毕。

2.3注意事项

2.3.1检查卫生间内所有设施设备，如发现损坏、丢失或异常情况，应立即报告主管经理，并登记备查。

2.3.2重点检查小便池、坐便器、下水管，一旦发现堵塞，应立即将其封闭并在显著位置贴上告示，严禁使用。及时上报并配合疏通人员进行疏通及疏通后的清洁工作。

2.3.3检查全部电器如干手器、电灯、电子喷香器，发现损坏或异常及时报修。

2.3.4由于个人卫生安全原因在清洁过程中必须带胶皮手套。

2.3.5清洁抹布必须严格分类使用，分类放置，绝对不可混淆。

2.3.6地面、小便器、坐便器必须干净干燥，镜面墙面清洗后必须用抹布抹干。

2.3.7卫生间各类用品补充齐备，手纸擦手纸更换后必须锁好。

2.3.8卫生间天花板每周彻底清洁一次，地面每周清洗打蜡，每日夜间抛光保养。

2.3.9卫生间内捡拾到的任何物品，需马上报告主管并上交保洁部备案。

2.3.10卫生间发现任何可疑物品或人员应立即报告主管经理。

生产车间清洁作业指导书

1.目的

本程序指导生产车间的清洁工作

2.控制程序

2.1工具准备

A、清洁工具盒、胶皮手套、百洁布、手刷、扫帚、簸箕、垃圾袋、清洁剂喷壶、铲刀、玻璃刮、清洁抹布、地面尘推、墩布、墩布车、告示牌、铝合金梯子

B、全能清洁剂、强力除油剂、除渍剂、玻璃清洁剂、空气清新剂、牵尘剂、抛光蜡水

C、吸尘器、抛光机、肩背吸尘器

2.2清洁程序

2.2.1将清洁工具及用品准备好并放置在规定地点后，开始清洁工作。

2.2.2清扫捡拾地面垃圾，按生产线排列次序由里向外逐一进行。

2.2.3按时倾倒清运垃圾桶、垃圾箱内垃圾，并进行检查，按规定严格分类后，经生产线管理员或保安检查后运送到指定的垃圾房内分类放置。

2.2.4由上向下清洁玻璃、墙面、货架。

2.2.5使用喷有牵尘剂的尘推由里向外小心进行地面推尘、保洁。地面有垃圾、污迹、水迹等及时用墩布清墩干净，并放置地面防滑告示牌。

2.2.6利用生产线员工休息就餐时间对生产线、工作台下、坐椅下地面进行清理，对机器设备进行擦尘（严格按照厂务部门的要求规定进行）。

2.2.7地面抛光吸尘工作需利用员工工休时间由里向外逐一进行。

2.2.8定期清洁天花板、空调出风口、顶灯隔罩等，清洁时间需与生产线及厂务部有关领导协商，利用节假日及休工间隙按计划进行。

2.2.9工作完成后需将所有工具回收到仓库，整齐码放，不得随意乱放在社生产车间内。

走廊清洁作业指导书

1.目的

本程序指导走廊清洁工作。

2.控制程序

2.1工具准备

A.清洁工具盒、清洁抹布、百洁布、水桶、玻璃刮、墩布、墩布车、尘推

B.全能清洁、去渍剂、牵尘剂、垃圾袋、告示牌、扫帚、簸箕

C.抛光机、铝合金梯子

2.2清洁程序

2.2.1从走廊最起端开始分段清扫地面并将灰尘及时收集。

2.2.2倾倒清运走廊内全部垃圾，检查清洁垃圾桶并更换垃圾袋。

2.2.3放置清洁工作进行中及地面潮湿告示牌分段墩地，留出足量空间供行人通过待地面彻底干燥后，方可将告示牌撤走。

2.2.4地面抛光分段进行，使用就近墙面插座，避免电源线的拖拉影响客人正常行走。

2.2.5抛光后用已喷过牵尘剂的干净尘推对走廊分段进行推尘工作。平均每三十分钟一次，人流量大的地区应增加频率。

2.2.6清洁擦拭走廊两侧宣传栏、消防栓内外、扶手、门、踢脚板及玻璃。

2.2.7从楼道的最起端开始由远及近，用干净的潮湿抹布及梯子自上而下地清洁墙面。

2.2.8清洁擦拭饮水机外壳及补充消耗纸杯。

2.2.9地面的污渍、水迹及时清理干净，在卫生间、饮水间、办公室、车间、更衣室出口等重点地区需增加清洁频率。

2.2.10如遇风雨雪天气需在通道进出口处放置告示牌并及时铺放防滑地垫，避免污水污染环境。

2.2.11通道走廊需按计划对天花板、空调出风口及顶灯进行清洁，使用肩背吸尘器吸尘，清洁抹布擦尘。

2.2.12走廊地面清洗打蜡、工作需按计划按程序分段进行，以免影响客人通行2.2.13检查走廊内设施设备如发现损坏异常情况应立即报告主管经理。

地毯清洗清洁作业指导书

1.目的

本程序指导地毯清洗清洁工作。

2.控制程序

2.1工具准备

A、水桶、白布、地毯手刷、清洁工作告示牌

B、地毯除渍剂、有泡地毯清洁剂、无泡地毯清洁剂、消泡剂

C、吸尘器、吸水机、地毯抽洗机、单刷机、地毯吹干机

2.2清洁程序

2.2.1先将准备清洗的区域隔离开来，并放置好清洁工作进行中告示牌。

2.2.2把将要清洗区域的坐椅、垃圾桶等可移动的物品移开，待清洗工作完成后按原样放回原处。

2.2.3用吸尘器彻底吸干净地毯。

2.2.4戴好手套，用手刷及地毯去渍剂先将重点污渍进行去渍。

2.2.5将地毯清洁剂按比例调配稀释好倒入机器净水箱内，同时按要求将消泡剂倒入洗地毯机的污水箱或吸水机的缸体内。

2.3干泡式清洗（干洗）

2.3.1将稀释好的清洁剂倒入干洗机的电子泡箱内，启动机器用产生的泡沫对地毯进行清洗，清洁工作需由里向外逐一进行。

2.3.2清洗完成后，用吸水机将残留在地毯上的泡沫吸干净。

2.3.3打开空调或开启门窗进行通风。

2.3.4待地毯彻底干燥后，将物品原样摆放，并将门窗或空调关闭。

2.4抽洗（湿洗）

2.4.1将稀释好的清洁剂倒入地毯抽洗机的净水箱内，启动地毯机开关进行清洗。

2.4.2高压喷淋、滚刷深度清洗及污水回吸同步进行。

2.4.3将地毯吹干机放置在清洗过的区域，保持一定的角度，以加快风流速度，使地毯在短时间干燥。

待地毯干燥后，彻底吸尘一次，并将移开物品放回原处。

玻璃窗清洁作业指导书

目的

本程序指导玻璃的清洁工作。

控制程序

2.1工具准备

玻璃刮子、涂水器、伸缩杆、海绵、铲刀、抹布、水桶、铝合金梯子、玻璃清洁剂、128万能去渍剂

2.2清洁程序

2.2.1将专用大抹布沿玻璃铺垫在将要清洁的玻璃窗台上。

2.2.2将玻璃清洁剂根据玻璃的脏污程度稀释好，从玻璃门窗的最上端起均匀地涂抹在玻璃上。

2.2.3用玻璃刮子从上自下按顺序，将玻璃上的污水刮净。

2.2.4用抹布擦拭窗台及边框、凹槽等处。

2.2.5将整体检查一遍，用铲刀将玻璃上未除去的细小污点铲除干净，并用干布擦亮抛光。

公共通道清洁作业指导书

1.目的

本程序指导了公共通道清洁工作。

2.控制程序

2.1工具准备

清洁工具车、墩布、墩布车、吸尘器、接线板、喷壶、抹布、水桶、玻璃刮、尘推、扫帚、簸箕、全能清洁剂、玻璃清洁剂、空气清洁剂、酒精、家具蜡、牵尘剂、不锈钢光亮剂

2.2清洁程序

2.2.1用扫帚将地面垃圾杂物及时清扫收集，用簸箕倾倒进清洁工具车的垃圾袋内。

2.2.2用抹布擦拭清洁接待台、办公桌、坐椅、电话、电脑、展示柜、前台、沙发、茶几等设施设备。

2.2.3将所有的玻璃、玻璃门涂匀已稀释好的玻璃清洁剂，用玻璃刮子从上自下刮拭干净，并随时用干净的抹布擦拭玻璃门上的手印。

2.2.4随时用尘推进行推尘，保证地面的清洁光亮。

2.2.5对家具进行擦尘、上蜡、抛光，对电话电脑外部进行清洁消毒。

2.2.6大厅内地毯区域进行吸尘、除渍，并定期对地毯进行清洗。

2.2.7大厅硬质地面应定期进行起蜡、打蜡，每日夜间进行抛光，对已磨损的地面按计划进行翻新。

2.2.8喷洒空气清新剂及杀虫剂。